跨境电商文献综述（共9篇）
摘要：全球经济一体化与电子商务的发展，带来跨境电子商务这一新型模式，从而带动了跨境电子商务物流业。如今的跨境电子商务物流已渐渐过渡到发展阶段。与传统模式不同，跨境电商对物流依赖性很强。应促进跨境电商模式与物流匹配与融合，实现横向纵向与环境相协调，尝试构建跨境电商物流运营新模式。本文对跨境电子商务物流及其模式等相关概念进行简单说明，而后主要对跨境电商物流模式创新进行分析以及二者相融合的必然性，最后对其目前的发展进行概括和建议。
关键词：跨境电子商务 物流 模式 发展
一、跨境电子商务物流等相关概念
跨境电子商务（Cross-border Electronic Commerce）指的是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以邮件或者快递等形式通关，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化，实现产品进出口的新型贸易方式，具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特点。其贸易过程必然产生物流、现金流、信息流的流动。
“物流”是中文翻译源于日本引进的外来词对“Logistics”译为“物流”。中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。因此，跨境电子商务物流，即指不同国家或地区通过电子化手段贸易所带来的物流流动。
二、跨境电子商务物流的选择模式
跨境物流早已存在，传统的表现形式为国际邮政包裹（如各国邮政）与国际快递如（UPS,FedEx等）无论跨境电子商务还是跨境物流，都强调跨境。不仅涉及海关、商检、汇率、国际金融等，还受到国际政治、经济、社会等因素的制约。在跨境电子商务的发展下，推动了一些新兴物流模式，且呈现出快速发展的态势，如海外仓的兴起与发展等。
（一）传统物流模式
传统的物流模式包括国际邮政小包与国际快递两种，它们在跨境电子商务之前就已经存在并历经长期的发展。
其中国际邮政小包的特点就是全球覆盖范围广，使用最为普便，且得益于成本低，清关容易等优势。在实际跨境物流中，国际邮政小包在时效性、安全性、追溯性等方面存在劣势。而国际快递时效性高，丢包率低等优点，但价格高。
（二）海外仓
海外仓是近两年兴起的物流模式，具体指在输入国预先建设或租赁仓库，采用国际运输提前将商品送达该仓库，然后通过跨境电子商务实现商品的销售，再采用输入国物流直接从仓库发货与配送。与传统物流模式比较，海外仓能有效解决物流时间、成本、海关、商检、退换货等诸多传统物流模式难以解决的难题，但海外仓也存在的建设、租赁、运营需要资金、人员的投入风险。
（三）国际物流专线
国际物流专线指针对特定国家或地区推出的跨境专用物流线路、物流起点、终点、线路、运输工具、时间、周期基本固定，物流专线的时效比国际邮政小包快，成本比国际快递低，能够规避清关与商检风险，针对特定区域的跨境电子商务而言，国际物流专线是一种有效的跨境物流方案，但是物流专线具有区域局限性，只能用于特定的跨境物流需求或者作为跨境物流的周转与衔接环节。
（四）自贸区或保税区物流
自贸区或保税区物流指预先将商品送至自贸区或保税区仓库，通过跨境电子商务实现商品的销售，再通过自贸区或保税区的仓储实现分拣、包装等，通过集中运输实现商品的物流与配送。这一新兴物流模式是依托自贸区或保税区的物流新兴服务模式。它能够实现规模经济效益，降低成本、缩短时间，还利于享受自贸区或保税区的优惠政策，尤其是在物流、通关、商检、收付汇、退税等方面的政策，简化繁琐流程。
（五）集货物流
集货物流是跨境电子商务飞速发展的一种产物，指先将商品运输到本地或当地的仓储中心，达到一定数量或形成一定规模后，通过与国际物流公司合作，将商品运到境外买家手中或者将各地发来的商品先进行聚集，然后再批量配送或者一些交易商品类似的跨境电子商务企业进行战略联盟，成立共同的跨境物流运营中心，利用规模优势和优势互补实现降低跨境物流费用的目的。
(六)第四方物流
第四方物流指为跨境电子商务的交易方、第三方提供物流咨询、规划、信息等服务内容，是一个供应链集成方，通过整个供应链的影响力调配与管理供应链条的各类资源，在解决跨境电子商务的物流需求基础上整合资源，实现物流信息共享和社会物流资源充分利用，基于跨境电子商务与跨境物流的复杂性，涌现出一批第四方物流模式，为跨境物流添加了新的解决方案。
三、跨境电子商务物流模式的创新之路
（一）积极拓展跨境电商平台式商业
如同支付宝依托淘宝诞生、成长，可以预见，未来跨境电商物流必将依托速卖通巨大的流量，成长为阿里巴巴另外一项重要业务。登录速卖通、DHL、中国邮等，都可以查到专线、小包、国际快递、海外仓等方式的跨境电商物流服务价格及派送时效。
（二）不断推进跨境电商物流服务的多样化
外贸企业跨境 B2B 业务在杭州跨境电商综合试验区实现一键申报、无纸通关，预示着虽然跨境电商兴起于跨境 B2C，但跨境 B2B 因其交易规模较大也是跨境电商物流不能忽视的业务，如何建立适合 B2C、B2B 甚至 F2B 的跨境电商物流体系具有一定的实际意义，随着富士康等制造业进入跨境电商业务，跨境电商物流商业模式构建应着眼多样化的货运方式，前瞻布局，在跨境电商物流市场中抢占市场份额。
（三）加快海外仓 + 保税仓融合模式
海外仓的爆发式发展，体现了跨境电商物流企业全球化网络建设的趋势，在海外仓爆发式建设的同时，各大电商平台加剧保税仓建设速度，如聚美优品在郑州、深圳前海、广州建成保税仓，京东加入郑州保税仓和海外仓作为跨境电商物流集货的关键节点，成为节约物流成本的重要途径之一，但做好保税仓和海外仓的融合，实现海外仓与保税仓的流程创新和功能互补，体现商业模式的创新。
（四）运用大数据沉淀技术，建立智慧物流体系
在拓展海外仓和保税仓的同时，必须正视海外仓、保税仓是否具有对接跨境电商综合平台的能力，能否及时获取大数据，进行预测，不仅实现短期物流成本的降低，还要实现长期运营成本的控制，以加快建立起智慧的物流体系。
（五）大力培育具有创新精神的跨境电商物流
跨境电商物流企业不仅要具有国际物流的资源整合能力，还要具有较强的清关能力和目的国税务处理能力，具有对接跨境电商综合服务平台的 API 系统处理能力，具有供应链解决方案提供能力，既能帮助客户提高销量和口碑，又能帮助客户节约仓储及存货成本。
四、跨境电子商务与物流的融合发展
（一）跨境电子商务的发展
进入新世纪以来，我国电子商务迅猛发展，据统计，2015年我国经常上网购物的网民达3．6亿人，电子商务总额达16．4万亿元，比2014年增长59．4％。电子商务不受时间与空间的限制，购物体验与购物成本都要比传统的购物方式具有优势。越来越多的消费者喜欢通过网络进行购物。根据中国海关的统计数据显示2014年我国跨境电子商务进出口交易额达3．7万亿元，同比增长27％，远高于同期外贸7％的增长速度。在俄罗斯、巴西等国，淘宝网等电商网站已成为当地消费者日常购物常光顾的网站。
（二）跨境物流的发展
2014年全社会物流总额达213．6万亿元，与2013年相比增长7．9％，2014年的物流总额是2005年物流总额的近5倍。尽管物流特别是快递行业发展迅速。但依然表现出跟不上电子商务营销理念的现象，作为消费者购物体验的重要一环，物流配送始终无法与电子商务实现无缝对接，阻碍了网络购物消费人群的购物体验提升。从现实出发，打破时间与空间以及成本的约束，构建融合电子商务与物流的大物流模式势在必行。
（三）跨境电商与跨境物流融合发展必然性
一方面，跨境物流是跨境电子商务不可缺少的一部分。任何一笔网上交易都会涉及到商流、信息流、资金流和物流四要素。其中物流是整个流程的最后一个部分，对于消费者而言，是否能够获得良好跨境电子商务与物流融合的购物体验，就取决于最后的物流环节。特别是跨境电子商务，时间与空间的跨度需承担的风险很高。
另一方面，跨境物流本身就是一个新生事物，它因跨境电子商务而发展。作为联接境内境外两个物流系统的跨境物流，其本身就是一个复杂的系统。因此，对于跨境物流服务商而言，消费者表现出来的喜好与要求正是其发展的动力和要求。如此一来，跨境物流的发展自然需要与跨境电子商务融合一起，共同为提高消费者的认同而努力。
五、结论
从整个跨境电商过程中看，物流在扁平化的供应链体系中起到重要作用。物流模式的选择直接影响到电商成本、风险的控制等，建立更加信息化专业化集约化的物流模式才更好地支持电商发展，而跨境电商行业的发展也推动着电商物流的完善。结合多元化的模式和先进的信息化管理平台为客户提供最佳的消费体验实现跨境电商物流的国际化发展。参考文献：
关键词：跨境经济合作,中越跨境经济合作,文献综述
跨境经济合作在实践中起着连接两国经济、维护边境稳定、促进本地区社会和经济发展、拉动其他地区社会经济发展、造福两国人民的极为重要的作用。因此, 国内外许多学者对其必要性、重要性、现状特征、发展模式等影响因素进行了积极、深入的研究。
一、各国学者对跨境经济合作区的研究
跨境经济合作区的核心问题是边界的问题。研究跨境经济合作区的主要目的是找出一套能够解决边界地区对经济的不利影响转换为有利影响的办法, 该问题早在20世纪中后期就引起了西方学者们的重视。伴随经济全球化进程, 跨境经济合作区迅速发展, 各国之间的贸易总量和资本总量迅速增加, 而在国际贸易活动中边界贸易影响较大, 因此西方学界开始就边界领域进行研究。学者们主要运用了新古典贸易理论的思想, 通过探索和研究得出其对资本流量和贸易的影响, 其中绝大部分研究都以国际贸易理论和国际投资理论为理论依据。他们认为边界对边境区域经济发展和经济合作具有双重影响:显性和隐性两方面。因此, 一方面想要达到促进贸易自由化的目标, 可以通过取消非关税等贸易壁垒以及降低关税税率;另一方面, 加大边境地区基础设施的投资力度, 鼓励企业进驻跨境投资, 能够减小边界领域对贸易、资本流动的阻碍作用。
从国家组成要素、国家发展历程、国家边界对领土的作用等角度分析, 首要考虑了边界的防御、政治、法律的职能。Daniel&Stillwell (1963) 认为国家法律体系和主权的分界线的载体就是地域边界。由于作者认为在贸易领域里边境地区主要表现为封闭性, 因此它对经济的发展是毫无好处的。此外在早期的研究中在研究边境地区的时候, 学者们主要着重研究社会政治因素对边境贸易的影响, 即在影响边境贸易的各种因素中, 经济影响小于国家的政治影响。
对于边境区位这一领域的研究, 西方学者们主要根据区位经济理论, 传统的增长极理论以及新经济地理学理论为依据进行研究。传统的区位理论, 是20世纪20年代—30年代由新古典经济学家阿尔弗雷德·马歇尔和A·韦伯提出的, 区位理论是关于不同主权区域的人们活动的空间分布及其空间中的各种相互关系的学说。在研究边境问题领域上, 当时人们主要强调边界对经济发展的不利影响, 研究所要遵循的唯一原则是国家的主权与安全问题。Hoover认为影响两国接壤地区的市场变化的隐形因素就是边界, 边界附近产品成本增高的主要原因是因为各国之间的关税, 造成了地区之间产品销售网络渠道的阻断, 提升了产品的运输成本。Ratti (1993) 认为, 边境是经济合作的障碍, 而且边界问题必须涉及到两国 (多国) 的法律、财政、经济等因素, 而这些因素又将促使彼此之间的空间距离和时间距离更加延长。Henk Houtum (1999) 强调空间是均质的, 由于边民尚未能够利用生产要素的自由流动, 因此导致给定的资源不能在更大的空间实现最优化的配置, 使得边境地区的空间可达性大打折扣, 最终导致均质空间成本远远低于其摩擦成本。
1950年, 法国经济学家佩鲁首次提出增长极理论。增长极理论认为, 一个国家要实现均衡发展只是一种理想, 在现实中是不可能的, 经济增长通常是从一个或数个“增长中心”逐渐向其他部门或地区扩散, 实现辐射式发展。因此, 应选择特定的地理空间当做增长极, 以使它成为拉动区域经济发展的领头羊。周边区域与增长极地区彼此之间相互作用, 对周边有正外部效应和负外部效应影响。以增长极理论为理论依据, 1974年, Gendarme研究了边界对边境地区经济发展的影响, 他认为导致边界两侧区域不能充分利用资源互补的优势来发展各自经济的主要原因是来源于关税、非关税壁垒的存在。Gendarme指出在边界地区两侧的成对边境地区, 由于中心城市增长极的扩散作用的猛降因此导致两国的边境地区均成为国家的欠发达地区;另一种情况, 其中一个地区为欠发达地区、另一个为发达地区。由于边界的自然存在使得增长极的扩散作用发挥不出去。不同于国内增长极, 即使不受国家主权制度的限制, 但由于存在“狭隘民族主义”的影响, 增长极更多地表现为极化作用。
新经济地理学是由克鲁格曼 (Paul Krugman) 和波特 (Miclacl Porter) 为代表在20世界八九十年代创造的, 这为跨境经济合作区的建立提供了理论基础, 其中以Krugman为代表。对于边境区位这一领域的研究, 新经济地理学对其有以下的两个很重要的结论:一是开放边界条件下的贸易自由化, 使公司国际市场的供应和销售的重要性进一步提高, 这将影响到国家层面上的向心力和离心力的平衡;二是贸易自由化和经济一体化减少了国际贸易成本。Livas (1996) 和Fujita (1999) 认为在开放边界的经济体中, 区位指向是外向的;在封闭的边界经济体中, 经济活动的区位指向是内向的。Hanson (1996) 认为贸易自由化和经济一体化有将边境地区变成两地共同的贸易中心的趋势, 称为“中心边境区”转化, 因此根据新经济地理学理论可以推导出贸易自由化和经济一体化有助于边境地区的经济发展的结论。Minghi (1983) 提出要从更广泛的视角来研究次区域经济合作和边界效应, 认为新经济地理学应综合经济学、社会学、心理学等。Henk Houtum在1998年开始研究综合经济地理学。
20世纪80年代后期, 人们开始关注次区域经济合作 (增长三角) , 东亚地区跨境经济合作研究。新加坡副总理吴作栋在1989年倡议构建一个产业、投资和贸易互相协作的经济合作区, 试图建立新-柔-廖经济开发区, 即“增长三角”, 该合作区的主要功能是统一上述三个地区的内部市场。该三角区建立后, 区内生产要素或产品服务的交易成本有效降低, 促进了生产因素在区内流动, 有效带动了合作区的经济发展。1992年Robert Scalapino对自然的经济领土进行了定义, 即跨越政治便捷的自然经济互补性。
近年来国外学者们开始从微观经济机制方面的问题上去研究跨境经济合作区。以欧洲康斯坦茨地区的跨境经济合作实践为例, 2000年Joachim Blatter认为非政府间与政府间专业协会的制度安排对跨境经济合作起到积极作用的因素之一。L.Alan Winters和Maurice Schiff (2002) 从研究两个相邻国家的历史演变进程, 彼此间的信任的以及两国的各种因素进行分析并找出了对国家跨境经济合作地区的发展造成影响的各种相关因素。2001年Gordon H.Hanson对墨西哥和美国的边境城市Pairs进行了分析并找出跨境经济合作活动跟交通成本之间的关系。最后得出以下结论:昂贵的交通成本将阻碍跨境经济合作活动的顺利发展。
二、我国学者对跨境经济合作区的研究
总结中方学者对跨境经济合作区的研究, 大概可以分为合作内容和合作方法两个方面。
(一) 跨境经济合作区内容方面的研究
学者们从跨境经济合作区的建设背景、意义、概念界定、特征和功能等领域进行了研究。李光辉对建立中越跨境合作区的背景、跨境经济合作区的界定、战略意义、可行性进行了分析, 阐述了中越跨境合作区的内涵及功能定位, 以及建立中越跨境经济合作区的步骤。马博对跨境经济合作区进行了概念界定、阐述了其意义和特点, 最后提出建设跨境经济合作区的建设步骤。袁晓慧分析了跨境区域合作的特征、跨境区域合作形成的原因以及对跨境区域合作进行了分类。徐霄天认为合作区在跨境经济合作中扮演着很重要的角色, 另外他还指出合作区在跨国经济合作中具有四种作用: (1) 合作区的优惠政策对邻国生产要素的吸引力最强; (2) 合作区的良好投资环境能使三资企业发展最快; (3) 吸引国内资金参与跨国经济合作的实力最雄厚; (4) 合作区的合资合作企业的市场最广阔。最后文章强调跨国经济合作是中国边疆地区经济振兴的发展源。汤建中等对边界及边界效应进行了分类并指出各种边界类型的特征, 研究中学者们已经指出国际经济合作的边界类型可以分成封闭性, 半封闭型和开放性。王娟首先阐述了跨境经济合作的特点, 其次介绍了其功能合作原则以及管理模式, 通过研究作者认为构建东兴-芒街跨国边境合作区对中越两国经济的发展都具有很重要的意义, 最后在论文研究的基础之上作者提出了构建东兴-芒街跨国边境合作区的相关建议。
在对于跨境经济合作区存在的问题和加快跨境经济合作区建设研究中, 刘建文和雷小华认为跨境经济合作区是一个全新的国际经济合作模式, 作者深入分析了广西“中越跨境经济合作区”的前景、存在问题, 并提出加快建设的对策建议。代焱森则分别选取黑龙江省的黑河市、绥芬河市和东宁县, 吉林省的珲春市为研究对象, 重点分析四个地区与俄罗斯边境地区跨境经济合作的现状及存在的主要问题论证了促进中俄跨境经济合作的对策与建议。袁晓慧和徐紫光提出了跨境经济合作区的三个选择原则:一是跨境两国政治关系良好, 跨境双方国家地区合作愿望强烈。二是要选择拥有长期跨境往来的历史积淀的地区并且目前在边贸等领域进行各种跨境经济活动。三是要选择能够为跨境经济合作区的发展提供坚实的腹地支撑, 即口岸所在地区经济相对发达。
(二) 跨境经济合作区合作方法的研究
学者们采用定性与定量相结合的方法对跨境经济合作区的效益进行了实证研究, 其主要运用方法有SWOT矩阵分析、实证分析、可行性分析以及合作博弈分析。
李红等人通过SWOT矩阵, 分析了中越边境区位优势、劣势、机会和挑战, 得出以下三点结论: (1) 重新认识、评判、再造中越边境的整体区位优势; (2) 对优势的反面即劣势也要客观评价其逆转的条件, 并采取设立两国政府, 当地政府领导人定期会谈等扭转型策略, 趋利避害; (3) 开展更紧密的边境区域、次区域合作的试点, 借鉴较为成功的跨境经济合作的经验及管理模式, 深化政府、企业间合作, 合办跨境工业园、更广泛地开放边民自由行、实施两地车牌管理模式等。李莹莹系统梳理了跨境经济合作理论以及当前中国国内外的相关研究, 在此基础上运用合作博弈研究方法对中国红河-越南老街跨境经济合作区的构建进行多角度的探究。作者强调在构建中国红河-越南老街跨境经济合作区的必要性和充分条件都具备的情况下, 其投资扩大效应、贸易创造效应、规模经济效应、辐射效应以及刺激竞争效应都将显现出来, 成为经济社会发展的引擎, 发挥示范性作用。冉凌旭先从理论层面以“新经济地理学”为理论依据对跨境经济合作进行了理论阐释。然后在上述理论的大框架下, 对“中越河口—老街跨境经济合作区”的建设进行了实证研究, 探讨该合作区建设是否具有可行性。研究结果表明该合作区具有很强的可行性和可操作性。作者在分析了中越跨境合作区的必要性和充分条件都具备的情况下, 其规模经济效应、贸易创造效应、投资扩大效应、刺激竞争效应、辐射效应都将显现出来, 成为经济社会发展的发动机, 发挥示范性作用。
三、国内外研究状况评述
综上所述, 目前国内外学者对于跨境经济合作研究的主要理论依据是增长极理论、古典区位理论和新经济地理学。
从研究内容角度来看, 在跨境经济合作趋势还在萌芽阶段时, 学者们主要把精力放在研究跨境经济合作区的背景、意义、特点、作用等具有概述性的定性研究上, 后来随着全球经济发展合作日渐趋强, 国与国之间经济合作的愿望越来越强烈, 合作形式越来越多样化, 学者们慢慢意识到跨境经济合作在国家经济体系中的重要位置, 而对此问题更加重视, 他们开始对跨境经济合作区存在的问题进行深究, 在此基础上提出了相关建议。
敦煌网CEO王树彤：
跨境电商步入3.0大时代
敦煌网创始人、CEO王树彤在接受亿邦动力网采访时表示，中国在整合供应链以及帮助中小微企业依托互联网大数据融资方面，已经走在了世界前沿。中国海量的外贸商资源是全球任何一个国家都无法比拟的。
她说：“我们已经从2013年开始看到，跨境电商市场正在从量变到质变，最近有研究机构把这种变化总结为跨境电商3.0时代的来临。”
王树彤介绍称，1.0时代是以网上展示、线下交易的外贸信息服务模式，2.0时代从2004年开启，而3.0时代则从2013年开始，市场出现两个鲜明的特点：外贸上线和移动快速增长。
王树彤表示，跨境电商呈现大外贸规模化登场和移动电子商务发展的特点。敦煌网从欧美市场起家，将加快俄罗斯、南美、巴西、墨西哥等新兴市场的布局，并且在义乌、东莞、宁波、深圳和广州建立当地全球网货中心。
DX首席执行官孟虎：
新兴市场是外贸B2C重要“战场 ”
孟虎认为，巴西和俄罗斯是外贸B2C比较热门的两个市场。
对于巴西市场，孟虎分析说，巴西经济发展平稳上升，电子商务整体规模一直在膨胀，产品进口不断增加。巴西本国普通物品很贵，消费者很容易接受其他国家配送时间长但价格更低的产品。但是，巴西物流是个很大的问题，包括小包慢、丢包率高;快递贵，被收关税的可能性高等。
据孟虎介绍，俄罗斯是一个高度IT化的国家，人口集中，同样也没有一家占绝对优势的电商平台。俄罗斯移动端互联网用户的渗透率在金砖四国中仅次于中国。当前俄罗斯主要的支付方式有信用卡、PayPal、Qiwi、YandexMoney和Webmoney。
而印度、阿根廷等新兴市场的电商还处于初级阶段，对于中国外贸B2C来说是机遇与挑战并存。
孟虎称，新兴国家是外贸B2C企业获得增长的重要市场。在不出现大的国家政策因素影响的情况下，新兴国家在未来很长一段时间内，还将继续保持旺盛的产品需求。着眼于未来，现在的新兴国家，就是以后的发达和成熟市场。
大龙网副总裁苏明璞：
跨境O2O 打入海外零售圈
苏明璞表示，大龙网在2009年前开始跨境B2C业务的推动和创新，通过将中国商品直接推送到海外终端消费者手中，使信息传递扁平化，让消费者开始认识中国品牌。在最近三年里，跨境B2C行业发展迅猛，中国跨境B2C网站销售额猛增，强烈刺激了整个市场的活力，带动了从生产到物流的整个商业链条都以高增长速度发展。
不过，这样的快速发展，也暴露了跨境B2C的先天缺陷：第一是服务，第二是法务。目前中国跨境B2C的重点目标国家中，已经有多个国家提出新的法律修正，比如巴西、俄罗斯，原有免税起征点大幅度下调，来自中国物流包裹的开包检查率接近100%。海外的终端消费者通过跨境B2C网站购物的难度将会越来越大。
鉴于此，大龙网推出了全新的战略发展方向，即跨境O2O模式。“用一句话来描述跨境O2O，就是得用电子商务技术为核心，将海外零售行业圈与中国制造产业带对接。”苏明璞介绍称，这种模式与传统B2B相比，通过将中国品牌的商品，直接铺送到对方国家的基础零售网络上，不再被进口商、批发商垄断定价权以及品牌。
兰亭集势董事长兼首席执行官郭去疾：
跨境电商不会只有一个胜利者
郭去疾在接受媒体采访时曾表示，传统外贸将中国最好的产品带到海外去的特点，在跨境电商领域并没有得到有效继承。
“过去中国通过互联网卖到海外的很多商品未必是中国最好的商品，可能只是最便宜的商品。我们在面对海外巨大消费者市场时，只是把一些性价比较高的东西卖到了海外，却并没有把中国最好的东西卖给海外最主流的消费者。”郭去疾说。
他认为，有三类跨境电商能在行业大洗牌中存活下来，分别是最关心用户的人，主动的创新者，以及能获取更多资源的人。
郭去疾还预言，跨境电商行业洗牌之后会涌现几个大的平台，而最大的一两家外贸B2C可能也会变成平台。但第三名之后的外贸B2C就会很难转型成平台，因为市场不需要这么多的平台。不过，跨境电商行业最后将不会只有一个胜利者，因为这个市场太大了。
★ 中学综合实践实施方案
★ 电子商务综合实训总结
★ 深圳证券交易所设立中小企业板块实施方案
★ 广东省电子商务技师学院(深圳校区)简介
★ 小学生综合实践活动实施方案
★ 《金融支持中国自由贸易试验区建设的意见》通告
★ 中国电子商务安全信用存在缺陷
★ 农村环境综合整治活动实施方案报告
★ 办事处驻地环境综合整治实施方案_实施方案
一、跨境电商的定义
跨境电商指的是以互联网平台向国内用户销售进口母婴产品，并通过跨境物流完成商品送达交付的一种商业活动。本文的跨境电商专指跨境进口电商。
跨境电商的模式主要有以下几种：
1.M2C 模式：平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。优势是用户信任度高，商家需有海外零售资质和授权，商品海外直邮，并且提供本地退换货服务；痛点在于大多为 TP 代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。
2.B2C 模式：保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东，聚美，蜜芽。优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常 B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。痛点在于品类受限，目前此模式还是以爆品标品为主，同时对资金要求比较高。
3.C2C 模式：海外买手制。典型玩家如淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜，海外买手（个人代购）入驻平台开店，优势：C2C 形态的核心竞争力是满足了个人的个性需求和情感满足。同时面对商品丰富度如此之高的现状，提高资源分配效率。C2C 的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求，形成规模。其痛点在于传统地靠广告和返点盈利的模式，服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。4.海外电商直邮。典型玩家是亚马逊。优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的 SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。
5.内容分享/社区资讯：典型玩家如小红书，内容引导消费，自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大供应链能力。
二、跨境电商形成的原因
2.1 中产阶级家庭崛起：国民收入持续性提升，大量中产阶级家庭崛起。根据国家统计局人均国民总收入的图表列示如下，可以看出2012-2016年，我国的人均国民收入呈现出稳步上升的情况。
2.2 用户消费升级：倾向于购买品牌产品、追求产品的高品质。超六成受访网民认同自己比以前更追求个性化、高质量、多样化的商品和服务。根据艾媒咨询的报告可以看出随着人们消费水平不断提高，对商品消费从单纯物质满足向追求高品质的商品发展，注重品牌的消费观念逐渐凸显。人们消费观念的转变对商品质量更有保障的跨境电商平台是良好的发展契机，优质个性化商品提供已成为跨境电商平台未来主要竞争点。
2.3 政策红利窗口期
2014 年到 2015 年，政策层面一直在释放跨境贸易利好。2014 年 7 月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》、即业内熟知的「56 号」和「57 号」文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架；此前「6+1」个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」；2015 年 4 月 28 日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了政府促进消费回流国内的决心。这些都是明显的政策红利信号。即便跨境电商的税收红利窗口在未来会逐渐关闭、一般贸易税率可能平缓走低，但目前来看大势向好不可挡。
三、跨境电商的现状
3.1 跨境电商的交易规模逐年上升，市场发展前景乐观。根据图可以看出我国进出口交易规模一直都在上升，同时跨境电商交易规模也逐年在增加，从2010年的1.3万亿元上升到2017年的8万亿元。随着经济全球化的不断驱动，以及消费者对国外品牌的认知逐年上升，跨境电商的未来市场前景比较容人乐观。
图
一、2010-2017年我国跨境电商交易规模图
3.2 海淘用户呈现上升的趋势，但是增速放缓。根据艾媒咨询数据显示，截止2017年底，中国海淘用户规模已达0.65亿人，增速放缓，预计2018年中国海淘用户规模将达0.88亿人。在消费升级的背景下，用户对跨境商品消费需求逐渐明显，中国海淘用户规模有望继续扩大。2014年-2018年海淘用户规模及预测如下图所示：
3.3 现阶段的运营模式主要是B2C，C2C的模式逐渐被超越。2016年B2C模式首次超过C2C模式，成为最主要的跨境电商模式，预计2017年B2C模式在跨境电商中占比将达到64.4%。B2C模式逐渐成为跨境电商的主要运营模式。B2C模式更符合国家政策的监管要求，与此同时，传统的C2C平台由于产品质量参差不齐、售后服务保障不力等因素，逐渐不能满足消费者的需求，一些规模较大的B2C平台正逐渐合并小的C2C平台，成为最主要的跨境电商模式。
四、跨境电商的未来发展方向
4.1跨境电商仍有较大的上升空间，创新转型至关重要 当前跨境电商行业蒸蒸日上，而平台关于商品品质的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障碍等也是跨境电商当前面临的巨大挑战，跨境电商未来仍需不断创新变革，积极适应迅速变迁的时代需求，谋求长远发展，所以往品质化、专业化平台转型对跨境电商的发展至关重要。
随着“一带一路”的推进，跨境电商将收获更为丰厚的政策红利；未来跨境电商的经营品类将更细分化，区域特色也会愈发明显，个性化，定制类的商品与服务也会愈加成熟，跨境电商平台的升级将是新突破点。
4.2跨境电商市场竞争激烈，综合自营平台各有优势
京东全球购，天猫国际等综合平台凭借其强大的电商品牌优势，能在相对较短的时间内占领到一定的市场份额，综合竞争力较强；自营平台借助其精耕细作的运营模式更好实现对平台商品质量的把控，同时具有较好的品类应适能力，加强爆品品类销售，直切消费者需求，在市场竞争中表现突出。两类平台均有较强发展潜力，未来跨境电商行业发展更趋繁荣。
4.3 未来行业发展预测：大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼。
跨境电商在经过较为充分的市场竞争以后，资源将会越来越集中于巨头企业和突围成功的企业。正品保障、价格优势、物流体验好、售后完善将是跨境电商企业的核心竞争领域，不能在某一方面有所建树从而吸引用户、做大规模、建立壁垒的企业会在市场中渐渐失去竞争的资格。如何避免竞争同质化，获得差异化发展，也是跨境电商亟需思考的问题，进口跨境电商企业只有跳出同质化竞争的泥潭，才能生存下来，才能斩获这个新兴行业的终极红利。
五、结论
日前由深圳市政府联合中国电商协会发起的跨境电商联合运营项目正式启动，跨境电商联合运营又叫做云联营服务平台，是面向amazon等平台卖家，利用客户外部优秀人才与平台直接联合客户自有运营团队，提供精细化运营协作的小而美品牌联合运营会员制服务。云联营服务平台提供体验会员服务，让客户真切感知合作前后的业绩提升对比，再选择是否继续合作。
小而美品牌运营：是指双方合作项目上所经营的amazon账户的运营策略须遵守销售优质、安全产品，店铺产品量少（SKU总量在100以内），合法跟卖或不跟卖、并执行精益化运营路线。
跨境电商联合运营服务：云联营服务平台面向跨境电商卖家市场，根据客户在实际成长过程中的需要，提供不同等级的服务。会员等级分为：体验会员、初级会员、中级会员、高级会员和VIP会员。什么是跨境电商联合运营：
1．战略策略。为众多中小卖家在整体运营发展中遇到的问题提供所需的战略策略支持。包含策略咨询、运营顾问、营销咨询、供应链咨询、数据专家。
2．站内运营。Amazon平台站内营销、产品指导，提高产品在站内的搜索权重。包含云端运营指导、产品指导、站内营销指导、站内运营协助执行。3．站外运营。提供站外相关运营优化指导和服务，提升站外流量。
包含站外运营策略指导、站外引流指导、云端营销资源共享、云联盟互助营销、流量联盟、站外运营协助执行。
4．人才服务。根据会员需求为其培训、输送合适的专业跨境电商人才。包含人才顾问、电商微技能适训、专业技能培训、人才猎聘、中谷人力。5．供应链。提供各类型供应链平台、服务，降低会员amazon店铺运作成本。包含上品优荟、物流联盟、仓储联盟、出口联盟、采购联盟。
由Focal Price (昂炽科技) 裁员引发的“跨境电商地震”目前仍在发酵。虽然随后该企业创始人出面“辟谣”, 但不争的事实是, 大量企业的涌入使一度被喻为“蓝海”的跨境电商领域面临空前激烈的竞争, 而以比价为工具的低价抢单模式, 更是严重拉低了整个行业的利润水平。
由于最近两年政策鼓励跨境电商的发展, “蓝海”、“暴利”等标签被不断加注在跨境电商的头上, 吸引大量商家的涌入, 包括圈外的传统企业和国内其他电商, 使市场已经接近饱和。仅在深圳, 由于对电子类产品有着得天独厚的货源优势, 不算个人SOHO和夫妻店, 仅成规模的3C类跨境电商公司就不下千家。
点评:由于国家政策的高度关注、跨境电商“暴利”被夸大等导致跨境电商忽然“热”了起来, 然而这种“热”却引起跨境电商行业的重新洗牌。个人认为, 未来两年将是跨境电商企业洗牌的关键时期, 最后将会形成与目前国内电商相似的格局。
随着经济全球化和电子商务的快速发展，跨境电子商务为我国外贸企业转型升级提供了一条新途径，成为国内外贸企业通向全球市场的一条“高速公路”。
跨境电商初露头角
国外快递日均出货30万票，“义乌速卖通”活跃卖家1.7万家，同比增长130%，交易额45亿元，同比增长400%……近日，在2014中国·义乌跨境电商“江东峰会”上，义乌的跨境电商们展示了这样一份成绩单。
这只是我国跨境电子商务迅速发展的“冰山一角”。近年来，我国传统外贸发展速度放缓，跨境电子商务却保持了快速增长的态势。商务部数据显示，2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元，同比增长33%;2012年，我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%，同期我国外贸增速仅为6.2%。跨境电子商务具有巨大的发展潜力，将成为我国外贸的重要增长户。据商务部测算，2013 年我国跨境电子商务交易规模突破3.1 万亿元，预计2016年将增长至6.5万亿元，年均增速接近30%。
在我国的跨境电子商务市场中，外贸B2B占主导地位。外贸B2B企业主要依托阿里巴巴、环球资源、中国制造网、敦煌网等电商平台进行信息展示，电商平台帮助企业进行在线匹配和撮合。大多数B2B贸易订单的金额较大，进出口贸易的部分环节在线上完成，但目前尚未实现完全的在线交易。
此外，我国跨境网络零售近年来也是增势迅猛。跨境网络零售模式可细分为两类，一类是电商企业建立独立的外贸B2C网站，如兰亭集势、易宝等;另一类是电商企业入驻第三方外贸交易服务平台，如在阿里速卖通、敦煌网、亚马逊等平台上销售商品。外贸C2C则主要是个人在eBay等平台上开设网店。中国企业出口商品主要是服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大且增速较快。跨境网络零售以个人为服务对象，呈现出小金额、多批次、高频率的交易特征。
与传统国际贸易大不同
与传统国际贸易模式相比，跨境电子商务有着五大差异，具有传统模式难以比拟的优势，如突破传统地理范围的限制、受贸易保护影响较小、涉及中间商少、价格低廉和利润率高等。
交易环节上的差异。传统国际贸易通常发生在企业与企业之间，导致了过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题的长期存在。而在跨境电商模式，特别是小额跨境电商中，企业面对的客户群通常是消费者，此外还有个体批发商、零售商，这让贸易环节大大减少，交易渠道更加扁平化。
产业链条上的差异。我国传统贸易企业大多从事加工贸易，处于代工地位，产品设计和市场营销等功能明显偏弱，产品附加值低。而在跨境电子商务模式下，企业将掌控完整的产业链条。同时，企业还可以利用所获得的最新信息，从市场数据方面为产品研发、市场营销和售后服务提供支撑。
运营成本上的差异。跨境电子商务避免了传统方式下销售人员大量的外出谈判和参展活动，突破了地理位置的局限，有利于在更广阔的市场空间寻找商业伙伴;利用网络开展网络营销，显著提高营销成本的投入产出效率;通过电子商务平台可以进行大规模生产前的预售活动，帮助企业测试市场反应;采用智能化管理模式，将顾客需求与企业产品研发、生产和库存管理有机地结合起来。
产品个性化上的差异。企业可以通过电子邮件、论坛、社区网络等在线调查以获得大量的产品和消费者个人数据，并综合运用网站优化策略、差异化服务策略、关系营销策略和搜寻引擎营销策略等开展全方位的售前、售中和售后服务;由于掌握更多的顾客数据，企业更能设计和生产出差异化、定制化产品。
与信息化技术结合上的差异。根据PayPal发布的《全球跨境电子商务报告》显示，随着智能手机和平板电脑的普及，跨境电子商务出现了移动电商和移动支付方式。《报告》预测，2013—2018年整体移动跨境电子商务的复合年均增长率将达到22%，人们更加愿意通过移动终端设备完成跨境网上购物。
发展正遭遇瓶颈
据统计，我国500万家中小外贸企业，其中正在使用电子商务从事跨境交易的仅占非常小的比例。究其原因，正因为跨境电子商务遭遇了一些发展瓶颈。
法律体系亟待建立。跨境电子商务对国际贸易法律方面造成了冲击，这主要是因为现今应用于国际贸易的法律制度不健全而造成的。目前，我国相关法律制度的制定远远滞后于信息产业的发展。所以，迫切需要解决的一个问题是制定一些相应的跨境电子商务法律，以解决跨境电子商务上发生的各种纠纷。
商业信用较难保障。电子商务交易双方的行为、市场中介的行为等都具有极大的不确定性，不遵守商业信用的行为在电子商务领域中屡见不鲜。而建立电子商务信用保障体系还存在着许多制约因素，如缺乏信用意识和信用道德规范、企业内部电子商务信用管理制度不健全、信用中介服务落后、缺乏有效的法律保障和奖惩机制等。跨境交易更加要求完善、跨区域、跨文化、跨体制的信用体系来支持更加复杂的交易环境，这对当事人的商业信用提出了更高的要求。
需要安全的在线支付环境。目前，海外买家欺诈是我国中小外贸企业的心头大患。据调查显示，对于交易安全问题，接近50%的受访商户表示担心与海外客户交易时遭遇欺诈，27%的商户担忧他们现在使用的支付系统在进行跨境交易时不够安全。此外，25%的商户认为未来三个月内海外买家拒绝支付的风险将增加。
物流成为发展的短板。从我国发货到全球，一般至少需要7～15天，有的甚至要1个月。目前来看，我国的跨境物流模式，以追求更低廉的价格来赢得客户，这仍然是粗放式的。因此，如何发展质优价廉的物流对于我国跨境电子商务而言是一个很大的挑战。只有改善物流，才能掌握竞争的主动权。也只有这样，在这个行业中才能出现真正与国际一流电商相抗衡的中国企业。
缺少知名品牌。从目前来看，我国跨境电子商务所出售的产品，大多是配件类的商品，所卖的多数是边缘化的东西，靠这样的产品来赢得客户，通过价格优势获得市场。但是随着行业不断发展，高质量的产品和更好的服务才是竞争的核心。从长远来看，品牌化的创建才是我国制造商的未来之路。我国制造商必须走品牌化的道路，拥有自己的设计和内涵，这同时也代表着世界对“中国制造”的看法。
税收及“山寨”的难题。首先是税收，跨境B2C交易金额有一定限制，超过规定额度需缴纳关税，而海外买家使用Visa和MasterCard等信用卡完成的交易无法进行核销退税。收款到结算存在一定的时间差，供应商可能面临汇率的波动或损失。另一方面是“山寨”产品，B2C平台因产品数量多，产品审核压力大，尽管各平台已经加大仿货、知识产权的控制与审核，但一旦存在仿货交易，可能面临被投诉以及海关查验没收的风险。
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币，商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见，跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础，是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看，目前的跨境电商平台主要分为：自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。
自营式模式
概念。自营式模式是指企业以标准化要求，对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购，并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。
运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品，通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括：生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定，贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中，货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者，而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较高的商品，即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括：农副产品（大豆、玉米、稻谷、小麦）、金属（黄金、铜、铝、铁）、能源与化工（燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯）。另外，生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点，所以其产品销售给利润率更高的国际市场，从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括：Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX等。
应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级，而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级，不仅对国内市场需求与消费者产生影响，同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品，为我国企业提供了一个渠道与平台，真正实现了“走出去”战略。
平台式模式
概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息，并提供给相应的客户、供应商而进行交易。
运营具体方式。平台式模式运营，其生产与销售的均是信息，其中的信息流，即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括：商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。其经济效益主要通过向会员收取会员费得取。以作为不同国家企业之间信息展示平台。该运营模式下，最典型的案例包括：环球资源网、阿里巴巴国际交易市场等。其中，环球资源网，前身为Asian Source，成立于20世纪70年代，专营为买家提供采购信息，是亚洲较早的贸易市场咨询者；阿里巴巴创立于1999年，专营为网商提供在线交易市场、商机信息等等。
应用现实意义。传统运营模式下，无论买方还是卖方寻求交易信息的成本相对较大，想在某一领域达成信息对称相对困难，并且想在短时间完成会很难实现。然而，随着互联网的发展，出现平台式运营，从而改变了信息的交互模式。市场投入具有聚集效应，线下市场会形成统一的采购市场与很多集市，这些在线上同样可以产生。因此，平台式运营实现了局部市场信息共享的短期形成。
综合服务商模式
概念。综合服务商模式具体是指电子商务企业核心功能不仅限于产品销售，同时还具备产品质量控制、支付、物流等方面业务功能。
运营具体方式。该运营模式基础活动包括：商家管理、配套服务、营销活动、信息发布、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资管管理、研发与购买。其盈利模式不是靠收取会员费，而是靠转而收取交易佣金。该运营模式下，最典型案例包括：京东、淘宝、敦煌网等。上述电子商务企业均有物流配送体系，为国内出口企业提供物流、客户管理、支付等服务。
应用现实意义。传统国际贸易，需将产品生产、运输、交付、风险控制、信息管理、供应商管理、市场营销等全方面考虑到。然而，综合服务商模式将信息交互平台与其他配套服务模式打包，促使商务可以更快更直接的进行。男外。该模式为创业者打通上下游渠道，以eBay网上商店为例，其可以将敦煌网上的厂家产品图片放在自己的网店页面，从而省去物流、库存等环节，专注于客户开发即可。
企业应用模式
概念。企业应用模式是指传统企业转变商业方式，将电子商务模式运用进来。自全球金融危机以来，国内很多出口型企业纷纷改变商业模式，以电子商务平台为途径进行外贸交易。
运营具体方式。该运营模式基础活动包括：生产活动、电商组织、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。
该模式的现实意义。对于跨境电商平台企业应用模式，其销售活动主要是自身建立电子商务网站。同时对自营式模式、平台式模式、综合服务商模式进行组合运用。在此种运营模式下，企业仍需进行生产活动，跨境电商所创造的价值仅是总价值中的一部分。与传统生产型企业相比，其为进出口贸易提供了更多渠道与平台，从而促使企业经济效益大幅提升。
通过以上分析可以看出，跨境电子商务的兴起和发展是互联网技术普及应用和金融危机双重影响下的产物，与传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出数字化、高频度、直接化、多边化等几大新特征。我国跨境电商在政府与企业的大力推动下，逐渐形成规模，围绕整个跨境贸易打造出了一条从营销到物流、金融服务、支付的完整?a业链，对进出口贸易与国民经济发展具有重要意义。
