随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《毕业综合实践报告1》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
Bing-Neel综合征1例报告并文献复习
[摘要] 华氏巨球蛋白血症(Waldenstrom’s macroglobulinemia，WM)是一种以骨髓或肝、脾、淋巴结内浆细胞样淋巴细胞浸润和血清中存在大量单克隆IgM为特征的恶性浆细胞病。Bing-Neel综合征是华氏巨球蛋白血症的一种罕见的疾病表现，由恶性浆细胞样淋巴细胞浸润中枢神经系统引起。本文报道1例Bing-Neel综合征并结合相关文献就其临床表现、辅助检查及治疗原则等进行讨论。
[关键词] 华氏巨球蛋白血症;Bing-Neel综合征;MYD88;伊布替尼
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A case report of Bing-Neel syndrome and literature review
WANG Yuanwen1 LIU Shuyan1， 2 ZHENG Zhiyin1， 2
1.The First Clinical Medical College， Zhejiang University of Traditional Chinese Medicine， Hangzhou 310053， China; 2.Department of Hematology， The First Affiliated Hospital of Zhejiang University of Traditional Chinese Medicine， Zhejiang Provincial Hospital of Traditional Chinese Medicine， Hangzhou 310000， China
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[Key words] Waldenstrom's macroglobulinemia; Bing-Neel syndrome; MYD88; Ibupotinib
華氏巨球蛋白血症(Waldenstroms macroglobulinemia，WM)是一种B细胞慢性淋巴增殖性疾病，以浆细胞样淋巴细胞浸润骨髓同时伴血清单克隆性免疫球蛋白M(Immunoglobulin M，IgM)增高为特点。根据2016年世界卫生组织淋巴瘤分类显示，WM属于成熟B细胞淋巴瘤中淋巴浆细胞淋巴瘤(Lymphoplasmacytic lymphoma，LPL)亚型[1]。该病属于罕见病，约占所有非霍奇金淋巴瘤的2%，是由小B淋巴细胞、浆细胞样淋巴细胞和浆细胞组成的低度恶性肿瘤，通常累及骨髓，可同时伴有淋巴结和脾脏或其他结外器官受累，同时不符合任何其他一种伴有浆细胞分化的小B淋巴细胞肿瘤的诊断标准[2]。其临床表现呈多样性， 但主要以高黏滞血症、贫血、肝脾淋巴结肿大等为特点。许多WM患者具有中枢神经系统(central nervous system，CNS)症状，主要是由于高IgM造成的高黏滞血症引起的，如头痛、视力改变、精神错乱、中风和颅内出血等。由浆细胞样淋巴细胞浸润中枢神经系统(Bing-Neel综合征)引起的中枢神经症状则十分罕见[3]。本文报道1例Bing-Neel综合征并结合相关文献就其临床表现、辅助检查及治疗原则等进行讨论以提高临床医生对本病的认识。
1 临床资料
患者，男，58岁，因“确诊淋巴浆细胞淋巴瘤近1年，头痛呕吐2 d”于2010年9月16日入院。患者自2009年3月起出现不明原因的乏力、盗汗伴皮肤瘙痒症状，后者以双下肢足踝部较明显，无畏寒发热、咳嗽咳痰，无头晕、视力模糊及鼻出血等症状，自觉逐渐消瘦，2个月内体重减轻5 kg。2009年8月查血常规：血红蛋白95 g/L，白细胞计数4.9×109/L，PLT 115×109/L，C反应蛋白61.6 mg/L，血沉140 mm/h，甲状腺功能类无异常，抗核抗体、抗中性粒细胞胞浆抗体、抗人球蛋白试验无异常，肿瘤标志物无明显异常，血IgM 33.0 g/L，血kappa轻链7.74 g/L，尿kappa轻链0.30 g/L，β2-MG 3.17 mg/L，M蛋白鉴定：IgM kappa型。2009年9月16日就诊我科，查单克隆IgM蛋白32.9 g/L，肾功能无异常，骨髓常规示红细胞缗钱样排列明显，浆细胞样淋巴细胞占7.5%，浆细胞占1.0%，淋巴细胞占28.0%，骨髓染色体检查：46，XY，t(11：14)，全身扁骨X摄片无明显异常。诊断为淋巴浆细胞淋巴瘤/华氏巨球蛋白血症。2009年9月行CHOP(环磷酰胺0.8g d1+楷莱60 mg d1+长春地辛4 mg d1+甲强龙60 mg d1～5)方案化疗，化疗1个疗程后复查IgM 25.0 g/L。2009年10月再次予以原方案化疗，2009年11月复查IgM 22.4 g/L，血kappa轻链5.72 g/L，尿kappa轻链0.27 g/L，此后规律服用瘤可燃2 mg po tid，期间监测IgM水平在(20～30)g/L。2010年9月14日患者无明显诱因下出现全头部广泛、持续、炸裂性疼痛，无头晕，无视物旋转，无眼前黑蒙，体位改变时出现呕吐，呕吐为胃内容物，呕吐后疼痛未见缓解，来我院就诊，查体：贫血貌，双侧瞳孔等大等圆，直径4 mm，对光反射佳，无眼球震颤，颈软，无抵抗，全身皮肤巩膜无黄染，皮肤可见散在瘀斑，心肺听诊无殊，腹软，无压痛及反跳痛，肝肋下一指，质地软，无压痛，脾肋下未及，四肢肌力、肌张力正常，病理反射未引出。行头颅CT检查未见明显异常，头颅MRI：大脑多发性腔隙性脑梗死，筛窦炎。2010年9月21日行腰穿，压力：400 mmH2O;脑脊液常规：无色透明、潘氏试验阴性、白细胞数2×106/L、红细胞数89×109/L;脑脊液生化：葡萄糖6.69 mmol/L、蛋白1412.0 mg/L、氯化物111 mmol/L、淀粉酶2.0 U/L、乳酸脱氢酶33.0 U/L、胆固醇0.1 mmol/L、腺苷脱氨酶1.7 U/L;脑脊液κ轻链52.1 mg/L;镜检示脑脊液中可见浆细胞样淋巴细胞(封三图9)。复查头颅CT：双侧半卵圆区腔隙灶。诊断为Bing-Neel综合征，入院后予以抗炎、降颅压等对症支持治疗后症状改变不明显，2010年9月26日行FMD(氟达拉滨50 mg d1～3+米托蒽醌6 mg d1+地塞米松10 mg d1～5)方案化疗，2010年10月1日加用美罗华600 mg治疗，并予以甲氨蝶呤、阿糖胞苷间断鞘内注射共四次，化疗后患者头痛较前缓解，但出现重度骨髓抑制，并发严重肺部感染，经抢救无效于2010年10月28日死亡。
2 讨论
WM的CNS症状包括：头痛、视力模糊、意识错乱、认知能力下降、麻木、感觉异常、听力损失、中风、其他局灶性或多病灶脑综合征、弥漫性脑病、蛛网膜下腔出血等。这些症状可由浆细胞样淋巴细胞直接侵犯或间接由高黏滞血症造成的。Bing-Neel综合征特指由浆细胞样淋巴细胞侵犯血管周围而不是由于高黏滞血症造成的中风或出血。Bing和Neel于1936年首次报道了2例高球蛋白血症患者出现中枢神经系统症状(感觉异常、头痛和瘫痪)，行尸检发现浆细胞和淋巴细胞浸润中枢神经系统，并认为该中枢神经系统症状与此相关[4]。当WM患者出现CNS症状时，需对产生CNS症状的原因作出分析。2017年Gustine JN[5]等对825例新诊断的WM患者进行了大规模回顾性研究，结果显示血清IgM水平在0～30 g/L、30～40 g/L、40～50 g/L、50～60 g/L和>60 g/L范围内的患者出现高黏滞血症的几率分别为0%、3%、22%、32%、67%。患者IgM水平较低时出现高黏滞血症的几率较小，随着血清IgM水平的增加，患者出现高黏滞血症的风险呈指数增加。Simon L等[6]在一项回顾性研究中显示在诊断Bing-Neel综合征时，患者的中位血清IgM水平为12.3 g/L。因此当患者IgM水平较低时出现CNS症状时需考虑到浆细胞样淋巴细胞浸润中枢的可能性。
目前Bing-Neel综合征定义为WM伴随小淋巴细胞、浆细胞样淋巴细胞和浆细胞浸润CNS血管周围[7]。诊断Bing-Neel综合征的金标准是大脑或脑膜组织活检证实淋巴浆细胞淋巴瘤浸润。当有软脑膜受累时，脑脊液可以找到恶性浆细胞样淋巴细胞，因此建议进行反复的脑脊液检查。脑脊液检查为压力增高，白细胞在100～500个/mm3，淋巴细胞增多，总蛋白>100 mg/dL，葡萄糖正常或降低，免疫固定电泳显示单克隆的IgM kappa或lambda，流式细胞仪分析细胞表型为CD20(+)，CD19(+)，CD22(+)，CD38(+)，和(或)CD45(+)，CD5(+)或者(-)，CD10(-)[7-12]。脑脊液检查最好是在MRI检查后进行，以免脑脊液取样后脑膜发生非特异性强化。头颅CT检查可因肿块或梗死呈现为低密度灶，或者因为蛛网膜下腔出血呈现为高密度灶[9]。MRI经常显示病变部位水肿，表现为T2像和FLAIR高信号，增强后可正常[8-13]。MRI显示侵犯的区域在FDG-PET(Fluorodeoxyglucose positron emission tomography)上显示为低代谢的区域[10，13]。本病例在明确诊断为LPL/WM一年后出现中枢神经系统症状，脑脊液检查发现颅压升高，并找到大量浆细胞样淋巴细胞，脑脊液κ轻链52.1 mg/L，遂考虑诊断为Bing-Neel综合征。多个病例报告[7，14]显示在骨髓、脾脏、淋巴结、肝脏活检发现共同的病理检查结果，骨髓活检发现淋巴细胞、浆细胞样淋巴细胞、浆细胞结节性、弥漫性和(或)间质性浸润。脑组织尸检发现病变部位显示为柔软的、局限性的、灰黄色或灰红色的外观。显微镜下发现Virchow-Robin区域周围有浆细胞样淋巴细胞浸润，成熟的浆细胞浸润脑实质。如前所述，浆细胞引起中枢神经系统的活性改变，如网状细胞、泡沫状组织细胞、星状细胞和小神经胶质细胞在Virchow-Robin 区域增值，在血管壁和脑白质周围有PAS(Periodic Acid-Schiff stain)阳性液体浸润[7，8，13，14]。Treon等[15]发现超过90%的LPL/WM患者存在MYD88基因的突变，这种突变体可以引发白介素-1受体相关激酶介导的NF-κB信号的激活，促进细胞增殖。这提示MYD88基因突变可作为LPL/WM较为特异的标志。Stéphanie等[16]用一种高灵敏度的实时定量PCR(QPCR)技术证明，可在Bing-Neel综合征患者的脑脊液中CD19(+)的B细胞上检测到该基因的突变。此项技术的出现增加了Bing-Neel的诊断率。MYD88突变也可见于其他小B细胞淋巴瘤、弥漫大B細胞淋巴瘤等，因此MYD88突变是诊断的重要标志，但非特异性诊断指标。由于受限于当时检测技术，本病例未能行MYD88基因检测。
Bing-Neel综合征的预后不佳，国外一项多机构回顾性研究显示Bing-Neel综合征患者预计3年的生存率为59%[17]，迄今为止尚无关于Bing-Neel综合征最佳治疗的共识。Bing-Neel综合征的治疗方案包括鞘内、全身化疗和放射治疗，但无标准治疗方案。目前用于治疗Bing-Neel综合征的化疗方案按原发性中枢神经系统淋巴瘤(Primary central nervous system lymphoma，PCNSL)的治疗规范进行调整，有多种治疗方法，包括嘌呤类似物、苯达莫司汀、大剂量甲氨蝶呤或大剂量阿糖胞苷。嘌呤核苷类似物(氟达拉滨、克拉屈滨和喷司他丁)因疗效佳被广泛用于治疗Bing-Neel综合征[18]。Vos JMI等[19]证实了氟达拉滨能透过血脑屏障进入中枢神经系统。尽管阿糖胞苷也能透过血脑屏障，但在大剂量使用时，它会导致不可逆的神经功能损伤[20]。一些回顾性和前瞻性研究显示利妥昔单抗治疗WM具有较好的疗效，总体反应率达44%(n=27)[21]。在Bing-Neel综合征的治疗中，利妥昔单抗主要与化疗药物联合使用，Varettoni M等[22]使用利妥昔单抗联合苯达莫司汀成功治疗1例Bing-Neel综合征患者，疗效达到了完全缓解。由于血脑屏障对利妥昔单抗的通透性不确定，因此不建议使用单药治疗。在PCNSL治疗中，鞘内注射利妥昔单抗治疗是有效的，但也有报告显示此种给药方式存在严重的副作用，因此，不推荐单独鞘内注射作为一线治疗[23]。在本例Bing-Neel综合征中患者曾行CHOP方案化疗2个疗程，达部分缓解，1年后患者出现神经系统症状，脑脊液中找到浆细胞样淋巴细胞，考虑为淋巴浆细胞淋巴瘤复发伴中枢浸润，遂给予美罗华联合FMD方案化疗，甲氨蝶呤、阿糖胞苷间断鞘内注射，化疗后头痛等中枢神经症状较前缓解，但化疗后骨髓抑制明显，白细胞计数最低为0.1×109/L，血小板计数最低为9×109/L，并发严重的肺部感染，经抢救无效死亡。在此类患者的治疗过程中，我们要事先评估患者对于化疗药物的耐受性，酌情调整化疗药物的剂量，并预测可能出现的并发症，预防性给予相应的造血生长因子治疗和经验性使用高效广谱抗生素以控制感染，包括抗真菌及抗病毒治疗，帮助患者度过危险期。
Treon SP等[24]報道显示络氨酸激酶抑制剂ibrutinib在WM患者中疗效及安全性良好，患者总体反应率为90.5%，2年无进展生存率及总体生存率分别为69.1%和95.2%。其中MYD88基因突变患者疗效最佳，总体反应率为100%。有证据证明ibrutinib可以进入中枢神经系统[25]，Jorge等[26]的一项关于ibrutinib治疗Bing-Neel综合征的研究示85%的患者(n=28)在接受ibrutinib治疗后CNS症状得到了改善或消失，83%的患者影像学异常改善或消失，47%的患者脑脊液检查恢复正常，2年无进展生存率达到80%，2年总体存活率达到85%。
Bing-Neel综合征是一种罕见的并发症，在LPL/WM患者中，它可以在疾病的任何阶段出现。一旦患者出现无法解释的神经系统症状，应考虑Bing-Neel综合征的可能，以便尽早诊断，及时治疗，改善预后。脑脊液检查和MRI对诊断至关重要，脑脊液中MYD88突变的检测可提高Bing-Neel综合征的诊断准确率。随着新药的开发和应用，期待患者的生存和生活质量将会进一步提高。
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(收稿日期：2019-07-31)
作者：王渊文 刘淑艳 郑智茵
***********学院
毕业综合实践报告
姓名学号
专业实习单位
毕业综合实践报告 随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，作为即将毕业的一名学生，应该亲身体验，进行一次顶岗实习，找出自己的不足和差距所在，让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。顶岗实习不仅我们大学期间的最后一门课程而且也是专业教学计划的重要组成部分，是校内实训向校外的延伸，是专业教学计划中综合性最强的实践性教学环节，它对于培养学生良好的职业道德、熟练的专业技能、较强的可持续发展能力等具有重要的意义。此次实习，我是河北大渤海管件有限公司的总经理助理，此次实习让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历对我而言是一笔宝贵的财富。
2012年10月到2013年5月一个短暂的实习期，我在河*******岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。******公司是一家民营企业。公司有自己的规章制度，每天服从公司安排，在做人做事方面严格要求自己已经成为我刚进入公司的首要任务。每天在规定的时间上下班，我的工作范围是直接面对总经理，因此不像销售人员和行政部门有团队的合作，毕竟总经理主力不需要人手很多，目前总经办除了我以外还有一位女同事，比我早到这家公司很多年，业务方面和公司的各个细节都十分了解，我作为一个新人，刚刚工作就被安排在总经办从事总经理助理这个职务起初自己也着实没有想到。
刚来这里的第一个月很是不习惯，每天庸庸碌碌的过着，重复着上班、下班，感觉自己什么时候才能融入到着这个大家庭。就是同事、领导的一个个微笑、一句句简单的问候，给了我这个刚迈入社会的学生信心和动力，在他们的帮助和督促下我很快融入了社会，适应了企业，找到了自己的位置，并将领导指定的工作顺利完成，通过自己的工作我了解了该企业的发展历史、历程，更学会了与同事、领导融洽相处，做好自己的本职工作。
实践是检验理论的真理，在这几个月的实习中，首先我巩固了在学校所学的专业知识，阔大了知识面，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。其次自身各方面的素养有所提高，如学会了如何与别融洽相处，与别人一起努力共同完成任
务。工作不是一个人的事，在单位要发集为中心，不能靠个人单干。对侍各类事物的看法不再以点盖全。性格也变得更成成熟，不再那么固执。对自己的末来不再迷茫，面对困难不再退缩。在实习过程另一重在收获在于对自己的认识上。知道要学会怎样严肃认真地工作;要学会怎样与人相处和与人沟通;要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西。
在工作和与人交往中，慢慢发现自己的优缺点，并且不断的自我总结，自我改变，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
在这段实习期间,我完成了从学生到工作人员的身份转化,从学校到社会的环境转化,从理论到实践的本质转化,我在忙碌工作中充实着，在机械行业中进步着.角色的转变,职责的转化,环境的转移,我在逐步的成熟和成长,并且取得了同事们的一致认可,无论是在工作上还是在生活中,我都已经融入了这个大家庭。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环镜也完全换了角色，老师成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。做不出成绩时，会有来自各方面的压力。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然过得很快，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
在做人方面：
诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。在实习过程中，我遇见了很多这样的事情，这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情; 一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展
创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。在学校的时候我很少去认真严肃的对待这个问题，自己没有一个很好的原则，因此在以后的生活中做人要以诚信为本，因为它已经成为我现在乃至以后所坚守的原则了。
另外具备强烈的责任感也是非常重要的，热爱实习岗位，积极承担岗位职责，才能不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，有付出才有收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续努力。
在做事方面：
在人生的道路上，必须要有一个强烈的目标，朝着自己的目标不停的奋斗，鼓起勇气用坚定的信念做航线，才能战胜急流险滩，到达成功的彼岸。当然一个很好的心态也是决定成功的关键，消极的人用消极的心态去做事，积极的人用积极的心态去做事，反而成功的机率会更大。
在以后的生活当中无论是做人做事，我们都应该做到德才兼备，人生之舟，必须用高尚的品德做舵，用丰富的知识做帆，用坚定的信念做航线，才能战胜急流险滩，到达成功的彼岸。
在做学问方面：
在实习过程中，实践与理论相结合就是一门大的学问，需要我们自己去亲身体会。在学校的时候我们总是一味的去学习理论知识，很少将其运用到实践中去，因此过多的缺乏实践，导致我们实践能力不强，很难真正的融入到社会当中。通过一个月的实习，我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过一个月的实践学习，我学到了许多在校园内无法学到的知识，更加坚定了我今后的职业规划和理想。这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。在两个多月的实习过程中，我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。三年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的总经理助理。这次实习不仅使我更加了解了这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我该学该问的不仅仅限于我的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。另外如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。努力把自己培养成为一个德才兼备，更好的去适应社会环境的人而努力!以上是我的工作总结，这是一段充满挑战和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是我们这一个大家庭用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
天津机电职业技术学院
毕业综合实践报告
报告名称：____________
姓 名：刘春雨 专 业：商务英语 班 级：10级(1)班 学 号：2010513014 指导教师：赵宇佳
2012年10月
【摘要】对于我这次的校外工作实践，我的看法是，我得到了从未有接受过的锻炼，这更加使我收获了很多的工作经验。我还接触到了一些没见过的场面，看到了许多外国人，我大胆与他们沟通。在工作中，还可以提高我的许多方面的办事能力。工作之余还可以跟一些前辈们探讨一些有关工作方方面面，这样有助于我今后迈入社会后，能更好的接受挑战，也可以提供我很多面试方面的回答技巧。工作中，我努力去做好公司领导分配的每一份工作，也乐于协助其他同事的工作，交到了很多的朋友，这让我很开心。与此同时，我的交友圈子也更加丰富了，我是一个喜欢交朋友的人，这份工作，让我有了很多朋友，这何尝又不是一种收获呢?对于工作意见，我没有什么太多要说的。工作中，大家都是互相帮助的，无论是同事还是领导都对我非常信任，也给了我很多帮助我很感谢她们。总之，这次的毕业综合实践，对我而言，是一块垫脚石，让我的综合能力有了大大的提高，我很高兴。
【关键词】毕业综合实践
经验
提高能力
垫脚石
目 录
一、引言………………………………………………………………………………1
二、实践过程…………………………………………………………………………2
(一) 实习企业概述 1. 企业开创时间 2. 企业性质
(二) 实习岗位工作任务 审校助理
(三)工作过程分析 1. 公司内工作时情况 2. 公司外部工作时情况
三、实习回顾………………………………………………………………………… 3
(一) 工作中存在的问题 1. 经验少不熟练 2. 心态紧张
(二) 改进建议及措施 1. 针对经验少的建议 2. 就业机会少的建议 3. 心态不足的建议
四、结论……………………………………………………………………………… 4
一、引言
我是在2012年的10月前就开始去北京工作的，这家公司的名称是北京世纪语泉翻译有限。我之所以来这家公司，是因为暑假的时候有机会参加过这家公司的工作，当时我是做兼职。虽然只是短短的两天时间，但是我觉得这家公司真的很好。当十月份我们完成了学校的学业时，我就决定联系这家公司来进行毕业实践。之前做过这家公司的工作，毕竟是做兼职，不可能对所有工作环境以及工作需求了解。因此，来这家公司的时候，我由于社会经验不多，还真是心里没底，总怕实习期间会有很多的不足之处。不过，让我庆幸的是公司的全体同事都很照顾我，在工作中给我很多帮助与关照。就光说领导吧，她们就特别照顾我这个大学毕业实习生，我在工作中有不懂的就亲自教我，还告诉大家要勤帮我，我很感谢大家的帮助，让我美满的完成了我的毕业实践。而且，公司的领导们还很亲切，平易近人，公司管吃管住，饭也是员工想吃什么，就可以大家一起做。我感觉，大家在我写一起，这么和睦，好像又是在家一样。这份实践报告，不仅仅是给老师交一份满意的毕业答卷，也是想记录一下自己看来而又丰富的实习生活。
二、实践过程
(一) 实习企业概述
我选择的这家公司在北京，公司名称是北京世纪语泉翻译有限公司。作为中国翻译协会的会员单位，北京世纪语泉翻译有限公司(原“北京经典语泉信息咨询中心”)是一家国际性多语种翻译企业，拥有一支在翻译行业耕耘多年的专业管理团队，众多认真负责、经验丰富、语言功底扎实的优秀译员，并且作为北京市场最大的同声传译设备供应商，拥有全球领先的德国博世同传设备。迄今，公司业务已经遍布世界各地! 1. 企业经营范围
①公司的主营业务为高水平、多语种、多专业的口译(尤其同声传译)、笔译和德国博世同传设备租赁服务。公司主要对外提供英语、日语、法语、德语、
俄语、西班牙、葡萄牙语、韩语、意大利语、波兰语、阿拉伯语和印尼语等数十个语种的口笔译服务。
②公司口译业务涵盖经贸、金融、IT、能源、食品安全、动物饲料、矿业、汽车、新闻传媒、心理、医学、服装、学术等众多领域，笔译优势领域包括：能源、环保、法律、合同、招投标、专利、会展、网站、医学、文化教育以及各种财务报表、审计报告和评估报告等 2. 企业近年知名业绩略举
①由我公司承接的由国土资源部和天津市政府共同主办的2011中国国际矿业大会(以下简称矿业大会)的同声传译任务和同传设备技术及发放的任务。本届会议已于2011年11月6-8日在天津梅江会展中心成功举办。这是我刚到公司时所听说的公司辉煌业绩，这次的会议我由于还没有进行实习，没有找到这家很好的实习单位，所以就没有参加。听公司同事说的时候就觉得很了不起，期待着我能参加下一次的会议。
②公司曾在2012年的时候为天狮集团举办过会会议，这次会议我很荣幸的参加了，真是赶上了好时机啊。
(二) 实习岗位工作任务
审校助理
这项工作，主要是在翻译方面安排协调，出会场时要分配好工作。还要接稿，排版，接稿等。这些不仅在工作中锻炼了我的英文，还额外积累了一些计算机方面的知识，方便以后的办公。平时在公司的时候，我也会整理一些其他工作文件，有关英文的文件需要我讲解的话，我会给大家详细的描述一下其中的内容。当出场外会议时，需要人手来发放同声传译设备，这时就需要跟来借同声传译设备的外国人进行语言交流，英语方面我自然是不用担心。这对我来说简直是一个很大的锻炼机会，我鼓励自己大胆的与外国人交谈，来解决他们对设备使用的疑问。在交流中，我会变得更加自信，对英语口语方面也有了更多的进步。
(三)工作过程分析 1. 公司内工作时情况
平时不出场外会议时，我在公司里整理一些重要文件。负责审校，主要是与翻译文件有关，还要接稿交稿。记录一些有关公司重要事件的事迹，还会接一些有关询问公司信息的电话，当有国外的客户来中国开会议，联系到我公司时，我会用英语与客户交流。让他们更加详细的了解我公司的业绩以及公司的对外形象。毕竟，我所实习的公司拥有全球领先的德国博世同传设备。而且，公司业务已经遍布世界各地。我在与外宾交流时，也学到了一些交谈方面的技巧。
2. 公司外部工作时情况
公司出场参加天狮集团的会议时，我遵循领导都安排，努力配合好其他同事的工作。到现在我写这份毕业综合实践报告的时候，回想起出场天狮会议的时候，还是记忆犹新的。那是我第一次参加场外会议，而且场面还那么大，我当然不会忘记。我记得那是晚上七点庆典正式开始，会议开始前，领导就嘱咐我们大家一定要稳住，不要掉以轻心，不能出差错，不可以弄丢同声传译设备，因为每一个设备就1600元，丢了几个都由公司自己负责，主办方对于设备丢失概不负责。会议开始前一个小时发放设备，一定要有国外友人的身份证，护照或者驾驶证三者之中的一个做抵押才可以发放。有一些外国友人不明白，就会问很多的信息，我们会用英语高诉他们，并提醒会议结束时，一定要用仪器来换自己的有效证件。晚上七点庆典正式开始，来自世界各地大概有53个国家的人，构成了全场两万人的盛大场面。当音乐响起那一刻，在座的所有人都沸腾了，尤其是外国人，伴着音乐，用自己的方式跳着嗨舞，欢呼着，就算你没想加入他们的欢呼中，也会受其感染。会议开始期间还会有人来借设备，我们的工作不是没有困难的，因为一些外国友人，不拿有效证件。有除了护照，驾照，身份证外要压其他证件的，有要给钱的，甚至有压圣经的，那也不行，不能破了规矩，而且仪器丢失了，那损失也不小。我们还要耐心用英语解释。由于不只是说英语国家的人在场，还有俄罗斯和法国等国家人，我就只能用肢体语言了，这对我的启发也很大，我们要多学习语言，总是会有帮助的。当快发完接受器时我还要和一个同事去指定区域守岗。
三、实践回顾
(一) 工作中存在的问题 1. 经验少不熟练
作为毕业生核心竞争力不强、综合素质不高，就业能力有待提高，表现在实践能力、沟通能力、展示能力及随机应变技巧不高。在刚进入工作时，不知道怎么做好工作。比如整理一些中外企业发来的英文文件时，虽然可以看懂内容，但是不能很好的按公司要求和类型分类，工作效率不是很高。不过，经过和领导的教授，一段时间后，我开始找到了做好工作的窍门。不仅将工作做得很好，我还大大提高了工作效率。 2.假期就业少
就业市场的开发和见习基地、就业基地的建设还不能满足就业形势和就业压力的需要，省内外高质量的实习基地、就业基地建设还需快速拓展，尤其是缺乏高质量的就业信息和见习岗位;创业教育还需加强，有创业意愿的学生在校内还不能得到有效的指导;个别专业还不适应市场需要。
3.心态
不太善于调整心态。在实习过程中，做的琐碎的事情时，很难提高个人能力。我知道，其实，并不是每个实习生都能幸运地接触到具体工作实践，实习生的专业知识和技能还不够扎实，没有能力完成比较复杂和高难度的工作。所以，首先需要把心态放平，调整自己对实习的想法。有一个实习机会总比在家里待着好，码对企业的工作流程、工作环境、企业文化都会有一定了解。面对陌生的工作环境怕出错。缺乏基本的处世之道。经过了，这么长一段时间的毕业实践，我已经挑战了自己，把工作中的不足都努力克服掉了，这是我作为刚迈入社会不久的大学生最该值得高兴的事。
(二)改进建议及措施
1. 对于经验少，我觉得我们实习期间就该认真的工作，一旦遇到不懂的就要马上去找人询问，解决掉疑问。这样以后的工作中遇到了，我也就知道该怎么做了。2.就业机会少，其实也是导致我们工作经验少的一部分原因，我之所以在写所遇到工作问题时，单独拿出来分析，也是希望自己能够鼓励一些其他还在校就读的时候，要多去找相关专业的工作实习。这样，不但能够做到学以致用，积累经验，
还可以从中学到一些书本上没有的工作技巧。
3.对于心态方面的不足，我的改正方式是，不总暗示自己经验不足。工作时，不要紧张自己会犯错误，要大胆自信的去做。其实，实习比正式工作轻松多了，即使任务完成得不是很好也不会产生太大的影响。应该避免紧张情绪，把办公室里的前辈们都当成老师而非同事就可以了。在多看、多问、多想、尽量少出错、避免出大错误的基础上放心大胆去做。不善于发挥个人积极性。但只要认认真真、开开心心地做好每一件事、注意每一个细节，学习到本部门最优秀员工的工作经验和技巧，也可以达到实习的——学会做事、学会做人。
四、结论、
①通过我这次的实习，我解决了自己作为一名没有迈入社会，不了解社会和工作的一些问题。增添了许多经验，学到了许多工作中的技巧，知道了在工作中遇到困难的话，就应该及时解决，不要因害怕问或因不好意思问而积累到最后，这只会对我们以后的工作带来很多的不方便。我深深的知道，工作和学习是一样的，不懂就是不懂，该向同事请教的就应该去请教，不能害怕别人笑话自己知道的少就不敢去请教。当你对一些工作了解了，进而掌握了，你就会感到很开心。那种喜悦，就好像是做出了一道不解之题一样。我只有掌工作中的真东西，才会提高自己的工作能力，才会汲取经验，这样才能得到更多人的认可。
②在工作中，我了解到我们大学生不能仅仅依靠老师和课本上的知识，要多走出去，正如前人所说的那样要“读万卷书，行万里路。”要靠社会工作经验来补充自己的知识和见识，像以前那样啃书本是不够的，社会中的答卷不只是书本上的那么简单。大学生就业本来就难，我们只要在实践工作中，不断地吸取经验，不断地学习，不断地总结工作中所出现在错误。我们只有这样，才能够在以后的就业中更加出色，才能够得到领导和社会中的认可。工作实习，就是我们迈向社会，走向一份好工作的出发点，所以，我很重视自己的工作实习。对于我的这次毕业综合实践，我认真对待，得到了公司领导和其他同事的认可。总之，我还是很满意的。
③对于本文的不足之处，是没有完全细致的去分析解释每一项，论文语言上也不够专业。但是，我认真对待这份综合实践报告，尽量做到不出错。而且，这次毕业实习也是我觉得自己所从事与本专业有关在第一份工作。对于我来说，这不仅
仅是一份实习工作，还是我学习的校外殿堂。所以，我在写这份实习报告中，每一项都很认真地去写，希望我交的这份毕业答卷老师会满意。
毕业综合实践成绩评定
指导教师评语 ：
平时成绩：
报告成绩： 教师签字：
年 月 日
答辩教师评语：
答辩成绩： 答辩组长：
年 月 日
毕业综合实践总评成绩：
备注：毕业综合实践成绩由平时成绩(占20%)、报告成绩(占60%)、答辩成绩(占20%)三部分组成，按百分制折算为五级记分制，即优秀(90～100分)、良好(80～89分)、中等(70～79分)、及格(60～69分)、不及格(59分以下)。
实践目的：通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。巩固专业知识，提高实际操作能力，丰富实际工作和社会经验掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。同时也是为了减轻父母的经济负。
实践内容和经历：从今年3月中旬开始，我在xxxxx有限公司进行毕业实践。所从事岗位是电子机械维修员。实践期间，我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下，我学着掌握各类电子机械的各个部分电路的分析和工作原理，并尝试学习故障的排除方法和维修的思路。通过实习，对电子机械产品的生产过程和原理有了一定的了解，同时使我获得了对电子机械产品的实际生产知识和装配技能，培养了我理论联系实际的能力，提高了我分析问题和解决问题的能力，增强了独立工作的能力。
实践感想与体会：
实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是工作人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
人往往是很执着的，尤其是在人际交往和待人处事方面。师傅告诉我，对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
通过近两个月的顶岗实习生活，让我明白电子机械维修不是一个简单的事情。这是一个非常艰难而又需要耐心的任务，它的目的和意义是十分重大的。通过对定时器的维修，了解了一般电子产品的生产维修过程，初步学习维修电子产品的方法，培养维修动手能力及一丝不苟的科学作风。在维修中不仅要检查焊接的地方是否虚焊，各个二极管、三极管是否有极性焊错、位置装错以及是否有电路板线条断线或短路，焊接时有无焊接造成的短路现象，电源的引出线的正负极是否正确。还要通电检测——在通电状态下，仔细调节查看问题出在哪里，再进行维修。不过在整个过程中一定要有耐心。
作为一个即将毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如元器件的认识与焊接等。在师傅对我尽心尽力地指导和帮助下，尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处，一点一滴的温暖让我很感激她。
在想来，学期末的实习生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，我必须努力改变自己，学习更多的知识。在实习中，我体会到了工作的辛苦，锻炼了自己的意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。在这次实习中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的实习是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
—在上海俊声信息技术有限公司顶岗实习的启迪与思考
1.前言
时光飞逝，转眼我们便度过了三年的大学生活，在最后一年里，我们纷纷踏上了实习之路。我在家人的帮助来来到了上海俊声信息技术有限公司实习，开始了我为期六个月的实习生涯。
在这六个月里，会计工作对我而言不再是纸上谈兵而是争抢实弹，让我了解到学校书本上的会计内容和现实中的差别。例如课堂上，我们总是一道文字题填写一个会计分录。而现实则不同，填制凭证是凭借一张甚至多张原始凭证为依据而进行填写的。
不过正因为有学校的学习基础，让我在实习中不至于手忙脚乱，开始渐渐适应现实中的会计工作。虽然只是短短的六个月，我依旧接触到了不少东西，填制凭证、登记账簿、纳税申报等。虽然都是基础工作，但他却等同于地基，只有打好了地基，我才能一点一点的向上学习。
2.上海俊声信息技术有限公司简介
上海俊声信息技术有限公司(简称俊声信息)是一家专业从事系统集成解决方案提供、应用软件研发和相关技术服务的高科技公司。
长期以来，俊声信息致力于CTI技术的研究与应用，开发出一系列性能优异的呼叫中心软件产品。公司业务足迹遍及电信、金融、政府、公安、旅行、服务等行业领域。
多年的项目经验积累使井星科技对呼叫中心的服务应用有着深刻的认识和独到的见解。经验丰富的技术和市场人员能够为客户度身制订最合理的系统建设方案，帮助企业整和内部资源，提高运营效率和客户满意度，并最终在市场竞争中卓然胜出。
3. 在上海俊声信息技术有限公司顶岗实习的启迪
由于是我是来到熟人家的企业进行学习，所以这六个月里师傅尽心尽力地教了我不少东西。要完成全月的会计工作首先自然是填制凭证，但是在最开始说实话填制凭证这一任务让我有些纠结。平日里填写会计分录都是一道文字题，而后编写一个或几个分录，我可以从题中读出关键词，而后便十分容易地能完成一张凭证。但现实中则不同，给的是原始凭证，必须从原始凭证中读出信息而后填写，说实话一开始闹出不少笑话，连简单的库存现金和银行存款有时也会弄错。不过幸好师傅很和蔼，不厌其烦地替我查验，指出错误，教我修改。于是，在填写凭证这一块渐渐得心应手了起来。
和平时的课堂作业的随性不同，在现实生活中，填制凭证看似是一个简单的步骤，但他确实后续工作的起始，一点差错都不能有，一些细小的差错也不像绘制丁字型账户一样可以轻松查验，六个月的实习里让我充分了解到要当一个会计必须要仔细谨慎，这是一个连一分钱都不能出差错的职业。除此之外我还绘制了丁字型账户、记账、填制资产负债表等，不过一开始就像填制凭证一样，虽然一开始总是出错，但最后总是会越做越顺手。
以前我虽然在课本的副页上见过增值税发票，但通过本次实习我才第一次接触到，说实话我很庆幸现在的科技发展，因为从小接触电脑的缘故，比起手写的东西，我更喜欢电脑打印版的，因为出错概率相对小很多，所以现在基本上都是机开发票让我松了一口气。
俊声公司是一家小型公司，麻雀虽小五脏俱全，所以一个月的会计工作的工作内容我基本都接触了一遍，所以我十分感谢这一次的实习，不仅让我学习到书本上所不能学到的会计
- 1会计人员都要努力思考的问题。只十七大学习体会有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
其次，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工党员学习心得体会作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。还有，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。
会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
最后，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点： ①有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一工作心得个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。②工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。③除努力工作具有责任心外，要培训学习心得体会善于经常做工作经验。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。④善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做预备党员心得体会，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。⑤坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经读书心得济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法企业发展观心得体会宝。
5.谢辞
从这次实习中，我了解到了平时学习内容的重要性，虽然现实和课本有一定的区别，但若没有在济光学习的三年，我怕是没有办法进行着六个月的会计工作。正因为如此，我才能用最快的速度，通过实习更系统的学习会计这一门工作。这段实习尽力将会成为我人生中宝贵的一段经历，他为我未来走上社会铺上了先行的道路，不管我将来从事会计与否，我都在济光学习到了宝贵的知识，例如自学能力等。
感谢给我实习机会的上海俊声信息技术有限公司，感谢三年里教授我知识的每一位老师，感谢曾在三年里每一位帮助过我的同学。本次实习无疑给我了一个很好的社会平台，为我以后的社会生活提供了坚实的基础。最后再次感谢我的老师们。
- 3
班别：数控0604姓名：朱宗宝
时光飞逝，走出校门已经又四个多月，初踏入社会的我面临着新的挑战，新的考验。在为期两个多月的工作实践中，我珍惜每次锻炼机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味人生的酸甜苦辣。回首这个多月的工作实践，让我感慨万千，受益匪浅。
在这两个多月的实践中，使我真正地认识到自己的不足之处，以前在学校学习的专业知识总觉得枯燥乏无味，抽象难以理解，没有多大的实用之处，但步入社会到了工作岗位上，在工作实践中我才真正地感受到它的重要性。
在这两个多月的工作实践中，我学到了许多在书本上无法学到的宝贵知识，比如对珠三角经济企业文化的理解和认识：
企业文化是企业的灵魂，是推动企业的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深入企业文化建设。 企业文化有广义和狭义两个理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
珠三对珠三角经济企业分为主要分为四个阶段：
第一个阶段层为底层的企业，所谓底层企业就是以手工轻工为主的企业;比如一些私营的小企业，以手工装配包装，日用品为主，工序操作简易，工作时间不定。
第二个阶段层为内资企业(对生产质量要求不是很高)即是所谓的代工企业;代工企业也就是从事OEM生产模式的企业，OEM(OriginalEquipmentManufacture)的基本含义是定牌生产合作，俗称“贴牌”。是某甲方工厂所生产的产品被乙方选中，乙方委托甲方按照原样生产，并标上乙方的商标，由乙方收购。它是建立在合同授权基础之上的合法合作关系。也不止大陆台湾代工，台湾、泰国、马来西亚都是代工的。
第三个阶段层为精密制造企业(台湾企业占大部分)主要以生产冲压端子，连接器，五金精密模具为主，还有港资企业，港资企业主要是生产玩具，服装，为五金做零件配件。 第四个阶层欧美企业(主要以生产零配件为主)。
在这次工作实践中，另外学习了电话礼仪(电话营销)
(一) 重要的第一声
当我们打电话给某公司，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方多话能顺利展开，对该公司有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是XX公司”。因此要记住，接电话时，应有“我代表公司形象”的意识。
(二) 要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应付。
(三) 清晰明朗的声音
打电话过程绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力，因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
(四) 迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方等久是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的公司会给他留下不好的印象，即使电话离自己很远，听到铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起话筒，这样的话每个人都应拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃声响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。
(五) 认真清楚的记录
随时牢记5WIN技巧，所谓5WIN是指
1、WHEN何时
2、WHO何人
3、WHERE何地
4、WHAT何事WHY为什么
6、HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对方打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIN技巧。
(六) 了解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都于工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电目的，如自己无法处理也应该认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
(七) 挂电话前的礼貌
要结束电话交淡时，一般应当同打电话方提出，然后彼此客气的道别，说声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完话就挂断电话。
这次工作实践中将我以前学过的机械制造工艺与装备、公差与配合、机械制图等知识很好地和量测设备的串联了起来，起到了穿针引线的作用，巩固了所学知识的作用。在这次工作实践中，我除了学习了投影机和影像式工具显微镜的基本结构组成、安装与调试、日常的维护休养及其常见故障排除和处理，最重要的是学习了对机台工作的精度校正和非线性补尝，除此之外还学习了量测专用的软件(CURIO2000 AIM3000 MSU2.5D PT2500)这都是之前的学校里都 没有接触过.
在这次毕业设计中,对我来说有所收获也存在着不足之处.
收获:
(1) 能把以前所学的各种知识,综合的运用的这次设计中,巩固了以前所学的知识。
(2) 学会了投影机和影像式工具显微镜的基本结构组成、安装与调试、日常的维护保养及其常见故障排除和处理，工作台的精度校正与补尝。量测软件的使用方法。
(3) 巩固了以前所学习的电脑组装与故障排除维修知识。
(4) 学会了电话礼仪和电话营销，对企业文化的了解。
(5) 能独立到客房厂家拜访及解决客户机台故障。
(6) 更进一步地学习了团队精神，人与人之间的沟通。
不足之处：
(1)没有注意个人财物的保管，以致于丢失财物。
(2)外出维护保养时，由于缺少地理方位知识，在寻找客户地址时浪费了许多时间。 综合上述：这次工作实践中我学到了许多在书本上无法学到的知识，积累工作经验，更
进一步地明确了自己的前进方向，为以后的工作打下了坚定了的基础，使我认识到，无论是工作还是学习都必须做到认真、谨慎，时时处处细心。
天 津 机 电 职 业 技 术 学 院
TIAN错误!书签自引用无效。JIN VOCATIONAL COLLEGE OF MECHANICS
AND ELECTRICITY
中国路桥工程有限责任公司设备管理岗位
毕业综合实践报告
姓 名：高桂彬
专 业：机电设备维修与管理
班 级：09维管1班
学 号：200924007 指导教师： 王利民
2011年 12月 18 日
目 录
前言 ----------------- 2 第一章 公司概况-------- 2 1.中国路桥工程有限责任公司简介----------------- 2 2.第二章第三章 2. 3. 4. 第四章 2. 第五章
项目介绍------ 2 工作内容----设备管理工作中的经验分析-------------------1. 设备选型的原则--------------------------- 提报配备计划的考虑因素------------------设备使用与安全 4 选用油脂的注意事项-------------------------- 4 个人体会到的行业现状及建议--------------------- 4 1. 行业目前的现状------------------------------ 5 对改善目前行业不足的建议 ------------------ 6 工作总结-------- 71
3 3 3
3 前 言
生产设备是生产力的重要组成部分和基本要素之一，是我们从事生产经营的重要工具和手段，是化工企业生存与发展的重要物质财富。生产设备无论从化工企业资产的占有率上，还是从管理工作的内容上，以及企业市场竞争能力的体现上，它都占有相当大的比重和十分重要的位置。管好用好生产设备，提高设备管理水平对促进企进步与发展有着十分重要的意义。
第一章 公司概况
一、中国路桥工程有限责任公司简介
中国路桥工程有限责任公司(英文缩写CRBC)，以道路、桥梁、隧道工程以及港口建设为主，兼具贸易、投资、租赁、服务业务的国有大型外经企业，是中国交通建设股份有限公司海外业务的重要载体、窗口和平台，在世界45个国家和地区设立了分支机构，在亚洲、非洲、欧洲形成了高效快捷的经营开发管理网络，“CRBC”作为国际工程承包界知名品牌，享誉海内外。
承建了众多技术含量高、附加值大、极具影响力的“高、精、尖”公路、桥梁工程，许多工程不仅反映了中国最高水平，也反映了世界最高水平，为中国及世界路桥建设事业做出了巨大贡献。
近年来，中国路桥公司积极响应国家“走出去”战略的号召，不断创新，锐意进取，精心培育核心竞争力，以EPC等高端方式承揽了塔乌公路、巴基斯坦喀喇昆仑公路改建及毛里塔尼亚友谊港改扩建工程等著名项目，在全力打造国际领先的全球承包商的同时，积极履行社会责任，回馈当地社会和居民，受到所在国的普遍好评。
中国路桥公司将始终秉承“筑路架桥，奉献社会;以人为本，追求卓越”的企业宗旨，致力于中国乃至世界路桥建设事业，愿与各国各界朋友携手共赢，创造更加辉煌灿烂的明天。
二、项目介绍
上海铁路局于2011年1月28日发布《关于公布2010年度全局大中型建设项目标杆指挥部、工程局、监理单位及标准示范段评比结果的通知》及《关于表彰2010年度铁路建设标准化指挥部、标准化项目部、标准化监理站、标准化工地的通知》，中国路桥工程有限责任公司承担的宁安铁路NASZ-5合同段DK129+350～DK130+011路基被授予“2010年度标准示范段”称号;弋江站场路基工程、弋江梁场、DK129+350～DK130+011被评为“标准化工地”。
2 该合同段全长75.5公里，同步实施皖赣铁路13.02公里，宁芜铁路上行线9.5公里。宁安线车站3个分别为芜湖站、弋江站、繁昌西站;改建的3个车站分别为湾里站、芜湖站、芜湖南站，项目工期37个月，于2010年1月开工，预计2012年5月完工。
第二章 我的工作内容
对本公司建筑工程设备(龙门吊、运梁车、提梁机、架桥机、挖掘机、装载机、推土机、特种设备、实验设备)进行规范化管理。负责检验、测量、试验设备的管理工作。每日清晨巡查一遍在用的设备、施工机具。检查一遍设备、施工机具操作手执行操作规程、维修保养规程等的情况。查出安全隐患，及时对相关部门下达了勒令停车整改通知单，组织相关人员及时解决了施工现场机械、设备故障。保证施工中机械设备、施工机具的正常运转，并亲自监督直至检验合格。
查阅所属机械设备、施工机具的相关书籍及机械原理图等相关资料。 对设备的正常、安全使用负有督导责任，勤查勤看设备现场，对设备班组的现场工作进行检查和指导。跟踪国内外设备管理的先进水平，完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度，协助相关专业主管对重要设备安装、改造、更新、维护、维修计划的制定和组织实施。对提高设备利用率、降低设备能耗负有统筹、监控和提出改进方案。建立和完善设备资料档案。利用中午、晚上业余时间，编制项目部的设备、施工机具台帐，设备年购计划，设备统计、设备事故月报、设备维修保养计划，设备技术性能、设备维修申请等各类设备表、单尽百份。完善项目部的设备管理相关基础资料，加强项目部设备、施工机具的管理。在设备管理工作中，及时与项目部主管领导、施工作业队长联系。合理地编制设备管理计划、制定设备管理时间表。
第三章 设备管理工作中的经验分析
一 、设备选型的原则
1. 生产适用、技术先进、经济合理。
二 、提报配备计划的考虑因素
1. 适用性：所选的设备是否能适用
2. 可靠性：对顺利完成生产任务提供可靠保障。重点考虑：生产工期、设备能力、是否安全;
3. 维修性：所选的设备应该是市场流行通用的产品，同规格同类型应选同一厂家，以便于备件的储备，和维修技术的推广。
4. 经济性：综合考虑经济性，对总的投入(包括设备购置费、维修费、使用过程的管理费)产出(预计能创造的价值)进行比较，做出合理判断。
3 三 、设备使用与安全
1. 必须实行两定、三包管理制度
定人、定机;包使用、保养修、包保管 2. 民工队使用设备的要求
(1)要有协议，有交接记录(交给他时的记录，返回来时的记录，)说明设备的名称、型号、生产厂、原值、技术状态(必要时做好技术鉴定)。或者作为施工合同中的一项条款把事情说明。正常使用过程中的磨损怎么算，非正常损坏丢失应该怎么算，落在书面上;
(2)对民工进行现场培训，经考试合格后，方可允许操作我们的设备;
(3)不能失控，大不管的做法是不对的，有的民工队，拿豆包不当干粮，新买来的设备就摔的面目皆非，并且多次摔伤，更有甚者再一次运输过程中，摔坏多台设备，真是不可思议。
(4)分析原因是我们管理不到位，对他们没有约束，摔坏了也没有说法，不了了之了。应该有不定期的检查或抽查，发现问题及时处理，确保我们手中的国有资产不受或少受损失。
四 、选用油脂的注意事项
1 .燃料油简介与选用
汽油的标号、正确选择汽油、正确选择柴油 2 .常用润滑油的选用
(1)润滑油性能指标(粘度 、倾点、闪点 、性能指标的选定)
(2)发动机油(发动机油的粘度指标SAE、发动机油的质量指标API、机油选用方法)
(3)汽车齿轮油的选用(粘度级别的选用 、使用性能级别的选用 )
(4)润滑脂(润滑脂的使用特点、润滑脂的基本组成、常用润滑脂的性能、润滑脂使用注意事项)
(5)液压与液力传动油(液压油、液力传动油、液压油、液力传动油的作用、液力传 动油型号选择、液压油牌号的选用)
第四章 个人体会到的行业现状及建议
近年来,随着建筑业的飞速发展,各种建筑机械也得到了广泛应用,建筑机械设备逐步成为建筑施工重要的生产力要素,建筑机械行业从生产企业到使用单位也发生了质的改变,特别是建筑施工企业的装备结构发生了根本性变化。这种结构性的改变,给传统的管理提
4 出了新的要求,也给整个行业管理带来了很多困难。鉴于行业管理、市场监督、行业自律、标准体系等诸多因素制约,这就要求传统的管理模式实行根本性的变革。
一、行业目前的现状
在今天全球经济充满兼并和收购的文化，削减费用是一种普遍流行的特征。当领导层开始削减费用时，维修部门就被视为一个轻易而隐蔽的目标，使媒体、股东和社会都无法察觉。削减常用备件、延长维护与大修之间的间隔期、外协维修作业、裁减人员等，在短时期内可能获得令人满意的节省费用，而没有风险。但是削减维修工作要在6个月、一年，或者更长的时间之后才开始见效。到那个时候，有些力主削减的负责人员可能已经有所变动，或者公司已经被卖掉，或者已经破产。今天一般人难以听到或注意到“维修”这个词，当他们电脑坏了，他们或许设法找人修一下。随着物质生活的改善，越来越多的人开始忘记维修，坏了就直接换新的。尤其是没有受过苦的“90后”，他们已开始拒绝工作，在他们心中永远不会有“维修”一词。我们国家50，60年代有许多大学艰苦地培养出成千上万受过优良训练的科学家、工程师、以及其他人才，现在他们早已成为国家科技发展的主力。但是现在一流的学生往往都去学法律、金融管理，对维修工程师和技师的工作嗤之以鼻。但是设备维修管理现状的另一方面，由于维修技术能手的短缺，费用的削减和利润的刺激所引起的不良维修将有所改进。
就整个行业而言,设备从组织生产到现场使用,要经历产、销、租、管、用、养、修等很多环节,而恰恰在这些环节上,目前存在着严重的混乱状态。究其根源,生产和租赁又首当其冲。
不可否认,经过几十年的改革开放和市场经济的发展,建筑机械制造业得到了长足的发展,但也存在着良莠不齐的现象。一些生产企业无资质、无管理、无技术人员和技术工人,在简陋的生产条件下进行生产经营。这些作坊式的企业,一开始从小的零配件到部件,直至到大型设备的标准节,甚至于整机,无所不包,凭着侥幸心理,靠价格优势进行恶性竞争。而一些租赁和使用单位,单纯追求经济利益,置产品的质量、生产企业的资质、安装调试等后续服务于不顾,冒险经营使用。塔吊安装倒塌、焊缝裂纹吊臂弯折、施工井架吊篮断绳坠落等等血淋淋的事实,与这种竞相压价、牺牲服务、恶性竞争有直接关系。
施工现场使用管理混乱,也是很多事故发生的直接原因。一些企业领导,安全意识淡薄,管理混乱,只考虑生产进度,不遵守安全法规,不履行安全技术指导,甚至安排无证人员上岗顶岗;监理单位监理不到位或监理失察,使一些本可避免的事故频频发生;租赁企业和个体租赁人单纯追求经济利益,购置、出租不合格,甚至报废的机械设备,对设备只使用,不维护,不保养,更无技术档案;另外,设备的正常保养、维修、更新改造、报废,缺乏必要
5 的监管。凡此种种,必然给施工安全和工程质量带来严重隐患,安全事故时有发生,经济纠纷也很多。
二、对改善目前行业不足的建议
为预防和减少安全事故的发生,加强行业管理和行业自律,进一步整顿、规范和培育行业市场,促进建筑施工机械行业健康、有序发展,必须对设备生产、租赁、使用整个行业链进行规范管理,以确保安全生产。
首先,要健全机构,充实队伍,制定政策,建立切实可行的运行机制,发挥管理部门的领导作用,行业协会的主导作用,监理部门的监管作用,多方联动,杜绝以包代管、以租代管现象,保证现场机械安全运行。
其次,实行严格的市场准入制度。无论是生产企业还是租赁企业,必须具备相应的资质,用行业准入的方法,规范市场,使企业按照行业确认的标准进行自我完善,这对强化行业管理是一项极其重要的工作,不能让一些不合格的企业滥竽充数,把整个行业市场搞乱。目前对租赁企业的管理相对严格一些,但对一些小型的生产企业和设备经销商,在管理上却是一个盲区。一些个人作坊,租一块场地,临时雇一些人员,就可进行零部件甚至整机的生产,大量的三无产品就是从这些地方流向市场的。
第三,建立企业信誉档案,加强信用体系建设,对企业实行信用评价,这对进一步规范市场是一个有力的促进,也能进一步杜绝不合格产品进入市场。企业的诚信度,产品的性能,后续服务质量,事故率及处理效果等等均纳入企业信誉档案,这样不但有利于推进行业自律机制建设,同时还能规范行业竞争行为,净化行业风气,提高行业素质,共同维护行业利益,促进行业健康发展。
第四,坚持以人为本,提高生产、操作、维修人员素质,严格实行从业人员准入制度,对无证上岗、无证操作、无相应专业知识的人员进行坚决清退,并对使用单位进行相应的处罚。一些生产企业缺乏合格的产业工人,没有严格的检验手续,致使大量不合格产品流入市场;一些施工企业,盲目追求进度,不实行严格的交接班制度,安排无证人员顶岗替岗,给安全生产埋下了严重隐患。特别是一些重要岗位和工种,更要严加监管,要建立一套长效机制,对从业人员进行安全技能培训和教育,针对从业人员流动性大的特点,必要时实行备案登记和年审年检制度,杜绝因人为原因而引起的灾难性事故。
第五,加强设备管理,严禁设备带病作业和不合格产品进入市场。设备管理涉及到购置、安装、调试、使用维护、改造更新、报废等全过程,监管难度非常大。要建立设备备案制度,特别是大型设备,从进入市场就要备案登记,建立档案。以后随着设备的流向,档案随之流动,无论是经销人员还是专业人员、操作人员,都要登记在案,包括使用过程、交
6 接班记录、设备运行状况,必须严格记录。为避免设备带病作业和报废后继续使用,要建立科学的设备维护保养制度,以保证设备的良好技术状况,从源头上杜绝安全事故的发生。建立相应的专家鉴定团队,对进入施工现场的设备和运行中的设备进行鉴定,确保设备的正常运行,严厉打击以次充好、带病作业、无证操作行为,为安全生产保驾护航。
建筑工程机械在建筑业发挥着不可替代的作用,也正是有了设备制造业的技术进步,才更进一步推动了建筑工程技术的不断提高。但如何趋利避害,吸取以往事故的教训,在工作中发现问题,并提出对策措施,则是我们共同探讨的课题。这就需要在现行的法律、法规及技术标准的基础上,规范行业市场、加强行业管理,以确保设备的安全运行,真正实现安全生产。
第五章 个人工作总结
在这半年中我所从事的是设备管理工作，在公司领导和基地领导的正确领导和帮助下，2011年设备管理、设备润滑、设备创新取得了一定的成绩。但取得成绩的同时也暴露出了一些不足。在设备管理方面，设备管理经验不足，有待学习和改进。如每月的预修计划都不能按期完成，但未说明原因，使预修计划形成应付上级的摆设。在巡检过程中，对发现的设备问题未提起足够的重视，以致造成设备突然损坏，吃一堑长一智，以后要加强这方面的学习，争取在明年有所改进。
在以后的工作中从思想上严格要求自己，加强学习，要努力学习理论知识，更新观念，多在专业技术和经济技术创新等方面多下工夫。以便完成领导交办的各项工作任务。在工作过程中，加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动向同事们请教;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。纪守法，遵守公司的规章制度。遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，认真贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照公司生产协调部及分公司领导的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务方面的有关知识，进一步提高自身的业务知识和工作能力。
参考文献
[1] 邵泽波.机电设备管理技术.北京:化学工业出版社 , 2005. [2] 线登洲.建筑施工设备管理及使用.北京:中国建筑工业出版社 , 2008. [3] 周以德.公路工程机械设备管理.北京:人民交通出版社 , 2009. [4] 刘承华.建筑设备专业技术资料精选.北京:化学工业出版社 , 2010.
毕业综合实践成绩评定
实践报告指导教师评语 ：
平时成绩：
报告成绩： 教师签字：
年 月 日
答辩教师评语：
成绩： 教师签字：
年 月 日
毕业综合实践总评成绩：
备注：毕业综合实践成绩由平时成绩(占20%)、书面材料评阅成绩(占60%)、答辩成绩(占20%)三部分组成，按百分制折算为五级记分制，即优秀(90～100分)、良好(80～89分)、中等(70～79分)、及格(60～69分)、不及格(59分以下)。
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