工作思路怎么写(精选9篇)
一般写销售计划包括以下几个方面:1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
写销售计划是让我们的销售工作有的放矢,有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995生产工作总结”“××市××研究所1995工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等,销售工作计划《销售工作思路怎么写》。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
总结工作,是秘书工作者必备的基本功。无论是讲话稿,还是工作报告、经验介绍等文稿,总结往往都是其中必不可少的组成部分。特别是每到年中岁末或者是重要的任务完成之后,都需要及时总结工作以提炼经验、吸取教训。总结工作还是提高能力的重要途径。李瑞环同志在《学哲学用哲学》一书中曾提倡:总结工作是每个人提高与进步的有效途径。每做完一项工作,都要琢磨琢磨,总结一下,做到不占糊涂便宜,不吃湖涂亏。因此,要成为一名优秀的秘书工作者,必须学会总结,善于总结。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。总结工作,首先选取合适的角度。善于选准角度,既是一种技巧,又是写好工作总结的重要因素。笔者根据经验和自已的体会,归纳了总结工作时常用的八种角度,从中探索写好工作总结的方法,与大家探讨。
一、根据工作职能进行总结。
这是一种最主要的总结角度,常用于工作报告,用于对工作进行全面总结。在2008年的政府工作报告中,温家宝总理把过去五年的工作总结为:“加强和改善宏观调控,促进经济平稳快速发展;大力推进改革开放,注重制度建设和创新;全面加强社会建设,切实保障和改善民生;民主法制建设、国防军队建设等方面取得重要进展”等四大部分。这几部分涵盖了经济发展、改革开放、社会建设等方面的内容,实际上与国务院职能有明显对应关系。又如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”,我省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶;依法治税得到新加强;队伍素质有了新提高;纳税服务有了新改进”等 部分,这也是从工作职能出发来总结工作的。
二、根据工作思路进行总结。
如果工作思路与众不同或别有创新,也可以围绕工作思路来总结。某省国税局收分析工作,首先从宏观税负查找可能存在的问题的行业,然后再对该行业可能存有疑点的企业进行微观班评估,然后进一步总结经验、汲取教训、制定制度,形成长效机制。整项工作思路清晰,层层递进,富有启发性。该单位在经验总结时就归纳为“宏观分析定方向;微观分析找问题;健全机制求长效”三部分,在全国交流时产生了很大反响。一般来说,用这种角度来总结工作,效果好坏主要取决于思路是否清晰、深刻、新颖。
三、根据工作特色进行总结。
这种方法常用于专项工作的经验介绍,对执笔人要求比较高,不仅需要充分掌握材料,而且还要有一双善于发现的眼睛,能从大量的资料中挖掘出闪光点来。笔者刚参加工作时,有位同事担了撰写本单位思想政治工作总结的任务,但反复修改,几易其稿,还是通不过,十分苦恼。一位从事文字工作多年的办公室领导提醒他,可以先从原始材料中提炼出特点和特色来,然后再围绕这些特点进行总结,可谓”一语惊醒梦中人,这位同事听后迅速调整思路,抓住本单位思想政治工作“工作扎实、细致耐心、方式灵活、领导带头”的特点进行总结,归纳为“立足一个实字,增强思想政治工作的吸引力;强调一个带字,增强思想政治工作的感召力等部分。领导看后十分满意,认为不落俗套,写出了新意,还要求大家作为范文来学习。选用这种角度写起来比较难,对秘书工作者的写作能力要求也很高,但写好了就别具一格,很有说服力。
四、根据采取的工作措施进行总结。
这也是常见的方法,主要用于对某方面的工作进行总结。如某市纪检部门抓执行力建设时采取了“统一思想、转变作风、加强督办、素质培训”四大措施,总结时就归纳为“统一思想抓落实;转变作风抓落实;督促检查抓落实;提高能力抓落实”四个部分。又如某市工商局从“教育引导、内外监督、健全制度和严格惩处”等方面抓规范执法工作,总结时就归纳为“创新载体,提升教育的针对性;内外并重,增强监督的实效性;整章建制,确保机制的长效性,狠抓不懈,提高查处的准确性。”这是根据工作措施进行总结的典型例子。
五、根据开展工作的时间顺序进行总结。
这种方法一般用于对专项工作进行总结。如完成某个重点项目后,从“领导重视,精心组织;制度方案,分工负责;加强协调,形成合力;抓好试点,健全方案;狠抓落实,强化执行;总结提高,优化改进”等六方面进行总结。这个例子所采取的角度就是开展工作的先后顺序。应该说,这种方式能完整描述整项工作的全貌,但缺点是重点不突出,特点不明显,写不好很容易变成流水帐,难以给人留下深刻的印象。
六、根据“关键词”进行总结。
党代会、中央全会等各种重要会议,往往会提出一些新的理念和提法,出现一些新热点词汇。合理利用这些热点词汇来总结工作,既可以体现时代气息,又可以提升文稿的高度。有一次,笔者接到一项任务,要求在短时间内报送一篇关于领导班子建设情况的总结。时间紧、任务重,笔者十分着急,先后选择了一些常用的角度,但感觉还是不满意。这时,笔者忽然想起党中央关于加强执政能力建设的要求,能不能从“能力”这个角度来总结呢,思路一打开,写起来就容易多了,接着笔者紧紧围绕“能力”这个关键词,从“政治鉴别力”、队伍凝聚力、科学决策能力、防腐拒变能力、执行落实能力、开拓创新能力”六个方面进行归纳总结,很快就完成了写作任务,而且还得到了领导的充分肯定。还有一次,笔者参加了市政协的一个会议,市领导讲话时抓住政协的协这一关键字进行总结论述,第一,所谓“协”,首要之义为协商;第二,所谓相协,又有协力之义;第三,所谓“协”,又有协和之义;第四,所谓相“协”,还有协同之义无反顾,讲得富有新意,十分精彩,赢得了满堂喝彩。因此,作为一名秘书工作者,如果经常关注党中央的最新精神和理念,能善于提炼、总结关键字或词,也能开阔思路,提高总结的水平。
七、根据参与主体来总结。
当某方面工作或某个重大项目完成后,一般都要召开会议,总结工作,表彰先进。这种场合的总结部分,往往围绕参与该工作的各主体来构思。如1998年抗洪抢险救灾工作胜利结束后,中央召开了总结表彰会议。会议报告的总结就采用了这种方法,“在整个抗洪抢险中,党中央、国务完高度关注……;受灾省区的各级党委和政府,认真贯彻执行党中央、国务院的方针……;人民解放军和武警战士坚决响应党和人民的召唤……,人民群众是夺取抗洪抢险胜利的主力军和真正英雄……”,这是按参与主体总结的一个经典范例。老秘网
八、根据解决的问题来总结。
临近毕业,总有很多的表格要填写。其中,简历中的特长与爱好,总有很多人不知道怎么填写,因为很多人没有发现自己的什么可以作为特长,爱好呢?怕写了给自己简历的印象降分。总的说来,就是抓准要点,适当夸张,不能与现实相差太大。
个人爱好与特长要不要写?(6)
个人爱好与特长还是要写的,尽量多分项,每一项都少写几个字,这样看起来既充分又简洁。一般来说,爱好和特长都是如实写,比如性格优势、能力优势等。还有一点我觉得比较重要,那就是,你的爱好和特长与你应聘职位有什么关系。比如音频网络计算机类的,就可以写你的电脑技术好,音频传媒文秘的,就写喜欢阅读写作,文字掌控力强之类的。如果你已经写了这方面的,尽量上网或者看书找些相关类的知识恶补一下,至少知道基本的行业形势定位概念啊之类的吧。总之,尽量还是写,但是不要长篇大论,分点概述就好。
工作简历表格模板展示
工作简历表格模板(一)
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制作工作简历表格的小技巧
-资源型简历
如果你了解职位的要求,熟悉你打算就职的行业或环境的情况,那么你适合使用目标型简历。简要地说,通过职务名称、行业或者两者,你可以确认你打算从事什么职业。
如果你是一个通才,可以拥有多种选择或者不能清楚地确定你打算从事什么职业,但是你能够确认你的可售卖技能,那么你适于使用资源型简历。资源型简历可以向差别化的雇主们促销你的可售卖技能。
目标型简历
如果你了解你的简历的目标阅读者,那么你的简历就必须强调那些能够满足目标雇主需要的技能、能力和资质。简历内容的定位应当尽可能地贴近于满足职位的要求。例如,如果你正在寻求一个推销员的职位但并不在意是在哪一个行业中,那么你就应当确认出你的关键资产和价值。五种能成为这样的资产的技能、能力或资质是:
1?拥有出众的相关技能。
2?在对未来雇主特别具有诱惑力的地区,你拥有活跃的社会关系网络。他可能正在寻找一个能够大规模开拓新业务的推销员。
3?你曾在一家声誉颇隆的公司里接受过培训,因此几乎不存在新的学习曲线。
4?能够证实并得到确认的过去取得的销售业绩的历史记录。
5?将业绩平平、麻烦不断的销售区域扭转为蒸蒸日上、业务繁荣的销售区域的能力。
资源型简历
如果你不能够清楚地确认你的目标,那么你的简历应当以更加宽泛的方式强调你的成就和技能。未来的雇主雇用你,作为回报,你能给他带来什么利益呢?你有些什么技能,能够为他的组织做出贡献,增强组织实力呢?
让我们来看看某家银行分支机构经理的例子,他正在试图改变他的职业。这位经理可能拥有五种独特的技能,可以在很多种行业中售卖,因此他创作了一份资源型简历,其中建立的资产组合如下:
1?超凡的销售和营销技能。
2?优异的财务和预算技能。
3?良好的培训和发展能力。
4?成熟的经营管理技能。
5?出色的计算机运用能力。
在简历上列示出这些独特的技能之后,与之相互照应的部分就要集中论述在以上五个领域中的特别成就。
无论你选择哪一种类型的简历,你都必须融入相关信息来迎合未来雇主或行业的需要、关注焦点和期望。
传达关键信息
简历必须能够传达关键信息。什么是关键信息呢?简历就如同是一个三十秒钟的广告。如果理解了这一点,那么用营销术语来说,关键信息就好比是“热键”。简历的阅读者需要知道的信息就是关键信息。它能激发起热情并促成最终行动--面试。
职业设计是一种自我推销的行为,你应当富于创造力并对未来充满激情和希望。当你需要推销自我,写作简历时,要遵循一条铁定的规则,那就是:
决不允许出现任何拼写和打印错误,而且你的简历必须要结构良好、表达专业,并且谈及内容与你谋求进入的行业协调一致。
这就是对简历的要求。当然,最好语言要精练,如果没有特殊情况,一到两页就足够了。现在有许多成功的职业设计者将图表巧妙地植入他们的简历里,再佐以充满活力、激情和职业风范的装点。职业设计者们第一次为他们的简历感到兴奋和激动。别忘了,如果连你自己都不能为你的简历而激动,你怎么能够指望它打动别人呢?
因此概括来讲,简历有两个主要目标。比较明显的一个目标是简历要作为钩和线,引诱未来的雇主吞下诱饵,邀请你面试。简历的第二个目标则是激励你的斗志并且为你的面试和求职全过程做好准备。
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____________到我司____公司任职,在我司____部门,任____职务
特此证明!
_______________公司(盖公章)
____________年____月____日
范本二
________________:
兹证明________是我公司员工,在________部门任________职务。至今为止,一年以来总收入约为__________元。特此证明。本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入,不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。盖 章:日 期:______年___月___日收入证明 兹证明我公司(________公司)员工______在我司工作____年,任职____部门____经理(职位),每月总收入__________.00元,为税后(或税前)薪金。________公司...盖 章:_______________
日 期:______年___月___日
范本三
兹有我单位_______(同志)在________________部门,从事_____________工作,专业年限为______年,现申请参加__________________(工种)_____级职业资格考试,特此证明。
2、考勤要做到,人缺(迟到、请假、旷课)留名,清楚记录班级姓名学号。
3、考勤时,所缺的人请假,没有假单,请于翌日考勤时核对,前天考勤的要把情况反映给翌日的考勤员
4、会议考勤,要做到,“把门”,就是守着进出口,登记出席人名单,以便工作,及核实出席情况
5、服从上级分配
6、部员要积极参加各项活动。接到所分配的工作时,要认真落实,不要说来就来说走就走
7、对于各项活动会议,通讯员必须要做到各班对活动会议清楚明白
8、做好每周的考勤统计与总结
部门规章:
1、部员必须遵守院系所规定的各项规定
2、各部员不得利用职位之便,随意迟到旷课,如举报发现,将公平如实登记,多次违反留部察看,事太严重将作退部处理。
3、各种活动会议,如不是事前说明,得到批准,不得缺席。
4、领到所分配的任务,部员不得推卸,如有特殊情况,可相互沟通,各自协作。
5、本着为政法系服务的意识,与其他同学相亲相爱,不得以学生干部的身份欺压别人
1、总结要简单全面
哪一位上司在面对下属长篇大论式的工作总结都会头痛,尤其当下属不只1-2个人的时候,如果工作总结关系到业绩评估的.话,不写全面了肯定不行。
一年下来,工作肯定做了不少,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办呢?这时一定要把工作分门别类,同类的工作放在一起说,一般企业都有岗位职责,在年度总结中,根据岗位职责有针对性地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。
2、使用数据说话
这一要点在上面的例子中也有非常好的体现,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、工作总结要有成绩,也要适当提出问题
成绩肯定是工作总结的重头戏,但如果完全不讲到工作中的问题,则显得不够内省,不能客观地看待自己。 但问题怎么提,很有技巧,既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。
建议在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、总结既是过去工作的回顾,也要面向未来工作进行展望
对未来工作的展望是基于挑战之上的。例如:
强有力的招聘,适应公司业务的快速发展:
1.挑战(实质是工作中存在或将要面对的问题):
a.在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺
b.产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足
c.按业务发展计划,**年员工将由504人增加至800-1000人,增幅较大
2.应对:
a.网络招聘占75%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力度
b.调动员工的积极性,推荐人才,设置推荐奖励机制
c.加强与本行业猎头公司的合作
上面举例为大家简单介绍了一下写好工作总结要从哪些方面入手,希望对大家有帮助。
经历了多次助学家访,我的感受分享就是八个字“没有感动、只有感恩”。
感恩每一个被访的家庭与学生,是他们让我:发现了自己的善良,培养了自己的慷慨,体会到生活的知足,感觉每次家访、慰问,并非简单的关怀与施舍,而是自我灵魂的洗礼和人生价值观的提升!
再要感恩王颂汤会长。这位暮稀之年的长者,放下安逸、悠闲的退休生活,风雨兼程、奔波四处,为贫困地区的学生及社会弱势群体,搭建起社会爱心助学、救助“重症病童”的桥梁。当他几次亲临山区调研家访,而遭遇车祸伤及腰部时,这位老人却还谈笑风生,始终一句“把好事做好”,让我这七尺男儿,也难禁泪流满面;到灾区慰问,他经常掏空口袋,包括了自己的退休金,还风趣的对我们说“你们要请我吃饭了”。王颂汤会长,他的德行,擦亮了我心中“志愿者”这三个字,促使我由一个资助人继而成为一名志愿者,会长的人格魅力感染着身边每一个人,他是这个时代公益慈善的楷模,值得我们学习一辈子。愿王老健康长寿!
另外,家访志愿者的开支,来的标准每人住宿50元,早餐10元,午晚餐各20元,很小气吧。因为每名学生的认捐款3000元,全资助了学生,恤孤会由建会以来,都没有从捐款中提过一分钱的行政经费,其实这也是恤孤这个平台难得之处。也是我们资助人信任的原因之一,感恩一直以来支持恤孤助学行政支出的理事、企业家们,为会里正常运作、各项活动提供了坚强的后盾。
更要感恩恤孤助学会的每一位志愿者,因为大家的参与,共同构建起这个诚信、负责、公平的慈善平台,有大家无私付出,才不致“诚信公益、精准扶贫”流于形式、口号。更重要的是,大家在参与活动的同时,把这份正能量,从自身传播开来,让周边更多志同道合的伙伴加入这个大家庭,波浪传递,把爱心助学、公益慈善的理念、行动,像一根根点燃的烛灯,逐渐遍照。阴暗角落、边远山区。每位志愿者都应该自豪地给自己点赞!
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的`。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
六、2016年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,16年自己计划在上年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据07年公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。
(二)熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。
(三)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。