试析国有企业办公室工作的规范化管理
摘要：当前随着我国经济的快速发展，各个企业经济作为重要的增长点促进我国经济的稳步发展。国有企业作为当前国民经济的重要命脉，在经济增长发展的过程中具有重要作用。国有企业办公室要加强自身工作的各项环节，在人力资源管理以及各项工作具体事务中形成规范化的管理。本文从国有企业办公室工作规范化管理进行探析，并提出相关的管理策略，旨在提升管理的实效性。
关键词：国有企业;办公室工作;规范化管理
当前阶段国有经济的发展处于稳步增长的形态，国有企业办公室工作规范化管理就是在稳定的发展环境下通过科学理论知识加上相关的职业技能以及工作方法对各方面工作进行具体的协调规划。现阶段企业办公室就是在相关管理者的领导下，对企业各项事务进行协调管理，属于一个综合性的工作部门。随着国有企业管理制度进行全面改革之后，各项工作都面临着巨大的压力，所以现阶段需要各项管理工作对办公室各项具体工作进行规范化管理，促进国有企业各项活动的开展。
一、管理要明确具体的责任
现阶段国有企业各项工作都与具体的人和事物有着各项密切的联系，具体管理内容十分繁杂，这在一定程度上严格限制着办公室管理工作的开展。长期的发展下去，办公室工作人工作失去了原有的积极性，被动地做着各项工作。我国现阶段许多国有企业单位办公室的工作人员工作还是一味地遵循着过去传统的工作方法，毫无创新意识可言，长期发展下去，工作效率不能得到有效提升，工作也不会有任何实际性的效果。既然是承担着办公室的管理工作，首要就需要具备相应的承担意识，敢于在过去的工作机制上进行全面的创新，不断提高管理工作的整体效率。此外管理人员要承担相应的责任，采取积极的态度应对各项具体事物，对其他相关部门之间的工作进行全面有效的配合，形成相互协作的团体意识。国有企业办公室工作人员只要从工作的实际出发，敢于创新，锻炼对事情统筹管理的能力，那么办公室的各项管理工作就能获取实质性的提升效果[1]。
二、管理工作要加强思想道德以及行为作风建设
随着我国现阶段社会主义经济的快速发展，人们的精神物质生活水平在不断上升，外在的环境变化不断影响着人们思想道德观念的转变，行为道德受不到良好的规范，各个错误的行为得以滋生。诸如见利忘义、利益为主的思想对集体意识以及各类积极的精神造成着相应的冲击。在国家法律无法普及的领域，各个损害社会的风气就得以形成，这类现象如果出现在国有企业单位，会对企业的发展形象造成极为不利的影响。所以，在开展各项工作之前，要对此类现象和风气进行及时整治[2]。
在当前企业发展的过程中，面对着社会主义市场经济的竞争，许多企业单位深刻认识自身企业形象的重要性。只有做出让人民群众认可接受的各项服务，企业单位才能树立起良好的形象，这就需要优化企业作风，建立起品德作风皆优良的队伍。所以加强企业所有工作人员的整体素质，加强思想道德建设，也是提升企业各项管理工作的重要环节。
三、管理要倡导制度规范性
当前社会各个领域能够维持着稳定发展的秩序，需要是相关的法律进行维持保护。企业自身的管理发展也需要完善自身管理制度，对各项事务进行有效的约束。当办公室及其他相关管理部门在自身管理过程中不依照规章制度的要求，在实际工作过程中会引发群众的各项建议，从而最终导致管理失去了应有的实效性[3]。
现阶段国有企业办公室的管理人员既是制度的制定者，也是制度的破坏者。除了制度自身的不足之外，更多的还是个人的原因，所有相关管理部门要对决策管理者进行有效的制约，为单位制定出合理可行的规章制度。管理者要以身作则，为企业的员工树立起示范性的作用，将各项制度落实到实处。管理部门要加強各个部门以及各个员工自身的责任意识，树立强烈的责任感，让每个人都能对自身岗位的事情负责，最大程度发挥出每个员工工作的积极性。在具体工作中实行分层制，让各个阶层的员工都能受到良好的监督和管理，从而让办公室管理工作的执行者从繁琐的工作中解放出来，提升自身工作的效率[4]。
四、管理工作要从细节入手
随着企业各个方面的快速发展，在管理工作中暴露出的问题日益明显，过去的管理方式的不足之处日益显现出来，加强办公室各项管理工作的精细化是管理工作的重点环节，需要执行者从细节处入手，不断提升管理的实效性。
(一)各项职责的精细化
现阶段国有企业办公室处在管理工作的关键位置，面对的各项问题和矛盾较多，所以办公室的相关管理人员要明确自身的职责所在，对企业各个领域层次的人员职责能够清楚有效的掌握。所有的工作人员要从各项工作的细节入手，改变过去粗放式的管理方式，形成职责和工作的精细化管理[5]。
(二)相关数据的精细化
办公室的各项具体工作需要相关的统计数据来进行分析说明的，现阶段所有行业及企业单位的管理都是通过精确的数据来进行相应的分析的。所以办公室的管理人员要加强数据精细化的分析记录，通过严谨的数据来提高各项管理决策的实效性。
五、结语
总而言之，当前国有企业办公室的规范化管理要从细节入手，明确各项管理事务的具体内容，制定明确的管理制度，约束员工的思想行为规范。从根本上树立适应自身企业发展的管理模式，为现阶段国有企业的全面发展注入相应的动力。
参考文献：
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[5]黄雷.新形势下国有企业办公室精益化管理探析[J].大科技，2014(16)：30-30，31.
作者：郭慧凝
摘 要：现如今，随着国有企业的改革重组，国有企业在国民经济中的地位也逐步提升。国有企业的办公室工作直接关系到企业内部结构的调整与在是否可持续发展中起到重要作用，也越来越要求标准化、规范化。目前，我国国有企业的办公室工作存在诸多问题，本文将就如何实现国有企业办公室工作的规范化管理做出分析与讨论，以促进我国国有企业的办公室工作规范化管理的工作。
关键词：办公室工作;规范化;研究
办公室是国有企业董事会办公室、党委办公室、总经理办公室的简称，在企业日常行政事务中发挥着主导作用，是企业开展日常管理运行的重要机构，是企业运行的中枢神经。办公室运行的好坏，直接反映着一个企业的发展状态。越是处于快速发展期的企业，办公室的运行效率越高，人员素质业越高，反之，一个长期亏损或经营业绩不佳的企业，办公室工作人员往往是懒懒散散，工作不在状态，工作效率低下，推诿扯皮。随着全球经济一体化时代的到来，面对国际化的激烈竞争，实现标准化、规范化的办公室系统成为提高企业运行效率的一个关键因素。
一、国有企业办公室工作的责任管理
办公室的工作琐碎、杂乱，牵涉到的范围很广，存在责任主体之间相互推诿，不敢承担责任的问题。做事情能推就推、能拖就拖，本来可以直接解决的问题，就因为相互推诿，找不到责任人，耽误时间，影响办事效率，更有些是影响了企业的生产效率，从直观来讲，就是损失了企业的利益。所以，在办公室的办理工作中，要勇于担当，做事情有魄力、果断，不要怕承担后果。另外，对于不属于自己责任范畴之内的事情也要积极参与，出谋划策，把办公室的人员力量拧成一股绳，做到每一个人都不怕担当、敢于担当，杜绝相互推诿，只求自保的情况出现，才能提高办公室的工作效率。
二、国有企业办公室工作的道德和作风建设
随着社会的进步，人们生活水平提高和教育程度的上升，人们的道德观念也在发生变化，出现了一些无法用以往道德规范约束的行为 。只讲金钱、利益的错误观点腐蚀着人们的思想，投机取巧、打擦边球的行为时有出现，因此，加强道德与作风建设是必不可少的课程。如今，许多单位已经认识到了形象的重要性。我们只有不断为群众提供优质的服务，才能树立起良好的形象，这就要求我们必须拥有一支高素质的工作人员队伍，要提高全体工作人员的素质，道德建设就是重要措施之一。当前，个别单位普遍存在着一些不容忽视的问题，诸如会议多、文件多等等。之所以存在这些问题，最根本的原因还是作风不够硬，形式主义严重，没有抓落实。有的干部仍不愿在具体和深入上动脑筋、下功夫、负责任。表面热热闹闹，实则该管的事没管，该干的事没干，最终导致工作的不落实。转变作风抓落实，关键在于领导干部带头。抓作风建设，尤其有个上行下效的问题。
三、国有企业办公室工作要讲规矩
讲规矩就是要有一定的规章制度。加强企业办公室制度建设，规范运作。建立健全的企业办公室制度，有利于提高办公室工作效率，使其处理企业日常事务更加规范化、制度化、合理化。结合办公室的职能，通过各个工作环节的制度建设，使各项工作通过安排、检查、落实、考核这四个流程得以实施，制度化覆盖工作全流程，以督查考核之剑，督促工作人员转变工作作风，增强责任意识，提高工作效率。国有企业的办公室要完善统一规范的办公室运行机制，建立和完善适合企业发展的人员选用标准并确保企业办公室的人员素质达到标准要严格执行企业的日常工作考核制度，及时督促办公室工作人员的日常工作效率要明确办公室工作分配和工作责任和义务确保工作人员有积极的工作态度并能够认真地执行各项工作职责。要明确文件处理的要求标准、会议召开的时间和内容规定以及对外沟通交流的具体要求等从而实现工作效率的提高。
四、国有企业办公室工作的精细化管理
国有企业办公室工作的精细化管理可以归纳为以下几个字：定岗定责定编，细化责任分工。按照精简高效順畅的要求，定岗定责定编定员，合理调整人员岗位配置，要把各部门和各个岗位统一协调起来，使它们具有相同的奋斗目标，并共同为之努力;要明确办公室的中心工作，让各种资源得到优化配置;要及时协调，尽可能地减少损失。其次，要协调好各种关系。要处理好服务领导与服务同事的关系，服务好领导的同时，也要服务好其他同事;要处理好做人与做事的关系，要把分内的事情干好，要做事之前先做人;要处理好办文与办事的关系，既会办事更会办文;还要处理好当前利益与长远利益的关系，要立足当前，不能急功近利，要为长远发展打下基础。还要协调有度，才能充分发挥协调的作用，促进办公室工作的顺利开展。
五、结论
综上所述，国有企业办公室是行政业务管理的主要组成部分，掌管着国有企业日常事务的核心，对企业的发展而言有着不可替代的重要作用，同时也代表了企业的形象。如何提高国有企业办公室的运行效率，是一项十分繁复而艰巨的工作。要针对日常工作中发现的问题，按图索骥，不断修改完善体制机制方面的问题，在提高办公室工作人员的综合素质的基础上，才能建立工作积极、运行通畅，有责有担的良好工作氛围。
参考文献：
[1]源泉，克明.浅议企业办公室主任应具备的职能意识[J].中国资源综合利用，2011，12(10)：27.
[2]黎小浪.关于发挥企业办公室职能作用的创新与思考[J].云南冶金，2009，7(04)：207-209.
[3]杜光鉴.加强教育引导着力提高办公室人员综合素质[J].秘书之友，2012，29(04)：156.
作者：唐世群
摘 要：高校办公室档案管理工作是高校档案管理体系中重要的组成部分，并对高校发展以及高校育人工作的开展发挥着不容忽视的影响，本文以推动高校办公室档案管理工作的规范化发展、提升高校办公室档案管理工作成效为出发点，从管理制度的完善、评价体系的构建以及管理队伍的建设3个方面，对高校办公室档案管理工作规范化发展路径进行了研究与探讨。
关键词：高校 办公室 档案管理 规范化 发展路径
高校办公室档案管理工作的规范化发展，不仅直接影响着高校办公室档案管理工作成效，而且也间接影响着高校教学、育人、科研等工作的顺利开展。长期以来，高校办公室档案管理工作并没有得到高校的高度重视，这也导致了高校档案管理工作中存在着一些就亟待解决的问题，同时也导致了办公室档案资源难以得到充分利用，并难以彰显出自身的价值。由此可见，高校办公室档案管理工作不仅至关重要，而且做好高校办公室档案管理工作也十分紧迫，为此，高校有必要对办公室档案管理工作规范化发展路径做出探索。
1 完善高校办公室档案管理工作制度
在高校办公室档案管理工作中，完善的办公室档案管理工作制度，不仅能够为办公室档案管理工作者所开展的档案管理工作提供指导，而且也能够对办公室档案管理工作者的档案管理行为形成约束，这是推进高校办公室档案管理工作规范化发展进程的必要路径，为此，高校需要重视围绕办公室档案管理工作需求，针对办公室档案管理工作中的档案收集、档案整理、档案归档等具体细节，对办公室档案管理工作制度做出构建与持续完善。
首先，高校需要通过办公室档案管理工作制度明确办公室档案管理工作中的档案收集范围与归档范围。具体而言，高校有必要围绕办公室档案管理工作出台《办公室档案管理工作规范》，明确办公室档案管理工作价值以及工作细则。与此同时，办公室档案管理工作者需要在开展档案收集工作的过程中，对待收集档案信息所具有的价值做出评估与考量，确保将有利于推动高校教学发展，能够对高校乃至社会产生深远影响的档案信息得以有效收集。具体而言，办公司档案收集与归档内容需要包括以下几类：一是教学档案。如高校围绕育人工作所做出的规定和所下达的指示、高校发展中所做出各类规划以及各类会议中的会議记录和会议总结、教学评估记录即记过等内容。二是教研档案。如教师的课程安排与科研安排、教师所获得的科研成果与奖励材料等。三是学籍档案。如学生的学籍卡片、奖励处分、成绩统计数据等。四是教材档案。如本校教师开发的校本教材以及其他具有归档价值的教材等。
其次，高校需要针对档案预立卷工作做出严格规定。这要求高校能能够要求和指导办公室档案管理工作者做好预立卷卷目编制工作，从而确保各类档案资料能够得以分类存储，这不仅有利于提升办公司档案管理工作水平，而且也能够为办公室档案利用率的提升奠定良好的基础。与此同时，高校需要明确档案管理检查制度，即针对办公室档案管理工作者所开展的档案管理工作，需要做到定期检查，从而发挥出监督与优化作用。如办公室档案管理工作者所开展的预立卷工作需要表明所有档案资料的形成日期、归档日期，并要求书写清晰工整，确保统一卷组中的档案资料具有紧密关联，从而推动办公室档案资料呈现出系统性、完整性的特点。
最后，高校办公室档案资源价值实现建立在高校办公室档案资源得以高校利用的基础之上，因此，为了提升高校办公室档案资源利用效率，高校有必要针对办公室档案管理利用工作制定相关制度。在此方面，高校需要要求办公室档案管理工作者做好档案借阅审批、登记与统计工作，并针对失去保存价值的档案资料构建明确的销毁流程。与此同时，高校需要贯彻防治结合的管理原则，重视制定办公室档案资料修补、保护规划，确保高校办公室档案资料管理工作者能够强化自身保密意识，确保办公室档案资源安全。另外，高校有必要围绕办公室档案资源检查、清点等工作制定相关制度，推动办公室档案资源检查与清点工作实现常态化，从而及时发现办公室档案资源管理利用中存在的问题并对相关问题进行有效的解决，确保办公室档案管理工作能够得到持续的优化。
2 构建高校办公室档案管理评价机制
在高校办公室档案管理工作的规范化发展过程中，构建办公室档案管理评价机制，能够对高校办公室档案管理工作中存在的问题做出反映，进而为高校办公室档案管理工作的调整及其成效的提升提供依据，为此，高校不仅有必要将办公室档案管理工作纳入到绩效考评体系当中，而且有必要对评价指标体系做出完善。
2.1 从高校办公室档案管理工作绩效考评工作来看
绩效考评的目的主要包括以下几个方面：首先是推动高校办公室档案管理工作制度得以有效落实，从而为高校办公室档案管理工作的规范化发展提供保障;其次是找出高校办公室档案管理中存在的问题，从而促使档案管理改革工作的开展以及业务指导工作的开展更具针对性。与此同时，绩效考评工作的开展以评价指标为依据，而这些评价指标不仅可以用于绩效考评工作当中，而且能够作为衡量高校办公室档案管理工作的重要标准。由此可见，通过对高校办公室档案管理者所开展的工作以及所获得的工作成效做出考核，能够有效反映出高校办公室档案管理者所具有的工作态度、工作策略以及高校办公室档案管理工作中存在的漏洞，这对于高校办公室档案管理工作成效的持续提升发挥着重要作用。
2.2 从高校办公室档案管理评价指标体系的构建来看
高校办公室档案管理评价指标不仅需要覆盖办公室档案管理工作的整个工作流程，而且需要呈现出科学性、稳定性、导向性和可操作性等特征。具体而言，高校办公室档案管理评价指标体系至少需要包括以下四项一级指标，即高校办公室档案管理体制与机构设置;高校办公室档案管理工作的条件保障;高校基础档案工作的开展以及高校档案服务工作的开展。在一级指标之下，高校还可以进行进一步的细分，从而确保高校档案管理工作中的各个细节都能够得到全面反映。与此同时，高校还应当对各项指标的权重进行确定，从而推动高校办公室档案管理评估工作展现出定性分析与定量分析并重的特征。
3 提升高校办公室档案管理人员素养
高校办公室档案管理工作对于高校教育教学工作产生着不容忽视的影响，而高校办公室档案管理人员专业素养则直接作用于高校办公室档案管理工作水平，为此，重视提升高校办公室档案管理工作队伍专业素养，是推动高校办公室档案管理工作得以规范化发展的必要路径。提升高校办公室档案管理人员素养，要求高校能够做好以下两项工作。
3.1 高校需要重视严把办公室档案管理人员质量关
我国每年培养的高学历、高能力档案学人才数量有限，并且这些档案学人才也并非全部进入高校从事办公室档案管理工作，而高校办公室档案管理队伍却具有较大缺口，这就造成了优质档案学人才供需存在矛盾这一问题。与此同时，相对于党政机关部门而言，高校在档案学人才招聘中的吸引力并不明显，在此背景下，出身于檔案学专业的高校办公室档案管理人员所占比例并不高。面对这一问题，一方面，高校有必要提升办公室档案管理工作岗位薪金待遇，提升这一岗位的吸引力，从而为优质档案学人才引进工作提供良好保障;另一方面，高校有必要在严把专业素养关的基础上适当放松办公室档案管理岗位对档案学专业人才所提出的学历要求，从而在“实用”“够用”的原则下推动高校办公室档案管理工作成效的提升。
3.2 高校需要重视做好办公室档案管理队伍培训工作
高校办公室档案管理工作环境、要求呈现出了动态性的特征，因此高校办公室档案管理工作者所具有的专业素养也需要得到持续的提升，从而与高校办公室档案管理工作环境、要求实现良好对接，为此，高校不仅需要引导办公室档案管理工作者强化自身的自主学习、终身学习意识，而且需要通过开展培训工作，推动办公室档案管理队伍专业素养的整体提升。从培训内容方面来看，高校需要强化办公室档案管理人员的服务意识与保密意识，引导办公室档案管理人员认识到办公室档案管理工作面临的新环境与新要求，并在关注档案管理领域发展前沿的基础上，将办公室档案管理新理念、新技术渗透到培训工作当中。与此同时，高校还应当对人员培训制度进行完善，从而确保办公室档案管理工作队伍培训工作呈现出明确的培训目标、培训规划、培训流程，避免人员培训工作呈现出盲目性与随意性的缺陷。另外，为了进一步提升高校办公室档案管理工作者的工作热情，高校有必要在完善考评机制的基础上构建起科学的激励机制，从而鼓励办公室档案管理工作者能够严格按照办公室档案管理制度对自身管理行为做出约束、有效激发高校办公室档案管理工作者在管理工作中的创新创造动力，进而为高校办公室档案管理工作成效的提升提供良好的保障。
4 结语
综上所述，在高校发展过程中，高校办公室档案管理工作发挥着重要的作用，而重视推动办公室档案管理工作的规范化发展，则是提升高校办公室档案管理工作成效以及确保高校育人、科研工作得以顺利开展的必要路径，为此，高校有必要以推进办公室档案管理工作规范化发展进程为目标，完善办公室管理工作制度、构建办公室档案管理评价体系、强化办公室档案管理队伍建设，进而为高校办公室档案管理工作水平的提升提供良好的保障。
参考文献
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作者：赵丹
基层工会工作规范化单项
得分
建设主要内容 分值
1、本级及其属基层单位建立工会委员会、经费审查委员会
一、工会组织建设好
和工会女职工委员会(30分)
健全，具备条件的企业工会，依法办理社会团体法人资格。
2、企业工会有牌子、有章子、有工作台帐、有活动记录、有办公场所、会员档案健全。
3、公有制企业职工入会率达到100%，非公企业职工入会率达到100%以上。
4、专职工会主席、女职工委员会主任和工会专职工作人员按规
定配备，职工200人以上的企业工会依法配备专职工会主席，并落实相关待遇。
5、新任企业工会主席、副主席，在一年内参加上级工会举办的上岗资格或业务培训。
6、定期进行换届选举，工会委员会和工会领导人坚持每年向会员(代表)大会报告工作。
二、民主管理工作好(15分)
8、职工代表大会制度健全，建立联席会议制度、职工代表竞选制度、职工代表巡视制度、提案制度、职工代表津贴培训制度
7、每年至少召开一
次职代会，职工代表
大会定期换届。
等。
9、职工代表大会操作程序规范，职工代表结构合理、比例适当、报告的基本内容全面、重大事项议案采取无记名投票方式表决等。
10、职工代表大会职权落实。
11、厂务公开制度化、规范化。
12、建立职工董事制度、职工监事制度。
三、劳动关系协调好(15分)
14、通过平等协商签订集体合同，合同履
13、指导职工签订劳
动合同。劳动合同的
签订、履行和管理规
范。
行好。
15、通过平等协商签订工资专项集体合同，合同履行好。
16、签订劳动安全卫生保护、女职工专项集体合同，合同履行好。
17、依法建立劳动争议调解委员会。
18、建立劳动争议预测、预报、预防和调处工作制度并得到落实。
19、企业工会建立劳动法律监督委员会或设立工会劳动法律监督员，对企业执行有关劳动法律法规问题进行群众监督。
20、企业工会建立工会劳动保护监督检查委员会，配备工会劳动保护监督检查员。
21、对职工劳动安全卫生和消防安全法律、法规及相关知识教育培训有部署、有检查、有总结，“安康杯”竞赛活动有计划、有总结。
山西省基层工会工作规范化建设考核标准 山西省基层工会工作规范化建设考核标准
四、帮扶解困工作好(10)
22、建立困难职工档案。
23、设立困难职工帮扶资金。
24、开展经常性送温暖活动和职工互助互济工作。
五、经济技术活动好(10分)
25、群众性经济技术创新劳动竞赛活动有工作计划、有工作目标、有先过典型、有明显成效。
26、企业按职工工资总额的1%提取劳动竞赛奖励经费。
27、实施职工经济技术创新工程有工作计划、有工作目标、有工作措施、有明显成效。
28、职工节约降耗活动有工作计划、有工作目标、有先进典型、有明显成效。
六、素质工程建设好(10分)
29、职工思想政治教育有工作计划、有工作总结。
30、每年开展1—2个职工职业道德主题实践活动。开展经常性文化体育活动。
31、组织培养、评选、表彰劳动模范，做好日常管理工作。
32、企业按职工工资总额的1.5%—2.5%提取职工教育培训费。
七、经费资产管理好(10分)
33、企业依法按每月全部职工工资总额的2%向工会拨缴经费。
34、独立建立银行账户，自主管理和使用工会经费、会费。工会经费、会费主要用于为职工服务和工
会活动。
35、企业按有关规定支付工会会同企业开展的劳动保护、技术创新、困难职工补助、企业文化建设等工作所需要费用。
36、企业依法为工会开展活动提供必要的设施和场所。
37、工会经费年度收支预算、上年度预算执行情况接受同级工会经费审查委员会审查，工会经审工作每年向会员(代表)大会报告工作。
38、工会资产档案健全，保值、增值。
八、加分项目
九、一票否决
总评得分
39、在工会工作的方法上有特色、创新或工作理论研究成果突出。
40、(1)工会组建率、职工入会覆盖率不到100%;(2)未按“两注一建”建立和完善工会组织状况动态管 理数据库的;(3)有重大事故及群体性上访事件，造成恶劣影响的。
为了规范图文商场员工行为，严肃工作纪律，维护良好的企业形象，现规定如下：
一、 工作期间应着正装，大方得体，夏天以商务衬衫为主，禁止穿
拖鞋、短裤和背心，奇装异服;
二、 员工头发应保持整洁，发型朴素大方。男员工不留长须、不烫
发染发;女员工不得穿超短裙、着浓妆;
三、 工作期间禁止睡觉，漫不经心;
四、 工作期间禁止浏览、下载视频与电影，禁止浏览与工作无关的
网页。
五、 禁止在办公区大声喧哗、嬉闹，打架骂人;
六、 爱护公司公共财产及其他私人财产，禁止损坏办公设施、财产;
七、 维护办公环境清洁、舒适，禁止随地吐痰、乱扔垃圾;
八、 禁止工作时间内，私自外出办理个人私事;
九、 以上一经发现或举报属实，第一次警告，再次通报批评，累计
三次(含)以上，处于20元至100元罚款;影响恶劣者，按照员工奖惩管理办法处理;
十、本规定自2012年7月23日起正式生效。
行政管理中心
2012年7月21日
附件: QB 福州电业局企业标准 Q/FJGA20137-2005 福州电业局 10kV 及以下配电工程 验收管理办法 2005-08-17发布 2005-08-22实施 福建省福州电业局 发布 Q/FJGA20137-2005 前 言
为了规范 10kV 及以下配电工程验收的流程,明确相关部门和岗位人员的职责,保证工程施 工质量, 确保配电网安全运行, 根据 《福建省电力有限公司配电网规范化管理办法》 (闽电生 〔 2004〕 461文件精神,对原《福州电业局业扩项目市场化运作管理办法》 (榕电业项 [2003]012号的 附件七“ 10kV 及以下配电工程验收管理办法”进行修订。本标准自公布之日起施行,同时原标 准废止。
本标准明确了 10kV 及以下配电工程验收的相关部门的职责、工作范围及检查与考核。 本标准的附录
一、附录二和附录三是标准的附录。
本标准由福州电业局标准化领导小组提出。 本标准由生产技术部归口。 本标准起草部门:生产技术部。 本标准主要起草人:何书华。
本标准参加审核人:林向阳、陈家毅、岑 旭、周小燕、罗晓文、 陈长征、陈俊山、叶 忠、陈群力。 本标准批准人:王智敏。
本标准由生产技术部负责解释。
Q/FJGA20137-2005 福州电业局 10kV 及以下配电工程验收管理办法 1.范围
为了保证 10kV 及以下配电工程的施工质量,促进工程施工技术水平的提高,确保配电网络安 全运行,规范配电工程等额验收工作,特制定本办法;本办法适用于本局 10kV 及以下配电新建、 改建工程〔包括配改、技业、业扩(客户投资移交电业部门维护管理的等工程〕的验收。 2.引用标准
DL/T 601-96 架空绝缘配电线路设计技术规程 GB 50061-1997 66kV 及以下架空电力线路设计规范 DL/T 602-96 架空绝缘配电线路施工及验收规程
GB 50173-92 电气装置安装工程 35kV 及以下架空电力线路施工及验收规范 GB 50217-94 电力电缆设计规范
GB 50168-92 电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范 GB 50053-94 10kV及以下变电所设计规范
GB 50169-92 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范 CECS 49:93 低压成套开关设备验收规程
GB 50150-91 电气装置安装工程电气设备交接试验标准
GB 50171-92 电气装置安装工程盘、柜及二次回路结线施工及验收规范 GB 50254-96 电气装置安装工程低压电器施工及验收规范
GB 50257-96 电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置施工及验收规范
GB 50258-96 电气装置安装工程 1kV 及以下配线工程施工及验收规范 GB 50259-96 电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范 GBJ 147-90 电气装置安装工程高压电器施工及验收规范
GBJ 148-90 电气装置安装工程电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范
GBJ 149-90 电气装置安装工程母线装置施工及验收规范 榕电业配 [2003]228号 福州电业局 10kV 电缆运行规程 榕电业配 [2003]228号 福州电业局小区设备运行规程
榕电业配 [2003]419号福州电业局中低压配电架空线路设计安装标准 榕电业配〔 2003〕 227号福州电业局配电线路设备运行规程 3.管理办法
3.1配电架空线路、 电缆线路和小区设备工程应验收的项目及标准的最终依据为国家、 行业、 省 公司及我局相关验收规范。 为保证关键验收项目不漏项、 便于验收人员现场使用, 验收时应按附 录一的验收规范表的项目和标准进行 。
3.2 验收的组织管理 3.2.1参加验收部门及人员
配改工程:由筹建单位项目经理负责组织,配电部门相关专业的技术人员和运行维护人员、 项目经理、施工单位质检人员、施工单位负责人、工程监理人员。
业扩(技业工程:由业扩项目部项目经理负责组织,配电部门相关专业的技术人员和运行 维护人员;项目中心项目经理;施工单位质检人员,施工单位负责人;供电局用电检查人员;计 量所;用户;工程监理人员。
资金在 100万元及以上的单项配改工程项目、 资金在 50万元及以上的单项配改自控 (技业 工程项目,筹建单位应提前 2个工作日通知生技部、安监部、财务部、工程审核中心和设计单位 参加工程竣工验收。
筹建单位和生技部认为有必要的工程项目,筹建单位应通知生技部、计划部、安监部、财务 部、工程审核中心和设计单位参加工程竣工验收。
3.2.2 各部门参加验收的人员应相对固定, 同一工程项目需要进行整改后复验的, 每次参加验收 人员原则上应保持相同。 对于具备阶段性验收条件的项目, 验收人员在验收时应一次性提出验收 意见。
3.2.3 为保证工程项目验收的技术把关,管辖设备的部门技术人员应参加验收。 3.2.4 配电工程验收应依据供电方案要求、 工程设计资料和验收规范表的项目及标准进行 (见附 录一 。
3.2.5 对于结合主体建筑工程由客户自行施工的项目或客户自建自购电气工程项目, 业扩项目部 应在客户申请时将验收规范表(见附录二和标准化配置(见附录三提前告知客户;对于客户
自建的土建工程项目, 业扩项目部应加强监控并组织中间验收, 在现场不影响电气设备安装却在 施工后不致造成影响工程整改的条件下方可进行电气工程施工。
3.2.6 施工单位应严格按照 “三级验收制度” 的要求, 在工程竣工报验时组织对工程整体质量进 行竣工预验, 严格把好施工质量关, 并将三级验收意见提交监理单位作为工程竣工报验申请材料; 对工程施工中存在的问题, 工程监理人员应及时督促施工单位限期进行整改, 把工程质量缺陷控 制在联合竣工验收之前, 并按验收规范表所列的中间检查项目和标准进行严格把关并签署验收意 见及工程竣工报验单,作为工程监理资料列入竣工报验材料。
3.2.7 配改工程项目验收填用表格(附表六和附表七 ,业扩(技业项目验收填用表格(附表 一~附表五 。配改、业扩(技业工程项目竣工验收证书需要在验收全部通过
后,由项目筹建 部门、 运行部门和监理部门及其相关负责人分别签字盖章确认, 并作为工程项目竣工结算的材料。 3.2.8在各部门之间存在不同意见,经协商而不一致时,最终的处理决策机制,分三个层次逐级 上报来裁决,一是应通过监理公司、配电部、业扩项目部,二是生技部、营销部,三是局领导三 个层次来裁决。
3.3验收程序
3.3.1 对于施工当天不须送电的工程: A 施工单位在施工过程中应对工程项目自行预检, 对不符合安装规定的部分应当场处理。 其 间, 工程监理人员应对该工程项目实行监理, 业主单位也应视其必要性进行中间验收。 对于有隐 蔽工程的工程项目或需停电施工的外线、 电缆工程项目, 施工单位应在施工前两个工作日通知监 理单位, 监理单位应进行全程监理, 业主单位也要进行必要的中间验收, 对不符合设计安装规定 的应当场进行整改,并在隐蔽工程验收记录上签证。
B 当单位工程达到竣工验收条件后,施工单位应先进行自审、自检、自评,确认合格后,当 天向项目监理机构提交工程竣工报验单及竣工资料申请竣工验收。 对于无监理的工程, 施工单位 应直接向项目的筹建单位提交工程竣工报验单及竣工资料,然后流程进入 D 。
C 总监理工程师应组织专业监理工程师依据有关法律、 法规、 电力工程建设强制性标准、 设 计文件及施工合同,对承包单位报送的竣工资料进行全面审查,并对工程质量进行竣工预验收。 对检查出的问题, 项目监理部监理人员应督促承包单位限期整改, 整改完毕后由项目监理组负责 人签署工程竣工报验单,并在 24小时内报送给筹建单位。
D 业主单位接到项目监理机构 (或筹建单位 报送的竣工验收报验单和施工单位报送的竣工 资料后, 应马上对竣工报验单及竣工资料进行书面审查, 对于提供的资料不合格的, 即一类的验 收项目不具备者,直接退回施工单位整改,整改合格后方可
安排验收。资料合乎规范的,应在按 规定时间组织相关部门(监理、设计、施工单位进行工程竣工验收。
E 对验收中提出的整改问题, 应提供书面整改通知书, 项目监理组 (或筹建单位 应要求施工 单位限期整改, 整改项目验收合格后方可送电。 对某些剩余工程和缺陷工程, 在不影响交付的前 提下,经业主、监理、设计、施工单位协商,施工单位应在竣工验收后的限定时间内完成。工程 质量符合要求的,参加验收的各方应在竣工验收证书上签署意见(表格形式见附件 。
3.3.2 对于要求施工当天送电的工程: 施工单位应在安排停电施工前 2个工作日通知业主单位。 然后由业主单位组织各验收部门人 员在施工当天前往现场验收, 并对提出施工中存在问题现场整改。 该工程项目必须待参加竣工验 收人员在竣工验收证书上签证通过后,方可终结工作票,并汇报送电。
3.3.3对于部分工程内容必需提前施工(不停电 ,最后停电施工当天要求送电的工程:该类工 程较典型的是开断电缆工程和拆旧并新上小区配电房工程, 此类应分两次进行验收, 不停电施工 部分的验收和停电施工部分的验收。 不停电施工部分必须在最后停电施工前 2天通过验收, 没通 过的, 取消后续的停电施工计划, 其验收流程按照 3.3.1条规定执行。 不停电部分通过验收后可 继续停电部分施工,其验收流程按照 3.3.2条规定执行。
3.4 竣工送电
3.4.1 所有工程必须验收合格交接后方可送电。 若工程中存在重大质量问题或送电后可能威胁系 统安全运行的问题, 即验收规范表中的二类验收项目有不合格的, 参加竣工验收人员应在验收报 告上签署验收意见,但该工程必须整改合格后方予以送电。
3.4.2 验收规范表中三类的验收项目不合格者, 验收人员可在整改完成合格后或在特殊情况下可 给予送电,限 5个工作日内整改完毕。
3.4.3 竣工验收合格后,业主单位应收齐所有资料,整理上报工程决算。 3.5 业扩工程竣工验收送电补充说明
3.5.1 业扩工程送电通知单作为业扩工程竣工验收合格并具备送电条件的依据, 业扩项目经理在 填写送电通知单时应在 “接电杆号” 栏内注明经竣工验收合格后送电的电源点设备或客户专用变
电源点的双重名称和编号; 对于经验收后不具备送电条件或客户要求不送电的设备, 业扩项目经 理应根据验收意见或客户报告在送电通知单上作特别说明。
3.5.2 在工程竣工报验时,施工单位应按配电部提供的开关站、开闭所、配电站(室及其内部 所有高、低压开关和变压器设备的双重编号名称按规范填报“开关站、开闭所、配电站(室开 关及变压器设备竣工验收清单(详见附表二 。
3.5.3 业扩项目部在组织联合竣工验收时, 参与验收的相关部门人员应对清单中所有高、 低压开 关及变压器设备是否可以送电进行确认并签名。
3.5.4最终的现场验收送电按照清单中已确认的可以送电的高、低压开关及变压器设备进行操 作。对于具备送电条件但暂时还未送电的高、低压开关及变压器设备(如备用开关设备、空载变 压器等原则上应进行试送电,试送电操作后同送电的设备一并移交配电部运行维护管理。
附录一:配电架空线路验收规范表
- 10
- 13
备注:类别属于一类的验收项目不具备者,验收人员可拒绝参与验收。 二类的验收项目不合格者,验收人员可拒绝送电。
三类的验收项目不合格者,验收人员可在整改完成合格后或在特殊情况下可给予送电。
- 15- 1718
- 2021
备注:类别属于一类的验收项目不具备者,验收人员可拒绝参与验收。 二类的验收项目不合格者,验收人员可拒绝送电。
三类的验收项目不合格者,验收人员可在整改完成合格后或在特殊情况下可给予送电,限 5日内整改完毕。
- 23- 25
- 27
备注:类别属于一类的验收项目不具备者,验收人员可拒绝参与验收。 二类的验收项目不合格者,验收人员可拒绝送电,整改完成合格后送电。 三类的验收项目不合格者,验收人员可在整改完成合格后或在特殊情况下可给予送电,限 5日内整改完毕
- 29- 31
备注:类别属于一类的验收项目不具备者,电气安装单位可不进场施工。
二类的验收项目不合格者,电气安装单位可以进场施工 , 但必须在工程送电前整改合格 . 。
附录三: 配电小区电房标准化配置表
- 38附表四 :福州电业局业扩(技业项目竣工验收证书
附表五： 配改工程验收意见表 工程名称 项目经理 工程编号 验收日期 施工班组 项目负责人 验收情况及存 在问题 整改情况 监理单位 施工单位 验收人员签章 运行部门 备注：
1、本单由设备运行部门验收人员填写;
2、施工单位根据本单所列的问题在三个工作日内整改完毕， 项目经理应负责跟踪督促。
3、本表一式四份，项目经理、施工单位负责人、负责人监理人员和运行部门 验收人员各一份。附表六： 工程名称 施工单位 配改工程竣工验收证书 工程编号 施工地点 合同编号 施工起 讫日期 年 年 月 月 日至 日 工 程 完 成 情 况 项目负责人 (签章) ： 运 行 管 理 部 门 验 收 意 见 主管(签章) ： 施工单位(盖章) ： 年 日 月 筹 建 单 位 意 见 项 目 (签章) ： 主 (签章) ： 筹 建 (盖章) ： 年 月 经 理 验 收 (签章) ： 主 (签章) ： 业 主 (盖章) ： 年 月 人 员 管 单 位 管 单 位 监 理 部 门 意 见 监 理 (签章) ： 主 (签章) ： 监 理 (盖章) ： 年 月 人 单 日 日 其他部门验收意见：附图：
办公室规章制度
一、 办公室工作人员均要严格遵守纪律，不得迟到、早退，按时上下班，(早8：
00---晚17:00，中午休息一个小时)，无迟到、早退及全勤者以每月100元的奖励，每月一天无休者再奖励50元。
二、 办公时间要坚守岗位，如因工作外出，须申报主管填写外出单，说明事由
及返回时间，否则视为旷工。
三、 办公室工作时间应保持安静与高效，严禁在办公区域打闹、喧哗、玩游戏、
听音乐，不准办私事或做与工作无关的事情。
四、 工作时间严禁接打私人电话，严禁公话私用。
五、 工作时间严禁使用电脑上网聊天及浏览与工作无关的网站。
六、 办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做
到当天工作当天完成，不积压，不拖延，不失误。
七、 建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事
情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结束，使工作衔接紧密，善始善终。
八、 搞好科室与科室，同志与同志之间的团结协作，互相帮助，互相学习，齐
心协力搞好办公室各项工作。
九、 做好办公室人员接待工作，凡在办公室人员，如有来宾应热情接待(倒水，
安排就座)，询问事由，并通知相关人员，待来宾走后，接待人员应及时清理接待时所残留的水杯。
十、 积极参加公司举办的各项活动，不能参加者，应向公司领导请假。
十一、凡在办公室工作的人员均有打扫及保持办公环境卫生，整洁的义务及责任，下班时整理各自办公桌、椅，清理卫生桶。
十二、述工作制度，办公室要每月进行一次检查，总结。办公室每季度进行一次考核，表扬先进，促进工作。
上海程翔液压设备维修服务有限公司
以上制度2012年3月30日执行
为了使办公室工作人员能真正起到传播公司企业文化、体现公司精神风貌的作用，特订定此规范。
一、办公室人员要仪态大方，行为规范必须做到：
1、 与人交谈须平视对方，耐心倾听，适时插话;
2、 与人握手须把握力度，微笑平视，主动热忱;
3、 接受指令须站立聆听，不明之处，及时请教;
4、 接受批评须虚心接受，错则改正，无则加勉;
5、 接待宾客须礼貌热情，敬茶让座，详尽答询;
6、 接听电话须文明礼貌，咨询回复，简洁明了;
7、 路遇宾客须微笑问候，开门让道，有礼有节;
8、 送签文书须适时适度，重点提示，不折不扣;
9、 请示工作须阐明理由，突出重点，明了回复;
10、 因公外出须书面申请，获准而动，速去速回;
11、 言行举止须大方轻捷，高声喧哗，有碍他人;
12、 工作区域须整齐清洁，物品分类，存取快捷;
13、 服装仪容须按照规定，短裤拖鞋，有碍观瞻;
14、 上班下班须相互问候，切断电源，关闭门户;
二、礼貌用语
“您好”，“谢谢”，“请问”，“稍等”，“对不起”，“再见”。
一、接受会议指令
办公室工作人员在接到会议指令时，应准确记录会议召开的各项要求，全面掌握有关情况，做好相关准备工作。
二、会议方案制订
根据接到会议的指令和领导的有关要求，制订会议方案，内容主要包括：会议名称、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖以及其它特殊要求。
三、会议方案审批
将拟定的会议方案报分管副秘书长或秘书长审批。
四、会前筹备
(一)会议通知
1、重要会议应发书面通知。电话通知的，应拟定简明扼要的通知稿。
2、通知内容包括：会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期注意事项、联系电话等。
3、通知范围：参会市领导、其他参会人员、列席人员及相关单位。
4、通知下发后，应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。
(二)会议文件准备
由相关单位负责会议文件的准备，对需向会议提交的文件资料，应明确专人负责收集和分发。会议文件主要有：
1、会议主体文件，包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。
2、会议程序文件，包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。
3、会议管理文件，包括会议须知、保密规定、作息时间等。
(三)会场布置
布置会场应体现会议的性质和需要，烘托会场气氛。
1、会场装饰
(1)党代会，背景布置党徽和红旗。
(2)根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。
(3)根据会议需要悬挂标语等。
2、会场座次排列
(1)主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序，一般按职务高低排列，以主席台座位为准，无论人数单、双，均以最高领导为中心，然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待，按领导意见办。
(2)标识座次的方法，采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。
(3)重大会议，印制座位图表，经有关领导审定后发给有关人员。
3、其他要求
(1)会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。
(2)会场桌椅摆放应整齐划一，横成行、竖成列。铺有台布的桌面应干净整齐、颜色统一。
(3)座位牌要统
一、规范、醒目，摆放要整齐。
(4)会场内音响、话筒、灯具等应提前2小时调试，会前10分钟重试，确保正常使用。同时准备备用品，随时应对突发情况。
4.特殊要求
(1)对表彰类会议，根据需要安排礼仪人员、音乐等。要求上述人员着装整齐，守纪律、听指挥。
(2)根据会议需要，安排工作人员宣读文件。
(3)对出席重要会议的领导和其他参会人员有着装要求的，应提前通知。
(4)涉密会议，应按有关保密规定和通知要求办理。
(5)重要会议会场应提醒与会人员关闭移动通讯工具。
(四)住宿、就餐安排
1、住宿。提前统计好住宿人数、性别、民族、预订客房、档次和房间数量，拟定房间分配方案，安排宾馆值班等。
2、就餐。掌握就餐人员情况，包括少数民族人员及不同饮食习惯，
提前2天确定就餐地点、食谱，安排卫生防疫，制作餐证等。
(五)会议用品准备
提前制定周密方案或者开列用品准备清单，将所用物品的名称和数量详细列出。主要包括：
1、制作证牌。包括：座位牌、出席证(列席证)、工作证、车辆通行证、奖状、证书、文件袋等。
2、印制会务手册。包括：议程、日程、参会人员名单、房号、电话号、就餐安排、乘车安排等。
3、特殊会议，如召开选举性会议，应准备选票、选票箱、封条等，并准备填写选票用笔等物品。
(六)会议车辆安排
明确专人负责提前确定会议所需车辆，会议需要多辆车时应将车辆编号、排序。
(七)信访安全保卫工作
由会务人员协调院保卫处制定、落实预案。
(八)新闻报道工作
根据会议需要，市委宣传部做好新闻报道工作或与新闻单位联系协助做好会议新闻报道工作，会议新闻稿件应经有关领导审批。
(九)卫生医疗、防疫工作
根据会议需要，与医院和防疫部门联系，安排卫生防疫人员驻会并制定应急预案。
五、会前检查
会议召开前，对上述会议准备工作进行检查，确保各项工作落实到位。对未完成的任务，明确专人限时完成，确保会议按时顺利召开。
六、会议报到
会务工作人员应至少提前30分钟到达会场并做好以下工作：
1、会议签到。要求与会人员本人签到。报到完毕后，应及时汇总情况，向有关领导报告。会务工作人员在会前5分钟，对没有到会人员进行催促。
2、发放文件、资料。
3、会议开始前，引导与会人员入座，制止无关人员进入会场。
4、宣布会议纪律。开会时要关闭手机，进入会场不准吸烟，不准随意走动、交谈喧哗，涉密的会议强调有关保密纪律。
5、根据会议安排，有候会人员的应安排候会人员在休息室等候，确保会议衔接紧密、有序。
七、会中服务
1、会场服务人员应稳重大方、礼貌用语，适时搞好会场服务。
2、会议开始后，会务人员应巡视会场，维持会场秩序，发现不遵守纪律的情况，及时制止，妥善处理突发情况，确保会议顺利进行。
3、根据需要安排有关人员做好会议简报、讨论记录和意见汇总工作。
4、常委会记录，应使用统一标准的会议记录纸，记录应真实、准确、完整，不得随意做增删改动。
八、会后工作
1、会议结束后，应疏导与会人员离开并检查会场，查看有无遗留物品、资料，清退会议室等。
2、收回会议文件。对需要收回的会议文件，在会议结束时及时如数收回。
3、会议文件的归档。将形成的所有文件包括会议方案、通知、报告、简报、记录、签到表等文件整理归档。
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