浅析4G时代背景下的移动微信营销

2013年12月, 随着工信部三张TD-LTE牌照的发放, 中国正式宣布进入4G时代。

一、微信营销

微信营销是经济市场化与网络信息时代结合下的产物, 作为最新一代的企业营销模式, 它伴随着微信的兴起而兴起。微信营销具有“零距离、高效率、沟通方便”等特点, 只要人们在微信上订阅自己想看到和需要的消息, 就能靠商家所提供的商品信息来进行交易, 对商家来说, 依靠微信推广产品, 既便利又快捷, 足不出户、拿起移动终端就可以随心所欲地购物。

二、微信营销的属性

(一) 媒体属性

微信自身就是一个小型的媒体平台, 它具有广播宣传属性。人人都可以通过注册公众账号的形式参与到微信营销活动当中。

(二) 社交属性

微信的基本功能是社交。利用人们生活中最为常用的属性来进行营销活动, 具有很强的亲切感和大众认同感。

(三) 管道属性

所谓管道输性也是目前微信营销活动中企业最重视的属性。因为微信平台属于一对多的营销模式, 这正迎合了微信营销的管道属性。当客户对营销活动所属的微信公共账号加关注后, 消息的传送就将直接面对关注本账号的群体发出, 而这些微信用户也是营销活动中的潜在客户。

(四) 子平台属性

微信有许多子平台, 它们为营销活动提供了无限多的选择, 例如叫车、购物、订餐、交友等等, 这些微信的子平台服务性强且可上升空间大, 随着微信业务的不断发展, 诸如远程服务、转账业务等营销活动也会登上微信平台。

三、实施微信营销的方法

微信营销的首要工作是产品定位, 它不同于传统意义的现实营销传统定位, 它是结合了微信平台的实际情况来实施的。例如某产品所提供的服务更加适合主动关注还是只针对适合用户;抑或是产品的营销更加适合订阅号还是服务号等等问题都要加入到产品定位的考虑范围中。实际上, 例如IT、医疗、旅游、教育等等行业适合开通服务号, 因为服务号可以向客户展示企业的特色并能够提供相关的服务项目, 让客户更加直观地了解企业的营销活动和营销项目。订阅号则更适合媒体的杂志类刊物开通, 它是通过客户阅读量的沉淀来提高转化率的。对于进行微信营销活动的企业来说, 开通订阅号的目的则是为了营销活动后期变换角度进行不同针对性的宣传。

随后是微信开发工作, 微信平台提供的是开放性和可操作性, 而企业想利用这些特性在平台上基于自己的理念展开营销活动, 为客户提供个性服务, 就要组建属于自己的技术团队进行微信平台开发。一般企业都会借助第三方开发商来融合企业特点进行产品在微信平台的开发工作, 这样做节省了时间和成本。

开发工作还未结束, 就应该筹备产品推广工作。目前我国有接近7亿的微信用户, 构建企业营销的架构首先要进行推广宣传, 让微信用户了解企业的微信公众号。推广具备相当的策略性, 应该从规划开始到营销活动进行都要有详细的策略, 然后通过团队力量协作来完成整个营销活动的前期规划。

微信运营是整个活动的实践阶段, 也是最终目的。笔者认为, 将微信营销运营起来要做到两点。首先是要实现微信与公众的无缝连接;其次是将产品展示于微信平台上, 通过营销-购买-找到用户这一系列流程, 通过对产品的详细介绍和特色介绍来提高用户的黏性, 让用户真正想要购买产品。最后是复盘重构。它是寻找微信营销活动中所出现的问题并加以解决的最重要环节。微信营销活动不能保证都会产生效果, 一旦出现了销售业绩不好的状况, 就要对微信营销数据进行整理评估, 对整个运营流程进行适合市场和自身特点的优化、改良和整改, 从而调整企业的微信营销方向。

四、4G时代背景下的微信营销优势

(一) O2O

微信支付现在具有公众号支付、App支付、WEB端二维码扫描支付和线下扫码支付等方式。4G时代的到来使移动终端渐渐PC化, 形成了与公众平台结合银行卡绑定的支付形式, 这些都是微信进驻O2O的表现, 利用O2O这种线下与线上相结合的营销模式, 微信营销推出了例如“微信红包”的公众号, 瞬间提高了微信用户的关注度, 获得了千万级的微信支付绑定客户, 使得微信营销的线上支付与O2O完美结合, 给微信营销平台创造了广阔空间和机会。

目前通过二维码扫描来连接线上线下微信用户的抽象图案是4G移动通信时代带给微信营销的又一优势。它以极高的效率传播了营销信息, 增加了微信在4G时代的优势。4G背景下的微信订阅具有基本的信息传播能力和自定义菜单接口能力。微信客户通过手机摄像头扫描就可以轻易获得相关的产品信息, 并进行支付选购, 结合微信营销的支付方式, 微信用户通过一部手机就完成了线下消费的体验, 充分体现了二维码扫描等微信营销方式在O2O上的发展优势。

(二) 互动式沟通

前文提到微信的本质是即时通讯软件, 所以利用它的实时互动沟通特性来加强营销活动是一大优势。微信不但具有传统腾讯软件的文字图片交流功能, 还在2011年推出了快速发照片、多人语音和对讲等功能, 并且具备Android和i OS等各种版本, 在4G网络环境下, 这些功能的连接更加快捷迅速, 这种强大的兼容性将微信打造成了当下最热门的社交信息平台, 成为移动端的一大入口, 也在渐渐地向中国最大商业交易平台的方向发展。

结语

4G时代的到来也开启了微信平台, 提高了它的人气与热度。在移动互联网环境下, 利用4G的种种优势来进行营销活动是一种聪明的选择, 它的智能性、兼容性、灵活性、全面性和多功能性都为微信营销活动的发展开拓增加了可塑性, 让微信营销具备了不可限量的前途。

摘要：截至2014年10月, 中国移动4G客户数已突破5000万, 4G发展进入快车道。伴随4G网络、4G卡、4G终端、4G套餐的普及, 基于移动客户的营销宣传方式也发生全面的变化, 微信营销必将成为重要的营销宣传手段。本文从终端、服务、业务等方面浅析微信营销的重要性与必要性。

关键词：4G时代,4G端卡餐,微信营销,终端,服务,业务

参考文献

[1] 孟太斗.4G环境下的微信营销优势[J].现代商业, 2014 (6)

[2] 张书利.4G环境下的移动电子商务模式研究和创新[D].山东师范大学, 2014 (6)

[3] 邹涛.移动电子商务商业模式研究[J].数字化用户, 2014 (8)