后期工作思路

第一篇：后期工作思路

国际贸易部现状与后期营销思路

报告

国际贸易部现状与后期营销思路

一、现状(我是“谁”?)，目前国际贸易部丁坤及其成员对公司极具忠诚度，尤其丁坤的敬业、忠诚，处理事情踏实到位，熟悉产品，了解行业，经历、参与过国际贸易部从无到有的全部过程，丁坤及其成员是一支敬业、忠诚度高、良好集体氛围的团队，这点非常值得肯定。但从营销的角度，丁坤及其成员没有一个具有国际贸易操作经验，也没有在其他国际贸易公司工作过，缺乏实际操作、推广经验，成员基本都是刚毕业，有经验的也没有从事过钢材行业，缺乏对行业、产品的了解，同时不熟悉国际贸易，唯一了解专业和产品的只有丁坤，但又没有国际贸易的经验，目前方向、措施不明确，这是当前存在的客观问题。

二、方向(我要到哪里去?)：明确目标市场，目标客户群体

基于现状，怎么了解，出国吗?不太可能，就算出国，效果也是微乎其微，措施：

1、通常理解最有效的方式是招聘部门负责人，实行空降，但实际难度很大，一方面有国际贸易经验， 但不熟悉行业，衔接过度难度很大，另一方面有关联行业经验，但空降成本高，目前不大可取。

2、从已经成交的客户做回访分析，了解客户消费习惯，供应商渠道，通路等，客户才最具发言权，但获取有限，因目前成交客户比较少，不太具有代表性。

3、做渠道工作，从关联企业入手，这些企业发展多年，国际贸易市场成熟，目标市场和群体一致，很具有代表性：一方面融入圈子，熟悉行业，了解其市场运作、营销模式、推广方式、组织架构、团队管理等，再结合实际情况，做出自己的推广、渠道方式，团队管理方案等，可以少走弯路。另一方面可以直接产生客户，形成共赢机制，完成公司销售业绩和团队成员稳定，增强团队成员实操经验。借力使力不费力。

三、人员配置(“谁”来完成?)：

1、丁坤脱出来，一方面低头走路，协助、指导处理已有单子，另一方面抬头看路，重心做好渠道工作，融入圈子，熟悉行业，结合公司实际，形成合理的系统运作思路，同时把蛋糕拿过来，当前重心整理好渠道，每周重点安排拜访、公关，一段时间后有形无形结果一定会异常明显(我来协助完成此项工作)。

2、继续招聘有过工作经验的成员，夯实人员配置。

3、强化专业知识学习，学会科学合理报价，这非常关键。

4、做好已有单子，维护好老客户，集体学习，做好案例分析，增强团队实操经验。

5、鼓励尝试其他自主有效开发、推广方式等。

6、花时间花心思花方法用在团队管理上，得人心得天下，让团队成员具有归属感，建立其强大的精神支柱和团队凝聚力辅之合理收入，这个团队就很稳定、健康、长久。

第二篇：初三后期工作思路和措施

一年一度的中考即将来临，我感到压力很大，有压力，我将以百倍的努力投入到工作中去，力争给各级领导给社会交一份满意的答卷。现将我校前一段和

下一段初三工作思路和措施给各位交流如下：

一、力求一个“早”字

上学期，我们就召开初三年级全体教师会，讨论并制定本学期教学工作计

划;四月底结束课程后，我们又研究制定了切实可行复习计划，并组织各科教师学习课标和研究考纲，把握中考脉搏，掌握中考信息，真正做到早计划、早安排、早落实。

二、把握一个“准”字

本学期我们在每次考试结束后，都及时召开试卷分析和学情分析会，准确了解教师的教情和学生学情，做到家底清、情况明、目标准，并及时调整复习方向和复习方法。了解到学生的薄弱学科。使以后的工作中能做到有的放矢。

通过学情分析会和试卷分析会要求教师根据自己的实际情况在复习方法上要灵活，该调整就调整，在管理上针对不同学生制定不同的学习目标和灵活多变的管理办法。如：个别谈心、相互交流等。

三、突出一个“实”字

1、知识的落实;

我们认为，要想提高学生的成绩，首先得狠抓基础知识的掌握与落实。在本学期我们还特别提出了学生、老师都使用纠错本，将易错的试题收集在一起，从而避免“只要一错，总是常错”的现象，达到“只要一错，抓住攻破，决不再错”目的。

2、思想工作的落实

在管理学生上，我们非常注重“家”“校”联系，实现家校结合，共同管理。使家长了解自己孩子学习的艰辛与学习任务的繁重，使学生了解家长望子成龙，盼女成凤的迫切愿望，从而使学生和家长产生心灵的交融和情感的共鸣，进而得到家长的配合，鼓舞了学生的士气，使学生学习的积极性再掀高潮。

通过我们以上的努力，我校初三老师工作的积极性和学生学习的积极性都空前高涨，学生的成绩也在阶梯性的逐步提高。现在距中考还有近四十天的时间，我们除抓好常规工作外，还将重点做以下工作：

1、 补差补漏，强化训练

我们经过两轮基础知识的系统复习，找出各学科的薄弱环节，围绕复习进度，结合各学科实际制定个人复习计划，主要侧重基础知识的查缺补漏、学科的补差、重点与难点的强化训练，狠抓双基，夯实基础。

2、仿真中考，实战演练

在模拟考试中，我们将严格按照中考时间及科目进行实战演练，让学生熟悉考试程序，掌握应试技巧。

3、鼓舞士气，做好冲刺。

“自信是成功的一半”，鼓励同学们树立必胜信心，勤奋学习，重视方法，提高效率，学会调节，以最佳的心理状态和昂扬的精神迎接中考，轻松应战

4、进一步回归课本，梳理知识

尽管后期复习时间紧迫，学生仍然要注重回归课本，按照《考试大纲》的

要求，把散落在课本中的各摄分点逐一梳理清楚，把遗漏的知识补上，把糊涂的概念澄清，把教材中的可考因素挖掘出来。

总之，我们所做的一切工作都是为了中考。但愿通过我们所有初三师生的共同努力，能取得一个让社会、家长都满意的成绩。

第三篇：川化实习后期工作

西南民族大学化学与环境保护工程学院

2009级川化实习后期工作

一、 以班级为单位选择部分优秀照片(电子档)上交，含有讲解师

傅、工艺背景等角度好点的。周一(3月26号)交给高老师。

二、 参加实习学生在4月6号需要交：

1) 培训过程中记录的笔记和实习日记五篇(一个本子上)

2) 心得体会(可以选择专业体会，青白江体会等)

3) 实习报告：手写打印都可以(必须涵盖六个工艺流程框图)

4) 选择一套自己最熟悉的工艺，利用画图软降(VISIO或者CAD)

做简易流程图(打印版)(环科除外)。

三、 评选先进优秀小组(一等奖一个，二等奖两个，三等奖三个)，

通过纪律、报告、心得体会和联欢上节目的表演，还有每个组做一个5分钟的ppt，以小组形式，四月六号交：

四、 册子：

每个专业需要4月6日交电子档册子，每个板块四页，排好版，要有图片和文字说明。

实习培训——化学班;

化肥厂(合成氨和尿素)——化工两个班;

一硝、二硝和硫酸厂——应化班

三聚氰胺——环科

第四篇：开店后期工作报告（案例）

开店后期工作报告

一、 工作进展状态

截止12月1日，通过进三个月的协调努力，工作进展顺利，各项计划指标基本如期完成。 此间双方根据实际工作需要，开店工作由顾问辅助方式转变为主导管理方式，为适应工作方式的改变我公司加强了专家力量(增调三名专业经理)，调整了工作安排，(专家上岗挂职带班作业)，提前完成了培训和方案制定工作，取得了良好的效果。

但是，为确保12月26日的开业成功，我们还有大量的工作要做。

工作进展情况如下：

1、 已完成的工作

¨ 对当地进行市场调查，召开董事会确定的定位;

¨ 与设备厂商进行接洽与商谈，确定所有设施设备与耗材;

¨ 完成员工的军训与商城中层干部的选拔;

¨ 确定出各部门的人员编制;

¨ 商城的部份中层干部进行为期十五天的实习培训;

¨ 定制商城各岗位服装样式;

¨ 组织供应商会议。

(1)收货部

¨ 收货部的商品知识，工作职责、流程;

¨ 库房要求，收验货要点及岗位职责的培训;

¨ 完成了培训的考试工作。

(2)营运部

¨ 前期的基础知识培训及考核，营运专业知识的培训及考核。内容包括：

¨ 员工、主管的岗位职责、主要工作;

¨ 商品陈列的原则、方法及要点;

¨ 主要商业业务处理流程;

¨ 日常工作安排及遇到特殊情况、突发情况的处理;

¨ DM的制作程序及营运部在做DM时应做的工作及方法;

¨ 毛利、毛利率;商品盘点的整体流程、盘点方法及注意事项;商品的分类及陈列配置图的制作方法;

¨ 市场调查的培训;

¨ 各部门工作的介绍及工作中的配合、协调;

¨ 营运一部、二部具体人员划分，以及各部门人员分组;

¨ 卖场各部门区域的具体划分、定位;

¨ 生鲜区操作间的隔断布局图，生鲜货柜、货架图;

¨ 电子称、条码、价签及相关用品的确定;

¨ 卖场电子称、电话线的定位及布线;

¨ 生鲜包材的审定及采购计划。

(3)收银

¨ 完成所有的理论知识培训，内容包括：

¨ 收银组员工、领班、主管岗位职责;

¨ 收银流程(

一、

二、三楼);

¨ 收银在开店后常出现的问题及解决的方法，包括与顾客方面、POS机硬件故障问题。

(4)ALC

系统安装完毕，完成ALC的电脑操作培训及工作流程的培训。

(5)企划

¨ CI手册完善

¨ 开业企划方案制定：

¨ 外墙广告方案制订

¨ 宣传用语制订

¨ 开业庆典方案

¨ 开业POP印刷品规格

¨ DM快讯年度计划

¨ 媒体投放计划

¨ 卖场平面绘制

(6)采购

¨ 招商采购时间确立，采购部合同等基本资料样稿确定;

¨ 采购部员进行市场调查，了解市场价格与商品;

¨ 完成了采购知识的培训;

¨ 招商合同结束，采购合同已完成了95%;

¨ 深圳外采结束，长沙外采组成立;

¨ 第一批订单下达40%;

¨ 广告、开业、陈列赞助工作正在进行，已收取赞助费近30万元;

¨ 收取各类商品供应商信誉保证金70万元;

¨ 第一期DM已谈判完成，确定单品200个。

2、 进行中的工作

(1)收货

¨ 库房的分区设计已完成60 %，剩余部分须工程完工才能进行;

¨ 竞选领班工作在进行中，4日结束。

(2)营运

¨ 卖场清洁卫生已完成50 %，下一步由保洁进行进一步清洁工作;

¨ 货架开始安装;

¨ 领班人员竞选工作正在进行，4日结束;

¨ 卖场商品陈列配置图已完成中分类的配置，占整个工作的30 %。

(3)收银

¨

一、二层收银台的设计;

¨ 银行POS的培训;

¨

一、二楼百货柜组对帐的报告。

(4)ALC

基本资料的录入，至目前为止已录入电脑近7000种商品，完成了录入工作的50%，并已陆续开始向供应商下商品订货单。

(5)企划

¨ 外墙装饰广告位，12-18日完成;

¨ 第一期DM，12-20日完成;

¨ 卖场内部装饰12-20日完成。

3、 未展开的工作

(1)收货部的收货工作由于工程未按计划完工还未展开。

(2)营运

大进货、商品上架、检验商品的可卖性、安放价签。

(3)收银

¨收银机实际操作练习;

¨富基系统的培训、对于消磁的培训，包括消软标签、消硬标签;

¨三层收银台的布线和安装消磁板(须等收银款台到货及防盗系统到位)。

(4)ALC

¨ 进货时与收货部与采购部配合，完成对商品资料档案的确认;

¨ 促销商品的调价;

¨ 打印商品价签;

¨ 检验商品的可卖性。大

(5)企划

¨ 整体计划已制订;

¨ 开业各种POP印制12月20日完成;

¨ 中心开进装饰方案确定及实施12月6日——12月20日;场内广告位灯箱看板制作12月24日完成;

¨ 窗制作12月6日——12月24日;

¨ 开业庆典准备及实施12月18日——12月26日;

¨ 电视、报纸媒体宣传暂未最后确定。

(6)采购部

¨ 大进货12月10日开始，12月15日开始进行商品陈列;

¨ 采购付款将从12月10日至26日，预付款金额为260万元;

¨ 第二期DM将从12月15日开始谈判。

二、 未完成工作的完成条件

1、 工程条件

(1)收货

¨ 收货通道前的脚架必须拆除;

¨ 地面平整;

¨ 货梯调试;

¨ 平台内隔断完工;

¨ 库房消防施压完全结束;

¨ 四楼库房具备用电、防盗、消防等必备条件;

¨ 所有四楼库区工作结束，施工人员撤离场地;

¨ 收货通道内的各种工程设施、设备、垃圾清除干净，不能占用收货通道;

¨ 收货平台的斜坡完工，以便叉车拉栈板及货梯。

以上几点必须在大进货前三天完工，才能确保大进货工作的顺利展开。

(2)营运

¨卖场天顶、墙面、地面的施工必须在10前全部结束;

¨生鲜区操作间隔断必须在15号之前完成;

¨生鲜区吊架在23号之前完成;

¨生鲜货、货架的制作必须在18号之前完成;

¨生鲜冷藏、冷冻设备在20日之前正常运转;

¨货梯在10号之前能够正常运转。

(3)收银

2、 其他条件

(1)企划

对外电话号码确定以及地址门牌还不明确;

(2)营运

¨ 人事部确保人员到位，不抽调人员做其它事情;

¨ 条码机及时到位;

¨ 价签纸、条码纸、电子称及电子称条码及时到位; ¨ 货架配件根据需求及时供应;

¨ 卖场区域标识牌及时制作并到位;

¨ 营运工作中使用的工具及时到位;

¨ 营运工作统一安排调度，不能存在几个领导同时指挥的情况。

三、 对工程进度的要求(最后的完成时间)

天、地、墙土建…

消防试压…

生鲜区土建…

货梯安装调试

外墙装修、拆除脚手架

外场地面平整

全面交付

以上工程如果不能按时完成肯定会影响正常开业时间

四、 建议

¨ 成立临时指挥组，实施权威性协调;

¨ 打破常规，加班加点，必要时增加施工力量;

¨ 增加防损工作的人员，保障卖场的工作秩序。

五、 可能出现的问题

¨ 商品不全，订货数量太少或太多;

¨ 展示不饱满;

¨ 商品实际资料与电脑资料不符;

¨ 员工不熟练;

¨ 价签、条码不能及时到位;

¨ 系统故障;

¨ 交货通道阻碍;

¨ 收货的安全程度;

¨ 设备设施故障影响工作进程;

¨ 收银员的文明礼貌用语;

¨ 收银机数量少，收银通道堵塞;

¨ POS打印机卡纸

第五篇：小学期中后期工作安排

刘家小学2013----2014学第一学期 期中考试表彰会上的讲话暨后期工作安排

各位家长、老师们、同学们：

在这寒意渐浓的隆冬之际，我们又迎来了本期期中考试表彰会暨家长会。在这里，我谨代表学校和我个人向受表彰的同学们表示热烈的祝贺，并借此机会向对前来参会的全体学生家长的到来表示最热烈的欢迎，对你们对学校工作的大力支持表示衷心的感谢!

本期以来，我们全体教师深入贯彻落实教育方针政策，大力倡导“终身从教的敬业精神，刻苦钻研的探索精神，爱生如子的园丁精神，不甘落后的拼搏精神，不记得失的奉献精神。”;服从学校分工，团结一心、尽职尽责，在思想品德、教育教学、班务管理、安全卫生、文体活动、少先队活动、后勤服务和义务教育均衡发展等方面做了大量细致有效地工作，使学校整体工作发展良好，蒸蒸日上。

今天，学校决定召开期中考试总结表彰大会，为的是总结经验，分析形势，振奋精神，齐头并进，促进同学们加快发展，更快地提高成绩，争取学校教育教学工作的新突破。

刚才，校长对半期工作作了全面、详实的总结，接下来，我想对全体教师、学生及家长 提几点要求，并对后期工作作以安排。

首先，我要对全体教师付出的辛苦和取得的成绩表示肯定和感谢，同时也要提出新的要求：

1.全体教师要树立爱岗敬业、热爱学生的思想。时刻牢记自己是一名职业的教育者，只有热爱这个职业，才能为之付出毕生心血 ，只有热爱学生，才能全心全意教育学生。

2. 德高为师，身正为范。每一位优秀的教师都会有他独特的人格魅力，正是这种独特的人格魅力，影响学生的学习、生活、还有可能是一辈子。因此，教师要严于律己，做学生的榜样，用自己的言行去熏陶教育学生。 3.坚持学习，与时俱进。随着时代的发展，教育形式在不断的变化，教育理念在不断的更新，这就要求教师必须坚持学习，不断提高业务素质，为教学注入新的活力。

4.教育要面向全体，因材施教。面对心理特点、接受能力、知识经验存在差异的学生，我们不能偏向任何一个，放弃任何一个。因为没有绝对的优生，也没有绝对的差生，关键是老师如何去了解他们，引导他们，使他们在原有的基础上有所进步，有所发展，这就达到了我们的教育目的。

5.在教学中要善于反思和总结，善于交流和研讨，齐心协力，集思广益，不断改进和完善教学中存在的问题，使我们的教学更加科学化，先进化。

其次，我要对我们的全体学生提出以下要求：

1。要珍惜有限的学习时间。虽然你们还是小学生，学习的道路还很漫长。但每一分钟对人生来说都是宝贵和短暂的。时间如流水，只有流去无流回。在这一日千里，瞬息万变的时代，谁浪费时间，谁就会被无情地抛在后面。知识最爱和勤奋学习的同学交朋友。同学们，要想取得好的成绩，就得牢牢地抓住时间。

2. 讲究学习方法。古人曾经说过：“得其法者事半功倍，不得其法者事倍功半。”大量事实说明，提高学习成绩 离不开好的学习方法。因此，我们从小就应该成为愿学、会学、善学的人。在学习上要做到“三先三后”，这“三先三后”的学习方法是：先预习后听课;先复习后做作业;先独立思考后请教别人。这说法，同学们并不陌生，可不少同学就是不愿意老老实实去实践，嘴巴喊难，行动懒惰，不去尝试，当然没有收获。让好的学习方法帮助你得到双倍的收获。

3. 要养成良好的学习习惯。良好的习惯是一个人在学习和工作上取得成功的重要条件。在学习上我希望同学们能养成：课前做好预习，堂上认真听讲，课后及时练习，复习巩固的习惯。在这里，我要特别强调的是认真听讲。人们常说要心无二用。注意力高度集中，全神贯注是听好每一节课的关键。课堂上要心、眼、耳、手、口、脑并用。具体讲，心，就是要专心，思想不能开小差，三心二意不行;眼要跟着老师的手势和板书以及多媒体课件内容转动;耳朵听准老师的每一句话，每一个知识点;手随时准备记录、抄写主要内容和做好堂上练习;口随时准备回答老师的课堂提问;脑要思考和理解、记忆老师所讲的问题和知识。四，要发扬刻苦学习的精神。常言说勤能补拙。只要我们发扬持之以恒、坚持不懈的精神，不怕吃苦，不怕流汗，勇往直前，就没有攻不破的堡垒，渡不过的难关。

4. 学习要有吃苦精神。大家可以回顾，古往今来所有的成功人，哪一个没有经过一个刻苦的阶段?再看看我们的前后左右，哪一个成绩好的没有经过刻苦学习?为什么要刻苦学习?因为专家已经研究过，人的先天智力没有多大的区别，要想取得成功，只有靠后天努力。如果你成绩不理想，不是你的智力有问题，而是你刻苦学习不够，在习惯养成上不如别人，刻苦精神不如他们。

5. 要时刻用目标激励自己，要相信自己能行。 目标是学习的内在动力。我们每一个同学都要将目标细化到平时的日常行动上，具体地说就是制订好学习计划，合理地分配好学习时间，将远大的目标落实为平时一点一滴的积累，清华北大离我们也并不遥远。对于短期目标我们也要正确对待，受到挫折时要看得开，要能作到胜不骄、败不馁，应该总结经验，迎接以后的考试，我们只有做好了一点一滴、才能绳锯木断，水滴石穿。只要我们时刻用目标激励自己，相信我们将来都能成为时代的栋梁。

最后，我要对在座的各位家长提几点建议：

1¸家长对学生不但要管养，而且要管教。有的家长错误的认为，自己的责任只是让孩子吃饱、穿暖，至于教育问题，则是学校和老师的事情，导致学生在家庭为所欲为，想干啥就干啥，家长说话不听，语言行动粗鲁，这样过一段时期，就形成了学生特有的一种“陋习”。在家里自由散漫惯了，在学校就难以遵守纪律，对整个学校教育教学工作带来困难，要改正他的缺点，学校和老师就要花较多的精力。希望家长重视对孩子的管教，使学生有一个良好的开端，否则遗误学生的终身。

2、家长要和学校、班主任、科任教师要经长联系。因为学生在学校里的时间毕竟有限，跟班主任和科任教师的接触时间就更少了，加上教师教的学生多，代的课较多，对每个学生的生活经历、兴趣爱好、性格特点、家庭情况和环境影响等都不能全部掌握，这样就对学生因材施教，对症下药存在一定困难。要弥补这个缺陷，除教师外家庭要多和学校、教师联系。若发现该孩子近段有异常现象，就应及时反应学校，和任课教师取得联系，共同想办法教育学生。

3、家长要关心学生的学习，平时多过问学习情况，不给学生可乘之机。家长要每天督促学生完成家庭作业。由于少年儿童的特点是好动、贪玩，虽经老师苦口婆心，再三引导教育，有些学生还是不做家庭作业，某些家长从不督促孩 子做作业，不闻不问，对教师的要求只能流于形式。如家长以因势利导，配合教师，对自己的学生负责，那么学生的进步是不可估量的。

4、家长要关心支持学校的工作。学校的适当要求要尽量做到，如参加家长会，要求个别学生家长到学校了解学生情况等，家长要积极配合，不能敷衍了事，拖拖拉拉。

5、家长教育孩子要讲究方法，一味的打骂，训斥只能震慑一时，不能真正起到教育作用。孩子犯了错误，家长要换位思考，分析孩子的心理，找到问题所在，从而讲理开导，使他真正自己认识到自己的错误，才能下决心痛改前非。

总之，这次开会的目的只有一个，那就是希望教师、学生、家长能够相互理解、相互配合、齐抓共管，使孩子们越来越优秀，使学校越办越红火。谢谢大家!

第六篇：烟草工作总结及后期工作要点

二○○六年元至四月，襄城局(营销部)在市局党组的正确领导，在市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，突出卷烟销售中心，扎实市场专卖管理和企业内部管理基础，坚持以人为本，推动企业工作全面发展;坚持服务市场,引导消费，促进卷烟销售;坚持打防结合，净化卷烟市场;坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管

理创一流”的工作思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，较好地完成了工作任务，取得了一季度的开门红。

一、元至四月工作的回顾

元至四月卷烟销售总量完成4547.98箱，占全年销售任务14000箱的32.49;单箱结构10454.81元/箱，占10000元/箱的104.5。专卖管理工作查处非法案件145起，其中：假冒卷烟案件77起，非渠道案件68起;查获非法“三烟”1082.45条，其中：假冒卷烟644.95条，非渠道卷烟437.5条;涉烟案值12.978万元。

元至四月工作中，我们的主要做法是：

一、抓销量、促结构,加强卷烟销售力度。

把实现卷烟销售增量工作放在首位。首先是认真抓好市场信息的收集，积极提供社会库存信息和客户需求信息，做到时时心中有数.高度重视农村市场，针对过完年后两个农网辖区内打工者大多数重返外地这一情况，专门制作了“把家乡烟带到外地去交朋友”的宣传横幅悬挂到各客服部，引导社会消费，促进卷烟销售。其次是加大内部管理奖惩力度，实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法，从四月份开始设立单项奖，对完成当月任务，无违规现象的市场经理部和客户经理进行奖励,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性，促进了卷烟销售的完成。

其次是狠抓经营规范，宏观调控主导品牌卷烟品种，严禁拆单分摊的现象发生，逐步达到上量稳定销售和均衡销售。从紧俏品牌卷烟的管理和计划上进行调控，对“软黄鹤楼”、“火之舞.火金龙”两种适销品牌卷烟实行公正、合理分配，由客服中心负责卷烟调拨计划分解工作，分管领导严格把关，主管领导从严监督。计划调配分解工作严格执行三个原则：一是按各访销部总量比重分配，二是按卷烟销售结构比重分配，三是按区域线路分配。通过严肃规定，严格落实，确保了卷烟零售户有足够的卷烟销售,未出现一起因卷烟品种问题的投诉。

其三是搞好品牌的引导替换工作，我局(营销部)分别于3月2日和13日联合武烟召开佳品红金龙、普制红金龙新产品推介会、软红金龙(虹之彩)金蝶置换品牌评吸会，根据市局关于《进一步做好三个新上市红金龙品牌销售的通知》的文件要求，采用“选点限量投放”的销售策略，挑选了50户重点客户进行佳品红金龙、普制红金龙投放，向零售户和消费者做好宣传解释，并通过市场投放情况，收集、整理零售户们好的意见及建议，使新品牌能顺利取代旧品牌。并且加强省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)上柜工作的检查考核力度，局(营销部)对各市场部(所)每月实行交叉检查(随机检查20户)。考核以上柜率和销售量为为标准。其中上柜率：省外烟整个辖区应达100，上柜品种数量城区不少于13个，集镇不少于8个，农村不少于3个。省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)整个辖区应达100，上柜品种数量3个。销售量：省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)各占月计划的10。

二、抓网建，强服务，全面提升网建水平。

根据2006年国家局、省局、市局网建工作要求，我局(营销部)围绕网络建设和卷烟销售工作中心任务，强化四项措施，以高标准、高质量、严要求，全面提升网建工作水平。

一是强化组织领导。根据市局要求成立襄城局(营销部)“网建整体推进考评工作领导小组”及考评工作专班，制定并完善2006年《网建整体推进考评工作实施方案》。

二是强化责任落实。根据市局下发的关于《2006年一季度网络运行、专卖专项工作督察考评细则》及《营销部门整改完善工作项目》中的每一项内容，督导各部门差什么补什么，整改工作做到层层分解，一级抓一级，层层抓落实，逐项完善;同时印制了1550份客户基础信息表格发放给客户经理，要求对客户基础信息逐户重新摸底进行收集填写，做到内容详细，真实反映客户情况，对零售户进行综合评价，进行客户分类，明确重点客户，为制定并实施差异化客户服务提供有效依据，建立完整的动态零售客户档案。

三是强化督促检查。根据“五化”标准对各单位的整改情况进行检查，对没有按时按要求落实整改的责任人进行处罚。通过近期整改，各基层部所的桌椅、计算器、笔记本等办公设施已全部配齐;微机、电话等通讯设施配备完好;床铺、厨房用品、彩电、冰箱、空调、热水器等生活设施配备齐全;门前标牌均按市局统一要求的式样规范制作和悬挂;部所人员的工作质量有了较大提高，生活质量有了较大改善。

四是强化服务意识，提高客户满意度。我们在日常工作

中，把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，满足不同目标客户、不同消费层次的服务需求，与客户建立长期稳固的合作关系并保持密切联系，用客户满意度的提高来扩大市场占有率做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持小户，对经营户实行限量供货，实现规范经营销售，对客观条件限制货源不能满足零售户的需求时，多

与客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。加强对零售户的管理，继续坚持“先入网，后规范”的原则，适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入到销售网络;对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护”。

三、抓专卖，促净化，规范卷烟经营环境。

元至四月份，我局专卖管理继续按照守土有责、打防并举、净化市场、服务销售的工作思路，以查窝点，堵流入，断三烟市场为重点，疏导市场，疏导零售户，为卷烟销售保驾护航。

一是加强市场清理整顿力度，始终保持对卷烟市场专卖管理的高压态势。为把每月两次清理整顿专项行动落到实处，局主要领导亲自组织召开专项行动专题会议，要求专卖办结合襄城辖区实际，制定周密的行动方案，保证了专项行动的有效性，做到有方案、有目标、有措施、有检查、有总结。针对春节过后代销烟增多，假冒烟混杂，卷烟市场混乱的现象，从2月5日开始，我局组织开展为期一个月的卷烟市场专项清理整顿行动，特别加强了对宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，在提高市场净化率和市场占有率上下功夫，截止到3月5日，查处非法案件31起，其中：假冒卷烟案件14起，非渠道案件17起;查获非法“三烟”177.1条，其中：假冒卷烟93.8条，非渠道卷烟83.3条;涉烟案值14345.75元。

二精心组织开展“风暴行动”。4月20日全市卷烟市场综合整治电视电话会议结束后，我局专卖人员立即全力以赴投入到市局组织的卷烟市场综合整治“风暴行动”中来。我局立即向区委、区政府领导汇报。4月24日，组织召开了卷烟市场综合整治“风暴行动”协调会，副区长李元明、公安、工商、质监、交通等部门的负责人参加了会议。共商风暴行动工作大计，成立由区委、区政府牵头的打假工作领导小组，确定风暴行动工作专班人员，制定行动工作方案，做到领导到位、人员到位、装备到位、措施到位，确保风暴行动收到实效。

4月24日开始，由烟草、公安、工商等部门抽调人员，组成专班，对东街、荆州街、卧龙镇、欧庙镇、与其他县(市、区)边界等重点区域的卷烟市场进行了全面清理整顿。截止4月底，共查获经营卷烟案件56起，查获非法三烟231.2条，“风暴行动”取得一定的成果。

三是加强经营案件工作力度。我局专卖人员进一步深化经营案件工作，有针对性的开展端窝点、打源头、抓主犯、破网络、断渠道、清市场的打击行动。局主要领导、分管领导每星期定期组织召开经营案件工作分析会，对近期正在经营的案件进行分析，中队间相互交流信息，梳理关键线索，不放过任何蛛丝马迹，明确重点对象，实施重点监控。特别是我们进一步加大了对线人的培养力度，发挥他们“千里眼、顺风耳”的优势，使专卖稽查耳聪目明、有的放矢;进一步完善情报信息网络建设，发动全社会齐心协力共织网，多措并举巧撒网，共同参与维护网，对卷烟市场的管理变被动为主动。

四是做好许可证年检工作。为了进一步加强烟草专卖零售许可证的管理，根据市局统一部署，从3月1日起，我局开始了《烟草专卖零售许可证》的年检工作。襄城辖区所有持证经营户分为城网、卧龙、欧庙三个片区，要求相对应的三个市管中队进行年检。截止目前，襄城辖区共有经营户1823户，其中有证户1526户，无证户297户;有证户中，经年检合格的1391户(含整改后合格户)，停业130户，新上网22户，依法取缔135户。

在年检过程中，我们要求专卖人员一律上门年检，帮助经营户把许可证悬挂或摆放在店面的明显位置，给经营户省去时间和精力，得到了经营户的一致好评。年检工作还与市场管理相结合，加强专卖法律法规宣传，加大卷烟市场清理整顿力度，特别是加强对重点区域的监控，确保卷烟市场净化率和卷烟销售不滑坡。

四、抓教育，强机制，不断提高内部管理水平。

在元至四月份的工作中，我们突出以人为本的工作理念，在体制、机制和制度上不断创新，最大限度调动全体干部职工的积极性，推动工作全面发展。

1.企业两个再造改革，牢固了员工的竞争意识

为了激发员工的工作热情，增强员工的竞争意识，我局于4月4日至8日，积极稳妥地进行了企业“三定”改革工作，改革期间公布了企业改革工作方案，成立改革工作领导小组，按照公开、公平、公正的原则，精心组织干部七个环节和职工四个环节的竞争上岗工作。通过干部竞争上岗，新聘中层干部14人，2名员工待岗。员工从改革中对岗位靠竞争，工作比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。

2.完善机制，激发调动员工的工作积极性

首先完善了层层负责制和层层责任追究制。明确各岗位工作责职和工作范围，强调工作一级对一级负责，出现失误从分管领导到部门负责人到岗位员工层层追究责任，增强员工的工作责任性。其次，完善考核体制，将工作质量和效率职责履行纳入考核范畴，全资挂钩，当月考核当月兑现。让员工从中体会收入靠贡献，工作比业绩的真谛，激发全体员工的工作积极性。

3、夯实基础，加强员工培训力度

近日来，我局把学习荣辱观作为当前一项十分重要的政治任务来抓，切实做好荣辱观的传达和宣传工作，精心组织，周密安排，迅速掀起了学习贯彻荣辱观的热潮。

一是加强领导，统一思想。党员领导干部积极发挥表率作用，带头学习荣辱观，争取多学一点、学深一点。各党支部将学习全会精神作为当前和今后一个时期的学习重点，积极引导广大党员将思想和行动统一到中央的精神上来。

二是精心组织，周密安排。利用节假日组织全体干部职工集中学习了胡锦涛主席的重要讲话。通过原原本本学、认认真真议，使广大干部群众充分认识了荣辱观的重大意义。

三是联系实际，指导工作。在深刻领会、准确把握的基础上，将学习学习贯彻荣辱观精神与实际开展工作相结合，一是把社会主义荣辱观教育和《党章》教育相结合。每个党员作了一套党规、党法学习题，在思想上努力引导党员干部坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，牢记“八荣八耻”，进一步提高思想道德素质，用自己的模范言行和人格力量为群众作出表率，促进知荣辱、树新风、促和谐文明风尚的形成;二是把社会主义荣辱观教育和“学习型、服务型、创新型、廉洁型”四型机关建设相结合，从4月13日开始了为期一个月的机关整风运动，通过集体讨论、营造氛围、征求意见、自找差距等多种形式，教育、引导全体员工认清自己在树立社会主义荣辱观中肩负的责任，坚持从我做起，从点滴做起，切实把“八荣八耻”转化为自觉行动;以荣辱观指导当前各项工作，找出差距，进一步明确责任，落实措施，努力完成年内各项目标任务。

在注重政治理论学习的同时，坚持狠抓业务技能的培训。在本月，继续对客户经理进行每周一次教育培训学习，为其发放了业务方面的学习资料，并且通过考试检验客户经理和客服部主任的学习效果。

3.加强安全管理，在预防、杜绝事故上下功夫

一季度我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，本月我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，安保人员对消防设施进行一次全面的维护检查，并要求每位员工做好用电管理，消除安全隐患，确保长治久安。

二、元至四月工作存在的主要问题

1.客户经理队伍的整体水平与当前的改革发展形势还不相适应;学习教育从时间到效果还不够规范和到位.2.专卖要加强市场控管，打破常规，创新方法。严控市场，为卷烟销售保驾护航。

3.工作责任性不强。不是积极主动地想办法、动脑筋解决问题，认真工作。而是消极怠工，安排一下，动一下，甚至安排了也落实不到位。工作上讲客观的多，讲主观，开展自我批评的少。

三、二季度工作安排

(一)工作思路

我们将继续坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管理创一流”的总体工作思路，以卷烟销售为重心，以专卖管理工作为基础，以专销结合为手段，净化市场，促进销售，确保时间过半，任务过半。

(二)工作措施

一、卷烟销售

1.继续以“上总量，调结构”为指导思想，我们将

五、六月的2192箱的总量任务分解到月，分解到天到线路，落实到人。实行台帐式登记管理，坚持实行任务分解到天、到线、到人，一天一登记，一天一公布，力争以天保旬，以旬保月。

2.坚持领导挂点，部门包片，继续深入基层，深入一线，深入市场，与零售户面对面的交流、专访，为零售户排忧解难，提供更好的服务，确保卷烟销售任务的完成。

3.狠抓经营规范，各市场部要严格按照规范经营开展销售工作，严禁违规经营现象发生;

4.坚持以市场为导向，做好宣传及市场培育，抓好主销品牌的培育和新品牌推介，切实做好主销品牌的维护和提升工作，加大软九州、喜龙品牌的宣传和推介力度，有效地掌握卷烟销售结构的变化，以最大可能地调整货源满足卷烟市场需求。

5.继续加大网络建设基础工作检查考核力度，严格落实第一季度工作部署，继续完善细化网络管理的各项制度，并认真贯彻执行，用制度管好人，用制度保障网络运行水平和运行质量的提高，迎接省、市局检查验收。

6.继续加强客户经理队伍建设,从四月份开始客户经理实行星级动态管理办法，效益工资与工作业绩直接挂钩。客服中心要抓好对各客户服务部业务督导、协调工作，每月坚持为客户经理发放四次学习资料，以《襄樊烟草客户关系管理CRM系统》、《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》为学习重点，抽出6时/月时间对客户经理进行讲解、指导并督促客户经理做好培训记录及学习心得，不断提高客户经理的整体优质服务的综合素质。

二、专卖工作

1、各中队要继续抓好对卷烟市场的监管，特别要加强宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，市场净化率要始终保持在98以上，市场占有率始终保持在100，市场上无公开摆卖“三非”烟的现象。

2、继续加强和完善案件线索情报网络，继续打击制售假烟网络，遏止地下暗流。特勤中队要以追查黄显灯销售下线和其他平行分支为着力点，收集整个网络的犯罪证据和相关线索;通过对他们逐步排查、梳理，获取有价值的线索和证据，达到由浅入深，由外围到核心的目的，确保摧毁比较完整的制售假烟网络，在经营案件上力求有新的突破。

3、继续进行卷烟市场综合整治“风暴行动”，5月5日前第一阶段战役结束，进入下一个战役，在行动期间首先要明确目标任务，明确责任分工，落实行动步骤，落实人员车辆。行动期间参加部门要始终保持人员车辆到位，保证力量不减。参加人员不得迟到、早退，无故不到。其次各部门要密切配合，各司其职，依法行政，文明执法，不得超越职权范围执法，不得粗暴执法，要树立良好的执法形象。襄城局要紧紧依靠市局，紧密联系公安、工商等职能部门，以这次整治行动为契机，坚决打击各类卷烟违法犯罪活动，努力维护卷烟市场秩序，推动卷烟市场净化率的大提高。

4、继续深化专销结合，达到以管促销的目的，在每个月的上半个月，首先要集中全力搞好市场管理，加强市场清理整顿力度。既要全局集中整顿，各中队也要立足本辖区加强整顿。在下半个月，重点做好专销结合工作，共同挖掘市场潜力，为卷烟销售工作拓展空间，促进卷烟销售上总量、调结构。

5.继续加强专卖人员培训力度:包括询问笔录、勘验笔录的制作,卷烟的真假鉴别,进一步提高专卖人员素质，掀起法律法规学习，提高文明执法水平的高潮新，打造出一支高素质专卖执法队伍。

三、机关工作

一是继续开展机关整风活动，全面加强自身建设,树立良好形象，机关各部门要加强管理，严格落实各类管理制度。落实层层责任追究制。加大工作考核力度和检查力度，随时抽查和考核，对检查出来的问题绝不手软，坚决处理，力争在短期内，我们的工作作风有大的改观。

二是继续深入开展社会主义荣辱观教育，开展以学习胡锦涛总书记“八荣八耻”重要讲话精神、爱国主义、诚实守信、荣辱观、艰苦奋斗、甘于奉献、责任意识等内容的教育，努力提高职工思想道德素质。三是继续加强党规党法学习，在五月上旬组织一次党章学习，并且抽选人员参加党规党法知识竞赛。

三是加强安全保卫工作，深入开展安全教育，增强全员安全意识，加强安全“六防”工作的人防、技防、物防力度。落实安全责任制，落实政策领导安全检查和月安全督查制度，发现隐患及时整改，消除一切安全隐患杜绝安全事故的发生。