综合办公室人员工作分工

综合办公室人员工作分工

综合办公室人员工作分工 篇1

关键词：办公室人员素质,思想政治,科学文化素养,工作作风

办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽地位, 责任重大, 办公室人员的形象如何, 直接影响着一个单位、部门甚至党委、政府的形象, 影响着党群干群关系, 也影响着办公室职能作用的发挥。因此, 做好办公室工作极为重要, 办公室人员必须树立良好的形并拥有高素质的办公能力象。

一、过硬的思想政治素质

(一) 坚定的政治方向。

办公室工作涉及到的每一个方面, 在很大程度上, 代表着党委政府的观点, 反映着党委政府的形象, 连接着党和国家与人民群众的切身利益。办公室人员要善于从政治上观察、分析和处理问题, 在大是大非面前头脑清醒, 旗帜鲜明, 立场坚定。

(二) 牢固的服务大局意识。

作为办公室人员要有牢固的服务大局意识, 办公室作为综合职能部门是为领导决策服务的中枢机构。肩负着文件起草、信息调研、政策拟定与制度出台等职能。而这些工作都必须以党的大政方针与单位的实际情况为依据。这就要求从业人员必须打好政治理论功底和较强的政策观念。只有这样办公室工作才能跳出思维局限, 站在全局的高度看问题。

二、丰富的科学文化素质

(一) 坚定的政治理论头脑。

一个人的理论素养越高, 预测、把握和解决问题的能力就越强。作为办公室的工作人员, 要当好领导的参谋助手, 充分发挥职能作用, 不仅要熟悉党的基本理论, 基本路线及各项方针、政策, 而且要对党的最新理论成果保持高度的敏锐和热情。

(二) 精通的业务能力。

办公室人员想要拥有超强的业务能力, 就必须苦练内功, 精通业务, 精益求精, 多出精品。编写信息要精心, 做到及时、准确、真实, 调查研究要精细, 做到反映情况要真寒, 思考问题有深度, 办事要考虑周全。

(三) 超强的领悟能力。

办公室是面向广大基层群众的窗口, 是联系基层和群众与领导之间的桥梁, 对于群众的疾苦要善于领悟。当然要想将工作做好, 需要一个长期的实践过程和积累, 需要了解领导和同事们的做事风格、思维习惯、工作规律, 在接到上级传达的任务时要善于理解, 认真了解工作的内容和目标, 力求全面掌握理解和把握领导的工作意图, 准确理解和把握基层的需求, 既要保持原则性, 又要做到灵活性, 既要做到认真严谨, 又要独到精辟。

三、务实高效的工作作风

(一) 既要有原则性, 又要有灵活性。

办公室工作面对的对象是多方面的, 既有上级领导, 也有下级部门, 既有群众, 也有领导, 处理的关系较多, 是各种关系协调和处理的中枢系统, 因此难免出现各种矛盾和问题, 我们应该敢于正视这些矛盾和问题, 正视矛盾和问题的客观存在, 这才是办公室工作更应该努力工作的方向。要善于处理和协调各种矛盾和问题, 从全局出发, 讲究重点, 在处理矛盾和问题时做到既要有原则性, 也要有灵活性, 大事讲究原则, 小事讲究风格, 善于进行换位思考, 主动站到他人的立场去处理问题, 协调矛盾, 不在细小问题上较真, 不在非原则问题上钻牛角尖, 这样就能保持心情坦荡, 大公无私。

(二) 超强的进取心。

要想提高服务水平和能力, 需要热爱这份工作, 并时刻保持一颗积极追求上进的进取心, 它是实现不断进步和发展的不竭源泉。办公室的工作是服务全局, 服务领导, 是最能培养和锻炼人的平台, 因此, 工作人员应该珍惜这种工作机会, 踏踏实实, 以满腔的热情投入工作中去以更好地为领导和全局服务。要有努力争当优秀的进取精神, 要努力将自己打造成为一名适应现代办公室需要的业务骨干人才, 目前的办公室工作, 内容越来越丰富, 尤其是秘书学已经成为一门综合性的学科, 事无巨细, 每份工作都是一种挑战, 直接检验办公室人员的综合素质。

(三) 坚定的吃苦精神。

要做好办公室的工作, 还需要与时俱进, 不断了解最新的时代要求, 政策要求、市场要求等, 要同社会的发展趋势、国家的政策、国家的全局联系起来。要善于学习, 时刻保持学习的态度。将终身学习作为一种工作责任感、一种个人的基本准则和习惯, 刻苦学习、勇攀高峰、不断提高自己的专业知识水平, 不断开拓新的视野, 夯实知识基础和思想基础, 提高分析问题和解决问题的能力, 以及组织协调、处理矛盾和问题的能力。要培养观察能力, 勤于思考, 能够从较为复杂的现象中去粗取精、去伪存真, 能够透过事物的表象查看事物内在的本质, 抓住事物的根本, 从过去已有的经验中吸取教训, 得知事物发展的内在规律, 提高参谋服务能力。要善于实践, 在传达信息、政策研究、监督检查、日常接待工作中, 要注重全局, 以重点、难点问题展开调研, 联系具体的工作实际进行典型问题的调查研究, 提出有建设性的、实用性的决策建议, 以服务领导决策, 推动实际工作的顺利开展和进步。

综合办公室人员工作分工 篇2

关键词：医院办公室；工作特点；文秘人员素质

随着改革开放的不断深入以及现代企业、单位改革的不断推进，使得办公室文秘工作的难度越来越高，对文秘工作人员的素质要求也越来越高。面对新的社会发展形势，医院办公室工作也出现了一些新的特点，办公室文秘人员要满足一定的素质要求才能更好的适应医院复杂的办公室工作，提升新体制下的医院办公室整体工作效率，保证文秘人员能够作为医院办公室工作的重要辅助力量，充分发挥其作用，高质量、高标准的做好本职工作。这也是新时期医院管理者和办公室文秘人员改进工作现状、提升工作效率的要考虑的关键问题。

1 医院办公室工作特点

办公室作为医院的综合智能型部门，是整个医院行政管理工作的枢纽，对于协调各部门工作、部门之间以及上下级之间的信息传递和沟通等方面都发挥着重要的作用。医院办公室工作具有其独特的特点，需要办公室文秘人员充分了解之后才能真正做好文秘工作。医院办公室工作具备以下一些特点：

第一，服务对象广泛。办公室是医院的综合行政职能部门，既要做好各科室、各部门基本的协调管理工作，又要为做好患者做好社会公共关系的协调处理工作，服务对象相对广泛，工作难度大。

第二，以服务患者为中心。医院的一切工作的开展都是以患者为中心的，办公室工作更是如此。虽然办公室工作不直接面向患者，但是它的服务职能是通过辅助医院各部门、各科室工作的开展来实现的，在整个医院现代化管理和运行的过程中发挥着重要的辅助和协调作用。因此医院办公室以服务患者为中心的这一职能特点不能被弱化。

第三，职能广泛。医院办公室是一个综合性的职能部门，承担着医院协调内外、联系左右、上传下达的重大责任，是医院各个部门、科室顺利开展各项工作的重要保障，具有非常广泛的职能。比如办公室工作要能够为领导的决策提供必要的信息支持；要参与制定医院整体的规划工作，制定医院经营管理工作的相关制度规范；还要作为医院的形象窗口完成接待信访工作等，这些都体现出医院办公室工作职能的广泛化，因此对文秘人员的综合素质也提出了较高的要求。

2 医院办公室工作对文秘人员的素质要求

2.1 要具备良好的职业道德素养

职业道德素养是一个工作人员具备的基本素质。对于医院办公室文秘人员来说，良好的职业道德素养主要表现在，第一，要具备爱岗敬业、甘于奉献的精神，文秘工作本身就是一项繁琐复杂的工作，需要文秘人员具备高度的责任感和事业心，要踏实肯干，对待工作严谨细致，在工作过程中要敢于自省自励，不断提高自己。第二，要具较高的服务意识，如前文所述，医院办公室工作是以服务患者为中心的，因此办公室文秘人员也要具备基本的服务意识，帮助医院树立良好的形象，明确自身工作的目标和努力的方向，按要求尽心尽力的做好办公室文秘工作。第三，文秘人员还要具备较强的心理素质，面对紧张、高压的工作状态要学会调整自己，在工作当中保持一个健康良好的工作状态，找准自己的定位，不将个人情绪带到工作当中，以积极乐观的心态对待工作。

2.2 要具备较高的专业素养

要做好医院办公室文秘工作，文秘人员必须要具备较高的专业素养才能胜任复杂的办公室工作。首先，文秘人员要具备较高的科学知识水平，比如语言文字的应用水平，文秘工作是医院办公室协调各部门、各科室的枢纽，因此需要文秘人员能够熟练的运用语言文字来完成沟通、协调、上传下达等工作任务，要善于阅读、倾听和正确理解他人的发言，并简明精炼进行复述，保障信息传达的准确性和畅通性。其次，文秘人员还要具备较强的观察、分析和判断能力，这是因为医院办公室工作除了基本的工作任务之外，还可能需要文秘人员处理一些突发性的事件，这就要求文秘人员具备较强的大局意识和分析判断能力，用自身的专业素养高效的解决问题，维护医院的利益。

2.3 要具备较强的沟通协调能力

办公室作为医院的枢纽部门，是联系医院各部门、医院与上下级单位、医院领导和群众的桥梁，这就要求医院办公室文秘人员必须具备较强的沟通协调能力，才能保证信息畅通，统揽全局。沟通协调能力表现在：首先，文秘人员要学会主动的接受留心各方的信息，并能够根据具体的工作需要对信息进行分类整理，以备不时之需。其次，文秘人员要能够从领导的发言中高效的领悟到其内涵并简明清晰的传达给下级信息接收者，从而保障医院内部的政令畅通。另外，医院文秘人员还要具备较强的语言沟通和表达能力，既能准确全面的向下级传达领导的指令，又能客观准确的向领导反映下级存在的问题，还要能够协调处理好医患以及医院内外部沟通工作，从而为医院各项工作的顺利开展提供保障。

2.4 要具备良好的信息素养

以互联网、计算机为代表的现代科学技术的不断发展，促进了信息时代的到来，各行各业都开始朝着信息化的方向发展，这就给医院办公室工作带来了压力和挑战，也给办公室文秘人员提出了更高的要求，文秘人员必须要具备良好的信息素养才能够更好的胜任医院的信息化办公。良好的信息素养表现在文秘人员要能够熟练运用现代技术手段，通过多种渠道搜集办公室工作需要的各类信息，随时为领导提供必要的信息支持。医院办公室文秘人员还要不断加强现代科技知识的学习，提高现代化办公手段的应用能力，能够运用新知识、新观念帮助办公室领导出谋划策，提高医院管理工作的整体水平。

3 小结

综上，应用办公室作为一个综合性的职能部门，对文秘人员的素质要求较高，除了必要的职业道德素养和较高的专业素养之外，办公室文秘人员还要具备较强的沟通协调能力以及良好的信息素养，才能更好的胜任新时期医院的办公室工作，为医院各项工作的正常开展服务。

参考文献：

[1]王映璇，申玫鑫.浅析医院办公室文秘人员的信息素养[J].中国继续医学教育，2014，02：118-120.

[2]于露露.浅谈医院办公室的工作特点及工作人员应具备的素质[J].中国伤残医学，2011，01：111.

综合部工作职责人员情况及分工 篇3

一、综合部工作职责

1.组织和协助建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查宾馆的各项程序、制度、流程等是否得到执行；

2.负责宾馆员工的招聘、面试、录用、离职等事项，员工人事档案的建立、保存、更新；

3.负责办理宾馆员工任免、调职、奖惩等事项，督察公司员工考勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理；

4.负责宾馆的党章、公章、工会章、私章盖章，公司的证件的办理、更新及注销。

5.负责宾馆文件的拟、收、发、存文档管理，宾馆部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；

6.负责策划、组织实施宾馆员工大会、开展总结评比和表彰；丰富员工文体活动凝聚团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系；

7.负责做好宾馆来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

二、综合部人员情况：

1.编制：综合部经理1人，副经理1人，主管4人，共计6人。

2.实际：综合部经理1人，综合部主管3人，共计4人。

三、综合部分工

（一）综合部经理

1.负责综合部全面工作；

2.负责安排制订宾馆的各项管理制度并执行与监督，使宾馆的管理工作规范化；

3.安排组织日常的事务来客接待，重要会议的会务工作和相关的外联工作；

4.负责安排车辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用；

5.负责安排策划、组织实施宾馆员工大会、开展总结评比和表彰；丰富员工文体活动凝聚团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系；

6.负责宾馆的党章、公章、工会章、私章盖章管理；

7.负责安排办公室日常工作；

8.完成上级交办的其它临时性工作任务。

（二）综合部主管

1.根据上级安排完成日常公司外包工程的跟进、监管，对外包工程安全检查、整改和考核，发现的安全隐患通知施工单位进行整改；

2.根据上级安排出车完成车辆使用需求；

3.车辆的日常维护、保养工作和年检工作；车辆定期定点保养工作；

4.完成上级交办的其它临时性工作任务。

（三）综合部主管

1.负责宾馆文件的收、发、存文档管理，宾馆部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；

2.负责办公室日常工作；

3.公司证照年审、归类建档及收集各部门文件资料建立公司档案管理；

4.完成上级交办的其它临时性工作任务。

（五）综合部主管

1.负责宾馆员工的招聘、面试、录用、离职等事项，员工人事档案的建立、保存、更新；

2.负责办理宾馆员工任免、调职、奖惩等事项，负责跟进公司员工考勤、公差、请休假等事项，与社会保险的办理；

3.负责办公室日常工作；

学校办公室人员分工 篇4

一、人员编制

定编9人。其中主任1人，副主任1人,干事人员6人，工勤人员2人。

岗位设置：党务、文秘岗位1个，会议记录、档案、外事岗位1个，工资、职称岗位1个，档案、计生岗位1个，办公日常工作、校报校史、考勤岗位1人，校园网、图片采集工作岗位1个，工勤岗位设置：司机岗位1个，收发员岗位1个。

二、工作原则

服务有力，制度规范，日事日毕，高效务实，团结协作，精益求精

三、职能分工

（一）学校办公室主任岗位：

按照学校办公室职责范围 , 主持办公室的全面工作,包括党务、人事、文秘、档案、工资、职称、计生、外事等工作，部署、指导、督促、检查本部门各业务口制订工作计划及实施落实，认真完成校领导交办的其他工作。

（二）党务、文秘干事岗位

（1）负责校务会、校长办公会的会议记录、会议纪要整理工作。

（2）做好学校党总支学习资料的印刷、装订、分发工作；组织各项党员活动的开展；负责各党支部党费收缴统计等工作，做好党员年报和信息统计工作。（3）协助主任负责党员发展、党员教育等党务事务。

（4）负责拟写、审查学校各种文书材料工作。负责向市教育工委和其他上级部门上报学校相关的工作材料及通讯。（5）负责学校《校园快讯》、校园网文字材料编辑校对等工作。并建立台帐、做好每期《校园快讯》材料归档工作。

（6）完成领导及科室安排的其他工作。

（三）会议记录、档案、外事干事岗位

（1）负责每周中层以上领导周反思、周学习心得统计工作及更换办公楼三至四层领导周工作反思、周学习心得专栏。

（2）负责学校各种会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。做好多种会议的会场布置及会务准备、会议签到等。

（3）严格执行保密法和档案法规定，对档案、保密按上级有关部门要求规定规范管理。严格按上级组织人事部门要求做好人事档案的归档工作。

（4）负责上级来文的收发、登记、传阅、保管、催办、归档、保密等工作。（5）协助主管校长搞好学校外事工作。（6）完成领导及科室安排的其他工作。

（四）工资、职称干事岗位（1）负责学校教职工的考核;职称聘任；职称计算机考试报名；工人等级申报上报工作。（2）负责学校干部年报和各类信息统计工作。（3）负责学校法人证书（1月）、（5月）、（10月））年审换证工作。

（4）负责学校聘任教师工资、中层津贴、行政处室津贴、临时工工资的造发。（5）负责学校招录在编教师的上编备案、离退休教师手续办理。

（6）负责学校在编教师工资的调整上报工作；办理审批退休教师的手续。（7）完成领导及科室安排的其他工作。

（五）档案、计生干事岗位

（1）严格执行保密法和档案法规定，对档案、保密按上级有关部门要求规定规范管理。严格按上级组织人事部门要求做好人事档案的归档工作。（2）负责学校计划生育工作的月报、季报、年报、年终考核工作，负责学校计划生育药具发放、账目的登记、已婚妇女普查工作。（3）负责学校人事档案归档整理工作。（4）完成领导及科室安排的其他工作。

（六）办公日常工作、校报校史、考勤干事岗位

（1）负责登记收发书面和市教育工委文件及网上文件、通知。

（2）负责学校教工日常请假、销假登记工作;负责安排节、假日领导值班工作。（3）负责学校文书档案归档整理工作，《校园快讯》的印刷、发放工作。

（4）负责办公室会议室使用登记、科室印刷登记。做好学校各种会议的会场布置及会务准备、会议签到。

（5）负责向市教育网站上报学校相关活动的材料及稿件。（6）完成领导及科室安排的其他工作。

（七）校园网、照片采集干事岗位（1）负责每月校园网更新工作。

（2）负责学校重要活动的照片采集及资料的整理和建档工作、宣传学校良好发展形象的文字和图片。

（3）负责学校网站的维护、网页设计、网站安全管理及信息发布工作。负责办公室电脑系统的维护工作。

（4）协助各项工作的年报以及重要文件的打字录入。（5）完成领导及科室安排的其他工作。(八）收发员岗位

（1）负责全校书报杂志、征订收发及信件、文件等收发和普通信件寄送工作。（2）收发工作要及时，细收勤发无差错。(九)司机岗位

（1）严格遵守交通法则，严格执行学校车辆管理规定，保证安全驾驶。

综合办公室岗位分工 篇5

主要负责公司行政后勤管理，人力资源管理，企业文化建设以及对外宣传，党、工、团、计划生育管理以及内外有关部门以及建设期间地方关系的协调工作。

1、综合办公室主任岗位职责

（1）负责与上级部门和地方部门的沟通协调、并定期对施工单位及监理单位等机构进行监督检查；

（2）负责项目用地的征地拆迁协调配合工作；

（3）负责研究公司发展战略，拟定公司中长期发展规划，编制公司工作经营计划；

（4）负责组织起草公司行政管理、劳动关系管理、薪酬管理、绩效考核等规章制度并负责组织实施；

（5）负责拟订公司机构设置方案和岗位管理工作；

（6）负责公司企业文化的建设工作；

（7）负责组织协调部门内部的各项管理工作；

（8）完成领导交办的其他事项。

2、行政和后勤管理岗位职责

（1）负责公司印鉴管理、公文处理和档案管理等工作；

（用印审批表、外来文件台账、发文申请单、文件发送单、档案管理台账）

（2）负责公司办公用品的购置、登记和管理以及相关的行政事务；

（办公用品申购计划表）

（3）负责公司营业执照、组织机构代码证等证件的管理和年检等工作；

（4）负责公司车辆、办公设备等固定资产的管理工作；

（用车申请单、固定资产台账）

（5）负责公司环境卫生、安全保卫和消防工作；

（6）负责考勤管理工作；

(签到表)

（8）负责公司党、团、工会、计划生育管理；

（9）负责公司员工的服装及劳保用品采购的计划编制、上报、组织实施、登记建档工作；（劳保用品申购计划表）

（10）负责接待申请及办理；

（接待申请单，接待汇总表）

（11）完成领导交办的其他事项。

3、人力资源管理岗位职责

（1）负责对外宣传工作和来访接待工作；

（2）协助开展公司企业文化的建设工作；

（理念文化、制度文化、行为文化、物质文化）

（3）负责公司办公会议、大型活动的组织工作；

（4）编写公司大事记、负责公司各项信息汇总报表的处理工作；

（5）负责组织公司内部季度、工作计划完成情况的考核工作；

（6）负责拟定公司薪酬福利方案并组织实施；

（7）负责公司的劳动合同管理工作，办理员工的聘用、考核、培训、轮换、晋升、退休、辞退等手续；

（8）负责员工社会保险、养老保险、住房公积金、员工意外伤害保险等的办理及管理工作；

（9）负责编制公司员工职业培训计划并组织实施；

（10）负责专业技术职务任职资格考评的申报工作及专业技术职务的聘用、管理工作；

（11）负责人事档案管理、人事统计工作；

（12）负责公司低值易耗品的发放登记等工作；

（低值易耗品出库单）

综合办公室人员工作分工 篇6

一、转变思想观念, 热爱本职工作

在实际工作中, 许多政府办公室人员对于自身的本职工作缺乏热情, 更缺乏足够的认识。有相当一部分办公室人员他们的工作不受领导重视, 常常被领导当作出气筒, 还经常要加班加点, 工资待遇却别人要低一些, 在单位里地位也比较低, 总有不少的抱怨, 对待工作也比较消极。究其原因, 则主要在于其思想政治觉悟比较低, 思想观念过于传统与保守, 工作态度过于消极, 从而在很大程度上影响到了工作的质量及效率。为此, 本文认为, 作为一名合格的办公室人员其首先应转变思想观念, 正确认识办公室人员的岗位职责与工作内容及其意义, 这样才能更好、更出色的完成上级领导交待的任务和工作, 才会发自内心地喜欢办公室工作, 努力工作, 不断地钻研, 将办公室工作质量上升到另一水平。而要做到这一些, 则要求全体办公室人员要认真学习思想政治理论, 转变思想观念, 全面落实科学发展观, 从思想上重视和热爱自身的本职工作, 认真做好每一次会议纪要, 认真写好每一篇报告或其它文件, 认真完成每一次上级交待的任务, 认真做好每一件工作, 把对党、对国家的忠诚与热爱融入到每一天的平凡工作中, 不斤斤计较, 不急功近利, 不烦躁、不抱怨, 将每一次困难都视为一种自我挑战, 不断地磨练自己, 提升自身的政治修养及业务水平, 从而实现自身的人生价值, 为办公室人员树立良好的工作形象。

二、加强政治理论学习、业务知识与技能

在知识经济的时代背景下, 对办公室工作人员的各方面素质与能力提出了更高的要求, 不仅要做到坐下能写, 还必须是站起能说、出去能干, 进来能谋, 具备各个方面的综合能力。而要做到这些, 本文认为, 首先应加强政治理论学习, 武装思想。牢固树立终身学习理念, 系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论, 及时学习领会上级党委、政府文件精神, 坚定正确的政治方向, 树立正确的世界观、人生观和价值观, 运用辩证唯物论的立场、观点和方法, 研究新情况, 解决新问题, 增强政治的敏感性, 增强驾驭全局的能力;其次是加强学习业务知识及专业技能。作为一名办公室工作人员, 写作是其必须具备的最基本的工作技能。因此, 在工作过程中, 办公室工作人员必须不断地提高自身的写作能力, 多阅读、多研究、多创作, 不断地提高自身的写作能力。与此同时, 还应注重其它理论知识的学习, 如市场经济理论、营销理论及先进的管理知识、相关政策及法律法规等, 使之成为熟悉法律、业务能力强、会管理还具有较强的思想政治觉悟的新时代的复合型人才;最后是加强和重视办公自动化的学习。在实际工作中, 各行各业已逐渐实施无纸化办公、环保办公等, 由计算机与网络代替了原来的手工来开展与完成工作。为此, 办公软件的学习与应用将有利于办公室工作的开展, 提高办公效率。这也是思想政治觉悟高低的表现, 自觉学习, 积极进取, 都是为了更好地提高自身的工作水平, 提高思想政治觉悟, 提高为民服务的品质。

三、积极培养健康向上、科学文明的生活方式

健康向上的生活方式来源于热爱生活。因此, 本文认为, 办公室工作人员在加强和提高自身的思想政治工作时, 应注意自身的生活方式, 热爱生活, 积极培养健康向上、科学文明的生活方式。而健康文明的生活方式则需要靠平时日常生活与工作中, 慢慢地养成, 从培养积极、科学的生活作息做起, 从日常的一言一行、为人处事中做起, 从思想上武装自己, 从内在出发, 不断地提高个人的综合素养及各方面的实践能力。如培养自身的阅读习惯, 不断地丰富自身的内心能源;加强实践与动手能力, 不断地提高自身的实践能力;积极参加各自有益的活动, 坚持锻炼身体, 确保自身有一个健康的体魄, 这样才能更好地做好本职工作, 才能更好地为广大民众提供更高品质的服务。换言之, 健康向上、科学文明的生活方式也是办公室工作人员思想政治工作提高的另一表现方式。

四、培养创新意识及积极性, 与时俱进

创新是一切事物保持生机与活力的灵魂, 对于思想政治工作而言亦是如此。在这个快节奏的时代, 事物变化得极快, 这其中包括人的思想变化、外界环境的变化、时代的变化等等。因此, 在这样的背景下, 要加强和提高办公室工作人员思想政治工作则要求办公室工作人员要不断地培养自身的创新意识及积极性, 与时俱进, 努力做到在创新中求发展, 在发展中求创新。在实际工作中, 办公室工作人员作为各单位的先进分子、中坚力量, 更应承担起开拓创新的重任, 努力钻研业务知识与技能, 积极创新, 切切实实地发挥中坚力量及先进性作用。这就要求办公室工作人员要准确把握时代脉搏, 与时俱进, 准确把握新时代背景下对办公室人员提出的新要求、新任务, 端正思想及工作态度, 积极、勇敢地应对新形势下的复杂局面, 为办公室业务的工作不懈努力, 积极进取。

五、结语

综上所述, 办公室工作人员的思想政治工作决定着其工作质量及工作效率, 决定着其服务的品质。因此, 在提高办公室工作人员思想政治工作时, 一切应以人为本, 对办公室工作有一个全新、正确的认识, 转变思想观念, 努力学习业务知识及技能, 加强政治理论学习, 积极创新, 倡行积极健康向上、科学文明的生活方式, 坚持从实际出发, 将办公室人员的思想政治工作落到实处, 在提高工作质量与效率的同时, 也为广大人民提供更高品质的服务, 切切实实地担负起“先进分子”、“中坚力量”的重任。

参考文献

[1]何凤杰.办公室工作如何从难到易[J].经营管理者, 2011 (11) .

[2]孔晴云.新时期办公室工作人员思想政治工作[J].群文天地, 2011.09.P145.

[3]曾永生.论如何做好新时期青年职工的思想政治教育工作[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2010 (09) .

[4]薛碧英.浅淡加强办公室工作人员思想政治教育的重要性[J].法制与经济 (下旬) , 2010 (06) .

综合办公室人员工作分工 篇7

关键词：国企；办公室工作人员；职业素养

办公室是联系上下、调整左右的综合性工作部门，充分发挥办公室人员的职能作用，并使得工作人员能坚定正确的政治方向是国企办公室当前工作的重点。在当前背景下，对国企办公室工作人员职业素养进行理论研究就有着实质性意义。

一、国企办公室的工作特征及办公室工作人员职责定位

（一）国企办公室工作特征分析

从国企办公室工作的特征方面来看，主要有事务性特征、综合性特征和从属性特征等。事务性特征主要体现在办公室工作的事务性相对较强，如理论调研、文件草拟、会务组织、日常值班、业务接待和信息保密等诸多方面。而从属性特征主要是因为办公室工作是要遵循为领导服务以及为员工服务的指导思想，不能与企业服务的原则相违背[1]。在综合性特征方面由于办公室自身的工作内容较多，同时也承担着沟通上下和联系内外的重要任务，所以在实际工作内容上就会融合多方面的任务。

（二）国企办公室工作人员职责定位分析

国有企业办公室工作人员的职责定位是多样化的，主要体现在工作执行上，在工作上要有清晰的计划以及明确的目标，并妥善分解任务，落实到人，将书面设想变为实际成果。国企办公室工作人员是领导的智囊团，对事业要有较为深刻的思考和独到的见解，比较善于为领导出谋划策和预估决策风险。再者，办公人员也是成功的幕后人，应该具备成功的理性定位以及良好心态，并具有独立思考和智慧头脑。

二、国企办公室工作人员职业素养要素分析

国企办公室工作人员的职业素养要素是多方面的，其中的职业信念、职业意识和职业责任等都比较重要。从职业信念要素方面来看，主要是根据相应的道德观念，做好明确的决心和目标等，这是办公室工作人员对职业素养的具体表现。由于在实际的工作过程中，不同的思想观念产生不同的效果，所以有的工作人员信念比较坚定，有的则比较容易松动[2]。而在职业意识要素上，也是工作人员职业素养的基础要素，其对职业认识和态度等都会影响实际的工作效率。职业责任要素则主要是工作人员对自己所承担的任务具有的义务感及负责态度。

三、国企办公室工作人员职业素养培养策略

第一，紧密围绕办公室重点工作，提高履职尽责水平。从具体措施上来看，主要就是要充分发挥参谋助手的职能，提升综合协调的能力，保障日常工作正常运转；紧紧抓住企业重大决策和重要建设项目，强化督促检查，保持政令畅通；同时，还要妥善处理信息调研、会务和公文处理等工作。

第二，要有效强化国企办公室的工作意识，提升办公室工作人员的综合素质。要提高办公室工作人员的工作效能，就要在考核制度和激励制度上进行强化，充分激发工作人员的自身能力，并有效提升其自身的工作热情[3]。在人才建設方面，不仅要能对人才的引进加以强化，同时也要将人才的培训工作得以科学化实施，提供专业化以及科学化的技能及思想培训，这样才能从根本上提升办公室工作人员的工作意识。

第三，国企办公室工作人员还要认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观等中国特色社会主义理论，保持公道正派的工作作风，对党忠诚，维护党的威信。

第四，强化爱岗敬业、克己奉公等方面职业素养的培养。办公室工作最为基本的职能就是服务，所以要充分体现爱岗敬业的职业道德，以及谦虚谨慎、礼貌待人的优良品德。不仅如此，更要能够严于律己和宽厚待人，这也是办公室人员所应当具备的高尚美德。在具体的工作中，办公室的工作人员要能遇事冷静，对问题进行详细的分析，不能带着个人的意见来批评他人，团队之间的合作才能够进一步的加强[4]。

四、结语

总而言之，国企办公室的工作人员要在良好的职业素养上进行培养，就要从多方面进行强化，要经常性在思想政治工作方面加强学习。作为对企业的各种工作和交流起到重要支撑作用的办公室，其工作人员要能在职责上有充分的认识，只有重视，才能发挥办公室在企业发展中的重要性，才能有效促进企业发展。

【参考文献】

[1]劳林灵，陈任诗.做好办公室工作的几点体会[J].广西审计，2014（04）.

[2]丁锡平.办公室工作要在提高服务水平上下功夫[J].中国核工业，2013（06）.

[3]黎维明，崔同民.努力增强服务意识 提高协调能力 开创办公室工作新局面[J].云南金融，2014（08）.

综合办公室工作人员个人总结 篇8

一、 结合公路行业发展新形势，开展青年思想政治教育，提高青年的思想道德素质

局团委按照年初制定的工作计划，把团员青年的思想政治工作和职业道德建设作为全面提高整体素质的重中之重来抓。一是进一步加强党的十_大和团的_大会议精神的学习，以此来指导和促进团的工作，教育团员牢固树立“创建文明行业，构建和谐公路，推行四化管理”的理念，培养大家爱业、惜业、敬业、精业的精神;二是教育团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，同时结合当前国内国际的发展形势，对团员青年进行忧患意识教育，教育团员青年一方面以积极的心态面对，另一方面，要努力提高自身素质，不在发展中被淘汰，迎接发展的挑战;三是利用团课时间和集中学习日，组织团员青年认真学习了县局《关于实施公路标准化、规范化、集约化和人本化管理工作的意见》、《“安全生产月”活动方案》、《地震应急预案》等领导讲话和文件，教育广大青工牢固树立安全意识、增强处理突发事件能力;四是教育团员青年苦练工作技能、内强素质、外树形象，通过开展导师带徒和技术比武等活动、充分发挥我局图书室的作用引导广大青年进行业务知识学习，收到了较大的效果，在全局中形成了“讲正气、讲学习、讲文明、争标兵、勇于承担责任”的良好氛围。

二、 大力树先进典型，在团员青年中形成学先进赶先进的良好氛围

年初我们制定了争创“青年文明号”和“红旗团委”的实施方案，并逐步建立起青年岗位能手规范、训练、评价、激励相配套的培养机制，每年县局青年岗位能手与县局先进个人同部署、同表彰，享受同等待遇，在一定程度上激发了广大团员青年爱岗敬业奉献的意识。1月份，张慧同志被选为平阴县政协委员;4月份份团县委表彰会上，局团委被评为“红旗团委”、养路费征收大厅被授于“青年文明号”，局绿化公司被评为“青年志愿者服务先进集体”，赵兵同志被评为平阴县优秀青年工作者，宋国华、张伟同志被评为平阴县优秀青年志愿者，殷绍斌、邓平同志被评为平阴县优秀团员;另外我们还为局养护公司申报了济南市市级“青年文明号”，为张伟、路生同志申报了“第八届平阴县十大杰出青年”。在青年文明号的创建过程中，我们本着注重争创服务过程，提高服务质量、推行了服务承诺、首问负责、限时办理等制度，在路政、征收等窗口单位开展了四个一的工作法“即一声问侯、一张笑脸、一把椅子、一杯热水”。在工程建设中我们开展了争创文明项目部活动，各项活动的开展，促进了我局青年文明号的发展，提高了团员青年的综合素质。

三、 广泛开展青年志愿者活动，展现公路部门团员青年的风采

今年以来，我们本着服务平阴经济社会的全面发展为宗旨，积极开展“青年志愿者”的服务活动，收到了良好的效果，主要活动有:一、组织团员青年参加平阴县职工趣味运动会，宣传了奥运精神，取得了优异成绩;二、组织团员青年积极参加支援汶川大地震、平阴县慈善总会慈心一日捐、平阴县支援新农村合作医疗、缴纳 “特殊团费”支授抗震救灾、支援四川灾民过冬捐赠棉衣被活动，团员青年共捐款8000多元、倡导团员青年积极参加手拉手结对救助活动，坚持每人每年拿出 150元补助在校贫困儿童;三是组织团员青年参加平阴县第三届“浪漫青春、玫瑰之旅”青年集体婚礼活动;四是组织团员青年参加县城环境综合整治义务劳动，主动承担东关街2公里的清扫工作和垃圾处理工作，为平阴县城的美化、亮化做出贡献。另外我们还组织团员青年积极参加团县委的纪念改革开放三十周年征文活动、节能减排宣传活动。

四、 组织团员青年上团课，促进团员青年素质的全面提高

今年以来、先后上团课5次分别在2月29日、6月6日、8月29日、9月26日、10月24日学习了党的十_大精神、县局《关于实施公路标准化、规范化、集约化和人本化管理工作的意见》、《“安全生产月”活动方案》、《地震应急预案》、《中国共产主义青年团第十六次全国代表大会上的报告》、《中国共产党第_届中央委员会第三次全体会议公报》、《提升共青团组织服务能力、推动省会城市现代化建设》。以此来提高团员青年的政治素质、促进团员青年素质的全面提高。

五、 存在的不足和下一步的工作重点

综合办公室人员工作分工 篇9

关于下发社会管理综合治理办公室及其

工作人员职责的通知

街道综治委各成员单位：

为进一步做好综治、平安建设工作，进一步明确街道和各村（社区）综治办和工作人员所担负的工作职责和工作任务，按照区综治办要求，特下发《社会管理综合治理办公室及其工作人员职责》，请按照规定履行好综治各项职能。

二0一三年元月十日

社会管理综合治理办公室及其工作人员

职责

一、综治办职责任务

1、贯彻执行有关社会管理综合治理的法律、法规和方针、政策；

2、研究制定本街道的社会管理综合治理工作计划、方案，并组织实施；

3、协调、指导、督促、检查本街道辖区村（居）、各成员单位的社会管理综合治理工作；

4、本街道社会管理综合治理目标管理责任制的招待情况进行检查、考核、评比，提出实施奖励或处罚的建议；组织开展社会管理综合治理的创建、达标活动；

5、定期开展辖区矛盾纠纷排查调处，适时组织社会管理重点整治工作，组织开展重大活动期间及节假日的维稳工作；

6、协助有关部门，指导治保会、调解会和各种形式的群防群治队伍的工作；

7、总结推广先进典型经验，推动后进单位整改存在问题；

8、办理有关社会管理综合治理工作的其他事项，并完成街道党工委安排的其他工作任务。

二、综治办主任职责

1、认真贯彻执行党和国家及上级关于社会管理综合治理的方针、政策、决议和指示，结合本处实际，对每个时期的社会管理综合治理工作进行决策和措施性的意见，并组织实施；

2、认真协助第一责任人、具体责任人抓好本处综治工作各项措施的落实，全力保证综治目标的实现；

3、在本系统层层建立综治领导责任制，坚持一级抓一级，做到明确分工、落实责任、加强检查、奖惩兑现，实行一票否决制；

4、深入实际调查研究，抓点带面，分类指导，总结经验，全面推广，积极探索推进综治的新路子；

5、检查督导处属各单位维稳、“601”、安全保卫、消防工作，切实落实“人防、物防、技防”措施，组织人员定期或不定期地对各单位进行检查，发现问题及时提出意见，限期改正。

6、若本系统出现重大灾害事故、责任事故以及重大治安问题时，必须赶赴现场协助单位领导做好处置和善后工作。

三、综治办副主任职责

1、协助主任抓好社会稳定和社会管理综合治理工作，负责综治办日常工作；

2、组织协调矛盾纠纷排查调处办公室工作，充分发挥各部门在调处矛盾纠纷、维护社会稳定中的合力作用；

3、协助制订社会管理综合治理工作计划、方案和措施，并组织实施；

4、掌握综治工作人员思想动态，负责抓好综治工作人员政治、业务学习和培训；

5、负责综治办内部职责分工、工作考核和总结评比；

6、完成领导交办的其他事项。

四、综治办工作人员职责

1、认真贯彻执行社会管理综合治理的方针、政策和上级综治办的决定、决议和指示；

2、在综治办主任领导下，承办日常各项具体综治工作；

3、按照上级要求指导处属各单位开展综治工作，针对新时期综治工作出现的新情况、新问题，组织推动基层基础建设工作，协调处置不稳定因素和矛盾纠纷；

4、对处属综治责任单位的社会管理综合治理目标管理责任制的执行情况进行检查、考核，提出相关建议；

5、深入实际，了解情况，掌握动态，及时向领导报告职工群众意见和要求，并提出合理化建议；

综合办公室人员工作分工 篇10

T市血液中心是全市唯一一家医疗血液供给单位，承担着全市几十家医疗机构的用血任务，每年需要血液量7吨左右。近年来，随着城镇化建设水平和医疗水平的不断提高以及城市人口老龄化现象的日益突出，T市的临床用血量也呈现出上升趋势。为保证全市用血数量和血液安全，市政府在2002年就推行无偿献血制度，十几年来市民自愿无偿献血量逐年上升，2015年达到了127000多人次。無偿献血已成为市民的健康时尚。尽管如此，T市的用血量还是不足，一旦出现紧急情况不能满足临床需要。据T市血液中心张女士介绍，全市每年血液还存在一定缺口，供血和使用处于不平衡状态，2014年一度因O型血告急，导致多家医院被迫停止治疗性用血手术，不得不向邻近城市求助。

【试题】

T市市领导拟在本市电视台发表一个电视讲话，宣传和号召市民无偿献血，请你撰写这份电视讲话稿。要求：（1）观点鲜明，论述充分；（2）条理清晰，语言得体，情感态度适度，不超过1000字。

【答案要点】

同志们：

大家好！很高兴能够通过电视与大家探讨无偿献血的话题。无偿献血，是我市临床用血的主要来源和重要保证。自2002年市政府推行无偿献血制度以来，广大市民积极踊跃自愿无偿献血，有力地保证了我市几十家医疗机构临床用血，挽救了无数条鲜活的生命。在此，我代表市委、市政府向广大的献血者致以崇高的敬意和衷心的感谢！

近年来，随着我市城镇化的快速发展，医疗水平的不断提高和老龄人口的逐年增长，我市用血量也在逐年上升，经常出现供血量不足的问题。如果一旦出现紧急情况，更无法满足临床需求。2014年就一度因O型血告急，导致多家医院被迫停止治疗性用血手术。为了使患者得到及时救治，我们不得不向邻近城市求助。

无偿献血是一个文明社会表达团结互助、慈善友爱的举动，是一个城市进步的表现。面对我市用血量存在缺口的实际，面对血库时常告急的危情，希望广大市民充分认识无偿献血的重大意义，认识到无偿献血是一项造福百姓的社会公益事业，需要全社会的广泛参与和支持；认识到无偿献血是一项保护人民身体健康，促进社会文明进步的崇高事业，需要大家的齐心协力，踊跃参加献血；认识到无偿献血是执政为民，全心全意为人民服务，构建社会主义和谐社会的实际行动，需要大家站在以人为本、顾全大局的高度给予重视。请广大市民继续加大自愿无偿献血力度，积极献血，确保血库血液充裕。

无偿献血不仅是一个助人的举动，更是一项崇高的互助事业。大家在无偿献血时，受益的对象肯定不知道是谁，但我们还是要无偿奉献。因为今天我们的身体健康，有条件为其他需要血液的人无偿奉献，难保有一天，当我们需要血液救命的时候，同样有千千万万陌生人来为我们献血。今天无偿献血是“利他”，其实换个角度想，这或许是为他日我们需要血液时的“利己”做准备。今天你不为别人付出，明天就没有人为你付出。只有人人都这么想，也都这么做，团结互助、慈善友爱的理念才会在我们的社会成为主流的价值。

我们无偿奉献的每一滴血，都是构建和谐社会的一块砖。请为了我们自己，为了我们的子孙后代，让我们共同努力，共同扬起双臂，用自己鲜红的血液给他人一个美好的明天。

谢谢大家！

综合办公室人员工作分工 篇11

随着教育事业的发展, 高校办公室的自动化程序越来越先进, 使办公室工作的开展更加的便利, 但同时也提高了对办公室工作人员在基本能力和素质方面的要求。基于新时期的高校发展的需要, 高校办公室的工作人员必须具备较强的业务能力和良好的思想品质。

(一) 较强的业务能力

高校办公室工作人员需要具备的业务能力包括书写和表达的能力、现代化的管理能力、综合分析的能力, 它们是衡量高校办公室工作人员的工作能力的标尺。

1书写和表达能力

首先, 高校办公室是一个学校的办事机构, 上到主管单位的政令、文件, 下到校内教学、职能部门的请示、汇报, 都要通过办公室逐件办理。口述、记录、转发、汇报贯穿了工作内容, 这就要求办公室的工作人员必须具备一定的的书写能力。一个合格的高校办公室工作人员需要对各种类型的公文格式、写作技巧和处理程序等进行全面的了解和掌握, 这是其必须具备的职业素养。其次, 高校办公室人员还要具备一定的表达能力, 即以谦和的态度, 简洁流畅并准确的表达自己意愿的能力。高校办公室是学校领导开展教学事务的助手和参谋, 办公室的工作人员经常要围绕着校领导进行工作, 来宾的接待、师生来访的处理以及上下左右的联络、电话咨询回复等等, 所以如果办公室工作人员不具备良好的表达能力, 是无法胜任这个工作的。

2现代化管理能力

管理, 就是利用组织、控制、计划等方式来对一切可以利用的资源进行合理的分配和调控, 以达到一定目标的活动, 而办公室所承担的就是管理的职能, 所以办公室工作人员必须具备现代的管理能力。尤其在现阶段, 社会经济的发展带动了教育事业的发展, 高校作为一个知识密集型产业, 管理的手段和方法越来越进步, 若想跟上学校发展的步伐, 办公室工作人员需要不断用新的科技和知识充实自己, 做到头脑灵活、知识丰富、业务精良, 使办公室的作用和功能得到充分的发挥。

3综合分析能力

对于高校办公室工作的开展, 其中重要的一项内容就是到教学的基层对教学的情况进行深入的的调查和研究, 通过这种方式, 可以获取更多更全面的信息, 为学校教育事业的开展积累丰富的资料。而这些资料的真实性、完整性就需要办公室的工作人员去认真的检查核实, 把虚假的信息去掉, 把真实的信息留下并进行系统化的处理, 保证信息的实用性和准确性, 为领导开展教学事务提供真正有价值的参考资料。

(二) 良好的思想品质

良好的思想品质包括坚定的政治信念、高尚的道德修养和科学的思想观念, 是高校办公室工作人员需要具备的基本素质, 体现在工作中, 就是强烈的工作责任感以及实事求是的工作作风。

1工作责任感和奉献精神

高校办公室作为高校的综合办事机构, 工作量大而复杂繁琐, 涉及的范围广大, 任务艰巨, 需要工作人员付出更多的时间和劳动, 这种特殊的工作性质, 更需要工作人员具备工作责任感和奉献精神, 它体现在工作人员的日常工作中, 是工作人员思想品质的最直观反映。只有具备强烈的工作责任感和奉献精神, 高校办公室工作人员才能更好的做好高校办公室千头万绪的工作, 保证高校教学科研工作的良好开展。

2坚持实事求是

作为学校领导的参谋和助手, 办公室工作人员参与学校政策制定的过程中, 不管是各种问题的处理、文件的拟定, 还是向领导作汇报, 都要以实事求是作为工作的原则, 以求真务实作为工作的态度, 从客观实际出发, 坚决防止颠倒是非、弄虚作假的情况发生。高校是教书育人的地方, 办公室工作人员必须以身作则, 坚守原则, 做到实事求是、求真务实, 树立良好的形象, 只有这样, 学校的领导和师生才会对其予以信任, 学校的各项工作才能得到更好的开展。

二、培养并提高高校办公室工作人员的基本素质和能力的措施

(一) 以老带新发挥模范带头作用

很多高校办公室工作人员的组成都包含有老同志和年轻同志, 老同志的工作时间长, 业务比较熟练, 经验也很丰富, 而年轻同志虽然工作热情高, 精力也很充沛, 但工作的经验比较少, 在某些事务的处理上并不是特别的成熟。在这种情况下, 有必要发挥老同志的模范带头作用, 以老同志精炼的业务水平和丰富的工作经验对年轻的同志进行引导, 年轻的同志也要积极向老同志学习, 借鉴他们的工作经验, 提高自己的工作能力。

(二) 提高组织协调能力

高校办公室的工作繁琐复杂, 千头万绪, 在大量的工作面前, 办公室工作人员必须培养自己的组织和协调能力, 方能更好的对问题进行分析和解决。

(三) 加强培训学习

首先, 学校要定期的安排办公室工作人员去参加职业培训课程, 提高他们在学习方面的主动性, 丰富他们的业务知识。其次, 学校要加强与其他高校之间的业务交流, 互相学习在办公室工作方面的经验。当然, 最主要的还是办公室工作人员自身要自觉的进行学习, 丰富自己的理论知识和实践经验, 努力提高自己的素质和能力。

结束语:

总之, 高校教育体制的改革对办公室工作人员提出了更高的要求, 每一个办公室工作人员都要努力对自身的基本素质和能力进行提高, 以更好的适应高校教育事业发展的需要。

参考文献

[1]曾凡松.浅析高校办公室人员素质的培养[J].经营管理者, 2011 (16) .

[2]刘映琦.高校院系办公室人员应树立的十种岗位意识[J].当代教育论坛, 2011 (9) .

[3]刘娟.浅谈如何充分发挥高校办公室的作用[J].新课程学习, 2011 (6) .

晚会人员工作分工表 篇12

演员组负责人： 华誉兄弟

负责任务：

1、演出前，通知演员彩排，练习走场及检查演员的精神状态，并通知到每位演员的演出时间及地点。

2、演出中，负责节目流程中演员上下台准备；与演员沟通好，表现演出的最佳效果；及时调节演员的精神状态，使其处在最佳表现状态

3、演出后，负责所有演员的集合，合影。道具组负责人： 华誉兄弟

负责任务：

1、演出前，确保所有道具到位

2、演出中，负责所有道具的收发及台上所用的道具的上台与下台，要求准确无误。

3、演出后，负责整理分类清查道具数量及使用有无破损，并归还。

灯光音响负责人：华誉兄弟

负责任务：

1、整场晚会的灯光音响到位

2、话筒管理人员安排

3、灯光音响调试 化妆组负责人： 华誉兄弟

负责任务：

1、演出前,负责化妆品的购买及试用

2、演出中，确保将要上台的演员化妆完备

保证演员的妆粉在演出过程中的不掉，不脱

演员的妆粉只是符合演出要求即可，不必过于艳丽

3、演出后,负责将化妆品整理分类收藏好，以备下次使用 机动组负责人： 华誉兄弟

负责任务：

1、协助其他小组工作，补充人手。

2、现场氛围带动人员 导演组负责人： 华誉兄弟 负责任务：整场晚会的总指挥

综合办公室人员工作分工 篇13

高校学院办公室是高等学校教学的辅助和管理机构, 是学院为老师及学生提供“教学与科研”相关管理及服务的直接渠道, 同时也是学院与师生上传下达的直接窗口。学院办公室是一个管理与服务紧密结合的部门, 工作项目繁杂, 工作量庞大都是这个部门的特点。办公室人员容易过于看重自己的管理职能而容易忽视服务师生的意识, 特别是给学生办事的时候这种现象有时会体现得比较突出。在学院办公室工作的几年中一直在努力探索着在学院办公室工作的技巧与方法, 并积极应用到实际工作中, 而且取得了一定的效果。

2 工作技巧浅谈

下面是以自身工作经验为出发点, 从以下几个方面浅谈高校办公室人员服务意识的加强:

2.1 不卑不亢是待人处世的基本原则

身为办公室人员在熟悉各种规章制度的同时, 也应该始终坚持不卑不亢的待人处事的原则。学院办公室是一个事务性、服务性机构, 办公室人员本身受各上级部门与本部门领导的管理, 在接受上级下达的任务时, 在遇到需要与领导沟通的问题时要掌握好“不卑”的原则;在处理老师和同学的事务相关工作时更应该掌握好“不亢”的原则。“己所不欲勿施于人”的古训大家都知道, 但在实际的工作中却并不见得有很大的体现。有些人在与领导工作接触时容易有一种畏惧的情绪作梗;在面对学生工作时容易产生“高人一等”的想法。不卑不亢的处世原则能够始终坚持对自身的尊重与对他人的尊敬。

假如办公人员动辄对前来办事的学生发脾气, 甚至有些不理智的言行出现的话, 这样就很容易造成学生的阴暗心理, 甚至严重的话将造成不必要的社会动荡因素。我们应该清楚地知道, 今天我们老师以怎样的一种态度对待学生, 若干年后他们就可能会以类似的态度对待这个社会。这是身为高校工作人员应该注意的事情。

2.2 注意细节

由于工作项目繁杂和工作量庞大, 身为办公室人员很容易忽视在办公室工作中的一些细节。例如, 接听电话就有很多人忽视的细节讲究, 电话一响起就立刻接听容易让对方感到惊讶与不适;电话响了四五遍还不接听容易让对方等得烦躁。最佳的接听时间是在电话响了两到三遍的时候, 而且接听电话的时候最好左手握电话, 右手空着以随时准备着做记录的需要。开口的第一句话应该是:喂, 你好。这些很小的细节可能让人觉得无关紧要, 其实提高学院办公效率的最佳途径就是在这种细节有效的利用时间。

如果说电话一响起就接听, 让人没有心理准备而打乱对方的思路从而影响他人的表达, 这无疑会延长对话的时间和耗费办公人员的精力;又比如说电话响了四五遍以后才接听很容易影响对方的情绪, 与对方的对话很可能会污染办公人员的心情;不注意用左手接电话, 如果有什么需要记录的话要临时腾出右手来拿笔写字肯定会浪费不必要的时间等。

这些要求在我的每个助管刚开始跟我一起工作的时候我都会不断地提醒他们, 也使得他们在勤工助学的岗位上学到一些对以后出去工作有帮助的经验性知识。同时也使得他们养成做事细心的好习惯。

2.3 应该分类处理事务, 以事情的缓急为先后顺序

“颜色管理”这一经典管理方法在学院办公室中的事务处理中也同样适用, 这样做不仅仅会大大的提高办公效率, 而且也能很好的保证办公质量。学院办公室的事务繁杂琐碎很容易造成办公室人员毫无头绪, 从而陷入面对着很多事情要做但不知该如何着手的迷茫中。

应对这种情况的最佳办法就是采取分类处理的办法。自己准备好一个小小的记事本放在办公桌上, 一个月内应该解决的事情记下后在它的前面打上一颗五角星 (当然符合随自己本人喜好而定) ;一个星期内应该办好的事情记下后在它的前面打上两颗五角星;必须在当日完成的事情记下来后在它的前面画上三颗五角星;特别紧要, 急需处理的事情记下后马上就去把他处理好。这样, 办公室人员每天的工作就能够在记事本的指引下有条不紊地进行, 省时间, 省精力, 而且还能提高工作效率与质量。

2.4 充分发挥助管的作用

学院办公室是学校勤工助学岗位提供的部门之一, 每个学院办公室人员可能都会安排一到两名勤工助学的学生协助工作。如何有效的发挥助管的作用值得我们办公室人员的一番好好的思考。

由于助管是在校学生, 他们在以学业为主的同时通过自己的劳动换取的报酬来缓解家庭经济困难的现状, 因此, 他们协助工作的时间也相对自由。他们一般比较能吃苦耐劳, 但自尊心极强, 自信心可能会因为家庭经济困难而变得异常脆弱。在工作中应该以鼓励为主, 安排给他们的工作任务以不是紧急类的为佳。在工作中不断的提醒他们一些工作方法和技巧, 慢慢的把他们教育成可以担当自身左右手的协助者。这样不但可以提高办公室的工作效率, 减轻办公室人员的工作负担;同时也可以充分锻炼这些孩子的工作实践能力, 更为重要的是让他们在工作的过程中对自身价值的认识从而树立起他们的自信心和面对挫折的勇气。这个作用可能有些办公室人员没有充分认识到, 其实作为高校的每个工作人员都肩负着教育学生的责任, 只不过是直接给学生授课的老师在这方面担当的多一点而已。

在实际的工作中除了有特殊要求的工作尽可安排助管去处理, 有少部分老师可能觉得怕学生知道什么似的而“事必躬亲”, 最后搞的自己身心疲惫而且完成工作的质量还是个问号。

结束语

学院办公室人员的岗位比较特殊, 在高校职能部门中担当学校和学院与师生沟通的渠道;以及各种方针政策与通知文件传递的窗口;另外还担负着少许教育学生的职责。做为办公室人员的, 虽然担任这个工作还不算很长的时间, 但是对于这些情况深有感触, 并对这些问题进行了深入的思考。加强服务意识, 注重工作方法和技巧的探索与总结是办公室人员紧跟时代步伐, 适应高校改革与发展需求必然要求。

对煤炭企业综合办公室工作的探讨 篇14

【关键词】企业；综合办公室；多职能工作

一、了解管理突性研究各项职能

综合办公室是企业管理工作的运转中心，也是企业上下级之间进行沟通的主要平台，更是服务党政领导的“拐杖”，具有协调各方面工作和化解矛盾的重要作用。综合办公室是一个企业不可缺少的重要部门，之所以重要是因为综合办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询、综治信访以及接待招待等多项职能。阳煤集团五矿综合办公室是企业改革重组后，将党政办公室、综合服务部、武装保卫部合并组建，管理职能更多，可以说是企业内务“大管家”，“吃喝拉撒”都要管。这些职能发挥得好坏，对企业及其他部门的全局工作有着直接的、重要的影响。管理服务职能是办公室工作的重要组成部分，同样是综合办公室工作的职能任务，其内容主要包括以下几个方面：一是公文管理，即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜；二是事务管理，如会议的安排，会场的布置，接待上级和兄弟单位的来人，调解信访矛盾，协调解决综治问题，办公室的值班、保卫、通讯联系，单位的办公环境管理等；三是信息处理，即利用计算机网络等各种现代化手段，为办公自动化服务；四是搞好服务，即为保證部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。根据办公室实际工作的要求，办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的人员。办公室人员要不断学习，提高自身素质，这样才能适应新形势下办公室工作的需要。

二、履行各项职能，增强效率观念

要履行好综合办公室工作的各项职能，必须机智灵敏又勤快，务实用心讲效率。综合办公室工作，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是。就是工作人员作风要务实，不弄虚作假，不可无中生有，不能搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是，办事要快捷利索，好中要快，快中求好，努力提高工作效率。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任心。切实做到日事日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。

综合办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要综合办公室人员必须具备综合性知识和社会常识及各项法规政策。必须勤学苦练，博采众长，成为复合型人才。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底扎实了，才能提高“谋”的层次和质量。在工作中要腿勤、口勤。办公室人员要经常到各部门走走，到各单位看看，调查研究做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。同时要用心工作，仔细研究，自觉找工作中的不足，以不断改进工作服务质量，提高服务水平。

三、优化职能管理抓好“四个关系”

综合办公室在企业管理中有着举足轻重的地位，作为“窗口”部门，要抓好“四个关系”，就阳煤集团五矿综合办公室而言，一是处理好“专业”与“广博”的关系，既要成为综合办公室自身业务的行家，又要掌握多层面的知识和抓好多职能的管理。博览群书，做到博学多艺。多管齐下，做到职能到位；二是处理好“动态”与“静态”的关系。综合办公室事务性工作多，办事、办会、办文中度过；管吃、管喝、管后勤中服务；招待人员，接待信访，善待工作中忙碌。在“动态”中事情繁杂。但是，事情都是人做的，综合办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作成效如何，往往是为人处事能力的真实写照。人常说“先做人后做事”就是这个道理，要学会在“动态”中干事，在“静态”中总结，适应企业发展中综合办公室工作要求；三是处理好“虚功”与“求实”的关系，既要虚事实做，又要实事办实。作为企业办事机构，承担党务、行政、生活后勤和指导职工组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚，但将虚事做实，就容易赢得职工群众的理解和支持；四是处理好“繁忙”与“休闲”的关系，既要忙而不乱，又要在相对轻松时注意平峰填谷。综合办公室工作不应总是显得忙，像是一条没有弹性的直线，而应是一条张弛有度的曲线。要加强工作的预见性，每年的工作会、职代会的材料可以预知的，其它工作尽量避免和可以预见的工作。平时多观察、多积累，有事就不用临时抱佛脚。要分清主次，要以主要精力、干好最重要的工作，同时处理好大量的一般性事务性工作。

党支部工作人员分工 篇15

刘耀峰

支部副书记，负责学校党务工作。

高国荣

工会主席、支部委员；兼党费收缴、贫困资助、捐高玉兰 张文信 刘欢

王慧

白向虹

款、慰问；负责工会的全盘工作。

支部委员；妇女主任；兼学校妇女工作及档案管理。支部委员；兼党务党建档案管理。

团委书记；负责学校团委、乡村学校少年宫活动材料收集上报及档案管理。

负责学校精神文明、创城、创卫工作及资料的整理收集上报。

负责学校少队工作，兼任学校关工委、科技制作辅导工作（包括资料收集整理上报）。河南学校党支部

调度室人员工作职责分工 篇16

1、负责根据月度生产计划对全矿生产进行总体安排、重点工作临时安排。

2、传达上级领导的要求，落实各项分管工作。

3、掌握全矿安全生产、防止水等情况。

4、掌握特殊问题，并向有关领导请示和协调处理安全生产及打钻工作。

5、负责审核报批各单位生产任务完成情况及奖罚情况。

调度室副主任侯毛二工作职责

1、督促月度生产经营计划的落实施工。

2、听取问题汇报，向有关领导请示、协调解决日常产生产组织过程中存在的问题。

3、分阶段通报全矿各单位的生产任务完成情况和生产影响情况。

4、月末全矿各单位的生产任务完成情况和生产影响情况进行考核兑现奖罚。

调度员陈贡远工作职责

1、接受调度室领导给予的工作、任务安排。

2、进行交接班，办理接班手续。

3、班中调度、协调指挥生产，记录并汇报井下调度员的生产组织协调、监督情况及生产组织情况。

4、作好调度记录，调度各单位的：进尺、产量并传递给统计员统计数据，向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

5、班末作好收尾工作，办理好交接班有关手续。

6、负责我矿煤场及铲车的管理调度工作。

7、在瓦斯监控员空岗时兼职瓦斯监控员职责；

调度员孙思芳工作职责

1、进行交接班，办理接班手续。

2、接受调度室领导给予的工作、任务安排。

3、班中调度、协调指挥生产，记录并汇报井下调度员的生产组织协调、监督情况及生产组织情况。

4、作好调度记录，调度各单位的：进尺、产量并传递给统计员统计数据，向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

5、班末作好收尾工作，办理好交接班有关手续。

6、在瓦斯监控员空岗时兼职瓦斯监控员职责；

调度员王景工作职责

1、进行交接班，办理接班手续。

2、接受调度室领导给予的工作、任务安排。

3、班中调度、协调指挥生产，记录并汇报井下调度员的生产组织协调、监督情况及生产组织情况。

4、作好调度记录，调度各单位的：进尺、产量并传递给统计员统计数据，向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

5、班末作好收尾工作，办理好交接班有关手续。

6、在瓦斯监控员空岗时兼职瓦斯监控员职责；

调度员张红印工作职责

1、进行交接班，办理接班手续。

2、接受调度室领导给予的工作、任务安排。

3、班中调度、协调指挥生产，记录并汇报井下调度员的生产组织协调、监督情况及生产组织情况。

4、作好调度记录，调度各单位的：进尺、产量并传递给统计员统计数据，向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

5、班末作好收尾工作，办理好交接班有关手续。

6、在瓦斯监控员空岗时兼职瓦斯监控员职责；

井下调度员刘运臣工作职责

1、接受班前培训和工作、任务安安排。

2、班中掌握监督区域内的安全生产情况，协调、汇报安全生产情况，管理好煤质和监督打钻工作，汇报重点头面的：条件变化、防治水、钻空进尺情况。

3、班末作好各项记录，落实各种情况的处罚。

4、落实调度室领导及当班调度员给予的工作安排并给

予回馈；

瓦斯监控员王维工作职责

1、熟练掌握监控系统操作技术，爱护和管理好各种监控设备，坚持每月的系统维护，严格操作规程，确保监控系统正常运转。

2、看到报警信息后，及时向值班领导提供事件发生地的监控资料，做好资料登记。

3、监控到异常情况，及时通知调度员，由调度员通知责任区队处理情况同时报告领导，听取指示意见，并做好工作记录。

4、不在监控室聊天、玩耍，不随意摆弄机器设备，保持设备和室内的清洁卫生。

5、监控设备系统发生故障时，能自己解决的立即排除故障。不能解决的及时报告相关负责领导及时维修。

瓦斯监控员刘珂工作职责

1、熟练掌握监控系统操作技术，爱护和管理好各种监控设备，坚持每月的系统维护，严格操作规程，确保监控系统正常运转。

2、看到报警信息后，及时向值班领导提供事件发生地的监控资料，做好资料登记。

3、监控到异常情况，及时通知调度员，由调度员通知责任区队处理情况同时报告领导，听取指示意见，并做好工作记录。

4、不在监控室聊天、玩耍，不随意摆弄机器设备，保持设备和室内的清洁卫生。

5、监控设备系统发生故障时，能自己解决的立即排除故障。不能解决的及时报告相关负责领导及时维修。

办事员李世伟工作职责

1、根据调度、煤质、井下提供的数据信息编制生产、钻进进尺日报、周报、月报及矿领导每月跟值班的排班工作。

2、将调度室对相关区队的奖罚、考核情况，收集储存、整理、上报。

3、根据档案管理的要求作好调度生产信息资料整理归档工作。

4、整理调度室标准化资料，办理调度室领导安排的临时工作，统计调度员的日常积分，及工资分配。

5、负责矿区内网络维护及计算机和办公设备的简单维护及公司的视频会议系统的调试和维护工作；

6、协助机电队做好地面监控设备的维护；

7、负责矿早晚调度会的会议记录工作；

8、落实调度室及调度员安排的其他工作。

煤矿业综合办公室工作研究 篇17

一、煤矿企业综合办公室工作开展的实际情况

(一) 管理制度不够健全和完善。在煤矿企业中, 综合办公室往往是煤矿领导直接领导的, 所以, 平时工作的时候, 事情比较繁琐, 并且必须保证每一件事情都考虑到企业全局, 从而给企业各项工作顺利地开展奠定良好的基础。现在, 很多煤矿企业已经进行了综合办公室规章制度的建立, 但是完善程度并不够, 没有将其作用真正地发挥出来, 对综合办公室工作的开展非常不利。所以煤矿企业必须从制度上出发来进行完善, 做好综合办公室管理工作。

(二) 服务意识比较差, 并且服务人员本身的素质没有保证。在煤矿企业中, 办公室人员必须进行大局服务意识的树立, 给其他部门更好的服务, 从而推动煤矿企业更好地发展。但是就现在而言, 煤矿企业的综合办公室人员, 在开展各项工作的时候, 畏惧那些繁重和艰难的工作, 自身的大局服务意识比较差, 并且自身素质也没有保证, 给其工作更好地开展造成了很大的影响。

(三) 增强团队意识。煤矿企业综合办公室负责的工作是和企业有关系的接待工作, 也是对外展示煤矿企业的一个窗口, 这便要求办公室人员注意自身的团队形象。但是现在很多煤矿企业的综合办公室仅仅重视平时的工作, 没有根据需要做好团队的建设, 这也给煤矿企业的形象造成了一定的影响。

(四) 档案管理工作开展的时候, 系统性以及完整性严重缺乏。煤矿企业的综合办公室平时的工作都比较复杂, 比如说进行会议记录、归档重要文件和管理重要文件等等。但是现在煤矿企业综合办公室在进行档案管理的时候, 完整性以及系统性存在很多的问题, 必须加强这方面的工作。

二、煤炭企业加强综合办公室工作的策略

随着社会经济的发展, 不但给煤矿企业发展带来了机遇也带来了挑战, 这便要求煤炭企业必须根据需要不断完善综合办公室工作, 帮助煤矿企业真正实现跨越式的发展。

(一) 完善综合办公室工作制度, 切实提高工作效率。首先, 应该完善办公室制度, 通过制度来切实提高工作的质量, 这便要求在制定办公室制度的时候, 必须根据实际需要进行, 并根据制度来提高工作的实际质量, 推动煤炭企业更好地发展。其次, 煤炭企业应该根据需要对配套制度进行完善, 不断细化各项规章制度, 保证管理手段的科学性, 优化资源, 这样能够让办公室工作更加科学化和规范化。

(二) 重视办公室工作人员素质的提高, 不断提高服务意识。在综合办公室开展工作的时候, 必须认识到办公室工作人员素质提高的重要性, 并有针对性地采取措施加强工作人员素质。首先应该做好宣传工作, 通过宣传, 真正让办公室人员认识到服务的重要性, 提高其大局意识。其次, 应该提供更多的机会, 给办公室人员更多接受培训的机会, 不断提高其业务素质和综合素质。最后, 还应该重视办公室人员工作的主动性和积极性, 这样能够让其更好地为煤矿企业服务, 推动企业更好地发展。

(三) 重视团队建设。团队建设对于煤炭企业综合办公室而言是非常重要的, 要求企业必须重视综合办公室工作人员自身团队意识的增加, 不断的提高团队合作的效率, 将其真正打造成一个团队。

(四) 进行档案管理方式的创新, 保证办公室工作运转的高效性。在煤炭企业中, 办公室人员应该根据需要进行档案管理方式的创新, 逐步从以往的手工管理、经验管理转变成为电子管理, 在管理的时候将现代信息技术使用进去, 保证档案管理的有效性。此外, 信息技术的使用不但能够保证档案管理的有效性, 还能够更加精确地归档, 切实实现资源共享, 给领导的查阅提供一定的方便。

三、结语

煤炭企业想要运转的井井有条和综合办公室人员的工作情况是分不开的, 办公室工作情况, 会影响煤矿企业的实际运转效率。所以, 煤炭企业必须真正认识到综合办公室工作的重要性, 并根据企业的需要做好综合办公室建设, 提高其工作效率, 让其更好地为煤炭企业服务。

参考文献

[1]吴志鹏.对煤矿业综合办公室工作的若干思考[J].东方企业文化, 2014 (22) :218.

[2]董涛.综合办公室的职能和工作体会[J].江西建材, 2015 (10) :298~299.