企业集团后勤管理模式探讨

企业集团后勤管理模式探讨（精选8篇）

企业集团后勤管理模式探讨 篇1

长期以来，一些国有企业集团受计划经济的影响，生活、后勤服务包袱沉重，阻碍了企业集团的快速发展。企业集团要在市场竞争中轻装上阵，必须搞好后勤管理，然而，一些企业集团后勤管理机构不健全、管理理念落后导致后勤管理投入多、浪费大、效益低，因此如何采取新机制、新方法，既能搞好后勤工作，也能创造经济效益是每个企业集团后勤管理改革的目标。某某煤业公司通过综合分析，缜密思考，从管理观念、管理结构、管理机制和管理体制四个方面进行改革和管理，通过这些改革和管理，形成了一套机制灵活、管理科学、操作规范、实用高效的后勤服务管理体系。

一、构建新型后勤管理观念

经过综合分析，某某煤业公司后勤管理在管理观念上主要从以下三个方面进行构建，争取达到最佳的管理效益。

一是本质观：由“行政领导”转向“后勤服务”。通过学习、讨论，提高人们对某某煤业公司后勤管理本质的认识。应该认识到后勤管理的本只是为为全体煤矿职工服务。

二是价值观：由“重量轻质”转向“质量并重”。新的质量观要求煤矿企业后勤管理部门既要重视服务“量”也要重视“质”。要把质和量看成一个统一体，因为任何事物都是质和量的统一，都有质的规定性和量的规定，质就是“事物的优劣程度”，量就是“数量”。这就要求某某煤业公司后勤管理既要提高优质的服务，又要拓宽服务的范围。

三是对象观：由“全体职工”转向“后勤员工”。按新的后勤管理对象观，某某煤业公司后勤管理的对象应该是后勤管理部门的下属管理组织、管理人员、服务人员以及资金、物资等；煤矿的全体员工只是后勤管理部门服务的对象，后勤管理机构和煤矿员工之间是“营业员”与“顾客”之间的服务与被服务关系，而不是管理与被管理的关系。

二、构建新型后勤管理结构

根据现代化的要求，某某煤业公司后勤管理结构采用独立经营的服务公司型的结构。这种结构的特征是：将具有行政管理职能的总务处改为企业化的服务公司或者由社会组织成立后勤管理中心、后勤集团等；在服务公司内部，再按工作性质分为行政管理机构和经营服务机构；后勤集团或后勤服务公司是独立的法人组织。

这种组织结构可以确保后勤集团或实业公司运用市场经济的规律在运行。公司实行董事会领导下的总经理负责制，实行独立核算、自负盈亏。煤矿则以入股的形式，委派后勤管理工作的副矿长参与董事会，但最好出任董事长。

三、构建新型后勤管理体制

某某煤业公司后勤管理体制采取“两权分离”模式。根据事企分开，两权分离的原则，把原来属于事业型、福利化的煤矿后勤发展为相对独立的产业，使之投资（资产）多元化、管理企业化、服务专业化、运作市场化。具体包括下列内容：

（1）领导体制设计；市场经济条件下的领导体制宜采用“董事会领导下的总经理负责制”。（2）执行体制设计；应明确总经理及其管理的总公司和分公司都属于执行机构。总经理行使董事会的决议，后勤集团（公司）以及下属的分公司分别行使董事会的赋予总经理的决议的各种议案。它们都是执行机构而不是管理机构、行政机构。从制度上看，应分别制定相应的规章制度来督促总公司、分公司以及其中的员工来执行。（3）咨询体制设计；平朔煤矿企业后勤集团要建立由矿领导、煤矿职工、后勤职工、社会各界人士等组成的咨询机构，并保证机构的相对独立性和权威性。咨询机构的任务是对后勤集团的综合性的大问题、关键问题、局部问题等提供政策与信息的咨询，从而为后勤集团进行合理的决策提供科学的依据。（4）监督反馈体制设计；从结构上看，某某煤业公司要设立监督委员会，由矿领导、相关人员和煤矿职工代表组成，对后勤集团的经营服务活动实行全面监督，并且定期提供反馈信息。

四、构建新型后勤管理机制

建全高效的后勤管理机制就是要从导向机制、激励机制、制约机制三个方面进行。导向机制就是要使某某煤业公司后勤管理导向正确的方向，步入符合自身发展规律以及市场经济发展规律的轨道；激励机制就是要使平朔煤矿后勤管理能够充分调动和发挥管理人员和组织的积极性、主动性和创造性；制约机制就是要为某某煤业公司后勤管理提供一种约束力量来保证后勤管理活动朝有序化、规范化的方向进行。

具体来说，首先要确定特定的绩效评估目标，根据后勤实体的具体工作性质和任务，设计和选择合理的考评目标。再次，确定考评的责任者，要以绩效管理制度为基础，在集团的层面确立绩效管理基本框架，进一步将集团的发展战略目标分解落实到每一个单位的职工，依照管理的层级，构建三级目标管理体系。这样就形成一个从上到下、逐级分解、层层落实、责任、压力重心下移的目标管理责任链。在这个链条中，每一个单位、每一名干部、每一名职工都是绩效目标的直接责任者。再次，业绩评价指标确定，后勤集团总结以往考核工作的经验教训，从反映集团产值指标、财务状况指标、服务质量指标、成本控制等若干指标中，对集团内各项重点工作进行提炼、量化，进而形成后勤实体绩效考核指标体系。

五、新型煤矿企业后勤管理模式

某某煤业公司后勤管理分别从后勤管理观念、后勤管理结构、后勤管理体制和后勤管理机制四个方面加以深入分析和研究，同时充分考虑经济体制、政治体制等外部因素的影响下，结合集团内部领导班子、领头人和集团制度等内部要素，从中寻找适合企业发展的最佳后勤管理模式，在后勤管理观念方面探索本质观、服务观、价值观和对象观的变化，从而确定某某煤业公司后勤管理在管理观念上要实行“科学发展”的管理模式；在管理结构方面，将从行政管理结构和服务管理结构两个方面构建，从而确立“独立经营、自负盈亏”的管理结构；在管理体制方面，主要从领导体制、执行体制、咨询体制、监督反馈体制来考虑，最终执行“两权分离”的管理体制；在管理机制方面，结合导向机制、激励机制、制约机制三个方面，启用了“绩效评估”的管理机制。将管理观念、管理结构、管理体制和管理机制四个方面进行综合，就形成了某某煤业公司后勤管理模式，该模式可以保证煤矿企业内部和外部整体组织绩效充分实现。后勤管理模式总体框架如下图所示。

管理观念管理结构外部环境管理体制管理机制内部环境整体组织绩效领导班子领头人制度建设内部外部核心竞争力盈利能力

组织效率

资产回报率

经济体制

政治体制探索构建分析设计员工士气顾客满意度变革能力集团形象质量人均劳动产出

率

其他

更新本质观更新服务观更新价值观更新对象观行政管理结构服务管理机构领导体制执行体制咨询体制监督反馈体制创新导向机制运营成本激励机制制约机制其他法律法规确定确立执行启用科学发展独立经营两权分离绩效评估

六、小结

和以前的后勤管理模式相比，新型的后勤管理模式一是更符合市场经济的经济规律。二是更符合企业管理的管理规律，新型的后勤管理模式能实现“管理科

学”。它建立了科学的企业领导体系和组织管理制度，调节经营者、所有者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。三是符合后勤服务于生产生活的规律。四是更符合煤矿企业发展规律，煤矿集团与后勤的分离可以使煤矿企业和后勤部门各自按照自身的运行规律来运行，各司其职，各负其责，提高自身效能。这样，煤矿企业就可以集中精力搞好煤矿生产等本职工作，促进其健康发展，遵循发展规律。

参考文献：

[1]崔皓 田野.关于对唐村煤矿后勤服务改革的调查与思考[J].煤炭企业管理，2001，4

[2] 陈国兴肖竟章.构建实体运作模式加快后勤社会化改革进程[J].科技进步与对策，2002，12

[3] [美]弗雷德·R戴维著，李克宁译.战略管理(第八版)[M].北京:经济科学出版社，2003

[4] 赫伯特·A.西蒙著，詹正茂译.管理行为(第四版)[M].北京:机械工业出版社，2004

[5] [美]托马斯·贝特曼，斯考特·斯奈尔著，王雪莉等译.管理学:构建竞争优势(第四版)

[M].北京:北京大学出版社，2001

企业集团后勤管理模式探讨 篇2

一、我国高校后勤企业财务管理现状

(一) 财务管理模式多样化

十多年来, 高校后勤社会化改革出现了“小机关大实体”、“甲乙方分开”、“向社会企业托管”等多种模式, 因高校后勤企业管理模式不同, 财务管理模式也各异。一是, 后勤不设财务部门, 仅在学校财务处设立后勤财务科负责后勤财务的核算工作;二是, 后勤财务独立设置, 模拟企业化运作, 接受学校相关部门的审计和监督;三是, 后勤服务向社会企业托管的高校, 学校不单独设置后勤财务核算机构, 后勤经费完全纳入学校财务核算。

(二) 财务核算体系不规范

后勤企业经营范围主要涉及餐饮、住宿、幼儿教育、医疗服务、物业管理、商贸服务等诸多行业, 行业跨度大、涉及面广、收入性质复杂。高校后勤企业脱胎于学校, 大部分未注册为独立法人, 与学校之间的产权关系不明确, 国家对高校后勤财务核算又没有统一的规范, 使财务信息缺乏可比性, 难以为高校后勤企业提供科学的决策依据。

(三) 财务管理职能行政化

高校后勤企业在管理上受学校行政管理模式的影响, 凡事无论大小“一支笔”审批, 财务管理行政化, 程序复杂、效率低下。高校后勤财务部门重“管理”轻“服务”, 重视对资金、成本和财务审批程序的管理, 缺少对业务部门的“服务”职能, 财务的分析评价职能和业务指导职能弱化。

二、企业集团财务管理的运行模式

(一) 集权型财务管理模式

集权型财务管理模式是将战略决策和经营管理权全部集中于公司总部, 各级分公司或子公司只有执行权, 母公司是集团财务活动决策中心, 子公司是执行中心。这种模式的优点是:集团整体财务活动统一性高;财务资源共享, 合理配置;易于监控成员企业异常行为;降低财务决策风险。缺点是:决策效率低;制约子公司理财的积极性和创造性;往往通过行政命令替代市场行为, 不能适应资本结构多元化和市场经营多元化的企业, 很容易造成一抓就死、一放就乱的两难境地。

(二) 分权型财务管理模式

分权型财务管理模式是指财务决策权分散于各个子公司, 子公司相对独立, 母公司不干预子公司的财务管理活动, 只对子公司的财务完成情况进行监督和评价。这种模式的优点是:反应机制灵活, 子公司能够根据市场经营情况机动灵活的进行财务决策;分散了母公司融资风险, 建立了一道防火墙, 自行筹资、自担风险;有利于调动成员公司积极性和创造性, 决策机制灵活, 抓住商业机会。缺点是:集团总部决策和控制能力弱化, 不利于整个集团财务资源优化配置;各成员企业财务目标不协调, 很难实现企业整体利益最大化, 影响规模经济性的发挥, 不利于企业的长远发展。

(三) 相融型财务管理模式

相融型财务管理模式是指集权型和分权型相结合的财务管理模式。集团企业财务战略、投融资管理、财务制度建设和内控管理等职能统一到集团总部, 各分公司或子公司有相对独立的财务管理权, 负责日常财务核算、成本管控、财务分析等职能。这种做法有利于调动子公司积极性, 同时也兼顾集团的整体利益。优点是:有利于发挥母公司的总体协调功能, 调动子公司的积极性和创造性;有利于集团公司的整体安排调度, 降低行政代理成本, 提高工作效率;有利于调剂资金余缺, 提高资金使用效益, 降低财务成本。但相融型财务管理模式也应避免以下问题:一是, 名义上是集权与分权相结合, 实际在财务制度设计上仍是集权型;二是, 名义上是集权与分权相结合, 在实际工作中相关政策得不到落实, 实际上仍执行的是分权型财务管理模式;三是, 名义上是集权和分权相结合, 实际上没有一种具体的管理模式, 财务管理模式摇摆不定, 最终为企业埋下了巨大的财务隐患。

三、建立适合高校后勤集团企业发展的财务管理模式

(一) 建立集权与分权相结合的高校后勤财务管理模式

高校后勤企业大多成形于2000年前后, 发展时间较短, 但却横跨多个行业, 虽然从总体目标上来讲高校后勤企业都是要坚持教育属性和经济属性并重, 坚持为教学、科研和师生员工服务和管理育人、服务育人的“三服务两育人”宗旨, 但涉及到学生公寓管理、餐饮服务、校园绿化、水电暖保障等具体的业务, 每个行业都有自身的经营和管理特点, 必须遵循各自行业发展规律。因此, 只有建立集权与分权相结合的财务管理模式才能适应高校后勤集团的特点, 既充分调动后勤集团各中心和子公司的积极性又确保其财务决策目标与集团总体财务目标的一致性。在集权方面, 高校后勤集团要做到:第一, 建立结算中心, 统一资金管理;第二, 建立预算管理制度, 推广企业全面预算管理;第三, 统一投资决策管理, 规范投资行为;第四, 统一财务管理制度和核算规则, 实现财务管理规范化。在分权方面, 要做到:第一, 各子公司可以根据自身特点独立设置财务机构;第二, 建立分级财务审批制度, 下发财务审批权;第三, 制定母子公司利润分配原则, 调动子公司增收节支的积极性;第四, 各子公司根据行业特点建立企业财务分析评价体系, 发挥财务分析评价职能。

(二) 建立全面、全程协同的财务信息化管理系统

我们已经进入了互联网+的时代, 信息集成和大数据已经实现了很多以前我们想都不敢想的功能, 集团企业的财务管理作为企业管理中信息集成程度最高的一项业务, 建立全面、全程协同的财务管理系统成为了高校后勤集团财务管理的必由之路, 完善的财务管理系统可以在分权和充分授权的条件下实现财务信息的自动集成、监控和分析评价, 是财务集权和分权相结合管理模式的最佳实现途径。目前, 建立全面、全程协同的财务管理系统已经不是技术问题, 在企业财务管理及资源管理方面已经有很多现成的软件和成功的经验可循, 但企业的管理水平和管理意识却制约着财务管理系统的建立与应用。大多数高校后勤集团应管理水平不高, 管理人员业务素质参差不齐, 对财务信息管理系统的认识还停留在只要买了用友、金蝶等财务软件, 实现了计算机记账就是实现了财务信息化的层面, 与全面、全程协同的财务信息管理模式还相差甚远。高校后勤集团要想建立全面、全程协同的财务信息管理系统就要在全面和全程协同上下文章, 全面协同是指企业全业务链协同, 不仅涉及到财务管理部门, 还要涉及到采购、生产、销售等业务部门和资产、人事等职能管理部门, 需要企业各类信息的实时集成与融合;全程协同从狭义上将指财务预算、审批、核算、报表生成与财务分析等各个财务管理环节实时动态管理, 实现财务信息的实时收集管理、动态分析评价, 从而实现在线管理、实时监督。

(三) 加强高校后勤集团财务内部控制管理

《高等学校会计制度》也已经于2014年正是实施, 依法治国、依法治校、依法办事已经成为了社会各届的共识。在高校这一大的背景下, 作为脱胎于高校又服务于高校的后勤企业要完善董事会领导下的企业财务决策机制, 健全高校后勤集团内部审计机构, 完善内部审计制度、责任人离任审计制度、重大投资追踪评价和审计制度, 适当适时引入第三方外部审计;健全和完善企业财务管理制度, 主动接受社会职能部门与学校财务、审计部门监督;推行企业全面预算管理, 通过信息化手段实现实时监控和异常情况自动预警;监控监督资金流向、降低融资成本, 保持企业健康、可持续发展。

参考文献

[1]潘柳清.高校后勤财务核算模式的选择[J].高校后勤研究, 2013 (1) :81-82.

[2]曹颖萍, 朱伟.新时期高校后勤财务管理模式研究[J].中国林业经济, 2011 (5) :54-56.

[3]郭锦菊.新时期加强和健全高校后勤财务管理的探讨[J].内蒙古科技与经济, 2009 (5) :59-60.

对供电企业后勤管理工作的探讨 篇3

关键词：供电企业 后勤服务 后勤管理

当前，随着供电企业改革的不断深化，后勤保障起着越来越重要的作用。后勤服务工作不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机较大，没有固定模式的工作。它服务于供电公司各项工作，必须以大局为先，以服务为重。那么如何才能做好后勤服务工作更好地适应改革发展的需要呢？下面，笔者做些粗浅探讨，提出几点意见及见解。

一、进一步提高对后勤工作重要性的认识

提高认识、重视后勤是搞好此项工作重要的思想基础。后勤工作的重要性，主要体现在以下三个方面：

1.后勤保障是供电企业实现预期管理目标必不可少的条件之一，无论是战争年代还是和平建设时期，无论是过去、现在还是将来。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服务对象是人，是对全体职工的服务。把后勤工作搞好了，就会使广大职工有一个好的心情投入到安全生产等重要的工作中去，就会激发他们的工作热情，更充分地调动起他们的积极性。

3.后勤管理最能展示企业风采。无论是各种创建活动还是迎接上级组织的各项工作检查，文明卫生、整洁优美的企业环境必将给大家带来美好的第一印象，反之则会引起不悦，所以后勤管理工作是企业管理水准具体而直观的体现。

总之，要搞好后勤工作，第一步还是应当强化认识，进一步提高在思想上的重视程度。俗语说"兵马未动，粮草先行"，这是对后勤工作重要性的高度概括。

二、规范对后勤工作的管理

规范对后勤工作的管理，这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。经过20多年的改革开放，我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化，后勤工作正在向社会化、产业化方向发展，后勤管理由过去单一的"讲服务"发展到"服务与效益并重"的格局。如果我们仍沿袭计划经济下的后勤管理模式，继续单一地讲服务，那么，后勤工作就難以适应改革发展的大趋势。当然，如果我们专讲效益而不注意服务质量的改进与提高，我们就会最终失去存在的前提。因此，从以上层面上来说，规范对后勤工作的管理，这是搞好后勤的基础性工作。

基础性工作就必须从基础抓起。首先，要切实把握后勤服务对象的活动规律和基本需求，自觉地按照其活动规律办事，满足其需求。作为供电企业的后勤，就是要按"一强三优"的管理目标，当好党政领导的参谋，制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理、服务机制，进一步明确和不断规范后勤管理的职能；其次，“牢固树立以人为本”的观念，在工作内容、方式方法上充分体现职工的愿望，依照建立"和谐企业环境"的原则，努力满足广大职工的选择和需求；第三，应加强后勤服务的统筹规划，在企业环境的布置、美化上要充分体现国家电网公司的企业文化理念，通盘考虑，一步到位。加强后勤工作的规范化管理，最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度，使后勤工作做到"有章可循、有据可查、有人负责、有人考核"。

三、要做好后勤归档建制工作

归档建制就是把工作中的成功经验、存在的问题归纳、总结出来，形成成文的和不成文的企业规范。成文的是指企业内部的各种规章制度，不成文的是指约定俗成的思想观念上的行为准则。归档建制是企rrrwm.com业在发展过程中不断自我修正、自我完善的结果；是企业制定规章、规程、制度的科学依据，具有准确性、可信性和可操作性；是培养员工形成正确人生观、价值观的途径；是企业内部最有效的管理机制。

在综合服务中心日常的工作中，无计划的、杂乱的事物性工作占了很大一部分。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定工作目标。要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施做保障。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。今年年初，综合服务中心领导就提出了加强后勤的基础管理工作，推进值班、运行、资料、组织工作等等各个方面工作的归档建制，做到办事有制度，考核有标准，操作有规范。提高基础管理意识，以形成综合服务中心特定的企业管理文化。

四、建设一支高素质的后勤工作队伍

建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。俗话说“事在人为”，然而目前供电企业中的后勤职工队伍，相当一部分是生产一线调整下来的人员，在计划经济时代，这些人还能勉强适应后勤工作需求，但随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高，这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了。所以，当前后勤管理，要着力在提高职工队伍素质上下功夫，要加大培训力度，增加培训方面的投入，要倡导在工作中学习、在学习中工作，构筑团队学习的氛围，促进全面提高，要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍，与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑。因为，后勤管理只有适应服务对象的需求，才有生存的必要和发展的可能，否则就会自行淘汰出局。

企业后勤管理制度 篇4

公司制定每一个管理制度，其范围都为整个公司或某个部门，作为公司的后勤部，企业的管理制度有哪些呢？

适用范围：云南荟庄投资有限公司全体员工

规范目的：加强对公司行政后勤事务的管理，有效利用公司资产。

第一条作息时间管理

公司作息时间根据季节变化会做出相应调整，调整以后由总务处通知全体伙伴，望各位伙伴严格遵守。

第二条考勤管理

1.员工上班和下班时须各签到一次。因故未能正常签到的，须申明原因并经部门负责人确认后报行政部备案，否则，按旷工处理。

2.请假、外出培训、考察或出差，必须提前填写《请假审批表》或《出差审批表》，按规定程序报批并办妥工作交接手续，同时交行政部备案后方可离岗。

3.职员不得要求他人代为签到，或替他人签到。每发现一次，对替人签到者和要求他人代为签到者，各罚款10元，通报批评。

4.公司级会议、培训、集体活动考勤罚则：迟到或早退依照公司员工手册进行处罚。

5.公司关于视为旷工行为的规定依照员工手册标准。6.公司对于旷工的处理：参照公司员工手册进行处罚。

第三条假期管理 1.休假及相关待遇

1.1请（销）假的一般程序如下：职员出示请假条，需部门负责人、公司行政部批准，报总经理办公室后方可请假。一次请假三个工作日以下的，需提前两天申报。一次请假在3个工作日（含）以上的，需提前五天申报。

1.2正式休假、出差、外出考察、外出培训前须知会全体员工。2.婚假以及相关待遇

依法履行正式结婚登记手续的职员，可一次性享受法定婚假3天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件，另加12天假期，一共15天（含周末、节假日）。婚假应在结婚登记之日起1年内内取完假。办理休假手续时，需向总经理办公室出示结婚证登记备案。

3.丧假以及相关待遇

直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的职员，可请丧假3天，如职员家在外地者，觉3天时间不能返回，须向公司另外请假。

4.职员按本章规定申请假期的，应按本章规定填写《请假审批表》。

注：第四条制度除请假以外，出差、婚假及丧假均为带薪休假。

第四条职员个人通讯管理

1.职员入职后，应将个人通讯号码及紧急联络家庭或宿舍电话号码行政部备案。

2.申报报销手机通讯费的职员，必须及时公布手机号码，并保证有效工作日处于开机状态。

3.职员在执行公司特别任务期间，须保证每天24小时处于开机状态。

第五条办公管理

1.办公时间内应保持饱满的精神状态，微笑面对同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象。

2.保持办公台面整洁，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴，离开办公位应及时将座椅归位。

3.接电话时先说“您好”，再报出公司名称。接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公。

4.如部门同事不在办公位，应及时接听其电话，待同事返回时告之。

5.接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室，避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区，如确因工作需要，应由相关部门人员带入。

6.办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。7.办公区域内不准大声喧哗、聊天，禁止吸烟、就餐、吃零食。8.上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。9.职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。

10.行政部将每月定期进行全面检查与不定期的抽查，任何形式的批评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。

第六条会议管理

1.公司规定每周一上午10：00分为公司每周例会；每月中旬召开月度会议。2.会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。

3.参加会议应准时，因故不能按时到达应事先向会议组织者请假，参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款。

第七条办公用品管理

1.所有办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由行政人事处统一采购。

2.办公用品领用程序

2.1各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写《办公用品请购单》；

2.2开大型会议或举办活动需申请办公用品，由会议或活动负责人填写《办公用品请购单》，并提前一天通知办公用品管理员进行准备；

2.3如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在行政人事处领取统一标准的办公用品，并在《新职员办公用品领用表》中签字确认。

3.办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥善保管。计算器、订书机、笔筒等耐用品，原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等原因离开公司，须归还办公用品管理员处。

4.申购电脑、打印机、复印机、扫描仪、数码相机、文件柜等固定资产填写《固定资产购置申请表》。

5.办公用品的申领，应结合实际需要，慎重申领，节约使用。

第八条资产管理

1.固定资产的管理

行政人事处办公室负责对公司及项目部资产的实物管理，负责对公司电脑类资产进行专项管理，须对电脑类资产的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理。

2.资产登记的要求：

2.1分别做好固定资产、低值易耗品的登记，登记的格式可参考《固定资产盘点表》;2.2为方便公司资产的统计，各部门统一按上述资产大类及总分类进行固定资产登记。

3.资产管理指引：

3.1资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批，未经批准，不能办理相关手续。

3.2资产管理需统一，并在资产上粘贴标识，确定资产责任人，确保资产的合理使用及管理。

3.3未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用。

3.4资产的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人按资产价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失。

4.资产购置、调拔、转让、报废的审批权限和审批程序：

4.1资产购置：有关部门提出申请，填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产的购置。

4.2资产转让、报废：有关部门提出申请，填制《固定资产报废申请表》，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应及时上缴公司财务管理部。

第十条印章证照管理

1.印章管理

1.1各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放，任意使用。1.2需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围，填写《发文审批表》，经领导批准后，方可盖章并填写《公章使用登记表》。

1.3各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由行政部登记备案。

1.4印章如遇丢失、损坏或被盗时，应及时向公司总经理汇报并予以备案，并及时办理补刻手续。

2.公司公章

2.1因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的，须说明用途、范围，经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章； 2.2凡因特殊原因需借公章外出公干，须书面申请说明用途和特殊原因，并经用章批准人同意方可借出；归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查；凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将严肃追究借用人的责任；

2.3公章保管人外出时，应将公章交给总务处指定的临时代管人保管，不得擅自交给他人代管代用。

3.公司公章、部门印章使用审批规定

3.1以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章。3.2以部门名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖部门印章。3.3各部门应指定专人对部门印章进行保管。4.各类证照的管理

4.1各部门在取得各类证照时，应同意交行政部进行存档管理，并登记在《公章、证照登记表》上。

4.2如需使用各类证照，使用人需经总经理办公室负责人同意后，方可使用。5.印章使用审批规定

印章的审批使用应由总经理签字后方可使用。任何个人和负责人严禁私自使用印章，一经发现公司将从严从重处理。因私自使用公章为公司造成重大损失的，公司将追究其法律责任和损失赔偿，并给予辞退处理。

第十一条名片管理1.新职员入职后即可申请印制名片，逐项按名片标准格式填写后发至行政人事处，由行政人事处同意制作发放。

2.未经公司任命的职位不得印制在名片上，所有申请了手机报销的必须将手机号印制在名片了。

3.学位、职称等若因工作需要在名片上印制，须经总经理办公室验证同意后方可印制。

公司食堂员工安全管理制度

职工食堂安全管理规定

为规范职工食堂安全行为，保障食品卫生安全，确保职工的身体健康特制订本规定。本规定适用于管理处所有职工食堂餐饮安全的控制。处机关食堂由办公室负责管理，各单位负责本单位食堂的管理。

1.食堂员工

1.1 食堂工作员工每年进行一次健康体检，无健康合格证者，不得在食堂工作。1.2 上班要做到勤剪指甲、勤洗手、勤换衣，严禁佩戴手链、戒指等装饰物品。

1.3 要注意安全操作，严禁持菜刀等利器嬉戏打闹，不得在厨房内吸烟。

1.4 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。

1.5 严禁在操作内随地吐痰，乱扔废弃物。

1.6 生病时应及时就医，不准带病上岗。

2.食品制作场所环境

2.1 应设置标志，禁止非工作人员进入食堂制作区。

2.2 应设置纱帘、沙门、纱窗、防鼠墙裙及门挡板，配置灭蝇灯。

2.3 饭、菜、等食物应加盖或是纱罩，以防蚊蝇叮咬食物和跌入菜中、2.4 食堂内严禁存放化肥、农药、强酸、强碱等有害物品。

2.5 食堂内应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备，垃圾箱各泔脚桶要加盖，并当天处理。

2.6 操作台、地面保持全天无积水、整洁，排油烟器要定期清洁，不得有明显的积油流淌现象。

2.7 厨房间配备一定数量的灭火器和灭火毯。

2.8 坚持每餐餐后清扫，每周一次大扫，保证室内清洁。

2.9 下班时，要关闭煤气、水电，在确保无异常情况后锁好门、关好窗。

3.食堂餐饮用具

3.1 餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。

3.2 食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。

3.3 餐具、饮具、菜具、熟食容器应在使用后应立即清洗消毒，做到使用一次,清洗消毒一次。

4.食品原料的采购

4.1 定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证，把好食物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期期限的食品入库。

4.2 购买肉类及其制品时，必须购买卫生免疫部门检验合格的。

4.3 严禁购买病死、毒死或是死因不详的禽、畜及水产制品。

4.4 使用洗调剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。

5.食品加工过程

5.1 蔬菜清理后，应立洗后切，菜要洗净，防止泥土或是昆虫夹杂在菜中。

5.2 对直接入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放。

5.3 在切制食品时，应生熟分开，菜板和刀具保持清洁。

5.4 在食品必须烧熟煮透，隔餐隔夜须回烧。

5.5 使用明火时，人员不得离开岗位。

6.食品存放

6.1 食品应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离。

6.2 食品入库后应分类、分架、离墙离地存放，并定期对食品进行检查，发现变质、过期食品应及时处理、出库时要做到“先进先出”。

6.3 需冷藏的原料、食品应进行冷藏。

7.刀、机具的操作

7.1 刀具操作时应注意力集中，防止切割手指，刀具应放置在刀架上并防止刀具掉落，不得放置在橱柜或是抽屉内，以免误伤，不得以刀具代替开瓶器，破损的玻璃器皿及陶瓷器皿或迟钝的刀具，不得勉强使用。

7.2 熟悉电气用具用电常识，湿手不得操作带电设备和接触电源插座及开关，以免触电。

7.3 严格遵守液化气、煤气安全使用规定，做到勤检查、不泄露，使用后关闭气阀，防止火灾。

8.监督检查

8.1 食堂管理人员对食品质量卫生、食堂卫生及人员卫生要进行日常督促检查,发现问题及时整改。

8.2 办公室及单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录，对提出整改问题应跟踪解决。

住宿管理细则

员工在公司宿舍住宿期间应遵守以下规定：

1.员工在住宿期间，必须严格遵守公司的宿舍管理制度，并配合当值人员的安全检查工作。

2.员工必须服从行政专员的管理监督。

3.员工应服从和遵守居住小区、物业的各项管理规定，如因个人原因违反，造成不良后果或经济损失的由个人承担责任。

4.员工宿舍内不得使用或私藏凶器、易燃、易爆等危险纪违禁物品。

5.员工不得在宿舍内进行赌博、打架斗殴、酗酒等违法行为。

6.员工不得随意改造或者拆卸宿舍的设施，因使用不当造成的损坏，由个人负责赔偿相关费用。

7.未经公司同意员工严禁私自接配电线及装接电器。

8.员工应保持个人物品及床铺的整洁，个人物品应按照指定的地方存放。

9.员工不得在宿舍内的墙壁、桌面及地面乱贴、乱画、乱刻。

10.员工看电视或者收听收音机时，声音不得放大或太晚，以免影响他人的休息

11.员工不得私自留宿外人或亲友，外人拜访应注意会见时间。

12.员工贵重物品应自行妥善保管，遗失后果由个人承担。

13.员工的废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒，不得随意丢弃杂物。

14.员工必须保证安全，水、电、煤气在使用后必须关闭。

15.员工外出时必须检查门窗及电器的电源是否关好，如因各人原因没有按要求严格执行，出现严重后果的由其本人承担责任。

16.宿舍床位定位后，不得随意私自调换。

17.住宿的员工应自觉爱护宿舍内的家具和电器等各种设施，因使用不当造成的损坏，由个人承担损失。

18.每位员工都应有节约意识，节约用电、用水、煤气等。

19.每个宿舍都要安排值日生，值日生要保证当日宿舍的卫生及安全工作。

住宿人员必须严格执行，如有违反按以下规定进行处罚：

违反以上任意一条规定者：第一次予以口头警告；第二次予以书面批评；第三次予以XX元罚款处理，并将纳入绩效考核中。

公司保安管理制度

第一条

为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条

认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条

保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条

公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

第五条

维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

第六条

对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

第七条

保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。

第八条 工作态度

1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3.同事之间的协作力、包容、配合、团结

4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第九条 日常行为规范

1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

3.办公桌上不放与工作无关的用品；

4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条 工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

2.扣押、没收他人证件、财物； 3.阻碍依法执行公务；

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录； 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

11.未经许可擅自调班

12.暴行犯上，不服从指挥。

第十一条

访客人员及车辆的管理规则

对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。

1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。

5.来访人员报不清受访部门及受访人者。6.来访人员不能出示有效证件者。

第十二条

外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。

第十三条

除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司

第十四条

火警事件处理

1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十五条

打劫被盗事件处理

1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第十六条

不良分子前来滋事处理

1.保安人员不得与不良分子对打。

2.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

3.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

4.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

第十七条

纠纷事件处理

1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

6.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。

第十八条

意外事故

1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。

2.请救护车随带医生。

3.及时报备领导。

第十九条

本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

第二十条

本制度自公布之日起执行。

车辆管理制度

1.本制度根据集团、区域公司车辆管理要求，结合本公司实际情况制定。

2.公司车辆由办公室统一调度，办公室指定专人调度及管理车辆，负责车辆使用和登记等工作，经理专用车辆使用时由驾驶员完善相关手续。

3.办公室负责公司所有车辆的年审工作，确保车辆合法行驶。驾驶员驾驶证年审由个人办理，费用自理。

4.驾驶员上班时间不出车时必须在办公室等候安排，出车时应服从随车领导安排。

5.派车范围

5.1经理专用车原则上不再安排其他人使用。

5.2公司其他部门使用车辆需到办公室填写《用车登记表》由办公室安排车辆。

5.3公司员工在上班期间因急病用车可以使用公司车辆，特殊情况可以先用车后补办相关手续。

5.4车辆外借必须经经理批准。

6.驾驶员必须自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，自觉遵守各项操作规程，确保行车安全。发生安全事故，除机械事故外，根据交警部门裁定的处罚责任，由驾驶员承担除保险公司赔付额之外XXX％的车辆维修费；出现违反交通规则事件，处罚责任由驾驶员全部承担。

7.驾驶员出车前、行车中和收车后必须认真检查车况，根据所驾车辆技术要求对车辆勤检修、勤保养，确保车况良好，严禁车辆带故障行驶。

8.未经公司领导同意，擅自出车者，发现一次扣发驾驶员工资XXX元。

9.驾驶员擅自出车出现事故由驾驶员承担其全部责任，并根据交警部门裁定的责任给于扣发工资、待岗和解除劳动合同等处分。

10.驾驶员驾驶车辆外出，不得把车辆交予其他人员驾驶，发现一次扣发驾驶员XXX元工资，其他人员属于公司员工的扣发本人XXX元工资，出现事故的，车辆维修费用由驾驶员承担，公司不承担任何责任。

11.公司车辆需要保养、维修时，驾驶员应及时上报办公室，由办公室统一安排。为保证车辆各项性能的完好，车辆保养、维修时尽量到4S点或售后维修点保养、维修，其他需要维修的部分办公室应安排到指定的维修点维修。报销时按公司有关规定执行。

12.驾驶员必须保持车辆清洁卫生，车辆管理人员应不定时检查车容车貌。

13.严禁酒后开车，发现一次扣发XXX元工资，酒后开车损坏车辆者，除由驾驶员负责维修费外并给予待岗一个月处分；如发生交通事故除承担相应的法律责任外根据情况给于待岗、解除劳动合同等处分。

14.公司所有驾驶人员必须严格遵守以上规定，办公室车辆管理人员必须严格按照本制度规定的内容执行，发现一次不按规定执行的扣发车辆管理人员XXX元工资。

企业后勤经济管理对策论文 篇5

通过后勤经济管理，能够有计划的支出各项开支，同时还能够对各项开支进行精确的预算，能够最大限度的规范后勤支出行为，减少资金的浪费，促进各项工作的有序开展。

（二）实现经济效益和社会效益的结合在竞争激烈的市场经济环境下，企业要想生存和发展，就需要不断的提高其经济效益，而通过良好的后勤经济管理，能够促进企业资金不断的循环利用，在一定的程度上盘活了企业的资金，不断的促进经济效益和社会效益的结合。

（三）完善企业管理体系

后勤经济管理是整个企业管理体系中不可缺少的一部分，后勤工作开展的好坏将会直接的影响到整个企业的运转。后勤工作往往比较繁杂，需要对每一项工作进行细化，通过加强对于企业的后勤经济管理工作，能够不断的加强企业后勤管理，同时还利于企业完善管理体系。

二、企业后勤管理的现状

（一）后勤服务部门经济效益低下

由于后勤机构长期的进行内部服务，服务范围窄，缺乏竞争激烈的市场环境，同时后勤人员受到各种条条框框的限制，造成了后勤服务部门的经济效益普遍低下，其最终结果将是企业来承担着沉重的经济负担。后勤服务部门经济效益低下，很难适应当前的市场经济，严重地阻碍了企业的快速发展。

（二）后勤经济缺乏活力

后勤经济的发展现状往往是被传统的模式所束缚着，所服务对象也是内部员工，还经常依靠企业的行政调拨手段来进行管理，导致了后勤服务部门满足于现状，固步自封。后勤机关的很多资产往往是闲置存放的，利用率特别低下，造成了资源的严重浪费，缺乏经济活力，无法在竞争激烈的市场经济环境下生存。

（三）物资管理不规范

对于一个企业来说，所涉及到的物资特别多，同时流动性也特别大，需要一个强大的会计队伍来进行操作。但是企业的物资管理不到位，后勤部门也没有进行对相应物资的统计和核算，无法制定详细的使用规划，同时也影响了对于物资的后续使用。如果不加强对物资的管理，将会直接的影响到企业的物资供应。

（四）后勤人员大量闲置

后勤工作大量的人员闲置，往往会导致办事效率低下，主要表现在：后勤专业人员技能不够，往往无法进行独立核算经济能力，很难胜任当前的工作；后勤临时人员的流动性特别大，而且不能够及时的进行相应的培训，造成了无法提供所需的服务；后勤人员往往是职责不分，存在着一职多人的现象，严重的造成了人力资源的浪费，增加了企业的负担。

（五）思想上不重视后勤经济管理

部分企业领导人在思想上不够重视后勤经济管理，往往认为后勤只需要负责相应的物资采购、发放和服务就够了，其余的不需要后勤来负责，直接导致了后勤缺乏独立核算经济的意识，这样容易造成浪费，不计成本的方式还会加大企业的负担，完全不符合市场经济的要求。

（六）人才短缺

人才是一个企业中最重要的资源，任何一个部门甚至是后勤管理也不例外。后勤在发展的过程中，由于待遇偏低等，无法招到专业的人才。而那些招收的临时工，往往无法适应工作或者不能够提供企业所需的服务，造成了人才缺乏熟悉市场经济规律、缺乏相应的专业知识，导致一些项目无法开展。

（七）考核机制不健全

企业在发展的过程中，由于考核机制不够健全，往往会导致企业员工的工作积极性不高，缺乏工作的主动性。企业缺乏考核机制或者考核机制不健全，不利于企业的快速发展，目前市场竞争激烈，一旦不能够充分的利用企业中最重要的人力资源，将会给企业带来不可估量的损失。

三、后勤管理的对策

（一）树立创新意识

创新意识对于本世纪的我国发展至关重要。后勤经济本身就是一个新生事物，而要实现企业后勤经济在市场经济下发展的产业化、专业化和社会化，就更是一个全新的课题，这就要不断的进行创新，要打破传统，打破落后观念，树立全新的创新意识。

（二）实施经营创新战略，提高经济效益

通过实施现代企业的经营战略，不断的促进企业后勤部门的成长和发展。要不断的追求规模效益、质量效益、投资效益、联营效益和综合效益，只有这样，才能够不断的发展壮大企业，促使企业获取更多的经济利益，进而在竞争激烈的市场经济环境下立于不败之地。

（三）实施管理创新，完善管理制度

企业后勤通过改革，能够实现后勤管理的标准化、制度化和科学化。管理创新的目的是不断的提高效率，获得效益。要不断的从人、物、财方面进行，加强制度的建设，从而来建立和健全相应的规章制度。要加强对于企业资产的管理，防止资产的流失。要不断的加强财务方面的管理，建立和健全相应的财产制度，力争实现后勤存量资金的盘活。

（四）加强物资管理

对于企业而言，在企业运营的过程中，往往会涉及到大量的物资，只有不断的加强对于物资的管理，才能够制定合理的使用计划和保证物资的合理分配。要详细的做好企业所需物资的数量和资金的详细预算，要及时准确的做好物资的增补工作。同时，还需要按照企业的需求进行对物资的分配，防止资源浪费的现象产生。要将物资进行登记和留底，要每天对物资进行检查核算，同时还需要及时的向上级部门进行汇报。

（五）实行承包责任制

企业的后勤经济管理工作往往是十分复杂的，企业要果断的引进市场化机制，要将企业内的后勤业务承包出去，将企业内的后勤经济管理业务承包出去,能够减少企业的经济风险和负担。负责承包的要自负盈亏，要在市场经济条件下进行。但是对于企业内涉及核心竞争力和机密等项目要慎重选择，要果断的排除一些影响企业正常运营的因素。

（六）提高后勤人员综合素质

在当今时代，一个企业中最重要的资源是人才，后勤经济核算需要很多的专业人才，才能够更好的开展工作，确保工作的有序进行。要采用各种方法来提高后勤人员的综合素质，要严格的执行考核制度，吸收相应管理知识和会计知识人才，不断的减少后勤管理岗位的浪费；要吸收和引进先进的人才来为我所用，要对其不断的进行培训，不断的提高他们的经济核算水平；同时还要求企业的领导人来具有与时俱进的思想，要不断的打破常规，动用一切可用的人才为公司所用。

（七）精简后勤人员数量，完善考核机制

要不断的精简后勤人员的数量，这样能够不断的降低企业的负担，同时还能够不断的促进企业员工提高工作效率，能够充分的调动员工的工作积极性和工作热情，能够最大限度的激发员工的潜能，不断的为企业做出更大的贡献。同时，对于企业内做出突出贡献的员工，要给予相应的物质和精神奖励，要不断的调动员工的积极性，不断的提高员工的工作效率。

（八）吸收和引进国内外先进经验

企业是在市场经济环境下进行生存和发展的，因此，要不断的吸收和引进国内外的先进经验，只有不断的采用先进的科技知识和管理经验，才能够提高企业的管理水平，对于企业的后勤经济管理有着很大的促进作用。要紧跟时代潮流和发展，要用发展的眼光来看待问题，只有不断的学习和前进，才能够获得生存和发展，走上可持续发展的道路。

四、结语

企业集团后勤管理模式探讨 篇6

2020企业后勤管理个人工作总结一

加入公司的将近三个月以来，在领导与同事的教导和培养下，我的思想、工作、学习等各方面都得到不同程度的提高，让我感受到在大企业工作的条理性和规范性。从新到陌生的环境的迷茫状态，逐渐开始慢慢了解公司的运作和各项工作的流程，在领导与同事们的帮助下，碰到不懂的问题虚心向前辈们请教，看不明白的地方先查阅资料，尽可能自己寻求解决问题的方法，认真谨慎学习工作，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。

入职以来，在逐渐上手跟进各个事项的过程中，我学习到了许多提升能力与自我的技巧。其中，在逐渐跟进项目的进展过程中，接触了解世联，伟业，清华等大公司前辈们，了解到更多关于营销，设计，和理念的新事物，增加了我的专业技巧，在收集项目预售证办理和后续网签及房产证的办理工作中，虽然以前有所接触，但是不够细致，在此过程中逐步克服自我胆怯与如何巧妙的与人沟通交流的能力，了解和熟悉更细致的关于预售证办理及网签合同的办理流程，更加明白未雨绸缪的重要性，应提前与相关部门做好必要的沟通工作等，更加意识到，初入职场，难免经验不足，业务知识与沟通技巧都需要进一步提高，我正为此加倍努力。

我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，遵守各项规章制度和各项要求，培养良好的工作作风与工作态度，同时勇于创新与发掘，更好地开展和完成工作尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步，积累更多的资源，更深入地学习和了解房地产营销策划的专业知识，进一步熟悉预售证，网签合同和房产证等程序，不断自我增值。我始终坚信，只有努力工作，当你展示出了该具有的能力，能完成更多的工作时，自然会有相当的回报。

2020企业后勤管理个人工作总结二

20__年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20__年的工作任务，现将2012年工作总结和20__年工作思路汇报如下:

20__年工作总结:

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;透过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、群众意识，增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并透过生活委员将广大员工的意见收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达95。3%。

三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全

1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选取质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

2012年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项，如:2012年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2012年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，透过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，2012年各项安全工作零事故。存在不足:

1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位，2012年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。20__年工作思路:

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满意度

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导，提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。

5、巩固6s推行成果，强化基础管理

梳理2012年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱

以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

以上是我个人20__年工作总结，俗话说:“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。

2020企业后勤管理个人工作总结三

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间20__年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：

一、工作取得成绩

1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20__年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于9月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20__年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的19个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20__年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局20__年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。

三、今后工作目标

在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“___”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。

2020企业后勤管理个人工作总结四

我是后勤部的工作者，主要负责的是公司后勤的机电维护工作，日常中对公司的各类机电进行维护和检修的工作，一些复杂和保修的机电则是积极的配合外来的维修人员做好维修工作。在上半年的维护工作里，我没有出什么差错，保障了公司机电的正常使用。

一、日常工作

日常的工作里，我每天都会巡视查看公司的机电，查看供电情况是不是正常的，机电是不是要不要做清洁的处理，一些比较容易磨损的部件，做好登记，及时的进行更换，一些设备的系统是不是正常的在使用，不会因为长时间的运行造成系统性能的下降。

可以说我的工作还是比较枯燥，每天都是这儿看看，那儿摸摸，一些同事还以为我没有事情可以做，但是其实并不是这样的，要保证公司生产的运行，我的机电维护就必须要做好，像车床，包装机等一些的设备，他们的参数必须正常，所在的环境的温度和湿度都没有问题，这样能确保生产，良好的环境也是能延长他们的使用寿命。而我每天做的巡视工作就是为了确保他们能正常的使用。上半年公司的机电都是正常的使用，没有出现重大的问题，只有一台设备因为比较老旧了，小问题不断，需要我经常去做维修，还有一台设备可能是生产过程中没有养护好，出了故障，也是找了厂家来帮忙做维修。

二、配合工作

上半年有台设备出了故障，我检查之后，发现的确以我的能力无法独立的完成维修工作，只能找来厂家帮忙，如果我自己可以完成的话，这样可以缩短维修的时间，能尽快的投入使用，但的确不行，厂家来了人之后，很快就解决了问题，我也积极的配合，并从中学到了怎么修理，以及学习到，如果遇到另外的一些状况，我又该如何的维修。

在配合方面，公司的一台冰箱出了状况，也是找我去修理，但是我并不懂电器的维修，也是再找了厂家过来，这次的配合，我也是学到了很多东西，对电器的基本原理和一些构造更清晰了，我想以后如果有电器方面的问题，我也是可以尝试去解决的。

三、不足之处

在工作中，我发现我的能力其实还是不足的，还有很多东西需要我去学习，虽然公司的机器我已经很熟悉了，但是如果又有一台新的机器进来，我可能还是会茫然，得参加培训才能明白，我每天的工作虽然重要，但是并不是特别的忙碌，我觉得我还是可以抽出时间来学习新的东西，以后公司加了新的设备，我就能够尽快的上手做好维护了。

企业集团后勤管理模式探讨 篇7

关键词：国有大型企业,后勤改革,物业管理,模式

在改革开放不断深化的过程中, 国有企业也逐渐作为市场主体, 融入到市场经济的大环境中, 由于受到传统管理思想的影响很多国有企业缺乏对内部管理的重视, 使得其自身在参与市场竞争中无法获得较强的竞争优势, 影响其长远的发展。后勤管理是国有企业内部管理中一项重要的组成内容, 而物业管理则是后勤改革的主要内容之一, 其管理效率对于国有企业管理质量的提升有着直接的影响, 因此从某种意义上来说, 后勤管理已经成为了制约国有企业发展的一个沉重负担。想要不断的提升国有企业的竞争力, 促进国有企业的持续发展, 推进后勤改革、加强物业管理是一条必经之路。

一、国有大型企业后勤改革现状简述

企业进行后勤改革的主要目标, 在于实现后勤管理社会化与市场化, 而物业管理则可以看成是后勤改革的主要切入点, 也可以说是后勤改革成功的关键影响因素。近年来, 很多国有大型企业所属的物业管理组织越来越多的出现在市场中, 为城市居民的生活提供了更多的便利。

然而, 从整体上来看, 由于受到各种因素的影响, 很多由后勤部门转化而来的物业管理单位在服务质量方面仍然较为落后, 与现代物业管理的目标和要求相比, 还存在着较大的差距。我国大多企业的后勤管理部门, 都是在传统的计划经济体制下由主管单位通过行政手段, 进行封闭式的管理, 业主对于管理单位并没有选择权, 而管理单位实行的大多也都是终身制, 其推行的服务也是在服从其管理的前提下进行的, 且往往口号、形式大于实质内容, 业主与管理单位市场地位并不平等, 因此在物业管理和服务的质量方面一般都无法达到理想的状态。随着市场经济的发展, 现代物业管理的模式下, 业主有权自己选择物业, 并且通过合同的方式规定其管理的期限以及在期限内应当承担的责任与义务, 在这种物业管理模式下, 对传统的管理方式产生了巨大的冲击, 只有不断的提升自身的服务质量与管理效率, 才能够赢得业主。可以说, 传统的物业管理模式是由主管单位实施的一种行政行为, 而现代物业管理则是市场经济体制下自主经营的一种有偿服务。

在国有大型企业中, 由于所有者的缺位, 对于市场经济体制缺乏正确的认识, 加之一部分企业在产权关系不清的影响下受到资金的约束, 职工福利和经营者收入已经成为了企业日常行为的目标, 无暇顾及后勤改革的推进。同时, 由于近年来私营经济的快速增长, 与国有企业相比, 私营经济有着更为宽松的政策环境, 而且其自身有着产权清晰、责权明确的特点, 而且私营企业的逐利动机更强, 所以这部分私营企业对国有企业的管理产生了一定的威胁。因此, 私营企业更能够很好的适应市场竞争, 这种低投入、高产出的生产方式, 对社会的平均生产力也有着重要的影响。在这种严峻的形势下, 国有企业必须要科学的对待后勤改革, 只有将后勤改革从企业的生产经营中剥离, 实现自主经营、自负盈亏, 实现后勤管理的社会化和市场化, 才能有效的减轻国有企业的经营负担, 促进国有企业更好的发展。

二、国有企业后勤改革的物业管理模式

(一) 企业决策方面

社会化和市场化是国有企业后勤改革的主要目标, 但是并不是其根本目的, 其根本的目的在于使国有企业卸下沉重的经营负担, 更轻松的参与市场竞争, 促进企业更好的生存与发展。因此, 针对后勤改革的物业管理模式, 要根据企业本身的实际情况, 确保企业的决策能够体现改革的方向性与指导性。

1. 正确处理社会保障与员工福利的关系。

受到传统的后勤管理模式的影响, 后勤工作与人员的福利是息息相关的, 福利这一概念也深深的根植于职工的理念中, 甚至福利已经变成了社会主义优越性的代名词。为此, 很多职工对于后勤改革产生抵触的主要原因, 就是他们认为后勤改革将自身的福利给改掉了, 事实上, 后勤改革并不是取消了员工的福利, 而是在发放形式和内容上进行了转变, 企业的福利已经转变为国家的社会保障。多年改革实践也证明, 改革的结果对于企业内部职工和社会都有着更为公平和合理的待遇分配, 其也是社会进步的一个主要标志。只有从心理上正确认识后勤改革的重要性, 才能能够促进后勤改革持续的进行, 也是实现全面的物业管理的思想基础。

2. 解决好管理者的选拔与管理。

由于国有企业管理者许多年来大多沿用行政任命方式培养、选拔、考核, 因此按照惯式后勤管理人员的使用、考核也必然采用了自上而下、内容多年不变、基本程式化的方式, 这样就造成了“好好先生”与“维持会长”一任接一任, 这种求稳心态和工作出发点很大程度上影响后勤的改革发展。而市场经济的发展必然要求管理者只能遵循市场规律, 由市场说了算, 对那种敢于研究市场、闯市场, 在市场中勇于拼搏的人员敢于任用, 特别是在后勤管理推行改革中, 管理人员的使用标准改革是搞好后续改革发展的先决条件。

3. 对资源进行优化配置。

资源的配置与优化是任何一项改革都无法回避的现实问题, 其也在进行资源的再分配时, 必然要在考虑经济效益的同时注重对社会效益的考虑, 这样才能确保资源得到最合理的分配, 避免出现短期行为。具体的说, 应当根据企业发展的实际情况以及内部环境等多种影响因素, 对现有的资源进行合理的分配, 以现代企业制度为根据建立物业管理组织, 才能有效的实现全方位的物业管理。

(二) 内部市场的培育

物业服务企业的组建, 为企业后勤改革提供了一个短期的出路, 但是并不能解决所有的问题。随着市场经济体制的不断发展与完善, 物业管理也必然要不断的更新, 实现其市场化才能够有效的应对市场经济的发展。物业管理在我国仍然属于一个新兴的行业, 因此面对诸多的问题, 必须要从市场中去寻求答案和出路, 而内部市场的培育是一个有效的途径。

1. 根据《物业管理条例》对内部市场关系进行理顺。

我们应当明确物业管理的市场主体, 一方面是物业服务企业, 另一方面则是业主;同时, 要明确双方在内部市场中的权、责、利, 只有这样才能确保内部市场培育有序的进行。另外, 在市场中, 只有双方都摆正自己的位置, 明确自身应当履行的责任与义务, 任何一方在任何情况下都不能将自己与对方视为管理与被管理、或者是主业与副业等关系进行界定, 这种混淆的关系会导致内部市场无法运作。

2. 营造市场氛围。

物业管理企业作为一种市场主体, 其要自主经营、自负盈亏, 因此应当注重对物业管理人才的培养, 建设一支具有专业管理技能的人才队伍, 从管理者到员工, 都要从思想上树立为优质服务的思想, 从思想上转变管理, 将传统的管理转变为服务, 将被动转变为主动。同时, 要注重对人员文化修养水平和职业道德的建设, 不断提高物业管理的技能, 提供更好的服务。

对于业主来说, 要对物业管理企业充分的信任, 但是信任并不是迁就, 对于企业管理过程中出现的问题和过错, 也应当给与明确的指出, 明确由双方共同商议选择合适的解决方法。另外, 在进行资源的调配时, 要同时兼顾企业的经济效益和社会效益, 促进物业服务企业的运作向着市场化的方向发展。

三、国企后勤系统改革应把握的几个问题

1.坚定员工的信念。企业要加强与员工的沟通, 并且使员工充分的认识到后勤改革的重要性, 并且给予员工更多的希望和动力, 使他们能够看到企业美好的未来, 增强企业的凝聚力, 也能够促进后勤改革的顺利进行。

2.坚持科学发展观指导后勤改革的持续进行。只有利用发展的观点辩证的认识问题, 才能够客观的对现状进行分析, 不会产生悲观失望的心理, 才能找到科学、合理的途径积极的推进后勤改革。针对物业的管理模式, 应当采用积极帮扶的方式, 促进物业管理的市场化。

3.对于推进民营化, 应制定统一政策, 以便专业化公司具体操作。把推进市场化、民营化当作一项系统工程, 周密考虑, 稳妥推进。

4.正确处理民营化与分流安置的关系。从整体上看, 民营经济多属于劳动密集型企业, 能够吸收大量富余人员, 但民营化是体现市场机制最彻底的一种经济运行模式, 同样需要精干高效, 减员分流, 以最小的成本创造最大的经济效益。

四、结束语

国有企业进行后勤改革的主要目标在于实现企业管理的社会化和市场化, 而物业管理则是实行后勤改革的主要切入点, 也是实现后勤改革目标的必然选择, 为此, 本文主要对后勤改革的物业管理模式的相关问题进行了简单的分析。随着市场经济的不断发展与完善, 国有企业参与市场竞争活动日益增多, 只有通过不断的完善自身的管理体制, 才能够保证企业的正常运转, 在此基础上才能够使企业的竞争优势日渐突出, 以此促进企业持续、稳定的发展。

参考文献

[1]张蕊琳.转制物业管理企业角色定位[J].大众商务 (下半月) , 2010 (01) [1]张蕊琳.转制物业管理企业角色定位[J].大众商务 (下半月) , 2010 (01)

[2]浙江省金华市机关物业管理中心.强化企业内部管理提升物业管理水平[J].中国机关后勤, 2008 (09) [2]浙江省金华市机关物业管理中心.强化企业内部管理提升物业管理水平[J].中国机关后勤, 2008 (09)

[3]鲁希龙.国有企业后勤实现物业管理过程的思考[J].工程与建设, 2006 (01) [3]鲁希龙.国有企业后勤实现物业管理过程的思考[J].工程与建设, 2006 (01)

[4]杨龙.国有企业后勤服务管理向物业管理转变初探[A].四川省土木建筑学会第十次代表大会暨第34届学术年会[C], 2009.[4]杨龙.国有企业后勤服务管理向物业管理转变初探[A].四川省土木建筑学会第十次代表大会暨第34届学术年会[C], 2009.

企业集团后勤管理模式探讨 篇8

[关键词]后勤；思想政治；探讨；新时期

后勤服务工作是机关工作的一部分，后勤服务于其他的所有工作。后勤服务的实质就是为了其他的工作开展提供方便，如果没有及时的物质保障和服务保证，机关工作和所有活动的开展就失去了基础和源动力。积极的政治思想可以带领我国在经济、文化、教育等各个方面都可以取得长足的进步，因此，加强后勤服务单位的思想政治工作是非常必要的。

一、积极地政治思想在后勤服务中的重要性

进入二十一世纪以来，随着经济的快速发展，信息时代的到来，社交平台越来越多，人们的视野也越来越开阔，人们思想也自然而然的发生着变化。解放思想是很好的现象，但是天马行空的思想需要正确的引导。所谓的企业的思想政治工作，是通过宣传正确、科学、先进的思想观念，针对员工在精神思想上的各种问题，解答员工的思想上的迷惑，帮助员工树立正确的“三观”，使员工以奋发积极地精神面貌投入到新时期的工作和生活中，促进企业持续繁荣发展的一种思想教育指导工作。积极地开展思想政治工作是搞好企业管理的有机组成部分，为企业的生产经营提供了精神动力和思想保证。做好新阶段企业思想政治工作，提高企业单位的向心力和凝聚力，可以促进企业按照市场经济的发展规律运行，使企业能够繁荣发展。积极地政治思想可以使企业单位做大做强，消极的政治思想可以使企业走向衰亡，因此，开展思想政治工作势在必行。后勤服务部门作为企业单位的“门面”和“窗口”，当然不能例外。新时期企业单位后勤服务人员不再只是后勤供应和服务人员，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全所各项工作，以大局为先，以服务为重。新世纪，要以新的视角、新的思路来看新精神面貌的员工，同时也要激励员工有新的目标、新的需求。新世纪的现代企业后勤服务人员需要不断地补充在精神上的养料，需要不断地增强自己发展的动力，以奋发向上的新风貌来从事后勤工作。

二、如何建设企业后勤的思想政治工作

思想政治工作是做好一切工作的有力精神保障，其作为一种精神力量，在社会主义市场经济发展的新形势下，必须随着新形势的发展规律，找到属于自己的位置，探索出有效的新路径，来适应新时势的发展要求。

（一）增加组织机构建设

完善的组织机构才能使企业的后勤思想政治工作及时正确的贯彻党的各项执政方针与政策，才能促进企业后勤服务单位贯彻执行公司的各项部署与安排，才能使企业一直保持先进性，才能使企业在激烈的竞争环境下存活下来，才能使企业得到健康持续的发展。

（二）扩大思想政治工作的队伍

做好企业后勤的思想政治工作，必须建立一支高素养的后期工作队伍，要让党政领导做思想政治工作的主体，带动一般的管理层干部去落实企业后勤的思想政治建设工作，同时提拔后勤工作人员中品行良好、思想觉悟比较高、党性原则强、政治思想素质高的员工成为小组长，并使小组长成为了解后勤工作人员情况的情报员、思想政治工作的宣传者以及化解矛盾的工作人员，把后勤的思想政治工作落实到个人，切实做好后勤工作人员的思想政治工作。

（三）改进宣传方法

在宣传思想政治工作的过程中，一定要选择后勤工作人员比较容易接受的宣传方法宣传后勤服务单位的思想政治工作。科学合理的宣传方式可以提高后勤工作人员对思想政治工作的接受度。我国企业在过去的一段时间里一直采用“开大会”的方式对后勤部门宣传政治思想工作。在进行思想政治教育工作的时候，宣传人员在台上激情万丈的演讲，工作人员在台下兴致缺缺的听，看似都在认真的学习，实际上根本记不住台上宣传人员宣传的内容，因此思想政治工作进行的不够顺利。所以，宣传人员要改变传统的思想政治工作的宣传方式，丰富思想政治工作的宣传方法，而且要充分发挥出企业文化的重要作用，提出“服务好，好服务，服好务”的服务理念，明确员工的工作目标，激发员工的工作热情。同时，要表彰先进的工作人员，塑造员工典范，通过企业内刊传播宣传先进员工的事例，鼓励后勤工作人员积极进取，全心全意为企业服务，做好企业的后勤服务工作，增强企业的凝聚力与向心力。

（四）坚持“以人为本”

思想政治工作的作用对象是广大的企业后勤工作人员，所以，思想政治工作主要是让工作人员感受到我国党组织的温暖，使工作人员从心底支持企业的工作，其次才是对后勤工作人员进行思想政治教育。所以，宣传人员在大力宣传思想政治工作的时候，要从实际出发，坚持“以人为本”，为后勤工作人员做实事，做好事，切实解决后勤工作人员在工作、生活中遇到的困难，真心实意的帮助后勤工作人员，才能打消后勤工作人员的顾虑，后勤工作人员才能更加的信任企业单位，才会全身心的投入到后勤服务工作中去，这样企业后勤服务单位的思想政治工作才能够顺利的进行，企业也可以得到更快更好的发展。

三、领导以身作则，加强廉政建设

党的十七大以来，在党中央坚强领导下，经过各方面共同努力，《工作规划》提出的各项任务基本完成，惩治和预防腐败体系建设呈现出科学谋划、系统治理、整体推进的良好局面，取得了新的重要进展和明显成效。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”为了企业能够长久的发展，在世界之林里立于不败之地，企业领导应当严格要求自己，以身作则，坚持克己奉公，清正廉明，坚持廉政建设，成立反腐败组织，督促员工廉洁奉公，不因一己之私谋取私利。自觉坚决地抵制不正之风，遵守法纪法规。企业领导要充分发挥表率作用，用自己的行为影响员工、感染员工，使企业后勤服务单位的思想政治工作更好的进行。

结语

综上所述，企业单位要坚持思想政治工作形式上的改革创新，使之与时俱进。要坚持学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，也要坚持落实科学发展观，走中国特色社会主义路线。将思想政治工作转化到实际问题上，从实际出发，促使员工树立起积极向上的人生观。坚持“以人为本”，要关心、爱护员工，帮助他们解决在生活中、工作中遇到的问题，把温暖和关怀送到员工家中，用真诚的心去感化他们，打开他们的心门，从而为企业的健康持续的发展供献出自己的一份力量。

参考文献

[1]张午红.新时期企业后勤服务单位思想政治工作探讨[J].东方企业文化，2012，18：130-131.

[2]暴文忠.浅谈如何创新思想政治工作强化后勤服务保障[J].中国石油和化工，2013，03：172-173.

[3]柯坚红.浅谈思想政治工作在企业后勤服务保障中的作用——温州广播电视传媒集团[J].改革与开放，2011，04：230-231.