大学市场营销学

大学市场营销学（共8篇）

大学市场营销学 篇1

大学如何营销

摘要：当今社会，随着高等教育日渐普及化，大学应该如何营销就将成为每位大学管理者首当其冲要解决的问题。随着经济全球化的不断推进，高等教育也正处于全球化的行列。如今应该把大学当作企业来经营，利用一系列的营销战略来经营高校，努力建设成为有影响力的学校。为了应付越来越复杂的高校营销环境，高校管理者必须懂得正确的经营学校，学校应该把自身的目标、价值和产品介绍给整个社会，采取宣传、包装等手段给予其需求者深刻的印象。

关键词：大学营销营销策略 4P理论

正文：

一．大学营销的重要性

学校是一类特殊性组织，教育机构具有公益性。由于这种特殊性，许多人认为学校是教书育人的场所，对于“学校营销”这种貌似追逐利益的战略不屑一顾。但是现如今教育产业已经形成了自己的市场，此时已经有了市场的共性：竞争。因此各个高校面对招生这一经济活动就不得不努力“打扮”自己，通过企业营销策略来经营学校，是自己在竞争中立于不败之地。而对与学生而言，学校进行合理的营销战略也将有助于毕业之后就业问题的解决。所以，营销是大学发展的基础，营销是大学实现其价值的最重要手段，如何成功的营销是关系到大学生存发展的首要问题。

二．大学营销的实施

1.大学营销的对象

市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。根据现今企业的需求，可以把人才需求市场分为复合型和专业型。1在2011年中国大学排行榜100强名单中，仅有上海财经大学、中南财经政法大学、中央财经大学和西南财经大学四家专门的财经类大学上榜。越来越多的大学开始朝着综合型方向发展。面对大学校市场营销，营销者首先要知道谁是顾客，这是难以界定的。学校的顾客从狭义上讲是学生,因为他们参与了进入某所学校学习的决策,并直接接受了学校提供的教育服务.从广义上讲,学校的顾客还应包括家长,地方政府,企业或雇主等.因为,家长,地方政府“实际上为学校的预算买单”;政府,企业或雇主是学校最终产品——合格毕业生的购买者和使用者,也应是学校的顾客.学校的存在不是给教育工作者一定的就业岗位，而是为学生有效的教育。

也就是说，学校的营销前提就是营销者（即是全体教职工）应该明确认识客户群。只有这样明确了自己的目标市场，才能更好的营销自己所在的学校。这个市场可以分为俩类：一种是内部市场，另一种是外部市场。面对内部市场，学校应该让其明确认识学校的办学目标、特点以及价值等；然而面对外部市场，学校需要利用一系列的营销策略来了解这些属性。教育产业的营销就是学校积极主动的把自己的目标、价值以及产品等介绍到整个社会，让社会的每一份子都发挥作用，让整个社会都参与到学校的营销之中。

2.大学营销的环境 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量，它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。环境具有关联性(构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现),层次性(从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的),差异性(营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同),动态性(外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式),不可控性(影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如，一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变)。这些性质直接影响了营销活动的制定与运用。另外，从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。环境具有对于大学的营销环境，大学经营者应随时了解各个层次的环境特征，从而正确的了解自身所处的环境，正确的了解自身所处的环境可以使经营者了解到自身的优势与劣势，这样可以充分的扬长避短从而制定符合自己环境的大学营销策略。

3.大学营销的方法

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。这里我们就要引入市场营销学中重要的一项内容4P理论

（4Ps，即： 产品（Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销(Place&Distribution)），结合这一理论进行大学市场营销的策略制定。⑴产品：学校的产品就是合格的毕业生。

在学生的培养上，各个高校都应有自己的重点培养方向与出彩的学科设计。在我的了解中，有的学校就设计了合作项目或者是交流项目，创办这些项目目的就是为了增加品牌的差异，让自己独树一帜，从而在日后的发展进程中形成自己的办学特色，从而也增加了学生眼界的开阔，是毕业生更加具有竞争力。⑵价格：学校的价格即是就读期间所需要的全部费用总和。

在这些费用上学校其实可以发挥很大的作用。当今我国的高等院校大概分为三个级别的专业：一本专业、二本专业和三本专业。从每年的高考填报志愿指南来看，其价格从高到低分别是三本专业、二本专业以及一本专业，其中尤其三本专业收费最高。面对这个负相关的专业与价格函数，学校可以采取适当放宽本校奖学金或其他助学金的发放条件来均衡一下。对于一些贫困（拥有地方民政部门发放的贫困证明的）且品学兼优的学生减免学费，适当给予生活补助。当然各学校也可增加勤工俭学的岗位，是学生不仅在经济上有所收入，也可在工作中提升自身能力与累计一些工作经验。

⑶促销：学校的促销就是向顾客传递自己的产品及企业信息。

类如媒体广告：在电视上或是报纸杂志等大众媒体上投放广告

户外广告:车体广告就是不错的选择，其中学校班车车体广告个人认为是最好的选择，亮丽的色彩、醒目的学校名称，行车时间又多在早中晚上下班高峰时期，势必获得高度关注，宣传了学校形象同时又提高了知名度。

张贴横幅：在每一年的校园开发日设置一些横幅广告。

学生家长推荐树立好口碑：家长与同学之间的评价有时比广告来的更加令人信服。

⑷通路与配销：学校产品走向需求者的渠道就是就业

在就业问题上要从新生抓起，已经入校门就要进行职业生涯规划，让他们明确自己走进大学校园的目标，这样对于学习也能起到一定的辅助作用。在校期间，学校应对学生进行一些求职与择业的培训，这样让学生更加充分的进行就业准备。另一方面学校应该多举办一些校园招聘会，让企业走进校园，让同学们有更多的机会与其需求者接触，这样才能更加了解社会对于人才的需求情况。

总之,学校有人力,物力,财力等方面的资源,每所学校都有着区分于他校的竞争力,众多的竞争力如何优化整合成为学校的核心竞争力,并“营销”出去,这就是学校营销管理所需要考虑的问题.不少学校其实已经在营销自己了,比如有的学校在报纸上打学校的广告,有的学校通过网络宣传自己,有的学校提供家长教学开放周向家长展示自己等等,总而言之，学校要想求得更好的发展就必须的如何营

销自己。

三参考文献

大学市场营销学 篇2

一、市场营销学课程改革与创新的必要性

市场营销学是经管类专业必修的专业课, 具有很强的实践性。要使学生掌握市场营销学原理与思想, 仅依靠传统教学方法难以使学生灵活应用相应的理论, 难以提高学生的综合能力, 所以市场营销学的教学改革势在必行。如何培养学生具备相应的素质和能力, 也是市场营销学课程的题中之义。随着营销理论的不断发展, 市场营销学课程体系也应随之进行改革。

二、目前课程教学模式中存在的主要问题

1. 教材建设落后。传统学科体系下的教材, 知识老化, 案例陈旧, 大大限制了学生对于管理学前沿知识的学习。

2. 重理论轻实践, 理论和实践脱节。

传统市场营销学课程的教学长期被安排为理论授课, 大部分教师本身缺乏营销实践能力, 传授给学生的知识僵化, 容易陷入填鸭式的满堂灌。另外, 实习基地建设流于形式, 缺乏相应的课程指导。

3. 教学效果的考核评价方式单一。

市场营销学的课程考核方式多采用期末卷面成绩和平时成绩各占一定比例的方式进行, 主要还是依靠期末卷面成绩。而这种考核方式容易让学生和教师偏离课程培养能力的导向, 一味追求对理论知识的记忆和背诵, 不能做到理论紧密联系实际。

4. 学生的学习主动性不强。

有些大学生的学习目标不明确, 加上一部分学生不良的学习习惯, 学习的自觉性较差, 上课注意力不集中的现象很普遍。

三、教学方法的改革

1. 不断提高教师的教学水平。

改革教学模式, 创新教学方法很大程度上有赖于教师教学素质的提高。首先要加强师资培训, 不断充实新的营销理论和前沿知识, 提高理论水平, 注重接受新的教学理念。其次, 教师应积极参加各种交流研讨会, 汲取同行优点。另外, 学校应鼓励教师进企业, 参与企业营销管理, 积累实践经验, 摆脱“纸上谈兵”的教学模式。

2. 强化案例教学法。

传统的理论讲授不利于积极发挥学生的积极性、主动性, 所以应利用参与式教学方法激发学生的学习动力和热情。实践证明, 运用案例进行市场营销教学, 能够培养学生分析和解决实际问题的能力, 利于营造师生交融的营销教学氛围, 是行之有效的教学方法。但是案例教学法对教师提出了更高的要求, 教师需要花大量的时间收集案例, 进行教学设计, 加强学生对问题的探索能力。教师应注意, 在案例教学过程中要避免盲目选择大量经典案例, 不能割裂营销理论与案例的内在联系, 不能做简单的归纳总结, 而要深刻剖析案例。课后还应督促学生完成案例分析报告, 从而提高学生的总结能力和书面表达能力, 分析报告成绩也可以作为学生成绩考核的依据。

3. 推广情境模拟教学法。

开展“情境模拟”教学, 应围绕某一实际问题, 收集素材, 编写案例, 让学生置身于实际情境中扮演案例中的角色, 使学生在表演中领悟相关原理和程序, 提高学生解决问题的能力。实施情境模拟教学法首先要选择好案例, 难度和复杂程度适宜才有利于学生分析思考。其次, 要设计合理的角色数量和角色说明, 让学生充分讨论如何扮演角色、洞察问题、深入思考。实施阶段要尽可能营造逼真的情境氛围。在小组总结后, 教师要做出总结和评价, 尤其要做好问题引导工作。

4. 开展校企合作, 加强实践锻炼。

加强实践是为了让学生了解企业市场营销的真实流程。如学校采用与上市公司合作, 实行企业导师制, 企业导师进行相应课程的讲授, 学生可以深入到企业中切身参与企业的经营管理活动。同时, 还应当选择一批行业内优秀的企业作为实习基地, 加强对学生实习过程的监督和管理, 也能为企业提供相应的实惠, 只有学校与企业互利互惠, 才能创造富有生命力的校企合作新模式。

5. 改革和完善考核方式。

要改变当前以期末考试成绩为主的考核方式, 应该综合考量学生的学习效果, 力求全面准确地做好评价工作, 要求考核方式更加灵活多样, 纳入平时案例分析和课堂讨论表现的成绩。同时要降低期末试卷中记忆类型试题的比重, 增加案例分析题。引导学生既注重理论知识的汲取又重视综合能力的培养。

新形势下, 对大学生的培养要将知识传授和能力培养结合起来。要培养出创新型、应用型市场营销人才任重道远。在今后的教学中, 应紧紧围绕应用型大学的人才培养目标, 在建立健全体制的基础上, 加强改进教学措施, 培养出当代社会所需要的人才。

参考文献

[1]徐其东.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].教育与职业, 2014 (3) :150-151.

市场营销角度透视大学生就业 篇3

摘要：拜金融危机所赐，大学生就业又一次成为了当下热议的话题。

走进就业市场，不难发现这是一个典型的买方市场，尤其是在劳动力供大于求。竞争日益激烈的今天。它最重要的核心特点就是以满足用人单位的需求为中心的。作为人生的重要组成部分，没有人会轻视职业的长远发展和目标的实现。在这个竞争激烈的市场中，为了同一个目的一就业的实现，求职者们动用了各种推销自我的策略：实习、充电、网申，海投·这恰恰与营销观念的几个特征是相一致的：①企业的营销是以顾客为中心的；②企业注重与长远的发展和战略目标的实现；③企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标。于是我们不难得出一个有趣的结论-就业的本质就是求职者的自我营销。

关键词：市场营销角度大学生就业

1营销环境分析

宏观来看，当今世界，第三产业的数量和比例进一步加大，新职业大量出现，职业层次形成若干大的“高新第三产业”职业群(如金融、商贸服务、传播、智力服务业等)，出现“第四产业”、“第五产业”范畴。这是我校毕业生面对的主要市场。然而受全球经济危机的影响，大量企业减薪裁员，市场容量出现萎缩，近期前景不容乐观。

在社会分工进一步细化的今天，没有任何职业经验的大学应届毕业生常常被名目繁多的职业种类弄得晕头转向，茫然不知所向。对于大多数毕业生来讲，采用完全市场覆盖的手段是不现实的。这种情况下，目标市场营销策略更为优化，有选择的确认一类或几类适合自己的就业目标，发挥自己的优势，就可以避免分散精力和过度竞争，从而使自己在就业市场的自我营销更加有效。

2市场细分

3目标市场潜力及竞争分析：

3.1地域：一般来讲要考虑该地的人才竞争与需求情况、优势行业与企业、经济发展潜力、人文与居住环境、人脉或其他资源等因素。

沿海开放城市经济发展最好，也是最具发展潜力的地区，政策宽松，工作、生活条件好，收入高，自然成为大多数毕业生向往的地方，市场竞争自然也最为激烈。

内地的二三线城市发达程度不及沿海城市，名义收入较低。但人才相对不足，竞争相对缓和，大学生更容易崭露头角，实际生活方面，中小城市可能会优于大城市。同时还要考虑语言、习惯、社会关系对自己工作地点选择的影响。

3.2单位类型：单位的选择要考虑工作的条件和环境与自身性格能力的吻合度，单位的发展潜力和个人的成长空间，薪酬福利待遇，工作稳定性等等。

外企合资企业以其良好的经济待遇、完善的培训制度、良好的用人机制、明晰的成长路线而对毕业生具有普遍的吸引力。只要看一眼外企招聘时人头攒动的笔试考场，就可以深刻地体会到他们对学生巨大的吸引力。

国有企业和机关事业单位以其高稳定性而吸引着大部分毕业生，尤其是在当前经济危机的大环境下，许多企业减薪裁员，更增加了很多毕业生对稳定性的渴求，招考公务员报考的火爆现象就可以很好地说明这个问题。

然而上述单位由于应聘者众多而用人数量有限，竞争也自然更为激烈，成功的可能性也相对较小。而且即使应聘成功，这样的企业也必然卧虎藏龙，高手如云，进入后未必能够得到想象中的重视和待遇，充分展示自己才华的机会也相对较少。

我国的企业中80％是民营企业，但由于企业本身用人观念、人才奖励机制、企业文化等因素以及毕业生对企业社会知名度、稳定性等条件的期望，除去少数“航母”外，却很少成为毕业生择业的首选。而实际上，私企、民企挑战性强，人才紧缺，成长空间大，

4目标市场与毕业生目标及资源优势的吻合度分析

4.1上海财经大学本科毕业生的就业力SWOT分析：

Strengths：①上财的培养方向更注重实践，学生就业的自主意识强，专业理论扎实，外语水平良好，具备基本的财经知识基础，更符合用人单位的需要。(更先进的市场营销观念：以顾客需求为中心)。②上财毕业生在上海及长三角地区的用人单位中有良好声誉。(品牌效应)。③学校对就业的重视程度较高，联系用人单位，推荐毕业生(零级渠道，采用积极主动的战术，占领市场份额)，进行就业指导(产品包装)。

Weaknesses：①专业性强，知识领域较为单一，局限性较大，发展后劲不足。②心态比较浮躁，权衡偏向功利，就业期望(如地区，行业)集中，容易“短视”。③本科生专业知识的拓展和深化有限，知识结构不完善，缺乏实际经验。

Opportunities：①财经类专业就业方向比较广。且随着中国市场经济的发展和完善，财经类专业的就业途径越来越宽。比如财经记者，培训机构，理财师等。市场需求量大且稳定，与发达国家财经类从业人员的数量相比，尚有较大的发展空间，受行业结构调整变化的影Ⅱ自也比较小。②金融危机影响下，各地相关部门正通过多渠道多形式开辟途径，帮助高校毕业生充分就业。加强对高校毕业生的公共就业服务，提供更多的实践实习机会，鼓励毕业生创业，吸引毕业生到基层，西部和农村地区，灵活就业。③急需高级复合型财经人才，不仅具备过硬的专业能力，同时需要行业知识、法律、外语、行为学、信息技术等多方面的知识和沟通协调等软技能。

Threats：①受全球金融危机影响，用人需求减少，尤其是金融、贸易、房地产等行业。国家各级机关及事业单位吸纳大学生就业的能力将比较稳定，但其他类型单位的就业市场都有所萎缩。②财经类专业毕业人数众多。③一些破产企业或失去工作的中高层管理者以及毕业一两年的往届毕业生也加入到再就业的行列，成为应届毕业生的有力竞争者。

4.2市场历史及现状分析：

上海财经大学本科毕业生就业单位分布：①金融机构48.40％②全球四大35.00％；③事业机关7.60％；④其他9％。

数据来源：上海财经大学就业指导中心

注明：金融机构包括银行、保险、基金、证券、期货、投资咨询、资产管理。我国金融机构绝大多数为外资企业，国有企业或股份制改革企业。

我们可以看到，上财绝大多数的本科毕业生都选择了就业市场M1、M4、M7这首先是与上财在中国财经界，尤其是在东南沿海地区的品牌效应有关；其次也与上财本身的地理位置有关，市场经济发达的长江三角洲地区为财经类毕业生提供了众多的就业机会；当然我们也应该注意到上财的生源地绝大多数是沿海地区。

5目标市场定位及策略

M1、M4、M7仍会作为上财本科毕业生的主要就业市场而存在，但其市场容量已趋于饱和，局部市场可能已出现超负荷现象，并且在全球经济危机的影响下，M7市场可能会出现一定程度的萎缩。

受经济增速减缓影响，大量民营企业遭遇困境甚至倒闭，因此M10市场的需求量短期内可能会有较大程度的萎缩，但长远来看，随着市场经济改革的进一步推进，中国的民营企业必将逐渐发展壮大起来，因此MIO市场的长期发展潜力还是值得期待的。

开拓M2,M5,M8,M11市场，开发M3、M6、M12市场，在MIO、M11、M12中，毕业后自主创业或者说有一定工作经验后的自主创业可以成为新的亮点。

6结束语

大学市场营销实习日记 篇4

学 院： 商学院 专 业： 市场营销 学生姓名： 学 号：

2014年1月10日 晴 星期五

实习第一天，我一大早匆匆的准备了一下就坐车就来到银鹭食品有限公司在桂林市七星区的办公室。对于这个公司我是很熟悉的，暑期社会实践就是在这里进行的。到了公司，大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序，我就顺利的成为了公司实习生的一员。精彩的一天要开始了。卢经理是个很和蔼的中年人，我们有一句没一句的闲聊着，她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理，是文员的工作。办公室里就我和一个女同事，所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。

2014年1月11日 晴 星期六

今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。

2014年1月12日 晴 星期日

虽然名义上我是在银鹭食品有限公司实习，但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用！但是想想鲁迅先生曾说：时间就是海面里的水，只要愿意挤，还是有的。而且我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。所以只好开始慢慢调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。

2014年1月13日 小雨 星期一

今天我们就要进行基本礼仪的教学了，老师一大早就拿了很对的公司的产品、道具和资料进来。开始她先对我们进行示范的表演，看起来很滑稽的，我都不敢笑就怕被骂,害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来，被老师发现着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些，但是真的做起来还真不一样。很新鲜很有趣。我们一个的上台去表演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦，看到客人要怎么样接待啦等等很多啦。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学习礼仪一样，笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。下午我们参观了其他的部门。这些都是我们以后工作的时候要去接触的。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了，但是还是蛮充实的。

2014年1月14日 晴转阵雨 星期二

虽然才到刚到单位没几天，但是总体觉得同事们都很随和，很好相处，并没有因为我是新人而排挤歧视我，也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏，对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解，在对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。

2014年1月15日 阵雨-阴 星期三

今天指导人带领我们这群初出茅庐的新人打扫卫生，说这也是基本培训的一大内容，而且权当为明天的考核劳动放松下，所以今天就没有实际意义上的教学课程了。公司库房刚一进去感觉挺干净的，但一打开密集架却发现里面已经积了好久的灰尘了！不过看到档案整理的还挺不错的，比档案馆的标准化程度要高，可见公司在档案管理这方面还是下足了功夫。后来中午有人送来了几份盒饭，这就是我们的午餐了。没想到在实习期间公司居然还包餐，真是感动哈哈。原来是指导老师觉得我们这批新人最近上课表现不错的，于是今天大发慈悲请我们吃饭奖励我们一下呢。才想的，当初面试的时候没说公司有包餐的。不管啦，白吃的午饭那就使劲的吃！然后就顺便熟悉了下过几天就要进入工作的办公室了，心情还是很激动的，办公环境不错，宽敞明亮，让人有愉快的心情进行工作。

2014年1月16日 晴 星期四

之前连续的好几天都在下雨很郁闷，今天放晴了，也许老天也预示着今天将是顺利的一天哈哈。在过去的几天里面我基本上掌握了应该掌握的东西，回家一有空也会拿出来温习温习。今天是培训的最后一天，就要进行考核啦，导师说不过关的还要个别进行类似于补习的训练，要是考不合格就囧了，所以蛮紧张的。考核开始我前面的同事一个个的轮流上台去回答和进行表演，看起来很好玩，个别的表演还很搞笑，看来大家都没有那么紧张，所以我看了之后心情也轻松了不少。但是说归这么说，等到我自己上台的时候才知道那是种怎么感觉，很紧张啊。主要是台下有那么多人在注意着你，还有就是考核嘛，当然有点紧张。还好以前也算见过大阵仗的，心理镇定了一下表现的还不错。不枉这几天那么认真的学习。总算是过关。明天就要正式的上班啦。期待~！

2014年1月17日 晴 星期五

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深蓝色的西服套装配上自己的白衬衫很清爽。我人也很激动。早早的来到了公司。也许是这几天学习成了自然的习惯吧。看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。来到办公事那个同事早到了。进门一个微笑送过去，她也回了一个。不错，是个好的开始。晚点经理进来了交代了我一写要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。不过那个同事是个老员工了，对这些很熟悉不懂的我都向他请教。她都会教我。合作愉快。其实我的工作也很简单就是整理一些文件什么的。坐在办公桌前忙了一早上也没什么感觉，认真去做一件事时间总过的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。我们公司有专门的员工食堂。伙食还不错，吃的很开心。下午就是在重复早上的事了。

2014年1月18日 晴 星期六

由于现在公司离学校比较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周日，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊，虽然就多那么一天工作日，说长不长说短不短的，但是谁会嫌休息时间长呢？没法了，领人薪水当然得准时到点给人家办事了。叫苦叫累是没资格的。所以我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，想早退就开溜，想摸鱼就偷懒，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，不想听课了就上上网，自由许多。难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学生的日子美好啊！我们天天骑着电车去店里面问别人要不要我们的产品，缺不缺货等。

2014年1月19日 晴 星期天

今天来到公司一个上午没什么事做，就是和客户通通电话。中午我们几个同事喊了外卖来办公室享受享受呵呵。下午林经理一直没有来，也没有电话来安排什么工作给我，嘿嘿，我就忙里偷闲偷偷上了一段时间网，办同事复印文件，学会了使用复印件。这一天过的很慢很慢，可能是闲的吧。今天的收获只有两个，自己都觉得又带领可笑，学会了使用复印件和传真机。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因为闲的？我笑了一下，真是犯贱，身在福中不知福啊！忙的时候也是累的晕头转向的，没事做居然也困的晕头转向，对自己真是无语了。算了，也许上班族都是这样的吧。又或者是我自己的作息还没调整过来，还残留放假时的懒散细胞。

2014年1月20日 晴 星期一

今天可没有像先前几天去的那么的早，我只是准时去了单位。现在我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼，做个出勤登记，就进了自己的办公室。发现一个问题：我们的林经理好像有迟到的毛病。也许昨晚应酬多了，一大早没醒酒起不来。哎，领导嘛，以后不被她挑毛病我就很高兴了。我本来还蛮自信的，认为自己算是优秀的，学校干部也不是没担任过，大小活动也不是没参加过。但是到这里来，感觉自己什么都不会，除了以前在学校学过的一些办公软件,Word、Excel、PPT什么的，虽然现在办公中使用的还是很顺手的，但是其他就得自己花时间琢磨琢磨了，就连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。可能这些天太闲，觉得有点空虚，但这是我自己选择的路，既然选了，我要坚定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

2014年1月21日 晴 星期二

今天很开心。因为今天经理夸我了，说我工作很认真。我非常的开心啊。原来认真的去做一件事而得到别人的认同是一件这么开心的事。就像通过自己的双手和努力，达到目标，得到了别人的认同和尊重，最后实现了自己的价值一样，是件非常有成就感的事情。通过几天的相处，我和同事还有经理都蛮熟了，还会时不时的开开玩笑。大家都很好相处的。有位同事姓张我就叫他张姐。因为她比我大，对我很照顾，所以很感激她。我有空的时候一有问题就会请教她，她也很会很耐心的教我，不会因为我是新人什么都不懂就批评骂我。我的指导老师是林经理，她平时也是个和蔼可亲的人，但是只要说到工作上的事情的时候人就变的很严肃，有点怕怕的。不过自己小心的做事就不会有事的，小心驶得万年船嘛，嘻嘻，美好的一天。

2014年1月22日 晴 星期三

今天午休之后经理看我打字还挺快的，就让我先到公司档案室帮忙单据的录入，说最近档案室工作很多，人手一下子不够也忙不过来，我今天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。我说好啊，也算是去见识见识。她说让我先打完就整理最近一个月公司的各种档案。然后第一个任务是人事档案装盒，拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了！人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格，然后根据整理的结果诸次录入，很快我就整了好多，经理说我挺细心的，其实这我在校团委有弄过，做一会上手了就没有多大的困难了。然后就是把销售等档案也一次归类整理清楚。

2014年1月23日 晴 星期四

今天的工作是接着昨天的继续录入，感觉没有什么新鲜的，但我还是想写自己的感受。虽然我以前也制作过卷内文件目录，但感觉还是随意性很大，没有标准化，在这一刻的录入中我才感觉到什么是标准，也才真正的感到了一个员工的责任！因为这个任务并没有时间的限制，也就没有人在后面催着你快点打完，感觉自己的心平静了许多，录入起来自然就舒畅多了！输入完我今天的工作就大致结束了。累了几个小时，伸伸懒腰拔直放松一下。给我感触深刻的是觉得最近适应了这个办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系，和林经理也很熟了。我会更加努力，相信朝对的方向，用对的方法，通过努力，最后会有回报的。

2014年1月24日 晴 星期五

下午三点时分我完成了自己的第一个任务——录入，然后张姐教我打印，由于汇编两份，都要打印两份，我才了解到文书档案同时归档三份，一份上架，另两份做成汇编用来利用，虽然打印机很老了，每次只能出一页，不过我凭着自己的耐心还是保质保量的完成了任务！这事完成之后，林经理没给我安排工作内容，叫我自己找事情做。我主动去了网页建设部参观。和网页部经理做了自我介绍。建设部的经理很热情。我心想这些人真热情，心理暖烘烘的。她还和我说，我们公司的人都很团结，把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼沟通能力了。很快我就了解建设部的工作内容。

2014年1月25日 晴 星期六

今天认识了一个新的同事，不是我们部门的。是保安部的一个退伍军人比我大3岁。印象中的军人应该是一板一眼很严肃的人，但没想到他却是很幽默的一个人。我是在送文件的时候遇到他的向他问路认识的。很热情的一个人。军人就是不一样。身上总有种说不出的男子气概。我很欣赏他。他在公司做了很久了对公司的大小事物都很了解，对我的帮助不小。下午还和他一起吃了饭。也向他讨教了一些事情。很有用。认识多了朋友对自己的工作是很有帮助的。这个我现在很认同。其实我感觉自己的工作很轻松。就是在电脑那里打打字，送送文件什么的。但我总想去接触些别的事情。朋友对我说慢慢来不能急的也对。欲速则不达，想想他也是言之有理，于是我还是继续认真的完成的了一天的工作。

2014年1月26日 晴 星期日

今天公司开会，经理级的和其助理都要参加。9点多开始的会议，持续了3个多小时。期间老板说了很多。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了，因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录，不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来，有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年，看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能混到他那境界，呵呵。好不容易结束了，手都不是我的了。但是不能停，回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很好用的，现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手，还需要好好的花些时间去学习和研究下的。

2014年1月27日 晴 星期一

今天又很早就赶到了公司，今天我很高，因为今天是实习的最后一天了。今天又很早就赶到了公司，其他同事还没来呢。我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件进行了一次系统的了解，把不清楚的地方记了下来，等同事回来了好好请教下。晚点同事来了，一大早的向谁问比较好呢？这种程度的问题肯定不能问林经理，要不就真是自讨没趣了。只好问办公区的一些老同事了，环顾了一下，平时就很和善的张姐现在好像有空的样子。于是我就面带笑容的走过去，很礼貌的我把问题向她提了。没想到她很在行，都耐心的帮我解决了。真是很开心。可谢谢她呢。解决了问题用起来就是不一样，顺手多了。掌握了要领后，剩下的就得靠自己有空多加练习了，看来工作了也要不停的学习啊。俗语说的真没错，活到老学到老。

读书心得

《网络营销有绝招》读书心得

网络营销具有跨时空营销、多媒体的信息形式、交互式的信息传播模式、市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点，而这些特点也使得网络营销发展得更为广泛。

这本书通过解决营销态度和行动步骤、网上销售人员常犯的错误、网站设计时的法则、营销文案的元素等在网上开店后等瓶颈期问题，帮助人们确定正确的行动方向。还通过网络自动化、多媒体和合作营销等应用的介绍，使企业在保持不竭动力、提升网站浏览和销售量上提出很多现实的策略。看了这本书之后，结合所学市场营销以及在工作中的一些实际操作，我对网络营销这一概念有了一个全新而较为全面的认识。

一、网络营销不单纯是网络技术，而是市场营销。网络营销也不是市场营销的简单延续，而是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。

二、网络营销不是网上销售，它不涉及送货和支付。网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论，而网络营销呢，则是为了实现网络销售的前期缩影，它的本身在于为后期达到的效益做铺垫，为什么这么说呢？

因为网络营销的效果它是表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升，加强了与客户之间的沟通，收集了客户资源等，作为一种对外发布信息的工具，我们所说的网络营销并不一定能实现直接的网络销售成果，但是，其中有相当一部分客户是因为这项而增加的。我们所说的网上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的，它还是需要采取很多的传统方式来辅助。

三、网络营销并非仅仅是在网上做广告。网络广告也只是网络营销的一个重要组成部分，而不是全部。除了网络广告，网络营销还包括网上调查、目标市场选择、网络公关、网络宣传、网站策划、网络分销等许多内容。

目前，一些企业对于网络营销的认识，还停留在发帖子、发小广告阶段。据笔者观察，在家居装饰行业，90%的企业还是招聘网络销售人员，去做发贴、发广告的低效的工作。

网络营销，首先是一个系统的工程，它要求企业的网络销售站在一个整体的角度，对其规划设计。发帖子、发广告虽然也能为企业带来效益，但我们要清楚，这种效益与公司的投入不成正比的。网络营销和传统营销方式最大的区别在于，借助网络平台（网站），在无人值守的情况下，24小时收集用户资料。这种发帖子、发小广告其本质还是传统营销方式的人海战术。所以，真正的网络营销应该是平台搭建和推广并行进行的。

四、网络营销不仅仅是网站营销。虽然网络营销主要是以网站为基础进行的，但互联网上有很多其他应用，如www、E-mail、FTP、IM等，网络营销并没有完全包含基于互联网营销的全部范畴。网站是网络营销的基础，没有网站的网络营销是不完整的，但网络营销不等于网站营销。

网络营销不仅限于网上，对于一些经常上网的人来说，由于种种因素的限制，有意寻找相关信息，一般都是在网上使用一些常规的搜索，不一定就能找到相关信息。而对于许多初级商人来说，可能根本不知道如何去查询信息，因此，一个完整的网络营销方案，是除了在网络上做推广之外，还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广，那么这样就可以理解为网络营销本身的营销了，这和关于广告的广告一样的道理。

五、网络营销是直接市场营销的有效形式。通过互联网，企业能比通过报刊、邮件、电话、广播、电视等传统媒介更有效地与顾客进行沟通。

网络营销是建立在传统营销理论基础之上的，因为网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分，它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的，它们之间是相互依靠生存的，也只有在这样的环境中相互应用、相互发展，才会为企业带来效益。而不是像很多网友所说的那样，单凭一个网站或者是阿里的一个诚信通，就会有很多的客户来合作。

六、网络营销不等同于电子商务，它只是电子商务开展的基础。电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和，而网络营销只是其中的一部分。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。（1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，管式土壤剖面水分速测仪，定时定位土壤水分速测仪，数显果实硬度计。而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。

七、网络营销的优势。

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

3、服务个性化等。

八、网络营销的劣势

网络营销的劣势包括缺乏信任感、缺乏生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳、被动性等。

九、总结

市场营销专业介绍 大学[推荐] 篇5

---市场营销专业介绍

如果你机会问下学长学姐，工商管理类专业里面，哪一个专业最活泼，课堂气氛最活跃，市场营销则当之无愧的成为最佳答案。

作为工商管理专业里面非常有特色的一个专业，市场营销每年都会受到许多学子的青睐。从课堂气氛，到授课形式，以及就业渠道，市场营销专业当之无愧的成为最为活泼，广泛的一大专业。下面让我们一起走进这样一个充满生机与活力的专业。

“市场营销的课程非常有意思！”一位即将毕业的市场营销专业的学生感慨道。短短的两年专业课，市场营销的专业课程包含市场调研，消费者行为，广告学，零售管理，国际市场营销，国际贸易，网络营销，商务交流，企业战略管理，企业营销战略整合策划，连锁经营，网络营销等课程。等一系列的课程，相比较于财务管理等专业，市场营销的课程设置更加突出了与专业涉及面的丰富性，但始终围绕这“市场”与“营销”这两个核心概念，学生将会从多个角度丰富认知，同时全面提升自己的营销能力。

市场营销的课堂则是集精彩于一体。一位学生描述，市场营销课堂往往比较活跃，不管是同学们的发言，还是老师的授课，都要比其他专业明显活泼很多；除此之外，由于其活泼的风格向来独树一帜，市场营销班也吸引了不少侨生的眼球，不同地域，不同观点，师生之间往往能形成积极的互动，妙趣横生，百家争鸣。围绕着市场营销这一个核心，销售策略、市场定位、营销方案，古今中外的成功案例、老师的精彩解读，以及同学们独一无二的看法，都能在课堂上得到尽情的舒展，这样多彩的思想的碰撞往往令大家获益匪浅，同时交流带来的轻松、愉悦气氛也让师生间以及同学间的关系更加密切。

市营专业的作业同样别出心裁。与其他以书面形式呈现的作业不同的是，市营的同学们往往更注重实践的过程。从小组任务，到团队考察，到汇报展示；作业不再是一个人趴在书桌上一下午就能搞定的任务，此时此地，实践能力成为考察同学们的核心内容。

‘‘曾经为了一份有新意的策划书挑灯夜战，曾经为了解学生街某家店面的真实情况在烈日下奔波，曾经在实践中一次次受挫，曾经试着对着陌生人一次次突破自我，也曾经收获了那么多的喜悦与感动；最重要的是，曾经在我多少次想要停下来歇歇时，看到队友们充满支持眼神而坚定了脚步，··· ···’’一位学姐这样回忆到，言语之间无不透露着一股历经洗练后的成熟与幸福。

或许，我们这群还未走出象牙塔的大学生来说还稍显稚嫩，然而正是市场营销带来的真实的经历，远远不至于书本上薄薄的几页纸的分量。从行动到收获，从想法到做法，从教条到创新，市营班的同学们践行践知。

除此之外，华侨大学身处闽南的地缘优势得到了尽情的发挥。据悉，近几年来，市营班的同学们得到了许多实践的机会，在经济发展迅速的闽南地区，企业，工厂等等许多满载机会的大门都已经为市营班的学生敞开。实地考察，公司人员培训，深入交流，真实的营销案例往往让大家获益良多。

武汉纺织大学市场营销考试重点 篇6

1、企业如何实现顾客忠诚？

答：1.坚持顾客导向的营销观念2.与顾客建立长期良好的互信关系3.科学把握顾客价值构成及其变化趋势，通过高顾客价值实现顾客忠诚4.推行全面质量管理5.提高顾客满意度6.塑造差异化企业形象。

2、试从消费者需求的角度或行业的角度对竞争者进行分析？

答：从消费者需求满足的角度分析，竞争者包括：愿望竞争者： 即满足消费者的不同愿望，与企业争夺同一顾客购买力的所有其它企业；平行竞争者：即提供不同种类的产品，满足购买者某一种愿望的企业；形式竞争者：即提供同种但不同型号的产品，满足购买者某种愿望的企业；品牌竞争者：即提供同种产品的各种品牌，满足购买者的某种愿望的企业。

从行业角度来看，主要的竞争者包括：

（一）行业潜在的进入者；

（二）行业内竞争者；

（三）替代产品或服务的提供者；

（四）供应商；

（五）购买者。

3、消费者购买决策包括哪些基本步骤？在每一个步骤中企业的任务是什么？

答：1.确认需要：现实需要、潜在需要及变化趋势。2信息搜集：消费者信息来源及各来源影响程度。3.评估选择：产品属性、品牌信念、效用要求、评价模式。4.购买决定：他人态度、意外情况、购买决策内容。5。购后行为：购后使用与处置、购后评价、购后行为。

4、市场营销调研的过程与步骤？

答：1.确定问题和调研目标。2.制定调研计划。3.收集信息。4.数据整理信息分析。5.撰写调研报告。6.评估调研结果。

5、产品的生命周期各个阶段的特点及可供选择的营销策略？

答：引入期：企业投入市场的产品一般只有一种或少数几种，竞争者尚少，企业的主要目的是探测市场需求和消费者的反应，这时消费者对产品的式样尚不很重视，企业宜采用无差异市场战略。成长期和成熟期：竞争者日渐增多，企业为了在激烈竞争中取胜，宜采用差异性市场战略。衰退期：企业为了维持和延长生命周期，集中力量对付竞争者，则宜采用集中性市场战略。

6、有效的市场营销目标需要经历哪几个阶段?各个阶段的任务是什么？

大学市场营销学 篇7

关键词：应用型大学,市场营销专业,案例教学,教学模式

作为一种独立的教育类型,应用型大学具有自己的人才培养目标、培养规格、培养过程、培养方式和评价标准。其市场营销专业应该顺应时代发展的需求,以培养新型的管理类应用型人才作为市场营销专业人才培养目标。要实现这一目标,就要在市场营销专业的相关课程教学中推广案例教学。通过各课程基本理论知识的教授与 “理论指导实践” 的案例教学方法,来达到提升学生的职业核心能力和专业技能的案例教学目标,为此相关专业课教师必须了解以下几个与案例教学密切相关的方面。

1对案例和案例教学的认识

案例,在英文中对应的单词是: “case”,又有个例、实例、个案等几种提法。原本是指人们在日常生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件阐述,它是人们所经历的事件当中的有意截取。案例教学中的案例则是指对某个组织的参与人所应对的具体商务环境和情节的描述,它经常阐述一个组织中的某个管理者或者是管理团队所遇到的机会、威胁等,在案例描述中,通常会包含了这个团队的相关背景资料、核心人员遭遇的问题,以及处理事务时已经涉及或可能涉及的各种各样的障碍与阻力等相关信息资料。

案例教学,是一种开放式、互动式的遵循 “关心学生未来发展”的教育理念,重在培养学生的职业核心能力和职业技能的探讨型教学方式。案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的部分场景,以角色扮演的方式让学生把自己融入案例场景,通过研究讨论来进行学习的一种教学方法。在教学中既可以通过分析、比较,研究各式各样的成功的和失败的管理案例,从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理,也可以让学生通过头脑风暴、激励的辩论来拓宽自己的视野,从而丰富自己的知识。

传统大学课堂上,一些教师习惯于在教学过程中为了说明一个观点、一个原理或一个规则而举某个例证,但例证与理论知识点之间的对应关系往往是由教师来设定的,对学生而言,往往只是教师所想表达的观点通过举例得到了暂时的强化。本文所探讨的案例教学要求对一个具体的情景有一个相对完整的介绍,根据课堂教学的主题提出相关问题,给出必要的提示,并给学生留出一定的思考时间,让他们有相对充分的讨论时间来分析案例。通过这样一种教学方式,有利于把学生的碎片式、散乱的思维模式变为发散、整体综合的思维模式,有利于提高他们理性决策、洞察市场等领导能力。市场营销专业案例教学的最终目的是使学生感受企业经营管理风险,增强全局观,全面综合运用所学管理知识,真正做到学以致用。

2案例教学的关键是案例的选择

在案例教学过程中,最关键的问题是案例的选择。本着 “学以致用,理论指导实践”的原则,结合专业课程的特点选择教学案例。一般要求做到以下几条。

2. 1保证案例的质量

作为应用型大学的老师,由于目前教学条件有限,很少有机会通过实地调研、采访,获取第一手的数据和采访案例,因此主要是通过对公开发表在期刊、报纸等媒体上的二手资料进行分析、收集、筛选、编辑,从而编写成符合课程教学内容需要,能够真正起到学生对知识点学习兴趣,触发学生思考、培养其利用相应知识点分析问题、解决问题能力的案例。

2. 2立足生活中大众较熟悉企业

有关调查表明,中国大学的市场营销专业的学生,对案例题材企业感兴趣的是大众熟悉的知名企业和中小企业。这类企业所处的外部环境比较熟悉,相关资料也很容易获取, 分析起来能够找到身临其境的感觉。

2. 3教学案例的类型要广泛

根据不同课程教学的内容与教学时长的需要,可以是综合型教学案例或者专业型教学案例,也可以是描述型案例或者决策型案例,也可以是典型企业案例或者典型事件案例, 也可以是知名企业案例或者名不见经传的小企业案例,也可以考虑选择成功的案例或者失败的案例。比如企业战略管理案例教学中可以选择包含了营销管理、财务管理、生产与运作管理、人力资源管理等方面的综合型案例,也可以选择只包含了企业营销战略专业型案例。当然也可以向哈佛商学院学习,哈佛商学院的案例大多数涉及商业发展中的各种经济事件,任何一个组织只要可能出现的问题,在哈佛商学院都会找到雷同事件,所以,对哈佛学生来说,走向社会,进入任何一个公司或企业,都会对各种现象得心应手,包括商业竞争手段与策略。那么作为应用型大学市场营销专业教学选择的案例也应该向哈佛商学院的案例看齐,让市场营销专业的学生探讨的案例也尽可能地涉及各种商业事件,通过案例教学的学习,毕业后进入企业能够迅速地胜任自己的岗位。

3案例教学的程式

案例教学没有固定的程式,比如教学案例到底是选用二手资料中现成的好,还是课程教学团队编写好; 教学案例文字内容是多好还是少好; 每个案例的问题是有标准答案、有结论的好,还是无标准答案、无结论的好; 教学使用的案例在整个课程教学内容中所占比例到底以多少为合适等。所有这些内容不应该一概而论,统一模式化,案例教学的教师必须以教学课程、教学对象、教学课时来灵活确定。但针对应用型大学市场营销专业学生的特点,教学中还是应该注意其一般程式,在教学过程中确保每一程序的有效实施,这样才能保证案例教学的教学目标得以实现。

3. 1教学案例的准备工作

教学案例的准备不仅包括教师的课前准备,也包括学生课堂学习前的准备。对教师来说,在案例教学课堂开始之前, 要根据教学环节的内容需求,去收集资料,并选编案例。教学中使用的案例应贴近现实生活,学生使用或者了解该企业所处行业的产品或服务,因此,市场营销专业任课教师应注意深入社会经济生活,进行调查研究,尽可能地获取第一手资料。教师也可以根据课程教学的需要,指导学生对行业进行市场业调查,并按照一定要求完成调查分析报告,然后教师在此基础上组织编写案例。但是在目前应用型高校体制的教学环境中,教学案例来源更多的应该是通过各种方式去查阅现有二手资料,然后根据课程教学内容的需要对文献资料进行挑选与编制。不论是通过实地调查手机资料,还是通过查阅文献资料来编写教学案例,都需要注意以下几个问题:

1案例要选取自现实生活,真实可信。使用的教学案例是为市场营销专业培养目标服务的,所以它应该具有代表性,且应该与学生所学或者即将学习的理论知识有直接的关联。但它一定是经得起推敲,符合管理常理的商务实际,即使有虚拟部分也不应违背管理常识。选择的教学案例一定要体现出真实的细节,让学生犹如进入真实的企业之中,确有身临其境之感。这样学生才能认真地关注案例中的人和事, 深入地研究分析各种数据和错综复杂的案情,才会去主动搜寻知识、积极探索去培养自己的分析决策能力。2案例要生动客观。真实可信固然是教学案例的前提,但也不能是一堆枯燥的事例、数据的罗列。教师要脱离教材编写的模式,尽可能使用一些文辞修饰手法来描述案例细节,但是这些细节也不要暴露了案例编写者的意图,更不能由这些细节描述而产生导引结论的效果。整个案例注意篇幅长短适宜,结构符合逻辑,文字生动有一定的趣味性。3案例编写的范式要多样化。对于同一门课程的案例教学的案例编写,最好不要采用同一种模式。既要有成功的案例,也要有失败的案例。正式案例的多样化才能让学生从成功案例中获取成功的经验, 从失败案例中吸取教训如何避免犯同样的错误,从困境案例中学习如何摆脱困境,从危机案例中了解危机出现的缘由和学习如何处理危机,虽然这些仍是一种 “纸上谈兵”,但学生却可以通过案例的学习从中悟出几条组织管理之道,为以后自己处理类似企业实例时提供了参考模板。这既是案例教学的目的所在,也是案例教学具有持久生命力的魅力所在。

3. 2教学案例所涉及的知识点提示

案例教学的出发点就是要提高学生对基本理论知识掌握的程度,但它绝不能代替系统的基础理论知识的教学,因此在案例教学的过程中,不能任由学生自由发挥,信马由缰的发表看法。对于案例所涉及的基本理论知识仍需教师进行系统的讲授; 对于具体的教学案例仍需教师给出相应的知识点或思考方向的提示。

3. 3教学中案例讨论的控制

当课堂案例讨论展开以后,教师要认真倾听学生的各种见解,及时捕捉时机,对学生进行 “诱”和 “导”。防止学生提出的问题之间缺乏关联、跨度过大、脱离他们认识问题的规律,不利于案例讨论的进行和问题的解决。教师也要灵活引导学生围绕主题进行讨论,层层递进、由浅入深,逐渐将学生的思维引向更深、更高的层次,逼近核心问题,发现有价值的东西,避免出现偏题现象。在实际教学中,教师必须对讨论的全程进行合理有效的控制,这么做是保证案例教学走向成功,充分发挥案例教学的优越性,确实提高案例教学质量的关键。

3. 4案例教学的收尾

激烈地讨论后,任课教师必须对当堂的教学案例进行总结。通过总结肯定成绩,纠正错误,引发课后的进一步思考。由于案例讨论中的阐述乃至争论,学生们比较亢奋,情绪比较高昂,教师可以利用总结的形式,使同学们把学习的激情和理性的思考结合起来,进一步去探求新的管理知识。 那么在做总结时,一方面要把同学们发言的基本观点归纳一下,让大家对讨论中的情况有一个比较清晰的整体了解,掌握讨论的全貌,把自己融于整体班集体中; 另一方面讨论结果是多元化的,允许学生保留不同的意见,要重视分析的思维过程,对于讨论中同学们忽视的、遗漏的和挖掘不深的问题,进行补充分析,进一步培养学生多角度、全面地分析问题的能力。

大学市场营销学 篇8

【关键词】区域经济；市场营销；企业管理

一、前言

市场营销的主要方式是根据消费者的喜好，在市场中进行宣传，通过一系列的宣传方式或有效的整合方法，将活动与销售联系在一起，例如进行社会营销、服务营销、市场营销等多种方式，开展一系列的销售计划，并且可以通过销售计划实现企业营业额的提高，促进商品经济的发展速度。

在市场营销的最初阶段，市场营销理论就进行了区域市场营销和企业市场营销，对于企业创造利润与价值、生产规模的扩大、品牌价值的推广与宣传等工作都进行了一系列的分析和归类。

随着世界经济一体化的速度越来越快，市场已经成为了一个整体，面对企业创造价值与利润，扩大规模与企业可持续发展来看，企业中产品与服务的具体价值表现在经济增长的各个阶段。经济发展水平的不断提高，市场经济的高速运行，帮助经济发展实现了自身的发展需要，提高了国际化的市场营销标准，将市场营销理论应用在企业管理与区域管理中，更深层次地提升了企业对产品与服务的推广能力，企业面对区域的划分，要做出不同区域的市场营销计划，然而不同区域面对企业，有的可以融入到企业的发展与变化中去，适应不同阶段的产品与服务；有的则不能融入到企业发展中去，无法适应不同阶段的产品与服务。根据现有的情况来看，企业在区域发展中的关系标志着企业的生命力。企业要把握好市场发展的关系，对企业的发展做出引导，才能帮助区域营销更好地实现自身的价值，创造良好的发展机会。

二、企业市场营销与区域市场营销

（一）市场营销

企业市场营销又被称作市场学、行销学、市场行销学，指的是个人或集体通过交易其创造的产品或者价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。市场营销这个概念最早发源于美国，随着商品经济的快速发展，市场营销理论也随之逐渐孕育、成长和壮大。从20世纪80年代至今，市场营销从理论到实践都走向成熟，它逐渐成为一门与其他学科密切联系且自成系统的学科。

市场营销活动是企业日常经营的一个重要组成部分，也是企业发展中的重要职责体现，市场营销活动中，企业要考虑到市场的积极变化，在社会经济活动中寻找到有利机会，开辟新的市场。市场营销中，产品和服务需要针对消费者进行引导，引导方式与策略的科学性对市场营销的结果起到了重要的影响力。市场营销的活动是企业管理面向市场的一种公开操作，带动了社会资源，将产品与服务带向了社会，为社会的发展带来了新的动力，市场营销活动中，产品与服务得到了有效的推广，为消费者提供了福利。

从过去的市场营销经验来看，市场营销活动并不是一直贯穿于经济发展中，而是利用价格手段、渠道推广手段、流通特性等进行某个区域内的营销活动，企业营销的活动主要包括市场营销调研、产品开发、定价、宣传、促销、售后等等内容。

（二）区域市场营销

1.从区域市场到区域市场营销。区域市场指的是一定经济组织活动的市场体系。区域市场的形成在很大程度上受到区域环境的影响，不同的自然和人文环境会造就不同形态特征的区域市场环境。按照不同的功能标准可以将区域市场分为跨国区域市场、国内区域市场。如北美自由贸易区、欧共体属于跨国区域市场；而我国的长江三角洲、津京唐、珠江三角洲等是国内区域市场。

区域市场是不同区域所组成的一个大市场环境，区域市场按照组成基础，分成了个体与组织，以个体为基础、组织为主组成了一个市场环境。区域市场是一个开放性的市场环境，其内部的构成要素包括资源、信息、物质、资金和技术的不断再分配和流动平衡各区域的经济发展，这就解决了区域市场本身存在的资源、技术、资金分配不均所带来的经济发展障碍，优化区域内资源配置，实现区域利益最大化。区域市场环境竞争相当激烈，市场日益发展，对分工越来越细，面对庞大的市场需求，市场资源需要及时进行整合，以此来满足市场中个体与组织的需求。区域市场并非完全以地域划分，还有可能是以时间或空间进行划分，世界上很多区域市场也有跨区域划分的可能性，因此，区域市场的实质是区域向区际市场转换的流动性市场。

2.区域市场营销发生机制。世界市场环境中，区域市场营销的发展机制是通过多个市场区域单元组成的，按照不同市场单元细分，拥有不同的环境特点，这些特点一般在区域市场中展现出一定的特征。在区域环境中，以区域市场为导向，市场会显得非常“单薄”，因为区域市场中“理想主义”的存在，所以区域市场营销的特点和生产要素的特征都会被认为成特定的组合优势。根据区域内的影响因素与优势组成来看，市场营销的差异性的确存在，客观上对区域市场产生了一定影响。一个区域内能否引起生产要素之间的自由对等交换，取决于多种因素，例如自然资源、交通运输、消费能力等因素。

三、区域市场营销与企业市场营销之间的关系

（一）区域市场营销和企业市场营销的共同之处

1.区域市场营销与企业市场营销的共同之处体现在二者都是在以顾客为中心出发来开展市场营销策略的。不论是区域市场营销还是企业市场营销，其目的都是为了更多地吸引顾客。因此在市场营销过程中的安排和布置就一定要达到让顾客满意。在区域市场营销中，目的是要招商引资，所以就需要区域为自己做宣传，从而吸引更多的顾客进行投资和进行合作。企业市场营销也是如此，企业为了不断的提升自身的竞争实力，就需要通过宣传来吸引源源不断的顾客购买自己的产品。

2.要对区域市场中的营销方式和企业市场营销的方式共同点进行分析，对竞争为基础的营销战略进行认真分析，可以发现，市场经济体制环境下，竞争的主要目标是为了获取市场，然而企业市场营销手段与区域市场营销手段相比都是均衡，它们都以追求不断完善自身价值，提升自身能力为主，将营销策略放在重要位置，以此立于不败之地。区域市场营销与企业市场营销都是追求竞争意识，在市场上获取先机，紧紧抓住发展的机会，获得市场资源。在企业市场营销中，企业要依靠自身的机制，宣传手段，区域市场营销需要产品优化与推广渠道，表面上虽然略有差距，但实际上相差不多，都是运用策略去完善营销。

借：长期股权投资——成本

贷：盈余公积

利润分配——未分配利润

其次，应该以被投资企业可辨认净资产公允价值以及新增的比例为基础，计算投资企业新增的投资股份，然后将新增的投资份额与其所花费的成本进行对比，一旦新增的投资份额多于其所花费的成本，就必须对长期股权投资的成本进行调整，并且将其纳入营业外收入。反之如果其所花费的成本多于新增的投资份额，就不用进行会计核算调整，多出的投资作价部分以商誉的形式体现，其会计核算方法如下：

借：长期股权投资——成本

贷：营业外收入

在长期股权投资中，计算以及核算商誉和留存收益时需要保持一致性，这样可以更有效的纵向比较处于不同阶段的会计核算，进而体现会计准则中一贯性的原则。除此之外，要综合考虑投资企业与原来持有股份比例对应的商誉和新增投资份额对应的商誉，留存收益的核算处理也需要注意这一点，同时在交易过程中及时、合理的对其进行动态调整。

2.减少投资引起的成本法转向权益法。投资企业减少对被投资企业资金投入的时候，投资方与被投资方之间的关系也产生变化，投资企业对被投资企业的控制能力减弱甚至丧失，由双方共同控制，或者投资企业对被投资企业的经营决策具有重大影响，这时根据《企业会计准则——长期股权投资》的相关条例规定，处置股权投资的核算方式应该以权益法代替成本法来进行核算。

以权益法核算投资企业剩余股权，将剩余的长期股权投资所耗费的成本与剩余股权份额相应的被投资企业净资产公允价值进行对比，然后根据结果采取不同的核算方法。在剩余投资耗费成本高于剩余股权份额对应的公允价值份额的情况下，不需要调整长期股权投资；相反的话，就必须调整长期股权投资，对长期股权投资的账面价值以及留存收益进行适当的调增。对其核算的会计方法如下：

借：长期股权投资——成本

贷：盈余公积

利润分配——未分配利润

三、结束语

总而言之，在股权投资的会计核算中，长期股权投资核算方法的转换有着十分广泛的应用，会计实务工作随着相关理论知识的丰富也不断地深入发展，会计实务工作中遇到的问题以及漏洞又反过来推动了相关理论知识的深入研究。通过强化企业对股权投资核算方法的掌握，可以更深入地了解企业的属性，在企业完成自身的经营活动后，能够发现推动企业发展的新的动力，积极的引导企业走向正确的发展道路，进而促进企业的健康发展，实现企业效益的最大化。

参考文献

[1]祁爱华.长期股权投资核算方法的确定及转换研究[J].会计之友，2013，（3）：108-110.

[2]张丽娜.长期股权投资核算方法的转换[J].中国经贸，2015，（2）：214.