电商网络营销战略论文

2022-04-17 版权声明 我要投稿

摘要:“七分靠选品,三分靠运营”,选品在很大程度上决定了跨境电商的成败。本文希望通过研究,梳理出跨境电商选品常用的策略、方法以及未来的发展方向。通过对60余篇相关文献的研读,发现目前跨境电商选品的研究可分为跨境电商进口选品和跨境电商出口选品,跨境电商出口选品是国内选品研究中关注的重点,且研究多聚焦在跨境电商零售平台商家选品上。下面是小编精心推荐的《电商网络营销战略论文 (精选3篇)》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电商网络营销战略论文 篇1:

跨境电商新政二次延期背景下广东省跨境电商中小企业发展面临的机遇与挑战

摘要:本文对广东省跨境电子商务产业现状进行了分析,在此基础上提出了在跨境电商新政过渡期再次延长至2018年底的背景下跨境电商中小企业面临的挑战,并给出相应的解决对策,从而促进广东省跨境电子商务的长远发展。

关键词:广东省;跨境电子商务;四八新政;中小企业

跨境电子商务的兴起冲破了国家间小额贸易的障碍,推动了全球经济一体化的发展。自从2013年以来,国家为鼓励跨境电商的发展出台了一系列政策,加之2015年提出的“互联网+”概念的发展,跨境电商在政策和技术利好的形势下快速发展起来。据统计,2016年全国跨境电商进出口总值为499.6亿元,比上年同期增长38.7%。2014年大陆的跨境电商消费人数为1800万,根据电子商务研究中心的预测,至2018年将达到3560万人。

广东省是我国外贸第一大省,依据海关总署广东分署的统计数据,2015年广东省外贸进出口总值为全国外贸总值的25.9%,共计6.36万亿元人民币,其中,跨境电商途径进出口167.3亿元,较上一年同期增长3.6倍。2016年广东省外贸进出口总值为全国外贸总值的28%,共6.3万亿元人民币,其中,跨境电子商务进出口额为228亿元,较上一年同期增长53.8%,增速高居全国首位。这表明,广东不仅是一个传统的大外贸省,也逐渐成为跨境电子商务发展最为成熟的地区之一。

然而,跨境电子商务与传统贸易相比有着较大差异,现行的管理体制、配套机制及现有商业环境等依然存在较多的制约因素,加上“四八新政”的出台,一直备受资本青睐的低门槛跨境电商政策红利已告终结,跨境电商零售业增速逐渐放缓,各跨境电子商务企业试图调整经营模式,期待政策环境的改善。2016年5月,在新政施行一个多月后,海关总署和各相关部委调查人员对各个跨境电商综合试验区进行了考察,随后发布了《海关总署办公厅关于执行跨境电子商务零售进口新的监管要求有关事宜的通知》。通知称,新政的执行暂停一年,政策过渡的最后期限为2017年5月11日。为平稳过渡到新的跨境电商监管模式,2016年11月商务部官方网站发布消息将过渡期延长至2017年底。国务院常务会议于2017年9月研究决定,再次延长过渡期政策至2018年底。

虽然跨境电商新政给予跨境电商企业一个较长时间的过渡期,但目前外贸形势依然严峻,广东省跨境电商企业前景进入了迷茫期。因此,有必要对广东省跨境电子商务发展现状进行分析研究,并针对其面临的挑战提出相应的对策。

一、广东省跨境电子商务发展的现状

1. 广州、深圳成为跨境电子商务发展的主要城市

自2013年国家开展跨境电商试点城市以来,在最早一批的试点城市中,广州率先试行了跨境电商备案制管理,最大限度地降低企业开展跨境电商业务门槛,依托傳统的外贸资源优势,后来居上,在业务体量上夺得了榜首的位置。同时,深圳在发展跨境电商业务方面也进行了创新。尝试了进口商品保税展示,开辟了现代跨境电商的新模式。2016,深圳被批准成为全国跨境电子商务综合试验区。加上深圳本身强大的经济实力,其跨境电商的发展前景一片光明。

2. 跨境电商交易规模不断上升,交易额显著增长

广东是我国对外贸易最发达的区域之一,但自2008年以来,受美国次贷危机以及希腊等欧盟国家的欧债危机影响,广东省的对外贸易发展也不容乐观,外贸增长速度放缓,2009和2014甚至出现负增长。

在外贸增长乏力的大环境下,跨境电商却借着互联网技术的发展成为新的贸易增长点。在过去几年中,广东跨境电商贸易额的增长一直保持在30%以上。依据海关总署广东分署的统计:2015年度中,广东省以跨境电商途径进出口的总额为167.3亿元,为14年的3.6倍,2016年这一数据为228亿元,增长53.8%。这说明跨境电商给广东省的外贸带来新的发展空间,跨境电商用户潜力空间巨大。

3. 跨境电商初具规模,产业链发展相对成熟

从2003年跨境电商在中国开始兴起至今,跨境电商相关产业已发展到一定规模,逐渐形成一个包含零售企业,物流企业,仓储企业,相关服务企业,支付企业,消费者等在内的完整产业链,并发展成为一个独立的生态经济。

近年来,随着“一带一路”的战略部署和“互联网+”的飞速发展,广东省跨境电商也在快速地扩张。据相关行业协会估算,广东省从事上述产业链中的各类企业总数已经有8万-10万家,从业人员过百万。在此基础上,广东省跨境电商市场繁荣发展,跨境电商产业链日渐完善。

二、跨境电商新政的延长给广东省跨境电子商务发展带来的挑战

2016年4月8日,跨境电商新政出台后进口量大幅下降,中小电商企业还出现大范围断货的讯息。为使跨境电商企业逐渐适应和接受新的监管政策,有关部门对新政的实行设置了过渡期并两度大幅延长过渡期。自新政过渡期以来,广东省跨境电商业也处于不断摸索和修正的过程中,然而,从各综合试验区、自由贸易区及跨境电子商务供应商和消费者的反应来看,跨境电子商务行业还有很长的路要走。

1. 多数企业并未相应调整观念,对跨境电商的重要性认识不够

相对传统贸易而言,跨境电商有着交易短、频、快,操作简单,资金回收快,企业库存压力及资金周转、汇兑风险小等优势。由于企业交易效率得到提升,经营的风险及成本有所降低,因而跨境电商行业越来越受到企业的青睐。然而多数企业对跨境电商的理解不深,对跨境电商的认知比较片面,并未真正认识到跨境电商对对外贸易的重要作用。

跨境电商是将传统的国际贸易形成电子数据,通过网络完成的。它包括货物的无纸化贸易、信息数据的传递、电子货币的结算、电子贸易单证等内容。优秀跨境电商代表的是外贸先进形式和先进生产力,在运用大数据、精准营销、新式供应链等方面应当走在中国外贸的前沿,为推动中国企业的信息化发挥重要作用。

2. 中小企业信息化程度低,竞争激烈

跨境电子商务作为一种新兴的轻资产产业,使得很大一部分中小企业也有机会加入国际贸易行列,通过网络平台制定网络营销战略,直接参与国际贸易。其中,大多数企业拥有自己的域名和网站,然而许多中小企业不注重网站信息的发布和维护,网站功能简陋,信息不充分,无法较好地反映出公司形象与产品信息,使得网站带来的客户转化率极低。

同时,主要来自草根的中小电商企业绝大多数未能树立自己的品牌,拥有稳定的客户,而是逐渐演变为同质化竞争和价格战,一时很难有大的突破。如果价格战不能转化为品牌差异化竞争,提高产品的国际竞争力,打造品牌效应,那么跨境电商行业就无法保持快速健康发展。

此外,在跨境电子商务中小企业贸易中,存在信用缺失、欺诈、假冒、侵权等问题。跨境电商市场秩序混乱,导致海外消费投诉众多,国际贸易纠纷大大增加,严重影响了广东省中小外贸企业的整体发展。

3. 物流商检清关体系不成熟,售后体验难保证

在跨境电子商务交易中,及时、稳定的物流配送是消费者决定是否再次购买的重要因素之一。然而,广东省大部分城市还没有形成完整的物流网络。目前,广东省大多数中小企业的跨境电商交易多半具有单次进出口货物额度小,进出口频率高,业务分散等特点,依赖于国际小包、国际快递的跨境物流不仅速度慢,且存在物流碎片化的特点,使得物流成本也成为大多数中小企业一个很大的开支。

4. 跨境电商专业人才稀缺

完成一笔跨境电商贸易需要处理好从商务谈判开始到售后服务的各环节业务,整个流程中不仅涉及到电子商务的知识,还需要掌握对外贸易、外语、国际商务法律和文化习俗等更为综合性知识,因此需要大量熟悉相关业务的复合型人才。目前,跨境贸易电子商务的人才十分稀缺。而大多数广东省高校的跨境电商专业课程的开设时间还很短,对跨境电商人才的培养尚处于起步阶段,无法在短期内培养出符合社会需求的跨境电商专业人才。

三、促进广东省跨境电子商务发展的建议

1. 引导跨境电商企业转变经营观念,调整传统经营方式

政府应加强企业对跨境电商理解的引导,促进跨境电商从开店和网络销售的简单模式向多渠道运营、品牌塑造、本土化运营等纵深方向发展。

从目前实际情况来看,广东省已是外贸大省,在贸易量的提升上已经没有多少空间,下一步应当从数量增长向质量增长转变,从粗放型经营向精细化经营转变,以品质和技术为主导,从而促进广东省外贸新一轮的增长。

2. 加强中小企业品牌建设,将价格战转为差异化竞争

品牌是跨境电商的重要资产之一,依靠价格战的竞争最终将导致恶性循环。想要健康持续地发展跨境电商需要拥有实力品牌开拓世界零售市场。然而世界零售市场基本上由欧美品牌占据,中国品牌占比很少。

跨境电商作为广东最具活力、发展最快的产业之一,不仅为本省中小企业进入国际市场提供了可行的途径,也为本土品牌的国际化创造了机遇。政府应当引导以草根创业为主的跨境电商中小企业逐渐向更高层次的产业品牌建設发展方向升级。这也是中国制造走向中国创造的必由之路。

3. 建立和完善跨境电商信用体系,保证消费者支付安全

为了广东省跨境电商中小企业整体形象的提高,政府需要主导建立跨境电商信用体系。体系的建立一方面需要政府部门制定行业规范、完善认证体系,另一方面需要依托人民银行征信系统,建立身份认证、电子签名等评级系统,同时建立跨境电商行业企业信用查询平台,通过实名认证、信用评级、失信记录、平台黑名单等措施,对涉嫌欺诈的单位和个人进行处罚,净化跨境电商市场环境,使消费者免除信用及安全的担忧,保证跨境电商能够可持续发展。

4. 建立外贸综合服务平台,进一步提高贸易便利性

广东省目前拥有南沙、前海以及横琴三个自贸区,大大提高了本地跨境电子商务通关的效率。

此外,为适应现代国际贸易发展的需要,进一步提高监管质量、服务水平和贸易便利性,政府还可建立综合服务平台,运用先进的信息化技术和措施,以协调海关、出入境检验检疫部门、税务部门等跨境贸易相关部门的一致性,从而更好地服务于跨境电商企业,为跨境产业创造完整的产业链和生态系统。

5. 加强校企合作,培养跨境电商复合型人才

针对跨境电子商务人才缺乏的现况,广东省政府应当做好跨境电商优秀人才的引进工作,保障现有跨境电商业的稳定开展;同时,要重视跨境电子商务后续人才的培养,以适应跨境电商的快速发展。

在跨境电商人才的培养方面,广东省政府可以依靠高校及企业行业,三方联合共同培养,如支持高校新增跨境电商专业,或针对现有的国际贸易、电子商务等相关专业增加跨境贸易课程;鼓励学校建立跨境电子商务实训基地,与学校、企业共同培养符合企业实际需要的跨境电子商务人才。

四、结语

总的来说,跨境电商“四八新政”的制定与出台意味着跨境电商行业“套利”的时代将结束,跨境电商市场将逐渐转化为拼品质、拼服务、拼供应链的综合实力较量,有助于行业进行优胜劣汰的升级,淘汰过去因免税产生的泡沫。跨境新政的两次延期,一方面反映出国家对跨境电商积极作用的肯定,另一方面也给予了跨境电商企业尤其是中小跨境电商企业更多的适应时间。

就广东省的跨境电商中小企业而言,虽然目前广东省具有传统贸易大省资源丰富、电子商务产业发达、政策环境支持、与港澳毗邻等优势,但也存在着诸多问题。为使广东省能够充分利用新政的过渡期,调整本省跨境电子商务行业,最终能够顺利适应新政的实施,做强跨境电子商务,建议广东省从以下五个方面着手:引导跨境电商企业转变经营观念,调整传统经营方式;加强跨境电商中小企业品牌建设,将价格战转化为差异化竞争,推动跨境电商与广东制造联动发展;建立跨境电商信用体系,确保消费者支付安全;建立跨境电商服务平台,进一步提高贸易便利性;多方支持高校的人才培养工作,培育跨境电商复合型人才,以此帮助省内中小型跨境电商企业突破瓶颈,持续发展。

参考文献:

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[2]李迟.跨境电商问题、对策与发展趋势研究{J}.浙江工商职业技术学院学报,2015 (02): 25-28.

[3]左锋.新常态下跨境电商对广东经济增长的协整分析[J].市场论坛. 2016.(04). 14-17.

作者:朱婧

电商网络营销战略论文 篇2:

跨境电子商务选品研究综述

摘 要:“七分靠选品,三分靠运营”,选品在很大程度上决定了跨境电商的成败。本文希望通过研究,梳理出跨境电商选品常用的策略、方法以及未来的发展方向。通过对60余篇相关文献的研读,发现目前跨境电商选品的研究可分为跨境电商进口选品和跨境电商出口选品,跨境电商出口选品是国内选品研究中关注的重点,且研究多聚焦在跨境电商零售平台商家选品上。对跨境电商出口选品的论述主要包括三个方面的内容:选品方法和策略的研究、选品案例的研究、大数据技术在选品中的应用研究。未来大数据技术的应用,能很大程度上辅助跨境电商企业避免选品上的失误。大数据技术为辅助,产品以市场需求为导向是跨境电商企业选品成功的关键因素。

关键词:跨境电商;选品策略;研究综述

跨境电子商务(Cross-border E-commerce),也称为跨境电商,并不是一种新的事物。在国内,对跨境电商的理解一般从两个方面出发,一种是从电子商务的角度出发,认为跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过互联网平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动;另一种是从传统外贸的角度出发,认为跨境电商是一种对外贸易的新形式,将贸易和互联网技术很好地结合在了一起,并构建出全新的自由开放的国际贸易体系,贸易方式由大宗贸易向小额贸易转变。在国外对跨境电商并没有统一的称呼,和Cross-border E-commerce类似的说法还有Internet Shopping、Online Cross-border Shopping、International E-commerce、Foreign Trade E-commerce、Cross-border Electronic Trade、Global Goods Trade、Global E-commerce等。Ecommercewiki.org对跨境电子商务一词通常定义为国际在线贸易。它需要通过跨国网上商店销售或购买产品。买方和卖方不在同一个国家,通常不受同一司法管辖,使用不同的货币,使用不同的语言。

“选品”这一概念,通过CNKI工具书的检索和百度百科检索没有得到相关的解释,百度网页检索中关于选品的内容却不少,多是行业网站对跨境电商选品技巧和策略的论述。这也从侧面证明,相对于学术界的冷清,选品研究业内讨论却十分火热。本文论述的选品,即选择售卖的产品或品类,也可以理解为开发产品。在跨境电商行业内至今仍流传着一句话:七分靠选品,三分靠运营。选品的实质是产品质量,价格符合消费者和目标市场需求,除此之外,还应该能够将自身的竞争优势突显出来。正确而合理的选品会让跨境电商企业在运营中少走许多弯路。

一、研究现状分析

在文献调查初期,利用“Cross-border E-commerce”在Google学术中进行检索,所得前5页的内容多是跨境电子的发展、物流、税收、供应链、消費者行为、政府政策等方面的文章,且国内学者发表的文献较多。分析国内跨境选品的典型文献,选品的英文关键词product selection,selection strategy,product marketing strategy,以这三个词组作为关键词结合Cross-border E-commerce做检索,并没有得到想要的文献。最终,放弃寻找外文文献,将检索和研究主要目标放在CNKI当中。对于跨境电商而言,每个国家的国情都有不同,中国的跨境电商具有其独特的特色,因此分析国内学者对跨境电商选品具有一定的意义。

跨境电商的相关文献从2013年开始不断上升,从2016年开始,每年以2000余篇的速度在增长,但关于跨境电商选品的文献却非常少。为了提高查全率和查准率,在检索跨境电商选品的相关文献的过程中,用到了在结果中检索,相关词推荐检索以及按句子检索,并且人工的方式对检索到的文献进行排查,截至2020年11月11日,最后检索出64篇强相关文献。从下图中可知,跨境电商选品的文献从2014年开始出现,2015年后逐年上升。

目前,国内学者对跨境电商选品的研究,从进出口类型上分,可以分为跨境电商进口选品的研究和跨境电商出口选品的研究,其中90%的文献集中在跨境出口选品的研究。从研究文献的分布状况来看,和整个中国的跨境电商的发展状况是相符的。跨境进口零售的市场份额经过代购、海淘之后,主要集中在天猫国际、考拉海购、京东国际等国内几大巨头,以自营或者平台的方式存在,以天猫国际为例,要求入驻企业为海外或港台实体公司,并持有注册品牌,这对于国内中小企业来说,做跨境进口的出路很难,所以对这一方向的研究论文相对较少。而国内充斥着大量的原来以代工和贴牌为主要业务的中小企业,还有大量希望走出国门赚取美金的初创公司和个人创业者。随着网络、计算机等基础设施的建设不断完善,物流、支付行业的快速发展,再加上国家政策上的利好不断,让更多的学者把目光集中在了出口跨境电商的选品上来。

二、跨境电商进口选品的研究

国内的进口跨境电商经历过2005年的1.0时代(代购时代),到2007年2.0时代(海淘时代)再到2014年后的3.0时代。进口跨境电商是从国外的驰名品牌或国内买不到的化妆品、手表、箱包等优质产品开始发展起来的。2008年,三聚氰胺事件后,奶粉的代购热潮掀起,纸尿裤进口销量也跟着水涨船高,之后商品的品类开始扩充到母婴、箱包、服装等品类。2014年,天猫国际、聚美海外购、唯品国际等上线,跨境电商进口的竞争已变成了国内电商巨头的竞争,跨境电商的产品品类也越来越多,包括一些电子商品、新奇产品等。学术界和业界对于跨境电商进口选品的研究都比较少,主要从以下几个方面出发:

(1)分析现状,提出选品建议。如张娟(2018)提出商品目录应该恰当比例地搭配爆款、引流款和利润款,且提倡买手制方式搭建企业的商品目录。

(2)通过企业个案分析,分析和优化选品策略。如彭聪(2018)分析了小红书独具特色的选品策略,认为应针对消费者需求,拓展产品的维度,加强数据的分析和处理,深入了解市场行情,做好市场监测和预测工作,加强与不同国家的产品品牌商的合作,提高产品丰富度。魏娜(2018)分析了宁夏ST集团的发展现状,主张运用云计算分析平台上的数据,提供满足用户个性化需求的产品,确定在平台上销售的产品,同时进行行业现状调研,提供更丰富产品的种类;推出自营产品,研发可追溯的二维码,让顾客放心。

(3)针对某一个品类,提出选品的策略。如苏旭(2019)提出产品是企业发展的基础,进口美妆平台首先应利用数据分析用户差异化的需求,避免同质化竞争,打造高质量的海外采购团队,确保产品是高质量、安全性好的正品。

(4)利用大数据驱动选品。如左娜(2019)认为跨境电商进口选品上应使用大数据驱动来选品,挖掘交易趋势和搜索数据上涨的进口商品,链接有意愿进入中国销售的零售品牌,以用户购买习惯、偏好和购买需求来确定平台进口商品的种类、价格。

三、跨境电商出口选品的研究

跨境电商出口选品的研究,目前在知网上检索到的文献有50余篇,此外一些专著和互联网跨境电商网站或者外贸论坛上的文章也有提及。跨境电商出口的产品品类众多,去除掉一些易腐、不易搬运、国家明令禁止和跨境电商平台禁止出售的产品外,囊括了衣食住行。跨境电商出口选品的研究内容主要集中在方法和策略论述、案例分析研究和大数据技术在选品中的应用几个方面。从电子商务的模式上看,主要集中在跨境电商出口零售选品(B2C)的研究。从平台来看,集中在速卖通、亚马逊、eBay、Wish、敦煌等主流的跨境电商平台。

1.选品方法和策略的论述

(1)利用跨境电商平台内部工具和功能选品的策略。相关的文献一般分成两类,一类以某一个跨境电商平台为例来论述,另一类没有特别针对某个跨境电商平台。利用平台站内工具选品的技巧主要有一下几种:利用平台自带的数据工具等选品;利用平台搜索引擎辅助选品;利用平台内部商品的评价选品;利用平台榜样卖家选品等。

以上选品策略较为适用于已经确认销售品类的某款或某些具体的产品的选择或优化,对于准备进入跨境电商出口市场或者想要扩张新的品类的跨境电商企业来说,在跨境电商开始之初考虑更多的是选择销售什么类别的产品。涂静文(2019)提出了策略分析的原则,并利用爬虫技术爬取了速卖通的相关数据,通过K-means聚类分析方法和方差分析,从销售情况和选品环境两个方面进行聚类分析,从平台导向型选品策略和流量导向型选品策略选取产品进行分析,对平台卖家如何选品提出建议。

(2)利用跨境电商平台内部工具和功能结合外部第三方工具选品的策略。利用外部和内部的数据分析工具可进行充分的市场调研,把握商品的销售周期特点和市场竞争特点、市场供需指数等。单纯利用跨境电商平台内部工具来进行选品,有一定的参考意义,可了解市场竞争等情况,选出来的产品适用于跟卖短期内热销的产品,但通过平台数据工具得来的数据通常在时间具有一定的滞后性和局限性,且容易出现大量同质化的产品,如果能再搭配外部的第三方选品工具,则能在某种程度上改善这一问题,同时也可以了解和把握市场容量、发展趋势等问题。平台内部工具和功能结合外部第三方工具选品策略主要有以下几种:①利用跨境电商平台工具结合Google、Trends等来选品的方法。②利用跨境电商平台工具,Google工具、社交媒体、国外电商网站等工具来选品的方法。③参与品类展会,与现有供应商交流,到行业论坛和网站、国内外B2C网站、同行网站和店铺、国内外各种众筹平台进行调研也可以辅助跨境电商选品。

(3)從消费者角度出发研究跨境电商选品的研究。最好的选品结果是实现消费者和商家的共赢,若能把握和满足好消费者的需求,找到消费者的痛点,选品基本上就成功了一半。选品可以通过两个反向的路径进行:一是先确定销售地区和目标客户,再根据他们的消费特征来选择合适的商品;二是根据商家自身的有利条件选择具有优势的产品,再根据产品的特征来确定销售的地区和目标客户群体。朱淑颜(2018)分析跨境电商中影响选品的因素,提出了把握消费者心理,结合平台工具进行选品的方法。黄忆静(2019)对跨境新手卖家提出优化选品的策略,其中包括消费者需求出发、精确选品、从社交平台了解国外消费者潮流走向等渠道选品,开辟蓝海市场。胡治芳(2018)论述了中东跨境电商市场开拓策略。在选品策略上主张该地区消费者的人口统计特征和心理行为以及跨境电商平台的数据来选品。

(4)其他的跨境电商选品研究。卓凤莉(2018)将选品分线上选品和线下选品,蒋柳红(2019)以速卖通跨境平台为例,提出站外选品技巧以及站内选品技巧。郑小莹、耿庆峰(2019)将选品从维度上、季节上、参数上进行分析,从维度上把选品分成国家分析、平台分析、类目分析、差异化分析、流量来源分析、创新技术6个维度;从季节上分淡季、旺季、节日三种不同的情况;从参数上考虑产品的单品销量、排名、趋势和利润四种参数,同时认为质量和品牌是厂家和商家都必须把握好的主旋律。马艳丽(2015)认为应根据货源渠道、物流渠道和销售渠道三种不同的渠道选产品。

此外还有一些文献主张明确店铺的定位,与船务公司或者供应商交流、多平台交叉和刷单群选品。定位不同的目标市场,多渠道调查,在试错中挑选产品,建立稳定的产品供应。分析平台选品的影响因素,明确目标市场特点,选择合适的产品线,选品时优先考虑比较近的,能够把握或有渠道关系资源的,分析市场容量,发展趋势和竞争对手,确定选品路径。

2.跨境电商选品案例分析研究

除了上述关于电商选品的策略和方法的文献以外,一些文献用案例的方式论述和验证选品的方法。顾向华分析了威屹公司的基本情况,提出了公司在进行跨境电商运作时不同阶段实施不同的措施。邹若琦(2018)提出了跨境电商选品的策略,并对DM公司的自身情况和速卖通店铺的情况进行详细的数据分析,利用平台数据和定量分析工具来对跨境电商销售的产品进行精细化选择。王丽芳(2018)详细研究了S公司的市场策略、选品策略。该公司利用电商平台的大数据工具和第三方数据分析工具(如Keepa,Google Adwords,天秤星)对市场和产品进行分析,利用自建的大数据分析模块2分钟即可将一个产品的优劣势分析出来,了解哪些产品、哪些部分需要优化、改造、制造差异化。李彬(2018)以深圳L公司的eBay店铺为例,在选品时建议优化产品品类,精准定位客户群体。利用平台工具和数据分析做好选品优化,针对不同的国家采用不同的选品策略。避免产品同质化严重导致的恶性竞争。傅炜(2018)分析了H公司的宏观环境、微观环境及优劣势,在产品策略中提出公司应注重产品的差异化,推出商务平板电脑,并打造品牌形象,丰富平板电脑的产品线,加大产品创新投入。徐良送(2019)通过深入分析JY公司亚马逊全球开店的营销策略现状,认为选品时应利用Jungle Scout,Keepa等数据分析工具分析销售数据、目标市场和客户,个性化定位产品和店铺,对海外市场的需求进行分析,并用JS爬取平台数据,研究和寻找热销产品,关注国外网站的热销产品、社交媒体的热搜词,从测评广告来优化选品。张悦(2019)通过数据挖掘的方法进行基于评论情感分析和基于销量预测的两种方法来进行外贸电商选品分析,爬取了速卖通、亚马逊和敦煌网三个网站的数据,以中华文化商品为例,验证所提方法和技术的有效性。

3.大数据技术在选品中的应用研究

近两年来,大数据技术在跨境电商出口选品上的应用也有一些文献提及。邓志超(2019)认为大数据选品应包括平台数据和客户数据两个维度,并提出大数据驱动下跨境电商选品的路径。孙宇泽(2019),黄亦薇(2019)在选品时主张利用数据爬取、数据挖掘和分析等技术,基于电商平台的后台数据进行分析,利用统计点击量、转化率、回购率和商品评价等,分析预测爆品,实现科学选品。刘媛媛(2020)基于大数据技术分析平台数据、客户数据、市场数据,并提出大数据下跨境电商平台积极研发新产品的步骤。刘海鸥等(2020)对比了A公司和B公司在实际案例中应用大数据选品中的成败,提出大数据选品应该回归理性,大数据不能作为采购的决策工具,而应只是辅助工具,在判断用户偏好趋势和生活必需品上的规格上具有发言权,但是无法判断事物的因果逻辑,而人们很容易将因果性和相关性混淆。在选品的时候应基于行为逻辑的研究先行,而数据的选择和分析路径是成败的关键。

四、小結

目前,跨境电商选品的研究文献还比较少,发表在期刊上的文献较少,研究成果多偏向于应用性的研究,而缺乏理论性的归纳和总结。跨境电商选品的研究除了期刊文献外,还有不少专著也有提及。国内电商平台选品策略的研究文献,对跨境电商选品的研究也有一定的指导作用。

从研读的六十余篇文献中发现,选品的概念到目前为止仍没有确切的定义,有的文献论述的选品为选择商品品类,有的文献论述的选品为具体某款产品的选择和优化。研究文献对最近几年跨境电商中独立站的选品内容基本是空白的,大数据技术的应用将为选品带来很好的辅助作用。

参考文献:

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作者简介:义梅练,女,硕士研究生,广州大学松田学院,讲师,主要研究方向:电子商务

作者:义梅练

电商网络营销战略论文 篇3:

电商集群推动唐山县域特色产业数字化转型研究

摘要:随着互联网红利和流量增长的放缓,传统行业要继续找到新的突破口来推进自身数字化转型的进程。近年来,唐山市着眼于新发展、新优势,抢抓“电商集群”发展的优势,将电商集群与县域特色产业紧密结合,不仅通过互联网促进了当地企业的发展,扩大其国内外市场,而且通过集群式发展,实现信息共享,大大提升了唐山市县域特色产业链的运作效率。故本文在深入研究唐山电商集群发展现状的基础之上,从服务、人才、平台等多方面,寻求电商集群推动唐山县域特色产业数字化转型的新路径,为县域经济发展增添新动力。

关键词:电商集群;唐山;县域特色产业;数字化转型

我国既是互联网大国,又是制造大国,借助“互联网+”的优势推动传统行业数字化转型,在我国有着广阔的市场空间和强大的内生动力。然而,在传统行业数字化转型的过程中,部分地区和企业受到传统观念、转型路径、人才匮乏和技术因素等方面的限制,导致数字化转型缺乏动力;面对数字化转型的前期投入和后期维护的庞大资金需求,很多地区和企业不敢率先探索,导致我国传统行业数字化转型的进度缓慢、成效不大。近年来,河北省唐山市在推进当地产业数字化转型方面,突破传统观念和路径的限制,抢抓“电商集群”的优势,以电子商务产业园区建设为依托,通过优服务、引人才、搭平台等措施为电商企业发展纾困解难,推进电商集群建设,并将其作为推动县域特色产业发展的主要抓手,推动全市县域特色产业焕发出强大活力。

一、唐山市电商集群发展现状

近年来,河北省围绕行业优势、特色产业数字化转型出台了一系列的政策,推动了电子商务与特色产业的深度融合,走出了一条具备地域特色、符合地区发展的产业电商发展之路。将电子商务作为推动县域特色产业数字化转型的抓手,使其与传统产业、百姓生活的融合不断加深,并成为推动产业升级、提升百姓幸福生活指数的新动力。唐山市在推动传统行业数字化转型的道路上率先发力、勇当先锋,以电子商务产业园区建设为载体,逐渐形成电商集群发展态势。

(一)建立跨境电子商务试验区,带动产业转型升级

2018年,唐山市获准设立跨境电子商务综合试验区,加快了产业的转型升级的同时扩大了唐山市的对外开放程度。借助于跨境电商高效率、低成本的优势,将产业基础、沿海有港等开放优势“串珠成链”,形成了“跨境电商+工业企业+加工贸易”新模式,为唐山市传统产业转型增添新动力。根据相关调查数据显示,2019年唐山市以钢铁、装备制造等产业为代表的跨境B2B交易额,已经达到165.97亿元;截至2020年上半年,入驻跨境电子商务综合试验区的企业已经达到765家,开展B2B业务的就有701家。无论是从交易额还是从企业数量来看,跨境电商在拉动企业发展方面占据主流位置。

除此之外,2020年唐山市还组织了“平台走进产业带”活动,将跨境电商与各县区相关产业紧密联系,为传统产业数字化转型增添新动力。目前,“平台走进产业带”活动已经先后促成了古冶宏林硅胶等20家企业与国家电网电商跨境平台、谷歌、敦煌网等达成合作意向。不仅如此,唐山本地孵化的综合外贸服务、平台交易、海外仓于一体的英东跨境电商平台借助“平台走进产业带”活动,吸引了100多家企业入驻,仅今年上半年钢材、铝材塑料、五金建材等产品存在平台的交易额就高达7300万美元。

(二)开辟农村电商新阵地,助力特色农业发展

唐山市在推进跨境电商集群发展的基础之上,还抓住了电子商务进农村的项目建设,大力开辟农村电商发展新阵地,助力当地特色农业发展。以唐山市迁安市为例,打造了“迁安电商谷”“乐村淘”两大平台,研发和培育出了具备本地特色的42个产品,其中乐丫、乡伊香等品牌纷纷上线,成为助力特色农业发展的新动力;乐亭县则以电商发展为依托,构建了集电子商务、就业、农资、金融等融为一体的“农村综合信息超市”服务模式,横向连接服务单位、商家企业,借助手机客户端,实现在线办理业务,真正实现了“一店式”便民需、“一站式”解民忧、“一线式”连民心。

二、电商集群推动唐山县域特色数字化转型的路径

(一)提供优质服务,为县域特色数字化转型提供强大后盾

唐山市政府从企业创办、经营以及财税金融等相关领域,对电商创业企业进行全方位、多角度、深层次的帮扶。

以芦台经济开发区为例:在企业创辦领域,从政策询问、引荐项目再到创业技能培训以及创业孵化等,在电商创业的各个环节对创业者实现了全过程的服务覆盖。并在场地租赁、物业费用以及网络宽带等方面,对进驻到电商创业中心的企业实行连免三年租金的优惠政策。

在企业运营领域,芦台经济开发区根据当年新创办的,或者新迁入电商产业园的独立核算的电子商务法人机构,对地方政府在财政方面作出的贡献,每年年尾给予奖励。关于电商企业的运营平台,政府鼓励自己搭建并逐渐转变为支付型企业,最终建设企业自己的电商创业中心。另外对于电商集群化发展高度需求的配套物流产业,芦台经济开发区政府通过积极拓宽物流领域、改进现有物流模式、丰富配送体系等方式来提升物流企业的综合配送能力。

在财税金融领域,针对不同阶段的电商企业实施不同的政策,对于刚起步的小微企业在税费上直接减免;对于大型电商企业则积极鼓励进行上市。

在其他领域,例如:审批文件资料方面,直接对入驻的市场主体开通绿色快速通道,凡是辖区内的业务均可提供一站式办公,最大程度上提高办事效率;产品方面,建议电商企业开发自主品牌,并鼓励将本辖区内的特色产品市场拓展到电商领域;人才福利方面,对于入驻电商企业的管理、运营以及技术等方面的核心人才按照人才引进的优惠政策对待。

(二)培养电商人才,为县域特色数字化转型提供智力支撑

为了进一步发挥电商集群的优势,加速唐山县域特色数字化转型,唐山市应重视电商人才的引进和培养,构建高水平复合型人才培养模式,做好数字化人才培养的顶层设计,并从以下三个方面着手建立长效机制,为县域特色产业数字化转型提供智力支撑:

第一,加大电商人才的培养,电商企业应积极参加各类电商相关的培训,比如,借助“万名电商人才培训”计划,完善电商人才培训体系,通过电商创业培训、专题讲座等形式,为电商集群式发展夯实人才基础;与高校开展合作签订电子商务专业培训、实习、就业一体化合作协议,引进高校的师资力量,为电商从业人员开展培训的同时,为电商产业的发展储备优质的人才。

第二,打造本土电商人才队伍,借助“引凤还巢”计划,吸引更多的电商人才返乡,为电商集群发展注入新鲜的血液。首先,唐山市各县域要积极构建电子商务人才返乡数据库,将电子商务人才资源与县域农作物特色、乡村企业发展用人需求相匹配,促进人才资源的优化配置。

第三,构建电子商务返乡人才的共享平台以及培训平台,通过共享平台建设为电子商务人才了解当地电商集群发展现状,以及指导农民打造农作物品牌提供支撑;借助培训平台的搭建,促使更多的电商企业人员可通过在线平台、直播平台等方式进行线上学习。

(三)加快平台建设,为县域特色数字化转型提供展示舞台

在数字化转型的道路上,很多企业有了转型的思路,却很难落地,其原因在于没有相应的组织架构和资源来源作为支撑。实践表明,“互联网+”背景下传统行业的数字化转型,无论是从商业模式、营销战略还是从产品策略方面,都离不开平台的支撑。针对数字化转型的瓶颈问题,唐山市结合县域特色产业展开“自我革命”,通过网络平台的搭建,为迁西板栗、乐亭甜瓜等县域特色农业的转型升级带来新的契机。

直播电商的模式可以有效压缩中间环节,通过线上、线下融合互动的特点,推动直播电商赋能传统产业市场转型。因此,唐山市要发挥网红优势,打造特色化产业链品牌IP化。通过直播电商业务,推动唐山县域特色产业数字化转型,帮助优质农产品、绿色产品以及传统行业产品实现线上销售,切实增加农民、企业的收入。以唐山市、遵化市为例,借助电商大赛平台,将正立核桃、石磨面粉、皇喜贡栗等特色产品宣传出去,推动特色产业集群发展。

此外,设立商业街区消费专题,通过电商直播业务,为人们提供丰富的餐饮、导购等服务;通过电商直播平台的搭建,组织传统企业、电商从业人员、大学生开展电商专业知识培训,培养电商人才。借助唐山网红产业集群,打造网红主播生态链系统,促使更多传统企业、特色农业“触网发展”,为唐山市县域特色产业“数字化”转型提供新的思路。

三、结束语

综上所述,唐山市要着眼于新发展和新优势,抢抓“电商集群”的发展优势,充分发挥唐山市电商发展的浓郁氛围、结合地区特色产业丰富、供应链完备的优势,将本地矿山、钢铁企业、港口物流等产业优势;迁西板栗、乐亭甜瓜、丰润生姜等特色农业与“电商集群”发展紧密结合,并通过政策扶持,为电商集群发展提供多角度、全方位、深层次服务,为其良性发展打造良好的营商环境;通过电商人才培育和引进,为促进县域特色产业数字化转型提供智力支撑;通过打造平台,发展网红直播优势,为县域特色数字化转型提供展示舞臺。最终借助电商集群的迭代更新,推动县域特色产业新旧动能转换,实现县域特色数字化转型。

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作者:刘芳

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