大学生旅游市场论文

(二)大学生旅游市场消费水平较低目前在校大学生的生活来源主要是父母提供,大学生出游的花费主要根据自身的经济承受力。因而,大学生决定出游时总会首先考虑价格,其消费主要以吃、住、行等基本消费为主。下面是小编为大家整理的《大学生旅游市场论文 (精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

大学生旅游市场论文 篇1：

体验经济背景下大学生旅游市场调查及旅游产品设计研究

摘 要：在体验经济大背景下，模仿型排浪式消费阶段已经基本结束，而多样化和个性化消费已逐渐被人们接受并日趋成为主流。大学生喜欢时尚，追求个性，大学生旅游市场是非常具有潜力的一个市场，研究大学生旅游市场，为大学生量身定做旅游产品具有积极的现实意义和实际价值。文章以无锡藕塘职教园区为案例，通过大学生旅游问卷调查，分析了藕塘职教园区大学生基本信息、大学生旅游目的和旅游动机，大学生的出游特征，提出了特色化的旅游产品设计，旨在为旅行社开拓藕塘职教园区旅游市场提供调研样本。

关键词：大学生 旅游市场调查 旅游产品设计 藕塘职教园

一、引言

经济的发展带来人们的消费观念的改变，伴随旅游业模仿型排浪式消费阶段基本结束，越来越多的人希望进行深度旅游体验，游客也愈加重视目的地的旅游服务质量和游客自身的体验感受。

大学生作为较高学历者群体，其思想活跃，知识文化素养较高，易接受新事物，有探索精神和追梦遐想，旅游动机十分强烈，可自由支配时间较多，大学生日趋成为旅游市场中非常重要的一个组成部分。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。根据国家统计局调查，2014年全国在校生人数已超过2468万人，中国大学生旅游市场巨大。但由于现有旅游产品设计较少针对大学生团体，针对性不强，对大学生没有足够的吸引力。

近年来，国内学者对大学生旅游行为进行了关注和相关实证研究，如李丽梅、保继刚(2000)以中山大学为例进行了大学生旅游行为特征研究;蒙春(2004)研究了在校大学生旅游行为;习朱镇(2005)以国内13个城市为例研究了大学生旅游空间行为;杨瑞(2006)对西安市大学生旅游行为模式展开研究;苟小东(2008)以陕西省七所高校为例研究了西部大学生旅游行为。刘英杰、崔斌(2013)分析了沈阳市大学生旅游消费行为等。在新形势、新常态下，国内学者对大学生旅游行为已进行了相关研究，而在经济新常态背景下，大学生消费心理、消费观念、消费能力、消费行为都有了新变化。随着国务院《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》的出台实施，加快研究大学生旅游市场无疑具有一定的市场价值和现实意义。

二、藕塘职教园区大学生旅游市场调查分析

(一)藕塘职教园区概况和调研样本发放

无锡藕塘职教园区位于无锡市惠山区东南部，是无锡市重点打造的集职业教育、科学研究、实验实训、文化、旅游、生态、居住、商业为一体的综合性职教园，园区现拥有各类中高职院校8所和1个公共实训基地，其中高职院校4所(无锡商业职业技术学院、江苏信息职业技术学院、无锡城市职业技术学院和江南影视艺术职业学院);中职院校4所(无锡技师学院、无锡汽车工程学校、江苏省惠山中等专业学校和无锡高等师范学校)。在校学生数7万多人。

2015年3月，对无锡商业职业技术学院、无锡江南影视学院、江苏信息职业技术学院等高校学生随机抽样，发放问卷300份，回收296份，其中有效问卷共287份，有效率95.67%。

(二)藕塘职教园区大学生旅游市场调查分析

1.大学生旅游基本特征分析。本次问卷调查男女比例为42%和58%(图1);大一、大二、大三学生分别占总人数的19%、30%、51%(图2);独生子女比重为41%，来自城市的比重45%、农村55%。大学生们每月生活费的多少也直接取决于他们是否能够出游，通过调查，53%的大学生生活费在500到1000元之间，44%的生活费在1000到2000元之间，月生活费在2000元以上的则占整体的3%(图3)。

2.大学生旅游目的调查结果分析。

(1)大学生旅游的态度分析调查显示，约71%的大学生提倡在课余或者休闲的时间去旅游，只有约11%的大学生不提倡旅游，这也说明，大学生旅游市场或者说潜在市场非常巨大。45%的大学生会依据自身基本生活费支出的多少来安排自己是否可以出游，如图4(见下页)所示。因此，是否有充裕的资金是决定大学生出游的一个重要因素。

(2)大学生旅游的目的。在旅游目的上，大学生们对旅游的偏好也各不相同。调查显示(如图5，见下页)，旅游目的方面，欣赏风景，增长知识占63%;放松心情，缓解压力占62%。但不同专业大学生对旅游目的的选择又表现出一定的差异，其中商务外语、旅游、艺术等偏文科专业的大学生对旅游的态度主要是欣赏风景、增长知识、缓解压力，当然，这些专业女大学生占有绝对的比例，因此，本调研结果也与此有一定的关系。

另外，大学生们因为成长环境的不同，来自农村的大学生对目的选择，不偏重于消遣之类;来自城市的大学生，或者是独生子女的大学生，旅游目的更多表现在娱乐休闲上。

(3)大学生对景区类型的选择。大学生因自身性格和喜好的不同，导致他们对自己出游所选景区的类型也不同，调查显示(图6)，49%的大学生喜欢去有名胜古迹的景区游览，44%的大学生选择去古镇，这两者之间的差别不大，但是可以看出，大学生更偏重于具有历史意义的景区。也有一小部分的大学生喜欢去繁华都市、海滨城市以及参与一些游乐活动。

3.大学生出游特征调查结果分析。

(1)大学生获取旅游信息的渠道。调查显示(图7)，有85%的大学生都有过出游的计划或者想法，他们获取旅游信息的渠道主要是通过网络或朋友推荐。电子商务的崛起和“互联网+”时代的到来，使对新生事物具有敏锐嗅觉和接受能力的大学生们获取旅游信息更轻松快捷，通过网络获取信息的学生占65%，同时朋友推荐占到55%，也有一部分的同学通过书籍、报纸、杂志，周围的广告宣传获取信息。

(2)大学生出游的方式。大学生的出游地选择在全国范围的占47%，市内周边及省内出游的各占34%、45%，剩下很少一部分的同学选择出国游，主要是因为大学生们的旅游费用有限。调查显示，大学生出游选择乘坐汽车和火车的比例高达55%以上，除了汽车火车较为便捷、舒适外，更重要的是票价适中，在大学生的消费能力以内;飞机速度最快，但价格高，选择飞机出游的比例占21%;而徒步与自行车出游主要集中在近距离的旅行。出游形式方面，73%的大学生选择不报团，与朋友一起旅游，这表明大学生出游希望自己的时间能够自由，不受约束;但也有20%的大学生选择跟团出游。对于大学生会同谁出游这个问题，有56%的大学生选择与朋友一起出游，41%与家人一起。

(3)大学生旅游的时间。出游时间选择方面，47%的大学生选择在周末出游，43%的寒暑假出游，法定假日占36%(图8)。在出游天数上，更多的大学生偏重于一两天的短途旅行，占36%;32%的大学生选择三四天的旅行时间(图9所示)。随着微时代的到来，周末的微旅游是学生出游的主要时间。

(4)大学生旅游花费的来源。调查显示，大学生旅游费用来源不一，约59%的大学生旅游费用是由家庭支持;有一些学生是通过节俭、周末或寒暑假兼职获取旅游费用，分别占46%和35%;各类奖学金也是大学生旅游费用的来源之一(图10)。

(5)大学生旅游消费行为分析。调查显示，大学生理想的旅游花费是200～500元之间，其次是800～1000元之间。在各项旅游花费中，住宿所占比例最大(44%)，其次是景区的门票，约占40%，第三为购物所占比重较大，占34%(图11，见下页)，这主要是因为大学生好奇心强，对新奇事物有较强的探索精神和购买欲望。另外，在餐饮选择方面，猎奇心理驱使75%的大学生对当地的特色餐饮充满期待;在住宿选择方面，绝大多数的大学生还是会选择诸如青年旅社等经济快捷酒店。

(6)大学生旅行的出游档次以及对旅游的期待。大学生们对出游档次的选择主要取决于他们的经济水平和消费能力，63%的大学生会选择中档次的出游，要求价格公道合理即可;也有26%的学生选择中高档，比平时生活好些，但价格也要合理，也不能太高(图12)。

当问及大学生是否很期待或者会进行大学毕业旅行，46%的学生表示不清楚，有可能是因为工作的问题让他们产生不确定的态度;41%的大学生便是肯定会去旅游，13%的大学生选择不会去，如图13所示。

三、体验经济背景下藕塘职教园区大学生旅游产品设计

综上分析，大学生旅游市场旅游目的地选择、出游特征等存在明显的差异。藕塘职教园大学生有钱有闲有动机，因此，本案例区大学生旅游市场的开发具有广阔的空间和巨大的潜力。基于大学生的旅游偏好、消费能力、可自由支配时间以及项目的可行性，本研究有针对性地从大学的三个阶段设计了一些体验型旅游产品可供旅行社和大学生们参考。受篇幅所限，仅摘录其中几条。

(一)初入大学：走进无锡游

对于刚入学的大学生们，无锡还是一个陌生而新奇的城市，要了解一座城市，得先了解它的历史，而承载无锡文化底蕴的地方，当属“露天历史博物馆”锡惠公园、江南名园寄畅园和清名桥、古运河了。因此设计以“了解无锡、认识无锡”为主题，针对大一刚入学新生设计“锡惠公园、寄畅园——古运河、清名桥一日游”。

实现路径：把产品推介植入学生报道、军训全过程;把握新生入学迫切希望了解无锡的旅游需求，利用“十一”假期组织学生旅游，培育形成客源群体。

(二)大一时光：主题活动游

刚入学的大一新生之间彼此还很陌生，借助一次主题活动能够催化他们之间的感情升温，增强班级凝聚力。设计以“在单车上笑谈岁月”为主题，针对大一在读生设计“太湖十八湾骑行游”和“入学MT(membership trainning)”为主题的“马山慕湾生态园拓展一日游”。

藕塘职教园所处地理位置优越，毗邻风景优美的太湖十八湾，环境优美。大学生热情奔放、青春活力，骑单车在某种程度上也满足了他们追求浪漫的心。无锡慕湾生态园坐落在风光秀丽的马山灵山景区西太湖之畔，所有拓展项目都依山傍水而建，同学们可以在真人CS、龙舟竞渡、果品采摘、攀岩速降、篝火晚会等活动中释放心情，缓解压力、增进友谊，促进团队合作意识，相信对以后的学习和生活方面都有很大的帮助。

实现路径：这一线路的推广重点是加强与各校社团联系，结合社团新成员纳新，积极开展旅游产品推介，并以此加强学生间沟通了解，增强学生会旅游产品的认知度，初步形成品牌。

(三)大学岁月：青春华东游

大学生群体追求个性时尚、注重参与体验，追求刺激或追求浪漫，同时又倾向于选择有山有水有美食同时价格实惠的地方，无锡周边有诸多的参与性主题游乐园和园林古镇，能够满足大学生的个性化旅游需求。因此，针对大学在校生设计以“我们的青春不打烊”为主题诸如常州嬉戏谷、恐龙园等主题公园一日游和西塘等古镇二日休闲游。

实现路径：重点是结合学生专题实践活动，通过实施“众筹旅游”活动策划，加快推进精品线路。

(四)毕业季：清新厦门游

毕业旅行算是对大学生活的一个总结，很多人在毕业后就要各奔东西开始自己的社会生活。也许很多人毕业后就很难再见面或是再像大学时候一样大家聚集起来一起疯狂地享受青春，毕业旅行的意义跟一般周末出去旅游是不一样的，它承载的是对青春的怀念，在我们的问卷调查中，41%的同学明确肯定会去参加毕业旅行，厦门被评为是中国十大毕业旅行地之一，因为这里浪漫、美好，空气里都充斥着清新的味道，且与无锡距离较近，可行性较高。

因此，设计以“致终将逝去的青春——毕业旅行”为主题，针对毕业生的厦门四日深度游。

实现路径：重点是策划“珍惜时光，记录青春”活动，引导有需求的毕业大学生走出去，尽情体验祖国大好河山。

参考文献：

[1] 李丽梅，保继刚.大学生旅游行为特征研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报，2000(4)

[2] 蒙春，赵文丽，刘嘉伟.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学，2004(2)

[3] 习朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[J].科技情报开发与经济，2005(6)

[4] 杨瑞.西安市大学生旅游行为模式研究[D].陕西师范大学硕士学位论文，2006

[5] 苟小东，马耀峰，李富升.我国西部大学生旅游行为研究——以陕西省为例[J].人文地理，2008(3)

[6] 刘英杰.沈阳市大学生旅游消费行为分析[J].经济研究导刊，2013(9)

[7] 崔斌.影响大学生旅游消费行为的实证分析[J].经济师，2013(6)

(作者单位：无锡商业职业技术学院旅游管理学院 江苏无锡 214153)

(作者简介：何调霞，硕士，讲师，研究方向为旅游经济、旅游地理、城市旅游。)(责编：贾伟)

作者：何调霞

大学生旅游市场论文 篇2：

沈阳市大学生旅游市场调查研究

摘 要：大学生旅游市场潜力巨大，但开发不足。通过对沈阳市高校大学生进行问卷调查，剖析大学生旅游市场的特点，找出市场开发不力的主要问题，并提出进行市场开拓的建议，希望为大学生旅游市场的开发提供参考。

关键词：大学生;旅游市场;调研

引言

随着大学生社会认识的进步和年龄的增长、家长观念的逐渐更新，大学生旅游市场作为旅游业的一个细分市场，发展潜力巨大。但是，大学生旅游行为的特征及其旅游市场目前的现状阻碍了旅游市场的良性发展，因此，必须重视对大学生旅游客源市场的调研，发现市场开发中存在的问题，打破大学生旅游市场开发的制约瓶颈，掌握这一客源市场的行为特征，从而制定行之有效的大学生旅游市场开发策略，以促进大学生旅游市场的发展。

一、调研内容与方法

本次调研选取沈阳工程学院、沈阳师范大学、沈阳航空航天大学、辽宁大学、沈阳大学，沈阳建筑大学共6所高校的学生为对象进行随机抽样问卷调查。共发放问卷500份，收回有效问卷396份，占79.2%。为保证调查结果具有普遍性，选择了不同性别年级专业，不同生源地的在校大学生填写问卷。其中被调查的性别构成女生略多于男生，分别是204人、192人。

二、大学生旅游市场调研结果分析

(一)大学生出游频率及时间分析

1.出游频率

调查结果显示，1年出游1次的人数占3.0%，2—4次的人数比例为49.5%，3—5次的人数比例为41.4%，出游超过5次的人数比例为6.1%。从以上数据可以看出，当代大学生出游频率较高，平均1年为3—4次，这说明，大多数大学生对旅游有着强烈的需求。

2.出游时间

在对于出游时间的安排上，依次降低的顺序是：寒暑假、法定节假日、周末和任何时间。选择寒暑假的人数较多，是因为时间长，有利于出游;还有相当部分学生利用课余时间做兼职或参加各种活动，所以，选择周末和任何时间出游的人相对少一些。

(二)大学生旅游消费分析

1.对旅游价格的态度

调查表明，84.4%的大学生对旅游价格的态度是选取适中的、性价比高的，11.1%的大学生选择价格没有问题的，而选择在意、选择最低的只占4.1%。以上数据能够充分证明大学生在对待旅游价格态度上是理智的，也能看出大学生已认识到旅游价格低并不一定是最好的这一问题。

2.所接受的旅游支出为多少?

旅游支出一直是影响大学生旅游的主要因素，2%的人选择50—200元，9.1%的人选择200—500元，18.2%的人选择500—700元，22.2%的人选择700元以上，48.5%的人是根据路线来定。上述数据表明，大学生所接受的旅游支出越来越高，且能够根据路线来灵活控制支出。

3.旅游费用来源

据调查显示，大学生旅游费用来源于以下几个方面：生活费中节省出来的、家长另给、兼职薪水、学校奖励以及其他一些方面，所占比例分别为25.2%、58.6%、10.1%。6.1%。可以看出家长对大学生旅游是持肯定态度，希望学生通过旅游，增长见识，开拓视野。同样，也存在大多数学生仍然存在依赖家长，生活不能独立的问题。总体来说，大学生已经初步具有出游的经济条件。

4.沈阳市旅游能接受的景点门票价格

在沈阳市，接受景点门票在10—50元的人数占36.4%，在50—100元的人数占41.4%，在100—200元的人数占21.2%，在200元以上的人数只占了1.0%，由此，可以看出大学生还是属于低消费，能够并愿意接受相对便宜或者适中的景点门票价格，所以，在设计旅游线路时，要考虑景点门票价格，太高的价格不适合大学生群体，因而，不足以吸引大学生。

(三)大学生旅游项目偏好分析

1.最感兴趣的旅游活动

调查数据显示，在最感兴趣的旅游活动中，喜欢感觉依次降低分别是：自然风光、名胜古迹、民俗风情、主题乐园，探险、娱乐活动，其他，表明大学生最喜欢的旅游活动为游览自然风光和名胜古迹，但是对于感受民俗风情、探险、娱乐活动等也不排斥，这就需要在设计旅游线路产品组合时更要机动灵活。

2.对于参观沈阳市著名的大学作为旅游项目的看法

调查数据显示，44.4%的大学生认为，将沈阳著名的大学作为旅游项目很好，这样可以了解其他学校的大学特色，很适合大学生的需求;42.4%的大学生认为，参观大学可有有无，没有所谓;13.2%的大学生抗拒，认为参观大学时浪费时间。数据表明，认为参观大学很好与可有可无的人数相对持平，而抗拒的人数相对较少，所以将参观大学作为旅游项目也是一个很好的选择。

三、当前大学旅游市场开发存在的主要问题

(一) 旅游产品不符合大学生的需求

现在大多数的旅游企业并未针对大学生这一特殊群体开发专项旅游产品，很多旅游企业虽然看到了大学生旅游市场的无限商机，但没有充分考虑到这一客源的特殊性，只是简单的把针对大众旅游市场的旅游路线做些调整或就直接的推向大学生旅游市场，结果反应不佳。

(二)大学生旅游消费对价格敏感，而旅游产品价格偏高

大学生没有走向社会，没有经济来源，因而，对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。旅行社的价格一般以团体包价为主，行程大多是旅行社设计的常规线路，价格为一个总的价格，灵活性较差，且旅游产品价格偏高，直观上让学生很难接受。目前，很多大学生对自助游比较热衷的原因，除了其本身喜欢自由、轻松的因素外，主要就是因为所支付的费用相对较低。

(三)大学生外出旅游欲望强烈，旅游企业却缺少针对大学生的旅游营销活动

大学生旅游频率较高，这说明大多数大学生对旅游有着强烈的需求，外出旅游欲望强烈。大学生作为一个集中的旅游群体，他们的旅游决策容易受同学或朋友等相关群体的影响，从众心理明显;同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速，很容易取得较好的营销效果。但由于很多旅游企业认为大学生旅游市场盈利少，并不重视，所以在大学生出游旺季的寒暑假及节假日，旅游企业并没有开展针对大学生旅游市场的营销活动。

四、大学生旅游市场开发建议

(一)政府制定相关有利于大学生旅游市场开发的政策

首先，政府及相关职能部门要增强对大学生旅游市场的重视程度，为学生提供旅游优惠政策，如交通部门应对学生节假日旅游实行全面打折优惠;对于开发大学生旅游项目的旅行社，有关部门应从社会效益出发，给予税收、线路安排等方面的优惠和照顾，激发旅行社开发大学生旅游市场的兴趣。其次，政府也应规范旅行社的行为，并严厉查处社会上的不正规旅行社及限制虚假广告的传播，出台及完善一些相关的法律法规从实质上杜绝这种现象的存在。

(二)旅游企业针对大学生树立新的营销理念

1.采取多种旅游促销方式

大学生之间信息传递快且从众心理显著。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式。高校内社团组织十分活跃，旅游企业完全可以与旅游协会或社团合作，打入大学生内部，开拓大学生旅游市场。同时，也可以培育学生直销点，聘用大学生、尤其是旅游专业的大学生作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的。同时，采用宣传单、海报等宣传形式，在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。

2.旅游企业对旅游产品合理定价

大学生属于依附于家长的消费者，而旅游支出作为一种非必须性支出，尤其是现在门票一涨再涨的情况下使人望而却步，所以，制定旅游产品价格应根据学生特点量体裁衣。旅游企业在报价时应注意明码标价，开辟大学生旅游独有特权的旅游价，如学生团体、特困学生、优秀学生优惠价等。其实大学生旅游市场也并不是无利可图，在某种程度上大学生旅游市场可以弥补旅游的淡季，旅行社不仅可以制定优惠的价格，还可以推出经济型旅游套餐来吸引大学生。在这种情况下，虽然不是旺季出游，但价格的低廉对大学生而言诱惑力还是很大的。

3.旅游企业设计不同的旅游产品

根据大学生出游时间和出游频率的特点，旅行社可以在“十一”长假期间推出中长旅游线路的旅游产品;而对于“五一”、“清明”“端午”等小长假以及双休日，则可以通过开展短途的观光游，形成长短途旅游合理结构。为了适应大学生旅游的多样化需求，可以突出自然风光和人文景观的主题结构，也可以根据大学生的心理特点推出娱乐观光结合的专项旅游，甚至可以推出现在在社会乃至大学校园都非常流行的体验游。

4.高校加强对大学生旅游的支持力度

当今的绝大学生都有上网的经历，而且相当多的学生愿意通过网络查找和选择旅游目的地。各高校可以联合起来建立一个旅游网络，更方便的为大学生旅游服务，使更多的人参与到旅游当中来。高校可以与旅游企业建立起一定的合作关系，在给予学生奖励的形式上不一定要用金钱或物品等物质形式而可以以奖励旅游的形式来进行。这样，既扩大了旅游企业的知名度又能使学生得到比物质奖励更有意义的精神奖励。

综上所述，大学生旅游欲望非常强烈，大学生旅游市场逐步从停滞阶段走向初步发展，这种发展既能带来经济效益，还可以形成文化效益。因此，政府应重视大学生旅游市场的开发，并给予相关的优惠政策;旅行社应综合考虑大学生各方面的需求，辩证地分析他们的心理特点，设计更为灵活的产品组合。在各方共同的努力下，相信大学生旅游市场的明天定会走上辉煌发展之路。

参考文献：

[1] 杨柳.大学生旅游市场分析[J].中国管理信息化，2013，(3).

[2] 叶仁平.从大学生旅游消费行为特点看江西省大学生旅游市场开发[J].经济发展研究，2013，(3).

[3] 张玉香.谈大学生旅游市场的有效开发[J].内蒙古农业大学学报，2008，(4).[责任编辑 安 琪]

作者：艾静超

大学生旅游市场论文 篇3：

对西安大学生旅游市场的思考

摘要:西安高等院校众多,大学生旅游市场有着巨大的发展潜力。文章从大学生旅游的可行性入手,分析了造成市场冷淡的各种因素,探讨了旅游企业如何调整策略,开拓大学生旅游市场。

关键词:大学生;旅游市场

一、引言

西安是中国重点高等院校最为集中的城市之一,西安现有普通高等院校37所,民办及其他高等教育机构36所,在校大学生人数达到80多万,仅次于北京、上海,居全国第3位。近年来,随着旅游活动在人们日常生活中不断普及,旅游消费也逐渐成为大学生消费的热点。随着我国高等教育规模的不断扩大,大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,蕴含巨大的商机。

二、大学生旅游市场蕴含巨大潜力

首先,大学生往往对外界充满好奇心,渴望了解世界,希望参加一些科技探险、开拓眼界、增加知识的实践活动。大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈,旅游已成为大学生最为喜爱的休闲方式。

其次,大学生有较多的闲暇时间,为他们出游提供了时间上的保障。大学生的闲暇时间比较充裕:寒暑假、五一、十一和周末加起来有170天,此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

再次,大学生旅游可支配收入日益增多。随着我国经济的快速发展,家庭收入的不断增加,独生子女比例增大,父母也非常愿意和支持孩子参加旅游活动,以锻炼性格,增长见识,培养与人交际的能力。所以旅游这一独特的学习环境已被越来越多的大学生和家长接受,再加上参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件,大学生消费能力将越来越高。

在旅游活动的3大要素都齐备的情况下,按照市场规律,开发大学生旅游市场是完全可行的,但近年来,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已变为让商家望市兴叹的“鸡肋”,大学生旅游市场潜力极大且亟待开发,而至今尚未有一家专门旅行社或学校旅游组织来专门运作高校旅游市场。

三、对西安大学生旅游市场冷淡的分析

从旅游行业的角度来看,大学生旅游市场往往被业界认为是“背包一族”,人数多,效益低,认为大学生旅游市场是一个低消费、低利润市场。因此,旅游公司对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够,导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高,产品针对性不强,产品开发盲目性等问题,无法满足这一特定群体的巨大需求。

就学生方面,造成市场冷淡的原因就较为复杂了,主要表现在以下方面:

第一,花费太大。旅行社在制定旅游线路时,往往针对社会上收入较高的消费群体,费用动辄上千或几千元不等,为大学生量身订做的可行性计划寥寥无几,大学生从潜意识上认为旅游是一种高消费和有钱人才享受的活动,费用使他们对旅游望而却步。

第二,害怕上当。目前旅游市场混乱,操作不规范,存在恶性竞争状况,直接损害旅游者的利益,从而影响旅游业的健康发展,有关旅游的负面报道很多,比如投诉、回扣、骗客宰客现象,而信息在大学生中传递迅速,造成学生对旅行社的不信任,对旅游宣传的抵触心理,不愿意参加旅游活动。

第三,安全顾虑。长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。

第四,耽误课业。旅行社在设计线路时,没有考虑到大学生求知求新的要求,往往过于商业化,使得大学生觉得旅游活动只是浪费时间和金钱,没什么用处,特别是那些志在考研、考级的学生,觉得把精力和资源用在课业上更实际。

四、西安旅游企业需要调整策略

从旅游企业目前的状况来看,大多数的旅游企业在城市大众旅游市场方面的竞争已经白热化。如果选择某一具有潜力的细分市场,即把大学生旅游市场作为切入点,谋求在这一市场的突破,就能为旅游企业占领市场赢得契机。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。

(一)推出多种符合大学生需求的旅游产品

推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择、自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游。二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合。三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。

针对大学生特殊的行为特征及其爱好,可以推出“超常规”的旅游产品组合。例如,旅行社可以专门为大学生市场提供野营探险旅游、修学教育旅游、文物古迹考察、动植物品种鉴赏等旅游产品。另外旅游企业可以根据大学生有较高的文化水准这一特征,开发出旅游费用较低的大学生文化旅游专线。比如,老街老巷、名人故居、重大历史事件发生地、著名企业、著名大学等,这些文味十足、门票很便宜甚至没有的旅游景点很招大学生喜爱。并且,旅行社还可以推出长短期结构旅游项目;观光、娱乐、专项旅游等不同旅游等级的旅游项目,以适应大学生旅游的多样化需求。

(二)诚信为本

大学生出游顾虑较多,同时对事物的疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。旅游市场占有率提高的关键就是要提高“回头率”。如果提供相应的产品能使他们流连忘返,那么以后他们踏上工作岗位后,还可能故地重游,形成良好的“口碑”。因此,旅游企业必须提高旅游产品的质量,提供个性化服务,否则会在此群体中留下不好的企业形象,甚至可能通过大学生相互间的传播出现“蝴蝶效应”,这很有可能导致旅游企业丧失这个极具潜力的市场。

(三)薄利多销

大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用其市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的话题,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

(四)促销方式要灵活

可以选择与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果,也可以利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站,如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

古城西安高等院校众多,并且有着浓厚的旅游氛围,在旅游活动日渐生活化的趋势下,大学生旅游市场孕育无限的商机,尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低,但这个细分市场中人数多,潜在顾客巨大,而且今后消费水平将会不断提高。从长远来看,尽快开发大学生旅游市场对今后增加旅游经济收入,促进旅游业的发展有着重要的意义。

参考文献:

1、霍力,杜文广.大学生旅游消费心理分析[J].商业研究,1997(3).

2、黎陸昕,李广文.学生踊跃出游只是缺少特色[N].中国旅游报,2000-05-10.

3、张金霞.青年旅游市场探微[J].商业研究,2002(4).

(作者单位:西安建筑科技大学外语系)

作者：李晓功