基于工艺设计人员岗位的《汽车车身制造工艺》课程设计
摘 要：随着汽车技术发展，车身不再只是简单为驾驶员和乘客遮风挡雨，而是要人们提供舒适的乘车环境和靓丽外形来点缀我们生活环境。为了实现车身功能离不开汽车车身制造技术，因此社会需要大量汽车车身制造工艺设计人才和技能人才，而培养工艺设计人员又是汽车车身制造工艺课程首要目标。课程设计必须与工艺设计人员岗位职业能力相对应，才能培养社会需要工艺设计人才，从而推动车车身制造技术发展和进步。
关键词：汽车车身制造工艺;职业能力;工艺设计人员
《汽车车身制造工艺学》是高职院校汽车制造与装配专业的专业核心课程。通过本课程的教学，让学生掌握汽车车身制造方面所需要的工艺基本理论以及基本技能。因此本文基于工艺设计人员岗位的《汽车车身制造工艺》课程目标、课程内容以及教学过程的设计。
一、汽车车身制造企业岗位分析
汽车车身生产过程，(1)指导生产过程需要工艺设计人员制定工艺文件和工艺流程以保证制造有条不紊进行;(2)保证车身质量需要质量检验人员对制造零件质量加以监控以保证生产的零件合格性;(3)在焊装和涂装过程中，机械手无法完成的工作需要焊工和漆工去完成相应工作;(4)需要装配工对车身内外装饰件进行装配工作;需要注意是在整个汽车车身制造过程中，会涉及各种设备，因此也需要设备维护和维修人员，以保证工艺设备正常运行。因而具体各种岗位要求和工人职业能力要求如下表1：
汽车车身制作工艺设计人员为重要岗位并且职业能力要求高，《汽车车身制造工艺》主要目标是培养工艺设计人员理论知识和职业能力。
二、 基于工艺设计人员职业能力的《汽车车制造工艺课程》目标设计
汽车车身制造工艺课程的教学使学生具备工艺设计人员所必须汽车车身制造工艺的基本知识和基本技能，具备能根据不同车型制订工艺方案、组织实施加工过程和零件质量高低评价的初步能力，并注意渗透思想、职业意识教育，强化学生的职业道德观念。具体目标设计如表2。
三、 《汽车车制造工艺课程》课程内容设计与安排
根据汽车制造行业企业发展需要和工艺设计人员岗位需要职业能力所需要的知识、能力、素质要求，选取课程内容，并为学生可持续发展奠定良好的基础。
课程内容设计与安排：具体内容安排如表3
四、教学过程改革与创新，为培养学生职业技能
随着职业教育发展，教学工程课改革与创新理论层出不穷，下面结合汽车行业发展和汽车车身制造公司岗位能力要求、《汽车车身制造工艺》课程目标以及现代学生兴趣爱好出发，以汽车车门生产为例进行讲解如何组织教学。
1、 团队合作与项目制教学相结合
在现代社会合作不断提高，因此将团体意识融合在教学过程。(1)将整个班级划分小组，每组4～6人为宜。(2)汽车车门制造划分四个项目为汽车车门内外板冲压工艺、车门内外板焊接工艺、车门涂装工艺以及车门总装工艺，(3)向各个小组提供车门零件图纸、装配图纸等资料文件，(4)老师加强过程中引导和检查。让学生主动的完成工作任务，培养学生的合作互助、自主去查阅资料，激发学习兴趣和自主学习。
2、以理实融合为教学手段
理实融合在教学过程中的应用，是组合教学方法，实现教学方法的“一体化”根据“一体化”教学的特点，教师可以充分运用场景教学法、模拟教学法、情境教学法、现场教学法等，创建一个工作环境，让学生身临其境，实现学生到“工人”身份的转换。
《汽车车身制造工艺学》课程中实现理实融合“一体化”在“一体化”教学中，整个教学的设计和组织都以实践操作为主线，突出技能训练，围绕实践操作进行理论知识的教学，实现理实融合教学“一体化”。
3、 以教学见习模式为岗位能力升华
《汽车车身制造工艺》理论学习和技能培训后，到合作企业对车身生产过程、工艺流程等进行现场观摩与学习;并安排学生实地参与相关工作、亲自动手制作车身产品、参与产品管理，较为系统地掌握岗位能力和知识要求，有效增强协作意识、职业意识和社会适应能力。
结论：
通过结合汽车行业发展趋势和工艺设计人员岗位职业技能，而设计汽车车身制造工艺教学目标、课程项目以及教学过程改革与创新，是为了让学生更容易进入社会角色，也是为了高职院校输送更多符合行业需要的工艺设计人才，同时提高职业教育水平提高。
(作者单位：四川职业技术学院汽车工程系)
参考文献：
[1]何仲宁.理实融合，提升技能[J].中国校外教育，2013(8)：56-58.
作者：冯大强
摘要：本文以沙溪理工学校为例，针对中职工艺美术专业就业岗位能力构成要求为切入点，围绕以工作过程为导向，按照企业岗位的实际工作流程重构课程体系，形成“岗位+职业发展”课程观。
关键词：中职学校;岗位+职业发展;课程观
收稿日期：2015-03-10
作者简介：彭利荣，女，中山市沙溪理工学校中学高级教师，高级室内装饰设计师，学校成教办副主任，本科。研究方向：职业与成人教育教学管理(广东 中山/528471)一、“岗位+职业发展”课程提出的背景
中职工艺美术专业定位于中等工艺设计应用型人才的培养，要求在教学过程中将实用性放在首要位置。工艺美术专业中职生的培养方向应该放在培养坚决拥护共产党的领导、热爱工作、品德高尚的高素质人才;培养受企业欢迎并能热心服务于企业一线的技能过硬的技能型人才;培养学生具有工艺美术设计等岗位群所具备的工作能力和职业素质。
现阶段，中职院校的专业课程建设存在一些问题：
1.课程设置与需求脱节
较多的中职院校的课程设置没有真正进行市场调研，企业的用人标准与学校的培养标准产生差距，造成课程与企业需求之间的脱节，学生“一毕业就失业”的现象普遍存在。
2.课程教学与实践脱轨
目前，中职工艺美术专业课程教学单一，一般停留在常规教材的框架内，理论与实践脱节，缺乏企业任务目的性和针对性内容，缺乏对理论和技艺整合的创新能力。
3.缺乏实用性教材及特色校本教材
现阶段工艺美术课程教材更新较慢，观点陈旧，内容缺乏时代性和现时性。常见的教材，教学内容安排有较大随意性等，教师又不善于把当前最新研究成果总结出来传授给学生。虽然学校会安排教师进行校本教材的开发，长期没有下企业锻炼的一线教师也存在缺乏清晰的逻辑线索及理论与实际脱节的问题。
因此，以沙溪理工工艺美术专业课程建设为例，依托当地社会资源和行业环境，以培养学生综合素质为目标，对接产业办专业，面向市场育人才，构建“岗位+职业发展”课程观，形成了特色鲜明的“沙溪模式”。
二、“岗位+职业发展”课程的理论基础
“岗位+职业发展”课程探究的模式来源于以下几个方面：一是中国学者施方良从知识、学生、社会三个方面概括了课程定义(2007)，课程是教学科目;课程是学习经验;课程是预期的学习结果，课程是有计划的教学活动，课程是社会文化的再生产，课程是社会改造。
二是美国学者古德莱德归纳出五种不同的课程：理想课程、文件课程、理解课程、实施课程、经验课程。揭示了“课程”从理论到实践的运动形态，使人们对“课程”概念的理解从静态的角度转换到动态的角度。
三、“岗位+职业发展”课程的观点
1.“岗位+职业发展”课程的内涵
“岗位+职业发展”课程是从职业岗位的现实需要和未来需要出发来培养中职工艺美术专业学生所必备的知识及职业技能的一种类型化课程。这种课程能兼顾到学生将来可持续发展能力的培养，同时注重与相关高职课程的对接，为中高衔接，打通职业教育“立交桥”和未来职业发展打下良好基础(如图)。
图1工艺美术专业达到的要求图
沙溪理工学校按本专业特点，在调研基础上，了解和分析企业岗位的需求，与企业设计进行工作特征分析，明晰了工艺美术职业岗位的能力要求，形成了“工艺美术专业分层教学一体化”的人才培养模式，形成“岗位+职业发展”课程。该课程分为三个层次，组成基础模块、专业模块、选修模块，专业模块下分专业核心、证书辅导、综合实训、专业拓展。根据不同的工种要求，对模块进行拼装、组合和调整，消除以学科为本位的教学内容偏多、偏难的弊端，打破学科间的界限，将不同课程按教学目标有机结合起来，加强学生的职业综合能力及职业适应能力的培养。
2.“岗位+职业发展”课程的价值取向
“岗位+职业发展”课程的价值取向来源于课程的实践教学。
美国学者古德莱德曾提出一个对课程分析的框架，把课程分为五个层次。其中后三个层次触及到课程实施的本质，提出通过学校对课程的组织，教师的实践教学，对师生有很大的影响。实施的焦点是实践中发生改革的程度和影响改革程度的那些因素。课程实施的过程中注重岗位与职业发展需求，强调实操性过程，强调如何在实际中运用至关重要。
四、“岗位+职业发展”课程的设计
1.以工作为导向，重构“岗位+职业发展”课程
沙溪理工学校根据工艺美术专业设计技能型人才的培养目标，针对本专业就业岗位能力构成要求为切入点，围绕以工作过程为导向，按照企业岗位的实际工作流程进行重构课程。根据专业培养目标对能力结构的需求，以项目驱动课程教学，理论教学与实践教学一体化，在理论教学中设置一定容量的实践知识，并对学生提有计划、有目的地设置内容相关的基本技能训练课题和综合技能训练课题——特定项目，通过教室、实训室一体化教学，最终形成学生自己的作品(产品)，通过产学研合作，将自己的产品变成商品，实现从学生到职业人的转变。
2.注重分层学习、实践一体化与职业岗位能力的培养
学生通过第一学年基本职业技能的学习，第二学年进入校内实训基地—设计与制作及展示中心学习，分层次进行，充分利用陶艺车间、手工艺作坊、模型制作室、广告设计工作室等校内实训基地加强学生实践能力。到第三学年到合作企业进行顶岗实习，完成由学生到设计人才的转变，实现顶岗实习与就业的“零距离”。
沙溪理工学校以项目驱动课程教学，将理论、实验、实训等教学内容分层次、一体化设置，讲授、听课与实验、操作等教学形式一体化实施，教室、实验室与实训场地等教学条件一体化配置，按照工美技能的特点和层次，建立若干个教学功能模块，将工美理论教学和技能训练有机地结合在一起。
3.协同创新开放外脑，注入课程改革新思路
聘请企业、行业、高校等对当前工艺美术行业现状、发展趋势的独到见解人士，以协同创新为主题的专业指导委员会，对专业课程设置与课程教改提出切实的意见与建议，参与课程开发与项目教学，实现了专业与公司、教师与公司骨干的立体多层次的交流与联系，为教学研究、工学结合教材编写创造条件，为课程改革注入新思路，为教师为企业设计服务与合作开拓了渠道。
五、“岗位+职业发展”课程实践价值
1.工作项目移植到课堂，保证教学与工作的一致性
将工作项目移植到课堂，保证教学与工作的一致性。按照设计公司的工作流程分项目组织教学，不同的教学环节设定了不同的项目任务，学生在实践中消化理论知识，保证教学与工作的一致性。工艺产品设计项目课程的运行流程是：从企业引入项目进课程，在教师的指导下学生完成创意的发想和推进，小组内部比稿，挑选最佳方案，绘制产品造型，企业评价。
2.项目驱动的主题教学法主导教学过程，实现课堂与职业发展的一体化
我们按照“专业课堂就是车间，指导教师就是师傅，课堂作业就是项目成果”的思路，实现课堂与职业发展的一体化。学生在为企业提供优质设计服务的同时，以真实的项目训练获得实际的工作体验，逐渐由入门新手成长为工艺美术专业技能型人才。
3.课程教学与社会实践的交替，实现教学向工作岗位的迁移
本课程教学中的工学交替主要通过以下方式实现：一是第三学年到合作企业进行顶岗实习，完成由学生到技能人才的转变，实现顶岗实习与就业的“零距离”。二是有计划、有目的地设置基本技能训练课题和综合技能训练课，通过理论实践一体化教学，最终形成学生自已的作品(产品)，通过校企合作，将自已的作品变成商品，实现从学生到职业人的转变。
图2项目驱动方法实施示意图
4.校企协同创新，开发与企业接轨的校本教材
以工艺美术专业为核心，组建了由广东轻工职业技术学院设计学院等5家高职院校，省工艺美术协会等行业协会及中山市臻德文化传播有限公司等10多家企业参与的以协同创新为主题的专业指导委员会。参与课程课程开发、课程教学及指导等，编写与企业接轨的校本教材，让理论教学与实践操作同步进行，实现专业与职业岗位的长效实时联络。
六、“岗位+职业发展”课程理论的评价
1.优点
“岗位+职业发展”课程，通过对不同年级不同基础不同兴趣的学生实施不同的教学方式，将专业知识和技能分层次传授给学生，使每一项目都能在讲授、示范、训练中同步进行，在教学做一体化的过程中，提升学生发现问题、分析问题、解决问题的职业能力，使其逐步实现从学生到职业人的转换，其项目成果实现“作品——产品——商品”转变。
“岗位+职业发展”课程强调“企业需要什么我们就教什么”。中职学校的教学内容应该与企业需求相接轨，“当企业的技术发生变化时，我们会及时修改教学内容传授学生。”
2.不足
我国职业教育发展的现状，不属于“工作本位”，也不属于“学生本位”，更多体现在“学校本位”的特点。因此就业的导向成为现阶段职业教育的选择。
有观点认为，学校是“社会化的”场所，也是“社会控制”的机构。因此课程会根据社会文化的价值，规范，并经审慎而有计划安排给学生给经验。就学校而言，联系于社会，造就社会需要的人。所以过分强调社会环境对课程的影响，市场的变化、企业的需求影响及束缚了课程的变革。
七、“岗位+职业发展”课程对当前职业教育的启示
在中职教育实践过程中，沙溪理工学校提出“专业对接产业链，教育对接价值链”的教育理念，形成的“岗位+职业发展”课程观，跟当前国外的职业教育提出的“从学校到工作”“工作场所学习”“情境学习”“项目学习”“任务学习”理念是一致的，其目的在于追求职业技术教育“质”的提高。
校企合作提供职教课程，践行“工学结合”的人才培养模式，是培养企业需要人才的途径。对准备就业者，要加强“实践性教学”，强化“就业导向”的教育与培训，提高其就业能力。 “岗位+职业发展”课程的核心是学校学习与企业岗位学习相结合，做中学，学中做的实践教学，注重“工作体验”，强调“零距离上岗”，重视“职业生涯的可持续发展”。从长远的发展看，是注重培养学生的继续学习能力和多次就业这两种能力，也是紧跟世界各国和地区的职业教育发展的趋势的。
“岗位+职业发展”实际上是培养学生个体社会化的表现。个人在职业活动中学习职业技能，遵守职业规范，学会扮演职业角色，通过自己的职业活动和职业成就来确立自己的社会地位。
参考文献：
[1]周新宇.浅谈中职工艺美术专业的发展[J].中国校外教育(中旬刊)，2013(11).
[2]贺坚.中等职业学校工艺美术品牌课程建设的研究[J] .艺术科技，2014(3).
[3]时丽莉.课堂教学中隐形控制的社会学分析[D] .北京：首都师范大学，2006.
[4]石伟平.当前世界职业教育发展的趋势[EB/OL]. http：//blog.sina.com.cn/s/blog_4ba3d18c0100qogy.html.
[5]项亚光.当前美国初中职业生涯及其教育启示[J] .外国中小学教育，2011(10).
责任编辑朱守锂
作者：彭利荣
摘 要：本文分析了当前中职车工技能与企业岗位能力对接的重要性，提出通过实训模拟工厂模式，推行“模块项目法”教学，注重学生实训成绩的评定，建立良好的学习激励机制，从而让学生有效地学好车工技能本领，实现与企业岗位能力要求的对接。
关键词：车工工艺;岗位能力;课程改革;实训课程
在国家教育部制订的中职机电专业学科计划中，车工工艺学是一门必修课程，也是一门主干专业科程。我校机电专业计划申报成为省级重点建设专业，车工工艺学列为一门改革课程之一。该课程与企业实际应用联系非常紧密、实践性强。提高车工工艺实训教学的科学性和实效性，与时俱进创新课程改革显得尤为重要。
一、车工工艺实训课程改革的重要性
车工工艺实训技能教学的目标是使学生加深理解和巩固已学的专业知识，培养学生利用所学的车削技术解决实际问题的能力，实现职业技能与岗位能力对接。从2010年至2011年我校机电专业毕业生就业情况分析来看，共有127名学生经面试合格被推荐到中山和佛山某两大型工厂从事顶岗带薪有偿实习。但实习不到两个月留下来继续实习的学生只剩下40人，学生辞职原因有很多，主要根源是学生的车工岗位能力不适应工厂的要求，学生在学校实训学习的车工内容与在工厂的车工操作内容脱节，首先，学生在学校车床室实训车削是用工程塑料棒作为工件材料，而企业生产用的车削工件材料绝大数是45号钢铁材料，车削的技术难度增大很多，学生操作水平始终处在学习层面;其次，课堂教学模式与工厂生产管理模式不相同，学生在劳动强度、技术要求、生产管理等方面的适应能力达不到工厂要求，综合能力与岗位能力不对接。因此，学校的当务之急是要对中职《车工工艺学》实训课程进行改革，促使学生的车工工艺素质与岗位能力有效对接，实现学校企业双赢。
二、车工工艺实训教学改革举措
1.实训与工厂模式对接
借鉴工厂车工操作情境模式，让学生体验“真刀真枪”的车削情境，引用工厂常见的经典实例工件作为实训车削工件，营造工厂加工车间氛围，使学生得到工厂模式体验，为实训与工厂对接奠定基础。
初学车工操作的学生用工程塑料为实训材料，车削由浅入深、由易到难;经过一段时间车削实训之后，操作相对熟练的学生要求用45号钢材料进行实训车削，这样既节约了实训耗材费用，又能让学生学习到“真功夫”;综合训练阶段让学生车削减速机轴类、发动机套类等工件，重点突出学生对车削工艺分析和操作技能的培养，使学生在技术上与工厂对接。
为提高实训有效度，每台车床只能一个人在操作，上实训课全班学生要分成小组，每个小组操作一台车床，并挑选一名技能相对较好又负责任的学生作为组长，负责本组学生的实训操作。整个工件车削完毕以后，进行小组讨论详细测量尺寸，按照工件图样的配分标准进行自我评分，并认真总结，各小组之间还要展示自己做出来的“杰作”工件，互相评比、互相学习。学生在实训过程中，指导教师应严密监视各小组学生操作的安全情况，不停地巡回观察各操作学生的一举一动;学生车削工件遇到问题，教师先不要即时解决(安全问题除外)，而是让小组学生自行讨论解决，着力培养学生解决问题、分析问题的能力。通过这样的实训，既培养了学生的协作学习能力，又能提高学生学习车工技能的积极性。
2.推行“模块项目法”教学理念
“模块项目法”教学是在教学内容模块化的基础上实行项目教学法教学。我校从2010年开始，在《车工工艺学》教学上推行“模块项目法”教学，结合教材和学校实训条件，把一个学期学生实训教学内容分为五个模块：模块一是刃磨刀具，模块二是车轴类工件，模块三是车套类工件，模块四是车圆锥类工件，模块五是车螺纹类工件。学生训练每一个模块按计划实训一整周30节，一个学期分别用5周时间上完五个模块项目实训内容。每个模块内容都有详细的考核标准，在制订实训计划时要与各专业教师协调好，确定实训课的详细时间，由科组长统筹安排报教务处。
为有效提高车工工艺实训教学效果，我校在2011年开始对实训课推广“项目教学法”和“理实一体化法”教学改革。在实训五大模块中，每个模块有相应的目标任务要求。实训课前已将车削工件“任务”分给小组学生，小组学生根据“任务”的图样内容展开讨论，主要讨论车削工件的工艺先后步骤和如何选用刀具，以及由哪一个学生负责车削哪一段工件位置、尺寸都有明确规定。其次，根据车工工艺的教学模块，按照由简到难的顺序，在每个模块下分出综合性的项目(课题)，使学生在项目引领下学习车工工艺与操作的相关理论和技能，同时使学生的技能和综合能力呈螺旋式上升。通过两年改革尝试，实训教学成效显著，虽然上课课时数与原来差不多，但是学生学习技能的氛围比改革前好，教师上课感觉轻松很多，学生掌握车工工艺技能就好象“彻砖”一样一块块叠加牢固。
3.学生实训成绩的评定应注重整个学期实训过程
用科学有效的评定体系来评估学生实训成绩是教学改革其中的一个环节，评定学生车工实训成绩不是以一次车削工件任务完成来评价，而是整个学期的车工综合评价。公平、公正、真实有效地评估学生的学习成绩，能提高学生学习车工技能的积极性，并能及时发现优秀车工技能人才，为学校后续组织学生参加各层次技能竞赛推荐优秀“苗子”做好准备。相反评定学生成绩不合理，会打击学生学习技能的积极性。
在车工实训课中建立每个学生的学习成绩卡，由小组组长和指导教师分别评估;平时考勤、思想品德表现占20%，学生车削工件完成任务占30%(类似平时的作业成绩)，期中车削工件考核成绩占20%，期末车削工件考核成绩占30%，小组测评成绩与指导教师测评成绩加起来总平均分就是该生一个学期的车工实训成绩。由于学生全面参与成绩评估，而且测评过程全部公开、公正、透明，在学生当中形成你追我赶的良好学习氛围，大大激发了学生学习车工技能的积极性和求知欲。
4.建立良好的学习激励机制
好的学习激励机制能催人奋进，鞭策后进，在教学过程中，可建立车工实训课奖惩制度，掌控权由指导教师负责，根据学生车工实训过程的行为表现和考核成绩来评定，具体分为优秀、中等、合格、不合格四个等级。对车工技能考核成绩优秀的学生给予优先推荐：一是推荐成为参赛选手，代表学校参加各层次车工项目的技能竞赛，二是推荐给学校就业部门，优先推荐给企业用人单位并提供优质岗位由学生选择，三是办理车工职业技术资格证书给予优先审批，四是作为评选“优秀技能学生”和“三好学生”的主要依据，这些措施对激励学生的学习积极性起到重要作用。
三、总结
通过一年来的车工工艺学教学改革，收益最大的是学生，学生考取车工中级、高级职业资格证通过率为98%，比改革前提高40个百分点;2012年学校推荐80名学生到中山市某机械厂顶岗实习流失率为零，企业对学生车工技能水平给予满意评价;学校加大实训硬件投入和教科研改革、提升教育教学内涵，各门学科都进行改革，其中《车工工艺学》与岗位能力对接实训课程改革成效显著，2013年我校机电专业已通过专家评审成为省级重点建设专业。车工课程改革要有与时俱进的理念、要有务实创新的勇气，必须冲破传统的教学模式束缚。改革是一个常态性的工作，不是阶段性的工作，要坚持不懈抓教育教学改革创新，不断总结教学实训过程的工作经验，探索新时期的实训教学方法与模式，车工工艺实训课程改革才能取得实质性的收获。
参考文献：
[1]蒋增福.车工工艺与技能训练[M].北京：高等教育出版社，2009.
[2]陈海魁.车工技能训练(第四版)[M].北京：中国劳动保障出版社，2008.
责任编辑 陈春阳
作者：侯汉初
工艺工程师职责：
职责一
职责表述： 工艺文件编制、实施和生产技术处理
工作任务及流程
工作流程图
编制工艺文件：根据图纸、QCS工序表编制或修订工艺流程图、品质保证(QC)工序表、
编制或修订作业指导书、工位测试标准 、 编制或修订特殊工序操作规程
工装设备评审：根据工艺要求提出工装申请，对工装、夹具鉴定 ，根据生产使用进行改进
员工操作培训： 根据生产车间要求制定培训计划 ，根据作业指导书编制培训讲义 ，组织
员工实施培训 ，对员工考核并考评 ，监督指导上岗操作
生产现场技术服务 ：监督指导生产 ，处理《现场质量处理单》， 对《现场质量处理单》分
析、评估、改进 ，对工序能力评估 ，配合车间管理对生产线员工合理配置 ，对工艺性再
评估 ，持续工艺改进、降本，增效。
客户信息反馈 ：处理《顾客反馈质量情况处理单》，对《顾客反馈质量情况处理单》跟踪
对策措施实行并评估。
规定与要求：
1、负责工艺文件的编制，确保工艺文件的可操作性。
2、负责工装夹具的评审，确认工装的品质保证能力及生产效率。
3、负责员工培训并考核，确认考核合格后上岗操作。
4、及时处理生产现场质量问题，并落实对策
5、对流水线工序能力评估，保证流水线正常无迟滞。
6、及时顾客信息反馈，并落实对策
职责二
职责表述：参与新产品的试制、试验、评审工作，负责新品或派生产品设计图纸的工艺审
查
工作任务及流程
新产品开发参与项目评审
试生产评审工艺流程制定工装配置计划编制PFMEA计划编制试生产工艺文件试生产
新品评审工艺可行性评审、控制计划(QCS)评审
编制工艺文件见职责一
规定与要求
1、参与新品项目的评审
2、确保试生产顺利进行，并收集相关数据。
3、对新品的工艺性、生产性、以及生产控制的可行性评审
4、评审合格电机及转入正常生产控制。
职责三
职责表述：负责物资小批质量跟踪的使用情况进行跟踪记录，对常规产品的物资小批跟踪
进行分析处理
工作任务及流程
单据开具开具《物资小批质量跟踪单》跟踪生产中情况生产、品保提供
跟踪数据工艺进行数据处理分析处理工艺对数据处理给出结论
职责四
职责表述：负责或参与零部件及不合格品的评审工作，并提出改进措施，对同意使用的
零件适用性负责
规定与要求：
1、负责或参与零部件与不合格品的处理工作，并提出改进措施，对同意使用的零件适
用性负责
职责五
职责表述：负责或参与供方加工工艺、生产手段保证能力的评估，并提出报告，参与供
方年度考察工作
规定与要求：
1、对供方的评估准确、真实，对评估报告负责
工作制度：按程序文件要求操作，及时、有效处理生产质量问题
权利
1.工艺流程的规定、修正权。
2.不合格零件评审
3.图纸工艺符合性会签。
4.分供方考察、加工工艺的评估、加工能力评估。
5.接受培训
工作协作关系内部协调关系各部门外部协调关系供方、客户进行沟通
任职资格
教育水平大专文化以上
专业机械、电子专业
培训要求和经历岗前培训，《员工手册》厂规厂纪培训等
在岗培训：相关专业技能培训(专业培训)
经验1年以上工作经历
知识了解公司管理体系
技能技巧 ：掌握OFFICE、AUTOCAD等办公软件使用方法，具备基本的网络知识
个人素质 ：诚实正直、严谨细心、责任心强、思维敏捷、善于沟通
其他：使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机)、交通及通讯设备
工作环境办公室、车间
工作时间特征有明显的节假日
所需记录文档(附样表)
考核指标
岗位基本能力
组织能力C、人际能力C、沟通能力B、计划与执行能力B、专业知识及技能B 、文字表
达能力B、语言表达能力B、
要求程度：A高、B较高、C一般、D较低、E低
本职工作：完成新产品装配过程策划，新产品的试制开发;编制产品工艺流程图，FMEA分析、工艺流程、装配工装设计;分厂的质量管理、员工培训。
职责与工作任务：
职责一：
职责表述： 完成新产品装配过程策划。
百分比15%
工作任务：
1、根据新产品开发计划要求，编制产品的过程工艺流程图、FMEA分析;
2、分析、审报工装、量具的需求计划;
3、按照生产件标准、质量管理程序要求，配合进行生产件批准、鉴定工作。 职责二：
职责表述： 编制与完善产品工艺，监督工艺执行情况。
百分比25%
工作任务：
1、根据产品图及控制计划的要求，编制产品的装配工艺;
2、指导监督工艺执行情况，经常进行对操作者执行工艺的检查，发现问题及时解决;
3、改进现行生产工艺，推广和应用国内外的新工艺、新技术。
职责三：
职责表述：设计装配工装。
百分比15%
工作任务：
1、根据产品的结构、设计装配用的辅具、夹具;
2、按照相关要求进行设备能力、工序能力、测量设备能力的验证分析工作;
3、监督工装的加工进度、检验验收工装的加工质量。
职责四：
职责表述：参与质量管理工作，解决生产现场的质量和技术问题。
百分比10%
工作任务：
1、协助技术中心、质保部做好本分厂的技术和质量管理工作;
2、传递质量信息，将质量动态及时反馈和传递;
3、处理生产现场质量问题及设备技术问题，消除质量隐患。
职责五职责表述：配合技术中心进行新产品开发。
百分比10%
工作任务：
1、根据进度要求进行新产品装配过程的前期策划及实施;
2、参与产品的PFMEA分析工作，并对改进措施进行跟踪验证;
3、提供产品平面布置图及产品不良探测等资料。
职责六职责表述： 确保生产图纸及工艺文件的有效性及完善性。
百分比10%
工作任务：
1、及时对生产图纸及工艺文件进行检查，对破损、缺页的进行更换、补充，完善文件资料;
2、收集缺陷记录，对不合格品进行分析与评价;
3、检查班组生产现场及各项质量、生产记录，确保工艺文件及生产记录的有效性。
职责七
职责表述：开展员工的培训工作。
百分比5%
工作任务：
1、组织学习质量方针、质量标准、产品知识;
2、考核工艺、工序控制计划，提高操作质量;
3、开展对员工产品知识失效后果和工艺操作规范培训，并验证培训效果。 职责八
职责表述：参与分厂的设备管理、技术改造、安全生产管理工作。
百分比5%
工作任务：
1、制定工装维护保养及寿命规定;
2、对现有的工装、设备不断进行技术改造;
3、加强纠错能力，对设备进行改造做到安全生产。
职责九职责表述：完成领导交办的其它工作任务。
百分比5%
工作任务：
1、完成领导交办的其他工作任务。
职权：
1、对分厂员工的奖惩有建议权;
2、对分厂员工执行的工艺考核权;
3、对产品装配工艺有解释权;
4、对装配生产现场有监督检查权;
5、对违反工艺操作有制止权和处罚权;
6、对产品装配质量有监控权。
工作协作关系：
内部协调关系班组长、技术中心、质保部。
任职资格：
教育水平本科及以上学历。专业要求机械专业、机电一体化。
培训经历一年以上相关的岗位技能学习。
工作经验
1、非本专业要有5年以上同类工作经验;
2、从事产品技术2年以上的工作经验。
知识技能
1、熟练使用设计软件CAD等;
2、熟练使用办公软件;
3、机械加工、模具制造、热处理、材料学、力学、电学等相关知识;
4、掌握质量体系管理和质量控制等方面知识;
5、掌握计量及专业技术法规;
6、掌握测试仪器使用及分析技术。
资质证书中级以上专业技术职称。
能力要求
1、具有一般的语言及书面表达能力;
2、具有工作协调能力、人际沟通能力;
3、具有计划和创新能力、判断和决策能力。
其它：
使用工具/设备计算机和一般办公软件、网络。
工作环境工作地点：分厂办公室、生产现场，工作环境：一般。
工作时间特征正常班、偶尔加班。
资料处理依据常规做相关的技术性改造，需调研分析、评估与创新。
考核指标：
1、工装、辅具依据产品要求而设计完成的符合性;
2、设计图纸完成的周期及进度;
3、产品缺陷处理的准确性、及时性;
4、质量体系管理要求达标率。
职业概述：机械工艺工程师主要负责产品机械制造工艺编制及产品设计，通过持续优化生产工艺，解决工艺问题，确保达到工艺和产品质量的要求标准。
工作内容：
1、在[1]总工程师领导下，负责全公司工艺技术工作和工艺管理工作，认真贯彻国家技术工作方针、政策和公司有关规定。组织制定工艺技术工作近期和长远发展规划，并制定技术组织措施方案。
2、编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额;根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作;设计公司、车间工艺平面布置图。
3、工艺人员要深入生产现场，掌握质量情况;指导、督促车间一线生产及时解决生产中出现的技术问题，搞好工艺技术服务工作。
4、负责新产品图纸的会签和新产品批量试制的工艺工装设计，完善试制报告和有关工艺资料，参与新产品鉴定工作。
5、承担工艺技术管理制度的起草和修订工作，组织相关人员搞好工艺管理，监督执行工艺纪律。
6、组织领导新工艺、新技术的试验研究工作，抓好工艺试验课题的总结与成果鉴定，并组织推广应用。搞好工艺技术资料的立卷、归档工作。
7、协助人力资源部搞好对职工的技术教育及培训。
8、积极开展技术攻关和技术改进工作，对技术改进方案与措施，负责签署意见，不断提高工艺技术水平。
9、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。
10、完成总工程师布置的各项临时任务。
职业要求：教育培训：通常要求机械制造和设计、工艺设计类专业，大专以上学历。工作经验： 熟悉机械加工工艺流程、模具加工工艺;熟悉产品性能、产品结构;掌握IE、SPC、FMEA等常用工艺工程方法与工具，熟练使用AutoCAD;能够阅读并解释、运用各类技术文件及说明;具有丰富的项目开展经验，团队意识强;具备解决现场故障的能力，统计调查分析能力，善于发现、寻找并解决问题。
薪资行情：月薪通常在3000元到6000元之间，在跨国公司可高达8000元。目前根据行业发展，在经济效益好的企业工资可达10000元以上。经验丰富的专家更可达百万年薪。职业发展路径：一方面，生产规模的扩大使市场对机械工艺工程师的需求急剧增加;另一方面，目前机械工艺工程师已出现青黄不接的局面，符合用人企业要求的中青年机械工程师供不应求。优秀的机械工艺工程师因此成为市场上的紧缺人才，薪酬待遇也相对较高。有现场管理经验，定额工时控制经验会为你的职场增添一个砝码
手工放样——应用函数计算器，按照规定的计算方法对铁塔结构尺寸进行计算确定的过程。
计算机放样——应用铁塔放样软件，在计算机上进行铁塔计算放样的过程。
计算放样发展历史
最初的阶段，由于使用的计算工具及相关的理论基础不是很完善，普遍采用放大样的方式，即是在地面上按照1：1的比例进行实样计算和测绘。后来，广泛应用三角函数和立体几何的知识原理，采用函数计算器按照建立的数学模型进行放样工作。随着计算机在各个行业的广泛应用，一些民间人士开始着手开发计算机放样的应用软件，并逐步在全国范围内各厂家进行试用，后来又不断地进行修改和升级。现在的计算机放样软件有二维和三维两种，在全国各个厂家得到了广泛的应用。我公司采用的是李平一先生主持开发的二维计算机铁塔放样软件。
放样的作用
放样是对铁塔设计图纸进行结构尺寸校核和确定后，按照规定的技术术语将每一个部件的尺寸特性在零件图上进行描述，为生产加工提供参照依据。
对角钢部件，是零件图;对钢板件，是零件图和样板。这两种材料，在计算机中还有一套可以经过转换即成为自动生产线能够识别和接收的电子文件。
下料工艺
下料采用机械剪切、锯割或者火焰切割的方式，将原材料加工成规定的尺寸或者形状的工序产品的过程。一般情况下，优先采用机械剪切，其次采用火焰切割。
角钢的下料
角钢的下料方法有压力切断、齿锯切断、气割切断等。分别对应的设备为压力机、锯床、火焰自动/半自动切割机等。
1)厚度≥16mm的使用锯床切断。
2)10mm≤厚度<16mm的使用自动生产线切断。
3)厚度≤8mm一般使用手动线切断。
4)角钢异形件(普通剪切工艺满足不了加工需要的)使用乙炔气割切断。
钢板的下料
钢板的下料方法有压力切断、气割切断等。分别对应的设备为剪板机、火焰自动/半自动切割机等。
1)板厚度≥25mm或异形件的使用乙炔燃切断
2)板厚度<25mm的使用剪板机切断。
下料的注意事项
合理调整剪切刀口间隙能提高刀口寿命和提高剪切质量，可减少冷拉角和毛刺等缺陷。刀口间隙与被剪切工件的厚度和材质有关。
操作人员必须明确剪床的最大剪切能力，不准超过规定的范围剪切。剪前要检查上下刀口间隙是否合适。间隙与钢板厚度和材质有关，一般为被工件板厚6%～12%。切Q345板要比Q235钢的间隙偏小。
采用火焰切割时要考虑留出割口余量。
钢印标识工艺
钢印标识的目的和意义
对铁塔零部件进行有效识别以便于生产和施工。
钢印标识的组成
塔材部件上的钢印一般由三部分组成：工程代号、塔型代号、部件编号。组间距必须大于一个字的距离。
钢印标识的位置要求
1)四个禁区不得有钢印，一制孔区，二铣刨区，三制弯区，四焊接区，以保护钢印的完整性。
2)钢印的深度：塔材厚度在6mm以下时为0.7~1.0mm，大于6mm时为1.0~1.5mm。
3)钢印不得印在靠近塔材的轧制边和剪切边。
号料工艺
手动冲孔时需对零部件进行号料，号料专用的划针、冲子等工具必须尖锐锋利，靠板垂直无倾斜。
对于长宽与样杆样板略有出入时(在标准范围内)，必须在号料时进行调整以保证两端或两边不致超差太大。调整不了的返回上工序处理。
样杆样板上的孔径符号不清不准号料
号料后的孔径符号、心线等必须圈划清楚、正确。
钻孔件先进行勒心(样冲定位)
先制孔角钢件在制弯前号孔要按先制孔的规定，曲点到主要加热面第一个孔距应大于100mm，次要加热面大于30mm。小于以上极限值时，必须预留孔，等制弯后再补钻这些预留孔。
制弯工艺
制弯分为冷弯和热制两种。除弯度较小的角钢及板件可以采用冷曲外，其余的一律进行加热后煨弯制弯。
角钢：曲筋、曲面、开角、合角
钢板：弯曲
钢件加热温度控制在1000～1100℃，工件终温在750～850℃，不得出现过烧。加热温度与炽热颜色关系如下表：
炽热颜色温度(℃)炽热颜色温度(℃)炽热颜色温度(℃)
棕黑色520-580樱红色780-800暗黄色1050-1150
棕红色580-650浅樱红色800-830浅黄色1150-1250
暗红色650-750浅红色830-880白热色1250-1350
暗樱红色750-780红黄色880-1050
制弯的弯度以卡板为准，其方向曲点位置以样杆或零件图标的图形位置。注意控制不得曲反和曲混件号，特别是先制孔的部件更要注意方向。
清根铲背的火曲件必须在清根铲背后再进行制弯。
制弯时须防止出现局部严重明显突缩。曲件表面不得出现伤痕。
对于弯度较大的角钢件允许采取割口曲后焊接的方法进行。但必须保证焊接质量和强度。
先制孔后制弯的工件需要注意两个问题：一是严防孔形的变化(形变)，二是严防孔位的变化(位变)。
防止形变的方法有三种：一是限制主要变形加热面靠近曲点的孔距值>极限值;二是改变和控制加热区尽量远离易变形孔;三是在加热制弯前，在易变形孔内置铁豆(冲孔冲下来和等径铁豆)，制弯时带着铁豆用以控制孔形变化，制弯后立即将铁豆取出。有时可以用旧冲头代替铁豆。
冲孔工艺
冲孔是在室温下，利用安装在压力机上的模具对材料施加压力，使其产生分离变形，从而获得所需零件的一种压力加工方法。
冲孔规定
1)厚度<16mm的Q235钢和厚度<14mm的Q345钢件可使用冲床冲孔。厚度≥16mm的Q235钢和厚度≥14mm的Q345钢件制孔需采用钻床钻孔。特殊部件(如挂线角钢和挂线板制孔必须采用钻孔)。
2)冲孔时根据零件的厚度、孔径选取冲模(凹凸模)。凹模内径比凸模外径大0.5mm~2.0mm(视材料厚度而定)。
3)更换冲模时须切断电源，用人力手动盘车方法进行粗调和精调。精调后凹凸模相对同心度在0.05mm以内。
4)滑块调整螺杆在螺母扣内长度L的值不得小于螺杆直径的1.5倍。否则应垫起下模板。
5)选取冲床冲孔能力时，应根据工件厚度、材料材质、冲孔直径来确定冲床的压力功率。
6)同一工件上有几种大小不同直径的孔，在手动冲孔时应先冲小孔后冲大孔。
7)角钢手动冲孔时工件应与冲床工作台平行，与冲头中心线垂直，工件侧面应紧靠心线板，工件上所号孔位中心线就成心线板中心线重合。
钻孔工艺
钻孔效率虽然比冲孔低，但钻孔可解决制弯件的制孔问题，钻孔的孔形比冲孔的孔形符合标准(冲孔存在喇叭口)，且钻孔比冲孔的强度要好。铁塔重要构件(如挂线件)按设计要求必须采用钻孔工艺。构件厚度大于16mm(具体见工程技术协议)也必须采用钻孔工艺。
需钻孔的工件必须进行孔位定位。
钻孔前应将所钻孔的工件稳固垫平，且应适当将工件固定。
钻孔应根据工件孔径，选取适当转速、走刀量。钻孔时应有足够的润滑剂，避免钻头切削刃部退火，失去切削能力。
切角、清根、铲背和开坡口工艺
切角：为了提高铁塔节点的刚度，采取紧凑设计的节点。由于构造上的需要，必须将互相碰撞的角钢端部按规定切除某一部分斜角通称为切角。
清根：指将角钢内圆角刨成清根直角。
铲背：指将角钢外直角刨成圆角。
刨边(开坡口)：指将板材刨一边或刨一α角便于焊接。
铁塔制造零件焊补孔工艺
1)焊补孔眼时的允许焊补数量：接头处为30%，其它处为50%。超过规定的补孔必须报质量技术部门批准后方可焊补孔眼。
2)焊补孔眼应由合格的焊工担任，不准生产工人自行焊补孔眼。
3)焊补孔眼填充铁豆的厚度不得大于3mm，铁豆应小于堵孔直径4mm。
4)焊补孔眼边缘不得有裂纹、未焊透、夹渣和气孔
5)焊补孔眼处的熔焊金属表面不得高于或低于母材平面0.5mm。
6)焊补孔眼处的飞溅焊渣必须清除。
铁塔试组装工艺
为检验铁塔在设计、加工过程中由于放样、代料、工艺变动、工模具失控、错误操作等工作过失所造成的批量性加工质量问题，须对出厂前的铁塔进行代表性试组装。
1)对新放样的塔型必须进行试组装。
2)试组装可以采取对称结构的半试组装，对于多接腿等多段结构须做到各个试组装。对修改部分要进行必要的局部试组装。
3)试组装时所用的垫木高差应满足塔的坡度要求，不得强行组装。
4)试组装时要按孔径大小使用螺栓，严禁用小直径螺栓穿大孔。
5)螺栓的穿向应是(以塔组立后为准)水平方向由内向外、垂直方向由下向上。
6)重要接点处的螺栓要扭紧，螺杆与构件表面应垂直，外露丝扣数应大于3～6扣。
7)构件与构件、构件与螺栓不得有相互碰撞和空间干涉现象存在。
课程描述课 程 描 述
课程名称：固体物理课程英文名称：Solid State Physics
课程编号：408011030适用专业：物理学
学时数：48学分数：3执笔者：杨新荣
一、历史沿革
《金属工艺学》是我院机械类各专业的专业基础课，核心必修课。我院自1991年开始招收普通中专机电专业学生以来，一直开设该课程,至今已有17年历史。
金属工艺学理论是一门传统的经典理论，是机械类各专业的入门课，后续的很多专业课都要应用本课程引入的基本概念、基本理论、基本方法，课程涉及面广、范围大。我校的《金属工艺学》课程已形成了较为完善的体系结构，理论与实践环节配套，有完善的教学大纲，实训大纲，教学指导书，并且教学主体与教学管理，教学改革与实践等方面形成自己的特色。
一、课程定位
《金属工艺学》作为机械、机电、数控类专业的技术基础课，是连接基础课和专业课的桥梁，在整个教学过程中占据重要的地位，是机电、机制、数控专业的核心必修课。
二、课程目标
根据我校对人才在“实用”方面的办学定位，强调学生解决实际问题的能力，突出应用技能的培养，在课程目标上重点强化焊接、钳工、机械切削加工等实际操作能力的培养。通过本课程的学习，可使学生掌握金属工艺学的基本理论及基本知识，初步具备应用金属工艺学基本知识的能力，初步具备应用所学知识分析和解决实际问题的能力，掌握一定的实践技能，并具有创新意识。
本课程的目标要求如下:
1)学生具有扎实的金工基本理论基础。
2)掌握常用工程材料种类、牌号、性能及用途。对典型的机械零件、刀具和模具等会合理正确地选用工程材料。
3)掌握焊接、铸造、锻造的基本操作技能
4)了解常用金属加工方法的工作原理、特点及应用。
5)根据专业需求掌握金属加工的基础知识、基本技能，锻炼从业品质。
6)通过自主创新的实训项目培养学生的合作协作沟通能力、创新能力和综合运用能力。
7)了解国内外金属加工的发展与趋势
四、课程的重点、难点及解决办法
1、课程的重点
1)材料的成分、结构、组织和性能的关系
2)各种材料的牌号、种类和应用。
3)热处理工艺方法。
4)砂型铸造工艺
5)手工电弧焊
6)锻造的基本方式
7)常见的金属切削工艺
2、课程的难点
1)材料的成分、结构、组织和性能的关系
2)钢常规热处理工艺制定及操作。
3)典型机械零件、工模具等的选材。
4)手工电弧焊焊接操作
5)砂型铸造造型技能
6)常见金属的切削加工工艺制定
3、解决方法
1) 通过自制挂图、实验模型、参观见习、多媒体课件等多种形式加强直观性教学。
2) 理论、实验与实训相结合
3) 小组工作方式与项目教学相结合。
4)课程设置与实训场所相结合。
五、实践教学的设计思想
1、随堂实验的设计思想
在实验项目中实施能力培养。在课堂教学实验中，我们对实验项目进行了改革，把演示性、验证性实验转变为综合性、设计性、实践性、应用性的实验。具体做法是：给出实验任务书、指导书、由学生自行设计实验方案，自行动手实施，这对培养学生的独立工作能力和分析能力非常有益。
2、实习实训的设计思想
金工实习是学习本课程必需的实践教学环节。根据教学大纲要求，在金工基本理论讲授完毕后，我们安排了2周的金工实习，包含了锻压、焊接、钳工、车工、机工等内容，旨在培养学生金属加工的基本操作技能。
4、课程组织形式与教师指导方法
随堂实验：根据每个实验的内容提前3天给出实验任务书、指导书，学生自行设计实验方案和实验过程，由指导教师先审核其合理性和可操作性，最后由学生自行动手实施，老师现场进行指导。
实习实训：在理论课程结束后集中进行，按企业作息时间，一天上岗8小时，进行企业化管理，培养学生对工业环境的适应能力，提高学生的工业素质和职业道德。组织形式上根据班级人数进行分组，一般3—4人一组，指导教师分组指导，第一阶段教师演示，第二阶段学生实际操作，第三阶段总结考核。
5、考核内容与方法
1、对实验、实训项目的操作和要求完成情况进行考核
主要考核学生是否按规定的步骤进行及实验、实训过程的严谨性与创新性。分优、良、合格和不合格四个等级，采用学生自评、互评及教师总评的方法，成绩占总成绩的60%。
2、对实训报告的完成情况进行考核，主要考核实验数据的准确性和实验报告填写的完整性。实验后由学生将数据进行处理及分析，将操作过程进行记录、总结和分析，写出实训报告。由指导教师批改，评定成绩。分：优、良、合格和不合格四个等级，占总成绩的40%。考核成绩记入学生期终总评成绩表。
销售经理岗位职责
第1条
对市场需求进行分析、调研和预测，制订销售目标，并确保目标能够实现。 第2条
根据市场分析调研情况，确定市场开发方案。
第3条
根据目标制订销售计划，对销售计划进行分解，使其能够有效执行。
第4条
对销售进行销售预测和评估，控制销售成本和日常开支，避免不必要的花费。 第5条
制定销售人员招聘、培训、考核、晋升及待遇制度，组建素质精良的销售队伍。 第6条
对销售情况进行分析总结，解决销售中存在的问题。 第7条
对销售人员的业绩考核情况进行评估，制定奖惩制度。
第8条
确保销售渠道的畅通，制定产品物流管理配送制度，确保产品配送及时到位。 第9条
根据销售情况及利润收入状况，确定贷款数额，制订出详细的还款策略。 第10条
确保公司商业秘密的安全，对企业形象负责。
销售主管岗位职责
第1条
主要负责市场调研、分析与预测工作，作出详细的市场调研、分析及预测报告，供决策层参考。
第2条
在决策层的指导下，制订详细的销售目标与销售计划，并确保其顺利实施。 第3条
制定销售人员业绩考核制度，负责对销售人员进行培训以及工作布署。
第4条
负责产品营销管理，重点做好广告、促销推广工作，制订广告、促销方案，并对其进行诊断、改进。
第5条
不断学习先进的销售理念与销售技巧，积极创新，提出有建设性的销售策略，获得肯定后制订出详细营销方案并组织实施。
市场部主管岗位职责
第1条
负责市场调研、分析、预测与管理工作。 第2条
负责市场开发与管理工作。 第3条
制订本部门销售计划与预算方案。 第4条
负责本部员工的培训、考核和管理工作。
第5条
定期反馈销售工作状况，对销售管理制度、办法提出建议，便于完善管理体系。
企划部主管岗位职责
第1条
负责市场销售策略的研究、分析、策划与实施，不断追踪实施情况，确保其按计划顺利完成。
第2条
制订本部门的工作计划。 第3条
负责本部门的业务管理。
第4条
负责本部门的人员管理、调动与业绩考核。 第5条
不断学习，积极创新，学习相关理念与技巧，在同行业之间取长补短，改善策略方案。 第6条
定期反馈企划工作状况，对销售管理制度、办法提出建议，便于完善管理体系。
预算主管岗位职责
第1条
建立完善的预算管理体系和预算管理制度。
第2条
对公司的销售策略方案等进行可行性分析，确保其有效实施。
第3条
将销售预算定期汇总，根据实际销售情况进行更新，确保预算准确。 第4条
根据公司的发展规划，制定出相应的预算办法。
第5条
对预算的执行情况进行监督、控制，作出预算执行分析报告，供决策层分析参考。
预算专员岗位职责
第1条
根据本部门的工作计划，制订出相应的预算方案及执行方案。 第2条
对已执行的预算方案进行评估、审计，确保其顺利执行。
第3条
对预算执行数据进行分析、诊断和汇总，便于及时发现问题，解决问题。
第4条
不断学习先进的理念，并将其运用工作中，更好地完善本部门的预算管理体系。
成本控制主管岗位职责
第1条
根据本公司实际情况，制订出全面的成本控制方案、计划和体系，对各项成本的控制、改善提出合理化建议。
第2条
根据各种预算方案制订出相应的成本控制方案。
第3条
对已完成的预算方案进行成本核算，对预算方案的实施情况，作出成本核算报告。 第4条
定期向公司决策层报告成本控制情况。
宣传部主管岗位职责
第1条
根据公司的销售计划，制订产品的广告、促销等宣传计划。
第2条
制订详细的广告和促销活动的策划方案，报上级部门审批后，积极联系各传播媒体，进行广告和促销宣传。
第3条
做好与各部门的沟通工作，使产品销售宣传计划得以有效进行。 第4条
对本部门人员和业务进行管理，制定出人员培训和绩效考核制度。
物流部主管岗位职责
第1条
根据本公司的实际情况及所处地理位置，制订出物流管理制度及物流作业程序，并根据实际实施情况，不断完善物流管理措施。
第2条
对本部门人员进行管理，制定出员工培训、考核与业绩评估管理制度。 第3条
做好与公司内各部门的协调工作，以及与经销商的协调工作。
客户服务部主管岗位职责
第1条
制定客户服务部的管理条例及工作规范。
第2条
制订本部门的工作计划，定期检查执行情况，发现问题及时改正。 第3条
明确岗位责任，做到分工细致、不重叠。
第4条
坚守顾客就是上帝的信念，并将客户反映的产品问题信息进行整理，上报相关部门。 第5条
定期对员工进行培训和考核。学习是成就事业的基石
第6条
负责重大客户投诉问题的处理。
客户服务代表岗位职责
第1条
熟悉产品及业务操作。
第2条
接待客户要耐心、细致和热忱。 第3条
按要求着装。
第4条
不许与客户争吵，产生分歧或遇到不可调和的矛盾要及时上报。 第5条
时刻注意自己代表着公司形象，不能有损害公司形象的言行。
会计(岗位)职责
1、总帐会计
1.1认真执行会计制度，指导出纳员正确使用会计科目，负责审核原始凭证，发现错误及时更正。
1.2负责组织各类原始凭证的编制、整理、装订，登记好总帐，正确计算收入、支出、成本、费用和财务成果。
1.3负责编制会计决算报表，做到数字准确、资料齐全、账表对口、帐帐相符、填写清楚、装订整齐、按期上报。 1.4负责税金、利润等解缴。
2、成本会计
2.1正确及时完整地归集、核算分配生产经营过程中发生的各种成本费用。 2.2按照国家规定的成本开支范围计算产品成本。 2.3监督各物资、动力消耗、工时费用定额的执行情况。 2.4正确计算报告期产品的总成本和单位成本。
2.5及时编报月、季、年成本报表，作出成本分析和文字说明，并系统地汇集和积累产品成本的历史资料。
2.6帮助车间统计搞好核算和班组经济核算工作。
2.7负责存货的核算管理，参与物资的定期清查、盘盈、盘亏的审查和报废工作。 3.材料帐会计
3.1负责完成材料采购入库和材料出库的核算及日常管理工作。 3.2按时完成各类材料报表，做到清晰、准确、完整。 3.3负责与仓库核对帐目，做到帐帐、帐物、帐表相符。
3.4负责材料的登记，正确计算材料的采购成本，及时、准确地反映和监督材料的收发，领退和保管情况。
3.5反映和监督材料资金的占用情况，防止材料超储，积压和不足现象，并及时向领导反映情况。
3.6负责公司材料计划价格的整理及调整工作。
3.7负责产成品的出入库的监督及核算工作，定期与成品库进行核对，参与成品的定期清查、盘盈、盘亏、报废的审查。
3.8负责固定资产的核算与管理，按规定按月计提折旧。 3.9负责低值易耗品的核算与管理。 3.往来帐稽查会计
3.1忠于职守，严格把关，协助销售统计做好销售统计工作。 3.2负责往来帐的管理，认真核对，努力做到帐目清晰，数字准确。 3.3认真做好往来帐的对帐工作，做到帐实相符，并做好清欠工作。 3.4监督应收帐的收回情况，编制各种统计报表，并做好分析说明。 3.5发现帐目问题及时向领导汇报。
一、股东大会职权
《公司法》第37-44条是关于有限责任公司股东会的规定;第99-108条是关于股份有限公司的股东大会的规定。
根据《公司法》规定，有限责任公司股东会由全体股东组成。股东会是公司的权力机构。股东会行使下列职权：
(一)决定公司的经营方针和投资计划;
(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项;
(三)审议批准董事会的报告;
(四)审议批准监事会或者监事的报告;
(五)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
(六)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(七)对公司增加或者减少注册资本作出决议;
(八)对发行公司债券作出决议;
(九)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;
(十)修改公司章程;
(十一)公司章程规定的其他职权。
对前款所列事项股东以书面形式一致表示同意的，可以不召开股东会会议，直接作出决定，并由全体股东在决定文件上签名、盖章。
释义：
本条是关于股东会职责和股东会书面议事方式的规定。
本条第一款规定了股东会的职权，归纳起来有六个方面的内容。
1 (1)投资经营决定权，是指股东会有权对公司的投资计划和经营方针做出决定。公司的投资计划和经营方针是公司经营的目标方向和资金运用的长期计划，这样的计划和方针是否可行，是否给公司带来赢利并给股东带来赢利，影响股东的收益预期，决定公司的命运与未来，是公司的重大问题，应由公司股东会来做出决定。
(2)人事权。股东会有权选任和决定本公司的非由职工代表担任的董事、监事。对于不合格的董事、监事可以予以更换。在现代社会竞争日益加剧的情况下，股东会拥有用人权是必须的。董事、监事受公司股东会委托或委任，为公司服务，参与公司日常经营管理活动，当然应当给予其相应的报酬。报酬事项包括报酬数额、支付方式、支付时间等都应由股东会决定。公司高级管理人员的任免及报酬不需由股东会决定。
(3)审批权。本条规定的审批权包括两个方面：一是审批工作报告权，即股东会有权对公司的董事会、监事会或监事向股东会提出的工作报告进行审议、批准。这体现了工作责任制和股东的投资者权益。二是审批相关的经营管理方面的方案权。即公司的股东会有权对公司的董事会或执行董事向股东会提出的年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案进行审议，股东会认为符合要求的予以批准，反之则不予批准，而责成董事会或者执行董事重新拟定有关方案。根据本法的规定，董事会有权利，也有义务根据公司的经营情况，拟定上述文件，并提交股东会。董事会违反法律和章程的规定，擅自决定应由股东会决定的事宜，隐瞒不报，越权经营，给公司造成损失的，应当承担相应的法律责任。
(4)决议权，即股东会有权对公司增加或者减少注册资本、发行公司债券、公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项进行决议。这里列举的几项事项都有关公司股东的投资者权益，应由公司股东会议决。其中有的事项的决议还有本法规定的程序上的限制。如增加或减少注册资本，公司分立、合并、解散或者变更公司形式应以代表2/3以上表决权的股东同意做出决议。
(5)修改公司章程权。公司章程是由公司股东会在设立公司时制定的，所以应由公司股东会来修改。并需要由代表2/3以上表决权的股东赞成通过方为有效。
(6)公司章程规定的其他职权。这是一个未尽事项的规定，由于股东会是有限责任公司的权力机关，公司章程规定公司的一切活动，公司章程规定股东会的职权，股东会有权力也应当履行这一职权。
股东会根据公司章程的规定行使职权。所涉及事项既重大又较多，股东会又是以会议方式履行职权。为了节省人力物力，考虑到有限责任公司的人合特点，本条第二款规定，股东对本条第一款所列事项书面一致同意的，可以不召开股东会会议，直接做出决定，由全体股东在决定文件上签字、盖章。
二、董事长职责
2 董事长是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权利在董事会职责范围之内不管理公司的具体业务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权。CEO的权力来源于他，只有他拥有召开董事会、罢免CEO等最高权力，但他从来不掌握行政权力。
直接上级：董事会，
下属岗位：副董事长、总经理。
岗位性质：是公司的法人代表和重大事项的主要决策人。
管理权限：在董事会闭会期间，对公司的重要业务活动有业务执行的处理权和董事会职代行权，并承担执行公司各项规章制度的义务。
管理责任：主持公司生产经营管理工作，对所承担的工作全面负责，董事会设董事长1名，由董事会全体董事过半数选举产生。从各国的公司立法看，董事长的权力不是由股东大会授予的，而是由公司法直接规定的。
一般来说，董事长拥有余下权力：
1：主持股东大会和召集、主持董事会会议;
2：召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项;
3：检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告;
4：提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案;
5：审查总经理提出的各项发展计划及执行结果;
6：定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况; 7：签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员;
8：签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料; 9：处理其他由董事会授权的重大事项;
10：检查董事会决议的实施情况，并向董事会报告; 11：签署公司股票、公司债卷;
12：由董事会授权董事长在董事会闭幕期间行使董事会的部分职权; 13：提议召开临时董事会;
14：除章程规定，须由股东大会和董事会决定的事项外，董事长对公司重大业务和行政事项有权做出决定。
三、总经理职责
总经理的主要职责负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子，提出任免副总经理`总经济师`总工程师及部门经理等高级职员的人选，并报董事会批准;
直接上级：董事长
直接下级：副总经理、总工程师、总经理助理、财务部经理、办公室主任 管理权限：行使公司经营和发展的指挥权，主持公司的全盘工作
责任范围：承担执行公司各项目标实现的责任，总经理实行董事会聘任制;总经理依照公司章程和董事会授权，对董事会负责;公司实行董事会领导下的经理负责制。
主要岗位职责：
1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事
3 会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作
2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织定制公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。
4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
5、总经理负责组织既定和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。
6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，公司立足校园，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。
7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。
8、总经理主持既定公司的年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表、批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
10、总经理职责还要求加强对师生的联系，与师生进行各种形式的沟通，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，为教学、科研、师生员工提供优质服务。
11、总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。
12、总经理岗位职责还包括公司章程和董事会授予的其他职权;完成领导交办的其他任务。
四、营运总监职责
营运总监的主要职责是在总经理的领导下负责市场规划和指导、品牌建设、人力资源开发、职员培训等工作，确保销售市场健康稳步发展。
直接上级：总经理
直接下级：区域经理、企划经理 主要岗位职责：
1、 协助制定大区年度销售工作目标和工作计划;
2、 根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量;
3、 既定大区销售方案和增加销量的发展战略;
4、 搜集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略;
5、 对企划部工作进行督导管理;
6、 对销售部工作进行督导管理;
7、 参与重大销售谈判和签订合同;
8、 根据需要对大型销售活动进行现场指挥;
9、 定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定;
10、 了解大区销售工作情况和相关数据;
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11、 拟定培训方案，制定和实施培训计划;
12、 对受训人员进行考核;
13、 对客户进行组织培训;
14、 制定培训规划;
15、 有关培训教案的组织及审定;
16、 指导企划部开展企业文化建设;
17、 对员工进行团队精神教育;
18、 组织员工的公司经营策略培训;
19、 对客户进行企业文化的宣讲和灌输; 20、 关心所属下级的思想、工作、生活;
21、 总经理安排的其他工作;
22、 定期向上级述职
领导责任：
1、 大区销售目标的完成负责;
2、 大区的销售业绩负责;
3、 对所属下级的纪律行为、工作秩序、团队精神面貌负责;
4、 对确保本大区客户资源不流失负责;
5、 对大区工作流程的正确执行负责;
6、 对大区负责监督检查的规章制度的执行情况负责;
7、 对大区所掌管的企业秘密的安全负责;
8、 对人员培训及团队整体素质负责;
9、 对品牌建设、维护、提升负责;
10、 对人力资源的审核负责;
11、 对大区企业文化的传播负责;
12、 对大区给企业照成的其他负面影响负责。
五、销售经理职责
1、 在销售部领导下，和各部门密切配合完成工作;
2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用;
3、 制订销售计划;
4、 确定销售政策;
5、 设计销售模式;
6、 销售人员的招募、选择、培训、调配;
7、 销售业绩的考察评估;
8、 销售渠道与客户管理;
9、 财务管理、防止吊账坏账对策、账款回收;
10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;
一、销售计划、组织与客户管理：
1、 营销范围把握与市场现状调查;
2、 决定新设客户的交易条件;
3、 与客户人际关系的确立;
4、 搜集竞争者的情报;
5、 销售目标与定额的设订和管理;
6、 科学而有效的营业分析
二、客户的计量管理：
1、 客户的销售统计和销售分析;
2、 客户的经营分析指导;
3、 客户的资金运转指导及信用调查
三、客户营销参谋：
1、 客户销售方针的设定援助;
2、 支援客户的计划方案;
3、 从客户处做市场观察;
4、 为客户做销售促进指导
四、推销技术：
1、 技术研讨会的举办;
2、 商品及销售基础知识的传授;
3、 陪同销售及协助营销;
4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理
五、专业推销：
1、 接受订单的业务;
2、 销售事务与公司内部联络;
3、 帐款回收;
4、 每日、周、月销售总结、汇报。
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