电商产业园发展现状

电商产业园发展现状（共8篇）

电商产业园发展现状 篇1

——XXX电商座谈发言

尊敬的领导，各位来宾: 大家上午好。非常高兴能参加此次座谈会，也感谢XXX区委、区政府给我这个发言的机会。我是XXX商会李。。围绕今天的会议主题，我想谈一些自己不成熟的看法。

近年来，国内外电商发展迅猛，如何抓住机遇促进我区电子商务产业发展确实需要大家深思。在我国电子商务发展并不平衡，东南沿海及物流发达地区电子商务规模较大。据调查，企业电子商务最活跃的是广东省，电子商务交易额为XXXX亿元，其次是江苏XXX亿元；排在第三位的是北京XXX亿元；排在第四至第六位的分别是山东、上海、浙江。这六个省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上，达64.5%，这些地区正是我国物流最为发达的地区。电子商务的发展是大势所趋，而基于商品市场的电子商务发展也必须要有与之相配套的现代流通方式，另一方面，物流基础的发达程度也直接影响着电商的发展。

那么从这个角度，我谈这么几个方面的认识。

第一方面是电子商务发展必须要有与之相配套的现代流通方式。随着电子商务的不断发展，为各行业带来了正确的电商理念和先进的营销模式，促使许多商品实现了电子商务营销，形成了许多电商销售专网（如淘宝网、京东商城等），影响和带动一大批企业和创业青年投入到电子商务领域。以我们商会为例：现有会员企业260家，其中做电子商务的就有60余家，还有一大部分正在由传统销售模式向电子商务转型。但是，目前我们的电子商务更多的是一些平台，不论B2B、B2C还是现在的O2O更多反映的是商品的一般属性或称价值属性，没有反映出商品的特殊属性。电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。换句说，现在的电子商务只是一种商品交易的业态，没有实现需要与物流无缝链接。

据我了解，在国外并没有把物流作为电子商务发展的内容去看的，而是把电子商务和物流，乃至整个供应链镶嵌到一个更大的空间里去运作的，形成平台经济。在平台经济下，通过电子商务实现商品的一般属性或称价值属性，通过物流环节实现商品的特殊属性，即使用价值，完成流通的全过程。因此，我区的电子商务产业发展必须要打造与之相配套的完善的现代流通方式。

第二方面是电子商务产业发展需要有社会化物流基础。当电商只反映商品的一般属性的时候，通过互联网就可以实现。但就电商物流而言，单单依靠互联网技术已经不能实现全流程和全覆盖的要求。在物流方面我们对物联网的概念提得比较多，真正应用的却较少。但未来的发展一定是爆发式的，正如电子商务这几年的发展水平是一样，在这样的过程中间，谁更好的掌握了物联网，谁就能发展起来，反之就会被淘汰。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等社会基础设施则是最基本的保证。据了解，许多电子商务产业较发达地区其社会化物流基础程度都较高。近年来，我区的物流业虽有较大的发展，其实现的增加值占全区生产总值的比重有所上升，但与发达地区相比，总体规模较小，发展水平较低，还存在一定的差距。我区虽然在全省区县经济排名高居榜首，却没有形成良好的社会化物流基础。这也成为了我区电子商务产业发展的主要制约因素。

第三方面是打造好电商物流配套，有利于降低电商企业成本，提高物流集约化管理水平。

物流基础的发达程度直接影响着电商的发展，以XXX行业为例：XXX行业300亿元的产值中物流成本就占了7-8%，即物流成本约2.1亿元以上。另外，企业的对外贸易中外汇、结汇、物流税收等均在交易当地进行，使得我区的上述经济来源大幅减少。如果我们打造好了电商物流配套，实现产品出口无水港服务、报关服务，那么这些业务均可区内完成，可较好的降低企业物流成本，减少在途损失、缩短出口通关时间；同时，行业集约化的物流管理容易形成马太效益，进而产生较好的经济效益。

第四方面是打造好电商物流配套，可较好辐射相关产业，带动就业，增加税收。

电子商务的发展是大势所趋，它需要有与之相配套的电商物流。完善的电商物流有利于节约资源，减少企业对仓库设施的投资和占用，增强了电子商务的服务功能和辐射功能，带动相关产业的发展。另外，可创造大量就业岗位，有效的带动了当地就业，促进了社会和谐发展。吸收就业，为当地创造税收。

就未来格局的变化而言，我认为一定要从整个物流的发展过程对电子商务的影响去思考，而不仅仅是考虑到电子商务对经济格局和对物流的影响。只有认真解决好商品价值与使用价值的统一，商流与物流的统一的问题，才能促进区域电商产业发展，形成较好的经济好社会效益。

以上仅为个人的一些认识和感知，不当之处敬请指正，谢谢大家！

电商产业园发展现状 篇2

发展农机流通电商化有诸多的有利条件

第一, 国家农机购机补贴允许农民跨区域购机, 为农机流通电商化提供了政策支撑。

为进一步提升农业机械化水平, 推进现代农业快速发展, 国家逐步放开了农机购置补贴条件。从县级为单位享受购机补贴, 到逐步在部分省市试行省内购机当地补贴政策, 有力地推进了农机流通市场化。特别最近已经有消息显示, 国家将进一步打破购机区域限制, 推行全国范围购机当地补贴模式, 这种大区域无限制购机模式, 无疑为农机流通电商化提供了机遇。

在互联网模式下, 市场具有无边界、无区域和无缝隙的特点, 可以支撑企业超常规发展, 这已经在多个行业予以证明。那么在农机流通领域, 一定会有优秀的流通企业通过电商模式做大做强, 打破过去的经营模式, 促进行业健康发展。

第二, 农机有形市场的建设, 成为农机流通电商化运营的孵化基地。

一方面, 农机大市场业态的成熟, 将各区域农机分散、无序经营统一划行入市, 增进各农机流通经营者之间的联络和沟通, 面对激烈竞争经营困难的情况下, 促成他们联合发展;另一方面, 有形农机市场一般都具备展示中心、演示中心、体验中心、物流中心、维修中心、配件中心以及信息中心等模块, 有形市场的功能定位为农机电商发展准备了条件, 成为农机流通电商化运营的孵化基地。

第三, 互联网普及发展, 为农民购买农机提供了新渠道。

互联网普及发展, 信息和认知呈现无距离化、透明化和全面化特点, 消费者可以通过互联网方便、全面和透彻地了解到各种农机产品的技术性能及用途, 消费者无需到达现场即可以知晓哪些产品更适用自己, 方便自己选择产品。在这种互联网模式下, 以农机有形市场为基础, 再打造出农机流通网上平台, 将农机信息集中在平台体现出来, 能够将消费者的需求得以明确化, 很方便地即可打破消费者在产品认知方面的不对称性, 实现消费者自主购机即成为可能。

农机流通电商化运营必须解决的几个问题

虽然农机流通电商化运营能够克服目前农机流通过程中的局限问题, 将农机流通市场带入一个新的发展里程碑, 但农机流通电商化运营必须需要解决以下几个问题。

第一, 农机流通电商运营市场建设问题。

这场农机流通革命的组织和领导企业, 不是谁都可以胜任的, 它需要具备几个方面的能力:首先, 必须是特定区域有市场影响力的企业, 能够组织区域内的其他经销商聚合到一起, 按照平台的经营思路战略分工和协作, 同时需要广大农机用户能够充分信赖, 这样推进起来才会事半功倍;其次, 这个组织和领导企业必须具有农机大市场这样的实体大平台, 能够担当起多品类、多品牌的展示中心、体验和演示中心、物流中心、维修服务中心和配件中心职能, 为线上运营提供基本保障;第三, 组织和领导企业需要有关于农业的各类专业人才, 不仅有能力搭建和维护一个强大的线上平台, 并将这个线上平台通过多种途径送达农机购买者。这个线上平台能够提供足够多的产品信息供用户查阅和选择, 而且更重要的是通过其专业化的能力, 为不同类型的客户和区域设置系统化的农机解决方案, 以适应现代农机销售系统化特点, 帮助用户最有效合理地购置农机配置, 并最终因为价值让购机户在购买农机时离不开这个线上平台。

第二, 产品实物展示问题。

农机产品作为大件生产资料, 具有高价值和较长时间持有使用的特点, 用户在购买时还是会非常谨慎的, 即使网络信息已经足够充沛, 但用户在购买之前, 仍然会有现场感受和体验操作的需要, 特别是对于大型化、新型化和系统化的农机产品购买, 这种需求会更明显。

这种体验需求, 要求农机流通电商运营者必须提供多样化、多品牌化的产品展示和体验中心, 方便用户实际上机操作, 打消用户的购买疑虑。为了让用户更为具体体验产品的性能, 农机电商运营者还需要模拟农机作业种类和环境设置提供模型化演示基地, 让用户能实地体验产品的性能和特点, 促成用户购买成交。

这种基地模拟化实地演示, 对于新型农机产品的推广尤为重要, 新产品需要让潜在用户认知其性能及特点, 确认能带来更多收益和便利, 以引导和催生用户新需求, 模拟演示基地的现场操作能最直接和客观的让用户体验到这一切, 这也是新产品推广使用的最有效手段。

第三, 售后服务及配件保障问题。

农机产品需要通过作业才能获得收益, 并且作业时间都集中在几个相对较短的时间, 为抢时间, 农机作业都是高负荷运营, 再加上农机产品的作业环境也非常恶劣, 容易在作业中出现机器故障, 一旦机器发生故障而又在短时间内不能修复继续作业, 那么将耽误一个作业季, 损失会非常大, 因此购机户对售后服务非常重视, 农机流通电商化必须能落实售后服务问题, 让用户放心能够在最短的时间内得到配件及维修等售后服务, 尽快恢复作业。

农机流通电商化运营思路及措施

农业机械产品流通过程中, 主要涉及生产企业、流通电商、市场网点和用户4个环节, 各环节要分工明确, 各自承载自己的职能。

第一, 强化生产企业的职能作用。

生产企业作为产业链的上游, 其核心链接对象是电商流通企业, 双方在信息沟通、物流组织及资金往来等方面产生直接关系, 与区域网点及用户主要辅以物流发送和信息交流联系。

一是生产企业要研究农机市场发展趋势, 并与流通电商、区域网点以及用户市场进行信息沟通, 生产出高效、优质以及符合区域需求的农机产品。

二是要根据流通电商需求, 组织货源将成品以及配件发送至有形农机市场中转物流中心, 以提高流通效率并降低成本;

三是要对流通电商组织产品学习和培训, 提升农机流通环节专业水平, 推进销售提升。

第二, 发挥流通电商在市场流通中的核心作用。

在农机产品流通环节中, 流通电商是最核心的环节, 因此, 要充分发挥流通电商的核心作用。

一是流通电商必须按照电商发展要求建立线上平台以及线下有形农机市场, 线上平台主要提供信息传导及成交功能, 线下有形农机市场主要发挥根据地作用, 建立形象展示、物流中转、体验和演示、学习培训、配件供应、维护维修及运营组织管理等中枢版块职能。

二是流通电商通过对大区域市场内的传统农机经销企业进行资源整合, 将原分散的流通主体统一划行入市或者转化为驻外区域网点, 按照职能定位重新梳理, 转化原来全职能的流通经销商为单纯化、专业化职能部门, 这样将分散的品牌管理、区域市场和市场规模等资源统筹规划, 规避不对等合作、区域保护、不良竞争和瓦解分割等弊端, 形成“1+1>2”的效应。

三是以线下有形农机市场为载体, 以线上平台为纽带, 承载运营组织管理、形象展示、物流中转、体验和演示、学习培训、配件供应及维护维修等中枢版块职能。

第三, 强化区域网点的销售和服务功能。

农机产品作为高价值生产资料通过作业获取收益, 农机购买者非常重视农机的使用性能、配件保障以及售后服务情况, 甚至这些是决定购买者是否购买的最为关键性因素, 这在农机电商运营中每个环节都是必须要重视的。大区域农机电商运营, 因区域较大, 为方便购机者体验购买及享受售后服务, 必须就近提供这些服务功能, 布置在各地的区域网点则实现跨越购买达成的最后1 km。

如果说线下有形的农机市场是大本营, 那么围绕有形农机市场辐射在各个区域的网点就是根据地, 主要由三包服务人员及配件人员构成, 承载在流通中临时性产品周转、客户体验、配件供应和维修服务的落地功能。

第四, 让用户享受超值产品和服务。

在农机产品流通模式改变的情况下, 收益最大的应该是广大的购机用户, 他们通过线上线下能够深刻体验并准确判断购买方向, 并享受由于电商化的规模效应带来的购买高性价比, 分散各地的区域网点又能及时提供配件支持以及专业的维修服务, 保障用户作业收益。

电商产业园发展现状 篇3

关键词：跨境电商；国际物流；融合发展

一、跨境电商物流企业服务现状

全行业缺少大型综合跨境电商物流企业，服务功能亟待整合优化。现阶段，跨境电商物流市场集中度低，物流企业规模化、集约化水平亟待提高，“散、小、弱”的行业格局有待优化。即便是国内为数不多的本土大型物流集团，也尚未全面整合优化物流服务功能，可向跨境电商企业提供的服务仍以国际海空运为主，现有快递服务在全球的网络化、一体化水平较低，一些企业内部或企业之间对服务功能进行拼凑性整合，尚未适应跨境电商多元模式对物流服务的多元需求，仍亟待优化重组。特别值得一提的是，少数外资综合型物流企业正填补这一行业缺陷，开始向跨境电商企业提供全功能、一站式的物流服务。

跨境电商物流企业服务成本高、效率低。我国跨境电商物流市场尚处于初级阶段，缺少能将多种运输方式、进出口通关、仓储与跨境配送乃至跨境供应链管理等功能进行集成优化的跨境物流企业，可有效融合跨境电商物流、信息流、现金流的业务与技术平台还较为薄弱，存在价格高、速度慢、后期追踪难、便利性差等难题。由于行业资源条块分割、物流企业功能单一，造成跨境电商企业对物流服务的采购碎片化、管理分散化，导致物流综合成本高、服务效率低，跨境物流企业原有的运作模式难以为继。

二、跨境电商对国际物流需求既是机会也是挑战

随着跨境电商的高速发展，当前的国际物流现状已经成为其进一步发展的主要瓶颈之一，唯有突破创新，才能够使跨境电商走得更远。而消费者提出的物流问题主要集中在以下四个方面：

（一）发货速度慢，运输周期长

由于跨境电商物流需要从发出地经过本国物流发送到海关，经过海关检验检疫等环节后再发往目的国，再经过目的国海关商检，由当地物流配送到消费者手中，中间环节非常多，不可控因素大大增加，因此跨境电商物流过程非常长。通常一个订单从下达到确认再到发货大致需要1～5个工作日，以便卖家成批发货节约物流成本。此外，通常快件的运输周期也很长，一般情况下日本或北美的快件耗时2周左右，而来自欧洲等地的快件可能需要3周左右的时间。在销售旺季，受业务量大、货物严重积压等因素影响，物流周期也会大幅延长，物流效率则会严重影响购物者体验乃至复购率。

（二）运费高昂

国际上通用的快递巨头联邦快递、全球特快货运等尽管运输速度快，但因其价格昂贵，很少为海外消费者所使用。当前高昂的跨境物流成本也成为制约跨境电子商务发展的主要原因之一。

（三）手续烦琐

目前海关对海外购买商品采取随机抽查的方式，未事先缴纳税费的买家，一经抽查，可能要亲自跑到海关办理清关手续，给消费者带来不小的困扰，更有甚者所交税费金额不菲，导致海淘并未给买家带来价差收益。

（四）退换货手续复杂、时间长

所谓退换货环节也就是逆向物流的过程，目前退货及索赔时间漫长，手续烦琐，受到跨境和海关等条件的制约，相关服务很难实现如境内网购一般的快捷高效；甚至有时还要面对商品查扣，海关拒绝通关以及物流堵塞等不确定性负面因素。

上述消费者声音真实反映了他们在海外购物过程中的痛点，也为我国跨境电商明确了发展方向，特别是对适应新模式的电商物流体系的建立提出了挑战。2014年3月，海关总署发布的跨境电商服务试点网购保税进口模式成为我国跨境电商发展的重要推动力。在新模式下，电商物流是否能够提供有效支撑，将成为跨境电商发展的重要决定因素。目前，许多电商物流企业都在加大创新力度，配合消费者的消费习惯和消费文化，重整跨境电商物流运营模式。

三、落实好国家关于跨境电商物流体系优化政策

随着跨境电商市场的快速发展，一系列促进这一新型业态健康发展的利好政策也相应出台，以从政策角度上保障其继续加速发展。其中更是不乏提升物流体系效率的保证性政策。2015年5月国务院办公厅发布了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，提出要优化海关监管措施，完善检验检疫监管政策，规范进出口税收政策，继续落实现行跨境电子商务零售税收政策等支持措施。

四、虽有好的政策陆续出台，但是只有在地方和相关部门以及企业间高效配合下才能够真正实现有效率的跨境电商物流运作

放眼当下，如何将跨境电子商务的物流管理办法、清关手续等规范化、法制化仍是一个亟待解决的问题。这一新兴业态健康快速的发展离不开各个环节的保障体系的健全，因此各政府相关部门应当给予更多的落地方案，例如可以通过资金，手续简化、税收优惠等对跨境电商的物流体系生态圈相关企业予以扶持。而就当前的状况而言，在这一方面仍有很大的改进空间。

对于电子商务平台而言，目前解决国际物流递送时间长的主要方法就是通过单次货运量大，单一国家和地区客户群稳定，从而将高昂的运费分摊到尽可能多的商品上，从而节约成本。企业可以依据自身实际情况选择自建仓储和外包仓储服务两种模式。贸易规模较小的企业从成本角度考虑可以选择外包形式，和有同样困惑的企业组成共同体，建立合作物流中心，依据各自的订单统一集中安排物流运作，也可以以联盟为单位，找成熟的第三方物流公司合作，以实现成本共担，效益共享。规模较大的电商企业则从集约化和安全性角度考虑建立自营的海外仓储，这一方式同样有助于提高客户满意度和市场响应速度。此外，从国际贸易的角度考虑，也可以合理规避繁杂的海关及商检环节，同时缩短物流周期，避免汇率后置等方面的风险。海外仓储使跨境电商物流企业可以将收到的当地货款存于当地账户，并选择合适的方式规避金融和政治风险。

参考文献：

[1]陈堰.我国跨境进口零售电商的现状分析[J].商，2015（2）：100-101.

电商产业园发展现状 篇4

顺势而为

不断促进电商产业健康快速发展

——在电商工作座谈会上的讲话

这次座谈会把大家召集起来，就是为了沟通思想、交流感受和分享经验。刚才，各乡镇汇报了各自推进电商工作情况，有的乡镇汇报的很具体、很详细，有很深的感受和体会，充分说明了抓电商很深入，付出了很多时间，投入了大量精力。但也有的乡镇汇报的表面问题多、一般性问题多，抓电商还不够深入、不够具体。几家电商企业、农村淘宝合伙人和京东推广员代表分享了推进电商工作的体会和想法，使人很受感动。推进电商发展需要凝聚各方力量，需要大家共同努力，希望各乡镇要向电商企业学习，电商企业也要与淘宝合伙人对接，形成三位一体推动电商发展的高效运作机制，推进农村电商快速发展，从而实现乡镇政府、电商企业和淘宝合伙人的三方共赢。为什么是实现了共赢呢？因为乡镇政府为群众提供了便利服务会赢得群众的信任，电商企业会占领更多市场份额赢得经济效益，电商合伙人也会赢得事业和人生的发展。县委、县政府之所以高度重视电商发展，是因为电商发展顺应了时代潮流，是最能打通政府意图、群众切身利益、企业发展之间的桥梁纽带，是最能激发群众创业创新的有效渠道，是促进传统产业转型升级的有力抓手。各乡镇必须高度重视电商发展，主要领导要亲力亲为，关注电商、研究电商、当好内行，必须与电商企业、淘宝合伙人多交流、勤沟通、交朋友，了解他们的想法，切实帮助他们解决问题和实际困难，不断促进农村电商的健康快速发展。

下面，我讲三句话。

一、把握电商发展的新定位

近年来，我县电子商务发展迅速，特别是XX年被确定为全国电子商务进农村综合示范县以来，X年时间X多家电商企业和个人网店遍布城乡，年营业额达X亿多元,同时有力带动了物流、快递、生产加工等一千多人就业，形成了大众创业、万众创新的良好态势。但同时我县电商发展的基础还很薄弱，面临的竞争还很激烈，特别是网店数量不够多，从业人员规模还较小，销售额比较低，农村电商发展还存在不少问题。一是创业氛围不浓。我县是传统农业县，受自给自足传统农耕经济深层次影响，人们思想解放相对滞后，缺乏开创性思维。总体来看，全县创业创新的意识还较为淡薄，尽管近年电商发展迅速，但龙头企业少，集聚度和影响力都还比较小，仍还处于低、小、散的状态，发展电商的浓厚氛围还没有形成。二是创新能力不强。当前电商销售已进入成熟期，比拼的更多是个性、创意，对电商从业人员自身素质提出了更高的要求。在这方面我县还有较大的差距。三是服务设施欠缺。大宗商品仓储困难、物流快递单价偏高、缺少冷链运输、村级物流网络不健全、农村光纤入户率不高、县城和中心镇等还没有免费WIFI等，基础设施还存在很多问题，公共服务支撑体系有待进一步加强。四是推动力度不够。去年，县委、县政府出台了扶持电商发展政策，但扶持的力

度还不够，还需要进一步强化。同时，有关部门和乡镇多数都还没有具体的服务电商工作举措，甚至还存在多头管理的现象。相比发达地区，我县在发挥政府主导作用方面还有很大差距。

X电子商务处于什么地位，推进农村电商发展主要抓手是什么？与大家探讨五个关键词。第一，平台。现在我县有阿里巴巴农村淘宝、京东帮、苏宁易购等X大平台，要进一步加大支持力度，全方位搞好服务，扶持各电商平台加快发展，走出一条具有X特色的农村电商发展之路。第二，增量。要突出特色做大做强产品，带动做大全县增量。比如XXX等，要选择几个产品重点运作，把它做强做优做大。第三，创意。在电商发展探索阶段是以“渠道为王”，现在电商发展形势已完全不一样，现在是产品至上，原生态加上创意才有竞争力，必须把产品做出创意、做出个性、做出文化。第四，全域。首先要实现网络、光纤等通信技术全域覆盖，还要引导更多农村青年树立电子商务创业的观念。第五，强县。我县是全国电子商务进农村综合示范县，我们必须发挥好这个优势，提高农村电商工作水平，促进县域经济快速发展。

二、探索电商发展的新路径

要明确一个目标、强化两个融合、抓好三个培育、搞好三个服务。一是明确一个目标。立足平台建设，坚持内培外引、提质扩量、社会化运作、项目化推进，打造创意能力较强、产品特色明显、全域覆盖、倍增发展的国家级农村电子商务强县。具体来讲，要在现有X家农村淘宝村级服务站、X

名京东推广员的基础上，农村淘宝村级服务站发展到XX家、2020年年底前实现全覆盖，京东推广员已突破XX人，同时培育更多销售排名前列的网店产品和X地标产品、特色产品。二是强化两个融合。第一，产业现代化与农村信息化相融合。网络经济不是无根之木,也不是无源之水，网络经济的基础是实体经济，没有实体经济的支撑就没有网络经济的发展。所以，发展农村电商必须强化产业现代化与农村信息化相融合。第二，生产标准化与服务个性化相融合。生产标准化是用统一的标准去控制产品的品质，能够解决产品的量和质的问题；服务个性化，是现代营销之路，个性化越强，故事营销能力越强，创意能力越强，价格就卖的越高，产品卖的越好。生产标准化与服务个性化两者有机融合，是最佳的成功途径。三是抓好三个培育。第一，网商培育。推进电商发展网商培育是基础，X的网店数量还不多，主要原因是人才匮乏。我们近期目标要将农村淘宝合伙人培育成网店经营者。第二，品牌培育。要选择一批好的产品品牌，从政策上给予重点扶持，不仅要在淘宝上名列前列，而且要在全域争前列。第三，强企培育。县商务局要对全县电商企业进行排摸，从中选出10—20个企业重点扶持，实现重点企业年销售额千万元以上。四是搞好三个服务。第一，金融服务。网商最迫切的需求就是金融服务，金融机构接下来也要面临网络金融的激烈竞争。即将入驻X的“村淘网络银行”是做网络金融的，一旦进入农村市场，对各银行小额贷款业务的影响将会非常大。要积极探索引进P2P、众筹等模式，特别是对于建设美丽乡村、打造乡村旅游，众筹是有很大空间的。第二，平台服务。包括两个方面，一个方面是实体平台，就是现在的孵化基地、电商公共服务平台，当前要加强电子商务创业园建设；另一个方面是虚拟平台，比如农村淘宝、京东帮、苏宁易购等等，都可以充分利用。第三，政策服务。我县已经出台了一系列扶持电商发展政策，今后还要与时俱进不断加强，进一步加大扶持的力度。下一步要重点在鼓励创新创意、鼓励人才培养、鼓励品牌打造、鼓励龙头培育、鼓励集聚发展等五个方面加大扶持和服务力度，把有限的资金和资源用到推进重点工作上。

三、建立电商发展的新机制

一是氛围要浓厚。X电子商务的创业氛围还不够浓，下一步必须营造良好的氛围。第一，强化宣传。县委宣传部牵头，县电视台、X时讯要加大宣传力度，开辟专栏，大力宣传电商的新动向、新政策，宣传县内创业典型、产品品牌等。第二，加强培训。要制定系统培训方案，整合县内所有资源，培训力量向电子商务倾斜，通过培训培育一批电商方面的人才。第三，干部先行。各级领导干部尤其基层干部都要有主动对接互联网时代的意识，都要有服务电商创业的理念，要带头搞电商经营，带头服务电商发展。第四，建好队伍。一方面要积极引进人才，另一方面要强化自主培养人才。重点培养大学生村官、返乡创业青年、农村青年、企业业主、大学生、企业青年职工、退伍军人和残疾人等。二是招商要跟上。一个企业的引进，引来的不仅是资金，更重要的是品牌、渠道和人才。要重视电商方面的招商引资，落实招商引资政策，确保扶持电商发展专项资金到位，引进更多的电商企业，特别要吸引身边做得成功的网商企业回归X。三是创意要加强。要做好三个方面：第一，产品的设计，包括产品本身的设计，也包括产品包装设计都要有创意；第二，公共服务的创意，包括村淘、京东的创意等等；第三，推广营销的设计，推广营销设计也是服务，之所以单独列出来是因为现在最欠缺的就是推广营销的创意。四是融合要加快。要加快三个方面融合发展：第一，传统企业的互联网应用，商务局要深入进行研究；第二，电商产业实体化问题，电子商务发展到一定程度互联网产业要落地，要研究电商产业实体化的问题；第三，探索O2O模式，XXX是这个模式，要鼓励有条件的电商探索O2O模式。

最后，提五点具体要求。第一，县商务局每周通报各乡镇农村淘宝项目进展情况，要形成制度，持续用力，全力推进，确保实现全覆盖。第二，县商务局要定期通报乡镇农淘村、京东帮和苏宁易购等电商运营情况。特别要定期分析和深入研究电商发展的深层次问题，真正把握电商发展规律、方向和趋势，把服务深入化、具体化、个性化、多样化、差别化，增强推进电商工作的科学性和可操作性。第三，电商企业要以服务群众、服务市场为宗旨，通过电商业态和模式为全县群众提供良好服务。比如，农村淘宝县级服务中心要研究如何把X特色农产品卖出去，如何打造X的品牌，如何提升X的形象价值。第四，县商务局和各乡镇要加强对淘宝

合伙人、京东推广员的监管和服务，关注、关心他们的工作和生活，及时帮助他们解决具体困难和问题。第五，要创造有利于电商发展的宽松环境。各乡镇要立足于乡镇特点，提供优质的服务，营造浓厚的氛围，打造电商工作的亮点。各有关部门要围绕基层倾斜力量，围绕群众投入感情，全力为电商企业搞好服务，带着感情把电商工作做好，让广大群众更多受益。

电商产业园入园协议书 篇5

甲方：砀山光彩电子商务管理有限公司 地址：砀山县经济开发区光彩大市场36#二楼

乙方： 地址：

的原则，经甲乙双方友好协商，就乙方入住砀山光彩电子商务产业园，甲乙双方达成如下协议：

一、企业名称：

二、经营内容：

三、项目地点：砀山光彩电子商务产业园

四、双方的权利和义务：

1、入驻项目符合砀山光彩电子商务产业园产业导向和要求，甲方同意项目入区并予立项。乙方经过充分考察和论证同意入驻光彩电子商务产业园，乙方需向甲方提交入园申请、可行性研究报告或商业计划书。

2、甲方协助乙方办理各种入园手续并为乙方提供全程跟踪服务，依据《中华人民共和国公司法》，乙方应该按照国家相关规定办理工商注册手续和税务登记手续，设立独立核算公司。

3、甲方为乙方提供在砀山光彩电子商务产业园内的办公场所，乙方服从按甲方相关规定使用办公场地。

4、甲方协助乙方完成包括人员招聘、平台注册推广、支付工具入口、仓储物流等电子商务相关配套工作。

5、甲方协助办理享受国家、安徽省、宿州市及砀山县出台的扶持政策。

6、乙方在光彩电商餐也要设立的企业在项目建设和生产经营中，必须遵守国家和地方的法律、法规，服从光彩电商管理公司管理，按法定程序办理各种登记手续，履行企业应当履行的义务。

五、享受的政策支持

1、入园电商企业给予以下补贴（入住起至-2017年9月20日）

免物业费、租金 但水、电费自理。

2、自2017.9.20之日起后企业费用

费用收取：按照价格按照随行就市收取房租费

仓库：甲方提供仓储、库房 乙方按照：25元/㎡/月 缴纳

五、免责条件

因不可抗力原因致使本协议不能继续履行或造成损失、甲乙双方互不承担责任。

六、争议的解决

本协议在履行中如发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成时，任何一方都有权向电商裁委员会申请仲裁。

七、协议生效条件、份数和附件

1、如遇国家产业和政策调整，按照平等互利的原则，甲乙双方另行协商有关政策，并签订补充协议。

2、本协议经甲乙双方签字并盖章后生效。

3、本协议壹式叁份，甲、乙双方各执贰份，县商务局备案壹份，具有同等法律效力，复印件无效。

4、本协议未尽的事宜，甲乙双方另行协商并签订补充协议，作为本协议的附件。补充协议及协议附件与本协议具有同等的法律效力。

甲方：砀山光彩电子商务管理有限公司 乙方：

(盖章)(盖章)

授权代表人(签字)法定代表人（签字）

弘桥智谷电商产业园创新运作模式 篇6

一、项目单位概括

（一）园区简介

1、概括：福建省弘桥智谷投资有限责任公司，成立于2013年6月8日，注册资金壹亿元整，2、主要经营业务：电子商务、仓储物流、贸易行业、房地产开发、教育培训、企业咨询管理、物业管理、酒店旅游。

（二）园区现状

福建省弘桥智谷投资有限公司目前运营的团队2月10日开始正式组建，现已到达80人，分配部门有创业孵化中心、企划中心、发货中心、招商中心、人才培训中心、后勤中心9个部门。目前现状园区配套已完善一部分，设有食堂、便利店等生活配套设施为入驻企业人群提供生活便利，设有大型仓储为入驻企业解决仓储面积不足问题。

弘桥智谷通过教育培训先行，培养电商专业人才，从3月10日开始已经培训九期网商培训，采用公益性免费培训，学员人数到达400人，目前在已报名在等待培训的学员将近500人。每一期培训时间为7天，通过分团队竞赛，按企业管理模式进行培训，培训完的学员实用性高，基本上都投入到电商行业大部队(包含自主创业，加入园区入驻企业等)。

园区利用建有大面积的电商标准仓储与办公楼，协助入驻企业做电商人才培养输送；吸引大量的电商企业关注，至今为止园区已经正式入驻电商业11家，意向入驻企业32家。现从园区的发货量每天已经达到一万单以上。

（三）园区发展优势

年轻活力园区，青年创业集群地，在现有情况下，电商运作团队的人员年龄都在22岁——35岁之间，年轻人更需要的是一个工作氛围及文化氛围，园区正是在打造一个文化产业园区，更能吸引一些企业的高端人才。

人才输送，园区保持着人才培训政策，可以为一些入驻企业提供更好的人才孵化基地，而且帮企业培训完的人才将更能适应企业发展需求。

商品资源整合，企业通过电商优势来整合各个产业的产品，通过园区来把控这些产品资源，为入驻企业、分销学员、大学生等提供产品支持，减轻年轻人创业压力。

金融扶持，园区可为入驻园区企业提供一系列列金融扶持政策，解决企业支付宝押款、库存押款等资金压力。

二、项目实施的必要性、可能性及对经济社会发展的影响

电子商务是全球化的产物，现已成为全球经济一体化的重要支撑手段，并正在成为未来经济新的增长点。电子商务对于推动泉州民营企业“二次创业”、转变经济发展方式、促进经济转型升级和提升城市核心竞争力具有十分重要意义，是赢得未来发展主动权的战略选择。

弘桥智谷项目的投资，是将原有的电子商务零散的市场整合在一起，这样有利于各电商企业抱团发展。今年来，传统的实体销售受到电子商务销售模式的冲击，受到非常大的影响，电子商务已经逐渐成为社会发展的趋势。弘桥智谷项目正式在此基础上再将电子商务整合，结合电子商务线上销售模式，带动线下旅游、实地销售，从而促进电商行业落地发展。

弘桥智谷项目投建，园区整合茶叶差配套、橱柜卫浴、鞋服箱包、光电科技、工艺家居、母婴养生、美食特产7大产业链共同发展，建立园区生态链模式。以园区的整体运行带动电商服务业兴起，为电商发展起到一个重要的作用

弘桥智谷电商产业园的建成，将推动整个厦漳泉地区的电商行业发展，整合好各方资源，降低企业成本，扶持中小企业顺利稳步进入电商行业大军，为社会经济良性转型做出一大贡献。

电商产业园发展现状 篇7

湖北省地处我国中部, 长江中游, 湖北自古以来物产丰富, 湖北中部是著名的鱼米之乡, 现阶段随着农业科技的不断发展, 湖北省的农业发展在全国范围内已经名列前茅。在现阶段电子商务充分发达的前提下, 湖北省的农村也开始采用电子商务进行农产品的售卖。但是从总体情况来看, 湖北省的农村电子商务的发展还处于一个较低的水平, 并没有深入研究农村电子商务的发展对产业整合的作用。因此这种形式的电子商务其实就是利用各种电子商务平台进行各种农产品的售卖, 虽然对于湖北省农业的发展具有一定的作用, 但是还可以进行进一步的完善。

二、湖北省农村电商发展现状分析

如果采用自建门户网站的方式进行农产品的推广或者产品的售卖需要投入大量的资金, 同时还需要具备一定的专业知识, 大部分的农村电商都不具备这样的条件, 这就必然导致大部分的农企都是选择价格相对低廉的电子商务信息平台, 较为常用的电子商务信息平台主要有以下四种不同的类型:综合性的电子商务平台、区域性的电子商务平台、专业的农业电子商务平台以及政府部门所建立的信息网站。根据湖北省的相关统计数据显示, 截止到2016年8月份, 湖北省全省共计有6232家农产品企业, 其中约有46%处于农村地区, 在这其中共计有1125家企业在利用电子商务平台进行相关产品的销售。但是在这其中存在着一个较为明显的现象, 农村地区的农产品企业在整个产业链当中往往仅仅是作为批发的企业所存在, 因此, 大部分农村地区的企业都不会采用电子商务进行零售。导致这种现象的主要原因首先在于农村电商的物质基础相对较为薄弱, 同时在现阶段的农产品产业链当中农村地区的农产品企业还是处于生产环节当中, 商品销售以及市场意识较为薄弱, 在产业整合方面还存在着一定的问题。

湖北省农村电商的发展从总体上来看还没有形成较大的规模, 大部分的电商都只是仅仅利用各种不同的电子商务平台进行商品的售卖, 从产业整合角度出发我们可以发现, 这种发展模式较为松散, 不利于产业链的形成, 同时也不利于产业整合的实现。在当前的新常态经济背景下, 只有实现多产业的整合, 同时对现有的产业结构进行调整才是符合我国现阶段发展规律的必然路径。但是湖北省的农村电商由于发展较为松散, 从本质上而言, 只不过是通过电子商务平台的另一种形式的农产品零售, 和传统的自给自足的农业生产模式之间并没有本质的区别, 因此, 必须要进行一定的改革。

三、湖北省农村电商产业整合与服务创新策略总结

一直以来农村电商都被誉为“电商蓝海”, 但是在最近几年当中, 农村电商的潜力逐渐被人们广泛关注, 今日阿里巴巴宣布将投资100亿进行农村电商以及农产品电商的发展, 同时预计到2018年我国的农产品电商规模将会突破10万亿。但是从现阶段电子商务的发展来看, 这种不同类型的电子商务平台不断出现, 电商的竞争激烈程度也不断增加, 这即为农村电商的发展带来了一定的机遇, 同时也为农村电商的发展带来了一定的调整。当前阶段湖北省农村电子商务的发展必须要进行产业整合, 形成垂直的产业链, 同时还需要进行服务创新, 只有这样才能实现突破性的发展。在下文当中笔者将从几个方面进行相关的论述。

1. 拓展移动电子商务渠道, 网罗市场新用户

在过去一段时间之内, 我国的移动通讯发展较为迅速, 智能手机的普及率不断提高, 同时各种不同类型的社交媒体也开始不断走进人们的生活当中, 根据相关的统计数据显示, 截止到2016年1月份, 我国的手机用户已经突破了1.8亿, 同时大部分都是可以通过无线上网或者进行网络购物, 现阶段我国的移动电子商务市场规模已经突破7000亿大关。现阶段湖北省若要实现电子商务产业链的垂直整合, 最重要的任务就是拓展电子商务的发展渠道, 现阶段在电子商务产业当中具有多种不同类型的平台, 同时许多电子商务网站也针对移动手机端推出了客户端, 此外, 在许多社交媒体也充分利用自己广泛的受众基础, 在软件当中增加了移动电子商务的相关内容。目前阶段用户最为集中的社交媒体为微信湖北农村电商应该重视微信的作用, 采用多种方式打开微信市场。基于此种情况, 湖北农村电商首先在产品选择方面下功夫, 选择某些可以快速消费的农产品打开市场, 同时这些消费品的消费量一般相对较大, 同时在利润方面也存在着较大的空间。其次, 应该招募不同等级的分销商, 充分利用微信受众广泛的特点, 快速的将产品销售出去。在利用微信传播的过程当中, 不仅可以增加商品的销量, 同时还可以有效拓展商品的销售渠道。

2. 多维布局, 形成自身的品牌

所谓的产业整合, 是指企业为了实现一定的发展目标, 按照相关的发展规律, 对整个销售体系进行重组或者资本组织, 从而形成具有一定优势的产业以及产业结构。湖北省农村电商若想达到这种的目标, 最根本的方式就是需要形成自己的品牌。而反应在电子商务领域当中则为需要事先多维布局。只有通过多维布局, 才能为湖北省农村电商创造出必要的生存环境。当前阶段湖北省农村电商还没有形成具有一定影响力的品牌, 而若想实现品牌的整合, 首要任务就是实现互联网与实体店之间的整合, 在网络世界与社会当中形成彼此促进的影响力, 其次在利用传统的电子商务平台时, 还需要加强自身官方旗舰店的建设, 并进一步实现数据的接受与传输。

3. 服务创新

随着社会的不断发展以及互联网技术的进步, 传统的消费模式已经产生了较大的变化, 在消费的过程当中, 人们已经不再仅仅关注与商品的质量, 同时还对服务的质量以及内容产生了较大的关注, 服务已经成为决定消费者购买行为的重要因素。因此, 湖北省农村电商应该采用多种方式提高消费者的消费体验, 如为消费者提供额外的礼品, 定期举办降价销售活动, 改善网页的设计等。

四、结语

当前阶段电子商务已经成为人们消费的重要方式, 在这样的背景下, 湖北省农业产业加强电子商务的运用对于湖北省的农业发展具有非常重要的意义。在本文当中, 笔者结合自己的实际工作经验并查阅了大量的文献分析了湖北省农村电商现阶段的发展现状, 同时提出了湖北农村电商产业整合与服务创新策略。

摘要：在过去的10年当中, 我国信息化技术经历了从有到无的发展经历。特别是在最近几年当中, 随着无线通讯以及在线支付技术的发展, 我国的电子商务得到了快速的发展。现阶段网络购物已经成为人们生活当中重要的组成部分。另一方面, 我国现阶段正面临着新常态的经济背景, 在这样的背景下, 调整产业结构已经成为我们必须要面临的一个重要任务。电子商务的发展使得跨行业与地域的产业整合成为了现实, 这对产业结构的调整具有非常重要的意义。本文以湖北省为例研究了农村电商发展对于产业整合的意义, 以及如何加强服务创新。

关键词：湖北,农村电商,产业整合,服务创新

参考文献

[1]张蕊, 王银芹.新型城镇化背景下湖北农村电子商务发展探析[J].湖北工程学院学报, 2015, 05:116-121.

[2]于红岩, 夏雷淙, 李明, 陈月.农村电商O2O模式研究--以“邮掌柜O2O平台”为例[J].西安电子科技大学学报 (社会科学版) , 2015, 06:14-22.

[3]张喜才.产业链视角下农村电商可持续发展生态体系研究[J].物流技术, 2016, 05:16-21.

[4]曾建民, 袁文凯.湖北农村电商发展的现状、对策与建议[J].学习月刊, 2016, 11:23-25.

电商“泡沫”背后的产业曙光 篇8

的确，在电商圈谈论盈利话题，多少带有几分挖苦与无奈。但纵观2011年的中国电商市场，大部分电商企业纷纷陷入“融资—烧钱—扩张—亏损—再融资—继续烧钱—扩张—亏损”的生存怪圈也是不争的事实。在经历融资无钱、上市无期、盈利无望的苦苦挣扎后，诸多电商大佬们纷纷发出了“骗局说”与“黑暗论”的悲观论调。

“2011年中国电子商务市场的疯狂扩张，使多数电商企业获得了一定的市场份额。2012年，如何以客户导向为基础，走精细化运营的发展道路将为这个身处泡沫寒冬的行业带来一丝曙光。”在日前举办的2011电子商务创新发展高峰论坛上，上海商派网络科技有限公司CEO李钟伟一语中的。

凡客：盲目扩张催生行业泡沫

以服装销售起家的凡客，正是第三波互联网浪潮中脱颖而出的电商代表。从2007年10月创立至今，凡客仅用了4年多时间就站到了领先行业的云端。而在先后经历IPO延期、高管离职和年度销售远低于预期的短短一个多月的时间里，凡客便从云端跌落回“人间”。凡客几乎成了激进派电商企业的代表，在它速度惊人的成长轨迹背后，也不乏许多中国式电商企业所必须面对的共性问题。

2010年12月23日，凡客CEO陈年对外宣布，凡客已将2011年的“销售额增长幅度”定为100%，达到40亿元。而在2011年1月7日下午，陈年公开宣布凡客2011年的销售目标已上调至60亿元，增长率从100%上调至200%。但其在2011年3月7日接受路透社采访时表示“2011年凡客的销售目标为人民币100亿元，是2010年的5倍”。对此，凡客投资人私下曾无奈地表示，“人都有头脑发热的时候，我们其实没有给过陈年任何压力。”

虽然，这个“100亿元”的目标，如今已成为外界对凡客的主要质疑点之一，但陈年对此并不松口。2011年12月，陈年对媒体表露：“从2007年至2010年，凡客成绩都很好，没有遭遇过任何生死线的考验，如果有机会，我将带领凡客跑得更快。”

某电商CEO曾公开评价道：“凡客如果想盈利，每分钟都可以，只要减少商品种类、降低物流成本和推广费用，盈利也并非难事。但跑得更快必须以缩小发展规模为代价。”

如今，“如何跑得更快”，已被陈年视为凡客发展的核心战略。他承认，2010年之前，把少量单品的销量做大，是凡客实现快速增长的主要手段之一，但在单品销售增长放缓之后，增加产品品类，便成为了凡客继续成长壮大的主要驱动力之一。

从2010年的第一季度开始，凡客真正走上了“品类扩张”之路。从最初成立伊始只做标准化男士衬衫，到如今将业务迅速拓展至涉及男装、女装、童装、鞋、家居等品类齐全的多样化产品线……凡客几乎在一周之内就会推出一种全新风格的产品。

以至于后来陈年居然生产了“凡客”牌拖把、电饭煲之类。此种扩张策略对一家电商企业来说，多少有些偏离了品牌的定位。难怪众多业内人士怎么也想不明白——在韩寒、王珞丹或李宇春的广告旁边滑稽地摆放一个电饭煲或一个拖把，此种“创意”如何准确传达出“生于1984，我们是凡客”的品牌个性。

随着品类的逐步扩充，凡客的库存也开始显着增加。这促使凡客不得不在2011年通过大范围促销的手段来消化数量庞大的货存。随后尽管凡客的库存又恢复了正常水平，但利润却开始走向低谷。相关资料显示，凡客2011年的利润开始逼近负20%。

针对凡客利润急需下降的现状，一位熟悉凡客的电商高管曾力劝陈年：“只要砍掉部分营销费用，凡客还是有盈利希望的。因为从凡客今日的销售额来看，意味着每个月约有高达2万多人次在凡客购物，而且凡客卖的是衣服，此类商品总会带来很多回头客，由此将给凡客带来不凡的销售收入。

而陈年却对此不以为然，“凡客即便不砍掉部分营销费用，也可以实现不亏损。因为凡客正处于成长期。”这句话的弦外之音是，随着凡客销售收入的扩大，营销费用只要不增长，那其占总收入的比例也自然会随之降低。

记者了解到，近年来，凡客通过推出以韩寒、王珞丹、黄晓明等明星为代表的“凡客体”个性化广告，曾一度为凡客品牌注入了独特的文化内涵，使其在广大网民中间迅速传播，最终创下了凡客在某一特定时期的销售神话。但互联网资深观察家吴伯凡则认为：到底以低价赢得消费者还是以独特的品牌内涵赢得消费者，凡客现在似乎都处于左右为难的境地：处于高速扩张期的凡客要占领市场份额，自然不肯轻易放弃大量低端客户，但低端客户又往往不具有品牌号召力，这种矛盾终将使凡客陷入疲惫的价格战。

团购：过分求量带来盈利烦恼

盈利的烦恼不只属于凡客，乐淘网创始人兼CEO毕胜的“电商骗局论”也引发了众议，毕胜认为电商成本过高、利润稀薄，此行业是个不断需要资金进入救命的“骗局”。日子不好过的绝大多数团购网站是否真的进入了这样的“骗局”了呢？

一组来自团800网的数据令人不胜唏嘘：截至2011年11月底，全国现存团购网站约为3907家，环比减少3.7%，全年已有千家团购网站不再更新，纷纷面临破产、倒闭或转型的命运。喜忧参半的是，2011年10月国内三大大型团购网站月度销售额首次突破2亿元大关，这意味着团购大鳄们的“马太效应”（即强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域）进一步显现，其他“过江之鲫”（用以形容赶时髦的人很多，但多含有盲目跟风之意）们的淘汰进程也在不断加快。尽管淘金者们正在不断“死”去，但在依旧持续疯涨的团购市场，仍不乏有少量团购大佬们持续坚守。

“我们只能用迅猛和眼花缭乱来形容团购市场，2010—2011年，整个团购市场总额已从0增长到20亿元。”阿里巴巴集团秘书长邵晓峰表示，“现在不是市场有问题，而是方法有问题。很多团购网站之所以倒闭，主要是因为它们大多是冲着资本去的。盲目扩张，过分追求交易量，却没能真正给商户们带来更好的营销价值。所以，它们在一定程度上都是被‘烧’死的，而不是死于没有产品和交易额。”

“中国的团购业才刚刚开始，三年内别提‘冬天’。”邵晓峰自信满满地表示，“团购在聚划算一点都不‘冷’，其2011年共实现了高达百亿元的成交量，单日最高成交金额突破了2.82亿元，其中本地生活服务单日突破千万人次。相信未来三年内一个千亿量级的团购大市场必将迅速崛起，这将是一轮以个人为中心，城市为半径的传统服务业在电子商务时代的产业升级。”

记者了解到，2011年12月29日，阿里巴巴集团下属的聚划算平台公布了2011年营运业绩：其团购交易额达到了101.8亿元，此数字已占据了国内团购市场总额的半壁江山。其中一个名为“澳门豆捞”的全国大型团购促销活动，成交额就高达1220余万元，此单甚至打破了国内餐饮界团购的历史纪录。而聚划算平台目前已开通全国41个城市的吃喝玩乐类生活服务团购项目，每天的独立访客数高达1200万人次。

艾瑞高级分析师苏会燕认为，中国团购市场增长潜力巨大，尤其在经历了近两年的发展后，中国团购企业也将逐步回归理性。邵晓峰也坦言，现在VC已经“学乖了”。“上半年只看交易额，到下半年已将目光聚焦在团购的毛利润有多少及何时才能产生利润方面。”

低毛利率问题在国内也广遭诟病，这也是很多人看衰电商模式的最大根源之一。前一段时间业界曾公布“凡客物流费用已占据其客单价30%”的消息。虽然实物类B2C的毛利率达到40%已经不低，但如果毛利率在物流环节就被消蚀殆尽的话，再加上仓储费用，最后只能是负利了。由此看来，中国团购的毛利率虽说只有不到10%，但此份额却远远高于实物类的B2C的毛利率。

与此同时，消费者的不满也在加剧。据悉，近日来自上海、北京、天津等22个城市的消费者权益保护组织联合发布的《网络团购消费者权益保护状况调查报告》指出，夸大宣传、虚标价格、假冒伪劣已成当下团购市场的顽疾，全国分别有17.05%、12.75%和10.61%的消费者表示曾遇到过以上三类问题，近四成的消费者最终只能无奈地放弃维权。

对此，聚划算总经理阎利珉表示，“在聚划算的规划里，2012年首先要做的就是推出‘消费者全程保障计划’，这项计划包括严格的商家认证、参团保证金、第三方质检、入仓发货体系、‘神秘客户’抽检和商品价格监控体系，进入聚划算平台的商家和伙伴必须全部满足以上六大服务标准才能与聚划算开展业务合作。”

洗牌：练好内功是关键

“如果仅仅以资本作为核心竞争力，电商企业迟早要完蛋。未来，如何在用户体验上持续提升，如何在运营可控性上持续提升，如何在营销模式创新上不断探索，这才是电子商务真正走向未来的通行证，也是所有电商人应该认真思考的问题。”《商业价值》总编张鹏如是评论道。

“不论‘寒冬论’是否站得住脚，增强自身体魄和改善‘造血’机能，才是电商企业的生存之道。电商企业不能头脑发热，或者被资本牵着鼻子走，而应坚持自己的发展路线，否则‘冬天’迟早会来到。”

李钟伟认为，2011年的疯狂扩张，使很多电商企业获得了一定的市场份额。未来几年，企业需要夯实所获得的客户基础，特别是进入成长期的企业，对运营的精细化、精确控制以及运营效率的提升，均提出了更高的要求，以用户为导向将是未来电商发展的主流。为此，电商企业首先要锁住目标客户，清楚自己究竟适合服务于哪些客户，不适合服务于哪些客户。

玛萨玛索公司CEO孙弘强调，一定要给消费者打上标签，必须明确自己的目标消费群体，否则就会承受巨大的成本压力。玛萨玛索发展到现在，在很大程度上是因为拒绝了一部分消费者，因为企业不能提供自己提供不了的服务。

对此，陈年也表达了类似的观点，他认为，电商企业在发展过程中最不能忘记的就是用户体验。“一个品牌或者一个网站遇到了危机、出现了问题，首先品评它的应该是消费者，抛弃它的也应该是消费者。最好的评价是来自于消费者，而不是其他。企业最需关心的只有两点：今天的销售有没有新增长，老客户在今天的购买有没有增加。诚信是一个企业良性发展的核心。”

谈及2012年电商企业的发展方向，陈年强调，电商企业除了要更好地把握线上消费者的需求外，更需要在资金流、物流、仓储、售后等方面进行全方位整合。因此，中国的电子商务必须回归理性，必须从投资型转向经营型。

除此之外，目前电子商务已不仅仅局限于服装、食品等行业，航空、医药、培训等，更多传统行业也纷纷“触电”，而随着传统零售商的不断涌入，电商的格局必将会重新整合。陈年认为，在目前的网购市场上，具有传统零售企业背景的电商高达80%，而中国目前电商的规模还不到4%。伴随着中国经济的快速增长，中国电商市场即便经过10年的发展，其规模也很难超过15%，也就是说，以线下的实体零售为主流的格局不会发生根本性的变化，B2C企业必须线上、线下同时发展。