市场经济电力论文

摘要：电力企业市场营销管理，是企业经营发展的重要环节，市场营销水平关系到电力企业长远稳定发展。文章对电力企业市场营销存在问题进行分析，探讨当前背景下电力企业市场营销创新策略。下面是小编整理的《市场经济电力论文 (精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

市场经济电力论文 篇1：

市场经济下电力企业市场营销的创新策略

摘 要：隨着我国经济的快速发展，科技水平的不断提高，电力行业作为也一路高歌猛进更新迭代，如何在市场经济条件下调整好市场营销策略就显得尤为重要。为此，本文对市场经济下电力企业市场营销的创新模式进行了探讨，并对此提出相应的解决对策，希望为相关从业者提供借鉴，从而促进电力行业的发展进步。

关键词：电力企业;市场营销;创新策略

引言：我国用电量呈现逐年上升的趋势，大众对供电力企业的服务质量和水平也随之增加。传统的电力营销方式却不能适应不断变化的社会环境，阻碍着电力企业的发展，不能满足电力使用者的需要，带来了一定损失。所以如何在市场经济的大背景下进行创新，探讨其解决对策，完成市场营销模式的转型是十分必要的。

一、健全管理体制进行改革

我国与国外发达国家相比在电力企业在管理和体制上处于劣势，偷电漏电依然存在，很难保证工作效率，信息化现代化程度有待提高。这都要求电力企业要进行一场全方位多层次科学化的有效改革，健全完善相应的管理体系和制度。所以电力企业应该利用好现代化的科技手段，利用互联网的特殊优势打通整个电力系统，让它们相互连接相互配合，从而做到科学有效的管理。可以开通网络便民服务窗口搭建用户沟通平台，整合资源开发各个方面的功能更好的服务用户，从而提升工作效率，方便用户咨询问题，查询缴费。这样不仅可以简化工作流程，提升服务水平，还能打造良好让企业形象，赢得用户认可提升相关业务水平[1]。

二、灵活定价提高市场竞争力

电价的高低决定了电力企业在一段时间内能获得多少经济效益和利润，也能让企业打开市场局面更好的发展，把它形容为生产经营的命脉所在毫不为过。所以，如果不能根据市场自身运行规律调控电价，一旦偏离实际需求就会影响市场的平稳发展。同时电价无论过高还是过低都会造成不利影响，过高会影响企业收入无法保证正常运转。过低则会引起用户不满，减少用户参与度影响用电需求，制约市场正常发展，影响企业形象和政府公信力。所以要根据当下人民收入水平和市场经济的发展程度合理把控电价，制定出与经济社会相适应的，能满足市场供给关系的价格。统筹兼顾好各方面的效益，做到公开透明，公平合理，简洁明了。简化电价类型，给相关工作人员“减负”，还要积极与用户做好沟通协调，让用户用的放心，舒心从而更好的配合工作人员进行工作理解定价原理[2]。

三、完善电网建设，提高产品质量

要从细节上分析市场，利用好已有的基础设施，探索制定日后的发展方向和业务范围，并根据供电市场所在位置合理规划电网设施。要理清企业和市场之间的矛盾关系，营造良好的市场环境。根据不同的市场需求和购买力把握未来市场发展的大趋势大方向。提高企业自身应对潜在威胁的能力，把握未来的市场机遇。针对用电区域的大小因地制宜，建立与之相匹配的供电设施，减少不必要的浪费，保证用电供给。维护好用电网络的安全性，加快推进城市农村的电网设施建设，加大供电规模，从而打开用电市场的新局面。还要注意运输电力过程中的损耗问题和技术问题，做到出现状况有人处理，处理及时，做好相关供电设施的维护工作，为用户提供高质量的用电体验，保证用电安全，在提升企业软实力的同时保证自身硬实力[3]。

四、树立服务意识，提高服务质量

一直以来我国供电市场处于卖方市场，国家定价一家独大的局面导致电力企业的服务意识淡薄，对提高自身服务水平的认识不够，严重影响了用户的体验。随着社会的发展和全面深化改革的稳步推进，如今买方市场的时代已经来临。在这种形势下，电力企业要清醒的认识到过去那种我行我素不考虑用户感受的经营模式和态度已经不能适应如今的时代。买方市场和市场内卷化的趋势正在倒逼企业转变思想，提高服务意识和水平。电力企业要加强对自身品牌形象的重视程度，赢得客户的认可和配合，所以，应重点挖掘企业品牌价值，塑造良好的形象，提升电力服务质量。在提供高质量服务的同时，综合考量客户个性化需求，指导客户正确使用设备设施。需要注意的是，电力商品服务涵盖内容复杂，要注重优化和完善服务工作流程，充分契合客户个性化需求。可以说，在当前激烈的市场竞争环境下，企业品牌形象直接关乎到市场竞争优势，也是现代企业重点关注的内容，通过主动服务，才能实现电力企业的可持续发展。第一，电力企业要明确自己的服务者定位，不仅要保证售前的供电质量还要注重售后的服务水平。做到安装到家，维修及时，出现紧急状况能第一时间做出反应，保障用户的用电质量。加大服务网点的覆盖范围，让城市和农村的用户都能迅速方便的找到维修人员。还可以增设电力服务热线，让不会使用网络也不方便外出的人可以通过打电话的方式查询缴费和咨询相关问题。这样不仅能方便用户还能架起一座企业与用户交流沟通的桥梁。电力企业不仅要被动接听客户的咨询电话还要主动给用户拨打电话，提前发出停电通知并表达歉意，让用户提前做好停电的准备工作，不耽误日常生活。还可以在抢修维护等专业技术工作借鉴外国的先进的管理经验，利用规范的制度科学合理的制定抢修计划和应对方案。注重实效性，为用户提供全天候，全过程的快捷服务，从而提升用户对售后服务的满意程度。如此人性化的服务态度，定会得到百姓的认可，为企业迎来良好的声誉。

五、积极应用互联网信息新技术

随着时代和科技的进步，互联网种信息技术也在不断更新完善，大量先进的科学技术被广泛应用于各行各业，形成了一个巨大的个性化系统。电力公司更应该借助我国科技进步和发展的东风和互联网飞速发展的快车，积极应用现代化科技手段，借助现有的科学技术和设备让电力营销人员能够随时随地的见解系统采集到的数据，通过手机等移动终端查询和下载用户的基本信息用电量业务套餐等。并通过移动互联网反馈用户对供电企业的意见和建议，把它们保存到系统数据库中，从而提高工作效率。例如，某电力公司专门为企业相关工作人员开发了一款工作业务软件，员工可以在手机上使用这种软件查看自己的工作内容和工作效果，还能查看出现问题用户的地理位置和具体情况，了解用户需要哪些服务，对于一些可以用语言沟通和解答的问题在聊天页面中就能及时回复，用起来十分方便，大大提高了工作效率，为用户和员工都带来了便利。还可以把电子技术和电力营销服务进行融合，借助当前的主流单片机技术，科学合理地设置用户的电费欠款额度和欠费期限，通过网络定期更新电力用户的用电状况。如果用户消费超过系统设定的标准系统会自动提醒客户缴费。当用户出现超过期限仍未缴费的情况，业务人员可对用户进行停电操作。另外，借助现代信息技术，及时将不同用户的用电额度度数余额和计量方式等上传到电力部门的后台服务器，从而让电力部门第一时间了解该用户用电的详细信息。另外，电力公司也可以引入微信、支付宝等现代支付接口，方便用户使用手机随时随地的查询和缴纳电费。

结论：总而言之，在市场经济这个时代大背景下，电力企业想要得到更好的发展就必须转变过去的营销理念和方式，根据市场变化和用户的各种需求大胆创新，制定相应的营销策略，认识市场特点紧跟时代抓住机遇，运用科学的管理方式树立服务意识，从而赢得市场和用户的认可稳中求进。

参考文献：

[1]朱令娴.浅析企业市场营销的策略分析[J].现代营销(下旬刊)，2021，36(02)：22-23.

[2]余梅梅.电力市场营销服务创新策略研究[J].企业改革与管理，2020(23)：87-88.

[3]王坤福.新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2020(12)：90-91.

作者：王秦伟 杨雪

市场经济电力论文 篇2：

市场经济下电力企业市场营销的创新策略

摘要：电力企业市场营销管理，是企业经营发展的重要环节，市场营销水平关系到电力企业长远稳定发展。文章对电力企业市场营销存在问题进行分析，探讨当前背景下电力企业市场营销创新策略。

关键词：电力企业;市场经济;企业营销;市场营销

引言

电力企业为我国的社会主义现代化建设和市场经济发展提供着坚实的保障，从各个行业的正常运行到人们的正常生活都离不开电力的支撑，如何做好电力的营销工作以及为客户提供优质的服务当前新形势下显得十分重要。做好电力企业的营销直接关系到企业的收入，要想企业长久发展必须提高营销水平，为客户提供优质的服务，提升客户的体验感，拉近客群关系，才能够使自己在激烈的社会竞争中立于不败之地。

1电力营销管理原则

电力营销管理在企业经营管理中占据重要地位，传统计划经济时代下的电力营销管理模式逐渐被淘汰，应朝着高层次创新优化。基于此，电力营销管理工作创新应遵循相应原则展开，包括人才培养、数据共享、原始数据原则以及工作界定原则。其中工作界定原则，依据严谨、合理流程，分析和改善人为因素不良影响，立足实际同步创新优化，合理划分各岗位权限，持续提升电力营销管理水平。数据共享原则，基于现代化信息技术收集和共享信息，分类汇总，更好地满足电力市场发展需求，促使电力营销质量逐步提升。

2市场经济下电力企业市场营销存在的问题

2.1电价制定不合理

当前纵观电力企业的实际发展来看，很多电费电价的制定，没有结合市场发展的变化进行科学的制定。电力企业运行过程中对于电力能源仅具有销售的权利，但电价制定方面是需要由相关政府予以制定。在这种情况下，部分政府对电价和电力市场的实际情况不够了解，所以在电费电价的制定过程中，受到了主观意识的影响，很难满足当前市场发展的需求。

2.2营销方式粗放

在由计划模式向市场化模式转变的过程中，大多数发电企业电力营销方式比较粗放。集中体现在，电力营销组织结构不科学、不合理，职责职能划分不清晰，不能很好满足市场化发展的需要，有待进一步完善;电力营销管理制度不健全，交易决策和电费结算等重要业务环节流程不规范;电力营销人员整体素质参差不齐，影响电力市场的健康发展;缺乏有效的激励机制，不能充分调动电力营销人员的积极性。

2.3质量过硬的电力营销人员缺失

现有电力企业电力营销工作中，影响电力营销质量的一个关键因素则是营销人员。尤其是市场经济迅猛发展背景下，人才是提升企业核心竞争优势的关键所在，然而电力企业的营销人员专业培训受重视程度不高，专业能力和职业素养不符合要求。现有的电力营销队伍整体素质水平不高，理论储备不扎实，营销业务能力较弱，进而导致电力企业的电力营销结果不符合预期，背离用户客观需求。在用户开发和电力设备管理工作中，缺少有效依据，存在一系列缺陷有待解决。

3市场经济下电力企业市场营销创新策略

3.1电费电价数据分析方法

电力营销管理工作中具体的数据需要结合综合指数来进行分析，为了保证实际分析数据的科学性合理性，一般情况下需要结合数量指标、质量指标的相关指数进行综合性的分析。首先当前电力营销收入变化对售电收入会造成一定的影响，所以在电力营销管理过程中，相关工作人员需要明确具体的数据统计工作。电费电价分析环节要结合综合指数进行分析，积极引入同度量因素，通过用户的精准划分，将具体的数据进行对比，促进电费电价工作的顺利开展。其次，电费电价数据分析环节需要基于定量分析的角度，要对综合指数的变化发展趋势进行分析，把握当前电费电价变化的动态。将质量指标固定于报告内，而电力营销分析中也需要对于相关数据进行科学性的分析。基于同期内的同度量因素进行分析，结合当前销售价格对电价造成的影响进行科学分析，保障实际营销工作的高效性。

3.2优化电力营销管理流程

对于电力企业而言，电力营销管理人员应强化自身职责，明确用电期间的诉求，在此基础上优化营销管理流程，持续提升电力营销服务质量。为更好地实现这一目标，首先，可以实行流动驱动业务模式，契合电力营销实际情况来调整电力用户服务功能，完善协调机制下实现管理流程精简化。其次，对于电力营销中的问题，要注重问题精细化描述，积累经验，实现后续相关工作得到全方位控制。最后，应用精细化管理模式把控业务进度，把握关键点来实现纵向业务流程转换，各节点标准明确，推动电力营销管理工作标准化、规范化展开。电力企业要注重品牌形象的改进，获得客户群体的信任与支持，因此，应重点挖掘企业品牌价值，塑造良好的形象，有效提升电力服务质量。在服务同时，综合考量客户个性化需求，指导客户正确使用设备设施。需要注意的是，电力商品服务中，由于涵盖内容较多，包括电力设备安装、电力设计以及后期使用维护等，所以要注重服务工作流程优化完善，充分契合客户个性化需求。可以说，在当前激烈的市场竞争环境下，企业品牌形象直接关乎到市场竞争优势，也是现代企业重点关注的内容，通过主动服务，实现电力企业可持续发展。

3.3提升营销能力

一是加强电力政策和交易规则的研究，合理反映相关意见建议，引导电力市场的健康有序发展。二是加强竞价策略的分析研究，建立企业竞价策略分析数学模型，实现企业利益的最大化。三是加强客户管理，开拓电力市场。建立区域市场经理模式，相对固定的人主攻固定的市场，建立与用户的沟通协调机制，加强用电市场和用户的消费需求、用电特性、用电潜力分析研究;建立定期的客户回访机制，增进对客户的了解，提高服务水平。四是利用现代信息技术，提高营销决策能力。加强电力市场信息、主要发电企业和用户信息的收集和整理，利用现代信息技术，完善市场营销决策支持系统，加强数据的分析和挖掘，提高电力营销决策能力;利用互联网技术，发掘、培育、满足用户的多样化需求，提高用户管理水平。五是创新营销思路，拓展业务范围。适时开展售电业务，拓展业务链，培育新的利润增长点。积极参与碳交易市场。为推动绿色发展，优化资源配置，降低管理成本，我国积极参与国际碳交易市场，并积极建设国内碳交易市场，市场空间巨大，完善辅助服务产品。为促进电网安全稳定运行，提高了电网整体运行效率。

3.4电力市场储备人才的培养

电力市场的规则变化速度快，在内在逻辑上又环环相扣，理解规则成为电力市场交易的最基本的要求，为了让公司能够稳步适应越来越多的市场交易品种，培养系统性、全局性强的电力市场人才，公司可以公开选拔的方式招聘储备营销人员，参与电力市场学习培训，在电力市场人员紧缺问题。储备人才应选拔自运行、检修、生产经营、综合、基建、财务等各条专业线的员工，覆盖公司全部门，他们经过培训后，也可以成为公司内部规则推广的核心成员，以班组会、部门培训等形式，紧密联系工作实际，结合各自部门业务开展电力现货市场的座谈会、学习会等，解决了广大基层员工对于电力市场的疑问，提高全企业的市场适应性。

结语

综上所述，电力营销管理是电力企业管理的关键点所在，如何有效提升电力营销管理有效性，要契合实际情况积极推陈出新，明确电力营销管理重要性，坚持以人为本的营销理念，提升营销能力，加强市场人才储备，提高电力市场营销的整体水平。

参考文献：

[1]林大鹏.浅谈市场经济背景下电力营销管理存在的问题及解决措施[J].科技创新导报，2019，16(34)：172+174.

[2]關艳，崔新廷.深化电力市场改革下电力营销新理念、新战略及新模式研究[J].农业经济，2020(09)：143-144.

[3]孙天野.基于大数据环境的电力企业营销管理创新策略研究[J].企业改革与管理，2020(16)：93-94.

作者：次德吉

市场经济电力论文 篇3：

市场经济下电力营销策略和需求协调分析

引言：电力产业是我国国家经济的主要组成成分，是整个国民经济发展的重要保障，随着我国经济的快速发展，市场经济的不断完善，电力产业在国民经济中的地位也越来越重要，并逐渐发展成为市场经济下的重要服务型产业，这要求电力产业必须要以市场为导向，从电力营销方面做好针对电力客户需求的营销策略。本文以我国电力产业营销发展现状入手，结合电力营销策略的基本构成和市场经济下电力主要需求方向，探索市场经济下电力市场需求与电力营销的协调性，为电力产业的发展提供积极有益的营销策略支持。

一、电力产业营销与需求发展现状

纵观我国电力产业发展和电力市场需求状况，随着我国经济的稳健、快速发展，我国电力产业发展迅猛，最近10年我国年新增电力机组已突破几千万千瓦时，同时，市场经济中电力需求也在逐年增高，截止2010年，社会用电已突破5.2101千瓦时，整个电力市场中，电力市场投入远低于市场需求，整体呈现供小于求的局面，[1]电力发展空间仍然较大。

1、电力产业营销发展现状

在我国电力市场发展迅速的背景下，我国现阶段电力产业营销发展也較迅速，总体来看，现阶段电力营销发展主要以市场需求为主，营销模式多样，且具有各自特色，营销手段也较全面，基本覆盖社会经济不同的生产部门，且营销理念也较为完善。我国的电力营销从营销人员来看，营销人员已基本实现专业化和高素质化，基本已实现根据不同的客户需求，安排不同营销策略的立体型服务，从营销体系来看，我国电力营销已实现了民用和商用电力推广的营销体系与模式。

2、电力市场需求现状

随着市场经济的快速发展，我国对市场各组成部门对电力的需求也在不断增加，现阶段，我国电力市场需求整体呈现供小于求的局面，其中以商业用电最为明显，其主要呈现以下状况：首先，市场中复杂的产业组成，导致电力需求量较大，且用电集中;其次，市场经济中电力需求产业部门较为集中单一，主要以第二产业企业为主;最后，商业电力需求量过大，且新增电力无法满足商业电力需求，在商业用电上供小于求，而民用电力则呈现供大于求的局面。

二、市场经济下电力市场营销构成和需求结构

市场经济下，电力产业得到了高效、健康、快速发展，电力市场营销也随之逐渐发展、完善，我国电力市场营销构成和需求方向主要有：

1、电力市场营销构成

电力市场营销构成主要有两大体系：(1)以民用电力营销为主的营销体系。民用电力主要是指针对我国居民用电为目标的营销体系，由于需求目标以居民为主，在电力营销策略上，营销策略构成中执行者为电力公司，目标为区域内的居民，手段为缴费优惠、礼品回馈等;(2)以商业用电营销为主的营销体系。商业用电主要对象是从事商品生产为主的社会企业，企业的用电量较大，且用电时间较长，针对此类形式的营销策略主要集中于缴费优惠这一环节，并制定有完善的优惠体系，便于电力营销与推广的实施。

2、电力市场需求结构

电力市场需求结构与国民经济发展和市场经济结构有着密切关系，就我国的电力市场需求结构来看，其基本我分为两大类，一类是以民用为主的电力需求，该需求主要以民用生活用电为主，包含有少量的服务行业用电，例如：旅行服务行业、小商品交易行业等为主的用电形势，一类是以商业为主的电力需求，该需求主要以大中型企业为主，表现为电力需求较大，[2]用电时间较长等，在商业用电中，其需求结构也有差异，其主要细分为高耗能产业的电力需求和低耗能产业的用电需求，高耗能用电产业主要包括机床生产、汽车生产等为主的大型、重型工业，低耗能用电产业主要包括电子产业、文化产业等产业部门。

三、电力市场营销和需求协调分析

从我国电力产业发展状况和电力需求结构中可以发现，电力市场中电力营销和需求是一个相互联系、相互作用的统一整体，协调电力营销和电力需求，将有助于高效、节能、减排、降耗经济的发展，具有重要意义。

1、民用电力需求与电力营销策略的协调性分析

在电力需求中，民用电力营销策略是最有难度的，一般，民用电力的需求具有覆盖面广、组成结构复杂、管理难度较大、分散性强等特点，因此在电力营销策略上应该结合民用电力需求的相关特征，有方向，有结构的实现电力需求与电力营销策略的立体协调，其主要包含以下方面：

1)针对民用电力覆盖面广、分散性强的特点，电力营销策略应从各地、各区电力公司入手，划分不同区域，安排专门的电力营销人员，使专业营销人员与分散的实际电力需求客户相结合，在电力营销中更多地推广符合民众利益的营销手段，是民众能够积极参与到电力营销活动中，从而实现电力需求与营销策略的协调。

2)针对针对民用电力组成结构复杂、管理难度大的特点，在电力营销策略中，在保证电力收入的同时，更多的为民用客户提供符合其利益，具有较强吸引力的电力营销手段，如：缴费优惠、缴费有礼等营销活动，有步骤的解决民用电力组成结构复杂、管理难度大对电力营销策略带来的影响，使电力营销策略与需求能够实现够好的协调。

2、商用电力需求与电力营销策略的协调性分析

商业用电有别于居民用电，其具有用电量大、用电时间长、覆盖集中、组成稳定等特点，因此在商用电力需求与营销策略协调上，就应该结合商业用电的特点，从营销手段上来实现两者的完美结合。

1)商业用电在用电量和用电时间上都较大，所以，要实现两者的协调，就应该在营销策略上以优惠、奖励等手段，督促企业节能、减排、降耗，以此来实现电力供应的保障和电力企业的收益，同时，也为电力产业的有序、健康发展提供必要保证，促进商业用电与电力营销策略的协调发展。

2)商业用电主要集中于从事商业生产的企业，其具有覆盖集中，组成稳定的特点，因此在电力营销策略中，应构建起完善的营销策略，如梯级电价、节能优惠，时间段优惠等营销策略，以降低电力产业负荷量过了大、实际收益较低等问题，实现电力需求与电力营销策略的协调。

三、总结

电力营销策略是一个复杂的营销结构体系，其是根据市场经济中各组成要素的电力消耗决定的，这就要求电力营销策略必须要与实际电力需求客户实现协调，只有这样才能保障电力产业在有限的电力供给下实现最高的电力收益。

参考文献

[1]王铭东.电力需求侧管理应贯穿电力营销工作全过程[J].现代营销，2012(12)：130--131.

[2]王晶晶.市场经济下电力营销理念及策略创新[J].市场营销，2005(17)：33.

(作者单位：中国电子技术装备有限公司)

作者简介

唐振宇，男，1977年2月出生，籍贯：河南省长葛县，职称：工程师，学历：硕士研究生，研究方向：营销工程。

作者：唐振宇