创造办公室工作新业绩

创造办公室工作新业绩（精选7篇）

创造办公室工作新业绩 篇1

顺庆区国家税务局党组书记、局长 李征鹏

（2005年1月 日）

各位领导、各位同志：

你们好，我们顺庆区国税局在区委、区府和市国税局的正确领导下，在兄弟单位的支持帮助下，经过我们自身的不懈的努力，入围了争创“十佳单位”的竞讲决赛。我代表全局172名干部职工向各位领导和同志们表示衷心的感谢和在新年里良好的祝愿！

2004年，我们根据区委、区府《关于在全区开展振奋精神，争创一流竞赛活动的通知》（南顺委发[2004]19号）精神，及时统一思想，紧紧围绕“讲团结、比贡献、创一流、树形象”这根主线，积极寻找载体，认真开展活动，取得了一定的成效。现将主要情况陈述如下。

一、坚持抓好收入中心，税收收入质量得到明显提高 顺庆区国税局下辖6个税务分局，1个事业单位，负责顺庆区25个乡镇，9412户纳税人，5210万元国税税收任务的征收管下工作。

我们在振奋精神，争创一流（以下简称“振创”）活动中，把组织税收收入确定为中心工作，在具体工作时，做到了想中心、议中心、抓中心、保中心，使中心居中。开年伊始，区局就将组织收入工作放在各项国税工作的首位，立足抓早、抓紧、抓实的指导思想和坚持法制与均衡的原则，从强化内部管理与改革收入考核办法入手，制定了改革税收计划编制分配下达方法；改革经费拨付；设置税收任务考核奖励基金；改革职工奖金分配；加强对重点税源监控和定期召开税收形势分析会等6条措施狠抓组

—１— 织收入。区局局长与各分局长，分局长与职工个人层层签定了完成收入任务的《目标责任书》，把任务逐级分解到了单位与个人，区局实行宏观管理、重点管理、典型管理和抓责任制的落实。

我们在抓收入工作中做了大量的工作，付出了巨大的艰辛，但还是深深感到收入形势十分严峻。一是市局分配给我局的税收计划是我局成立以来计划增幅最高的一年，“两税”增幅比去年计划增长13.5%，高于全市平均增幅，远远超出了实际税源的增长幅度。二是随着提高增值税起征点政策的逐步落实，我局个体私营税收急剧下降。据统计，全局共有不达起征点的业户近3000余户，每月减少税款约30万元，特别是农村分局减收更加明显，比去年同期下降10%。三是商业行业竞争激烈，尤其是随着市属企业诺玛特商场的开业，我区的一些商业企业和私营企业税收深受影响，税收收入大幅度下降。如税收形势一直保持较好的万福来集团、四季来百货商场分别入库 万元和 万元，同比下降了 %和 %。

针对区局面临的实际困难，我们不等不靠不闹，一方面，积极争取驻地党政、人大、政协的大力支持，另一方面，自己想方设法完成任务，为领导分忧解难，为发展地方经济争做贡献。一是进一步深化征管创新工作，完善城区税收区域平衡量化管理和电子定税工作，使税负结构更加趋于合理。这项工作使个体税收每月增收10万余元。二是全力以赴清收欠税。我局认真开展精细化征管，加大清理欠税的力度，大力清缴陈欠，严格控制新欠，通过和银行以及企业往来单位的工作联系、衔接，共清收欠税211万元。三是千方百计挖掘税源。为了有效地弥补税源不足，我们通过多方协调和联系，取得石油税收50余万元，相当于去年全年的石油税收收入；将金钻公司的异地钻探收入汇总到顺庆 —２— 区纳税，增加收入150万元。四是认真开展纳税辅导检查。我局抽调业务骨干对一般纳税人中税负长期偏低和税负不合理的业户进行了全面检查，共清查业户112户，清理税收30多万元。五是培植税源，积极招商引资达1400万元。六是充分利用与市国税局相距较近，便于联系工作和便于接受指导的有利条件，积极向上争取资金达194万元。

2004年，我们共组织收入5322.5万元，其中“两税”收入5150万元，为上年同期的109.14%，完成年计划的102.16%，超收112.6万元。这说明顺庆国税既圆满地完成了全年税收任务，又有效地消化了收入包袱，这标志着收入质量明显提高，为顺庆经济的健康发展奠定了坚实的基础。

二、坚持推进依法治税，税收征管质量得到明显提高 2004年，我们以推进和深化征管改革为突破口，大力推进税收法制建设，保进了征管质量明显提高。

一是深化以信息化建设为支撑，实施税收区域平衡量化管理工作。我们针对市场经济与城市经济发展的特点和规律，面对国税征管改革带来的新情况，开展了一项大胆的工作尝试，即着手解决在南充市国税系统，乃至于更大范围内还没有单位解决的一个问题——以信息化建设为支撑，实施税收区域平衡量化管理。我们抽调业务尖子，成立了课题研究组，从经费上给予保障，从人力上给予支持，从工作排序上给予优先。较好地解决了城市双定户定税流程和方式，避免了人为的税负不公和收人情税、关系税等问题的发生，达到了技术操作便捷，征纳双方满意的效果，夯实了税收征管基础，促进了城区个体税收征管质量稳步提高。这一工作成果带来的效益，可使顺庆国税每年收入增长160万元以上。这一工作成果被市国税局评为工作创新，并被省国税局在 —３— 全省推广使用。

二是加强了税收法制建设。我们结合《税收征管法》、《行政许可法》等相关法律法规，完善了包括执法责任、过错追究在内的一系列制度和办法，保证了税法的实施，维护了征纳双方的合法权益，规范和监督了执法行为。

三是改善了税收法制环境。我们自始至终坚持了税收日常宣传和集中精力抓好4月份的“税收宣传月”活动，并在继承多年行之有效的宣传形式基础上，结合区局实际，进一步创新宣传形式，精选宣传内容，扩大宣传影响。设计了出动宣传车、成立宣传站、印发宣传资料、组建报道组等15项宣传活动，使国税工作进一步获得了社会各界的理解、支持和配合，广大纳税人的纳税意识得到进一步提高，较好地营造了税收执法环境。

三、坚持抓好队伍建设，干部职工素质得到明显提高 2004年，我们在队伍建设中坚持以人为本，重在建设的方针，自始至终围绕班子建设这个核心点、素质建设这个根本点，制度建设这个关键点狠抓落实。

一是狠抓班子建设这个核心点。我们坚持从抓好区局、分局班子建设入手去带好队、收好税、执好法、服好务。从自觉规范行为准则、自觉增强公仆意识、加强廉洁自律、严格管理身边人员等四个方面开展工作，确保了区局党组“一班人”和分局领导班子较好地遵守了党的政治纪律、组织纪律和廉政纪律，未作出与法律和上级党委政府的政策相悖的决定，区局党组保持了被区委和市国税局授予的“四好班子”称号。

二是狠抓素质教育这个根本点。区局紧紧抓住素质教育，坚持以远大的理想塑造人，以高尚的道德规范人，以丰富的文化武装人，以严格的纪律约束人，以新的知识体系充实人，努力提高 —４— 国税干部的思想道德、科学文化和税收业务三大素质。为每名干部职工制作了制式的《政治学习》、《业务学习》、《会议记录》和《税法摘录》4个笔记本，并购买了一本计算机书籍，给干部职工配备电脑人均达0.85台。区局与每个干部职工签订了《廉政目标责任书》，建立了个人缴纳廉政保证金，实行工作期间全程担保的制度，把为政清廉，廉政执法贯彻到工作，落实到人头。通过开展爱祖国、爱社会、爱人民、爱岗位、爱家庭的“五爱”活动和争当优秀税务工作者等活动，树立典型、表彰先进，使干部职工争做社会上的好公民，单位里的好职工，家庭中的好成员蔚然成风。一年来，单位未发现违纪违规行为，来信来访保持了零的记录。

三是狠抓制度建设这个关键点。我们认为建立健全各项制度，使其形成良好的运行机制是抓队伍建设的重要组成部分。区局建立了主要领导带头抓，分管领导重点抓，责任部门具体抓的工作领导机制；建立起了增加创意，解决导向的管理机制；建立起了可产生激励，争先创优的奖惩机制；建立起了自律与他律相结合，对外有利于社会监督的制约机制。为了使干部职工能遵守制度，加强相互间的监督，区局把各类制度梳理归类，铅印了《南充市顺庆区国家税务局制度汇编》一书，发至干部职工人手一册。这些活动机制的形成，是不断提高队伍素质的可靠保证。

四、坚持加强行风建设，服务管理水平得到明显提高 我们在“振创”活动中，把加强行风建设，提高服务质量，提升国税形象作为一个重要内容去抓。把“税收执法水平、管理服务质量、涉税办事效率、廉洁从政情况”作为行风建设的主要内容。深入开展了为纳税人服务，让纳税人满意活动，把一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人作为工作的出发点 —５— 和落脚点，全年为纳税人做有一定影响的好事120件，达420人次。通过活动，全局干部职工的全局观念、服务意识、办事效率、勤政廉洁和作风建设得到明显加强，受到了上级的充分肯定。特别是我们更新服务理念，构建服务体系，创新服务机制，优化服务活动，构建优质高效税收服务平台工作被市国税局评为工作创新，并在全市国税系统推广其经验后，我们在成绩面前找差距，在表扬声中找不足，进一步深化行风建设，较好地提升了顺庆国税形象。如2004年11月，我局接受省国税系统行风测评，在测评期间，不要市、区国税局的人员参与其工作，由区监察局协调安排人员，在来自顺庆辖区的人大、政协、党政机关、行政部门、企事业单位、社会团体和纳税人270人中对顺庆国税在依法征税、严格执法、热情服务、清正廉洁等4个方面进行无记名测，无不满意票。测评的标准分为100分，我们取得了四项综合评定计分为98.94分的好成绩。

2004年，我们在“振创”活动中积极开展工作，有力地促进了国税工作的全面发展，取得了被区委、区府评为“人民满意单位”，区局被区府和市国税局评为“目标管理先进单位”，党组保持了“四好班子”，区局保持了省级“文明单位”、市级“综合治理模范单位”称号等19项奖励的成绩。

我们这些成绩的取得，是与上级的正确领导和兄弟单位的大力支持帮助分不开的，我们决心总结经验，克服不足，学习兄弟单位之长，弥补自己之短，使顺庆国税工作迈上新的台阶。

我的陈述结束，谢谢大家！

树立新观念掌握新方法创造新业绩 篇2

------与金陵小学老师谈自我心理调适

宝鸡文理学院彭志启

人民满意的教师是学生爱戴、家长称赞、同行乐道、领导欣赏的真正的教育工作者。

在《教育规划纲要》第四章义务教育中说：

要“注重品行培养，激发学习兴趣，培育健康体魄，养成良好习惯。”这是我们小学教育要关注的东西。

一、应树立怎样的小学教育理念



（一）新的时代观念（8化）：

经济全球化；

全球市场化；

消费个性化；

竞争无界化；

员工人性化；

组织网络化；

技术和产品生命周期超短化；

政治和社会复杂化。

（二）始终坚持以人为本

1.人是教育的中心，是教育的目的。

2.人是教育的出发点，也是教育的归宿。

3.教育在人的交往与活动中展开；人在教育活动中成长和发展。

4.人是教育的基础，也是教育的根本。

（三）牢记教育的价值追求

1.学会生存

2.学会关心

3.学会学习

4.学会合作

5.学会负责

6.学会创新

（四）形成新的教育管理理念

1.校本

2.人本

3.个性

4.开放（分别向紧密层、关联层、家长层、智慧层开放，内部各层间也要相互开

放。）

温家宝总理谈教育理念

第一，教育要符合自身发展规律的要求。

陶行知先生说：“教是为了不教。”就是说要注重启发式教育，激发学生的学习兴趣，创造自由的环境，培养学生创新的思维，教会学生如何学习，不仅学会书本的东西，特别要学会书本以外的知识。我曾经把学、思、知、行这四个字结合起来，提出作为教学的要求，也就是说要做到学思的联系、知行的统一，使学生不仅学到知识，还要学会动手，学会动脑，学会做事，学会思考，学会生存，学会做人。第二，教育要符合时代发展的要求。

我们说教育要面向未来、面向世界、面向现代化，归根到底就是要与时俱进，赶上时代发展的步伐，办出具有中国特色、中国风格、中国气派的现代化教育。这就要求我们必须放眼看世界，牢牢把握社会发展和科技进步的潮流，学习和借鉴人类优秀的文明成果。同时，也要深深地懂得中国，结合中国的实际和国情，推进教育改革、优化教学结构、更新教学内容、改进教学方式。

第三，教育要符合建设中国特色社会主义对人才的要求。

改革开放和经济社会发展不仅需要各种各样的人才，而且对人才的要求越来越高。要立足于现代化建设对人才的实际需要，不断调整专业设置和课程设计，努力培养创新型、实用型和复合型人才，同时要加强爱国主义和理想信念教育，培养学生增强社会责任感，报效祖国，服务社会。

第四，教育要符合以人为本的要求。

学校要坚持“以人为本”的办学理念，以“依靠人、为了人、服务人”为基本出发点，尊重学生、关爱学生、服务学生，发现和培养学生的兴趣和特长，塑造学生大爱、和谐的心灵。前两年我到医院看望季羡林先生，他对我说，讲和谐还要讲人的自我和谐，要使人对自己的认识符合客观实际，适应社会的要求，正确对待金钱名利、正确对待进退、正确对待荣辱，这才能和谐起来。

二、小学教师的心理存在什么问题

（一）什么是健康？

世界卫生组织（WTO）在《世界卫生组织宣言》中指出：健康不仅是没有疾病和虚弱现象，而且是一种个体在身体上、心理上、社会适应上完全安好的状态。1989年增加了道德健康。其含义包括：

1.良好的生理状态

2.良好的心理状态

3.良好的社会适应

4.良好道德意识与行为

（二）教师心理健康的标准

1.教师角色认同

2.人际关系和睦

3.自我意识良好

4.情绪体验积极

5.适应教育环境

6.具有一定的工作自主性，工作感到乐趣

7.生活态度积极

8.生理特征与心理表现一致

（三）小学教师心理方面的主要问题



（一）生理—心理症状

1.抑郁。通常表现为情绪的衰竭、长期的精神不振或疲乏 ,对外界事物失去兴趣 ,对学生漠然等。

2.焦虑。

3.更常见的症状是在抑郁和焦虑之间变动 ,当一种心理状态变得不能忍受时 ,另一种心理状态便占据了主导地位。这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状 ,如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼等。

（二）人际关系问题

1.与他人交流时沉溺于倾诉自己的不满 ,没有耐心听取他人的劝告或建议 ,拒绝从另一个角度去看问题;

2.表现出攻击性行为 ,无法用一种理智的、没有伤害性的、对后果负责的方式表达自己或对他人作出反应 ,如冲家人发脾气、打骂孩子、出口伤人等;

3.另一类行为则是指向内部的 ,如交往退缩 ,避免与他人接触 ,对家庭事务缺少热情等。



（三）职业行为问题

1.逐渐对学生失去爱心和耐心;

2.在教学过程中遇到挫折时拒绝领导和其他人的帮助和建议;

3.对学生和家长的期望降低;

4.对教学完全失去热情.

（四）教师的职业倦怠

职业倦怠是西方职业压力和心理健康研究中较为流行的一个概念。

职业倦怠是一种与职业有关的综合症状。它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的知觉 ,这种知觉受个体、组织和社会因素的影响。

职业倦怠常发生于从事教育行业和服务行业(尤其是要求与需要帮助的服务对象面对面接触的职业)的个体身上。

三、优化心理，做人民满意的教师

（一）遵守教师职业道德规范

中华人民共和国教育部2008年9月1日颁发了重新修订的《中小学教师职业道德规范》，进一步明确了新时期对中小学教师的职业道德要求。

1.爱国守法。2.爱岗敬业。3.关爱学生。

4.教书育人。5.为人师表。6.终身学习。

（二）高质量完成工作任务

1.教师的管理任务

2.教师的育人任务

3.高效的教学任务

4.教育教学研究任务

5.全面执行导师制任务

6.终身学习任务

（三）获得广泛的社会支持

1.社会体制层面

2.社区层面

3.学校内部层面

（四）不断优化完善自我1.回答3个问题

（1）自己是个什么样的人？

（2）自己喜欢不喜欢自己？

（3）自己能否控制自己，朝着理想的方向前进？

2.坚持健全自我意识的4个标准：

（1）应该是一个有自知之明的人，既知道自己的优势，也知道自己的劣势，能正确评价自我和自我发展。

（2）应该是自我认识、自我体验和自我控制相协调一致的人。

（3）应该是积极自我肯定的、独立的并与外界保持一致的人。

（4）应该是理想自我与现实自我统一的人，有积极的目标意识和内省意识，积极进取、永无止境。

（五）构建和谐人际关系

1.坚持人际关系的原则

（1）交互原则

（2）功利原则

（3）自我价值保护原则

（4）情境控制原则

2.塑造良好的个人形象，增进个人魅力

（1）仪表形象

（2）学识谈吐

（3）人格力量

3.善用交际技巧

（1）换位思考

（2）学会赞美

（3）主动交往

（4）共情共鸣

（5）帮助别人

（6）相互理解

（7）礼尚往来

（8）自尊、自爱、自信、自立、自强

4.坚持三种沟通的原则

（1）与学生沟通的原则

（2）与家长沟通的原则

（3）与同事沟通的原则

（六）加强自我情绪管理

1.渲泄

2.增加愉悦的生活体验

3.心理暗示

4.音乐调节

5.情绪升华

6.转移注意

7.幽默

（七）塑造三种良好形象

1.智者的形象

2.强者的形象

3.健康者的形象

（八）努力实现三种境界

清代著名学者王国维在《人间词话》中说：“古今之成大事者、大学问者，必经过三种之境界。”

第一种境界 “昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”。说的是“立志”。第二种境界“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。说的是“追求”。

第三种境界“众里寻他千百度,蓦然回首,那人正在灯火阑珊处”。说的是“收获”。

用工作业绩创造发展机遇 篇3

员工在企业里到底为谁工作？我想这是公司员工普遍关注的问题，也是一个值得全体员工共同探讨的问题。在这里，我想引用赵强先生所写的《佛塔里的老鼠》来抛砖引玉，顺便阐述以下几个观点：

公司是员工发展的平台。当前国家核电快速发展的形势，既为公司创造了前所未有的发展机遇，同时也带来严峻的挑战。在进行多项目核电建设的进程中，我们难免会遇到各种困难，尤其是在公司面临困难的时候越需要全体员工团结协作、齐心协力奋斗共度难关，才能推动公司又好又快发展。只有公司发展壮大起来，才能为员工施展才华提供广阔的天地。因此，公司的发展依靠员工的不懈努力工作，二员工实现个人的理想也需要公司提供发展的舞台。如果公司没有员工，企业就变成止业，谈何发展？如果员工脱离公司而片面强调个人发展，失去施展才华的平台，即使是“才高八斗”的员工，也难免遭遇“英雄无用武之地”的尴尬。公司和员工是一个利益的共同体，一荣俱荣，一损俱损，两者唇齿相依，荣辱与共。无论是集体利益还是个人利益，都与公司和员工的共同发展休戚相关。

床在业绩才有更好的发展机遇。员工在公司工作，不外乎两个目的：一是实现个人理想，体现人生价值；二是希望有付出就有回报。但作为员工，首先要爱岗敬业，忠于公司；其次要树立主人翁精神，心系公司发展大局，提高思想认识，勤勤恳恳地工作，不断创造业绩，为公司的发展创造价值和财富，才能有条件实现自己的理想和愿望。在多项目核电建设的新时期，我们公司为每一位员工提供的发展机遇都是平等的。但机遇往往垂青于有准备头脑的人，因此某公司有些员工善于抢抓机遇，积极进取，大胆创新，通过踏实的工作，不但提高自身能力和业务素质，还积累了许多业绩和工作经验，无疑是为自己走上关键岗位铺平了道路。而有些员工整天抱怨工资低、待遇差，抱着干多干少一个样的心态去混日子，工作很长时间仍然是碌碌无为。像这类毫无竞争力的员工，在当今市场经济的环境下，不但发展机遇和上升空间狭小，而且很难成长起来，甚至还有被淘汰出局的危险。公司需要员工的努力工作才能取得不断的发展，而员工需要公司的效益不断增长才能实现个人的奋斗目标。简言之，不管是公司的持续发展，还是员工的进步，都依靠不断的创造业绩和价值，才能获得更好的发展机遇。

为公司归根结底就是为自己。我们公司发展到今天，不是总经理部几个领导的事，而是广西到全体员工根本利益的大事。员工努力工作，不只是为公司发展，也是为个人的生存、发展和实现人生的理想照相。因为公司和员工的利益不是对立的，而是统一的，是一个不可分割的整体。当我们为公司创造价值时，公司也成就了我们的梦想。

当然，《佛塔里的老鼠》一文中把员工比作“老鼠”，这与我们公司提倡的“以人为本，共同发展”的理念相差甚远，我不敢苟同。相对文中吧公司比作“佛塔”而言，我却有着更深刻的感受。2007年，因公司整体状况和业绩不佳，整个核电产业尤其是中广核对我们公司的评价不高，我们在社会上的地位和待遇也不是很好，甚至我们的员工外出就业的门槛也不高。但是近年来，公司在以董总为核心的领导班子的正确带领下，实施了“战略调整”、“文化变革”、“提升能力”、“创新增效”等一系列重大的改革举措，经过全体员工的共同努力，公司取得了改革发展的显著成就，同时也取得了岭澳二期核岛安装工程建设的胜利，多项目的全面推进。在短短三四年时间，公司不但提高了整体实力，还树立了良好的企业新形象，并在社会上享有较高的声望，使公司拥有的核岛安装工程订单从3台增至23台，这充分表明了整个核电产业对我们公司的高度信任。从“佛塔”的意义上说，公司获得外界认可的同时，也决定了员工在整个产业就业中处于较优越的地位！我们也因一直站在“佛塔”里而沾了公司的光芒。饮水思源，富而思进。但愿各位员工读完此文，也与我一样有相同的感受和颇多的受益。

创造办公室工作新业绩 篇4

在新的历史发展阶段，民政工作的地位和作用日益突出和重要，任务也越来越重，面临许多新情况、新矛盾、新问题，需要我们研究解决。那么，作为民政机关的办公室，如何适应这一新的形势，如何创造性地做好工作，笔者结合多年的实践，谈点体会和看法。

民政机关办公室是机关的综合办事机构，是承上启下、上传下达、迎来送往、联系内外的桥梁和枢纽，是对外的窗口，代表着整个机关形象，可以说责任重大。要做好民政机关办公室的工作，必须以“三个代表”重要思想为指导，以“更好地为人民群众服务，为最需要帮助的困难群众服务，为改革发展稳定大局服务”为总要求，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，围绕“参谋助手，协调服务”的作用，努力做好三项工作：“写材料、办事情、出点子”。“写材料、办事情”，实际上就是为领导当助手，搞服务。“出点子”就是为领导当参谋，出主意、想办法、谋划思路，提出措施。为此，需要从以下四个方面抓起。

一、“实行一个转变”，即由被动应付服务向积极主动服务转变。服务是办公室的基本职责，而为领导服务是办公室的首要任务。此外，还要为机关各处室服务，为直属单位、为区县（市）民政局和基层服务，为人民群众服务。由于服

务面广，任务繁重，工作中难以完全避免被动应付状态。但应当多方面采取措施，发挥主观能动作用，努力在被动中采取主动，做到既圆满完成领导交办的任务，又善于动脑筋、想办法、出主意，超前做好各项服务工作，协助领导从繁忙的日常事务中解脱出来，集中精力想大事、议大事、干大事。特别是当前建设社会主义和谐社会新形势下，对民政工作出现的新情况、新问题，要及时发现，搞好调研，认真分析，超前预测，为领导决策发挥参谋作用，当好名副其实的助手。

二、“强化两项建设”，即思想作风建设和规章制度建设。

（1）思想作风建设。作为民政机关的综合办事机构，必须有过硬的思想作风。要按照机关作风建设年的整体要求，深入学习贯彻“三个代表”重要思想，提高自己的马克思主义理论水平，以宽广的眼界观察民政工作，正确把握时代发展的要求，正确认识处理各种矛盾，善于协调不同关系和克服各种困难。在当前特别要注意以下两点：第一，要做廉洁勤政的表率，在思想上牢固树立廉洁勤政的观念，在行动上除坚决执行国家廉洁自律的一系列规章制度外，还要做到不打着领导的旗号办事，不利用工作之便谋私利，自觉抵制拜金主义和社会不正之风的腐蚀，注意克己奉公，防微杜渐。第二，要互相支持，密切配合，拾遗补缺，搞好团结。办公室人员多，层次结构多，门类行当也多，各方面的关系都要注意处理好。作为一个整体，为了一个共同的目的，办公室的同志必须以大局为重，以工作为重，努力做到公正、公开、公平，心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，齐心协力干工作。要大事讲原则，小事讲风格，严以律己，宽以待人，摆正个人与集体的关系，在整个办公室内部树立起互相信任、互相支持、互相谅解、互相关心的良好风气，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系。办公室的每个岗位都很重要，都是为领导和群众服务，只是分工不同，无高低贵贱之分。因此，办公室的同志一定要树立“一盘棋”的思想，从各个方面维护办公室的整体形象，团结起来把办公室的工作搞好。（2）规章制度建设。办公室的特殊地位和工作任务，要求它必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、政令畅通的战斗集体。“没有规矩，不成方圆”。必须建立健全各项工作制度、学习制度、检查考核制度等，强化对工作岗位目标责任制的检查落实，促使大家自我加压，奋力争先。在工作制度上，一要建立办公室碰头会制度，沟通情况，研究部署下一步的工作。二要制定信息交流制度，为领导科学决策，为各处室工作创新提供研究的切入点。三要制定调研制度。调查研究是“谋事之基，成事之道”，要着眼于为领导科学决策服务，定期深入基层，了解真实情况，掌握第一手材料，探索规律性的东西，切忌走马观花或雾里看花。四要完善会议制度。凡涉及财务开支、法规、规章制度方面的事项，各处室在报主管领导审阅后报办公室汇总，由办公室根据情况的缓急，定期或不定期地提交局长办公会研究。遇有紧急情况需要立即研究的除外。在行政后勤方面，也应制定或完善一些规章制度。比如，财务制度、物品采购制度、卫生检查制度、安全保卫制度、车辆管理制度，等等。五要制定学习制度。加强学习，是时代发展的需要，也是民政事业发展的需要。不学习，就不会有提高，不学习，就不可能干好工作。要坚持每周半天的学习，要制定出学习计划和学习内容。不管什么制度，制定是手段，落实才是目的，所以，关键还要有检查考核制度，抓好各项制度的落实。

三、“发展四种精神”。（1）埋头苦干、任劳任怨的“孺子牛”精神。办公室工作一年到头都很紧张，经常需要加班加点。许多岗位和工作都很辛苦，但不“显山”不“露水”，忙忙碌碌，默默无闻，不为外界所了解，这就需要我们像“老黄牛”那样，埋头苦干，无私奉献。（2）兢兢业业，忠于职守的“公仆”精神。办公室是综合服务部门，各位同志是名副其实的“公仆”，一定要牢记为人民服务的宗旨，找准自己的位置，兢兢业业地做好本职工作。（3）精益求精，一丝不苟的“工匠”精神。办公室工作涉及面广、责任重大，包括起草一个文件，接一个电话，办一件事情，接待一个客人，稍有不慎就有可能对工作造成不良影响。因此，必须坚持高标准、严要求，慎之又慎，周密细致，在保证不出纰漏，不误时机的基础上，努力做到精雕细刻，锦上添花，创造一流的工作成绩。（4）勇于探索，不断进取的“开拓”精神。在当前新形势下，必须改变过去长期形成的思维定势和习惯做法。要有强烈的开放意识，解放思想，拓宽思路，要善于从改革的角度去思考问题，用改革的方法去处理问题，积极主动并创造性地做好各项服务工作。只有这样，才能适应新形势的需要，开拓民政工作新的局面。

四、“实现六个提高”。（1）服务意识要提高。办公室的基本职责是搞好服务，因此，办公室的同志要树立强烈的服务意识。为了提高服务质量，必须把大量工作做在领导决策之前，一旦领导做出决策就必须在“快、紧、实”三个字上下功夫。具体地说，就是紧紧围绕局党委的工作部署，重要会议精神，重要决议决定等，要快节奏地运行。紧紧跟踪监督检查，抓好落实，并将在落实中出现的新情况、新问题及时向党组反馈。（2）思想境界要提高。办公室的每个工作人员都要从思想上坚持高标准，严要求。要勤于学习、善于思考，力求站得高，看得远，想得深，提高对新事物的认识能力，对新问题的分析能力和对领导意图的领会能力，从而使自己的思想、言论和行动都与领导的要求合拍。（3）政策水平要提高。必须认真学习领会“三个代表”的重要思想和党的各项方针政策，国家的各项法律法规，在工作中坚决按政策办事，依法行政，特别是从事文字工作的同志，更需要认真学习，提高政策水平和法制观念，使我们在起草领导讲话

坚持课题研究 创造一流业绩 篇5

——菏泽市牡丹区二十一中科研兴校之路

菏泽市牡丹区第二十一中学始建于1983年，到1990年，全校才24个班，1500名学生，每年升入菏泽一中总人数也只有80人左右，在菏泽城区六所初级中学中属于中游学校。为了改变当时现状，学校全体领导经过多次酝酿，一致认为只有走科研之路，才能改变21中的状况。于是我校就在省教研室、教科所以及市区教研室的指导下，开始了“大面积提高教学质量”的教改实验，走上了科研兴校之路。18年来，我们进行了下面的教改和探索。

一﹑博采众长，自成一家，创建了“学法指导，学练矫正”教学模式 我们的教改是从“目标教学”开始的。从1990年开始，我们连续五年抓住“目标教学”这个课题不放，踏踏实实地进行了“教学目标”、“教学评价”、“教学模式”、“教学管理”等专题的研究，有计划地组织了“目标教学”系列讲座，认真筛选各层次有关“目标教学”的优秀论文，用“目标教学”的理论与实验充实和完善教学常规，用各种常规来保证“目标教学”实验的健康发展。经过五年实验探索，教师的教学观念有了转变，教学水平有了明显提高，初步改变了教学中的“一言堂”、“满堂灌”的局面，更多的教师在课堂上注重了双边活动，多数课堂能以训练为主线，教学质量大幅度提高，初步尝到了科研兴校的甜头。

经过五年的教学实践、总结和反思，我们发现几年来的改革还不够理想，存在以下问题：重教轻学，重教材的分析驾驭，轻学情的研究把握，学生自治能力差，自学能力低，教师教得累，学生学得苦。这不符合轻负担、高效率、主动活泼求发展的宗旨。发现问题就要解决问题。经过反复考察论证，我们决定在“目标教学”的基础上吸收“异步教学”的长处：强化学生自治，培养学生自学，引导学生思维，教会学生学习。从教师主宰课堂到视学生为发展主体，从要求学生适应教师到教师选择最适应学情的教法，这无异于又一次教学思想、教学观念的深刻变革。为此，我们层层发动，广泛动员，召开教代会讨论通过了“实施异步教学的总体规划”，认真研读《异步教学》有关材料，两次聘请湖北大学黎世法教授来学校做学术报告，就常规教学、“目标教学”、“异步教学”从理论到课堂模式逐项对比、分析，找出各自优势，举行专题讲座。使全校上下形成共识，愉快地接受并实践了异步教学思想，取得了良好的教学效果。1996年7月，我校被定为“湖北大学异步教学菏泽实验基地”。

在以上改革、探索的基础上，我们立足一家（目标教学），博采众长（“异步教学”、“尝试教学”、“传统教学”等），逐渐形成了自己的教学思路——“目标异步教学”。1997年我们正式提出这个课题，决心探索出一条有自己特色的﹑轻负担、高效率的教学路子。我们把教学过程的要求归纳为四大教学原则：即“目标导向原则、自学为主原则、反馈矫正原则、整体效益原则”。并发动各教研组群策群力，讨论制定各科教学模式。我们还以“说课”、“课型达标”等教研活动为载体，强化教师素质，保证“目标异布教学”的健康发展。

2000年4月，经省教育科学规划办进行课题成果鉴定，认为该项研究在同类研究中达到全省先进水平，并建议在更大范围加以推广。2000年5月到2002年春天是我校目标异步教学的发扬推广阶段，在菏泽引起了不小的轰动。

2002年春天我们牡丹区被定为第八次课改实验区，为了更有效的落实素质教育，我们进一步加大了教改的力度。通过对我们的课堂教学认真研究分析，认为“目标异步教学”还有一些不足，表现在：目标意识过强，仍是依据教材确定教法，不能真正依据学情施教，为学生服务的意识还不够。再者就是本教学模式不是从问题出发，不是引导学生自学，学生思维度达不到，这样学生的创新意识和实践能力就不能得到充分提高。为此我们决定在实施“目标异步教学”的基础上，再进一步加强学生学习方法的指导，增强问题意识，培养学生自学能力。再利用相似论以及结合建构主义思想，逐步形成了适合新课改要求的“学法指导，学练矫正”这一教学模式。

本课题研究在2007年荣获山东省第二届教学成果奖。

二、“学法指导、学练矫正”教学模式

“学法指导、学练矫正”教学模式是：前置补偿—学法指导—自主学习—合作探究—知识运用—网络构建。其意义是：

1.前置补偿

前置补偿就是为学新知铺路搭桥，就是找新旧知识的结合点，使学习新知达到水到渠成的效果。就是要把学新知的必备知识移置过来，复习和再认识，为学生能自主学习新知奠定坚实基础。当然，还包括情感补偿，即想方设法创立问题情境，拉近师生关系，创设宽松和谐的学习氛围。我们不仅要带着知识走进课堂，更重要的是要把爱带进课堂，把爱带进课堂的老师教学质量会更好。

前置补偿重要的是设置前置练习题组，在设置前置练习题时，要根据认识新知的关键设置补偿题，要有梯度，最后一个补偿题，最好能设置成与生活实际紧 2

密联系的尝试题。学生不仅能在尝试中学，而且能在尝试中获得成功，这样既学习了知识，又激发了学习兴趣，同时又为导入新课做了铺垫，还为课堂教学创设了情境。

2.学法指导

学法指导是着重明确学什么，怎么学，自学多长时间，届时如何反馈。本环节重点是指导学生自学的方法，教给学生怎样看书，怎样提出问题，怎样分析问题，怎样解决问题。只有让学生学会质疑、解疑才能开启学生的思维。

为了让学生能有目的、有目标地自学，老师要找出问题，编好自学提纲。自学提纲的编写一定要根据课标、依据教材、切合学情联系生活实际，要多问几个为什么。

3.自主学习

教师首先要出示自学提纲，让学生根据自学提纲自主学习。在这一过程中学生可以看书，可以翻资料，可以演算，也可以做实验，就是要让学生在动手、动口、动脑的过程中达到预期的效果。在自主学习阶段，老师要巡回辅导，了解学情，及时收集学生自学的信息，对个别问题个别指导，普遍问题宏观指导。然后再根据学情，调整原来的教学方案，在课堂上迅速进行第二次备课。这要比第一次备课更客观、更具体、更有针对性。为老师新问题的提出、启发性语言的设计、学生下一步活动的组织做好了充分准备。这一教学过程不是追求学生学多少知识，而是在于让学生学会学习的方法，为将来的终身学习奠定基础。

4.合作探究

本环节是让学生学会合作、学会交流、学会提问、学会倾听、学会明辨。老师不能给学生设定过多的条条框框，要让学生在一种宽松、自由、开放的氛围中成长，鼓励学生敢于挑战权威、超越前人。

这一教学过程要想取得实效，重在问题的提出。问题可让学生提，也可老师提，但更重要的是要培养学生的问题意识和发现问题、解决问题的能力。老师要精心设计问题情境，让问题略高于学生的知识水平而又贴近实际生活，处于学生思维的最近发展区，从而激发学生的好奇心和求知欲，促使学生认知潜能的爆发，达到最佳的学习效果。

5.知识运用

为了把知识转化为能力，老师要精心设置强化训练题组，要坚持低起点、小坡度、密台阶，知识与实际生活相联系的原则。在题组训练时要做到练必阅、阅 3

必评、评必改，完成一个完整的反馈矫正过程。

在教学中要结合学生的生活经验和已有的知识来设计富有情趣和有意义的活动，让学生在活动中体会知识、感悟知识，使学生切实体验到知识来源于生活，并能运用于生活。

所以本环节的教学，既要重知识的理解和掌握，更要注重知识的迁移，时刻注意把学到的知识运用到实际生活中去。只有这样学生的学习才有积极性，才有实效性，才能符合新课改的精神。

6.网络构建

知识的建构和规律的揭示老师是不能包办代替的，最好采取启发式，引导学生把所学新知识与已有知识进行对比，找出它们之间的区别与联系，把新知识纳入已有的知识网络，形成自己的知识树。为了培养学生的思维能力和学习兴趣，把规律的揭示作为课后思考题也未尝不可；有时为了满足学生的求知欲望，老师把规律引领出来，也未必不是个好办法。培养学生的探索精神是十分必要的，适当的传承也是有效的。当然，这都不是绝对的，要根据具体情况确定。

这一教学模式的实质是：以学生的自主学习、合作探究为教学的主要形式，以与学习新知识、新经验有直接关系的学生已有的知识和经验作为教学的出发点，以新旧知识或经验的中间区域为主要探究对象，通过新旧知识和经验的冲突、学生与他人的磋商与和解来构建新的知识体系。

本教学模式坚持六大教学原则：（1）目标导向原则；（2）情感激励原则；（3）问题启智原则；（4）多维互动原则；（5）反馈矫正原则；（6）整体效益原则。

三、课题成果的推广取得了可喜成绩

1.“学法指导、学练矫正”教学模式的推广运用

抓教师思想转变，改变传统教法说起来容易做起来难。改变思想难，改变行为更难。搞课改不是做一个报告或开个大会就能轻而易举地完成的，他要靠领导的引领，教师的学习，教师之间的交流等往复多次的活动才能不断深入，然后才能说在课堂教学中付之行动，这要经过一个过程，一般需要两到三年时间。有研究表明：人们对于新生事物的认识理解和接受都会经历一个从排斥到建立认识直至形成认同的过程，他们只有从切身体验中认识到新事物的优越性及其与自身利益的一致性，才会逐步理解并积极拥护和支持新事物。

为了顺利推广应用“学法指导、学练矫正”这一教学模式，学校召开了教职 4

工代表大会，确定了三年课改实施计划：首先计划用一年的时间学习理论并由骨干教师上示范课，领导和同科教师进行评课、讨论﹑总结；然后再用两年时间让全体教师人人参与上过关课。

2005年11月，学校开展了全面、系统、深入、细致的理论学习。大家根据自己对新的教学模式的理解和运用体会，组织材料、写下心得，在全校交流，这是一个深化过程，目的是让每个教师都能更新观念、提高认识、走进课改。

为了使“学法指导、学练矫正”这一教学模式能够切实落实到课堂教学中去，学校各年级、各学科又根据本学科特点，集结老师的群体智慧，共同备课，推出优秀教师上示范课，在听课评课中，剔除糟粕，提取精华，确定本学科“学法指导、学练矫正”教学模式的标准。让老师们有法可依、有章可循，从而组建出真正的高效课堂，培养出能力较强的学生。在实施过程中，各科老师积极踊跃，各展其能，把“学法指导、学练矫正”落实得扎扎实实。在课堂上突出了学生的主体地位，突出了对学习方法的指导，突出了对学生创新思维的训练，实现了教学方式的改变，学习方式的突破。

在“学法指导、学练矫正”教学模式推广实施过程中，学校组织全体教师上过关课是最热烈、最精彩、最有成效的一步。人人听课，人人评课，人人过关。在听、评、比的过程中，教师素质提升了，课堂效率提高了，自主学习加强了，学生思维激活了，能力培养落实了。我们的课堂真正“活”了起来。

2.教师专业水平得到了提高

在教学模式的推广施实过程中，通过理论学习、听课、讲课和评课，教师无论是在理论水平上、还是在教学能力上都有了较大的进步和改观，也为每个教师的后期发展奠定了基础。

譬如：我校青年数学教师祁永娜，她在2002年从一个普通专科学校毕业分配到我校，起初她还是一个专业水平和执教能力都有待提高的新手，教学成绩曾经一度很不理想。但她是一个热衷于学习，善于参与课题研究的青年教师，在参与课题组研究中，她学理论、做试验从不松懈；善反思、勤总结向来认真。真对这样的教师我们尽可能的给她们创造条件搭建平台，让她在全体教师大会上做实验总结发言，在全体理科教师集会上讲公开课、展示课、探讨课。通过一系列课题研究活动，她本人进步很快，无论是在教学基本功上，还是在课堂驾驭能力上都得到了充分提高。在2006年的省市优质课评选中，她一路过关斩将，获得了省数学优质课第一名，紧接着在西安参加全国优质课比赛中荣获一等奖，得到与 5

会同行的一致好评。

我校政治教师闫颖热衷于参与课题研究，在学校多次参与讲“学法指导、学练矫正”教学模式研讨课，在课题研究阶段性总结会议上多次发表实验总结演讲，使她本人得到充分锻炼和提高，2006年她被评为“省级教学能手”，荣获“菏泽市十大名师”称号，2007年她又被评为“山东省优秀教师”。我校像以上两位在课题研究中得到锻炼、进步较快、获得成功的教师还有很多，在此就不再赘述。

总之，在省、市、区组织的各级各类教学比赛中，我校教师频频获奖：获得国家级优质课奖的有4人（其中2人获得国家级优质课一等奖），获省级优质课28人，获得省级教学能手3人，市级教学能手31人，区级教学能手46人，获市级骨干教师、市级名师、市级十大技术标兵等10人。获奖教师在教育教研活动中现在又都能起到积极带头作用，带动了我校教师队伍的整体素质提高，为学校今后的发展奠定了基础。

3.课题研究促进了学校的发展

坚持不懈的课题研究，提高了教师的理论水平和业务能力，同时也推动了教学质量的提高和学校的发展。

就拿2007年中考来说，菏泽一中共招收平价生960人，就有我校456名学生被录取，占菏泽一中招生数的45.6％，在菏泽引起了较大反响。因此，牡丹区教育局决定由21中把面临倒闭的南城中学和西城中学进行托管合并。现在21中已形成拥有三个校区、114个教学班的教育集团，使半个菏泽城的教育资源得到充分利用，辖区学生都能享受到优质教育，为菏泽教育的均衡发展做出了贡献。近几年来，我校荣获了“省精神文明单位”、“省初中教学示范化学校”、“省校本培训示范化学校”、“省绿色学校”、“省电教示范化学校”、“省教书育人先进单位”、“省德育工作先进单位”等荣誉称号。

创造办公室工作新业绩 篇6

一、上阶段工作主要情况

（一）抓宣传发动，努力营造深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动氛围。全区深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动工作动员大会以后，我们高度重视，迅速行动，街道党工委专题进行研究，制定详尽工作方案，及时召开了街道深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动动员大会，对活动进行了周密部署和精心安排。一是加强组织领导。街道党工委成立了以党工委书记为组长、分管领导为副组长，党工委其他成员组成的领导小组，并设立了活动办公室，明确了专人为联络员。二是健全工作机制。制定了领导小组及办公室工作例会、学习考勤、工作人员职责及考核检查等相关制度，及时将活动开展情况以简报形式通报，并将活动开展列入街道综合考核范围；活动领导小组办公室加强督导、检查，及时解决活动中遇到的困难和问题。三是营造浓厚氛围。为加强对主题实践活动的宣传，营造浓厚的活动氛围，街道利用宣传栏、橱窗、简报等形式在干部职工中进行广泛宣传，为开展好教育活动奠定了良好的基础。

（二）抓重点难点，努力使深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动获得最佳效果。一是深入开展创业创新蹲点专题调研活动。蹲点调研是主题实践活动的第一项任务，也是“重头戏”，我们街道及时制定下发了《关于加强领导班子思想政治建设深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动的实施意见》，其中就班子成员的蹲点调研提出具体的目标和步骤。在4月初，街道各班子成员抽出一星期左右时间，到自己所联系的社区、楼宇和重点工作项目，开展蹲点调研活动。围绕推进和落实海曙客货车队改制、楼宇“一带三”服务模式、“解难创优”实事工程等重点工作和今年的重点调研课题开展调研。蹲点活动中，街道班子9人，累计蹲点80天，完成蹲点手记9篇，撰写创新创业建议书9篇，召开各类座谈会25次，上门走访38户，深入社区43人次，深入企业25人次。二是扎实推进创业创新结对联系工作。班子成员根据工作分工，分别与1个以上的基层单位（包括社区、楼宇、重大项目）进行结对。帮助解决结对联系点创业创新的实际困难，指导开展工作，提供切实服务，同时大力培育创业创新先进典型。为顺利推进海客车队改制工作，街道在改制领导小组组织部署下，成立了信访维稳、清产核资、人员分流安置三个现场工作组，实质性开展改制各项工作，街道包括4位班子成员在内的11名干部配合有关部门进驻现场办公。由于部署周密，措施有力，通过召开职工代表大会、职工座谈会、产权交易、企业变更、人员分流安置等阶段工作，海客车队改制工作得到圆满完成。

（三）抓工作结合，努力使深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动各项工作落到实处。在开展主题实践活动中，我街道与年初确定的“三项创新”主题年活动有机结合，按照上级有关要求扎实做好“规定动作”的同时，努力在“自选动作”上下功夫，统筹安排、整体推进。一是与基层基础工作相结合。通过加大资金投入、配强工作力量，使街道党员服务中心的软、硬件服务功能和水平得到全面提高。在辖区重点商务楼宇中开展以党建服务为统揽，以综治服务、经济服务、行政服务为主要内容的楼宇服务工作。二是与精品亮点工作相结合。深入抓好和谐促进员队伍建设。着力在完善街道综治中心规范化建设的基础上，将和谐促进员队伍建设的覆盖面进一步拓展到楼宇中，通过建章立制，提高工作水平，积极探索和创新工作方法，为各项工作的开展提供坚实的保障。利用辖区医疗资源的优势，大力推进社区卫生属地化管理，取得了阶段性成果。三是与经济基础工作相结合。坚持发展就是硬道理这一理念，完善“三项制度”，强化“三大机制”，即完善领导干部重点项目联系制度、服务招商引资制度、服务企业发展制度，强化合力联动机制、激励约束机制和扶强扶优机制，切实抓好街道经济发展。今年第一季度，街道新引进企业89家，注册资金16304万元，同比增长362%；新引进企业500万元以上的有11家，其中宁波新洲房地产有限公司、宁波海盛置业有限公司等四家企业总注册资金就达到了9000万元，居全区前列。

二、存在的主要问题及下步打算

上阶段，街道班子成员在百忙中抽出时间连续数天下社区、楼宇、重大项目蹲点，与群众零距离接触、与基层探讨解决热点难点问题，为基层的发展理清了思路。当然，在上一阶段的蹲点调研中，也存在着不少问题，主要体现在少数干部思想上重视不够，有应付心理，存在走过场的现象。这些问题，有待于在下一阶段积极改进。下一阶段主要考虑抓好以下三方面的工作：

（一）进一步提高干部思想认识。把宣传工作贯穿整个活动的始终，不断加大宣传力度，提高干部群众对开展活动重要性、紧迫性的认识，特别要克服厌烦情绪和应付情绪，为活动开展创造良好的思想环境，促进工作上一个新的台阶。

（二）进一步做好“调查研究、建言献策”阶段工作。一是认真梳理蹲点过程中收集的各类问题，形成规律性的认识，帮助指导基层切实地解决问题。二是要对照文件要求，将规定动作做到位。三是整理完成蹲点调研中的手记、创新创业建议书，形成经验，并汇编成册。四是做好先进典型的学习宣传活动。在领导干部中广泛开展学先进、找差距、议标准、比奉献活动。

创造办公室工作新业绩 篇7

站在新的起点，开创新境界，夺取新业绩―2010年成昌公司工作总结暨2011年工作安排

陇南成昌房地产开发有限责任公司董事长吴心见 同志们，在新春佳节即将到来之际，我们聚集在这里，总结回顾一年来的艰苦工作和巨大的成绩，展望明年的美好前景，这是十分令人激动的时候。我代表董事会对过去一年的工作进行总结，对明年的工作做一些安排。 一、2010年工作总结 1、项目开发实现预期目标 (1)开发面积圆满实现，略有增加; (2)销售情况良好; (3)资金回收较为理想; (4)物业管理严明紧凑; 2、公司管理更加规范完善 (1)项目管理运作有序; (2)资金管理严谨高效; (3)销售管理激励机制发挥作用; (4)后勤保障高效有力; (5)物业管理日趋规范; (6)安全生产管理平安高效; 3、凝聚力更加强，公司上下充满生机活力 (1)全公司上下对公司的认可度，认同感进一步加强; (2)乐于奉献、做事先做人的成昌精神得到进一步发扬; 这些成就的取得是成昌公司上下努力的结果，为成昌公司迈上新台阶打下了坚实的基础。 按照常规，公司评比出了部分先进个人，这些是典型代表，而成昌公司每一个职工都付出了巨大努力，谨代表公司董事会和管理机构对大家表示衷心感谢。(站立鞠躬) 4、存在的问题 回顾过去，我们取得了很好的成绩，但是从更加宏观的角度，和其他公司比较来看，还存在一定的差距和问题，需要努力克服。 (1)管理粗放在一定程度上存在; 在制度设置上还需要根据实际情况进一步完善，项目管理制度、绩效考核制度、财务制度等均不够严密，比如到武都出差住宿开房标准不够统一，外地出差报销级别标准不统一问题也比较突出;今后将进一步加强这方面的建设，使制度设定更科学，执行更有力。 (2)行政管理成本相对较大; 开源节流是所有公司必须的行政目标，今后要大力降低行政成本，以此扩大职工福利。 (3)管理制度建设有待进一步加强; 要全面加强公司制度化建设，使成昌公司具有大公司的气派和骨骼。 (4)严密的管理体系，严肃的管理意识尚未真正形成; 全公司上下除了向项目要效益外，还要努力向管理要效益，形成管理出效益的思想意识，使管理工作上档升级。 二、2011年工作要求及安排 2010年是成昌公司发展关键性一年，更加凝聚了人气、人心，积累了开发管理经验。2011年将是成昌公司进上新台阶的关键一年，重要一年。新的一年，将继续坚持“做事先做人”的企业发展理念，大力宏扬成昌公司忠诚，敬业、奉献、进取的企业文化精神。站在新的起点上，开创新境界，夺取新成就。 (一)抓好已有开发项目的管理推进工作 1、宕昌项目 (1)宕昌佳苑第二期8000O开发要在2011年6月完工，前期管理需进一步推进; (2)抓好余留房屋的销售工作; (3)抓好已售房款催收及尾留事项; (4)抓好物业管理，强化遗留事项的处理; (5)抓好相关方面关系的协调; 2、两水项目抓好两方面 (1)已销售房屋和尾留事项的处理，包括尾款催收; (2)抓好二期开发的前期准备，做好协调工作; 3、西和项目 (1)抓好污水处理厂前期手续，争取尽快施工; (2)抓好150亩地开发规划工作，争取5月以前开工; (3)天然气项目3月份进入征地和立项程序; 4、马街项目继续抓好销售工作 5、安化做好已售房屋的服务和余留房屋的销售工作 各项目部要重点抓好和各按揭银行的联系配合工作，把工作做好做实。 (二)全力以赴抓好新开工项目 2011年新开工项目将是成昌公司发展以来最多最好的一年，这是值得我们高兴和振奋的事情; (1)东江华庭和东都饭店3万O开发项目年后将立即启动;这将是都市标志性工程，也是成昌公司由县乡镇入住都市的第一个项目; (2)清水沟56000平米开发项目已做好各种准备，年后一季度要全面开工; (3)汉王镇市场及小城镇开发项目，已征地70亩，土地指标已报甘肃省国土局待批，相关的开发是想要立即启动; (4)徽县泥阳镇项目已做好规划，落实了管理人员，力争在6月前开工; (5)江油50亩房地产开发项目，手续已办理完毕，正进一步规划，争取6月份开始施工; (6)徽县银杏树园小区开发合同已签订，进一步的规划正在进行之中，待时机成熟立即开工; 以上项目加上宕昌、西和、两水二期，2011年共有九大项目同时推进，这将是规模较大的开发年份;有的项目对公司来说具有挑战极限的分量，需要全公司上下齐心协力，开拓进取，努力实现开发目标。 (三)强力实施规范化管理，推进公司上档升级 广大职工忠诚、敬业、奉献，进取、以公司为家的工作精神，给公司管理机构以很大的激励，给了董事会以很多的感动;公司董事会和管理机构将不负大家的期望，运用现代企业管理制度，加强规范化建设，努力将公司建设成为党政认可、社会称道、行业拥戴、董事会满意、职工信赖的强大事业平台;力求让职工年轻时看到希望，年老时看到幸福。 1、新的一年公司将花大力气抓好管理基础工作 (1)按国家人力资源管理要求，建立起人力资源管理保障体系和职工的社会福利体系; (2)按照国内外范例和劳资管理规律，建立规范有序的薪酬晋升制度，落实好职工待遇，让职工更加安心舒适地工作; (3)抓好以绩效考评为核心的岗位考评体系，让能者多劳，劳者多益，让有志有才有为和贡献突出者得到相应回报; (4)建立起能者上，庸者下的用人体系，通过合理竞争，让年轻有为者担当重任，干出突出业绩; (四)建立高效快捷的决策和执行管理机构 1、将在深入总结项目股份制实施的经验基础上，进一步推进项目股份制和公司常持股份式并轨运行体制; 要通过努力，建立起稳定、持久、可操作性强的投融资制度。实行项目股份投资和公司常持股份两种制度并轨运行机制;项目股份制仅在项目中占股份，项目完毕股份完毕;公司常持股份是与公司发展共始终的可继承、可转让的持股投资形式。公司常持股份将占总投资的30%以上，力求在最短时期内把公司建设成为具有实力、充满活力的强大发展平台。 2、在公司规范运作成熟后，将在充分建立财务评估体系后，拿出部分零风险、稳增益的.股份向职工开放，以更进一步凝聚人心，形成活力; 3、将建立董事会与管理机构分开运作模式，即将董事会建设成真正充满活力的决策机构，承担决策评定、决策作出和效益风险。定期发布决策意见，定期听取执行机构的汇报，定期审核财务报告，定期调取、视察或走访项目现场，询问和考察相关人员，作出决策管理指导意见; 管理执行机构负责决策的执行，定期向董事会汇报工作，报送项目进度、财务及人员管理报告，保证资本良性运作和保值增值。 (四)加强思想文化建设 1、进一步加强成昌公司企业文化建设 大力强化“做事先做人”的发展理念，大力弘扬“忠诚、敬业、奉献、进取”的企业文化精神。“做事先做人”就是要做好一个成昌人。成昌人是什么人，就是一个心胸坦率的人、务实奉献的人、敬业进取的人、善于攻坚克难的人、善于团结协作的人;忠诚就是忠诚于公司的宏大事业、忠诚于同事的真诚友谊、忠实于事实的本质，说一不二，有当地无背面;目光远大、心胸开阔、精神饱满、斗志昂扬;就是不小肚鸡肠、鼠目寸光、气量狭小;就是不计较一时小的得失，全心全意为公司发展添砖加瓦，出谋划策。只要大家奉献了、劳苦了，公司不会看不到也不会忘记大家的奉献与付出。相信当这种精神真正形成的时候，当成昌公司的远景目标实现的时候，成昌的未来一定是无限美好的，强大的成昌是真正属于大家的。 2、新一年公司将加强党的组织建设，建立起公司的党支部和纪委，做好公司思想文化及对外宣传工作，使我们的一切工作和成就与四川科技经济研究院这个省属事业单位的下属机构相匹配、相适应; 3、加强民主化建设 公司将尊重每一个员工对公司发展具有积极意义的意见和建议，定期听取职工意见，不断改进工作;所有职工在公司制度管理前提下一律平等，除了制度管理外没有亲疏之分，更不允许有小集团、小圈子出现; 4、进一步完善公司的对外形象 (1)全公司上下要以成为公司一员为光荣、为骄傲，树立“人人都是公司形象”的思想，做好表率，树好形象; (2)要着力抓好公司的对外宣传，做好网站编排更新，编好公司对外的DM画册，制作好公司对外名片，开展必要的文化宣传活动，扩大公司影响，带动产品销售; (3)建立和完善监事会，对管理机构的执行情况进行具体的实时监控，让公司更加科学、规范化地运作; (五)加强公司发展的基础建设 加强公司总部及关联公司的基础建设，包括增加注册资金、办理资质认证、强化质量标准化体系等软件管理的上档升级建设;在时机初熟时登记注册成昌地产集团公司，制订好5年发展规划，力争在3-5年内抢抓机遇，有更大发展。 同志们，成绩来之不易，挑战无处不在。我们风雨同舟走过了又一年，新一年的春光正在前面，我们更加有信心去争取更大成就。 在此新春之际，我代表董事会，总经办对大家的辛勤付出表示感谢，给大家及家人拜年(站立与全体人员一起鼓掌)。 谢谢大家! 2011年11月8日