浅析加油站人员管理现状

成品油的销售模式就如同一座金字塔, 而加油站的员工就是金字塔的塔基。对加油站人员管理的成效, 直接关系着金字塔塔基的牢固程度。所以, 加油站人员的管理对成品油的销售起到非常关键的作用。

1 人员管理的重要性

一个企业要想成功经营, 就必须做好人员的管理工作。通过实施人员的管理, 以保持企业人员的稳定, 让员工在企业有家的感觉, 从而使得员工积极的为企业努力工作, 不断的去开发人员的积极性及工作效率, 以达到最大程度的工作效益, 提高企业的竞争能力及发展趋势。然而目前的加油站人员的管理存在许多不良因素, 造成人员流失频繁, 队伍不稳定, 严重影响加油站的工作效率。如何利用公司的各种政策, 丰富加油站人员的管理手段, 以稳定队伍成为加油站管理的关键。

2 目前加油站人员管理现状

2.1 人员安全意识淡薄

各种成品油都是非常危险的物品。然而很多加油站的人员对工作的危险性存在侥幸心理, 经常抱着“这种事情不会发生在我身上”的心理, 对加油站所举行的各种安全预防演练及安全知识培训都提不起兴趣, 总觉得公司组织的这些活动都是多余的, 不让在心上。特别是新进员工, 更加缺乏应急处理的能力, 缺乏保护自己的能力, 从而造成加油站安全防范意思不到位, 一出问题就容易造成大事故。

2.2 人员队伍不稳定, 学习能力弱

由于加油站的工作强度比较低, 工资待遇会相对偏低, 大多数是一些女性或者工作能力相对弱的男性。他们对加油站管理工作的学习能力比较缓慢, 无形中增加了加油站的用工成本。当招聘部分年轻、能干的人员时, 经过一定时间后, 他们会觉得加油员的岗位无法满足他们的发展需求, 就容易造成优秀人员的流失, 影响了加油站日常工作的开展, 影响加油站工作的效率, 增加了加油站的培训工作及人员管理的压力。

2.3 工作形式单一乏味

由于加油站的大多数人员工作是三班倒的, 工作形式比较单一乏味, 上班时间除了加油就是待在办公室, 员工之间缺乏学习交流, 管理人员也缺乏与员工之间的沟通, 容易造成人员工作不开心, 思想波动, 从而选择离开等, 导致加油站人员流动大, 影响工作效率。

2.4 缺乏管理制度

由于加油站的工作比较简单, 卸油、加油、统计。不少加油站人员与管理人员存在一定的亲属关系, 导致加油站管理人员觉得管理制度没必要, 从而容易造成经常出小事, 小事变大事的现象, 造成加油站管理混乱, 影响加油站的工作效率。

3 加油站人员管理的建议

3.1 安全教育及安全制度的完善

加油站管理人员必须参照国家的相关法律法规对本加油站进行安全制度的定制, 对各种危险工作都要进行相关的工作要求, 并罗列安全注意事项, 做好对应的安全应急演练, 组织人员定时进行安全消防演练, 以提高加油站人员的安全防护意识, 做到自我保护及保护他人。让人员自行拟定安全预案的演练过程, 通过大家相互评比的方式对安全工作做得优秀的人员进行相应的经济奖励, 违反加油站相关安全制度的人员进行教育、警告、处罚的方式进行管理, 以提高加油站人员对安全工作的自觉性, 提高加油站的安全工作效率。对加油站新进人员必须经过三级安全教育后才能上岗, 即公司安全教育、部门安全教育、班组安全教育。加强对加油站人员进行相应的安全知识培训并以考试的形式进行考核, 不合格者以经济形式进行处罚, 以保证全体加油站人员的安全意识都达到要求。

3.2 开展各种活动, 丰富加油站人员的生活, 以稳定人员队伍

加油站管理人员要融入到员工当中, 去了解员工在工作上、生活中碰到的困难, 了解员工对加油站管理制度的建议意见。只有与员工融为一体, 才能很好的去管理员工。在节假日组织各种站内或者站外的活动, 比如组织人员到兄弟加油站参观学习、开展厨艺大赛、野外聚餐等活动, 让员工觉得加油站就像家一样, 以稳定人员的心态, 保证队伍的稳定性。

3.3 管理制度的定制

无规矩, 不成方圆。只有定制好管理制度, 才能约束加油站人员, 让他们按照制度去工作, 不按规定进行工作的进行相应的处罚。不管是朋友、亲戚, 工作上一视同仁。在工作上必须严格遵守定制的规章制度, 对事不对人, 有错误就必须批评。

3.4 针对加油站的各项工作定制相应的劳动竞赛方案, 提高人员的积极性

为了提高加油站人员的工作积极性, 激发人员的奋斗精神, 加油站要针对不同岗位定制相应的劳动竞赛方案, 对工作效率高、工作完成情况较好、安全工作做到位的班组或个人进行相应的奖励, 从而激发员工对工作的积极性, 提高工作效率, 以稳定人员, 降低成本。

3.5 开展相关知识培训, 提高员工综合素质

由于加油站人员大多是以女性为主, 辅以少数工作能力不强的男性, 他们的学习能力相对薄弱, 这就要求加油站管理人员要经常组织人员进行相关知识、技能的培训, 以提高人员的综合素质, 提高加油站人员的工作效率。

4 结语

加油站人员的管理, 是成品油销售的关键。要打造一个良好的成品油形象, 就必须从加油站人员管理着手。只有管好加油站人员的日常工作, 以满足客户的需求, 才能提高成品油在市场的竞争力度, 以保证其稳定发展。

摘要：随着我国成品油零售市场的不断扩大, 市场的竞争越来越激烈。为了提高成品油的市场竞争力, 提升成品油品牌形象, 加油站的人员管理起到非常关键的作用。本文针对加油站人员管理的现状进行分析。

关键词：加油站,人员,管理

参考文献

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