信息系统使用管理办法（精选8篇）
一、本规定设计的网络范围及计算机系统包括：医院信息管理系统网络（内网）、医院办公及因特网（外网）、在网络或单机运行各信息系统及应用程序所使用的计算机、计算机外部设备（如打印机等）、网络设备等。
二、信息科作为医院网络的设计、建设、管理与维护部门，负责对医院网络运行情况进行监督、管理和控制，并对医院网络上的信息进行检查和备案。
三、本条例认为，员工在被许可使用医院计算机系统时，该员工完全接受医院信息科对其计算机以及其附属设施上做的任何设置和策略限制，并完全接受本管理规定所制定的所有条款内容。
（一）硬件管理
1、为便于信息科为各计算机用户提供技术服务支持，医院的计算机系统及相关的附属设备（如打印机、扫描仪、网络设备等）的采购、使用、入网、报废等必须经过信息科审核同意。
2、为了有效地管理及应用医院的计算机，信息科对医院内的所有计算机及其相关设备进行登记注册，其中包含每台机器的型号、使用部门、使用人、用途等。未经信息科允许，任何人不得私自更改计算机配置；严禁携带个人笔记本在未经允许的情况下私自使用医院网络上网。
3、医院计算机设备的资产管理权分属各个使用部门所有。医院员工不得滥用计算机设备，使用者有义务对自己所使用的计算机设备负责；对计算机硬件设备的损坏、丢失、被盗等情况，必须及时通知相关负责人及信息科。
4、医院计算机设备的故障原因由信息科负责确定，非信息科人员不得自行拆装、修理或增加计算机硬件设备。
5、员工在使用计算机中遇到了非正常使用情况或困难，应及时通知信息科人员确定故障原因，并主动说明故障现象，积极配合维修。
6、计算机设备经信息科维修人员确定需外出维修的，由信息科负责联系协议维修公司，维修后由信息科及使用部门确认，相关维修费用计入相应部门支出。
7、医院计算机机房是医院信息系统的神经中枢，非信息科允许禁止擅自进入。
（二）软件管理
1、为便于信息科为各计算机软件用户提供技术服务支持，医院计算机软件的使用、采购、相关技术培训等须经信息科审核同意。
2、医院计算机及其相关应用系统的使用者必须是经过主管部门授权认可的医院工作人员。严禁非医院员工使用医院的计算机及相关资源；未经主管领导或部门许可，任何人不得从计算机和相关的应用系统内获取非公用的相关数据信息。
3、所有计算机用户在首次使用计算机系统或医院相关管理软件前必须接受相关培训方可获得使用权限。
4、医院内网上的计算机软件统一由信息科管理、安装，计算机使用者不得私自改动、删除或安装任何软件。当出现计算机软件出现故障或损坏，应及时通知信息科并作好记录。
5、医院计算机用户视为完全接受所使用计算机系统内所有软件的授权协议条款的相关内容；如对其中某些软件或某些软件条款有异议，需向有关部门和负责人申请，有信息科帮助其删除相关软件或取消其使用权限。
6、信息科应建立医院的软件档案库，对医院工作需要的各种软件要及时备份，经常检查更新，保持其可用性。
7、医院计算机用户不得改动所使用计算机系统的相关软件设置（尤其是计算机名称、IP地址、浏览器及应用程序相关配置等）；如因工作确需改动的须向信息科申请。
8、任何操作人员不得私自链接或打开数据库直接进行操作。
9、对于医院的各管理系统及其他网络应用系统用户，在使用完系统后及时退出系统。
10、因特网用户不要在计算机系统上安装非系统自带的占用大量系统资源的程序，以免降低计算机系统的运行速度和用户的工作效率。
11、严禁在医院的计算机系统上安装或玩计算机游戏！禁止任何人、任何时间、在任何工作站玩游戏、看小说及运行其他与工作无关的程序！信息科会不定期检查医院计算机，如发现有游戏则由使用者负责，同时追究部门负责人的责任。
（三）保密与病毒防护
1、医院为计算机的使用者开设计算机网络系统登录账号，建议该账号密码至少每个月更新一次；密码本身必须非空，并不要以书面形式记录或表示。所有计算机系统的各类账号由信息科来统一管理并严格执行管理流程。
2、医院各管理系统用户要严格保密自己的账号密码；严禁用户通过任何方式向他人泄露有关计算机账号的相关信息（包括账号ID、密码、账号属性、相关说明等），否则由此产生的一切不良后果均由账号所有者承担；各管理系统用户因工作或其他原因产生人事变动后，该部门及时通知信息科修改用户账号的相关信息或停用账号。
3、所有医院员工必须遵守医院与计算机使用相关的管理规定，接受医院信息科对其计算机做的安全管理设置和操作。
4、所有敏感的数据或者机密数据必须通过一定的方式进行加密处理；并通过一定的物理安全措施进行备份保密存储。
5、所有的计算机在无人使用时，应该处于密码保护状态或者用户账号注销状态；公用计算机必须设定屏幕保护程序，并设置屏保密码，屏保启动时间不大于3分钟。
6、每台计算机都必须安装防病毒软件。当出现计算机病毒传染迹象时，应立即上报信息科进行处理，不得带“毒”继续运行，以防病毒蔓延殃及网络上其他计算机；在信息科杀毒过程中需要隔离被感染的系统或网络时，各用户应予以积极配合；严禁擅自删除或关闭杀毒防范软件，确保防病毒软件的正常运行和病毒代码更新工作及时、正常运行，如发现防病毒软件无法更新最新病毒库，及时联系信息科。严禁故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序！
7、所有移动数据存储介质（包括软盘、ZIP磁盘、移动U盘、移动硬盘、光盘等）在使用前，必须对其进行一次计算机病毒的查杀，不允许带毒使用。
8、重视数据备份，各计算机用户请及时对自己的数据进行备份，重要数据建议存放在非操作系统盘上，并每周对重要数据进行一次硬盘备份。
9、同一台计算机若有多个用户使用，各计算机用户请把自己的文件存放到自己的子目录下，自己操作自己的子目录，不要改动他人的资料。
10、医院网络里的各种数据及报表应严格控制在医院内部，任何部门和个人应高度重视保护医院的秘密，不得泄露医院的各类保密信息，对于需要在网上发布的必须保证有审批和授权违者必究！
11、需要信息科提供数据查询或修改时，必须提供经分管领导审批的书面申请。
12、谨慎使用计算机系统的文件夹共享功能，在进行文件夹共享时，清楚所有的操作（相关信息请咨询信息科）。如果因文件夹共享功能导致数据丢失、数据泄密、非法入侵（包括病毒和黑客行为）等结果，当事人承担所有后果。
（四）网络管理
不管是企业的调度、控制还是决策都离不开信息, 尤其是现在企业形势多变, 科学技术日新月异, 各个企业要不停的对自身企业的环境进行分析、决策。为了正确的处理信息, 企业需对自身的管理系统进行建设健全, 企业信息管理的有效性甚至影响着企业的发展与存亡。
1 使用信息系统提高企业管理水平
1.1 使用信息系统管理公司财务
ERP系统是目前国内较为先进的信息管理系统, 借助ERP系统管理公司财务, 实现了对公司财务的统一核算、管控等, 有效地缩短了财务项目之间的相应时间, 并且卓有成效的改善了成本控制、收入以及资金等管理。
1.2 使用信息系统节约运营成本
ERP系统可以帮助企业进行全面预算, 对成本进行控制以及优化。企业通过ERP系统将成本费用的预算、支出、执行反馈构成了一个封闭的管理环节, 从而优化配置成本费用, 使运营成本有所降低。
1.3 使用信息系统强化了企业的项目管理
ERP系统实现了项目的全生命周期动态跟踪, 在项目的各个关键点进行关键指标的追踪以及数据的采集。从立项开始, 到项目的最终验收一直到财务决算等所有中间涉及的环节, 系统都能进行严格管控。主要在系统上跟踪工程项目的开工时间、每月的资本性支出、竣工时间、验收时间、预转增固定资产的时间和数值、结算审计时间和审定额度、财务决算时间和财务决算额度、正式交付资产的时间和交付资产的类别、价值。把采购库存、资金、资产管理融合在工程管理的过程化中, 保证了项目管理的全程各主要环节的可控性。
1.4 使用信息系统实现了对信息的全面汇集以及管理
ERP信息系统能够同时搭建多个平台:例如财务信息平台、采购信息平台以及工程信息平台等, 实现了对公司信息的全面汇集以及管理。系统能够及时为信息需求者提供管理信息, 对预算的执行情况进行监控, 从而强化了预算管理的控制力, 更便于开展对项目投资的事前以及事中控制;通过系统对信息的处理, 决策者能够提取相关数据以及表格, 便于领导进行科学决策;系统能够对信息进行有效的集成, 对相关信息进行共享, 节约了很多人力、物理, 并且大大提高了数据信息的准确性。
1.5 使用信息系统减少了物资的库存“帐实相符、帐帐相符、物物相符”
这是信息系统在企业中发挥作用的重要也是基本前提。所以在录入信息时要进行反复校对, 使公司的所有库存能够被随时掌握, 使物资采购能够在ERP系统内随工进行即采购即使用、即出库即入账使库存大大降低, 节省了大量人力物力。
1.6 使用信息系统方便了公司决策
ERP系统使得企业的数据录入更加便于查询、分析, 尤其是对于管理层来说, 信息系统方便了公司的决策者对利润中心以及成本中心的实时掌握。信息系统的建立支撑了管理者对业务以及投资管控时使用多维度的管理信息, 从而保障决策者的决策更加准确。对于直接对大量数据进行操作的操作层来说, 通过大量的数据输入以及输出的操作, 使得其对管理的各个环节更加熟悉, 能够对相关的管理信息进行掌握, 能够深度参与到公司的管理中去, 从而使工作效率得到了提高。
2 信息系统应用效果
(1) 信息系统的应用, 改变了公司内部传统的交流方式, 节省了传统的电话交流与直接约见的不方便, 做到了即时通讯、实时交流。
(2) 公司的传统文件管理方式是:从分发、流转、存档以及查阅等都是通过人工的方式, 费时费力, 信息系统的应用改变了对公司文档管理方式, 系统内预先定义的工作流程能够自动流转审批并存档, 使使用者查阅更加便捷。
(3) 传统方式对工作流程的管理是相关人员根据工作要求在关键节点进行固定步骤的操作, 而信息管理系统, 是由业务或项目工作者发起工作流程后流转至其他部门进行处理并进行反馈或退回。
(4) 传统方式下的数据管理对各类纸质表格的录入, 造成了录入的文件格式不统一, 不方便对数据进行查阅、统计、分析以及保存, 难以对有用数据进行共享。而是用信息管理系统, 能够对相关的关键信息进行统一管理, 进入系统后能够直接对相关数据进行提取、分析, 增强了数据的可用性。
(5) 传统的人力资源管理在发生人力变动时是对各类报表进行更改, 其考核、分析、查阅都极其不便, 而信息管理系统的使用, 能够将员工信息以及员工考勤信息按照定义好的工作流自动进行, 节省了人力物力。
(6) 传统的生产报表管理是由基层场站对基础数据进行填报、生成报表并打印, 容易造成审核滞后, 且不容易对数据进行储存、保管以及事后查阅。使用信息管理系统, 使得员工必须在规定的时间内对基础数据进行填报, 并且大量数据能够在系统上自动采集, 在岗员工仅需进行确认即可。
(7) 改变了没有OPC数据远程展示的传统方式, 传统方式下只能在调度室查看, 而是用信息管理系统能够对生产实时数据在管理者的桌面上进行实时查看, 消除了空间因素, 为及时、正确的生产决策提供了准确、全面的信息。
3 结语
信息管理系统对于企业内部管理的提高是非常有效的, 他使得企业管理水平和经济效益得到了大幅度提升, 节约了生产和办公成本以及人力资源, 规范和加强工作流程和过程管理, 提高了工作标准和效率, 全面提高了企业的现代化管理水平。当然了, 企业信息系统的建立并不是一劳永逸的, 也不是在一段时间内就能完善的, 需要我们根据每个公司的情况不停的进行完善, 优化。
参考文献
[1]常万军.企业管理信息系统的发展及应用[J].河南机电高等专科学校学报, 2006 (03) .
[2]李海东.现有ERP体系结构存在的几个问题及其对策分析[J].连云港职业技术学院学报, 2007 (01) .
关键词：业务信息系统；业务管理系统；业务管理信息系统；配备；使用；调查
为了解市直机关各单位业务信息系统的使用和电子文件形成、备份、归档情况，进行了一次问卷调查。调查收回问卷48份。
1 基本情况
1.1 业务信息系统已在大多数单位普遍使用。在问及您所在的单位是否配备使用有业务信息系统时， 回答“有”42人，占 87.5%； 回答“没有”2人，占 4.17%； 回答“不清楚”4人，占 8.33%。
1.2 半数单位使用业务信息系统数量不超过6种。在问及所在单位配备使用的业务信息系统的数量时，回答“1种～3种”11人，占 22.92%；回答“4种～6种”14人，占 29.17%；回答“7种～9种”8人，占 16.67%；回答“10种～12种”7人，占 14.58%；回答“13种～15种”4人，占 8.33%；回答“16种～18种”3人，占 6.25%；回答“>19种”1人，占 2.08%。
1.3 不同层级统一使用的系统中，市级占比最高。在问及所在单位使用的业务信息系统中各层级所占数量时，回答“全国统一使用”29人，占 60.42%；回答“全省统一使用”33人，占 68.75%；回答“全市统一使用”40人，占 83.33%；回答“单位统一使用”35人，占 72.92%；回答“部门单独使用”27人，占 56.25%；回答“其他”8人，占 16.67%。
1.4 公文管理系统占比最高，账务管理次之，人事管理第三。在问及所在单位使用的业务信息系统涉及的具体业务类型时，回答“公文管理”46人，占 95.83%；回答“档案管理”26人，占 54.17%；回答“账务管理”40人，占 83.33%；回答“人事管理”36人，占 75%；回答“资产管理”31人，占 64.58%；回答“车辆管理”18人，占 37.5%；回答“招投标管理”22人，占 45.83%；回答“其他一” 9人，占 18.75%；回答“其他二”8人，占 16.67%；回答“其他三” 7人，占 14.58%。
1.5 多数单位设有专门负责管理与维护全部业务信息系统的部门。在问及所在单位是否有专门负责管理与维护全部业务信息系统的部门（如信息中心）时，回答“有”34人，占 70.83%；回答“没有”10人，占 20.83%；回答“不清楚”4人，占 8.33%。
1.6 数据库文件和电子表格文件已超过文本文件，成为电子文件的主要类型。在问及所在单位使用的业务信息系统产生的电子文件格式时，回答“文本文件”39人，占 81.25%；回答“电子表格”45人，占 93.75%；回答“电子邮件”11人，占 22.92%；回答“数据库文件”48人，占 100%；回答“视频文件”10人，占 20.83%；回答“音频文件”12人，占 25%；回答“图像文件”18人，占 37.5%；回答“图形文件”19人，占 39.58%；回答“网页文件”5人，占 10.42%；回答“其他”32人，占 66.67%。
1.7 对电子文件进行备份已经成为共识。在问及所在单位使用的业务信息系统产生的电子文件是否进行了备份时，回答“是”44人，占 91.67%；回答“否”0人，占 0%；回答“不清楚”4人，占 8.33%。
1.8 电子文件多头管理，仍然没有得到根本改变。在问及所在单位使用的业务信息系统产生的电子文件由哪个部门管理时，回答“产生部门自行管理”44人，占 91.67%；回答“系统专门管理机构（如信息中心）”30人，占 62.5%；回答“档案室”12人，占 25%；回答“办公室”22人，占 45.83%；回答“其他”3人，占 6.25%。
1.9 只有半数人会使用本单位的业务信息系统数据库。在问及对单位使用的业务信息系统采用的数据库是否了解或会使用时，回答“会使用”25人，占 52.08%；回答“了解但不会使用”16人，占 33.33%；回答“不了解也不会使用”7人，占 14.58%。
2 反映出的问题
综上，反映出如下四个方面的问题：一是电子文件的形成、产生，涉及不同层次的多个系统已是普遍情况，统一管理难度大增。二是业务信息系统的多样化与使用人员熟悉系统数量有限形成反差，将影响到电子文件的收集、归档与保管。三是专门负责管理与维护业务信息系统部门的设立，有助于从源头上对电子文件实施管理。但非文本电子文件种类与数量的激增，对档案管理人员的信息化素养提出了更高的要求。四是虽然电子文件备份已成为绝大多数人的共识，但电子文件多头管理的情况短期内难有根本性改变。
3 对策与措施
3.1 开展调查或建立年报制度，掌握辖区内业务信息系统的变化情况。增量电子文件多数来自各种业务信息系统，但档案行政管理机构对各单位使用的业务信息系统的数量、层级、类别了解较少。心中无数，家底不清，监管自然费劲。因此，应当通过定期调查，或者建立业务信息系统作用情况年报，来掌握行政辖区内各单位，特别是行政及公共事业单位、国有企业使用业务信息系统的情况。
3.2 有针对性地对档案工作者进行必要的通用业务信息系统培训，提高档案工作者的信息化素养与运用信息技术的能力。业务信息系统种类繁多，要求档案管理人员全部熟悉是不现实的。通过调查和年报，我们可以梳理出某一区域内使用频率最高的若干种通用或公共业务信息系统，请相关机构与部门的专业人士对档案管理人员进行培训，从而使档案管理人员对本单位的主要业务信息系统有所了解、掌握和熟悉。通过培训提高档案管理人员的信息化素养和运用信息技术的能力。
3.3 推行形成部门保存电子文件，业务信息系统信息档案化管理，并使之制度化。在信息技术环境下，电子文件形成后及时保存是电子文件管理最有效、最便捷、最安全的方法。但各业务信息系统对电子文件，或者称之为数据的保管有自己的一套程序与方法，与档案管理部门所要求的电子文件管理方式方法不完全相同。在这种情况下，实行业务信息系统信息（数据）档案化管理，是较为可靠的解决方案。要实施这一方案，需要档案行政管理机构与单位档案管理人员密切配合，一个业务信息系统、一个业务信息系统地摸清该系统的特点，重点是信息数据的格式、结构、类型，再根据电子文件归档管理的原则，制定出较为科学，重点是方便有效的业务信息系统信息数据档案化管理的方法。
3.4 尝试在信息中心等业务信息系统集中管理与维护机构建立电子文件管理中心，使之成为与档案室并列的电子文件与电子档案保管地。从理论上和习惯上，档案室都应当是集中管理档案的地方。电子文件归档后成为电子档案，也应当由档案室集中管理。现实是档案室基本上不接触单位的业务信息系统，档案工作者对业务信息系统知之不多，有些甚至根本不了解。部分单位设立的专门集中管理与维护本单位业务信息系统的机构，为我们提供了一个全新的集中管理电子文件的思路。这就是在这种专门集中管理与维护本单位业务信息系统的机构建立单位电子文件管理中心。这种思路如果能够得以实施，档案室工作人员就可以从与多个业务信息系统的使用者打交道，变为只与这专门机构打交道；从多点控制，变为一点控制。沟通的成本将明显下降，管理的难度将明显降低。
使用和管理制度
为确保运政信息系统的安全运行和正常工作，保护运政数据安全，特制定本制度。
1、严格遵守计算机安全的有关法律法规，严格遵守有关机房安全、病毒防范及计算机操作的各项制度。
2、使用运政信息系统的计算机不得与外网互联，或者采取有效隔离措施，以确保运政信息网的安全使用。
3、非本单位人员禁止使用运政网查询信息，确需查询时，须经所信息系统主管批准，由本所工作人员操作查询。
4、外来未经检测的软盘、光盘、移动硬盘、U盘和各类软件不准上机浏览运行。
5、装有运政信息系统及OA系统的计算机应定期杀毒，并安装防火墙及正版杀毒软件。
6、运政信息系统及OA系统使用人员应维护好个人账户及登录密码，不得向其它非我所工作人员透露登录账户及密码，做好保密工作，确保数据及系统安全。
使用说明书
1、由各班主任上传本班学生信息。上传时请登陆《全国中小学生学籍管理系统》http://zxxs.gzsjyt.gov.cn/jsp/public/main.jsp#
2、用户名：XXXXXX；密码：XXXXXX。进行导入。
3、先将所输入的学生信息模板用《全国中小学生学籍模板检查软件》检查无误后进行导入。如果未经检查或检查有误的无法导入，或导入后很难处理。
4、每个班只能导入一次，否则不能通过查重。
5、其操作步骤如下。
（1）、登入系统后点“学籍管理”。（如下图）
（2）点击“学籍注册”。（如下图）
（3）再点击一次下面的“学籍注册”。（4）点击最右边的“学籍导入”。（如下图）
（5）点击“浏览”选择上传的文件。（如下图）
快速使用指南
中国中铁工程项目成本管理信息系统项目组
2015年11月编制 中国中铁工程项目成本管理信息系统V2.0快速使用指南
目录
第一章如何登录系统..................................................1
第二章各部门工作步骤................................................6
第三章各部门操作指导...............................................11
第一节工经部业务操作指导..........................................11
第二节工程部业务操作指导..........................................20
第三节物机部业务操作指导..........................................25
第四节财务部业务操作指导..........................................30
第五节其他部门业务操作指导........................................34
中国中铁工程项目成本管理信息系统V2.0快速使用指南
第一章
如何登录系统 网页端登录
第一步：打开浏览器在地址栏中输入成本管理系统网页端地址（网络地址请咨询本局成本系统管理员）；
第二步：按照下图红色序号，以此输入用户名、密码及验证码（用户名及密码请咨询本局成本系统管理员）。
网页端首页区域划分标识：
系统分三个主要的区域：蓝色部分为状态区，红色部分为菜单区，灰
第1页 中国中铁工程项目成本管理信息系统V2.0快速使用指南
色部分为作业区。
状态区：显示当前登录用户，系统帮助，注销，退出系统，密码修改，账号切换等；
菜单区：显示当前用户可使用的所有菜单，系统会根据当前登录用户的权限显示所有可使用的菜单项。导航菜单可通过折叠符号进行折叠；
作业区：显示常用功能模块（用户可以通过【设置】按钮来设置常用的功能菜单），通知及待办任务列表。
菜单区打开方式：点击【功能菜单】或图示箭头，展开功能列表。详见下图：
客户端登录
一、安装客户端
第一步：双击客户端安装包，打开安装向导（注意：如果是window 7系统，安装路径不要选择在C盘。）
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第二步：点击【下一步】，进入选择安装文件夹界面：
第三步：为安装程序设置好安装路径后，点击【下一步】，进入确认安装界面，点击【下一步】，开始安装：
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第四步：等待直到安装完毕，如下：
二、登录客户端
第一步：点击快捷方式
或开始菜单：【开始】—【所有
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程序】—【成本管理系统】—【我的程序】打开客户端，打开如下登录界面：
第二步：客户端初始配置
点击登录页面的【设置】按钮，即可打开“登录设置”对话框：
在“服务器设置”选项卡页面，输入服务器地址、端口号、描述信息后，保存设置信息即可。同时，需使用同步用户功能下载用户登录数据，下载完成后客户端方可登录。
第三步：按照下图红色序号，以此输入用户名、密码（用户名及密码请咨询本局成本系统管理员）选择机构。
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客户端首页区域划分标识：
客户端分为四个主要的区域：蓝色部分为工具栏区，红色部分为功能菜单区，灰色部分为工作区，浅红色部分为机构区。
第二章 各部门工作步骤
各部门人员可根据各自部门类别选择性查看 第一节、工经部
一、收入管理
第一步：在网页端【业主合同登记】录入业主合同信息；
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第二步：在客户端【业主合同清单导入】中导入业主合同清单； 第三步：在网页端发起【业主合同审批】流程； 第四步：在网页端【验工计价管理】中进行相关操作； 第五步：如有变更索赔，请在【变更索赔管理】中进行相应操作。
二、成本管理
第一步：在客户端进行【清单分解】；
第二步：在网页端发起【清单分解审批】流程； 第三步：在网页端发起【劳务队伍登记】流程； 第四步：在网页端发起【劳务合同评审】流程； 第五步：在网页端发起【劳务费用验工计价表】流程； 第六步：在网页端发起【劳务合同变更】流程； 第七步：在网页端发起【合同数量变更单】流程。
三、责任成本预算管理
第一步：待工程部完成【施组管理】相关流程后，在客户端编制【责任成本预算】；
第二步：在网页端发起【责任成本预算审批】流程； 第三步：在网页端发起【责任成本预算计价】流程；
第四步：可根据实际需要进行【责任成本预算调整】相关功能操作。
具体操作请点击：工经部业务操作指导
第二节、工程部
一、合同清单复核和工程数量挂接
第一步：待工经部完成业主清单审批后，客户端【清单分解】
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中进行施工图数量和总控数量复核工作；
第二步：客户端进行【工程数量挂接】操作。
二、收方单
在劳务合同审批完成后，网页端发起【收方单】流程。
三、主要物资总计划
第一步 ：清单分解后，客户端【主要物资消耗数量】表，填写项目部的物资消耗计划；
第二步：网页端发起【主要物资总计划】流程；
第三步：若存在物资计划变更，可在网页端发起【主要物资总计划变更】流程；
第四步：若需调整施工图数量和总控数量，可在网页端发起【总控数量变更】调整已审批清单的总控数量和施工图数量。
四、施工组管理
第一步：网页端发起【劳务分包模式】流程； 第二步：网页端发起【施工组织设计】流程； 第三步：网页端发起【机械配置方案】流程； 第四步：网页端发起【周转料配置方案】流程； 第五步：网页端发起【土石方调配方案】流程。具体操作请点击：工程部业务操作指导
第三节、物机部
一、物资管理
第一步：网页端发起【供应商登记】流程； 第二步：网页端发起【物资合同评审】；
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第三步：如需对初始合同做修改或补充，可发起【物资补充合同】； 第四步：网页端发起【物资验收单】流程； 第五步：网页端发起【物资采购结算】流程； 第六步：网页端发起【物资发料单】流程； 第七步：网页端发起【物资盘点单】流程。
二、机械管理
第一步：网页端发起【机械供应商登记】； 第二步：网页端发起【机械租赁合同】；
第三步：如需对初始合同做修改或补充，可发起【机械租赁补充合同】 ；
第四步：根据单机油料是核算情况，发起【单机油料核算】； 第五步：网页端发起【机械租赁结算】；
第六步：在网页端【自有机械管理】中录入【自有机械基本信息】及【自有机械结算】。
三、周转料管理
第一步：在网页端发起【周转料租赁合同】； 第二步：在网页端发起【周转料租赁补充合同】； 第三步：在网页端发起【周转料结算】； 第四步：在网页端填写【周转料外加工记录表】；
第五步：根据【周转料采购合同】和【周转料外加工记录表】填写【周转料摊销配置表】。
四、劳务结算
当每月收方工作完成后，可发起【材料费扣款单】、【机械费扣款单】、【主要材料消耗核算表】、【其他扣款单】辅助工经部完成劳务结
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算工作。
具体操作请点击：物机部业务操作指导
第四节、财务部
一、现场经费管理
第一步：在责任成本预算审批完成后，网页端发起【现场经费全周期预算】流程；
第二步：若需调整，可通过网页端发起【现场经费全周期预算（补充）】；
第三步：在网页端发起【现场经费预算】流程；
第四步：若需调整，可在网页端发起【现场经费预算（补充)】;第五步：发起【现场经费支付申请单】；
第六步：发起【现场经费银行凭证】和【现场经费提现凭证】。
二、资金管理
第一步：在其他部门完成供应商登记后，可在网页端填写【供应商对应】相关信息；
第二步：在其他部门录入审批完成相应结算单后，在网页端发起【债务支付申请】；
第三步：若合同付款比例需要调整，可在网页端发起【控制比例变更】流程；
第四步：发起【银行付款】和【提现】流程，生成财务凭证。具体操作请点击：财务部业务操作指导
第五节、其他部门业务操作流程
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第一步：录入其他合同前，其他部门先进行【其他供应商登记】。第二步：发起【其他合同评审】。第三步：发起【其他合同结算】。
第四步：发起【其他费扣款单】，对该劳务单位进行扣款。具体操作请点击：其他部门业务操作指导 第三章 各部门操作指导 第一节 工经部业务操作指导 收入管理
工经部收入管理操作流程图
第一步：点击【业主合同登记】。
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按照表单内容填写业主合同信息。如图
第二步：完成【业主合同登记】后，在客户端进行【业主合同清单导入】，将原始业主合同清单导入系统；
第三步：在网页端发起【业主合同清单审批】，将客户端导入的业主合同清单进行审批；
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第四步：在网页端发起【合同内验工计价】，对原始业主清单进行验工计价。
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如果产生变更索赔，需在网页端【收入管理】-【变更索赔管理】中依次发起【变更索赔策划】、【变更索赔项目基本信息】。
如果【变更索赔项目基本信息】中的“变更索赔类型”是需要产生补充清单的变更索赔类型，还需进行【补充合同登记】。以上操作完成后，进入变更索赔项目验工计价流程：
第一步：在客户端进行【补充合同清单录入】，录入补充合同清单；
第二步：
（一）在网页端【收入管理】-【验工计价】-【对业主验工计价】发起【合同外验工计价-业主】对补充清单进行验工计价。
（二）在网页端【收入管理】-【验工计价】-【对业主验工计价】发起【其他费用验工计价】对不产生清单的变更索赔进行验工计价。
成本管理
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工经部成本管理操作流程图
第一步：客户端【清单管理】-【合同清单分解】中，将导入的业主合同清单分解至可挂接劳务定额的分项工程并且挂接劳务定额和单位工号。
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第二步：在网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】中发起【清单分解审批】。（此步骤前需要工程部先在客户端对分解后的工程量进行复核）
第三步：在网页端【成本管理】-【劳务管理】-【劳务队伍管理】中完成【劳务队伍登记】，将需要与之签劳务合同的劳务队伍进行登记。
第四步：在网页端【成本管理】-【劳务管理】-【劳务合同管理】
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-【劳务合同评审】中录入劳务合同。（星号为必填项）
第五步：如对相应劳务合同进行结算需在网页端【成本管理】-【劳务管理】-【劳务结算】中发起【劳务费用验工计价表】。（此步骤前需要工程部完成【收方单】、物机部完成【材料费扣款单】、【主材消耗核算表】、【机械费扣款单】、其他相关部门完成【其他费用扣款单】）
在【成本管理】-【劳务管理】-【劳务合同管理】-【劳务合同变更】录入补充合同。（此步骤在【劳务合同评审】完成之后就可进行）
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在【成本管理】-【劳务管理】-【劳务结算】-【合同数量变更单】变更合同数量。（此步骤在【劳务合同评审】完成之后就可进行）
在【成本管理】-【劳务管理】-【劳务合同管理】中发起【劳务合同封闭】。（此步骤只在相关合同做过勾选了“末次结算”的【劳务费用验工计价表】之后才能发起）
责任成本预算管理
工经部责任成本预算管理操作流程图
第一步：在客户端【责任成本管理】中进行【责任成本预算编制】，对做了清单分解后的清单进行责任成本预算编制。（此步骤需先完成【清单分解审批】）
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第二步：网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】中发起【责任成本预算审批】。
第三步：网页端【成本管理】-【责任成本计价】中发起【责任成本计价】，对审批过的责任成本预算进行计价。
如要发起责任成本预算调整，需先在网页端发起【成本管理】-【责任成本预算管理】-【责任成本预算调整申请】。
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第二节 工程部业务操作指导
工程部操作流程图
成本管理
合同清单复核：工经部人员对清单分解后，需由工程部人员客户端【清单管理】-【合同清单分解】中下载已分解的清单，对清单的施工图数量、总控数量，以及劳务定额的总控数量进行复核。
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工程数量挂接：对项目部存在按里程范围，具体部位收方的劳务定额，且清单分解时未细化到此颗粒度时，需工程部人员在清单分解后，收方单发起前在客户端【清单管理】-【工程数量挂接】中进行对劳务定额的工程数量挂接。(此功能根据清单分解的颗粒度情况自行选择是否挂接)
收方单：工程部人员在确定工经部人员劳务合同签订且审批完成后，由工程部人员在网页端【成本管理】-【劳务管理】-【劳务结算】发起【收方单】，录入本月已完工数量。
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主要物资总计划：在清单分解后，由工程部人员在客户端【清单管理】-【主要物资消耗数量】下，上报项目部的物资消耗计划，客户端保存上传后，在网页端【成本管理】-【物资管理】-【物资计划管理】中发起【主要物资总计划】。
主要物资总计划变更：在主要物资总计划审批完成后，项目部存在物资计划变更时，由工程部人员在客户端【清单管理】-【主要物资消耗数量】下，对已有物资计划进行变更补充修改，保存上传后，工程部人员在网页端【成本管理】-【物资管理】-【物资计划管理】中发起主要物资总计划变更。
在项目部完成【清单分解审批后】，项目部可按需在网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】发起【总控数量变更】调整已审批清单的总控数量和施工图数量。
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施组管理
劳务分包模式：责任成本预算编制前，由工程部人员在网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】发起【劳务分包模式】。
施工组织设计：责任成本预算编制前，由工程部人员在网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】发起【施工组织设计】。
机械配置方案：责任成本预算编制前，由工程部人员在网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】发起【机械配置方案】。
周转料配置方案：责任成本预算编制前，由工程部人员在网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】发起【周转料配置方案】。
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土石方调配方案：责任成本预算编制前，由工程部人员在网页端【成本管理】-【责任成本预算管理】发起【土石方调配方案】。
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第三节 物机部业务操作指导 物资管理
物机部物资管理操作流程图
第一步：网页端【成本管理】-【物资管理】发起【供应商登记】，将需要与之签订物资合同的供应商做登记。
第二步：完成【供应商登记】后，网页端【成本管理】-【物资管理】-【物资合同管理】发起【物资合同评审】，录入物资采购合同。
第三步：完成【供应商登记】后，如需对初始合同做修改或补充，需在网页端【成本管理】-【物资管理】-【物资合同管理】发起【物资补充合同】。（按需发起）
第四步：完成【物资合同评审】后，网页端【成本管理】-【物资管理】-【物资收发存管理】发起【物资验收单】，在物资进场时，第25页 中国中铁工程项目成本管理信息系统V2.0快速使用指南
对合同中的采购物资进行验收。
机械管理
物机部机械管理操作流程图
第一步：网页端【成本管理】-【机械管理】-【机械租赁管理】发起【机械供应商登记】，将需要与之签订机械合同的供应商做登记。
第二步：完成【机械供应商登记】后，网页端【成本管理】-【机械管理】-【机械租赁管理】发起【机械租赁合同】，录入机械合同。
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第三步：完成【机械租赁合同】后，根据单机油料的核算情况，网页端【成本管理】-【机械管理】-【机械租赁管理】发起【单机油料核算】。
第四步：完成【单机油料核算】后，网页端【成本管理】-【机械管理】-【机械租赁管理】发起【机械租赁结算】，对机械合同中的机械进行结算。
第五步：完成【机械租赁合同】后，如需对初始合同做修改或补充，在网页端【成本管理】-【机械管理】-【机械租赁管理】发起【机械租赁补充合同】。（按需发起）
第六步：网页端【成本管理】-【机械管理】-【机械租赁管理】发起【机械合同封闭】。（此步骤只在相关合同做过“末次结算”后才做）
周转料管理
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物机部周转料管理操作流程图
第一步：根据登记的劳务、物资、机械供应商，网页端【成本管理】-【周转料管理】发起【周转料租赁合同/补充合同】，录入相关周转料租赁合同内容。
第二步：完成周转料租赁合同后，网页端【成本管理】-【周转料管理】发起【周转料结算】，对周转料租赁进行结算。
第三步：网页端【成本管理】-【周转料管理】发起【周转料合同封闭】。（此步骤只在相关合同做过 “末次结算”后才做）
外加工周转料配置：完成【收料单】后，可根据点收的材料，打开网页端【成本管理】-【周转料管理】-【周转料外加工记录表】进
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行外加工周转料配置。
周转料摊销配置：完成【周转料采购合同】或者【周转料外加工记录表】配置后，可网页端【成本管理】-【周转料管理】打开【周转料摊销配置表】进行周转料摊销配置。
劳务结算
物机部劳务结算操作流程图
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当工经部完成【劳务合同评审】后，可分别在网页端【成本管理】-【物资管理】、【机械管理】、【周转料管理】中发起【材料费扣款单】、【机械费扣款单】、【主要材料消耗核算表】、【其他扣款单】对指定合同进行扣款和核算。
第四节 财务部业务操作指导
财务部业务操作流程图
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第中国中铁工程项目成本管理信息系统V2.0快速使用指南
现场经费管理
第一步：在责任成本预算上传现场经费后，由财务人员在网页端【成本管理】-【现场经费管理】-【预算管理】发起【现场经费全周期预算】。
【现场经费全周期预算】审批完成后，如果存在现场经费全周期预算调整，财务人员可以通过网页端【成本管理】-【现场经费管理】-【预算管理】发起【现场经费全周期预算（补充）】实现。
第二步：【现场经费全周期预算】审批完成后，财务人员可以在网页端【成本管理】-【现场经费管理】-【预算管理】发起【现场经费预算】。
【现场经费预算】审批完成后，如果存在现场经费预算调整，财务人员可以通过网页端【成本管理】-【现场经费管理】-【预算管理】发起【现场经费预算（补充)】实现。
第三步：【现场经费预算】审批完成后，财务人员可在【成第31页 中国中铁工程项目成本管理信息系统V2.0快速使用指南
本管理】-【现场经费管理】发起【现场经费支付申请单】。
第四步：【现场经费支付申请单】审批完成后，财务人员可以在网页端【成本管理】-【现场经费管理】发起【现场经费银行凭证】；
第五步：【现场经费支付申请单】审批完成后，财务人员可以发起【现场经费提现凭证】。
资金管理
供应商对应：其他部门完成供应商登记，且该供应商对应合同审批完成后，在【债务支付申请】发起前，财务人员需在网页端【资金管理】-【债务支付申请】做供应商对应。
控制比例变更：合同审批完成后，对某一单位需进行支付比例变更，可在【债务支付申请】发起前，财务人员在网页端【资金管理】-【债务支付申请】发起控制比例变更。
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债务支付申请：其他部门录入审批完成相应结算单后，由财务人员在网页端【资金管理】-【债务支付申请】发起债务支付申请。
银行付款：债务支付申请审批完成后，由财务人员在网页端【资金管理】-【凭证制作】中发起【银行付款】流程。
提现：债务支付申请审批完成后，由财务人员在网页端【资金管理】-【凭证制作】中发起【提现】流程。
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第五节 其他部门业务操作指导
第一步：录入其他合同前，其他部门在网页端【成本管理】-【其他合同管理】先进行【其他供应商登记】；
第二步：在网页端【成本管理】-【其他合同管理】发起【其他合同评审】；
第三步：在网页端【成本管理】-【其他合同管理】发起【其他合同结算】；
第四步：在网页端【成本管理】-【劳务管理】-【劳务结算】可以发起【其他费扣款单】，对该劳务单位进行扣款。
关键词：医院信息系统,使用问题,对策
目前, HIS (医院信息系统) 已在各级医院得到了广泛应用, 其已经成为了衡量医院现代化管理水平的一个重要指标。HIS通过多年的实践应用, 相应地也出现了各种问题, 如硬件故障、网络安全隐患、软件权限等, 总结、分析这些问题, 制定相应的处理措施, 对于保障HIS持久、正常、安全运行具有重大意义。
1 医院信息系统存在的问题
1.1 硬件故障频发
HIS在应用初期, 因设备较新, 所以较少发生硬件故障。但随着使用时间的延长, 设备应用日益频繁, 设备逐渐老化, 再加上系统业务量、数据量的持续增加, 加大了系统的负荷量, 所以造成了系统运行的不稳定、低效率, 各种硬件故障也频繁发生。
1.2 软件权限设置不合理
一般情况下, HIS的网络管理人员权限都分为2个层次 (一般管理员、超级管理员) , 其中超级管理员主要指具有计算机专业知识的网络维护人员, 各功能模块都有一名一般管理员。在HIS使用过程中, 常会出现:一般管理员对操作者权限设置不当, 而致使工作站无法登陆的问题;超权限操作导致患者欠费;部分正常职能无法实现等问题。此外, 因一般管理员权限设置过大, 对系统参数、应用程序误删除而导致系统瘫痪的情况也时有发生。
1.3 网络安全隐患多
不少医院的HIS都接入了互联网, 互联网的接入在带给系统使用者资源共享便利的同时, 也增加了病毒入侵风险。病毒侵入系统后, 轻则导致系统局部或整体瘫痪, 重则导致系统配置、数据库数据丢失, 给医院工作造成的损失是难以预估的。
此外, HIS系统对读写性能有较高的要求, 硬盘盘片转速高达每秒万转, 所以即便是一个细微的因素, 也可能导致硬盘故障而丢失数据。同时, 人为操作不当, 如格式化、误删除等也可能导致数据丢失, 增加HIS的数据安全隐患。
2 解决HIS使用问题的对策分析
2.1 提升硬件性能
要解决硬件故障问题, 首先应提升输入/输出、内存、CPU等设备的性能。若CPU需长时间高速率运作, 在排除系统其它性能问题的情况下, 应更换或添加性能更好的CPU。为保障系统的运行效率, 可适当扩充内存, 对硬件进行升级。此外, 输入/输出设备若配置不好, 也会使系统的负担加重, 造成磁盘驱动器超负荷运转, 容易引发系统死锁, 对于此类问题, 可通过增加磁盘驱动器来解决。
采用双主机+磁盘阵列的HIS服务器, 若无法满足性能需求, 则可增加部门级服务器, 实现分布式处理, 以降低主服务器负载。在条件允许的情况下, 还可应用集群系统均衡负载。
2.2 制定系统管理员管理制度
为规范系统管理员操作, 有必要制定相应系统管理员管理制度, 具体包括用户操作规则、管理员岗位职责。各级系统管理员、操作人员应当严格遵守操作规程、管理制度, 规范化操作, 以减少人为因素引起的系统故障。此外, 系统操作者、管理员还应了解基本的软硬件知识, 熟悉系统参数设置、运作流程, 对各工作站、服务器发生的故障, 要能及时进行修复、处理。
2.3 加强病毒防范
要保障系统网络安全, 就必须采取有效的病毒防范措施。首先, 应制定《HIS病毒防范工作制度》, 定期对系统的病毒防范工作落实情况进行检查;其次, 严格限制用户权限及口令, 操作员要定期对密码进行修改;最后, 划分虚拟局域网, 隔离各业务子网, 使用ACL (访问控制列表) 严格控制网间通讯;此外, 还应建立强大的病毒防御系统, 安装先进的防毒软件, 实时监控整个系统的网络状态, 定期对防毒软件进行升级, 提高软件防毒功能。
2.4 做好数据备份
为确保系统数据安全, 医院应组织HIS系统管理员及使用人员学习信息化管理制度, 增强操作人员及管理员的网络安全意识, 提高数据安全自觉性、警惕性。服务器采用双机备份工作模式, 使用高端磁盘列阵存储数据, 每天自动进行数据备份, 定期 (每月、每周) 进行手工数据备份, 以保障数据安全。每月对软件平台、内外连接设备、终端设备、服务器等做1次检查, 加强服务器维护, 实时监控服务器, 确保服务器处理能力、网络性能、硬盘及内存容量能够满足网络应用要求。
3 结语
医院信息系统具有低成本、高效率、管理科学的优势, 其是现代医院管理的重要工具。针对HIS使用过程中经常出现的硬件故障、权限设置不合理、网络安全隐患多等问题, 应当及时采取有效的措施, 如加强病毒防范、做好数据备份、制定系统管理员管理制度、提升硬件性能等, 将故障和隐患消灭在萌芽状态, 避免差错事故的发生, 使医院信息系统真正在提高医疗水平和质量上起到良好的促进作用。
参考文献
[1]黄威.医院信息系统常见问题探讨[J].医学信息 (下旬刊) , 2010, 23 (10) :35-35.
[2]郑磊琦, 王晓, 王永波, 等.医院信息系统应用中常见问题及对策[J].福建电脑, 2009, 25 (8) :51, 48.
一、设备及安装。微喷灌系统包括水源、供水泵、控制阀门、过滤器、施肥阀、施肥罐、输水管、微喷头等。材料选择与安装：吊管、支管、主管管径宜分别选用4 ~ 5毫米、8 ~ 20毫米、32毫米和壁厚2毫米的PV管，微喷头间距2.8 ~ 3米，工作压力0.18兆帕左右，单相供水泵流量8 ~ 12升/小时。要求管道抗堵塞性能好，微喷头射程直径3.5 ~ 4米，喷水雾化要均匀，布管时两根支管间距2.6米，把膨胀螺栓固定在温棚长度方向距地面2米的位置上，将支管固定，把微喷头、吊管、弯头连接起来，倒挂式安装好微喷头即可。
二、安装后的检查。微喷系统安装好后，先检查供水泵，冲洗过滤器和主、支管道，放水2分钟，封住尾部，如发现连接部位有问题应及时处理。发现微喷头不喷水时，应停止供水，检查喷孔，如果是沙子等杂物堵塞，应取下喷头，除去杂物，但不可自行扩大喷孔，以免影响微喷质量，同时要检查过滤器是否完好。
三、微喷系统的使用。喷灌时，通过阀门控制供水压力，使其保持在0.18兆帕左右。微喷灌时间一般宜选择在上午或下午，这时进行微喷灌后地温能快速上升。喷水时间及间隔可根据作物的不同生长期和需水量来确定。随着作物长势的增高，微喷灌时间逐步增加，经测定，在高温季节微喷灌20分钟，可降温6 ~ 8℃。因微喷灌的水直接喷洒在作物叶面，便于叶面吸收，既可防止病虫害流行，又有利于作物生长。
四、利用微喷灌施肥。微喷灌能够随水施肥，提高肥效。宜施用易溶解的化肥，每次3 ~ 4公斤，先溶解（液体肥根据作物生长情况而定），连接好施肥阀及施肥罐，打开阀门，调节主阀，待连接管中有水流即可，一般一次微喷15 ~ 20分钟即可施完，根据需水量，施肥停止后继续微喷3 ~ 5分钟以清洗管道及微喷头。
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