中国牙膏产业SWOT分析
摘要:近几年来,随着中国经济水平和互联网的快速发展,人们岁生活用品的要求也再不断发生革新,牙膏行业也顺应人们对高品质的追求趋势,在愈来愈激烈的市场竞争中寻求突破发展,整个也高市场正在经历一个产品转型升级的阶段。云南XX集团培育的品牌作为中国传统牙膏大品牌,在中国市场上一直保持着领先地位,下面就对云南XX集团的牙膏业务进行swot分析,发现存在的问题并提出一些建议。
关键词:牙膏;优势;劣势;机会;威胁
20世纪90年代高露洁和佳洁士两大外资牙膏巨头进入中国,中国牙膏行业进入了快速发展时期。云南XX集团经过国民口腔环境调研发现,中国人口刷牙率有85.65%,但达到口腔卫生良好指标的成人只有0.22%,牙周病的患病率达到99.4%,牙龈出血、牙龈肿痛、口腔溃疡、牙周病等症状更是成为很多国人的口腔常发病。加上东西方饮食和口腔观念差异,以防蛀、美白、清洁为诉求的传统牙膏,并不能满足国人日趋多样和复杂的口腔环境。
因此,以“让传统中药融入现代生活”为宗旨的云南XX集团,便开始踏上了“改善国人口腔健康问题”的探索之路。该集团企业,通过详细的市场调研,并且调整产品结构,把该集团企业名下的牙膏产业调整相关的营销策略,经过十年的发展,在2014年成为了牙膏销售排行第三的品牌,仅位列黑人,佳洁士之后,成为唯一进入排名前五的本土品牌。
目前“云南XX牙膏”100%覆盖了“家乐福”、“沃尔玛”、“欧尚”、“大润发”、“麦德龙”大卖场,其余大型超市覆盖了约20%。
一、Strength(优势)
云南XX集团是一家拥有良好口碑和忠实消费群体的医药企业,该集团企业的品牌,经过几十年的培育,已经成为了家喻户晓的知名品牌。作为医药企业,在其本身的医药产品上本就已经具备非常成熟的营销手段和能力,并且有整个集团雄厚的财力做支撑。云南XX牙膏从面世开始就作为中药保健牙膏率先进入高端市场,打破了传统牙膏的定位束缚,树立了独具一格的品牌形象。云南XX牙膏的配方,属于国家中成药绝密配方,相比起一般的草本汉方牙膏,对口腔健康有着专效作用。云南XX牙膏不断吸引新的消费群体,市场份额不断增长,据数据显示2015年三四月份以来,云南XX牙膏系列产品在国内市场占有率达16%,升至第二位此外,云南省牙膏生产企业销售收入26亿元,占全行业的14.3%,利润11.2亿元,占全行业的36%,作为目前唯一一个可以与外资巨头相抗衡的牙膏本土品牌,政府对其也是大力扶持。而且,云南XX牙膏还有连锁药店这一销售渠道。
二、Weakness(劣势)
云南XX集团企业,以高端中成药保健牙膏味噱头既是又是也是其本身的劣势。一开始就定位为高端的保健牙膏,市场价格高,一般的消费者难以接受,对于此种牙膏的消费者,如果没有体验到应有的牙膏价值功效,则会比一般牙膏更易被消费者所抛弃。云南XX牙膏的这一优势也形成了短期发展的局限性,云南XX牙膏唯有不断发挥其特长,才能立于不败之地。此外,消费者核对云南XX这一牙膏没有准确的认识,不能做出购买决定也就不能产生品牌信赖,虽说云南XX集团宣传经验丰富,但是方式较为单一,与牙膏巨头们相比还是有一定差距。
三、Opportunity(机会)
据数据称,90%的人都存在大小不同的口腔问题。随着时代和人民消费观念的不断升级变革,人们越来越注重口腔问题,对于口腔问题解决办法的需求量也在增大,为云南XX牙膏在其细分市场上走出特色道路提供了机会。2015年上半年,线上国内市场云南XX牙膏的销售额高居榜首。互联网时代电子商务的盛行为其提供了快速扩张发展的通道。
四、Threat(威胁)
牙膏市场是一个市场容量仅有250亿却竞争十分激烈的小市场,其他品牌牙膏如冷酸灵舒克等的迅速崛起,云南XX牙膏在中成药牙膏这一细分市场上获得的成功吸引各大牙膏企业也陆续进入高端牙膏市场和开发新的细分市场。云南XX牙膏将产品定位在高端消费市场,因此消费人群叫中低端呀高较小,新进入者有不断出现,若云南XX牙膏不能守住当前的地位则会面临被淘汰的危险。
云南XX牙膏不仅在包装上设计得时尚绚丽,而且最近还签约了黄晓明这一老少都喜欢的明星做代言人,者充分说明了云南XX牙膏不仅要维持自身经典传统保密配方的形象,还努力顺应时代潮流,打造高端时尚的现代化品牌。
近几年来,随着中国经济水平和互联网的快速发展,人们对生活用品的要求也再不断发生革新,牙膏行业也顺应人们对高品质的追求趋势,在愈来愈激烈的市场竞争中寻求突破发展,整个也高市场正在经历一个产品转型升级的阶段。以云南XX牙膏为主的中国本土牙膏带动了中高端牙膏的蓬勃发展,牙膏市场被不断细分,市场竞争日益趋于白热化,不过作为人们日常生活的必需品,并且对口腔健康的观念不断改变,牙膏市场依旧存在很大的发展潜力。牙膏厂商们都在努力的提高产品质量和形象,中高端市场的将会上演激烈的争夺战。据网上一项2014年关于中药牙膏使用调查显示,在约5700个受调查者中,83.51%的人使用过中草药牙膏,这表明中药题材的牙膏有较大的群众基础,随着中高端牙膏市场的进一步打开,中药题材牙膏有很大机会成为市场主流,而云南XX牙膏作为其的先进者,将会越做越强。(作者单位:河北大学管理学院)
参考文献:
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[3]李德庆;张秋华.浅谈企业文化营销的作用——以云南白药牙膏成功的文化营销为例;中国商贸; 2015年02期
作者:田坤
摘要:21世纪,中国钢铁产业对外出口进入快速发展阶段。但是,随着经济全球化程度的不断加深,中国钢铁产品出口贸易摩擦日益加剧,中国钢铁产业的出口面临着新的机遇和挑战。据此,从我国钢铁出口的优势、劣势、机遇和挑战进行分析。
关键词:出口;钢铁;反倾销
1中国钢铁出口贸易现状
1.1中国钢铁进出口状况
自新中国成立以来,钢铁产业就是我国传统制造业的重要代表,是发展国民经济的重要物质基础是我国综合国力的重要体现,在促进经济繁荣和对外贸易快速发展上做出了重要贡献。在2005年以前中国钢铁产品对外贸易长期处于贸易逆差,直到2006年我国钢铁产品的出口量才超过了进口量。2009年受世界金融危机的影响,国际需求持续减缓和崩盘,使我国对外钢铁产品出口量急剧下降,当年我国对外出口量只有2460万吨。一直到2010年,我国钢铁出口开始复苏,达到4256万吨,比上年增长1796万吨,之后我国钢铁出口量持续上升。在2015年,创历史新高,达到了11240万吨,我国成为了名副其实的钢铁出口大国。2017年受国外对中国钢材反倾销和钢材内外贸价差的影响,钢材出口量大幅降低,创下近几年来新低。
1.2中国钢铁净出口状况
自2006年以来,我国钢铁对外贸易一直保持着净出口状态,但在2009年,由于全球金融危机,全球经济低迷,国际对钢材的需求变小,钢铁净出口量大幅下滑,仅为697万吨。2010年虽受欧洲债务危机的影响,但在国际经济缓慢复苏发展的大背景下,国际钢铁市场需求相对旺盛,钢铁产品的出口量缓慢上升。
1.3我国钢铁主要出口国家与地区
受2008年世界金融危机和国际对中国的反倾销的影响,我国钢材产品在北美欧盟的市场大幅度缩水,但是亚洲依旧是中国钢铁的最大出口地。就国别而言,韩国从来都是我国最大的钢铁产品出口地,在2017年占我国钢材出口产品的14.4%。越南是仅次于韩国的我国钢铁进口地,2017年我国向其出口的钢铁占出口总量的9.8%。
2中国钢铁出口的优势
中国钢铁出口的优势有两点,最主要的就是低价格优势,其次是国际市场巨额的需求。低价格是中国钢铁产品出口最大的优势,近几年来中国钢铁产品的出口量呈现大幅上升趋势,价格优势其中发挥着重要作用。由图3可知,虽然我国钢铁产品出口的价格在2011年创下历史新高,而后一直呈下降趋势并在2016年到达谷底,这就更加使有品质保证又低价的中国钢铁产品成为国际贸易商的首选。
其次是国际市场巨额的需求。由于各国政府为了自己本国经济能够健康发展,都会实行政府主导的大规模基础设施建设投资,以此来振兴发展本国经济,使国际钢铁市场的需求扩大,为中国钢铁产品的出口带来了新的发展。
3中国钢铁出口的劣势
3.1产能严重过剩,钢铁产业结构低级化
自新中国成立以来,经过1953年的第一个五年计划与其他的国家相关政策措施,我国钢铁产业得到了飞速的发展,钢材产量连年上升,但是产能过剩、产业结构低级化一直是阻碍我国钢铁产业更好发展的巨大顽疾,每年的行业钢铁产能远大于市场消费的量,造成了严重的产能过剩;我国钢铁行业主要是通过资本和劳动力的不断投入来使钢铁产量增加,而不是通过先进的科学技术和良好的产业结构。同时我国生产的钢材多为粗放型的较低附加值的产品,缺少高端产品,这极大程度上制约了我国钢铁产品在国际市场上的竞争力,不利于我国扩大钢铁产品的出口。
3.2产业的集中度不高
产业集中度通常是在社会生产过程中的特定产业中,很大一部分的生产要素被极少数的大企业所垄断。而钢铁行业就是一个十分明显的垄断行业,只有掌握了更多的生产要素,我国的钢铁行业在国际市场上的地位和支配能力才会提高。虽然我国是一个钢铁出口大国,但并非钢铁强国,产业集中度低,我国的钢铁企业多数为小型企业,规模较小,钢材年产量较低,即使是国内的钢铁强企也没有与世界其他几个钢铁大企一较高低的能力。
4中国钢铁出口的机遇
4.1亚洲市场和“一带一路”对钢铁的需求增长
中国钢铁占世界钢铁出口的比重不高,同时世界的经济发展对钢铁产品的需求在不断增长,这说明了中国钢铁产品的出口还有较大的增长潜力。亚洲地区尤其是东南亚的一些国家在实行大规模的基础设施建设需要大量的钢铁原材料,这使东南亚的市场快速发育增长,使中国钢铁产品的出口量得到了迅速增长;“一带一路”沿线国家由于国家财政紧张,不足以支持基础建设的投资,存在普遍的基础建设落后的现象。现在,由于“一带一路”政策的实施,沿线的许多国家开始进行基础设施建设和城市住房的建设,对钢铁产品的需求大,我国的钢铁出口量快速增加。
4.2美联储的继续加息,有利于中国钢铁出口增长
美联储的继续加息引发了美元的升值,世界上使用美元作为结算货币国家的钢铁产品的竞争力相对的削弱,这使具有低价优势的中国的钢铁有利进一步的价格竞争优势。
5中国钢铁出口面临的挑战
5.1铁矿石进口依存度高,缺少话语权
作为钢铁生产过程中必不可少的原料,铁矿石直接制影响我国钢铁行业的发展。我国是现今世界最大的铁矿石进口国,却对铁矿石进口的价格调制管理缺少话语权。
5.1.1铁矿石进口现状
近年来,由于我国国内和国际市场对钢铁的需求量扩大,国内铁矿石已无法满足不断增长的消费需求。因此,钢铁行业的铁矿石进口需求迅速增长,造成我国的铁矿石进口依存度较高,同时我国铁矿石的进口来源较为集中,多来自于澳大利亚、巴西、印度、南非等铁矿石储量丰富、品质较高的国家。由于我国对铁矿石的巨大的需求量,进口铁矿石的量逐年增长和供给国集中度高,出現了铁矿石价格的垄断,而我国在其中缺少定价权,受制于人,只能被动地接受铁矿石价格不断,导致我国钢铁企业对进口铁矿石的采购成本提高,利润受压制。同时,我国的铁矿石运输多为海上运输,存在着运输成本高、运输效率低的问题和在恐怖主义霸权政治的全球背景之下,要关注铁矿石运输的安全路线问题。
5.1.2应对措施
为了我国钢铁行业的更好发展,降低铁矿石进口依存度是必经之路。开发利用我国国内铁矿石资源和进口来源多渠道化都是降低铁矿石进口依存度的有效方法。我国的铁矿石总量虽大,但多为贫矿品质较低,对此我们可以改进技术提高铁矿石利用率和充分回收资源提高回收率,从而降低进口依存度。同时我国的钢铁行业也要寻找更多的进口渠道,努力降低铁矿石垄断供应商的影响。
5.2反倾销
5.2.1贸易摩擦的理论
贸易摩擦是指资本主义国家为了本国的利益,垄断独占市场,采用关税壁垒或非关税壁垒,进行剧烈的争夺世界市场的斗争。但是不仅是发达国家与发展中国家之间存在贸易摩擦,发展中的国家之间或发达的国家之间同样存在贸易摩擦。国际贸易中,贸易摩擦就是国与国之间在进行贸易往来的过程中,在贸易平衡上所产生的一般是一国的持续顺差、另一国的逆差,或一国的贸易活动触及或伤害另一国的产业。
5.2.2钢铁行业遭遇的反倾销
我国遭受了来自其他国家的许多贸易摩擦,其中反倾销就是贸易摩擦的主要措施,是WTO规则允许的合法贸易救济有着易于实施和快速有效约束国外商品的进口规模的特点,在WTO歧视规则和贸易保护主义抬头的国际背景之下,被各国广泛使用。2017年我国遭遇21个国家和地区发起的贸易救济调查共75起,涉案金额高达110亿美元,中国已连续23年成为全球遭遇反倾销调查最多的国家,已连续12年成为全球遭遇反补贴调查最多的国家。其中我国的国民经济重要支柱——钢铁产业,一直是国际对中国进行反倾销的重灾区。国际对中国钢铁产品的反倾销,涉案金额大、影响大,对我国钢铁的对外出口发展造成了严重阻碍。
其中美国更是对中国钢铁发起反倾销调查与反倾销措施频率最高的国家,其中最主要的原因就是中国作为第一大对美贸易持续顺差的国家后,不断增加的中国钢铁产品对美出口呈现的巨额贸易顺差。
5.2.3我国三方的应对措施
(1)国家层面。
国家层面要健全完善钢铁行业及相关行业的法律法规,加强钢铁对外出口产品的监管度,维护我国钢铁产品出口的秩序。对钢铁出口企业的资格、产品质量等进行全方位的考察,努力减少贸易摩擦。同时国家应培养在反倾销专业人才,在我国遭遇其他国家的反倾销调查时能发挥有效作用,减少甚至避免企业损失。
(2)钢协方面。
中国钢铁工业协会是应中国钢铁的发展需求而建立的,代表整个钢铁行业的利益,对我国钢铁产业有着巨大的影响。因此钢铁工业协会要积极发挥引导和协调作用,加强行业自律能力。比如多举办一些关于反倾销的讲座,让中小出口企业了解更多关于反倾销贸易摩擦的国内外法规;维护钢铁出口市场的贸易秩序,规范钢铁出口企业的行为,避免一些企业恶意低价竞争。同时钢铁工业协会要引导企业优化产业结构调整出口钢铁商品结构并建立钢铁产业出口预警机制。建立钢铁预警机制,是应对国际反倾销的必不可少的措施,可以强化钢协对国际钢铁市场的信息、数据的收集分析工作,分析预测进口国的钢材市场的发展趋势并针对本国钢铁产品的出口状况问题对钢铁的相关企业进行及时地预警,降低国际对中国钢铁的反倾销对钢铁出口企业运营的影响。
(3)企业方面。
面对国际反倾销,企业的当务之急是积极应对贸易摩擦,提高钢铁产品的出口质量,增加出口竞争力。面对国际反倾销,我国的钢铁企业不能消极的躲避,而是要冷静积极应诉,積极面对;钢铁企业应该引进先进的技术和科学管理,优化产业结构,提高钢铁产品的质量和附加值,以此增加出口竞争的优势。
6结语
在经济全球化的背景下,我国的钢铁产品大规模对外出口,但是我国只是钢铁出口大国而不是钢铁出口强国,因此我国要加强自身建设,面对国际反倾销,国家、钢铁协会、企业要团结起来,采取积极的措施来解决反倾销问题。
参考文献
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[4]焦立坤.中国钢铁业建立出口预警机制[J].中国企业报,2005.
作者:陈程
摘 要:本文笔者通过文献研究、实地调研,深入对比中国甘肃网与其竞争对手在机会(Opportunities)、风险(Threats)、优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)等方面的差异,探寻中国甘肃网的优势和不足,找准定位,并为中国甘肃网站的建设对策奠定基础。
关键词:中国甘肃网;地方重点新闻网站;SWOT分析法
SWOT分析法又称态势分析法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的,SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会,风险,优势,劣势四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法[1]。
一、中国甘肃网新闻的优势分析(Strength)
(一)地方政府的支持
地方重点新闻网站发展的最大优势在于当地政府的大力支持,中国甘肃网也不例外。中国甘肃网作为甘肃省委、省政府的门户网站,自然离不开政府的支持。中国甘肃网不仅可以得到政策的支持同时也可以得到资金的支持。
从目前国内重点新闻网站运行现状看,没有一家依靠自身盈利维持运行的网站,大部分重点新闻网站均由政府出资或融资维持生存。新华网、人民网等5家中央重点新闻网站除其所依附的传统媒体为其拨款维持运行外,中央财政还专门拨付5个亿用于支持这5家网站的发展建设。国内其它地方重点新闻网站,几乎全部由地方财政拨款,或由党委和政府协调传统媒体或国有企业成立股份公司,以融资的方式支持新闻网站的发展[2]。
地方重点新闻网站除了可以得到地方政府的资金支持以外,最为可贵的是可以得到地方政府的政策支持。政策扶持,比钱更重要[3]。政府对地方重点新闻网站的政策支持是长期的,可以为地方重点新闻网站的长久发展保驾护航。尤其是欠发达地区政府对地方重点新闻网站会给与额外的关注和支持,因此中国甘肃网的最大优势是获得了地方政府的支持。
(二)本地新闻专题策划
随着网络媒体的高速发展,各种网络媒体通过自己的优势已经在网络媒介生态中占据了自己的独特位置。地方重点新闻网站发展至今依然是新闻资源重要的提供途径和窗口,说明地方重点新闻网站在网络媒体生态领域具有自己不可替代的位置。
中国甘肃网作为甘肃地方重点新闻网站,具有对当地新闻资源、文化资源很好的掌控力。尤其是对于当地新闻专题策划方面具有很强的优势。甘肃是一个传统文化深厚、民族特色浓郁的省份,随着甘肃整体经济的发展,文化传播范围的扩大,打算深入探究甘肃省经济社会文化的网民将越来越多。那么中国甘肃网将是很多网民首选的网站。中国甘肃网也在逐渐加强对本地新闻、文化专题的策划,几乎每年都有大量有关甘肃经济、文化大事件的策划专题,这为网友深入了解甘肃省情提供了便利。由于中国甘肃网负责人从事过对外宣传等工作,也使得中国甘肃网在本地新闻、文化专题策划方面占据了一定优势。
二、中国甘肃网新闻的劣势分析(Weakness)
(一)体制缺乏灵活性
地方重点新闻网站在诞生之初的目的是为了宣传,但是随着网站自身的发展、外部商业网站的挑战等原因,地方重点新闻网站的转企改制呼声逐渐高涨。尤其是东部一些省份的地方重点新闻网站在转企改制中进行了很多的有益探索,虽然也涌现出了一批改制成功的网站,但是大部分地方重点新闻网站陷入了双重压力之下的左右为难。地方重点新闻网站一般作为省委省政府的对外宣传窗口,政治性传播功能是其存在的前提,另外由于政府在产业发展方面的导向以及网站自身发展的需要,商业化传播也是应有之义。这就导致了地方重点新闻网站的体制机制缺乏灵活性,由于体制机制缺乏灵活性,也就导致了地方重点新闻网站在发展过程中,总是受到太多的牵制。
地方重点新闻网站一方面担当着确保省委省政府宣传任务完成的社会职责,强调社会效益;另一方面,又承担着事业发展壮大的重任,要产生经济效益。如何正确处理好这两个关系,实现做强的目标是摆在所有新闻网站面前的问题[4]。中国甘肃网犹如捆住手脚的运动员难以与其他商业网站在同一起跑线上公平竞争。
(二)技术应用的欠缺
“内容为王”不仅是传统媒体生存发展的王道,同样也是网络新闻媒体生存的王道,但是网络新闻媒体的独特之处在于完美的内容呈现必须需要精湛技术的支持。
中国甘肃网的技术应用有所欠缺,不仅与商业新闻网站有一定的差距,同时与一些优秀的地方重点新闻网站也存在很大的差距。据了解,现如今中国甘肃网在技术上主要存在以下问题:(1)受机房硬件和带宽限制,视频播放界面在没有缓存以前不能拖动播放。(2)对新媒体技术掌握不够,缺乏二次开发能力。(3)视频剪辑编辑等一系列水平还有待进一步提高。
由于中国甘肃网在技术方面存在的欠缺,导致中国甘肃网在多媒体应用、页面生成、模块设置等方面都与商业网站存在很大的差距,这样的差距将会直接影响受众对网站的认可度。
(三)缺少高素质人才
地方重点新闻网站在创建之初都是按照事业单位的模式进行建制管理。最初很多人都是奔着事业单位的编制而投身于地方重点新闻网站。但是随着地方重点新闻网站转企改制的开始,很多地方重点新闻网站逐渐按照企业进行运作。因此很多优秀人才在面临失去事业单位身份又减少收入的压力下选择了离开。据统计,地方重点新闻网站人才流失率几乎高于30%,这是个高到不能再高的数字,意味着网站有1/3的岗位是在给人练手,刚熟悉就走了。也有不少明白人早早看清了形势,干净利索地转投他门。出去的人一般都是到商业网站,压力是大了,但收入肯定要高出一大块[5]。
中国甘肃网同样存在这样的问题,笔者在对中国甘肃网常务副总编张振宇访谈中他谈到,中国甘肃网现有人才本身就不足,网站现有30多人,但是这些人大部分都是新手,由于缺乏良好的企业文化,即使有优秀的人才也很难留住,这给网站的发展带来的严重的障碍。
随着发展速度的加快,人才问题将成为日益突出的问题。制定未来发展战略,加速市场化脚步,并不是新闻网站唯一要做的事。有一个好的人才战略和用人机制,科学的收入分配体系,才能留住人,留住能干的人,企业才能发展。可这一点,似乎并不是在所有的地方新闻网站都受到了足够的重视[4]。
三、中国甘肃网的威胁分析(Threat)
(一)来自商业新闻网站的威胁
国内的商业网站主要有腾讯、新浪、搜狐和网易等网站。商业新闻网站在资金及人力资源实力上,比地方重点新闻网站要雄厚的多,同时还具备了比媒体网站更为灵活的机制,拥有比地方重点新闻网站更科学的管理,从网络新闻在中国的发展开始,商业网站一直在技术上引领中国网络新闻发展的潮流,并占据很大的市场份额[6]。
虽然商业新闻网站没有采访的权利,只能通过“整合新闻资源”进行新闻报道。但是由于商业网站具有较强的新闻整合能力,可以按照受众的需求对新闻进行加工,从而显现出传统媒体在新闻制作中所不具有的品格。商业新闻网站在传播时效性、新闻报道的数量、报道内容的角度上,都比地方重点新闻网站具有良好的表现。
中国甘肃网常务副总编张振宇说:“由于商业新闻网站具有不可比拟的受众,因此广告商在投放广告的时候,比较倾向于商业新闻网站,而地方重点新闻网站则在夹缝中生存,可谓步履维艰”。
(二)来自中央新闻网站的威胁
中央重点新闻网站主要包括新华网、人民网、中国网、中青网、中国日报网、央视国际、国际在线、中国经济网等八家网站[8]。中央重点新闻网站以内容为王,以新闻立网,传递党和国家的声音,同时通过新华网发展论坛、人民网强国论坛、央视国际网站复兴论坛等汇集社情民意,使政府和群众之间更加便捷沟通。中央重点新闻网站作为我国网络媒体的“国家队”,已经成为我国网络新闻的“主流媒体”。它们依托强大的母体资源,并享有国家政策的大力扶持,承担着对内引导网络舆论,对外宣传报道,树立良好的网上中国形象的重要职责。
地方重点新闻网站与这些中央新闻网站相比完全不具备竞争优势。因此,中央新闻网站对地方重点新闻网站的生存和发展带来了极大的威胁,即使是中央新闻网站的地方站都会给地方重点新闻网站带来极大的冲击,比如中新社甘肃分社创办的甘肃新闻网则凭借通讯社,在新闻信息采集和发布上较中国甘肃网就有很大优势,中国甘肃网常务副总编张振宇介绍:“甘肃新闻网依靠中新社的新闻资源,重视原创新闻,网站的部门、人员精简干练,新闻量不多,但是求精,在竞争中保持了自己独特的优势。”
(三)来自于本地新闻网站的威胁
地方重点新闻网站在受到商业新闻网站、中央新闻网站威胁的同时也受到本地新闻网站的威胁,尤其是那些定位相同或者相似的网站的威胁更大。比如在甘肃地区,除了中国甘肃网,还有由甘肃日报社主办的每日甘肃网,由中新社主办的甘肃新闻网。这两家网站均有独特的优势,并且经过长期的发展,形成了固定的受众群。
每日甘肃网目前在省内网站排名第一,因其依托甘肃省委机关报《甘肃日报》及下属《兰州晨报》《西部商报》等十几个子报和省内各市州党报传统媒体,有着庞大的专业记者团队和丰富的新闻资源,这是它的优势所在。其内部体制完善,工作机制顺畅,员工工作积极性高,具有丰富的新闻资源优势。市场运营方向明确,并且拥有较强的运营团队,对于省内的广告市场控制力较强。
甘肃新闻网由中国新闻社甘肃分社主办,是甘肃境内影响力排位前列的网站之一,也是中国新闻网地方频道。中国新闻网是知名的中文新闻门户网站,也是全球互联网中文新闻资讯最重要的原创内容供应商之一。快速全面的提供新闻资讯,以及国内、国际、社会、经济、法治、政务、旅游、文化、教育、商讯等全面信息。依托中新社遍布全球的采编网络,驻地兰州,围绕甘肃,面向全国及海外华文媒体,以最快最准确的文字、图片、视频、微博等新媒体技术实时报道甘肃、宣传甘肃,为广大网民和网络媒体提供第一手的新闻资讯。每日甘肃网和甘肃新闻网的采编队伍和网络均优于中国甘肃网,这是网站发展的核心竞争力,也是形成自身特色的关键因素。另外中国甘肃网在体制机制、广告运营方面的竞争力也略显不足。
四、中国甘肃网的机会分析(Opportunity)
(一)本地受众需求带来的机会
地方重点新闻网站既为商业新闻网站、中央新闻网站提供了新闻来源,同时也为需要受众了解当地新闻提供了窗口,尤其是为本地受众提供新闻需求。
通过调查发现,除了像北京、上海、天津等地的地方重点新闻网站的受众地域分布较为广泛以外,绝大部分的地方重点新闻网站的受众都集中在本地。比如中国甘肃网的主要受众依然是甘肃当地的网民。甘肃近几年之内由于文化经济社会的全面发展,市民对甘肃当地的发展也关心较多。受众是促进网站发展的主要动力,只有高素质的受众,才能形成网站与受众的良好互动。笔者通过对中国甘肃网飞天论坛、飞天时评以及部分专题网页的研究发现,甘肃本地的受众逐渐走向成熟,不仅更加关注甘肃地区的发展,同时“参政议政”的意识也逐渐增强。因此,当地受众的强劲需求将会为中国甘肃网的发展带来很好的机会。
(二)甘肃省重视文化发展带来的机会
2013年1月,国务院办公厅批复同意支持甘肃省以建设华夏文明传承创新区为平台整体推进文化大省建设,这是对甘肃文化大省建设思路的明确肯定,也为甘肃经济文化发展提供了动力。同时,中国甘肃网作为甘肃省委省政府对外传播的窗口,也被赋予了新的职责和功能。
通过观察笔者发现,2013年中国甘肃网不仅加强了文化相关内容的报道,同时也增设了很多有关文化方面的专题。比如“甘肃加快建设华夏文明传承创新区”、“绚丽甘肃·全国摄影大展”、“第二届国际文化产业大会暨第六届甘肃省文博会”等专题。
中国甘肃网与每日甘肃网、甘肃新闻网相比更具文化特色,也确实应该承担起省委省政府赋予的文化传播功能。同时也与中国甘肃网的定位“世界看甘肃的窗口”非常契合。这也势必会为中国甘肃网的发展带来一定的机会。
五、小 结
通过对中国甘肃网的SWOT分析,可以清楚看到网站未来发展的方向,还是应该从本地的特点和优势出发,扬长避短,努力在内容建设做出自己的特色,这样才能在激烈的新闻网站生态系统中占据一定的位置。
参考文献:
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作者:赵英丽
中国电信的SWOT分析
在已经过去的一年里,中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里,中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争,对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。
中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析
自20世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革,但在中国的电信业市场上,中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面:
1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时,继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系,在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户,1500多万的数据通信用户,为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网,宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。
4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心,为跨省市的集团客户解决进网需求;中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系,最大限度地方便用户;紧接着中国电信推出了首问负责制,解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题;另外,中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等,建立了与用户之间的沟通服务,提供互动式服务。
虽然中国电信具有一定的发展优势,但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们,优势和劣势都是相对的,即在一定的条件下,优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才,但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为,中国电信拥有资源优势,但却缺乏资源运作优势。一旦不慎,优势很可能就转变成劣势。
目前,中国电信的劣势主要表现在以下几方面:
1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略,忽视长远战略,湮没在日常经营性事物中,不能统观大局;另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。
2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应,并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。
3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施,但这大都不是根据市场的实际需要建设的,而是为了满足普遍服务的需要。
4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要阵地将固守在南方市场,而北方市场将由新中国网通占领。即使受到拆分影响,但中国电信的实力仍然最强,只是苦于无全国网络,无法开展全国性的业务。
中国电信的机会(opportunity)和威胁(threat)分析
我国国民经济的快速发展以及加入WTO,将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。同时也为中国电信提供了巨大的机会,主要表现为:
1、国民经济的持续快速发展,形成了潜力巨大的市场需求,为中国电信提供了更大的发展空间。据有关研究报告测算:中国到完成加入WTO的各项承诺之后的2005年,其GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币,占当年GDP的1.5%和1.2%。本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力。而且入世将推动外资的引进和内需的拉动。入世后各地将极大改善投资环境,法律透明度提高和国民待遇的实现将吸引大量外来资本,本地企业实力将得到提高和增强。企业电信消费水平随之提高。劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动,同时拉动巨大的通信需求,话务市场将进一步激活。
2、电信业法律法规不断健全完善,电信业将进入依法管理的新阶段,为中国电信的发展创造了公平、有序的竞争环境。随着电信业法制的健全,政府的经济职能将发生根本的转变,政府会把企业的投资决策权和生产经营权交给企业,让企业经受市场经济的考验。这意味着政府将给中国电信进一步松绑,给予应有的自主权,有利于中国电信按市场经济规律运作。
3、中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策,为中国电信的发展创造了历史性的机会。“三大上网工程”(政府上网、企业上网、家庭上网)造就了我国消费能力强劲的信息产业市场,为我国信息产业市场创造良好环境的同时,使我国成为全球最大的信息产业市场之一。
4、中国加入WTO后电信市场逐步对外开放,将加快企业的国际化进程,有
利于企业的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨。同时可促进中国电信借鉴国外公司的管理经验,积极地推进思维、技术、体制创新,提高产品档次,降低成本,完善服务质量,改进营销策略,增强核心竞争力。
5、电信市场潜力巨大。首先,我国经济发展不平衡,地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化,而通信技术的飞速发展,促进电信企业的网络升级换代和业务的推陈出新,在固定电话网与计算机通信的融合点上开发新业务潜力巨大,激发出新的消费需求。因而,从总体上看,我国电信市场孕育着巨大的需求潜力。其次,从固定电话看,中国电信平均主线普及率只有13.8%,远低于发达国家平均水平。主线收入、盈利水平和市场规模也与发达国家平均水平相差甚远,发展的空间和潜力仍旧巨大。最后,从中国电信的其他业务看,互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高而不断扩大。
6、移动牌照的发放。信息产业部部长吴基传曾经在公众场合说过,中国将拥有四个综合电信运营商,他们能够经营固定、移动、数据和其他各种基础电信业务,这意味着将再发两张移动牌照。目前,移动通信领域是潜力最大,也是竞争最激烈的通信领域,将成为各电信企业的必争之地。一旦中国电信拿到了移动牌照,那么移动领域将是中国电信的又一主营业务。
正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的,中国电信在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁,具体表现在以下几个方面:
1、电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。首先,在竞争趋势方面,国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在过渡期间,市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。其次,入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。国外电信运营商将通过兼并,联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。中国电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击,对电信企业的稳定增长产生影响。
2、中国电信人才流失较为严重。国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国电信人才,造成中国电信人才严重流失。这一现象至今仍未得到解决。人才的流动是竞争的必然结果,是关系到中国电信生存发展的关键问题。因此,如何体现人才价值、发挥人才潜能,是中国电信必须正视的一个问题。
3、非对称管制对中国电信的影响。中国电信在经营许可、互联互通、电信资费、电信普遍服务等方面受到相对严格的行业管制。在目前的中国电信市场上,管制的不平等已经制约了中国电信的发展,在日趋激烈的电信市场竞争形势下,不尽快进行改革,中国电信只有一死。新中国电信公司不久后也将通过上市进行机制转换,实现与中国联通、中国移动相同的机制平台,从而开展有效的公平竞争。
综上分析,中国电信具有较强的竞争和发展优势,主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面,但明显缺乏资源运作优势。中国电信目前的威胁主要表现在竞争格局的转变、人才的流失和非对称管制等方面。但巨
大的市场潜力,日趋完善的法律法规以及政府的政策和对外开放等都为中国电信带来了机遇。中国电信仍具有广阔的前景!
好牛好奶百分百,光明产业链的优势首先是好牛好奶,是奶源,但并不是得奶源者得天下,而应该是得市场者得天下,光明十分重视奶源,对奶源选择有严格的标准,那就是无抗优质奶源(国际A级标准)加上有竞争力的奶价。2003上半年公司成立了光明荷斯坦技术服务公司,实现产业的发展和提升,全面提升奶源质量达到国际A级标准,打响了一场城市乳业新鲜战役。荷斯坦公司从育种,饲养,经营模式,盈利方式正在进行一场全方位的产业革命,掀起了一场荷斯坦风暴。2003年上半年荷斯坦公司收购鲜奶37.7万吨,同比增长40%,成为公司的一大亮点。
1.S(优势)
(1)品牌优势:
上海光明集团从1500多家企业中跃居为全国著名品牌,几乎占有全国乳业产值的15%;公司多年来市场形象良好,光明牛奶“新鲜、健康”的品牌形象深入人心,拥有较稳定的忠诚客户群体。
例如:在此次的三聚氰氨事件中,上海地区的光明牛奶未检测出三聚氰氨,在全国的93抽样检测中,87批未检测出三聚氰氨。光明乳业为了让广大消费者喝的放心,特意发布了告消费者说明书!
(2)技术优势:
公司在牧业方面具备一流的奶牛育种、饲养技术和目前国内规模最大、最完善的奶牛生产性能测定系统;先进的全程冷链保鲜设施;国际水平的发酵技术保障了酸奶产品的市场龙头地位;卓越的研发能力,每年公司推出的新产品占到销售收入的20%左右,且公司要求新品毛利率达到45%。技术优势也是公司高品质的保障。
(3)管理优势:
公司地处中国经济最发达的上海,公司在企业管理方面经验丰富。1996年公司组建为中外合资企业,管理体制得到进一步完善。公司的管理体系稳健、规范,面对市场又能及时改革创新,采用的ERP等系统增强了公司运营效率、整合能力和成本控制能力。这对市场上其他迅速发展起来的乳品企业来说是望尘莫及的。
.公司坚持总部战略管控,事业部损益中心的管理系制度,上半年全面推行三层面管理。从努力建设的公司法人治理结构到公司内部的制度,流程管理,也为百年
光明打下基础,上半年我们修订和完善的制度,流程多达上百件。基本做到业务发展到哪里,ERP连到哪里,财务信息就集中到哪里。今年上半年新建管理流程几十项,是高效运作的重要保证。
(4)产品优势
作为城市型乳品公司的代表,光明以产品来诠释高质量的、新鲜的、健康的、关爱的、可以信赖的品牌价值。光明乳业倡导健康的生活方式,不断提高产品的高附加值,不断推出新产品。产品中液态奶和酸奶的比重在八成以上,从今年上半年来看,新鲜奶占销售总量的35.3%,酸奶占销售总量的22.1%。
(5)资源优势
用全国资源做全国市场的战略思想使光明从上海走向全国。全国资源的优化配置,使光明形成乳业发展的全方位优势,新鲜乳品,超高温乳品和奶粉同步发展。新鲜乳品的沿海大城市布局,既发挥光明的新鲜优势,带来光明今天的增长和市场份额,也是光明未来潜力和发展空间所在。
(6)发展优势
今年上半年,公司技术中心正式取得国家级技术中心的证书,并努力联手国际国内伙伴,建设国际水准,创新的企业技术中心。上半年完成上海奶牛育种中心的建设,建设中国一流的国家级奶牛育种中心,技术的新品贡献率继续在光明产品中承担第一生产力的要职,新品占的比例在20%。
光明乳业技术中心,有国内最强的乳品研究队伍,包括7名博士、26名硕士在内,并投资2700万元建设中国一流的奶牛育种中心,主管质量的副总裁作为ISO9002管理者代表。
2.W(劣势):
主要体现在资源上,作为城市型乳品企业,没有先天大量优质廉价的奶源储备,因此在常温奶的竞争上,成本要高于资源型企业。
光明乳业作为一个中国资历比较深的乳业品牌,但没有形成行业的领导地位,其品牌定位传播不够明确,没有个性,不容易打动消费者。
蒙牛和伊利最近都加强了对乳业的投资。今年,伊利斥资近11亿元,扩张其在京津生产基地、乌兰察布乳品厂、华东、辽宁等地的液态奶生产能力。与光明主要竞争对手蒙牛和伊利相比,光明的战略步伐显得谨慎小心些,今年几乎只投资了成都的光明公司。在今年9月份,国务院办公厅发出通知,要求各地区及国务院有关部门加强对液态奶生产经营的管理,其对光明的主要利润来源产品———酸奶会产生较大影响,可能增加其成本,毕竟,光明的奶源基地与其主要竞争对手伊利和蒙牛相比,还是处于劣势。
新集团整合了上海多家食品企业,是上海地区最优质的资产之一,并沿用“光明”为新的集团名称,体现上海市对光明品牌的认同。但是,招商证券食品饮料分析师朱卫华称:“光明集团的组建虽然使成不断下降趋势的光明乳业能从集团中得到一些帮助,但也无法期待太多。”朱卫华表示,光明乳业现阶段远远不如伊利和蒙牛,是和其自身定位有关。光明乳品定位重“新鲜”二字,成本比
较高,但国内消费者现阶段更注重价格而非品质,使光明乳业处于相对劣势的状态。
3.O(机会):
(1)光明具有全国最大的酸奶生产基地;世界一流的研发中心,国内唯一“健”字号证书的企业;国际最先进的智能化信息管理,形成大群奶牛标准化饲养的“生态牛庄”;国内领先的产品,优倍、优+、致优、畅优、芦荟酸奶、AB100、汉方草本等。这些强势的资源代表光明:在产品层面:光明是高端的产品,光明是具有科技含量的产品,光明是新鲜的。光明是好产品。
(2)在品牌层面,光明品牌值得信赖,光明是大品牌,光明是高档品牌,光明品牌是新鲜品牌。
(3)在低温保鲜产品领域,光明有着从技术到管理的突出优势,蒙牛、伊利现在还没有真正对新鲜领域发起总进攻。光明要充分利用和抓住这种市场机会,从现代通路入手,开发其他渠道,实现光明的新鲜梦。
4.T(威胁):
蒙牛和伊利最近都加强了对乳业的投资。今年,伊利斥资近11亿元,扩张其在京津生产基地、乌兰察布乳品厂、华东、辽宁等地的液态奶生产能力。与光明主要竞争对手蒙牛和伊利相比,光明的战略步伐显得谨慎小心些,今年几乎只投资了成都的光明公司。在今年9月份,国务院办公厅发出通知,要求各地区及国务院有关部门加强对液态奶生产经营的管理,其对光明的主要利润来源产品———酸奶会产生较大影响,可能增加其成本,毕竟,光明的奶源基地与其主要竞争对手伊利和蒙牛相比,还是处于劣势。
总结:
1、重新品牌定位,展开大型品牌传播活动。
品牌的定位和传播口号,一定要转变思路,不固化、不老化。重新发起大型的品牌传播活动,不能过于低调,与消费者产生互动传播。展现光明品牌的“健康”形象,
2、创新产品开发,树立明星产品。
在产品的开发上,创造差异化。在推广上面,一定要坚持到底,争取树立明星产品,提高品牌的竞争力,增强品牌实力。
3、充分利用现有资源,做好根据地市场。
光明在全国有几大奶牛养殖基地和分厂,也是光明企业战略的一个有利组成部分。在将来,光明要实现“基地奶源市场一片光明”的景象,做透、做强方圆
500公里的区域市场。这是光明实现真正复苏和发展的基础,如果在自己的基地市场没有形成核心竞争,很难实现全国市场的开拓。
4、组建创新销售模式,建立完整销售团队。
在光明未来的市场发展中,光明需要建立一个完善的销售管理体系,需要一支强势的销售团队,快速、有效地开拓市场。在销售模式上,低温产品和常温产品分别制定不同的模式,做到直营模式单一化,分销模式多样化。这样,在保证产品销售网络顺畅的情况下,光明大品牌做好线上和线下的传播支持,明确分工,集中资源。
对中国人寿保险股份有限公司的SWOT分析
一、 公司简介
中国人寿保险(集团)公司作为中国最大的商业保险集团,是国内几家资产过万亿的保险集团之一,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2011年,总保费收入达到3573.75亿元,境内寿险业务市场份额为34.75%,总资产达到2万亿元。中国人寿保险(集团)公司作为中国最大的商业保险集团,是国内几家资产过万亿的保险集团之一,是中国资本市场最大的机构投资者之一。2011年,总保费收入达到3573.75亿元,境内寿险业务市场份额为34.75%,总资产达到2万亿元。中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。
集团下设有中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业,排名由2002年的290位跃升为2011年的108位;连续3年入选世界品牌500强,位列第278位,是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“2011中国企业500强”中,营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
二、SWOT分析
1、优势
(1)中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,拥有深入人心的品牌形象和雄厚的整体实力,其注册资本高达282.65亿元人民币,资本充
足率是法定资本充足率的3倍之高,为公司的良性发展提供了强有力的支持。中国人寿保险集团更连续9年入选世界500强连续3年入选世界品牌500强是中国唯一一家双500强保险企业。
(2)为适应新的市场和经济形势,中国人寿积极地进行了结构调整。结构调整后,公司实行展、管分离。管理上的改革为公司业务的进一步发展提供了可能,而理赔等相关工作的回收也让公司少了很多后顾之忧。
(3)中国人寿保险股份有限公司拥有庞大的营销队伍,广泛的代理网点、银行分支机构和邮政储蓄网点、营业网点覆盖全市。其中有近一半的网点设在广大农村地区、许多地方仅此一家保险机构。
2、劣势
(1)巨大的运营成本和管理压力使得公司应对市场变化的效率低下。制度层面上管理不够灵活实际操作中大多依靠地区负责人的管理能力予以弥补,仍然存在忽视制度建设的情况存在发生管理事故的隐患。
(2)公司人才流失现象较严重。原有的管理体制和僵化的用人体制使得很多专业人才得不到更多的机会和相匹配的重视在同业挖角的吸引下往往选择离开。
(3)财务上对于利润率的要求没有在经营过程中得到充分的重视,仅仅作为次一等的要求而更多的强调市场占有率,由此带来公司经营成本和费用的管制迟迟见不到成效。
(1)法律政策环境逐步完善。保险的资金融通、社会保障和三大功能为构建和谐社会做出了极大贡献,国家和当地政府对寿险采取支持政策,制定了一系列法律法规,完善制度加强监督,促进了寿险业的规范发展。
(2)企业、公民的保险意识不断提高。通过几十年的宣传和正确引导,人们对保险的认识正在逐步加深,保险需求也越来越多。而我国保险密度尚小、保险深度尚浅,国内保险市场发展空间巨大。
(3)随着我国GDP高速增长,国民收入逐年提高,中等收入者开始成为社会的主体。公民的基本生活得到满足后,有了更多的剩余资产满足更高层次的需求,开始了解更多的理财知识,保险作为更稳健、更安全的理财手段之一得到了越来
越多的关注。 (4)作为人口大国,中国正在逐步走向老龄化,社会养老压力的加大极大地促进了寿险、养老保险需求的增加。
(1)保险市场开放后,保险市场的竞争加大。本土企业和外资企业相继进入市场,争夺市场份额。
(2)经济的发展和社会的进步对公司的资本运用提出了更高的要求。尤其是在竞争越来越激烈的今天,成本管理已然成为了各公司的重要能力之一。保险公司面临着人力成本上升,管理成本加大,理赔、保全等服务成本增加,品牌维护成本提高等各方面的挑战。
(3)寿险产品的收益率仍然受国家政策的影响和管制,其吸引力显然难以与银行、证券、股票买卖、基金、期货、外汇等的众多理财想抗衡,尤其是在银行利率连续上升的近几年。而且随着大家教育水平的提升,对金融相关知识的加深了解,保险产品将会面临更大的挑战。
三、战略选择
当前的市场环境下,市公司所在保险市场发展较为成熟,行业竞争趋于白热化,传统销售渠道总体仍在健康稳步增长,未来的增长将来自于大众客户群的进一步扩大。县支公司和农村地区,保险行业的渗透率较低,增长速度较高,未来的增长来源将来自于对大众客户的进一步渗透和越来越多买得起保险产品的人群。而公司在二三线城市和农村地区的市场优势明显随着地区经济发展,这一部分市场将被逐渐开发出来,利益也将渐渐得到体现。在这些地区公司需要加强制度建设,保护被保险人的利益,避免保费挪用、克扣等恶性事件的发生,维护企业形象,维持公司信誉,视市场情况加强营销力度。 整体上看,公司需要控制运营成本,提高资金运用水平,规避各种风险。同时,也要特别注重吸引专业人才,为应对更加复杂的市场环境变化做人才准备。
案例
一、中国电信的内外环境分析
自20世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革,但在中国的电信业市场上,中国电信仍具有举足轻重的地位
中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时,继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系,在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户,1500多万的数据通信用户,为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础。
改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网,宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。
中国电信成立了集团客户服务中心,为跨省市的集团客户解决进网需求;中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系,最大限度地方便用户;紧接着中国电信推出了首问负责制,解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题;另外,中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等,建立了与用户之间的沟通服务,提供互动式服务。
虽然中国电信具有一定的发展优势,但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们,优势和劣势都是相对的,即在一定的条件下,优势很可能就转变成劣势。
企业决策层只重视当前战术和策略,忽视长远战略,湮没在日常经营性事物中,不能统观大局;另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。
中国电信面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应,并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。
中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施,但这大都不是根据市场的实际需要建设的,而是为了满足普遍服务的需要。
拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要阵地将固守在南方市场,而北方市场将由新中国网通占领。即使受到拆分影响,但中国电信的实力仍然最强,只是苦于无全国网络,无法开展全国性的业务。
我国国民经济的快速发展以及加入WTO,将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。国民经济的持续快速发展,形成了潜力巨大的市场需求,为中国电信提供了更大的发展空间。据有关研究报告测算:中国到完成加入WTO的各项承诺之后的2005年,其GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币,占当年GDP的1.5%和1.2%。本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力。而且入世将推动外资的引进和内需的拉动。入世后各地将极大改善投资环境,法律透明度提高和国民待遇的实现将吸引大量外来资本,本地企业实力将得到提高和增强。企业电信消费水平随之提高。劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动,同时拉动巨大的通信需求,话务市场将进一步激活。
电信业法律法规不断健全完善,电信业将进入依法管理的新阶段,为中国电信的发展创造了公平、有序的竞争环境。随着电信业法制的健全,政府的经济职能将发生根本的转变,政府会把企业的投资决策权和生产经营权交给企业,让企业经受市场经济的考验。这意味着政府将给中国电信进一步松绑,给予应有的自主权,有利于中国电信按市场经济规律运作。
中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策,为中国电信的发展创造了历史性的机会。“三大上网工程”(政府上网、企业上网、家庭上网)造就了我国消费能力强劲的信息产业市场,为我国信息产业市场创造良好环境的同时,使我国成为全球最大的信息产业市场之一。
中国加入WTO后电信市场逐步对外开放,加快了企业的国际化进程,有利于企业的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨。同时可促进中国电信借鉴国外公司的管理经验,积极地推进思维、技术、体制创新,提高产品档次,降低成本,完善服务质量,改进营销策略,增强核心竞争力。
电信市场潜力巨大。首先,我国经济发展不平衡,地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化,而通信技术的飞速发展,促进电信企业的网络升级换代和业务的推陈出新,在固定电话网与计算机通信的融合点上开发新业务潜力巨大,激发出新的消费需求。因而,从总体上看,我国电信市场孕育着巨大的需求潜力。其次,从固定电话看,中国电信平均主线普及率只有13.8%,远低于发达国家平均水平。主线收入、盈利水平和市场规模也与发达国家平均水平相差甚远,发展的空间和潜力仍旧巨大。最后,从中国电信的其他业务看,互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高而不断扩大。
中国拥有四个综合电信运营商,他们能够经营固定、移动、数据和其他各种基础电信业务。目前,移动通信领域是潜力最大,也是竞争最激烈的通信领域,将成为各电信企业的必争之地。
目前电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。首先,在竞争趋势方面,国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在过渡期间,市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。其次,入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。国外电信运营商将通过兼并,联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。中国电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击,对电信企业的稳定增长产生影响。
国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国电信人才,造成中国电信人才严重流失。这一现象至今仍未得到解决。人才的流动是竞争的必然结果,是关系到中国电信生存发展的关键问题。因此,如何体现人才价值、发挥人才潜能,是中国电信必须正视的一个问题。
中国电信在经营许可、互联互通、电信资费、电信普遍服务等方面受到相对严格的行业管制。在目前的中国电信市场上,管制的不平等已经制约了中国电信的发展,在日趋激烈的电信市场竞争形势下,不尽快进行改革,中国电信只有一死。新中国电信公司不久后也将通过上市进行机制转换,实现与中国联通、中国移动相同的机制平台,从而开展有效的公平竞争。
分析:请用SWOT分析法对中国电信的内外环境进行分析。
三孔啤酒有限公司
三孔啤酒有限公司位于山东曲阜,是1987年由破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而成的。董事长兼总经理宋文俊,军人出身,授命之初,摆在他面前的是一个百废待兴的烂摊子。经过13年的持续努力,从一个年生产能力1万吨啤酒的小厂起步,走过了艰苦创业——站稳脚跟——称雄鲁西——争强山东——跻身全国的发展历程。自1994年起,三孔啤酒与德国最著名的啤酒酿造公司DAB公司进行了全方位技术合作,成为亚洲地区获准生产销售DAB公司世界名牌——汉沙啤酒的唯一厂商。公司现已形成“三孔”、“汉沙”两大品牌,十几个品种和十几种不同包装方式的产品系列,高中低档兼备,风格风味各异的产品线格局。市场以淮海经济区为中心,辐射到全国23个省市。
三孔啤酒厂,较早就开始借鉴国际先进管理模式,按国际惯例建立组织机构,改变过去的科室建制,设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和公司办公室等8部一室。在三孔啤酒有限公司挂牌成立后,又以其投资中心和控制中心的职能,设立了“一办五中心”的管理机构,即办公室、研究发展中心、人力资源中心、资产管理中心、财务管理中心、企业文化中心。
十多年来,在一个个生死存亡的关键时刻,宋文俊放眼未来,纵观全局,做出了一系列正确而富有成效的决策。为此人们称其为战略家;在驾驭三孔啤酒这条企业之舟时,宋文俊时刻关注着人的作用,除了重视中高层管理干部队伍建设外,还特别重视普通员工的学习和培训,除了员工的自我学习以外,努力实施企业培训,进行大面积人才开发,培养自己的专家,自我造血。为此人们称其为教育家。
宋文俊带领他的员工,坚持“以厂为家,厂兴我兴,厂衰我耻,与企业共命运,全力奉献,同心奋斗,同力拼搏,让曲阜满天下”的精神,牢记“诚信和善”的经营理念,按照“质量保生存,开发增活力, 销售促生产, 管理求效益, 培训做保证, 改革为动力”的经营方针,酿造着优质的产品。2000年制定的公司滚动发展计划目标是:奋争全国啤酒十强,产销量达到80-100万吨。
分析:结合三孔啤酒厂的实例,找出五要素并作简要分析。
通过SWTO看看中国手机公司的处境:
一、Strengths(优势)
1.中国手机公司更熟悉国内的市场;
2.中国手机公司在国内拥有良好的渠道;
3.中国手机公司在人力成本等方面有一定比较优势。
二、Weakness(劣势)
1.中国手机公司在新技术、新功能的推出上滞后国外对手6-9个月;
2.中国手机公司对全球市场不甚了解,缺乏相关经验;
3.中国手机公司在芯片、射频元器件等核心零配件的采购上无法与国外对手竞争,缺乏整合上下游资源的能力;
4.中国手机公司的产品质量普遍较差,缺少美誉度;
5.中国手机公司的内部管理水平和品牌运作能力有所欠缺。
三、Opportunity(机会)
1.中国依然有较大的发展潜力,且国产手机对中国市场更为熟悉;,2.印度、巴西、非洲等地新兴市场中国手机公司有较大发展机会;
3.中国手机公司开始细分市场,并推出hello-kitty等个性化手机,可能开辟一片“蓝海”。
四、Threat(威胁)
1,来自国外手机厂商的冲击,苹果,三星等手机的厂商对中国市场的大力投入 2,某些国际知名品牌手机开始向中低端手机市场进军。
3,国内的市场却出现了以水货、贴牌、非法拼装、翻新等为代表的黑手机,它们以更低的价格带给市场以更大的冲击,然而其质量却不得人心。
在对中国手机行业的SWOT分析中,我认为中国手机企业应该制定自己的产品策略,注重自主创新能力,提高自身的核心竞争力。同时,不能钉死在安卓这条船上,丧失了自身的产业主导权,应加强改革创新的意识,推广出属于自己的品牌优势。
中国邮储银行 SWOT 分析
SWOT 分析步骤
1、 确认当前的战略是什么?
2、 确认企业外部环境的变化(波特五力或者 PEST)
3、 根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键限制。
4、 按照通用矩阵或类似的方式打分评价 把识别出的所有优势分成两组,分的时候以两个原则为基础:它们是与行业 中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两 组,一组与机会有关,另一组与威胁有关。
5、将结果在 SWOT 分析图上定位
或者用 SWOT 分析表,将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。
6、 战略分析
中国邮政储蓄银行 2007 年 3 月 6 日依法成立,继承原国家邮政局、中国邮 政集团公司经营的邮政金融业务及因此形成的资产和负债及各项业务。 当前城市 金融的资源聚集度、
在即将走完的 2010 里,中国邮储银行的新闻热点、焦点不断。人们对于邮 储银行的发展也是倍受瞩目。在新的一年里,中国邮储银行又将上演一场“与狼 共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争,对中国邮储银行进行 SWOT 分析,也许 能让大家对中国邮储银行未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国邮储银行的优势(strength)和劣势(weakness)分析 中国邮储银行的优势(strength)和劣势(weakness)分析 邮储银行的优势(strength)和劣势(weakness)
对于在邮政储蓄根基上形成的邮政储蓄银行来说,有着其他四个国有商业银行没有的优势: 第一,储蓄网点众多,特别是在大银行所没有覆盖的农村市场网点众多,作为全国性银行, 邮储在农村的网络优势明显。 第二,新生的邮政储蓄银行没有不良资产的包袱。
3、扩大小额信用贷款业务规模, 是微小企业规模小、融资能力弱,面临着较大困难等现状,抓住新成立抢占市场的契机,
4、积极发展邮政储蓄商易通业务,加速中小企业和经营户资金周转
5、积极参与城市建设项目,全力支持市政基础建设 邮储银行将把支持地方经济建设、 关注民生为已任,积极参与城市建设,全力提供信贷支持。
6、 大力推广存单质押贷款, 拓宽融资渠道 针对市民“创业难、 融资难”的实际情况, 但是,由于历史的原因,邮政储蓄的劣势也是明显存在的。 首先, 历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理, 内部控制和风险防 范机制相对薄弱,人才储备还比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。第 二, 邮储银行之前并无资产以及操作复杂性中间业务的经验, 以及与之相关的风险管理和人 才团队。随着邮储各地一级分行的组建完毕,以及邮储各类资产业务和理财业务的获批,负
责业务操作的各地分支机构类型的具体划分,以及各类机构的内部准入程序即提上日程。
邮政储蓄银行挂牌成立后面临的机遇与挑战
一、机遇 1.邮储行的正式挂牌本身就是一个巨大机遇。邮政储蓄银行正式挂牌,意味着邮储行可 以按照商业银行法的规定开展各类银行业务, 可以向银监会申请开办更多的业务品种, 可以 按照商业银行的经营模式摸索出一条属于邮储的特色发展之路。
3、扩大小额信用贷款业务规模, 是微小企业规模小、融资能力弱,面临着较大困难等现状,抓住新成立抢占市场的契机,
4、积极发展邮政储蓄商易通业务,加速中小企业和经营户资金周转
5、积极参与城市建设项目,全力支持市政基础建设 邮储银行将把支持地方经济建设、 关注民生为已任,积极参与城市建设,全力提供信贷支持。
6、 大力推广存单质押贷款, 拓宽融资渠道 针对市民“创业难、 融资难”的实际情况, 3.相对金融同业,邮储行没有不良资产的历史包袱,当竞争的号角吹响的时候,可以
轻装上阵就是最大的机遇。 另外,坐拥高达 1.7 万亿元的储蓄存款资金及庞大的客户信息数据库是邮储行参与竞争 与合作的有力支撑与保障。
二、挑战 1.外部大环境的改变 国际上,随着中国政府加入世贸组织承诺的保护、过度期的临近,金融业对外开放日渐 扩大,资金雄厚、管理先进的外国银行是整个中国金融业包括邮储行的巨大挑战与威胁;在 国内, 随着国家宏观经济政策的变化及中国人民银行对邮储资金政策的改变, 仅靠吃利差收 入这种简单的盈利模式生存已无可能。“断奶了”,又有强敌环伺四周,生存与发展之路在哪 里? 2.遍布城乡的网点作为优势的同时也将给管理工作带来诸多难题,如何有效和安全的利 用邮政网点是邮储行面临的又一巨大挑战 3.自主运用邮储资金的巨大压力 在邮储向商业银行转型的过程中, 除了从中间业务寻求突破, 通过贷款赚取利差收入 是必然之选。但由于缺乏审贷经验,又有放贷压力和冲动,业内人士普遍担心,邮储银行如 果贸然放开贷款业务,如何避免出现大量坏账的风险? 4.金融专业人才匮乏的挑战 长期的“只存不贷”使得邮政储蓄银行的金融人才极为匮乏。 邮政储蓄从业人员的学历层 次较低,素质不强,业务水平不高,难以提供令用户满意的多元化金融服务。 且需要迫切解决的最大难题。 5.制度薄弱与风险管理能力不足的挑战 中国邮政储蓄银行目前内控组织不健全, 没有完善的内部组织结构控制, 没有形成相对 独立的运行管理体系,使得邮政储蓄缺乏统一的操作风险管理战略和政策,部门协调
调、系统 运行困难, 削弱了管理力度, 导致邮政储汇机构无法像其他金融机构那样形成一套比较系统、 科学、 权责分明、 运作有序的内部控制机制。 检查监督人员仅满足于传统意义上的账平表符, 没有风险审查意识,内控制度执行不力。“三级权限”制度在很多地方形同虚设。 中间业务 专业人才缺乏。 另外, 缺乏专业的审贷人员及金融营销人员严重不足也是邮储行目前存在的
人们认为邮储当前的主要任务: 一是组建强有力的队伍, 建立属于自己的风险管理及内 控组织体系;二是完善制度、强化制度落实机制,应以流程控制的理念为指导,将风险管理 融入业务流程和制度,同时强化业务部门、风险管理部门、内部审计部门构成的风险管理的 三道防线,形成有效的机制,保证各项业务制度和流程的执行到位;三是加强学习,要积极 创造学习机会, 努力提高风险管理人员自身管理能力和管理水平, 提高应对新型业务风险的 能力。
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