市场营销部主任述职

第1篇：市场营销部主任述职

电力市场营销部主任述职报告

电力市场营销部主任述职报告过去的一年是我司体制改革取得重大突破的一年，在这一年里，我认真学习党的十六大会议精神，深入领会江泽民同志“三个代表”重要思想，在公司党政的正确领导下，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以优质服务为突破口，努力工作，求实创新，与时俱进，主要做了以下工作：

一、加强政治学习，提高思想素质

作为公司的中层干部，在搞好本职工作的同时，严格按照江泽民同志关于“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，加强自身的政治学习，努力提高政治思想觉悟和道德情操，在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，处处以共产党员的标准严格要求自己，以身作责，充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前，享乐在后，在工作中兢兢业业，努力完成上级交办的各项工作任务，为人谦虚谨慎，戒骄戒躁，团结同志，关心职工，无一切不良嗜好。

二、认真学习业务，提高工作能力 在过去的一年中，我的工作也发生了重大变化，在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间，由于体制改革初期，百废待兴，各项工作尚未步入正轨，加之本人缺乏基层工作经验，因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作，一方面，我深入基层，调查了解营销部各部门的工作情况，做到心中有数，另一方面，我充分发挥善于学习的优点，利用工作及业余时间，加强电力营销工作及各方面学习，特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究，在较短的时间内，全面掌握了电力营销各项业务知识，摸清了营销部在经营、管理、安全生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题，从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。

三、勤奋工作，努力创新 我司体制改革后，由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业，由国营企业转变为股份制国有企业，公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化，各种规章制度、业务流程要重新建立，各项工作需要磨合，职工的观念需要转变。 改制初期，各种规章制度处于新旧交替，有的不再执行，有的刚刚颁布，有的尚未出台，因此不能很好地贯彻落实各种规章制度，在此期间，营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高，工作不够勤奋，为了改变这一现状，我充分发挥共产党员的先锋模范作用，带头自觉遵守作息制度，勤奋工作，严格按照规章制度办事，为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。 我作为营销部的行政负责人，始终以企业兴衰为已任，勤奋工作，善于思考，勇于探索，以真诚、细腻的工作态度和工作作风对待每一件事，每一个职工，保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期，职工的观念还停留在原来的基础上，还不能适应新机制的要求，特别是改制对部分职工的个人利益有所触动，因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念，我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求，二是通过个别谈话的形式与职工交谈，取得他们对改制以及营销工作的理解，让职工们认识到改制的必然性，从而提高他们的工作积极性。 企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事，更要创造性地开展工作，才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状，我在广泛针求职工意见的基础上，提出了发扬集体主义精神，建立以集体责任管理为主的供用电管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使这一管理模式得到了具体落实，提高了农电管理水平。

四、主要工作业绩

1、带领营销部全体职工全面完成营销部200*年各项经营生产工作任务。

全年完成全网供电量亿千瓦时，占计划亿千瓦时的%，其中本县供电量亿千瓦时;完成电费收入万元，占计划万元的%;电费回收率达100%;供电均价达元/KWH;线损率达%，比公司下达的%计划指标下降个百分点。

2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理。按照市公司的要求，搞好营销部的建章建制工作，近半年以来，先后制定了《营销部各部门职责》(14个营业所、9个科室、班、厅)、《车辆管理办法》、《营销部考勤

管理办法》、《营销部线路设备安全考核奖惩办法》、《营销部运行维护班职责和管理、考核办法》、《供电均价内部目标管理责任书》《大宗客户电费回收目标管理责任书》并配合公司计划营销部制订了《抄核收和电费回收管理制度》、《新装、增容、变更用电管理办法》、《2004年度大宗客户电费回收目标责任管理办法》等涉及营销工作的重要的规章制度，为规范化管理提供了制度保证。

3、根据公司要求，营销部对原供电所的机构进行了改革重组， 本着“人尽其才”的原则，以最大限度地发挥职工的主观能动性为目的，对供电所职工进行了重新组合，共组建营销部机关单位9个，供电营业所14个，运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡，由于部门及人员配置合理，制度完善，有利于发挥职工的工作积极性和责任心，从而大大地提高了工作效率。

4、“安全责任重于泰山”，我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证，自我上任以来，狠抓安全管理，并成立了三级安全网络组织机构。通过安全月活动，组织安全宣传到镇乡，严格要求基层班组执行“三票两制”明确工作签发人、负责人、许可人，杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法，对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设，提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平，在内部、外部大力开展安全自查、普查工作，积极消除安全隐患，全部更换了跌落保险和高压熔丝，更换了跌落保险近500余套，完成了消缺工程近20余个，对部分提灌站、专变提出了整改通知，确保了安全生产，到目前为止，无重大人身设备安全事故。

5、加大电费回收力度，确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重，而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此，我十分重视，通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任，并严格按照公司规定和供用电合同约定，加强对大用户的管理和服务，同时争取公司的大力支持，通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法，使公司上下一心，有力地保证了电费回收。

6、加强供用电管理，按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求，配合公司相关部门做好2004年的公变、台区、线路目标责任管理测算工作，在测算中坚持“实事求是”的原则，对以往测算工作中存在的问题进行了纠正，由于组织得力，本次目标责任管理测算准确，为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标工作中，特别是推广了以集体管理的模式，发扬集体主义精神，发挥集体的力量，通过自愿的原则，各供电营业所均实行了整所集体承包管理，发挥集体的作用，逐步改变“以包代管”，为我们以后加强农电管理，提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢，探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理，承包人员106人。招标完成后，营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆，深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理，同时对库房进行了清理，建立材料帐，规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作提供了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。

7、狠抓优质服务，以服务创效益。严格执行公司[2004]9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识，提高窗口职工的自身素质，按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求，建立“以客户为中心”的经营理念，为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。 优质服务不仅体现在为用户提供优质服务，而且包括对内部各部门提供优质服务。因此，我在抓优质服务工作时，一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识，加强内部协调，提高工作效率，避免因机构改革而造成内部管理混乱，从而影响公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高对客户的优质服务水平，加强窗口建设，不断完善窗口硬件建设，通过规范用语，规范业务流程，加强各基层单位文书管理，建立健全各种记录，从根本上提高各服务窗口的服务质量，特别是在对营销部供电营业厅的改造中，密切配合公司有关部门，搞好供电营业厅办公场地的改造工作，按照市公司的统一标准，建立标准化营业厅，提高了供电营业厅的社会形象。

五、廉洁奉公，洁身自好

坚决响应党中央反腐倡廉的号召，认真学习法律、法规，在工作中以身作责，绝不以权谋私，自觉遵守公

司的各种规定，主动抵制各种腐败行为的侵蚀，特别是在财务审批时，认真审查，严格按公司财务制度办事 ，有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。

六、工作中存在的不足

1、由于本人基层工作经验尚不丰富，加之性格的关系，亲和力不够，在工作中，只注重制度化、规范化管理，对人性化管理做得不够好。

2、工作中吃苦耐劳精神体现不够。

3、深入基层调查研究的工作还做得不细，在对各基层单位的生产工作情况调查研究的同时还应加强对其他情况例如对职工生活、思想观念、外部环境等方面的调查研究。 在我以前的工作中虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，我将不断加强政治、业务学习，提高工作能力，为公司的发展壮大而奋斗不息。

第2篇：市场部主任述职报告

四年前，我走进了**县局(营销部)的大门，在领导的信任和同事们的帮助下，一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭，转眼已走过了四个春秋。蓦然回首，身后留下的脚印是坚定而执着的„„

一、前进道路上，学习是我的第一要务

从2005年进公司的那一刻起，我就坚定了在行业奋斗的思想，不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作，我感到压力大，任务重，深知自身的业务素质急需提高，专卖法律意识还急待加强，由此利用业余时间不断为自己充电，学习卷烟营销、专卖法律及相关知识，积极参加单位组织的各种业务技能培训，关注行业动态，吸取先辈的工作经验。一年后，我被提拔为市场部主任兼专卖所所长，在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重，深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要，同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任，对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢，而且学习范围更宽，涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少，也进步了不少，坚持到现在，我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位，成了自身和团队发展进步的不竭源泉。

二、身先士卒，带领队伍积极向前奋进

身为企业中层干部，重要的一点就是要把队伍带活，朝着既定目标奋进，遇到困难和问题要身先士卒，冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期，很多工作相对散乱，部分客户经理业务不熟，经验不丰富，营销技巧和技能薄弱，销售任务量很难按时按期推进，畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期，把自己当做客户经理，和专管员一起分片突击解决，攻克主要问题和难关，在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧，建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时，加强对违法经营的检查打击，既净化了市场，实现了专卖管理目标，又促进了卷烟销售，完成了销售任务，既密切了卷烟经营户的关系，又树立了团队意识，加强了职工队伍团结。“把自己当成一名普通员工，冲在队伍的最前面”的思想定位，可谓是一举多得。在短短的几年时间里，清坪市场部(专卖所)不仅销售工作有了较大进步和突破，市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升，而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍，为企业不断发展奠定了基础。

三、更新思维，不断创新工作思路

管理工作在新的形势下，必须不断更新观念，按照行业要求，紧跟时代步伐，认真贯彻“在落实中创新，在创新中落实，在规范中增效，在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践，我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件，以身作则、身先士卒是带好队伍的关键，完善制度、严格考核是规范行为，促进长期发展的要求，警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证，围绕总体目标，不断落实推进，创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来，经总结提炼，清坪市场部(专卖所)形成了在以县局(部)管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度，且执行效果好，工作效率高，队伍整体素质有了很大提升;以加强网建工作，解决空白村，提高卷烟市场占有率，提升客户服务质量为抓手，保障了卷烟销售按期稳步推进;通过抓市场监管，结合许可证换版工作，进一步优化了卷烟销售布局，清理了违规经营行为，提高了卷烟市场净化率，构建了健康的市场环境。

四、坚持反省，继续努力向前发展

乘风破浪终有时，十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后，影藏着不容忽视的问题和缺点，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格;管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃，导致出现一些有损行业形象的现象发生，虽然及时得到了纠正解决，但影响不好。分页标题#e#

在以后的工作中，我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足，不断提高综合素质;坚持以身作则、严守纪律规定，带领队伍不断克难奋进;坚持全面发展、加强教育管理，确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事，我的成长离不开你们的关心，我的进步蕴含着你们的付出，在今后的道路上，恳请你们继续给予支持和帮助!

谢谢!

第3篇：市场部主任述职报告

市场部主任述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好，现在我就一年来在市场部协助市场部主任分管计费业务中心、数据业务中心的工作情况给各位领导、各位同事作一个简要的汇报，请予以审查。

一、在政治思想方面：

我在个人的思想发展上积极要求不断进步，不断的使自己在政治修养和理论学习方面积极发展，认真学习“保持共产党员先进性教育活动”的要求和宗旨，努力以一名共产党员标准严格要求自己。

二、在工作方面：

我在公司领导的指导下、在公司各部门和中心员工的支持下，积极主动，充分发挥工作的积极性和创造性，以身作则，带领中心员工以公司下达的任务目标为己任，按时完成公司下达的各项任务。改善了过去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。组织中心员工就公司下达的任务进行有效的研究和讨论，努力使任务目标的分解达到合理，并保证分解的任务目标能够得到实现，充分发挥了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期举行的例会上组织中心员工对不合理的工作流程和中心的>规章制度等进行修改和完善。xxxx年的工作主要围绕以下内容开展：

(1)、对计费中心人员的工作职责重新规划和合理安排，保障各项工作均能落实到人

(2)、对计费中心的工作流程进行重新梳理和完善，保障工作流程的规范性和合理性

(3)、对计费计房主设备进行升级和更换，保障计费系统网络的稳健性

(4)、对全州计费系统网络主干带宽进行提速，从原来的2m提升到100m，提升计费系统网络的速度和安全性

(5)、通过联想公司的网御防火墙完成对全州接入boss系统的微机和用户进行安全认证，提高boss系统运行的安全性。

(6)、对全州接入boss系统的微机，统一安装symentec杀毒软件，增强boss系统抵抗病毒侵害的能力，保障boss系统运行的稳定性 (7)、对新业务的产品进行重新梳理，从中找出符合本地推广的业务，重点推介。例如彩铃、彩信手机报、天气预报

(8)、创新新业务的宣传渠道，一方面拓展渠道营业厅办理新业务，另一方面寻找宣传新业务的有效途径，如通过“经典短信”的群发带动短信业务和收入的发展;通过对彩信手机报的电话直销带动彩信业务的发展和kpi指标的完成。

(9)、在新业务营销方面，推广对新入网用户的新业务体验，增强用户对新业务的认识和使用习惯，例如通过对入网用户体验彩铃和天气预报业务的促销活动，拉动新业务的发展

(10)、在配合市场部主任作好市场工作方面，主要是采取：认真听取领导工作安排、积极主动按质按量完成工作，在工作的过程中针对存在的问题和困难及时向上级领导反映，并及时按领导安排给予及时修正和完成。

三、工作业绩方面：

1、计费业务工作

(1)、根据公司领导对市场发展战略中要求大力拓展分销渠道的精神，我中心负责全州合作营业厅的boss组网和维护工作。在中心人员少、工作重的情况下，组织中心员工发扬艰苦奋斗的精神，xxxx年在州公司各部门的支持和网络部的配合下新开通近60个合作营业厅的boss系统，并保障全州近100多个营业厅在xxxx年的正常运行，使合作营业厅真正发挥了移动公司“护航舰”的作用。在这里我们要感谢公司网络部的同事，没有他们对我们工作的支持和配合，合作营业厅的boss网络系统就不可能得到稳定的运行，公司业务办理也就不可能得到正常开展。

(2)、由于全州营业厅近100多个，且一半以上的营业厅都属于合作营业厅范畴，boss网络存在管理难度大、网络安全隐患的情况。由此，我在公司领导的指导下组织计费中心骨干技术人员就计费系统网络安全和优化的问题进行了有效的分析和论证，在网络部的配合下，将计费中心到各县公司的boss主干网路带宽由原来的2m提升到100m。以花费时间少，不影响前台营业的方式基本保障了计费网络主设备的升级和维护工作，使计费网络稳定性和安全性得到了进一步提升。

(3)、在省公司的安排下，组织中心员工完成了全州接入boss系统微机终端的安全认证和安装杀毒软件的工作。在人员少、工作重、压力大的情况下，组织和动员中心员工发扬艰苦奋斗的精神，保障了全州计费网络系统的正常运行。

3、数据业务工作

数据业务的内容丰富、种类繁多、是提升arpu值、增加收入的有效途径，任重而道远。为此我深深领会到自己的不足，虚心向上级领导和同事请教，并运用读工商管理硕士中所学到的知识和实际工作相结合，在公司领导的正确指导下，在公司各部门和各县公司以及中心员工的支持和努力下使数据业务得到了有效的发展：

(1)、数据业务收入：截至xxxx年12月超额完成年度kpi，实际完成约3500万元

(2)、彩铃业务：针对省公司的要求：“xxxx年重点推广彩铃业务”，在公司领导的指导下>策划了以新入网体验“彩铃业务”的营销活动，在公司各部门、各县公司和中心员工的支持下本次活动取得了较大的成功，截止xxxx年12月超额完成年度kpi指标(10.2万)，彩铃用户实际到达数约17万，普及率为47%。

(3)、e视通业务：针对目前兴义地区互联网宽带业务市场的激烈竞争局面，在公司领导的指导下，组织中心人员仔细分析和研究，针对竞争对手的薄弱环节入手，以加大互联网宽带业务品牌---e视通的宣传，细分宽带客户市场，拓展e视通宣传渠道，短时期内抢占了部分互联网宽带业务市场，目前e视通用户数比去年增长217%。

(4)、其它新业务

截止xxxx年12月：

l“气象通业务”超额完成年度kpi指标(xxxx00户)，实际完成约4万户

l“银信通业务”超额完成年度kpi指标(1000户)，实际完成约7000户

l“集团统付收入”超额完成年度kpi指标(30万元)，实际完成约90万

l“彩信”用户超额完成年度kpi指标(11900户)，实际完成约13000户

l“wap”用户超额完成年度kpi指标(19000户)，实际完成约30000户

4、对市场营销方案的支撑工作

我们深知计费系统支撑作用的大小对市场营销方案执行效果的影响，所以组织中心员工对每个需要计费系统支撑的营销方案进行仔细的分析和研究，尽最大努力保障了计费系统对市场营销方案的有效支撑。同时针对计费系统的支撑情况对市场营销方案提供了一些有效的改进建议，使得营销方案在计费系统地支撑下得到更有效的执行。

四、精神文明建设方面：

在每周的中心学习会议上，组织中心员工就目前社会上的一些不良现象和移动通信市场的发展组织讨论，在积极主动、激烈的讨论中，使中心员工的思想和认识得到了较好的开拓和发展。

五、勤政廉政方面： 我一年来能遵纪守法，廉洁奉公，不仅严格要求自己，还严格要求所负责的中心员工，任何工作的安排都按组织程序严格执行。一年来对工作兢兢业业，尽心尽力，通过中心员工的共同努力使计费中心工作按质按量完成，并针对工作中出现的问题和取得的经验进行具体分析和总结，以此作为下一步工作的指导和规范。

六、知识水平、民主作风方面：

随着工作的深入开展，我深深的发现自己的管理知识和市场方面的知识严重不足，经常在业余时间利用有限的方式进行自学，现在基本能掌握和运用相关的管理知识，使之与自己的工作有机结合，收到了较好的效果。本人工作作风属于实干型，经常对工作中出现的问题和自身遇到的问题及时进行研究和分析，以求找到比较合理的解决办法来提高工作效率。经常和中心员工进行思想交流，从中吸取他们的长处，拿为已用，从而努力使自己的工作和管理都能到位，能切实解决问题。

七、存在的不足：

由于自己比较年轻，做事比较冲动，因此有时对中心员工要求太严格，使一些员工在短时期内不能接受。另外在管理上没有采取更多的方法与上级领导和中心员工沟通，造成工作效率没有得到应有的提高。

八、xxxx年工作思路

(一)、计费中心工作思路

1、结合sox内控工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划，努力实现部门维护工作效率最大化。

2、鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。

3、进一步完善boss系统应急预案，提高应急预案的可操作性。

4、加大对市场营销的支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场提供服务。定期到各县公司巡检，解决实际问题。

(二)、数据中心工作思路

1、梳理新业务产品，促进用户体验。

2、对新入网的进行免费体验业务的宣传，促进新业务的捆绑。

3、对于能够降低用户使用门槛的新业务，进行整理和宣传，简化用户的操作，方便用户的使用。

4、结合品牌客户的特点，分品牌整合适合品牌客户需求的新业务产品。

5、针对目标客户，开展精确营销。

6、执行省公司统一部署的营业厅新业务体验方案，并帮助各县公司结合当地情况，创新本地的新业务体验工作，使用户在更好地感知各项新业务基础上，将购买倾向转化为最终的购买行为，通过用户体验传播带动其他用户。

7、整合新业务营销资源，扩展新业务营销渠道，提升营销效果。

进一步整合线上线下资源，通过新业务体验区、店员积分等方式鼓励社会合作渠道、自有营业厅人员推广业务。有针对性地对用户进行gprs默认开通的工作。继续开展“mo义诊”，解决客户的终端问题，提高手机上网普及率。

(三)、信息推广小组工作思路

1、在全州范围内推广“信息化示范村(镇)工程”.

2、配合各县公司在具备条件的镇、村建立“农经作物”联盟机构,通过联盟组织推广农村信息化产品.

3、向行业客户大力推“企业信息机mas”业务，增强行业客户的“粘性”.

4、为增加集团客户的忠诚度，大力发展集团信息化建设，争取为行业大客户都提供信息化解决方案，如：保险行业、大众传媒、电力系统、房地产、工商、公安、交警、烟草、税务、医疗机构、政府等。

总之，以上所讲述的是我一年来工作中的心得和体会和xxxx的工作思路，所取得的成绩是微不足道的，同时也存在一定的问题，如果我还能继续留任的话，我将会尽我的所能把工作做好，力争使中心工作上一个新台阶。以上所说定有不妥之处，希望大家给予批评指正。

谢谢大家!

第4篇：文章标题：县市场开发服务中心副主任个人述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

本人于2002年2月至2005年6月任**乡人民政府乡长。2005年6月底乡镇撤并后，调任县市场开发服务中心副主任。三年来，在县委、县人民政府的正确领导下，本人认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，以及江泽民同志“三个代表”重要思想，以开展保持共产党员先进性教育为落脚点，解放思想、更新观念、克服困难，认真履行职责，团结和带领政府一班人扎实，较好地完成县委、县政府下达的各项任务指标。调任县市场开发服务中心副主任后，认真协助主任做好，当好参谋助手，做到尽职而不越位。现述职如下：

一、三年来学习情况

1、加强理论学习，提高业务素质

政治理论和业务素质如何，直接关系到各项的成效。三年来，本人认真抓好自身理论学习，努力提高业务素质。一是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。二是学习党和国家的方针政策以及国家领导人的讲话精神。三是积极参加“三个代表”重要思想培训班，撰写学习心得体会。四是积极参加领导干部普法学习考试，强化法律意识，依法行政。五是学习党员领导干部廉洁从政有关文件，加强党风廉政建设。六是积极订阅党报党刊，通过读书看报，提高自已的理论水平和业务素质，树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、实效

(1)履行职责、依法行政

2002年2月至2005年6月，本人在**乡人民政府任职期间，在乡党委的直接领导下，在乡人大主席团的有效监督下，几年来，本人坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，团结和带领政府一班人，把党在农村的政策贯彻到基层，到群众。在全乡广大干部群众的共同努力下，艰苦奋斗，扎实，较好地完成各项任务。一是农业产业结构调整得到进一步加强，农业基础设施得到改善，农业科技得到进一步的推广。二是乡党委政府提出“12310”的目标得到进一步落实，“烟桑并进”的发展思路在**乡得到有效的发展。2002年至2005年，经过调查研究，一切从实际出发，采取宜烟则烟、宜桑则桑的办法，利用3年时间，全乡烤烟生产从60亩发展到1500亩，桑蚕生产从0亩发展到800亩。西瓜、八角、茶叶等其他经济项目也有很大的发展。三是扶贫攻坚、退耕还林、劳务输出、动物防疫、财政征收、“普九”均取得了一定的成绩。四是精神文明建设和民主法制建设得到加强，社会主义各项事业全面健康发展。人口与计划生育、农村初级卫生保健、文化广播、冬季征兵、社会保障、安全生产和社会稳定取得了较好成绩。全乡2002至2003年连续两年被县委、县人民政府授予“双文明”责任状一等奖，获得2004“双文明”责任状二等奖。本人2003年被县委、县人民政府评为农村基层组织建设“三级连创”活动先进个人，2004年被县人民政府评为“普九”攻坚先进个人。

(2)当好参谋和助手，尽职而不越位

2005年6月底，乡镇撤并后，本人坚决服从组织的安排，于2005年7月1日调到县市场开发服务中心。几个月以来，在新的岗位上，面对新任务，本人虚心向老同志学习，向同志们学习，尽自已的能力，积极协助主任做好。一是为增强职工的责任感意识，组织举办“爱岗敬业，爱我中心”演讲比赛活动，通过演讲，使全体干部职工树立爱岗敬业精神，增强主人翁责任感和奉献精神。二是负责筹备组建中心工会委员会，经过2个月的筹备，于2005年8月24日成立了中心工会委员会，使职工的合法权益得到保障。三是服从县委、县政府的安排，积极参与县抽调组成“两委”换届选举队，深入挂点乡镇开展。四是协助处理市场开发服务中心日常。

3、个人的思想、作风、道德、廉政建设方面

几年来，本人时刻牢记党的宗旨，认真践行“三个代表”重要思想，按照共产党员先进性严格要求自己。提高党性修养，在政治上、思想上、行动上自觉和党中央保持一致。一是从谏如流，宽容大度。能够听取各方意见和建议，讲党性，顾大局，模范执行民主集中制。二是坚持真理，实事求是，作为一个领导，要善于把马克思主义的普遍真理与具体实践相结合，具体问题具体分析，注重调查研究，扎扎实实地帮助群众解决实际问题。三是依靠群众，办事民主，坚持“从群众中来，到群众中去”领导方法，反对搞“家长制”“一言堂”“一个人说了算”。几年来，本人采取各种方式，充分发扬民主，调动各方面的积极性，依靠人民群众搞好农村和机关。四是艰苦朴素，廉政为民。本人时刻按照中国共产党中央关于廉政建设的标准，廉政为民，正确运用人民赋予的权力，勤政廉政、克已奉公，不谋私利，两袖清风。加强党风廉政建设，过好新进期领导干部的“五$$

第5篇：文章标题：县市场开发服务中心副主任个人述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

本人于2002年2月至2005年6月任**乡人民政府乡长。2005年6月底乡镇撤并后，调任县市场开发服务中心副主任。三年来，在县委、县人民政府的正确领导下，本人认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，学习马列主义、毛泽东思想

、邓小平理论，以及江泽民同志“三个代表”重要思想，以开展保持共产党员先进性教育为落脚点，解放思想、更新观念、克服困难，认真履行职责，团结和带领政府一班人扎实工作，较好地完成县委、县政府下达的各项任务指标。调任县市场开发服务中心副主任后，认真协助主任做好工作，当好参谋助手，做到尽职而不越位。现述职如下：

一、三年来学习工作情况

1、加强理论学习，提高业务素质

政治理论和业务素质如何，直接关系到各项工作的成效。三年来，本人认真抓好自身理论学习，努力提高业务素质。一是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。二是学习党和国家的方针政策以及国家领导人的讲话精神。三是积极参加“三个代表”重要思想培训班，撰写学习心得体会。四是积极参加领导干部普法学习考试，强化法律意识，依法行政。五是学习党员领导干部廉洁从政有关文件，加强党风廉政建设。六是积极订阅党报党刊，通过读书看报，提高自已的理论水平和业务素质，树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、工作实效

(1)履行职责、依法行政

2002年2月至2005年6月，本人在**乡人民政府任职期间，在乡党委的直接领导下，在乡人大主席团的有效监督下，几年来，本人坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，团结和带领政府一班人，把党在农村的政策贯彻到基层，到群众。在全乡广大干部群众的共同努力下，艰苦奋斗，扎实工作，较好地完成各项工作任务。一是农业产业结构调整得到进一步加强，农业基础设施得到改善，农业科技得到进一步的推广。二是乡党委政府提出“12310”的工作目标得到进一步落实，“烟桑并进”的发展思路在**乡得到有效的发展。2002年至2005年，经过调查研究，一切从实际出发，采取宜烟则烟、宜桑则桑的办法，利用3年时间，全乡烤烟生产从60亩发展到1500亩，桑蚕生产从0亩发展到800亩。西瓜、八角、茶叶等其他经济项目也有很大的发展。三是扶贫攻坚工作、退耕还林、劳务输出、动物防疫、财政征收、“普九”工作均取得了一定的成绩。四是精神文明建设和民主法制建设得到加强，社会主义各项事业全面健康发展。人口与计划生育、农村初级卫生保健、文化广播、冬季征兵、社会保障、安全生产和社会稳定工作取得了较好成绩。全乡2002至2003年连续两年被县委、县人民政府授予“双文明”责任状一等奖，获得2004“双文明”责任状二等奖。本人2003年被县委、县人民政府评为农村基层组织建设“三级连创”活动先进个人，2004年被县人民政府评为“普九”攻坚工作先进个人。

(2)当好参谋和助手，尽职而不越位

2005年6月底，乡镇撤并后，本人坚决服从组织的安排，于2005年7月1日调到县市场开发服务中心工作。几个月以来，在新的工作岗位上，面对新任务，本人虚心向老同志学习，向同志们学习，尽自已的能力，积极协助主任做好工作。一是为增强职工的责任感意识，组织举办“爱岗敬业，爱我中心”演讲比赛活动，通过演讲，使全体干部职工树立爱岗敬业精神，增强主人翁责任感和奉献精神。二是负责筹备组建中心工会委员会工作，经过2个月的筹备，于2005年8月24日成立了中心工会委员会，使职工的合法权益得到保障。三是服从县委、县政府的工作安排，积极参与县抽调组成“两委”换届选举工作队，深入挂点乡镇开展工作。四是协助处理市场开发服务中心日常工作。

3、个人的思想、作风、道德、廉政建设方面

几年来，本人时刻牢记党的宗旨，认真践行“三个代表”重要思想，按照共产党员先进性严格要求自己。提高党性修养，在政治上、思想上、行动上自觉和党中央保持一致。一是从谏如流，宽容大度。能够听取各方意见和建议，讲党性，顾大局，模范执行民主集中制。二是坚持真理，实事求是，作为一个领导，要善于把马克思主义的普遍真理与具体工作实践相结合，具体问题具体分析，注重调查研究，扎扎实实地帮助群众解决实际问题。三是依靠群众，办事民主，坚持“从群众中来，到群众中去”领导方法，反对搞“家长制”“一言堂”“一个人说了算”。几年来，本人采取各种工作方式，充分发扬民主，调动各方面的积极性，依靠人民群众搞好农村工作和机关工作。四是艰苦朴素，廉政为民。本人时刻按照中共中央关于廉政建设的标准，廉政为民，正确运用人民赋予的权力，勤政廉政、克已奉公，不谋私利，两袖清风。加强党风廉政建设，过好新进期领导干部的“五关

第6篇：2012年市场营销部公关经理述职报告

尊敬的领导和同事：

我自2011年11月21日入职，在任职的一个月中，组织和策划了圣诞节

活动推广和春节策划案的讨论稿的起草，积极配合酒店各部门的宣传工作，努力做到尽职尽责，跟随酒店的步伐共同发展进步，.以下是我的述职报告： 一， 个人思想情况

在任职市场销售部公关经理期间，我始终抱着乐观的态度去开展酒店的宣传推广工作，相信任何事情都有其双面性，努力寻找酒店目前推广工作的优势和弱势，并反其思考，扬其长而避其短。例如本酒店的在交通不便利的问题上，在宣传工作中努力突出其远离城市的喧嚣，为客人提供更加安静和私密的消费环境这一特点。作为当地唯一一家五星级酒店，其消费群体一般具有一定的消费实力，有车一族具备这种消费实力，因此我认为交通问题其实是本酒店的一大优势。正是这扬长避短的工作思路，让我在开展工作的时候始终保持高度乐观和自信的态度去完成每项宣传推广工作。通过对本地媒体的不断了解，根据销售对象的不同有针对性的选择宣传方式，尽量避免广告资源和广告成本的浪费。

二， 部门工作开展情况

公关部的工作职责：维护酒店公众形象，建立良好的媒体网络，在深入了解当地市场的基础上起草和策划酒店重要活动和节日的方案，包装和宣传酒店各部门的销售产品，指导和督促酒店宣传设计方案。协助市场销售部经理做好本部的销售工作。

入职以来，积极筹备和策划圣诞节活动，在各部门的大力支持下，按照策划方案的要求工作一直顺利进行，春节方案也在近期完成，并在执行当中。

在宣传推广方面也在积极的摸索和探究，始终关注每项宣传项目的宣传效果，并将数据记录在案，为以后的宣传推广途径的选择提供数据参考。坚持人尽其才物尽其用的指导思想制定有效可行性的推广策划方案。

在酒店公共区域对外形象方面，公关部每日2次巡查，针对各部门宣传品的摆设，公共区域卫生和物品损坏，各部门宣传是否更新等环节进行检查，并作记录。积极维护酒店的公共形象。

积极与当地媒体接触，并多方面考察其宣传效果，为酒店各项宣传储备更多资

源。

在宣传设计方面，力求做到 简约 高档 并自成一风，在符合当地人审美的前提下注入更多创意元素。

三，2012年工作计划概述

1， 配合酒店做好星级评定的各项准备工作

主要是公共区域环境标识系统的合理性，标准化的改进，各种安全提示牌的制作，酒店官方网站的筹备和建立。

2， 制定酒店全年重大节日推广计划，并按计划逐步实施

通过文案形式罗列出全年的重大节日和重要活动的推广计划，并以备忘形式发往各部门，使得各部门对酒店的营销宣传工作做到心中有数，便于 市场营销部推广活动的组织工作。

3， 筹备和启动酒店宣传季刊的发行

季刊，即为根据不同时节，不同的受众，针对各营业部门一个季度的营销计划集中宣传的刊物，每年4刊。对外 ，让市场更加了解酒店的销售产品，通过不同的营销方式增加营业亮点，不断扩大原有的市场份额，从而实现酒店经济利益的最大化，对内，通过对酒店销售产品有计划的包装和不段的推陈出新，有效的整合酒店的营销资源，提高酒店营销产品的市场竞争力。在刊物宣传的同时，公关部将自行拍摄，剪辑相关配套视频在酒店各个LED显示频上循环播放。

4， 结合销售部的市场调查情况，作好西餐自助餐开启的宣传和推广

在西餐自助餐开启之前，公关部将针对餐饮部和市场营销部的市场调查情况，对特定的消费群体进行集中宣传，更有效的让市场接纳和了解酒店新的销售产品

5， 充分利用当地媒体资源，进一步扩大酒店知名度，并作好全年广告投入计

划

通过酒店上述营销活动的大范围宣传，不仅在经济效益上会有明显成效，且其社会效益也会在其不段宣传中大幅上升。

6， 制定扩大酒店内部宣传广告位实施计划

主要是计划增加酒店电梯广告位和固定电子海报，充分利用原有的LED显示屏让酒店营销信息覆盖更加全面和多样化。

以上6点工作本部会以文案形式更加详细的描述，并报予张经理和张总审批。

以上就是我的述职报告

在上级领导的指导和各部门同事的积极配合下，公关部在今后的工作中会更加努力，以更加乐观和自信的态度 用更广阔和创意性的思维去完成酒店每项宣传推广工作。

敬请领导批评指正，谢谢!