电商运营电子简历

电商运营电子简历（共10篇）

电商运营电子简历 篇1

在个人简历中，能力发挥的方向，以及效应的体现是简历两点必不可少的特性，绝不可小觑，这也是招聘方选择人才的主要标准之一。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 29

婚姻状况： 已婚 专业名称： 电子商务

主修专业： 管理类 政治面貌： 党员

毕业院校： 宁夏理工学院 毕业时间： 7 月

最高学历： 本科 电脑水平： 精通

工作经验： 三年以上 身 高： 160 cm 体重：49公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 1008-1479

求职意向

期望从事职业： 电子商务运营,助理，行政人事 期望薪水： 3000-4000

期望工作地区： 新罗区 上杭县 永定县 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 宁夏理工学院 ( 9月 - 206月 )

专业名称： 电子商务 学历： 本科

培训经历：

工作经验

公司名称： 福建辛晟宇电子商务有限公司 ( 12月 - 至今 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10人以下 工作地点：

职位名称： 网络运营兼行政

工作描述： 1.主要负责产品商城的产品的上架和活动策划;

2.负责公司的日常行政事务。

公司名称： 厦门慧成信息技术有限公司龙岩分公司 ( 202月 - 年6月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点：

职位名称： 运营专员

工作描述： 1.运营阿里巴巴诚信通店铺，主要工作是分析统计数据，寻找关键词，优化标题，策划活动等;

2.站内和站外推广，站内推广主要是在诚信通后台商友圈、生意经、我是行家等顶贴、发帖、回答其他商友问题，主要目的就是增加自己的店铺曝光率和提升店铺的形象;站外推广主要是通过微博、微信发贴，360搜索、百度回答问题等;

3.每天在阿里巴巴搜集诚信通客户，分析客户店铺后打电话给客户，主要是了解客户的运营方式(自己团队运营或是委托第三方运营)，争取让他成为自己的客户;

4.会一些简单ps图片处理。

离职原因： 个人家庭原因

公司名称： 福建省方得工贸股份有限公司 ( 年1月 - 2011年3月 )

所属行业： 其他 公司性质： 私营.民营企业

职位名称： 网络营销专员

工作描述： 主要自己使用Visual Studio开发工具，结合SQLServer数据库创建.NET 框架网站，在三个月时间里结合自己大学实习时建立的网站，给公司建立了本公司的小型网站

公司名称： 龙岩市红蛋彩印有限公司 ( 2011年9月 - 2011年11月 )

所属行业： 印刷·包装·造纸 公司性质： 私营.民营企业

职位名称： 电子商务专员

工作描述： 主要是处理订单，按照公司规定，对客户的每一个订单都必须严格排查;另一个工作就是对客户进行定期回访，及时了解客户的需求动向。

公司名称： 龙岩市直机关汽车维修站 ( 3月 - 3月 )

所属行业： 汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务) 公司性质： 事业单位

公司规模： 10～50人 工作地点：

职位名称： 网络管理

工作描述： 主要是负责汽车软件的应用与维护，对汽车配件清单进行入库出库，每月月初负责跟供货商核对账目，并做好仓库中所有配件的明细清单并协助仓管发放配件;

第二、负责前台客户清单的预结算;

第三、对客户进行回访，及时了解客户对汽车维修生产的要求和建议，再汇总分析做好给领导;

公司名称： 上海瑞鹊投资有限公司 ( 206月 - 2016年1月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 50～200人 工作地点： 上海

职位名称： 电子商务助理

工作描述： 主要负责一号店、苏宁、亚马逊、京东网络平台的日常事务工作，其中主要包括新产品的提报、线上产品维护、订单处理与跟踪;

每月月初平台账单确认并让财务开票，填写报表;

协助运营撰写活动文案并负责配合美工做出活动页面;

一些售后事宜和客服等相关工作也有涉及。

自我评价

自我评价： 性格开朗、生活态度乐观、工作勤奋踏实，拥有良好的组织协调能力和团队合作意识，并具有良好的沟通能力，责任心强。大学主修课程也让我有了更好的市场概念，客户服务意识。再加上这几年做的工作，都有跟客户打交道，所以对客户服务意识更加强烈。秉持“先做人，后做事”的人生观。性子比较急躁。不喜欢跟没有责任感、做事不积极的团队。世上无难事，只怕有心人。只要不放弃学习，就没有不会做或做不成的事。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：在个人简历中个人优势部分的填写要点

个人简历也就在求职中的自荐信，求职者通过个人简历让目标公司认识到自己，如果在个人简历中有能一起目标公司感兴趣的部分，就能够获得面试的机会，从而也就能提高的求职的`成功率。由此看可见个人简历非常重要，那么个人简历也必须要写的非常好。

个人简历中所包含的内容有很多，像是个人的基本档案、教育经历、工作经验、求职的意向，还有自我评价，以及个人优势部分。一般个人优势部分都是放在最后写，包括一些软技能，性格之类的。有人会问：性格与求职几率之间，又有何牵连性呢?要知道性格在很多职业中，都起到非常大的作用。

当然，个人优势还有很多，如何写? 其要点很重要。

一者，简明扼要，不要添加修辞

个人简历是自己写的，个人优势也带有很大的主观性，如果写的太多会让人反感，也会显得很空洞。因此写个人优势的时候，一定要简明扼要。还要记住个人优势也不要添加修辞，用事实说话就可以。

二者，所写的优势部分要符合目标职位的要求

个人优势一定是要让对方能看出来的优势，而不是你说哪里有优势就是真的有优势了。比如说，某位求职者的文艺非常好，在一些文职方面工作就有很大优势，但是在技术岗位上就不是优势了。因此，你所表述出来的个人优势，一定要与目标职位有关，符合对方招聘的要求。

三者，个人优势最要以实际案例来阐述

运营总监电子简历 篇2

在编写个人简历上求职目标是必要的，用人单位在对外招聘时一般都只是某一职位，或者某些职位，要有求职的意向才能有下一环节的筛选。那么，就其求职目标来写的个人简历，也就是有针对的个人简历。也就是说，有针对性的写个人简历是用人单位要求的。

个人信息

yjbys

性别： 男

学历： 大专 政治面貌： 0

生日： 1965-04-06 民族： 汉

婚姻状况： 已婚 籍贯： 河南-新乡市

身高： 170 公分 体重： 70 公斤

专业： 市场营销 工作经验： 15 年

期望工作地点： 新乡市

求职意向

行业/职位： 销售 销售部经理 期望月薪： 5000元 工作性质： 不限

教育经历

学校名称： 新乡市电视大学 专业： 市场营销 就读时间： -03-01 至 -12-31 获得学历： 大专

语言能力

语种： 汉语 能力： 熟练

工作经历

公司名称： 新乡市森林通信网络工程有限公司

工作时间： -07-01 至 -04-30

公司规模： 保密

所在部门： 销售部

工作分类： 通信技术 运营总监

职位月薪： 保密

工作描述： 公司主要做智慧城市免费wifi项目，加微营销，还有乐视TV超级电视。

公司名称： 新乡市绿洲计算机网络科技有限公司

工作时间： -02-01 至 2014-04-04

公司规模： 保密

所在部门： 市场部

工作分类： 计算机/IT行业 销售部经理

职位月薪： 保密

工作描述： 主要开发河南及周边电脑市场，产品是保护电脑系统的软件。

公司名称： 德州NPC背投电视销售公司

工作时间： -04-03 至 -05-31

公司规模： 1000人以上

所在部门： 销售部

工作分类： 销售 办事处经理

职位月薪： 保密

工作描述： 先后在湖南，湖北任办事处经理。负责全省的背投电视的销售与管理。

公司名称： 香港长城电子集团

工作时间： -04-02 至 2000-03-01

公司规模： 1000人以上

所在部门： 销售部

工作分类： 销售 办事处经理

职位月薪： 2000～2999

工作描述： 在湖南任长沙办事处经理。负责全省的销售与管理。

公司名称： 广东江门高路华电视销售公司

工作时间： -12-01 至 1998-04-01

公司规模： 1000人以上

所在部门： 销售部

工作分类： 销售 销售部经理

职位月薪： 保密

工作描述： 在沈阳分公司任销售部经理，负责沈阳地区的销售与管理

公司名称： 国营第760厂

工作时间： -04-04 至 1997-12-31

公司规模： 1000人以上

所在部门： 销售部

工作分类： 销售 销售主管

职位月薪： 保密

工作描述： 在甘肃分公司担任美乐电视河西走廊销售主管。开发市场。

拓展阅读：优秀个人简历的`写作要点

编写个人简历是求职的第一步，在通过个人简历之后才是正式的面试以及求职相关考核。在求职的这个过程中，个人简历所起到的作用非常大。优秀的个人简历是很多求职者的追求，那么如何来写出优秀的个人简历带来?下面来简单介绍一些其写作要点：

要点之一：编写个人简历的原则

优秀的个人简历首先需要满足的前提条件，就是要符合基本的简历原则。试想一下，如果简历在基本的原则上都不能满足，又怎么能算是优秀的个人简历呢?当然，在个人简历的原则上也是很有讲究的，在不同情况下不个体的个人简历，对简历写作原则的理解不同，例如求职目标不同、招聘企业的性质不同，对应的简历写作原则也有一定的出入。

要点之二：个人简历要有亮点

一份优秀的个人简历单单满足基本要求是不够的， 要知道在求职中竞争非常大，在激烈的竞争下，个人简历必须要有的亮点才能吸引人。而作为优秀的个人简历也必须要能吸引对方，才能体现出自己的作用来。那么，在编写个人简历的时候，以来要重视重点的突出，二来要注意个性化的设计。

要点之三：简历要写的有内涵

医药电商新闻：电商运营新模式 篇3

近日，由京东和九州通合资的京东好药师合作正式结束，京东官方也透露，京东将全资成立新的医药电商项目——京东医药城，CEO崔伟还提出了“连锁药店，上门快送”新医药电商模式。随着天猫、京东深度参与到医药领域，医药电商取得了重大发展，但行业内仍然存在大量亟待解决的问题，而这些问题的背后最突出体现着现有医药电商流通模式上的缺陷。

为此，由国家相关部门指导，商康医药网（.cn）承办的第二届医药电商物流高峰论坛将于7月18日在湖南长沙举办。届时，国内顶尖级电商和物流行业专家、行业协会领导将共享行业盛会，对互联网与移动互联网下的医药电商物流行业、现代物流嫁接电子商务行业等行业热点话题展开深入探讨。

业内人士认为，目前物流问题成为制约全国医药电子商务平台提升的关键，因为物流是医药电商的利润保障，是信息流、资金流、商流的根本保证。然而我国电商物流的服务模式传统、服务网络不健全，缺乏规模效应和整体协同效应等问题已经成为制约医药电商发展的主要问题。此外，新版GSP出台更是让尚不健全的医药物流行业面临新的挑战。因此医药电商要想生存下去，必须找到自己的模式，提供优质的多样化、个性化的服务。

在医药B2C领域，京东医药城的“连锁药店，上门快送”，即消费者通过订单，连锁门店店员送货上门，实现当地化配送。在同样领域，相似的配送服务也有过，比如，“一小时”配送。不管怎么说，对于“处于转型期”的大型连锁药店，勇于探索就是电商之路的活力。

而在医药B2B领域，今年年初，发展较早的商康医药网探索出了一条新的发展道路，推出“商康康站长模式”，利用自身的物流优势，实现产品资源信息共享，解决由于药店分散导致配送困难。

然而，这些尝试还只是医药电商物流的服务模式创新之路的星星之火，要形成燎原之势还有待更多医药行业的先行者在探索中前行，摸索出更多样化、个性化的物流模式，找到符合医药行业本质属性的有益的创新模式。

电商代运营详解 篇4

北京中酒世家网络科技有限公司

目录：

一、白酒行业数据分析……………………………………………………………………….1

二、运营团队人员配置………………………………………………………………………..1

三、商家线上店铺入驻……………………………………………………………………..4

四、店铺及产品定位…………………………………………………………………………..6

五、视觉设计…………………………………………………………………………………..7

六、店铺推广策略……………………………………………………………………………..7

七、店铺运营策略……………………………………………………………………………..8

八、客户维护计划……………………………………………………………………………..9

九、活动策划及报名…………………………………………………………………………..9

十、店铺日常管理……………………………………………………………………………..9

十一、效果评估……………………………………………………………………………..10

十二、收费标准及合作流程…………………………………………………………………..11

十三、公司介绍……………………………………………………………………………..11

十四、附件1：《代运营意向书》

十五、附件2：《代运营合同》

白酒行业线上销售数据分析

 以下数据均来自天猫、京东、酒仙网2013/14后台数据

运营团队人员配置

运营团队组成：运营总监、网店运营、推广专员、美工设计、文案策划、客服等。

1、运营总监/岗位职责：

 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；  负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；  负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；  负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；  负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；  制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；  客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

1st

2、网店运营/岗位职责：

 负责店铺的优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等等，提高转化率。 数据分析，对店铺的销量、点击率、收藏数、好评率、差评率等数据进行分析汇总成各种报表，指导公司的产品策略，销售和推广计划的制定。 建立和维护好品牌的忠实用户，宣传品牌理念和文化。 维护好客户关系，挖掘老客户的重复购买率。

3、推广专员/岗位职责：

 负责站内各项官方或非官方发起的营销活动的接口工作，负责活动跟进与执行；以及商城整体站内推广。w  利用各种资源（Q群、论坛、博客、新媒体等）发布维护网店广告信息提高网店流量；

利用店铺促销活动、京东活动、在微博、论坛、帮派、微信 等进行有针对性的口碑宣传和营销推广；

 对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；  对论坛、博客、微博有着自己的营销之道。收集市场和行业信息，并提供有效应对方案。

4、美工设计/岗位职责：

 负责网店面整体形象设计、网店风格及商品展示设计，首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作 ；

 店铺促销期间的设计排版及促销宣传版面，配合推广人员做推广宣传图

 对新开发的产品进行抠图排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片及商品的上下架；  定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、美化修改产品页面及定期更新店铺主页。 公司网站网页的设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作；

5、文案策划/岗位职责：

2nd  负责网店产品上架和下架的相关工作；

 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写  负责促销活动文案的构思和撰写；  负责网店产品标题的编辑和修改等；

 负责对公司网店产品的直观 感性 富有吸引力的描述，发掘卖点并做细节描述切实提高商品转化率。

 策划公司促销活动及品牌包装工作；  协助进行店铺品牌、专题促销及营销策划等。

6、网店客服/岗位职责：

 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息；  熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；  解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；

 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

 配合公司平台店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

7、客户公司人员配备——工作交接专员

 负责以我司店长交接店铺所有工作（包含网店推广费用等） 负责与我司财务交接费用方面工作。

商家线上店铺入驻

3rd

1、申请入驻：

 核对资质信息：商家首先关注电商商城入驻标准，确认符合要求  提交入驻申请：商家务必按照邮件要求将信息发送到各类目负责人邮箱  双方沟通：收到资料后，电商招商负责人会第一时间与您取得联系

 确认合作意向：招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通，双方确认合作意向

2、签订合同：

 发送合同：招商负责人邮寄合同到商家处

 资质合同签订：商家按照要求签订合同、提交资质文件到电商平台  资质合同审核：电商相关部门审核合同与资质文件

3、开店准备：

 准备产品资料：商家准备需要合作产品的相关图片及说明  交纳相关费用：商家交纳保证金和平台使用费  开店销售：产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜 备案资质要求（天猫）

1.企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）2.企业税务登记证复印件（国税、地税均可）3.组织机构代码证复印件 4.银行开户许可证复印件 5.法定代表人身份证正反面复印件 6.店铺负责人身份证正反面复印件 7.商家向支付宝公司出具的授权书

8.产品清单

4th A、旗舰店

 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书） 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料  若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的独占授权（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）

 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻 B、专卖店

 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书） 商标权人出具的授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供本人签名的身份证复印件） 品牌属于同一实际控制人的证明材料（出售多品牌的专卖店）C、专营店

 自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件  代理品牌：（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件；

（2）上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票，若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。

备案资质要求（京东）

1.企业法人营业执照（经营范围包含预包装食品或者酒类）2.税务登记证（有效期内国税、地税，章都要）3.组织机构代码证（有效期内）

5th 4.银行开户许可证（有效期内，须有中国人民银行盖章，法人代表与营业执照一致）5.食品流通许可证（有效期内）

6.酒类流通许可证（有效期内，或酒类批发，酒类零售，酒类产销，酒类流通备案）A、产品资质（国产）

 商标注册证（国家商标局出具，商标受理通知书要满6个月） 商标使用授权书（当生产厂家与商标持有人，不同时） 工业生产许可证(生产厂家的) 销售授权书（从生产厂家到您公司完整的授权链条） 质检报告（近一年送检、国家权威质检单位出具）B、产品资质（进口）

 进口报关单（近一年报关的）

 入境检验检疫卫生证书（近一年报关的） 销售授权书（非您公司直接进口时，完整权链条）C、FBP/LBP合作模式需要一般纳税人的资质

店铺及产品定位

行业分析/产品定位/网销策略分析/甲方需配合乙方提供相关产品素材/产品选款定价

6th 视觉设计

 店铺风格设计思路：根据酒企的企业文化、品牌定位、产品属性，充分听取企业的建议，构建面向目标消费群体及符合互联网的特性的店铺设计。 首页：通过轮播海报，增加主推产品作为展示。

 内页：内页整体的效果，涉及包括色彩、风格组合、细节描述，产品属性等；  素材：素材方面需收集整理，能够充分体现产品外观和品质的图片、文描，对素材不充分的产品进行补充。

 页面促销设置：通过促销套餐搭配，实现新流量进店后的二次点击，提高产品曝光度。 后期维护：店铺活动横幅（通栏）、关联营销（通栏）、模特图优化、平铺图优化、细节图优化、排版上架、店铺信誉对比图（通栏）注：甲方在验收前对设计有两次修改权利

店铺推广策略

1、站内推广

 京东快车：目前京东最优质的推广方式，对精准客户的把握及提高店铺权重都有积极作用，运营贵司店铺的时候会重点运营此推广方式；

 闪团（京东）：最有效的抓取站内优质流量，提升新客户数量的活动之一。但如果是新店开张，没有任何信誉、成交量和知名度的情况下，不能参加)；  直通车（天猫）：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。直通车的搜索竞价，跟百度等的搜索引擎上购买，关键词竞价排名的原理是一致的；  钻石展位（天猫）：在淘宝的主要位置。是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品，精选了淘宝最优质的展示位置通过竞价排序，按照展现计费；

7th  淘宝客（天猫）：“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费；  搜索引擎优化：侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名；

 淘宝社区，淘宝江湖：分享淘宝乐趣，交流在线购物经验，免费推荐你的店铺，展示最新热门商品；

 淘宝帮派：建立自己帮派，这是一个免费获的推广方法，同时涵盖店铺所有促销活详细说明页，也可以加入别人的帮派，但是要遵守别人的帮规；  淘宝VIP会员：vip是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣。

2、站外引流

 DSP精准引流：是目前所有电商平台及入驻各电商平台的旗舰店铺采用的最主要的站外引流方式，具有精准、有效、省钱、高性价比的特点。

 微博（粉丝通）、微信、论坛、QQ群等社交媒体引流，以及手机短信、E-mail推送等。

店铺运营策略

 流量优化：店铺装修优化/页面装修优化/问题产品优化/自然流量优化/付费流量优化  标题设置：店铺关键词密度，关键词排列紧密，属性要没冲突，通过优化产品标题属性能进一步提高自然流量的访问。

 产品选款：目前我司的产品选款均为依靠数据分析进行，避免因为个人主观原因而造成选款失误或错误的情况出现。

 关于产品基础销量：前期通过刷单提升基础销量，增加客户的购买信心；后期配合站内外活动推广。

8th 客户维护计划

 会员制度：购物包邮/退货包邮/折扣活动/VIP专线/闪电退换/生日礼物/免费看板  积分制度：购物获得积分/推广获得积分/收藏店铺获积分/收藏单品获得积分。 QQ群：通过QQ群发邮件，定期推送新品。

 电话回访：买家收到货1周内，通过电话回访，刺激2次消费、防止买家给低分、完善售后服务。

 推荐佣金：买家如推荐朋友（必须是新客户）购物可获得一定比例的佣金奖励。

店铺活动策划及报名

 我司每月都会尽全力帮助客户报名活动及协助进行活动策划，通过做活动能够进一步提高店铺的精准客户的访问，对后期运营有很大的积极作用。

 电商活动，是商家获取免费流量的方式，需要配备专人和电商运营沟通，最大限度获取免费资源；不过该资源申请商家较多，具有一定的不可控性。 电商全年促销活动计划表。

店铺日常管理

 提供专业的页面架构指导、店内促销手段设置（计划上下架、限时特价、优惠信息群发、店铺人员在线对接、店内促销活动组织）；

 数据选款：使用电商后台数据筛选出“中心词”的热销少竞争产品，并且制定最优的定价，保证店家最少的投入，最大的收益；

 解决问题方案：店铺运营遇到问题，提供最基础的问题解决方案及建议；

 建立销售搭配套餐：甲方指定专人负责与乙方联系，沟通协调，便于快速有效的执行网店管理。

9th 效果评估

1、店铺诊断优化

 评估店铺风格是否符合产品的特点，装修风格是否统一合适，图片是否清晰  评估SEO的标题优化是否合理清晰，导航是否合理安排。 产品销售的评价指数，人气指数的评估

 销售数据与行业数据的对比分析，店铺流量，转化率，销售额，客单价利润率运营基本数据的评估分析  店铺总结与改进方案

2、促销活动效果评估

 促销活动产品的销售数据分析，销售数量，销售额，客单价，利润情况  促销产品推广投入分析，推广投入额度，曝光次数，点击率，转化率，ROI比率  活动期间店铺流量的变化情况，曝光情况，销售额的提升情况分析  促销活动的分析总结

3、客服绩效评估

 考核客服运作情况，转化率丶响应时间丶接待量丶电话回访率丶评价解释数等常规数据  重点关注客服的转化率与业绩提升状况，以此作为绩效指标，吸取客服意见，提升客服积极性

4、页面优化数据分析

 分析消费者在产品详情页的停留时间，转化率数据，了解页面优化的优劣  根据数据判定页面对销量的影响，适当调整页面整体布局  分析页面文描与图片比例，提高视觉冲击力与视觉美感。

0th 1公司介绍

北京中酒世家网络科技有限公司是专注于酒水企业互联网营销推广，业务涵盖：电商平台代运营、DSP精准引流、互联网广告发布、移动互联网平台搭建、微博、微信营销等。

公司拥有一支高效的电商运营团队，成员多来自于酒仙网、当当网、淘宝等电商平台及国内知名4A公司、拥有丰富的电商运营和品牌推广经验，未来几年，公司将立足于互联网，借助大数据，为酒企提供集电商代运营、品牌推广、活动策划、线下招商于一体的一站式服务解决方案、公司坚持“积极进取，勇立潮头，合作共赢”的经营理念，愿与各酒企同呼吸，共命运，风雨同舟，一起迎接酒企互联网的春天的到来。

经过多年的发展，公司在酒行业内拥有广泛的知名度，服务过的客户有：河套、浏阳河、景芝、迎驾、戎子酒庄等！

您的成长，就是我们的梦想！

电商运营实习总结 篇5

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

实习内容

1、培训

最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天，开始申请账号，着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要注意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧。

2、两个月的实习(即我的工作经历)

在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。

第一阶段：了解和巩固培训知识。在开始的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的开始和顾客沟通时是有区别的`，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的，所以会有售后的客户服务问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐心，也很细心，会很认真的给我们指导，这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客聊天的技巧。很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

第二阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色，需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，如果遇到比较难缠的顾客，还会经常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强，精神一直很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

电商运营的期末总结 篇6

1.海报对于产品的重要性。一开始我认为只要自己的产品足够好就够了。海报什么的都无所谓。在学习电商运营这门课的过程中，我明白了海报对于一个产品的重要性。有创意的海报可以吸引消费者的眼球，有内容的海报能不同程度满足消费者的需求。所以说，海报对产品的销量有着不可估量的作用。

2.宝贝的选择将直接影响淘宝店的运营状况。

通过调查我发现淘宝上有一半以上的卖家选择衣服鞋子等低成本的产品。如何让自己的产品在众多淘宝店中脱颖而出，首先，自己的产品必须有吸引性，并且可被大多数人所接受，其次是自己的产品一定有自己的独特性，提高自己产品的竞争力。最后，我觉得一定要有耐心，坚持自己的产品，不能半途而废。

3.店铺装修对产品也有很大的影响。

许多人认为店铺装修不重要，只要自己的产品够吸引人。通过对电商运营的半年学习，我觉得好的店铺装修对于产品有着推动的作用。好看的东西总是可以让人不舍得挪开眼睛。所以，当别人浏览到自己的淘宝店时，看到店铺装修很华丽，就会继续浏览下去，最后会选择自己想要的产品。

4.掌握PS对于开淘宝店的重要性。

店铺装修有许多东西都是需要用PS来完成的。尤其是自己在做海报的时候，需要用PS做出有创意的海报来吸引消费者的眼球。还有详情页的设计，一定要能够清晰的展示产品的内容，能够让消费者更加直观的了解产品的质感、材料等。

电商运营岗位职责 篇7

2、负责与客户往来账务的对账，对账异常问题的跟进沟通处理，发票处理，付款流程，合同协议签署流程，费用申请等流程的处理;

3、对接TP团队，与TP保持良好的沟通，跟进销售计划执行到位，保证品牌产品策略/价格政策/营销推广/人群运营策略的落地执行;

4、负责监控渠道价格，保证渠道价格的稳定;

电商运营述职报告 篇8

了解网店经营者需要的素质和能力，熟悉网店岗位设置及要求，利用SWOT分析自己的能力和适合的工作岗位。

实训任务

1.登录51job，湖南人才网等相关人才网站，查询电子商务或网店运营有哪些就业岗位?这些岗位的职责要求是什么?

2.使用SWOT分析自己的优势和劣势以及面临的机遇和威胁，形成一个能力分析书。

3.通过以上分析，你适合从事网店运营方面的工作吗?如果不适合，觉得自己适合做什么?

实训报告

1、登录51job，湖南人才网等相关人才网站，查询电子商务或网店运营有哪些就业岗位?这些岗位的职责要求是什么?

答：长沙网店运营的就业岗位信息：

一、网店运营助理要求：任职要求

1.大专或以上学历市场营销、电子商务、计算机、新闻、广播、中文、广告或其他相关专业

2.对小家电行业及电子商务，淘宝等有一点了解。

3.勤恳踏实，耐心细致有条理，认真负责不敷衍。

4.会Photoshop。有网购经验，熟悉淘宝操作流程。

5.思维活跃，具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神。

二、网店运营专员：任职要求：

1、有1年以上淘宝店长管理经验;大专以上学历

2、有良好的敬业精神及学习能力，能够承担工作压力，积极上进，开朗乐观，热爱时尚电子行业;

3、精通淘宝商城网上交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划和执行能力;

4、有良好的沟通能力和协调能力;

5、思维敏捷，能迅速应变处理问题;

三、网店运营推广：

任职要求：

有网店运营推广经验，头脑灵活，团队意识强，熟悉淘宝网规则，对产品描述上架推广网页设计相关工作经验者优先!

总的来说有经验的，熟悉网店运营知识的，具有良好的理解能力，沟通意愿和团队合作精神，。

2、使用SWOT分析自己的优势和劣势以及面临的机遇和威胁，形成一个能力分析书。

电商运营求职信 篇9

您好!

我是x大学x届专科毕业生。在完成学业，即将跨出象牙塔走出康乐园进入社会之际，我需要谋求一份适合自己发展的工作。

现在有机会把我介绍给贵单位，我感到非常荣幸，我主修专业是关于电商运营。主要学习计算机基础知识，网站建设，操作系统的功能和使用。数据库维护和使用，网页制作，关于电商运营相关课程等。以及具有在微机管理信息方面的能力。

适合于政府行政机关、电信部门、计算机设计、销售公司、财税部门、金融机关及企事业单位，从事计算机应用与维护管理的工作，及网络公司的网站建设，网络维护等工作。

我有着很强的拼博意识，对自己充满信心。大学的三年生活中，我学习努力，成绩优良，为以后的工作打下了坚实的专业基础。并且能够理论联系实际，在校内外都积极地进行专业实践，检验自己所学的知识，使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力。

为适应经济、科技和社会发展需要，我德智体全面发展。还积极地参加各种社交活动，参与了大量的活动策划、组织工作。经过长期的学习和锻炼，我的社会实践经验是很丰富的，并且具备了一定的工作经验，为以后的关于电商运营工作打下良好的基础。

在人才辈出的今天，我感觉我的专业知识和基础知识以及社交的能力都能达到贵公司的要求，希望公司领导能抽时间看一下我的关于电商运营自荐信，希望公司领导能给我一次机会，能让我施展自己才华，为公司的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼!

求职人：xx

电商运营的转正总结 篇10

一、岗位需求及自身定位

首先，对于一个电商运营岗位来说，企业招聘的不仅是具备相关专业技能的人才，更是希望每个人能够明确自己的定位，并且对这份工作抱有热情和耐心。在我进入电商运营岗位之前，我就有了一个清晰的目标：通过自己在这个岗位上的不断汲取知识，提升自己的专业能力水平，从而为企业所需要的操作提供有力的支持。因此，一开始我就把自己定位在“善于沟通、细心严谨、责任心强”的角色上，并且时刻保持着一份谦虚和客户导向的态度。

二、有效沟通，问题解决

在电商运营的日常工作中，沟通是一个非常重要的环节。由于这个岗位需要协调不同方面的业务，所以，走正常的沟通程序和谈判是必不可少的。同时，电商行业变化非常快，时刻保持敏锐，总结归纳事情要点，自主思考解决方案，成为一个不断追求进步和改革的.“解决问题专家”，才能让自己在工作中更有价值。

三、小数据，总结未来可行性

在电商的日常运营中，数据的收集和整合显得十分重要，这也是电商运营人员需要具备一定数据分析及处理能力的原因。当我们从相关数据中查找规律和趋势，总结出宝贵的经验和教训，从而发挥自己的数据分析技能发现并推动新项目的发展方向时，就可以在运营岗位上展现出更出色的成绩。

四、深入了解产品

在电商运营的工作中，了解产品，了解市场和了解客户需求是非常必要的。只有通过对产品的深入了解，才能更好地对产品进行推广和销售。并且也更好地为产品的发展提供有力的数据支撑。因此，电商运营人员需要深耕行业，广泛了解市场，不断探寻未来的发展趋势。