图书馆网络信息论文

随着互联网的发展，其辐射的领域越来越多，几乎涵盖社会生产、生活的各个方面。同时网络信息也是一种信息资源，对于一些有价值的信息资源需要存储和开发应用。从公共图书馆来看，其本身就是为了存储信息资源，并把这些资源开发利用的一个组织。今天小编为大家推荐《图书馆网络信息论文 (精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

图书馆网络信息论文 篇1：

基于网络信息组织的图书馆个性化信息服务

摘 要：基于网络信息组织的个性化信息服务，是针对用户的个性和特点，主动为用户 选 择并传递动态信息的服务。构建以用户为中心，以信息技术为支撑，以个性化服务为特征的 网络信息服务平台是图书馆信息服务的发展方向，是提高检索效率和服务质量的有效手段。 随着网络信息技术的不断完善和发展，个性化信息服务在图书馆将得到更广泛的应用。

关键词：网络 信息服务 个性化服务

Interenet的发展和普及给人们带来了空前丰富的信息资源，人们利用功能强大的搜 索引擎和快捷的传送手段，使信息资源的搜集和获取变得非常容易，但数量繁杂无序的信息 与不同用户特定的信息需求形成了一对非常突出的矛盾。因此，图书馆需要提供一种可以满 足用户特定需求的个性化网络信息服务，让用户根据个人兴趣、工作特性和课题性质来利用 Interenet的信息资源。

一、个性化信息服务的含义

所谓个性化信息服务是指信息系统具有自动搜索功能，可通过概括和分析网络服务器端记载 的用户的WEB日志，自动实现用户的个性化配置，为用户提供感兴趣的站点、网页及超链。 它包含个性化信息和个性化服务两方面的含义。

个性化信息(Customized Information)。这个概念要从两个角度来理解：其一，个性化信息 是 指反映人类个性特征的一切信息，这些信息包括了特定人类个体各种属性的描述;其二，个 性化信息是指由于人类个体特性而形成的对信息需求的一种信息组合，也就是由人类个性对 信息需求的决定关系而产生的一系列对个体有用的信息。从用户的角度来看，存在年龄、学 科、性别、职业、需求等的不同;从提供者角度来看，存在知识结构、服务技能、服务态度 等的不同;从服务过程来看，会出现服务手段、服务内容、服务结果、服务反馈等的不同。

个性化服务(Customized Service)。它包括三方面的内容：一是服务时空的个性化，即 在用 户希望的时间和希望的地点得到服务;二是服务方式的个性化，能根据用户的个人爱好或特 点来开展服务;三是服务内容个性化，所提供的服务能适合用户的个性化需要。个性服务适 应了个人心理和行为的信息活动需求，从而可以根据用户的知识结构、心理倾向、信息需求 和行为方式等来充分激励用户的信息需求，支持用户习惯行为方式，促进用户的有效检索和 获取信息，促进用户对信息的应用和在此基础上的知识创新。同时，还促使信息服务部门必 须建立基于网络个性的服务平台，利用个性化资源组织机制形成针对个人或课题特殊需要的 虚拟信息资源集合，从而在充分挖掘和利用信息资源的同时，保障用户信息检索利用的针对 性和有效性。

个性化信息服务既是一种个性化服务，又是一种信息服务，是一种培养个性，引导信息需求 ，促进社会多样化和多元化发展的服务。其根本就是尊重用户，研究用户的行为和习惯，为 用户选择更为合适的资源，提供特定服务。因此我们可以这样概述：在网络环境下，个性化 信息服务就是针对用户的特定需求，主动提供经过集成的相对完整的信息集合或知识集合。 包括两方面的内容：一是用户根据自身的兴趣、爱好和需求定制自己所需要的网络资源和服 务;二是网络信息提供者针对用户的个性和特点，主动为用户选择并传递最重要的信息和服 务，并根据用户的需求变化动态地改变所提供的网络信息资源。

二、个性化信息服务的特征

图书馆个性化信息服务是传统图书馆定题服务、重点读者服务在网络环境下的深化和延伸， 是基于用户的信息需求，提供满足其个性化需求的信息服务，它具有以下三方面的特征：

1.以用户需求为中心的主动服务。 服务是图书馆事业永恒的主题，不管是传统图书馆，还是现代数字图书馆都秉承了收集 和传播信息的基本职能，并采用各种手段为社会提供最大限度的服务。网络环境下的信息服 务只是从根本上改变了收集、加工、存储、传播与利用信息的方式，进而拓展和优化了传统 的服务模式，“读者第一”、“服务至上”的服务宗旨始终未改变，它是图书馆存在和发展 的根本所在。

计算机技术和网络技术在图书馆的应用，不仅从根本上改变了用户获取信息和利用信息的方 式，同时也使用户的信息需求更趋于系统化、专业化和个性化，要求网络应用平台更加开放 和规范，要求服务系统更具智能化和高效化。基于网络信息组织的图书馆个性化信息服务正 是考虑了用户的这些需求变化，把用户摆在首位，以用户需求为中心，以满足用户个性化特 定需求为服务的出发点，充分体现了图书馆的服务宗旨。

2.以现代网络信息技术为支撑的网络服务。 基于网络的个性化信息服务是建立在现代信息技术、现代网络技术和现代通信技术之上的， 服务系统在技术上要求具有安全、可靠、高效的运行性能，能根据用户需要，提供定制的信 息资源，同时使用安全认证技术保护用户的隐私。目前基于WEB的个性化信息服务是比较常 见的方式，所需的支撑技术都以其较成熟的高科技性能而获得广泛使用。如：(1)WEB数据库 技 术，完成用户登录、身份认证、数据匹配等;(2)网页动态生成技术，根据用户数据动态生 成 网页;(3)数据推送技术，实现主动服务;(4)过程跟踪技术，跟踪用户身份、监控用户过程 ; (5)安全身份认证技术，提供安全严密的身份认证管理;(6)数据加密技术，保障数据在网络 环 境下的安全传输;(7)智能代理技术，用于网络信息资源的管理与服务，是联系信息用户和 网 上信息的中介，也是个性化信息服务中的关键技术。目前还有越来越多的高科技应用于个性 化信息服务，如建立在IBASE非结构化数据库核心技术之上，集资源管理、大规模信息检索 和个性化信息服务于一体的IGF高专业化、高智能化网络专题信息服务系统。

3.以个性化为特征的人性化服务。个性化信息服务是一种带有浓厚人性化色彩的信息服务。 在网络环境下，用户的信息需求千 差万别，个性化信息服务机制是根据用户的特性和需求，为他们"量身定做"或由用户定制所 需的资源和服务，采用定制技术为特定用户和特定任务提供有针对性的资源和服务，它主要 包括两个方面：一是按照用户的需求提供服务;二是按照用户或用户群的特点对信息资源进 行二次组织与开发，创建个性化信息环境。读者可利用图书馆提供的一套工具来构建自己的 个人馆藏，如Mylibrary、Mygateway等个性化定制服务系统在国内外许多大学图书馆中都投 入使用。如美国的康奈尔大学图书馆，专设了My library站点提供Mylinks和MyUpdates两项 服务;国内的浙江大学图书馆设计了一种适应于Windows操作系统的基于WEB数据库平台的My library服务体系，用户通过支持Cookie的浏览器登录My library，设置账号和密码，根据 个人兴趣对馆藏数字资源和其它网络资源进行筛选整理，用户就可将自己整合的资源组织到 My library中。

三、个性化信息服务的实现形式

个性化信息服务是高科技发展的结晶，随着网络技术和信息技术的高速发展，许多先进技术 和先进手段被应用到图书馆的信息服务中，现介绍几种较为普遍的服务形式。

1.智能代理服务。 这是一种采用智能Agent技术实现的一种搜索，当数据库有新的记录增加时，可以命令搜索 引擎的代理通知用户，用户通过智能代理服务直接获得数据，而不需要知道这些数据在网络 上的具体位置。

Agent是在人工智能领域发展起来的，美国麻省理工学院(MIT)媒体实验室软件代理小组认 为：智能Agent是一种能够完成委托任务的计算机系统。有人将智能Agent以及其自动搜索处 理视为未来的搜索引擎，它将使因特网成为一种智能交互驱动的网络。智能Agent在个性化 信息服务方面主要解决获得用户信息需求、自动检索信息和检索结果的推送三方面的问题。 具体的过程是：在获得用户的信息需求后，系统就会不断地为用户的特定需求工作，一旦找 到合适的中间或最后结果，系统会主动通知用户，从而解决了传统搜索引擎的不足，提高了 信息检索和推送能力。

2.主动推送服务。 即运用推送技术(Push Technolong)提供信息服务，是近年来个性化信息服务中的重要形 式。这是一种按照用户指定的时间间隔或根据发生的事件把用户选定的数据，采用多点播放 和多址发送内容相结合，自动推送给用户的计算机数据分布技术。目前的研究与应用把信息 推送服务分为两大类：一类是借助电子邮箱并依赖于人工参与的信息推送服务;另一类是由 智 能软件完成的全自动化的信息推送服务，推送方式主要有四种：即基于频道的推送、基于邮 件的推送、基于网页的推送和专用式推送。这种服务的最大特点就是用户一次性输入请求， 推送服务系统就定期地、不间断地把最新信息发送给用户。近几年不断开发出一些信息跟踪 工具，它们可以推送WEB上的各种信息，包括网页信息的变化，搜索引擎新的检索结果，以 及Usenet的最新新闻内容等等。如中国人民大学信息学院和图书馆开发的“数字图书馆个性 化推荐系统Kingbase DL”，是根据高校图书馆的特点设计开发的以信息服务为核心内容的 数字图书馆个性化信息服务平台，包括异构资源统一检索服务系统、个性化信息推荐服务系 统和在线咨询服务系统，既能按照用户的定制要求提供资源，同时能跟踪和学习用户行为， 自动采集用户感兴趣的信息，并动态跟踪用户兴趣的变化，从中进行分析推荐。

3.呼叫中心服务。 这是一种最新发展起来的专门提供一对一用户服务系统，是基于CTI(计算机电话集成)技 术，充分利用通信网络、计算机网络的多功能集成、与用户连为一体的综合信息服务模式。 它利用在电子商务中非常流行的网络客户呼叫中心软件WEB Line Collaboration Serverjia ng ，将其装载在图书馆服务器或第三方服务器上，作为链接点嵌入图书馆主页，用户和咨 询人员均通过具备Java功能的标准浏览器进入系统，是集电话、传真机和计算机网络等通信 和办公设备于一体的交互式咨询服务，可以直接回答用户的咨询问题。用户随时通过各种通 信手段进入图书馆服务系统获取信息或参考咨询;而呼叫中心记录用户的每次呼入信息，通 过统计分析系统为用户服务或定期自动向用户发布新信息。其最大的特点就是能全天候提供 智能化服务。

4.My library定制服务。 My library是图书馆个性化的创新概念，美国图书馆界早在1997年就开始这个项目的研发， 目前国内外许多图书馆都开通了此项服务。该系统由Mylinks和MyUpdates两个工具组成，My links(我的链接)是一个让用户来搜集、组织个人使用资源的工具。它允许用户搜集、组 织数字图书馆和因特网上的数字化资源，并允许用户将这些资源组织到其Mylinks的文件夹 中;而MyUpdates(我的更新)是将图书馆新到资源及时通知用户的一种工具。它允许用户 确定自己的信息需求范围，并根据用户的需求定期对图书馆新到资源进行检索，当有与用户 要求一致的新资源检出时，系统会自动用电子邮件的形式通知用户。

My library应用于图书馆的下一步发展方向：一是在用户的个人空间里给有关图书馆信息的 传递创立一个信息空间或个性化的公告板(Bulletin board);二是以给个人提供个性化的 定制服务方式，给院系提供定制服务。

四、个性化信息服务的发展

个性化信息服务是图书馆提高信息检索效率和信息服务质量的有效手段，是图书馆信息服务 的发展方向，在图书馆界有着非常广阔的应用前景。同时，高科技的发展及在图书馆的应用 也给图书馆全面实现个性化服务提供了技术的保障，一方面，更快捷的计算机和更成熟的软 件开发为个性化信息服务提供了功能强大的新工具;另一方面，席卷全球的网络媒体无疑又 为信息传播开拓了一片全新的广阔领域。网络时代的个性化信息服务是提高网络效率和吸引 网络用户的有效方法，其资源组织方式、组织效率将成为智能网络技术的焦点，加强信息检 索及用户服务机制等相关理论和应用技术的研究，加强用户个性研究将成为极具挑战且意义 重大的研究领域。

我们可以这样认为：随着人工智能技术、数据库技术、知识发现技术的不断完善和发展，个 性化信息服务的未来发展方向将是充分利用信息技术，为文献信息工作创造了利用网络优势 进行全方位知识信息搜集和集成服务的条件，不断增强其服务功能、服务项目及灵活性，实 现用户创建自己的信息集合。同时，实现图书馆员和用户之间附加的、同步的交流模式，使 用户可以有更多的时间用于评价数据、信息或知识的价值，把以用户需求为中心、以信息技 术为支撑、以个性化服务为特征的服务特点，表现得更加淋漓尽致。

参考文献：

1.刘荣.图书馆信息服务与管理[M].北京图书馆出版社,2002(8)

2.吴真明.试析网络环境下的个性化信息服务[J]. 图书情报知识,2003(6)

3.王玉英，韩伟.基于网络的个性化信息服务研究[J]. 图书馆情报知识,2003(6)

4.夏年军.基于数字图书馆的服务模式研究[J]. 图书馆论坛,2004(3)

5.王火青.个性化定制服务：图书馆信息服务的创新[J].图书馆论坛,2004(1)

6.袁媛等.数字图书馆信息服务平台的建设[J]. 现代图书情报技术,2003(5)

7.马文峰等.论数字图书馆个性化信息推荐系统[J]. 现代图书情报技术,2003(2)

8.韩宁，杨宝华.网络环境下图书馆服务的创新研究[J]. 图书馆学研究,2004(1)

9.于红霞.高校数字化图书馆的管理与服务[J]. 高校图书馆工作,2004(3)

(作者单位：福建教育学院图书资料信息中心 福建福州 350001)

(责编：若佳)

作者：李碧珍

图书馆网络信息论文 篇2：

公共图书馆网络信息资源的组织和管理

随着互联网的发展，其辐射的领域越来越多，几乎涵盖社会生产、生活的各个方面。同时网络信息也是一种信息资源，对于一些有价值的信息资源需要存储和开发应用。从公共图书馆来看，其本身就是为了存储信息资源，并把这些资源开发利用的一个组织。因此公共图书馆面对网络信息资源发展带来的机遇和挑战，应该调整公共图书馆网络信息資源组织和管理，让网络资源得到与传统图书馆资源的有机整合，发挥图书馆更大职能。

一、公共图书馆开展网络信息资源组织与管理的意义

在信息社会中，知识和信息的生产方式和速度都在发生显著变化，衡量一个公共图书馆的服务水平和价值不仅仅看其拥有的馆舍规模和馆藏数量，这些只是图书馆资源的一部分，在未来这种比重会越来越下降。网络背景下衡量一个图书馆的服务水平看重的是信息服务手段的自动化、信息服务形式的多样化、信息服务效率的高效化，以及信息服务资源的网络化等。而这一切都与网络信息资源组织与管理有关。

(一)可以提高网络信息资源的利用价值

根据信息理论，任何信息都有价值，但是这种价值性不是接触到信息就能获取到这种价值，信息价值大小的体现不仅仅与信息本身有关系，而且与获取信息者的分析判断能力有关，也与信息的存在形式有关。研究表明，越是条理化、系统化的知识越有利于发挥信息的价值，相反对于分散和繁杂的网络信息，一般的人并不能将它们有效连接并整合，其发挥的信息价值是有限的。而公共图书馆恰巧能够依靠自己技术实力把网络上的信息资源按照一定的标准进行排列整理，使其有序化。通过这个过程就能让无序的知识转化为有序的知识，让网络信息资源的价值得到进一步提升。

(二)让网络资源向知识资源转化

在推动社会发展中，对社会发展起根本作用的是知识，而信息只是起催化剂作用。当今社会网络信息呈现爆炸式的速度增长，这些网络信息有些涵盖在知识之中，但是从整体来讲，知识的增长速度跟不上信息的增长速度，导致网络信息资源中涵盖的知识处于分散式分布，不利于人们对知识的获取。为此公共图书馆可以通过开展网络信息资源的组织和管理，让繁杂的网络信息资源向有序的知识资源转化。这样可以让读者从图书馆中不仅获取到信息，也能更便捷地获取到知识，从而提高用户使用信息资源的效率。

(三)排除不良信息干扰

网络环境下，由于网络资源的开发性，从提供信息资源的主体看，有这方面的专家或者从事该领域专业人士，也有一些学习者同自己感悟形成的见解，更可怕的是一些为了各自利益目的而胡乱进行信息整理和编篡的门外汉。网络上的这些资源由于是免费的，如果没有违法等内容是不负法律责任的，因此造成他们对发表的内容只负责道德层面的约束，而没有法律层面的约束，就会形成许多不准确的知识和信息，或者错误的知识和信息。为此公共图书馆应该通过统一的规范和质量控制标准对网络信息资源进行过滤，将那些不正确和不健康的信息资源排除在图书馆的信息资源库之外，为读者提供一个弘扬社会正能量、提供正确科学知识的公共场所。

二、公共图书馆开展网络信息资源组织与管理的原则

根据公共图书馆构建网络信息资源的目的是为了优化图书馆资源，为读者提供高质量的服务这个基本目标，在进行网络信息资源的组织和管理中需要按照一定的原则，具体体现在以下四个方面。

(一)针对性原则

互联网信息资源的无限性，导致任何图书馆都没有能力能够涵盖所有的信息资源，公共图书馆在开发网络信息资源时，应该根据自身的特点和发展目标，在这个基础上开展网络信息资源的组织和管理，也就是应该做好有针对性的网络信息资源开发。在有针对性原则的指导下，应该对网络资源有目的有重点地去收集利用价值大的信息，然后借助于这些信息构建公共图书馆的特色数据库馆藏与合理的馆藏资源体系，实现网络信息资源开发的最大效益。其发展思路其实就可以像万方那样，虽然无法与知网的大容量相媲美，但是可以单独开发万方医学资源库等策略，实现自身特色。作为公共图书馆，也应该根据自身定位和所处的地理环境去开发地方特色的网络信息资源。

(二)网络信息来源的选择性原则

网络信息已经从单一的自上而下的发布实现了网民共同参与的多角度、多渠道信息发布，这些发布形式虽然增加了信息的数量和广度，但是一些不正确甚至错误的信息也会随处可见。网络信息的这种泛滥性与公共图书馆的网络资源开发存储不一致。为此公共图书馆应从网络信息来源的渠道上选取那些信誉好、可信度高、专业的权威网站，从那里获取信息资源的可信度会高一些。比如从中科院网站和各种大学网站及政府网站上获取信息的科学性和正确性会高很多。然后再按照一定标准寻求高水平、连续性信息进行本馆网络信息资源组建。

(三)时效性原则

网络信息资源的一个重要特点是动态的，有些信息具有一定的时效性。为此公共图书馆在进行网络资源的组织和管理时，一定要重视这些信息资源的时空有效性问题。不能再像传统的图书馆藏一样，对于许多图书存储可以达到十几年甚至更长。对于网络信息资源，应该跟踪网络信息的动态变化，把那些能够为读者提供有时效价值的信息选取进来，然后做好及时的更新，让读者获取到最新最有价值的网络信息资源。

(四)系统性原则

目前网络化已经非常普及，许多人能够从家用网络上查找信息，就不会去图书馆;之所以到公共图书馆去的目的，就是获取更为系统和全面的网络信息资源。因此公共图书馆在进行网络信息资源的组织和管理时应该注意系统性原则。在该原则支配下，图书馆应该对网络信息资源搜集提前做好总体规划工作，明确各类信息的合理比例，做到资源互补，强化馆藏的系统性，让这种系统性特点与读者需要信息的系统性保持一致，以此提升图书馆的服务品质和水平。

三、公共图书馆开展网络信息资源组织与管理的方法

公共图书馆网络信息资源在具体理念和原则支配下进行组织与管理，只是提供了大致的原则和方向，具体到落实还需要一些配套的方法。具体体现在以下几个方面：

(一)公共图书馆网络信息资源的采集方法

公共图书馆网络信息资源的组织和管理其中第一步就是实现对网络信息资源的采集。资源采集的主要方法应该是根据一定的要求，在网络上搜集相关信息，然后对这些信息进行组织，整理的过程。在采集的过程中应该依据网络信息的繁雜和无限性的弊端改变采集方法。让图书馆工作人员以选择学科性、专业性、系统性、正确性方面的信息资源为主，同时将公民素质提升和社会健康发展有价值的信息纳入到图书馆信息资源组织管理中。

(二)公共图书馆网络信息资源的整合方法

公共图书馆网络信息资源采集之后，就需要根据本馆特点实现网络信息资源整合，在融合方法的选择上可以采取以下四种方法。第一种，分类法。分类法就是根据体系分类原理把网络信息资源按照提前设计好的分类原理和框架进行分类整理，让读者能够根据信息线索获取馆藏的网络信息资源。第二种，专题法。公共图书馆为读者提供多元搜索窗口，读者直接可以在搜索窗口中输入关键词，通过关联性原则实现有效信息的获取。第三种，软件法。图书馆将某特定学科及领域的信息资源按照固定的格式存储，读者通过检索关键词获取关联信息。第四种，建立资源地址薄。前文已经讲过网络信息资源具有无限性和复杂性，任何图书馆都没有足够的存储空间能够把大量的信息存在硬盘中供读者浏览。因此为了给读者提供高质量的服务，也可以借助于建立地址簿的方法，这样可以把那些高质量免费的资源信息进行归类编辑到一起，从而实现以有限的空间为读者提供更大容量的网络信息。

(三)建立后控词表，提高资源利用率

目前关于网络信息组织的主要方式是建立在自然语言基础上的开发利用，这种方法能够实现读者语言与网络信息良性沟通，但是存在的主要问题就是自然语言检索词并不规范。自然语言并不能对数据库中同义词(组)、近义词(组)实现匹配查找，这样就使读者在利用图书馆进行资料和信息检索时相对困难，并不能让读者全面获取相关信息和知识。为此公共图书馆应该建立后控词表，后控词表的建立类似于入口词表，是一种罗列自然语言的转换工具。通过后控词表建立可以让读者通过输入一个同义词或者近义词就能实现相关词汇信息的匹配检索，这样可以让网络资源库中的信息数据提升它们的被检索率和利用效率。

(四)构建资源共享

网络时代，互联网产生的信息资源是巨量的，不仅种类繁多，而且具有分散性和良莠不齐的特点。任何一家公共图书馆都无法实现对所有信息资料的搜集和完善。同时单个图书馆在构建网络资源的自建库过程中也会涉及到多语种处理和检索技术、知识产权保护等方面的问题，单凭一个图书馆力量相对弱小，为此构建网络资源的共享成为一个重要的方向。因此单个公共图书馆实现全国或区域内的资源共建共享是最能发挥网络资源优势的一个良好选择。为此，构建网络资源共享应该从以下两个方面着手：第一，参加集团购买一些重要的数据库资源，或者开展编目、共享书目信息资源，这样可以借助于集体的力量去扩充自身能力的不足。第二，加入图书馆联盟。通过与其他公共图书馆的联合加盟，相互交换共享一部分信息，也可以实现资源共享。

四、结语

网络信息隐含的知识性和价值性，需要公共图书馆把这些网络信息资源融入到馆藏资源中，但是网络信息资源也因为其无序性和分散性导致公共图书馆在实现网络资源的采集和融合中需要进行组织和管理。通过组织管理能够提高网络信息资源的利用价值，让网络资源向知识资源转化，排除不良信息干扰。公共图书馆开展网络信息资源组织与管理时需要遵守针对性原则、选择性原则、时效性原则、系统性原则，让网络资源得到合理的组织。公共图书馆开展网络信息资源组织与管理，在具体方法上应该采取合理的网络信息资源采集、网络信息资源整合、建立后控词表，提高资源利用率，构建资源共享等方法，让网络资源能够成为公共图书馆优质资源的一部分。

参考文献：

[1]李新霞.公共图书馆图书馆信息资源的组织与开发[J].情报杂志，2012，(06).

[2]柏胜.公共图书馆图书馆信息资源的组织与开发[J].情报杂志，2012，(12).

[3]钟焕康.公共图书馆图书馆信息资源的组织[J].图书馆论坛，2011，(01).

[4]张林龙.网络信息资源的组织与管理[J].图书与情报，2014，(04).

[5]陶钢.网络信息资源组织与公共图书馆图书馆读者工作[J].图书馆论坛，2014，(04).

[6]袁春玲.对公共图书馆图书馆参与因特网信息资源组织管理的思考[J].图书情报工作，2015，(01).

[7]邓尚民.谈谈公共图书馆图书馆对因特网信息资源的组织管理[J].图书情报知识，2015，(02).

[8]张俊.略论公共图书馆网络信息资源的组织[J].图书情报知识，2015，(02).

[9]索传军.网络环境下公共图书馆图书馆信息资源的组织管理[J].图书情报工作，2015，(02).

(作者简介：康洁(1987.11-)女，大学本科，青海省图书馆，职称：馆员。武汉大学信息管理学院在读研究生。)

作者：康洁

图书馆网络信息论文 篇3：

图书馆网络信息资源开发与服务的现状及对策研究

图书馆网络信息资源概述

网络信息资源，顾名思义，基于互联网生产传递，与传统文献的最大区别在于它以电子数据为载体，以文本、音視频等为表现形式[ 1 ]，且在规模、时空分布和更新速度方面均优于传统信息资源。图书馆作为人们知识交流与共享的重要枢纽，除了保存和开发传统的文献信息资源外，在万物互联的今天，更要重视网络信息资源功能的开发与服务。

图书馆网络信息资源的内容

图书馆有着丰富的网络信息资源，若按形式区分，有书目信息、电子图书、网络期刊、公告、邮件以及论坛等，其内容涉及学术研究、教育教学、政府、商业及社会生活等领域[ 2 ]。文章从宏观角度出发，认为图书馆网络信息资源的主要内容包括以下方面：

1.图书馆数字化馆藏

无论是公共图书馆还是高校图书馆，其资源基础主要还是以纸质文献为代表的传统信息资源，在新技术和社会需求的推动下，图书馆早已改变了以往单一的馆藏资源结构，实现了信息资源的电子化存储。因此在图书馆馆藏资源结构中，数字化馆藏占有很大比重，特色馆藏的开发与服务成为重点。

2.图书馆购买的商业数据库

公众年龄、教育背景及认知的差异，使得其信息需求也千差万别，为满足用户多样化且不断更新的社会需求，图书馆的功能不能仅局限于传统馆藏资源的开发和服务，还要进行全方位的网络信息资源建设。通过购买专业的商业数据库，使读者拥有使用权，以满足高校科学研究和地方经济建设服务的信息需求。

3.馆际共建共享信息资源。

单个图书馆建设若能力有限，可借助团体力量扩大其服务范围，使各馆之间可以交流共享，不仅能降低资源开发成本，还有利于提高资源利用率。故由馆际互借发展而来的图书馆联盟和机构库联盟等信息资源共建共享服务保障体系，正在组成紧密的全国图书馆信息资源网络，且在智能技术的加持下，有望实现更大程度的关联与共享。

4.政府开放数据资源

图书馆通常与当地经济建设紧密相关。目前随着政府信息制度的完善，国家各部门的数据开放体系建设也渐入佳境。图书馆作为获取知识信息的重要场所，亦是公众获悉政府数据的窗口，通过开发政府开放数据来提供信息服务，有助于推动政府数据开放生态系统的良性循环，促进民主治理。

5.用户数据

用户年龄、职业的不同也造成其信息的千差万别，因而图书馆在信息服务过程中产生了大量用户数据[ 3 ]，如学科领域、阅读痕迹、检索偏好等，借助数据挖掘、语义关联等手段可将此类数据组织整理。一方面可实现聚类分析，便于把握群体需求规律;另一方面可实现个性化分析，精准描绘用户画像，同时做好整体资源体系建设与个性化服务工作。

图书馆网络信息资源是图书馆借助网络媒体进行跨界融合的重要表现，图书馆与其他机构的跨界合作，有助于收集高质量的网络信息资源，以充分发挥图书馆作用与价值。

图书馆网络信息资源的特点

大数据时代，随时随处都可传播网络信息，且迭代快，传播广，对人们的信息检索和选择行为造成了较大影响，图书馆的网络信息资源较之互联网信息，传播范围缩小，但图书馆的网络信息资源仍然有一些鲜明的特征。

1.资源整合度较高

图书馆在信息资源管理方面有得天独厚的优势，凭借这种优势和对各类智能技术的接纳，图书馆网络信息资源建设逐步走向体系化。相对于网络信息，图书馆收录的信息通常有较好的整合度，不同类型图书馆综合其馆藏结构、用户需求及经费等多方面因素，整合了符合条件且质量较高的网络信息资源库，如高校图书馆、专业机构知识库以及公共馆的特色数据库等。高度整合的网络信息资源在一定程度上保证了信息质量，同时经过集成开发，有助于提高检索效率，节省用户时间。

2.资源结构标准化

不同于互联网信息的异构性，图书馆信息资源结构相对通用，对内容和形式等特征进行抽取，采用主题分类的方法，各图书馆均开发了适用于馆藏结构的信息资源建设标准，用户能通过统一平台检索，同时对OPAC系统等文献信息资源保障体系的建设，让我国图书馆网络信息资源之间有较强的互联和共享途径，为图书馆网络信息资源进一步精准开发与服务奠定了基础。

3.以专题性资源为主

各类图书馆信息资源的开发与服务根据用户需求均有所侧重，任何一座图书馆都无法包罗万象地搜集、整合所有学科和类型的资源。因此，图书馆对信息资源的开发通常以专题形式进行，如机构知识库、学科库、古籍等特色资源库，以及针对机构用户需求所建设的主题资源库等。

4.资源价值密度高

互联网的松散性和开放性，也会造成网络空间秩序混乱，导致信息真假难辨。而图书馆的信息资源一般都经过了严格筛选与质量评价，具有较高的可信度，这一方面有助于用户找到针对性强的高质量信息，另一方面也可以保障用户的信息安全。

我国图书馆网络信息资源开发与服务的现状

图书馆网络信息资源开发与服务的原则

1.针对性原则

图书馆的网络信息资源开发与服务依托于不断变化的社会需求，需要从用户实际需求出发，获取适用性强、利用率高的网络信息资源。

2.选择性原则

网络信息种类丰富，数量庞大，图书馆在开发和提供服务时，需要综合考虑内容质量、形式特征等诸多因素，从中鉴别并选择出高质量的信息，使其得到高效利用。

3.连续性原则

网络信息更新快，时效性强，要求图书馆要及时关注网络动态，以便敏锐地捕捉到最新的适用信息，为读者提供有效的信息服务。

我国图书馆网络信息资源开发与服务过程中面临的障碍

目前我国图书馆网络信息资源开发与服务已得到进一步发展，但仍面临一些问题，主要包括法律政策、信息技术和市场竞争等带来的挑战，除此之外，还存在理论与实践之间脱节、协调性不足以及人们观念意识上的认知偏差等问题。

1.环境挑战

首先是政策法律环境的影响。网络信息安全及知识产权保护限定了网络资源的开发及服务范围。图书馆网络资源种类繁多，有利于实现跨载体传播和转化。其中不乏各种法律问题，因此较难在最大限度上在开放、获取和保护个人知识产权之间做到平衡;其次是竞争环境挑战。信息技术催生了许多新生部门，并促使一些社会部门涉足信息资源的开发领域[ 4 ]。图书馆由于自身的独特性，在面对诸多行业竞争时，容易处于劣势地位;最后是技术环境变革，即图书馆智慧化进程在一定程度上会影响许多中小型图书馆的网络信息资源开发与服务。

2.理论研究滞后

我国图书馆网络信息资源的开发与利用在理论和实践方面相对较为落后。理论方面，主要集中于国外的案例介绍、人才培养经验借鉴以及对新信息技术和管理方法的引进等，缺乏系统化和深层次的研究体系。理论与实践脱节，使得图书馆网络信息资源开发与利用的理论支撑滞后，无法为实践的深入发展提供更加系统化的指导[ 5 ]。

3.协调性不足

当前我国图书馆开发的网络信息资源种类较少，共享服务相对滞后，存在重复建设现象，这对图书馆整体信息服务的发展造成了较大影响。在开发过程中过于重视技术应用，容易忽略内容本身的建設与整合。在开发与服务过程中，跨系统、跨领域的共享力度还有待加强。

4.观念认知偏差

首先是服务人员观念落后，许多中小型图书馆不重视网络信息资源的开发与服务，或仅局限于本馆馆藏的数字化开发，忽视了馆际之间的合作共享。此外，还有公众对图书馆的刻板印象，导致许多用户不考虑使用图书馆网络信息资源服务，转而咨询更便捷的互联网，观念的认知偏差让一些缺乏资金支持的图书馆发展步伐缓慢，更加疏离了潜在用户，减少了人们对图书馆的依赖性。

我国图书馆网络信息资源开发与服务的策略

我国图书馆网络信息资源的开发与服务还不够成熟，仍需进一步发展。结合我国社会国情和图书馆事业发展现状，可以从完善法律政策体系、加大资金投入力度、提供技术支撑、注重人才培养和用户教育等多方面入手，来促进其发展。

完善法律保障与政策体系

宏观法律与政策保障是图书馆进行网络信息资源开发与服务的基石，因此首先需要从制定相关法律法规和政策入手。从国家层面上，需要为图书馆网络信息资源的开发与利用提供法律保障，在资源开发与共享、信息服务和知识产权等方面建立完善的法律框架，同时为共享平台搭建提供相应的政策支持;从图书馆层面上，依托国家法律政策，制定符合自身的资源建设计划和工作细则，完善资源保障体系建设，加强交流合作，促进网络信息资源共建共享。

加大资金投入

图书馆要进行网络信息资源的可持续性开发与服务，必然需要有资源、平台等基础建设，此外还需要高素质人才的加入，而这些都要求有足够的经费支撑。目前我国图书馆的财政来源较为单一，主要依靠政府拨款，很多图书馆都存在资金短缺的问题。要想解决资金问题，一方面需要图书馆管理层的充分重视，通过制定网络信息资源开发利用的持续性发展规划，申请国家财政支持;另一方面也要扩大资金来源渠道，做好图书馆宣传营销工作，以吸引社会投资。

提供技术支撑

网络环境下，图书馆信息资源的开发与利用离不开技术支撑，要想充分开发图书馆资源价值，就需要技术手段的加持[ 6 ]，如数据挖掘技术，从海量异构的信息中过滤垃圾信息，并且识别出有价值的信息;数据分析技术，通过分析用户数据，提炼用户需求特点，构建用户画像，并由此提供个性化服务;此外还包括关联数据和本体技术，在馆藏资源与网络信息之间等建立紧密联系，聚合异构资源，并通过抽取本体，在更细粒度识别基础上将其整合成为面向特定主题的数据仓库。

加大人才培养

在图书馆网络信息资源的开发与服务中，人力是关键，因此图书馆行业必须制定系统的人才保障策略[ 7 ]。其中包括：深化职业教育，需注重多样化课程教育，注重信息技术教育以及注重教学与实践的融合，培养高素质、复合型人才;重视在职培训，对在岗人员进行继续再教育，并结合工作内容，开展理论联系实际的培训模式，同时也需要注重跨领域交流;开展国际交流，积极参与国际会议和论坛，进行本土化改造与应用，促进国际图书馆界网络信息资源的体系建设和跨区域、跨领域共享。

加强宣传营销

图书馆可参考市场经济理论，通过社交媒体打造全方位营销平台，以实现资源利用最大化。利用线上微平台和线下微服务相结合的方式，进一步宣传图书馆网络信息资源，吸引潜在用户，扩展服务范围，同时通过特色活动或赛事等形式，吸收社会群体参与信息资源共同开发，利用群体智慧创造知识产品，以实现网络信息资源的社会价值。

重视用户教育

要促进图书馆网络信息资源的共享服务，还需要提高信息用户的素养，因此图书馆需注重用户群体信息素养教育，通过宣传普及、开办讲座等形式开展用户教育，使其了解图书馆网络信息资源的利用方式，掌握必要的查找技能，以便提升图书馆网络信息资源的利用效率。

我国图书馆网络信息资源开发与服务的发展趋势

我国图书馆网络信息资源的开发与利用正从高速发展向高质量发展阶段迈进，随着国家政策与法律的不断完善、资金的大力投入、信息技术的逐渐成熟、复合型人才的培养和用户信息意识的提高，其开发前景一片光明。未来我国图书馆网络信息资源的开发与服务将朝着跨机构、跨领域合作方向发展，并依赖于更智能的技术，实现系统化和深层次的自主型开发，在开发和服务方面将更加丰富和精准化，同时实现国际范围内的合作共享，形成更完善的信息资源保障体系。

参考文献

[1]张辉，隋佳.网络信息资源组织管理的模式、问题与对策[J].东岳论丛，2005(03)：189-191.

[2]刘春梅.图书馆组织管理网络信息资源的探讨[J].青海民族大学学报：教育科学版，2010，30(04)：142-145.

[3]黄付艳，李红.基于用户需求层次分析的图书馆信息服务模式[J].现代情报，2010，30(07)：31-33+38.

[4]王蕾.网络环境下信息资源开发的策略研究[D].河北大学，2007.

[5]赵凯威.浅论新时期高校图书馆网络信息资源的开发与利用[J].河北科技图苑，2006(05)：22-24.

[6]任吉刚.高校信息资源优化整合研究[J].农业图书情报学刊，2010，22(08)：55-58+69.

[7]李文华. 基于博弈论的图书馆人力资源管理问题研究[D].黑龙江大学，2013.

作者：王兴丽