机关效能建设工作方案范本

在一份优秀的方案中，既要包括各项具体的工作环节，时间节点，执行人，也要包括实现方法、需要的资源和预算等，那么具体要如何操作呢？以下是小编精心整理的机关效能建设工作方案范本，仅供参考，大家一起来看看吧。

机关效能建设工作方案1

为进一步加强机关干部职工作风建设，提高机关工作效率，提升服务质量和水平，不断优化我镇经济发展环境，根据镇党委、政府统一部署，结合工作实际，特制定镇机关效能建设实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以效能创优为工作重点，以提高办事效率和服务质量为出发点，突出思想教育，强化制度措施，促进机关干部职工更加忠实地履行职责，着力解决服务态度差，大局观念薄，行政慢作为，行政不作为，行政乱作为，利益小团体化等问题，实现在创新上有新的突破，在机关效能上有新的提高，在为基层服务上有新的成效，为我镇经济社会发展营造良好的政务环境。

二、目标任务

以“转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制”为主线，促进依法依规行政，科学民主施政，高效廉洁从政，加强效能监察，严查典型案件，着力解决以下六个方面的问题：一是服务态度差。对人民群众的需求漠不关心，盛气凌人，高高在上，或项目落实服务意识不强，冷若冰霜，爱理不理。二是大局观念薄。为全镇经济发展出谋划策的少，为小集体利益想方设法的多，领导班子不团结、不和谐，干事谋事少，怕事躲事多。三是行政慢作为。推诿扯皮，作风拖垃疲沓，上班迟到，下班早退，办事不公开，首问负责制，限时办结制等制度落不到实处。四是行政不作为。不履行或不正确履行职责，上班期间打牌赌博、上网聊天、脱岗串岗等现象。五是行政乱作为。行政行为不规范，执法不公、乱收费、乱罚款、乱摊派、以权谋私、敲诈勒索。六是利益个人化。将国家利益部门化，部门利益个人化，有令不行、有禁不止，搞上有政策，下有对策等。切实解决一些群众反映强烈的热点、难点问题，力争在四个方面取得明显成效。一是在提高服务水平及工作能力上取得明显成效；二是在机关工作作风上取得明显成效；三是在加强机关干部职工管理，规范干部职工行为上取得明显成效；四是在形成机关效能建设长效机制上取得明显成效。

三、具体步骤

1、动员部署阶段。重点做好以下几个方面的工作：一是组织学习讨论镇效能建设实施方案。各村各单位要进行宣传发动，深化干部职工对开展优化和机关效能建设活动的认识，引导干部职工牢固树立为基层服务，为人民群众服务的“公仆”意识。二是各村要根据实际，制订本单位《开展机关效能建设活动实施方案》。三是进一步健全和完善落实效能建设相关制度。

2、组织实施阶段。围绕以下三个方面内容进行，一是在学习教育，舆论宣传上提高。将学习贯穿机关效能建设的始终，不断把学习引向深入，努力创建学习型机关。二是在制度建设、工作效率上提高。以提高效率、优化服务、规范管理为目标，建立健全并严格执行岗位责任制，着力规范机关行为，重点解决在日常工作中的工作纪律、工作效率、会议会务等方面出现的失误情况，真正达到用制度规范人、约束人的目的。三是在改进工作作风，服务质量上提高。通过开展机关效能建设，使机关干部职工在工作作风上有明显转变，干部职工工作精神振奋，自由散慢、迟到早退、脱岗串岗、聊天玩游戏等现象得到有效制止，真正达到工作上“提质、提速、提效”。

3、评质考核阶段。在年底结合年度工作目标考评，将对各村各单位进行机关效能建设评估考核，如有下列情况，将严格按规定扣分。

（1）对部署的效能建设工作和交办的工作事项不落实的，每件扣1分。

（2）上班时间迟到，下班早退，无故不请假的，每次扣1分，并实行经济处罚。

（3）上班时间赌博、玩游戏、脱岗串岗的每发现一次扣3分。

（4）单位发生违纪违规案件，自查不扣分，被查并给予诫勉教育，每件扣1分，党纪政纪处分的扣3分。

四、组织领导

成立镇机关效能建设领导小组，下设效能建设办公室，负责机关效能建设的领导和协调。

机关效能建设工作方案2

为继续推进商务机关效能建设工作深入开展，切实促进职能转变，提升服务效能，优化发展环境，根据市政府效能建设领导组安排精神，结合商务工作实际，制定实施方案如下：

一、总体思路

我局2009年机关效能建设工作，要以全面落实科学发展观、大力优化发展环境为主线，以转变工作作风，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标，以岗位责任制明确工作职责，以服务承诺制明确服务要求，以公示制推动政务公开，以公开评议制强化民主监督，以过错责任追究制来严肃工作律，确实推动机关各部门转变工作作风，提高工作效率。

二、主要内容和方法步骤

根据市效能建设领导组的统一部署，分四个阶段有步骤地推机关效能建设。

（一）动员部署阶段

1、时间安排：5月20日至5月31日。

2、主要内容：

(1）宣传发动。组织传达领会全市“加强机关效能建设优化发展环境”大会精神，结合我局工作实际以及实践科学发展观活动组织开展大讨论。要利用当地媒体和机关宣传阵地大张旗鼓地进行宣传，营造浓厚的宣传氛围。

(2)加强机制建设。按市商发［2008］52号文件，确定的领导机构，人员经费上加强保证，确保效能建设有效开展。

（3）开展调查。结合实践科学发展观活动，把4月15日开展实践科学发展观活动，应对经济危机，商务经济发展思考基层调研，听取服务企业对优化发展环境的意见和建议进行梳理，制定加强机关效能建设优化发展环境的实施方案。

(4)分解任务。机关效能建设办公室，要同党风廉政建设一并于5月31日前分解全年机关效能建设工作任务，明确时限，责任到人。分阶段进行工作总结，并向市效能办上报书面材料。

（二）组织实施阶段

1、时间安排：6月1日至8月31日。

2、主要内容：

(l）查找问题。要在调查研究的基础上，采取发放征求意见表、问卷调查、召开座谈会等形式，面向基层和服务对象，广泛征求社会各界对本机关效能建设的意见和建议，认真查找领导班子和干部职工在服务态度、机关作风、依法行政、执行政策、工作效率、办事质量、廉洁自律、队伍建设等方面存在的突出问题，精心研究制定整改方案，6月20日前完成。这项工作同政风行风、党风廉政建设、公务员管理结合进行。

（2）建立效能监测点和监测员制度。要在服务对象中招选择10个效能监测点，每个监测点确定一个监测信息员，定期提供信息，促进机关效能不断提升，6月30日前完成。

(3）建立和规范制度。要建立和修订与效能建设有关的内部管理制度、工作运行制度，6月20日前完成。

（4）公开承诺。要在机关醒目处公开承诺内容、承办事项、办理依据、办理程序、收费标准、办理时限、办理理结果，6月20日前完成。

（5）接受监督。要在机关醒目处公示投诉电话、地址和信箱（邮箱）。

（6）进行整改。对机关效能建设中群众反映的突出问题进行认真整改，明确措施，强化检查，注重实效。

3、基本要求：对本单位及工作人员查找的问题进行审查，查找不到位的要重新对照检查；在一定范围公示整改措施，重点放在精简审批环节、规范收费项目和标准、承办工作质量和时限上，群众不满意、成效不明显的要重新“补课”；建立并进行规范后的制度要有针对性和操作性；公开承诺的事项要具体，便于社会关注监督；进行阶段性工作小结，向市效能办上报书面材料。

（三）督促检查阶段

1、时间安排：9月1日至10月31日。

2、主要内容：

(1）开展回访。针对收集到的各方面对本局机关效能建设优化发展环境的意见、建议及整改情况，开展回访活动，了解群众满意度，听取是否有新的意见和建议，9月20日前完成。

(2）监督检查。机关效能办要制定检查方案，进行监督检查，形成检查报告。9月30日前完成。

(3）形成长效机制。完善机关内部权力运行机制、工作责任制和竞争激励机制等，抓紧建立完善决策、管理、服务、公开等方面的制度，做到以制度管人管事，把实践证明行之有效的做法及时上升为规章制度，形成长效机制，10月10日前完成。

(4）开展教育培训。加强对干部的专题教育培训，不断提高干部思想素质和业务能力,10月31日前完成。

（四）总结评议阶段

1、时间安排：11月1日至12月31日。

2、主要内容：

（1）组织评议。12月31日前，上报全年效能建设工作总结。

（2）检查验收准备。2010年1月15日前，做好市效能办年终检查考评验收的相关资料。

（3）总结表彰。2010年1月31日前，汇总考评结果，全面认真总结，适时对优秀科室及工作人员进行表彰。

3．基本要求。全面准确、客观真实反映机关一年来机关效能建设工作，在全局进行公开、通报；对考评较差的科室及工作人员要重新整改，并进行诫勉谈话；总结经验和不足，进一步明确加强机关效能建设的工作重点，着手安排部署下一步工作。

三、具体要求

（一）强化领导责任。我局的机关效能建设，由局党组书记、局长亲自抓、负总责，坚持一级抓好一级，一级对一级负责，重点抓好本级，指导好下级，带动全面。领导班子成员要分工负责，在分管工作中全面落实机关效能建设的要求。机关效能建设领导组要切实发挥作用，精心、深入、务实、有效地抓好组织实施工作。领导组成员要带头做到学习更认真，调研更深入，方法更有效，指导更及时，落实更具体，

（二）注重典型推动。坚持抓点示范，以点带面，推动全局。做好培育典型工作。局领导要带头建立联系点，并努力把联系点办成示范点。尊重基层的首创精神，总结基层的实践经验，及时总结推广不同类型、不同层面先进典型的经验，将点上的创造转化为面上的成果。做好发现典型工作和宣传典型工作，充分发挥舆论宣传的作用，加大典型报道力度，扩大先进典型的影响力和推动力。

（三）加强督促检查。在健全机制，保证队伍的基础上，充分发挥机关效能监察机构的作用，规范运作。做到有诉必理、有理必果，上级督办事项做到“事事有回音，件件有着落”。通过组织开展明察暗访等多种途径，运用督查通知书和督查情况通报等形式，加强工作督查，推动影响机关效能突出问题的解决。充分发挥本行业、本部门内部监督管理作用，按照谁管理谁负责的要求，强化部门内部的自我约束。充分发挥舆论监督的作用。

（四）搞好制度建设。把解决问题与建章立制结合起来，努力实现用制度管人管事。制定切实可行、便于操作的相关制度和意见。要注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求，建立长效机制，不断巩固和扩大机关效能建设的成果。

（五）推动工作落实。要进一步明确指导思想，组织广大机关干部深入学习有关规定和市委、市政府领导讲话精神，树立抓效能建设促工作落实的思想理念。要进一步理清工作思路，按照科学发展观的要求，深入研究影响本部门发展的瓶颈问题，解决好当前商务经济社会发展中的重点问题。要用改革发展稳定的成果来检验机关效能建设的成果，努力通过机关效能建设，促进商务工作全面发展。