商务英语课堂教学论文

摘要:随着中国经济改革和对外开放的深入,市场对应用型人才的需求越来越迫切。但长期形成的以教师为中心的教学模式却妨碍了学生应用能力的提高,无法满足这一重要需求。本文从教学理念、具体教学方法等多方面探索改进商务英语课堂教学模式,以提高商务英语课堂教学质量,培养符合社会需要的应用型人才。今天小编为大家精心挑选了关于《商务英语课堂教学论文 (精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

商务英语课堂教学论文 篇1：

浅谈企业在线学习平台应用于高职商务英语课堂教学改革的优势

在行业化教学和行业资源信息共享方面企业在线学习平台有着得天独厚的优势，将企业在线学习平台应用于商务英语课堂教学改革中，不仅可以为学生提供行业信息，了解未来岗位要求，并为商务英语课堂教学创新和职业化人才培养模式提供了新的探索与实践。企业在线学习平台应用于高职商务英语课堂教学创新实践有助于加强学生对商务英语学习的积极性和自主性，有效地提升职业化素养，能够弥补现行在线学习在高职院校商务英语实践与应用中存在的问题。

学习型组织之父彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出：未来企业惟一持久的优势，是谁有能力比你的竞争对手学习得更快。足以证明未来企业的竞争在于人才的争夺战，人才的素质和个人的学习能力成为企业在这场争夺战中致胜的关键因素。而传统的企业培训已经无法适应互联时代快节奏、高效率、高产出的要求，渐渐退出历史舞台。在大数据这种快速切换的时代下，学习打破了时间和空间的制约，在线学习（E-Learning）或移动学习（M-Learning）的概念开始融入到企业培训中，在线学习平台或者移动学习平台应运而生并成为目前企业培训变革较为推崇的方式之一。平安知鸟是平安集团耗巨资自主研发的在线学习平台，旨在满足企业快速发展和不断变化的培训需求，并且是平安企业培训从传统的Learning到E-Learning，最后过渡到M-Learning的产物。一经推出，受到成百上千各大中小企业的推崇，被誉为是移动互联大势下，对企业学习方式痛点问题的一场革命。

一、企业在线学习平台在高职院校课堂的应用现状

高职院校与本科院校在人才培养上的侧重点有着本质性的差别，因高职院校培养的重点在于为企业培养应用型人才，肩负着培养高技能型人才的任务，所划分的专业与企业的岗位设置有着密不可分的关联。通过校企合作、企业订单班、产学研教学模式、校外实训基地建设等多样化方式，使其丰富的教学资源、先进的教学设施、丰富的教学管理经验、 优秀的双师师资，为企业的培训提供了强有力的支撑。目前高职院校专业资源库建设，国家、省级、市级、校级在线精品课程，微课、慕课、反转课堂等新型教学模式和实践得到了国家的大力支持，因此，在线学习会成为高职院校服务社会的重要手段。

在互联时代下，企业在线学习平台在如火如荼地推陈出新，却一直处于“高墙之外”，并未走入高职院校的课堂教学中。目前，企业在线学习平台用于校内课程教学改革的研究与实践几乎为零，各类院校在线学习平台主要为课程而设置，职业技能培养的功能性偏弱，对于人才技能培养和职业化理论培养，还只能依赖于实训室的操作或者产学合作等途径。由于实训系统不能做到即时更新，学生学习到的职业知识和技能可能会出滞后性或不完善等问题。而行业间的知识共享解决了原先传统企业人才培训的痛点，如平安知鸟这样优秀的企业在线学习平台的出现，高校在企业员工培训和人才发展过程中所扮演的角色呈相对弱化的态势。

二、在线学习平台应用于高职院校商务英语课堂教学现状

课堂教学创新是当下整个教育界研究的重要课题，改变旧的教学观念、改革旧的课堂结构、创立新型的教学模式成为英语课堂教学改革的核心。而在线学习的出现是对传统课堂和传统的学习方式的一次颠覆性的变革，明确了学生在教学过程中的主体地位，教师的角色由知识的传授者逐渐向学习的辅助者转变，对学生自主学习的监管、过程性考核开始采用了更科学更合理更多元化的方式，并且师生互动进入到了一个直接、高效、密切的全新时代。因此，为适应教育信息化时代的新要求、新标准，高职商务英语课堂教学也亟待创新和改革。虽然在线学习平台的实践与应用是未来教育教学的发展趋势，但是由于我国教育信息化起步较晚还处于初级阶段，尤其是高职院校，在线学习、移动学习、翻转教学等信息化模式与实际课堂相结合的过程中还是出现了一系列问题。

（一）现有在线学习平台并未真正体现在线学习的时效性

现有在线学习平台的构建是教师通过在线终端设备，通过客户端登录教学资源平台，创建教学课程，并且把该课程的教学资源（如课件、教学计划、课程标准、作业、课程要求等）上传到平台，供学生在线或者下载学习。但是在知识更迭迅猛的当下，教师所上传的知识点或者知识模块会出现滞后性或者更新不及时的问题，学生学习的资源还是主要是课堂知识点，在线学习平台还仅仅充当了电子教材的角色，学生不用携带实际课本或者课堂笔记本随时随就能巩固课堂知识，但尚无法满足学生对新型学习工具提出的更高的要求。

（二）商务英语课程教学在利用自主学习平台中并未体现商务+行业化教学

高职教育的核心是为企业培养应用型的技能人才。通过在线学习平台，可以将相关职业技能或经验传授给学生，真正实现学中做、做中学。高职院校商务英语课堂教学改革急需明确自身的定位，专业建设过程中如何区别与本科院校的课程建设，体现自身的职业性、技能化、行业化等特色。当前商务英语在线学习平台并未体现商务化和行业化特色，知识点的设立和区划依然基于对学生英语能力的提升为目标，没有兼顾到学生将来所从事行业对英语能力的要求相结合，并未实现英语语言教学和行业及岗位内容教学的有机结合。

（三）现有自主学习平台的使用并未贯穿课堂教学，多在课后使用

高职院校在推行在线学习、移动学习、翻转课堂等教学模式改革过程中，虽然对传统的课堂带来了冲击，多媒体教学在课堂教学中扮演了重要的角色，但是“多媒体手段”与“课堂教学”的联系还不够紧密，一些教师虽然学会了用多媒体备课，但用多媒体技术引领课堂氛围的能力还不够强，在一些关键的教学环节多媒体利用还不够科学，因此当前自主学习平台的使用尚未有效地与课堂教学有效地融合起来。

当前的在线学习平台在学生管理方面的功能存在缺失，教师无法通过移动终端开启课堂点名，学生通过移动终端进行签到，课堂作业，课堂讨论，课堂测验等教学环节也无法即时实现，教师无法充分引领学生利用信息技术化方法实现自主学习，提升学习能力，促进学生的课堂参与度，提高学生的学习兴趣。

三、企业在线学习平台应用与高职商务英语课堂教学改革的优势

企业在线学习平台有别与高职院校在线学习平台，有着更强的创新和革新力量，并且通过知识共享，实现强强联合，优化资源配置，实现企业间的共赢和人才培养机制的良性发展。以知鸟为例，2015年11月在平安集团倡议下，联合TCL、首创、吉利、联想、华润、中广核、万科、国药、招商银行等在内的来自银行、保险、地产、汽车、旅游、高科技等各行各业百余家龙头企业共同创立平安知鸟移动学习平台，以“共创、共享、共建、共赢”为宗旨，倡导优秀企业知识共享、微课共享、精品资源共享、让所有会员企业轻松拥有自己的移动学习解决方案，以便捷的途径、科学有效的方法持续解决员工学习和人才发展中的痛点问题，提高企业综合竞争力。

2015年11月，知鸟，作为WEKA联盟（World Enterprise Knowledge Alliance；全称“企业知识共享联盟”）首个共享产品应运而生，为联盟企业普遍认同。其共享课程的内容主要来源于：1. 平安各专业公司多年行业资源的积累和专业知识的储备；2. 知鸟的应用企业和开发团队不断生产并共享各类高营养、高价值、高质量的课程内容；3. 与国内外优秀的商学院和顶级的咨询公司合作，引进先进的员工管理机制和高质量的学习内容。

（一）利用企业在线学习平台学员管理功能可更合理有效管理学生在线学习

企业在线学习平台的发展与建设旨在培养合格的员工，以适应岗位要求，管理和储备人才以适用大数据时代行业间的激烈竞争，其对人才的要求与高职院校人才培养模式相适应。高职院校当前在线学习平台在对学生课堂学习管理方面有明显的欠缺，教师无法在课堂上利用信息化手段完成学生到课率的管理，课堂讨论活动的推送与监督，不定时的即兴课堂测验，利用企业在线学习平台的学员管理功能可以更有效得将在线学习与英语课堂教学相结合，更好的将先进的信息化技术科学合理地运动到课堂教学中，提高学生学习的效率，同时还能更好适用未来工作环境，更快地适应学生身份的转变。

（二）企业在线学习平台的后台开发与监管更具有时效性、创新性、科学性

高职院校运用的在线学习平台产品往往通过相关研发公司或者高新技术公司购买获得，系统平台的维护由学校信息技术中心的相关教师负责。学生和教师在平台使用后的用户体验报告只能通过信息技术中心相关教师反馈给产品研发公司，若需要实现新的功能模块或者解决技术问题，在一段时间内是无法获得解决的。而企业在线学习平台，如平安知鸟，用有自己的开发团队，其对自身平台维护、发展、更新、创新有着掌控权和自主权，更具有时效性、创新性和科学性。

（三）将企业在线学习平台应用于商务英语课堂有助于培养学生职业化素养

商务英语课堂教学改革与创新还需拓宽思路，必须建立校企合作机制，整合国内外优秀的培训课程资源和先进的网络培训技术，理论与实践相结合的系统化和模块化在线教育，为商务英语专业学生打造一个一站式服务的虚拟化的网上企业学习基地。在行业化教学和行业资源信息共享方面企业在线学习平台有着得天独厚的优势，因为企业在线学习平台内的学习内容具有相当丰富的行业资源和信息，将企业在线学习平台应用于商务英语课堂教学中，不仅可以为学生提供行业信息，了解未来岗位要求，并为职业化人才培养模式提供了新的探索与实践。

综上，企业在线学习平台应用于高职商务英语课堂教学创新实践有助于加强学生对商务英语学习的积极性和自主性，有效地提升职业化素养，能够弥补现行在线学习在高职院校商务英语实践与应用中存在的问题。本文给出了对企业在线学习平台应用于商务英语课堂教学中的肯定，建议校企共建在线培训学习平台，以其通用性与针对性高度并存的模式，希望能在校企共建在线培训平台的建设过程中，达到校企双方的双赢，既能促进企业的发展，又能提升高职院校人才培养的质量。（作者单位为浙江金融职业学院国际商务系）

作者：徐蕾

商务英语课堂教学论文 篇2：

以市场为导向培养应用型人才的商务英语课堂教学模式探索

摘 要:随着中国经济改革和对外开放的深入,市场对应用型人才的需求越来越迫切。但长期形成的以教师为中心的教学模式却妨碍了学生应用能力的提高,无法满足这一重要需求。本文从教学理念、具体教学方法等多方面探索改进商务英语课堂教学模式,以提高商务英语课堂教学质量,培养符合社会需要的应用型人才。

关键词:商务英语 教学法 课堂教学模式

一、引言

随着全球化经济的发展和中国改革与开放的深入,带着雄厚资金和先进技术的国外企业大量涌入中国,同时,不少中国的优秀企业也把市场拓展到了国外。与此同时,社会对商务人才的需求越来越迫切。这类人才,要能熟练运用英语,商务技能过硬,具有创造性思维,人际交往沟通协调合作能力强,能应付复杂多变的国内国际市场变化。多年来,商务英语的教学,商务人才的培养得到了迅速发展,各类多层次的商务英语毕业生奔赴众多岗位。但从相关调查和业内人士的反映来看,不少毕业生在就业面试时表现很不如意,在人才市场处处碰壁,而在工作现场也是茫然失措,不能很快适应工作岗位。市场需要的是既精通英语知识又具有广博商务知识与技能的应用型人才。因此,商务英语教学必须适应市场的需求,以市场为导向,探索高效的教育教学方法。

二、传统商务英语教学模式存在的问题

为满足市场对应用型人才的需求,实现理想的教学效果,可以从多方面做出相应的调整,如建立合理的课程设置,提高商务英语教师的整体业务素质,选用素材真实时代感强的实用商务英语教材,加强商务实习、实践的锻炼及指导等。但笔者从教学理论与实践等方面考察后认为,课堂教学模式的改进与完善将对问题的解决起到关键的作用。

长期以来,中国传统的教育模式在课堂教学中占了统治地位。教师,教材成了“权威”,“填鸭式”“一言堂”等落后的英语教学模式仍大有市场。这种教育教学模式造成的后果是,学生过分依赖老师,被动接受老师所教授的一切。学生听课,做笔记,交作业,目的就是为了考个好分数或仅仅“通过考试”,结果不少考试及格了的毕业生,运用英语的各方面能力欠缺,商务操作,解决实际问题的能力更没能够提高。这种落后的商务英语教学模式培养的学生远远不能满足当今时代市场对人才的需求,必须进行改善。

三、以市场为导向培养应用型商务英语人才的课堂教学模式探索

1、确立“以学生为中心”的教学理念

无论教师如何反复清楚地讲解,学生往往都很容易忘记,即使记住了,他们对知识的运用也是停留在理论或想象之中。实践证明,只有学生亲自参与到教学全过程中来,他们的实践能力才能不断得到提高。“以学生为中心”的教学使学生由被动的接受者变为主动学习者,最大限度地调动他们的学习热情,积极主动地参与到课堂中来。

当然,在这个过程中,教师要对于某些难度较大的语言点和商务专业知识进行必要的分析讲解,务必使学生理解掌握。但更多时候,教师的角色要由“权威的主导者”转变为“策划者”和“促进者”。考虑到商务英语的实用性和操作性强等特点,教师根据课程设置和教材内容设计具体的商务情景,如商务洽谈、商务函件写作、外贸单证的填写与审核、财务报表的填写与解读等,切实让学生参与其中,成为学习的主体,锻炼其英语听、说、读、写、译的能力和具体的商务操作能力。

2、任务型教学方法的具体运用

任务型教学,就是一种基于任务或以任务为基础的语言教学途径,这些任务的共同特征是要求学生尽量广泛地使用语言,而非传统做法中只针对某些语法,词汇,或是某个句型这类很具体的项目。任务型教学可以改变以往英语教学中过于注重英语知识本身的状况,突出强调英语语言知识同实际应用情境之间的联系,能够加强学生“用”英语知识,而不仅仅是被动地接受英语知识。

商务英语是商务环境中应用的英语,它属于专门用途英语(English for Special Purpose)的一种,是从事或将要从事商务行业的专业人士所学习或应用的专门用途英语。商务英语“其教学内容更倾向于语言功能和语言活动,强调语言的输出,重视语言交际能力的培养,其目的是为了使学生获得与其社会相关的终端行为能力。”[1]因此,我们要将学生的商务英语任务活动设计在日常工作和商务活动范围内,结合应用工作情景不断让学生参与运用英语处理各类问题的各种活动。这些活动是要在课堂上实现真实工作活动的模拟,课程的目标是锻炼学生的英语应用能力。

教师在具体操作任务型教学方法的时候,一定要做到以学生为中心,同时把商务背景知识、语言知识和语言技能三个要素有机结合起来,注重任务内容的真实性、实用性和可操作性,突出语言交际功能,培养商务学生的语言运用能力。举例来说,笔者在讲授到信用证修改方面的内容时,简要介绍完审核信用证的方法步骤及信用证修改常用的英文词语、句型后,提供给同学相关的英文合同和信用证,要求同学按小组模拟外贸出口部门用英文进行讨论,审核信用证,并最终达成一致意见,写英文信函给开证方,要求其对信用证的部分内容进行修改。实践证明,通过这种训练方法,学生的说与写的交流能力得到锻炼,学生的团队合作意识得以培养,而在真实环境中应用英语解决实际商务问题和困难的综合能力更是进一步加强。

3、采用案例教学法

案例教学法是哈佛商学院MBA教学普遍采用的方法。其主要是通过对具有一定真实性、实践性和针对性的典型事例或个案分析、辩论、演绎、推断、归纳和总结,提高学生分析问题和解决问题的能力。

商务英语最显著的特征就是语言与专业知识的密切结合,商务英语的教学目标也旨在培养学生的语言能力和专业技能。商务英语属于专门用途英语,而在ESP教学中,“教师应当穿插一些案例分析,使学生对相关的理论知识有较充分的理解”。[2]教学内容和目标决定了案例教學法在商务英语教学中的可操作性和实用性。因此,在教师将基本理论和基本概念讲解清楚、透彻,学生具备了一定的理论知识之后,根据商务英语课堂教学目的和教学内容的要求,教师可以精心策划运用相关典型商务案例,引领学生分析解决具体商务问题,锻炼其创造性思维能力。

案例教学法实践证明,由于教学案例通常是对确已发生过的事实或真实场景的描述或记录,而且编写、设计具有较强的针对性,学生很容易被这些真实的案例深深吸引,他们积极投入到对其的分析和讨论中,受到了近乎真实的创造性思维能力的锻炼,获得商务英语实践的实际经验。比如通过对信用证诈骗的某些案例的具体分析,同学既加强了对信用证概念,流程及种类的理解,同时又对防范信用证诈骗风险有了更深的体会。

4、课堂教学与课外学习相结合

课堂教学对于提高学生商务应用能力的重要性是毋雍质疑的,但是毕竟课堂的时间、空间有限,教师应该善加引导,把课堂教学不断地延伸到课外。前文提到的任务型教学、案例教学都可以由学生在课外通过协作互动学习、预习作好准备,然后在课堂上陈述和讨论。

另外,“在真实的商务工作中,商务活动与文化是密不可分。因此在商务英语教学中,培养学生的商务文化意识极其重要。要做到这一点,仅仅依靠上课的时间是不够的”。[3]教师可以有意识地在这方面加以强调,如布置大量和文化相关的课外泛读材料,要求学生写读后感或者是学习反思或要求学生在课外进行商务文化专题的资料查询并在课堂上陈述等。通过课堂教学与课外学习相结合,学生的视野得到拓展,知识面扩大,他们充分了解到英语国家的文化背景,注意不同国家的文化禁忌,学习接受跨国商务交往的各种礼仪等。

多媒体、因特网对于教师和学生都是一种重要的资源,商务英语教师可以和学生一起通过相关商务网站获取最新商务信息和一些教学资源,引导学生查找相关资料。教师还能为自己的课程建立网页、论坛或通过电子邮件交流等。商务英语教学与互联网多媒体的结合,英语语言和经贸知识结合,课堂教学与课外学习相结合,可以让教师和学生迅速地了解最新的商务知识,提高了教学质量,同时也极大地提高了学习者运用高科技为国际贸易活动服务的能力。

四、结束语

以上从多方面对商务英语课堂教学模式展开了探讨,其各方面是统一的,即注重语言与专业知识密切结合,培养学生的语言能力和专业技能,紧紧围绕“培养应用型人才人才”这一中心,最终以满足市场对外向型人才的需要为目标。在具体的商务英语教学实践中,许多新的问题会出现,教师要不断的总结经验,完善课堂教学模式,以期实现理想的教学效果。

参考文献:

[1]阮绩智.大学商务英语课程目标及教学原则[J].外语界,2005(3).

[2]刘法公.论专门用途英语的属性与对应教学法[J].外语与外语教学,2001(12).

[3]栾芳,傅佳.我国高校商务英语教学现状及应对策略.株洲师范高等专科学校学报,2006(3).

[4]陈焰.交际法在商务英语教学中的应用[J].外语与外语教学,1998(8).

作者：蔡　强

商务英语课堂教学论文 篇3：

结合商务英语课堂教学的“自主学习”问题研究与对策

摘 要：本文通过对教师在“自主学习”中的角色、学习者“自主学习”主观能动性的激发、“自主学习”可用资源等方面的探讨和分析，从一个新的视角审视了结合商务英语课堂教学的“自主学习”中存在的问题，揭示了教师、学习者和学习资源三者之间的互动关系，为更好地开展“自主学习”活动提供了可供参考的思路。

关键词：商务英语；自主学习；主观能动性；可用资源

世界上主要的英语国家和一些教育事业发达的国家，早就把对学生自主学习习惯的养成和能力的培养看作学校教育的重要环节。这些国家高校的课堂授课时间大大低于我国高校的平均学时，教师在课堂上也极少以“主讲人”的角色实施“满堂灌”，反而是学生成为课堂的主角。我国的教育机构，尤其是高等教育机构，近年来越来越认识到培养学生自主学习习惯和能力的重要性。2007年2月，我国教育部发布的第l、2号文件中都强调了培养学生“自主学习能力”的重要性。商务英语作为我国高校英语专业的一个重要分支，其教学活动也不可避免地涉及到“自主学习”这个问题。

一、商务英语教学对“自主学习”的强烈需要

商务英语作为特殊用途英语的一种，其教学内容、教学目标和教学方法的特点决定了其对结合课堂教学的“自主学习”的强烈需要。Nick Bfiger在Teaching Business En-gfish Handbook中指出：商务英语教学的内容涉及语言知识、交流技巧和商务知识3个方面，而且这3个方面只有在教学过程中形成相互交融而非相对孤立的关系，才能真正达到商务英语教学的目标：使学习者通过学习，能够在商务环境中，运用英语语言和相关的语言文化和商务知识，完成特定的商务交流活动。

基于这一对商务英语教学内容和目标的认识，更接近商务英语教学目标诉求的“交际教学法”相对于其他的教学法在商务英语课堂教学中得到了更为广泛的推广和应用。交际教学法认为只有当学习者能够完成符合交流目的或意图的语言输出，即能够通过运用语言达到交流的目的或意图，才算完成了对语言的“习得”。强交际教学法甚至认为语言的输入也应该通过语言的运用来实现，而不是语言运用的前提。因此，在商务英语教学实践中，交际教学法特别强调学习者对语言知识的运用训练，从而在教学法的研究中不断开发和应用能够促使学习者更多地运用语言的教学活动，如：信息弥合活动、角色扮演活动、仿真模拟活动、任务式数学活动等，并使这些活动成为课堂教学的主要形式。

在商务英语课堂教学实践中，交际教学法的确起到了相当的积极作用，但也显现出一些不足之处，如：强交际教学法把语言输入的实现绝对化为语言运用的结果，但当学习者对语言运用的交流环境本来就很陌生，尤其是对一些抽象概念缺乏感性了解和认识的时候，学习者的语言运用就会受到极大的阻碍，甚至中断，通过语言运用来获得语言输入也就难以实现。再比如，为了使基于交际教学法设计的课堂活动不至于演变为“为了活动而活动”，为了确保交际性的课堂活动结果能够与教学的整体目标设定相吻合，这些课堂活动本身就具有复杂的管理规则和实施步骤，而了解、领会并遵循这些规则和步骤将花费学习者大量的课堂时间，而使教学进程缓慢或使学习感到“没有学到实质性的东西”。

由于课堂教学时间有限，试图既要完成既定的教学目标又一并解决上述问题，基本上是不可能的。因此结合商务英语课堂教学的“自主学习”的有效组织和开展就成为了补充和推动课堂教学的重要手段，从而产生了商务英语学习者对结合课堂教学的“自主学习”的强烈需要。

二、“自主学习”在商务英语教学中的现关和问题

很多商务英语教师已经明确地认识到结合课堂教学的“自主学习”对学习者的重要性，常常向学生强调，仅靠课堂教学时间内的学习是远远不够的，必须在课外加强自主学习，积累和拓展语言、文化和商务知识，锻炼交流技能。绝大多数学习者对此也表示认同。很多高校为了配合“自主学习”的开展还专门为“自主学习”设定学分，配套设施，购买资源。但在真正实施课外自主学习的过程中，大多数学习者开始的时候都觉得新鲜，决心很大，计划宏伟；时间一长，就三天打鱼，两天晒网，直到完全放弃或演变为纯粹的形式上的应付(主要出现在为“自主学习”设定学分的学校)。

教师们常常以“学得还不够认真”、“时间花得还不够”、“没有真正用上心思学习”等简单而宽泛的评论来解释学生自主学习效果不佳的情况，却很少能够提出一些有针对性的分析和建议以及具体、有效的对策。

对上述现象深究下去就会发现，实际上相当一部分教师和大多数学习者对于“什么是自主学习”，“自主学习需要具备哪些条件”，“自主学习怎样才能持久有效地进行”等问题都存在着不同程度的误解和模糊认识，往往简单地认为：自主学习就是学生自己一个人学习。在我国使用的对应“自主学习”的英文多为“self-teaching”或“independent learning”，也从一定程度上反映了教师和学习者对“自主学习”的认识程度。

三、对结合商务英语课堂教学的“自主学习”中存在问题的分析

目前，国际上对应“自主学习”使用较多的英文是“self-access learning”或“autonomous learing”，强调的是“学习资源的可利用”和“对学习者主观能动性的调动”，在“‘自主学习’是否一定就是学生一个人自己学习”这个问题上体现了很大的突破。从这个角度来审视我国结合商务英语课堂教学的“自主学习”中存在的问题，我们有必要至少从教师在自主学习中的角色、自主学习者主观能动性的激发、自主学习可用资源的提供等方面重新认识“自主学习”这种学习活动：

1．教师在自主学习中的角色　从“自主学习”的形式上来看，Dickinson(1987)划分出了“结合课堂学习的短期自主学习”、“结合课堂学习的全程自主学习”和“完全自主学习”。结合商务英语课堂教学的“自主学习_”，根据情况，显然属于前两种之一，有着不同于“完全自主学习”的特点，其中一个显著的特点就是教师在这样的自主学习活动中所扮演的重要角色。

我国商务英语教师中有相当一部分人对结合课堂教学的自主学习的认识还停留在“自主学习就是学生自己一个人学习”的阶段。因此对于学习者的自主学习往往采取放任自流的态度，只是提出“学生应该进行自主学习”的要求，却对学习什么、怎样学习，不闻不问。有的教师会给学生布置课外作业，但是作业的要求既不具体，也没有针对性，对学生完成作业的情况也缺乏有针对性的评价和评价的反馈。教师角色在结合课堂教学的自主学习中的缺失导致了学习者自主学习的盲目性，减弱了学习者在自主学习中的“契约感”，并使学习者难以对自主学习的成果进行客观、公正的评估。

2．自主学习者主观能动性的激发　从“自主学习”的学习者主观能动性的激发来

看，Little(1990)和Kenny(1993)认为自主学习的关键在于“学习者在学习过程中和针对学习内容的心理状况”。因此深入研究和分析学习者的学习需求、社会心理认同需求、学习风格等变得非常重要，因为这些往往会成为影响学习者对待“自主学习”的态度的关键因素。

英语国家的商务英语教学对象多为出于工作或事业发展需要、具有明确而强烈的学习需求并且已经具备了较好的英语语言基础的学习者。由于这种学习者对需求和目标的认识已经非常清晰，他们的语言基础也使他们能够更加容易地在学习决策中保持自尊和获得学习团队的支持，他们的内在动机往往是自发的，相对易于激发。而我国商务英语教学中的学习者多数是在校学生，加之长期受到传统教育观念的影响，在学习过程中较多地注重“我能够学到什么”，而忽略了对“为什么学”、“应该怎样学”等问题的关注和研究。他们对自主学习的需求和目标的认识常常局限于满足学校教育的要求，對学习过程与目标达成之间的关系感到难以把握，因此在学习决策过程中，为了保护自尊，常常采取一种封闭式或防卫式的学习策略，形成了喜欢被动接受信息的学习风格，在自主学习中往往呈现“集体妥协”或“集体放弃”的态势，而他们对学习团队归属感的追求则使自主学习的氛围进一步恶化。

3．自主学习可用资源的提供　从“自主学习”的可用资源方面来看，它是影响自主学习便利程度，从而间接影响自主学习者对待自主学习态度的重要方面。

近年来我国教育主管部门一直提倡在高校英语教学中推广“计算机辅助教学”，商务英语教学也因此受益良多。显然现代技术的发达为学习资源的充足提供和便利获得提供了可能性，而教学管理部门在教学主管部门的敦促下，对技术和设备投入的增加则为学习资源的充足提供和便利获得提供了现实性。在支持自主学习的物质资源不断增加的情况下，同时又出现了部分物质设备缺乏维护，由于损坏度高而降低了使用率的问题；管理人员匮乏，设备长期空关，有资源等于没有资源的问题；学习资源种类繁杂、良莠不齐、重复交迭、目标指向不清的问题等，导致资源的浪费和“更多选择反而无从选择”的后果。

四、解决“自主学习”中存在问题的对策

教师对结合课堂教学的“自主学习”的适度参与、对影响自主学习者发挥主观能动性的原因的深入考察和教学管理部门对自主学习资源可用性的认识和理解，实际上可以在教师、学习者和学习资源之间形成一个互动的良性循环，对帮助解决自主学习中的“教师角色”、“学习者主观能动性的激发”和“自主学习可用资源的提供”等方面的问题将起到积极的作用。

1．教师对结合商务英语课堂教学的自主学习应进行适度的，有针对性的指导和控制

如前所述，结合商务英语教学的自主学习不同于“完全自主学习”。当商务英语的学习者尚处于自主学习习惯养成和能力培养的过程之中，教师仍然需要适度地、有针对性地对学习者的自主学习进行指导和控制。

在自主学习的各个阶段，教师的指导和控制程度应该有相应的调整。比如在自主学习初期，教师的指导和控制可以比较具体和严格，可以从帮助学习者进行学习需求分析开始，一步一步引导学习者结合自己的学习需求和学习风格选择合适的学习策略、辨认和确定有针对性的学习资料等。这一阶段，教师对自主学习进行指导的重点应在于着力培养和提高学习者通过自我反省来认识自己的学习目标、学习缺陷和提出对策的习惯和能力，为自主学习的进一步深化打下基础。而当学生已经具备了对自己的学习目标、学习特点和薄弱环节的自我认知能力时，教师的指导作用则可更多地体现在对学生自我学习计划执行情况的监督和对学生自主学习效果的评估以及评估反馈方面，比如，教师可以参与学习者制定阶段性自主学习计划和目标的过程，但要鼓励学习者自己担当起学习决策者角色，而教师只是通过适时的提醒引导学生修正学习决策的思路，并监督执行学习者已经制定好的学习计划，且定期对学习者的阶段性自主学习成果做出详细的评估和信息反馈等。当学习者已经初步具备了结合学习目标对自己的自主学习过程和效果进行评估的能力时，教师则应更多地引导学生研究和反思自主学习过程与学习效果之间的关联程度和对应关系，从而使学生能够从一个更高的层次全面地俯视自己的自主学习活动，从整体上把握自主学习成败的关键。

教师对学习者自主学习的适度参与还能够起到加强课内、课外学习内容的融会贯通，提高自主学习过程与效果之间的关联度，以及及时修正自主学习者努力方向的良好作用。

2．帮助自主学习者转变功利主义的学习观，充分挖掘自主学习的主观能动性　从短期来看，直截了当转变学习观的教育活动是解决学习者在自主学习中主观能动性不足的治标之法。比如，中国现代社会中，由于各部门人力资源开发领域中普遍存在着“唯文凭论”、“唯证书论”，导致了学习者从小就被各种各样的考试、考证、考文凭的学习观念和教育观念所包围，在学习中形成了功利主义的学习习惯和策略，和“唯考试论”的学习效果评价观念。因此教育者，即教师，应通过正面引导学习者考察自己的学习动机、认识学习过程的规律，向他们揭示短期学习效果和长期学习效果在对学习过程要求上的本质差异。这样的活动可以采取开设“学习方法与策略”等课程或讲座的形式，着重从理论上向学习者进行介绍和说明。从中期来看，教师锲而不舍地组织和循环往复地执行有利于激发学习者自主学习主观能动性的学习活动，并在活动期间注重选择和推荐对学习者个体有针对性的学习策略，也能够帮助加速学习者学习观念的转变。另一方面则可以利用学习者已经形成的一些观念(如“唯考试论”的学习效果评价观念)，对自主学习过程的重要环节做形式上的调整(如在自主学习效果考核环节中对评估学习效果的方式进行调整)，从而因势利导地促使学生不得不转变学习目标、学习策略和重视对学习过程的研究。但从长期来看，根本上解决自主学习者的主观能动性问题，还要依靠全社会学习观念的根本转变，尤其是学习者家长和社会各部门人力资源开发领域的“人才观”的转变。

自主学习主观能动性的提高既是自主学习取得良好效果的前提，又是衡量自主学习效果的指标之一。教师通过转变学习者的学习观来提高学习者的自主学习主观能动性，，从而能够使学习者在课前以自主学习的形式做好大部分语言输入的准备工作，而在课堂上充分实施基于交际教学法的课堂语言训练活动；而如果通过基于交际教学法的课堂语言训练活动，学习者能够成功地达到预定的学习目标，他们就更愿意通过自主学习配合教师完成课前的准备工作甚至课后的学习活动。

3．自主学习资源的提供应重点强调资源的“可用性”　自主学习资源不仅仅指我们熟知的图书馆中的图书资料、因特网上的数字资源、基于个人电脑的多媒体学习软件、进行自主学习需要的自修室和阅览室等。这些物质资源的“存在”并不直接等于“可用”，要使它们变得真正“可用”，进而“好用”，还离不开管理措施、咨询和帮助系统等资源的提供。可见自主学习对资源的要求，不仅局限于对纯粹的物质存在的要求，对物质存在的实际使用的要求，更有对非物质的人力支持资源的要求。非物质的人力支持资源包括教师在资源分类和资源目标指向方面所能给予的指导和建议，资源的使用方法的说明和解释、资源的合理管理和正常运行、学习者之间利用资源的经验的分享等。可以看到非物质人力资源支持的来源主要就是教师和管理者。因此教师在新型教学技术应用广泛、信息传递渠道多样化、传递速度极快的时代，应对自身在教学中的角色进行再认识；而管理者在新的形势下也应该重新规划在教学方面的投入，把对人力资源的投入，如对教师和资源维护和管理人员的投入摆到一个更加重要的地位。

当然，对结合商务英语课堂教学的“自主学习”的认识还可以从更宏观的角度出发，讨论更深层次的问题。但从具体和微观的角度来看，我们首先要扭转旧的“自主学习”观，充分认识到“自主学习”并不仅仅是学习者自己随意进行的事情，而在不同的阶段都需要教师相应的引导。其次，我们应该加强了解和研究影响自主学习效果的各种要素，采取科学的态度和方法帮助学生建立起适合自己的自主学习模式、挖掘坚持自主学习的动力、营造有利于自主学习的心理氛围，以帮助学生取得事半功倍的学习效果。同时，对“自主学习”的资源应该有一个更加全面和深入的认识，应千方百计提高资源的可用性，并充分发挥人力支持资源的作用。总之，只有正确地认识和处理“自主学习”活动中学习者、教师和学习资源三者之间的互动关系，才能最终使学习者在结合商务英语课堂教学开展的“自主学习”中取得切实的成效。

作者：邹囡囡