年复一年，日复一日，当一段工作完成后，或是一个项目结束后，回首工作与项目的过程，从中反思不足之处，可获得宝贵的成长经验。因此，我们需要写一份工作报告，但如何写出重点突出的总结呢？今天小编为大家精心挑选了关于《制度落实情况总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
现行中国大陆刑事法律援助制度内容与落实情况
【摘要】根据最新的《刑事诉讼法》34条规定，刑事法律援助制度就是在具体的刑事诉讼中，对于由法律规定为因经济困难而无力支付法律服务费用或符合法定条件的当事人，由司法行政机关委托法律援助机构免费提供法律帮助的一项法律制度。虽然早在1954年的《人民法院组织法》中，刑事法律援助制度就已开始萌芽，但如今经过了60年的发展，刑事法律援助制度其作为维护司法公正，实现社会公平的制度仍然在落实层面存在许多问题，而作为实现司法改革，社会进步的不可或缺的一项制度，其落实与发展情况必然会受到广泛关注，因此本文将会从制度内容;落实情况;两大层面来阐述当前刑事法律援助制度的问题。第一部分主要介绍刑事法律援助制度的基本内容和主要作用;第二部分将利用数据等资料从立法与司法层面来阐述当前法援制度的落实情况。
【关键词】刑事法律援助;落实情况;制度法规
一、刑事法律援助制度基本内容与作用
(一)法援制度发展历史与基本内容
“法律援助是国家(政府)对因经济困难无力支付或不能完全支付法律代理费用的公民给予免收费或者当事人分担部分费用的法律帮助，以维护法律赋予公民的权益得以平等实现的一项司法保障制度”①其制度本质是一项司法保障，而司法保障制度最主要的要求就是最大范围的保障当事人的诉讼权利以及尽可能保护需要法律援助的个体。因此刑事法律援助制度的适用范围成为了法律最为关注的内容。
首先是刑事法律援助适用的诉讼阶段。现行刑事诉讼法规定，一定范围的刑事案件到了审判阶段，被告人没有聘请律师的才由法院指定承担法律援助义务的律师为其辩护。而在侦查和审查起诉阶段，任何犯罪嫌疑人都不能得到法定的法律援助，。虽然通常情况下审判阶段作为案件定案的最关键阶段也是诉讼辩护最主要的阶段，但侦查以及审查阶段同样作为起诉的有机组成部分，但法律援助的适用阶段却没有涉及，其中的问题有待探讨。
其次是刑事法律援助的涉案人群。2013年的新《刑事诉讼法》和原《刑事诉讼法》相比，新《刑事诉讼法》显得更加完善，即增加了一条“被告人可能被判处死刑而没有委托辩护人的，人民法院应当指定承担法律援助义务的律师为其提供辩护。”使适用主体进一步扩大，借此让更多的涉案人群可以享受到法律援助这一司法制度。
(二)法援制度的作用
1.政府作为公权力的代表必须承担法律援助的社会责任。政府作为“公共意志”的代表有义务克服市场经济的缺陷，保护弱势群体，维护每一个社会成员的基本权利。而政府同时又作为公权力的行使者，掌握着绝大部分的社会公共资源。②因此理应成为法律援助的义务主体，所以法律援助制度正是政府承担社会义务的重要体现。
2.法律援助是维护司法程序公正的需要。程序正义是实体正义的保证，许多公民诉讼时可能因为无力承担高昂的律师费用而无法靠自己实现程序正义，进而丧失实体正义。法律援助使那些经济困难者同富裕的社会成员一样，平等地进入诉讼程序，通过诉讼来保障自己的合法权利不受非法侵害，从而真正实现法律规定的相关基本权利。③
二、当前法律援助制度的落实情况
(一)法律援助的立法落实
法律援助的立法落实是当前我国法律援助制度的基础和根基，立法的完善将使法律援助在实际运作过程中有法可依，同时提供主要的实行方向，保证法律实施大框架的实现。
1.刑事法律援助制度最重要的立法体现就在于《刑事诉讼法》。2013年新《刑事诉讼法》的一大发展，就是首次以立法的形式，规定了我国刑事法律援助制度的基本原则和框架。《刑事诉讼法》第34条明确规定了法律援助的适用范围。虽然这一举措看似简单，但其背后透露的国家法制化进程的加快，以及国家立法机关对法律援助制度的重视，而新《刑事诉讼法》的出台正是在立法层面对法律援助制度的再一次落实。
2.刑事法律援助制度最关联的立法体现在于《律师法》。作为法律援助最直接的实行者以及与案件当事人权利最密切联系的一方，律师在法律援助中的地位自然不言而喻，为了使律师更好的保障当事人的合法权益，同时也能使当事人获得最全面的法律援助，《律师法》的出台以及关于法律援助的规定正是在当前我国的立法环境下为法律援助的落实提供新的保障。
(二)法律援助的司法落实
在2013年由最高检、最高院、公安部和司法部联合出台的《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》对刑事法律援助制度的具体实施提供了详尽的规范。
1.对于法律援助的申请范围，《规定》根据相关法律以及案件现实将法律援助的申请范围扩大。过去法律援助主要针对经济困难的犯罪嫌疑人、被告人，在新规中明确四种情形，没有委托辩护人的，也可获得法律援助。按照新规，要申请法律援助，不但可以本人申请，近亲属也可代为申请，方便处于羁押期间的犯罪嫌疑人、被告人获得法律援助。
2.对于公检法等相关部门在法律援助中的职责《规定》也进一步落实。《规定》明确规定，对符合应当通知辩护和通知代理情形的犯罪嫌疑人、被告人以及被申请人，公检法机关应当在规定时限内通知法律援助机构指派律师提供辩护或者法律帮助，并将相关法律文书送交法律援助机构。④这项规定能够更好的督促公检法履行自己在法律援助中的职务，切实保障案件被告人等的辩护权利，维持司法公正。
(三)法律援助制度发展建议
针对当前社会环境下法律援助制度落实问题，提出发展建议，最大程度的弥补制度缺陷，使之成为司法救济中不可或缺的一部分是我们当下最为迫切的任务。
1.制订统一的《法律援助法》。⑤虽然2003年国务院出台了《法律援助条例》，但位阶较低，不能真正为我国的法律援助事业发展提供强有力的法律后盾。一部统一的《法律援助法》将会成为我国刑事法律援2.劳动争议仲裁纵向监督
劳动仲裁的纵向监督表现在上级仲裁机构对下级仲裁机构的监督，用法律形式确立省、市、县仲裁委员会的纵向监督关系以及赋予市以上仲裁委员会一定的处理权。
3.劳动争议仲裁横向监督
劳动仲裁的横向监督表现为劳动争议诉讼对仲裁的监督。首先，人民法院应受理当事人提出的相关诉讼和复议;其次，人民法院可以裁定不予执行当事人向人民法院提出的申请裁决。
任何制度必然经历从产生到成熟的过程，劳动争议仲裁制度也一样，通过不断的完善，我国将建立合理科学的仲裁机制，和谐的劳动关系。
参考文献：
[1]郑尚远主编.劳动争议处理程序法的现代化[M].北京：中国方正出版社，2004.
作者：徐璟航
2012年10月16日，山东省农药经营管理“两项制度”落实情况汇报会在济南市召开。省农药检定所杨理健所长出席会议，各市农药检定(监督管理)所(站)及有关农药监管机构主要负责人参加会议，会议由省农药检定所段培奎副所长主持。
会议主要听取了各市“两项制度”的落实及覆盖情况，查找了问题，交流了经验。段培奎副所长作了会议总结讲话，对各市的工作成绩给予充分肯定，分析了工作中存在的不足及原因，并对今后工作的开展提出了四点要求：一是进一步提高全面推行“两项制度”重要性的思想认识。二是继续加大工作力度，做好宣传引导，扩大“两项制度”的影响力。三是继续强化督导检查与日常检查相结合，促进“两项制度”的落实。四是继续总结经验，推广好的做法，使“两项制度”的实施更完善。 (山东省农药检定所)
作者：山东省农药检定所
为了顺利开展党的群众路线教育实践活动，作为一项重要的基础工作，上海市城镇工业合作联社党委以及所属各单位党组织按照上海市经信工作党委的要求，认真总结创先争优活动工作的情况，将它放在重要的议事日程，进行了专门的部署，并采取各种有效措施狠抓落实，取得了一定的效果，提高了群众满意度。
一、创先争优活动的主要成效及做法
市联社系统创先争优活动全面开始于2010年8月。市联社党委和市联社系统党建联建联席会议根据市经信工作党委的要求，制定下发了《关于开展创先争优活动，加强基层基础建设的实施意见》，2010年8月4日在市效能中心召开了市联社系统创先争优动员大会，进行了具体部署，明确了开展创先争优活动的总体要求：坚持从本单位党的基层基础建设实际出发，改革创新、务求实效，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织等方面做出新的贡献。力争到2012年实现半数以上基层党组织达到先进。经过两年多的努力，上述要求基本达到，取得了明显成效。
成效之一，推动了联社系统的转型发展。在国内国际经济形势复杂多变，原材料涨价、用工成本上升、外贸渠道变窄的情况下，各级联社和企业积极拓市场、调结构、强管理，努力抑制经济下滑势头，促进经济平稳运行。2011年联社系统的工业总产值、主营业务收入、利润和上缴税金比2010年分别上升7.09%、10.29%、10.76%、9.46%。2012年上半年，全系统工业总产值同比下降9.99%、主营业务收入持平、利润同比下降24.27%、上缴税金略有增长。全系统投入5000多万元用于新产品、新工艺、新材料的合作开发，投入1亿多元用于技术改造，共开发新产品74个(其中3个获得区级奖项，1个获得市级奖项)，申报国家发明专利8项，获得国家发明专利5项，企业的核心竞争力得到了增强，为今后的发展奠定了基础。
成效之二，加强了党的基层组织建设。在调查摸底、分类指导的基础上，全系统120多个基层党支部工作都有不同程度的提高。其中“好”的党支部由15%上升到20%，上海协力卷黄有限公司党支部被评为市经信委系统先进党支部;“较好”、“一般”的党支部由原来的65%上升为70%，“较差”的党支部由20%下降为10%。2010年—2012年上半年，市联社系统有25个党支部进行了换届选举，新组建工会15个，有37个党组织被评为市联社系统“先进基层党组织”。发展新党员71名，培训入党积极分子85名。广大党员党性观念增强，在各自的工作岗位上更好地发挥了先锋模范作用。2010年—2012年，有90名党员和33名党务工作者分别被评为市联社系统“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”，有效地发挥了党组织的保障作用。
成效之三，增强了服务群众、服务企业的力度。市联社系统各企业特别市服务性企业和服务性项目进一步增强了社会意识和责任意识，努力为社会提供优质产品和优质服务，赢得人民群众的好评。市、区联社积极搭建政策服务、信息服务和资金服务三个服务平台，发挥桥梁和纽带作用，着力为企业服务。仅2012年上半年开展各种信息服务活动45次，为企业争取各种政策扶持资金1330万元，组织企业职工培训45次、1500人次，开展安全知识培训57次、4260人次，有力地促进了企业平稳健康发展。
成效之四，维护了系统的和谐稳定。各级联社重视关心职工生活，加大帮困送暖力度，有效化解各种矛盾。仅2012年上半年，全系统新增职工就业200多人，开展各种帮困送暖惠及职工3000多人次，金额130多万元，为2万多名托管人员支付各种托管费用600多万元，接受处理职工来信33件、上访500多人次，有力地维护了联社系统的和谐稳定。
总之，在创先争优活动推动下，联社系统的党建工作形成了有效的推进机制，联社系统的经济保持了平稳发展的势头，联社系统的大局呈现出了和谐稳定的局面。
在两年多的创先争优活动中，市联社系统认真贯彻市经信工作党委的要求，并从自身的实际出发，坚持做到“五个围绕”。
一是围绕党和国家的重大活动，开展创先争优。创先争优活动开展的这几年中，每年都有党和国家的重大活动：2010年举世瞩目的世博会在上海举行;2011年，中国共产党建党90周年;2012年，召开党的18大和市第10次党代会。根据上级的要求，联社系统以这些重大活动的举行为契机，开展创先争优活动。
在世博会举行期间，各区县联社和直属单位深入开展以“世博先锋行动”为主题的创先争优活动，组建了以党、团员为骨干的志愿者队伍，服从所在街道安排，维护车站、码头等公共场所的秩序。在企业内部，大力化解因改制、动迁和拖欠工资等原因引起的矛盾，避免了集体上访事件的发生。为了确保世博会顺利举行，上海仰帆集团公司顾全大局，主动把施工项目停下来，把施工场地无偿地提供给世博会使用，虽然损失3000多万元，但是直接支持了世博会。
在庆祝建党90周年期间，全系统普遍开展了“六个一”活动：举行一场建党90周年报告会、观看一场党风廉政教育的电影、组织一次红色之旅、重温一次入党宣誓、参加一次歌咏活动、召开一次表彰会等。2011年“七一”前，市联社党委和市联社系统党建联建联席会议举行了庆祝建党90周年大会，表彰市联社系统先进基层党组织，优秀共产党员和优秀党务工作者，并举行了主题为“高举旗帜跟党走”歌咏大会。
以优异的成绩迎接党的十八大召开，成为2012年创先争优活动的强大动力。根据市经信工作党委的部署，开展了“向市第10次党代表大会建言献策”为主题的活动，联系本单位、本系统、本市实际，充分肯定近5年来上海在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设以及党的建设各个方面取得的成就，同时对加强和改进党的建设提出了许多意见、建议，体现了创先争优活动中党员的主体意识和责任意识。
二是围绕企业创新转型，开展创先争优。各级党组织充分发挥政治核心作用，积极参与企业改革发展方向、经营目标等重大问题的讨论和决策。对党和国家各项政策在企业中的贯彻执行，尤其是涉及职工切身利益的政策的贯彻执行，积极予以监督，确保落到实处。2012年上半年，市联社党政领导组织力量，制订了市联社系统“十二五”发展规划，明确了在今后几年要努力实现“产业转型加快进行，管理效能持续提高，企业内部和谐稳定”三大目标，形成以先进制造业为主，以房产租赁、金融服务等现代服务业为辅的产业体系。党建联建、企业文化、民生保障和为企业服务等方面有新的建树。该规划的制定和实施，对鼓舞士气，确保市联社系统在新形势下健康平稳发展将起到重要作用。金山区联社在2012年上半年也制订了本系统“十二五”发展规划，同时调整了党政领导班子。新的领导班子为改变经济总量小，结构单一、核心竞争力薄弱的局面，明确了“四强四优”的发展目标(四强：自主创新能力强，资源配置能力强，风险控制能力强，人才管理能力强。四优：经营业绩优，公司治理优，布局结构优，企业形象优)，并采取抓队伍、抓基础，抓“细胞”(优化党员整体素质)等措施，确保发展目标的实现。
加强与政府有关部门的协调沟通，力所能及地帮助企业缓解资金、技术等方面的压力。崇明县联社经济开发公司党支部一班人身先士卒，带领广大员工在招商引资和企业管理中建功立业，2012年上半年在原有44家企业基础上又引进了新注册企业7家。该县联社所属工业投资公司党支部围绕公司中心工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，为企业经济发展争效益。从2011年起，该县联社系统历史遗留问题所需要的经费全部通过招商引资吸收消化，没有向政府伸手要一分钱。
各级党组织注意把党员在创先争优中焕发出来的积极性，引导到生产经营中去，积极支持党员参加岗位技能比武、献计献策等活动。奉贤区联社系统各级党组织，充分发挥广大党员在“奋战2012立功竞赛活动”中的先锋模范作用，推出“亮承诺创佳绩，一名党员就是一份推动力”活动，在广大党员的带动下使立功竞赛活动得到扎实有效地开展。宝山区联社铃兰公司党支部14名党员中有8人担任中层以上管理职务，长期以来在企业的增产降本、技术比武、安全生产、合理化建议等方面，起到了外方管理人员不可替代的作用。
三是围绕提高服务质量，开展创先争优。服务，是创先争优活动的重要内容之一。联社系统开展服务具体体现在三个层面：企业为社会服务，联社为企业服务，联社和企业为广大党员、群众服务。
在企业为社会服务层面，努力提高服务“窗口”和服务项目的服务质量，为党和政府分忧;有的充实和调整领导班子，加强领导力量，从组织上保障服务质量的提高;有的进一步建立健全规章制度，优化服务流程，改善服务环境，方便群众办事;有的大力拓展服务内容、服务渠道和服务对象，扩大服务覆盖面，形成了新的经济增长点。上海机动车回收服务中心是政府在车辆管理方面的一个服务窗口，2010年下半年因服务工作不能满足群众的需要，引起群众的不满，韩正市长两次批示要求他们整改，市监察局领导多次到机动车回收服务中心调研整改情况。在各方重视下，市联社党政领导集中力量抓好该单位的整改，围绕“擦亮服务窗口，提高服务质量”目标采取了一系列措施，如调整领导班子，简化车辆报废流程，强化员工的服务意识等，在领导和全体员工的努力下，在创先争优活动的推动下，该单位面貌发生了可喜的变化，赢得了群众的好评。
在联社为企业服务层面，市、区联社搭建和完善政策服务、信息服务和资金服务三个平台，在政府和企业之间发挥桥梁和纽带作用：扩大为企业服务联系点，定期组织服务点企业开展交流，加强合作;组织企业干部培训、学习考察，提供法律政策服务，促进企业用好用足政策，规避法律风险;帮助企业疏通纵向、横向联系的渠道，为企业的发展营造有利的环境。据不完全统计，仅2012年上半年，全系统就开展各种信息服务活动45次，为企业争取各种政策支持资金1330万元，组织企业职工培训45次、1500多人次;开展安全知识培训57次、4260人次。金山区联社帮助本系统的上海金山标准件有限公司等3家企业完成技术改造验收，争取到市财政扶持300万元;为本系统的上海磐辉建材有限公司等2家实施技术改造的企业，就电力等基础设施问题加强与有关部门协调沟通，使之顺利解决;还成立工作小组，配合有关部门做好本系统经济小区一家注册企业油脂质量问题的调查以及职工的安抚，使该企业平稳渡过难关。
在联社和企业为广大党员和人民群众服务层面，坚持“以人为本”，对技术人才重培养，压担子，给舞台，满足他们在事业上不断发展的愿望;对青年职工在政治上引导，在工作上培养，在生活上关心，组织他们参加联谊活动，丰富业余文化生活，扩大交友范围;对党员职工严格要求，发挥骨干作用，倾听他们的意见建议，丰富组织生活内容，及时通报情况，满足他们学习提高和积极参与的要求。
四是围绕基层党组织建设，开展创先争优。积极推进学习型党组织建设，进一步坚定党员的理想信念。许多单位的党组织在创建学习型党组织建设中努力做到三个坚持：坚持领导班子带头学习，发挥示范导学作用;坚持以加强学习品牌建设为抓手，不断创新学习的思路、办法和机制，提升品牌质量;坚持建立学习型党组织的制度，丰富学习的内涵。嘉定区联社党委中心组在学习时，一是注重学习力度，努力完成干部教育课程的所有学分和干部在线学习以及市、区各类研修班学习任务;二是注重学习深度，推行“调研式”中心组理论学习模式，要求中心组成员根据在实践中遇到的各类问题，深入基层开展调查研究，了解和掌握情况后再集中分析研究，最终形成集体决策;三是注重学习广度，学习内容涉及政治理论、法律法规、社会管理、道德情操、人文艺术等，有效提升班子成员的综合素质和领导能力。
继续运用党建联建平台，使系统内不同隶属关系的党组织加强了联系和协同，共同促进了党建工作。创先争优活动开展以来，市联社党委和市联社系统党建联建联席会议运用党建联建的平台，每年召开2-3次党建工作会议，会议内容既有专题性的，如创先争优动员部署会、维稳工作会等;又有综合性的，如系统各单位回顾交流半年或一年来的党建工作情况，并部署下阶段党建工作。此外，还利用党建联建的平台，连续三年召开联社系统表彰大会，表彰了一批先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者和优秀员工。2010年下半年市联社党委和市联社党建联建联席会议还建立了联社系统党建网站，成立了有15人组成的党建信息员队伍。各区县联社也利用党建联建的平台有效地开展党建工作。
切实开展基层组织建设年活动，增强党支部工作的有效性。认真搞好党支部的“分类定级”，加强分类指导。根据市经信工作党委的要求，市联社党委制定和下发了《关于做好基层党组织“分类定级”工作的通知》，提出了党支部“晋位升级”的目标：评定为“好”的党支部，在年底前涌现出一批排头兵;评定为“较好”、“一般”的党支部，在年底前升级面不少于10%;评定为“较差”的党支部，在18大召开前晋位升级不少于50%。同时拟订下发了分类定级的参考标准。各党支部根据市联社党委的《通知》精神，针对前期定级中不够细、不够准的地方，重新进行梳理，尽可能地把党支部级别定得准。在准确定级的基础上，加强对先进党组织的管理，加大对后进党组织的整改，全面提升党组织的战斗力和凝聚力。优化基层党组织设置，努力实现党的工作全覆盖。在完善以单位为主体设置基层党组织的基础上，适应经济结构、组织形式、行业分工、人员流动等发展变化，探索在党员相对集中点建立党组织，创造条件实现党的工作全覆盖。2012年上半年，奉贤区联社对注册在奉贤工业园区的规模以上3户非公企业逐步建立党组织。同时，按照政策法规在企业中建立工会组织，夯实党组织的领导基础。培养基层党组织的带头人，增强基层党务干部的能力与素养。按照讲党性、重品行、作表率的要求，选优配强基层党组织书记。崇明县联社党总支围绕“班长工程”建设，坚持民主推荐，注重从企业业务骨干中选拔优秀人才充实到支部班子中来，着力打造政治强、业务精、作风好、肯奉献的支部队伍。2012年3月，崇明县联社党总支在换届选举中替换了3名新人，其中1人为民营企业的党政负责人。建立健全党的工作制度，加强党员的教育管理。各区县联社和各直属单位党组织认真制订和实施“三会一课“制度，及时做好党员信息的日常维护和动态更新，衔接好党员组织关系的转移、进出和党费收缴等工作，做到不缺不漏。为了提高党组织经费的支撑力度，2012年市联社党委制订和实施了党费回拨制度，取得了较好的效果。重视在生产和工作一线的优秀工人(劳务工)、高技能人才中发展党员。坚持和完善推荐制、培训制、公示制和票决制，严格把好“入口”关，不断提高党员队伍素质。
五是围绕联社系统的和谐稳定，开展创先争优。在创先争优活动中，联社系统各企业以更加自觉的姿态，投入更多的人财物，抓好和谐稳定工作：一是掌握情况，落实责任。不定期地，尤其是在重要活动、重要节日到来之前，召开维稳工作专题会议，分析研究联社系统维稳工作的重点、热点和难点问题，交流维稳工作的经验体会和有效措施，确定党政主要领导为维稳工作第一责任人，启动维稳情况快速通报制度等，切实把维稳工作摆上重要位置并落到实处。二是关爱民生，落实惠民政策。各级联社和企业根据政府部门下达的惠民政策，及时调整在职职工的收入、福利和社会保障基金缴纳标准，以及下岗困难人员的生活补助标准，并对直接管理的关闭企业的协保人员发放生活补助金。在节日期间走访和慰问离退休干部、劳动模范、困难党员、困难职工和外来务工人员，发放慰问帮困金，传递党和政府的关爱。三是认真处理来信、来访，着力化解矛盾纠纷。市、区联社和各企业努力做到“初信初访不放过，重信重访下功夫，缠信缠访专门攻”，有效地防止了群体性事件的发生。崇明联社在军转干部维稳工作中，抓住重点对象，定期上门沟通，耐心做好政治思想工作，对特困人员实施个案帮困，收到明显效果。崇明联社系统153名军转干部做到了不参与、不集访、不出岛，得到了市、县有关领导的肯定。针对企业在调结构、转方式过程中引发的矛盾和问题，联社系统各级党组织及时介入，协调处理，一方面依法维护好职工的劳动权利、经济权利和社会保障权利，提出切实可行的方案;另一方面为企业的发展大局着想，做好职工的说服、安抚工作，促进企业与职工建立规范有序、合情合法的劳动关系。四是抓好安全生产，杜绝事故的发生。吸取本市胶州路特大火灾事故的教训，进一步建立健全安全生产规章制度，教育党员带头执行安全生产各项规定，防止和减少了生产事故的发生，确保了职工和企业的安全。
二、开展创先争优活动的体会
回顾二年多来创先争优活动的开展情况，我们有以下几点体会。
1.领会精神实质，提高工作自觉性，是搞好创先争优活动的前提。创先争优活动是胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出来的。搞好创先争优活动，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是加快经济社会发展的迫切需要，是加强基层党组织和党员队伍建设的必然要求。活动初期，有些同志对开展创先争优活动的意义、内容不够理解和不够了解，市和各区县联社通过制定下发文件和召开各种会议等形式，反复开展宣传，统一思想认识，为开展好活动打下扎实思想基础。活动开展以后，针对有些单位措施不落实，被动应付的现象，反复组织学习宣传，逢会必讲创先争优，推动了创先争优各项措施的落实。随着活动的不断深入开展，继续加大宣传力度，防止厌战情绪的产生，始终保持饱满的热情，自觉地推进创先争优活动。
2.加强领导，认真部署，是搞好创先争优活动的保证。创先争优活动一开始，我们就成立了市联社系统创先争优活动领导小组，由市联社党政主要领导担任组长，下设办公室，具体负责创先争优活动的领导和指导。各区县联社也都建立了相应的领导机构，从组织领导上保障了活动的开展。市、区联社领导小组都加强了调查研究，摸清情况，理清思路，对创先争优活动作出具体部署。2010年7月市联社印发了《关于开展创先争优活动，加强基层基础建设的意见》，对联社系统在2012年党的18大召开之前的创先争优活动做了大体部署。在此基础上，还分别制订了2011、2012年度市联社系统创先争优活动的计划。各区县联社按照市联社党委和所在地党组织的要求，分别对本系统的创先争优活动做出部署。通过加强领导和认真部署，使活动广泛、深入、有序和持续地开展。
3.创新活动载体，把握工作环节，是搞好创先争优活动的抓手。搭建顺应时代特点又贴近党员需求的各种载体，对于创先争优活动取得实效具有十分重要的作用。本系统一些党组织在创先争优活动中精心构建实践载体，如“党员亮身份，一个党员一面旗”、“我与企业共发展”、“党员示范岗”、“党员责任区”、“党员群众结对帮扶”等，通过这些载体，使创先争优活动鲜活生动，有声有色。2012年上半年市联社党委和市联社系统党建联建联席会议在全系统开展了“我看党员——共产党员在创先争优中”主题活动，用身边的共产党员的先进事迹来激励教育大家，推动创先争优活动的深入开展。6月27日，在市联社系统创先争优总结表彰大会上，举行了“我看党员——共产党员在创先争优中”演讲，7位共产党员的先进事迹深深地感动了在场的每一个人，赢得了热烈的掌声。
为了扎实推进创先争优活动，按照上级要求和市联社系统的实际，着力抓好五个环节：一是进行公开承诺。党组织的创先争优活动方案向本企业的党员和职工群众公布，作出承诺，接受监督。各基层党支部督促指导每名党员制定个人争创计划，公开承诺党员自己的争创目标。二是积极履行承诺。各级党组织和党员按照活动方案及党员本人的公开承诺，在日常工作中严格要求、认真履行，办好承诺事项。三是实行党务公开。按照上级党委规定的“7+X”的要求，确定本系统、本单位党(政)务公开目录，设置公示栏，及时公开各类信息，回应党员参与党内民主的需求，接受监督。四是领导点评和群众评议。以党员专题生活会等方式，开展争创活动讲评。每名党员对参加活动的情况进行陈述，党支部或党小组作简要小结，领导对党组织和党员参加创先争优活动的情况进行点评。职工群众代表参加评议，发表意见。五是考核表彰。把创先争优列入年终考核重要内容，对表现突出的党组织和党员，市、区联社和企业分级进行表彰，使先进及时得到鼓励，后进明确努力方向，形成学先进、争先进的良好氛围。
4.抓落实，求实效，是搞好创先争优活动的关键。要达到创先争优活动的目的，关键在于抓落实，求实效。市联社系统在开展创先争优活动中，主要从四个方面狠抓落实：一是以出成果为目标抓落实。从企业发展出发，从职工群众的期待入手，制订规划，公开承诺，经常盘点，层层抓落实，力求取得最好的效果。二是以突破重点为抓手抓落实。紧紧抓住主要工作、重大问题和紧迫任务，选好切入点、找准着力点，整合资源，强化保障，在重点突破中实现整体推进。三是以责任感为压力抓落实。强化责任意识，进一步增强进取心、紧迫感。强化目标责任制，坚持以量化为主线，建立健全一整套抓落实的考核机制，促使各级干部把主要精力放在抓落实上，努力营造“想干事、能干事、会干事、干成事”的良好氛围。四是以求真务实的作风为保障抓落实。着力改进干部作风，提倡主动深入基层，解决实际问题，真正把主要精力用在干事业、谋发展、抓落实上，用在争取资金、引进项目，服务群众上。
联社系统两年多来的创先争优活动，成效是明显的，同时也存在着许多不足之处。对这些不足，今后都要认真加以改进，使联社系统的创先争优活动开展得更有成效。
三、建立健全创先争优长效机制的打算
市联社党委和市联社系统党建联建联席会议高度重视建立健全创先争优长效机制，根据市经信工作党委的要求，结合本系统的实际，努力建立健全创先争优长效机制，推动创先争优常态化、长效化。
在推动企业创新转型方面。针对市联社系统传统型企业多、核心竞争力弱，经济下行压力大的特点，明确帮助企业克服困难，不断发展，为联社系统稳定提供物质基础，是企业党组织的重要任务。首先，要发挥党组织政治核心作用，积极参与涉及企业经营发展方向，贯彻党和国家的方针政策，事关职工切身利益等方面重大问题的决策。其次，要加强企业的思想政治工作，当企业发展遇到困难和矛盾时，党组织要充分发挥作用，有的放矢地做好思想政治工作，使职工能同心同德战胜困难。第三，围绕急、难、险、重任务，搭建党员发挥作用的平台，如“党员责任区”、“党员示范岗”、“党员突击队”等，使党员真正成为生产经营活动的骨干，党员的先进性得到充分体现。
在加强基层组织建设方面。要以党支部晋位升级工作为抓手，开展好基层组织建设年活动。按照“巩固先进、推动一般、整顿后进”的要求，在全面分析基层党组织现状的基础上，加强对先进党组织的管理，加大对后进党组织的整改，找准基层党组织在领导班子、党员队伍、工作思路、工作机制、活动阵地、工作业绩、群众反映等方面存在的薄弱环节和突出问题，制定务实管用的整改措施，努力使“一般”和“较差”的党支部在整改中得到提升。要加大对基层党支部书记的培训力度，建立建设高素质基层党员带头人队伍。市和区县联社要举办党支部书记培训班，在党的十八大召开后，开展学习贯彻十八大精神专题培训。要根据联社系统企业所有制关系多样性，隶属关系多样性的特点，积极探索党建联建工作新路子，使党建联建工作更具有吸引力，更有实效性。要积极探索基层党组织设置形式，对基层党组织隶属关系不顺的，及时调整完善，使党组织设置更加科学合理，更加有利于党员作用的发挥。要落实“三会一课”、民主评议党员等党内生活制度，对长期不参加组织生活的党员，要在摸清情况的基础上进行教育和处置。要继续做好在生产、工作一线员工中发展新党员工作，增加党员队伍的生机和活力。
在服务群众、服务企业方面。要承担社会责任，讲求职业道德，提供优质产品和优质服务，传递党和政府对人民群众的关爱;要遵纪守法，合法经营，照章纳税，治理污染，杜绝和减少工程扰民;有能力的企业要尽可能地多做一些社会慈善公益，使企业与社会更加和谐共荣。要坚持党务政务公开，真心诚意地听取职工群众的意见、建议，落实应有的福利待遇和劳动保护措施等;要开展结对帮扶活动，关心困难党员、困难群众。要切实履行联社“指导、协调、维护、服务、监督”的职能，当好政府和企业加强联系的桥梁和纽带。市、区(县)两级联社都要进一步建立健全服务企业的工作机构。在已经建立的企业服务点的基础上，不断扩大服务的对象和范围。在初步建立信息、政策、融资三大服务平台的基础上，进一步创新方式，提升效能。“十二五”期间，探索建立集政务信息、企业信息、网上培训为一体的城镇集体企业公用服务平台，为企业提供产品介绍、创新成果发布、招工招聘、在线培训等方面的服务;在各级政府的支持下，探索设立城镇集体企业发展基金，为城镇集体企业的发展提供长期稳定的资金来源。
在维护系统稳定方面。据调查，联社系统的不稳定因素既有以前改制中遗留下来的问题，又有当前改制中爆发出来的新矛盾。针对不稳定因素，一是要切实加强基层基础工作，认真开展矛盾摸排、调处，努力把影响社会稳定的矛盾解决在基层，避免发生越级上访和大规模集体上访。二是要围绕信访突出问题，扎实做好调解工作。对属于本系统、本单位的群体性事件隐患，明确责任单位和责任人，尽快妥善解决。 三是要加强防范，认真做好安全生产等重点工作。要进一步建立健全安全生产各项规章制度，开展对职工群众的安全生产宣传教育，加强对事故隐患的监控管理，努力杜绝安全生产事故的发生。
为了切实推进创先争优长效机制建设，拟采取以下几项工作措施：首先要落实工作责任。市联社党委书记和联社系统各单位的党组织主要负责人为建立健全长效机制的第一责任人，分别抓好本系统本单位创先争优长效机制建设。其次要加强调查研究。市联社党委将组织力量对不同类型企业建立长效机制进行调查研究，掌握第一手资料，为长效机制建设提供实践依据。各区县联社和直属单位党组织也将开展调查研究，提出建立健全长效机制的意见和落实措施。第三要加强检查督促。市联社党委将召开市联社系统建立健全创先争优长效机制的专题会议，听取各区县、各单位工作进展情况，交流经验，加强督促检查，务必把此项工作落到实处。
作者：上海市城镇工业合作联社党委
对近期的工作情况进行了梳理，现将有关情况报告如下:
一.贯彻落实情况
（一）推进党内法规制度贯彻落实情况。
1.组织机关全体学习《中国共产党重大事项请示报告条例》，请示报告制度是党的一项重要政治纪律、组织纪律、工作纪律，是执行民主集中制的有效工作机制。机关党员干部要切实承担重大事项请示报告工作主体责任，准确把握重大事项请示报告的重要意义、基本原则、主要内容和工作要求。本单位要做好重大事项请示报告工作。领导干部要带头严守政治纪律和政治规矩，认真执行民主集中制，坚持和落实好请示报告制度。
2.为进一步深入学习贯彻党内法规的科学内涵、主要内容和精神实质，进一步增强贯彻实行《中国共产党党内法规执行责任规定(试行)》的思想自觉和行动自觉，市台联要求全体党员干部认真学习党内法规，要求各党员干部严格履行党风廉政建设主体责任。同时，要把学习贯彻党内法规作为当前乃至今后一个时期的重要政治任务，确保学习活动取得实实在在的成效。
3.精心组织，深入开展学习、宣传、贯彻和执行《中国共产党重大事项请示报告条例》《中国共产党党内法规制定条例》《中国共产党党组工作条例》《中国共产党党内法规执行责任制规定(试行)》《中国共产党党内法规和规范性文件备案审查规定》和党中央新制定出台的其他党内法规文件。把学习贯彻《条例》和《规定》作为重要政治任务，切实落实到每一名党员头上，全面协调推进学习贯彻工作的开展，针对学习重点任务进行细化分解，明确目标，靠实责任，确保学习贯彻推进有力。领导干部以身作则，自觉学习、主动学习，理解其要义、吃透其内涵、掌握其重点。
（二）贯彻落实中央八项规定精神,整治形式主义、官僚主义问题,为基层减负情况。
制定和完善了走访台胞制度和台胞学习制度，定期组织台胞学习，宣传党的方针政策，尤其是两岸发展形势，努力促进祖国统一。进一步转变会风，开短会，讲短话，提高议事效率。会议要切实解决问题，力戒议而不决;减少文件数量，提高文件质量，提高文件运转时效，严格精简各种简报，无实质性工作部署的、照搬照抄照转的、能通过电话或者微信通知的，一律不行文;改进宣传报道，要按照精简务实原则，尽量压缩宣传报道数量、字数和时长。
二.存在的问题和不足
一是部分党员在思想上还缺乏重视，学风不踏实。
思想上对法规制度的学习不够深入，平时学习的自觉性、主动性不强，学习内容不系统不全面，联系实际不够深入;二是缺乏对党内法规制度的深入理解和详细解读，对于新的党内法规的具体内容还缺乏详细的解读与理解，工作上、认识上还多停留在初级阶段。对法规中的内容未能及时、准确把握，尤其是其中的一些新变更内容掌握得不够全面、深入。
经核查，我单位无贯彻落实党中央决策部署只表态不落实、维护群众利益不担当不作为、慢作为乱作为等方面突出问题;无考核过多过滥、重复考核,文山会海，过度留痕等,增加基层负担问题。
三、整改方向
强化组织学习，认真组织学习宣传，熟练掌握、严格遵循，认真研究部署，大力推进落实，切实统一党员干部思想，坚决践行“四个服从”，坚决做到“两个维护”，把旗帜鲜明讲政治体现到工作全过程。强化党内法规的学习贯彻落实，通过党员领导干部率先学、分类指导重点学、结合实际常态学、灵活方式全员学等多种途径，不断创新学习方式，掀起学习的新热潮。
支部要充分发挥“三会一课”制度的重要作用，下面就是小编给大家带来的三会一课制度落实情况总结汇报，希望能帮助到大家!
三会一课制度落实情况总结汇报【一】
接到市直工委<关于检查“三会一课”制度>的通知后，我们立即向主管领导及党委书记进行汇报，并在第一时间召开支委会，将工作进行了安排布置，要求各支部严格按照工委文件要求对照检查，开展好自查的基础上，提出整改措施，抓好三会一课制度的落实。
一、高度重视，查找问题，严格“三会一课”制度。
党支部“三会一课”制度，是健全党内生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。通过这次检查，也发现了我们个别支部，个别党小组工作做的不到位现象，为此，我们要求各党总支、各支部提高思想认识，首先支部书记要高度重视，多布置，多过问，真正做到时间、人员、内容三到位，并在具体工作中注意好方式方法。今年以来，机关各总支、各支部多数都能按照机关党委年初制度的学习计划，紧紧围绕中心工作，把落实“三会一课”制度与落实行政工作同步实施，有的专门召开支委会、党小组会，有的结合召开各类行政会议之机适时召开党员大会与党小组会并上好党课，切实做到了将支部工作与行政工作同时布置、同时落实、同时检查。
二、精心准备，确立主题，丰富“三会一课”内容。
检查中，我们发现要想严格落实“三会一课”制度，充分发挥“三会一课”制度的重要作用，党支部就必须精心准备“三会一课”内容。要针对实际工作分析党员的思想状况，对照科学发展观找准问题症结所在，突出重点确立会议主题，力求解决部门存在的一到二个实际问题，努力让“三会一课”的作用真正在中心工作中得到体现。如支委会，支部可以围绕如何在完成当前各项工作中充分发挥党员作用、在近期内如何加强党员教育开展支部工作、怎样来培养、发展新党员等方面的内容来确立主题;党员大会一般都是在学习政治理论知识的同时结合最近的工作实际讨论决定支部工作、传达贯彻上级文件精神、讨论如何加强党员先锋模范作用发挥等方面的内容来确立主题;党小组会一般围绕党员学习内容、根据党员所需汇报支部工作的落实情况来确立主题，并将会议内容事先通知小组成员，让小组成员自行学习、打好基础、做好准备。
三、灵活多样，结合实际，创新“三会一课”形式。
通过这次检查，我们发现多数党支部“三会一课”仅仅是单纯的组织党员读读报纸、学学文件，没有很好的吸引力。今后，我们要注重质量，创新形式，充分调动党员参与“三会一课”的积极性。多组织专题党课辅导，交流谈心、书面答题、党员干部轮流主讲、与开展党日主题活动结合起来等党员活动。如支部的党小组会，党小组长能够结合部门的实际工作认真掌握主题，善于启发引导、组织党员围绕主题深入思考，联系自己的思想、工作、学习情况认真开展批评与自我批评;又如七月份的党员活动与参观遵义会议遗址及李大钊纪念馆结合起来。今年以来，我们聘请市委党校教授讲党课2次，聘请省旅游公司主任讲礼仪，请师专教授讲心理学，丰富了党员生活。另外请支部书记主讲的同时也可以请没有担任党内职务的优秀党员就某一方面的内容谈谈自己的认识和体会，有时也可以围绕当前的工作，请党员谈谈如何带动身边的干部做好部门工作开展交心活动。每次“三会一课”活动结束，支部都认真总结，及时记录，注意保存。
总之，只有紧紧围绕税收工作实际与党员的思想状况，努力做到把学习工作化，把工作学习化，做到学习之中有工作，工作之中有学习，以学习促进工作，以工作促进学习，才能坚持落实好党支部“三会一课”制度，才能将学习成果转化为工作成果，将工作成果转化为学习成果，最终发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
三会一课制度落实情况总结汇报【二】
根据旬组发〔20xx〕96号文件精神，离退休干部党委高度重视，严格按照要求，结合工作实际，对党委所属3个支部“三会一课”制度落实情况进行了全面深入的自查。所属支部围绕提高党员干部素质，增强基层党组织的凝聚力、战斗力，发挥好党组织和党员干部作用，不断解放思想，开拓创新，积极开展形式多样的党员教育活动，“三会一课”制度得到全面落实。现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，认识明确
县委关于“三会一课”制度的文件下发后，我们及时召开了党委会，认真学习县委精神，不断提高思想认识，明确了“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的思想，成立了“三会一课”制度落实情况工作领导小组，制定了具体措施，严格了组织纪律。明确要求各支部书记为落实好“三会一课”制度的第一责任人，要认真履行职责，保证“三会一课”制度的落实，党员领导干部每人包抓一个支部，带头参加双重组织生活，全程监督，适时指导，为“三会一课”制度有效落实奠定了基础。各支部都成立了支部书记任组长，支部委员为成员的领导小组，专题研究部署“三会一课”制度落实工作，制定了操作性强的工作细则，从目标要求、内容、保障措施等几个方面来确保落实工作有计划、按步骤、高质量的开展，真正做到“三会一课”制度落实工作事事有人管，件件有着落、见成效。
二、强化措施，规范活动
县离退休干部党委根据自身工作实际，围绕“提高素质，增强党性”的目标，采取三条措施规范“三会一课”制度落实，一是制定了《理论学习计划》，对全体党员自学和参加集体学习作出具体规定。党委成员按月轮流主持理论学习会议，带头撰写学习笔记和心得体会文章。局机关党支部坚持每周集中学习一次，每周自学时间不少于2小时，重点学习党的十八大、十八届三中全会精神和习总书记系列重要讲话精神，党员人均记笔记2万余字，写心得体会4篇，努力做到思想上行动上与中央基准看齐。两个老干部党支部坚持每月集中学习一次，老干部党员和在职党员一样严格要求自己，每次学习都按时参加，认真记写学习笔记，撰写体会文章。二是严格党内组织生活。机关党支部和城东老干部党支部召开了换届会议，选举了党支部班子成员，完善了党支部组织生活制度，确保了所有党员按时参加党支部的“三会一课”。各支部按照规定，坚持每月召开一次党支部委员会，每季度召开一次支部党员大会，每季度上一次党课。对“三会一课”的内容，各党支部都事先有准备、有安排，做到了重点突出。机关党支部以增强党性、转变作风为目标，广泛征求意见，切实对照检查，认真加强政治理论学习和业务知识学习，提高综合素质，努力适应新形势下老干部工作的发展要求。机关4名党员领导干部分别从党的群众路线沿革、遵守党章、党史知识、学习先进等方面精心准备认真撰写了党课讲义。离退休干部党支部结合实际，采取灵活多样的措施，将“三会一课”制度落实与“老有所学、老有所为”相结合，与活跃晚年生活、文化养老相结合，取得较好效果。三是健全各项制度，规范党员行为。在加强党员教育管理工作中，我们注重建立和完善党员教育管理工作各项制度，坚持用制度来规范党员教育管理的行为。从日常教育管理，组织关系转移、不合格党员和违纪党员的处理、责任追究等各方面进行了规范，所属党支部也结合各自实际，制订了相应的党员教育管理制度。先后建立健全了党内组织生活、政治理论学习、民主评议党员、党费收缴等党员教育管理制度，并在实践中不断探索、不断完善，从制度上强化了党员教育、管理、监督工作。
三、严格标准，加强督导
为确保“三会一课”制度在落实中不走样，我们制定了督促检查细则，各党支部都按照实事求是的原则对“三会一课”和党员到位情况进行了详实的记录，党委组织对所属党支部落实情况进行定期检查和随机检查，把各党支部落实“三会一课”制度情况纳入了党建工作目标考核及评选先进支部的主要内容。党委“三会一课”活动领导小组通过制定落实细则，每季度对各支部落实情况进行考核。采取听取汇报、专题调研、交流研讨、现场检查、经常性督查等形式，了解工作进展情况，查找存在的问题，并提出具体的整改措施。在活动开展的同时，注重探索方法，总结经验，形成长效机制，不断推动“三会一课”制度取得新的成效。考虑老干部党员的年龄、身体状况，城东、城中两个老干部党支部在组织活动时，既严格坚持制度，又从实际出发，以“简便、易行”而又丰富多彩的活动来不断增强老党员队伍的活力。在组织学习、讨论活动时，时间不安排太长，注意突出重点，既保证了老党员准确及时地把握中央、省、市、县有关精神，也充分发挥了老党员在宣传、教育方面的优势。对住地较远或行动不便的党员，由支部明确专人开展结对联系活动，既负责及时把支部要求学习的内容传达到位，又及时将被联系党员的思想动态、生活状况向党组织汇报。两个支部还根据老党员的兴趣爱好，相继成立了诗词、书画、歌舞、象棋等兴趣小组，每月开展活动。支部党员的诗词作品和秦腔文艺表演多次在全市获奖。
四、丰富载体，提升服务
离退休干部党建工作与业务工作同心同向，我们注重搭建平台，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，促进老干部党建工作不断求新，永葆生机与活力。积极探索完善新机制，丰富创建活动平台，以“三会一课”制度落实引领离退休干部工作持续发展。机关党支部坚持面向社会、面向老干部征求意见和建议。坚持边学边改、边查边改，真改快改，切实纠正“庸、懒、散、浮”等问题。坚持重大节日看望慰问离退休党员，健全完善家访、病访、家庭有困难必访制度，全面落实“两联系”制度。结合党员岗位工作要求、年度工作目标、公开承诺事项等内容，对党员业绩进行综合考评，比工作开展成效、比创新工作方法、比承诺践诺情况，把评比结果作为评先选优、党建考核、工作业绩考评的重要依据，进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。在重阳节来临之际，由班子成员带队，开展重阳节走访慰问活动，向老干部们送上节日慰问品及良好的祝愿，使老干部感受到了关心和温暖。不断加强与县老科协、老龄委、老体协、关工委的联系沟通，举办了“同心共筑中国梦、文化养老展风采”系列活动，500名老干部参加了“5.11健步走和文艺展演，机关党员全力以赴、担当尽责，确保活动善始善成。根据居住区域、身体状况，将离退休干部党员就近纳入相应的党支部，就近参加组织生活，就近接受教育，实现了离退休干部党员管理的“无缝”覆盖。今年先后有5名退休党员加入老干部党支部。广大老党员讲贡献、比奉献，谏言献策、发挥余热，在党的群众路线教育实践活动中先后有50多名老干部参与意见征求和谈话活动，4名老干部担任教育实践活动监督员。肖恩翰、赵潮流等12名老干部义务巡查县城路灯护栏、花园草坪、体育锻炼等公共设施。李汉民、刘宏发等8名老干部被县医院聘为行风督察员，老党员张彦民、唐文彦不顾年迈，搜集资料，修复村志，老党员赵治轩被评为咸阳市“十佳爱心环保人士”，展示了离退休干部昂扬向上的精神风貌。
三会一课制度落实情况总结汇报【三】
一、落实好支部(支委会)大会
多年来,我镇党委根据上级党组织的指示和本单位的实际工作需要，确定支部大会的议题，突出中心，做到心中有数，
三会一课制度落实情况汇报。会上，充分发扬民-主，努力做到人人发言，畅所欲言，各抒己见，力求把议题议深议透，并形成统一的意见。在充分讨论的基础上，集中多数者的意见，提请大会表决，按照少数服从多数的原则形成决议。同时，尊重少数人的意见，对经过充分讨论仍然存在较大分歧的问题，留待下次会议继续讨论;必要时报请上级党组织决定。形成会议决议后，在规定的时限内按照会议要求落实好决议内容。
二、开好党小组会
我镇各支部围绕党支部近期的中心工作，结合小组实际，结合实际加以考虑、并将会期、议题等提前通知本组的党员。会上，围绕中心议题，大家畅所欲言，各抒己见，开展批评和自我批评。会议结束前，小组长归纳小结，形成结论，经多数党员同意后做出决定。
三、坚持党课制度，落实党课教育
我镇各党支部在课前认真进行调查研究，在熟悉课题内容、掌握基本观点的基础上，联系实际，归纳提炼，写出详
细的讲课提纲或讲义，做到胸有成竹，言之有物。课上，讲课人员努力回答党员思想上、工作中遇到的问题和最关心的问题，解开他们的思想扣子，做到有的放矢、讲其所需、解其所惑，切实做到每上一次党课，弄清一两个基本观点，使大家提高一次认识、接受一次教育。同时，根据新的形势、新的任务和党员思想新的变化，充实新的内容，以丰富讲课的内容，拓宽讲课的路子，提高讲课的质量。
四、联系实际，落实好“三会一课”制度
多年来，我镇各党支部结合当前的政治形势、工作实际、思想实际，有效地解决了思想问题，促进了实际工作的开展。同时，领导重视、组织严密、制度落实、联系实际地落实好“三会一课”，做到确保时间、人员、内容和效果四到位。时间到位：每月至少安排一次党日活动，召开支部大会、开展党小组活动;支委会、党课每季度最少安排一次半天时间，遇到紧急情况，随时召开支委会或组织党课教育，如学习贯彻上级重要文件或重要指示等。人员到位：党日活动列入劳动纪律考勤考核制度，原则上应参加人员不得缺席，特殊情况应事先请假，但参加人员不得少于应到数的 2/3。内容到位：上级规定的“三会一课”内容必须落实到实处，同时要给合本单位实际开展好党日活动。效果到位：每次“三会一课”要努力解决实际问题，达到预期目的，做到高质量地落实好“三会一课”制度。
三会一课制度落实情况总结汇报【四】
为严格党员队伍管理，强化党员教育培训，提升基层党组织凝聚力和战斗力，认真贯彻落实基层党组织“三会一课”制度，努力形成基层党组织一级抓一级、层层抓落实的生动局面，不断提高党组织生活质量，我县按照上级要求，对农提帮扶村开展“三会一课”专项活动，并取得良好成效。
一、严格程序，保证质量
一是定期召开会议。每季度至少召开一次党员大会，每月至少召开一次支部委员会、上一次党课，党小组会一般每月召开一至二次。共有个省级农提帮扶村，今年以来共召开党员大会21次，支部委员会57次，党小组会议102次，上党课20次。二是严格会议流程。每次会议和党课都要做好会前准备和会议记录，完善会议程序，规范会议记录格式，提高会议效率，每次会议都形成明确的工作安排和决议，会后及时将相关材料归档，提高会议和党课的质量。三是严格执行请假制度。党员若因事不能参加会议或党课的，必须按相关规定程序提前办理请假手续，并另择时间学习会议精神。
二、创新形式，丰富载体
一是结合农村面貌改造提升行动工作。充分发动党员干部，深入宣传，加快美化、绿化、亮化的工作进程，并把工作中遇到
的瓶颈制约，通过研讨，着力。二是结合本村特色，开展特色活动。三是结合人才培育，制定发展规划。村干部多次深入群众走访，制定了入党积极分子的培养、教育和考察计划。并加强对农村优秀青年带头人进行培训，制定科学完整的考察措施。9个省级农提帮扶村根据自身特点，均制定了本村的发展规划。
三、加强督导，狠抓落实
为推进“三会一课”制度全面落实，我县从制度建设抓起，建立健全党组织生活制度体系，确保党组织生活正常化和制度化，个农提帮扶村都制定出相关配套工作制度，推行目标管理，形成真抓实干的良好氛围。并明确各级责任，加强领导，强化督促检查，建立相应的奖惩机制和长效的管理机制。在平时的督导检查中，县委组织部直接到村，通过现场查看党支部工作手册，查看会议影像资料，走访党员群众，与“两委”干部座谈等形式，现场打分。在年度考核时，加大“三会一课”制度在考核中的比重，对“三会一课”落实到位、效果明显的支部，进行表彰;对“三会一课”不正常、组织生活散漫、开展效果不好的党组织，采取及时通报和对支部书记进行谈话等措施，促进基层党支部组织生活制度化、规范化。
三会一课制度落实情况总结汇报【五】
XX党工委坚持和完善“三会一课”制度，要求各基层党组织定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会和按时上好党课，做到“三会一课”活动开展时间、人员、内容和效果四到位，进一步健全党的组织生活，加强党员的教育管理。
一是确保时间到位。各基层党组织围绕党工委的中心工作，结合支部换届选举、党员教育、发展党员等工作实际，一般情况下每3个月召开一次支部大会，每月召开一次支委会，每月开展一至两次党小组活动，一两个月要上一次党课，每季度党课最少安排一次半天时间;如遇到紧急情况，可随时召开支委会或组织党课教育，如学习贯彻上级重要文件或重要指示等。
二是确保人员到位。各基层组织在召开“三会”或者上党课都及时将会议时间、内容和要求通过通知、告示或者借助短信、电话等信息媒介事先告知全体党员，确保党员出席率;同时建立健全考勤考核制度，原则上应参加人员不得缺席，如特殊情况应事先请假，但参加人员不得少于应到数的 2/3，有时候吸收党外干部或要求入党的积极分子列席会议。 三是确保内容到位。各基层党组织根据工作实际和党员思想特点，以创先争优活动为契机，扎实开展“三会一课”活动。比如机关党组织围绕服务中心、建设队伍的核心，以转变作风、树好形象为重点开展在职党员进社区党日活动，事业单位党组织围绕服务大局、服务群众开展“党员先锋岗”、“党员示范窗口”党日活动，社区党组织围绕服务群众、凝聚人心、维护稳定开展“一帮一结对子”党日活动，“两新”党组织围绕促进生产经营、服务科学发展开展“我为企业生产经营献良策”、创建“红旗班组等党日活动。
四是确保效果到位。为高质量地开展好“三会一课”活动，各基层党组织着力抓好三个环节：即活动前要加强沟通，充分确定会议的内容和方法，并通知党员做好准备;活动中充分发扬民-主，努力做到畅所欲言，各抒己见，力求把议题议深议透，并形成统一的意见;活动后要落实责任，及时督促和检查议定内容。比如各基层党组织在开展党课教育前要制定出党课教育计划，写出详细的讲课提纲或讲义。课上讲课人员努力回答党员思想上、工作中遇到的问题和最关心的问题，解开他们的思想扣子，做到有的放矢、讲其所需、解其所惑，切实做到每上一次党课，弄清一两个基本观点，使大家提高一次认识、接受一次教育。同时，根据新的形势、新的任务和党员思想新的变化，充实新的内容，以丰富讲课的内容，拓宽讲课的路子，提高讲课的质量。
《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法》等四项监督制度，是深入整治用人上不正之风的有力武器，是提高选人用人公信度的有力保障，XXX党组高度重视，认真贯彻落实四项监督制度。根据市委组织部要求，现将一年来对四项监督制度的贯彻落实情况总结如下：
一、深入学习，提高认识
中共中央颁布的《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法》等四项监督制度，是对选人用人权力监督的重要举措;是根治选人用人上不正之风制度依据;是治理选人用人不正之风的“组合拳”。XXX党组高度重视干部选拔任用工作，认真贯彻落实四项监督制度。一是抓好党组中心组学习，做到领导干部熟悉政策。XXX党组把学习干部选拔任用有关文件作为理论学习的一项重要内容，召开专题学习会、研讨会， 1
强化学习效果。重点学习了《党政领导干部选拔任用工作条例》、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法》等四项监督制度、《关于贯彻落实自治区纪委、自治区党委组织部、监察厅〈转发中纪委、中央组织部、监察部〈关于严厉整治干部选拔任用工作中行贿受贿行为的通知〉的通知〉的通知》、《关于贯彻落实自治区纪委、自治区党委组织部〈印发〈坚决刹住用人上的不正之风—关于12起违规违纪用人典型案件的通报〉的通知〉的通知》等文件精神。XXX党组成员对一些新政策新问题认真研究，重点学习，并结合干部工作实际提出工作要求。二是抓好有关干部自身学习，提高干部业务水平。XXX党组组织相关部门工作人员重点学、反复学、经常学，结合干部人事制度改革的经验教训进行学习，加深对四项监督制度的理解;积极参加市委组织部组织的组工干部培训，掌握了选拔任用干部的原则、标准和程序，提高了遵守干部选拔任用纪律、按章办事的自觉性。
二、健全机制，强化监督管理
XXX党组不断完善干部选拔任用制度，逐步建立、完善干部选拔任用监督制度，不断增强干部选拔任用工作的透明度，为选准人，用对人提供有力保障。
一是多次深入开展自查活动。对照《党政领导干部选拔任用工作条例》及四项监督制度的要求，认真查找在干部选拔任用工作中存在的问题，查漏补缺，防斜纠偏，通过查找问题，树立正确的选人用人导向，从源头上预防和治理用人上的不正之风和腐败现象。
二是规范干部选拔工作“全程化”监督。在选拔任用干部的过程要保证监督到位，对干部的推荐提名、竞争报名、考察考核、讨论决定等各个阶段和环节严格监督，形成多层次、全方位、强有力的监督体系，使整个选拔任用干部工作都置于监督之下。
三是落实对选人用人制度的监督。坚持组织监督与群众监督相结合，健全干部任职谈话制。
三、扎实工作，取得实效
通过一年的学习宣传和贯彻落实，XXX全体干部职工认识到四项监督制度的贯彻落实，不仅是干部监督工作的重要内容，也是深化干部人事制度改革的重要任务，对于提高选人用人公信度、密切党群干群关系、增强党的执政能力都有着十分重要的现实意义，为进一步贯彻落实四项监督制度统一了思想。一年来，XXX干部职工都能认真履行职责，未发
现在选人用人工作方面有任何违法违纪行为。
四、下一步努力方向
下一步我们将按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和四项监督制度的精神，加大培养推荐力度，着力提高选人用人公信度，为组织工作满意度的提升多做贡献。
“2017医疗质量安全核心制度落实
年” 活动情况总结 2017.12.05
xxxx医院
为贯彻落实《医疗质量管理办法》，进一步加强医疗质量管理，根据我XX卫计局《关于印发全县医疗质量安全核心制度落实年活动方案的通知》(xxxx号)文件部署，现把落实年活动情况进行总结汇报。活动组织开展具体情况如下：
一、活动的组织实施
根据上级机关文件精神，我院立即组织相关科室负责人召开专题会议，研究部署活动的实施工作，根据一致意见形成活动方案“关于下发2017年医疗安全核心制度落实年活动方案及实施细则的通知”XXX(2017)0xx号。
我院“方案和实施细则”的出台明确了指导思想和工作努力目标，为全体员工工作指明了努力的方向。
同时，为了保证医疗质量安全核心制度落实年活动顺利开展取得实效，我院成立了活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责核心制度落实年活动的组织领导、宣传、动
员、考核、评价等工作。
以上工作的落实，各级质量控制体系职责明确，层层负责落实。从组织上为该活动制订了严格的人员监督和考核机制，从制度上为活动年工作落实制订了保障。
二、采取的具体措施
我院根据上级文件精神结合自身业务特点，在不同月份开展了以下工作。
1、动员部署、全员培训阶段
5月份召开核心制度落实年活动动员会，具体安排部署核心制度落实年各项工作，广泛宣传，层层发动，统一思想，全面部署，明确活动的目的、内容、意义和要求。医院编印和发放18项核心制度手册35份，全院医务人员人手一册。并依据核心制度内容，组织专家制定《医疗核心制度落实评价细则》下发至各科室。
同时，对全院临床、医技人员进行医疗核心制度内涵的再培训。通过幻灯片现场培训和个人自身学习等多种形式的学习，使各项核心制度深入人心的程序有了较大的进步，基本做到了人员熟练掌握，严格执行，树立起文明行医执业规范的良好风尚。
2、加强学习、自查阶段
5月份各科室要相对集中时间，组织全体职工认真学习18项医疗核心制度的内容，做到人人知晓、自觉运用和严格执行。在制度学习的基础上，各科室认真查找在日常临床工作中落实核心医疗制度上存在的薄弱环节，如体制机制问题，技术问题，理念问题，逐一进行分析，查找原因，有针对性地制定出整改措施，医院将对活动开展情况进行不定期检查指导，督促各科室认真自查。
3、整改提高、科室抽查阶段 6-10月份以来各科室通过自查，制定适合本科室实际的整改措施与办法，分解任务，量化目标，细化方案，实行“边整改、边落实、边总结，边提高”,坚持落实核心医疗制度 “常
2 态化、规范化、标准化”。
医务部深入科室工作第一线，在了解和指导工作的同时，对各科室学习情况进行抽查，采取现场抽题签，当场回答的形式，对科室每一位医护人员进行考核。组织专家对科室医疗核心制度落实情况定期检查，针对工作中出现的新情况、新问题进行分析，找出症结，抓住重点，完善措施，建立保证医疗核心制度落实的长效机制，并严格考核制度，确保此次活动的权威性和有效性。
4、竞赛提高阶段
6月份在全员培训基础上，我院组织医疗核心制度知识竞赛。通过知识竞赛，评选出了优胜科室一个。
5、考评验收、总结点评阶段
11-12月份我院对“落实医疗核心制度”活动实施情况使用“兰陵颐和医院医疗核心制度考核细则评分表”进行全面考评验收，对活动开展好、制度落实有成效的科室、个人在年终给予表彰，对活动开展不好、制度落实不到位的科室，给予全院通报批评，限期整改达标，并纳入考核，给予经济处罚。并要求所有科室在2017年底前达到“合格标准”。
医院将医疗核心制度落实考评会扩大到科主任、护士长和缺陷责任人，责任人员现场听取缺陷通报和点评，认真记录会议内容，现场接受质询和表态，提出工作改进措施。
通过以上分时段工作的落实，我院形成会议记录和不同时期影像资料以及考核打分文件和培训使用材料等数10项，并及时做好存档留存工作。
三、取得的工作成效
在提高医疗服务水平方面，通过优化我院急救体系，保障患者健康;改善住院服务，强化出院随访;全面落实优质护理服务，提高患者感受度。在提升医疗服务质量方面，完善了质控网络，完善质控工作制度，强化督查管理。结合医院实际大力实施了医院绿化、美化工程，着力改善医院环境，舒缓患者心情。
此外，通过开展此项活动服务与质量考核工作，全院职
3 工的法律意识显著加强，医疗文书书写进一步规范，医患沟通得到强化，形成全院职工参与的良好氛围，增强了全院医务人员的质量意识、服务意识，并在实施过程中不断完善管理中存在的薄弱环节，提高了医疗服务质量获得患者好评。
通过以上努力，医院流程更加科学，布局更加合理，功能分区更加明确，减少了患者排队次数，节约了就诊时间。就医环境和群众就医体验有了进一步的改善，切实方便了广大患者。
四、发现的突出问题
1、首诊责任制。首诊负责落实还有提升空间，表现在首诊医师对于患者所提问题解答简单不耐心，不能处理的问题不及时请上级医师诊治，不是本专科的疾病不能认真及时的向患者及家属解释。本专科不能处理的问题不能及时请有关科室会诊，也不及时转科治疗，
2、查房制度落实偶尔有不到位。个人方面，经治医生没有坚持每日至少两次的查房，节假日有时会让其他医生代劳。科室方面，普遍存在对三级查房，重视不够的现象，其中手术科室往往只注重本专业情况，缺乏对病人全面系统的体检和分析，普遍缺乏鉴别诊断，从而造成漏诊误诊，非手术科室存在过分注重理论知识而忽略病人的实际情况。
3、病例内涵质量不太高，表现在，一首页填写不规范，有空项漏。二记录描述不详，使要素不全，个别诊断当主诉，现病史中主要描述症状描述不准确，层次不清晰，如感觉应以过敏、减退、消失描 述感觉障碍情况，运动应以肌力等级描述运动障碍情况，而一些病案均以“障碍”描述感觉和运动状况，不准确;质量评定不严格，科室领导对病历等级评定把关不严,所有出院病历均评定为甲级病案。
4、查对制度落实不细致，医师、护理、药房都有各自的查对制度，查对的项目内容都有明确的要求，这些看似简单的工作却偶尔被忽视。
5、医师结构不合理，接诊不及时。医师结构不合理，不能形成梯次结构，各级医师偶尔不能按时接诊，造成核心制度尤其是三级检诊制度不能落实好的主要原因，
6、检查考核评分的手段方法不够多，人员配备不足。
五、下一步工作打算
核心制度落实不力，造成医疗安全隐患，从而影响医院在患者心中的声誉。如何落实制度，保障医疗质量安全，成为医院工作重点。在新的一年里，结合医疗质量年活动开展以下工作:
1、坚持不懈抓意识教育。
医疗工作关系到患者生命，不能有丝毫的马虎与懈怠。我院应持续加强教育，强化各级医务人员严格遵守制度意识，始终把核心制度落实摆在医疗工作的首要位臵，以全员全过程、全要素参与的模式，要求医务工作者从每一天每一个患者做起，遵章守纪。确定科主任为第一责任人，带头遵守规章规定制度，工作遇到新问题，要积极向职能部门反映，不搞变通执行
2、健全制度。
制度管理是建立长效机制的关键因素，制度的执行是当前医院之间医疗管理水平差异的重要原因。因此医院建立健全的医院职能科室，医疗科室三级督导检查，组织分级负责管理科室质量管理小组注重把好第一道关，每个科室都有专职医师，督促医生认真落实制度，以确保每一项医疗活动都能按制度落实。医院质量管理科定期组织检查，发现问题及时通知有关科室进行整改，医院医疗质量管理委员会通过开展专题讲评，提高医务人员对按制度办事的重视程度。全面形成医院主抓亲管，分管领导具体抓部门和职能科室天天抓，医疗科室时时抓的格局。
3、加强考评责任，落实责任到人。
对科室核心制度的情况，严格做到，定期通报，严格奖惩，形成人人尽责，事事尽心，时时尽力的良好局面。
通过以上打算，促使医院医疗安全质量管理有了大幅提升，医疗纠纷投诉明显减少或避免，从患者中树立医院良好声誉，门诊量住院量以及医疗收入等指标保持稳定增长，医
5 院全面建设取得一定成绩。
xxxx医院 2017年12月4日
为认真贯彻峨山县人民政府行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制“四项制度”，全面推进审计局法治机关、服务机关、责任机关、效能机关和廉洁机关的建设。峨山县审计局及时召开了全局职工会议，认真学习了《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定》、《玉溪市人民政府关于认真贯彻〈云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定〉的通知》(玉政发〔XX〕28号)、《峨山县关于贯彻在全县行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的实施方案》(峨三项制度办[XX]1号)等文件以及《云南省行政问责办法等四项制度工作手册》。 现将我局关于贯彻落实“四项制度”工作情况总结如下：
一、加强领导，健全组织机构。
为确保“四项制度”的顺利实施，我局成立以局长董宁任组长，副局长胡建平任副组长，各科室主要负责人为成员的领导组，局长负责“四项制度”的全面工作，各科负责人协助配合办公室完成行政问责办法的日常工作，办公室负责四项制度的协调、统筹、督促、收集整理实施过程的资料、信息并及时上报行政问责办法等四项制度工作领导小组办公室。
二、制定四项制度工作实施方案。
我局结合自身实际，准确把握“四项制度”的本质和要求，认真研究制定具体实施方案。把“四项制度”具体化、实施计划化。工作方案包括：实施“四项制度”应达到的目标;对社会和具体承诺的事项及内容;首问责任制的具体设计和安排;具体工作业务限时办结的规定;实施“四项制度”的具体部署和保障措施等。并成立峨山县审计局行政问责办法等四项制度领导小组。
三、加大力度，认真开展学习培训
认真学习和掌握“四项制度”的内容和规定，制定“四项制度”的学习培训方案，有计划、有步骤地组织培训工作，培训率达到100%;每个星期五，组织全体审计干部进行学习，学习内容重点为《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政许可法》、《全面推进依法行政实施纲要》、《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《云南省行政问责办法等四项制度工作手册》和我局制定的实施方案等内容，并及时传达贯彻省、市、县有关“四项制度”工作的会议精神。通过集中学习和自学，达到人人熟悉“四项制度”，人人遵守“四项制度”，人人执行“四项制度”。
四、依法审计，积极推行服务承诺制。
我局紧紧围绕县委、县政府的工作重心，服务经济社会发展大局，坚持“全面审计、突出重点”的工作方针，不断创新工作方式和审计手段。以维护民生为重点，做好预算执行、经济责任、投资项目、专项资金等审计，全面履行审计监督职责，维护经济秩序。
我局制定《峨山县审计局服务承诺书》，贯彻落实审计机关服务承诺制的情况，通过政府信息公开网等媒体向社会公开承诺。公开审计项目计划和审计程序，完善审计听政和审计复议制度，实行审计结果公告。公开审计机关办事指南和信息目录，公开政务值班电话和举报电话，开展民主评议政风行风社会问卷调查，维护服务对象的知情权。
五、针对审计机关实际，作好梳理工作
按照依法行政、政务公开的要求，我局在加强审计机关自身建设方面制定了诸如行政执法、普法依法治理、党风廉政建设等一系列制度，开展了卓有成效的工作，对推进责任型、服务型、效能型建设起到了积极的推动作用，为人民群众提供了良好的服务。认真总结经验、查找不足，按照省政府制定的“四项制度”的要求，对本部门涉及“四项制度”相关内容进行梳理，对达不到要求的，进行补充和完善;对与“四项制度”有冲突的，予以纠正。结合本部门的实际，遵循行政效能更高、服务更优、群众更满意的原则，对审计部门的职能进行科学分解，把职能细化到每一个科室、每一个职位，对每个岗位的职责按照实施“四项制度”的要求，予以明确，建立部门权责统一的工作机制，执行与监督并举的责任追究体系，科学制定《峨山县审计局行政问责办法等四项制度实施细则》。
规章制度落实情况
篇一：
管理制度的建立及执行情况的汇报 管理制度的建立及执行情况的汇报 众所周知，物业管理作为房地产开发的延续和售后服务，亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支，并逐步在人们心目中占有一席之地，和人们的生活息息相关、密不可分。近年来，随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升，国泰南园物业企业规模的稳步发展，客观上要求企业管理要跟上业主服务需求的变化，必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。为此，从201X起，国泰南园物业即认真研究这一课题，制定长远的企业发展规划，聘请北京国贸酒店物业的专家作指导，广泛发动员工掀起一场以“建章立制，规范管理”为主题的提高企业管理服务水平的运动，并适时导入IS9001:201X版和IS9001：
201X版质量管理体系及IS14001:201X环境管理体系，使企业各项工作做到有章可循，有法可依。为适应规范管理要求，公司层面率先实施体制改革，首先理顺管理体制，根据现代企业管理要求，全面贯彻总经理负责制，总经理室作为经营班子，与董事会签订《管理经济指标责任书》全面负责物业公司的经营和管理，并进一步完善职能部门的作用，从自身特点出发，设置市场开发部、综合管理部及、财务部、项目管理部、行政管理部构成完备的监管体系，采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用，通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核，以横向和纵向联系的管理方式，较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题，使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督，提高企业的快速反应机制，大幅提升了工作效率，更加高效地实现企业的工作目标; 国泰南园物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则，在工作中调整，在实践中完善的指导思想，建立了一整套涵盖领导制度，行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度及各岗位作业程序文件，并打印成分册，发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。从201X年开始，我司又在原有一系列管理规范的基础上，实施了《管理服务量化标准》、《管理处目标责任制》、《员工服务行为规范》、《职员考评方案》等规范性制 度文件，进一步加强了制度的严肃性和可操作性。在实际工作中，为了全面提高管理服务水平,公司重点抓以下几项制度落实：
一、信息沟通及会议制度的建立与实施 贯彻“让我们做得比您期待的更好”的服务理念最根本的是强化内部管理，保持思想的高度统一，根据物业公司《内部沟通规定》，公司坚持以多种形式强化信息沟通，201X年5月，公司率先建立信息管理平台即国泰南园物业办公A系统，网上实现公司公共信息共享、文件传递、通知公告等功能，实现办公自动化，A系统的投入使用，增强了信息交流，极大的提高了物业公司工作效率;另外，公司还每月定期召开一次办公例会，由总经理主持，研究讨论工作运行情况及解决碰到的问题，半年召开一次全员总结大会，针对《目标管理责任书》分析总结完成情况，布置工作任务;各物业管理处每周召开一次管理处工作会议，传达公司要求，分析研究管理处工作情况;公司综合管理部每月对各管理处学习和会议情况进行检查，对检查情况详细记录，并在工作例会上进行通报。另外还规定了各种质量会议，各部门不定期专题会议的各种类型与形式，形成了良好的沟通体系和确保了信息的畅通无阻，为保证政令畅通和集全体员工的参与管理，激发员工主人翁精神，建立了体制保障。
二、服务质量控制制度的贯彻与实施 为规范内部管理运作，细化工作流程，确保向顾客提供优质、完善的服务，201X年11月，国泰南园物业成功导入IS9001：
201X国际质量管理体系和IS14001:201X，并顺利通过认证，获CNAS证书， 201X年11月国泰南园物业成功导入IS9001： 201X国际质量管理体系和IS14001:201X，也顺利通过认证，获CNAS证书，质量体系成功导入，为苏美物业提供了规范化、标准化作业管理的平台，为品质管理奠定了坚实的基础。物业管理服务工作面广量大，如何保证服务质量，如何进行过程控制是提高服务水平的首要问题，质量体系的建立与完善，从根本上把影响服务质量的过程进行程序化设计，形成了各部门各岗位的程序文件作业指导书，全面系统的对日常服务管理工 作做出标准规定，使员工明确工作要求，掌握工作要领，大大提高了日常工作质量，也方便标准化检查和考核。从而使工作质量有了根本保障，项目还以程序制度为培训内容，不断对员工进行培训，深入员工服务质量意识，从而变被动的适应制度要求向主动提高工作水平过渡，从根本上保证了高水平的管理服务。 为了保证每个规定都得到确实的执行，综合管理部安排相关人员对体系文件进行培训，把文件内容贯彻落实下去，要求各项工作都按照相关规定开展。并通过各部门自检，上级对下级的定期、不定期检查，综合管理部的抽查等来规范各部门的有效实施。综合管理部按体系要求组织各部门进行内审工作，由具有内审资格的人员对各部门的体系运行情况进行全面检查，对体系运行过程中的不符合体系运行的行为采取纠正和预防措施，确保体系按照文件规定的要求运行。此类不符合体系的情形包括项目日常检查中发现的不符合及例行的内审中发现的不符合，各相关部门均按文件规定要求在期限内实施了有效的纠正措施。整改完毕后，综合管理部组织开展管理评审，各部门对本部门运行体系的情况进行总结，并明确下阶段需要解决的问题，从而保证各部门在下一阶段更好地开展工作。另外，公司与质量体系审核中心签订了每年对体系情况进行监查审核的技术服务合同，从而更为专业地为体系的运行提供技术支持和专业监督，确保公司沿着国际标准化的道路稳步的发展。 体系运行以来，各部门均按照体系文件的要求开展工作，员工根据在实际工作中遇到的问题，操作上存在的困难，对质量体系进行了不断的修改，尽量减少文件的层次结构，使相关的管理体系更贴合实际操作，使管理体系的可操作性大大增强。
三、受理诉求制度的建立与实施 我们在下大力气抓好管理规范的同时，十分重视倾听业主的声音，做好服务业主诉求的受理工作。我们坚持以服务业主为中心，以规范管理为目标，以业主满意为目的，坚持把服务业主放在第一位，在服务中实施管理，在管理中体现服务，把服务贯穿于管理的每一个 环节，实施于管理的全过程控制。根据质量体系文件《服务接待工作规程》《管理服务量化标准》等相关文件要求，我们制定实施了““三监督”即 “业主监督、政府监督、社会监督”。此外，我们重视企业品牌和企业信誉，重视精文明建设，注重营造建设文明小区的良好氛围，促进企业经济效益和社会效益的提高规定对业主电话诉求的三天内整改完毕;对业主通过意见箱诉求的，一周内整改完毕;对上门走访中业主诉求的，在次月的15日前整改完毕;对问卷调查中业主诉求的，一个月内整改完毕。在坚持上述四种联系和受理业主诉求的基础上，我们还在各项目公开投诉电话号码为业主提供更多的诉求空间和途径。
四、走回访制度的建立与实施 走回访制度是为深入了解广大业主的意见和建议的有效手段，公司质量管理体系全面规定了定期和不定期回访业主制度，《投诉处理工作规程》《业主沟通工作规程》等系列文件中规定各项目以电话、上门等多种形式每月的回访不少于一次，对于意见征询中响应的业主及每次提供服务的业主要重点走访，物业管理员每月走访业主10户以上，并做好走访记录和统计分析。08年国泰南园物业所属十多个项目管理处根据各项目不同的特点，制定有针对性的走回访计划，除其他形式回访外，管理员主动走访业主累计达1000余次。对业主所有诉求落实到人，限时整改或实施服务，之后逐一进行回访，由诉求业主评价签名。201X年各管理处共受理业主诉求并形成记录的820次，实施整改项目83个，再回访业主726次，满意和基本满意680次，占9 7.6%，比较全面彻底的了解了业主关注的主要问题，解决了部分业主的实际困难，也接近了物业管理与业主的感情，增进了相互理解。
五、检查考核制度的建立与实施 以项目管理处为单位全面实施绩效考核是质量管理活动的重要组成部分，对照《绩效考核责任书》，《员工绩效考核管理规定》，公司职能部门按每季、半年为周期，对管理处任务达成情况进行计划 考核，管理处对项目管理层进行月度绩效考核，从而形成一整套行之有效的考核制度体系，客观而公正的评价管理处及管理服务人员工作业绩，评价工作得失，对照目标找出存在的差距，总结工作中的经验教训，从而有效的改进工作; 日常工作中物业公司由综合管理部牵头，以质量管理体系作业规范为依据，对项目日常工作中服务形象、收费情况、投诉处理、操作规范及业主满意度等指标进行检查，对各项目的管理服务状况和计划落实情况进行检查，公司每月组织一次单项检查，每季度组织一次交叉检查，每半年组织一次全面检查。201X年我们就组织了7次系统的单项检查，4次交叉检查，2次全面检查。每次检查后召开专题分析会议，个别存在的问题提出整改措施和目标要求，并根据管理目标责任制的各项计分标准和每次检查中发现的问题给予扣分，根据扣分情况在年终统计每个管理处管理目标责任制的达标情况，在年终奖金中体现奖励或处罚。
六、服务形象规范管理制度及实施 07年，公司全面导入CI系统，确立了“客户需求是我们存在的唯一价值，客户满意是我们追求的唯一目标”的服务理念，和“以人为本、以诚立信、追求卓越”的管理方针，规范统一了VI标识，制定了《形象系统使用规范》，《员工服务规范》等一系列规范管理服务制度，规范各种行业规范。在统一文明用语上，要求所有接听电话，统一使用“您好，我是南园物业×××管理处，请问有什么事需要我们帮忙吗?”所有接待业主诉求，统一使用“您好，请坐，有什么事需要我们的帮忙?”。并统一着装，统一持证挂牌上岗制度。公司所有管理人员、工作人员、保安队员分夏、秋、冬三季统一服装，管理人员、水电工、消防员全都是有上岗证、操作证或技术职称证书，所有员工持牌上岗，极大的提升了企业整体形象。
七、财务管理及收费制度的建立与实施 结合公司的具体情况，根据国家有关财务制度，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度，财务内部管理主要包括《现 篇二：
规章制度执行情况及建议1 规章制度执行情况及建议 自 201X年 2月 1日《公司规章管理制度》，经职工大会讨论通过后实施。
一、执行情况：
通过一年的实施执行，情况总体效果良好，生产部各级工作人员都能遵守中心的各项规章制度，尽职尽责，各岗位工作人员主动适应规章管理制度，在工作中主动落实一岗双责，进行场地卫生环境、设备设施隐患查找整改落实、协调生产、杜绝违规违纪的操作和提高岗位技术能力等一系列的管理，，基本杜绝违规行为，生产科领导并及时对各个部门人员履行职责进行监督，对违章违纪严格执行落实整改，强化现场管理，消除事故隐患，减少安全事故，切实保障安全生产，有效提高了公司形象。
二、执行存在问题：
1、从执行情况来看，仍有一些违章违规现象不能杜绝，具体表现为：
生产记录不全面、生产安排不合理、未戴安全帽、未穿工作服、睡觉、安全意识不高、注意力不集中、生产现场杂乱、设备设施不能正常使用、工具摆放不整齐、当班人员离岗、脱岗、睡岗、安全隐患不能及时排除、生产中突发问题不能及时解决，不听从指挥、不服从安排、不遵守劳动纪律时有发生等。
2、职工普遍反映的问题:工作时间长，考勤严格，工作量大，绩效工资比其他部门偏低;人员少加班多，得不到正常补休，也得不到加班工资，甚至享受不了工龄假;检查组加强监督检查，及时公平、 公开、公正处罚违章违纪人员;同时对职工表现较好，对中心有贡献的，及时应采用不同形式的鼓励或奖励，鞭策广大职工奋发向上，创造更好的工作业绩;设置多一台考勤机，生产部倒班人员方便考勤;个别职工对岗位职责不明确，责任不十分清楚;
三、分析原因：
1、规章制度教育宣传培训不够;
2、制度的执行情况参差不齐、不够严格，员工遵守规章制度的自觉性不高;
3、职工对制度的学习、认识、理解不到位。
4、对各阶层的执行状况不同。
5、检查监督考核和奖罚措施相结合不够严格。
四、建议的整改措施：
1、 加强制度的学习教育宣传培训，提高员工对制度落实重要性的认识和养成遵章守纪习惯。
2、做好规章制度的修订和完善工作。。
3、发挥领导干部执行规章制度的表率作用。
4、明确职责，细化分工，进行严格的考核和奖罚。责任部门进行严格的考核和奖罚。
5、加大监督检查力度，强化责任追究。 篇三：
关于管理制度执行情况专项检查情况的通报 中煤平朔集团有限公司部门函 安监局函〔201X〕23号 关于安全管理制度执行专项检查情况的通报 各相关单位：
根据公司安监局统一安排，4月20日～4月30日，监察一室对6个井工矿及3个生产辅助单位安全管理制度执行情况进行了专项检查，通过查阅相关制度、记录、台账等方式，重点对各单位及下属区队(车间)安全管理制度的制(修)订、执行进行了检查，共检查各类问题84项,下发现场处理决定书9份。现将检查结果通报如下：
一、问题及建议
(一)共性问题及建议
1、部分单位在建立制度的过程中，缺乏统筹性的制定思路，导致个别制度“目标不清晰、责任未划分、职责未明确”。 建议：
各单位在制定各项管理制度中，要明确建立制度的目标、方针以及管理机构、管理职责等。
2、部分制度落实不到位，或制度执行后无相关记录。 建议：
各单位要进一步加大制度执行情况的监督管理，坚持“强执行、有记录、重考核”的管理体系。
3、部分制度的制定不切合实际，导致个别条款无法执行。 建议：
各单位在各项制度的制(修)订后，要组织相关人员进行评 审，评价各项制度的可操作性及适用性，将不适用内容的立即修改，以便使各项管理制度更切合实际。
(二)个性问题及建议
1、个别单位制度制定存在上下级制度不衔接或冲突，导致其执行与管理相违背，或与实际管理不相符。 建议：
各单位及区队(车间)制定的制度必须与公司、本单位各项管理制度相衔接，且结合本单位、区队(车间)实际需要，制定切合管理实际的制度条款。
2、个别单位预防管理制度中，某些条款理论上符合管理需要，但实际不执行或不需要执行。 建议：
针对某些条款理论上需特别说明，但实际不执行或不需要执行，必须科学补充说明执行的具体条件或范围，避免管理或监管上产生分歧。
3、个别单位或区队管理制度制定不全面。 建议：
结合山西省、中煤集团及平朔公司安全管理要求和本单位实际，建立健全本单位各项管理制度，坚持“有章可循、违章必究”。
二、 有关要求
1、各单位主要负责人要高度重视，充分认识到安全管理制度执行在安全生产中的重要性，结合本次检查所查出的问题，立即召开专题会议，统筹分析问题形成的原因，提出整改方案;同时结合本次排查提出的制度缺陷，组织开展制度自查、审核、评价，提出各项管理制度的改进及落实方案。
2、各单位要严格按国家有关煤矿安全法律、法规和煤矿安全规程规定建立健全切合实际的各项安全管理制度及安全责任制。重点加强区队(车间)安全管理制度制定和执行的管理，严格班组制度落实、规范班组记录资料等。
3、各单位主要负责人要亲力亲为，切实履行好安全第一负责人的职责，组织制(修)定好本单位各项安全管理制度，同时要制定安全管理制度执行考核方案，成立组织机构，明确工作职责、考核周期和奖惩办法，按照考核周期进行考核兑现，确保考核到位，制度执行到位。 附件： 安全管理制度执行专项检查存在的问题 201X年5月5日 分送：
公司领导(6)，相关单位(15)，共印25份。 中煤平朔集团有限公司安监局 201X年5月7日印发 附件：
安全管理制度执行专项检查存在的问题 井工一矿：
1、未执行《生产安全事故隐患排查与整改制度》中C、D级隐患未按时整改，特殊情况延长整改期限需经矿长批准同意等保障措施。
2、持表检查管理办法中，组织机构及相关管理规定不符合本矿实际。
3、未组织实施《隐患整改效果评价制度》的相关考核。
4、《生产安全事故管理制度》中，事故等级划分无造成人员伤害或直接经济损失的等级划分内容。
5、未执行《专兼职安全员管理制度》中对专兼职安全员考评。
6、未按照《班组成本管理制度》要求区队或班组召开成本分析会;未执行《班组手指口述管理制度》要求的相关考核。
7、未按照《安全投入保障制度》要求安全费用投入考核纳入安全绩效考核中。
8、安全办公会议制度中，要求记录为综合办负责记录，实际为安监部负责，且原始记录中未写明发言人所说具体内容;未按照要求召开季度安全生产分析会议。
9、综掘队班前会记录缺4月17日、18日两天记录。
10、通风队瓦检班班前会记录填写不规范(跟班队长未签字，应到、实到人数未填写，或实到人数与签字人数不相符)。 井工二矿：
1、《安全办公会议制度》未明确会议记录管理部门。
2、《安全投入保障制度》中，安监部为安全费用提取、使用的监督 考核部门，与实际情况不相符。
3、《安全教育培训档案管理制度》中，未明确一人一档管理要求及档案建立要求。
4、《安全事故管理制度》中，无事故分类标准。
5、包点领导参加班前会未在班前会记录本签字。
6、班前会记录本无班组记录检查人签字(除综采一队外)。
7、综掘三队班前会记录中记录内容不完善。
8、综掘三队《班组管理制度》中，未执行安全日活动相关要求。
9、机电队班前会记录本部分当班实到人数与签字人数不相符。
10、综采一队现场交接班记录本填写不规范(交班人、接班人填写错误，或记录本格式有缺陷导致缺一组交班人及接班人)。 井工三矿：
1、《安全办公会议制度》及《季度安全生产形势分析会制度》未明确会议组织部门，各项会议未明确会议纪要及其它相关事项管理责任部门。
2、《矿井灾害预防制度》中，煤尘事故预防未按要求进行煤层注水，且未明确说明注水的先决条件等内容;瓦斯、煤尘、火灾事故未明确责任领导、责任部门及相关管理职责。
3、《矿领导入井带班档案管理制度》中，未明确各项记录的领用、印制、存档管理部门及管理要求。
4、《安全操作管理制度》无具体管理内容。
5、《安全费用投入保障制度》中，未明确各专业安全费用投入使用的具体范围，且未执行相关监督考核。
6、包点领导参加班前会未在班前会记录本签字(综采队除外)。篇四：
管理制度执行情况记录 《获取员工对安全生产法律法规与其他要 求的需求制度》执行情况记录 单 位：
获取时间：
获取途径：
获取结果：
执行情况：
执行人：
《识别与获取影响企业安全生产法律法规 与其他要求制度》执行情况记录 识别时间：
识别方式：
获取时间： 获取方法：
获取内容：
执行人：
《边坡安全管理制度》执行情况记录 是否发生边坡下滑：
边坡下滑治理措施：
是否按管理制度要求进行边坡事故的预防：
所采取的预防措施：
边坡防治：
执行人：
执行检查人员(签字)：
南昌铁路天河采石公司 《职业危害预防制度》执行情况记录 采取的预防措施：
职业卫生设施：
职业卫生设施使用情况：
职业健康检查情况：
执行情况检查人：
南昌铁路天河采石公司 《设备安全管理制度》执行情况 安全操作规程: 特种设备操作员持证上岗情况：
设备维护保养: 设备检查: 特种设备检测情况: 设备报废：
执行情况检查人：
篇五：
规章制度建设与管理情况总结汇报 规章制度建设与管理情况总结汇报 近年来， 公司紧紧围绕加快建设“三集五大”工作重心，以推进农电”四接轨”为企业内部管控建设目标，以标准化建设和依法治企专项行动为抓手，梳理接口，规范管控，在企业规章制度建设方面取得一定的成效。下面我对县公司规章制度建设与管理工作做以简要汇报：
一、规章制度专业归口管理情况 公司领导对规章制度的建设十分重视，明确了企管部为专业归口部门，负责对公司规章制度的制定、修改和完善，并设兼职管理人员对规章制度进行发布和宣贯。
二、自有制度建设开展情况 对照《国网公司基础标准目录》，通过收集清理、整合修订，公司现有工作标准26项、管理标准290项、技术标准13项、规章制度296项。在公司A系统上进行了宣贯公示传达。形成了以技术标准、管理标准、工作标准为框架的标准化建设体系。
三、上级制度执行情况 公司积极与“三集五大”制度标准体系建设进行对接。从201X年至今，共接收执行上级下达各项规章制度77项，其中包括《国家电网公司XXX办法》等国网公司规章制度7项，《省电力公司XXX五项制度》等省公司规章制度40项， 《市公司XXX办法》等市公司规章制度30项，全部贯彻执行到位。
四、规章制度建设与管理具体执行情况
1、抓好规章制度的“制定”环节：
总的来说把握以下原则：
上级单位省、市公司有明确规定的，按省、市公司规定执行;上级单位省、市公司没有明确规定的，按县公司已有的规定执行;上级单位省、市公司、县公司都没有明确规定的，由公司会议集中商讨一个方案，权限范围内的按方案执行，权限范围外的报市公司审批同意后执行。
2、抓好制度的“执行”环节：
一是抓好规章制度的宣贯培训。对上级下达和公司出台的规范性文件，相关工作的对口部门必须事先仔细研读，在透彻掌握、领会要义的基础上，要及时组织系统的宣贯培训。让干部员工在准确掌握这些规范性文件的同时，在实际工作中能践行到位。
二是分层次监督、强化各部门、各单位对规章制度的执行力度。 修订中层干部管理及考核办法，201X年，201X年连续对所有中层管理人员实行了测评考核，加大中层管理团队在规章制度方面的执行力度。 打造一个有效的管控流程，各部门通过每月至少一次的 “月履职”方式，检查各单位在规章制度方面的落实程度并进行月度考核。 安排专业管理部门负责督查其他职能部门在规范性文件方面的执行情况，加大问责力度，对未按规范性文件执行的行为，严格按规定扣减责任部门月度绩效工资总额。
三是强调与上级单位的沟通。 引导各职能部门在日常工作中，充分注意与上级单位，主要是市公司对口工作的管理部门加强联系、沟通和协调，避免具体工作中因缺乏与上级单位沟通而导致“无用功”的现象出现，使公司职能部门和上级职能部门之间形成“热线”畅通，提升工作质效。 通过紧抓“制定好”和“执行好”两条主线，经过近年的不懈努力，公司中层管理团队、基层员工对上级单位省市公司、县公司各方面的管控要求、管控目的更明白，对规章制度的具体内容掌握的更加详细到位。公司在制度执行力方面有了较大的改观。为推动公司发展再上新台阶打下了坚实基础。
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