论文题目:农业信息服务系统设计研究
摘要:服务设计是指通过计划和组织人员、基础构架、沟通以及物质内容的活动,从而提高服务本身的质量以增强服务提供者与客户之间的交互。通过设计实践总结出一套服务设计的方法,有助于优化相关服务设计过程,提高设计效率。 我国有4.5亿人口从事农业活动,耕地面积14.9亿亩,位居世界第四。而人均耕地1.5亩,仅为世界平均水平的三分之一。因此,区别于农业生产发达国家,我国的农业经济以小农经济为特点。据统计,我国有75%的农民的教育程度为中小学文化水平,受到经济能力和学习能力的限制,大部分农民在务农过程中,对于农业信息的掌握和运用较为匮乏。农业信息服务的保障有助于提高农业生产率,促进农民收入的增长,改善农民的生活质量,有利于我国社会、经济、文化的可持续发展。针对我国农业现状和农民特征构建的农业信息服务系统将对我国农业信息化的建设具有极其重要的价值和意义。 本课题依托于长虹集团深圳设计中心的“智能产品与智能应用”设计课题,从服务设计角度,对我国农业信息服务系统的构建进行了探索性设计与研究。论文通过对广东珠三角地区不同类型的蔬菜种植户的用户定性定量研究,分析农业信息服务的机会点与设计策略;基于服务设计的设计研究方法和设计流程,探索合理的信息服务系统创新,结合当地农业活动的实际情况探讨整合的服务内容和服务流程;最后从用户体验角度出发,对信息服务系统中的产品、界面和交互方式的设计进行研究与实践论证。 论文综合了产品服务系统设计理论与方法、设计美学、人机交互和农业知识等多领域交叉学科进行研究,构建了一个完整的“理论研究—用户研究—设计分析—构建系统一方案设计”的设计实践研究过程。 本文的主要研究内容有: (1)通过访谈法、观察法和问卷调查法先后对目标用户进行定性定量研究,分析其目前对于农业信息获取和利用的现状和不足以及潜在的需求点。 (2)从现有服务蓝图、现有服务信息框架、设定目标角色和创建剧情分析入手,确定针对目标用户的农业信息服务的机会点。 (3)提出系统的天气信息、农业知识与经验、种植信息和市场信息服务内容和信息构架,并根据务农过程中准备、种植和出售三大过程的特点研究制定相应的整合服务模块。 (4)根据使用情境、用户体验和情感因素对服务系统中产品的外观和人机交互以及界面系统进行设计分析和制作。 通过对于理论总结和实践验证表明,从设计视角进行的农业信息服务系统的构建方法能够使农业信息服务系统更加贴合我国农民的实际情况和需求。本文的例证和设计流程对于针对其他农业活动的信息服务平台的设计也具有重要的参考价值。
关键词:农业信息;服务设计;系统设计;设计策略
学科专业:工业设计工程(专业学位)
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 课题研究背景
1.1.1 我国农业生产的信息化发展
1.1.2 服务设计的推广应用
1.2 相关概念界定
1.2.1 农业信息
1.2.2 服务设计
1.3 课题研究现状
1.3.1 服务设计的研究现状
1.3.2 农业信息服务的发展现状
1.4 课题研究的内容及方法
1.4.1 研究对象
1.4.2 研究内容
1.4.3 研究方法
1.5 课题研究的目的及意义
第2章 农业信息服务的用户研究
2.1 农业信息服务的桌面调研
2.1.1 获取农业信息的主要手段
2.1.2 农业信息的主要内容
2.2 用户定性研究
2.2.1 调研对象
2.2.2 调研方式
2.2.3 调研内容
2.3 用户调研结果分析
2.3.1 构建活动流程
2.3.2 准备种植阶段的问题和需求分析
2.3.3 种植阶段的问题和需求分析
2.3.4 销售阶段的问题和需求分析
2.4 问题的定量分析
2.4.1 问卷的制定及发放
2.4.2 答案数据的分布及结果分析
2.5 本章小结
第3章 服务设计角度的农业信息需求分析
3.1 现有服务蓝图分析
3.2 现有信息构架分析
3.3 角色设定与剧情分析
3.3.1 角色设定
3.3.2 创建剧情分析
3.4 本章小结
第4章 农业信息服务系统的服务创新
4.1 整合的服务内容与服务流程
4.1.1 AGRICORE的服务蓝图和交互模型
4.1.2 AGRICORE天气信息服务
4.1.3 AGRICORE知识与经验信息服务
4.1.4 AGRICORE种植信息服务
4.1.5 AGRICORE市场信息服务
4.2 帮助农民选择种植作物
4.2.1 农民选择作物的需求与策略
4.2.2 选择作物的信息服务解决方案
4.3 帮助农民预防灾害及灾后补救
4.3.1 农民灾难应急的信息需求
4.3.2 灾难预防和善后的信息服务解决方案
4.4 帮助农民找到更好的销路
4.4.1 农作物的销售需求分析
4.4.2 帮助农民找到更好销路的信息服务方案
4.5 本章小结
第5章 农业信息服务系统的前端设计
5.1 设计的关注点
5.1.1 使用情境
5.1.2 用户体验
5.1.3 情感因素
5.2 终端设计
5.2.1 外观设计
5.2.2 人机交互
5.3 交互界面设计
5.3.1 信息构架建立
5.3.2 交互原型设计
5.3.3 界面视觉设计
5.4 本章小结
总结与展望
参考文献
致谢
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