对于企业技术创新风险的来源不同学者从不同角度展开研究并提出自己的相应见解,谢科范着重于研究风险的源头,认为企业自身的技术与外部环境的不确定性是创新失败的主要原因,肖勇主要从企业内部的财务状况分析,认为企业的资金、收益以及技术是造成失败的主要原因,查先进等从企业创新的过程分析,认为突发事件是造成失败结果的主要因素。
企业技术创新失败的风险主要来自于以下三个方面:企业主体、技术创新过程以及环境。企业技术创新的风险除了具备一般风险的基本特征外还具有投机性以及可控性。所谓投机性即企业进行创新活动的成果为成功,即预期效果达成或者失败,即效果不明显,投入与所得收益基本一致。所谓可控性即企业的技术创新取决于管理者的决策,其态度和反应不同,所得结果也不相同。
企业技术创新风险的形成起源于风险源,而后产生风险事件,风险事件在风险载体的作用下形成风险流,最终形成风险子系统导致风险的产生,其机理图大致如图1所示。
而企业应对该风险的管理包括风险识别,即对企业潜在的危险诱因的特征进行分析归纳确定主要风险,常用的方法有头脑风暴、专家审议、检查比较;风险评估,即对风险可能造成的企业损失进行预估;风险调控,即提出对风险具有控制或降低风险发生概率的措施。
竞争情报是企业收集经营环境、竞争者的信息,并对其进行分析和传播,是具有准确、及时特点的数据集合。竞争情报能为风险的检测提供全面可靠的信息。风险预警是企业通过风险分析、识别评价等一系列风险认定流程,对企业进行动态的监测,以实时跟踪企业的风险动态,及时发现并发出预警信号。
竞争情报预警是通过手机企业内外的基本信息,通过事先识别、判断潜在的风险因素,为了降低企业风险,而预先采取措施以维持企业运行正常。竞争情报与风险预警之间既相互关联又相互补充,竞争情报为风险预警动态追踪企业提供信息,风险预警又需要对竞争情报的主要目标进行比较分析,同时竞争情报注重外界信息的收集而风险预警则主要关注企业内部信息,二者相互补充全面监控企业状态。
一般认为竞争情报的流程分为以下四个阶段:情报规划、情报收集、情报分析、情报使用。而企业风险预警的流程也可大致划分为明确对象、界定警源、分析警兆、预报警情这四个部分。
在企业技术创新的过程中,企业决策者希望能实时的对技术创新过程中潜在的风险进行识别,并对这些风险进行评估,判断其带来的企业损失大小,并采取措施降低风险发生的概率或杜绝风险的发生,而竞争情报能在企业技术创新过程中,对企业的外部信息进行全面的检测,做到知己知彼并对突发事件敏锐的响应,分析其潜在的危险性,对企业未来的发展进行预测。因此将竞争情报的方法融入企业技术创新风险语境中能更好的结合内外部信息对企业进行动态追踪,对企业的风险进行有效的调控。
基于企业技术创新的过程与竞争情报风险预警的基本特性,本文构建起框架模型,主要包括了风险预警管理、风险管理过程、竞争情报管理三个部分,其中风险预警管理的流程为寻找警源、分析警兆、预报警度、预警对策、排除警情;风险管理则为风险识别、风险分析、风险预警、风险控制、风险报告;竞争情报的过程为情报搜集、情报处理、情报分析、情报报告、情报扩散。这三部分的每一环节,环环相扣,相互对应,很好的表现了企业创新竞争情报风险预警的管理过程。
企业技术创新竞争情报预警管理的框架图如图2所示。
将竞争情报融入企业技术创新过程中可以更加全面的对企业的风险进行监测,收集的信息包括企业内部以及企业外部这两部分,而企业外部又包括了竞争者信息以及竞争市场环境这两部分,因此基于以往学者的研究归纳并从这三部分出发,总结出影响企业技术创新风险的因素为如下七种。
国家对技术创新企业的支持度很大程度影响了企业技术创新的成功与否。若国家对于技术创新企业采取鼓励政策,对于该类企业减少税收、发放国家补助,则企业进行技术创新过程中壁垒较小,可相较于其他企业大大减少了企业运转上的困难,更容易在市场中占得一席之地,技术创新的成功可能性也较高。否则,技术创新企业在创新过程中困难大大增加,遭遇风险的可能性也相应变大。
市场中竞争对手需要抢占市场,因此竞争对手的实力会影响技术创新企业抢占市场份额的大小,若对手实力过于强劲,则其资金雄厚、企业规模大、市场信赖度高,在面对突发事件时,遭受风险时的抵抗力就越强,遭受风险后恢复的速度也就越快。
竞争对手的数量越多,对于进入市场的难度也就越大,同时进入市场面临的竞争也越激烈,因为竞争对手的数量越多,拥有相同资源的企业也就越多,在市场竞争中本企业的优势就越小或者不明显,因此企业扩大过程也越发艰难。
若在竞争过程中,竞争对手采用正规竞争手段则创新成功与否只取决于实力因素,但在竞争过程中,竞争者采取不正当的竞争行为如模仿、损害其他企业形象等,则会引发一些不可控的因素,对企业技术创新过程造成很大的不利影响。
国家的经济状况会影响到国家银行放款的松紧度。技术创新企业在初期需要大量的资金支持,因此难免需要向银行贷款,若国家经济状况处于一种紧迫的状态,则企业难以获得贷款,并且在企业活动中也很难打开市场。
企业自身的财政状况很大程度上反映了企业的实力,若企业财政状况良好,在企业运行过程中盈大于亏,且利润呈现上涨趋势,则企业在面临市场风险时抵抗风险的能力强,且有足够富足的资金以继续进行企业创新过程。
企业技术创新,在技术这一块实际是人才之战,企业中技术性高精尖人才越多,则越能在市场缺口中找到技术的突破口并对其进行实现,大大加强企业在市场竞争中的竞争实力与竞争优势。
本文对企业技术创新风险以及竞争情报预警的内容及管理过程进行分析,发现竞争情报运用在风险预警中能很好的从企业内外对企业风险进行监控,并及时对影响企业发展的事件做出响应,且这两者在整体流程环节中具有较大的关联性可进行互补。因此企业在针对创新风险的实际操作中可将竞争情报、风险预警、企业技术创新风险管理三者相结合,全方位的从风险源至风险发生的整个流程对企业进行有效、及时的调控,形成对企业技术创新的更全面的竞争情报风险预警系统,以使得企业更好的发展技术创新提高自身竞争力,谋求企业持续性的发展。
摘要：企业技术创新是提高企业竞争力、促进企业持续发展的主要途径。然而,现有的研究大都基于企业内部,对于外部情报数据分析与对预警系统的支持研究不够,成为目前企业技术创新风险管理的障碍。竞争情报能够监测技术创新风险的态势发展,并形成预警方案,是防范或降低企业技术创新风险的有效途径。而现有研究缺乏对企业技术创新风险的竞争情报的分析。因此,本文根据其演化特性对企业技术创新风险预警竞争情报分析,探寻企业技术创新风险预警竞争情报预警的运行规律,为企业制定风险调控策略提供有效建议。
关键词：企业技术创新,竞争情报,风险预警
[1] 陈峰,郑彦宁,赵筱媛,张锦顺.基于竞争情报的危机预警体系构建及其应用研究[J].情报理论与实践,2009(06).
[2] 李广建,张立超,房俊民,高士雷.基于竞争情报的企业风险预警体系构建研究[J].情报理论与实践,2011(06).
[3] 肖勇.论技术创新的风险管理[J].华南师范大学学报.2002,20(1):7-13.
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