应用于先进储能领域的纳米碳材料
卷1
Feng Xingliang主编
纳米碳材料是指分散相尺度至少有一维小于100nm的碳材料。分散相既可以由碳原子组成，也可以由异种原子（非碳原子）组成，甚至可以是纳米孔。纳米碳材料主要包括三种类型：碳纳米管，碳纳米纤维，纳米碳球。近年来，碳纳米技术的研究相当活跃，多种多样的纳米碳结晶、针状、棒状、桶状等层出不穷。一维碳纳米材料碳纳米管，重量轻，六边形结构连接完美，具有许多异常的力学、电学和化学性能。二维石墨烯在超级电容、锂离子电池、甚至燃料电池中都有巨大的应用潜能。纳米多孔结构的碳材料由于具有大比表面积、独特的孔结构以及丰富的纳米孔，使其在储能领域应用潜力巨大。
本书呈现了该领域最新的研究成果，包括这些材料的合成、设计、标准及在电化学储能方面的应用。重点讲解了碳纳米材料作为锂离子电池的电极材料，还介绍了基于碳纳米材料的超级电容器在不同领域的应用，比如，电子设备、汽车工业、便携式充电设备等领域。
全书共15章：1. 用于超级电容器的具有纳米结构的活性碳材料；2. 用于高储能锂离子电池的Si、S或者纤维杂化的碳纳米材料；3. 用于锂离子电池的由前驱体控制的碳纳米材料的合成；4. 用于高储能锂离子电池的碳纳米材料与金属氧化物的杂交体，包括碳纤维（CNFs）、碳纳米管（CNTs）、石墨烯与金属氧化物（MO）的杂交体；5. 用于柔性锂离子电池的石墨烯；6.具有氧化还原活性的聚合物的杂交体的超级电容器与纳米碳材料；7.石墨烯活化的碳基超级电容器；8. 运用石墨烯的活性生产的超级电容器；9. 用于电化学电容器的石墨烯的自组装；10. 用于柔性超级电容器的具有薄膜结构的纳米碳管；11. 应用于超级电容器的石墨烯、多孔碳纳米材料；12. 用于超级电容器的阵列式排列的碳纳米管及其杂交体；13. 应用于超级电容器的多孔碳材料的理论分析；14.应用于非对称超级电容器的纳米碳材料；15.用作电化学双层电容器中的电极的采用纳米多孔碳化物制成的碳材料。
本书主编Feng Xinliang教授的编写团队是纳米碳材料领域的国际顶尖专家，他们的研究方向涉及碳纳米管、富勒烯、石墨烯以及多孔碳材料。冯教授任教于德国德累斯顿工业大学，是上海交通大学杰出的兼职教授。他的科研方向为：石墨烯、二维纳米材料、有机共轭材料以及富碳材料在电子和储能材料方面的应用。
本书适合材料学、电化学、物理化学、固体物理学等专业的研究学者阅读，另外，可供电子技术、电池、储能等方向的相关科研人员参考。
彭金平，博士生
（国家纳米科学中心）
摘要：本文主要介绍了目前国内外先进陶瓷的市场现状以及目前先进陶瓷的制备技术，并根据现在的先进陶瓷发展情况分析未来先进陶瓷的发展方向。
关键词：先进陶瓷;非金属材料;现状研究;发展趋势研究
随着先进陶瓷的出现，先进陶瓷以其耐磨、耐高温、抗腐蚀、弯曲强度高、韧性较强等方面的优势被广泛应用于机械设备、零件制造、航空航天、医疗等领域，成为了一种新材料，对于国家工业和经济的发展具有重要作用，因此各国都非常重视先进陶瓷制造技术的掌握和先进陶瓷的使用，而随先进着陶瓷更多功能的开发，如今先进陶瓷开始被应用于微电子、自动化控制等前沿性行业中。
一、国内外先进陶瓷研发现状
(一)国外先进陶瓷市场现状
由于道先进陶瓷的诸多特性及其对现代化工业的重要作用，先进陶瓷的研发、制造和使用在全球发达国家中备受重视。在先进陶瓷行业中，美国和日本处于世界领先地位。美国尤其注重先进陶瓷技术在航空航天领域中的应用，除此之外对于陶瓷技术在隔热涂料以及生物医疗方面的应用也比较重视，为了推动美国先进陶瓷领域的发展，每年美国投入了20亿至25亿美元帮助相关科研机构和科研单位研发先进陶瓷技术，以提升美国陶瓷技术的进步，使其在国际上更具有竞争力。日本的先进陶瓷技术非常发达，先进陶瓷技术发展的种类非常的全面，且先进陶瓷技术水平比较高，在国际上具有很强的竞争力，特别是功 能陶瓷领域包括热敏、压敏、磁敏、气 敏、光敏等逐步垄断国际市场。为了促进陶瓷技术的进一步发展，日本实施了“月光计划”，以求保持其领先地位，除了日本和美国之外，德国和法国也非常重视先进陶瓷研发，特别是对结构陶瓷进行了深入研究，并将其应用于新能源材料以及发动机制造等领域，相应地位推动先进陶瓷的发展，欧洲国家也纷纷推行了类似“尤里卡计划”的措施。
(二)国内陶瓷市场情况
我国先进陶瓷技術研究的起步时间较晚，20世纪90年代，我国才开始了先进陶瓷研究，由于先进陶瓷在工业生产以及航空等领域的巨大作用，我国设立了多个国家级项目组对先进陶瓷技术进行研究，开始逐渐摆脱先进陶瓷依赖于进口的局面，如今我国对于包括纳米陶瓷、功能陶瓷、结构陶瓷在内的先进陶瓷均有研究，并实现了先进陶瓷国产，但与欧美国家相比，我国先进陶瓷技术还具有一定的差距。
首先，陶瓷技术转化率较低。尽管我国能够对大部分先进 陶瓷进行制造，然而其中部分陶瓷仅停留在实验阶段，受制造成本高和大批量生产稳定性不足等因素的限制，难以投入生产在市场上进行流通。
其次，高端粉体制备技术落后，我国对于先进陶瓷本身的研究比较注重，但忽视了对陶瓷制备过程中添加的粉体进行研发和提升，正是基于此，我国缺乏专业生产粉体的企业，难以生产出高端的粉体，这导致在进行部分先进陶瓷的制备过程中，有更高的温度要求。
最后，制造设备较为落后，本国的设备不能够满足市场生产的需要，而国外进口的设备价格昂贵，成本过高，企业资金压力大。
二、先进陶瓷制备技术的发展
(一)陶瓷粉体的制备技术
陶瓷粉体对于制作先进陶瓷的后续环节包括陶瓷的成型和烧结都有非常显著的影响，陶瓷粉体影响着陶瓷的微观结构和性能，一般来说，陶瓷粉体越细、活性越高、纯度越高则烧制出的陶瓷的质量更加优良。
(二)陶瓷成型技术
一是等静压成型，通过将粉体放入具有柔性的模具中按压成型，由于这种方式非常简单，因此在简单的陶瓷制造中经常使用这一技术，然而这一成型技术也具有显而易见的缺陷，难以精准地制作陶瓷的尺寸，而且在制作结构相对复杂的陶瓷时，这一成型技术实施的难度也比较大。
二是注射成型是将高分子聚合物注射成型方法与陶瓷制备工艺相结合发展起来的一种制备陶瓷零部件的新工艺。通过这一技术能够制作尺寸比较小且结构复杂的陶瓷。
三是凝胶注模成型，注凝成型是借助料浆中有机单体聚合交联将陶瓷料 浆固化成型，可制备出大尺寸薄壁陶 瓷或形状复杂的产品。通过这一方式生产的陶瓷具有较好的韧性，能够进行机械加工，因此通过这种方式进行生产的陶瓷在工业生产中比较常见
四是无模成型技术，通过3D打印技术将将要成型的陶瓷粉体快速形成实际像素单元，然后将这些元素进行叠加最终形成所需要的立体陶瓷模型，尽管这一技术当前还存在制作设备成本较高，产出的陶瓷产品质量不佳等问题，但无模成型技术在仍是未来先进陶瓷技术的一大发展方向。
(三)陶瓷烧结技术
首先是热压烧结技术，为了使得陶瓷更加紧密使用热压烧结技术在陶瓷烧制加热的过程中，给与陶瓷一个外力，使得一些共价键难以烧制的材料受到压力，使得整个陶瓷更加紧致，然而这样的方式制造成本较高
其次是气压烧结技术，气压烧结技术是指在陶瓷烧制的过程中进行通过气体施加一定的压力，进而使得陶瓷更加紧密的一种方式，。
最后是放电等离子体烧结是利用等离子体所特有的高温快速烧成特点的一种 新型材料制备工艺方法，这一烧结技术由于其烧结时间短，且陶瓷的质量好，烧结条件相对简单，如今这一烧结技术的应用范围非常广泛，包括纳米技术、纤维增强陶瓷等新型陶瓷材料均使用之一烧结方式。
(四)陶瓷加工技术
由于陶瓷在加工的过程中非常容易破碎，而对陶瓷加工又具有一定的市场，因此陶瓷精细加工技术成为了一大研究的热点，并成功研制了使用超声波、激光等方式进行陶瓷抛光、研磨。
三、未来发展展望
随着先进陶瓷技术的发展和在工业中的普遍应用，虽然我国在先进陶瓷研究方面起步较晚，但如今也取得了一定的成就缩小与欧美国家之间的差距，为了推动我国先进陶瓷朝着更高水平发展，在今后的研究中要加强对陶瓷基础理论的研究，加强粉体的专门研究、提升陶瓷的韧性、降低先进陶瓷的生产成本，从而使我国陶瓷技术更具有国际竞争力。
参考文献
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[3]韩亚苓. 先进陶瓷材料的研究重点及产业化展望[J]. 辽宁建材，2008(11)：31-34.
作者：刘新波 王磊 刘浩松
摘 要： 课程思政实施过程中，以中国天眼首席工程师南仁东爱国敬业的事例激励学生深层次理解胸怀祖国、坚毅执着的科学精神;用中国瓷器发展为例，提升学生责任感、使命感和创新意识，激发爱国情怀。
关键词： 课程思政;先进功能材料;思政实例
《先进功能材料》课程是适于现代科技的發展，对高性能材料的需求而开设的适于材料学和材料物理化学专业研究生的选修课。课程主要介绍功能材料的研究现状和发展趋势，一些常见功能材料的基本知识、种类、特点和应用，有助于学生拓宽专业知识面，同时加深对专业的认识和应用。
为适应高等教育全面育人的时代使命，研究生课程《先进功能材料》在原有的专业授课内容的基础上引入思政教育元素， 通过优化教学设计、丰富课程内涵、创新教学方法等方式，实现课程思政的目标[1-4]。
1 《先进功能材料》课程思政的目标
在《先进功能材料》课程教学目标中，确立课堂教学、价值引领、能力培养三位一体的目标，根据专业课程的特点，充分发掘其思政要素，深度拓展教学内容，着力培养研究生坚毅执着的科学精神、精益求精的工匠精神，增强服务国家、服务人民的爱国情怀和赶超国际先进技术的使命感。
2 课程思政融入《先进功能材料》的实例
将思政元素贯穿于课程教学内容中，使专业知识点与应用型人才核心素养相融合，典型实例如下：
2.1 培养学生精益求精的工匠精神，坚毅执着
在讲授光学功能材料时，介绍“时代楷模”南仁东，他燃尽生命，只为天眼，把有限的人生谱写在无限的苍穹。500米口径球面射电望远镜FAST，人们习惯称它为“中国天眼”，是具有我国自主知识产权、世界最大单口径、最灵敏的射电望远镜。“天眼”能接收到137亿光年以外的电磁信号、观测范围可达宇宙边缘。借助“ 天眼”，科学家可以窥探星际之间互动的信息，这是南仁东在天文研究领域的重大贡献。1994年，南仁东开始为FAST选址，正式踏上逐梦之路。踏遍千山，经过12年的不辞辛苦，2007年，天眼工程终于立项。作为FAST项目的首席科学家和首席工程师，南仁东几乎参与到FAST设计的每一个环节中。2016年，FAST项目竣工，梦想终于变为现实。22年的时间里，南仁东主持攻克了主动反射面、索网疲劳、动光缆、跨度索网安装和精度控制等一系列技术难题，为FAST工程的顺利完成做出了卓越贡献。其立项领先世界水平10年至20年。这一重大科技成果，习近平总书记在党的十九大的报告里，还把它与天宫、蛟龙并提。2019年9月17日，国家主席习近平签署主席令，授予南仁东“人民科学家”国家荣誉称号。2019年9月25日，被评选为“最美奋斗者”。南仁东是科技工作者中的英雄，是新时代知识分子的杰出代表和光辉典范，他胸怀祖国、服务人民的爱国情怀，敢为人先、坚毅执着的科学精神，淡泊名利、忘我奉献的高尚情操，精益求精的工匠精神，真诚质朴的杰出品格值得我们所有学生和科技工作者学习。
2.2 提升学生责任感和使命感，激发爱国情怀
在讲授功能陶瓷时介绍陶瓷发展史，中国是瓷器的祖国，中国瓷器历史非常辉煌。在古代，瓷器非常昂贵，是一种奢侈品，中国是唯一的卖家，全世界都是买家。从汉代中国开始出现瓷器，一直到西方国家掌握制瓷技术，约有1700年。一件瓷器，卖很高的价格，具有绝对垄断地位，且让欧洲千年困惑，这足以让我们每个中国人骄傲。但是，清朝末年，国弱产业更弱，陶瓷产业衰败。直到改革开放以后，陶瓷行业迎来前所未有的大发展。今天，我们已经步入历史新时代，机遇与挑战并存。我国虽然是陶瓷生产大国，但先进功能陶瓷材料发展上落后于美国、日本、欧洲等发达国家的技术水平。因此，作为未来科技工作者的学生们要有责任感、使命感和创新意识，为实现中国陶瓷复兴之梦而奋斗。只有这样，中华民族才能重振雄风，为人类文明与进步作出更大贡献。
3 结语
将高校思想政治教育融入课程教学和改革的各环节、各方面，有助于学生形成正确的价值观念，实现立德树人教育的根本任务，改变传统高等学校教育教学过程中思政教育形式，培养学生爱国主义精神、创新精神、艰苦奋斗精神，精益求精的工匠精神，提升学生责任感和使命感，激发爱国情怀，促进学生全面成才[5]。
参考文献：
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[3]崔敏，李俊新，罗青枝，等.课程思政与“物理化学”教学融合策略的几点思考[J].教育教学论坛，2019，47：37-38.
[4]张娜，张建勇，张骋，等.《复合材料结构设计基础》课程思政教学设计探究[J].山东化工，2019，23：167-168.
[5]尹雪娜，杨珊珊，徐丹.“课程思政”的思考与探索[J].大学教育，2019，12：96-98.
课题： 先进功能材料思政教改项目（项目编号：2019SZ017）
*通讯作者： 赵海涛（1976—），女，教授，无机非金属材料工程专业，研究方向：功能材料制备。
作者：赵海涛 李鑫 李增荣
从1999年年底起，我所在公司的统一部署下，加快了农网改造的步伐，全所上下齐心协力、全力以赴，严格按照国家标准和上级要求，尽心尽责地实施了农网改造这一民心工程和德政工程，并于2003年年底，百分之百地完成了我镇以及我所供电辖区和冉庙乡部分台区合计32个行政村、居委会，18700余户居民全部农网改造任务。在这一历经四年，声势浩大的网改工程中，我所严格按照国家施工要求，标准化施工，严格执行国家收费政策和收费标准，没有出现一户超越国家标准的收费现象，彻底改善了农村的用电环境和用电秩序，特别是从2004年4月1日起我所按照皖价服[2004]64号文件的要求，对居民生活用电全部执行了同网同价，使居光电价在原0.735元/千瓦时的基础上，每度电再下降0.178元，每年为我镇居民节约电费开支近100万元
一、严明纪律、精心组织，有效地实施网改工程
农网改造开工伊始，我所就开展广泛的宣传和动员，把打好这一功在当今、泽被后人的德政工程的战役，提升到政治任务的高度去认真完成，严格执行收费标准，并按照施工要求，把我所的每一项农网工程都干成样板工程、标准工程。为准确地把握标准，供电所抽出精兵强将组成了五个网改施工队和两个督查组，队长由政治敏感性强、责任心强、业务精通、工程经验丰富的人员担任。督查组长分别由所长和支部书记兼任，负责对每一处网改工程的收费和工程质量的检查监督，保证每处工程以及每户安装都规范有序，没有发生一起违规收费、超标准收费的现象，没有发生一起越级上访和投诉事件。
通过农网改造，供电线路、设备安全状况得到了彻底的扭转，电压升高了，农民可以放心地购买家用电器，停电事故减少了，保证了农副业加工的正常投产，繁荣我镇经济的发展，使农网改造初见成效。
优质的网改工程，合理收费标准，经受住了省市各职能部门组织的检查和验收。2003年11月在以常务副市长宋家伟为首的市政府联合检查验收中，检查组成成员通过实施了解网改质量，调查收费标准，听到用户的赞誉，宋市长和检查组成员都非常满意，对我所农网改造给予了充分的肯定和赞扬。
二、全心全力执行同价政策，切实减轻农民负担
2004年3月省物价局下发了皖价服62号和74号关于在全省实行同网同价的相关文件。为此我所立刻召开了全体职工会议，要求全所职工保持清醒头脑，严明纪律，对擅自改变电价标准的将上报公司给予严肃处理，保证了四月份电价全部按文件规定执行。同时我所在辖区内广泛开展同网同价政策的宣传，印发和张贴了同价宣传资料二千份，并协同镇政府、物价所和行政村，通过广播、宣传车等形式进行宣传，让每位客户都了解同网同价政策，便于群众进行有效地监督。2004年4月我所管辖的169台公用配变的全部居民照明用户和专用变台区电价全部按照物价局皖价服62号和74号文件执行。
三、规范管理，令行禁止，造福一方百姓
近年来，我所通过建章立制，规范管理，有效地教育和约束了员工的服务行为和工作作风，保证了政令畅通。几年来，我所全体职工通过农网改造的锻炼和同网同价的执行，全体职工政治觉悟、业务技术和整体素质都有了较大的提高，形成了一支迎难而上、团结奋斗的和谐团队。大家都能认真执行国家方针政策，令行禁止，遵守服务承诺和五项禁令，做到不违规收费，不违反电价政策，在上级主管部门和物价局组织的多次电费电价专项检查中，都得到了肯定。同时，在农网改造和执行同网同价过程中，我所多次邀请行风监督员，监督执行情况，逐台逐月张贴农网收费项目公示和电费电价公示，做到上级督查、自查相结合，和与群众监督相结合。有效地保证了网改和同价的正确实施。
通过农网改造和同网同价的执行，向群众充分展示了党和国家的“三农”政策以及减轻农民负担的决心，树立供电企业的良好形象，进一步改善了我镇的投资环境。2004年至今，我镇开办了多起投资项目，如淮南矿务局水泥厂新项目工程，杨桥恒利源食品厂、插花液化厂等项目，为繁荣地方经济奠定了坚实的基矗
XX供电所
二00五年十月十九日
当十六届四中、五中全会的春风吹遍大江南北，当保持共产党员先进性教育的细雨滋润在电力战线的每一个角落，作为一名共产党员，我心潮澎湃，思绪万千……。多少革命前辈身先士卒、鞠躬尽瘁;多少电力前贤风雨兼程、呕心沥血，那一幕幕感人的画面不断涌出脑海、浮现在眼前。
站在鲜红的党旗下，我们热血沸腾。永葆党员先进性这是时代的要求、历史的重托
;扎根在党性的沃土中，我们信心满怀。我们将认真沿着国网公司建设“一强三优”现代企业目标，努力提高安全、质量、效益、科技、队伍“五大素质”，倾力打造认真负责、真诚规范、严谨高效、公平诚信、团结进取的电力新形象，为党旗增光添彩。在我的身边，有这样一位老党员、老线路工人，他叫XXX。1979年，他从电厂调到玉山供电所当所长，一干就是二十六年。二十六年来，他先后担任玉山、尚湖、尖山供电所所长，成为玉山区域三镇三乡妇孺皆知的电力人。一说起他，玉山区域的乡亲们都会异口同声地说，他是个实实在在的好人。的确，他长期扎根在基层，以所为家，工作扎实，一步一个脚印。虽说是所长，虽说磐安农村供电量不大，但是居住分散、交通不便等客观环境，加上仅有三名正式工，其中一名还是业务员的人员结构，他这所长从正意义上说仅仅是多做了些管理工作的线路运行工、营业管理员。你看，挨家挨户抄表、收费有他的身影、他的足迹，翻山越岭架线、运行维护有他的汗水、他的辛劳。1995年，担了十多年玉山供电所所长的他把接力棒交给了徒弟，自己则受命于筹建尚湖供电所。一切从零开始，从建造办公楼到组建人员搭起办公架构，从建立健全各项管理制度到完善工作机制，很快地，尚湖供电所建成了营业标准化供电所，他所管辖线路的线损率是磐安局最低的;2005年6月，已是59岁的他原本早该从一线生产岗位上退下来，但他却又接受了局里的一项重任，筹建尖山供电营业所。可以毫不夸张地说，玉山区域的电网从无到有、从弱到强与XXX的辛勤劳动是分不开的，他是玉山区域网架建设的功臣，用电营业管理的佼佼者，也是优质服务的典范。今年春茶炒制期间，由于磐安玉山地方是产茶区，家家户户推广机械炒茶后，用电负荷一下子猛增到平常的
七、八倍，供电网架根本无法满足用电需求。面对这前所未有的电力供需矛盾，为了让有限的电能发挥最大效益，白天他带领全所职工争分夺秒做好业扩安装、故障抢修、线路维护，晚上则挨家挨户做茶农的思想工作，落实分时错峰用电方案。由于工作到位，他的辖区内，没有因为缺电使茶农有所损失，茶农们笑了，他也笑了。
二十多年来，XXX同志带出了一批批业务骨干，他的徒弟一个个都担上了所长、科长，而他依然踏踏实实地做着一名普通线路运行工、营业管理员，以水滴石穿的精神诠释着共产党员的坚毅和执著。就在抗击9号台风的过程中，他把党旗插在了抗台抢险的最前沿，在与风雨的搏击中捍卫了电网的坚强，展示了党员的风采。
朋友们，这就是我们的电力工人，普通、实在、勤劳、执著。虽然没有可歌可泣的丰功伟绩，却有着可圈可点的运行轨迹。是的，只要有信仰，工作是一种享受，忙碌是一种快乐。让我们工作着、忙碌着，享受着、快乐着。即使是夜空中的一只小小荧火虫，也要亮出所有的光芒;即使是清晨枝头的一滴露珠，也要绽放毕生的晶莹。愿我们扎根在平凡的岗位，脚踏实地，人人甘做到死丝方尽的春蚕，成灰泪始干的蜡烛，我们坚信，电力的明天就一定会更加辉煌，更加灿烂。
**供电所是**市农电有限公司基层供电所的一面旗帜，该所多次被**供电公司及**市农电有限公司评为“三个文明先进集体”、“先进基层党支部”、“先进班组”、“先进工会小组”、“优秀供电所”等荣誉称号。2002年被国电公司评为“为人民服务、树行业新风示范服务窗口”单位。2003年又被国网公司评为规范化管理先进供电所。所长刘明辉连年被**市
农电有限公司评为双文明标兵，多年被**供电公司评为十大党员标兵、优秀供电所所长。**供电所先后受到了《人民日报》、《吉林日报》、《**电业报》以及**电视台等新闻单位的宣传报道。
几年来，该所每年都能超额完成上级下达的各项经营指标，05年完成供电量944万千瓦时，售电量940万千瓦时，创利润30多万元，上缴电费410.50万元，二次回抄率达到95%以上。
在日常管理方面，该所建立了严格的考勤制度，严肃劳动纪律，并把生产、经营、精神文明建设按月打分进行考核，按照分值计算工资和资金，考核结果上墙公布。该奖就奖，该罚就罚，毫不留情，绝不手软，使所内形成一种秩序良好的工作氛围，进而拓展各方面的工作。
在安全生产方面，该所本着“稳定，安全，灵活，多元”的思路，以对党、对国家、对人民、对企业高度负责的精神。牢固树立安全第一的思想，把安全生产作为重中之重。
在营销管理方面，所长刘明辉大胆创新经营管理模式，实施以利润为核心的承包管理，把经济指标全部量化，建立健全全过程营销管理机制，全面强化营销管理，改革和完善营销组织结构与业务流程，提高营销管理和服务水平，充分调动起职工的生产经营的积极性，也大大提高了工作效率。
此外，该所特别注重班组基础工作和小家建设。首先从加强班组人员的政治思想素质和业务素质入手。每年所里都制定各种科学、详细、实用的培训、学习计划，并按计划时间和内容有条不紊的开展和实施。同时结合所内实际情况适时开展了职工篮球赛、演讲比赛、书画展、营销知识竞赛等多种文体活动和竞赛活动，增强了员工的学习理念，丰富了员工的头脑，强化了员工的技能与素质，增加了班组的凝聚力。
是营业窗口的一名收费员，她从事营业窗口工作以来，一直牢固树立“人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，热情服务，礼貌待客，用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。去年被评为优秀先进工作者。
记得刚开始从事窗口服务工作的时候，
电老虎、电霸的称呼笼罩着电力行业，也正赶上电力开展行风建设和提高优质服务的起步阶段，身为窗口的她感到一种莫大的压力，为从自身做起改变人们的看法，面对千千万万、各式各样的用电客户，及时找准自己的位置。即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态，面带笑容的面对他们，通过耐心而细致的解释，取得他们的理解和谅解，平息怒气、化解矛盾。记得一天下午，有一位三十来岁的客户拿着催费通知单，冲到柜台前面把催费单往柜台上一放嚷着：“我从来不欠费，供电所怎么说我欠费”。面对他又拍柜台又骂人的凶狠架式，和颜悦色地对他说：“我可以帮你先查一查”。逐一仔细对帐，然后心平气和地向他解释：“你只交了当月电费，你以前有一个月的电费还没有交清。”没想到解释完后，他还是那句话：“我不欠你们供电所的电费”。只好又对他耐心解释，反复几次，不但没有得到他的认可，还把柜台拍得震天响，无理谩骂，手指都戳到了眼前，默默忍受着这一切，没有与他争执。为了树立供电企业优质服务的形象，认为个人受点委屈算不了什么。她说：我的一言一行不仅代表我个人，更代表着我们供电公司形象。还有一次正值催费高峰期，由于欠费停电的客户们火气一个比一个大，而此时超负荷运转的计算机“罢工”了，在等待的过程中，一位女客户非让帮着查询，向她解释了原因，对方反说工作态度不端正，不愿意查，并扬言要投诉她。满腹委屈，气得说不出一句话来。她稳定一下情绪，仍面带笑容向那位怒气十足的女客户作耐心解释，终于取得她的理解。之后改由她诚恳地向表示歉意。正是这样的责任心和工作态度使得得到了用电客户的一致赞扬。她说：我要在自己的岗位上尽职尽责，竭诚工作，想客户所想，急客户所急，让客户满意而归。这就是我们班的好班员??。
服务农户的女电工-记__市电力公司__供电所台区维护管理员____
说起____,__供电所的同志们都说：“她干工作没得说” ;说起____，__镇十里八乡的老百姓无不竖起大拇指说：“这个女子能干”。
今年40岁出头的____在台区抢修、维护、电能表安装等领域里已有近18年的工作经历，长期的农村实践工作，让她养成刚强泼辣，勤于思考的性格和认真细致的工作作风，如今的她已是供电所台区维护管理的能手。
在__供电所开展规范化管理工作以来，____就负责分管4台配电变压器，承担1300多户的抄表、收费、维护管理工作。在森林覆盖率高达90%的__镇，维护电力线路可是一件容易的事，不仅要翻山越岭，还要市场砍青维护，但对于这位女电工来说却成了家常便饭。____对电能表实行全封闭管理，对线路进行定期检查维护，靠着一份责任，靠着一份执着，硬是把长期令人头疼的几个台区治理得井井有条，她所管理的台区,安全、维护、砍青、线损、电费回收、优质服务等工作样样排名第一。
记得去年迎峰度夏的一天，暴风雨过后，线路四处断落，供电片区瞬间变成一片漆黑，白天抢修线路、砍清累了一天的____，晚上又接到客户的报修电话，她二话没说，急忙带上工具赶赴现场开展报修服务。客户们见到大风大雨中来了一位女同志，对“小祁”十分同情,说:“我们今晚克服一下算了，等明天白天再修吧!”，风尘仆仆的____却和客户开起了玩笑：“你们可不能让我无功而返啊”。
有一次，____在抄表时，发现有一低保户家中灯不亮，听她了解情况后自己主动掏钱给客户购买电线、灯泡等给这位客户的每间屋子进行了安装。2005年的一天，____逐户核对农电资产信息，当她核对到街道一客户家时，发现该户用塑料线从表厢后面接线，并把自己的墙打了一个洞引线窃电。小祁当即喊来户主问明情况，不料户主不但要强行破坏现场，还向____挥动了拳头，直到供电所安全保卫人员赶到才停止伤害。____认真细致的工作态度和有关部门对行凶者的处理给窃电者一个重重的警告。事后，有人对说____傻，她却说：“我怕他销毁证据，到时候就死无对证了”。
这就是我们的乡村女电工，正是有了她们的忠诚、敬业、责任和服从，南网的深情厚意才能传播到黔北的山乡大地。
朱**，男，**岁，中共党员。**省电力公司**供电公司**县供电公司**供电所员工，一个普通的农村基层供电员工，几十年来，兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起，在农村这一广袤土地上，与光明一起，播种在农民心中。他是**省电力行业，树立在最基层、农
民心中的一面旗帜，是基层共产党员践行“三个代表”的典范。他历年被**县公司、**供电公司评为优秀共产党员、先进工作者。去年，被评为“**省电力系统十佳诚信服务标兵”。2004年，被国家电网公司评定为“十大优质服务标兵”、又被评定为**省十大“井冈之子”。“傻子”朱**
--记**县供电公司**供电所员工朱**
在**市**县**镇，一谈起供电所的电管员朱**，一名普通的共产党员，没有人不知道的。人们都昵称他为“傻子”。
“傻子”的由来
在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，朱师傅到**村方秋树老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯也不亮，当得知老人两个儿子都已外出打工，朱师傅二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。这之后，朱师傅就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后，人们就看见朱师傅肩上多了个工具包，他自己戏说这叫“一带两便”。
农村的自然村一般都比较分散，朱**负责的区域方圆有三十多公里。有一次，他在三十多里外的史湾村抢修，当他风尘仆仆回到所里，还没坐下，所里值班的同志告诉他，小港口村有事故报修。朱**惊愕地张开了大嘴：“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说：“我又不知道你在史湾村。”朱**二话没说，拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。
这种事是经常发生的，朱**心里真是苦恼，我跑冤枉路是小事，耽误了农民用电是大事，如果有个机多好!朱**狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾，自费买了一个机。有人开玩笑说：“土八路”配上“洋枪”了，真神气啊!也有人说：你真是个傻子，找不到你，不更轻快些吗?你还自己花钱，“送货上门”，真是个傻子!
人人都说他：越说越上“傻劲”
有一年，大年三十，屋外大雨倾盆，寒气袭人。和许多家庭一样，朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦，与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了，创业村不知何故突然停电，急需抢修，他立即放下碗筷。母亲见他想出门，上前劝说：“孩子，外面下这么大的雨，今天又是大年三十，一家人难得团聚，你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他：“平时你早出晚归我从不拦你，今天你就破例一次吧，再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说，毅然站了起来，“不行，创业村有四十多户人家，不去及时抢修，他们今晚将在黑暗中过这个年，这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
人人都说他：“傻”的冒烟
一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话，说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了，十多华里的崎岖山路要想准时到达，还真不容易。当时朱师傅就想，要是有辆摩托车那就方便多了，朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作，可刚又买了机，家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他，然而没过几天，朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解：“自己花钱买机，现在又自己花钱买摩托车，为的却是别人，真是“傻”得冒烟啊!”从此，朱**“傻子”的绰号更是声名远播。
人人都说他：“傻”有傻福
傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫，朱师母总是说：“无论是谁，干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人，骨子里还是个农民，为农民服务他心安理得。”不过有一件事，她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候，已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了：心急如焚的朱师母冒雨一路打听，最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅，朱师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出：“你怎么连个招呼也不打，就一连几天不回家呢?呼你，又没信号……”当她得知是为**镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时，朱师母咽回了要说的话。
说起朱师傅虽然文化不高，但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速，技术日异更新，服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识，许多专业书籍他都无法看懂，怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲，他渐渐成为所里的土专家，一般常见故障处理、维修，他都能得心应手。
人人都说
他：“傻”得可爱
收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年，李家村因洪水泛滥，农田大多被淹，村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时，看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子，心里非常难过，怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说：“小朱，我们知道你是来收电费的，可是你看我们村现在这样子……”没
等她把话说完，朱师傅开口了，“你们别说了，电大家只管用着。电费我先给大家垫上，等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。
可大家也知道，朱师傅上有老、下有小，自家也不富裕，帮个别人家垫，倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费，对他来说也难啊。于是村主任动员大家说：“朱师傅这么通情达理，我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴，赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天，几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心，受到群众的称赞，这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说：朱师傅上门收费，家里再没钱，就是借，也不好意思让他跑第二趟。
他对这些依法用电者，是和善的;对那些蛮不讲理、用电不交钱的人，他自有他的“傻招”。**镇上有个有钱“有名”的商人，经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始，他没有领教过朱**的“傻劲”，又象原先那样能拖就拖。**在耐心地对他宣传了电费政策以后，说：“你如果在这个月底还不交清电费的话，我就把你拖欠电费的清单，贴满**镇。”那人当时惊愕了，没想到“傻子”有这么“损”的一招，但他嘴上依然强硬：“你愿贴就贴”。到了晚上，他派他老婆把电费送到了**家里。
人人都说他：“傻”的光荣
有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽，他的回答很简单：“没什么，以心换心呗。”是啊，以心换心，这是一个再朴素不过的“密诀”。在**镇，随便走到哪家，无论男女老少，一谈起朱师傅，都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。
----前去收缴电费的朱师傅，在村民张赛好家，看见她在收稻谷，便主动帮她挑谷子;在途经五保户王长水家，他总要走进去，看看他家的水缸是否有水，柴火是否要劈;
朱师傅的女儿在上饶市工作，今年二月份结婚了，他一直没有见过亲家。朱师傅的妻子，年初就向所里请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。但是，**地区正经历着百年难遇的持续高温少雨，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事一道，立杆、引线、安装和调试设备，奋战在抗旱的田间地头。他与同事们一起，肩挑200多斤的电线和工具，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。灌溉水田逾1500亩，挽回经济损失近50万元。而作为农民的他，为了今年迎峰度夏，顾不了家里责任田里的“双抢”，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;
朱**同志在农户心目中不仅是一位可亲可敬的“傻子”，也是电力系统在用电客户心目中飘扬着的一面旗帜，一个普通的共产党员，用自己的行动，践行“三个代表”。**供电公司党委号召全体员工学习朱**同志“为人民服务无小事”、“践行‘三个代表’，从点滴做起”、“做诚信职工，树行业新风”的先进事迹，要学习和发挥他的“傻”劲，冬送暖、夏送凉，诚信服务每一行，用“光明”的事业，树立共产党员的光辉形象。
“傻子精神”光明依旧
满身光环的朱**现在怎么样?受上级领导委托前去再访。
车一进**镇，就看见一个汗流浃背的人正在木梯上帮一家小店整改线路。我对司机说：在这里停车，傻子朱**就在这里。我连忙打开镜头，连拍摄了几张。正埋头工作的朱师傅看见闪光灯的灯光，吓得一跳，以为线路上有电。稍停片刻，便回过头来，看见是我，憨厚一笑，嘴唇翕动着，我明白：他是在叫我。不要说他现在站在木梯上，平时就是站在我身边，也难以听清他从喉管里挤出的话，何况还带着浓厚的**土音。我示意他不要中断工作，问在下监护的工作人员：你们怎么整改这电表以后有线路?工作人员也是憨笑着答：没办法，习惯成自然。不要说是线路，就是坏了灯泡、断了保险丝，我们也要上门服务。
围观的老表也热情地向背着照相机的我七嘴八舌：朱师傅这样的人真要好好宣传。我们都不懂电，一有事，一个电话或托人捎个口信，他马上就到。无论白天黑夜，不论过年过节。人也老老实实，除了肯喝口水外，想留他吃顿顺便饭都难啊;在我们这个小镇上，有人不认识镇长，可没有人不认识朱师傅。
小镇不大，供电所左所长听说我来了，也赶过来了，邀我到所里坐。我说，在这里挺好，真是第一手材料。左所长说：“朱师傅是我们的‘名牌产品’”。我不理解。左所长说，有些用电客户，到我们所里反映，说他家的电表不精确，说是走得太快。我们要给他校验，他不肯，说是要和朱师傅家里的电表换。没办法，我们只有按客户的要求办，拆朱师傅家的电表给他换上。到目前为止，朱师傅家里的电表已换了十多块。我乍听有些好笑，细想来觉得这些朴实的农民，讲的是一个“信”字，求的也是一个“信”字。朱师傅用他二十多年言行，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，久而久之，他便是一个大写的“信”字。
在一般人看来，他真是一个“傻子”。农户用电的价格是降了，但镇上的营业性用电的价格并没有降。有不少人想不通，想不通，到户收电费就难了。朱师傅只要电费没收上来，就会手捧上级有关电价的文件，站在店里对着老板认认真真地从头到尾读上几篇。并解释说，这电价不是我傻子定的，也不是所里、县里、市里定的，是省里定的。我只是执行政策而已，请您配合。对待他这种诚实的“傻”劲，镇上这些老板真是一点办法都没有。
我问左所长，近来朱师傅又有哪些“惊人之举”。同样朴实憨厚的左所长嘿嘿一笑，没有什么惊人之举，每天都是平平凡凡。今年天气特别热，加上城乡同网同价，我们这个小镇破天荒地有人买空调，而且一买就是一百多台。电饭煲也脱销了。供电量比去年同期是翻了一番多，可客气的进户线普遍存在太小。我们只好带他们买材料，免费为他们更换。你看，朱师傅他们就是在做这种事。朱师傅为了今年迎峰度夏，顾不了家里田里的双抢，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;说起来我这个当所长的都惭愧。我问为什么。左所长面有愧色：我说话不算数。
原来，朱师傅的女儿在上饶工作，今年二月份结婚了。他一直没有过去见过亲家。朱师傅的妻子，年初就跟左所长请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。面对今年出奇的高温，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺，我也不敢放他走。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事奋战在抗旱的田间地头。许多地方是单相变压器，而大水泵又是三相的。他与同事们一道，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。
这时，大汗淋漓的朱师傅做完事，从木梯上下来。一位六十多岁的大娘连忙端上一杯凉茶，口里念念有词：“辛苦了!辛苦了!”“这么热的天，就是坐在这里都热，你还在义务帮我做事。”朱师傅仍是憨憨地笑答：“快点让你店里用上空调，生意好做。”
