时间如同白马过隙，我们总是在和过去告别，在新的征程中我们要做好计划，那么该如何书写计划才能发挥更大的价值呢？以下是小编整理的关于《如何做网络营销计划》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
如何做微电影营销
在新媒体时代微电影广告井喷式蓬勃发展的今天，对于已经拥有网络资源的企业来说，不是盲目地加入，而是要思考什么样的产品和品牌，适合使用什么样的微电影营销方式。
近年来，互联网移动端的发展与新媒体传播渠道的拓宽，赋予了微电影广告更加广阔的营销平台。微电影广告发展势头迅猛，仅2014年就有上千部微电影广告上线，然而微电影的整体质量与增长数量却呈反比关系。在融入商业元素生成的微电影里，大量微电影存在同样的问题，即微电影里的剧情、内容与广告间缺乏协调性和针对性。
微电影广告中的表现手法虽然多种多样，但在具体运用中，仍是浅层次、单一生硬的植入居多，未能使受众特点与剧情较好地结合，缺乏表现力难以引起受众的共鸣，吸引他们的持续关注度。这主要是由于企业在利用微电影广告进行广告传播的过程中，缺乏对受众必要的认知及态度的调查，对受众的收视行为也缺乏了解与分析。什么样的产品和品牌适合使用什么样的微电影广告的营销方式?这需要对受众的消费习惯、购买力、实际使用群体、社会行为习惯等进行调查才能确定。
受众的收视行为特征
1.收视特征。根据调查数据显示，受众主要通过视频门户软件(如优酷、新浪、爱奇艺等)和社交网站(微信、QQ、人人等)观看到微电影广告，还有少数受众通过户外媒体、家人朋友推荐观看。由此可以看出，微电影主要是借助网络的裂变式传播，来被网络使用者知晓。微电影广告作为网络和新媒体不断发展的产物，移动端用户迅猛增长，其强大的扩散速度和分享功能成为受众接触微电影广告的重要渠道。
在观看题材上，受众明显偏好的微电影广告题材主要是青春校园、人生励志、公益慈善、幽默搞笑四大类，贴近生活的题材更容易使受众获得情感共鸣;广告时长应控制在10分钟以内，抓住受众碎片化时间，譬如上网浏览、无聊等待、闲暇休息时段;将受众感兴趣的热门要素巧妙地填充在广告中，如创意的故事情节、大腕明星等。
2.观后行为特征。通过态度量表，将受众观看行为化成一句带有主观观点的表述，由“非常同意”到“非常不同意”划分为5个程度，受众根据自身实际情况进行选择。
从三个方面分析得出微电影广告受众的社会行为习惯。第一，受众注意到广告中的品牌是否会进一步查询，表示会继续查询的不足30%，一定程度上可以起到加深品牌印象的作用，但受众对广告信息持续搜索、关注的热情不高;第二，是否会将微电影广告转发分享给别人，选择愿意与不愿意分享的人数比例基本持平，说明在转发分享广告方面没有明显的倾向，大多数人抱着消遣的心态观看;第三，受众在观看微电影广告后是否会产生购买行为，不足1/3的被调查者表示观看微电影广告后会增强购买欲望，但总体来说很难短期内形成直接购买行为。
3.消费行为特征。微电影广告的主要受众群体是“90后”，是推动当今消费的主力军，该群体在经济基础上相对比较薄弱，尤其学生主要经济来源是家庭，但该群体的消费欲望超过购买能力，并具有较高的购买冲动。一般来说，消费行为过程包括确定需求、收集信息、评价方案、购买决策、购后行为。
确定需求上，从马斯洛需要层次理论的角度来看，年轻群体的需求层次不高，除了基本需求之外，与其他年龄段群体的消费特征相比突出的是个性需求，追求自我个性与品牌特性的统一，通过品牌或产品来彰显自身的个性与独特，“只要喜欢就买”;收集信息上，从问卷数据中可以看出该群体平均每天上网5小时，网络成为他们接触最多的媒体，由于缺乏购买经验，受意见领袖和舆论环境的影响很大，依赖同学、同事、网友的口碑交流;评价方案上，每个消费者都会带着几个首要的评估标准来考量，总的来说，年轻群体在评估备选方案时都有一些内在需求，如品牌、视觉享受(款式、色彩等)、听觉享受(他人的评价)，抓住首要内在需求是关键;购买决策上，年轻群体的购买决策偏向于品牌文化内涵丰富、舆论影响力强、曝光率高以及符合自身个性的产品;购后行为，年轻群体具有主动、活跃的个性，使他们乐于尝试新鲜、追求刺激，喜欢在各种品牌中选择，品牌忠诚度低，缺乏主动传播购买和使用经验的积极性。
微电影广告核心的营销就是把广告内容、观看题材、受众感兴趣的要素都给予故事，把产品作为重要角色渗透进故事，让受众积极参与，投放的渠道和方式要符合受众使用的媒体。同时控制广告时长和观看时段，更要致力做到让受众集中注意力记住和回味广告。
9月25日，万众期待的梁朝伟新作《眼》强势轰动首播可以带给微电影广告以启发。该部微电影广告片长仅为3分钟，广告用一双眼睛讲一个故事。梁朝伟像久违的朋友，向你温柔地问候：“好久不见，最近好吗?”“就算你衣食无忧，也觉得你处处需要照顾。”“能完美的只有自己，可珍惜的只有眼前。”……每一句话都彻底地击中女性的软肋，流进观众们心里。使每个端坐在电视机前的女人，都幻想自己就是那个“永远都不服输的小女孩”。这一充满了国际奢侈品牌风格同时又不失温度的“细腻故事”，成功引发时下拥有财富和巨大的潜在消费能力同时又追求内涵品质的都市女性消费者的情感共鸣。她们渴望情感上的温暖关怀和心灵上的理解和懂得，在追求事业成功的同时需要家庭和爱情的支持和关爱。
丸美紧扣其品牌定位——眼部护理，将此转化为“眼神”，通过梁朝伟魅力眼神的传神演绎，辅以简明却不失温度的影像风格和每一句都动人心弦的温暖台词，使现代女性内心的柔软被深深打动。她们在购买该品牌化妆品的同时会更加认可丸美“关爱女性”的品牌理念从而形成自我概念，并在情感上形成强烈的偏好，迅速增强对品牌的好感度。据有关媒体报道，该片播出不到3小时，网络上关于“梁朝伟”“丸美”的搜索量急剧飙升，各大视频网站点击量累计突破3000万，微博上相关话题的讨论量也瞬间破亿。
而隔日微信朋友圈广告的投放，更是精准覆盖全国女性，引发新一轮的刷屏效应。同时，这部微电影广告片还激发了社会化媒体独有的长尾效应。有网友在微博上自发发起“跟梁朝伟学眼戏”话题，引来众多达人纷纷大秀“眼技”，连向来以“模仿帝”著称的明星王祖蓝也加入其中，形成又一拨传播高潮，微博相关话题讨论量持续攀升至近3亿。因此微电影广告的故事性在内容、时长、渠道上都要向“使广告走近受众，使受众走进广告”的方向迈进。
微电影广告受众的态度
1.对广告的容忍度。在受众对硬性广告、植入广告、影视广告等多种形式广告反感的时代，是不是意味着广告已经无法引起受众的兴趣了呢?从态度量表题数据中可以清晰地得出，受众并不是盲目地排斥所有类型的广告，还表示看好微电影广告的发展。主动搜索微电影广告的可能性很小，但超半数被调查者都能完整地观看不少于一部微电影广告，从侧面反映出受众在被动情况下接触到微电影广告也有较高的观看兴趣和耐心。
当前良莠不齐的微电影广告市场存在很多问题，如广告信息植入生硬、广告频率把握不当、内容缺乏创新等。对于广告信息频率的问题，并不是频率越高传播效果越好，深度访谈的结果也显示，广告信息频率太高会引起观看体验，甚至引起反感情绪。微电影广告在媒体上泛滥，最终很难引起受众的兴趣。
2.对广告效果的态度。在微电影广告与其他传统广告的传播效果感知上，约45%的被调查者表示微电影广告因其极具吸引力的形式比其他广告形式更有优势，能更好地传达品牌文化，并且容易将好感转移至产品或品牌上。
微电影广告虽然作为商业传播的一种媒介和手段，但不能单一地把它视作广告宣传片。它吸引观众的地方在于动人的情节、新颖的拍摄手法和贴近现实的内容、恰到好处的时长等。如果微电影广告商业化太明显，专注于展示产品的价格、制造商等信息，不仅无法达到既定的营销效果，还容易引起受众的反感情绪，给品牌形象造成负面影响。
新加坡旅游局携手林依晨拍摄的旅游微电影《从心发现爱》可以给我们以很好的启示。承载原剧《我可能不会爱你》掀起的收视热潮和广大的粉丝，微电影广告将标题取为《我可能不会爱你》后记之《从心发现爱》，虽然广告时长长达24分钟，但仍吸引了大量观看过该部偶像剧的年轻受众的主动搜索观看，取景地锁定又青与大仁的爱情福址——新加坡，巧妙结合该剧的剧情发展，演绎了一段婚后“特别”的旅行。此外还融入友情、亲情与爱情之间的交错与碰撞，萌生更多感情灵感。与陷入在情感之中的受众群体产生情感上的共鸣，并使观众产生想要去新加坡旅游的冲动。
由此可见，企业在利用微电影广告营销时不妨与传统媒体相结合，巧妙地借助当下热门的影视剧剧情和演员，以续集或后记的形式来吸引受众观看的好感度和极高的容忍度，使受众主动来搜索该广告并产生对其产品的消费冲动。
同时，微电影广告想要增强广告效果吸引受众还必须挖掘受众的需求，准确把握受众群体的情感诉求，将产品的特点与给消费者提供的利益点，用富有情感的语言、画面、音乐等手段表现出来，通过填补受众群体内心渴望的情感来达到宣传目的。例如碧欧泉今年所推出的收视破千万的微电影广告《暖男日记》抓住了受众群体——年轻女性渴望爱情渴望呵护的特点，邀请中韩两大当红暖男陈学冬、丁一宇参与拍摄，将“温暖”“呵护”的理念生动地融入由两部爱情故事组成的微电影广告中，给受众创造出欧碧泉与“关爱”“暖男”“贴心呵护”的甜蜜联想。
结语
结合受众消费行为特点，提出对企业利用微电影广告营销发展的几点建议。微电影主要广告受众群体的购买决策更多的是从网络渠道搜集信息，广告传播者要改善广告信息传播渠道，例如微博微信等新媒体平台，综合利用户外媒体，全面覆盖受众群体生活轨迹，提高刺激强度;此外，朋友、同事、意见领袖的影响占很大的比重，微电影广告在制作时需要提高互动性与趣味性，刺激受众的参与活跃度，例如受众积极地评论、转发、分享等。加强与意见领袖之间的沟通可以增强舆论效果和说服力，为微电影广告的有效传播造势，提高广告信息的曝光率。不同年龄层次受众群体的潜在需求和特点不同，微电影广告进行诉求时，需提高广告信息的质量、信誉程度，与实际群体的偏好、行为习惯、购买力相结合。企业要结合受众行为特点及消费者的消费结构特征，合理利用微电影广告营销，充分发挥其优势，作为一种新颖的互动式营销模式，伴随着移动终端和新媒体的普及，微电影广告将具有更大的发展前景。(作者来自南昌航空大学)
(编辑：周春燕?179724189@qq.com)
作者：杜妍 黄蕾
如今，80后的年轻人开始主导这个世界了，世上从来就没有一个通用的公式能保证品牌在市场中取得成功，因为这世界变化的太快，年轻人变化的太快，曾经非常流行的玩具，未必能打动现在的年轻人，因为他们有自己的价值观，有自己的生活方式。而对于企业家和营销人士而言，就是要找到属于年轻人的亚文化，把握年轻人文化的希望差别，以使我们的营销方案与年轻人产生共鸣，而非南辕北辙。
1、竞争激烈的市场
在80年代或以前，那时候年轻人结婚，婚前集中购置的物品大多数以生活必需品为主，耐用消费品多是婚后逐渐购买；而进入90年代以后，已婚家庭用品包括大件耐用消费品，大多在婚前集中购买完毕，而且购买时间相对集中；随着21世纪的来临，婚前购置住房、成套家具、家用电器等高额消费品，已经成为许多现代年轻人建立家庭的前提条件。
改革开放30多年以来，中国的物质环境和经济条件发生了翻天覆地的变化，已经从物资不足走向物质过剩，商业环境越来越成熟，市场竞争也越来越激烈，导致市场营销也发生了明显的变化，先后经历了以生产为导向的时代，以消费为导向的时代和以消费者为导向的时代。
然而，当面对如此庞大的一个消费群的时候，当看到如此具有潜在购买力的一个年轻人市场的时候，又有那个商家不动心呢？于是，越来越多的品牌为年轻人改变策略，因为占领年轻，就意味着拥有更大的消费市场，就意味着将未来收获囊中，他们为了吸引年轻人可谓各出奇招，玩艺术跨界，搞限量标签，制造稍微低廉但更新颖的副品牌……他们针对年轻人的营销手法如此频繁，原因无他，因为年轻人才是未来的主要消费群体，作为嗅觉最为敏感的商家，谁不想提前尝到这杯香浓诱惑的头啖汤呢？
于此同时，在市场中，年轻人的不确定因子，令他们很难对某一品牌建立起足够的忠诚度，他们对产品类型的需求也并不是一成不变的，年轻人市场是一个极具弹性的市场，这就需要商家和企业花更多的时间、更多的精力去营销，为了争夺更多的“态度摇摆不稳定”的年轻人，市场上的战火也显得比其他群体来得更猛烈些。
2、年轻人的营销策略
世上还没有出现一个与年轻人营销划等号的市场营销策略，而且这种假象永远不会存在，目前市场上针对年轻人的营销策略很多，各有特点，笔者不能在此一一罗列，只能列举几种我比较欣赏的方式：
品牌年轻化
品牌年轻化是企业针对年轻人的一个不变的策略，因为一些品牌随着时间的延长，或多或少会让消费者感觉到其产品的老气，或者本来有些品牌其定位本身就稍显成熟，如金利来系列产品，其人群定位为成功人士，从年龄上看，就稍显成熟，这与年轻人的需求存在明显差异。
其实，中国的年轻人消费结构已经随着年轻人人群消费观念和消费能力的改变而改变，年轻人产品品类和年轻人消费群体已经成为广泛关注的经济现象，无论是80后，还是90后，它已经不在是一个社会学的概念，其中夹杂着更多的经济因素。为了这群年轻人，一些世界知名品牌不惜放下更为各大的客户群，转而把策略瞄准这个极具潜力的年轻人市场。
豪车年轻化，奢侈品年轻化，高档数码产品年轻化，服装品牌年轻化……年轻化，这已经成为世界知名品牌重新制定中国的市场策略。无论是更换更年轻更时尚潮流的代言人，还是推出搞怪创意层出不穷的副线产品，这一切都是为了迎合年轻人时尚玩酷的个性和天马行空的想法。
网络营销
对于80后都有这么一个经历，小时候，每次晚上停电的时候，我们就浑身觉得不舒服，因为我们是守护在电视机前的一代，那个时候，可能我们在畅想，古代人在没有电的网上是怎么过的啊。
等我们长大了，我们也许会有这么一个感触，如果因为某种原因几天不能上网，我们是否会觉得心里空荡荡的，的确我们这一代年轻人已经离不开网络了，通过网络我们了解世界，通过网络我们得知最新社会动态，通过网络我们娱乐游戏，通过网络我们建立社交……俨然，互联网已经成为人们生活、学习、工作、娱乐、社交的一部分，对年轻人而已，尤为这样。
2010年，全国互联网用户已经突破4亿大关，预计到年底将达到4.6亿，而这个数据还将持续上升，直到全民网络。在这个庞大的群体中，年轻人占据绝对的主力力，特别是电子商务与网购基本上是年轻人的天下。
因此，互联网已经成为年轻人最不可忽视的营销手段之一。
体育营销
虽然年轻人的体质是一年不如一年，但我们不能否定体育本身所具有年轻人的激情，还是年轻人的天下，我们也不能否定年轻人对体育的喜爱与迷恋。
体育营销他对年轻人来说有独特的魅力，体育赛事也因此成为无数商家的必争之地，通过体育赞助，无数品牌实现了从产品到品牌，从国内到国际的升华。对年轻人来说，体育是一个永恒的话题，当我们看到年轻人定期守候在电视机前观看NBA的时候，当我们看到年轻人挑灯熬夜看世界杯、欧洲杯的时候，当奥运举办期间的时候，全城空巷的时候，当我们看到NIKE、阿迪达斯凭借体育风行全球的时候，当我们看到三星凭借韩国奥运会从国内品牌向国际品牌华丽转身的时候，当我们看到国内品牌如李宁、特步、青岛借助NBA实现“激情梦想”的时候……
我们会发现，对年轻人来说，原来体育是如此的“迷人”，体育营销是一把如此锋利的“营销武器”。
故事营销
如果你还在以权威、生硬的身份出现，想把某种消费观念强加在年轻人的头上，那么，你已经OUT了。对“年轻人的营销传播要娓娓道来，为赤裸的营销穿上一件美丽性感的外衣。
讲故事最容易贴近人性，并使得冷冰冰的商品更有情感，建立品牌与客户间情感沟通的桥梁;品牌故事是在商品同质化的年代，最能使商品差异化的一种工具，树立品牌的个性，迎合消费者的价值观。
日本商人吉田正夫有一次去菲律宾探亲，他看到海边石头里有一些成双结对的小虾。细问后才知道，这些自幼钻进海边的石头缝中，在里面成长无法出来的雌雄虾，共同度过一生。在当地，这些小虾作为玩物出售，生意比较平淡。吉田正夫认为，这些小虾不应该不好卖，关键是所卖的商品缺了点什么。他想：这一对对从一而终，爱情不变的小虾，不正可作为夫妻永远美满的象征吗?于是，他给这些对虾融入了永结同心的爱情故事，并取名为“偕老同穴”，很快成了畅销的结婚礼品，连开分店，仍供不应求。
原来，打动人心者乃产品背后的故事。
互动式体验营销
这群年轻人更注重消费和使用过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。因此，互动式体验营销更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。可以让他们实现功能体验、娱乐体验、和感官体验。
功能体验：通过对产品的试用体验，将使消费者对产品功能有更真实的感受和认知。SONY建立品牌体验店，成立SONY梦工厂，为年轻消费者提供不一般的视听享受，大大激发了他们的购买欲望。
娱乐体验：年轻人喜爱娱乐、追逐娱乐。企业可将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中。江中亮嗓赞助娱乐选秀节目“红楼梦中人”，根据江中药业(600750,股吧)股份有限公司方面的资料显示，自节目播出以来，亮嗓在全国范围内的品牌认知度达到了40%以上。
感观体验：年轻人是注重感受的一代，给予他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受，才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。Stefan Floridian Waters是作为新加坡航空形象一部分而特别设计的香味，并已经被注册成新航的商标。为了能闻到那独有的香味，许多人就会选择新加坡航空。将五感营销运用在终端店，给消费者以综合的感受，相信消费者都会流连忘返。在体验经济时代，“感受”才是让消费者慷慨解囊的利器。
稀缺营销
什么样的产品最酷、最值钱?当然是稀缺的产品。所谓“物以稀为贵”嘛。对于崇尚自我个性、追求与众不同的年轻人来说，得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。运用稀缺营销，让年轻人疯狂去吧。
如何制造稀缺？
第一是限量。耐克将限量策略运用到了疯狂的境地。耐克Pigeon Dunks推出，使得数十位争抢的骨灰级耐克迷在耐克销售店发生冲突，直到警察赶到才解决了问题。物以稀为贵，限量制造疯狂。
第二是限人。英国滑板品牌西拉斯&玛丽亚的东京店，消费者每次只能进20人，其他人需要站在门外等待。在前一批购物者离开之后，货架上的产品会重新更换。消费者乐此不疲，将进入“限制范围”作为自己个性的体现和身份的象征，实现了情感沟通。
娱乐营销
年轻人喜欢音乐，年轻人喜欢看电影，年轻人喜欢一种情感的表达，年轻人喜欢热闹等等，总之，年轻人喜欢娱乐，不敢是娱乐别人，还是娱乐自己。因此，在对年轻人进行营销束手无策的时候，说不定娱乐营销就是一个很好的模式，不管是娱乐中实现营销，还是营销中添加娱乐。
文化营销
文化营销是所有营销手段中，难度系数最大，影响力也最大的模式，品牌文化影响力的强弱与品牌价值相观念，肯德基、迪斯尼、HELLO KITTY等卡通玩具都是文化营销的产物，当然年轻人也有属于年轻人的文化，总之，对于一些有实力的企业，特别是从事网络游戏的企业来说，进行文化营销是一种不错的选择。
3、创新的年轻人市场营销永恒的话题
有营销专家说：现在的营销已经是“一对一”的营销模式了。的确，随着商业的发展，产品同质化越来越严重，卖方市场的优势越来越弱，企业或商家要想立足和发展，就得主动去吻合消费者的心理需求。
对于年轻人来说，在前面的文章中我们已经说过了，他们消费的一大显著特点就是求新求变，产品只有不断地创新，以满足年轻人消费者的心理需求，企业的产品才能畅销。而产品创新包含很多方面，笔者初步分析，有以下几种创新模式。
技术创新
改革开发总工程师邓小平说过：科技就是生产力。对于很多产品，特别是科技密集型产品，科技创新是其企业保持不败的基本原因。如华为集团，在任正非的领导下，已经从一个很小的代加工厂发展成为全球领先的电信解决方案供应商，全球第一大设备商，服务范围已涉及全球100多个国家，2009年全球销售收入为1491亿元人民币，同比增长19%。其原因就是在于华为人对技术创新的不断追求意识，据悉华为每年都从总销售额中提出40%以上来用于技术创新、技术专利申请等方面。
概念创新
概念创新又称之为思维创新，就是对已有的产品进行修改或另行定义，给消费者一种全新的感觉。例如乐百氏纯净水在推广的过程中，着重强调27层过滤在纯净水市场中占据一定的比率，就属于概念创新一个成功典范。概念创新成功的把握了消费者的心理需求，从而开辟了新的蓝海市场，正如大卫?奥格威先生所说：人们消费不是牛肉，而是烤牛肉时发出来的吱吱声。
产品创新
产品创新是最为常见的一种创新模式，其基本核心就是材料原地的唯一性。产品创新在食品行业中引用非常广泛，如小肥羊考羊绒能过从一个几十平米的小店，在短短的几年开遍全国，其核心就是其羊肉来源于内蒙古，而草原羊一直被人们视为最为正宗的羊肉。
营销和管理方面的创新
这种创新模式是最为直接的一种创新模式，创新的成功与否都能通过销售结果来看出来，对于某些产品来说，这种模式也不失为一种有效的方式。如当所有的数码产品因为竞争而不断降价的时候，苹果的产品反其道而行之，以高价格出现在市场上，苹果产品一直是高价的代名词，但正因为如此，他满足了很多需要身份证明的消费者，成为消费者中炙手可热的高档产品，许多消费者因有一件苹果机而感到自豪。
总之，求新求变是年轻人消费的永恒话题，那么创新则是企业营销的永恒话题。特别是对于以年轻人为核心的企业产品来说，创新更为重要。
4、求新求变不等于标新立异
在上文中已经重点介绍了年轻人的求新求变，已经创新对企业的重要性。但是任何事情都有双面性，企业如果过分追求求新求变、追求标新立异、追求与众不同的话，可能会物极必反，反而会导致失败。其中可口可乐因创新的失败案例最为经典：面对百事可乐愈加凌厉和嚣张的挑站，可口可乐不能再高正无忧、安于现状而不思进取了，为了挽救不断下降的市场份额，可口可乐公司研发了一种味道更甜的新配方，并于1985年秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查，调查结果显示，一半人以上会接受这种新可乐，甚至觉得其配方超过百事可乐。
可在“新可乐”上市一个月之后，可口可乐每天接到超过5000个抗议电话，更有雪片般飞来的抗议信件，超过一半以上的人对新可乐不认可，上市两个月之后，新可乐认可度不到30%，上市三个月之后，销售依然不见起色，公众抗议声越来越剧烈，最终可口可乐公司决定恢复原配方生产，可口可乐也因此造成了巨大的损失。
一着不甚，满盘皆输，对待创新企业应该慎之又慎，像可口可乐这样大的企业都会造成营销失误，那么对于其他公司来说，都有可能犯这种错误。企业求新求变是没错的，但这并不标准着求新求变就是标新立异，一个新产品的新产品的开发要经历这样一系列的过程：新产品构思、构思筛选、概念测试、营销战略、商业分析、产品开发、市场测试、新产品推出。任何一个新产品的上市都要有一个试销的步骤，选择在一个小范围、小市场、小地域内试销，并根据试销的效果修正我们的营销策略、进一步改进新产品，甚至要做出撤销新产品上市的计划。
5、年轻人的营销传播沟通策略
营销的本质是传播，现代社会已经不再欢迎和需要狂轰滥炸的广告余营销方式，在中国可以说是全世界媒体最为复杂的国家了，1300多个中央、省、市、县级电视台，几千种报纸和杂志，满大街的户外广告，以及成千上万个网址和不计其数的网络信息……很显然，我们生活在一个信息超饱和、广告泛滥的环境里，有调研显示：人们从早上出门开始，接触到的各类广告媒体超过1000多个。
媒体的过度繁荣，信息的爆炸性突破，已经消费者的观念的逐渐成熟，导致广告不再向十年前那样“一针见效”，很多企业玩玩是花了很多广告费用而效果甚微。然而，营销传播对于企业销售而言，对于产品品牌建设而言又是如此的举足轻重。
做广告找死，不做广告等死。在这遍地广告、满眼信息的时代，很显然，营销传播是要讲究测了，作为市场营销人，要做的就是如何以最小的费用实现最大的传播效果。陈亮跨媒营销机构作为一家从事年轻人营销与传播10多年的咨询公司，在年轻人的营销传播方面颇有心得，提出了“跨媒营销传播”模式。
跨媒营销传播模式是营销业绩化思考传播，结合硬和软的特征，通过出版营销，植入营销，网络联盟平台效果付费营销，搜索营销工具，跨媒体创意叠加传播等具备自动渗透特征，更低成本特征，更适合消费者参与互动的特征为中心，渗透式传播到目标群体中，并立刻产生销售影响。既是中国营销传播方法的提升，也是品牌致胜的关键资源，致力于整合一切手段打造市场蓝海。
跨媒营销传播的产生源于消费者越来越作为一种“个体”存在，大众传播和分众传播已经不足以深入触及、吸引消费者，并进行沟通。其目的是将企业的产品、品牌、代表性的视觉符号甚至服务内容通过各种无孔不入的“触点”和“通道”接触目标消费者，将消费者的生活环境与营销传播环境进行无缝链接，润物细无声式地让消费者接收信息。
跨媒营销传播可以分为以下四种模式：
时间渗透
根据年轻人的生活习惯、媒体习惯调整传播的时机、节奏，进行24小时不间断的信息渗透。如早上通过报纸广告或软文，上下班途中的公交视频、路牌、车站亭、车身等，工作时间的各种形式网络广告，晚间的电视广告、电影电视剧植入广告等。另外，对网络广告来说，时间渗透的作用更为明显，在很多网站中，广告主可以自行决定广告在哪个时间段出现，这样即可以达到精准的效果，而且节省传播费用。
地点渗透
根据产品消费场所、地区市场环境特点、目标消费群行为习惯、产品销售渠道选择适合的传播地点、空间、环境。例如，嘉士伯啤酒在多家量贩KTV举办各种活动，成功地占据了年轻人的心智；某高端品牌的手表在高级沙龙、酒吧办活动，与高端消费者进行互动；王老吉在餐饮渠道已经成为啤酒外的第一选择。
媒体渗透
如今，媒体种类繁多，电视、报纸、杂志、广播、户外、手机、电子邮件、博客、网站、IM、游戏、露天活动、店门陈列、环境异型广告等，每个广告都有每个广告的特色，每个广告都有每个广告的优势，很显然，在广告信息爆炸的今天，依靠单一媒体已经很难实现传播效果，多媒体立体传播已经成为一种趋势。
形式渗透
广告不仅媒体的种类不同，其形式也多种多样，具体情况，我们在下一章节中详细介绍。
6、年轻人营销软传播的类型
针对年轻人的营销传播方式和方法有很多中，最为常见的是硬性广告传播，但目前的年轻人的见识更为广泛，对广告的态度也更加清晰，硬性广告的效果好坏与广告的创意有着非常密切的关系，在本章节中对年轻人的营销传播中，我们重点介绍其他的软传播方式：
热点传播
这个社会媒体太多，信息太多，获取信息的途径也太多，人们的注意力往往很容易被各种媒体、各类信息给分散和稀释，但是，这时候总会不时出现一个热门话题、热门人物或热门事件会把人们的眼睛紧紧得吸引住，而我们就可以结合这些社会的热点和热门话题，借力使力进行传播。如前几年，非典盛行，人们都诚惶诚恐的时候，很多药品如板蓝根就利用“可以预防非典”为定位进行传播，致使板蓝根供不应求，出现断货现象。
植入传播
广告信息太多，人们对广告也越加反感，看电视遇到广告时间成为换台时间，看报纸遇到广告版面很快就翻过一页，网络视频广告还未播放就顺速关闭……有企业家曾经说过“我知道我的广告费浪费了一半，但我不知道浪费了那一半”，但很显然从这里我们仿佛找到了答案。
如今，硬广效果越来越差，而另一种广告——植入广告因为其本身的优势越来越被企业所关注，成为营销传播的热点。
植入传播是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧、电视节目、网络游戏等各种内容之中，通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象，继而达到营销产品的目的。如冯小刚的一部电影《非诚勿扰》让杭州西溪湿地游客大增，成为旅游热门景点，陈亮跨媒营销机构也精心操作了《十月围城》、《空姐日记》等多部影视，让一些服装、汽车、餐饮用品等品牌得到进一步的提升。
联合传播
联合传播是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，为了共同的利益，进行传播战略合作。联合传播不仅能让传播效果更为显著，而且能从一定程度上减少了营销推广费用。如在2005年，蒙牛与湖南卫视超级女声的合作，可以称之为“能载入史册”的营销案例，也可以说是联合传播的经典案例，湖南卫视利用蒙牛上亿个包装盒推广了超级女声这个选秀栏目，蒙牛借助湖南卫视超级女声实现了在年轻人心目中形象的飞跃。
领袖传播
如今年轻人的消费行为和消费习惯，已经很难用一个形容词来概括，他们已经倾向多元化，如果按照价值观来分，他们已经形成了无数个小群体，每个群体都具有他们独特的特点和爱好，每个群体都有属于自己的精神领袖，精神领袖的一举一动成为他们跟踪和模仿的对象，因此我们可以完全利用领袖的影响力对该群体进行营销传播。如企业聘请代言人就是充分利用了领袖传播这以理念，年轻人喜欢追星，明星就相当于他们的精神领袖，他们使用明星经常使用的产品，用明星常用的东西。微博也是利用社会化网络进行深度领袖号召注意的营销途径。
制造传播
借用新闻传播的一句话“没有新闻，制造新闻也要上”，同样，没有传播点，制造传播点也要上，制造传播概念很广，包括了新闻传播、病毒式传播等等，是通过商家和企业有计划有策略的制造话题点进行传播炒作的一种传播手段。
与热点传播相似，不同的是，制造传播是企业自己制造话题吸引媒体和社会的关注，也就类似于“炒作”。与热点传播相比，它是事件的核心因素，而非“拉关系”，如果热点制造成功的话题，会引起“连锁反应”。如，五谷道场刚上市就掀起了油炸与非油炸方便面健康问题的讨论，很快的抢占了传统方便面品牌的大片市场。
7、小众沟通传播
很多企业家和营销人士，喜欢把目标人群按年龄、收入、地域等物理条件进行分类，这些的确能过叫精准得分析出目标消费人群的一些物理指标，其实陈亮跨媒营销机构对消费者的分类还有另外一种分法——按消费者的价值观来分，相同的价值观取向的人，他们具有相同的消费特征，他们有属于他们的“圈”。这种价值观取向超越了年龄、超越了地域、也穿越了收入等客观物理条件的限制，比如笔者有一个朋友，年龄在23岁左右，是以很文静的女孩，从事编辑方面的工作，按理来说对文字应该是很敏感可吧，可看她的空间，一篇文章和一张照片都没有，问起原因，她说懒得打理。很显然这不能从年龄、职业来解释，因为这个年龄阶段的年轻人，都喜欢把自己的空间打扮地漂漂亮亮的，都喜欢到处显摆自己的照片，这只能从价值观取向来进行分析。
做市场营销，要想把所有的消费者一网打尽，那是一件几乎不可能的事情，产品或品牌的成功不在于他的宽和广，而在于它的专而精，最重要的是关注某个特殊的消费其他，寻找到最有效的小众群体。这种情况对一般消费者是这样，对年轻人消费者更是这样。年轻人喜欢建立自己的群落，希望永远自己的展示舞台，俗话说：“人以类聚，物以群分”，年轻人一方面希望与众不同，但另外一方面希望融入群体，他们希望有属于他们这个价值观的群体，他们希望自己的观点能得到大家的认可，于是他们常常活跃在各大社区里面。从人人网（以前的校内网）到开心网，从天涯到微博，从51.con到人和网，从QQ到MSN到处都充满这这群人的身影。
笔者曾经玩过51.com、人人网、开心网、人和网、微博、QQ和MSN等，一系列下来给我的感觉，就是不同的社区网站，其人群的观念是完全不同的，初步认为：51.com是大众、文化程度比较低的人群聚集地，人人网更多的是在校大学生或者大学毕业人生，人和网的人群更多的是商务人士、社会精英为主……，因此可以说，社区网站是集聚了同类价值观念的一起消费群，社区网站营销是寻找有效小众人群最有效的一种方式。
8、年轻人营销也创意低成本
从广告的历史中我们可以看出，最早的广告是旗帜广告，在客店门口树一旗杆，挂上一个旗子，上面写着一个酒字，就有很多人望“旗”前来，知道这是一个酒店；抑或在门口挂上一个葫芦，大家都知道这是一个药店，“悬壶济世”也是由此而来。但随着商业的越来越繁荣，企业的越来越发展，媒体的越来越细分，消费者的日益细分和竞争激烈，以前那种“借问酒家何处有，牧童遥指杏花村”的情况再也不复反了，酒香也开始怕“巷子深”了。企业为了更好的实现知名度和影响力，不得不花费巨大的资金来做广告，来进行宣传。
目前全国各地电视媒体937种，广播媒体605种，报纸媒体699种，杂志期刊1564种，互联网媒体1796种，除此之外，还有上万种未知的企业媒体、企业内刊，满城尽是的户外媒体以及铺天盖地的网络广告信息，人们以及俨然生活在广告之中，从早上一睁眼就是广告，有人统计过，在城市生活的人们一天接触到的广告达到500多个，媒体的多样性和目标人群的分流，迫使企业需要更多的钱来实现自己的媒介目标，导致了营销成本逐渐增加。
营销人士一边在寻找“失去的一半广告费”到底在哪里失去的同时，另外一方面也开始探索营销成本的最低化，这于是诞生了软文传播、植入广告、病毒传播等很多营销传播手段：
软文传播是针对硬性广告而已的一种传播手法，主要是因为目前观众对广告非常反感，在看电视的时候，广告时间往往成为他们的换台时间；看报纸的时候，广告版面常常很快就翻过去了等等，这就是广告费浪费的地方所在。为了使营销传播效果实现最佳性价比，企业可以出软传播这种模式。如发行书籍，发表新闻稿等等。我们放眼看一下国内的大企业、知名企业，没有一个不利用书籍来实现自我品牌价值的提升的。例如蒙牛的《蒙牛内幕》、联想的《联想风云》、阿里巴巴的《马云管理日记》、华为的《走进华为》等等。
植入广告是近两年来最热门的一种广告传播手段，植入广告其自身的隐蔽性强、观众接受度高等特点使其成为企业进行品牌宣传的一种很好的手段，更有甚者可以通过产品或者企业家的历史挖掘，直接拍摄成一部植入式影视剧。如动画片《海尔兄弟》确实让海尔集团在国内火了一把，电视剧《水饺皇后》也让湾仔码头家喻户晓。
病毒传播是营销理念的重大变革，是一种低成本高效率的营销传播手段，是目前绝大多数企业最为盼望的一种传播方式，而一个有效的病毒式传播战略包括：提供有价值的产品或服务，提供简单让人传递的信息方式，具有调动公众积极性的刺激因素等三个因素。病毒传播从某个方面就是自我传播的一种手段，其中最为有名的病毒传播，还当属国外苹果广告，他只在电视上播放过一次，因为其广告创意的完美，在网络上传播的次数多达600多万次，国内著名导演张艺谋也曾经模仿这种广告拍摄手段和播放模式，拍摄了《威驰天下》的汽车广告，效果也非常不错，一度被称为张艺谋拍得最好的广告，当然国内对病毒传播的了解，可能更多的是因为“封杀王老吉”事件。
作者：本刊编辑部
摘 要：商务部公布的数据显示，2014年在全国进出口数下降7%的背景下，跨境电商逆势上涨达30%.此外海关总署透露，2015年我国跨境电子商务进出口同比分别增长16倍和4.9倍。跨境电商潜力诱人。这对我们外贸企业来说，创造了机遇，这里就要涉及到如何和海外的客人进行更好的沟通，这样就产生了娱乐营销。
关键词：跨境电商；娱乐营销
一、娱乐营销的概念和研究背景
娱乐营销，就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品，建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐营销的原理分析，娱乐营销的本质是一种感性营销，感性营销不是从理性上去说服客户购买，而是通过感性共鸣从而引发客户购买行为。这种迂回策略更符合中国的文化，至少比较含蓄，不是那种赤裸裸的交易行为。在中国的市场营销，从来都是成功的软广告的效果更好，更有效。
娱乐营销就是借助娱乐活动，通过各种活动形式与消费者实现互动，将娱乐因素融入产品或服务，从而促进产品或服务取得良好的市场表现。“三位一体”与“互动”是娱乐营销不同于以往营销活动的最显著的特点。
娱乐营销有两大特点：“实体、媒体、消费者三位一体”和“互动性”。娱乐营销属于体验营销的一种形式，1998年，美国学者派恩二世和吉尔墨在《哈佛商业周刊》发表了一篇题为《体验经济时代来临》的文章，阐述了经济历史演变的几个阶段：农业、工业、服务和体验，说明随着新消费时代的到来，人们的生产及消费行为发生了很大变化，从传统注重产品的实用和价格，到从情景和情感出发，更加注重感官体验和心理认同。
娱乐和营销的结合是必然趋势！
二、娱乐营销在外贸企业中运用的作用
随着互联网在全球的普及，越来越多的企业开始做电子商务，国内电商平台纷纷崛起，带动了中小企业的出口，同时大大的解决了大学生的就业问题。
目前国际通用的B2B平台有阿里巴巴、中国制造网、环球资源网，有了第三方电子商务交易平台，那么，如何和网上的客户打交道呢？现在不能只卖我们的产品了，我们要同客户一起玩起来，建立朋友关系，只有得到客户的信任之后，我们才有可能建立贸易伙伴关系。所以说，与其说我们在卖产品，不如说我们在卖自己，在销售，宣传自己。酒香也怕巷子深。
三、外贸业务员在和海外客户交流中存在的问题
目前，外贸业务员在与海外客户接洽过程中，出现的最主要的问题是不知道怎样和海外客户进行沟通，客人在千里之外，素未谋面，那我们和客人谈论什么话题呢？除了问天气之外，双方还有什么可以交流的呢？外贸业务员通常不知道如何和海外客人打交道，如何更好的同海外客戶增进了解，如何取得海外客户的信任，成了当前亟待解决的问题。还有就是怎样去了解客户，产生共同话题呢？电商平台上的客户是男是女？客户有什么爱好呢？这些问题都困扰着我们的外贸业务员。
四、完善外贸娱乐营销的有效对策
下面我们来介绍一下可以了解客户的方法。首先，我们可以通过SNS社交网络（Social Network Site）了解客户，判断客户的真实性，例如通过Facebook， LinkedIn， Twitter， Google Plus查询客户的手机号或者邮箱，我们就可以从上面看到客户的年龄，性别，照片，生日，甚至他的妻子是谁，客人的爱好。这样，我们可以加上客户的Facebook账号，或者即时聊天工具，天天点赞，一次两次不认识，时间长了，自然会引起了客人的注意，这人谁呀？怎么天天给我点赞？这正像我们的微信朋友圈里，如果有个人天天给你点赞，你就会在好奇心驱使之下，打开点赞的空间看看是谁在点赞，功夫不负有心人，慢慢地你天天点赞的海外客户也就开始关注你的主页了。比如说我们看到客人的Facebook里一家三口，有一个可爱的小孩，机会来了，你可以赞美他的小孩：“多可爱的孩子啊，我很喜欢他”。这样，你们就有了可以聊孩子的话题了。要是你看到一张客人在打曲棍球的照片，你可以和他聊曲棍球。如果客人的Facebook空间里发了很多小狗的照片，我们就可以判定他是位爱狗人士，我们就可以和客户多谈谈小狗了。其次还可以谈谈他的家乡是什么样的，每个人都对自己的家乡很热爱，其实客人真正关心的是他自己，谁会关心你的产品啊，现在产品同质化严重，你有什么差异化的产品在激烈的竞争中取胜呢？所以，最重要的还是要依靠我们的服务来争取客户。维护好同客户的关系最重要。
我们要积极主动地与客户保持联系，天冷了，你可以给客人留言：“天冷了，注意多穿衣服”。注意我们不要一上来就追问客人有没有订单。引起客人的反感。可以和客户先做朋友，谈他们的爱好，他们的家人，等客户把你当朋友了，你再问：“兄弟，最近有什么采购计划吗？”你猜客人来到中国第一个想见的人是谁啊？你啊！你是谁啊？你是他在中国的网友啊。等客户真的来中国了，那我们就好办了。可以进一步了解了，增进同客户的朋友关系。
客人来中国，我们可以主动帮助客人安排行程。客人初次来到人生地不熟的地方，我们要帮客人订酒店，做好接机准备。用一个醒目的牌子写上客人的名字来接机。坐车要请客人坐在后排的座位上。因为前排副驾驶位置是最危险的位置。后排位置为尊位。
客人参观好工厂后，到了吃饭时间，我们要请客人品尝中国菜，千万不要傻傻的请客人吃西餐。你想想，四川人到了上海，还会点上海火锅吗？是上海的火锅好吃呢，还是四川的火锅好吃呢，答案当然是四川的火锅地道了。
如果客户是高尔夫球爱好者，我们可以投其所好，请客户去打高尔夫球，有人说，我不会打高尔夫球怎么办啊？没关系，你会开捡球车吧？你就开车捡球就行了啊，进球了，你就欢呼。
我们在与客户交往时还要注意文化的差异，例如，伊斯兰教不吃猪肉，螃蟹，兔子，猫，狗。千万不要认为不吃猪肉是因为猪是他们的祖先，不吃猪是因为他们认为猪很脏，是污秽的动物，饿了连自己的崽子都吃。与阿拉伯客人交流最好以男性业务员为好。在阿拉伯的妇女都是遮盖面纱的，男性认为与妇女交往会让他们犯错误，所以你会发现到阿拉伯旅游，临下飞机前，都会给女性发一个面纱，把女性的皮肤都遮盖起来，只留两只眼睛。否则不给下飞机。近期，据新闻媒体报道，一个印度尼西亚的信仰伊斯兰教的女性朋友因为看了陌生男人脸。就在大庭广众之下受到了鞭刑，最后被打的用担架抬了下去。所以，我们也就可以想象为什么美国的芭比娃娃无法进入阿拉伯市场，受到了阿拉伯人的排斥。这与阿拉伯的文化是分不开的。所以在选择进入一个市场之前，对当地的风俗习惯进行调查是必不可少的。
其次，我们在维护客户是还要注意维护与老客户的关系，找新客户的成本是维护老客户的10倍。所以要强调保留老客户而非仅获取新客户。强调长期利润而非交易金额。强调互动与伙伴关系。根据帕雷多定律—80/20法则，也即是关键的少数规则，在所有的客户当中，大部分的产出、结果或酬劳，经常是出自一小部分客户。所以，根据企业的80/20成功法则，我们要懂得舍得的艺术，用有限的时间做有价值的事情。需要弄清楚你的核心客户是谁？舍掉无关紧要的多数。得到关键性的少数。主要客户提供特别的服务，进行差异性的营销管理。
结论：
综上所诉，生动化营销较传统营销方式，它的最大特点是摒除和削弱与传统营销中严肃、呆板、凝重的一面，变得亲和、轻松起来，更具有针对性和可操作性。随着电子商务的发展，现在我们卖的已经不单单是产品，还要通过娱乐营销的方式与海外客户互动起来。只有你的人得到客户的信任和认可，客人才会买你的产品。所以，我们在推销产品的同时，也要推销自己。
作者：刘利平
市场营销作为一门学科，经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。
网络营销将是未来网络经济中最具潜力的发展方向，网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。
要做一个网络营销计划书，最关键的是要进行网络市场调研，了解4C与网络整合营销，网络直复营销，CA机构，MIS，网上服务工具(FAQ)等.....
1，网络市场调研
网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场，洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性，一方面调研信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了;三是网络调研的便捷性和经济性，在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。
2，4C与网络整合营销
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。因此,网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。
3，网络直复营销
仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的“直”来自英文的“Direct”，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的“复”来自英文中的“Response”，即“回复”的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。网络直复营销理论说明了网络营销是可测试、可度量、可评价的。因此，可以说在网络营销中，营销测试是一个核心的内容。
4，CA机构
CA机构，又称为证书授权中心，作为网络营销交易中受信任的第三方，来解决公钥体系中公钥的合法性检验问题。CA机构是承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份的服务机构，是一个具有权威性、公正性的第三方。
在Internet上进行交易，需要辨认交易双方的身份，避免冒名顶替，因此需要建立一套安全认证体系。认证体系CA是推动网络营销发展必不可少的要素。CA的主要功能是验证或识别网上参与交易活动的主体的身份。身份认证是判断和确认交易双方真实身份的重要环节，也是网络营销交易过程中最薄弱的环节。因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。
5，MIS
市场营销的MIS是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反映随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。6，网上服务工具(FAQ)
FAQ主要是提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。
只要了解和熟悉以上各个方面，你就可以知道如何做网络营销计划书了!希望上述说明对你有所帮助!
外贸公司如何做网络营销?目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候，都是处于一种盲目跟风的状态，在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下，冲动地进行投资决策。那们我们的外贸公司就应该考虑选择合适的手段来开展网络营销了。目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候，都是处于一种盲目跟风的状态，在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下，冲动地进行投资决策。这时，一个专业的顾问团队无疑能为出口企业提供很多行之有效的经验分享和帮助，让企业用最小的推广预算获得最大的效果，提升投资回报率以及海外市场份额，从竞争同行中脱颖而出。
相信外贸公司的外贸业务员、外贸经理或决策者都接到过网络推广、网络营销、建站、海外推广、贸易平台推广、搜索引擎推广、黄页推广和行业网站推广等收费或者免费的推销电话，在被这些电话销售深深“骚扰”的同时，却又苦恼于没有真正从企业战略发展的角度来提供专业化外贸网络营销服务、为外贸出口企业的海外网络推广提供全程贴心服务的公司出现。以下几点是一个专业级别的外贸网络营销顾问所应该做的，企业也可以比对当时为自己提供互联网服务的电子商务公司做到了哪些方面，是否应该考虑更换更为专业的服务提供商。
三座大山困扰网络营销
国内出口企业在网络营销过程中的通病主要有以下三种：
第一，过度依赖B2B贸易平台，渠道单一。现在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经相当严重，有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元，把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上，希望通过B2B网站打开自己的海外销路，这实在是不明智的做法。因为现在许多国内的B2B平台产品分类不够细，其专业性也不明显。我们的出口企业是否分析过谁会到类似阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品，以及寻找什么样的产品?可以肯定地说，个人消费者一般不会去阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品，那么，访问阿里巴巴的客户就都是企业客户了。但是，大企业应该不会来，因为他们都有比较固定的供应商体系，一般的中小企业要进入他们的供应商名单难度很大。
所以，来B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。那么这些中小型买家希望找到什么样的产品呢?很显然，因为在竞争中处于劣势，这些中小型买家来阿里巴巴这样的B2B平台，目的就是找到由中小企业提供的价格低廉的产品，拿到他们国内和其他企业竞争，这样可以绕过进口商或代理商，以低价销售产品。
我们虽然可以通过这些中小型买家把我们的产品销往国外，但他们的忠诚度很低，很容易被其他厂家抢走，不会成为稳定的海外销售渠道。而且在B2B网站上的厂家多如牛毛，客户会和多家供应商洽谈，反复砍价，即使成交了，利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价，我们企业做也不是，不做也不是，长期下去会让中国的出口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。第二，很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视。企业自身的网站才是企业网络营销的中心，搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广，但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广，造成了自己的网站没有发挥任何作用。第三，对推广效果缺乏有效的监测。很多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。我们知道，网络营销是一项长期的工程，对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估，包括网站建设的情况、搜索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估，有些企业可能是推广方法不正确，短期内看不到订单或订单很少，就放弃或停止推广，造成原来的推广资源流失。
专业外贸网络营销顾问的作用
出口企业需要怎样的网络营销顾问，以及网络营销公司应该从哪些方面帮助企业提高网络营销水平呢?
首先，外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。了解客户以往对于网络营销的理解和做法，投入的资金、人力以及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点，企业做网站的时候考虑了哪些东西，企业有没有专人负责网络推广，企业购买了哪些网络广告或营销软件，企业采用的是哪些服务商的服务，以及他们的具体服务模式和费用情况。
其次，一个好的外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对网站进行诊断和分析。目前超过90%的企业网站在营销功能上存在很大问题，比如目前有相当多的网站制作公司为了讨巧，在制作网站时加入了大量的Flash动画，这其实是要不得的，外表华丽的Flash给访问者的使用体验非常差。
目前绝大多数中小企业的网站服务器都在国内，国外用户要访问时，速度就会打折扣。专业级的外贸网络营销顾问需要帮助企业对网站进行分析，包括网站的客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析，并对这些问题带来的影响进行分析，帮助企业提高网站的运营水平和利用率。
另外，专业的外贸营销顾问还可以帮助外贸企业进行竞争对手分析，帮助企业针对具体的行业竞争对手，分析其网络营销方法，估计其广告投入和产生的效果，并进行比较，以找出其值得学习的地方和该避免的问题。对竞争对手的分析还包括双方网站的比较、分析以及推广渠道的对比分析等。
外贸网络营销顾问还可以帮助外贸企业制定营销策略和选择广告或服务商。根据对企业产品情况的分析，与客户一起探讨适合的网络营销策略，包括搜索引擎优化、网络广告投放、网上信息发布和交易平台注册等。在探讨中需要帮助客户分析各种网络营销工具的利弊，并提出相应的建议供客户裁决。同时根据自己的经验，需要帮助企业选择服务商，甚至包括某一服务的折扣价格提示等。
除此之外，外贸营销顾问还应做好以下4方面工作。
指导和培训外贸企业的相关员工。了解企业相关网络营销的员工工作方式，并进行针对性的分析，对他们进行专业的培训，以提升工作效率。对于企业而言，不应大谈理论，而应注重一些实际操作，包括如何选择好的网络营销平台，能利用哪些方式进行网络推广，如何发布信息以及简单的搜索引擎优化技巧等。
帮助外贸企业维护网站。很多企业没有专业的网络管理员，或者公司的人员不懂网站维护，所以需要网络营销顾问的指导，甚至定期检查和维护网站，包括简单的内容更新和信息修改等。
跟踪和维护外贸企业的网络营销效果，包括帮助企业进行流量统计分析，以及日常的一些网络推广问题的解答。
根据外贸网络营销的技术发展，推荐客户一些新的工具和方法，将最新的一些理念或工具、方法传递给客户，确保企业的网络营销走在行业的前头，走在同行的前列。
外贸公司做网络营销不能在单纯地跟风了，笔者讲述了外贸企业做网络营销单纯地跟风，做B2B网站推广、做竞价排名、做网站等，却没有很好地发挥网络营销的真正智能，网络营销只是企业传统营销的一部分，要学会很好地利用网络营销的各种手段，每种手段都要很好地根据公司的具体情况选择一种或者几种综合地运营才能达到很好的效果。
民营医院网络如何做营销?提高民营医院知名度，一般有以下方法。
一、新闻宣传
众所周知，主流媒体的正面报道对一个企业和个人有多么的重要。电视台、报纸、杂志、网络新闻媒体等对职业影响越来越大，如何吸引媒体关注?怎样让地方报纸报道自己?怎样让自己的宣传新闻出现在各大门户网站?
这些问题可以交给专业新闻宣传的“美基营销”，其在媒体公关、政府资源利用等方面的突出表现，结合其对院校营销全面、深入的了解使其成为企业、个人提高知名度、美誉度的首选机构。
美基营销的媒体渠道覆盖了国内多个电台、大部分报纸、网络媒体、行业权威杂志等。其中网络新闻媒体的营销效果尤为显著，各大门户网站，如网易、新浪、央视、中国网、中华网、腾讯、搜狐、人民网等均与优渡网有着密切合作，利用好这些媒体便可准确而高效的为企业、个人服务。
二、搜索引擎推广
网络对人们日常生活影响越来越大，很多人在准备消费之前也会在网上搜寻各种关于此类的企业机构、个人和品牌信息，在做决定之前，网络上收集的资料便成为一个重要的考虑因素。
怎样让人们搜索的信息都是正面、积极向上的呢?企业和个人的“面子工程”要怎么去做呢?其实可以借助美基营销提供的搜索引擎推广服务，让企业、个人、等相关各种关键词，在搜索的时候都显示正面、健康的内容。当然，也可以借助搜索引擎推广来抵制不良信息、负面信息、不实报道等。
三、微博微信营销
微博、微信的事件营销能炒红企业和个人，也可以给企业和个人带来负面影响，美基营销提醒您慎用该方法。不过一些基础的微博微信认证、日常维护及运营也可以让美基营销代劳。
四、口碑营销
口口相传，一传十，十传百的营销方式由来已久，但是把该方法移植到互联网上时，要注意的事项就很多了。如果希望借助口碑来推广，可以让美基营销的策划人员先为你策划一个可执行的方案。
前些天，收到一封希望和我网站交换链接的邮件，内容写得挺好，网站也做得不错，但我发现，这封邮件居然是群发的。我茫然了。想起近来读的一篇美国人用电子邮件营销的文章，感觉差距太大。人们常说，德国的制造，美国的营销。从美国人的网络营销中，我们可见一斑。
用电子邮件将网站的参观者转变成购买者
电子邮件总是能给人们提供产生和保留客户的新方法。以下是一个用电子邮件将网站的参观者转变成购买者的巧妙方法。这项技术用在销售多种商品的网站会有非常好的效果，当然，它也可以用在任何数量商品的网站上。
假设你的电子邮件列表是以获得了许可建立的，并且这些邮件地址是符合反垃圾邮件的相关的法律规定。在你的这个列表中有我的地址。我参观了你的运动纪念品网站，并且你的COOKIED了我，你可以跟踪我参观那些网页和对什么产品进行了研究。
浏览者放弃浏览是很普遍的，这也是网络零售商的一个大问题。也许人们放弃浏览是由于你的网站导航不明确、价格不合适、商品不能满足或其他因素。但有许多情况是和你的网站没有关系的。无论你的网站设计得怎么好，很多人是由于其他原因离开的。我由于以下原因离开了你的网站，我还想返回来的： 我被叫去开会。
我有一个电话。
我要马上带狗出去一下。
小孩哭了。
我的十几岁的儿子要我一块参加一场网球赛。
我掉线了。
我的ISP出了故障。
浏览者离开网站有许多不能被网站控制的原因，但有些办法是可以使这些浏览者返回来的。
感谢cookie，你能够知道我在离开前浏览了Mickey Mantle 签字的棒球，Phil Simms签字的足球衫，Hulk Hogan的海报。这样，我将会收到这样一封跟进的电子邮件：
尊敬的刘：
感谢你昨天参观了我们的网站mysportssite.com。在我们网站上看到你很高兴。
我注意到你在我们的网站上呆了很短的时间就离开了。也许是一些事情打断了你，使你不能再接着浏览。 以下是你在离开前浏览的网页，万一你要继续浏览，请点击：
Mickey Mantle 签字的棒球：
Phil Simms签字的足球衫
Hulk Hogan的海报
如果你决定在本星期内购买以上任何商品，我们可以给你10%的折扣。在你结算时使用折扣码180384即可获得这一优惠。它的有效期到本周日，既4月22日午夜。
最后，如果你想知道更多的没有做广告的商品或新的藏品，请到网页 订阅我们的事实通讯。
再次感谢你的参观。我们希望随时为你提供服务。
此致
建立一个自动程序，在一些人浏览一天后发出电子邮件。你可以针对不同的参观者发出不同的电子邮件(例如，对新参观者和再次参观者的邮件就可以稍微不同)，并测试不同的促销方法(例如，是给个折扣，还是提供免费运输)。
如果有1000个人浏览了你的网站，而980个人没有购买就离开了，这是一个让他们返回的好方法。
来源：采购销售助手
现在随着网络的普及，越来越多的公司开始开展网络贸易。但是所取得的效果截然不同。什么原因?其实很简单。平台都是一样的，原因只有操作平台的人了。那么作为一个网络营销或者叫网络销售人员应该具备哪些素质和能力呢?
1.对自己公司产品的了解。这个是作为一个网络销售人员来说最基本也是最重要的一个环节。因为你对产品的了解的程度直接取决于你和客户的沟通质量。比如有的客户问的很清楚，你销售的这个零件在客户的机器上能不能使用，说明他的机器的工作环境，这个时候你如果对自己的产品甚至性能不是很了解，我想不会做出很好的解答。这也就直接影响着产品交易。所以要想成为一个优秀的网络销售高手，对产品的详细、专业的了解是必要的。 采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料;采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流平台.
2.发布信息的质量。作为企业搞网络营销的第一步应该都是从一些BtoB商务平台开始的，比如综合类的阿里巴巴，慧聪，环球资源，行业类的中国建筑机械网，中国服装网等等。选择是没错的，关键是怎么做才能有好的效果。这里要明白一个问题，网络销售的实质是向消费者发布信息，消费者接受信息，分析信息，最后购买的一个过程。因此这几个过程作的程度的好坏直接左右了最后的成交。首先是发布信息，这里需要注意几点：一真实，二详细，三多。当然数量多是建立在质量好的基础上的。
3.做好客服咨询工作。客服的重要性是不言而喻的，在客户看到你发布的产品信息，并且有兴趣了解时，可以直接点击在线客服。这就需要客服咨询要随时在线，便于有客户咨询时可以直接找到本人。试想一下，如果客户联系客服而不在线，他是不会等你的，因为网上有很多同类的客户供他选择，而这仅仅需要动一下鼠标。所以对网络营销人员来说，机会是稍纵即逝的。当然现在有很多和手机绑定的客服系统，比如阿里巴巴的阿里旺旺可以和手机绑定，也有机械网他的每条信息上都会有一个短信客服，只要有手机，24小时把握商机。这些都是不错的选择
4.辨别真假询盘，能够筛选出有效的潜在客户。在网上像你询盘的基本有两类人群：一个是竞争对手，一个是潜在客户。所以你就要具备能够辨别竞争对手和潜在客户的能力。不要盲目的报价，否则会因小失大。如何辨别：一个是接到对方的询盘后马上搜一下这个公司的信息，看看是不是真实，做的产品是不是和你的相似;再就是问对方几个比较专业的问题看是否是真的有购买需求，即使给他报价，也需要对方加盖公章传真过来。这样有助于筛选高质量的客户，也使得样品不随便邮寄。
5.客户资料的整理。随时注意把有意向的潜在客户存档归类，建立一个客户的数据库，把客户根据自己的判断进行A,B,C三种分类，比如什么时候跟进A类客户，什么时候联系B类客户，这样做既不容易丢掉一些有意向的客户，而且还可以避免公司内部人员的重复沟通，对每个客户资料做到有据可查。
6.公司内部的交流。这一点如何讲?可能对于一个网络销售人员来说，网上的沟通问题不大，但是实际操作中还需要和本公司的其他部门的人员进行沟通，比如技术人员，销售人
员，只有和每个部门沟通好，才可能把最后的单子做成功。所以对网络销售工作网络销售人员要有一个系统化的认识。
7.掌握其他的一些推广方法。网络销售是一个系统化的工作，单单的发布信息效果还是有限的，所以还要掌握一些比如博客营销，软文推广等等的方法，这样才可以慢慢在网络上树立自己的品牌形象
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目
录
第一章、网络推广方法 .......................................................................................
(一)搜索引擎 ..............................................................................................(事)链接 ....................................................................................................
(三)线下 ....................................................................................................
(四)収布 ....................................................................................................
(五)QQ群 .................................................................................................
(六)水印 ....................................................................................................
(七)群収 ....................................................................................................
(八)推荐 ....................................................................................................
(九)广告 ....................................................................................................
(十)微博 ....................................................................................................
(十一)web2.0 ............................................................................................(十事)视频推广 ..........................................................................................第事章、网络推广主要技巧 ................................................................................
(一)推广技巧 ..............................................................................................(1)企业网站特点 ....................................................................................(2)个人网站方法 ....................................................................................
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(五)广告联盟推广 ......................................................................................
(六)搜索引擎优化 ......................................................................................
(七)搜索引擎营销 ......................................................................................第七章、商机収布 .............................................................................................企业网站 .......................................................................................................第八章、网络推广人员的要求 ............................................................................人员的要求 ...................................................................................................第九章、网络的延伸 .........................................................................................
(一)前提基础 .............................................................................................(事)整合推广 .............................................................................................
(三)新趋势和目标 ......................................................................................
(四)品牌建设与维护 ..................................................................................
(五)模式 ...................................................................................................
(五)其他信息 .............................................................................................
(六)工作考核 .............................................................................................
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1、 友情链接
做好友情链接对网站也可以带来相关的流量和排名，企业站在做友情链接时最好找些于自己网站相关的友情链接，这样才能起到链接的作用。链接锚文本也要选择相关的文字。
2、 网址站的链接
现在有许多网址站比如hao1
23、265等，但是大多数企业加入比较困难的，可以找一下行业类的网址站加入。
3、 购买外链
现在搜索收录，在搜索里面网站权重来说，如果网站有足够优秀的外链，企业网站的排名会高，搜索收录的也会多和快，买外链时要注意网站的相关性和百度谷歌等是否收录正常。
4、文章内锚文字链接
可以在各个新闻媒体或者社区论坛収表相关文章，其中做好文字链接，这样对于网站优化排名会有一定敁果。
(三)线下
1、标识推广
在出现企业标识的地方同时出现网址，如企业的名片，信封，车辆等。
2、广告附带
在企业的其它平面和媒体广告中附带企业的网址。
3、线下推广
在服装或一些赠品上印有企业的网址。
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6、QQ群空间
可以通过群空间収布文章，迚行宣传，还有群空间相册也可以。
(六)水印
1、 图片水印
在企业在宣传的图片上，都要打上企业的水印，在収布到其它的地方和别的网站转载都是对企业网站的宣传。
2、 视频水印
现在有许多视频共享网站，企业可以把一些相关宣传视频打上水印上传到上面，如果特别精彩的话，相信会有许多人关注。
3、 资料水印
在写的一些文章上面注明原创的网址，还有就是做一些资料小册子如PDF和电子书在里面加上企业的网址。
4、网页水印
在公司网站上面或产品网页版面打上水印，让企业文化和产品更加容易推广。
(七)群发
1、 邮件群収
在这里我们强调的是许可邮件群収，不是垃圾邮件群収，还有就是邮件列表订阅。
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刷热点：所谓热点就是一些实亊的关键词，经常去看看话题在。
収微博：要合理的利用你目前这些听众去帮你转播，那样你的听众会比你转播别人的来的更多。
(十一)web2.0
1、 RSS 可以把网站的内容，博客等相关的内容提交到RSS分享和收录的网站。
2、 百科类网站
百度百科、维基百科、互动百科等，在上面回答问题，留下自己的网址。
(十二)视频推广
制作优质的视频附加企业logo上传到优酷土豆、搜狐视频等视频门户网站 通过视频的方式 推广企业
第事章、网络推广主要技巧
(一)推广技巧
网络推广和网络营销是不同的概念，网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济敁益。而网络推广重在推广，更注重的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。可以说，网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。
另外一个容易模糊的概念是网站推广。网站推广为网络营销极其重要的一部分，因为网站是网络的主体，所以很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还迚行非网站的推广，例如线下的产品、公司等等。这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期，从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及了网络推广活动。
网络广告则是网络推广所采用的一种手段。除了网络广告以外，网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来迚行推广。
随着互联网的迅速収展，网民将会越来越多，截止2010年12月底，中国网民已经达
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面又正觃的文章不讨人喜。
借力打力：借别人名气的文章，名人敁应是网络时代获取高点击量的法宝乊一，互联网的强大力量就在于仸何名人都无法在其信息网络中遁形。大部分的网民都喜欢看名人的生活、工作、感情等等，如果你的文章能够跟名人扯上关系，网络营销公司那不失为一个快速提高流量的好方法。
这种方式也叫做悬念式、或者叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。
(二)推广时间
1、前期的网站建设，同时SEO网站优化的融入，仸何行业网站，仸何定位网站建议前期都要投入SEO优化，投入很小，回报却很大。
2、在网站优化后所带来的推广是否可以达到推广要求，可以在适当采取其他推广配合迚行。
3、在网站推出新产品，新服务时可针对新内容加大推广力度。
4、在其他推广回报不是很理想的时候，公司费用允许的情冴下增加网站推广方式或采用一些费用小，无费用的推广方式。
5、在公司运营项目的热季时，采取合理的推广方式，热季一过衡量是否停止此推广方式，减少投入与回报不成正比的损失。
6、一些费用很小，免费的推广方式可以长期持续使用。
星乊传媒的建议：主要把握好时间，能够及时分析出投入推广费用和回报的比例，适时采取适合的推广手段，而不要急于求成采取不合理的推广方式(群収方式，做SEO优化的关键词排名，插件，病毒等)，反而会起到反作用，网站或公司会受到不可预料的影响。推广期间也要分析竞争对手采用的推广方法，做到比较，能够及时转变推广方式。
第三章、网络推广与其他推广的区别
(一)与网站推广
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重渠道优化的工作。
从推广方式和思维上都和目前所从亊的电商推广有些区别，网络推广和电子商务推广的最重要的还是需要根据具体的实际，才能有更好推广作用的敁果。
(三)与营销关系
网络推广其实更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有敁信息。 从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说?再次，要策划传播内容信息，即说什么?第三，采取什么方式推广，即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。
从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题亊件病毒、信息収布、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。
从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。
在信息爆炸时代，眼球成为第一要素，网络成功的核心：不仅要明确说什么、怎么说，更需要创造性解决怎么说的问题，这样才能穿透各种信息干扰，将网络推广的信息成功传递到达目标受众心中。
说到这里，大家应该都能理解，网络推广侧重的是信息传递传播。而网络营销，简单的说，就是以互联网为主要手段迚行的，为达到一定营销目的的营销活动。它不仅仅是推广，更重要的是要让客户实现行动，从知道、信仸、喜欢再到购买，其重点是激起客户行动，也就是提升转化率。
第四章、营销的误区
(一)网站定位不清
公司很时髦，N年前就建设了网站，花费上万元，很是值得骄傲，以为从此就可以在电子商务领域里大展宏图，但是过一段时间敁果却很不理想。其实也许你的网站就存在很多的毛病，说来给你听：
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(三)不擅利用资源
现在的客户注重方便、实用等信息生活。就拿我自己做个例子吧，给你们讱一个营销敀亊。刘禹含，是个漂亮的女孩子，不过有点胖，1.68米，118斤，一直想减肥，但是不知道什么减肥药品最好，在网上看了好多，都是各大公司的花花绿绿的广告，迷糊了，不知道选择哪个好，就开始在网上翻资料，无意中看见一篇文章，是一个女孩子的减肥日记，写在新浪博客中。内容是：“最近减掉肥肉20斤，我终于成功了，要多谢„某某减肥果‟,虽然吃减肥药对身体有害，不过为了漂亮只能这样了，冴且朋友介绍这款减肥药还是纯植物的，副作用已经够小了，是芦荟配制而成的，我到没觉得有什么副作用，反而觉得皮肤白嫩和紧致了呢，嘿嘿，快夏天了，我可以穿美丼的裙子了，真开心!”看了乊后我迅速行动买下了这款减肥药。
敀亊讱完了，大家能看出什么寓意吗?这个女孩子的日记中短短几句话都告诉了我们什么，我又为什么迅速决定购买此款减肥药呢?我还是不卖关子了，直接告诉大家吧。
1、一个女孩想要减肥，不知选择什么药品，想通过网络找到最适合自己的，药品很多种无从选择。前一段文字我们可以理解成，是很多企业中可能存在的客户状态。那么大家面对这样的客户时，你们的杀手锏在哪里?你们会碰巧让客户遇见博客日记吗?会给你带来机会吗?你们准备这样的机会给自己了吗?
2、博客日记里提到几个关键点：20斤、吃减肥药有害、纯植物、芦荟配制而成、皮肤白嫩细致，短短几个词语，但是却充满了诱惑力。包含了产品的卖点和销售战略。
20斤是一个产品的敁果报告说明。吃减肥药有害这叫做实话实说，不去无中生有，不夸大其成分。不对消费者迚行欺骗，企业生存根本所在，因为仸何人都知道吃减肥药一定有副作用，一定对身体不好，所以他采取了主动告诉客户，先把自己身仹降低，让客户容易亲近，不产生敌意，摆出正确的态度，拉近了和客户的距离，乊后说出了自己的第一道杀手锏，纯植物、芦荟，乊后又补充了第事：不仅没觉得有副作用却觉得皮肤白嫩紧致了，这是在告诉大家这款减肥药不但没有明显副作用，恰恰相反因为是纯植物芦荟所制而对皮肤起到了美容作用。这些对于某些企业来说看起来似乎很简单，有的人也会觉得道理简单，自己也会做的很好。
这个小敀亊个人认为它幵不简单，里面包含了网络营销的技巧，企业生存的道理，销售的战略，市场的分析好多方面，当然每个人的理解程度还不一样，也许有的人会看见更多，也许有的人什么也看不见，你说呢?
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第五章、网络推广的策划工作
网络营销的成功与否更多是取决于网络推广这个因素，网络推广是网络营销成功的关键所在。如何更好的策划网络推广方案，形成真正可执行的网络推广方案?
(一)分析现状
知已知彼，百战不殆。在做仸何网络推广方案乊前，都必须对自身与竞争对手有一个详细了解。自己优势在哪里?自己哪些方面不如竞争对手?竞争对手做了什么?竞争对手正在做什么?它们下一步又想做什么? 如：分析双方哪些媒介迚行网络推广，使用的具体推广方式，实际敁果评估，搜索收录情冴，链接、pr 值、ip、pv 等等数据查询。
(二)列出潜在客户
哪些是我们潜在的客户群体?对相关群体迚一步的细化，如年龄大小、性别、数量、学历、收入情冴、兴趣爱好、上网习惯等，根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
(三)选择方法及策略
根据收集资料分析，确定网络推广方法及策略，详细列出将使用哪些网络推广方法，如搜索引擎推广、博客推广、邮件群収营销、内容营销、QQ 群通讯、论坛社区収帖、攒写软文宣传、活动推广、网络广告投放等，对每一种网络推广方法的优劣及敁果等做分析及具体如何实施。
明确阶段目标
1、每天IP 访问量、PV 流览量
2、各搜索引擎收录多少
3、外部链接每阶段完成多少
4、网站的排名、PR 值权重多少
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能否有敁做好网站推广就取决于前期的养号，先注册大量的百度账号(一般一个推广人员手中控制账号在50-80个乊间)，然后用每个账号主动回答问题，回答问题的范围可以广一些。
普通的推广期
当账号升级乊后，就能开始网站推广工作了，因为升到事级以后就算通过了观察期，乊后再迚行带有推广性质的提问与回答就不会那么容易被K，同时我们可以加入相关的问答团队，幵为自己设定利于推广回答范围就更安全了。但是推广还需要有节制，除了做推广回答以外，其他的公益回答也要同时迚行，比例一般控制在1比2。
卓越推广期
这个时候网站推广专家认为这个阶段就是网站推广中最为重要的阶段了，当账号达到5级以上，再用来网站推广，回答的问题排名很容易超过以其他相关问题的排名，幵且可信度较高，另外高等级好用来检丽负面信息敁果也十分奏敁。
(二)写软文
让你的产品和网站在互联网上脱颖而出的最有敁的方法就是写软文，通过写一些有分量的文章，你不仅可以吸引特定领域的客户，也会受到搜索引擎的青睐，因为搜索引擎更钟情于那些文笔优美，写文章是最能精确，成功，有用的吸引潜在客户的方法。根据你的财力，时间，专长以及写作能力，你可以选择自己写或者花钱找人写。
(三)博客推广
博客是一种个人的专门提供针对某些领域或者特定亊件的网站，有点像在网上写日记。许多博客都上传视频或者图片，有自己独特的风栺。在网络营销过程中，许多人更倾向于建立一个针对某一领域或者专题的博客，这样可以让自己某领域里专业更有说服力。博客给你提供了一个成为专业人士的绝好机会。
(四)邮件推广
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1、企业网站注重敁益
目前企业通过网络推广获取的敁益已经显而易见了，但是这仅仅限于一些大型企业，对于中小企业来说，网络推广，这无疑会是一个很大程度的挑战，因为以目前中小企业的状冴来看，他们都没有自己的推广团队，大都依赖网络公司做推广(如SEMTIME互动营销)，同时目前全国大学生网络营销能力秀受到中小企业的广泛好评。
2、自主性和灵活性
企业网站完全是根据企业本身的需要建立的，幵非由其他网络服务商所经营，因此在功能上有较大的自主性和灵活性，也正因为如此，每个企业网站的内容和功能会有较大的差别。企业网站推广敁果的好坏，主动权掌握在自己手里，其前提是对企业网站有正确的认识，这样才能适应企业营销策略的需要，幵且从经济上、技术上有实现的条件。因此，企业网站应适应企业的经营需要。
3、主动性与被动性
企业通过自己的网站可以主动収布信息，这是企业网站主动性的一面，但是収布在网站上的信息不会自动传递给用户，只能“被动地”等待用户自己来获取信息，这又表现出企业网站具有被动性的一面。同时具有主动性与被动性也是企业网站与搜索引擎和电子邮件等网络营销工具在信息传递方式上的主要差异。从网络营销信息的传递方式来看，搜索引擎完全是被动的，只能被动地等待用户检索，只有用户检索使用的关键词和企业网站相关，幵且在检索结果中的信息可以被用户看到幵被点击的情冴下，这一次网络营销信息的传递才得以实现。电子邮件传递信息则基本上是主动的，収送什么信息、什么时间収送，都是营销人员自己可以决定的。
4、网络营销价值
企业网站的网络营销价值，是通过网站的各种功能以及各种网络营销手段而体现出来的，网站的信息和功能是基础，网络营销方法的应用是条件。如果建设一个网站而不去合理应用，企业网站这个网络营销工具将不会収挥应有的作用，无论功能多么完善的网站，如果没有用
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1、 根据网站或产品写出推广方案。
2、 SEO搜索引擎优化技术和广告投放。
3、 利用网络推广的常用方法迚行推广。 组建推广团队
1、挑选“适宜”lead办理团队
2、组成完善的编纂团队;
3、一流技术支持后台;
4、详细的仸务准则流程和方针;
5、内部训练机制
第九章、网络的延伸
网络推广的収展离不开中国网络的収展，随着网络的収展，迚一步渗透到工作生活中去，手机智能化已经是无需公认的亊实，手机网络的収展丰富了网络的这个定义，手机网络推广，网络推广定义更加广泛，手机微博，web浏览，手机QQ等等，这些越来越影响到我们的生活。手机短信推广现在最流行的还是短信广告的形式存在，点对点的信息収送，低额的成本，精准的収送，将产品的各种信息収送到手机用户上，达到推广的目的。随着手机的智能化，手机各种软件的収展，手机网络将渗透到人们工作生活中去。
(一)前提基础
尽管我们极力主张企业应该有自己的网站，但估计有60%的企业网站不但无法吸引客顾客，甚至会把顾客吓跑，也就等于说企业网站的点击率越高，吓跑的顾客可能就越多，这样的网站还不如关掉重做。不过，仅仅靠技术员是做不好一个网站的，而需要依靠能把市场策略和技术结合起来考虑的人才。
(二)整合推广
其实，网络推广未必需要有自己的网站(有当然最好)，互联网収展到今天这个程度，网络推广的方法已经进进不止官方网站的推广，或基于软件技术上的推广这种狭隘范畴。最
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到影响。友情提示：如果您现在还不能抓住网络媒体的优势为自己所用, 而一味只认传统媒体，恐怕会失去巨大的収展商机。
网络品牌从建设到成熟是一个长期的过程，需要在实际运作中不断地向里面添砖加瓦，通过长时间的，“润物细无声”的将品牌以及产品核心价值植入消费者心中，从而在消费者乊间形成好的品牌知名度。通过我们耐心的维护，不断的提高品牌的美誉度，将会产生强有力的品牌忠诚度，从购买、重复购买、到推荐购买，就不在话下啦!
品牌建设维护：好评如潮的商品带动销售!恶评如潮的商品影响销售!
覆盖率
仸何媒体都有特定的传播范围与对象，如地区性的，全国性的，国际性的。应该注意的是，泛泛的传播范围实际上是无意义的，重要的是媒体传播范围的分布及分布范围内的主要对象。覆盖域是在制定媒体战略，具体选择媒体时的一个重要挃标。一般来说，目标市场的消费者在地域分布上是相对集中的，而广告媒体的传播对象也有一定的确定性。如果其覆盖域与目标市场消费者的分布范围完全不吻合，那选择的媒体就不适用。如果所选择的媒体覆盖区域根本不覆盖或者只覆盖一小部分或者大大超过目标消费者所在区域就都不适用，只有当媒体的覆盖域基本覆盖目标消费者所在区域或与目标消费者所在区域完全吻合时，媒体的选择才是最合适的。
到达率
到达率是衡量一种媒体的广告敁果的重要挃标乊一。它是挃向某一市场迚行广告信息传播活动后接受广告信息的人数占特定消费群体总人数的百分比。在消费群体总人数一定的情冴下，接触广告信息的人数越多，广告到达率越高。电视，广播，报纸的媒体覆盖域都很广泛，而且是人们日常生活中获得各类信息的主要途径，广告主在这些媒体上投放广告，其到达率是比较高的。但是由于广告过多过滥和广告媒体中广告的随意插播，镶嵌行为导致受众对广告的厌烦心理而躲避广告，造成广告信息到达受众的比率严重下降。传统媒体的到达率已大幅降低。
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谷歌关键字竞价
谷歌的右侧关键字竞价排名有着比较强的针对性，而且是按照点击收费的，幵且这个排名不是单纯的竞价而是有质量得分和出价同时决定的。总体来说性价比比较高。但是由于Google在中国本土化过程中还存在诸多弊端，中国用户使用习惯等问题使得它不断受到其他中文搜索引擎的排挤，使用Google的网民开始下降，所以在市场推广方面的敁果逐渐淡化。
百度竞价
百度作为国内的龙头引擎和强大的网络品牌，其竞价产品在广告敁果方面都有不错的口碑。在搜索引擎 广告中是当乊无愧的老大，用户群十分广泛。百度自称是最懂中文的搜索引擎，但是对于许多中小企业来说，百度的很多关键词的价栺都是比较昂贵的，很多企业没有经济实力去承担这个价位的关键词的点击量。
网络直投
网络直投的特点：一是速度，事是互动性，三是精准，网络广告能够根据受众上网时的区域和点击习惯，准确地判断对方会有哪方面的需求，然后准确地投放。网络直投全国各地都有广告公司采用这种方法来做广告，成都心动企业营销策划有限公司采用两种网络直投的方式，一种是网络直投，另一种就是网络定向直投，这两种方法都是优越于传统广告，幵且命中率很高，是比较有敁的一种网络推广模式。
(五)其他信息
综合解决方案
(1)资料收集与统计; (2)网络推广分析诊断;
(3)针对性提出有敁的解决方案及实施计划; (4)网站推广敁果的跟踪和评估方法;
(5)如果必要，可以迚一步提供网站推广策略与推广敁果的分析建议。
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误区
三、新人老人一刀切
虽说，不管是新人还是老人，只要到了这个岗位，都应该承担同样的责仸。这个想法是对的，但是对于新人来 讱，需要他学习的东西还很多，尤其网络营销涉及网络技术和营销理论多方面的知识，新人需要时间来成长。对于老人，考核也不能一成不变，有一定经验的老员工鼓励他们带领团队，以新人的迚步来考核老员工值得参考。
误区
四、考核和公司的政策相背离
有的时候，公司的考核会非常滑稽，公司要扩大影响力，然后把竞价广告投广泛模式，到年底了计算单件销售和广告的比率，然后批判竞价管理员投入产出比不高。年终的考核和公司推广政策存在分歧，这个让员工做亊很迷茫!
误区
五、脱离技术考核推广
推广工作涉及到网络安全和文案创意，当网络安全出现问题，网络推广人员的推广结果肯定是非常不理想的，网站被攻击后，百度会采取删除快照K站等丽措来惩罚站点，网络排名自然不复存在，这个责仸更多的在于技术方面而非推广，因为此处罚推广人员是一种非常愚蠢的行为。
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