浅析我国跨境电商发展特点和趋势
摘 要：伴随着经济的发展与互联网技术的进步，电子商务在多个国家得到良好发展，跨境电子商务也因此被带动。跨境电商的出现，将传统贸易中的洽谈与交易向电子化、数字化方向过度，加速了传统贸易结构的转型与升级。纵观我国当前跨境电商的发展情况，无论是总体规模还是发展模式，增长速度较快，为经济发展做出了卓越贡献。与此同时，跨境电商在发展的过程中也存在许多问题，严重制约跨境电子商务的发展。本文通过分析我国跨境电商发展中的不足与特点，提出相关完善方案，进而解决跨境电商在发展中存在的问题。
关键词：跨境电商;发展特点;发展趋势
一、我国跨境电商的特点
(一)随时性与及时性
随着经济全球化的深入发展，对外贸易逐渐具备全球化的特点，但依旧受地理位置的限制，不同国家的信息具备不对称性。跨境电商逐渐突破了地理空间的局限性，利用电子商务平台，一些跨境电商允许消费者发表自己的主观意见，对商品与服务进行评价，购买者可以全方面了解商品的性能特点，拥有更多的自主选择权利，进行交易的过程中省去了中介环节直接进行购买。企业合理利用这一平台，不受订单量的限制，将自己的产品向外销售，消费者也可以通過这一平台购买自己所需要的产品，进而加大商品的流动性。同时依靠互联网平台，紧密联系整个国际市场。
(二)风险较高性
跨境电商的不断发展，不仅为贸易双方带来了利益与便利，贸易风险也因此增加。第一，跨境的贸易活动缺乏有效的监管主体，部分企业的真实性难以得到核实，稍有不慎可能会为消费者带来损失。第二，不同国家之间的商品质量安全评价标准也存在差异，有些国家之间的差异较大，这种情况的存在极易造成一些纠纷。第三，商品存在虚假的问题，受地理空间的限制，一些商家所销售的商品与其本身价值不相符，消费者因退货程序繁琐或高昂的运费，放弃维护自身的权益。
二、我国跨境电商存在的主要问题
(一)跨境物流费用昂贵
订单数量与销售情况与我国跨境电商贸易额有着直接关联，我国跨境电商的迅猛发展带动了物流业的兴起，但在进口物流方面具备加大压力。传统的对外贸易物流形式难以满足当前跨境电商的需求，随着运输业成本的提高，国际物流费用也因此增多，小批量订单运输成本相对较高，费用增长速率过快，受成本因素的影响，在一定程度上阻碍了跨境电商的发展。一些国内电商平台为了降低物流成本，在海外建立海外仓保证交易时间，并非每个电商企业都适应海外仓，还应探索新的物流模式，订单需求量的精准性难以得到保证，无形中增加了物流成本。
(二)跨境电商地区发展不均衡
通过分析我国试点城市与跨境电商交易额地区的分布情况，能够清晰的看出地区发展不均衡，不同地区的经济发展情况存在差异，发展与接收的程度也有所不同，由于跨境电商贸易额具有加大差距，在跨境电商出口方面较为突出。国家大力发展跨境电商试点，但是在这一大背景下，不同地区发展并不均衡。例如广州等发达城市属于较早发展跨境电商的试点城市，基础设施相对完善，发展迅速，同时带动了相关产业的发展，对周边资源进行内化。但是起步较晚的城市只能不断探索与尝试，与起步较早的城市相比较存在极大差异。
(三)跨境电商平台管理难度大
在跨境电商贸易中，跨境电商平台发挥着至关重要的作用，其中包含许多部门，但是跨境电商平台管理效率较低，监管难度较大。在实施相关法律法规的过程中存在时滞性，无形中加大了监管力度。在跨境电商平台管理方面，我国已经相继出台了许多文件，但是跨境电商在发展的过程中也会遇到新的问题，当前存在的法律难以解决所有实际情况。另外，跨境电商平台在监管方面效率不高，由于电商数量众多，与不同电商合作的物流公司也有所不同，政府在对其进行管理时缺乏专业相关经验，导致监管难度较大。
三、跨境电商对中国外贸的积极影响
(一)推动中小企业进入国际市场
在互联网大背景下大力发展电子商务，使得部分中小企业逐渐向国际化方向发展、网络营销方向努力，运营周期变短，降低企业成本，进而获得更多利润，由传统的贸易方式向着网络化的方向过度，节约其中不必要环节，为成功交易提供更多便利，使得国际间贸易变得更加透明化与简洁化。与此同时，随着跨境电商服务平台的进一步发展，国际间贸易门槛也因此降低，一些国内中小型外贸企业，也能顺利步入国际市场，拓展自身工作范围，促进国际电子商务的发展。
(二)提升中小企业外贸经济效益
跨境电子商务与传统的贸易方式相比较，简洁这一优势较为凸显，消费者通过利用互联网平台，能够直接从厂商获得自身所需要的产品。传统的贸易流程较为繁琐，必须要经过工厂、出口商、进口商、进口国批发商、进口国零售商，最终达到消费者手中，在这一过程中，流通中介会从其中获得一部分利润，产品到达消费者手中时成本会大大提高，但是在新型贸易形势下，其中的部分环节可以利用网络实现，不仅能够降低产品的成本，还可以提高中小企业的经济效益。
(三)开辟进出口贸易新的增长点
跨境电商的出现，能够直接让中国出口商品出现在国外消费者的消费范围内，在选择产品与服务的过程中，具备多种选项，这也是我国会计电子商务增长速度较快的原因之一。为保证我国跨境电商的顺利发展，电商部也相继出台相关政策，解决外贸服务中存在的不足，利用电子商务平台为对外贸易提出相关意见。通过一系列有效政策的实施，进一步完善我国传统贸易，逐渐使新型的贸易方式占据主导地位，在对外贸易增长与转型方面起到了重要作用。
四、完善我国跨境电商的基本策略
(一)健全跨境电子商务的监管制度
跨境电商市场在扩大的过程中，无形中为法律法规带来了一定压力，完善市场规则方面尤为突出。因此，需不断完善与强化法律监管，电商企业建立相应的市场认证，对其信用进行评级，加大打击力度的同时减少成本投入。政府部分应建立随时交流的模式，对电商平台进行实时监督，发现违规行为进行及时制止。另外，我国税务机关与电商平台应加大交流合作，循序渐进的推行电子发票，预防偷税漏税等行为的出现，降低税收征管成本。
(二)加强信息技术的应用
我国跨境电商经过长时间的发展，取得了许多突破性成果，但在今后的发展历程中依旧存在许多挑战。随着消费者物质文化需求的日益增多，跨境电商在预估消费者需求方面存在许多压力。云计算与大数据技术的应用，为我国跨境电商平台带来了许多新的机遇。构建与完善职能数据库，对相关信息数据逐一分析，最终获得的结果具有一定参考价值。在海外仓储量与采购量方面，这些信息具有引导价值，指导采购与发货，合理控制并降低成本，解决物品积压这一问题。
(三)大力创新海外仓模式
纵观我国当前海外仓模式的实际情况，并不具备普遍适用性，但是对保质期有限、易变质的生鲜产品而言，在存储方面起到了重要作用。通过这样的模式事先运送货物，根据实际需求调取与组织发货。天猫国际则是将货物运送到保税区进行存储，根据消费者的实际消费情况对商品進行调配，采取这样的方式不仅能够解决消费者的等待时间，同时开辟了全新的物流配送模式。另外，这种批量运输的方法还能够降低物品标价，节约不必要的开支。
五、结语
为顺利发展我国跨境电子商务，应改变传统的物流产业，集中力量对其进行完善与突破。因此，政府部门应给予大力扶持，根据不同地区的实际情况有针对性的进行引导，完善跨境电商的物流基础，逐渐平衡成本与效率之间的关联，提高我国企业在外贸方面的收入，增强自身国际竞争力，增强人民的物质基础。
参考文献：
[1]B2C跨境电子商务消费者购买决策影响因素研究[J]. 李凌慧，曹淑艳.国际商务(对外经济贸易大学学报). 2017(01).
[2]中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J]. 孟祥铭，汤倩慧.沈阳工业大学学报(社会科学版). 2014(02).
[3]跨境电子商务发展趋势及对我国外贸转型升级的促进作用[J]. 武玥，王铸东，杨晓璇.商业经济研究. 2015(23).
[4]浙江省跨境电子商务贸易便利化问题研究——基于杭州、宁波跨境电商企业的调研[J]. 施海嘉.知识经济. 2016(23).
[5]探究跨境电子商务发展形态、障碍性因素及完善措施[J]. 张芊.山东商业职业技术学院学报. 2016(05).
作者简历：
黄宝川，出生年月：19880828，性别：男，民族：汉，籍贯：福建省南安市，学历：本科，研究方向：世界经济学
作者：黄宝川
摘 要：现如今是信息时代，信息技术逐步渗透到各个领域的生产经营与管理活动中，借助信息技术及计算机网络技术形成的电子商务发展飞速，同时市场经济水平的提高及经济全球一体化的发展，促进了世界各国之间的交流与合作，使得跨境电子商务蓬勃发展起来。纵观跨境电商的发展过程，其中还存在一些问题，制约了其良好的发展。故此，本文主要研究了跨境电商问题、对策，并分析了其发展趋势，以供参考和借鉴。
关键词：跨境电商;问题;对策;发展趋势
0 引言
信息技术的不断革新推动了全新数字化环境的建立，信息化的管理系统整合了产品信息、资金流信息以及物流信息等，将经济交易各个环节中分散的信息统一到一个平台上，转变了国际贸易交易方法，突破了传统交易的时间与空间限制，实现了跨境电商的高速发展。但同时我们也应该看到其存在的诸多问题，例如物流配套设施不完善、缺乏健全的网上跨境支付系统、单一的业务推广和获取流量方式等，严重影响了跨境电商水平的提升。因此，加强对跨境电商存在的问题及发展趋势研究，具有积极的意义。
1 跨境电商的基本内涵
跨境电商是指国际间的贸易双方通过电商平台订购货物、支付结算，并进行跨境物流配送来完成整个交易的国际贸易活动。B2B、B2C是目前主要的跨境电商模式，B2B指的是各个企业通过电商平台发布供需信息，商品的交易与支付是在线下进行;B2C模式指的是各个企业直接与终端消费者之间的电子商务，线上完成整个交易环节，比如支付，同时物流运输方式采用的是国际快件、空运等，以快递公司或邮政企业为报关主体。本文主要分析的是B2C模式下的跨境电商问题、对策及发展趋势。
2 B2C模式下跨境电商存在的问题
从目前来看跨境电商的发展潜力巨大，但处于发展初期的跨境电商还不具备完善的配套设施与体制，在发展的过程中存在以下问题：
2.1 缺乏完善的物流渠道及通关过程
跨境电商采用海运周期较长且通关程序繁杂，所以未配置海外仓的跨境电商运输货物都会选择国际快件或空运形式，在此过程中存在如下问题：一是国际快件费用昂贵，物流渠道不完善的企业缺失了产品价格优势;二是偏低的物流配送速度，购买方无法在预期的时间内获得订购的货物，导致整个购物体验偏差;三是物流服务质量有待提高，这里所说的物流服务质量主要是指货物的损坏，其发生概率偏高，甚至发生货物丢失问题，对卖家的销售业绩产生了严重的影响。此外，灰色通关即不经过正常的海关申报流程入境的货物缺少合法身份，其安全风险偏高，同时也不符合我国的法律法规。还有就是跨境贸易纠纷，由于货物入境需要办理烦琐的海关检查手续和缴纳额外的费用，这也成为了卖家和消费者的经济负担，进而引发纠纷。还有就是海关没有批准货物的申报，导致货物无法入境，消费者也就无法获取订购的货物。
2.2 缺乏健全的网上跨境支付系统
各项贸易完成的核心内容技术支付的安全与否，直接关系到企业的经济效益。由于外汇监管、税收等配套制度的不完善，造成我国的跨境电商缺乏健全的网上支付系统。另外，由于跨境电商支付涉及不同国家间的货币形式，必须严格要求结售汇;主要进行网上交易的跨境电商对外汇管理工作有着极高的要求，增加了外汇收支复杂程度;在线交易的跨境电商，缺少相关进出口票据，给税收监管带来了新的挑战。
2.3 单一的业务推广和获取流量方式
跨境电商经过不断的发展逐步形成了以境内外第三方电子商务平台为主或构建自己独立的电子商务平台的贸易方式。企业在开展跨境电商初期，最佳的路径是选择第三方平台进行交易，充分利用现有平台，减少人力、物力、财力的投入。若企业是实力雄厚或发展到一定阶段，可以构建自己的电子商务网站。但不管哪种方式整体表现出来的问题就是业务推广和获取流量方式较为单一，无法满足多样化的需求。
3 跨境电商发展的有效措施
3.1 建立本地化物流运营
本地化的物流运营指的是将海外仓库物流设立在当地，以实现降低货物运输成本的目标。市场成熟后，建立本地化物流运营可以提高物流运输效率，增加贸易数量，进而提升企业的利润。同时便于本地消费者形成良好的购物体验，有利于推广和优化市场。我国的跨境电商企业多为刚成立的不成熟企业或是中小型企业，不具备建立本地仓库配送中心的资金实力，还需要积极拓宽融资渠道，争取政府方面的支持，现有部分第三方物流配送包干或第三方海外仓外包服务，企业要结合实际情况，灵活运用各种办法，节约成本，提高用户体验满意度。
3.2 合理利用跨境支付结算系统
安全支付问题是跨境电商交易成功首先要解决的关键问题，其关系着企业的经济效益。大部分跨境电商采用的收款通道是人民币结算，是主要面向独立的B2C网站跨境电商通道。此通道具有如下优势：一是降低了结汇成本，正常的人民币结算通道，节省了时间成本;二是便捷的对接流程，各项交易的具体细节都能够在网站后台看到，透明度较高;三是能够灵活调整结算时间;四是风险预控系统较为完善，降低了风险带来的损失。此外，现阶段第三方跨境结算系统还有PAYPAL、国际支付宝等，这些系统相对较为成熟。同时，跨境电商交易的成功还必须有完善的外汇管理等配套制度，实时监管境外收单、结售汇等业务，外汇管理局应强化业务统计、检测、管理，实时关注其变化;制定完善的应急预案，加强风险预控，做到及时发现有效解决，提高网上跨境支付交易的外汇管理水平。
3.3 积极探索多元化引流的方法
经济的飞速发展使得多样化的跨境电商平台层出不穷，例如国内的阿里巴巴速卖通;国际上的亚马逊等，通过电商平台提高企业和产品的知名度，进而增加货流量。同时，网络技术的发展推动了各种网络推广手段的广泛应用，为企业创造了更多的流量，增加了目标客户;国外各种社交平台的灵活使用，也实现了企业的品牌推广及网络营销目标。
4 跨境电商的发展趋势
4.1 采购规模扩大
跨境电商正将从信息提供服务模式过渡到全流程的在线交易方式，形成主流阵势。企业需要正确认识此趋势，并将其提升到企业战略高度，运用互联网的思维，与全球采购商实现线上对接。Accenture的研究报告显示，更多的企业和个人用户将大部分的采购预算放在网上，在线采购成为一种主要的采购方式，用户通过线上采购可以获得更全面的产品信息、更快捷的反馈、更优惠的价格以及足不出户、全球送货的便利服务。
4.2 订单呈现碎片化
继金融危机、欧债危机后订单逐渐呈现碎片化，结合市场实际情况，究其原因有：一是国际市场个性化的需求，消费者追求的消费品开始朝着新颖、个性及独特方向发展，所以跨境电商要满足直面终端消费者多样化、高效率的要求;二是市场多变对库存的要求越来越高，高库存无疑增加了经营风险;高库存的海外仓会增加仓储成本，同时还要避免销量突增时的断货风险，所以凸显出了库存管理与订单预期的重要性。
4.3 社交化
当前，FACEBOOK、TWIT-TER等社交网络的发展，使得跨境电商进入到网络精准营销、多元化网络营销手段相结合的发展阶段，卖家与消费者之间的互动平台增多，所以未来电商不会独立于社交，甚至可能变成社交的下游环节。跨境电商社交化的影响主要有：一是社交具有群聚效应，通过各类社交平台，人们搭建起各种不同沟通、互动、分享圈子，未来的电商应用，群聚效应可基于此无限扩散，人际传递的口碑效应会收到前所未有的效果;二是社交化的跨境电商，通过引导或触发，可能产生随性购物;三是社交可挖掘购物的深层次需求，在个性化时代，社交增强了互动沟通，可以帮助解读出用户更多背后的潜在需求。
4.4 移动化
跨境电商受智能终端设备移动浪潮的影响，突破了时间与空间的限制，实现了随时随地地沟通和交流，极大地提高了沟通效率，多样化的电商平台和社交应用层逐步形成了新型的购物方式。据调查数据显示，采购端的移动电商大潮正在倒逼企业及早开发移动电商战略。
参 考 文 献
[1] 关怀庆.我国跨境电商的发展现状趋势及对策研究[J].中国商论，2016(01)：50-52.
[2] 郑宇，喻晓艳.我国跨境电商发展存在的问题及对策[J].技术与市场，2016(05)：372-373.
[3] 康莹.跨境电商现状分析及趋势探讨[J].现代经济信息，2015(14)：335.
[4] 杨楚欣.中小企业发展跨境电商战略研究[J].中国管理信息化，2015(21)：153-155.
[5] 上海市工商局课题组，杜贵根.我国跨境电子商务发展现状与监管对策研究[J].中国工商管理研究，2015(10)：38-42.
作者：钟肖英
摘 要：本文從国家政策、行业规模、物流服务三个层面分析了后疫情时代下跨境电商物流的发展现状，提炼出跨境电商物流存在价格上涨、成本上升，物流时效慢，物流环节整合能力差等问题，并针对这些问题提出了相应的对策建议。基于现有数据，预测未来三年跨境电商物流市场规模，在未来的发展中，跨境电商物流市场规模将进一步扩大，并呈现出行业竞争加剧，直邮模式和海外仓模式协同发展等趋势。
关键词：后疫情时代;跨境电商物流;发展现状;对策建议;趋势
本文索引：赵洁琼.<标题>[J].商展经济，2021(23)：-074.
DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.23.24
疫情的爆发给跨境电商行业既带来了机遇，又带来了挑战。鉴于疫情防控需要，消费者更倾向于线上购物，据海关初步统计，2021年1—6月，我国跨境电商进出口交易保持良好的发展势头，跨境电商进出口总额8867亿元，与2020年同一时期相比增长了28.6%。其中，出口额6036亿元，进口额2831亿元，分别增长了44.1%和4.6%[1]。对于跨境电商而言，卖家想要保持长久的竞争力，就要为消费者提供具有性价比的商品，而物流活动在买卖双方的交易过程中起着非常重要的作用，直接影响着消费者的购物体验。受疫情影响，航空班次减少，跨境物流价格上升，跨境物流时效慢，如何将商品安全、及时地送到消费者手中，这给跨境物流带来了很大的挑战。
1 跨境电商物流概述
跨境电商物流是指分属不同关境的交易主体通过电商平台达成交易并在支付清算后，通过跨境物流服务送达商品进而完成交易的国际商务活动。跨境电商物流不同于国内快递物流，具有物流环境差异大、物流链条较长、物流环节繁多、商品多样化程度高、标准化程度要求高等特点。
按商品流通方向分类，跨境物流可分为跨境进口电商物流和跨境出口电商物流。跨境进口电商物流模式主要有保税备货和海外直邮模式;跨境出口电商物流模式主要包括直邮和海外仓模式。
2 跨境电商物流发展现状
2.1 国家政策助力跨境物流不断发展
2020年以来，国家出台了相关政策，支持通过跨境电商渠道缓解受疫情影响带来的市场交易压力，同时，为跨境物流产业增加了多种运力渠道。政策在加强行业监管的同时，鼓励物流产业上下游融合，共同完善跨境物流网络体系，探索新的物流模式，为市场注入新动力[2]，如表1所示。
2.2 行业规模稳步上升
由于新冠疫情持续肆虐，疫情防控工作丝毫不能懈怠，为了避免人群聚集和接触，线上购物逐渐成为消费主流，跨境电商呈现井喷式发展，进一步促进了跨境物流的发展。数据显示，2015年我国跨境电商物流行业市场规模是10800亿元，2019年增长至21000亿元，连续几年行业市场规模稳步上升，如图1所示。
2.3 跨境物流服务影响较大
全球疫情仍在持续，多个海外国家暂停国际航班，航空公司运力不足、大批货物排仓无法顺利寄出，物流时效变慢，直邮发货受到严重的影响。
2019年，在我国跨境电商物流市场中，直邮模式占据60%的市场份额;通过海外仓模式进行跨境电商运输占比40%。据统计，2020年在疫情和其他因素影响下，直邮发货比例下降了近10%，海外仓模式受国家政策和电商平台对物流需求变化的影响，有了快速的发展。海关总署公布的2020年数据显示，跨境电商海外仓数量已达到1800多个，是2019年的1.8倍，截止到2021年7月，海外仓的数量超过了1900个，由此可见，近几年海外仓增速明显[3]。
3 后疫情时代跨境电商物流存在的问题
3.1 物流价格上涨，空运成本飙升
由于全球疫情持续演变，航班总数不断减少，航空运力吃紧;多地港口拥堵再次加剧，许多公司将海运货品转移到空运，导致空运和包机价格提高到正常水平的3～4倍;整个空运行业操作成本上涨，包括燃油费、机场货运平台成本以及目的国“最后一公里”配送成本等。
3.2 物流时效慢
新冠疫情在全球爆发以来，多地港口频繁出现拥堵严重、作业缓慢、效率低下、运力不足等问题;部分航班取消、航空运力不足，大批货物排仓无法顺利寄出，物流时效受到严重的影响。
3.3 跨境物流环节整合能力较差
跨境物流环节较多(揽件、仓储分拣、国内清关、跨境运输、海外报关、仓储中转、尾程派送)，国内段基本上由国内物流企业完成，尾程派送一般由目的国物流服务商提供，因此，需要多个主体协作完成。受疫情影响，全球供应链混乱，多段运输环节割裂，物流效率低、容易丢失包裹、消费者购物体验差，目前还没有一家跨境物流企业具备整合供应链全链条的能力。
4 后疫情时代跨境电商物流的发展建议
4.1 控制和降低成本
控制和降低成本是航空公司发展的重中之重。政府救援、削减成本并成功进入资本市场，各方都应为降低成本做出努力。由于疫情，航空运力的恢复速度可能会慢于需求，再加上债务和燃油价格的压力，航空公司在经营过程中要选择可以产生正向现金流的服务。例如，合并航空货运和客运量;跨境商家要提前做好运营计划，选择多种物流方式，缓解对航空运力的需求。
4.2 多种物流渠道并举
各种物流方式在疫情的影响下都不同程度地受到了影响，为了保证物流时效，需要结合不同物流方式的优点，选择合适的物流渠道。例如：中欧班列运费比航空低，运时比海运短，时效性高、安全性强，实行分段运输，不涉及人员检疫，在疫情期间具有独特优势。海外仓退换货方便、尾程配送时效快等优势能给予海外消费者更优质的物流体验。国际航空运输协会预计航空业将在2021年下半年开始复苏，航空运输的优势将再次凸显[4]。
4.3 加速海外仓布局
跨境物流的环节繁多、整合能力差，直接影响物流效率，而最终影响的是客户的消费体验。在国内段，很多物流公司都能保证物流效率，不能保证的就是国际物流以及尾程派送。为了提高时效性，商家可以提前将物品发送到海外仓，通过海外仓可以实现本地派送，大大缩短了派送时间，降低了破损丢包率，提高了物流效率，有效衔接了物流环节，提高了消费者的购物体验。
5 后疫情时代跨境电商物流发展趋势分析
5.1 跨境电商物流市场规模持续扩大
随着疫情反复的客观环境，网上购物依然火爆。报告显示，2020年中国跨境电商市场规模达到12.5万亿元，与2019年相比增长了19.04%，预计2021年将达到14.6万亿元[5]。
跨境电商的发展离不开跨境物流的支持，随着跨境电商交易量的增长，势必会进一步带动跨境电商物流的发展，从而引起市场规模的扩大。本文以2015—2019年中国跨境电商物流市场规模数据为基础，计算出CAGR为18.1%，对未来几年跨境电商物流市场规模进行了预测，从图2可以看出，未来几年中国跨境电商物流市场规模将持续增长。
5.2 跨境电商物流行业竞争加大
随着跨境电商的快速增长，跨境物流呈现高成长态势，很多企业看到了跨境物流的发展潜力，纷纷踏足跨境物流行业。例如，顺丰、中通、申通、菜鸟、京东物流、德邦等企业不约而同地将目光锁定海外，积极开拓跨境物流业务，进一步加剧了跨境物流行业的竞争。再加上受到新冠疫情的冲击、跨境交易量的增长以及国家对跨境物流行业相关政策的支持等，跨境物流行业机会大、增速快的特點再次凸显，跨境电商物流行业的竞争在未来一段时间将会更加激烈。
5.3 直邮模式与海外仓模式共存，海外仓模式占比仍将持续提高
使用直邮模式，有中转环节少、货物源头直接、没有资金积压风险等优势，具有配送速度慢、物流时间长等劣势;使用海外仓模式，有尾程派送时效快、退换货方便等优势，同样具有资金占用大、仓储管理费用高等劣势。这两种模式都有各自的优劣势，海外仓或者直邮模式并不适合所有物品，因此商家需要选择合适的物流模式。
之前，跨境商家大部分通过国内直发或者走物流专线，2020年由于疫情，运力受到影响，考虑到时效保障和运费原因，直邮小包性价比下降，海外仓模式占比上升。据调查，2021年，会有更多的跨境商家选择海外仓备货，甚至计划自建海外仓。在未来的发展中，跨境电商卖家可以通过直邮+海外仓的模式备货，两种模式在不同行业的发展中可以协同互补[6]。
6 结语
本文参考了大量的研究报告，获取最新的数据来支撑本文的内容，在新冠疫情这个客观环境下，分析了我国跨境电商物流的发展现状，从现状中凝练出跨境电商物流存在的问题，并提出针对性的建议。根据现有数据，计算出2015—2019年的CAGR为18.1%，并对跨境电商物流未来三年的市场规模进行了预测，同时认为跨境电商物流行业在未来的竞争会进一步加剧，根据市场需求，直邮模式和海外仓模式需协同发展。
参考文献
今年上半年我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头同比增长28.6%[EB/OL].中文网，2021-07-13.http：//cn. chinadaily.com.cn/a/202107/13/WS60ed311aa3101e7ce9759683.html.
艾瑞咨询研究院.2021年中国跨境电商出口物流综合服务行业研究报告[EB/OL].2021-06-19.https：//www.doc88.com/p-57687155276822.html?r=1.pdf
发货量飙升500%!《2021海外仓蓝皮书》70%海外仓企业现状曝光[EB/OL].2021-04-13.https：//www.sohu.com/a/460495827_120659540.
国际航协调低全球航空业复苏预期[EB/OL].2021-04-06.http：//www.ocn.com.cn/touzi/chanjing/202104/mgpez06085611.shtml.
网经社：《2020年度中国跨境电商市场数据报告》[EB/OL].2021-5-19.http：//www.100ec.cn/home/detail--6592730.html
2020年跨境电商物流行业研究报告[EB/OL].2020-12-13.http：//www.doc88.com/p-31073142751936.html
作者：赵洁琼
随着互联网、物流网等基础设施建设加快和移动互联网、大数据、云计算等技术的推动，跨境电子购物在全球范围内快速发展。联合国贸发会议预计，2015年的跨境电子商务将占到世界贸易总额的30%—40%，之后会更高。
现状：美欧等国最为发达
根据欧洲权威电子商务网站yStats发布的2014全球跨境电子商务报告，2013年，在世界范围内，跨境电子商务出口排在前6位的国家和地区依次是美国、英国、德国、斯堪的纳维亚国家、荷兰和法国，跨境电子商务进口排在前6位的国家和地区依次是中国、美国、英国、德国、巴西和澳大利亚。其中，跨境电子商务交易最为频繁的是美国和英国。
美国尼尔森公司针对美国、英国、中国、澳大利亚、巴西、德国等市场消费者所做的调查报告显示，2013年来自这六大市场的9370万消费者在线跨国采购金额约为1050亿美元。美国拥有全球最大的电子商务市场，优秀品牌众多。由于通胀率较低，美国网站成为各国在线采购的最主要目的地。美国是跨境电子商务最大的受益国。以亚马逊为例，其2012年610亿美元的净销售额中，43%来自北美以外。美国消费者通过跨境电子商务购买的来源国主要是英国和中国。
2013年，欧盟地区有超过1/4的消费者在线购买非欧盟国家商品，这个比例在欧元区国家更高，最高的是奥地利，比例超过70%。英国、德国、法国是欧洲地区最受国外消费者青睐的跨境电子商务进口目的国。在拉美，巴西预计跨境电子商务交易人数到2018年会达到1000万左右，交易额年均增长率估计会达到25%。阿根廷2013年跨境电子商务交易人数相比2012年增长超过了100%，以至于2014年1月阿根廷政府不得不开始对跨境电子商务交易进行限制。而哥伦比亚、巴拉圭、委内瑞拉等国家，由于国内电子商务交易较为落后，大多数网购都是通过跨境电子商务交易的方式进行。在亚洲，新加坡跨境电子商务交易在电子商务交易中的比例最高，其次是马来西亚。日本的网购有1/5是通过跨境电子商务的方式。
优势：四大特点助推发展
跨境电子商务快速发展，与这种贸易方式所具有的独特优势相关。
首先，它适应国际贸易的最新发展趋势。2008年美国金融危机后，消费者收入增长趋缓，开始直接通过网络购买国外的价低质优产品。而部分海外进口商出于缓解资金链压力和控制资金风险的考虑，也倾向于将大额采购转变为中小额采购、长期采购变为短期采购，单笔订单的金额明显减小，大部分不超过3万美金，传统“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代。
其次，有效降低产品价格。跨境电商仅需经过工厂、在线平台、海外商人即可到达消费者，外贸净利润可能达到传统贸易的数倍。未来外贸链条还可以更简化，产品从工厂经过在线平台可以直接到国外消费者手中。原来的中间成本一部分变成生产商的利润，一部分成为电子商务平台的佣金，剩下的则成为消费者获得的价格优惠。如果跨境电商企业能采用集中采购备货模式，那比起单笔邮寄来，还能大大降低商品采购和物流成本。
第三，上下游多属现代服务业。与之相关联的物流配送、电子支付、电子认证、IT服务、网络营销等，都属于现代服务业内容。即使是最为传统的快递、物流配送，也建立在信息技术业务系统之上，不仅商品本身已经基于二维码、条形码进行了物品编码，而且可以在电商平台实时查询、跟踪商品流通过程，并通过网银或第三方电子支付平台进行支付。
最后，以消费者为主导。跨境电商主要解决的是消费者在国内买不到的东西，是贸易增量。跨境电商平台让全球同类产品同台亮相，性价比成为消费者购买决策的重要因素。这是一种以消费者为导向，强调个性化的交易方式，消费者拥有更大选择自由，不受地域限制。以“订单投票”，已成为跨境电商发展趋势。
监管：国际合作必不可少
支付安全 电子支付安全是跨境电子商务的关键问题
目前，银行转账、信用卡、第三方支付等多种支付方式并存，其中商家对商家的B2B模式下，支付方式主要是信用卡、银行转账，而商家对客户的B2C模式，第三方支付工具广泛应用。美国的第三方支付系统贝宝(PayPal)是全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具，有超过1.32亿活跃用户，支持25种货币付款交易。
从监管角度看，美国和欧盟对第三方支付是否跨境并不做区分。美国是第三方网上支付方式的发源地，对第三方支付监管有一些成功经验。首先，将第三方支付机构界定为货币服务机构，需要由监管机构发放牌照进行管理和规范，必须登记注册;其次，对第三方支付平台实行功能性监管，监管重点在交易过程，而不是从事第三方支付的机构;再次，采用立体监管体制，对支付服务的监管与约束来自联邦与州两个层面;第四，有专门监管部门，美国联邦存款保险公司是监管的重要部门;第五，从现有法规中寻找监管依据，没有专门针对第三方支付平台的法律法规，如在消费者权益保护方面，美国的《统一货币服务法》对货币服务机构提出了担保、净资产和流动性的要求，不得从事类似银行的存贷款业务、不得擅自留存、挪用客户的交易资金，投资必须得到许可等;在反洗钱监管方面，美国的《爱国者法案》规定，第三方支付平台需要在财政部金融犯罪执行网络注册，接受联邦和州两级反洗钱监管，及时汇报可疑交易，保存所有交易记录等。
欧盟同样规定支付机构必须取得银行业执照或电子货币公司执照，明确欧洲中央银行是监管主体。此外，还涉及(1)最低资本金要求，电子货币机构必须具备不低于35万欧元的初始资本金，而且必须持续拥有自有资金，并规定了最低限额;(2)投资活动限制，规定支付机构提供服务过程中沉淀的资金属于其负债，其投资活动受到严格限制，包括投资项目及投资额度方面;(3)滞留资金监管，建立风险准备金制度，支付机构需在央行开设专门账户并留存大量资金，以防范金融风险。
随着互联网、物流网等基础设施建设加快和移动互联网、大数据、云计算等技术的推动，跨境电子购物在全球范围内快速发展。联合国贸发会议预计，2015年的跨境电子商务将占到世界贸易总额的30%—40%，之后会更高。
现状：美欧等国最为发达
根据欧洲权威电子商务网站yStats发布的2014年度全球跨境电子商务报告，2013年，在世界范围内，跨境电子商务出口排在前6位的国家和地区依次是美国、英国、德国、斯堪的纳维亚国家、荷兰和法国，跨境电子商务进口排在前6位的国家和地区依次是中国、美国、英国、德国、巴西和澳大利亚。其中，跨境电子商务交易最为频繁的是美国和英国。
美国尼尔森公司针对美国、英国、中国、澳大利亚、巴西、德国等市场消费者所做的调查报告显示，2013年来自这六大市场的9370万消费者在线跨国采购金额约为1050亿美元。美国拥有全球最大的电子商务市场，优秀品牌众多。由于通胀率较低，美国网站成为各国在线采购的最主要目的地。美国是跨境电子商务最大的受益国。以亚马逊为例，其2012年610亿美元的净销售额中，43%来自北美以外。美国消费者通过跨境电子商务购买的来源国主要是英国和中国。
2013年，欧盟地区有超过1/4的消费者在线购买非欧盟国家商品，这个比例在欧元区国家更高，最高的是奥地利，比例超过70%。英国、德国、法国是欧洲地区最受国外消费者青睐的跨境电子商务进口目的国。在拉美，巴西预计跨境电子商务交易人数到2018年会达到1000万左右，交易额年均增长率估计会达到25%。阿根廷2013年跨境电子商务交易人数相比2012年增长超过了100%，以至于2014年1月阿根廷政府不得不开始对跨境电子商务交易进行限制。而哥伦比亚、巴拉圭、委内瑞拉等国家，由于国内电子商务交易较为落后，大多数网购都是通过跨境电子商务交易的方式进行。在亚洲，新加坡跨境电子商务交易在电子商务交易中的比例最高，其次是马来西亚。日本的网购有1/5是通过跨境电子商务的方式。
优势：四大特点助推发展
跨境电子商务快速发展，与这种贸易方式所具有的独特优势相关。
首先，它适应国际贸易的最新发展趋势。2008年美国金融危机后，消费者收入增长趋缓，开始直接通过网络购买国外的价低质优产品。而部分海外进口商出于缓解资金链压力和控制资金风险的考虑，也倾向于将大额采购转变为中小额采购、长期采购变为短期采购，单笔订单的金额明显减小，大部分不超过3万美金，传统“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代。
其次，有效降低产品价格。跨境电商仅需经过工厂、在线平台、海外商人即可到达消费者，外贸净利润可能达到传统贸易的数倍。未来外贸链条还可以更简化，产品从工厂经过在线平台可以直接到国外消费者手中。原来的中间成本一部分变成生产商的利润，一部分成为电子商务平台的佣金，剩下的则成为消费者获得的价格优惠。如果跨境电商企业能采用集中采购备货模式，那比起单笔邮寄来，还能大大降低商品采购和物流成本。
第三，上下游多属现代服务业。与之相关联的物流配送、电子支付、电子认证、IT服务、网络营销等，都属于现代服务业内容。即使是最为传统的快递、物流配送，也建立在信息技术业务系统之上，不仅商品本身已经基于二维码、条形码进行了物品编码，而且可以在电商平台实时查询、跟踪商品流通过程，并通过网银或第三方电子支付平台进行支付。
最后，以消费者为主导。跨境电商主要解决的是消费者在国内买不到的东西，是贸易增量。跨境电商平台让全球同类产品同台亮相，性价比成为消费者购买决策的重要因素。这是一种以消费者为导向，强调个性化的交易方式，消费者拥有更大选择自由，不受地域限制。以“订单投票”，已成为跨境电商发展趋势。
监管：国际合作必不可少
支付安全 电子支付安全是跨境电子商务的关键问题
目前，银行转账、信用卡、第三方支付等多种支付方式并存，其中商家对商家的B2B模式下，支付方式主要是信用卡、银行转账，而商家对客户的B2C模式，第三方支付工具广泛应用。美国的第三方支付系统贝宝(PayPal)是全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具，有超过1.32亿活跃用户，支持25种货币付款交易。
从监管角度看，美国和欧盟对第三方支付是否跨境并不做区分。美国是第三方网上支付方式的发源地，对第三方支付监管有一些成功经验。首先，将第三方支付机构界定为货币服务机构，需要由监管机构发放牌照进行管理和规范，必须登记注册;其次，对第三方支付平台实行功能性监管，监管重点在交易过程，而不是从事第三方支付的机构;再次，采用立体监管体制，对支付服务的监管与约束来自联邦与州两个层面;第四，有专门监管部门，美国联邦存款保险公司是监管的重要部门;第五，从现有法规中寻找监管依据，没有专门针对第三方支付平台的法律法规，如在消费者权益保护方面，美国的《统一货币服务法》对货币服务机构提出了担保、净资产和流动性的要求，不得从事类似银行的存贷款业务、不得擅自留存、挪用客户的交易资金，投资必须得到许可等;在反洗钱监管方面，美国的《爱国者法案》规定，第三方支付平台需要在财政部金融犯罪执行网络注册，接受联邦和州两级反洗钱监管，及时汇报可疑交易，保存所有交易记录等。
欧盟同样规定支付机构必须取得银行业执照或电子货币公司执照，明确欧洲中央银行是监管主体。此外，还涉及(1)最低资本金要求，电子货币机构必须具备不低于35万欧元的初始资本金，而且必须持续拥有自有资金，并规定了最低限额;(2)投资活动限制，规定支付机构提供服务过程中沉淀的资金属于其负债，其投资活动受到严格限制，包括投资项目及投资额度方面;(3)滞留资金监管，建立风险准备金制度，支付机构需在央行开设专门账户并留存大量资金，以防范金融风险。
跨境电商培训之亚马逊、eBay、wish、速卖通跨境平台趋势大解析
海猫商学院又开课咯，这次给大家带来的是跨境电商培训之四大跨境平台趋势大解析，跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在所有的跨境电子商务平台全部上架开店，机会最大，收益也会最大。其实海猫跨境要告诉大家这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验、资源、精力有限，专注永远比广撒网更有效率。选择一个合适的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步。如果4大平台全部投入，顾此非彼，最终往往是竹蓝打水一场空。
一、阿里全球速卖通(Aliexpress)
速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，这几年的发展可谓风生水起，已成为全球最活跃的跨境平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。
速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%，现在的注册数据应该更加火爆。
因为是阿里系列的平台产品，速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。
总结：速卖通适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。
二、亚马逊(Amazon)
作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境B2C平台首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。
亚马逊对于卖家的要求是比较高的，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。
关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点：
(1)选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源，供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。
(2)接受专业的培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险，所以建议大家选择一家培训公司，先接受培训再开始做。
(3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。
(4)最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单，外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友，可以通过他们解决这个问题，另外，国内也有一些代理机构做这样的服务。
(5)流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。
总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源(包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等)，卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。
三、eBay
对于ebay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场的。
相对于亚马逊，eBay的开店手续也不是特别麻烦，但eBay有一个非常严重的问题：规则严重偏心买家，如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。
做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。
eBay成功的关键是选品，其主要市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括：进入eBay总体研究一下整个市场的行情，结合自己的供应链特点深入分析;对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品;找一些eBay的热销产品，对其产品渠道、产品价格仔细研究，分析自己的优势;研究热销产品的市场优势和未来销售潜力;对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。
eBay的特点总结有以下四点：
(1)eBay的开店门槛比较低，但是需要的东西和手续比较多，比如发票、银行账单等，所以你需要对eBay的规则非常清楚。
(2)eBay开店是免费的，但上架一个产品需要收钱，这跟国内的淘宝还是有很大区别。
(3)eBay的审核周期很长，一开始不能超过10个宝贝，而且只能拍卖，需要积累信誉才能越卖越多，而且出业绩和出单周期也很长，积累时间有时候让人受不了，只能慢慢积等待。
(4)如果遇到投诉是最麻烦的事情，店铺封掉是经常有的事情，所以质量一定要过关。
总结：对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。
四、Wish
Wish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜，但是因为Wish平台独特的推荐方式，产品品质往往还是比较好的，这也是它短短几年发展起来的核心因素。
Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，我个人认为Wish未来的潜力是非常巨大的。
Wish平台的特点：
(1)私人定制模式下的销售
Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送，所以说客户下单率非常高，而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，这样对于客户体验来说是非常不错的，因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。
(2)移动电商未来真正的王者
其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，后来才发展成一个交易平台，并越来越火爆。对于中小零售商来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。
跨境电子商务如何选择产品?
这个问题也是非常热门的，我认为应该考虑以下几点：
(1)市场潜力巨大，利润率比较高。做跨境电子商务的产品利润率最基本是50%以上，甚至是100%的利润。
(2)适合国际物流，产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。
(3)操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。
(4)售后服务简单，基本上不需要有什么售后服务的产品。
(5)有自己独立的产品设计，包括产品研发能力、包装设计能力等。
(6)不要违反平台和目的国的法律法规，特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱，甚至需要付出法律代价。
建立自己的跨境电子商务团队
对于跨境电子商务运营的成功，团队非常关键，特别对于中小企业转型做跨境电子商务。因为中小企业资源不多，一切都要从实际出发。
(1)从传统的B2B平台运营中找人才。跨境电子商务人才首先可以从原来的外贸人中选择，因为外贸企业都有类似的基因，特别是那些原来的阿里巴巴B2B的外贸业务员，这样的转型也非常顺理成章。
(2)从淘宝运营中找人才。淘宝在中国市场非常成熟了，熟悉淘宝运营的人非常多，经过简单的培训很容易成为跨境电子商务应用人才。因为无论从推广到数据运营，跨境的玩法和淘宝都很类似，而且淘宝现在有非常足的运营基础，这样的人也好找。
如果你也想征战亚马逊、ebay、wish，或者学习更多的跨境电商知识的话，近以下官网就可以加入我们哟~~ 海猫妹子在这里等你哟~~~
海猫跨境电商培训：
概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。
1、跨境电商1.0阶段(1999～2003)
跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。
在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。
在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。
2、跨境电商2.0阶段(2004～2012)
2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。
相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B(平台对企业小额交易)平台模式，以及B2C(平台对用户)平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。
在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。
3、跨境电商3.0阶段(2013～)
2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。
首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。
在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。
对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面，3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。
跨境电商行业可以快速发展到3.0阶段，主要得益于以下几个方面： 首先，得益于中央及各地政府的高度重视。在中央及各地政府大力推动的同时，跨境电商行业的规范和优惠政策也相继出台。如《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(海关总署2014年第56号)、《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(发改办高技[2013]894号)、《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(发改办高技[2012]226号)《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》(发改高技[2011]463号)等多项与跨境电商相关政策的出台，在规范跨境电商行业市场的同时，也让跨境电商企业开展跨境电商业务得到了保障。
其次，在海外市场，B2B在线采购已占据半壁江山。有相关数据指出，在美国，B2B在线交易额达5590亿美元，是B2C交易额的2.5倍。在采购商方面，59%采购商以在线采购为主，27%采购商月平均在线采购5000美元，50%供货商努力让买家从线下转移到线上，提升利润和竞争力。
第三，移动电商的快速发展也成就了跨境电商3.0阶段的快速到来。2013年，智能手机用户占全球人口22%，首次超过PC比例，智能手机达14亿台。同时，另据公开的统计数据，今年圣诞购物季使用移动端进行购物的用户占比达50%。在美国比价网站PriceGrabber调查中显示，今年感恩节购物季，40%的消费者会在进商场前进行网上比价，50%的消费者表在商场会使用智能手机进行网上比价。
移动电商的快速发展得益于大屏智能手机和wifi网络环境的改善使用户移动购物体验获得较大提高，用户移动购物习惯逐渐形成。另一方面，电商企业在移动端的积极推广和价格战促销等活动都进一步促进移动购物市场交易规模大幅增长，预计2016年将达到7362.4亿元。方便、快捷的移动跨境电商也为传统规模型外贸企业带来了新的商机。
跨境电子商务发展前景 中清研跨境电商学院
跨境电子商务——是指不同国家地域之间通过电商平台达成交易，支付，结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商由于受到国家红利政策的影响，各大企业、政府和平台开始争相进入，主要是以企业为主，促进当地跨境电商的发展。非试点城市也开展了对外贸易的经济结构转型和升级，抓紧力争通过对外贸易的发展成为顶住经济下滑的新动力。外贸经济转型升级，也将推动相关产业集群通过跨境电商拓展国际市场、增强自主渠道和自主品牌影响力，提升企业产业产品的国际竞争力。
早在2014 年到 2015 年，国家政策层面一直在释放跨境贸易利好。2014 年 7 月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》、即业内熟知的「56 号」和「57 号」文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架;此前12个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」;2015 年 4 月 28 日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了政府促进消费回流国内的决心。这些都是明显的政策红利信号。目前看来，跨境电商将成为未来对外贸易的主流交易方式，将极有可能代替传统对外贸易方式，成为未来贸易的新趋势。
【中清研跨境电商学院】
北京中清研信息技术研究院有限公司，成立于2003年，是中国领先的职业教育技术和解决方案供应商，是职业生涯规划及终身学习的首选品牌。是北京市高新技术企业，电子商务交易技术国家工程实验室联合发起单位，2014年，顺应互联网大环境的发展，中清研联合各大知名合作院校新开发的互联网金融、跨境电商、电子商务运营与管理、大数据分析等方向的工程硕士高端人才的培养，以及在各地举办的相应方向的研修班已得到各界认可。 经过与行业学者专家教授调研分析，共同研发了国内跨境电商行业资历架构能力标准体系，并成功申请版权。成为国内唯一以资历架构能力标准体系为核心进行跨境电子商务职业教育的培训机构，国家级电商实验室唯一培训中心，线上线下结合，贯通电商领域各层级教育的“纵向衔接”。
【人才需求】
随着外贸转型和自贸区政策红利释放，跨境电商在全国企业中渐成热点，吸引了不少企业纷纷布局，但在满怀信心冲入之后，这些企业突然发现，人才却成了一道瓶颈。由于跨境电商在短时间内发展迅猛，而相关人才的培养和积累却跟不上市场需求，特别是实战或高级运营人才，即使开出高薪也是一人难寻，有些跨境电商企业甚至出现几个月都无法招到合适人选的尴尬局面。月薪6K-15K还少人问津，跨境电商业务员，月薪6K-10K，在招聘现场仍然无人问津，究其原因主要是成熟的跨境电商人才短缺严重，目前跨境电商企业最迫切的岗位主要有：平台运营专员，产品专员，小语种运营专员，高级运营主管，英文客服，VI品牌设计师，专职销售代表(针对服务商)。跨境电商，各国语言是最基本的要求，其次是有一定的从业经验。而薪资最低6K/月，最高达到15K/月，但即便是高薪酬，岗位依旧少人问津。 80%企业急需实战人才。
表格制定：目前企业人才需求现状柱状图 包含 企业用人数量 岗位需求 薪资水平 岗位发展方向(请就业部同事提供数据资料)
【从业优势及行业发展】
商友们习惯将2014年称为跨境电商元年，这标志着跨境电商时代的到来，它将成为未来几年甚至几十年内的电商主流，时至今日，跨境电商平台的交易额的增长已超过三十倍，每天有数以万计的海外消费者在全球各类跨境电商平台上采购到了理想的商品，跨境电商平台培育了大量优秀卖家，目前的跨境电商平台正处在高速发展时期。面对这一必然趋势，越来越多企业迫切需要人才，中清研跨境电商学院以服务跨境电商为宗旨，针对不同层次的企业用人需求，精心设计跨境电商培训精品课程，努力打造全国跨境电商行业最专业的跨境电商培训!
【培养方式】 面授+实训、理论+实践的培训模式，最大化缩短了培训周期。
4周面授课程+4至8周实习实训，帮助学生迅速积累跨境电商工作经验。
【培养优势】
电子商务交易技术国家工程实验室唯一授权培训中心
颁发由电子商务交易技术国家工程实验室培训中心跨境电商认证体系证书
国内唯一以资历架构能力标准体系为核心进行跨境电子商务职业教育的培训机构，确保了与企业需求的对应
保就业，签订企业定制人才就业协议。
依托电子商务交易技术国家工程实验室专家学者，联合北航 清华 北大 北理 山大等国内顶尖高校和阿里 京东 亚马逊等知名电商企业，组建以理论授课+实践授课+实训为主体的名师团队。
学院实训期间即可享受实习补贴，优秀学员更可获得企业奖学金。毕业即可达到相当于1年企业工作实践经验。 “0”学费入学，“0”基础入学，让你在短短数月间完成职业发展飞跃。
在全球电子商务高速发展的时代，保税区由于其所具有的境外商品保税功能，获得了重大的发展机遇。2012年12月20日，海关总署在郑州召开了跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会，上海、重庆、杭州、宁波、郑州这5个试点城市成为承建单位。截止2014年11月，又有广州、深圳、苏州、青岛、长沙、哈尔滨、牡丹江、银川、西安、烟台、平潭等11地获得跨境贸易电子商务试点城市资格。下面先看看宁波、上海、郑州三个保税区的跨境电商发展模式：
(1)宁波。“宁波模式”采用典型的B2C业务模式，在区域内实现了消费者网上选购、下单、付款，商家保税区发货。2014年4月，专门经营海外商品的天猫国际与宁波保税区跨境贸易(进口业务)电子商务服务平台“保税通”开展战略合作，天猫国际的海外商品可以选择“保税通”作为入境渠道。目前，宁波保税区实现备案的商品4200余条，销售额的增长从最初的两个月100万逐渐攀升到一周突破1000万。2014年11月11日，通过天猫国际平台，全国共有40余万名消费者体验了“宁波版海淘”，宁波保税区销售货值破亿。
宁波地区跨境电商的成功，与江浙地区深厚的商业基础密不可分。一是宁波所在的浙江省一直以来就是商业贸易发达区域，产品丰富，流通便利，全球第一大电商企业阿里巴巴的总部就在浙江杭州，使得阿里巴巴在浙江地区创新电商贸易业务有着独特的总部优势;二是依托于宁波港的海运和梅山保税港区的保税功能，宁波在进口海外商品上有着重要的成本优势和便利性，商品经过海关、检疫等部门监管，并加贴溯源防伪二维码，一次可以完成;三是江浙地区已经形成了发达的国内物流体系，商品能快速送达，同时延伸覆盖全国大部分地区，具有一定的区位优势;四是宁波保税区与天猫国际合作，实现其电商平台“跨境购”与天猫国际用户同步，有利于促使消费者通过天猫国际直接选择宁波保税区选购海外商品。
(2)上海。在上海自贸区的大环境下，上海地区发展跨境电商也可谓是得天独厚。2013年12月28日，上海自贸试验区跨境电子商务试点平台正式启动，平台包括了“跨境通”导购门户网站以及报关报检、个人行邮税网上征缴、跨境外汇支付等系统，还包括位于自贸试验区内约5000平方米的跨境贸易电子商务物流中心。2014年8月，美国大型电商企业亚马逊落户上海自贸区，设立了国际贸易总部。除此之外，上海的松江区、嘉定区、普陀区也相继成为在上海地区自贸区外获准开展跨境电商业务的区域。
上海与宁波地理上接近，商贸文化发达，也具有港口、保税区以及发达的物流体系等方面的优势来实施跨境电商。但上海自贸区使得上海还拥有独特的跨境金融和外汇结算便利的优势，因此，相比于宁波经营跨境电商的多是中小型企业，上海自贸区更容易吸引类似亚马逊这样的国际电商企业进驻，开展范围更为广泛的全球性跨境电商业务，形成以大型跨境电商企业为主要经营主体的“上海模式”。目前，上海的跨境电商业务模式以B2C为主，主要是为综合类电商平台提供跨境商品仓储。大型电商企业如亚马逊、1号店、聚爱妈咪等均已入驻上海自贸区。
(3)郑州。2014年3月郑州的跨境贸易电子商务平台“E贸易”也开始了上线启动。郑州的跨境电商主要依托于新郑综合保税区，以航空物流为主，辅以铁路和公路运输。业务模式为B2C为主，辅以O2O模式，与国内其他地区发展跨境电商形成差异竞争优势。在B2C模式下，消费者在京东、聚美优品等国内知名的综合类电商平台上购物，所选择的海外商品已经事先存储在了郑州保税区的仓库中，再通过国内快递发货。在O2O模式下，消费者直接在保税区的体验馆中选择商品，通过保税区的平台下单购物，自行选择送货上门或者展区自行提货的配送方式。2014年10月，河南保税物流中心的展馆总面积已达4万多平米，展出超过30万件商品，为郑州保税区开展跨境电商业务提供了有利的补充。
“郑州模式”下的跨境电商发展在于其充分发挥自身的区位优势，铁路大动脉在此交汇，公路运输业发达，不仅可以解决由于距离远，东部地区的电商业务对于中西部地区难以全面覆盖的问题，有利于我国的中西部地区居民也更多地享受电子商务时代的便利;也可以促进中西部地区贸易发展，便于中西部地区的商品向国内外推广销售，符合国家促进中西部地区经济发展，建设“新丝绸之路经济带”的国家战略。在未来可期的一段时间内，将有更多的西部城市依靠郑州保税区的交通优势，形成横穿中西部地区的大型跨境电商业务网络。
从以上案例中可以看出，保税区发展跨境贸易电子商务，进口便利、平台完善、销售通畅三个方面缺一不可。进口便利，即应当有大型港口或国际航空港，保证境外商品能顺利运输抵达;有保税仓库，保证商品顺利接受海关监管并实施检疫和仓储。平台完善包括两个方面：硬件设施上，有保税商品展馆、商品分拣中心等场所，具备进行办公的水、电、网络、场地等条件;软件设施上，有跨境贸易电子商务第三方平台、实现数据交换与信息共享的“电子商务通关服务平台”以及实现电子监管执法的“电子商务通关管理平台”。销售通畅上，一是无论通过网络电商平台还是保税区展销，应当覆盖足够的消费群体购买跨境商品，二是有安全的支付平台协助收付款，三是交通便利和有发达的物流企业协助收发货。
当前，跨境贸易电子商务实施仍处于发展阶段，已经试点的地区在全国范围来看还是少数，未来这一数量必然会继续扩大，各个跨境电商试点的辐射影响范围还会发生改变。
