谈计算机网络的日常维护与实践
摘要：结合实际工作经验，总结计算机网络日常维护管理常见故障，对局域网容易出现的问题进行分类，针对不同类型的网络故障提出具体解决方法和技巧。
关键词：计算机网络;网络故障;日常维护
开放科学(资源服务)标识码(OSID)：
在信息高速发展的时代，网络已成为人们工作、生活、学习、娱乐等必不可少方式和手段，不仅提高了人们工作效率，提升了科学管理水平，还给单位带来了极大经济效益和社会效益。同时，也给网络安全带来前所未有风险和挑战，各单位对本级网络安全越来越重视。
1 计算机网络中常见的故障
网络的安全稳定可靠运行是各种应用系统正常运行的前提，是主要数据信息安全的重要保证。计算机网络维护有诸多方面，具体包括硬件状态检测，线路检修，系统运维，软件升级，数据备份，病毒防护等。维护人员不仅要有扎实的理论功底，较强的实践经验，还要有缜密的思维判断。结合自身十几年局域网运维工作经验，总结常见故障分类。
1.1 人为故障
主要是指操作者有意或误操作引起的故障，据统计，其中因误操作引起的故障占整个网络故障的70%左右，主要表现为误删除系统或应用软件的重要文件，导致系统或程序无法正常启动和使用;误删除文件资料，造成文件资料的丢失; 误删除数据库数据，破坏数据的完整性和一致性;错误修改配置参数，导致无法上网或登录应用数据库等;使用不明来历带有病毒的U盘、光盘等移动存储介质，感染病毒;从某些报刊书籍杂志上学习到的“小技巧”，在网络终端上执行，造成的网络故障;还有黑客远程登录单位内部网络，植入木马、散播病毒、篡改数据、窃取信息，攻击服务器系统，造成网络变慢或瘫痪。
1.2 自然灾害
除各种恶劣的气象和自然灾害外，如地震海啸、暴风骤雨等。还有因网络设计不当造成的损害，严重影响计算机网络的安全稳定运行，如突然断电、电涌过大、管道漏水、机器坠落等不可预测的因素，导致计算机网络设备损坏，造成短时或较长时间影响计算机网络正常运行。
1.3 硬件故障
硬件故障主要由网卡、网线、交换机、路由器，服务器等通信传输和存储设备所引起故障[1]。是计算机网络故障中最为常见的，易于判断的故障，一般采用“替换排查法”。
(1)线路故障。线路故障包括楼宇间主干线路、楼内垂直主干线路、到桌面水平线路等，楼宇间和垂直主干线路主要以防腐蚀、防鼠咬、抗碾拉、阻燃的单模或多模光纤，通过光纤接线端子链接核心层与汇聚层或汇聚层与接入层交换机。多采用地下管沟、竖井管槽、水平管线埋线法，线路固定，走线隐蔽，故障发生率较小。墙上信息模块到水平接入交层换机通常用超五类或六类双绞线链接，常因拔插，挪动，脚踢线路等，易造成信息模块卡线松动或脱落，接触不良，通信时好时坏或线路不通。
(2)设备故障。主要是交换机、路由器、服务器、存储器等硬件设备，主要表现为电源损坏、无法启动、硬盘损坏、主板烧坏、指示灯告警等。一般因设备使用时间长，维护不及时，操作不规范，多台设备同时加电造成电涌引起的设备损坏。
(3)环境故障。计算机网络设备属于精密仪器，对工作环境的清洁度、干湿度、温度、电源电压电流质量都有较高要求，特别是计算机网络中心机房及每个楼宇设备机房应安装新风系统、温控系统、消防系统、除静电系统、干湿度调节设备和不间断电源(UPS)等，防止温度过高，服务器、存储设备、路由交换设备因高温保护和烧坏。
1.4 软件故障
在日常工作中经常碰到是软件故障，也是最难排除的故障，绝大部分是因误操作造成。常见为系统无法正常启动，参数配置错误，相关服务没启动，服务器无法提供应用服务等。除本机系统和参数配置外，还有交换机、路由器、防火墙、服务器等设备配置参数不当，造成大面积网络故障。
2 计算机网络日常维护技术
计算机网络日常维护是动态的，根据用户需求和安全稳定需要进行适时调整，日常维护中经常用到如下技术。
2.1 权限控制
权限控制是保证计算机网络安全、稳定、可靠、高效的基本保证。如对用户权限设置不当，会造成商业秘密、涉密资料、重要数据、个人信息的泄露[2]。权限设置应遵循“按需分配，宁小勿大”原则，根据用户的应用需求分配权限，满足工作需要即可，切不可把系统管理员、系统操作员、DBA和DBO、创建导出对象等高级权限分配给应用用户。系统用户及应用程序用户要设置复杂口令，经常更换，谨防泄露，防止他人非法登陆。
2.2 检查机制
维护人员要每天检查网络设备运行状态，通过“看、听、查”等方法给设备“把脉”。“看”设备电源工作是否正常，有无“罢工”现象，“看”服务器、存储器等硬盘有无黄(红)灯“警告”。“ 听”设备内部及散热风扇有无异常声响。“查”设备表面温度是否过高。同时，详细填写检查日志，做好登记。除此外，还要检查操作系统的系统日志、事件日志、应用日志以及数据库运行和备份日志，警告日志等，有无异常报错，认真分析查看日志内容[5]，了解掌握整个系统运行状况，“早发现，早治疗”。检查机制是保证计算机网络正常运行重要手段。
2.3 备份策略
备份目的是预防“不测”，任何系统设备都不能保证不出问题。系统无法启动，重要数据丢失，数据库无法开启等故障，都可能造成的数据损坏和丢失[3]，因此，做好整个系统得备份和还原就尤为重要。核心设备应做好冗余，一般选用厂家型号相同设备作冗余，这样性能一致，配置大致相同，一台出现故障，另一臺立即进行接管，维护方便，效率较高。对重要文件资料要多种方式，不同方法，多路径备份。对操作系统要做好系统保护，创建系统驱动器的还原点，多份系统保障。应用数据库的控制文件、密钥文件、数据文件做好完全备份和增量备份，制定好备份策略，实时与定时备份相结合。此备份策略要可行，备份数据真实有效、备份方法可用可行、方便快捷，一旦系统和数据库崩溃时，快速恢复到崩溃前某时间点的正常状态。
2.4 定期维护
定期维护是计算机网络维护最基本最重要的环节。包括日常维护和定期维护。日常维护是对软硬设备运行状况进行检修，根据应用需求，实时地对系统微调和变更，设备环境的日常维护，更重要是做好日常维护日志，对整个网络系统运行状况进行评估，为定期维护制定好维护计划及策略。包括软件更新升级，网络改造，配置策略的优化调整，存储数据归档等。
2.5 病毒防治
病毒是当今信息网络最大公害，具有隐蔽性强、危害性大、传播速度快等特点，病毒防治防不胜防。对于普通用户来说，经常更新系统补丁，堵塞系统漏洞;安装病毒软件，更新病毒库，查杀病毒，保证终端计算机不感染病毒。发现某终端计算机感染病毒，立即采取措施，先断网隔离，再查杀病毒或重做系统等手段，切实切断传播途径，防止病毒传播蔓延。
2.6 硬件维护
因硬件设备相对固定，很少挪动，运行稳定，维护的工作量不是很大，维护起来相对简单。
(1)终端设备。终端设备故障一般用“替换排查法”排除。①线路，线路故障是计算机网络中常见故障。主要有：信息模块制作不规范;金属刀片没有剥离双绞线塑胶皮;水晶头松动;线序排错，理论上，四对线缆排序没做硬性要求，中间两对4、6线序交叉即可，但国际通用标准T586B直通线做法是：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。制作双绞线时，应使用六类或超五类双绞线与之对应的水晶头。如六类水晶头和超五类双绞线，很容易造成两根线缆插入水晶头同一线孔，造成环路。水晶头和双绞线要符合国家标准，信誉好品牌产品。②计算机终端，计算机终端是应用网络，处理业务的终端设备，一般安装有办公软件或应用系统客户端，应做好日常文件的备份和系统保护，如Ghost专用备份软件，Windows系统保护的驱动器创建还原点，做好系统备份，方便计算机快速恢复运行。另外，把重要文档资料和业务软件安装或备份到非系统盘，防止系统因崩溃文档资料和备份数据的丢失。③网卡，网卡是计算机上网必需的设备。选用品牌优质的网卡，不仅提供自适应传输速率，更好控制数据包拥塞和丢失。正确安装网卡驱动并设置IP地址、子网掩码、网关、DNS服务等选项，保证其正常运行。故障排除主要观察网卡指示灯颜色以及是否闪烁来判断运行状态：绿则通，灭则断，红则故障，闪烁则正常。若交换机及线路正常，网卡指示灯灭，可以判定网线断开、驱动安装有问题或网卡已坏，用替换法排除;绿灯闪烁，表示收发数据正常。维护人员对每台计算机网卡驱动、设置、型号等基本数据进行登记造册，备查[4]。
(2)网络设备。网络设备主要指交换机、路由器、防火墙等具有存储转发功能或包过滤功能的设备，其设备维护除保持内、外部清洁外，主要是对设备配置信息进行维护和优化，根据客户需求和业务流量，调整配置策略、安全策略，保持设备高效稳定运行。
(3)服务设备。服务器及存储设备是提供应用服务，存储数据重要设备，性能好坏直接影响着服务效能和工作效率。其维护不仅给其提供温湿度适宜、电压稳定、动力连续、防静电、洁净的运行环境，更重要对服务器和存储设备做好冗余，主备互换，对存储陈列做好磁盘RAID方案，对数据做好可行备份恢复策略，最大限度地保护数据，防止数据丢失和损坏[5]。
2.7 软件维护
软件维护是计算机网络维护的核心，具有维护复杂、工作量大、技术较高等特点，对软件维护人员工作态度，责任心、知识功底、操作技能及工作素养都有较高要求。软件包括系统软件和应用软件。软件研发、测试、应用过程中，必定存在一些未知的缺陷和安全漏洞，不法分子和黑客就会利用这些漏洞对网络进行攻击和破坏，传播病毒。软件维护人员应定期更新系统补丁，堵塞系统漏洞，关闭不必要的端口和服务，做好数据备份。经常与开发商联系，反映软件应用过程中的BUG和缺陷，及时查漏补缺，保持应用系统健康稳定的运行。
2.8 防火墙技术
防火墙(Firewall)是一款由软件和硬件组合而成，进行内外网互联，网闸隔离，确保内网信息安全的设备[6]。内外网互联使用的基本上都是TCP/IP协议，由于TCP/IP协议是为网络互联而设计的开放性协议，自身缺乏安全措施，黑客利用TCP/IP协议安全弱点进行网络攻击。防火墙技术是在防火墙上设置出入安全规则，对进出内部网络的数据包进行审计和控制，监视并记录进出系统中发生的事件，寻找受到攻击时留下的痕迹。对数据流进行扫描，过滤掉一些不安全的服务。防火墙可以对网络应用层协议进行检测和控制。经防火墙IP地址转换，隐蔽内网IP地址访问外网，防止黑客直接攻击内网。
2.9 入侵检测技术
防火墙能有效防止外网的攻击，对内网人员所做的攻击无能为力。入侵检测系统能在入侵攻击对系统发生危害前，按照一定的安全策略对网络、系统的运行状况进行监视，尽可能发现各种攻击企图、攻击行为[6]，利用报警与防护系统驱逐入侵攻击者;收集入侵攻击的相关信息，增加到防范系统知识库内，增强防范能力。入侵检测技术主要依赖信息收集的网络传感器，网络傳感器在网络系统中若干不通网段的关键位置收集信息，存入入侵检测数据库中，系统对信息发生事件分析并做出反应。遇到可疑的数据包或通信模式时，系统就会根据事件类型触发不同类型触发器，发出不同警报消息。入侵检测系统还允许管理员添加自定义规则到攻击签名或行为数据库中。
3 总结
目前，计算机网络仍是基于OSI开放系统七层互连模型，因计算机网络开放性、互通性、异构性、复杂性，服务的多样，技术更新快，网络故障也必然复杂多样，网络安全问题越来越突出。如何有效地进行计算机网络维护是每个网络运维工作者重要责任，本文仅对计算机网络故障分门别类，总结日常维护经验和技巧，为他人提供借鉴，仅此而已。
参考文献：
[1] 张丽伟.网络维护的保养与故障维修[J].中国管理信息化，2017，20(12).
[2] 栾 灿.试论计算机网络维护与管理的方法和技术[J].计算机与软件，2017 (39).
[3] 黄泽平.探讨如何提高计算机的网络维护效率[J].计算机光盘软件与应用，2014(10).
[4] 邵烨荣.探讨局域网网络维护及其管理措施[J].网络安全技术与应用，2013(12).
[5] 隋宝石.浅谈医院计算机网络维护及常见故障排除的技巧[J].医学信息，2013，26(1)。
[6] 陈忠平，李旎，刘青风，等.网络安全[M].清华大学出版社，2012.
【通联编辑：代影】
作者：王翔 王想芝
【摘 要】随着医院信息化建设的不断扩大，日常网络维护是医院工作顺利进行的重要保障，需要在管理中对其引起重视，强化各个部门之间的联系，达到提升网络性能的目的。但是由于其他因素的影响，导致医院日常网络维护和管理的现状不容乐观，为了提升医院日常网络维护和管理水平，需要从当前管理现状入手，明确维护和管理要点，达到优化管理的目的。本文将以当前医院日常网络维护与管理的意义为研究点，对如何加强维护和管理进行系统的分析。
【关键词】网络维护与管理;网络安全
引言：
信息化的发展和医院信息管理系统的建立为医院内部管理提供了便捷的条件，对网络技术操作人员提出更高的要求。随着网络技术深入到医院各项业务管理实践中，简化了繁杂的工作程序，提升工作效率的同时，推进医院现代化管理。为了保证医院信息系统管理的稳定性，要将网络维护作为管理要点，以保证网络系统安全性和稳定性为管理目标，达到优化管理的目的。
一、医院日常网络维护和管理的意义
在医院网络系统日常工作中，经常会出现挂号信息不显示、系统时间存在差错、相关程序无法正常登录等状况，因此需要做好网络维护和管理工作。以下将对医院日常网络维护和管理的意义进行系统的分析。
1.符合医院在信息化管理趋势
随着科学技术的不断发展，医院整体管理水平逐渐提升。医院网络化管理是市场发展的要求，不仅为医院创建了新的渠道和方式，并达到降低管理成本，提升单位时间工作效率的目的[1]。其次加强医院日常网络维护和管理，能加强医院和用户之间的沟通和交流，增强信息交流和反馈的能力，对提升医院的整体管理能力有重要的作用。其次网络维护和管理为医院建设提供新的发展动力，使其成为经济有效的现代化管理途径。
2.信息化管理的必然要求
为了加强一体化管理，需要工作人员了解医院运作过程中存在的问题，在工作中加强内部信息间的沟通和交流，能在运作过程中及时处理问题，提升工作效率。此外对其进行信息化管理，改变了原有信息管理的方式，降低信息收集和整理工作量，实现医院管理现代化水平，对医院整体管理有积极的作用。
二、如何加强医院网络日常维护和管理
针对医院网络日常维护和管理对医院整体管理的重要性，需要相关工作人员将网络维护和管理作为工作要点，根据实际要求，对其进行高效的管理。以下将对如何加强医院网络日常维护和管理进行系统的分析。
1.加强对服务器的维护
在日常工作中，要注意服务器的安全性和稳定性。首先相关工作人员要明确网络维护要注意的问题，不能在网站服务器上随意安装相关软件，部分软件本身存在病毒，在此之前要安装在防火墙软件和杀毒软件，保证信息系统的稳定性和安全性。禁止出现程序混乱，导致系统崩溃的情况。其次服务器不能直接和互联网连接，服务器上网会直接影响局域网机器网络信号的稳定性。在在服务器终端需要安排专业人员进行维护和管理，定期对系统内容进行备份，禁止出现信息丢失的情况[2]。
2.加强对工作站的维护
网络系统工作站是影响信息稳定性的重要因素，主要包括软件系统和硬件系统，需要对两方面内容进行检查和监督，保证系统维护程序的顺利进行。
(1)软件维护
软件设施是网站系统的重要组成部分，也是核心部分，对于医院网络中软件系统的维护和管理需要在日常工作中加强。工作站不能设置单独的硬盘设施，避免出现优盘自身病毒引发交叉感染的情况。如果信息系统需要进行更新，技术人员要提前对优盘进行检查，及时杀毒，减少病毒的安全隐患。其次需要安装安全软件，包括：屏蔽控制面板、网络设置安全及注册表分析等，所有工作站都要设置密码，具备访问权限的工作人员方可查询相关内容，防止出现用户随意更改程序，出现系统故障的情况。最后可采用系统自带的工具对资料进行处理，包括磁盘清理、碎片整理等，进而提升电脑的运行速度。
(2)硬件维护
硬件维护程序相对比较简单。定期清洁计算机表面灰尘，如果灰尘较多，很可能导致电脑短路。其次灰尘过多会影响影响CPU的散热，减少CPU的使用寿命。
3.提升网络维护人员自身素质
网络操作程序是由专业管理人员进行管理，相关工作人员要端正工作态度。网络人员要有出色的业务水平和责任心，了解网络维护需要注意的问题，能及时解决出现的问题，保证信息系统的稳定性。必要时要进行适当的培训和教育，加强自身专业技能训练和学习，计算机技术发展日新月异，要不断扩展自己的知识面，在实践工作中总结网络维护的经验，掌握高新技术，紧跟时代步伐，保证医院信息系统的稳定发展。此外要及时对计算机工作站、网站设备及数据库进行更新，做好维修记录，保证维护工作的规范化[3]。
4.加强网络维护过程中检查力度
在网络系统维护过程中，加强对常规式检查的监督。在科室网络系统维护过程中，除了明确保修问题之外，要对USB进行适当的检查。包括：USB内是否存在病毒、小游戏或者和工作无关的软件、杀毒软件、监控图标是在右下角[4]。当前很多医院安装的软件都是自动升级和更新，但是由于人为因素和其他因素影响，导致电脑故障会造成网络安全隐患。因此系统的更新过程中，尽量减少其他因素的干扰，防患于未然，网络系统运行就会稳定持久。最后加强对网络中心的巡查，网络中心是医院信息系统的核心，要24小时加强检查，包括：空调温度、湿度是否在合理的范围内，服务器终端是否正常工作等。
5建立健全医院的信息服务体系，提高医院的管理水平
当前医院的信息涉及到了门诊、住院、财务、办公室等方面的诸多信息，这不仅涉及到医院的医疗服务也涉及到医院的经济利益。因此，要及时的收集更新信息，及时的分析整合信息。可以以网页浏览、定期发布的方式向医院的领导以及工作人员通报医院的各项运营情况。也可以通过网站和简报的方式介绍医院的技术设备、医疗服务等，以达到宣传医院的效果。信息服务水平的提高也使得人们对医院的了解更加全面。
结束语：
针对医院网络日常维护和管理的重要性，需要相关工作人员对其引起重视，从本医院网络系统管理和维护现状入手，结合多种方式，加强对工作站的维护。在本次研究中从加强对服务器的维护、加强对工作站的维护、提升网络维护人员自身素质、加强网络维护过程中检查力度等方面入手，采用新的管理技术，适应医疗发展需要，为医院管理做好服务工作。
参考文献：
[1]王晓华，平晓俐，杨邦辉，金强.浅议医院网络系统维护[J].遵义医学院学报，2012(13)：90-94.
[2]范家良，施杨竣，艾一骏.浅谈医院网络的维護[J].医学信息，2010(14)：80-83.
[3]王志奇，等.浅析医院中心积房安全稳定运行的必备要素[J].医疗设备信息，2012(10)：290-293.
[4]张铭铎.计算机网络防护安全与策略分析[J].赤峰学院学报(自然科学版)，2010(10)：200-203.
作者：吴妍捷
摘 要：计算机是当代生产和生活中必不可少的工具，计算机技术提高了生产效率，把人类从繁琐沉重的生产活动中解放出来，软件和硬件是计算机运行必不可少的因素，计算机软件的日常管理和维护是保证计算机软件正常运行的重要工作。本文将介绍计算机软件在使用中常见的问题，并分析进行计算机软件日常管理与维护的措施。
关键词：计算机软件;日常管理;日常维护
计算机软件是人类应用计算机的主要载体，计算机软件的工作质量直接决定着计算机的工作成效，在生活中我们主要利用软件浏览页面、购物、观看视频等，在工作中人们利用软件进行数据的分析、文字的编辑等，计算机软件已经成为人们生活和工作中必不可少的物品，做好计算机软件的日常管理与维护意义重大。
1 计算机软件在管理和维护中常见的问题
1.1 计算机软件受到互联网的影响
互联网为人们提供了虚拟的广阔的空间，人们能够利用互联网完成很多工作，如查阅资料、网上购物、互动交流、观看视频等，可以说互联网的存在扩展了计算机的功能，借助互联网人们能够与千里之外的人们进行沟通和联系，互联网不仅为人们提供了很多服务，也为计算机软件埋下了隐患。首先互联网自身的安全维护系统能力较弱，容易受到威胁;其次，互联网依靠各种各样的协议发挥作用，互联网协议对系统安全的考虑缺乏全面性考虑，计算机软件置身于互联网中很容易受到破坏。如非常著名的熊猫烧香计算机病毒就是利用互联网进行传播的，导致很多计算机软件的程序受到破坏，计算机处于瘫痪状态，对计算机使用者产生了非常消极的影响。
1.2 计算机软件自身存在一些漏洞
计算机软件给人们的生活提供了很多便利，开发计算机软件已经成为很多创业者的选择，然而计算机软件开发者更加重视用户体验和用户服务，计算机软件自身的管理维护与安全并不是开发者的重点，导致一些计算机软件在投入市场时就存在先天的漏洞，使用者在使用计算机软件过程中无可避免地会出现问题。
1.3 计算机软件用户的问题
计算机软件使用者的专业水平并不高，在使用过程中会忽视计算机软件的管理和维护工作，一方面，在使用计算机软件时使用者不能对软件进行正确合理的管理和维护，导致计算机软件使用中频繁出现问题;另一方面，计算机软件使用在网络环境中不能很好地抵御风险，如一些计算机软件使用者下载带有病毒的软件，不仅带有病毒的软件不能正常运行，还会给整个计算机系统带来威胁，又如一些网络用户在浏览网页时警惕性较低，不能分辨信息的对错，误入网络陷阱，除此之外，使用者在计算机中安装过多的软件导致计算机不能运行，软件也不能运行。
2 计算机软件日常管理和维护的措施
2.1 安装和使用杀毒软件
杀毒软件是预防病毒侵襲的重要保证，是计算机的保护伞，尤其是在计算机与互联网连接之后，杀毒软件更加重要，杀毒软件能够识别使用网络过程中可能出现的威胁，首先，杀毒软件能够进行定期的杀毒工作，即杀毒软件能够定期自动查杀计算机系统中存在的软件;其次，当网络用户下载软件到计算机时，杀毒软件能够对软件的安全性进行检查，当发现病毒时会提醒用户，能够有效避免带有病毒的软件被安装到计算机上。需要注意的是杀毒软件也需要定期的更新，否则杀毒软件不能够查杀新出现的病毒。
2.2 注意维护计算机硬盘
硬盘是计算机软件能够正常运行的基础，计算机硬盘出现问题也是导致软件不能正常运行的主要问题之一，如果硬盘瘫痪，软件也不能运行，因此对计算机硬盘也要进行维护和管理。对计算机硬盘进行维护和管理时主要是保持硬盘的完好无损与整洁，硬盘上的BOOT区是硬盘的关键区域，如果此区域受损，硬盘将不能工作。管理和维护计算机硬盘时主要借助磁盘扫描软件等工具，扫描软件能够检查硬盘的物理表面是否受损，并对文件系统的目录进行检查，最终显示硬盘的可靠性，保证计算机软件的正常运行。
2.3 定期对计算机软件进行管理和维护
计算机软件具有一定的周期性，这就导致计算机软件会出现周期性的问题，定期对计算机软件进行维护和管理能够提高计算机软件的使用寿命和使用效率，这主要包括定期处理计算机软件的缓存文件和垃圾文件，保证计算机软件具有充足的运行空间，处理垃圾文件和缓存文件还能够提高计算机的运行速度。除此之外，在使用完计算机之后要及时关机。
2.4 及时安装补丁和升级软件
计算机软件开发者根据使用者的使用情况和软件漏洞会对软件进行更新和升级，网络用户单独依靠杀毒软件的作用不能完全避免病毒的影响，针对计算机软件存在的漏洞网络使用者应该安装补丁，弥补计算机软件的漏洞，防止问题的出现。除了安装计算机软件补丁，还应该定期对计算机软件进行更新和升级，一般最新版本的计算机软件更加安全，并且功能得到了优化，因此网络用户应该定期进行软件的升级更新，防止病毒入侵的同时提高软件体验效果。
2.5 其他
除了上述提到的计算机软件日常维护措施之外，计算机软件使用者还应该注意维护计算机软件的维护系统和漏洞检测系统，主要包括防火墙技术程序、访问控制程序、用户个人信息的加密程序以及防漏程序等。需要注意的是计算机的C盘存储容量比较小，在下载安装软件时如果不进行人为的更改，会自动将软件下载到c盘上，C盘负重过多会使软件运行速度减慢，因此用户在下载软件时最好手动改变下载路径。
3 结语
作为当代人们生活中的必需品，计算机软件的日常管理和维护非常重要，针对容易出现的计算机软件使用问题，可以采取的日常管理和维护措施包括：安装和使用杀毒软件，注意维护计算机硬盘，定期对计算机软件进行管理和维护，及时安装补丁和升级软件，定期维护计算机软件的维护系统和漏洞检测系统等。
参考文献：
[1] 王煜国.计算机软件的日常管理与维护研究[J].网络安全技术与应用，2013(10)：15，14.
[2] 黄乃福.计算机软件的日常管理与维护研究[J].数字技术与应用，2014(6)：223，225.
作者：佟婷婷
合同编号：________________
甲方：____________________________
乙方：____________电子科技有限公司
签定时间：________________________
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：
1.甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2.乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3.甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。
4.乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。
5.甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算：按_________元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为____-____小时的，算一次;不足____小时的单独累计，超过____________小时的部分也单独累计，单独累计达__________小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____：________：____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____元计算。
6.甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7.甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。
8.甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9.本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。
10.本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。
附件 《技术服务外包具体内容》(略)甲方：____________________
地址：____________________
开户行：__________________
帐号：____________________
单位盖章：________________
代表签字：________________
________年_______月_____日乙方：____电子科技有限公司
地址：____________________
开户行：__________________
帐号：____________________
单位盖章：________________
代表签字：________________
________年_______月_____日
计算机已经得到了普及，我们广大官兵的工作和生活已与计算机紧密联系在一起。如何正确做好计算机日常维护和保养，对于避免或者减少出现计算机故障起到了重要作用。
一、计算机的工作环境
要使一台计算机工作在正常状态并延长使用寿命，必须使它处于一个良好的工作环境。计算机应放在通风的地方，离墙壁应有20cm的距离;应尽可能地避开热源，如冰箱、直射的阳光等。一般来讲，计算机的工作环境应具备以下条件：
1、温度条件。
一般计算机应工作在20℃-25℃环境下，现在的计算机虽然本身散热性能很好，但过高的温度仍然会使计算机工作时产生的热量散不出去，轻则缩短机器的使用寿命，重则烧毁计算机的芯片或其它配件，从而导致计算机不能正常工作。有条件的话，最好在安放计算机的房间安上空调，以保证计算机正常运行时所需的温度环境。
2、湿度条件 。
计算机工作的环境相对湿度应保持在40%-70%之间。过分潮湿会使机器表面结露，引起电路板上的元器件、触点及引线锈蚀发霉，造成断路或短路;而过分干燥则容易产生静电，诱发错误信息。因此，在干燥的秋冬季节最好能设法保持房间中的湿度达到计算机的需求;在较为潮湿的环境中，要避开水和其他液体的侵蚀。在南方梅雨季节，电脑每周至少要开机2小时，以保持机器的干燥，这和其他电器的保养是一样的。
3、电源要求。
计算机的工作离不开电源，电源也是计算机产生故障的主要因素。影响电源质量的因素包括电压瞬变、停电、电压不足或电压过高等。
首先必须确保适当功率的电源。电源的电压一般为220V/50Hz，电压不稳容易对计算机电路和器件造成损害。通常电压变化是有规律的，如晚间睡觉前电压易偏低，而半夜至清晨电压易偏高，如果电源电压总是偏高或偏低，则应购买一台稳压电源。特别是处在离城镇比较远的农村、山区，电压相当不稳定，在这样的环境下使用计算机，一定要配备稳压器或不间断电源。
其次是计算机所使用的电源应与照明电源分开。计算机最好使用单独的插座，尤其注意避免与加热装置或大功率的电器使用同一条供电线路共用一个插座，因为这些电器设备使用时可能会改变电流和电压的大小，这会对电路板造成损害。在拔插计算机各部分的配件时，都应先断电，以免烧坏接口。如果突然停电，则有可能会造成计算机内部数据的丢失，严重时还会造成计算机系统不能启动等故障，所以，要想对计算机进行电源保护，应该配备一个UPS，以保证计算机的正常使用。不要频繁地开机、关机，确定长时间不使用计算机时才把它关掉。
4、做好防尘。
灰尘几乎对计算机的所有配件都会造成不良影响。由于计算机各组成部件非常精密，如果计算机工作在灰尘较多的环境下，就有可能堵塞计算机的各种接口，使计算机不能正常工作。因此，不要将计算机安置于粉尘多的环境中，如确实需要安装，应做好防尘工作。在计算机不用的时候最好能盖上防尘罩，防止灰尘对计算机的侵袭;但是千万不要忘记，在计算机正常使用的情况下，一定要将防尘罩拿下来，以保证计算机能很好地散热。
另外，最好能一个月清理一下计算机机箱内部的灰尘，做好机器的清洁工作，以保证计算机的正常运行。
5、做好防静电工作。
环境干燥的情况下，应谨防静电造成计算机芯片的损坏。为防止静电对计算机造成损害，在打开机箱前，或是需直接接触电路板前，要首先对自身放电(例如用手触摸水管、暖气管等)或采取其它绝缘措施(如戴上绝缘手套)，将本身的静电放掉后再接触计算机的配件。将计算机机壳用导线接地，可以起到很好的防静电效果。
6、防磁场。
计算机周围严禁强磁场。强磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响，电视、冰箱、大型音响等家电应保持至少13cm的距离，音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。否则，你会发现正在执行的程序会自动关闭，打出来的字是乱码等等，这都是磁场在作祟。
7、防止震动和噪音。
震动和噪音会造成计算机软硬件的损坏(如硬盘损坏或数据丢失等)，因此计算机不能工作在震动和噪音很大的环境中，如确实需要将计算机放置在震动和噪音较大的环境中应考虑安装防震和隔音设备。搬动计算机时，要先关闭系统，同时把电源插头拔下。另外，硬盘在移动或运输时最好用泡沫垫或海绵包装保护，尽量减少震动。
二、计算机各部件的日常维护
㈠ 计算机主板的日常维护。
主板性能好坏在一定程度上决定了计算机的性能，有很多的计算机硬件故障都是因为计算机的主板与其他部件接触不良或主板损坏所产生的。做好主板的日常维护，一方面可以延长计算机的使用寿命，更主要的是可以保证计算机的正常运行。计算机主板的日常维护主要是防尘和防潮。CPU、内存条、显示卡等重要部件都插在主机板上，如果灰尘过多的话，就有可能使主板与各部件之间接触不良，产生一些未知故障;如果环境太潮湿的话，主板很容易变形而产生接触不良等故障，影响正常使用。平时的维护主要从以下几个方面进行：
⒈ 主机不要频繁地启动、关闭。开机、关机要有30秒以上的间隔，关机应注意先关闭应用软件，再关闭操作系统，以免丢失数据或引起软件损坏。
⒉ 不要轻易打开机箱，特别不能在开机状态下去接触电路板，否则可能会使电路板烧坏。若不小心用手触摸硬盘背面的电路板，静电就有可能伤害到硬盘的电子元件，造成元器件的损坏。
⒊ 开机状态不要搬运主机，不要把装有液体的容器靠近主机或置于主机箱上，以免引起不必要的麻烦。
⒋ 在组装计算机时，固定主板的螺丝不要拧得太紧，各个螺丝都应该用同样的力度，如果拧得太紧的话也容易使主板变形。
㈡ CPU的日常维护
⒈ 尽量让计算机CPU工作在额定频率下。现在主流CPU运行频率已经够快了，没有必要再超频使用。
⒉ CPU的散热问题是不容忽视的，如果CPU不能很好地散热，就有可能引起系统运行不正常、机器无缘无故重新启动、死机等故障，给CPU选择一款好的散热风扇是必不可少的。
⒊ 清理机箱、清洁CPU以后，安装的时候一定注意要安装到位。CPU插座是有方向性的，插座上有两个角上各缺一个针脚孔，这与CPU是对应的;安装CPU散热器，要先在CPU核心上均匀地涂上一层导热胶，不要涂太厚，以保证散热片和CPU核心充分接触，安装时不要用力过大，以免压坏核心，同时一定要接上风扇电源(主板上有CPU风扇的三针电源接口)。
⒋ 如果机器工作一直正常的话就不要动CPU。
㈢ 内存条的日常维护
⒈ 当只需要安装一根内存时，应首选和CPU插座接近的内存插座，这样做的好处是当内存被CPU风扇带出的灰尘污染后可以清洁，而插座被污染后却极不易清洁。
⒉ 关于内存混插问题，在升级内存时，尽量选择与现有内存相同的品牌。内存混插原则：将低规范、低标准的内存插入第一内存插槽(即DIMM1)中。
⒊ 对由灰尘引起的内存故障、显卡氧化层故障，应用橡皮或棉花蘸上酒精清洗，这样就不会黑屏了。
㈣ 显示器的维护
显示器是计算机的主要输出设备，容易受到温度、湿度、电磁干扰、静电等环境因素的影响。在日常使用中，应注意以下几点：
⒈ 还是老生常谈，防磁化、防潮、防尘、散热，对于计算机任何一个配件都要注意。需要提醒的是不要堵挡显示器外壳的散热孔。
⒉ 清洁显示器时不能用有机溶剂，如酒精、汽油、洗洁精等，因为有机溶剂会将显示器上的清晰层溶解掉。擦显示器不要用粗糙的布、纸之类的东西，可以用柔软的布蘸清水、肥皂水进行清洁，或者使用少量的水湿润脱脂棉或镜头纸擦拭。但务必要在显示器拔掉电源插头后进行。不要用湿的抹布用力擦显示屏。
⒊ 如果你不是专业人士，不要擅自打开显示器外壳，因为显示器内有高压电路。
㈤ 显卡和声卡的日常维护
显卡也是计算机的一个发热大户，现在的显卡都单独带有一个散热风扇，平时要注意显卡风扇的运转是否正常，是否有明显的噪音或转一会儿就停等现象，如发现有问题，要及时更换显卡的散热风扇，以延长显卡的使用寿命。对于声卡来说，必须注意的是在插拔麦克风和音箱时，一定要在关闭电源的情况下进行，千万不要带电进行上述操作，以免损坏其他配件。
㈥ 光驱及光盘的维护
光驱是计算机的标准配置，由于使用频率高，是计算机中易损的部件，而且光驱在计算机硬件中也比较娇气。其实影响光驱寿命的主要是激光头，激光头的寿命实际上就是光驱的寿命。因此在光驱的日常维护中，应该注意以下几点：
⒈ 对光驱的任何操作都要轻缓。尽量按光驱面板上的按键来进、出托盘，按键时手指不能用力过猛，以防按键失控;不宜用手推动托盘强行关闭，这对光驱的传动齿轮是一种损害。光驱中的机械构件大多是塑料制成的，任何过大的外力都可能损坏进出盒机构。
⒉ 当光驱进行读取操作时，不要按弹出钮强制弹出光盘。因为光驱进行读取时光盘正在高速旋转，若强制弹出，光驱经过短时间延迟后出盒，但光盘还没有完全停止转动，在出盒过程中光盘与托盘发生磨擦，很容易使光盘产生划痕。
⒊ 减少光驱使用时间，以延长使用寿命。在硬盘空间允许的情况下，可以把经常使用的光盘做成虚拟光盘存放在硬盘上，这样可直接在硬盘上运行，并且具有速度快的特点。要尽量少放 DVD 影碟 ，如果确实经常要看 DVD 影碟，可以使用一些 DVD 电影辅助软件。 光盘盘片也不宜长时间放置在光驱中，光驱内一旦有光盘， 不仅计算机启动时要有很长的读盘时间，而且光盘也将一直处于高速旋转状态。这样既增加了激光头的工作时间，也使光驱内的电机及传动部件处于磨损状态，无形中缩短了光驱的寿命。所以，要养成关机前及时从光驱中取出光盘的习惯。
⒋ 光驱对防尘的要求很高，尽量不要使用脏的、有灰尘的光盘;每次打开光驱后要尽快关上，不要让托盘长时间露在外面，以免灰尘进入光驱内部，对不使用的光盘要妥善保管。光驱使用一段时间之后，激光头必然要染上灰尘，从而使光驱的读盘能力下降。具体表现为读盘速度减慢，显示屏画面和声音出现马赛克或停顿，严重时可听到光驱频繁读取光盘的声
音。这些现象对激光头和驱动电机及其他部件都有损害，最好每月定期使用专门的光驱清洁盘对光驱进行清洁。
㈦ 鼠标键盘的维护
在所有的计算机配件中，鼠标最容易出故障。
⒈ 避免摔碰鼠标，不要强力拉拽导线，点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。
⒉ 使用光电鼠标时要注意保持鼠标垫的清洁，使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。光电鼠标勿在强光条件下使用，也不要在反光率高的鼠标垫上使用。
⒊ 普通的鼠标垫不但使移动更平滑，也增加了橡皮球与鼠标垫之间的磨擦力，能够减少污垢通过橡皮球进入机械鼠标;有护腕的鼠标垫，能使你长时间使用鼠标也不会感到手酸，当然姿势要正确。
⒋ 按键时要注意力度，强烈的敲击会减少键盘的寿命。
⒌ 键盘和鼠标可用湿布进行清洁，注意清洁完毕后必须晾干后方可与主机连接。清洁机械鼠标：打开背面的旋转盘，卸下橡皮球，主要清洁转轴上的污垢;清洁光电鼠标：主要清洁附着在光二极管和光敏三极管上的污垢
第一章 总 则
第一条
本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。
第二条
每台电脑设备由公司或部门负责人指定使用人，无法指定使用人的应指定负责人，使用人或负责人有义务使设备保持良好状态，并不被无关人员使用。使用人或负责人应定期对自己的电脑设备每个季度进行一次除尘，保持设备整洁、干净，表饰部和涂装部由于环境因素，腐蚀性较大，因此每个月进行一次除尘。
第二章
日常管理
第一条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机;关机顺序相反，非特殊情况不得强行开/关机。
第二条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第三条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。
第四条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。 第五条 公司办公人员严禁使用光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外) 第六条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第七条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第八条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第九条 电脑出现故障时及时联系企管部信息网络管理员进行解决。
第十条 出现停电时，应立即关闭电脑及附属设备，随后及时关闭UPS电源，以确保UPS电源的正常使用寿命。
第三章
软件管理
第一条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第二条 公司的ERP系统、用友系统及其它正版软件一律不外借。
第三条 各部门需要使用或安装新软件时，经部门领导同意后，由信息网络管理员进行安装。 第四条 不得在电脑上安装各类与工作无关的软件及程序。 第五条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第六条 公司正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。 第七条 重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制，防止出现版权问题。
第四章 网络管理
第一条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。
第二条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。
第三条 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报董事长处理，并保留送交公安机关的权利。
第四条 严禁在网上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。
第五条 公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网(Internet).公司员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。
第六条 电脑操作员使用应用系统时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。 第七条 当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向企管部报告，禁止带电拔插电源线、数据线和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。
第八条 公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。 第九条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。
第五章
Internet申请及使用
第一条 申请直接上网的员工，填写上网申请，经公司董事长批准后，由企管部信息网络管理员开放相应权限。
第二条 使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除;
第三条 为了安全和特别的原因，企管部信息网络管理员有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。
第四条 公司电脑的IP地址由信息网络管理员统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。
第五条 为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。
第六条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。 第七条 员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。 第八条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。 第九条 员工不得利用他人电脑上网。
第十条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款
第六章 数据安全管理
第一条 不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不得存放在系统盘(一般为C盘)，如因重要数据存放在系统盘里而造成丢失的，后果自负。
第二条 公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份。
第三条 含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时，应确定销毁，以免被误用。 第四条 错误资料的更正执行，应指派专人负责;对错误资料的发生原因，应进行统计分析;对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。
第九条 信息网络管理员根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的检查。 第十一条 所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
第十二条 未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。违者对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。
第十三条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需经过信息网络管理员的检查，将公司资料备份或删除。
第一章 总 则
第一条 本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二条 相关定义：
周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印 机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等;
向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 资料;
有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。
第二章 日常管理
第三条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机;关机顺序相反，不得强行开/关机。
第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。 第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。
第七条 公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外) 第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第三章 软件管理
第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三条 公司的ERP系统、财务及其它正版软件一律不外借。
第十四条 各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意后，向IT部提出申请，由IT部派专人负责安装调试工作。 第十五条 不得在电脑上安装各类游戏软件。
第十六条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第十七条
公司正版软件(如金碟K3)需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。 第十八条 重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制，防止出现版权问题。
第四章 网络管理
第十九条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。
第二十条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。
第二十一条 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报总经办处理，并保留送交公安机关的权利。
第二十二条 公司分为连网工作站和不连网工作站PC机，连网工作站的机器不能配置软驱、光驱。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。
第二十三条 严禁在网上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。 第二十四条 公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网(Internet).公司员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。
第二十五条 电脑操作员使用应用系统(如金碟K3)时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。
第二十六条 网络各个站点，要保持整洁，堆放有序，对交换机的每一口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。
第二十七条 当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向IT部报告，禁止带电拔插IT部件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。
第二十八条 公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。 第二十九条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。
第五章 Internet申请及使用
第三十条 申请直接上网的员工，填写上网申请单，经部门经理批准，事业部总监(分管副总)审核，再由IT部开放相应权限。
第三十一条 公司需用到外部邮箱的员工，填写<<上网申请单>>，注明使用外部邮件系统，经事业部总监(分管副总)审核后，由IT部开放相应使用权限，对外统一使用@opple.com的邮箱。
第三十二条 所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警，应立即保存相关文件，并与IT部联系。 第三十三条 使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除;
第三十四条 为了安全和特别的原因，IT部有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。
第三十五条 公司电脑的IP地址由IT部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。
第三十六条
为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。违者将罚款30元，情节严重的罚款50—100元。 第三十七条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。
第三十八条 员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。 第三十九条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。
第四十条 员工不得利用他人电脑上网。
第四十一条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款100-300元,情节严重的罚款500-1000元，并保留送交公安机关处理的权力。
第六章 数据安全管理
第四十二条
企业防病毒服务器升级后，所有电脑应自动升级。要随时监控企业杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。
第四十三条 在重大病毒爆发前，IT部应提前通过邮件或OA系统发出病毒豫警信息。 第四十四条 要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。
第四十五条 普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。
第四十六条 不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘(一般为C盘)。 第四十七条 公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份;企划部，开发部不仅要做硬盘备份，还要定期将图档资料刻成光盘，永久保存。
第四十八条 含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时，应确定销毁，以免被误用。 第四十九条 错误资料的更正执行，应指派专人负责;对错误资料的发生原因，应进行统计分析;对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。 第五十条
输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理;输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能予使用。
第五十一条 在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。
第五十二条 应用系统只有系统管理员有权变更;数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。 第五十三条 对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入;对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改;严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。 第五十四条 数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。
第五十五条 所有申请使用电脑办公的同事需经过IT部的相关培训，培训日期按培训计划执行。考核合格后，IT部分配相应的电脑使用权限，准许使用电脑办公。 第五十六条 IT部根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的专项培训。 第五十七条 公司对外的电子文档输出由IT部负责。包括刻录光盘，向外发送大文件(10M以上)等。业务部门如有上述需要，请填写统一的<<申请单>>，经部门经理或直接上级审批后，由IT部相关岗位处理。
第五十八条 电子邮件的使用由操作员自己负责。IT部在总经理同意后，有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
第五十九条 除总经理批准或有特殊用途的电脑外，锁定所有电脑的USB接口，拆除或禁用软驱、光驱。
第六十条
除IT部指定岗位外，所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
第六十一条 除签订<<资料保密协议>>(见人力资源部相关文件)的同事外，未经事业部总经理同意，不得使用U盘、移动硬盘等设备，一经发现，立即没收。情节严重的，罚款50--100元。
第六十二条 未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。
第六十三条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需经过IT部的检查，将公司资料备份或删除。
第六十四条 所有的电脑操作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。IT部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。具体备份方式以通知为准。
第七章 相关奖罚规定
第六十五条 不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次，并对丢失或损坏的部件按价赔偿。
第六十六条 人为原因破坏微机部件、违反规程，带电拔插微机部件者罚款20元/次，并对造成的损失进行赔偿。
第六十七条 删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者，根据情节严重罚款20～200元/次。
第六十八条 将用户名、密码转借或转让他人者，罚款20-100元，对因此而造成的损失负责!
第六十九条 上班时间玩游戏，干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。 第七十条
未经许可，在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次;因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者，因情节严重处以100～1000元/人的罚款。
第七十一条 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。
第八章 附 则
第七十二条 本办法由IT部负责制订、修改和解释。 第七十三条 本办法自公布之日起施行。
附表一 <<设备维修申请单>>
第一章总则
第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。
第二条相关定义：
周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打
印机、条码
打印机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等;
向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过
其它途径传
递的资料;
有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作
无关的文件。
第二章 日常管理
第三条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机;关机顺序相反，不得强行开/关机。第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。
第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。
第七条 公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质将资料带出公司。(申请使用人员除外)
第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。
第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。
第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交名网络中心，网络中心在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第三章 软件管理第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十三条 公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。
第十四条 各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<维修登记表.>>，经部门经理同意后，向网络中心提出申请，由网络中心派专人负责安装调试工作。第十五条 不得在电脑上安装各类游戏软件。
第十六条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第十七条公司正版软件(用友软件)需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。
第十八条 重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制，防止出现版权问题。
第四章 网络管理
第十九条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。第二十条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。
第二十一条 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报总经办处理，并保留送交公安机关的权利。
第二十二条 公司分为连网工作站和不连网工作站PC机。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。
第二十三条 严禁在网上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。
第二十四条 公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网(Internet).公司员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。
第二十五条 电脑操作员使用应用系统(用友软件)时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。
第二十六条 网络各个站点，要保持整洁，堆放有序，对交换机的每一口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。
第二十七条 当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向网络中心报告，禁止带电拔插IT部件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。
第二十八条 公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。第二十九条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。
第五章 Internet申请及使用
审核，再开放相应权限。
第三十一条 公司需用到外部邮箱的员工，应到网络中心申请，由网络中心开放相应使用权限，对外统一使用@yotrio.com和@mail.yotrio.com
第三十二条 所有的电脑在使用时均要打开瑞星杀毒软件。
第三十三条 使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除;
第三十四条 为了安全和特别的原因，网络中心有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。
第三十五条 公司电脑的IP地址由IT部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。
第三十六条为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。违者将罚款30元，情节严重的罚款50—100元。第三十七条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。
第三十八条 员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天，要传送文件等要部门负责人申批，网络中心备案
第三十九条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。第四十条 员工不得利用他人电脑上网。
第四十一条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款100-300元,情节严重的罚款500-1000元，并保留送交公安机关处理的权力。
第六章 数据安全管理
第四十二条企业防病毒服务器升级后，所有电脑应自动升级。要随时监控企业杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。
第四十三条 在重大病毒爆发前，网络中心应提前通过邮件或OA系统发出病毒预警信息。
第四十四条 要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。
第四十五条 普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。
第四十六条 不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘(一般为C盘)。
第四十七条 公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份;企划部，开发部不仅要做硬盘备份，还要定期将图档资料刻成光盘，永久保存。
被误用。
第四十九条 错误资料的更正执行，应指派专人负责;对错误资料的发生原因，应进行统计分析;对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。
第五十条输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理;输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能予使用。
第五十一条 在公司范围内不允许私自启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。
第五十二条 应用系统只有系统管理员有权变更;数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。
第五十三条 对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入;对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改;严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。
第五十四条 数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。
第五十五条 所有申请使用电脑办公的同事需经过网络中心的相关培训，培训日期按培训计划执行。考核合格后，网络中心分配相应的电脑使用权限，准许使用电脑办公。
第五十六条 网络中心根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的专项培训。
第五十七条 公司对外的电子文档输出由网络中心负责。包括刻录光盘，向外发送大文件(10M以上)等。业务部门如有上述需要，请填写统一的<<申请单>>，经部门经理或直接上级审批后，由IT部相关岗位处理。
第五十八条 电子邮件的使用由操作员自己负责。网络中心在总经理同意后，有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
第六十条除网络中心岗位外，所有电脑刻录机要刻录必须进行登记.
第六十一条，未经各部门领导同意，不得使用U盘、移动硬盘等设备，一经发现，立即没收。情节严重的，罚款50--100元。
第六十二条 未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。
第六十三条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需网络中心的检查，将公司资料备份或删除。
第七章 相关奖罚规定
第六十五条 不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次，并对丢失或损坏的部件按价赔偿。第六十六条 人为原因破坏微机部件、违反规程，带电拔插微机部件者罚款20元/次，并对造成的损失进行赔偿。
第六十七条 删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者，根据情节严重罚款20～200元/次。
第六十八条 将用户名、密码转借或转让他人者，对因此而造成的损失负责!第六十九条 上班时间玩游戏，干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。
第七十条未经许可，在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次;因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者，因情节严重处以100～200元/人的罚款。
第七十一条 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。
第八章附则
第七十二条 本办法由网络中心负责制订、修改和解释，监察部监督执行。第七十三条 本办法自公布之日起施行。
附表一 <<维修登记表.>>
附表二《上网申请表》
附表三《员工电脑使用登记表》
第一章
总
则
第一条
本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二条
相关定义：
周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印 机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等;
向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 资料;
有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。
第二章 日常管理
第三条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机;关机顺序相反，不得强行开/关机。
第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。
第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。 第七条 公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外) 第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第三章 软件管理
第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三条 公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。
第十四条 各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意后，向IT部提出申请，由IT部派专人负责安装调试工作。 第十五条 不得在电脑上安装各类游戏软件。
第十六条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第十七条 公司正版软件(如金碟K3)需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。 第十八条 重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制，防止出现版权问题。
第四章 网络管理
第十九条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。
第二十条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。
第二十一条 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报总经办处理，并保留送交公安机关的权利。
第二十二条 公司分为连网工作站和不连网工作站PC机，连网工作站的机器不能配置软驱、光驱。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。
第二十三条 严禁在网上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。 第二十四条 公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网(Internet).公司员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。
第二十五条 电脑操作员使用应用系统(如金碟K3)时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。
第二十六条 网络各个站点，要保持整洁，堆放有序，对交换机的每一口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。
第二十七条 当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向IT部报告，禁止带电拔插IT部件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。
第二十八条 公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。 第二十九条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。
第五章 Internet申请及使用
第三十条 申请直接上网的员工，填写上网申请单，经部门经理批准，事业部总监(分管副总)审核，再由IT部开放相应权限。
第三十一条 公司需用到外部邮箱的员工，填写<<上网申请单>>，注明使用外部邮件系统，经事业部总监(分管副总)审核后，由IT部开放相应使用权限，对外统一使用@opple.com的邮箱。
第三十二条 所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警，应立即保存相关文件，并与IT部联系。
第三十三条 使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除;
第三十四条 为了安全和特别的原因，IT部有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。 第三十五条 公司电脑的IP地址由IT部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。
第三十六条 为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。违者将罚款30元，情节严重的罚款50—100元。
第三十七条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。
第三十八条 员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。 第三十九条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。
第四十条 员工不得利用他人电脑上网。
第四十一条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款100-300元,情节严重的罚款500-1000元，并保留送交公安机关处理的权力。
第六章 数据安全管理
第四十二条
企业防病毒服务器升级后，所有电脑应自动升级。要随时监控企业杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。
第四十三条 在重大病毒爆发前，IT部应提前通过邮件或OA系统发出病毒豫警信息。
第四十四条 要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。
第四十五条 普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。
第四十六条 不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘(一般为C盘)。 第四十七条 公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份;企划部，开发部不仅要做硬盘备份，还要定期将图档资料刻成光盘，永久保存。
第四十八条 含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时，应确定销毁，以免被误用。
第四十九条 错误资料的更正执行，应指派专人负责;对错误资料的发生原因，应进行统计分析;对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。
第五十条
输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理;输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能予使用。
第五十一条 在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。 第五十二条 应用系统只有系统管理员有权变更;数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。
第五十三条 对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入;对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改;严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。
第五十四条 数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。
第五十五条 所有申请使用电脑办公的同事需经过IT部的相关培训，培训日期按培训计划执行。考核合格后，IT部分配相应的电脑使用权限，准许使用电脑办公。
第五十六条 IT部根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的专项培训。
第五十七条 公司对外的电子文档输出由IT部负责。包括刻录光盘，向外发送大文件(10M以上)等。业务部门如有上述需要，请填写统一的<<申请单>>，经部门经理或直接上级审批后，由IT部相关岗位处理。
第五十八条 电子邮件的使用由操作员自己负责。IT部在总经理同意后，有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
第五十九条 除总经理批准或有特殊用途的电脑外，锁定所有电脑的USB接口，拆除或禁用软驱、光驱。
第六十条
除IT部指定岗位外，所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
第六十一条 除签订<<资料保密协议>>(见人力资源部相关文件)的同事外，未经事业部总经理同意，不得使用U盘、移动硬盘等设备，一经发现，立即没收。情节严重的，罚款50--100元。
第六十二条 未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。 第六十三条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需经过IT部的检查，将公司资料备份或删除。
第六十四条 所有的电脑操作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。IT部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。具体备份方式以通知为准。
第七章 相关奖罚规定
第六十五条 不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次，并对丢失或损坏的部件按价赔偿。
第六十六条 人为原因破坏微机部件、违反规程，带电拔插微机部件者罚款20元/次，并对造成的损失进行赔偿。
第六十七条 删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者，根据情节严重罚款20～200元/次。
第六十八条 将用户名、密码转借或转让他人者，罚款20-100元，对因此而造成的损失负责! 第六十九条 上班时间玩游戏，干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。
第七十条
未经许可，在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次;因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者，因情节严重处以100～1000元/人的罚款。
第七十一条 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。
第八章
附
则
第七十二条 本办法由IT部负责制订、修改和解释。 第七十三条 本办法自公布之日起施行
推荐阅读：
1计算机组装与维护06-21
计算机组装与维护课程总结06-06
简谈计算机的一般维护论文05-30
《计算机组装与维护》第4章教案06-30
计算机网络基础培训06-14
基础计算机总结05-31
高级计算机网络论文06-12
计算机网络总结上06-17
计算机与网络英汉对照表05-27
计算机网络教学资源库06-14
