“茶亲”是全球首款手机wifi遥控沏茶器的软件, 内置黑茶, 红茶, 绿茶, 白茶等多种标准的沏茶模式, 结合茶领域内专家学者的品鉴, 让普通人都能泡出一杯专业水准的好茶。
“茶亲”App包含沏茶、社区、商城、我这四个模块。“茶亲”App的“沏茶”模块的亮点功能是其设计了独有的沏茶模式, 茶学领域权威专家学者也参与进来, 提供茶文化和茶品鉴, 普通人也能感受到茶情怀, 能泡出一杯专业水准的好茶, 秒变“茶专家”。
“社区”板块是是最能体现茶亲App社区这一品牌定位的模块, 是分享、交流茶信息的社区平台互动平台, 这里会更新最热的茶文化话题, 最新的茶文化活动, 能让“茶亲”App用户通过平台的登陆发现和挖掘自己的更深层次需求。
“商城”模块将要打造各大茶商家的聚集地, 并且实行捆绑式销售模式。“茶亲”通过GPS定位用户的所在地, 特供茶产品和本地茶馆等信息。通过数据驱动, 逐渐让各大茶品牌进驻平台, 并且后期推出“茶亲”定制奇异“沏茶”相关的产品, 线下布局“茶亲”体验魔方。
“我”模块页面中除了有用户基本信息、订单信息, 待发货、待收货、待评价、查询物流等基本功能的。“统计”可以看出用户的出行轨迹, 并且方便注册用户查询相关信息。
茶类App的关注度越高, 它的用户量反而月底, 社区可以看做是安静的品茶圈, 只谈论品茶和茶人生。2015年开始, App产品趋向于个性化和碎片化发展, 消费者的目光慢慢聚焦到茶类App上。
“茶亲”App开始涉足广告的时间是2017年。目前正寻求多行合作, 积极开发, 推出更受欢迎的定制商品。数据上显示, “茶亲”发展至今已是茶类领域处于发展的分享社区及交易平台, 但目前尚未盈利。
“工具—社区—电商”这条路径发展在今天已经相当成熟了。“茶亲”最大的亮点是其手机wifi遥控沏茶器内容和社区功能。在用户场景中, 沏茶可以不用坐在电脑前, 移动端的内容和交互方式甚至以后的VR技术的呈现更能契合它的使用场景。
“茶亲”内容的一个重要来源是与知名茶文化发起人合作, 为“茶亲”用户打造专业的品茶建议。不过目前伪专家与伪达人泛滥, 需要的是专业和权威, 这块应做精做专, 才有营销价值可挖。
“茶亲”社区是用户与用户、用户与“茶亲”三者的交流平台, 增加用户粘性可以实现电商中所说的高转化率, 所以社区这一平台是“茶亲”的重要板块。
在互动交流的社区中, 难免会出现不良言论, 所以应该制定制度监督管理社区内不良言论, 并且设置专门的社区管理员, 及时对对社区进行监管, 及时删除不良信息和言论, 甚至可以选用App种子客户担任此职, 以培养用户的参与感。
互联网技术快速发展的每时每刻都在改变着人们的生活和消费习惯, 新型的网络工具出现将成为常态。社会化媒体的出现和繁荣, 体现着人类社会极大的信息发布与生成。茶类App发展是具有一定潜力的, 茶类App团队不仅应发掘自身的独特性和差异性, 更要以产品为核心, 挖掘客户的需求, 提升产品服务的质量。
摘要：本文在社会化媒体环境与茶文化两者相结合为背景, 分析“茶亲”App营销现状及主要问题, 并且通过分析“茶亲”App的定位, 对“茶亲”App市场营销策略定位给出营销建议。
关键词：社会化媒体环境,茶App,茶亲,营销传播策略
[1] 熊晓彤.App营销对消费者购买行为影响实证研究[D].武汉:湖北工业大学, 2014.
[2] 薛梅.豆果美食App营销策略研究[D].合肥:安徽大学, 2016.
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