知识管理信息系统项目论文提纲

论文题目：建设项目OA管理信息系统需求研究

摘要：随着我国项目建设的速度加快，为了提高工作效率，建筑行业开始了信息化建设的步伐。特别是单项程序软件如CAD，广联达等得到了广泛的推广和运用。作为建设项目的业主方为了进一步提高项目管理的水平及能力，强化建设项目服务职能，实施全面的信息化管理战略，开始探索建设项目OA管理信息系统。但由于建设企业具有项目信息分散、业务流程混乱、需求变更频繁、协同效率低等特点，办公自动化系统的开发和成功运行率极低。因此，探索适用的OA管理信息系统进行管理成为迫切需求。 本文以OA管理信息系统开发过程中最重要且最困难的一个环节—需求分析作为研究对象，在梳理国内外研究现状及相关理论的基础上结合DQ公司的组织机构、职能域、业务等情况获取系统的开发目标，并根据用户意图进一步细化用户需求报告，最后通过案例对形成的建设项目OA管理信息系统需求报告进行实证研究。 主要完成以下研究内容： （1）调查了DQ公司目前的组织结构、分析了公司的职能域、流程及业务。通过调查，归纳总结出公司目前存在的管理上的问题，从而提出建设项目OA管理信息系统的总体需求目标，构建系统总体目标功能模型。 （2）构建了详细功能需求方案。根据OA管理信息系统目标模型提出详细的功能需求研究。包括功能性需求研究和非功能性需求研究，在功能性需求中详细阐述了公文管理、流程管理、重点工作督办、项目周计划、文件追踪、知识管理、邮件管理、通讯管理、OA提醒、系统维护等子模块的功能需求及权限要求。 （3）对形成的需求报告进行了实证研究。本文提出的部分功能需求模块是可行的，同时对未能实现的模块按照需求的迫切性划分优先级从而更好的为开发提供完整的方案。 希望本文所研究的建设项目OA管理信息系统需求能为同类企业的信息系统建设提供参考，以此加快推动建设行业OA管理信息化系统的进程，提高建设行业的工作效率，节约成本，使项目管理工作能够更加规范和有效。

关键词：OA;管理信息系统;知识管理;业务流程重组;需求研究

学科专业：土木工程建造与管理

中文摘要

Abstract

目录

第1章 绪论

1.1 选题背景和研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究内容与技术路线

1.3.1 研究内容

1.3.2 技术路线

1.4 主要研究方法

第2章 相关理论

2.1 OA 管理信息系统概述

2.1.1 管理信息系统的概述

2.1.2 OA 管理信息系统的概念及特点

2.2 业务流程重组理论

2.2.1 业务流程重组的概述

2.2.2 业务流程重组在 OA 系统中的应用

2.3 知识管理

2.3.1 知识管理的概述

2.3.2 知识管理与 OA 系统的结合

2.4 需求分析

2.4.1 需求分析的概念和原则

2.4.2 需求分析的方法和步骤

第3章 系统总体目标需求分析

3.1 组织机构和职能域研究

3.2 业务分析

3.2.1 业务与机构分析

3.2.2 主要业务流程分析

3.3 系统开发目标需求的确定

第4章 详细用户需求研究

4.1 功能性需求

4.1.1 公文管理

4.1.2 流程管理

4.1.3 重点工作督办

4.1.4 项目周计划

4.1.5 文件追踪

4.1.6 知识管理

4.1.7 邮件管理

4.1.8 通讯管理

4.1.9 OA 提醒

4.1.10 系统维护

4.2 非功能性需求

4.2.1 性能需求

4.2.2 安全性需求

4.2.3 运行环境需求

第5章 实证研究

5.1 实现的功能需求

5.2 未实现的用户需求及优化措施

第6章 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

致谢

参考文献