中国电信营业厅上海

中国电信营业厅上海（通用7篇）

中国电信营业厅上海 篇1

由于上面表只有对应的上海电信营业厅的地址，没有电信营业时间，为了方便上海宽带使用，在合适时间找到上海电信商为您提供服务，下面再次吧上海营业厅对应的时间列出来提供参考，本来只用吧下面的列出来即可的，下面看着对应的地址有点乱，没有上面的表格清楚，所以我就多列一次，上面就方便查找上海电信营业厅地址，下面就方便查找上海电信营业厅营业时间吧！

上海电信各区营业厅地址时间一览表中区电信局

延安东路综合营业处 延东路1200号3楼(8：30—20：30)斜土路营业处 斜土路760号(8：30—17：00 双休日休息)江西中路营业处 江西中路232号(8：30—20：30)

东区电信局

打虎山路综合营业处 打虎山路101号(8：30—20：30)济宁路营业处 济宁路355号(8：30—17：00)翔殷路营业厅 翔殷路1095号(8：30—17：00)

南区电信局

漕溪北路综合营业处 漕溪北路915号(8：30—20：30)

西区电信局

江苏路综合营业处 江苏路500号4楼(9：00—18：00)兰溪路营业厅 兰溪路3号(9：00—18：00)共和路营业处 共和路155号(8：30—17：00)广灵四路营业厅 广灵四路500号甲(8：30—17：00)奉贤路营业厅 奉贤路48号(8：30—17：00)

北区电信局

横浜桥综合营业处 四川北路1761号3楼(8：30—20：30)三泉路营业处 三泉路726号(8：30—17：00)

四平路营业处 四平路470号(8：30—12：00，13：00-16：30 双休日休息)武宁南路营业厅 武宁南路457号(8：30—12：00，13：00-16：30 双休日休息)新村路营业厅1 新村路427号(8：30—12：00，13：00-16：30 双休日休息)新村路营业厅2 新村路629号(8：30—17：00)

浦东电信局

东方营业处 东方路908号(8：30—20：30)

东昌营业处 东昌路599号(8：30—17：00 双休日休息)民生营业处 民生路579号(8：30—17：00 周日休息)云莲营业处 昌里东路501号(8：30—17：00)北蔡营业处 沪南公路1053号(8：30—17：00)高桥营业处 清溪路233号(8：30—17：00)

川沙营业处 新川路325号(8：30—17：00)

三林营业处 新三里桥439号(8：30—17：00 周日休息)机场营业处 速航路33号(8：30—17：00 双休日休息)

莘闵电信局

水清路营业处 雅致路185号(8：30—17：00)闵行营业处 江川路202号(周二四六8：30-15：00)杜行营业处 三鲁路2401号(周三五8：30-15：00)梅陇营业处 梅陇路296号(9：30-17：30)航新营业处 航新路218号(9：00-16：30)

宝山电信局

宝山电信局营业处 友谊路201号(8：30—17：00)

古北专用局

中国电信营业厅上海 篇2

电子衡器一般是指装有电子装置的衡器, 具有反应速度快、使用操作方便、便于计算机控制等特点, 其种类繁杂涉及众多行业, 故而受到普遍关注。任何一种电子衡器的结构都是以用户的需要为基础, 并依赖于先进的制造技术而发展起来, 上海石田电子衡器有限公司 (以下简称“上海石田”) 作为一家隶属于日本百年衡器企业的子公司, 秉承母公司高端品质和服务理念, 为中国企业提供优质设备。第94届全国糖酒商品交易会是上海石田第3次参加糖酒会国际机械专区, 本刊记者采访了产机营业部部长金贞爱女士, 她不仅为我们介绍了石田, 更表示出对糖酒会国际机械专区的看好。

记者:上海石田电子衡器有限公司隶属于日本株式会社石田, 为了上更多人了解上海石田, 请您介绍下贵公司的历史和发展好吗?

金贞爱:上海石田电子衡器有限公司成立于2000年4月, 其全资母公司――株式会社石田成立于1893年。石田作为日本第一家民间衡器企业, 自创业以来始终是行业的先锋, 在改革创新方面不遗余力因而取得了巨大的成果。石田 (ISHIDA) 是制造称重和包装设备的龙头企业之一, 产品广泛用于制造、检测、物流以及零售行业。我们的产品采用了尖端科技, 具有快速、大容量、高精密度和适应性强的特点。石田能为企业提供适用于各个行业的综合性解决方案, 在充分采用了与称重有关信息的同时, 还采纳了与产品特性、工种以及系统相关的有关信息。

石田的产品主要包括世界领先的自动化机械设备、流通设备和物流设备。石田的制造业机械自动化源于百余年之久, 立足于称量界先驱者的智慧和研发经验, 以领先世界的高速、高精度的电脑多头组合秤为中心, 擅长向制造企业提供专业并全套的囊括从接料、加工、混合、传送、自动计量、包装到真空检测、重量检测、异物检测、装箱乃至装货的全自动产品线解决方案, 使传送带、组合秤、包装机、异物混入检出仪、装箱机等程序化, 并由计算机全自动控制, 推进了工厂生产高率化、程序化。另外, 针对H ACCP安全、卫生方面的要求, 石田 (ISHIDA) 的设备都具备高精度计量、高感度异物检出、零部件装卸自如、清洗方便等特性。帮助制造企业实现了优质、轻松、高效益的生产过程。

在流通/物流设备方面, 石田除了提供各型号的双面显示台秤或适合商超等物流行业应用的电子条码打印机, 还提供了活跃在流通业仓储加工作业中的计重、包装、计价、标贴、物流分拣等各种机械器具。而且, 提议并设置了连接批发总部和各店铺之间的网络管理系统, 操作工序中央系统、店铺自动化系统。

上海石田是石田品质在中国的积极传播者, 秉承石田的高端品质和服务理念, 本着“适者生存”这一哲理, 为飞速发展的中国企业提供从流通、物流称重设备到机械自动化电脑称量包装、检测设备。我们传承石田 (ISHIDA) “客户第一、现场第一”的企业精神, 不但售卖高品质的石田产品, 更提供360度的售后服务;从设备安装、客户培训、提供详细的指导文件到定期点检、故障维修、特案追踪等, 我们投入大量的人力和物力保证细致周到的售后服务, 不仅让客户得到放心、愉快的使用体验, 也使石田的产品的品质不断趋于完美。

记者:全国糖酒商品交易会始于1955年, 此次是贵公司第几次参加糖酒会国际机械展区?是什么原因让石田多次参加糖酒会的呢?

金贞爱:此次是上海石田第三次参加糖酒会国际机械专区, 国际机械区的开创在提升整个糖酒会层次、丰富展览会展品以及同糖酒食品地展出相得益彰上卓有成效, 我们十分看好国际机械展区的发展。上海石田能够看到国际机械区的负责人员在非常积极地关注食品行业与包装设备行业的发展, 不仅仅局限在每年2次的展会形式之上, 更是不断地在创造各种平台, 为食品和设备企业牵线搭桥。

选择糖酒会还因为糖酒会具有观众群数量巨大、在西南部影响力广泛、国际机械展区给予优惠、主办平日一直有推荐的食品企业等优势, 能够为上海石田提供市场信息, 是我们打开西南部的市场一把钥匙。

记者:此次展会现场贵公司展出了哪些设备?在设备和技术上有是否有新的升级或推陈出新?其特点与优势有哪些?

金贞爱:今年是全球石田设备全面升级的一年, 上海石田在会上展出了多头秤、X光机、重检和金检等设备。经过数年的技术研发和实战检验, 我们把几乎所有的设备都全新升级了一遍。从王牌产品多头秤、到X射线异物检测机、到金重检, 我们都推出了全新升级版产品, 这并不是小小地增加功能而已, 而是在核心部件使用了全新的技术, 让设备的性能表现有了质的突破。另一方面, 上海石田也在推出一些全新机种:例如机械臂智能分拣等。

记者:贵公司的产品主要用于食品行业的哪些方面?对未来的发展持怎样的态度?2016年石田的销售方向有着怎样的方向与侧重点?

金贞爱:上海石田的产品被广泛运用于食品行业, A大块主要是针对从食品装袋前的自动定量包装 (多头秤和包装机) 、包装后的再次重量确认 (重检) 、异物混入的安全控制 (金检和X光机) 等。

我们对于未来的发展很有信心, 因为石田一直是有所准备的。信奉“客户第一、现场第一、适者生存”的企业准则。这种信条让我们一直走在市场第一线, 了解客户的需求、客户的发展方向, 并用自己执着而热诚的工作态度去跨越一个一个高度。我觉得上海的契机就是在和发展的市场齐头并进, 从而清清楚楚地看到未来在哪里。

石田一直走在自动化计量包装检测领域前沿的企业, 因此, 在新的一年里, 力求把握住市场最新需求, 开辟新的市场也将是我们永远的大方向。在新的一年里, 我们将投入更多的力量在除食品行业以外的医药、日化、五金行业的相关自动化需求上, 将推出品种更为丰富的设备和技术。更注重整线的优化和整合。在业务比例占大头的食品行业, 石田也是积极跟进新兴产品生产的需求, 提高已有设备的适应性, 帮助客户赢得竞争先机。

石田能为企业提供适用于各个行业的综合性解决方案, 在充分采用了与称重有关信息的同时, 还采纳了与产品特性、工种以及系统相关的有关信息。

中国电信营业厅上海 篇3

上海推进实施营业税改征增值税改革试点的有关

背景情况

第一，实施营业税改征增值税改革是党的十七届五中全会作出的一项重要部署，是“十二五”时期我国税制改革面临的一项重要任务。

2010年10月，党的十七届五中全会首次提出：“十二五”时期，为“积极构建有利于转变经济发展方式的财税体制”，要“加快财税体制改革，扩大增值税征收范围”。

2010年12月，中央经济工作会议提出：2011年，要“研究推进在一些生产性服务业领域扩大增值税征收范围改革试点”。

2011年10月26日，国务院决定从2012年1月1日起，在上海市交通运输业和部分现代服务业开展营业税改征增值税改革试点。

2011年12月，中央经济工作会议又将推进营业税改征增值税改革试点，列为2012年深化重点领域和关键环节改革的重点。

第二，实施营业税改征增值税改革是一项与服务经济时代相适应的重要的税制改革创新。

从税制原理看，营业税具有“全额征税”的特点，存在着重复征税问题。而增值税则具有“层层抵扣”的特点，仅对商品生产、流通、劳务服务中的“增值部分”征税，不存在重复征税。

1994年，我国在实施新税制时将征收“产品税”改为了征收“增值税”。2009年，将“生产型增值税”转为“消费型增值税”。2012年，在上海率先实施营业税改征增值税改革试点。

第三，实施营业税改征增值税改革是上海加快形成以服务经济为主的产业结构的客观要求。

“十二五”时期，上海将基本形成以服务经济为主的产业结构，第三产业增加值占全市生产总值比重达到65%左右。然而，在推进产业转型发展的过程中，也确实遇到了许多体制、机制、管制和税制因素的制约，其中营业税税制所存在的重复征税是一个十分突出的问题。

基于上述三方面的情况考虑，上海市委、市政府高度重视营业税改征增值税改革试点工作。2009年5月，上海专门成立了由国家和上海多个职能部门与多家研究机构共同参与的现代服务业税制改革课题组。2011年2月，市政府正式向国家有关部门提出了在上海部分生产性服务业领域率先开展营业税改征增值税改革试点的申请。2011年10月26日，国务院常务会议决定，从2012年1月1日起，在部分地区和行业开展深化增值税制度改革试点，逐步将目前征收营业税的行业改为征收增值税，并先在上海市交通运输业和部分现代服务业等开展试点。2011年11月16日，财政部、国税总局出台了《营业税改征增值税试点方案》和《关于在上海市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》。2011年12月29日，财政部、国税总局又出台了《关于应税服务适用增值税零税率和免税政策的通知》和《关于交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点若干税收政策的通知》，对改革试点中的一些政策问题作了明确的规定。

近期上海推进实施营业税改征增值税改革试点的

有关进展情况和过渡性财政扶持政策的主要内容

自2011年10月26日国务院决定在上海率先实施改革试点以来，上海各有关方面坚决按照国家的统一部署，积极有序地推进营业税改征增值税改革试点工作。

建立健全改革试点工作统筹协调推进机制。在国家层面、市级层面和区县级层面分别建立了营业税改征增值税改革试点联席会议制度、工作领导协调小组和协调服务小组。加强对改革试点工作的统筹协调和业务指导，确保改革试点的平稳推进、有序运行。

认真做好改革试点实施前的各项准备工作。主要有三个方面：一是确定试点企业名单；二是开展模拟申报；三是努力营造良好的试点环境。

专题调研和动态跟踪试点企业的税负变化情况。实施改革后大部分试点企业的税负将有所下降。但一部分试点企业由于成本结构不同、发展时期不同等原因，在新老税制转换过程中，其税负可能有一定的增加。

研究制定过渡性财政扶持政策。改革试点对上海财政将产生“减收增支”的影响。所谓“减收”，是指在营业税改征增值税后，由于有效避免了重复征税、扩大了进项税额抵扣范围、设定了较为优惠的小规模纳税人的税收征收率等，因此大部分试点企业的税负将有所下降。试点企业税负的降低，相应的上海财政收入将有一定的减收。所谓“增支”，是指为解决部分试点企业由于成本结构不同、发展时期不同等情况造成新老税制转换过程中税负有所增加的问题，上海根据国家明确的“改革试点行业总体税负不增加或略有下降，基本消除重复征税”的税制改革原则和要求，研究制定过渡性的财政扶持政策措施，在上海财政支出上增加安排“营业税改征增值税改革试点财政专项资金”，对这类企业给予财政政策扶持，来有效平衡企业税负，由此，相应增加上海的财政支出。

为了确保改革试点的平稳过渡，市财税部门研究制定了过渡性财政扶持政策的具体实施办法。主要内容是：“企业据实申请、财政分类扶持、资金及时预拨”。

所谓“企业据实申请”，是指在改革试点的推进实施过程中，财税部门在试点企业办理纳税申报、实际缴纳税款时，同步布置试点企业填报《营业税改征增值税企业税负变化申报（审核）表》。试点企业根据税制改革前后比较，如发生实际税负确实是有所增加的，则可向财税部门提出实施财政扶持政策的申请。由于试点企业2012年1月份的应缴增值税，是在2月1日-15日申报缴纳，市财税部门将在今年2月份企业申报缴纳增值税时同步布置。

所谓“财政分类扶持”，是指财税部门根据试点企业提出申请的不同情况，采取有针对性的政策措施，区别对待、分类扶持。主要内容：一方面，对确实由于新老税制转换原因导致试点企业税负增加的，据实落实过渡性财政扶持政策。另一方面，对由于种种原因难以取得增值税专用发票的试点企业，财税部门将会同有关行业协会或工商联建立协调评估机制，研究分析企业无法取得增值税专用发票的具体原因，区别不同情况，在过渡期内给予适当的财政政策扶持，并逐步予以规范，以保证增值税抵扣链条的完整性。

所谓“资金及时预拨”，是指财政部门根据对企业申请的审核情况，将财政扶持资金及时预拨至试点企业。在具体操作时，财政部门将充分考虑企业税负增加的实际情况，原则上采取按月跟踪分析、按季审核预拨、按年据实清算的办法。

抓住机遇、主动谋划，用好政策、放大效应，

努力取得营业税改征增值税改革试点工作的新成效

从目前的情况来看，不少试点企业已在利用这段宝贵的改革试点机遇期，以有效整合业务资源、优化供应链、转变经营方式、拓展业务空间、开拓市场渠道、创新服务领域。

下一步，市财税部门将按照国家的统一部署和上海的改革试点情况，深入研究扩大试点行业范围，进一步延伸增值税抵扣链条，争取基本解决重复征税问题，为上海现代服务业企业的转型发展创造更加完善的税制环境。

中国电信营业厅上海 篇4

一、本须知为“个人非营业性客车额度拍卖”所制订，竞买人应当遵守本须知。

二、竞买人资格（注：获得额度证明后，在办理车辆上牌手续时，额度证明与购车发票的名称须一致）：

已持有有效《拍卖密码封条》或符合《上海市非营业性客车额度拍卖管理规定》(以下简称《规定》)第七条规定的资格条件，并通过上海市交通委员会行政服务中心信息核实的竞买人。

三、本项拍卖活动采用网上拍卖和电话拍卖两种方式 ．网上拍卖：电脑连接上网后，打开浏览器，登录网上拍卖网址（https://paimai.alltobid.com），使用拍卖人提供的网上拍卖系统，按照《网上拍卖操作流程》进行拍卖。若竞买人在拍卖过程中退出前述拍卖系统，再次登录并运行拍卖系统的，须输入竞买人办理拍卖登记时的有效身份证件号码。2 ．电话拍卖：拨打（021）16842828、（021）16882333、（021）96567222；接通后，按照《电话拍卖操作流程》进行拍卖。．每位竞买人只能用一个投标号在一台电脑、一门电话或手机上进行拍卖。4 ．竞买人在拍卖人公告规定的拍卖时间期限内，持《拍卖密码封条》中记载的投标号、密码自行选择拍卖方式，按照电脑页面显示或电话语音提示正确输入投标号、密码以及出价金额。．拍卖人将对电话拍卖采取主叫限制的措施，竞买人在办理参加拍卖申请、登记手续时，须向拍卖人提供电话拍卖所使用的一个手机主叫号码，可另提供一个手机主叫号码或一线一号的直线座机；电话拍卖时，系统仅接受由该两个主叫号码提交的出价，且每个主叫号码在同一场拍卖会中只能成功竞投一个额度。6 ．鉴于电话线路有限，为避免竞买人不当占用线路造成线路繁忙，影响竞买人的正常竞买和出价，竞买人通过拨打电话方式参加竞买时，应严格按照提示音操作，听到提示音要求竞买人进行输入时，应当及时、准确地进行输入，如果超过10秒钟不输入，或者接连两次按键间隔时间超过10秒钟，或者在拨通电话后的操作过程中累积输入错误满3次，拍卖系统将提示后自动挂断竞买人的电话，竞买人须重新拨号参加拍卖。

7.为使网络拍卖的公平、有序，竞买人应严格按照《网上拍卖操作流程》，登录网上拍卖网址，使用网上拍卖系统进行拍卖。同时禁止竞买人使用除拍卖人提供的软件外的任何软件（包括但不限于辅助软件、自动化拍卖软件等）参与拍卖。8.拍卖过程中，若竞买人使用上述非拍卖人提供的任何软件进行出价均被视为非正常操作行为，拍卖人有权对该非正常操作行为采取限制措施（包括但不限于暂停出价等直至终止其本次拍卖）。

9.竞买登记人必须在办理参加拍卖申请、登记手续前，仔细阅读拍卖公告、拍卖须知、拍卖操作流程，一经拍卖登记完成，竞买人即表示接受拍卖公告、拍卖须知、网络拍卖的客观状态、拍卖系统传导给网上拍卖系统界面的拍卖图文信息、提示和音频视频直播信号、拍卖操作流程规定的全部内容。

四、拍卖登记

必须由本人持符合《规定》的有效相关证件原件进行办理。．按“申请参加个人非营业性客车额度拍卖办事指南”告示的时间、地点，办理参加拍卖申请、登记手续，同时交付拍卖保证金1000元整，领取《拍卖密码封条》。领取的《拍卖密码封条》初始状态为未激活状态，当申请人的参拍申请核实通过后，已领取的《拍卖密码封条》将被自动激活，参加当期客车额度拍卖会。拍卖手续费每次60元整，按实际拍卖次数发生的金额在成交付款或未成交退款时收取。．一个竞买人只能办理一份有效的《拍卖密码封条》，一份《拍卖密码封条》只能竞买一份客车额度。《拍卖密码封条》自激活之日起半年内有效，有效期内如拍卖未成交的，无需重新办理拍卖申请、登记手续，可以在下一场拍卖会中继续使用，最多使用六次。有效期内拍卖次数已满六次的，或超过有效期的，则由本人持《拍卖密码封条》按《规定》重新办理参加拍卖申请、登记手续。

3.个人若办理委托拍卖“个人在用非营业性客车额度”手续后，三年内不得办理拍卖申请、登记手续。

五、系统提示

竞买人在拍卖会进行期间，可以输入投标号和密码，系统即时公布的相关拍卖信息，包括系统目前时间、目前拍卖人数、目前最低可成交价、目前最低可成交价的出价时间、目前数据库接受处理价格区间等；并可查询本人最新出价情况。

六、拍卖成交原则：价格优先、相同价格则时间优先。

1.竞买人修改出价有效的，以其最后一次有效修改出价为最终出价；修改出价无效的，以其首次有效出价为最终出价；

2.竞买人的有效出价时间是以拍卖数据库接收处理写入时间为准。3.竞买人以最终有效出价为竞价依据，以最终有效出价时间为竞时依据。4.系统根据竞买人最终有效出价金额由高到低，金额相同的按拍卖数据库写入的有效出价时间先者优先的原则进行排序，竞买人依次成交。公告规定的时间截止后，在公证机关监督下由系统根据成交规则进行排序开标，经确认有效后即时对外公布拍卖成交结果。

七、拍卖出价．本场拍卖会持续时间为60分钟，前30分钟为“首次出价时段”，后30分钟为“修改出价时段”。．竞买人应在首次出价时段内进行有效出价。首次出价确认提交后即出价入列，该出价进入序列等待数据库依次接收进行处理，页面提示进度条显示队列进度，出价处理完毕后提示出价有效/出价无效。如竞买人在“首次出价时段”内出价有效的，在该时段不能再次出价；如竞买人未在“首次出价时段”内提交出价或出价无效的，则表示不参加该场拍卖会。．“首次出价时段”内出价有效的竞买人，可进入“修改出价时段”并在该时段内进行1次或2次修改出价。客户端页面有固定幅度的加价、减价快捷键，另有自定义加价幅度快捷键，竞买人可以根据自己的需要设定加价幅度，该加价幅度必须是100元的整数倍，最大加价幅度为9900元。修改出价确认提交后即出价入列，该修改价格进入序列等待数据库依次接收进行处理，页面提示进度条显示队列进度，数据库接收处理完毕后提示修改出价有效/出价无效。“修改出价时段”设有“目前数据库接受处理价格区间”，“目前数据库接受处理价格区间” 是指目前数据库接受处理有效出价的价格区间，本场拍卖会的数据库接受处理价格区间为最低可成交价的±300元。竞买人自行输入价格提交后，进入序列等待数据库依次接收进行处理，当数据库接收处理到竞买人的修改出价时，该修改出价应在“目前数据库接受处理价格区间”范围内，方为有效出价；否则页面提示出价不在“目前数据库接受处理价格区间”范围内，请重新出价。(由于竞买人的修改出价提交入列后到数据库接收处理时存在一定的时间差。因此，竞买人应充分估计、判断公开信息中“目前最低可成交价”、“目前数据库接受处理价格区间”的实时变动情况，谨慎合理地输入修改价格)。4 ．竞买人出价必须为100元的整数倍，计价货币为人民币。

八、查询

本场拍卖会结束后，可通过本公司网站： http://、微信公众号（shanghaiguopai）、服务专线电话（4008881220）自助查询拍卖结果。

九、拍卖成交的买受人

须由本人持符合《规定》的有效相关证件原件（证件上附有照片），在拍卖人公告规定的时间内，凭《拍卖密码封条》办理付款结算，领取《额度证明》和《市财政专用收据》，逾期未办理付款及领取《额度证明》的，将被视为放弃成交，并作违约处理，即拍卖保证金不予退还（领取的《额度证明》不得转让，在有效期内使用）。

十、拍卖未成交的竞买人

《拍卖密码封条》自激活之日起半年之内有效。有效期内如拍卖未成交的，除有新公告通知外，无需重新办理拍卖申请、登记手续，可以在下场拍卖会中继续使用，最多使用六次。有效期内次数已满六次的，或超过有效期的，则由本人持《拍卖密码封条》按《规定》重新办理参加拍卖申请、登记手续。不再参加拍卖会的竞买人，可办理退还保证金和按实际拍卖次数发生的金额支付手续费。

十一、买受人付清全部款项后，即可获得拍卖人的《市财政专用收据》和上海市有关部门核发的《额度证明》(《额度证明》不得转让，在有效期内使用)。

十二、其它注意事项：

1.拍卖系统使用的是网页浏览器，建议您使用windows操作系统的内核是IE7及以上的浏览器，或MacX操作系统的Safari浏览器，但同时必须安装版本为11及以上的flash播放器，不建议您使用无法安装上述系统的平板电脑。您可以登录http://网站进入模拟公测专栏，检查您的电脑浏览器是否符合要求。拍卖前务请了解熟悉网上操作指南，并进行相关测试，如有疑问可来电咨询4008881220或登录网站http://参阅。2.请实时关注页面上信号图标的变化，信号图标是提示您的电脑与拍卖服务器之间的网络链接状况，绿色满格为网络链接良好，数据交互通畅；灰色红点信号为网络链接断开，数据交互受阻。（断开现象多为受个人网络线路设备、所在区域网络实时状态的影响而发生，一旦出现灰色红点信号，请及时检查个人网络线路设备，同时刷新浏览器页面重新获得链接）。

中国电信营业厅装修合同 篇5

发包方（以下简称甲方）： 委托代理人： 地址： 联系电话：

承包方（以下简称乙方）： 地址：

委托代理人： 联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规，结合装饰装修的特点，甲、乙双方在平等、自愿的基础上协商一致，就乙方承包甲方的装饰装修工程（以下简称工程）的有关事宜，达成如下协议： 第一条 工程概况 1.工程名称：

工程地点：

2.工程承包方式，双方商定采取下列第①种承包方式。

①.乙方包工、包全部材料；

②.乙方包工、包部分材料，甲方提供部分材料； ③.乙方包工、甲方提供全部材料。3.工程期限 天

开工日期 年 月 日 竣工日期 年 月 日 4.合同价款：本合同工程包干价： 第二条 工程内容

（详见：装饰工程施工图纸）第三条、甲方工作

1．委派 为甲方现场代表，负责合同履行及与乙方接洽，对工程质量、进度进行监督检查，办理施工所涉及的各种申请批件及工程验收、变更登记手续和其它事宜。甲方意见均需通过甲方现场代表与乙方接洽。２．开工前三天，向乙方提供确认的施工图纸或作法说明壹份。３．负责提供水源、电源为乙方使用，费用由甲方负责。

４．负责协调施工队与邻里之间的关系；协助乙方做好现场保卫、消除、垃圾处理等工作。

５．如确需改动原建筑物或设备管线，负责到有关部门办理相应的审批手续，并承担有关费用。

６．施工期间甲方仍需使用部分，要负责做好施工现场的保卫及消防工作。第四条 乙方工作

１．委派 为乙方现场代表，负责合同履行，按要求组织施工，保质、保量的按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。

２．严格执行施工规范、安全操作规程，防火、安全、环境保护规定。做好施工现场管理，施工现场应配备干粉灭火器，施工过程中发生的一切安全事故责任由乙方承担。

３．保护好原有的家具和陈设，保证室内上、下水管道的畅通，处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位（居民）的关系。４．保证施工现场的清洁，做好施工现场保卫、垃圾处理工作。

５．工程竣工未移交甲方之前负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。第五条 材料供应 １．按合同约定由甲方提供的材料、设备应为符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，双方共同验收并办理交接手续；由甲方供应的材料、设备发生了质量问题的损失，责任由甲方承担。

２．按合同约定由乙方提供的材料、设备，双方共同验收；如不符合质量要求或规格差异，应禁止使用，若已使用，对工程造成损失的由乙方负责。第六条 工期

１．因下列原因造成工期延期，经甲方确认，工期相应顺延： ①．工程量变化或设计变更； ②．不可抗力（停水、停电）； ③．甲方同意工期顺延的其它情况。

２．甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，支付乙方相应赶工费。

３．因甲方未按合同完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延。因甲方未按期支付工程价款，合同工期相应顺延。

４．因乙方负责不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延；因乙方原因造成工程质量存在问题的，返工费由乙方承担，工期不顺延。第七条 质量标准

１．以施工图纸、设计变更的内容和装饰工程质量验收规范； ２．双方约定：

① 施工过程中双方对工程质量发生争议，申请由质检部门对工程质量予以认证，认证所需费用采取“谁提出谁垫付”的原则。经认证，工程质量不符合合同约定标准的，认证所需费用由责任方承担；工程质量符合合同约定标准的，认证所需费用由甲方承担。第八条 工程验收、工程价款及保修 １．甲乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续，验收前提前一天通知甲方，若复验收不合格，其验收返工费用由乙方承担，但工期不予顺延。

２．双方约定在工程竣工后对工程进行质量验收。

乙方应提出前叁天通知甲方参加验收，阶段验收合格后应填写工程验收单；

３．工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知后一天内组织验收，并办理验收、移交手续。

４．工程竣工验收后，乙方应提交工程结算单及有关资料给甲方，甲方自接到上述资料审查完毕。

５．本工程自验收合格双方签字之日起保修期为壹年。６．验收不合格，乙方负责返工。

７．因甲方购买材料未达到国家标准而出现的工程质量问题，乙方不负责保修。

第九条 安全生产和防火

１．甲方或乙方提供的施工图或作法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范，主要包括电气线路、管道、自来水和其它线路管道畅通、合格。

２．乙方在施工期内应严格遵守《建筑安装工人安全技术规范》和《建筑安装工人安全操作规范》，注意施工安全。

３．由于甲方提供的图纸或作法说明，违反有关安全操作规程、消防条例和防火设计规范导致发生火灾事故，甲方应承担由此产生的一切经济损失。

４．由于乙方在施工生产过程中违反有关有关安全操作规程、消防条例，导 致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此产生的一切经济损失。第十条、工程价款支付方式

１． 合同生效后，甲方按下列约定向乙方支付工程款：验收合格后一次性支付。第十一条 附则

1.本合同经甲、乙双方代表签字盖章后生效。2.本合同签定后工程不得转包。

3.甲、乙双方直接签定合同，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十二条 其他约定

1.本合同工程款为预算表确定金额，预算外增加部分据实结算，具体以甲、乙双方签定的变更单作为结算依据（预算表作为本合同附件）。2.公共场所装饰，应由甲方负责消防工程设计和安装，费用由甲方负责，安装时乙方协助。

甲方（签章）： 乙方（签章）： 委托代理人： 委托代理人： 地 址：

地 址： 邮编： 邮编： 电话： 电话：

中国电信网格营业厅管理办法 篇6

网格营业厅管理办法

中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司（以下简称电信方）为了做好网格营业厅的管理工作，不断提高网格营业厅的服务质量、维护中国电信企业的整体形象，同时为了保障双方在安全生产中的共同利益，就网格营业厅的管理工作，对乙方（以下简称合作方）作出以下规定。

总

则

第一条、合作方代办电信业务时，要以“用户至上，用心服务”为宗旨，为用户提供迅速，准确，安全，方便的服务。第二条、合作方对代办的电信业务，必须严格执行现行的电信方业务、资费及受理规定及相关规定，未按规定执行除自行补偿损失外每项错误扣代办费一千元。

第三条、合作方要加强代办业务的质量管理、经营管理和服务管理，认真听取、征询、反馈用户意见，不断提高电信服务质量和服务水平。第四条、合作方代办业务的范围和种类不得随意改变，如确需增减，应上报电信方批准。合作方不得超越管理权限、不得在所属营业代办点内办理其他电信运营商的业务；不得擅自增加收费项目或改变资费标准。违反本款规定，视情节扣代办费五千元。

第五条、合作方代营代办电信方业务时，必须给用户开具中国电信统一印制的发票并加盖本营业网点发票专用章，其它发票一律不得使用或代用。各类业务单式、发票和日戳由电信方提供，合作方要有专人负责,提前做好书面申报用量计划并做好领取、登记、发放和管理工作；要建立健全营业日报制度并严格执行。合作方要在次月3日前向电信方上报截止上月的营业月报。违反本款规定，每起扣代办费一千元。

第六条、合作方必须严格遵守电信方制定的对外营业时间。如需改变服务时间，合作方应上报电信方批准。违反本款规定，每发生一起扣代办费一千元。

第七条、合作方要维护电信方的整体利益，对经办业务的客户资料要严格遵守保密制度，未经电信方的许可，不得向任何组织或个人提供或泄露客户的资料及有关数据。违反本款规定，每发生一起扣代办费二千元。

第八条、合作方在代办电信方业务时，要严格执行电信方制定的《首问负责制》和《电信服务承诺》。窗口营业人员要做到业务熟练，按照标准化服务的要求着装，主动向用户介绍各类业务的功能、办理手续和使用方法，耐心地回答用户提出的问题，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。没按电信服务标准要求服务，造成用户投诉每一起扣罚200元，违反“首问负责制”相关规定造成用户越级投诉的，发生一起扣代办费2000元。

第九条、为保证双方利益不受损失，合作方应积极拓展市场，健全用户的日常管理，走访潜在用户大力发展揽装。

第十条、对新开办的业务，电信方将根据业务性质及时给合作方组织相关业务培训以便于新业务的顺利开展，如合作方接到电信方培训通知后不参加的，每次扣代办费200元。合作方在接到电信方的业务通知后，应在规定的期限内执行，以防收入流失和用户投诉。违反本款规定，引起用户投诉或受到物价部门处罚的，合作方负责赔偿并每起扣代办费一千元。

第十一条、电信方对合作方所代办电信业务的规定执行情况、资费执行情况、服务执行情况进行不定期的指导、监督。对营收、资费、统计、单式、发票、流程管理及经营计划的执行情况等进行监督检查。合作方应积极配合电信方的各项业务监督和检查。

第十二条、电信方对查出的问题，应以整改通知单向合作方提出整改意见和整改期限。合作方应积极配合和按时纠正。在规定期限内仍不纠正或整改不力的，视情节扣代办费一千元至五千元。

第十三条、合作方要确保电信业务的正常营业，严格遵守对外营业时间，不得随意停业和关闭，有特殊情况需要暂停营业的必须告知电信方报备并在营业场所明显位置告知用户，如由此引起用户投诉的视情节严重扣减代办费500—1000元。确需变更营业时间的，应以书面通知电信方，经电信方批准后方准实行。标准时间为：（夏时： 10：30——20：30，冬时：10：30——19：30）

第十四条、因合作方对所代办的电信业务疏于管理，严重损害中国电信信誉并造成严重后果的，电信方将对合作方给以批评、警告，直至取消承包权并解除承包协议。

第十五条、网格营业厅日收费权限按合作方所交保证金额度设定（协议终止退还保证金，不计息）。

业务受理分则

第一条、营业受理人员在办理电信业务时，手续必须齐全。私人用户在办理业务时，要携带身份证原件或其他有效证件原件（户口簿、军官证、士兵证、护照、法院判决书、裁定书、强制执行通知书）；单位用户则需在业务申请单上加盖单位公章，银行托收的还要加盖财务公章，或提供其他符合业务要求的证件，否则不予办理任何业务。违反者每件扣罚100元，并承担相应责任。

第二条、社会公开的优惠活动，营业人员必须向客户正确解释优惠活动内容及生效、失效日期，并说明所签优惠协议的权利和违约责任,对因未向用户解释清楚而造成客户投诉,出现一起扣罚100元并承担赔付费用。

第三条、受理业务时，营业人员应该准确录入、核对各项信息：

①用户名称、用户类别、用户性质、用户地址（按六级标准地址要求规范录入）、用户帐户、支付方案、开户银行、银行帐号、网络ID等信息，发生错误每项扣罚50元。

②身份证号码、联系人、联系电话、各项附属产品、内外部备注，错误信息每项扣罚30元。

③漏签或错签促销、协议，出现一起扣罚30元。④漏办业务或错办业务，出现一起扣罚50元。

⑤营业人员受理业务时，应核对号码与客户名称是否相符，办错业务出现一起扣罚100元。

⑥免填单没有用户签字确认，没有打印订单号码，每起扣罚30元。

⑦非免填单错、漏项，无用户签字确认每件扣罚30元。

⑧对于资源匹配后付的装、移机收款类型，不在收费环节不能收费，未按规定执行每起扣罚30元。

⑨对OSS返回局向和号码，合作方修订后必须进行选择号码，提交工单操作。未按规定执行每起扣罚50元。

⑩预付费改后付费需要将余额报表报送智能网业务受理台，后付费不能变更预付费业务，未按规定执行每起扣罚50元。

第四条、合作方不得违规手工更改各项一次性费用，未按要求执行除自行补偿损失外每项错误扣罚500元。

第五条、合作方在办理停机、变更资费业务时必须先查询用户协议和促销，并按相关业务规定操作执行，违规操作每起扣罚50元。第六条、用户办理过户手续，并改变性质；移机地址发生改变，合作方应按业务规定进行判断，用户性质是否需要改变，并将结果告知用户，合作方未按要求执行造成差错的扣罚30元。

第七条、受理需要设置帐号和密码的业务时必须按照相关业务操作规范执行，如因账号、密码设置不当导致无法开通业务的扣30元。第八条、用户办理开通国际长途业务时，应按相关业务规范受理，如违反规定受理到之差错扣罚30元。第九条、用户办理改名、过户手续时，私人用户需持双方身份证原件，单位用户需加盖双方单位公章。如有特殊问题，应根据相关的业务规定处理。未按规定执行扣罚30元。

第十条、在受理各项业务时，要严格按照业务处理要求的时限操作执行。未按时限要求执行给用户造成损失的，每项扣50元。

第十一条、用户办理组合商品类业务、ADSL业务需在统一账户下办理业务；预付费电话办理新装ADSL业务，电话与网费必须分开交纳；付费帐户错误、业务办理错每项扣50元。

第十二条、在停机状态的ADSL不能办理改密码，改包月业务，未按要求执行错办理的每起扣10元。第十三条、对于已缴费订单，执行注销操作时必须先退费后注销工单。未按要求执行每起扣30元。

第十四条、业务稽核室发现并下发到营业厅的差错，自下发之日起非系统原因的必须次日改正正确后，由营业厅经理返回业务稽核室，每超一天扣罚50元，业务稽核室按订单修定号核查责任人并记录上报考核差错。

第十五条、ADSL移机、改绑定电话业务

1、办理ADSL和电话移机业务时必须提示用户，先停机后移（在办理移机的同时办理停机后，在移机期间不收取费用）或直接办理移机（不办理停机移机期间费用照常收取）。未按要求向用户提示和处理业务，造成用户投诉及资费争议的扣50元。

2、如用户原资费为包年资费，移机时不能选择停机后移机。违反操作规定扣20元。

3、ADSL改绑电话业务，如用户是包年资费时不能改变用户宽带付费帐户，因受理错造成剩余预存无法冲减，每起扣20元。

第十六条、CRM、计费预存款受理错误、专项预存类型选错，生、失效日期选错，月限额选错，漏指定冲减设备造成不能正常冲减用户费用，每起扣50元。

第十七条、合作方应按业务规定和用户要求办理业务，原则上次月执行；办错业务引起费用争议由合作方自行承担，并扣罚50元。第十八条、用户取消宽带套餐业务时，需办理更改宽带套餐资费业务、变更用户速率，未按要求执行漏办理每起扣50元。

第十九条、合作方不得违规私自添加、取消用户协议或违规私自变更用户资费、用户促销、用户亲情号等，出现一起扣100元。

第二十条、办理停机、变更资费业务先查询优惠协议，有优惠协议未取消造成重复优惠、多收费用的每起扣50元。

第二十一条、合作方每天必须及时处理错单及不完工的工单（注：退单通知、CRM返回号码码等）不得隔日，不及时处理造成用户投诉，质量管理部考核的每起再扣50元。

第二十二条、合作方受理业务产生差错，如对其差错在甲方规定的时限内及时改正且未产生用户投诉、资费争议等不良后果，则可免于处罚，如未及时改正则按上述业务差错的处罚办法执行。

财务规定分则

第一条、合作方营业日报表有错、漏项，一项填写错误或填写不全扣罚5元。

第二条、在填写银行交款单时，要求填写规整、数字清晰、大小写相符，不符的扣罚5元。

第三条、合作方所代办电信方业务的全部营业收入归电信方所有。合作方必须于当日18：00点前将所收营业款足额存至电信方指定银行帐户、当日18：00点后的营业尾款于次日12：00前足额存入电信方指定银行帐户，并不得坐支、挪用；交款手续应齐全，钱票当面点清。在交款途中造成现金丢失及意外，应有合作方负责赔偿。错收、漏收的业务款项，由合作方当日如数补足。违反本条规定，每发生一起扣代办费二千元。

①任何人不得截留、挪用营业款，一经发现上报公司按重大安全事故处理，及时交回营业款并每一起扣罚5000元.②当日营业款不得过夜，未按规定执行每起扣罚1000元.③严格执行长款上交，短款自付的原则，长短款均按差错考核，长款每件扣代办费100元，短款按短一罚十处理，不得以支票形式套取现金，一经发现，甲方取消乙方承包权并单方解除承包协议。④不得以支票（POSS机）形式套取现金，一经发现按重大安全事故处理，并每一起扣罚5000元。

第四条、合作方营业人员在填写银行交款单时，要求填写规整、数字清晰、大小写相符；合作方未按规定填写支票，造成退票，由合作方负责三天内必须追回，并扣代办费50元，未按时追回的每超一天扣代办费10元。无法追回的由合作方按支票金额如数补齐。

第五条、用户以转帐支票方式交款时，合作方营业员应详细认真审核支票，并按规定进行背书。如收到透支支票，合作方营业收款人员应在三日内追回所欠款项，无法追回且尚未跨收费月份的，在向电信方详细说明情况后，可以恢复欠费，并将票据收回。如合作方营业人员工作疏忽，填错支票或误收印签押密不全的支票，造成支票无法兑付，应在退回七日内按支票金额补齐现金。

第六条、收费票据必须严格保管，每日日报单中写清楚当日使用票据的起止号，作废票号，不得随意借用他人票据，不能互相使用发票。不按要求执行扣代办费20元。如有丢失发票，每一联扣代办费250元，两联全部丢失扣代办费500元，并承担发票丢失造成的所有后果。日戳及收讫章丢失应上报有关部门处理。不得在作废、无效发票或空白纸张上加盖发票专用章、日戳、收讫章或名章。

第七条、合作方要在规定的时限内（次日12：00前）完成所办各项业务的自查工作，将营业日报表、业务卡片、发票、及银行交款回单送交电信方稽核，不及时上交、产生漏交一次扣代办费50元。第八条、对于上门收款的用户，应由合作方集中打印票据，对当日未使用的票据应在当日24时之前恢复销帐；未按要求执行扣罚50元。第九条、合作方无权办理退款业务。第十条、订单与当日受理必须相符，每天按时完整上交用户业务卡片、各类票据等，不及时上交、产生漏交一次扣罚30元，短缺卡片，每少一张扣罚30元。

第十一条、用户卡片，票据都要加印章（现金收讫和转帐收讫），如少盖扣10元。

第十二条、受理日期与所盖日戳不清晰、日期不符，每次扣罚30元。第十三条、营业人员不得以任何借口空销帐，违反此规定者按重大事故处理，将金额补齐并每一起扣罚5000元。

第十四条、反销帐由电信方营业厅经理在发票存根联上签字，反销的笔数必须与计费系统记录的笔数相符；违反规定扣罚合作方100元。第十五条、合作方营业人员在收款时，若发现交费用户所需缴费号码无资料、费用或资料有误，应立即与电信方的有关人员联系解决，当时无法解决的,可登记用户的联系方式并交电信方处理。

第十六条、用户交款时，合作方营业人员必须认真核对用户名称，杜绝用户交错费用的情况发生，若发生用户交错费用情况，且在隔日发现，则由合作方自行与用户联系解决处理。

第十七条、合作方必须将两份交款日报单返回电信方，银行回单与日报单应核对一致，不得涂改，银行交款单不得打白条。

第十八条、每天收回的发票，应作到当日收款户数与发票张数相符，收款金额与发票金额相符。当日发票和日报单、进帐单应在次日上午12：00交于电信方专人，延时一次扣罚50元。

发票专用章及日戳规定分则

中国电信发票专用章是指电信企业用于电信营业各项费用收缴的专用章子，为规范中国电信发票专用章及日戳的使用和管理，搞好电信服务，突出中国电信整体形象，确保发票专用章的使用安全，特制定本分则。

第一条、电信发票专用章及日戳的申报和请领

合作方申请领用发票专用章及日戳，需上报电信方分局、公众客户部、综合管理部申请刻章。批准、刻章完成后，由电信方营业中心综合业务室统一配发。

第二条、发票专用章的使用范围

1、发票专用章只能加盖与本网格营业厅收费的营业发票（机打发票）后方可生效。

2、使用发票专用章后，营业发票不再加盖营业日戳，营业日戳原有的日期和打印渠道信息在打印内容中体现。营业日戳的其他使用范围（如在业务单式上加盖）不变。

3、发票专用章不准加盖在除发票外的其他空白纸张、薄册、各种册、页、单式上，违反规定每件每起扣100元，造成严重后果的追究当事人的相应责任。第三条、日戳的使用范围

业务受理单、终端券以及甲方要求的其他范围。第四条、发票专用章、日戳的发放范围和领用规定

l、发票专用章及日戳只能存放至网格营业厅负责人处。

2、发票专用章以序号为编列，1个网格营业厅只有1枚发票专用章。

3、电信方营业中心将刻制好的发票专用章后登记填卡、盖印模后发放给网格营业厅所属分局，电信方分局建立发票专用章登记薄，将领到的发票专用章进行登记后发给合作方签收使用。

4、发票专用章在网格营业厅使用过程中，不能加盖在空白发票上，并且只能在打印发票后进行加盖。第四条、发票专用章的管理

l、网格厅的发票专用章由电信方分局直接管理并登记造册后方可并进行配发，如承包协议终止应将发票专用章及时交回电信方分局，电信方分局将发票专用章登记记录后及时交回营业中心综合业务室登记核销。

2、合作方因故需要更新发票专用章，除按规定申请外，新发票专用章启用后即将旧发票专用章上缴电信方营业中心发票专用章管理人员，在发票专用章登记薄及登记卡片上做相应记录，上报电信方备案。

3、发现发票专用章丢失、被盗应立即上报电信方营业中心发票专用章管理人员，并追查原因及责任。对违反发票专用章管理规定，发生丢失、盗用、滥用、伪造等情况造成的后果，将追究合作方的责任，如违规加盖发票专用章，一张一次按照100元进行考核，如造成公司损失的将进行等价赔偿。如发生丢失发票专用章的，按照每枚500元进行考核，如给公司造成损失的将进行等价赔偿。

4、发票专用章在使用过程中，合作方承包的网格营业厅对应编号的发票专用章只能加盖在本网格营业厅的发票上，不允许加盖在其他营业厅或者网格厅的发票上，如违规使用，一张一次按照100元进行考核。如有作废的发票网格营业厅按照要求需将作废发票如数上交营业中心。

5、合作方应严格按此规定认真执行、实施，电信方营业中心将对发票专用章使用管理规定执行情况进行不定期检查，并根据实际情况进行考核。

上述规定涉及的处罚款，由电信方从合作方的代办费或信用保证金中进行扣减。

中国电信营业厅上海 篇7

2011年, 国家税务总局再起营业税改增值税, 自2012年1月1日起在上海市实施交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点, 首次将第三产业加入到增值税征收范围。试点规定, 在现行增值税17%标准税率和13%低税率基础上, 新增11%和6%两档低税率。其中相关科技服务业的研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务和鉴证咨询适用6%的税率, 即从原来5%的营业税税率改为6%的增值税税率。

基于上述背景, 本研究运用理论分析, 结合问卷调查和案例分析的研究方法, 从企业税负、客户关系及企业的创新发展等视角, 探讨营业税改征增值税 (以下简称营改增) 试点对上海科技服务业企业的影响。

一、营改增试点对上海科技服务业企业税负的影响分析

对增值税的一般纳税人而言, 企业的实际税负不仅与纳税人的收入水平有关, 而且还与纳税人成本中所含的可以抵扣的增值税有关, 因此, 企业的毛利率和成本中可抵扣的比例是影响企业税负的主要因素。

实际调研发现, 多数科技服务型企业目前可抵扣的进项占不到企业成本的10%, 多在5%左右, 因此若假定科技服务型企业税负中可获得进项抵扣的适用税率17%的固定资产占总成本的5%, 而不考虑其他税率进项抵扣的情况下, 可利用下列公式估算企业税负的平衡点:

含税销售额÷ (1+6%) ×6%-总成本×5%×17%=含税销售额×5%

毛利率= (含税销售额-总成本) ÷含税销售额

这样, 通过上述两个公式可求得毛利率平衡点=22.3%, 也就是说当企业的进项抵扣很少时, 企业毛利率只要高于这个22.3%, 其税负就会有所增加。

如主要从事流程工业能量系统优化技术研究、开发和应用业务的上海某系统公司, 其毛利率达80%以上, 但可获得的进项抵扣却很少, 因此显示其税负显著增加。反之, 主要从事手机设计业务的某上海通讯技术公司的业务中多数是技术转让合同, 试点实施后同样享受免税, 而原缴纳营业税的业务主要是SP (Service Provider) 收入, 试点后, 企业购进的服务设备类的固定资产、研发所消耗物料和模具以及一些可获得增值税发票的无形资产, 如ERP等均可获得抵扣, 尽管可抵扣的部分占企业总成本的比例很小, 但企业毛利率在20%以下, 因此其税负有明显的下降。

问卷调查的结果也证实了上述结论, 调研样本中企业的毛利率在10%~20%之间的最多 (占总样本量的33.3%) , 因此税负变化不明显的企业也显示最多 (占总样本量的43.1%) , 还有一大部分企业 (占总样本量的21.2%) 的毛利率在20%~30%之间, 其税负则会有小幅增加 (占总样本量的36.2%) 。

另一方面, 企业的业务类型不同, 试点对其税负影响情况显现不同特点, 一般来说, 对于固定资产投入大, 增值税抵扣链条完整的部分研发类和信息服务类企业, 尤其是既提供产品又提供服务的集成服务企业, 可获得的进项税额较多, 因此这些企业在营改增试点中明显获益。如据上海某支付清算公司的测算, 试点后其总体税负将从2.6%~2.9%降低到2.4%。然而, 对于具有轻资产、重人力特点的纯设计业、软件业和文化创意类企业来说, 其固定资产投入较少, 人力成本占成本的比重较大, 导致企业的进项税额很少, 不足以抵消税率增加1%带来的负面影响, 因此试点后税负反而增加。

二、营改增试点对上海科技服务业企业客户关系的影响分析

科技服务业企业的一个突出特点是在为客户提供技术服务时往往需要签订技术合同, 原营业税政策规定经过认证的技术合同可享受免税, 改征增值税后, 虽然试点规定技术合同仍然可享受免收增值税的优惠, 然而, 增值税的免税因其在免除销项税的同时使得对应进项税也不能抵扣, 故通常情况下只有在最终消费环节的免征增值税才能真正降低纳税人税负。技术合同并不处于最终消费环节, 因此技术合同的免征增值税造成了增值税抵扣链条的中断, 导致了技术合同中乙方享受免税政策与甲方行使增值税抵扣的利益冲突。这对试点内的部分软件、医药研发等有较多技术合同业务的企业造成不利影响, 使其因甲方的强势而放弃免税, 技术合同认定数目减少, 甚至会流失部分客户。

营改增后, 客户方为享受进项抵扣的优惠, 大多倾向于要求技术转让方开具6%的增值税专用发票, 而一旦开具了增值税专用发票, 则技术转让方不能再享受免税优惠, 这势必会造成科技服务业企业同客户之间的利益冲突, 致使客户关系趋于复杂化。在这种情况下, 技术双方通过磋商, 博弈结果受相对地位的影响, 一般会出现以下三种情况:

1. 技术转让方处于市场优势地位, 客户愿意接受普通发票, 这样不会影响到技术合同认定登记。目前主要体现在客户方为不在试点范围内的企业, 不存在增值税抵扣问题。但双方都是试点企业时, 据实际调研情况来看, 客户愿意接受普通增殖税发票的情况比较少见。

2. 客户方处于市场优势地位, 在价格不变的情况下, 不愿接受普通发票, 转让方不得不放弃免税, 为接受方开具6%的专用增值税发票, 使转让方税负增加, 影响企业利润, 同时使技术合同认定的数目减少。如上海某软件公司的软件开发业务, 主要面向的是钢铁、有色、石化等大型企业, 客户处于市场优势地位, 受试点影响, 其享受免税的技术收入预计会从原来的70%减少到30%左右, 免税收入预计减少约1640万元。

3. 技术合同双方的市场地位相对比较平等, 通过洽谈, 互相让步, 达到一个折中的结果:其一, 转让方仍然认定合同享受免税, 而在价格上给予接受方一定的优惠。如某上海医药公司通过与客户协商, 将一合同的价格从1 800万降为1 580万, 仍继续享受免税, 而客户在第一年以现金付款55%, 使企业前期获得大量资金免去银行融资发展;其二, 技术转让方放弃免税, 而将增加的税负加在价格上。即通过两家商谈, 在新税负的基础上形成新的报价。

三、营改增试点对上海科技服务业企业创新发展的影响分析

1. 营改增有助于促进科技服务业的需求增加。

对于客户能够抵扣增值税的企业来说, 如企业客户若多是制造业企业, 即原增值一般税纳税人, 或试点范围内的现代服务业一般纳税人企业, 由于客户购买其服务可获得增值税专用发票进行抵扣, 因此会进一步加强合作意愿, 有助于促进其业务量的增加, 进而促进科技服务业需求的增加, 推动科技服务业的发展。

2. 营改增有助于增强上海科技服务企业的行业竞争力。

与同行业外地公司相比, 上海进入试点的企业将获得一定的竞争优势, 特别是与外地制造性企业合作的上海科技型服务公司, 由于可以开具增值税票, 在一定程度上降低了客户公司的服务购买成本, 从而会推动上海科技服务业企业与外地制造型企业的合作。

3. 营改增有利于推动服务外包的发展。

由于服务业人力成本很高, 但其不在增值税的抵扣范围内, 通过服务外包则可将部分人力成本转出, 这不仅可降低企业成本, 也有助于进一步优化产业分工, 因此, 在不引起企业核心技术外泄和产品服务质量可控的情况下, 企业趋于发展服务外包。

4. 营改增有助于激励企业业务的重组。

对于产品为纯服务性的企业来说, 本次试点后企业税负会少许增加, 而对于产品为技术服务和硬件产品并存的企业来说, 则普遍获益。由此可预见, 随着试点的推行, 企业在条件允许的情况下, 会对业务进行调整, 尽量走产品加技术的服务模式。

四、结论及展望

营改增试点对上海科技服务业企业的影响是多方面的。在税负方面, 受企业业务类型影响, 试点企业的税负增减不一, 但从理论分析来看, 应该不会增加整个科技服务业的总体税负;在企业经营方面, 税改后会促使企业为合理降低税负而进行业务调整;在企业的创新发展方面, 营改增有助于提升上海科技服务业企业的竞争力, 促进企业技术创新和服务创新。然而, 这些影响作用同时也为企业带来了不少问题, 如由于试点范围有限, 造成部分企业的增值税抵扣链条不完整, 致使企业税负增加;技术合同免税政策与增值税抵扣的冲突作用, 使部分科技服务业企业的客户关系更为复杂。因此, 针对这些问题, 相关研究者应进一步探讨企业特点与企业税负的关系, 探索扩大营改增试点范围的可行性, 以打通和延伸增值税抵扣链条;进一步研究技术合同的税收优惠措施, 以解决目前其与增殖税抵扣之间的矛盾问题;而政府应在完善税收环境、税制设计等方面进一步改进, 以优化中国的增值税制度。

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