图书馆人文精神是指:在图书馆工作实践与理论实践中体现以人为本的思想, 以满足人的需求, 实现人的价值, 追求人的发展, 体现人文关怀, 创造美与和谐作为图书馆活动的宗旨。
我院现有艺术流通库、综合流通库, 资料室, 过刊室, 现刊室。图书馆本着重用轻藏, 以人为本, 读者至上的服务理念, 全部采用开架式借阅服务。相对其他流通库而言, 艺术流通库流通量最多, 艺术流通库是全院师生课程教学、课程学习、提升艺术修养的好场所。作为一名艺术流通库的工作人员, 对列宁所说的“没有图书馆员, 图书馆就不能工作, 图书馆员是图书馆事业的灵魂。”这句话感受颇深。博尔赫斯说:“天堂应该是图书馆的模样。”图书馆员要做好天堂的工作, 就必须把图书馆人文精神落到实到, 做好图书馆日常工作, 包括书籍的上架, 图书的整理, 周到的服务, 合理的开放时间, 图书资源的充分开发利用等等, 都必须体现出读者至上的人文主义。本文就从人文精神的高度来探讨图书馆艺术流通库日常工作中存在的问题与策略。
开架借阅后图书馆都存在着一个普遍的现象:乱架。以我院五月份的流通量统计, 五月份还1993本, 借1975本, 续借13本, 总共流通量是3981本。流通量如此广, 进图书馆的师生多, 乱架现象格外严重。乱架会使读者找书困难, 降低图书使用率;同时也严重破坏图书馆的整齐规范, 它会给进入图书馆内的人一种凌乱的感觉, 使读者对图书馆管理员产生一种慵懒、不尽职的坏印象, 更重要的是凌乱的书架会产生一种“破窗效用”, 书籍乱放会象毒瘤一样在读者群中蔓延开来, 这样会更加不可收拾。
乱架的原因分析:
首先是因为学生缺乏整理的意识, 认为那是管理员的事情。在这种思想的指导下, 虽然每次进门时同学们都拿了一块代书板, 但仅仅把代书板当成了一张通行证, 找书时根本不用。有时候也许用了代书板, 但书并没有被插上去, 翻过的一堆堆书被学生横摆着拥挤在书架上。或者插上去了, 却倒顺不分, 让人看不到索书号与题目, 不知道这是本什么书。学生不明白, 无序的图书馆会使他们找书更困难。
借书的盲目性与随意性。艺术流通库的读者有三类。第一类纯粹是为了提高艺术修养的读者。第二类是学生为了完成课程的学习。第三类是教师为了教学, 艺术流通库以第一类和第二类读者为最多。所以来馆的读者总是以班为单位三三两两而来。如上图案课, 那么这个班的学生都会来找这方面的书。图案书有几百个版本, 各种各样的图案, 单看题目是不能确定地找到他们需要的资料的。为了找到更利于他们创作想象的图案, 他们会翻遍所有的图案书, 这本觉得不错, 拿在手里, 等下看到更好的了, 便把前一把书随手放下, 等下又看到一本更好的, 又把手头的书放下, 走到哪放到哪。当一拔拔的学生走后, 每个书架总会象鬼子进村后般凌乱。
图书馆的书架仍是传统的“重藏轻用”时的书架, 书架有两米多高, 分为六层, 第四层与第五层相对矮小的女生来说, 拿书不容易, 要放回去更加困难。另外, 艺术类的书大都很重很大, 常常是一格书架放得满满的, 要从中抽出来一本有点费力, 更别说放回去了。
书籍的编目有点凌乱。如在电脑中招搜索“壁画”竟然出现J218, J522, J218.6, J247四个不同的分类, 这便预示着同一类型的书被放分放四个不同的地方。还有环艺设计类的书有很多编在平面设计类的书一起, 书籍装帧类的书却与服装内的书的分类一致。
磨损的原因, 一是自然磨损, 翻书次数多, 装帧线易掉。二是书籍在拿取时的互相挤压磨损, 如封面的损坏, 标签的掉落。三是学生人为地损坏, 在书中乱画, 或任意撕剪下自己想要的图案。
在新生教育大会中可以请图书馆负责人通过开展如何利用图书馆的讲座等活动.使新生能及时了解图书馆的开架书库管理体制、借阅方法及注意事项, 以规范学生的借阅行为。使学生进图书馆的第一天起就会有一种意识, 要使用代书板, 书不能乱放, 然后再养成一种良好的习惯。虽然我院图书馆在网站上设立了入馆须知、馆藏布局、规章制度、开放时间、服务导航等栏目。特别是入馆须知栏目中规定了九条注意事项, 对读者合理利用图书馆作出了规定, 但因为很少有学生认真去看, 所以校图书馆还可开辟馆内宣传栏向新生介绍以上内容。
面对每天还回来的上百本书, 管理员要在让流通正常运行的空隙把书一本本地插上去, 还要整理好被同学乱放的书籍。通过书本的上架, 图书管理员可以清楚的了解书本的位置与书本的内容, 更有利于做好学生的咨询员、导航员、宣传员。另外, 管理员需要经常调整书柜, 要避免书被拥挤在一个架子上, 而另外一些书架却较空的现象, 以减少书籍之间的磨擦。另外为了让书拿取方便, 管理员要多利用铁书架, 把一排排大而重的书用铁架隔开, 这样会减少书的密度, 使书籍相互之间的压力减小, 方便学生拿取。
图书馆应改善借阅条件, 如增加梯子, 一个远远不够使用。
让学生助理通过书籍上架与书籍整理, 了解乱架的严重后果, 而自觉成为图书馆的宣传员, 在班上在寝室宣传书籍乱放的严重后果。
当学生走进图书馆时应该让他们看到一张微笑的面孔, 让学生如沐春风。当有学生在门口徘徊, 不知先从哪看起时, 可主动地询问对方:要借什么书, 然后告诉他在哪个书架, 当有学生在里面流连了一阵却要失望地离开时, 这时就主动问他为什么没借到书, 是要什么书;当学生在感叹找不到书时应主动地上前询问, 是否需要帮忙。当有学生咨询时, 管理员决不能以“不知道”或者“你自己找吧”来敷衍学生。而是要热情地通过电脑的检索等方法告诉学生该书是在哪个书架, 是什么编码, 这样无形中也教育了学生, 书是有它的位置的, 如果随便乱放那么在找寻它的时候就不会顺利。这样做了之后, 学生会从心底里感到自己被重视被尊重, 而更愿意配合馆员来遵守图书馆规定。
当学生进到图书馆以后, 管理员要常常叮嘱学生书看了放回原位。有空时就到各个书架旁转转, 看到不使用代书板的与把书乱放的学生要提出委婉的批评。
现在我院所有的书架还是传统型的以收藏为目的的大型书架, 但开架书库的书架不仅仅是用来储藏和陈列文献的, 因此我院应根据读者的实际, 对开架书库所采用的书架进行科学设计。书架的高度、书架在单位空间的密度以及书架上文献的摆放等, 都应该以便于文献展示, 便于读者辨识和取放文献为原则。像超市那样, 使书架上陈列的文献让读者一目了然, 触手可及。
既然艺术流通库是以方便教师教学与学生进行课程学习为服务目的, 文献的分类就可以根据学院各系部的课程来进行分类, 这样既可提高书籍的借阅率, 也可使学生减少找书的目标, 这点我院图书馆做得很好。所以图书馆编目人员应熟悉学院各专业的课程, 通过编目, 使书架的摆放按系为区域来划分, 然后按课程来设立专柜, 如素描专柜, 速写专柜, 图案专柜、平面设计专柜, 动画专柜等等, 以达到减少乱架现象和提高书籍流通率的效果。
勤补书, 勤换标签。每周定时将掉线的书用钻孔机钻孔后重新用线补好, 书籍流通时在桌上准备好胶水, 双面胶, 剪刀, 标签等, 及时修补好书的封面, 及时更换已掉落的标签。
严格把关, 当学生还书时管理员要检查书是否有损坏, 发现在书上乱画、撕书的现象要及时教育, 严重者责令其赔偿。
管理员要严禁把已破损的书再流通出去。一则可以防止书更加破损, 二则可以杜绝学生人为地损坏书后用“书本来就烂了”来搪塞管理员。
充分利用随书光盘, 减少对纸质资源的依赖。现在学院对于光盘还处于一种随意性的管理。没有编目与分类, 有时是作为书的附件借出去了, 有时是被管理员保管着。因为艺术类书籍与电脑软件书籍附带的光盘上有大量的图片, 而光盘又有极易损坏的特点, 所以我认为最好的办法是把光盘上的内容复制到电脑里再挂到网上, 可以长期地满足同学们用图的需要。
总之图书馆管理员要把图书馆人文精神落到实处, 要努力提高自己的服务意识和业务水平, 采取有效措施, 不断提高自身为学生服务的自觉性, 积极性和创造性, 从读者的需要出发, 不断提高服务质量和服务能力, 营造最好的图书馆氛围。
摘要：博尔赫斯说:“天堂应该是图书馆的模样。”图书馆员要做好“天堂”的工作, 就必须把图书馆人文精神落到实处。针对我院艺术流通库开架式服务存在的乱架现象、书籍损坏现象, 图书管理员要做好日常整理工作, 要不断总结, 积极改革, 从读者的需要出发, 不断提高服务质量和服务能力, 营造最好的图书馆氛围。
关键词：图书馆人文精神,日常工作,乱架,书籍磨损
[1] 庄燕, 吕晓燕.浅谈开架借阅存在的一些问题及解决措施[J].江西图书馆学刊, 2010 (1) .
[2] 佟雅莉, 徐向东.论图书馆开架的充分服务策略[J].图书馆学研究, 2007 (9) .
[3] 黄永华.图书馆人文精神及实践思考[J].西南民族大学学报, 2006 (11) .
推荐阅读：
二手车流通管理法07-13
《疫苗流通和预防接种管理条例》09-30
食品流通许可工作规范07-25
调查水果流通市场报告09-22
食品流通许可证办理流程06-24
农产品流通信息服务的调研思考09-29
2018年深圳食品流通许可证换证办理流程10-01
班主任教学管理艺术-班主任工作艺术06-16
2007年中国流通领域食品安全调查报告06-15
