中国企业国际化的现状及对策分析

中国企业国际化的现状及对策分析（共9篇）

中国企业国际化的现状及对策分析 篇1

引言

农业不仅是人类生存之本，也是国民经济的基础，而农业作为国民经济基础这一客观规律并不因农业在国民经济中的比重降低而改变。中国是传统的农业大国，但非真正意义上的农业强国。时至今日，中国无论是在农产品产量还是农业的现代化程度上都与美国，澳大利亚有着很大差距。在经济全球化的背景下，农业的国际化趋势不断加强，国家间农产品的国际贸易已渗透的国家农业发展的各个环节。中国是粮食生产大国，也是粮食消费大国，影响中国粮食贸易的因素非常复杂，这里面既有自身的生产力水平的限制，也包括国际贸易中各种贸易保护措施的制约，在这些因素的干扰下，自2004年至今中国已进入连续的农产品贸易逆差时期。

1中国农业国际贸易发展的现状

1.1 中国农产品贸易规模现状

自入世以来，随着中国参与国际贸易进程的不断加快，中国农业与世界贸易体系结合的成都也不断加深，在农产品出口、农产品进口、贸易总额等方面均发生了巨大的变化。（表1）

表12001~2011年中国农产品贸易状况

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通过对表1的分析我们可以知，入世以来我国农产品贸易发生了显著变化。从2002年开始，出口额与进口额大都保持了相对高速的增长，2009年受金融危机的影响，我国农产品进出口额虽然双双出现下滑，但2010年的强势回暖延续了前些年的良好势头。进口规模的迅速扩大使得曾为主要创汇途径的农产品贸易于2004年开始转为逆差，中国维持20 多年(1984---2003年)的农产品贸易顺差局势从此改变，而且逆差额呈不断扩大的趋势。

入世1O年中国农产品贸易表现出两大显著特征：一是进出口贸易规模快速扩大，且进口增速快于出口；二是农产品贸易由顺差转为逆差，且逆差规模呈扩大趋势。

1.2中国农产品贸易格局现状

相比于2000年的农业出口格局，2011年我国的农业出口依旧现对比较集中，亚洲、欧洲、北美分别占据了出口总额的60%、17%、13%,，累计占到出口总额的90，其中亚洲的比重随有所下降，但主体地位相对不变。这种相对稳定的市场格局，对农产品出口的稳定增长有着积极的促进作用；同时欧美等地区出口份额的增长，则保证了我国农业贸易的多元化进程，利于分散风险，基本保证了我国农产品贸易的良性发展，符合我国农产品贸易的长远布局。（表 2）

表22000——2011年我国农产品出口格局

相比于我国的农业出口格局，我国农产品进口市场也相对集中。2011年进口农产品主要来自北美洲、南美洲和亚洲，占总进口额的77．6％。长期以来亚洲和美洲是我国农产品进口的主要来源，北美洲所占比重最高，多数年份在30％左右，2011年比重略有降低，为28％；其次为南美洲，10年问向我国出口的农产品所占比重总体呈上升趋势，2011年上升为26．6％；欧洲和大洋洲市场份额均有所下降。(表 3)

表32000——2011我国农产品进口格局

综上所述，近年来中国农产品进出口市场格局表现出以下特征：(1)主要出口市场比较稳定，市场大格局变化甚微；(2)进出口规模不断扩大，进出口额均有不同程度增加；(3)市场多元化趋势显著，各主要进出口市场所占比重趋于均等。多元化分散市场的发展趋势有利于降低中国农产品贸易的风险系数，符合我国农产品出口贸易发展的方向。

2.中国农业国际贸易的阻碍因素

2.1发达国家的农业补贴

虽然农业生产总值在发达国家经济总量中的比重很低，但农业是国民经济的基础，是关系国计民生的和国家战略安全的重要产业，大多数的发达国家都会对本国农产品给予高额补贴，以支持本国农业的发展。但是这一政策也直接破坏了国际农产品贸易的平衡，使发展中国家的农业体系受到发达国家低成本农产品的冲击。

以美国为例，美国是农业大国，小麦、玉米、大豆等农产品的产量都居世界前列。2001年，美国特定产品农业补贴为146亿美元，其中，受益最大的是奶制品．占所有特定产品农业补贴的3l％，其次是大豆和棉花．分别占25％和19％，上述三项总和占“黄箱政策”支出的75％。由此可见，美国在特定产品农业补贴的总量和集中度都非常高。

在欧盟，农业补贴占欧盟总财政支出的40 % ~42 % ,法国是欧盟共同农业政策的最大受惠国, 每年得到的农业补贴将近100 亿欧元, 占欧盟总农业补贴额的22.1 % , 占欧盟总财政支出的9%。日本也是高农业补贴国家，日本政府每年对农业补贴的总额高达4 万亿日元以上。据经合组织调查显示：早在2000年日本对农业的补贴已经达到国内生产总值的1．4％，而同期的农业产值只占1．1％，农业补贴超过了农业产值。

欧美等发达国家农业补贴扭曲了世界农产品价格, 不利于其他国家, 尤其是发展中国家农业生产的比较优势，加剧了农产品贸易间的摩擦，打压了世界农产品价格，中国为代表的发展中国家农业产生冲击。

2.2绿色贸易壁垒

随着WTO运作的规范化与制度化，传统的关税壁垒和非关税壁垒在一定程度上受到了限制，然而进口国为保护本国经济，纷纷采取绿色壁垒的手段来限制进口，这一点在农产品的国际贸易上尤为突出。

自中国入世以来，世界向中国开放了更加自由的国际市场，良好的制度条件为我国扩大出口提供了广阔的空间，我国的农产品出口也本应搭乘WTO的快车，进入高速增长的时期。然而，事与愿违，在WTO的大框架下，中国等来的却是自2004年起长达八年的贸易逆差。这除了我国农产品主要是初级产品、产品附加值低以外，我国的农产品出口屡遭进口国绿色壁垒也是一重要原因。

就我国主要农产品出口过来看，美国、欧盟、日本作为中国主要农产品出口对象，但是这些国家经济发展水平较高，公众环保意识强，环境保护行动起步早，环境标准较严格。为了自身的利益，凭借自身在环保方面的优势，在世界贸易组织中极力要求将贸易与环境两者紧密结合，并制定对发展中国家要求较高甚至于过于苛刻的环境标准，这就使得我国出口产品很难在短时间内达到进口国的标准，从而使我国产品的出口市场范围缩小，出口额减少。

以日本为例，日本绿色贸易壁垒影响我国农产品的出口约占我国对日本农产品出口的40%。尤其是2006年5月29日，日本有关部门对所有进口农产品实施《食品残留农业化学品肯定列表制度》，该制度涉及302种食品，799种农业化学品，54782个限量标准，涉及全部农产品、全部农兽药和饲料添加剂，涵盖了肉类、水产品、蔬菜、水果等几乎所有日本从我国直接进口的农产品，全面提高我国输日农产品技术门槛。根据该制度，每种食品农产品涉及的残留限量标准平均为200项，有的甚至超过了400项，检测项目预计增加5倍以上以出口猪肉为例，日本原来标准只需检测25项，而该制度实施后，检测项目就上升至425项，所需费用上涨了7倍多。

3.中国农产品国际贸易的对策

主要针对欧美两大经济体的农业高关税和高补贴问题多哈回合谈判虽然以发展中国家的失利而宣告结束，但是，但发达国家在世界贸易舞台上所展现的谈判技巧和对WTO规则的熟练运用仍给我们国家留下了深刻的印象。

3.1针对农业补贴的对策

就农业补贴而言，虽然WTO框架下，反补贴壁垒已成为贸易壁垒的三大措施之一，但就1995至2004年的全球反补贴点差来看，这十年间共有17个WTO成员国启动了176项反补贴立案调查，其中美国70起、欧盟42起、澳大利亚16起，分别居前三位，上述三个WTO成员启动反补贴调查占全球的72.8%。搞农业补贴的发达国家，却也是主要反补贴调查的国家。究其原因，则是发达国家对WTO规则的熟练运用。

中国入世虽然已有十余年的时间，但是对WTO规则的认识与运用还处于初级层面，当发达国家以“绿箱政策”代替“黄箱政策”来补贴农产品时，我国却还停留在低层次的农业补贴阶段，为此，我国要建立符合WTO规范的农产品补贴体系，以应对发达国家补贴后农产品的进口与反补贴调查。

我们应通过借鉴借鉴，将直接收入补贴代替价格支持，从实际情况出发，由以前的只重视流通领域的补贴转向各种形式的直补。既可以保证农户的利益．又符合WTO协议中有关“黄箱策略”原则。其次就整合粮食补贴政策，当前我国各

种粮食补贴政策．从补贴力度和补贴标准上看并不低于国外发达国家．但补贴效 果却不是很明显．因此需要借鉴欧盟对干预价格和直接支付措施相结合的策略，其次就整合粮食补贴政策。

3.2针对农产品绿色壁垒的对策

对于农产品的绿色壁垒问题的对策，我们应从两个方面认识，一是为如何冲破绿色壁垒的对策，再就是为如何合理利用绿色壁垒的对策。

在冲破绿色壁垒方面，首要的也是最重要的就是加强农产品质量安全管理，提高农产品出口竞争力，通过健全农产品自生产至销售的检验检疫制度来提高我国农产品的质量。再就是，建立绿色预警机制，主动规避农产品贸易中的绿色壁垒，通过对对我国农产品出口国环境与卫生体系的重点调查，为国农产品出口企业提供及时的农产品贸易标准的预警；针对单纯以限制我国某项产品的出口为目的、明显带有歧视性的壁垒，不能被动地绕开或被动适应，而应通过预警报告，主动地采取积极的应对措施。

在合理利用绿色壁垒的对策方面，要加快环境标准建设，筑起我国自己的绿色壁垒，积极促使国家标准与ISO国际标准接轨，防止国外利用我国环境标准低和环保意识薄弱的机会向我国出口不符合环境标准的农产品。第二，对现有的贸易和环境政策进行必要的调整，把环境保护与农产品安全问题纳入国家的投资政策和贸易政策体系，严防类似肯德基“速生鸡”情况的发生。

参考文献

张琳，李慧，孙东升入世10年中国农产品国际贸易回顾与展望农业展望2012,8(5)

鲁德银，雷海章农业支持:WTO下的中国农业财政政策 财经研究

2002,28(2)

郑少华中国粮食国际贸易现状及影响因素世界农业2011(4)

中国企业国际化的现状及对策分析 篇2

武术作为我国传统体育项目,其历史悠久,影响深远。然而,由武术发展而来的日本柔道以及韩国的跆拳道已属于奥运会正式比赛项目,但是中国的武术却始终无提名机会。这种奇怪的情形不禁引发人们思考,中国武术国际化发展情况怎样,未来的前景如何?本文将通过实地调查来了解武术的发展情况,深究其原因。并且进行跨文化、跨国界研究,为武术国际化发展找到自己合适的出路。

1 研究对象与方法

本研究以国际武术联会员单位、国际武联官员以及武术教练员为调查对象,通过调查问卷的形式采集一手资料,问卷以选择客观题与主观题相结合,部分问卷在北京(2006)、十堰(2008)、多伦多(2009)等地举办的武术竞标赛现场完成。接受调查的共有53个会员单位,其中国际武术联合会官员6人,分别来自英国、加拿大、比利时、土耳其、波兰、乌克兰;5名教练,分别来自英格兰、斯洛文尼亚、芬兰、瑞典、土耳其和意大利、数据处理通过SPSS16.0。

2 结果与分析

中国武术国际化是在20世纪90年代以后。随后的30年间,中国武术在全球开展了许多活动和成立了很多有益的组织,包括1990年国际武联的成立,之后进入国际奥委会,2008年奥运会期间成功举办武术比赛,这些都使得武术传播得以良好的发展。

2.1 练武人数调查

在本研究中,对参与本调查的各个国家和地区习武人数进行了初步调查,结果显示:有71.7%的国家和地区习武人数在5000人以下,美洲和欧洲习武人数在5000人以下国家的比例较高,具体为美洲87.5%,欧洲70%,亚洲为72.7%,非洲为66.7%。习武人数在5001~10000人之间的国家和地区中欧洲为4个。习武人数在1万人以上至10万以下的国家和地区共4个,分别为欧洲的土耳其、亚洲的韩国、非洲的埃及、大洋洲的澳大利亚。练武人数在10万以上的国家在欧洲、亚洲、非洲、美洲各有一个,分别是俄罗斯、孟加拉、尼日利亚、美国。

2.2 受访对象对套路变化的看法

经过调查采访,套路变化被认为表现在以下几个方面:(1)套路动作难度提高(21.46%);(2)套路竞技规则变化大(12.31%);(3)套路攻击性减弱(11.34%);(4)武术教学和裁判认证增加(7.19%)(表1)。

2.3 受访对象对散打变化的看法

经过调查采访,套路变化被认为表现在以下几个方面:(1)散打受欢迎程度增加(9.21%);(2)散打教学和裁判认证增加(7.18%);(3)散打竞技有变(5.23%);(4)女性运动者增加(4.8%)(表2)。

2.4 武术国际化所面临的问题

(图1)在对武术国际化的存在问题进行调查时,大多数均认为“使武术更具有魅力”(35.2%)与“为入奥做充分舆论准备”(27.3%)是主要诱因。然而,多数人对其国际化发展趋势仍然持有积极观点(44.3%),只有12.6%的人持否定态度。另外的人态度不明确。

受访对象认为武术国际化受到以下几个因素的制约:(1)媒体支持不够,舆论氛围不足;(2)经费匮乏,当地政府支持不力;(2)国际合作缺乏有效互动与合作,资源难以共享。

3 武术国际化的发展对策

3.1 武术的发展需要政府支持

武术的发展不能离开政府的支持。然而在各国的调查情况来看,政府官方并没有正面认可,更不用谈资金方面的支持。而且武术也需要公众的支持与厚爱,只有这样,武术才有足够的群众基础。虽然武术尚未入奥,但是我们也应该举办其他大型国际武术比赛,增强武术的影响力和号召力,以此来赢得政府的重视。

3.2 武术的市场化发展

将武术进行适当的市场化操作不仅可以扩大社会影响力,而且可以提高资金保障。可以联合社会建立专项武术训练基金,并有针对性地召开推介会,使更多西方人了解武术的内涵和精髓。也可以将市场化运行方式推广到世界其他国家。比如在美国,在当地武协的组织下开展有效地比赛活动和公益表演,赢得了广泛好评和赞誉。利用重要节日的契机进行武术表演活动也不失为一个市场化的好方法。在中国的一些重要节日,许多海外孔子学院和国学学院开展武术比赛,进行武术表演。在春节元旦晚会上通过外国表演者进行武术表演,展示了武术国际化发展的成果。

3.3 武术发展应重视信息资源交流

研究中发现,目前关于武术训练的书记和指导范本稀缺,这种练习范本应该通俗易懂,可以指导练习者日常训练,并且满足不同级别训练者的要求。目前的书籍缺乏基本内容的介绍,使读者和训练者无所适从。而研究武术方面的文章就更少了。大众武术应该包括不同层次要求,从而可以在各国开展不同层次的指导和练习。

3.4 重视武术培训

武术教练指导和师资队伍建设是武术走向国门的关键,尤其是当今亚洲地区增加了武术教师的认证资格,此经验应向世界范围推广,而其他国家的教练和培训人员也应积极来亚洲各国取经。中国周边各国武术发展蒸蒸日上,这些国家完全能够以英语指导其他西方国家的教练进行培训,发挥良好的知识传播功能。而且,定期为各国武术教练员、教师用更简便的方法提供高质量的武术指导,使他们能够有机会提高武术教学,用考核形式对通过的教师颁发资格证书。这种方法可以解决当前师资力量薄弱的局面,也可以使武术培训工作更为规范化。

3.5 对武术器材推广的问题

多数国家有高水平的运动员,但是由于资金匮乏,硬件设备更新缓慢,武术器材陈旧,许多俱乐部没有办法更换地毯,也没有能力安放地毯。因为这些装备的装卸非常复杂。而国外其他项目都可以共用场地和器材,然而武术不行。国外训练馆不会单独为武术开辟足够的场地和训练器材。而且武术服装、器械等有需要从中国进口,购买成本上升。因此,应该加强世界各地武术器材的专业化、规模化生产。建立相关器材认证机构,保障器材的安全性和实用性。

3.6 加强武术学术研究和管理人才培养

重视对武术研究的投入,特别是在社会影响力方面的研究。定期开展武术发展讨论会,对国际间的交流沟通提供有效的平台,将学术成果运用到实际中去。而且,武术研究的相关经费必须得到保障,形成武术研究保证长效机制。另外,加大武术管理人才的培养,建立跨国武术人才管理培养工程,更好地促进武术国际化发展。

4 结论与建议

(1)武术在全球发展呈现不平衡趋势,练武人数普遍不多,各国练武人数与该国传入武术时间有关。武术协会未见规模。(2)武术师资力量匮乏,教学质量不高是当前武术国际化发展的瓶颈。国际间的互动机制缺乏、资金薄弱以及政府支持不力也阻碍着武术国际化健康发展。(3)培养合格的教练员,建立培训认证机制,规范教练岗位和培训制度。(4)建立高水平的武术资源共享网络,使武术发展的相关信息和手段及时共享,方便各国武术爱好者和管理人员获得。(5)加大对贫穷国家的武术发展支持和原著。重视武术机构的建立和武术学校的运行,利用教育平台深化武术知识传播。(6)加大武术文化的宣传和学术研究,注重从不同层次来引导武术爱好者,通过不同形式的出版物激发武术爱好者的兴趣,指导习武者的日常练习。

参考文献

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中国国际象棋发展现状及对策分析 篇3

1 前言

国际象棋几乎就是融艺术、科学、知识和灵感为一炉的一种游戏，也是世界上最受欢迎的智力游戏之一，数以亿计的人们以各种方式下国际象棋。性质上属于脑力二人对抗性项目。由于不受场地设备条件限制，规则简单、趣味性强，现在被视为调节心境，培养良好心理品质和逻辑思维能力的一种有益的运动，对增强参与者体质具有良好的作用。

2 国际象棋的起源

据现有史料记载，国际象棋的发展历史已将近2000年。关于它的起源，曾经有过多种不同的说法，诸如起源于中国、印度、锡兰、波斯、阿拉伯国家等等。目前世界上多数棋史学家认为国际象棋最早出现在印度。18世纪时，W.琼斯指出：古印度是国际象棋诞生的摇篮。大约公元2～4世纪时，印度有一种叫作“恰图兰加”（chaturanga）的棋戏，内有车、马、象、兵4种棋子，象征着印度古代的军制。在当时流传的印度叙事史诗《摩诃婆罗多》中，有“四军将士已安排”的诗句。“四军”就是指军队分为车、象、马、兵4个兵种。但作为今日国际象棋前身的这种“四方棋”，当时是由掷骰子的方法来进行的。游戏的目的也不是将死对方的王，而是吃掉对方全部棋子。以梵语“恰图兰加”命名的“四方棋”在6世纪时由印度传人波斯，由于语音上的讹误，古波斯人把“恰图兰加”误读为“恰特兰格”（chatrang）。“恰特兰格”就被阿拉伯人改称为“沙特兰兹”（shatranj），以后这种“沙特兰兹”在中亚和阿拉伯国家广泛流传。10世纪前后，阿拉伯国家已经出现了许多闻名一时的棋手。世界名著《一千零一夜》中，就曾提及哈里发何鲁纳·拉施德的宫廷诗人里有一位著名棋手。公元819年，在巴格达还举行过几个棋手的比赛。

国际象棋大约在10世纪以后，经中亚和阿拉伯传到欧洲的各个地区，先传到意大利，然后是西班牙和法国。11世纪末叶，遍及欧洲各国。在当时的文献中，将国际象棋列为骑士教育的“七艺”之一。“七艺”是骑术、游泳、射箭、击剑、狩猎、赋诗和下棋。法国的英雄史诗《罗兰之歌》中，也谈及这一点。15、16世纪，国际象棋终于定型成今日的样式和棋制。现存最早的国际象棋谱，出版在1497年。

3 我国国际象棋发展现状

新中国建立之后，国际象棋进入了一个崭新的发展阶段。1956年国际象棋成为国家正式比赛体育项目。中国国际象棋队于1986年成立，成立初期队员仅仅是临时集训成为国家队，个人关系都在各地方运动管理中心。目前为止已获得多项世界冠军，奠定了中国国际象棋的基础地位。尤其是1991年谢军的夺冠和世界奥林匹克团体赛中，中国女队蝉联四届团体冠军，在国内引起了一股国际象棋热，振奋了民族精神。

4 制约国际象棋队发展因素分析

4.1国家队成员归属问题

中国国家队成立初期，国际象棋国家队教练员和运动员，除国际象棋部主任兼总教练叶江川属国家体育总局棋牌管理中心编制，其余的归属地方省市体育局下的单位。全国体制内专业队编制有十一家，其中有北京、上海、江苏、重庆、四川、河北、湖北、黑龙江八家地方棋院，广东棋队和浙江棋队属体育职业运动学院管理，天津国际象棋队与南开大学合作建立大学队，编制在市体育局，湖北棋队位于武昌体育馆内，另外还有安徽棋院和深圳棋院国象方面设教练员编制，而卜祥志等山东籍棋手注册在山东齐鲁晚报棋院，是不在体制内的民营单位。由于中国传统体制和观念问题，归属问题决定运动员出路和收入，因此目前这种现状制约了一部分运动员的积极性。

4.2经费及运动员收入

国家队成立初期，经费主要依靠计划经济体制下的行政命令拨款和商业赞助，在1991年谢军夺取女子世界冠军后，中国女队又蝉联四届奥赛团体冠军，国家体育总局为了更好地发展国际象棋事业，拨专款集训。随着中国国际象棋的进一步发展，原有的编制、经费已经远远不能满足发展需要。棋手的收入分两大部分，其一是单位固定发放的岗位津贴、薪级工资、岗位工资和绩效工资。其二是奖金，包括总局和地方发放的国际国内大赛的前列名次奖励，国际比赛外汇奖金分成，甲级联赛的对局费和奖金，以及国内商业比赛的名次奖金。由于体育产业化运行的加速，体育总局整体上减少了各个运动队的资金支持力度，鼓励各项目自我发展，加速产业化，但是一些产业化能力不强的项目面临经费不足的问题。国际象棋也面临经费制约。由于经费不足，导致无法为运动员提供相应的配套服务设施和收入，导致部分优秀棋手未能进入商业化，限制了收入水平的进一步提高。

4.3运动员文化课现状及存在问题

国际象棋队同其它运动队一样，存在运动员文化课水平不高的实际问题，大多数是初中毕业水平，虽然运动中心和高校通过高校高水平运动队建设等多种渠道解决运动员上学问题，如前世界冠军谢军在北师大就读，现在已是心理系博士后了，许昱华在北大经济法律系读研究生，北大就读的还有侯逸凡、赵雪、黄茜和王皓；清华就读的有沈阳、阮露斐等，在上海财经大学就读的有卜祥志、倪华、居文君、谭中怡、章晓雯和丁亦昕等，然而由于文化课水平起点低，一旦进入高等学府深造，他们将需花费很大气力去适应大学的学习进程，这在一定程度上影响了自己在竞技水平方面的发展，给自己和国家都造成了损失。另外国家队的二三线队员基本处于休学状态，没有相应的学习环境进行文化教育的培养，如何探索有效的运动技术水平和文化课水平共同提高机制是面临的问题之一。

5 解决途径及措施

5.1加强国际象棋产业化过程，尤其是棋院建设，加强培训和推广产业化过程，制定严格的考核等级推广制度，在解决自身经费不足实际问题过程中，也解决了二三线运动员就业问题。

5.2积极协调，建立小学、中学、大学一条龙培养模式，为发现和培养优秀棋手做好基础工作。在专业高水平棋手的文化课教育上，建立健全有关规章制度，为文化教育和训练竞赛的相互促进协调发展提供制度保障，采取采用弹性学习日程，国家队领队教练负责协调、督促和组织实施国家队运动员的文化学习，妥善解决运动员的文化学习中的有关问题。

中国大陆秘书现状及对策分析 篇4

专业：公共事业管理学号：姓名：茆福丽时间：

041504159 2007年10月

中国大陆秘书现状及对策分析

摘要：本文首先详细说明了现今我国秘书整体现状，即客观情况下存在的问题和秘书队伍自身存在的问题。再者针对这些问题，提出了解决问题的主要方法 ——加强秘书职业资格制度的推进。最后我相信秘书现状会有很大的改变，一定会适应国际化的发展需求。

关键词：能力

素质

领导

资格

市场经济

正

文：

俗话说一个好汉三个帮，能力再强的经理老板们每天也只有24小时，日理万机的老板们都离不开一位强有力的左右手来协助他们处理各项事物，秘书扮演的正是这样的角色。

虽然秘书在日常工作中的接触到人事、财务、专业业务的机会比较广泛，但是多而不精，再这些方面的发展可能性和行政管理比较要低。值得注意的是，尽管选择一直做秘书的比例较低，说到秘书也容易让人联想到年轻、美丽等字样，甚至有人将之形容为花瓶职业，但是秘书并不是一个吃青春饭的职业，比尔盖茨的秘书就是一位很老练成熟的秘书，他会把比尔盖茨的时间设计到分和秒。在西方国家很多年资很长的秘书他们会更加受青睐，因为她/他们的自身的素质，以及对企业文化的认同度都造成了他在职业生涯中的游刃有余。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有经验的秘书是在我们国家急需的复合性人才，所以这是一个值得活到老做到老的职业。从客观环境方面来看存在以下问题：

第一，评价机制不佳。长期以来，不管在企业中还是国家行政单位中，我们在评价秘书时，忽视了秘书工作的特殊性。对秘书人员的评价往往由其服务对象的个人印象和好恶决定，存在着很大随意性。这种评价方式带来的直接后果是秘书的工作积极性遭到挫伤。

第二，激励机制活。在市场经济条件下，秘书工作人员落入低收入阶层，尽管他们在工作中扛大梁，挑重担，任劳任怨，但得到的报酬与他们付出的劳动代价却落差很大。由于没有建立秘书职业资格制度，在评价秘书工作绩效时，往往忽视秘书工作的特殊性，尤其文字秘书人员工作实绩的隐形性得不到认可，加之激励机制不活，得失反差明显。

第三，环境待遇不优。无论是工作环境，还是政治、经济待遇，以至家庭后顾之忧的解决，由于市场化、感情化的因素增多，秘书人员的许多实际问题不可能都依靠领导、单位解决，往往是“埋头苦干”地搞，不如“东奔西走”的跑，由此产生了心理不平衡。

从现今我国秘书队伍自身着手，存在以下问题：

其一，业务素质参差不齐。目前，在岗秘书人员，从文化程度看，从初中、高中、大专、本科到研究生多层次均有，参差不齐。从知识结构看，杂家多，专家少，缺乏相应的专业水平。据调查，我国秘书人员大都没有接受过系统的秘书 理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应，不是法律、经济等方面的知识欠缺，就是运用现代管理知识和现代科学技术处理信息的能力不足等等。此外，秘书后续教育跟不上，没有专门的培训机构、培训教材和教师，加之没有比较完善的专门培训体制，也是影响秘书人员业务素质提高的重要原因之一。

其二，实践能力欠缺。据资料统计，在一个××市1202名秘书人员中，有基层工作经验或领导岗位经历的秘书人员只有197人，仅占16.7%。绝大多数没有在基层工作或锻炼过，大多数是直接从学校分配上岗的，加之缺少在基层锻炼的机会，大多数秘书人员担任管理者或领导者能力不足。既具有较高的业务素质，又具有较强的综合协调、管理创新能力；既具有秘书才能，又具有现代领导才能的复合型、高素质秘书人才相当缺乏，这与市场经济和现代行政管理对秘书人才的要求极不相适应。

其三，竞争意识不强。社会发展要求秘书人员树立强烈的竞争意识，然而在实际工作中，秘书的竞争意识出现了不同程度的淡化。一方面，是社会上对秘书工作存在偏见。有些人习惯将秘书的职业角色定位为舞文弄墨的“吹鼓手”，有的甚至把某些领导出了问题的责任推到秘书身上，以致秘书的公众形象欠佳，秘书职业缺乏应有的吸引力，进而直接影响了秘书人员竞争意识的确立；另一方面，秘书职位的卑微与领导地位的权威形成鲜明对比，使一些心理素质较差的秘书容易滋生自卑心理，造成工作上缺少动力和热情，忧前顾后，缺乏信心；再者，秘书时常处于被领导、被支配的从属地位，很少有独立自主大胆的开展工作的舞台，导致自主意识淡化，依附心理增强。

当然也会有更糟的，秘书主观意识上也存在着错误。比如说秘书会给领导败事，其主要情况有两种，一种是“假公济私”，打着办公事的旗号为领导办私事，另一种是“假私济私”，就是借给领导办私事的时机办自己的私事，谋个人的私利。这些都是不对的。综上所述：

我认为当前秘书队伍存在的问题是社会矛盾运动的结果，是现代市场经济和现代政治社会生活相互作用的产物。这些问题解决，仅靠秘书队伍自身能力是难以奏效的，必须依靠社会的力量，通过创造与其它职业相同的政策环境来解决，也就是建立起体制健全的秘书职业资格制度。这是市场经济和现代政治社会生活对秘书职业发展的客观要求，是入世以后，各行各业与国际惯例接轨的现实需要。

近年来，秘书学已成为高等和中等专科院校设置的专业之一，也是普遍开设的一门重要基础课程。目前劳动保障部有一项关于秘书的职业标准考试，共分为四个等级，分别为国家职业资格五级（原初级）、国家职业资格四级（原中级）、国家职业资格三级（原高级）和国家职业资格二级，这一举措推进了秘书行业的定位，为秘书人员的就业有了保障机制。

资格是从事某种职业所必备的条件。职业资格制度是国家对某种职业实行的一种法定的职业许可制度。职业资格一经取得，在全国范围内不受地域、时间的限制，具有普遍适用的效力，非依法律规定不得丧失和撤销。秘书工作是一项技术性、专业性很强的工作，其技术性、专业性的特点日益被人们所认识。比如公文写作、计算机的操作与运用等，既有规范性、格式化的要求，又要发挥个人的聪明才智，一般工作人员难以胜任。但目前，高素质的秘书人才在一些地方和单位相当缺乏，秘书队伍建设的现状与社会对秘书队伍的要求存在较大差距。因此，要提高秘书队伍的整体素质，充分调动秘书工作人员的积极性，促使秘书队伍的 管理与建设走上规范化、法制化的轨道，必须以国家法律形式，实行秘书职业资格制度，这对我国秘书队伍的管理与建设必将产生积极的作用和深远的影响。

一是有利于我国秘书工作机制与国际惯例接轨。秘书工作职业化是当前国际秘书工作的特点之一，在一些发达国家，秘书工作已成为一种社会职业，与医生、教员、律师一样是很受人们重视和尊敬的。而在我国，秘书工作还是一种没有被大众承认的职业，人们对部分秘书人员的尊敬，不是因为对那种职业的尊敬，而是对秘书所处位置的尊敬。当前，我国即将加入WTO组织，一切工作都将逐步与国际接轨，包括领导及领导集团的思维、工作方式等等，都在为适应这一接轨而在进行调整。作为服务于领导及领导集团的秘书队伍，其工作方法、思维方式及政策制度等也必须与国际接轨，实现接轨的基本途径就是实现秘书职业化，以及为此建立的秘书职业资格制度。

二是有利于提高我国秘书队伍的整体素质。实施秘书职业资格制度后，要获得相应的秘书资格，就必须通过相应的考试、考核后，才能录用，否则，就会被淘汰，只有这样才能有利于提高秘书人员的综合素质、工作水平、促使秘书人员科学、正确地履行秘书工作职责。同时，秘书工作对从业人员素质要求高，具有较强的职业性、专业性和特殊性。实行秘书资格制度，有利于体现职业特点，提高文秘人员的待遇，使秘书人员获得职业的光荣感、使命感，从而调动秘书人员的工作积极性和创造性，使秘书这一职业更具吸引力。一大批优秀人才充实到秘书队伍，必将改善秘书队伍结构，提升整体素质。

三是实行秘书资格制度，是建立适应社会主义市场经济体制的秘书任用制度的需要。现行的秘书管理体制，具有较强的封闭性和稳固性。社会主义市场经济体制要求建立新的有利于人才流动、平等竞争、开放的秘书任用制度。实行秘书职业资格制度，建立健全秘书从业、执业资格制度、职级职称制度，形成完善的秘书选拔、任用、评价、人才储备机制，正是适应了社会主义市场经济体制既开放又有约束力的人才任用制度的需要。

最后我相信大众对秘书这一职业的看法会改变的，相信秘书也一项技术性的工作，不再是世俗眼中的青春饭和花瓶，而是令人羡慕、常开不败的职场玫瑰，是老板的左膀右臂，是企业青睐的复合性人才。

文献来源：《近年来我国男性秘书职业现状初探》

刘日安

2006-04-25

《国际秘书节调查：一半秘书不满现状》

智联招聘网的调查分析

2007-02-04

《秘书就业现状分析》 万维小屋的博客

2007-05-30

《荆门市公务秘书从业现状分析》

企业ERP实施现状分析及对策 篇5

摘要：企业ERP系统的成功实施对于提高企业的竞争力具有十分重要的积极意义，其实施的成功受到多方面因素制约，都能左右和制约ERP项目实施成败，应引起重视。本文分析了ERP系统实施中存在的一些问题，并提出了一些解决问题的对策，这对企业实施ERP系统有一定的借鉴意义。

关键词：ERP系统；实施；问题；建议

一、ERP系统简介

企业资源计划系统，指的是以信息技术为基础，通过系统化的企业管理思想，为企业的经营决策者和员工提供决策运行服务的管理平台。ERP的应用，可以实现企业资源的最佳组合，将与企业生产经营有关的人、财、物的办法所有资源恰当的组合在一起，对企业的生产经营过程进行系统的规划，从而提高企业的市场竞争力。ERP的上马实施很可能对企业目前的管理流程和作业习惯进行全部或部分改变。因此ERP系统的成功实施具有一定的难度。

二、ERP系统实施中存在的问题

（一）很多企业对ERP的认识存在误区，在ERP的运用和实施上存在盲目性。ERP系统不止是一个单纯的计算机网络和软件实施问题，它是一场涉及企业重组和创新的活动，很多企业在实施前缺乏对企业现状和经营管理问题的足够正确和深入的认识，对ERP系统抱有过高的期望值，而对其艰巨性、复杂性认识不足。

（二）ERP系统选型不合理。ERP系统实施成功的前提就是选择合适的系统，一个合适的ERP系统不能保证一定会实施成功，但是，如果选型失败，所选ERP系统的功能与企业生产管理实际不匹配，或者，选择了一个综合性能差的ERP系统，那么，ERP系统实施是不可能取得成功的。

（三）企业管理基础薄弱。ERP系统的成功还依赖于企业良好的经营管理基础。如果企业规章制度不健全，管理混乱，就会为ERP系统的实施带来很大的阻碍。如果企业不重视基础数据的管理，忽视基础数据的积累维护，那么会导致基础数据的准确性比较差，会为ERP系统的实施带来额外的分析和评估。

三、ERP实施方法各阶段的主要步骤

在基于中小企业自身的ERP实施方法中，每个阶段都包含有一些指导性的步骤，企业按这些步骤，一步步的走下去结合实施阶段中需要注意的管理思想就可以完成ERP系统的成功实施。在每个步骤都应该产生相应的文档来对所发生的事件进行记录。以下对EIMEC实施方法各阶段的实施步骤进行分析，企业在具体实践的时候可以根据自身实际情况有所取舍。

(一)前期规划阶段

很多的ERP项目之所以失败就是因为前期规划做的不好，或是在不恰当的时

期进行了实施，或是和企业自身发展战略相背。所以在条件允许的情况下做个详细的IT规划对企业的战略来讲十分必要。

此阶段包括：

1、成立领导小组：由高阶决策者和各部门决策者组成，成员需对ERP的基本知识有所了解，还需了解管理变革、流程重新设计过程、系统整合可能的结果等。主要任务在于规划和设定改变的范围，以及支持、领导项目进行，并随时听取项目进度报告。

2、企业现状分析：对自身的内外部环境以及自己的竞争优势、劣势、财务状况等进行分析，寻找一个实施ERP系统的最佳时机。

3、企业发展战略审核：领导小组重新审视企业的发展战略，若是以前没有这次就重新制订，如果是和目前企业的状况相差较大就做出适当的调整。

4、结合企业战略制定总体IT规划：检查项目是否符合企业战略目标，确认企业的愿景、IT规划和当前实施ERP系统的目的5、拟定实施进度和目标：制订现阶段企业的信息化进度和实施目标

6、成立项目实施小组：聘请有经验的项目经理，主要由项目经理确定小组成员，需要包括有经验的IT技术人员、主要使用者、熟悉各部门业务的人员组成项目实施小组，负责项目的执行。需要控制项目实施小组成员的流动率，尤其是主要成员，以避免知识掌握的不连续而造成实施延误。

(二)业务蓝图

此部分工作主要是在领导小组授权指导下，由项目小组来具体完成，对企业内部的所有流程进行重新的审视，找出核心业务流程，发现存在的问题以及必须改进的业务流程，由项目经理负责进度，向领导小组汇报。

(1)准备调研问卷：将指导性的调研问卷发给各个业务部门填写，以对部门的业务状况做整体了解，为下一步调研工作做好准备。

(2)当前业务调研：针对企业各个部门的现状和需求结合前期的调研问卷做面对面的调研，对企业当前的业务流程进行梳理，找出企业的主要业务流程、需要改进的流程、以及特殊的业务流程。

(3)业务需求分析：结合调研情况对业务流程进行优化，此步工作相当重要，是企业真正提升竞争力的阶段。

(4)特殊业务流程处理：对特殊的业务流程用特别的手段加以处理。

(5)基础资料的准备：对企业内部的物料编码，部门、供应商、客户，仓库等基础资料做详细的讨论并确定。

(三)蓝图实现

此部分的主要工作是根据上个阶段所调研的内容结合企业的战略规划与实际情况，共同制定出优化后的方案。

1、业务流程方案初步确定：将业务调研的流程整理并形成初步的解决方案。

2、小范围业务流程测试；将项目小组的成员召集在一起，通过若干张模拟订单演示初步确定的业务流程是否能满足企业各业务部门的需求。

3、进一步讨论确认最终方案：小组成员针对演示的业务流程提出问题并讨论，以最终确认业务流程方案。

(四)上线准备

这个阶段企业所要做的就是积极配合顾问方进行系统的实施，需要全程参与，做好知识的转移工作，使最后得到的不仅仅是一个系统，而是一套流程和方法。为日后的自[转贴于:论文大行维护做好准备。

1、差异分析：进一步分析ERP厂商的软件流程与企业的业务流程间的差异。标明差异以及发生差异的是否为主要业务流程。

2、用户培训：培训的工作应该是贯彻始终的，包括各个层次的培训，尤其是在顾问方仍在企业内工作的时候。

3、初始数据准备：数据整理的过程也是对企业自身一个盘点的过程，“三分软件，七分实施，十二分数据”说得就是这个道理，数据准备工作是关系的实施效果以及成败的一项重要工作，必须十分重视。

4、系统测试；包括软件原型测试，关键用户的测试，最终使用者的测试。而且在实施配置的过程中需要让对背景了解不多的最终使用者参与测试，这样可以及早发现问题。

(五)运行维护

1、系统模拟运行：系统需要配置开发的工作做好之后需要进行一段模拟运行，这个期间要做好数据的备份工作，包括手工备份，以防万一出现意外造成比较大的损失。另外就是在模拟运行中需要多进行意外测试，以便及早发现问题。

2、成立内部支持小组：主要由参与系统实施的人员组成，来进行企业内部培训以及解决突发的问题。需要规划支援小组的主要任务、人员配置、支持方式等

3、正式上线运行：企业的日常业务流程正式切换到新的系统中，享受信息化给人们带来的益处。

四、结束语

中国企业国际化的现状及对策分析 篇6

杨斌

（中国石油辽宁阜新销售分公司）

摘要

当前我国网络舆情发展呈现如下态势:舆情热点事件不断攀升、各种社会思潮网上争鸣、网络信息管理渐入法制性轨道、社交媒体的链式传播趋于独立。在“三位一体”的互联网信息管理工作格局下,我国舆情信息工作形成了纵向、横向与协作的网格状运行体系。在新形势下,我国网络舆情信息工作面临诸多挑战,如舆情信息协调不畅,舆情工作发展不平衡,舆情信息分析不准确,舆情研判市场不规范等。由此,建议企业重视网络舆情工作，完善网络舆情工作机制建设。

关键字：网络舆情；工作现状；对策分析

引言：随着信息网络科级的应用，网民增长速度强劲，智能手机等移动终端的普及，微博、微信、陌陌等新媒体的广泛应用，使得人人都可以在网络上随意的发表意见，网络的社会影响力急剧增长，成为了信息的集散地和舆论的平台，群体性事件和网络谣言等一些负面信息在网络上频现，引发一系列的社会危机。建立一套完善的舆情监控、预警、引导机制，及时掌握社情民意和了解社会动态，成为了国有企业化解社会矛盾和维护企业稳定亟需解决的重要课题。

一 当前企业网络舆情信息工作现状及问题

随着互联网和新媒体应用的深入，随着信息社会化和社会媒介化的推进，一些敏感、突发事件相互叠加，社会矛盾多发，企业在新的网络舆情的形势下舆情工作也面临着越来越艰难的挑战，在舆情研判、舆情应对、舆论引导、舆情处置等方面存在着诸多不适应，主要表现在以下几个方面。

（一）、网络舆情研判分析能力薄弱

网络舆情研判分析能力薄弱，主要表现在网络舆情收集研判专业性不强、对网络舆情的反应不够迅速、对舆情信息缺乏深度分析、对网络舆情的发展态势缺乏预见性、不善提出行之有效的对策建议等方面。总体而言，企业的舆情信息工作尚处于初级发展阶段。

由于互联网发展迅猛，从最早的论坛、博客，到现在的微信、微博等新媒体应用，各种媒介通道不断涌现，舆情分析的难度也不断增加，专业化的要求越来越高，难度也越来越大。

相对于舆情信息工作完善的企业，我公司舆情信息分析工作还处于初级发展阶段，在舆情信息的分析研判中，还存在准确性与及时性、社会舆情与网络舆情等方面的矛盾，影响领导决策的信息分析欠缺。舆情信息工作被舆情发展推着走，处于被动应对状态，导致舆情信息提供的质量差距较大。

（二）、网络舆情危机应对能力有待提升

企业在网络舆情危机应对方面，表现为事前研判监管能力不足导致被动应对、与公众沟通能力欠缺，不善化解舆论压力、新旧媒体联动不力导致信息引导效果不佳现象，在危机应对方面的能力还有待加强。这方面的不适应主要表现在以下几方面。

把小事拖大，大事拖炸，在汹涌的网络民意面前，依然我行我素，罔顾民意，直到引发上层关注才匆忙处置。应对突发事件，或者负面新闻报道，很多企业也摸索出一些“经验”，往往不再是“无可奉告”、沉默不语、毫不在乎之类的冷漠，而常常是及时回应、积极表态、快速处理。但很多回应表面看起来是重视舆论、尊重监督，实质上还是为应付舆论而做的“危机公关”，转移公众监督视线，回避矛盾和问题，或以“进一步调查”“进一步处理”之类回应做舆情试探，静观舆论反映，如果是穷追不舍，紧盯不放，就以“情况复杂”等原因告之“正在调查中”，实则是拖延与搪塞。

（三）、网络舆情工作队伍和平台建设尚需加强

在当今网络时代，要准确把握舆情导向，需要专业的民情监测，在网络大潮中保持清醒的头脑，避免误判，需要通过借助专业机构，借助科学的方法，以准确的数据和客观的评价体系作支撑。我公司在网络舆情监测信息系统建设方面也较为滞后。目前，信息技术已被应用在舆情监测和研究领域。如自动化的网络舆情分析系统软件，能通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等方面的实时跟踪统计，通过对热点话题、敏感话题、关键词等进行识别，实施主题跟踪，进行倾向性统计与关注度趋势分析，对突发事件、涉及内容安全的敏感话题进行跨时间、跨空间分析和预警。

二、加强网络舆情工作机制建设的对策建议

（一）、强化网络舆情收集研判机制实现以快治快目标

新媒体短平快的传播特点，决定了网络舆情突发事件的处置要争分夺秒，由其是对一些负面信息在尚未形成的时期，做到早发现早控制早处置。建立健全高效的处置机制是非常必要的。

1、规范舆情监测，完善日常监测报告制度

网络舆情监测报告主要是通过监控发现网络舆情，捕捉舆情信息，对舆情走势、突发事件应对主体、过程及结果进行研判，其主要内容包括对有关事态发展及事件处置结果网络言论的收集、民意倾向性的判定、研判结果的利用及应对建议的提供等。

网络舆情监测报告制度应对网络舆情监测范围、报告内容、报送程序等加以规定，要求相关部门把网络舆情信息收集、研判纳入日常业务工作，形成制度和常态化。

2、强化舆情分析，把握舆情事件发展态势

舆情分析不能简单地就事论事，要把舆情事件放到时代和现实的大背景下来思考和分析，深化民意研判、社会研判，注重分析舆情背后的社会情绪、社会心态、文化现象等，找到问题产生的根本原因，从而对舆情的发生发展有一个较为准确的、整体的、宏观的反映。

3、深化对策建议，提供舆情应对决策参考 做好舆情信息工作，还要善于提出行之有效的对策建议。网络舆情监测部门应将重大舆情监测情况及时通报给有关部门和领导，提供应对策略或建议。对策建议要站在全局高度来提，不要泛泛而谈，要有针对性和可操作性。

（二）、完善舆情事件的干预和应对措施

1、建立网络舆情危机预案制度

要针对本公司具体情况和可能发生的突发事件，制定配套应急预案，在应急预案执行机制中，要明确职能划分，也要有具体的操作指导。不仅要有危机发生后应对各种可能情况的多套行动方案，如遏制危机、处理危机、消除危机，重建或恢复正常状态等，更要通过培训、演练提高应急系统的指挥能力和应变能力。

2、把握舆情干预时机

企业应加强与舆情互动、真相与谣言赛跑的意识，善用“黄金4小时媒体”，如微博、QQ 群、BBS 论坛等，迅速对事件做出反应，做到“速报事实、慎报原因、再报跟进”，化解舆情事件时间压力。

在网络舆情潜伏期，当事方要及时表态，大事化小，抢抓第一落脚点;到发展期后，要冷静面对，加强舆情收集研判，运用新老媒体“组合拳”;在舆情高涨期，要掌握主动，精选角度，因势利导，引领话题；在舆情回落期，要防止舆情反弹，淡化支节，重塑形象;在舆情反馈期，要走群众路线，体现社会责任，进行管理创新。

4、建立舆情引导机制，提升舆情疏导技巧

网络舆情引导机制主要是通过网络发言人、网络留言板、官方微博、官方微信等网络沟通机制，针对舆情事件的评论尤其是怀疑、指责、猜测、反对等负面和消极评价进行引导，包含互动、澄清、解释、疏导等环节。

通过对大量舆情事件及其应对情况的考察和总结，在舆情应对尤其是在负面网络舆情的疏导方面，应掌握以下基本原则和技巧。第一、第一时间发声。突发事件发生后，企业要成为突发事件的“第一定义者”，掌握主动权、话语权，可以避免谣言流布，同时防止新老媒体交互放大负面情绪。

第二、把握正确舆论导向。坚持正面宣传为主的方针，遵循网络传播规律，把握时机、精心策划、周密部署、科学应对，不断增强舆论引导的针对性、实效性。

第三、直面根本矛盾。承认企业的缺陷，尊重网民判断力，提升沟通技巧;积极回应网络议题。

第四、要转变文风。摆事实讲道理，重论据讲逻辑;熟练运用网络技巧，使舆论疏导工作开展得更加有效。

6、落实网络舆情善后协调机制

舆情事件的高涨期过后，为尽快恢复正常秩序，需要建立善后协调机制，继续追踪和监测事态的发展，观察势态有无反复迹象;具体落实善后工作和扫尾工作，监督有关措施的落实情况。善后处置机制还需要保证善后工作人员和资源到位，落实处置机制中明确的有关协议，着手追究有关部门和人员的责任，汲取经验教训，避免类似情况再次发生。

三、结论

网络舆情不是“洪水猛兽”，而是网络民意的表达，企业应该本着开明、开放、诚恳的态度，建立起一套预警机制，争取舆论的高低，在危机面前，发出有理有力的声音，从而化“危机”为“转机”，达到善治的目的。

中国企业国际化的现状及对策分析 篇7

自1979年出现第一家快递企业起, 中国快递业已成为市场中关注度最高、发展速度最快的行业之一。随着购物狂欢节等网络促销的拉动, 即使在经济低迷的2012年, 快递业增速依然高达51.2%。同时, 快递企业间的竞争日益加剧, 目前我国注册快递企业逾6000家, 从业人员达60多万。行业中, 国有企业加速改革, 民营企业迅速崛起, 国际快递加强中国市场战略部署。2012年9月, 国家邮政局正式批准Fed Ex和UPS经营国内快递业务。外资快递巨头进入国内市场, 必将给国内快递市场带来巨大竞争。

二、国内快递业发展背景

(一) 国内快递业处于高速发展时期

邮政局统计显示:2012年, 全国规模以上快递企业业务量累计完成56.88亿件, 同比增长53.2%;收入累计完成1055.2亿元, 同比增长32.6%。从以下我国2007年以来快递业务量和收入图可以看出, 我国快递业务呈现高速增长态势, 同时, 《快递业“十二五”规划》也指出了快递行业未来发展目标位21%, 相关研究也表明快递业与GDP的增长比例为1:2.9, 国内经济快速发展的趋势下, 快递业也必将持续高速发展。 (见图1) (二) 异地主导, 东强西弱

邮政局统计的快递三个细分市场中, 2012年同城、异地和国际及港澳台业务收入分别为110.2、635.5、205.6亿元异地占比最大, 收入占比60.2%, 业务量占比73.3%。同时, 国内快递业也出现了较强的区域差异, 业务主要集中在东部地区, 2012年业务量和收入分别占到全国81.9%和82.3%。

(三) 电商兴起助力快递蓬勃发展

随着互联网技术的普及和发展, 电子商务也迅猛发展, CNNIC《第31次中国互联网络统计报告》显示截至2012年12月底, 我国网民规模达5.64亿, 其中网购用户达到2.42亿, 网购使用率高达42.9%。手机应用的开发也推进网购便捷化。近年来, 快递作为网购商品配送的最佳选择, 国内几大电商网站主导的购物狂欢节在为自身带来海量订单之余, 也引爆了国内快递行业, 网购用户多元的需求也迫使快递行业不断发展。

(四) 国际快递巨头加强中国市场战略部署

早在中国入市之前, 国际四大快递巨头就开始以收购在华合作伙伴方式进行国内快递业务, 虽然《中国邮政法》的出台抑制了其开拓中国市场的速度。但国际快递巨头也加大了品牌维护等方面投入, 在北京奥运会准备过程中, Fed Ex和UPS分别成为国家羽毛球队赞助商和奥运会官方合作伙伴。搭乘奥运快车, 双双取得了较高的知名度, 并实现扎根国内快递市场的战略目标。2012年9月, 相关经营权限的获批, 也帮助其顺利进入了上海、深圳、广州、杭州等国内快递第一战场。同时, 该战场较高的经济发展水平、巨大的快递市场和多元化的客户需求也有利于国际快递巨头们的中国市场战略部署进一步加强。

三、国外快递业巨头压力之下中国快递业存在的问题

(一) 行业盈利能力较低, 与国际巨头有较大差距

同质化的服务迫使大多快递企业选择低价策略, 在类似完全竞争的市场中, 作为价格的被动接受者, 企业迫切需要提高盈利能力, 然而在与国际快递巨头对比分析发现, 两者盈利能力差距较大。主要表现为国内快递企业净利率和同等市场份额产出率较低。快递与物流咨询网指出, 目前国内快递业和平均净利润分别为4%, 仅为国际巨头的1/2。同时, 同等市场份额产出率低, 《2012年邮政行业发展统计公报》显示, 国有、民营、外资快递业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%, , 业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。相比国内快递企业以98.2%的业务量换来88.9%的收入份额, 国际快递企业仅以1.8%的业务量豪夺11.1%的收入市场份额。

(二) 缺乏良好市场秩序, 客户投诉率居高不下

近年来, 媒体频繁对快递业存在的诸如暴力分拣、掉包窃取等问题进行曝光, 央视去年年末连播八天的《再问物流》更是剑指快递公司管理混乱, 缺乏良好市场秩序。国家邮政局的月度邮政业消费者申诉显示, 多数国内快递企业申诉率较高月度有效申诉量最高值通常超过150件/百万件, 而国际四大快递几乎均保持10件以下, 存在较大差距。

(三) 技术设备落后

国内大多快递企业受经营模式及资金之困, 与国外同行相比, 在基础设施和信息技术等方面均比较落后, 基层网店办公简陋, 中小型配送中心缺乏自动拣货机等设备, 同时, 在国外利用“大数据”进行客户需求偏好预测的情况下, 国内大多数快递企业在信息处理技术方面大都没有建立统一集中的信息管理系统, 缺乏必要的公共信息平台, 甚至快递人员手持POS技术均未普及, 这些都严重制约了我国快递业运行效率、服务质量的提高。

(四) 人员素质偏低, 流动性大

作为劳动密集型产业, 从业人员的素质和能力直接影响着包裹配送的一系列服务质量, 企业本应重视人员素质的提高然而, 为了降低成本, 国内企业在员工的聘用上缺乏长期规划导致行业人员素质偏低和流动性大。目前国内快递企业雇佣的员工学历层次水平较低, 专业技术知识薄弱, 缺乏必要的学习能力。《快递业“十二五”规划》显示:截止2010年, 在60多万的从业人员中, 仅有19.8万快递业务员参加了职业技能鉴定考试, 比例仅为32%。这与国外严格的持证上岗有较大差距。同时, 以成本控制为主导、相对落后的技术设备、廉价的劳动力等因素使得国内企业疏于对员工福利的重视, 忽略良好企业文化的建设, 表面上可以降低快递企业的成本, 实际却易造成员工缺乏归属感, 责任心不强, 使得行业人员流动率较高企业培训成本大量增加, 不利于企业的良性循环和可持续发展。

(五) 商业模式可持续性不强

目前国内快递行业的经营模式有自营、加盟、混合三种模式, 对于大多数快递企业, 特别是资金链较为紧张的民营企业, 中国特色的加盟模式由于能有效解决资金短期, 降低管理成本, 曾一度帮助企业做大, 但由于加盟模式本身存在的利益多元化和权利分散, 造成了企业标准化难落实, 企业融资困难加剧, 加盟模式困扰圆通快递IPO便为最好的例证, 加盟模式还威胁着服务水平的提高, 成为了限制企业继续发展的绊脚石。同时, 目前世界500强的快递企业中, 还未出现特许加盟模式快递的企业。在快递行业转型的今天, 单一的特约加盟模式已不能继续满足发展的需要, 从而被市场淘汰。

四、国内快递行业发展对策

(一) 抓住现有发展机遇和优势, 开发中西部市场

快递业“十二五”报告指出, 目前我国快递业仍处于持续快速发展的重要战略机遇期, 既面临难得的历史机遇, 也面临诸多风险和挑战。虽受国际金融危机的不利影响, 但我国经济社会发展长期向好的基本态势没有改变, 人民生活持续改善经济和社会发展对快递服务的需求依然强劲, 为快递服务实现跨越式发展创造了有利条件。同时, 国际快递巨头获批经营的城市仅为少数东部沿海城市, 对于中西部地区而言, 随着快递市场的不断发展, 其市场空间将被逐步开发出来, 国内快递企业拥有巨大的网络优势, 依托于现有网络的情况下, 也较容易做到加大对中西部市场的开发。

(二) 提升企业经营管理能力, 提高产品附加值

与国际巨头相比, 净利率和单位市场份额收入较低证明了国内快递企业经营管理能力和盈利能力与国外巨头有较大差距, 究其主要原因, 主要为国内业务市场上服务低价格、同质性竞争程度大, 缺乏差异化服务, 在利润较高且相对缺乏弹性的国际快递业务市场上表现不佳, 同时, 由于缺乏良好的商业模式及商誉等情况, 造成快递企业融资成本普遍较高, 包裹流通各环节成本费用居高不下, 鉴于这样的情况下, 快递企业应在现有基础上, 提高经营管理能力, 降低仓储、运输、配送等成本, 提高对运输服务商的议价能力, 同时, 选择合理区域进行差异化经营, 做好最后“一公里”的服务, 采取与便利店合作等方式降低拟向物流成本和二次配送的可能性, 提高末端客户服务的灵活性和质量, 从而提高客户忠诚度, 最终改善经营状况。

(三) 积极引进现代信息技术, 服务的质量和效益

在国内劳动力成本不断上升的情况下, 现代信息技术的广泛应用不仅可以降低企业运营成本, 提高运营效率, 还可以提高快递企业服务水平, 同时借助对后台数据的分析, 可更加精准定位客户真实需求。国际四大快递巨头的经营能力离不开信息技术的不断开发和应用。国内快递企业应该加强信息技术的投资, 快递人员手持POS技术的客户数据采集和处理等技术普及和推广, 在解决因人工处理导致的高错误率和效率低下等问题的同时, 提高客户满意度和客户粘性, 提升企业综合竞争能力。

(四) 加大行业考核制度, 提高从业人员进入门槛

由于行业管理的疏漏, 从业人员违规操作处罚成本低廉偷盗掉包等事件的频发, 消费者权益没有得到有效保障。基于这样的情况下, 在国家层面上, 应完善快递行业相关法规, 对企业的经营和从业人员的行为进行规范;各级邮政局及快递行业协会应该加大对快递企业人员持证比率的督查, 加大处罚措施, 同时, 引进如驾驶证管理等理念, 完善行业快递人员管理制度, 对存在违法违规行为的快递企业和个人给予警告、降级、罚款、勒令整改、限制从业经营年限、吊销执照等处罚, 规范行业行为;在企业层面上, 采取合理的针绩效考核方法对员工的行为进行引导, 从而有效提高服务质量。

(五) 经营模式转变:标准化、直营化

加盟模式的利益多元化及权利分散带来了众多的问题, 如今企业想做强, 只有标准化与直营化两条路, 企业应加强对加盟企业的控制, 学习肯德基、麦当劳严格执行标准化。同时未来竞争的加剧和环境的不确定性迫切需要国内快递企业逐步解除与特约加盟商的合约, 实现企业直营化, 从而降低经营风险与融资难度。然而, 由于提供的产品时服务, 服务本身的异质性、易逝性等特点使得企业施行标准化管理难度较大, 同时各地加盟商已发展多年, 根基稳固, 直营化过程必然会威胁到加盟商利益而受到一定阻碍, 难以做到跟顺丰过去一样的全面回收, 所以于大多数快递企业而言, 选择“重点区域直营, 其他区域加盟”外加“加盟商质量监控”模式不亏为最好的选择。

五、总结

中国企业国际化的现状及对策分析 篇8

【关键词】高职国际经济与贸易专业 毕业生 就业现状 策略

【中图分类号】G717.38；F0-4【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）02-0042-01

近年来由于经济危机的影响，就业压力越来越大，而受到冲击最大的莫过于国贸相关的公司企业，而这些也直接影响着高职国际经济与贸易专业毕业生的就业情况。这也成为了社会、政府以及各大高等院校普遍关注的重点问题。因此对高职国际经济与贸易专业毕业生的就业现状和改善策略进行分析十分有必要。

1.高职国际经济与贸易专业毕业生就业现状与分析

通过对大量高职国际经济与贸易专业毕业生就业状况的调查，了解到高职国际经济贸易专业毕业生的应届就业率属于中上游的水平，而分析其对社会经济的影响，也不难得出其发展前景也大大优于其他大部分的专业。而且该专业的工作性质也决定了大部分的毕业生其工作环境还是比较让人适宜的，同时所获得的薪资同比各行业来说可居于中等水平。同时从调查过程中了解到，高职国际经济贸易专业毕业生的就业虽然集中在经济的领域中，但其工作分布仍是比较广泛的，无论是银行、证券公司、外企，国企还是事务所，这些都能为其提供就业机会。但这些并不意味着其就业状况非常乐观，随着经济的不断发展，各类技术的不断创新，各大企业对于员工的要求已是越来越高，而且随着毕业生人数的不断增加，各类岗位的竞争也变得愈加激烈，高职国际经济贸易专业毕业生就业状况存在着诸多问题。

（1）毕业生自身存在问题

虽然毕业生都经过了几年大学生活的洗礼，受到了专业知识的传授与院校老师的培育，但这些并不意味着他们自身已经具备了应对就业所需要的专业技能和心理素质。首先是毕业生对自身的认知问题，对于绝大部分毕业生来说，在大的教育背景下，他们都是在按部就班的学习乃至就业，并没有充分了解认识到自身的能力，也对未来就业没有一个明确的目标，使得他们得过且过，不能提早或及时的为自身的职业发展做好规划，使得其把握不住机会或者没有能力去赢得机会。而有的毕业生则是对自身的认知过高，无论是自身能力还是自身专业的就业前景都被国语美好化，造成了很多高不成低不就的情况，也就造成了毕业生就业难的局面产生。除此之外，毕业生对自身专业的特点并不能深刻理解，从而不能准确的定位自己，亦不能培养发展自身的优势，使自身陷入了就业难的困局当中。

（2）高等院校教学存在问题

除了毕业生自身的问题外，学校的教育方式也会产生很大的影响。许多学校的教育方式仍是在课本之上的教学指导，只把所谓的专业知识传授给了学生，而不是让学生去主动学习知识和运用知识，也就是说学生们实践的机会太少。实践出真知，因此实践教学对于学生的教育来说至关重要。这是一个客观存在的问题，学校基于自身的考虑，顾虑学生的安全不能让学生随意外出实习，也因资金费用等原因无法满足所有学生的实践教学要求，这些都是需要考虑和改善的问题。

（3）社会经济状况导致就业难问题

近年来的金融危机对社会各个阶层的影响都很大，而国际经济与贸易领域更是受到了前所未有的冲击。经济危机导致了很多中小型企业的倒闭和破产，这也意味着很多人失业，重新走入了求职就业的大军当中。近年来高校扩招已成普遍现象，尤其是国贸专业成为了学生选择的热门专业，使得毕业生人数增加，就业机会也就相应减少。

2.改善高职国际经济与贸易专业毕业生就业现状的策略

（1）大学生提高自我认知及自身水平

为了能有好的就业机会，自身能力优秀是一个硬性的指标，因此要想改变就业现状，就必须提高自身的能力水平。首先，毕业生一定要有一个良好的就业心态，只有正确积极的就业观念才能帮助其找到合适的工作，有一个良好的就业发展前景；其次，毕业生一定要学会对自己的职业生涯进行规划，高职国际经济与贸易专业是一个非常有发展前景的专业，这也意味着其岗位竞争非常激烈，要想在竞争之中保有一席之地，就必须对自身有非常清楚的定位，这也意味着对自身的职业发展有一个清晰的认知，制定合理的规划；最后，就是毕业生一定要注重提升自身的专业技能，尤其是国贸专业的学生，专业技能很具有特色，需要毕业生去把握，无论什么时候什么位置，只有能力才是最根本的就业保证。

（2）高效提升教学水平，完善教学方式

学校的良好教育对于提升学生的专业技能来说起着至关重要的作用。为了提升学生们的专业技能和职业素养，学校必须基于专业的特点重点教学，针对专业技能设置课程，因材施教，把握住实践与教学相结合的观念，让学生能在更多的实践机会中加强自身的专业能力。除此之外还要加设心理辅导课程，在保证学生优秀的专业技能的同时，也保证其拥有良好的就业心态。而且对于高职国际经济与贸易专业来说，外语是一门非常重要的技能，学校还应针对该专业的这个特色，加强对国贸专业学生的外语能力培训，使其具有良好的外语功底，有更大的就业机会。

（3）社会提供良好的就业环境

随着社会经济的不断发展，经济萧条的状况已逐渐改善，尤其是国内局势的发展非常令人欣喜，国贸领域的日益复苏也为国贸专业的毕业生就业带来了生机。而且很多国贸企业现在也都亟待发展，对人才的需求日益高涨，众多国贸公司企业都在主动出击，到各大高校内应聘优秀的专业人才，这也为众多的国贸专业毕业生们提供了更多的就业机会。

3.总结

在国内经济稳步增长的现状下，高职国际经济与贸易专业的毕业生虽然就业仍存在着一些问题，但毕业生们更应把握住现今的局势变化，充分利用自身专业的优势，为自己能有一个良好的就业前景做出努力。学校和社会也要为毕业生们提供一个良好的学习环境和就业环境，为国贸专业毕业生们的就业提供保证。

参考文献：

[1]郑金彪，张玫，王芳等.国贸专业毕业生就业现状分析及就业竞争力的提升[J].辽宁行政学院学报，2014，16（12）：186-187.

[2]丁思颖，喻蓓佳.北京市民办高校国贸专业学生就业情况调查报告[J].商，2015，（9）：27.

中国企业国际化的现状及对策分析 篇9

摘 要：政治教育的根本目的和内在要求即是启发大家的社会主义觉悟，培养正确的观点、立场，提高人们对世界的认知能力，使其充分认识到社会责任感，从而增强社会主义物质文明和精神文明建设所需的创造能力，成为全面发展的社会主义建设者。我国的企业是国民经济的重要增长点，也是解决就业问题的中流砥柱，所以，企业的思想政治工作是否到位不仅关乎企业自身经营方向，更是关乎到国民经济走向。本文将通过对我国企业当前的思想政治工作现状及原因分析，提出一些改进措施，以便为企业发展提供建议。

关键词：企业；思想政治工作；现状；对策

一、企业思想政治教育工作中现状及问题

目前，我国正处于经济快速发展的时期，也是各种关系深度调整的矛盾凸显期。虽然思想政治工作在企业中的作用是不可替代的，但让其充分的发挥作用，还需要一个好的环境和思想基础。但是，我国企业的思想政治工作现状是不容乐观的。

1、企业对思想政治工作重视不足

我国的企业中对思想政治工作的不重视是主要来自于企业主、员工、社会大氛围等方面。

靠白手起家，将经济利益放在第一位的企业主普遍对思想政治工作缺乏重要性和必要性的认知。首先是因为在他们的思维中将员工定义为“经济人”，即员工应该像机器一样不停工作，忽视人性的需求；其次就是企业主普遍政治素质较低，加之以盈利为目的，以下为中国企业素质分布调查（图1）。所以，作为现在社会的有机基本组成部分应该承担社会责任。

图1

其次，部分员工的思想观念与形式发展不适应，造成部分企业管理者和员工心态失衡。主要表现为，一，不能正确认识是非、美丑，为富不仁、不讲社会公德；二，不关心政治，只考虑个人利益，理想理念单薄；三，对待国家、集体、个人利益时，只考虑个人利益，不顾国家、集体得失。

还有有就是整个社会也缺乏一种重视企业思想政治工作的大氛围，尤其对于中小企业，人们往往带着偏见看待他们，认为其仅仅是赚钱的单位，不必承担社会责任，认为宣传党的路线方针是政府下属单位和大型企业的事情。

2、思想政治工作内容枯燥，流于形式

思想政治工作的对象是人，在日常生产生活的点点滴滴中都渗透着思想政治工作的因素，但方式却往往表现为单一的训话，缺乏互动，一些企业在国家号召下开展了一些宣传教育活动，方法一般也就是学习大会，讨论大会等等，不能够针对不同层次、不同年龄的员工有的放矢的采取相应的工作方法，导致员工产生心理排斥。或者就是思想工作局限于单纯的说教，忽视物质鼓励，从而脱离员工实际需求，收不到应有的效果。

3、思想政治工作未能与企业文化建设有机结合企业文化和思想政治工作都是强调“以人为本”的，若能将两者有机结合，必然达到相辅相成的功效。但由企业家和管理者他们自身的局限性，大多局限在只顾企业利益，未能从国家或全社会的利益来考虑，结果，没有良好思想保障的企业文化建设也是没有一个坚实基础的，其执行效果也会偏离预计方向。

二、加强企业思想政治工作的对策思考

在当前形势下，面对企业遇到的种种挑战和困扰，思想政治工作者应根据企业发展，积极创新思想政治工作新途径、新措施，针对性找到方法，为提高企业核心竞争力保驾护航。

1、理论结合实际，达成重视公共识

首先对于不重视的问题，就要提高经营者的素质，教育引导他们应真正承担社会责任，让他们认识到其有义务配合党的政策做好思想政治工作。

其次，企业的思想政治工作要真正的关注员工的所思所想所需，解决员工的实际问题才能得到员工的首肯。所以，要将这种工作形成制度化，并制定配套方案，使其真正成为企业工作的一部分。

还有，在市场经济不断深化的今天，全社会都要重新定位中小企业在国民经济和社会发展中的地位，其依靠其自身特点，满足人们日益多样化和个性化需求，加快产业结构调整和优化，增加政府财政收入，在解决就业问题等方面起着不可替代的作用。所以，只有真正认识到中小企业的重要性，并加强社会教育和社会舆论宣传，在整个社会中形成重视中小企业思想政治工作的共识的风气。

2、因材施教，寓教于乐

“孔人教人，各因施教”，所以，在进行企业思想政治工作时一定要区分员工层次和年龄段，采用不同的工作方法，比如，对于80后，就要避免采用古板的单纯说教，适当引入生动活泼，人们喜闻乐见的教育方法。同时，将物质鼓励和精神鼓励结合起来，提高员工参与的积极性。

3、与企业文化相融合

思想政治工作和企业文化建设的对象都是人，两者有很多共性，所以在进行企业思想政治工作时，将思想政治工作隐于企业文化建设和员工培训中，这样在潜移默化中使员工树立科学的三观，提高员工的精神境界，从而提高员工的归属感，进而增强企业的凝聚力。结合企业文化一般理论和企业实际情况，主要从理念层、行为层和实施层起到闭环。这三者的关系是：理念层是牵引力，它明确地指引方向；行为层是驱动力，它是刚性的力量推动企业行为和员工行为朝理念层指引的方向前进；实施层是支撑力，它是企业文化体系自身建设和完善的保障。（如图2）比如，每年有很多公司都会搞“年会”，“公司生日”等活动，这个时候就要集中搞演出，这样，就将企业的宗旨、目标、要求都融汇其中，使员工潜移默化中得到了教育，从而实现理念、行为、实施一体化。

总之，在新时期、新体制下，企业要以发展眼光研究思想政治工作，努力开创企业思想政治工作新局面，为企业可持续发展提供强大的思想保证。

参考文献

[1] 石峰，人本管理.[M].北京：中国物资出版社，2011.1