质量管理制度建设论文

摘要：质量管理八项原则是质量管理实践经验和方法理念的总结，体现了质量管理的最基本、最普遍的一般性规律。科学合理地借鉴和应用质量管理八项原则，对于提高现代大学内部制度的建设质量，进而降低学校的办学成本、提升学校的办学质量具有重要作用和现实意义。今天小编为大家精心挑选了关于《质量管理制度建设论文 (精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

质量管理制度建设论文 篇1：

家具企业技术质量管理制度建设与实践思考

摘要：随着人工、原材料等生产成本的增加和人民币的升值，中国家具制造业的综合成本已经超过了新兴市场国家，中国家具业的发展进入了追求经济利益技术质量增长的新时代。本文分析了家具企业的发展现状，总结了家具企业技术质量管理的必要性，提出了实施家具技术质量管理的主要内容和方法，实施技术质量管理系统，提高了产品技术质量，满足了市场需求。

关键词：家具;制造业;体系建设;技术质量管理

1家具技术质量管理的现状

现在，大部分家具企业的管理都被广泛地管理着。在家庭管理盛行的情况下，对进口品质管理的特定应用方法的研究不足，持续性的品质改善几乎是不可能的。第二，有些公司已经制定了相应的技术技术质量管理标准，但实施它们仍然存在困难。

1.1技术质量管理系统不完善

信息系统的建设首先应该管理思想的建设，相关软件只能实现或实施这些管理思想。因此，技术质量管理系统应该首先被标准化。现在家具的技术质量检查涉及多个部门。包括仓库、技术质量、采购、PMC、生产等，我们已经开发了相应的管理系统，但技术质量检查相对不完善。首先，各部门品质管理的详细流程和职责不明确，无法明确确定责任部门。同时，品质问题的处理缓慢，有时难以实施改善措施。标准化管理过程还用于分析系统的功能需求。其次，很多公司缺乏明确的代码管理系统。包括供应商代码、进货代码、仓库场地代码等。家具产品种类多，材料多，重要代码信息不足。这会导致仓库保管中的材料管理不便，导致批量生产困难。编码也是二维码识别技术的基础。最后，技术质量管理标准体系文件还不完整。例如，工厂的检查标准几乎所有公司都只有明确的板材标准，但其他材料的相关标准还不具备。包括圆木锯、金属、封边条、泡沫膜、薄板、玻璃、铜镜、橡胶、涂料、包装材料及其他材料。虽然有明确的标准，但工厂自身的实际条件不符合标准要求，无法控制材料的技术质量。

1.2信息收集技术落后

现在，大部分家具公司都是在打开标签后使用自动识别技术来识别板，但是输入的材料不适用自动识别技术。无法使用无限的数据扫描仪(PDA)快速识别。现在，一般将纸质报告作为媒介，手工记录、修改、保存文件、放入报告等材料检查各环节的数据，收集统计数据并输入电脑。是以每周或每月的时间为单位输出品质报告书的模式。这个模式的问题是，周期长，频率低，统计信息收集麻烦，信息的错误和遗漏。结果，管理者未能及时得到品质反馈，未能及时提出改善措施。第二，信息不能在部门间迅速传播。家具以多种材料和小批量进入工厂，技术质量问题容易影响后续的交货和生产计划。

1.3技术质量管理信息模块不足

现在，大多数公司从计划的传统操作模式转变为数字、智能和信息操作模式。CAD(计算机辅助设计)、CRM(客户关系管理)、OMS(订单管理系统)、企划端的CAPP(计算机辅助过程设计)、ERP(企业资源计划)、管理方面的MES(制造执行系统)、最后生产的PCS(过程控制系统)能够实现整体的制造过程酒吧，MES起着集成前端资源信息和实时性现场信息收集的作用，主要集中在生产侧的管理和控制上。大部分公司忽略了MES的品质管理的子模块。如果来电技术质量管理的信息模块不完整或缺失，将无法及时处理品质信息进行反馈，导致生产和管理之间的不协调。

2制作家具技术质量管理系统的必要性

技术质量对企业的良好发展起着决定性的作用。企业只有有良好的信用，才能在市场上拥有相应的市场份额。因此，建立家具企业的家具技术质量管理系统对提高产品技术质量和实施技术质量管理系统具有重要的现实意义。

3家具企业实施技术质量管理的主要内容和方法

3.1设计中的技术质量管理是技术质量管理的基础

设计过程是指产品经过市场研究正式进入生产前的技术准备过程。包括家具设计、工艺结构设计、样品校正、样品测试和产品评价。设计过程的品质管理可以降低原生产错误，降低不良品率，提高产品技术质量。因此，应该提高设计技术质量放在技术质量管理工作的第一位。在设计开发阶段要实施品质管理，首先必须制定满足客户要求的品质计划，根据消费者的需求水平进行品质设计。拥有不同消费能力的人对产品的品质、工艺和设计有不同的要求。因此，针对不同目的的销售小组制定不同的品质目标，作为家具产品的技术质量设计的基础。接着，完成设计，测试样品后进行设计审查，确认产品加工图纸的结构是否合理。通过制作标准件仓库，请尽量使用标准件，使家具零件的处理符合技术、工艺和设备的要求。样品制作完成后，对新产品、新结构、新材料进行相关测试，发现和修正设计的缺陷和不足，提高设计技术质量。最后，为了确保家具产品技术质量的稳定性，需要建立家具技术质量标准数据库，根据产品种类组织，经研究开发部门确认后，将其移至工厂进行加工，为工厂的生产提供加工基准和要求。

3.2制造中的技术质量管理是技术质量管理的中心环节

制造过程中的技术质量管理是生产现场全过程的技术质量管理。具体来说，构建稳定、可控制的生产系统，连续生产稳定、符合设计品质的产品。在制造过程中，产品技术质量受操作员、原材料、机械设备、方法、工具及环境等各种因素的影响。只有有效控制这些因素，产品技术质量才能达到技术质量标准。因此，制造过程中的品质管理需要注意以下几点。

(1)职员

首先，第一线工会的加工和制造技术优秀的家具产品，第一线员工的熟练度和工作习惯影响产品的技术质量。因此，公司应注意加强员工的职业技能培训，同时对明确岗位职责和产品加工标准提高家具加工技术质量也起到重要指导作用。其次，员工的品质意识在家具技术质量水平上也起着重要的辅助作用。最后，必须加强对家具企业离职率的控制。人员流动不可避免，但过多的人员流动不能保证产品技术质量。

(2)机械设备

设备是现代生产的物质技术的基础。产品技术质量很大程度上取决于生产和检查程序中使用的设备和仪器。设备管理不好的话，产品技术质量就不能很好地管理。设备的加工精度决定了家具产品的品质。因此，为了维持设备加工精度的稳定性，必须强化设备管理。

(3)材料

包括原材料、采购零件、外协加工零件等。进入工厂的材料技术质量直接影响后期产品的加工精度。只有高品质的材料才能加工合格品。因此，材料的技术质量检查特别重要。材料技术质量的重点是选择供应商。在选择供应商时，家具公司设立供应商的技术质量管理体系进行审查，建立长期战略合作伙伴关系，组织供应商参与产品设计阶段，让供应商明确材料供应。要求和标准有助于供应商改进和更改不良材料的加工工序。这对于保证材料技术质量、降低成本以及确保材料交货期、提高家具产品整体技术质量具有重要意义。

(4)方法

工艺文件是用于指导在产品制造过程中的劳动者的技术文件。它们是公司安排生产计划、实施生产计划、人工组织、材料技术、设备管理、技术质量检验和过程控制的重要基础。稳定可靠的程序是技术质量保证。在工厂大量生产初期，技术部门分析和讨论了样品产品的结构，制定了加工技术，确保了加工文件的准确性和设备加工的可行性。在生产方面，必须确保员工严格遵守程序书的基准。对于有问题的过程文档，必须建立及时的反馈机制。对于过程的变更，必须确保变更内容和形式的正确性、适时性和一致性，加强技术文件。管理程序进行技术文件的承认、修改、发表、恢复，防止大量事故的发生。

4结论

技术质量是企业管理永恒的主题。我们应在标准化的基础上，努力创新管理理念、系统内容、实施方法、辅助措施等，实施科学的管理方法，并借助技术进步、技术质量改进和产品结构调整来改善产品技术质量水平和生产运营效率。健全的制度取决于全体员工的参与和领导以身作则，以及教育培训和监督。

参考文献：

[1]赵旭颖.美式家具生产企业制程技术质量管理的研究[D].浙江農林大学，2015.

[2]边玉刚.技术质量管理在家具企业中的应用[J].中国新技术新产品，2019，386(04)：132-133.

[3]谢桂芳.加强家具企业成本控制的策略[J].中国经贸，2015，(05)：141-142.

圣奥科技股份有限公司 浙江杭州 311225

作者：陈兴隆

质量管理制度建设论文 篇2：

质量管理原则视域下的现代大学内部制度建设

摘 要：质量管理八项原则是质量管理实践经验和方法理念的总结，体现了质量管理的最基本、最普遍的一般性规律。科学合理地借鉴和应用质量管理八项原则，对于提高现代大学内部制度的建设质量，进而降低学校的办学成本、提升学校的办学质量具有重要作用和现实意义。

关键词：质量管理原则 现代大学制度 高等教育质量

质量管理在经历了传统质量检验阶段、统计质量控制阶段进入全面质量管理阶段后，已经成为一种综合的、全面的运营管理理念和模式，为营利性和非营利性组织产生可持续的竞争优势提供了支撑和保障。{1}作为ISO9000族标准的理论基础和指导思想，质量管理八项原则是质量管理实践经验和方法理念的总结，体现了质量管理的最基本、最普遍的一般性规律。因此，虽然高校与企业在组织性质上具有较大差异，具有其自身独有的规律，但是科学合理地借鉴和应用质量管理八项原则，对于提高高等教育质量依旧具有积极的促进作用。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》明确提出：“提高质量是高等教育发展的核心任务，是建设高等教育强国的基本要求。”《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》把“提高教育质量”摆在更加重要的战略位置，使得全方位注重教育质量成为“十三五”时期我国高等教育的发展主题。当前，无论是学界还是政府部门，都已经将建设现代大学内部制度作为提高高等教育质量的重要内容之一，在一些关键问题上也形成了共识。然而，由于国内一些高校把全面质量管理弱化为教学质量评估和保障，使之成为一个亚层次概念，进而导致现代大学内部制度未能置于质量管理原则下开展建设，使得一些高校的内部制度只能完成形式建设而非实质建设，只能实现阶段性目标而非终结性目标{2}。

一、以顾客为关注焦点

以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。任何组织，如果没有顾客，都将无法生存，因此顾客是企业生存和发展的基础，即“组织依存于其顾客”{3}。由于顾客购买某种产品或服务都是基于自身的需要，因此，组织应当理解顾客当前的和未来的需求和期望，并针对性开发、设计、提供产品和服务，以满足顾客要求并争取超越顾客期望。

高校顾客包括学生、家长、政府和用人单位等利益相关者{4}，主体是学生。伴随着高校由社会边缘走向社会中心，尤其是高等教育供给侧改革的日益迫切，使得高校的制度建设以顾客为关注焦点显得尤为重要。

首先，要在校内全面树立以学生为本的意识。将“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”作为制度建设的出发点和落脚点，切实从浅层面的满足管理需要和“头痛医头、脚痛医脚”式制度建设方法转向深层次的以服务学生需求、满足学生期望和符合学生利益为前提的制度建设路径。其次，要确保学校的办学目标与顾客的需求和期望相一致。因顾客的需求差异，不同学校的办学目标也不尽相同。而办学目标能否指导学校的发展、能否落到实处，需要有相应的管理体制和机制与之相配套{5}，因此要通过制度建设这一桥梁和纽带将顾客，尤其是学生的需求和期望与办学目标直接关联。第三，制度建设要与顾客需求和期望的变化保持同步。顾客的需求和期望总是因应外部环境发展而动态变化，学校应当适时审视和梳理管理制度的漏洞和缺失，加强交叉区域和盲点区域的建章立制，弥补薄弱环节，开展制度建设的“立改废”，持续满足甚至超越顾客不断发展的需求和期望。第四，通过测定顾客的满意度可以及时准确地掌握顾客的需求和期望，因此要建立健全涵括座谈、意见征询、跟踪调查、评估、反馈等在内的顾客满意度调查制度。

二、领导作用

质量管理原则所指的领导者是一个组织的最高管理者，是“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人”{3}。最高管理者在谋划、决策、引领、推进和落实组织的各项管理活动中起着关键作用，是确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持能使员工充分参与实现组织目标的内部环境的关键所在。

在开展制度建设过程中，领导的首要作用在于确立与学校办学定位和发展蓝图相统一的目标准确、思路清晰的制度建设规划，并按此进行统筹管理和协调落实，从而建立并保持一个有效的现代大学制度体系并使所有相关方获益。同时，领导的行为在很大程度上影响着制度文化的理念，良好的领导作用有助于在学校的各个层次营造以人为本的文化氛围，树立价值共享和精神道德的典范，推进和保证制度建设始终遵循既定目标，避免出现制度建设的机械性、盲目性和应急性。此外，良好的领导作用还有助于建立积极的保障和激励机制，通过明确各级人员的职责和权限，赋予适度的自主权，提供合适的资源，充分调动和发挥员工的主观能动性，使制度建设的其他质量管理原则能够得到落地生根。

在强调领导作用的同时，还要谨防“人治”的过度泛滥。我国的大学治理仍然还有“人治”的传统惯性，人们往往习惯于把学校的前途和命运寄托于主要管理者的经验、智慧和能力，而以大学章程为核心的大学制度作为规范、约束和指导办学活动的观念还没有深入人心。然而，由于权力具有腐蚀性，一旦出现制约缺失，就很有可能出现权大于法和有法不依的现象。因此，需要把权力牢牢地关在制度的笼子里，而这正是强调学校最高管理者做好制度建设顶层设计的要义之一。{6}

三、全员参与

任何组织的任何活动不仅需要有最高管理者的正确领导，更依赖于组织内各职能层次人员的参与，其有效性直接取决于各级人员参与的意识、意愿和能力。因此说，“各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。”{3}

制度建设是一个系统工程，关系到过程中的每一个岗位和每一个人，全员参与是大学制度行之有效的基础前提，也是制度实现不断改进的保障条件。一方面，全员参与可以保证制度的正义性。一所学校的规章制度无论多么健全，如果没有得到绝大多数员工的理解和认可，则充其量只能说是解决了制度有无的问题，而无法实现真正意义上的依法治校。因此，在制定制度的过程中，要通过民主程序，完成自上而下和自下而上的研讨和博弈，要做到全过程公开，接受利益相关者的监督和质询，以确保制度不是个人专断或个人意志的产物和体现，同时也促进制度精神能够渗透到管理的各个角落。另一方面，全员参与可以保证制度的全面落实。行为科学理论认为，参与建设能够满足员工的自我成就感;同时，由于已经了解了制度所赋予的权利和对自身活动的约束，接受了制度所规定的责任和义务，因此，有助于员工主动遵循制度安排并自觉维护制度权威。

为保证员工的充分参与，还应加强培训，以丰富和提高其知识和能力。一是要拓宽信息公开渠道，二是要加强上位法的宣传和解读，三是要完善校内攸关制度学习培训长效机制。

四、过程方法

任何将输入转化为输出的相互关联或者相互作用的活动均可视为过程。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用，可以更高效地得到期望的结果。{3}

过程通常可以借由制定制度得到明示和固化，而制度的优劣程度往往也可以通过过程方法进行判断。由于制度具有预设性，即制度是事先而不是事后制定的，因此，如果没有充分考虑到影响过程的各种因素，就容易出现制度内容空洞、笼统、粗糙，缺乏可操作性;权责不对等，责任不明确，权利不清晰;制度不符合实际情况和要求，前后矛盾，甚至与其他制度或上位法冲突等方面的问题。

遵循过程方法的原则开展制度建设，一是要确定过程与过程之间的接口，界定过程的各自边界，识别过程的输入和输出，进而确定制度的预设目标。二是要在同一系列或类别的过程群组中找准关键过程和特殊过程，辨析过程中的关键节点和特殊节点，做出重点制度安排。三是要识别过程内部和外部的利益相关者，评估利益相关者之间可能存在的相互冲突。四是要全面考虑过程的关系人、活动、方法、流程、信息和资源等要素，评估可能存在的过程风险和因果关系。五是要明确规定职责、权限和义务，做到事事有人管，职责和权限不交叉，使活动得到有效控制。

五、管理的系统方法

与过程方法着眼于局部范围不同，管理的系统方法面向整个组织。运用管理的系统方法，来识别、理解和管理组织内部由大量错综复杂的相对独立、相互关联或相互制约的过程所构成的网络系统，从整体上把握系统运行规律，有助于提高组织目标实现的有效性和效率。{5}

现代大学内部制度是一套制度体系，由纵向和横向两个维度构成。纵向可以分为根本制度、基本制度和基本规范三个层次{7}，横向可以分为党委领导、校长负责、教授治学、民主管理4个方面。当前，无论是纵向还是横向的制度结构体系设计已经基本达成共识，有关政党权力、行政权力、学术权力和学生权力的理论研究也日趋成熟，一些省份还发布了高校规章制度的指导目录对制度建设加以规范，这些对系统建设现代大学内部制度都是大有裨益的。

即便如此，制度建设仍需进一步贯彻管理的系统方法。这主要是因为制度体系纵向和横向两个维度的制度与制度之间并不是相互独立的，而是相互依存、关联或制约的关系。同时，因不同学校在办学历史、办学条件和管理水平等方面都不尽相同，使得各学校内部权力的强度也有所差异，所以不存在可以“拿来主义”的制度体系模板{8}。此外，大多数制度都需要多个内部权力之间的协调、合作与制约才能得到贯彻执行，不同权力在不同制度内的作用范围和强度并不相同。而高校制度往往是由相关职能部门提议并分头牵头制定的，一些制度的起草人对学校的全局工作并不熟知，缺乏在学校层面上系统梳理和把关的能力，从而导致因果紧密关联的制度与制度之间的分割不尽合理，一些制度过于庞大，而一些制度则需要合并与整合;一些与学校实际办学情况紧密相关的问题缺乏配套的制度;制度与制度之间缺乏相互之间的呼应、支撑和衔接，内容有交叉甚至个别有冲突;一些制度中内部权力的设计和安排存在缺位或者越位的矛盾，权力间的协同与制衡机制不健全。因此，一是要全面准确地定义和理解内部权力的内涵与外延，二是要构建与本校办学实际和发展目标紧密结合、相互支撑、结构合理的制度体系，三是要厘清体系中各个制度之间的内在关联性，四是要明确内部权力在不同制度中的作用范围和强度。

六、持续改进

事物是不断发展变化的，都会经历一个逐步完善的过程。因顾客和相关方对过程结果的要求不断提高，促使组织把持续改进整体业绩作为永恒目标，使质量管理从追求符合发展到追求最佳化，从单纯管理发展到创新管理。{3}

就制度而言，一经发布和实施，就应当尽量保持其相对稳定性。然而稳定只是相对的，变化是绝对的，因此制度建设的改进和创新是永无止境的，高校必须将持续改进的理念贯穿于制度建设的全过程，促进影响质量的各个环节在受控状态时也要得到不断改进和完善。当前，高校制度建设在贯彻持续改进原则的过程中应着力解决好意识不强、动力不够、能力不足和程序不妥等4个方面的问题。

一是要从最高管理者做起，在全校范围内营造、增强忧患意识和危机意识，使全体员工充分理解持续改进对于个人和学校发展的重要性，从而将制度建设的持续改进作为每个员工的目标。二是要制定积极的政策制度，引导、鼓励并要求全员参与和实施持续改进，克服热衷于出台新的制度却忽视对现有制度的落实、评价和改进，以及明知现有制度面临新情况、出现新问题时却没有得到及时改进的现象。三是要为员工提供有关持续改进的方法、工具和技术方面的教育及培训。四是要按照持续改进的管理理论和科学程序有序开展制度建设，坚决抵制“一阵风”、“运动式”的制度建设{9}，对制度的实施及效果持续进行监督和评价，及时发现问题并分析问题产生的主要原因，寻求、选择解决问题的最佳措施并对其进行验证和评价，把行之有效的措施纳入到制度内予以规范，而未能解决的问题则纳入到下一个循环解决，从而保证制度建设的系统性、持续性和完整性。

七、基于事实的决策方法

正确决策是组织获得成功结果的要素之一，而能否做出正确的决策则取决于是否获取了足够且可靠的数据和信息，并以此为依据进行合乎逻辑和直观的分析。{9}基于事实的决策方法尊重客观事实，用数据说话，不仅有助于证实或验证过去决策的有效程度，也有助于提高评估、挑战和改变判断和决策的准确程度。

高校在制度制定的过程中，经常出现凭感觉、靠经验和“拍脑袋”的工作方法{10}，导致制度制定的合法性、合理性和规范性，制度内容的准确性、科学性和可操作性受到质疑。因此，制度建设必须坚持基于事实的决策方法。

首先，要坚持下位法服从上位法，学校制度要遵循上级部门制定的规章制度和意见要求，校内基本规范的内容要与根本制度和基本制度保持一致。其次，要畅通数据和信息的来源渠道，既要收集制度运行状况及学生、员工对于制度改进的意见和建议，还要与校外的利益相关方沟通，掌握来自外部的反映和需求。第三，要建设大数据中心，打破信息孤岛现象，保证数据和信息的有效传递、及时获取和共享共用。第四，要采取定性定量相结合的办法，筛除失真数据和信息，确保数据和信息的真实性和可靠度。第五，要选用适当的统计技术、分析手段和决策方法，进行逻辑推理分析或依据信息做出合适的直觉判断，进而从诸方案中选择一个最佳方案付诸实施，并进行跟踪和评价，根据变化进行必要的修正。

八、与供方互利的关系

随着生产社会化的不断发展，组织活动的分工越来越细，专业化程度越来越高，这就使得任何一个组织都有供方或合作伙伴。处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定高效地服务顾客、提供产品;而组织市场的扩大，则为供方提供了更多的合作机会，所以“组织与供方相互依存的、互利的关系可增强双方创造价值的能力”。{3}

高校的供方主要是为学校的办学活动和办学资源提供服务、产品和资源的各类组织，其中，通过产学研合作这一纽带而建立相互依存和互利关系的企业、科研院所和其他高校是学校的关键供方。产学研合作是高校提高人才培养、科学研究和社会服务质量与水平的有效途径，国内高校一直给予了高度重视，但是一些高校并未将这些供方的责权利以固化的方式纳入学校的相关制度中去，在一定程度上弱化了供方的合作意愿，降低了双方的合作强度，减少了合作共赢的机会。因此，高校应当将学校与供方合作开展的重大问题的咨询、审议和决策，人员、技术、资源和信息的流动与共享，人才培养、科学研究和社会服务等方面的活动等，通过制度的形式做出合理合法合规的设计和安排，使合作双方不断增强协同发展、创造价值的能力。

综上，将质量管理八项原则引入并应用到现代大学内部制度建设工作，对于系统全面地分析制度建设存在的问题，促进制度建设的持续改进，提高现代大学内部制度的建设质量，进而引导好、规范好、促进好师生员工的日常行为和学校的办学活动，降低学校的办学成本、提升学校的办学质量具有重要作用和现实意义。

注释：

{1}Richard Reed，David J. Lemak，Neal P.Mero. Total quality management and sustainable competitive advantage [J]. Journal of Quality Management，2000(5)：5-26.

{2}周光礼.完善中国现代大学制度[N].学习时报，2012.1.16.006.

{3}魏恒远.ISO9001质量管理体系及认证概论[M].北京：化学工业出版社，2011.

{4}赵国洪.高校实施ISO9000体系的“顾客”问题探讨[J].世界标准化与质量管理，2008(2)：57-59.

{5}李桂红.我国大学内部管理体制改革的问题与对策[J].理工高教研究，2004(2)：31-32+35.

{6}刘尧.大学治理：制度比校长更重要[J].高校教育管理，2015(1)：6-10.

{7}黄兴胜.现代大学制度建设的进展与思考[J].黑龙江高教研究，2015(2)：1-5.

{8}赵旻.国际化视域下的现代大学制度构建[J].中国高等教育，2011(20)：27-28.

{9}佟瑛.高校校园生态文化运行机制的探讨[J].陕西教育(高教版)，2009(2)：112-113.

{10}詹世友.依法治校不能仅凭高校领导拍脑袋就作决定.[EB/OL].[2015-10-26].http：//jx.ifeng.com

(作者单位：沈阳工程学院 辽宁沈阳 110136)

(作者简介：刘铁雷，男，沈阳工程学院图书馆馆长，主要从事战略管理和比较研究;宋吉鑫，男，沈阳工程学院副校长，教授，主要从事科技哲学和高等教育管理研究。)

(责编：若佳)

作者：刘铁雷　宋吉鑫

质量管理制度建设论文 篇3：

探析如何做好环境监测

摘要：随着当今越来越严峻的环境问题，如何做好环境保护工作已经成为解决环境问题的首要任务。而环境监测工作作为环境保护工作的基本前提，也是人们所必须重视的工作。本文简要的介绍了环境监测的概念和意义，环境监测质量对环保乃至人类的可持续发展有着重要的作用，对环境监测工作中所面临的问题进行了探讨，并提出了提高环境监测质量的有效措施。

关键词：环境监测;环境保护;环境污染物;污染治理

1环境监测的概念和意义

环境监测是环境保护工作的重要组成部分，是指利用现代化的监测仪器与监测方法，对某一地区环境中存在的标志性污染物进行测定，得到环境中污染物的浓度、分布情况和变化趋势，并以此为依据确定该地区环境的污染状况和发展趋势。随着经济发展速度的不断提高，经济增长对环境资源的掠夺现象也不断加剧，破坏了生态环境的平衡，降低了环境的自净能力。此外，人类的生产与生活也会向环境中排放大量的污染物，当前的环境承载能力已经无法满足人类社会发展的需要，最终导致环境污染事件的发生，威胁到人类的生存和发展。此时，世界各国开始意识到环境对于人类生存的重要性，于是，环境保护工作也应运而生。环境监测作为环境保护工作的重要组成部分，能够为环境保护工作提供准确的数字依据，对评估环境的污染状况、划分环境污染的等级、了解环境污染物迁移和转化的规律有着重要的意义。

2环境监测工作中存在的问题

2.1污染事故信息传递机制不健全

污染事故的发生一般是突发性的，一旦发生，在短时间内将会产生大量的污染物，从而很可能对环境造成威胁，甚至造成巨大的损失。因此，应尽可能在第一时间向上级部门提供事故的相关信息，而这一信息的提供者主要就是环境监测部门。通过监测，在发生污染后，监测部门将所监测到的污染信息報送上级部门，从而为其采取措施对污染进行治理和善后提供可靠依据。可是，由于环境污染事故的发生具有突发性，对应急环境监测工作要求非常高。同时，我国环境应急监测能力还存在一定的问题，污染事故信息传递机制并不健全。如在应该提供环境污染信息数据的时候，却提供不了，其对污染事故紧急应急监测和信息传递缺乏应有的技术支持，从而不能在第一时间为相关领导部门或者决策部门提供污染事故的性质、产生的破坏性、影响程度等。

2.2大型仪器设备使用率低，有的仪器设备购置后基本闲置。 环境监测站许多大型监测仪器设备已列入地市级环境监测站的标准配置，在各级主管部门的重视和财政的支持，环境监测部门的硬件投入有了很大的提高，但在申请购置某些仪器设备时不够审慎，只是为了满足环境监测站的基本配置要求而进行申购(基本配置是考核环境监测站的一项主要指标)，不能为政府和环境行政主管部门提供决策依据，从而监测也就失去了意义。另外存在着不充分考虑地区和本部门的实际需要及其长远规划的使用效益和配套管理，造成部分申购的仪器设备使用率低，有的仪器设备购置后基本闲置，造成了很大的浪费。

2.3环境监测相关法律制度不够完善

在环保这一大的历史背景下，实行环境监测立法是环保工作中的重点内容。然而，由于目前还没有一部专门的符合环保要求的环境监测法律制度，从而使得监测工作的作用、地位、性质等没有明确的依据，发生环境污染现象，其取证过程艰难，举证更是难上加难，最终导致环境监测过程中的监测经费保障方式、监测人员管理模式、监测管理体制等都不能实现统一部署，统一执行，对我国环境监测工作的稳定、健康的发展产生了极大的不利影响。

第一.各层次、不同立法规定之间缺乏协调性。法律、法规、规章以及不同层次的立法之间相互衔接、协调和配合才形成完善的环境管理体制立法。但目前的相关立法却出现法律的规定特别具体，规章的规定反而较抽象的问题。

第二.单行立法规定缺乏具体性。作为环境管理主要法律依据的各单行法律，如《大气污染防治法》、《水污染防治法》等，在规定管理体制时往往都过于抽象和模糊就导致各部门之间权责不明，出现推诿扯皮等现象。

3提高环境监测质量的有效措施

3.1加强质量管理制度建设

质量保证的根本是有效的质量管理体系。对监测质量管理中的每一个步骤制订统一的管理程序，规范实验室工作流程。完善素质建设，建立定量考核。抽查、同步监测和质量巡检等制度。加强各类管理制度执行情况的监督和检查，尽快完善各个监测业务领域的质量管理制度。加快研究并健全适合我国环境监测工作的质量管理制度，尽快形成规范化的运营模式，使质量管理制度能在环境监测机构中有效的实施和运行，保证质量管理能落到实处。

3.2加强现场环境监测过程的管理

环境监测结果的准确性在很大程度上受现场监测影响。影响现场环境监测工作的因素很多，包括主观因素和客观因素，如采样容器选择、采样点位布设、采样过程及样品保存方法等。如果实施方法有误，会严重影响数据的准确性。因此，对现场环境的监测过程需提出质控要求，并及时纠正现场采样过程的问题，做到及时整改、不断完善和提高，最大限度地减少现场监测对数据准确性的影响。

3.3加强人才培养和监测队伍素质建设

环境监测分析、质控及采样等人员操作技能的高低、责任心的强弱、工作态度的好坏也会影响监测结果的准确性。监测人员的综合素质决定工作质量，对技术人员的培训是加强环境监测质量管理工作的重要方面和根本保证。

由于监测工作较强的专业性、监测对象的日益复杂化，而且随着科学技术和环境监测方法标准的发展变化，很多新知识、新技能需要重新学习。因此，需要有计划、有步骤、有重点地进行业务培训，使技术人员熟悉国家标准方法和技术规范，掌握先进监测手段，加强质量意识教育和专业技术培训，增强紧迫感和责任感、提高质量管理素质和业务素质，从根本上保证监测工作的质量。

3.4完善环境监测网络体系建设

随着国家对环保事业的重视和支持。环保领域的业务量也在不断扩大。为实现监测管理的信息化。大量而繁重的工作亟需网络体系的建设，从而减少工作量以及避免出现错误。

4结束语

环境监测是一门包含了物理、化学、生物等多学科的技术，想要做好环境监测并不是一件容易的事情。但环境监测在环境保护中的重要性，又奠定了其不可或缺的地位。所以说我们要不断提升环境监测工作质量，通过实践与创新相结合，要及时准确的提供环境监测数据，为我国当今的环境保护工作提供重要的理论依据。

参考文献：

[1]宋晓明.环境监测在环境保护中的作用及意义[J].民营科技，2011，(8).

[2]侯振佳.环境监测工作面临的问题及对策[J].西南民族大学学报，2011(6)：27～28.

(作者单位：河北名华质检技术服务有限公司)

作者：李淑婷