做好群众工作党课

第1篇：做好群众工作党课

树立群众观点,做好群众工作

树立群众观点，做好群众工作，是我们党的优良传统和制胜法宝。以人为本，执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现。胡锦涛同志在“七一”讲话中指出：“全党同志必须牢记，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。”工商行政管理机关是国家行政机关，承载着维护市场秩序的职责和使命，负责规范市场主体准入，加强市场秩序监督，维护消费者合法权益等各项工作，与人民群众密切接触。从一定角度讲，工商行政管理机关既是国家行政机关也是群众工作部门，工商行政管理干部既是行政工作者也是群众工作者。坚持以人为本、执政为民、密切联系群众是做好工商行政管理工作的根基所在，是建设服务型工商的应有之义。将群众观点落实到工商行政管理各项工作之中，把握以下三点十分重要。

一、在思想感情上尊重群众

工商行政管理干部作为国家行政人员，在负责监管市场秩序行为的职责中，每人手中都掌握着一定的行政权力。从本源上说，干部手中的权力是人民赋予的，行使权力的过程就是为人民服务的过程。从维护市场秩序的出发点和目的来讲，对影响和破坏市场秩序的行为依法进行整治和处罚是必要的。但是，在行政执法实践中，有些干部在思想上还存在一些错误观念，把手中的权力作为自身的权威，用简单、粗暴的方法去管理事务。这无疑与今天强调的群众观点、民主法治精神不相符。因此，即使用一种强势的行政手段达到了行政目的，也很容易引起行政相对人的不满，从而使政府的威信降低，管理者的形象被贬低，政府与人民群众的距离疏远。

其实，行政处罚与尊重群众并不矛盾。行政处罚，目的是为了维护社会公共利益;尊重群众，则是维护社会的公共利益。工商行政管理机关的各级领导以及广大干部要深刻认识到，工商行政管理工作就是为人民服务的工作，即使对行政相对人违法违规依法进行行政处罚，也要多体现人文关怀，寓监管于服务之中。树立群众观点，尊重群众，最为关键的是所有行政人员应当摒弃私心杂念，从灵魂深处理解“以人为本、执政为民”的意义，以公仆之心尊重群众，对待群众。要始终牢记胡锦涛同志“七一”讲话中告诫我们的：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”

二、在创新管理上服务于民

客观上讲，工商行政管理机关作为一个行政执法机关，管理的职能、监管的任务、工作的方式具有较强的特定性，窗口登记注册、市场巡查监管、消费纠纷调解、行政案件处理等各项工作的规定程序和行为方式都有很强的固定性。但是，我国社会正经历变革，这种变革既带来发展进步的活力，也带来各种各样的矛盾和挑战。就工商行政管理来说，人民群众的诉求越来越多，期望也越来越高。在一切工作都是在开放状态下的今天，只有通过创新管理才能回应群众的诉求，只有通过创新管理才能提升服务水平。

创新管理是社会管理的综合命题。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为，解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。应当看到，工商行政管理机关市场监管的功能作用与社会管理的基本任务是一致的。从行政法学层面看，工商行政管理也是社会管理的重要方面。在人民群众的市场经济、民主政治意识日益增强的当今，工商行政管理尤其需要不断创新。创新工商行政管理不管涉及哪个方面，最为重要的前提是把人民放在最高位置，愿创新管理，会创新管理。

愿创新管理，就是要真诚倾听人民群众对工商行政管理机关的呼声。真心了解人民群众对工商行政管理机关的愿望，真心诚意改进工作。全体工商行政管理干部无论在什么岗位，无论在什么时候，都要倾注深情为百姓，把人民群众当家人，把为人民群众办事当家事，把办好人民群众的事当家业。如果用真情对待人民群众，就会有创新管理的精神动力。

会创新管理，就是要拓宽视野，打破思维定式。针对日常接触了无数遍、习以为常的工作，要以“最大限度激活社会活力，最大限度增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素”为创新要求，多层面、多角度、多方位对工作制度、办事流程、机关效能等方面进行调查研究，抓住让人民群众满意的工作环节，把方便送到群众身边，把关怀送到群众手上，把公正送到群众心中，以实实在在的创新措施和效果赢得人民群众的信赖。

三、在作风形象上取信于民

由于工商行政管理机关行政事务多且工作面宽，干部与群众的接触面广，特别是处在基层的工商行政管理机关，既与人民群众的联系最直接、关系最密切，也是人民群众了解工商行政管理活动最直观、最真切的地方。工商行政管理干部的作风如何，社会各方面都在审视，评价工商行政管理机关作风形象的视角是全方位的。

作风是一个宽泛的概念，包括领导作风、工作作风、生活作风都在其内，还包括政治作风、思想作风。工商行政管理机关每个干部的作风状况如何，不仅代表自身形象，也反映机关形象，甚至影响政府形象。

树立良好的作风形象，关键要时刻保持危机意识。胡锦涛同志在“七一”讲话中强调：“精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极腐败的危险，更加尖锐地摆在全党面前。”面对这四种危险，反映在作风上有哪些表现，我们要联系工商行政管理机关的实际查一查、摆一摆。对于精神懈怠的问题，是不是存在有工作不思进取、精神萎靡不振，心不在焉、得过且过的现象;对于能力不足问题，是不是存在有不愿学习新知识，不愿思考问题，缺乏解决复杂问题能力和创新能力的现象;对于脱离群众的问题，是不是存在有高高在上、对群众的呼声敷衍了事，对群众的要求不理不睬，简单、粗暴对待群众的现象;对消极腐败的问题，是不是存在有不认真履行职责，利用手中权力牟取私利甚至搞腐败的现象。上述现象，一定要认真加以克服。

树立良好的作风形象，领导干部要发挥表率作用。领导干部以身作则、率先垂范就是无声的命令、无形的号召，具有很强的示范性。领导干部表率作用强，班子的凝聚力就强，队伍的风气就正。在信息技术发达，民众权利意识、监督意识、表达意识大大提高的今天，人人都是“记者”，人人都是“编辑”，人人都是评论员，领导干部作风行为上的任何一点瑕疵，都容易被放在放大镜下审视，放在互联网上传播。各级领导干部必须以过硬的作风经受考验，以良好的作风取信于民。

(作者系江西省工商局局长)

责任编辑：郑葆华

作者：邝小平

第2篇：如何做好基层群众舞蹈辅导工作

摘要：群众舞蹈具有自身独特的艺术魅力，和其他群众文化一样起源于劳动和人类特有的精神生活需求。它不仅具有赏心悦目的直观形体美，而且已经从反映表象走向表现更深刻的内涵，使人们从中获得极大的审美情趣和美感享受，在人们心目中的审美价值也越来越高。如何做好基层群众舞蹈辅导工作则是摆在我们每个群众文化活动辅导者面前的一项艰巨的任务。

关键词：做好 群众舞蹈 辅导

文化馆是人民群众接受艺术教育、开展文化活动、传承民族民间文化的空间和场所。而群众舞蹈，顾名思义，必与广大群众切相关。观赏也好参与也罢，一旦失去了群众，也就失去了它自身存在的根基与理由。它能吸引广大群众观赏并参与的最大吸引力就是健康性、娱乐性。这是群众舞蹈的最大特色，也是我们进行群众舞蹈辅导要遵循的规律。

如何做好基层群众舞蹈辅导工作则是摆在我们每个群众文化活动辅导者面前的一项艰巨的任务，通过从事十多年的舞蹈教学工作及群众舞蹈辅导工作，我认为应从以下几方面入手做好基层群众舞蹈辅导工作。

一、了解群众舞蹈的特点和规律，是做好基层群众舞蹈辅导工作的前提要求

群众舞蹈和其他群众文化一样起源于劳动和人类特有的精神生活需求。我们的祖先，为表达生活、劳作中的欢乐心情，情不自禁地手舞足蹈，以自我娱乐。倘若群众舞蹈没有了“自娱性”，也就不能成为群众舞蹈了。随着社会的发展，群众舞蹈在内容上日益丰富，形式上多姿多彩、多方面地反映表现人民群众的生活、思想、情感及审美需求。群众性的舞蹈对于建设社会主义精神文明，满足人民群众日益增长的文化需求，有着极为重要的意义。

群文舞蹈具有自身独特的艺术魅力，它不仅具有赏心悦目的直观形体美，而且已经从反映表象走向表现更深刻的内涵，使人们从中获得极大的审美情趣和美感享受，在人们心目中的审美价值也越来越高。群文舞蹈这个艺术门类同时容纳各种年龄层次的人们，这样的吸引力是其他门类可望不可及的，现在部分群文舞蹈的参与者都具有一定的舞蹈基础或文艺特长，根据这一情况，群文舞蹈辅导时要摆脱地域和地区性束缚，在内容和形式上，吸收不同民族的舞蹈精华，采众家之长为我所用。要广开门路，除了举办各种类型的舞蹈讲习班、还必须重视普及舞蹈文化的教育，向群众讲授舞蹈基础知识，启发群众自觉的舞蹈意识，提高艺术修养、舞蹈素质及审美能力等等。

群众舞蹈不是模仿专业舞蹈的蓝本，它是舞蹈一书中的一个分科，是自身特征的表现，是群众自身对客观生活的认识，思想情感的反应，是满足群众自我生活的需要。它的本质属性是来自群众，服务群众，表现群众。它创作的主体是人民群众，它要具有历史意识、社会意识和群众意识，它必须建立在群众生活上，要把握群众的价值观、审美观、思维方法和艺术追求，不能以编导的主观意念为价值取向，这是它的支撑点。在进行基层群众舞蹈辅导时要把握好它的特点，要符合于群众文化工作的总体要求，立足与群众，要着眼于向群众普及舞蹈文化，取材与表现手法也应采用通俗易懂的表现形式，同时又必须有一定的艺术表现力，要为群众所乐于接受和参与，并因地制宜在普及的基础上提高群众的舞蹈文化素养，最终达到满足群众对舞蹈文化生活的需求，从而完成它自身的艺术使命。

二、具备扎实的舞蹈专业素养和技能，是做好基层群众舞蹈辅导的必备条件

作为群众舞蹈辅导员，在多元化信息时代，不断更新调整自身的人文素养和知识结构才能适应现代群众舞蹈的发展。“唱、弹、跳”是群众舞蹈辅导员应具备的三大基本功。歌唱是训练群众对音乐感最有效的途径之一，在辅导中，我声情并茂地范唱能给广大群众带去最直接的美的感受。“弹”即键盘弹奏能力和即兴伴奏能力。只有具备娴熟的、能为各种风格的歌曲伴奏的即兴能力，才能组织好辅导，营造良好的辅导气氛。“跳”即舞蹈表演能力。群众舞蹈辅导中强调群众与辅导员的互动性，使整个辅导处于一种轻松、愉快、活泼的氛围中。群众舞蹈辅导员的舞蹈表演能力对于辅导过程来说就显得尤为重要。二十一世纪是现代信息技術发达的世纪，信息网络从生活、学习到工作无处不在。群众舞蹈辅导的职业特点要求辅导员的辅导内容不应只是局限在专业方面，特别是在高速发达的信息化时代，群众获取信息的途径是多元的，因此，也必然会产生一些非专业性的困惑。群众文化发展的需要，群众舞蹈辅导员有责任和义务提供力所能及的帮助。所以，要求辅导员要不断加强学习，不断充实自己的知识面，提升自身的人文素养，做一名现代知识型的群众舞蹈辅导员。

三、激发群众主动参与群众舞蹈活动，是做好群众舞蹈辅导的关键所在

群众舞蹈是一门富有创造性的情感艺术，它能影响人的修养，陶冶人的情操，净化人的灵魂。兴趣，是人力求认识和趋向某种事物的个性倾向。人有了某种兴趣，就会对一定的事物或活动表现出积极的情绪。如果在群众舞蹈辅导过程中，群众有了参与活动的兴趣，也就有了参与群众舞蹈的主动性和积极性的源泉。激发群众的参与群众舞蹈辅导积极性，提高群众的参与兴趣，是每个辅导员的重要使命。心理学认为：“兴趣是人乐于接触认识某种事物并力求参与相应活动的一种积极的意识倾向。”古人言：“知之者不如好之者，好之者不如乐知者。”柏拉图说过：“兴趣是学习的最好老师。”爱因斯坦也说过：“热爱是最好的教师。”这些话都点明了兴趣在辅导中的重要性。因此，必须高度认识和重视兴趣在群众舞蹈辅导中的动力作用，千方百计地调动群众的积极性，激发群众对舞蹈的兴趣，使群众能自觉、持久、主动地参与舞蹈，热爱舞蹈，是做好群众舞蹈辅导工作的关键。

总之，做好基层群众舞蹈辅导工作，任务十分艰巨，需要我们增强信心，克服困难，勇于进取。使群众舞蹈真正承担起建设和谐社会的新使命。

作者：易晓梅

第3篇：如何做好乡镇群众文化建设工作

【摘要】在当前市场经济环境下，我国农村经济发展速度较快，在新农村建设进程中，乡镇群众文化建设成为提高农民素质的重要途径，同时也是新农村建设中不可或缺的重要的组成部分。因此需要做好乡镇群众文化建设工作，为构建社会主义和谐新农村奠定良好的基础。

【关键词】群众文化;建设;新农村;基础设施;人员素质

随着农村经济的快速发展，农民生活水平有了较大程度的提升，农民也开始重视精神生活，这也使乡镇群众文化建设被提到了重要日程上来。乡镇群众文化建设对于农村的和谐展及乡镇文化建设都具有积极的促进作用，而且有利于带动乡镇经济的快速发展。近年来在我国文化建设工作中，乡镇群众文化建设取得了较好的成效，但仍存在着一些不足之处，这对新农村建设起到了一定的制约影响，因此需要重视乡镇群众文化建设工作，进一步对乡村文化阵地进行改善和巩固，加快推动我国文化事业的健康、持续发展。

一、高度重视乡镇群众文化建设工作

群众文化建设工作的水平与各级领导的重视度息息相关，这就要求乡镇领导在将群众文化建设工作当作一件大事来抓，精心进行组织和策略，从而为广大农民群众提供一个良好的交流沟通平台，充分的发挥文艺队伍在群众文化活动中的重要作用。因此做为乡镇领导，需要树立科学发展观，对物质生活和精神生活有一个正确的认识，处理好经济建设和文化建设的关系，重视文化工作，丰富广大农民群众的业余文化生活，使其能够更好的享受到文化建设的成果。在乡镇群众文化建设工作中，各级领导需要全面贯彻科学发展观，充分发挥文化的重要作用，积极全面的发展乡镇群众文化。特别是乡镇文化部门，更要树立文化的自觉和自信，根据乡镇文化工作的实际情况，进一步改善文化设施和设备，为广大农民群众提供良好的服务。

二、实现乡镇群众文化建设内容和方式的创新

乡镇群众文化作为社会文化的重要组成部分，通过对其建设内容和形式进行不断创新，能够更好推进乡镇群众文化工作的顺利开展。作为乡镇文化工作人员，需要针对自身文化发展的实际情况来制定切实可行的创新性发展策略，突出当地文化的特色和民族特点。目前我国农村经济发展还存在着不均衡的问题，但整体处于上升的趋势，这也有效的带动了农村文化的发展，农民群众的文化需求也日益提升，而且广大农民群众对于文化需求也有了新的变化，这就需要文化工作者要能够把握当前农民的文化需求，从而抓住当前乡镇群众文化建设工作的重点。首先，乡镇文化工作者要深入基层，全面了解广大农民群众的文化需求，并此来基础来创造出与农民审美需求相符合的文化作品。其次，乡镇群众文化内容要与普遍民众生活相贴近。文化主题要与农村居民生活息息相关，通过对乡镇群众文化生活内容进行不断丰富，体现出真实的情感，从而带给广大农民群众思想上的启迪和审美上的享受。最后，大胆创新文化内容的表现形式。文化内容要以当代农民喜闻乐见的形式来进行展现，有效的冲破传统文化形式的束缚，采用多元化的形式来对乡村文化进行宣传，增强乡村文化对村民的吸引力。另外，还要将当地优秀文化与外来文化进行有效融合，从而更好的推进乡镇文化的繁荣发展。

三、加强基础设施建设

乡镇开展群众文化工作离不开基础设施建设，只有在具备完备的基础设施情况下才能开展群众文化活动，同时乡镇领导还要给予充分的支持，在基础设施建设方面保持人、财、物的充足供应。可以在各村建设群众文化活动广场、文化中心户及文化大院，加大文化阵地的拓展。各乡镇也要重视综合文化站的建设，并将综合文化站有效的利用起来，使其充分的发挥文化场所的重要作用。另外还要利用现代的科技技术手段，加快推动先进文化的传播，进一步提高群众文化的影响力和吸引力，构建完善的群众文化网络。

四、加大资金投入

任何工作没有资金作保障都是一名空话，恢复重建乡镇文化站，除了文化站专干的基本待遇要列入县财政预算，各乡镇文化站的设施设备的添置与更新、文化站办公环境的改善以及每年各项群众文化活动的开展，乡财政每年庖根据实际需要本着节约的原则，适当安排经费。因为文化站是一个公益性的文化事业单位，靠自身的努力来支出这些项目实在是无能为力。提供办公场所、添置必要设施设备只能完全依靠乡政府的财力。文化站即使能开展“以文补文”的项目，所创造的经济效益也只能作为群文活动开展不足部分的补充。同时调动社会各方面的积极性，吸引社会力量参与乡镇文化建设，这样才能使群众文化活动规范化、经常化、多样化、制度化。

五、丰富乡镇群众文化活动

乡镇文化站是乡镇各区域各种文化的集结点，是乡镇文化的核心，以合适的集结方式把广大群众的各种文化活动联系起来，组成一个完整的大众文化活动群体。完备地组建结合点是完善乡镇文化网的重要措施。为此，乡镇文化站要积极吸收各种专业文化艺术团体和业余文艺团队，增强乡镇文化的实力，促进群众文化活动的多元化建设;融合各种文化艺术团体的组成力量，促成以大托小、以强扶弱的发展策略，带动群众文化活动多元化建设。

六、加强农村文化工作队伍的建设

各级部门应将文化馆、文化站队伍建设纳入议事日程，切实落实农村文化工作者的相关政策，保障他们的工资、福利待遇，以此调动工作积极性，同时还要充分发挥农村文化能人、文化中心户，特别要重视培养年轻的专业文化人才，形成农村老、中、轻相结合的良性专业人才队伍梯队，充分发挥他们在群众文化建设中的作用。

七、结束语

近年来我国乡镇群众文化活动越来越丰富，各地也加快了文化资源重建工作，这对于乡镇群众文化传播都起到了有效的辅助作用，有效的丰富了农村居民的文化生活，加快推动了文化知识的传播，为农民生产技术的提高起到了积极的促进作用。而且通过加强乡镇群众文化建设，还有效的带动了农村经济的快速发展，为新农村建设工作奠定了良好的基础。

参考文献

[1]黃河.创新发展乡村群众文化建设[J].当代江西，2013(04).

[2]潘家德.论社会主义新农村视域下的乡村文化建设[J].西南交通大学学报(社会科学版)，2011(06).

作者：赵彬

第4篇：坚持群众路线 做好群众工作

王善童

摘要：

历史反复证明，坚持群众路线，是中国革命和建设取得胜利的法宝，在建设中国特色社会主义的历史征程中，我们要做好群众工作，必须继续坚持密切联系群众，一切为了群众，一切依靠群众的根本工作路线，真情对待群众，真心深入群众，真诚沟通群众，把群众满意不满意作为我们衡量工作好坏的最高标准，真心实意地为群众做好事、做实事，脚踏实地的抓落实，在执政条件下，善于发动群众、组织群众、引导群众，自觉接受群众的监督，不断加强学习、实现创新，努力在提高群众工作能力、改进工作方法上下功夫，夺取全面建设小康社会的新胜利。

关键词：群众路线 群众观点 群众工作

正文：

中国共产党的历史，就是一部坚持群众路线的历史。马克思主义唯物史观认为，群众是人类历史发展的创造者和推动者，是社会变革的决定性力量。坚持马克思主义群众观点，始终保持党同人民群众的血肉联系，是我们党的性质和宗旨的必然要求，也是新时期做好群众工作必须坚持的根本路线。

一、坚持群众路线，是我们取得革命和建设胜利的法宝。 以毛泽东同志为代表的中国共产党人，将马克思主义基本原理同中国革命的具体实践相结合，提出了具有鲜明特征的群众路线，指出“在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去”，并把“一切为了群众，一切相信群众，从群众中来，到群众中去”确立为党的根本工作路线。历史反复证明，党的群众观点和群众路线，是指引中国革命取得伟大胜利的法宝。

十一届三中全会以后，党和国家工作重点转移到经济社会发展上来，我们党继承和发展了这一思想。在《中共中央关于加强党同人民群众联系的决定》中明确指出:党在长期革命斗争中创造和发展起来的群众路线，是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，是中国共产党的优良传统和政治优势。在改革开放的关键时期，我们党正确判断所处的历史方位，把“三个代表”重要思想写入党章，把实现好、发展好、维护好最广大人民的根本利益作为改革和发展的根本目的。

党的十六大以来，以胡锦涛为总书记的党中央始终把加强和改进党的群众工作放在突出位置，提出了“群众利益无小事”的重要观点。多次强调: 科学发展观的核心是以人为本，以人为本的“人”是指人民群众。树立和落实科学发展观，归根结底要做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。世界上没有任何力量可以代替人民的力量，任何时候任何情况下，群众观点都不能丢、不能忘。这是站在新的时代高度对群众路线、群众观点和群众工作的新认识，是我们党在不同历史阶段对马克思主义群众观的继承和发展。

今年2月19日，胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上强调，要坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。要以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，着力解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，始终保持党同人民群众的血肉联系。

二、坚持群众路线，应坚持的原则。

1 群众路线是我们党的根本工作路线。坚持群众路线,就能保证党与群众的血肉联系,保证党的各项工作的成功。

1、坚持群众路线，密切联系群众。

人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。党来自人民，植根于人民，服务于人民。党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。在国际共产主义运动史上，苏联、东欧一些大党、老党丢掉政权一个极为重要原因就是在发展中脱离群众。在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，我们一定要更加牢固地树立群众观点，密切联系群众，躬身践行科学发展观，努力创造经得起历史、实践和群众检验的实实在在的业绩，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

第一，要密切联系群众，就要真情对待群众。党与人民群众，是鱼水关系，是种子和土地的关系。党员干部必须摆正同人民群众的关系，时刻牢记人民群众是我们的衣食父母，我们必须始终心系群众，对群众付诸一片真情。坚持以情感化，将心比心、以心换心，视群众为“家人”，时刻把群众冷暖安危放在心上、抓在手中。对待群众，要真心实意，不能虚情假意，切忌流于形式，力戒变成“做秀”，群众在领导心中分量有多重，领导在群众心中的分量就有多重，只要真心实意为群众着想、替百姓负责、为人民谋利，就一定能够得到群众的理解和拥护。

第二，要密切联系群众，就要真心深入群众。我党的宗旨是全心全意为人民服务。习近平指出，群众工作的本质是密切党群关系。我们要始终牢记宗旨，时刻把人民群众装在心里，经常走近群众，深入调查研究。党员干部要拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去，和群众多走动、多交往，零距离接触，变群众上访为干部下访，把群众的智慧、想法、疑惑、顾虑了解上来，真正做到知民情、晓民意，察实情、办实事、求实效。在第一

2 时间、第一现场参与解决各种矛盾纠纷，做到“干部在一线工作、领导在一线指导、矛盾在一线排查、纠纷在一线化解、作风在一线转变、效果在一线体现”。

第三，要密切联系群众，就要真诚沟通群众。我们党与人民群众有着天然的联系，在革命战争年代，人民群众为了保护我们的党员，不惜流血牺牲，而我们现在有的干部，却不愿与群众交流，害怕与群众对话。“交通工具发达了，领导干部与人民群众的心理距离却疏远了;通信工具先进了，领导干部与人民群众的交流沟通却困难了”。严重影响了党群关系。所以，我们要放下架子，与群众为友，以群众为师，满怀对群众的深情厚意，与群众做以心换心的交流沟通。要以群众的呼声作为第一信号，以群众的感知体谅群众，以群众易于接受的语言和方式，把党的方针政策输入群众心里，把群众该得的实惠还给群众。

2、坚持群众路线，一切为了群众。

立党为公、执政为民，是我们党最根本的执政理念。我们党的每一次理论创新、每一项重大决策都是为了更好地实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。一个把人民利益看成高于一切的党，才是伟大、光荣、正确的党。面对改革中出现的一些问题和矛盾，我们必须坚持以人为本，坚持用马克思主义的群众观点、群众路线和群众方法指导我们的实践，真正让群众认识并体会到，无论是改革也好、发展也好、稳定也好，目的是为了群众、关键是依靠群众、成果由群众共享，只有这样才能切实保持和谐稳定的政治局面，激发人民群众建设社会主义伟大事业的热情和创造活力。

第一，一切为了群众，就要以群众的满意度作为衡量工作好坏的标准。当前，受社会上一些不良风气影响，有些干部不以群众满意为标准，专以领导满意为标准，不以为群众谋福利为目的，专以自己升官发财为目的，个别干部搞不清该“为谁说话”、“为谁服务”，这些现象一定程度上影响了党员干部的形象，影响到了群众工作的效果。今年

13 月20日至27日，温家宝总理在中南海主持召开五次座谈会，征求对“政府工作报告”和“第十二个五年规划纲要”的意见时说：“最能评价政府工作好坏的是群众……群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。” 温总理的一席话，虽然朴实直白，却蕴含着深刻的道理，体现了一种对人民群众最深厚的感情、一种感恩的心态，一种务实的作风，一种善听民意的博大胸怀。为我们的党员干部坚持群众观点树立了楷模。当然，我们还要坚持依法办事，对群众在个别问题上出现的认识偏差，要着力予以引导，对群众提出的不符合法律和政策规定的要求，要着力予以妥善纠正，对群众中出现的违法违规现象，要着力予以规范。这不仅不是违背群众观点，相反，这才是真正正确地坚持群众路线。

第二，一切为了群众，就要努力抓好落实。一切为了群众不能只用脑子想、用嘴说，还要动手去做，关键是要抓住“谋利”这个主要环节，真抓实干，使群众得到看得见、摸得着的实惠。我们一定要始终站在以人为本的高度，始终站在人民群众的角度，既要为群众办好事、办实事，又要为群众办小事、解难事，努力把好事办好，把实事办实。要牢记“群众利益无小事”的道理，从群众最关注、最迫切的事情抓起，以实事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不仅想到、说到，还要抓到、做到，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就要检查督促、一抓到底。能办的马上办，不能办的，要尽快给予合理的答复。

第三，一切为了群众，就要千方百计地提高生产力。发展是科学发展观的第一要义，也是密切党群关系的第一要义。经济是基础，只有做大“蛋糕”，才可能为人民群众根本利益的实现提供丰富的物质基础。发展是硬道理，只有发展，才能推动政治、文化、社会和环境诸方面的全面建设，从而使最广大人民的根本利益在更广范围和更高层

4 次得到实现和发展，这是获取人民群众对党的信任和拥护的最重要基石。物质资料丰富了，很多利益问题也就迎刃而解了。

3、坚持群众路线，一切依靠群众。

相信群众、依靠群众，是我们党一直奉行的工作方法,是我们党在长期对敌斗争和巩固政权的过程中克敌制胜的重要法宝,是我们党带领群众战胜一个又一个艰难险阻,实现伟大胜利的基础保证。要建设和发展中国特色社会主义，我们必须依靠群众，团结带领群众共同奋斗。新时期牢固树立群众观点，是巩固党的执政地位的坚实基础。当前以及今后，要巩固党的执政地位，仍然需要得到人民群众的拥护、支持和信任。

第一，一切依靠群众，就要虚心地学习群众。人民群众是最高明的老师。我们在任何时候都不可小看群众的聪明才智，不可低估群众的创造能力，要先当群众的学生，后当群众的先生。在想问题、办事情、做决策的时候，要虚心向群众学习，主动同群众商量，认真总结群众经验、努力集中群众智慧，经常问政于民、问计于民，运用群众路线的方法，坚持从群众来、到群众中去，将群众分散的、无系统的意见集中起来，研究转化为集中的、系统的意见，再到群众中宣传推进，这样循环往复，使我们的工作决策更正确、工作方法更生动、工作方式更丰富。

第二，一切依靠群众，就要有效地组织群众。群众中蕴藏着巨大的能量。抗击非典、抗震救灾的重大胜利反复告诉我们，离开了人民群众的参与和支持，一切工作将一事无成。我们任何时候做任何工作都需要群众的广泛参与，都不能“自导自演”。 要坚持群众利益无小事的原则，把满足群众利益要求作为一切工作的出发点和归宿，用看得见的利益吸引群众;要以身作则率先垂范，用良好的形象、过硬的作风和实在的人品带动群众;要借助群众的力量做好群众工作，用身边

5 的典型引导群众;要因地制宜，把握好原则性和灵活性，用明明白白的好政策和科学的领导艺术号召和激励群众。

第三，一切依靠群众，就要积极地引导群众。要坚持用红色文化教育和引导群众，牢牢占领群众的思想阵地，让群众在潜移默化中提高思想觉悟，把广大群众凝聚在党组织的周围，把党的主张化为群众的自觉行动，获得干事创业的不竭动力。要及时把党的路线方针政策传递给群众，特别要注意讲真话，讲实话，坚决不能让一些半真半假，甚至是完全虚假的信息蒙蔽群众，造成完全可以避免的社会矛盾。党员干部要从群众路线中汲取宝贵的政治营养，努力加强党性修养，提高做好群众工作的能力本领，对群众普遍关心的问题，特别是解不开的思想疙瘩，责无旁贷地宣传到位、解释清楚、梳理明白。

第四，一切依靠群众，就要自觉地接受群众监督。群众监督，是确保各项工作取得实效的重要保证。要健全信访制度，加强信访联席会议制度建设。领导干部要亲自接待群众来访、亲自处理群众信访中提出的重要问题，尤其那些群众反映强烈的、影响科学发展的、急需解决的突出问题，对其措施的落实、问题的整改、效果的好坏，群众最有发言权、评判权。让群众在更大的空间监督和评判活动的成效，也是我们做好群众工作的一条有效途径。

三、做好群众工作，应努力做好的几个方面。

在新时期、新形势下，群众工作有了新的时代特点。针对新形势下群众工作的新特点、新要求，我们在总结运用成功经验和有效方法的基础上，应不断创新，在以下几个方面下功夫。

1、加强学习，在提高群众工作能力上下功夫。

理论素养在一定程度上决定着工作水平。党员干部要把学习当作工作的重要组成部分。在学习中拓宽视野、提升能力、增强本领，在学习中陶冶情操、开阔胸襟、提高修养。不断提高群众工作的能力。

6 第一，要勤于学习。鲁迅先生说过，时间就像海绵里的水，只要挤，总是有的。我们的领导干部不要以日常的工作忙为借口忽视了学习。一定要放弃不必要的应酬，克服不良的嗜好，坚持向书本学习、向网络学习，努力获取群众工作的间接经验;坚持向他人学习、向实践学习，努力获取执政为民的直接经验;同时还要坚持向自己学习，善于思考和自省，结合实际总结自己在服务群众、执政为民和自身建设等方面的经验和不足，深刻领悟做好群众工作的真谛。

第二，要善于学习。世界各类知识浩如烟海，纷繁复杂。我们要根据自己的工作实际，有重点地学，有针对性地学，有选择性地学。在新的形势下，作为党员领导干部，应当选择四个方面的学习内容。首先是选择“三基本”“七当代”的主要内容，努力掌握马克思主义的思想方法，用辨证唯物主义和历史唯物主义的观点和中国特色社会主义理论指导我们的工作。其次是选择历史知识进行学习，吸取得民心、顺民意、察民情、办民事的历史经验。其三是选择党的方针政策和本专业本部门的有关的业务知识进行学习，借以提高我们的执行力和业务能力。其四是选择信息科技知识进行学习，不断提高应用和应对网络环境的能力，练就“点击鼠标”的过硬本领，提高网上宣传、网上服务、网上应对的能力，提高有效利用和应对媒体做好群众工作的能力。

第三，要灵活运用。学习的目的在于运用。我们要把学到的内容融会贯通，转化为坚持群众路线，树立群众观点的自觉性，用马克思主义的理论方法指导我们群众工作的实践，不断提高为民办事的工作水平，加强为民说事的表达能力，提升为民执政的职业道德，培养为民服务的良好修养。

2、创新机制，在狠抓落实上下功夫。

在新的形势下，只有不断研究新情况、解决新问题、积累新经验，在狠抓落实上下功夫，才能确保党的群众工作机制高效运行。

7 第一，建立完善的宣传教育机制。要着力以积极正面的内容，以寓教于乐的方式加强对干部群众的政策法规、形势任务教育，帮助群众提高思想觉悟和文化道德水平。既要继承以往行之有效的培训方法和学习制度，同时还要不断创新，利用现代化的信息工具进行宣传教育，用积极向上的文体活动潜移默化地引导群众。注重对典型事件，先进人物的挖掘深入，宣传广度，在党员中选树标杆，在群众中树立典型，实现以典型事迹教育人，以先进人物引导人。要通过不同形式经常保持与群众沟通思想，交换意见，增进了解，取得群众对工作的理解和支持。

第二，建立联系群众的考评机制。金杯银杯不如群众的口碑。要将密切联系群众真正落到实处，就要着力建立党员干部联系群众考评机制，对党员干部帮扶群众、联系群众的情况进行量化考核，将群众考核成绩纳入党员干部考核范围，把联系群众的情况纳入党风廉政建设责任制和领导干部述职述廉内容，由群众任考官，党员干部联系群众的情况好坏，由群众说了算。

第三，建立健全科学民主的决策机制。决策的问题是群众最敏感的问题。对涉及全局的重大事项，要广泛征求群众的意见，充分进行协商;对同群众利益密切相关的重大事项，要普遍实行公示、听证等制度，深入听取群众意见。要把整体与部分、少数与多数、当前与长远有机统一起来，尤其要特别注重基层一线群众的具体利益，使我们的决策最大限度地反映不同群体的合理诉求。

3、拓宽渠道，在改进群众工作方法上下功夫。

当前我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期。面对我国社会经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化的新形势，群众工作需要与时俱进，以科学的方法和手段，宣传群众、教育群众、引导群众。努力改革创新工作方法。

8 第一，要创新沟通群众的工作方法。只有通过各种不同的方式经常与群众沟通，才能获取工作信息、增进干群情谊。随着时代的发展，传统的会议沟通、谈心沟通、电话沟通的沟通效果往往不明显。网络沟通逐渐成为一种先进便捷的交流方式，可以通过建立网站、公务热线，电子信箱、短信平台、BBS、博客和QQ群等多种网络的形式，与群众沟通和交流，拓宽群众诉求渠道，形成科学有效的诉求表达机制，充分发挥工青妇等组织联系群众的桥梁纽带作用，经常听取反映基层情况和群众建议，让群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。

第二，要创新舆论宣传的工作方法。要做好群众工作，要善待媒体，善用媒体，创建声、像、字、图、表、画、网络为一体，全方位立体式的宣传工作格局，通过多角度、多层面的舆论宣传，使人民群众深入了解党的路线方针政策，了解改革发展的成果，通过舆论宣传让群众知晓本单位工作的发展变化，使群众增进对本单位各项改革政策的理解和支持。了解本单位本部门当前和今后一个时期的工作重点，了解企业发展与职工利益的密切关系，激发广大群众的工作热情。

第三，要创新处理应急事件的工作方法。对待群众工作，也要居安思危，未雨绸缪，建立应急预案，一旦发生群体性事件，要敢于负责，勇于面对。主要负责人要亲临现场，靠前指挥，尽快平息事态。对群众反映的意见和要求，对群众中产生的矛盾和纠纷，必须高度重视，及时研究，努力化解，尽力把各类矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。坚持以民主的方法、说服教育的方法对待群众，化解冲突，解决问题。逐步把处理群体性事件纳入法制化规范化的轨道，靠科学的体制和机制化解矛盾、维护稳定，为改革和发展创造良好环境，把广大人民群众的利益实现好维护好发展好。

只要我们党始终坚持“一切为了群众”这个我党一切工作的出发点和归宿的观点，始终代表广大人民群众的根本利益;只要我们始终牢记“群众是真正的英雄”、“人民，只有人民，才是创造历史真正的

9 动力”的观点，始终坚持“一切相信群众，一切依靠群众”这个核心内容;坚持“从群众中来，到群众中去”这条根本的工作路线，始终保持同人民群众的血肉联系，我们就一定能够战胜各种困难和风险，更加朝气蓬勃地带领全国各族人民夺取全面建设小康社会的新胜利。

参考资料：

《论党的群众工作——重要论述摘编》

《胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上的讲话》

《习近平在省部级主要领导干部专题研讨班结业式上的讲话》

第5篇：坚持群众路线 做好群众工作

——对如何做好新时期群众工作的一些体会

(九保阿昌族乡党委书记 陈绍攀 2009年7月)

一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，这是我们党的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。胡锦涛同志指出，加强党的执政能力建设，加强党的先进性建设，根本目的是要保持党同人民群众的血肉联系，是要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。诚然，在中共中央提出构建和谐社会、实现科学发展的今天，做好群众工作是基础。爱群众——对群众要有深爱之情。

对群众的态度如何，不仅是感情问题，更是宗旨问题。俗话说：“金杯银杯不如老百姓的口碑、金奖银奖不如老百姓的夸奖”。

——爱群众就是要对老百姓有一种心心相印的感情。要带着感情，想着问题。感人心者，莫先乎情。领导干部对群众怀有深厚感情，真正把群众当作朋友、当成亲人，自然就会想群众之所想、急群众之所急，尽心竭力为群众办好事、办实事，从而同群众建立密切联系，赢得群众的信赖和支持。反之，如果对群众缺乏真情实意，抱着敷衍和应付的态度去“联系”群众，就很难体会到群众的需要和愿望，很难了解到群众的所想与所盼，实际上也就与群众“联”不起来。带着感情与想着问题是密切相关的。领导干部对群众怀有深厚感情，心中装着群众，就会主动了解群众生产生活中还有哪些亟待解决的实际困难，及时发现工作中还存在哪些与群众要求和期待不相符合、不相适应的问题，进而与群众一起寻找解决问题的办法，更好地推动工作开

1展和事业发展;

——爱群众要爱在实处。发展经济是改善党群、干群关系的治本之策。这是我们党多年的群众工作总结出来的经验。当前，广大农民想的是致富，盼的是服务，干部能为群众致富出谋划策，排忧解难，群众就离不开干部。反之，干部就成了群众的累赘和负担，无形中就会拉开与群众的距离。我们对群众的爱，要体现在切实转变职能，把工作重点转移到引导支持、保护和服务群众上来，干群关系将会发生很大的改善，这已是当前基层亟待解决、刻不容缓的大事。与此同时，必须千方百计发展壮大集体经济。

待群众——对群众要有善待之举。

一枝一叶，一点一滴，关乎于民，关乎于情。对人民群众重感情，就要把落脚点融入到实际工作中去，通过身边事、手头事、眼前事体现出来。

——待群众要放下架子，迈开步子。人格平等、相互尊重，是人际交往顺利进行的基础和前提。领导干部和群众只是分工不同，而无高低贵贱之别。放下“官架子”，随和一些、亲切一些，多一些交流探讨、少一些指示命令，是领导干部密切联系群众的一个重要环节。如果领导干部在群众面前威风八面、盛气凌人，群众就会敬而远之甚至惟恐避之不及，密切联系群众也就无从谈起。领导干部要与群众打成一片，还需要在放下架子的同时迈开步子，真正走到群众中去。现在，一些领导干部习惯于在宾馆饭店“搞调查研究”、透过车窗玻璃“了解民情”，即使到了群众工作和生活的现场，也是走马观花、来

去匆匆，这样自然无法了解群众，也无法被群众所了解;

——待群众要肯说真话，愿听实话。“与新社会阶层说话，说不上去;与困难群众说话，说不下去;与年轻人说话，说不进去;与老同志说话，给顶了回去。”这是少数领导干部联系群众时遇到的尴尬。造成这种局面的一个重要原因，是这些领导干部不了解群众的要求、不熟悉群众的话语方式，只好讲一些空洞无物的官话、套话或言不由衷、令人生厌的假话。领导干部要与群众对得上话，应在深入调查研究的基础上，多讲有针对性、对群众口味的真话，同时还要有愿听实话尤其是带刺的实话的心胸。如果领导干部开诚布公、虚怀若谷，群众自然愿“掏心窝子”、讲实话;如果领导干部只愿听“报喜”、不愿听“报忧”，就很难交到知心的群众朋友，很难了解真实的基层情况，联系群众的效果也就会大打折扣。

——待群众要公正处事，表里如一。干部自身的作风、形象是党群、干群关系的关键环节。要做好群众工作，需要我们：一是改进工作作风，教育干部坚持全心会意为人民服务，反对脱离群众，不干实事;坚持讲实话、办实事、求实效的工作作风，反对虚假浮夸;坚持艰苦创业，反对奢侈浪费;坚持遇事同群众商量，反对强迫命令;坚持办事公道;反对以权谋私;坚持把完成上级任务和维护农民利益统一起来，反对不顾大局和损害农民利益的行为。二是提高各级干部的服务水平。主要是提高干部执行政策的能力，运用法律、经济、行政和思想教育手段解决各种纠纷的能力和正确处理新时期人民内部矛盾的能力。三是我们要在在思想上、行动上自觉接受群众的监督,诚

恳接受群众的批评,不断加强和改进自己的学习、工作和生活作风,正确行使好手中权力,始终要用群众满不满意这面镜子对照自己的行为举止,做到表里如一,言行一致,垂率在先,自觉抵制不正之风,用人格的力量影响他人。

怕群众——对群众要有敬畏之心。

我们要清醒地认识到我们党是人民利益的忠实代表，领导干部的权力是人民赋予的，人民群众是我们执政的“木之本”、“水之源”。我们必须深深根植于人民群众之中。 邓小平同志曾经说过：“共产党员，特别是党员干部谨小慎微不好，胆子太大也不好，做事要有所畏，有所怕，一怕党，二怕群众，三怕民主党派，谨慎总是好一些”。小平同志所说的“怕”，就是“慎众”意识，其实质是要求党员干部一定要摆正自己的位臵，谨慎对待人民群众，真正履行好岗位职责，当好人民公仆。

——怕群众就是要不忘人民，服务人民，以人为本，执政为民。我们当干部，到底是恭恭敬敬当公仆，还是作威作福当 “老爷”?干工作到底是为人民干的，还是给领导看的?手中的权力到底是人民赋予的，还是上头某个“恩人”赏赐的?吃的饭、住的房、穿的衣、坐的车到底是人民给的，还是天上掉下来的?有些干部搞颠倒了这些关系，以“精英”自诩，以“上智”自居，视百姓为“下愚”，视百姓为粪土，说话口气很大，但说的多是空话、大话、假话;办事“魄力”很大，但办的多是虚事、“面子事”、劳民伤财的事。对百姓所需、所急、所难之事，他们是能推则推，能拖则拖，能哄则哄，能骗则骗，

就是不下真功夫。久而久之，小事拖成大事，好办的事拖成难办的事，矛盾激化，酿成事端，他们又把自己应负的责任上推下卸，或怨上头政策不力，或怨下头“不明真相群众”闹事。他们忘了，“水能载舟，亦能覆舟”，凡是不把老百姓搁在眼里的干部，凡是不顺民心、不合民意的干部，早晚要被百姓所抛弃。百姓是天，百姓是地，没有老百姓，干部什么都不是。

——怕群众就是要以谦虚谨慎的态度对待人民群众。这种“慎众”意识，是对党和人民深厚感情的表现。权为民赋，责重山岳。因为爱，所以怕;爱之愈深，怕之愈切，怕失去同人民群众的血肉联系，怕听不到群众的声音，怕群众远离自己、怀疑自己、应付自己、瞒骗自己、背后戳自己的脊梁骨，怕辜负了党和人民赋予的重托。有了这样的敬畏之心，就会对群众倾注满腔热爱之情，就会尊重群众、信任群众、依靠基层，注意突出群众的主体地位，还群众以知情权、参与权、监督权，真正发挥群众的积极性、主动性，在干事创业中展现作为。同时主动接受基层群众的民主评议与监督，真正把群众的呼声当作“第一信号”、把群众的利益当作“第一追求”，把群众的批评当作“第一红线”，也才能切实做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。此外，在群众工作中，加强对农民群众的正面教育和引导是改善党群、干群关系的重要方面。新时期的农民群众文化素质有了较大提高，脱贫致富奔小康已成为人民群从的意识主流，但也有一部分群众情绪偏激，思想僵化，观念落后，给我们干部的正常工作设臵了许多障碍。其主要原因是正面引导、教育太少，甚至根本没有。有的群众

对党的现行政策不了解，合理负担和乱摊派、乱集资的界限分不清，又没有把主要精力集中在发展经济上，于是就无事生非、胡搅蛮缠。因此，加强教育显得非常重要：一要教育他们树立正确的权利义务观、处理好国家、集体和个人的利益关系;二要了解和掌握党的政策;三要紧紧抓住经济建设这个中心，努力发家致富，不在无聊琐事上浪费时间和精力;加强基层民主和法制建设是改善党群、干群关系的保障。基层民主建设的重点是民主选举、民主管理、民主决策和民主监督：一是要健全村民委员会(社区)直接选举制度，让人民群众选举自己满意、信任的人管理村(社区)务、力戒由上级指定、委派等违反村(居)民委员会组织法的行为;二是要广泛推行村(社区)民议事制度。特别是村里的重大事项，群众切身利益的大事，必须经过村(居)民大会或村(居)民代表会议决定，不能由少数人说了算。三是要实行村(社区)务公开，特别是财务公开，增强工作透明度，避免“暗箱操作”，给群众一个明白，还干部一个清白。四是大力加强法制建设，使我们能依法行政，广大群众能够知法守法，正确行使民主权利，履行应尽义务，依法保护自己的合法权益。同时，对那些严重违法事件要公开处理，以昭民心，以正法威，以正党风，从根本上赢得人民群众对党和政府的依赖。

第6篇：增进群众感情做好群众工作

我叫XX，生在农村、长在农村，如今干在农村，从事基层工作34个年头，担任基层人大代表也有20余年了。多年来的生活、工作和代表经历使我深刻地体会到，端正对群众的根本态度，与农民群众建立深厚的感情是不忘本分、干好工作、当好代表的根本要求。群众感情不是喊口号，表决心，写心得建立的，而要身心投入、身心融入。不管日常事务有多忙，我都以饱满的热情深入群众走访、座谈、咨询、查访、调研，全镇许多数农民群众家里有几口人，干什么工作，哪家的小孩读大学了，哪家孩子要结婚了，我都能如数家珍。几十年来我几乎每天都在和群众打交道，农民群众的各种问题，第一时间在他们需要的时候都能为他们热情服务。XX村四社村民XX去年3月深夜2点下床小便不幸中疯，家中儿子儿媳在外务工，他的老伴打电话给我，接到电话后，我立即赶到现场叫醒邻居，合力送老人到医院，当时病人家中没有现钱，我主动帮其垫支住院费，并和附近邻居轮流照顾直到老人的儿子回家。农房灾后重建事关群众安居乐业，建材不够我主动帮助联系，资金紧缺我主动跑信用社协调。2009年为解决村特困重建户XX的住房问题，我带头捐助1000 - 1 -

元并带领村干部为他募集资金1万余元，组织施工队替他建起了安居房。我先后义务帮扶过16户特困家庭和弱势群体。在负责XX公路协调期间，我坚持把群众利益放在首位，在涉及拆迁、安置、长远发展等方面尽可能的站在群众的角度去想问题，为群众争取合法利益。在与群众代表经过数十次的现场查看、反复论证和对比分析，一共XX户拆迁群众均安置在交通便利、条件较好的地方，人居质量大幅超过原有水平。群众最讲感情，你对他好一分，他对你好十分，有的事情即便自己不能解决，群众也能感受到为他们办实事那份心意。时间长了，群众信任我，有什么事愿意找我办，有什么话愿意找我谈，我也能同他们的交往中充分了解民情、倾听民声、广纳民意，准确掌握了群众的思想动态和热点难点。在与群众真情交流中越来越深入的体会到群众的质朴、厚道和真挚，越发自内心地想把群众的事办好，把群众意愿真实地反映出来。

饱含爱民之心，尚需为民之能。尽管年近五旬，基层工作时间长，但我从未停止学习。一方面坚持把读书、看报、学习文件当成习惯，不定期参加各种培训洗脑充电，悉心领会上级重大会议、重要文件和工作布署精神，紧密结合实际透彻分析形势，准确把握上级决策精神和工作安排，及时适应了新形势，踩上了新节拍。为配合城市建设和工业发展，我认真学习《拆迁条例》、

《安置补偿条例》、《经济法》、《民法》等相关的政策法规;为更好的调解纠纷，潜心专研《物权法》、《土地承包法》;几十年来所写的学习笔记、民情日记上百本，剪切报刊近千份。一方面坚持拜群众为师，经常问计于民、问需于民、问政于民，把学会群众语言、读懂群众表情、摸透群众心理作为目标，在纷繁复杂中历练群众工作本领，着力提升服务群众能力。通过学习，不仅增强了政治坚定性和履职觉悟性，更拓展知识层面，丰富了新形势下做好群众工作、服务群众的新办法和好路数。

人大代表既是荣誉，更是责任。我时常想群众选我当代表，我要怎样履行好职责，才能不负人民的重托?群众把我看作希望，我绝不能让群众失望。抱着这样的态度，我把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点。近年来，随着城市建设、工业发展和征地拆迁造成了大量失地农民，失去土地的群众今后的生计问题怎么办?通过调研，我认为培养失地农民的劳务技能，成立劳务工作站安置失地农民就业，并纳入社会保险范围是解决失地农民生计问题的根本，提出了“妥善解决失地农民社会保障”的建议被有关领导和单位高度重视并有步骤地予以解决。XX村是典型旱山村，群众吃水要到2公里外的溪沟边挑水，农作物基本绝收，生产生活非常困难。针对这一问题，我与有关代表进行了实地调研和考察，提出了“保障人畜安全饮水的建议”，并得到有关部门

的及时解决。我先后提出了“增加村社干部报酬，稳定农村基层干部队伍”、“在学校附近设立交通强制减速”、“建立健全城乡环境综合治理长效机制”、“ 城乡困难群体救助”、“农村劳动力就业与技能培训”等意见、建议30余条，并督促落实解决，在一定程度上促进了群众幸福指数提升，推动了社会和谐健康发展。

人大代表密切联系群众，需要与群众面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难。但我所做的还远远不够，在今后的工作中，我将坚持不解地提升自己的为群众服务的能力本领，把群众需求作为工作的第一信号，继续发挥好人大代表密切联系群众、为群众办实事的作用，为经济发展和社会和谐做出新的更大的贡献。

第7篇：党课：做好纪检监察信息工作

纪检监察工作，概括起来说主要是两大类，一是案件查办(惩治)，一是宣传教育(预防)。案件查办要低调，宣传教育要高调。信息就是宣传教育的一个重要方面。今天，我结合具体工作，主要从什么是纪检监察信息、为什么要加强纪检监察信息工作、怎样做好纪检监察信息工作等方面谈谈自己的体会和认识。

一、什么是纪检监察信息

1.信息。客观事物运动、变化及其相互联系都要通过一定的载体反映和表现，这些反映和表现就是信息，它是客观事物运动、变化及其相互联系的最新反映。具体地讲，信息是人们通过一定的载体获得的新知识、新情况、新经验等。

2.纪检监察信息。纪检监察信息是各级纪检监察机关在实际工作中通过某种载体的传递而获得的关于党风廉政建设和反腐败工作方面的情况(情报)等。

3.信息的分类。信息按照不同的标准，可分出不同的类别来，从信息的性质来分，主要有动态性信息、经验性信息、综合性信息、调研性信息、负面性信息、突发性信息等。我们最常见的主要是前三类。

4.存在的不足。一是认识不到位。在具体工作中，不少同志对信息工作不热心、不积极，有人认为自己工作忙，没有时间编写报送;有人认为编写报送信息有自吹自擂的嫌疑;有的认为关键是要干好本职工作，信息报不报无所谓;还有的不会写，写不好，对信息工作存在畏难情绪等等。二是质量有差距。有的对全局性工作参与不多，了解不深入，撰写的信息缺乏深度和高度;有的信息仅仅罗列了一些情况、实例，上升不到一定高度，挖掘不到一定的深度;有的信息没有特色，平铺直叙，体现不出独特性和新颖性;有的编写报送不及时，错过了采用的最佳时机;有的同志本身不会写文章，因此也写不出质量较高的信息来等等。三是发展不平衡。存在“三多三少”现象：动态性信息多，经验性信息少;反映单项工作的多，综合性信息少;简单加工的多，精品信息少。

二、为什么要加强纪检监察信息工作(作用)

有人形象地说，信息是各级领导决策的情报部，工作进度的显示屏，社情民意的晴雨表，处理问题的预警器。这些比喻充分说明了信息的重要作用，这是重视信息工作、做好信息工作、发挥好信息作用的前提和基础。纪检监察信息具有同样的作用。如果认识不清，那重视、做好都成了无源之水、无本之木。信息不是万能的，但没有信息是万万不能的。

我们一定要有这样的认识：不论从事哪项工作，信息都是一项重要的工作任务，是一种重要的工作方法，也是一种重要的工作状态，是一项长期坚持的工作，不是可有可无的点缀。

信息的重要性体现在多方面，在此，仅仅从具体工作方面谈谈纪检监察信息工作重要作用。我认为纪检监察信息主要有以下几个作用。

1.宣传作用。信息是一条非常好的宣传渠道，一种非常好的宣传方式，现代社会，科技高度发达，信息海量增加，不论从事什么工作，都离不开宣传，搞好信息工作，就是在宣传本人、本科室、本单位，“酒香也怕巷子深”，不重视宣传报道，搞不好宣传报道，必将在激烈的竞争中处于劣势，甚至被边缘化，最终必将被竞争淘汰。现在茅台酒都在作广告，我们不加大宣传力度能行么?我们不能去吹牛，但不能不宣传。

2.交流作用。加强信息工作非常利于交流沟通。这有许多例子可以说明这个问题。我区开展的政风行风热线直播节目、廉政文化活动、“三资”电子化管理等许多工作，通过信息渠道的反映，得到了省市纪委的充分肯定，得到了兄弟单位的认可，纷纷前来调研指导、学习观摩，促进了工作。就区内来讲，乡镇之间、街道之间、部门之间也都通过信息交流起到了互相促进、互相激励、互相学习的作用。任何一项工作，要让社会广泛知晓并认可，信息的作用不可低估。

3.动力作用。我们应该有这样的体会或经验，有些工作宣传出去以后，实际上无形中形成了一种压力和动力，它逼着我们要将工作做得更好。因为一项开拓性、创造性的工作公开报道后必然会引起媒体的重视、领导的重视、同行的重视，于是调研的、指导的、关心的、取经的、观摩的会接踵而来，这就逼得我们不得不努力工作，将相关工作做得更细致、更实在、更周到，这样才更有说服力，才经得住别人的推敲，才不会让别人失望。这无形中极大地推动了工作，而且对其它工作也起到了很好的示范、引领和带动作用。

4.提高作用。只要进了行政的门，就没有一个人能离开材料。任何一项工作都是始于材料，终于材料，开始要写安排、方案，之后要进行提炼、总结等。写信息是最好的锻炼途径和方式，坚持写信息肯定会提高写作能力和思维逻辑能力，经常写，有助于我们养成勤于总结、善于思考、搜集资料、积累素材的良好习惯，而且也有利于我们其它各方面能力的提高，尽快进入角色，尽快胜任工作。(陈主任讲公文写作时讲到的那些观点，我深有同感，完全赞同，特别是他提到的8个词：好学、勤思、厚积、会意、善悟、巧谋、多练、重修，这是写好材料的秘诀，也是写好信息的秘诀。我们每个人都应用心思考品味，努力付诸实践，长期坚持下去。)

三、怎样写好纪检监察信息

1.纪检监察信息的来源

一是来源于本职工作。我们从事的任何一项工作、开展的任何一项活动都是信息源，都可提炼出好信息。

二是来源于相关会议。任何会议都有无数的信息点，只要善于捕捉，敏于发现，选好角度，都可以写出好信息。

三是来源于相关媒体。他山之石，可以攻玉。我们要有“拿来主义”的意识，拿来不是照抄，而是用他人的瓶子装自己的酒，是再创造，是模仿基础上的再提高。就像捏泥娃娃一样。把他人的泥娃娃揉碎，捏出自己的艺术品。

四是来源于相关文件。

五是来源于相关材料。

六是来源于领导讲话。

七是来源于过去信息。有许多工作每年都在开展，比如说贯彻落实中央和省市纪委全会精神的、廉政考试的、廉政短信的、责任制考核检查的、农村基层党风廉政建设的、公务用车管理的、三务公开的等。用新瓶子装酒，重新进行包装上市。

八是来源于相关工作。我们必须要树立“大信息观”，纪检监察工作量大面广，涵盖了全区经济、社会、文化、党建等各领域、各行业，我们不要把眼光局限于本科室、本单位去思考、谋划、搜集、编写信息，要放眼全区、立足全局来对待信息工作，凡是与纪检监察工作有关的，能沾上边的都可以，财政的、环保的、安监的、物价的、教育的、卫生的、编制的等等。有了这种观点，信息写不完，不是没有写的东西。

九是来源于其它渠道。比如检查、考核、培训、外出观摩学习、与同行的交流等等。

2.纪检监察信息的特点(评判一则好信息的标准)

一是新。即观点新、角度新、事例新、表达新、数据新。对于已有的观点，如果紧密结合上级要求，选择一个新的角度来确定主题，信息就会焕发新的生命力，价值就会更高。即便是一些老材料，在原有观点的基础上选择新角度，也能挖掘出好信息。工作要新，表达也要新。举个表达方面的例子。一个烟鬼，他在祈祷的时候烟瘾发作了，于是他问主教说，我可以在祈祷的时候抽烟吗，主教断然拒绝了他的请求。可是这个烟鬼很聪明，很会表达他的思想。请问我可以在抽烟的时候祈祷吗，主教欣然应允。写信息也要注重表达。表达新颖，才会引起注意和重视。其实，同志们都有这样的体会，说话和写文章都要特别重视表达。作为领导，我们经常开会，经常听领导讲话，为什么有的领导讲的同志们爱听，有的领导讲的同志们不爱听，其中一个很重要的原因就是有的领导非常注重表达，表达能力强，表达新颖独特，说到了听众的心坎上，抓住了听众的注意力。他能将同样的内容讲出不同的韵味，讲出新意。写信息也是这样，也一定要在表达上多下功夫，力争平中见奇、陈中出新。

二是早。信息是非常讲求时效性的。时效性是信息的生命。我们干的工作，别人都在干，谁抢在前面，谁牛。在具体工作中必须要做到快写快报，才有可能赢得先机。

三是深。就是深刻、典型，有高度，通过提炼、加工、整理，使信息具有深度，也就是说不能浮于工作表面，要挖掘深层次内容，要从一些工作现象中开掘出之所以开展这些工作的目的意义，采取的措施策略，达到的效果、产生的影响。同样内容的信息，谁的有深度用谁的。

四是准。就是说信息的主题要扣准，要真实客观地勾勒出事物的本来面貌。观点不准确、不正确，信息写得再精彩，也不能算是好信息。如果不准确，有可能会造成被动，还有可能会造成不可估量的损失，纪检监察工作是一项政治性、原则性、政策性都很强的工作。因此，关于纪检监察工作的材料务必要做到准确，文字要准确，数字更要准确，信息的传播面广，影响大，更要做到准确无误。

五是特。就是要有特点，视角要独特，不能就事说事，要经进行精加工。只有经过精心的加工，才能吸引人的眼球，编写报送信息的目的很明确，就是要人看，引起人的注意和重视，如果你的信息过于平常，就引不起人的兴趣，不看，信息就失去了存在的意义。近年来，我们区纪委编写报送了一些影响比较大的信息，比如《黑水河畔书正气》、《祁连山下绽莲花》等被《中国纪检监察报》录用，被多家网站和有关媒体转载。这样的信息光看题目就很好，一下子就能吸引人。再如，我们一篇关于作风建设的信息，有五个小标题：多渠道纳谏、全方位督查、不间断暗访、大范围测评、针对性建章，每个小标题统领一个方面，这样的信息就比较好。

六是精。就是说信息文字要精炼，编写每一则信息，从标题到正文都要进行认真推敲，反复修改，努力讲求文法、修辞、层次和逻辑，直到达到要求和满意为止。

一则好信息应该同时具备以上几个特点。当然，这样的要求是非常高的，做到这一点也是非常不容易的。事实上，我们在具体工作中也没有做到，但我们的许多信息照样被各级各类媒体采用，照样引起了上级部门和领导的重视，照样产生了广泛深远的影响，照样发挥了纪检监察信息应有的作用。所以一说信息有这样多的特点，大家一听，好像无从下手，无从做起了，事实上不是这样的。我们了解要尽可能多一些，要求要尽可能严一些，加工提炼要尽可能细一些，这样在具体工作中就有可能做的更加好一些。

3.信息的写法

一是动态性信息的写法。动态性信息是指反映某项工作、活动或事件发生、发展和变化客观情况的信息。它是最常见的一类信息，在我们的信息中占有相当大的比例，这是信息里面最简单、最好写的。

动态性信息与其他信息相比，具有客观真实、讲究时效、广泛多样、初级加工的特征。

从党风廉政建设和反腐败工作的实际来看，纪检监察动态性信息主要有：会议动态信息、工作动态信息等。

动态性信息的写作必须尊重事实、善于捕捉、快写快报、简明扼要。要交代清楚时间、地点、人物、事情的起因(目的意义)、经过、结果(效果)，也就是记叙文的六要素。这类信息要短小精悍，与工作同步甚至要适当提前。

二是经验性信息的写法。经验性信息是指反映人们的实践中创造出来的，对实践具有指导意义的做法、经验的信息。正确理解经验性信息的含义应把握三点：一是经验性信息来源于实践，但高于实践。它不是对实践活动的简单素描，而是对事物发展规律的认识和探索，对事物本质的深刻揭示。二是经验性信息要全面、系统、准确地反映事物。无论是反映本区、本单位的全面工作经验，还是反映某一单项工作的经验，都要力求做到相对完整。这是经验性信息区别于其它信息的重要标志之一。三是对实际工作有指导、启迪和借鉴作用。这是经验性信息的核心，也是目的所在。一条经验性信息的质量好坏、价值高低，关键在于它的指导作用、学习借鉴和推广价值。

经验性信息不仅要注重总结经验，更要重视启发他人、指导工作，因此写作上有一定难度。要写好经验性信息，既要吃透上级精神，又要掌握工作进展情况，要高度概括和精心提炼典型经验和成功做法，必须交待情况、述说做法、反映效果，从事实中引出道理，从个别中总结规律，要选好角度，突出特色。

三是调研性信息的写法。没有调查，就没有发言权。可以说，没有调查就没有信息的编写权、反映权。经过深入系统调查研究得来的信息，这就是调研性信息。

调研性信息是在掌握初步情况的基础上，对其进一步追踪、深化，形成的有情况、有分析、有建议的高层次信息。它要求对情况有全面的反映，对问题有透彻的分析与判断，对工作有精确和恰当的对策与建议。其写作上一是要反映的事物和问题要具有典型性;二是调查的情况要客观;三是调查的内容要有思想性;四是提出的对策建议要有实用性。

四是综合性信息的写法。综合性信息，是指将获取的各种初级信息按照需求和内在联系，围绕一个主题，进行综合处理，归纳整理形成的全面、准确反映某一特定事物全貌的系统性信息。省市纪委发的信息专刊，就是典型的综合性信息。

突发性信息和负面性信息涉及很少，在此就不多说了。

4.纪检监察信息的结构

一是重点表现法。就是以一个问题或一个事件，沿着一条主线写，突出反映比较集中的问题，这种结构可以用少量的文字，突出地体现主题，给人以鲜明、畅达感。

二是时序表现法。就是按信息内容反映的问题或事件所发生的先后顺序安排层次，可以使读者了解事件发展的全过程，给予读者鲜明的印象。

三是因果表现法。就是按信息内容材料的内在联系，按因果的关系，来考虑信息主体的层次结构。

四是并列表现法。以几个不同的问题或几个事件并列地表现一个主题。这种方法可以把一些表现上看来互不相关的事情或问题联系在一起，从多方面、多层次、多角度地反映问题，统一在一个主题思想下，增大信息量，对于综合性的信息尤为适用。

五是分层表现法。一则信息有若干个材料，每个材料各表达一层意思，每层意思之间有轻有重，而且能排列一定的次序，表达一个中心思想，对这样的信息采用分层表现法安排主体结构，集中体现一个主题，使该信息产生一种递进的逻辑力量。

总之，要从每一篇信息的具体内容和表现主题思想的实际出发，合理地安排主体结构，结构形式为内容服务，不能教条地生搬硬套。

5.做好纪检监察信息工作要增强三种意识

一是要准确领会上级精神，增强信息工作的政策意识。纪检监察信息工作是党风廉政建设和反腐败工作中的一项基础性工作，对于纪检监察机关的上情下达、下情上达、横向联系、内外沟通，尤其是领导决策和督办落实等都具有十分重要的作用。纪检监察信息必须具有坚定的政治立场和政治方向，较强的政治敏锐性和政治鉴别力，既要讲党的路线、方针和政策，又要维护纪检监察工作的大局，保证信息稿件导向的正确性。

二是要坚持时效优先原则，增强信息工作的效率意识。信息的价值取决于信息的时效性。信息的效用是有期限的，随着时间的推移，效用就会减少甚至丧失。这是由信息的本质所决定的。信息传递必须快速及时，传递速度越快，信息的时效性就越强，价值也就越大。信息的时效性要求信息既及时又适时，忽略了及时，反映晚了就成了“马后炮”;不注意适时，反映早了，不一定能引起领导的关注。信息工作要在快速反应上下功夫，对领导关心、急需知道的重要事项，要快收集、快处理、快上报。要学会从细微处发现大问题，从偶然中发现必然性，从苗头中发现倾向性，从动态中发现规律性，从现象中发现本质性，及时捕捉，迅速处理，快速传递，以便领导审时度势，及早采取对策。

三是要不断提高信息质量，增强信息工作的服务意识。信息工作必须要有明确的目的性，要做到掌握情况准，执行制度严，说话办事实，工作效率快。工作中要站在领导的高度、全局的高度，围绕中心，勤于思考，超前思维，高点定位，通过对收集到的信息资料的缜密思考，认真进行分析、综合、总结、推理、判断，把握规律，指导实践，服务大局。

总之，写好信息，思想要重视，多思;行动上要积极，多写;能力上要提高，会写。写好信息概括起来就一个字“勤”，俗话说“一勤天下无难事”，我国著名数学家华罗庚说“勤能补拙是良训”，谁也不是天生就会写材料。只要作个生活的有心人、工作的有心人，保证能写出好信息，写出好材料。俗话说：“文章不厌百回改”，任何一个好材料都是改出来的，多改也是非常重要的。

第8篇：做好群众工作

做好新形势下群众工作要把握好以下五点

如何做好新形势下的群众工作，关系到社会稳定和经济发展，在具体的工作中应把握好以下五点工作：

一是大力弘扬求真务实之风。各级党委、政府班子要大力弘扬求真务实的精神，坚持重实际、说实话、办实事、求实效，不提脱离实际的高指标，不喊哗众取宠的空口号，不报欺上瞒下、弄虚作假的统计数字，不搞沽名钓誉的“形象工程”、“政绩工程”。大兴调查研究之风，深入基层、深入群众进行调研，进一步理清工作思路，有针对性地开展工作。

二是坚持密切党群干群关系。针对新形势下群众工作面临的新情况、新特点，积极探索加强党群干群关系，密切党群干群关系的新途径，深入基层，深入群众，倾听民声，体察民情，了解民苦，关注民生，和群众面对面交流，了解掌握群众关心的热点、难点问题，认真加以解决。

三是切实维护群众利益。坚持执政为民、勤政为民，把维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益作为决策的出发点和落脚点，注意保护群众利益。

四是强化督查狠抓落实。充分发挥党委、政府督查室的职能作用，定期对各部门、各单位日常工作开展情况进行督促检查或对专项工作立项督查，做到有令必行、有禁必止，切实保证各项工作落到实处。建立领导干部作风建设责任追究制度，对作风建设工作责任不明确、措施不到位、效果不明显、群众反映较大的领导班子和领导干部，严肃批评，限期整改。对不正之风不敢抓、不敢管、不敢碰硬的领导班子和在领导作风上存在严重问题的领导干部，严格实行责任追究。

五是健全信访机制。工作中要建立党政主要负责人“大接访、大下访”工作制度，形成主要领导带头，各级相关领导共同参与，直接面对群众，亲自接待群众来访，前移办公关口的工作机制，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，将矛盾纠纷化解在基层，解决在当地，提高了政府的社会公信力，树立政府的新形象。

新时期做好群众工作方法之我见

新时期，我国社会主义现代化建设所面对的世情、国情和党情都发生了巨大变化，我国发展出现了社会矛盾凸显、新老问题交织的阶段性特征，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。面对新时期出现的新情况、新特点，党的群众工作又该如何做呢? 众所周知，从群众中来、到群众中去，一切为了群众、一切依靠群众，是我们党的群众路线。无论是战争岁月还是和平年代，都是我们党战胜一切艰难险阻的法宝。离开群众，革命不可能成功，事业也不可能发展。但在新的历史时期，群众路线这个党的致胜法宝似乎被渐渐淡化了。一说起群众工作，一些党员干部直摇脑袋，感到头痛，他们不会做群众工作，也不善于做群众工作。其实，做好群众工作，说难也难，说简单也简单，主要是要把握好群众工作方法。

做好新时期的群众工作，必须热爱群众，带着感情去做群众工作。要做好群众工作，首先要了解群众，善于和群众交朋友，知道群众想什么，拥护什么，反对什么。要对老百姓有一种心心相印的感情。真正把群众当作朋友、当成亲人，自然就会想群众之所想、急群众之所急，尽心竭力为群众办好事、办实事。胡锦涛同志曾强调：“领导干部必须深入基层，深入群众，

特别是要到较困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去。”领导干部只有经常深入基层，深入实际，与人民群众打成一片，才能听得懂群众的话，学会说群众听得懂的话。无论是调查研究、走访群众，还是宣讲政策、部署工作，都应当多说贴近群众感情的话，多讲群众能够接受的道理，切忌讲官话、大话、套话和空话。这样，与群众的心就能贴得更近，群众工作就自然而然好做了。

做好新时期的群众工作，必须畅通渠道，在增进信任上下功夫。增进党群相互信任是做好群众工作的基石。增进党群信任，既要增进党对群众的信任，信任群众能够自我教育、自我服务，又要增进群众对党的信任，信任各级党委和党员干部能够为群众办实事、办好事。增进党对群众的信任，要深入到人民群众中去了解群众，熟悉群众，与群众交流生产生活，从感性上加强对群众的亲密感情。要善于发现人民群众的聪明才智、生产经验和创造力量，相信人民群众是先进生产力和先进文化的创造主体，从理性上尊重、依靠和信任群众。增进群众对党的信任，要加强党员自身的理论学习，提高群众工作意识和群众工作能力。

做好新时期的群众工作，必须致力发展，让人民群众共享发展成果。发展是构建和谐社会的基础，也是做好群众工作的基础。发展为了群众，发展依靠群众，发展成果由人民群众共享。构建和谐社会，做好群众工作，就必须把加快发展、科学发展作为重要工作来抓。广大职工希望提高生活质量，干部能为职工群众着想，排忧解难，群众就离不开干部。因此，我们要切实转变职能，把工作重点转移到引导支持、保护和服务群众上来，不断提高组织群众、宣传群众、服务群众的本领，团结带领群众齐心协力推动发展。同时，我们要牢固树立“群众利益无小事”的观念，自觉地把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众的利益作为第一追求，把群众安危作为第一责任，把群众的批评作为第一红线，把群众满意作为第一标准，尽心尽力把涉及群众利益的事情办好。

做好新时期的群众工作，必须增强法律意识，牢固树立法制观念。依法行政是加强党的建设的基本经验，也是新时期群众工作必须坚持的基本原则。党员干部要加强对法律知识的学习，增强法律意识，牢固树立法制观念，坚持依法行政、依法办事，模范遵守法律，自觉接受监督，时时处处注意维护法律的权威和尊严。凡是涉及群众切身利益的事情，都要充分发扬民主、按照合法程序予以解决。要引导群众合理合法地表达利益诉求，保护自身权益，纠正“权大于法”、“法不责众”等错误观念，以培育群众工作懂法遵法守法的法治氛围，形成人人遵守法律、尊重法制的环境。

做好新时期的群众工作，必须尽忠尽职，以高度的责任心做好群众工作。群众工作不是高不高兴做、喜不喜欢做的事情，而是一份历史责任、一项政治任务，是我们党一切工作的出发点和落脚点。这种责任不能只说在嘴上、挂在墙上、写在文件里，而应该落实在行动中、体现在作风里、服务在群众中。有了这份责任感，才可能拥有公仆情怀，做到淡泊名利，崇尚事业，坚守使命，乐于奉献，永葆本色，实现自己的人生价值，彰显社会公信力，赢得群众的口碑。

做好新时期的群众工作，还必须充分利用现代科技手段。创新群众工作方法，积极吸收现代科技的新成果，构建新时期群众工作科技系统。积极运用现代信息技术，建设互联网群众工作服务平台。

马克思主义群众观是我们党的基本政治观点，群众路线是我们党的根本工作路线。群众工作是党和政府的一项重要工作，是构建和谐社会的基础性工作。随着社会的发展，群众工作也

面临许多新情况、新课题，各级党委、政府以及广大党员干部，应当创新社会管理，切实做好群众工作。

把握做好群众工作的四个理论问题，增强工作的主动性和科学性

做好群众工作是密切党群关系、贯彻党的群众路线的需要。全面建设小康社会，离不开坚实的群众基础;构建社会主义和谐社会，离不开坚实的群众基础;提高党的执政能力，离不开坚实的群众基础。群众观决定着群众工作，群众工作决定着群众基础。因此，马克思主义群众观始终是我们的根本观点，要对群众常怀敬畏之心、常怀感恩之心，时刻保持党同人民群众的血肉联系。必须始终代表人民的根本利益，服务于人民、造福于人民，才能得到人民群众的拥护和支持;始终同最广大人民站在一起，真正把人民作为我们党最坚定的依靠力量，充分发挥人民群众的主体作用和创造精神，才能在人民群众中获得深厚的执政资源。

做好群众工作的核心就是要正确处理人民内部矛盾。人民内部矛盾，是指在人民根本利益一致的基础上的矛盾，其根本性质属于非对抗性的。正确处理人民内部矛盾关系着改革发展稳定大局，是促进社会和谐的基础性工作，更是我们党执政能力和水平的新考验。针对当前面对的社会管理问题，要深刻认识正确处理人民内部矛盾的重要性和紧迫性，着眼于最大限度激发社会创造活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，更加积极主动地处理好人民内部矛盾，为推动科学发展、促进社会和谐创造良好社会环境。

做好群众工作，说到底就是能够公正协调各方利益关系。群众工作是一种利益关系的处理，这里面不仅有国家、公众、企业的利益，也有群众之间的利益关系。因此，要做好新形势下的群众工作，就必须回应人民群众的关切和期待，在加强思想政治教育的同时，正确把握、公正协调和妥善处理国家、地方、单位、企业、集体和人民群众，以及人民群众内部之间的利益关系。总体上讲，公正协调各方利益关系，不仅需要把握住实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益这个核心问题，更要把目光投向并着力解决好群众当前的现实利益、特殊困难。各级干部要对群众动真情，切实树立公平正义理念;完善制度建设，畅通群众利益诉求渠道;激活机制，构建公正、公开、透明的利益协调机制，妥善解决群众利益。

创新工作机制和方法，为做好群众工作提供根本保障。一是要畅通诉求渠道、倾听群众呼声。搭建多种平台，确保群众疾苦有地方诉、意见有地方提。建立领导干部定期接待群众制度，发挥好党代表、人大代表、政协委员倾听群众心声、反映群众意见建议的优势。二是要坚持和完善政务公开、民主自治等制度。在出台涉及群众切身利益的重大决策时，充分尊重群众的知情权、参与权，坚持“大家的事大家议，大家的事大家办”，推行“一事一议”、听证和公示等制度，鼓励群众参与决策，吸纳群众的正确意见。三是要建立群众监督评议机制，做到“群众反映的问题怎么解决，让群众来监督;问题解决得怎么样，由群众来评价”。

落实四个第一的基本原则，增强工作的针对性和实效性

把群众呼声作为推动工作的第一信号。践行马克思主义群众观，做好群众工作，就要求我们把群众呼声作为第一信号。群众呼声是群众需求和愿望的现实反映。能否把群众呼声作为第一信号，是衡量党员干部作风是否端正的试金石。当前，解决好群众关心的实际问题，主要是就业、社会保障、就医、上学、司法公正以及收入分配领域的问题。要进一步增强解决问题的紧迫感、使命感和责任感，从解决群众最现实最关心的问题入手，抓住不放，直至

抓出成效，让群众真正受益。

把群众需要作为推动工作的第一选择。践行马克思主义群众观，做好群众工作，就要我们把群众需要作为第一选择。紧紧围绕群众最现实、最关心、最直接的问题开展工作，做到守土尽责，奋发有为，为加快发展、造福人民尽心尽力。作为党员领导干部，要牢记群众利益无小事，群众最需要什么，即使再小，我们也要亲力亲为、认真做好;群众不需要什么，即使再大，我们也不能做。

把群众利益作为推动工作的第一原则。践行马克思主义群众观，做好群众工作，就要我们把群众利益作为第一原则。群众利益无小事，凡是涉及群众切身利益实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。每一个决策，每一项工作，首先都要考虑到是否代表、实现、维护和发展群众的利益。凡是有损于人民利益的事，不仅不能做，而且还要坚决杜绝，这是工作的第一原则。因此，需要我们牢记党的宗旨，从维护党的执政地位的高度来看待和维护人民利益，因为这关系着党的执政之基、力量之源。“群众利益无小事”，群众的事，不管大小、轻重、缓急，都很重要，不能有半点马虎，都要满腔热忱地办好。

把群众满意作为检验工作的第一标准。践行马克思主义群众观，做好群众工作，就要把群众满意作为第一标准。“金杯银杯不如群众口碑”。把群众满意作为工作的第一标准，方式方法很多，但最关键的一条就是在工作考核中，把群众满意度纳进来，提高所占分值，实行一票否决制。只有这样，把群众满意作为检验工作的第一标准才能落到实处。

第9篇：如何做好群众工作

如何做好群众工作对党的新考验

新时期做好群众工作，首要是要解决好群众最现实的利益问题，工作方式亦需契合现代民主法制，制度平台仍有待创新

面临21世纪第二个十年，尤其是“十二五”期间的诸多考验，群众工作仍是执政党极为重视且力图加强的政治优势。

日前，中央再次重点强调做好新形势下的群众工作，要求各级党政领导干部站稳群众立场，坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和落脚点。

联系近期颇有回潮的强拆现象，尤其是在一些基层干部中颇有市场的“强拆为了现代化”心态，这一重申和相关要求透射出高层的忧虑和紧迫感。

多位党建领域资深专家在接受《瞭望》新闻周刊采访时解读道，对于党的群众工作，既要高度强调其重要性，也要清醒认识其复杂性。在新形势下，直面新的挑战，关键作为：一是解决群众最现实的利益问题，二是工作方式需契合现代民主法制，三是亟需创新制度平台。

群众工作越来越难

群众工作是中国共产党的传统优势。今时今日，近至“十二五”目标任务，远至中国社会发展转型，也都必须紧紧依靠群众以及群众工作。

然而，从党内外的反映来看，普遍认为群众工作越来越难了。一些基层干部认为，传统依赖的群众工作方式逐渐失灵，部分群众“不顾大局”给改革发展稳定添乱，社会情绪极不稳定一点就着。江西省宜黄县某官员甚而称之“人们不愿相信政府一方的说法，哪怕是这种说法合情合理”。

在一些群众眼里，相反看见的是自身利益受到不当侵害，部分基层干部对群众疾苦漠不关心、只做表面文章，对群众呼声置若罔闻甚至动辄打压，对群众利益麻木不仁进而见利忘义、以权谋私。党群距离由此拉开。

“应该讲，我们今天做群众工作，比过去具有更好的条件、更高的技术手段。但究竟„难‟在哪里?”中央党校党建部教授高新民分析，首先难在宏观制度方面，主要是群众的利益诉求表达机制、社会分配制度还存在一定问题，某些群众把怨气撒到基层干部头上，导致基层具体工作难做。

其次，宏观上党和政府控制的资源很多，但具体到每一单位、每一地方，可利用资源并不平衡，有的地方乡镇政府负债率较高，很难为群众办实事;而今天的群众如果看不到“实事”就很难认同基层干部。

其三，权力来自上级，很多事情是做给上面看的，导致了群众观念冷漠，作风漂浮。

再有，工作方式缺少创新，群众心里不能认同。

还有，缺少干事的心态，本着多一事不如少一事的心态，难得接近群众，等等。

面临诸多困难，群众工作从理论到实务都有待创新。2009年以来，中央党校为参加培训的部分领导干部准备了“党的群众工作”研究专题，高新民即是主讲人之一。

在中央党校党建部另一位教授张希贤看来，有的地方和部门群众工作制度不健全，已有制度贯彻落实不力，一些工作领域和环节缺乏制度安排，工作系统性、协调性、持续性不强，都是现实困难。

“华北某县的一把手曾经私下跟我说，现在是解放了农民，也解散了农民。农村大量的群众失去了组织平台，分化严重，对话困难，传统的群众工作也就力有不逮。”张希贤说。

但更重要的原因还在于体制上理顺党政官员的授权问题。张希贤认为，一方面近年来党内民主、人民民主不断创新完善，另一方面在实践中仍有待真正落实。虽然绝大多数党政干部有群众立场，但乌纱帽是“上面”给的，必然首先考虑上级领导和组织部门的考核，因此在树政绩的过程中有意无意忽视与人民群众的协商，出现了“代民作主”、越俎代庖、强拆强迁种种行为。

而少数干部经由群体性事件免职之后，重能平调甚至升迁，更是树立了一种错误导向：只要不捅大娄子，只要能及时“摆平”，领导干部可以在谋划当地发展时不惜违背群众的意愿。

“对党负责要与对人民负责相一致，”张希贤说，“不能总认为培养一个干部不容易，更要看到保住这样一个干部，对执政党的威信损伤有多大。”

背后是利益问题

在与基层党政干部接触中，高新民发现其普遍反映现在思想工作难做，“因为所有思想问题的背后都是个利益问题”。如果利益问题不解决，思想工作收效甚少，“这是最大的问题”。

高新民认为，党的群众工作的经验十分丰富，但在长期执政条件下，党的群众工作出现了很大变化。一方面，群众基础发生了多方面变化，主要特征包括：代际更迭，群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益认同;市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体;社会价值观多元、利益诉求碎片化。

另一方面，作为群众工作的施行者——执政党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体;二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。

两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，对党形成了重大考验与挑战。“首先考验了党能否公正协调利益关系，”高新民说，从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。

对此，来自高层的新要求十分明晰：确定涉及群众利益的重大政策和工作目标任务时，充分考虑不同群众的利益和承受能力，有利于群众的就干，不利于群众的就不干，决不能干劳民伤财、违反群众意愿的事。同时，要坚持正确把握最广大人民根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系，兼顾好各方面群众关切。

“当务之急是解决底层群众反映强烈的突出问题，比如县域以下城镇化进程中失地、拆迁群众的利益补偿问题，”张希贤说，“相对而言，富人、权贵的利益，已经有了更多保障。”

高新民指出，利益协调的含义，还包括如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。这又考验了党如何应对民主政治。

她认为，改革开放以来，群众的民主诉求日渐强烈。群众首先关注的是利益，但利益能否得到公正协调，需要特定的制度、法律保障，这与公共事务的民主决策、权力制约等紧密联系在一起。这就要求党的领导方式、执政方式转变为科学执政、民主执政、依法执政。

“而我们有的领导干部的工作方式能够与这种变化相适应，有的则明显不能适应，习惯于用传统的强制性手段对待群众。少数地方甚至出现过领导一句话就决定一条街道、一个村庄是否拆迁的行为;出现过仅因上访就把群众抓起来的行为;出现过仅因在互联网发表批评政绩工程就导致牢狱之灾的现象，等等。这与社会主流价值理念有很大差距。”高新民说。

同时，还有党风廉政问题能否最大限度解决的考验。近些年来群体性事件居高不下，其深层次原因之一与党风廉政问题有关。就干部队伍总体而言，出现的问题大多数属于作风层面，如对群众冷漠，方式简单粗暴，只对上负责不对下负责等，导致群众难以接受。就其价值取向而言，本质上还是没有把群众当做国家权力和权利的主体。

“所有的考验，汇集到一点，就是群众工作事关党的执政合法性问题。”高新民说。

工作平台亟待创新

从中央的要求看，新形势下，做好群众工作，一方面要坚持传统有效的经验，另一方面也要不断创新，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，改进群众工作方式。高新民认为有几个问题需要重视：

一是转变理念，树立“四观”——“大群工”观，即群众工作是一个蕴含在整个政治体系运作之中的过程，党群关系是整个政治体系运转的结果;服务观，即以服务作为党政机关、基层组织的主要功能和业绩考核内容;民主与依法执政观，即群众基础变了，民主与依法执政是群众工作应有的基本观念，也是基本的工作方式;民众利益本位观，即公权力不得与民争利。

二是进一步改进决策方式，通过民主决策，给利益相关方以平等的机会介入到决策过程中来，防止少数人控制话语权。以民主与法制的途径确保公正协调各种利益关系，使人民放心。

三是把服务融入到社会控制中，以服务的良好形象获得群众认可与社会的稳定。

四是进一步在基层实行选举制度改革，以授权方式的改革，迫使各级领导干部为群众服务，迫使各级组织把对上负责与对下负责结合起来。

五是进一步改革、完善人大代表制度，使其真正反映选民意志。

此外，还需创新领导方式、工作方式，以民主、法制的手段为主解决群众问题，同时充分运用高科技时代提供的一切手段、渠道，如互联网留言版等，热线电话等，及时了解群众意见，排查矛盾，解决群众困难。

“但一切高科技手段的运用，最终还得依赖各级领导机构的重视，因此，关键在领导。”高新民说。

正确方式方法是做好群众工作的重要保障，采取临时抱佛脚的态度是做不好的，必须提高规范化、制度化水平。张希贤认为，改革与创新党的群众工作，首先需要构建开展党群工作的新平台。现今党群工作中的困难，一个重要原因是平台的“老化”与缺失。

比如，农村可大力发展农村专业合作社和各种专业协会，城镇可以街道和社区为基础，大力发展各种新型社会组织，把人民群众按市场化要求重新组织起来，使党群工作在新的平台上推进。

与此同时，创新基层党的领导体制。张希贤认为，今天的城市城镇，居委会和城中村、近郊村的党组织，已经很难适应新时期党的群众工作需要，应当创新城市基层社会党的领导体制。农村的青壮年主力走了，年轻党员和积极分子队伍进城了，许多农村党支部已经无法卓有成效地开展工作，因此也可依据实际情况，逐步推进农村社区化发展，用农村社区党工委逐步取代村党支部。

比如，一些地方探索创建了社区“大党委制”，在城市拆迁和城中村、近郊村的改造过程中，避免了群众的震荡;一些地方以农村社区服务中心为依托，力图满足农村群众的生活和文化需求。

“实践证明，党群工作中暴露出来的很多问题，是党在基层的领导体制问题。因此，新时期党群工作，必须有体制创新作保证。”张希贤说。(