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探讨新形势下如何加强医院党建与业务工作的融合
摘要：本文对医院党建工作与业务之间进行融合的作用和重要性进行了分析，对当前医院中党建与业务的融合现状及存在问题进行了讨论，并对如何在新形势下推动两者的深度融合进行了研究和探索，提出几点对策和建议，希望能够为相关工作的开展提供一些参考。
关键词：业务;党建;医院
引言
医院的良好经营和管理离不开党建工作的有序开展。在新形势下，医院必须要结合当前的实际业务情况和发展环境，贯彻党的领导，加强党建工作，充分发挥党组织在思想政治工作、医院文化建设、内部管理等方面的导向作用，推动医院职工政治素养、思想觉悟、执行能力的有效提升，实现推动医院医疗业务发展的最终目标。在这一过程中，医院党建工作与业务工作之间的深度融合决定了其能否达到预期的效果。
1.加强医院党建与业务工作融合的重要意义
在我国医疗卫生体制改革背景下，医院临床业务工作开展正面临着许多的问题。例如，医院医疗服务水平的提升、医院效益的提升、基层医疗事业发展、医患关系的处理等。在医院医疗业务工作的开展中，党组织发挥着的战斗堡垒的作用，其不仅能够保证医疗工作的开展始终符合我国医疗卫生行业前景和医疗改革需要，同时还能够帮助医院及时发现当前医疗工作中存在的各种问题，并提出有效解决措施，为开展医院医疗业务工作提供保障。从另一方面来说，医院业务工作的发展对于党建工作的开展也有着一定的促进作用，例如，医院效益的提升、医生待遇提高、人民健康水平提升、患者满意度提高等都能够使医院职工产生强烈的成就感和幸福感，体会到自身价值的实现，从而更加认同和配合党建工作的开展。
由此可见，加强医院党建与业务工作的深度融合是解决当前医院业务中存在的一些问题，推动党建工作效果提升的重要途径，能够促进医院在新时期下更好发展。
2.医院党建与业务工作融合中存在的问题
党建和业务工作融合对于医院的发展有着重要的意义，但在当前实际工作的开展中还存在着一些问题，导致其实际的融合效果十分有限，其问题主要表现为：
（1）党建工作方式落后。当前医院在党建工作的开展上存在内容单调、形式单一等问题，相关工作内容缺乏创新，党建思想教育工作缺乏说服力，无法满足医院新形势下的发展需要，从而导致了党建工作与医院业务之间的脱节情况十分严重，党组织在医院发展中的战斗堡垒和引导作用无法得到体现。
（2）医院发展新形势的冲击。由于当前医院的发展正面临着许多新的挑战，医院职工反映的问题不能及时得到解决，部分党员干部和职工在思想、行为等方面也发生了一些变化，主要表现为对医疗工作产生怀疑，对自身发展存在不确定感，这些思想的出现对医院业务开展和党建工作都形成了一定的阻碍。
（3）部分党员自身素质需要增强。在落后的党建工作方式以及医院发展新形势的冲击下，部分思想觉悟不高、缺乏党性、原则的党员干部或职工会出现较多的问题，主要表现为言论和行为不当，甚至出现违规违纪现象。
3.新形势下加强医院党建与业务工作融合的有效策略
3.1创新党建工作载体
由于医院业务科室分散，业务工作繁忙，盲目的进行党建与业务的融合往往无法取得预期的效果。为了充分实现两者的深度结合，就需要医院党组织建立起组织结构新格局来创新党建工作载体。首先，可以根据医院各个科室将党员划分为党员小组，通过细分党组织单位来缩短党建管理的距离，解决过去党建工作管理难的问题。其次，党小组的建设可以使其更加有针对性的将党建工作与业务工作进行融合，通过开展更加贴合自身的工作的党建形式、结合自身科室业务工作创建相应的党建课题，使党建工作的内容、形式更加符合个科室业务工作的实际需求。
3.2完善党建工作制度
制度建设是医院党建工作与业务之间融合的最重要途径之一。医院党组织首先要对党员干部的思想、行为进行引导，通过建立“承诺台账”制度，让党员干部结合当前工作现状，找出存在的问题并提出优化改进措施，做出自己的目标和承诺并记录在台账上、签订责任书。在党员“践诺”的过程中，党支部要为其提供相应的帮助，协助其完成自身承诺。其次，医院需要以此台账为基础建立考核制度，对党员的“践诺”情况进行监督和考察，作为传统考核指标的补充，从而使其在日常工作中对自己的党员身份有进一步的认知和体现，在临床业务工作中冲在最前方，为其他职工树榜样，推动医院业务工作更好开展，实现党建工作与医院业务的良好融合。
3.3加强基层党组织建设
要想实现医院党建工作和业务的融合，必须要加强医院基层党组织的建设。首先，要建立党政人才发展平台，加强党组织与医院管理层、精英人才的交叉，培养一批在党建工作、管理水平、业务水平上均具有较高理能力的复合型人才，例如，将高级技术人才发展为党员干部并主持党建工作开展、将优秀的党员推荐到一线岗位进行历练提高其业务水平等。其次，要建设医院党建业务双重品牌，完善相关的工作机制，推动党建与业务工作的共同发展。例如，在医疗业务方面以人性化服务作为品牌核心，党建工作方面以以人为本作为品牌核心，医务人员为患者服务，行政人员为职工服务。最后，要做好党员培训教育工作，优先发展业务骨干，高技术人才，扩大医院党组织规模，提高党组织的战斗力凝聚力，从而为党建和业务之间的融合提供人才保障。
3.4加强党员思想建设
思想是行动的先导，思想建设是医院党建工作中最重要的任务之一。因此，在医院党建工作与业务融合的过程中，要积极加强对党员、职工的思想教育建设，充分发挥和强化党建工作对医院职工的心理指导、精神向导作用，营造良好的医院文化氛围，解决和消除医院内部存在的不稳定因素，在党组织的带领下将全体职工的思想统一到医院业务发展上来，从而激发员工的积极性、创造性，为医院的经营、管理、决策、发展等方面提供巨大的推动力。
结语
综上所述，针对当前医院在党建工作与业务的融合中存在的一些问题，醫院要积极采取有效措施，通过创新党建工作载体，强化党组织建设，强化思想教育建设、制度建设等实现两者的深度融合，从而为医院新形势下的发展提供有力保障。
参考文献
[1]任秋凤.新形势下进一步加强医院党建与业务工作融合[J].办公室业务，2019（9）：10-11.
[2]段闪闪.公立医院党建工作与业务工作深度融合的实践与思考[J].中国卫生产业，2019（12）：189-191.
作者：杨旭娴
[摘要]随着健康中国战略的全面实施和医药卫生体制改革的不断深入，公立医院作为国家卫生健康服务体系的主体，在新时代背景下持续健康的发展离不开党的全面领导和医院党建工作的有力开展。在《关于加强公立医院党的建设工作的意见》出台后，公立医院高度重视党建工作，逐渐形成党组织标准化规范化建设的同时，要牢牢把握自身的特色专长，扎实推进公立医院党建工作与医院业务发展相融合，在坚持公立医院公益性、服务性、专业性、技术性的前提下，深度剖析问题，紧抓重点难点问题，充分发挥公立医院党组织的作用，完善党委领导下的院长负责制，为提高医疗管理和医疗服务能力，不断提高人民群众的满意度和体验度，从而全面提升医院形象，提高医院竞争力，为营造新时代公立医院可持续健康发展提供坚实力量。
[关键词]党建;公立医院;深度融合
[作者简介]沈艳(1975-)，女，江苏省无锡市人，华东疗养院，审计师，研究方向：党务。通讯作者：沙小苹(1972-)，女，上海人，上海市卫生和健康发展研究中心，政工师，研究生，研究方向：卫生管理。
[课题]课题名称：新时代本市卫生健康行业党组织标准化规范化建设研究，项目名称：关于发布2020年上海市卫生健康委员会卫生健康政策研究课题项目的通知，课题编号：2020HP29。
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一、高度认识党建工作与业务发展深度融合的必要性
(一)时代意义
党的十九大提出的习近平新时代中国特色社会主义思想明确指出了党是领导一切的，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，对党历史时期的伟大事业和建设伟大工程，实现两个一百年奋斗目标作出了全面部署。公立医院作为国家卫生健康服务体系的主体，是党联系和服务人民群众、维护人民健康、守卫公共卫生安全的重要栽体。公立医院实行党委领导下的院长负责制。医院党委发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。医院党委从政治核心作用转变为领导核心作用，把稳思想之舵，补足精神之钙，保证公立医院正确的改革发展方向，为领导医院高质量发展，实现健康中国战略具有深远的意义。
(二)发展需要
医院为全面实施健康中国，健康上海战略目标，医药卫生改革向纵深发展和推进，抓好人才队伍建设，提高医务职工的综合素养，不断提升医疗服务水平，提升人民群众的满意度等等，需要医院党组织的全面领导。用全面深入的党建工作来立根固本，提供坚强政治思想和组织保证。用健全的现代医院管理制度来压實责任，全面深化公立医院综合改革，有力保障医院改革发展朝正确方向推进，为完成医院发展目标保驾护航。
二、认真剖析当前党建工作与业务发展的融合度
(一)医院党建工作现状
通过调查，课题组共收到有效问卷2882份，其中76.79%为在职党员，4.72%为医院党委委员，2.36%为医院党总支或党支部委员，61%的人员为10年以上党龄的党员。调查显示医院党建目前存在以下几方面不足：一是对医院党建工作的重视程度不够，医院党建组织体系不够完善。在公立医院全面从严落实管党治党，进一步推进加强公立医院党建工作的重点内涵方面，74.6%的党员希望医院党建组织体系健全、党建工作保障措施有力。二是医院党组织的服务能力与水平有待进一步提高。党务工作存在弱化、边缘化倾向，缺少专职党务工作队伍，机构设置和职能定位不够明确。医院医务人员普遍是高学历，高知人群占比高，自我主观意识强，相对管理难度大，加上医院存在临床等业务部门党支部书记与委员是兼职，日常业务工作繁忙，无法集中精力或抽时间完成党建任务，以致基层党支部未能很好发挥政治引领作用，凝聚力不够，服务意识不强。因此在基层党建最需要加强的工作方面，创新基层党建工作模式和提高组织生活质量呼声最高。在对公立医院开展标准化党建工作的评价方面，54.41%的党员认为需要更加具体、程序明确，能够帮助党务工作者和广大党员全面掌握党建工作要求，进而提升党组织的服务能力。三是医院党建在党员思想教育工作中存在学习实践未能很好结合，教育学习形式单一，模式固化，或仅限于完成规定动作，自选动作不够丰富，制约了学习成果的转化。63.67%的受访党员认为党员的学习教育创新意识有待加强，“互联网医疗+党建”教育模式融合不足，普通党员主动参与学习度不高。四是医院党建缺乏综合全面、科学有效的监督评价机制，党组织决策议事机制不够完善，程序不够规范。一些考核内容未能结合新形势新要求和党建工作要求同步进行更新;考核指标存在设计过于简单，实际操作难以量化，难免流于形式;以及部分考核方式不够完善，大多数考核依托台账考核，未能体现党建综合考核评价体系的科学意义。
(二)基层党建与业务融合的现实状况
1、党建与业务工作“两张皮”现象。综合调查问卷和集中座谈调研，18.53%的受访党员认为医院基层存在党建与业务工作“两张皮”现象，从而影响了基层党建与业务融合的成效。主要表现在以下几方面：一是党建工作形式化，难以发挥促改革、保落实的作用，与医院业务工作分离，两者相融性差。二是党建工作对党员吸引力不够，因而形成了基层党建工作与党员实际需求不符，难以真正带领广大党员和医务工作者投身医院新一轮发展。三是长期以来形成的重业务、轻党建现象，导致部分医院党建工作存在薄弱环节，尚未构建完善的党建体系，难以全面发挥党建作用。
2、基层党支部存在党建工作不够扎实，未能很好发挥支部党建与科室业务发展双促进的作用。分析原因主要在于：一是未能很好找到支部党建与业务工作的结合点，在公立医院繁忙的业务态势下，存在过于注重完成业务指标，淡化思想政治建设的现象。二是新形势下党支部未能很好研究党员需求，与实际工作相脱离，支部组织生活枯燥乏味，缺乏新意，质量不高。同时对党支部的考核存在形式化、表象化，缺乏完善的考核指标设计和有效激励机制，影响了党支部建设的成效。
3、对标公立医院加强党建工作的要求，党务工作人员队伍建设亟需改善。一方面个别医院党建工作存在弱化边缘化现象，党务人员职称职级进升通道不通畅，难免有不愿深耕的心态，难以培养高素质、精业务的党务人员队伍。另一方面按照支部建在科室的要求，当党支部书记与科室负责人分设时，对支部书记而言，不仅需要做深做透支部党员思想教育工作，积极发挥党员先锋模范作用，还要思考如何与科室负责人携手并肩，合力引领科室业务发展，因而对基层党务工作人员提出了更高的工作要求，需要搭建更快成长成才的平台。
三、医院党建与业务发展深度融合的路径思考
(一)全面加强对党建工作的重视度，引领和保障各项业务的发展
在中国特色社会主义的新时代，在健康中国、全民健康战略实施下，健康需求成为人民的第一需求。作为以护卫人民健康为己任的公立医院，为全面推进和完成公立医院改革，必须发挥医院党委的领导核心作用，加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。以党建统领，全面融汇为目标，把党建工作的顶层设计与医院业务发展战略规划深度融合，相互促进。
(二)全面加强党建与业务发展深度融合的几大抓手
一是全面加强医院领导班子的思想建设，不断提高政治站位。医院的高质量发展离不开医院党委的正确领导和班子成员的集体智慧。因此坚定理想信念，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，建设学习型、智慧型、开拓型、创新型班子显得尤为重要。同时抓好班子作风建设，领导班子要“迈开腿”，深入各部门、各科室，全面调研，充分掌握医院业务态势，要“俯下身”，听得到党员、一线医务职工的心声，要“看得远”，高瞻远瞩，顶层设计，全方位思考分析和解决医院在发展过程中的盲区和疏漏，真正做到严谨务实，真抓实干，推进领导班子整体政治理论和决策判断能力的提升。二是完善机制建设。在现代医院章程中明确党建工作要求，明确党委会议、院长办公会议议事规则，重在发挥党委五大作用，强化党务、院务公开制度，把全面加强党的领导真正融入医院管理中。落实党委与基层的联系机制，推进党建工作与医院业务管理工作的有机融合。完善党委班子成员联系党支部、联系业务科室机制，建立健全党委班子成员联系专家、高层次人才，联系青年人才以及联系民主党派、党外人士机制，全面掌握医务人员思想动态，提升医院管理效能。三是全面贯彻新发展理念，确保医院高质量稳步发展。在确保医疗质量与安全的前提下，进一步提升医疗服务业务内涵质量，进一步推进现代医院管理制度建设，不断提升管理科学化、制度化、规范化水平，推动医院内部治理体系和治理能力现代化，更好地融入“健康上海”“长三角健康一体化”战略。四是抓好党员干部的思想教育。通过持续深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两学一做”、“四史”教育等学习教育的常态化机制化，全面提高党员干部的综合素质和服务意识，积极发挥党员力量。五是加强干部和人才队伍建设，为业务发展提供强有力支撑。“择天下人才而用之，关键是要坚持党管人才的原则。”全面贯彻新时代党的组织路线，严把德才标准、坚持公正用人、拓宽用人视野、激发干部积极性，努力造就一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。重点开展中层干部、中青年骨干、院处两级后备干部的主题培训、专项进修工作;完善干部述职述廉制度及目标管理考核评价机制;坚持强化组织监督，把从严管理监督的要求贯穿于干部日常管理全过程;加强学科人才队伍建设，关心高知专家群体，搭建不同层次人才发展平台;注意培养有专业背景的复合型人才，通过艰苦环境磨练、重要岗位压担、搭建学习平台等举措，及时发现、培养启用一定数量规模的优秀年轻干部。不断增强党员干部、青年骨干适应新时代工作要求的本领，“充满激情、富于创造、勇于担当”为全面推进公立医院改革以及谋求高质量发展提供坚强保证。六是强化党建引领精神文明和醫院文化建设，紧扣新时代中国特色社会主义思想，牢牢占领文化思想主阵地。发挥医院文化的导向和激励作用，用文化凝聚人心，增强医院凝聚力。在医院精神文明建设中凸显党组织建设的核心地位，保持和发挥党组织政治思想教育的优势，引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、大爱无疆、救死扶伤、甘于奉献的崇高职业精神。把精神文明建设、医德医风建设、医院文化建设三者有机融合。注重医院文化的沉淀与传承，培育医院特色文化品牌，为医院顶层设计，健康可持续发展蓄力，以不断增强医院核心竞争力。七是打造专属党建公益品牌，党建带群建，党政工团齐抓共管，一方面对内通过形式多样、内涵丰富的活动载体，增强医院凝聚力。另一方面对外结合专业特色和自身资源优势，开展公益志愿、健康宣教和公益义诊等服务工作，树立医院良好公益形象的同时，创建党建公益品牌，提高党建工作成效。
(三)党建与业务发展深度融合的思考与实践
强化党的一切工作到支部的鲜明导向作用，不断夯实支部建设，在充分发挥党支部的示范引领作用的同时与业务融合，形成支部党建与科室业务发展双提升的良好局面。主要围绕以下几方面：一是医院科室多，党员多，医院党委按照《中国共产党支部工作条例》规定，结合医院实际，综合专科或联合专科的原则，把更多支部建到科室，或以多科室联合方式建立基层党支部，更好地把党支部的建设与科室业务工作、学科发展相融合，凸显基层党支部的政治功能，发挥领导核心作用。进一步强化党员意识、增强党的观念、提高党性修养，把每个党支部建设成为坚强的战斗堡垒，注重发挥支部党员在学科建设和科室业务发展中的先锋模范作用。二是发挥党支部教育管理的主体作用，切实担负好教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。通过深入开展党员示范岗、党员承诺书等活动，大力发挥党员在科室岗位建功的示范引领作用，在科室形成有困难党员上，有问题党员扛，一个党员一面旗帜，充分发挥党员的先锋模范作用。三是推进党支部“双培养”机制，重点在一线业务骨干、优秀青年、高知等人群中培育和发展党员。同时注重通过教育培训，压担锻炼，多渠道多领域将党员培养成业务骨干，在医院形成比学赶超的良好氛围。四是用新发展理念开展“三会一课”，让党组织生活不再空洞乏味，失去影响力。结合业务实际情况，灵活安排“三会一课”活动时间，采取X+形式，融案例式、情景模拟、现场答疑等多形式教育学习。支部微党课，主题党日活动更要注重理论联系实践，丰富和创新载体，拓宽党员参与的途径和方式，注重融会贯通，积极将学习成果转化应用到业务工作实践中，加快加深基层党支部建设与科室业务深度融合的成果。
四、完善优化考核评价体系，巩固发展党建工作与业务发展深度融合的成果
在原有党建考核指标、考评框架下，围绕医院党建工作与业务发展深度融合的需求导向，不断丰富和完善党建工作考核评价体系：一是为发挥医院党委把方向、管大局、做决策的作用，把医院决策的全过程纳入党建考核，在形成有效决策监督机制的同时，严格规范决策全过程的责权利关系，从而不断提高医院决策水平。二是以党建助推提升医疗服务质量、医疗保障能力为目标，考核评价医德医风的提升和医务人员专业技术实力的提高，考核评价医院干部人才队伍的建设发展状况，以及医院职工(尤其是医务一线职工)的幸福感、获得感、成就感的提升实效。三是党建工作目标与任务考核评价体系，要强化结果导向，着力考核评价医院党建和医院医疗、教学、科研、行政管理各领域，基层党支部与科室业务、学科建设的融汇发展。四是以坚持公立医院公益性、服务性、专业性、技术性为前提，充分运用现代化信息技术手段，确保各项考核评价的精准度，管好用好健康大数据，不断提升人民群众满意度和医院职工的获得感、成就感。五是在强调精准考核、科学评价的基础上完善考核结果运用，完善明责、考责、问责的闭环式考核机制。紧扣时代命题，着力全面抓紧抓实党建工作，进一步丰富医院党建工作内涵，建立完善的党务机构，培养素质全面、服务能力强的党务人员工作队伍，着力培养高素质党员干部队伍，发挥党支部战斗堡垒作用，着力发挥党员的引领示范作用，注重党建文化、党建公益品牌培训，用党的理论来领导医疗服务和医疗实践，真正实现公立医院党建和业务发展的深度融合，以党建为引领助推医院新一轮高质量可持续健康发展。
[参考文献]
[1]程立中.坚持三个素质的培养，提升新时期党支部书记能力[J].党史博采(理论)，2007(05)：57-58.
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[3]中国科学院直属机关党委课题组.加强党务干部队伍能力建设 破解党建与业务工作“两张皮”问题[J].机关党建研究，2019(12)：43-45.■
作者：沈艳 沙小苹
相较于综合医院康复学科强调康复的早期介入、为急性期患者提供早期康复的医疗服务，康复医院在我国三级康复医疗服务体系中扮演的角色似乎更为多样。
“康复医院作为专门的康复机构，除了专业、综合的医疗康复服务外，同样要为患者提供医疗康复以外的职业康复和社会康复服务，它将康复服务延伸到了家庭和社区。”在广东省工伤康复医院(下称“广康医院”)院长、中国康复医学会常务理事唐丹看来，康复医院是康复医疗服务体系的枢纽，它承接了综合医院的部分下沉患者，同时还与各种延续性的医疗机构以及社区卫生服务中心形成了密切的分工合作关系。
正如唐丹所言，我国医疗服务体系中康复专科医院的数量远不能满足各康复阶段患者的需求。而国家卫生计生委副主任马晓伟在2013年的康复与护理工作会议上曾专门提出，康复医院是康复医疗服务体系建设的重点，并鼓励有条件的二级综合医院整体转型为康复医院或以康复为主的综合医院，同时也鼓励社会资本作为增量进入康复医疗服务领域。
定位康复机构
在唐丹看来，建设或转型为一家康复医院之前，首要的任务是摸清所在区域内的康复需求，以确保真正了解当地的康复资源状况。“你要了解所在城市或区域内的老年人数、残疾人数、工伤患者人数以及交通意外的发生率，这些人的康复需求是多少，区域内已有康复医院或综合医院康复学科的数量、床位，他们的康复人才储备如何。”有着13年建院治院经验的唐丹侃侃而谈。
另外，转型为康复医院后的专业优势，以及是否能与其他可提供技术支撑或患者来源的大型综合医院建立合作关系，都将影响医院转型后的生存与发展。
当下，就我国康复医疗服务体系的现况而言，康复医院的基本定位是既要建设康复专科，又要发展其他临床科室，即大专科、小综合模式。“康复大专科的基本定位是为疾病稳定期的患者提供专业综合的康复医疗，体现的是专科水平，突出的是整体康复的理念。而临床小综合则主要为康复保驾护航，同时为周边的百姓提供基本的医疗服务。”唐丹说。他进一步解释称，康复大专科的建设包括医疗康复、职业康复、社会康复、教育康复以及康复工程，并且医院与社区以及家庭要实现无缝连接。他还称，系统性康复大专科建设，需要其团队服务模式明确、康复流程清晰、治疗项目多样，也就是康复治疗专科化、康复医院专业化、康复流程标准化、康复管理信息化。
相反，临床小综合的建设则无需贪大求全，而是根据所在康复医院的主要康复病种来重点设置相关的临床科室，以实用、够用为主要原则。
以广康医院为例，神经科、骨科和烧伤康复是广康医院的特色，因此医院就重点配备了神经内科、骨科、烧伤科、整形外科和神经泌尿外科等临床科室，脑科康复病区配备了ICU病房，同时还设置了手术室，目的是开展一些功能重建手术。”唐丹强调说，门诊与医技科室的设置也应适度，不用大而全。在他看来，三级康复医院的医技部门不一定要配备CT或核磁共振，更不用高精尖的临床设备，按照二级甲等综合医院的标准配置即可。
建立康复团队
康复的服务模式是以患者为中心，以康复医师为团队核心，各类康复治疗专业人员为支撑系统的小组工作模式。“多学科团队的特点就是团队成员共同参与康复目标的设定，团队成员对康复治疗的结果承担共同的责任，而团队的经验知识要充分共享，成员间互相学习、取长补短，最后再以患者为中心，最大限度地提高康复服务的质量。”唐丹告诉《中国医院院长》，广康医院开展的团队服务模式，包括康复评价会、专科康复团队交班、专科内涵式查房、疑难病例讨论。
团队工作同样需要不断地进行调整改进，而其中最重要的一点，就是加强康复医生的培训工作，特别是当临床医生转型成为专科康复医生时，加强康复培训，使之成为康复团队中合格的领导至关重要。“尽管康复医生在整个团队中的作用是统筹全局，但关键还要强调团队成员的平等性，要以效率优先为原则，同时灵活变动团队会议形式，加强专业交流，改善沟通也能将团队的积极性提高。”唐丹强调。
几年前，大家还在考虑我国究竟应该培养专科康复治疗师还是综合康复治疗师的时候，唐丹就已开始培养自己的专科康复治疗师。他认为，作为一家三级康复医院，一定要与国际接轨，康复治疗师一定要细分为物理治疗师、语言治疗师、作业治疗师等。尤其作为一家康复医院，他推崇，不仅要培养专科的康复治疗师，还应该探索康复治疗师的亚专科化发展。唐丹告诉记者，广康医院的专科治疗师在工作5～8年后，可根据自身兴趣、个人特点，逐步走向亚专科化道路，如神经专科物理治疗师、脊髓损伤物理治疗师、运动损伤物理治疗师等。“下一步，我们要开展亚专科治疗师的评估考核，如果考上医院亚专科治疗师，我们每月将补贴治疗师300元。”
同样的，对于康复专科医生或其他专科的康复医生的权重问题，唐丹则引用了《临床康复学》主编关骅教授十年前就持有的观点：从事康复医学工作的专科医生，不仅有专科的执业康复医师，还有对专科康复医疗感兴趣并且通过康复医学专科协会考核而获得从事康复医疗资格的其他临床专科医生。“康复医生的培养一定要多吸纳临床医师的参与，所以我们应该推动康复专科医师和专科康复医师协同发展。”
管控康复质量
与其他临床专科不无两样，质量和安全同样也是康复医疗服务的核心，推动质量的可持续改善关系到康复医疗未来发展的方向。唐丹表示，质量和安全的改善措施，重点是狠抓质控组织建设，为质量管理提供运行的保障。“康复医疗机构内应成立三级质量与安全的管理组织，包括医院的质量考核委员会、医院的质控办以及科室的质控小组;完善质控的内审制度，明确院内质控标准、各项质量管理评审要求和奖惩制度，定期考核分析和总结，从而将安全和质量的隐患消除于无形之中。”唐丹称，制定和明确康复技术操作的规范和诊疗指南，是推进全程医疗质量与安全管理持续改进的基础，同时还要针对康复医疗的特点制定康复医疗风险管理方案，包括康复医疗的风险识别、评估、分析、处理等，也要对全员开展治疗风险防范和安全知识教育的培训。
针对康复医院以中后期康复为主，以患者的功能康复为目标，以让患者重新得到社会适应为结局指标的这一系列特点，来建立康复质量的评价体系，唐丹称其为三个维度的评价标准，即结构评价、过程评价以及结果评价。“特别是结果指标，它可以看到一个患者康复的效果，也可以评价整个康复机构与康复治疗的水平。”唐丹说。
与此同时，广康医院正在筹备国际康复质量认证委员会(CARF)对康复医疗机构质量的认证测评。“CARF认证是国际公认的、唯一的康复机构质量认证体系。它最大的特点在于推动绩效评测及管理，从而达到绩效持续的改进。”
唐丹解释说，绩效的理念是强调通过绩效指标体系的建立，不仅能够考核结局的效果，同时能够对效果进行科学的原因分析，通过这种分析发现问题的所在，提出改进计划，从而达到持续的质量改进。而这种持续的质量改进就与我们现行“重考核结果，轻原因分析”的绩效管理和质量控制有着本质的区别。
作者：李则
2011年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
一、主要成绩
(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。
(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。 (三)、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际, 积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划，全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。 继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇;全院有博客70余个，发表博文816篇。 (五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。
二、具体做法
(一)、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项工作。
(二)、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施得当有力。
1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。
2、整合优化资源，改造了后二楼及
三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次;眼科手术室移到后一楼，方便实用;输液中心与内科合并，减少了安全隐患;医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。
3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。 各科制定了学习计划, 并组织实施，全院上下可谓切实认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据,图文并茂。学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式;骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式;内科转变观念，主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。 为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班;并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事业的信心。
三、存在不足：
1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还需要进一步巩固提高。
四、建议：
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则，提高专科医疗水平。 相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康复事业做出自己的应有贡献。
20xx年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
一、主要成绩
(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。
(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。
(三)、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际，积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划，全院组织讲课10次，各科采取不同学习方法，内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习，全院学习达117次。
继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇;全院有博客70余个，发表博文816篇。
(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。
二、具体做法
(一)、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项工作。
(二)、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施得当有力。
1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。
2、整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次;眼科手术室移到后一楼，方便实用;输液中心与内科合并，减少了安全隐患;医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。
3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。
各科制定了学习计划，并组织实施，全院上下可谓切实认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据，图文并茂。学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式;骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式;内科转变观念，主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班;并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事业的信心。
三、存在不足：
1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还需要进一步巩固提高。
四、建议：
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则，提高专科医疗水平。
相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康复事业做出自己的应有贡献。
XX年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。
(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。
(三)、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际, 积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划，全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。
继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇;全院有博客70余个，发表博文816篇。
(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。
(一)、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项工作。
(二)、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施得当有力。
1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。
2、整合优化资源，改造了后二楼及
三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次;眼科手术室移到后一楼，方便实用;输液中心与内科合并，减少了安全隐患;医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。
3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。
各科制定了学习计划, 并组织实施，全院上下可谓切实认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据,图文并茂。学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式;骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式;内科转变观念，主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班;并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事业的信心。
1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还需要进一步巩固提高。
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则，提高专科医疗水平。
相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康复事业做出自己的应有贡献。
2013年在院党委的正确领导和院各科室大力支持下，医院牢牢把握“打牢基础,稳中求进”的工作思路,紧紧围绕年初目标任务,医院全体职工共同努力，完成了各项目标任务。医院全年门诊量8700多人次，住院400人，出院392人，慢病补偿300多人，精神病网报112人，完成创收64万，医院运行平稳顺利。现总结如下：
(一)提高服务质量，完成了创收任务。
一是加强医院服务管理，提高了工作质量。抓法规执行，新精神卫生法实行前期医院购买相关书籍，组织职工观看视频;之后魏院长外出培训，回院进行汇报交流，通过学习讨论在5月1号前制定了住院病人分类卡，完成了工作衔接。抓制度执行，医院紧跟院里改革步伐，积极调整适应，相继完成了医院财务统管、药品采购和零星采购等制度的出台和执行，一方面减少了医院相关科室的工作量，另一方面使各项帐务和采购程序更加规范和透明。积极处理两起医患矛盾，反馈处理结果，消除不良影响，吸取教训，总结经验，完善服务监督体系。二是加强医院硬件建设，年初对医院病区墙面及楼梯进行了粉刷贴磁，添置了三台电脑，桌椅板凳等设施，实行医院管理收费系统上网，改善了就医环境。新系统运行后，及时培训医院管理收费操作人员，实现了短期内人人会操作，技术骨干处理日常系统故障，按时完成工作正常衔接。医院根据月底数据汇总，点评医疗工作，结合日常合疗查房，在保证疗效的基础上控制医疗费用，减少了县合疗办对医院的费用超标扣款。三是加强队伍建设，提高了职工素质。抓思想教育，组织职工在大会小会上学习院相关精神，明确医院面临的挑战和机遇，增强了危机感，强化了责任心;学习媒体上相关文章、案例，规范了医疗行为;树立典型，学习先进个人事迹，发挥了榜样力量，激发了职工积极性;通过监督反馈体系查漏改错，引导职工转变服务理念，改变了服务态度，工作作风。抓业务学习，医院全年外出培训9人次，4位职工完成了业务培训讲课任务，职工积极参加院里业务培训，业余时间自学，自觉进行学历提升和证书考试，营造了学习氛围，提高了业务素质。四是积极参加各项活动，激发了职工积极性。参加院组织的“七一”、“十一”一系列文体活动，增强了集体荣誉感，增进了职工团结。石小娟参加扶风县卫生局举办的“5.12”护士节竞赛活动，取得了优异成绩，在医院树立了榜样。五进行各项宣传，展示了医院风采。年内医院换新了南门广告牌，重新制作了服务监督台，登办合疗、健康宣传栏6期，医院先进个人事迹宣传1期，年内收到锦旗4面，感谢信2封。
(二)把握正确方向，持续探索医院运行新模式
一是医院运行模式的探索已持续几年，形成了一套有效的激励制度，一季度曾达到月收住病人45人，实现月收入12万，职工工作积极性空前高涨的大好局面，医院看到大好局面下存在的医疗差错和医患矛盾隐患，下大力气抓医疗质量、服务态度，树立先进典型，保证了医疗安全，实现了创收。二是在新的财务制度实行后，医院调整工作方向，狠抓劳动纪律、服务态度，教育职工正确认识国家关于清理津补贴的规定，职工工作积极性未受到明显影响。三是总结医院运行经验，激励机制对职工的工作积极性有一定影响，提高医疗质量、确保医疗安全、规范医疗行为必须依靠各项制度的认真贯彻执行，现阶段医院运行模式的探索方向正向制度执行和监督反馈方面倾斜。
(三)存在的问题
一是医院管理面临新形势、新问题、新矛盾，管理缺乏抓手，管理难度加大。二是医院管理收费系统运行一年，医生护士工作站尚未开通，系统出现自动作废故障，造成病员慢病损失一万多元。三是医院还存在无证上岗的问题。四是生化仪、脑电地形图仪、心电图仪等设备故障频繁。五是供电线路存在线路老化，经常调阐，易造成仪器故障。
(四)明年工作打算
一是认真学习十八届三中全会精神，不断提高职工思想政治素质。二是狠抓医院管理。三是加强职工业务学习。四是继续探索医院管理新模式。
康复医院
2013年12月12日
医院康复理疗科工作个人总结_工作总结
【导语】以下是为大家准备的医院康复理疗科工作个人总结，供您借鉴。
XX年是不平凡的一年，不得不再次激动，因为我院在不断的创新，跨越一个个新的历史飞跃，取得了令人瞩目的成绩，并通过资源整合，与人民医院成功合并，可谓医院历史上的一个新篇章。作为康复科一个小科室，一年中也在奋斗着、努力着、同时也和大家一样，充分享受着这来之不易的收获和喜悦。
下面我分几个小题来介绍
一、一年来，在院党委正确领导下，全科人员积极努力的完成了各项任务，做到政令畅通，能将每次院周会精神原原本本贯彻下去。工作无小事，做到事无巨细，完整执行。
二、科室管理到位。做到有章必行，将各项工作，如：医院组织的为地震灾区捐款、捐物;以及各类政治学习、业务考核、考试、都按部就班、执行到位。只有这样才能使科室制度管理化、服务人性化。一年中科室平稳运行，稳步发展。
三、注重精神文明建设。我们经常组织专门学习和讨论，结合中医康复特点，讲究治神为先，针灸治病必先治其神，正如“黄帝内经、标幽赋”所说“目无外视、握针如握虎，心无内慕，如视贵人”。所以在临床工作上要求大家针刺时先调神(指的是先和患者沟通，和言细语，温柔体贴)，针灸时运气于手，全神贯注于针下，静以侯气，慎守勿失，医生以针灸治病，针道至精至妙，医者专心致至，心灵相通，密切配合，则生奇效。可谓精诚所至，金石为开。我们的患者也同样给予我们丰厚的回报，XX年我们分别接待了美国、日本等国及等外地患者数十名，我们都给予了周到的服务及精心治疗，受到了远道而来患者的好评。并收到锦旗3面，表扬信6封。为医院扩大了影响、争得了荣誉。
四、业务发展。由于平时注重学习积累，XX年共有6篇论文发表，其中：中国针灸杂志一篇，针灸杂志2篇，中西结合杂志1篇，中医药信息杂志1篇，中华全科杂志一篇。5篇国家级杂志发表，省级杂志发表1篇。XX年3月通过市级科技成果鉴定，专家委员会认为达到国内领先水平，准备申报市级科学技术进步奖。
中医康复历史悠久，治疗范围广，疗效好，若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践，我们总结了4条学习经验
第一，向文献学。尤其是“内经，洋洋30万巨著，古之称之为针经，时至今日仍然成为医家必读之经典，所以要不断的丰富之理论基础与经验。
第二，向名师学。收集全国各地名医之荟萃;如：全国针灸泰斗贺谱仁、世界针灸联合会主席王雪苔;中科院院士、中医学院院长石学敏等。我们的每一套治疗方案如醒脑开窍法、刺络放血法、推拿治疗肩周炎等均出自名家之手。所以进修拜师回来都要互相传授，这样才能使我们不断进步成长。
第三，向同道学。就是互相学习取长补短，向西医学，就是中西医结合融会贯通，向在座各科主任学，学看ct片、化验单等，将西药中用，达到疗效叠加，提高中西医结合治疗疑难杂症效果。
第四，向患者学。仔细倾听患者反应，体会患者感受。学海无涯、学无止境，才能取得为患者服务的资本。
XX年恰逢盛世，迎来中医事业发展的春天，国务院原副总理XX在XXXX年指出“要切实推进、继承、创新，充分发挥特色优势，坚定不移的发展中医事业”。市卫生局领导审时度势，开展了中医药万里行活动，并及时召开了市“中医药工作会议”，
我作为市综合医院唯一代表在大会发言，题目是“XXXXXX”，得到了局领导的肯定和与会代表的好评，我同时被评为“市名中医”。XX年日报、晚报和院报分别对我科进行了多次报道，报于XX年12月以“XXXX”为题对我科工作进行了报道，不少外地患者慕名前来求医，均收到了好的治疗效果。
五、我院康复科依托深厚的中医针灸学底蕴和综合医院实力，奋发进取、敢于创新。丹麦医学代表团的成功参观访问，以及国内外和省内外多家医院来人参观和进修学习，搭建了相互交流的平台。同时，我科也先后多次派人到市中医院、XX医院、中医学院附属医院进修学习，XX年又派人参加了在举办的全国“康复”学习班，举办的“全国”会议，回院后即结合临床开展了工作，取得了立杆见影的效果。院领导不惜财力、物力和人力，为我科多渠道培养人才，为科室发展储备了技术力量，奠定了持续发展的基础。
六、院领导给予了我们一个很好的平台，提供了发展机遇，我们康复科也要凭借其深厚的中医底蕴，借助综合医院现代技术、人力资源、财力保障，才逐步发展成为一个特色鲜明、独树一帜的中医康复科，使社会效益和经济效益实现了双赢。
XX年我科完成经济收入99万元，年年完成经济收入为88
万元;与年相比增长12.5%，虽不算完美，但也算*。
XX年工作计划
争取完成市级科研课题一项，发表论文3篇，开展新技术3—5项。
希望在座的各位领导充分认识到中医康复的作用和意义，请院领导继续给予支持，各位主任保持良好的合作，使我们康复科的诊治水平进一步提高。并借助中医、中药发展之势将工作做的更好。
存在的问题
1、虽然一年来工作中未出现差错，但是，个别人员存在落实操作规范不到位现象。
2、由于针灸室房间面积大，冬天室温偏低，在一定程度上影响治疗效果，需要领导在条件允许的情况下给与解决。
我想利用今天的机会，再次感谢院长、书记、主管院长和各位院领导，以及职能科室各位领导，在座的各位科主任在过去
的一年给予的大力支持。
888888医院科室工作总结
8888年度
888 科
新春将至，繁忙而紧张的2010年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下：
一、 端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础 。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“星级服务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平 。
1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外
学术会议及短期业务学习，引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。
三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗空白，更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到广大患者好评，收到患者锦旗3面，赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，2010年全年我科经济收入共元
3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。
五、不足之处
廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展，专科影响力也有待提高，医疗技术形象仍然未被广泛认同，专业技术水平仍有待提高等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做法，改正不足之处。2011年的工作将更加繁重而又艰巨，我们有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。
康复科
2010-12-15
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