DISC理论在建立和谐师生关系中的应用

摘要：老师要善于运用DISC理论，了解不同学生的性格特点，采用不同的交流方式，用有效的方法批评、欣赏学生，有针对性地引导学生完善自我，建立和谐的师生关系。

关键词：DISC理论;师生关系;和谐构建;

越来越多的老师会疑惑：为什么学生越来越冷漠，师生的交流越来越少?满怀一颗爱心去关心学生，他们为什么毫不领情?为什么即使面对老师的欣赏也无动于衷呢?我们期待和谐的师生关系，应该如何建立呢?

作为一线的班主任，这些困惑我都有过，也在积极寻求解决方法。经过几年的实践，个人从DISC理论中受益颇多。DISC让我不再一厢情愿地表达爱，而是更懂得学生的性格，懂得学生的需求，懂得学生的沟通模式，以心换心，建立和谐的师生关系。

一、DISC理论基础

DISC理论是一种研究人们性格和行为特征倾向的较简单的工具，现已广泛运用到教育、管理等多个领域。

1.DISC理论是一种“人类行为语言”，创始人为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士，在1928年出版的著作《常人之情绪》一书中提出。

2.DISC根据两个维度：关注事—关注人，直接快—间接慢，将人分为D、I、S、C四种特质。分别是D(Dominance)指挥者，I(Influence)影响者，S(Steadiness)支持者，C(Compliance)思考者，简称DISC。

3.DISC理论有三个假设：一是每个人都同时具备这四种特质，只是比例不同而已，比例越高越具有倾向性;二是DISC四种不同的行为风格没有好坏之分，都称之为特点;三是DISC是可以调整和改变的。

二、识别和了解D、I、S、C四种特质的学生

D、I、S、C四种特质的典型特征如下表所示：

D特质的学生集合时会早到，完成作业快，大胆发言，在新生期间就表现出领导力，是班干的好人选，老师适当放手，给予信任和指导，可培养成得力助手。

I特质的学生刚开学就可以认识全班同学，主动与老师沟通，上课爱插话也爱积极回答问题。喜欢用外表、行为来引起别人的注意，烫头、奇装异服多是这样的学生。

S特质的学生喜好和平友好的氛围，是班级中默默奉献的人，是别人口中的“老好人”，老师要多关心他们，以免受其他同学的欺负。

C特质的学生多是班里的学霸，在班级中发言不多，但有自己的主见，不盲目地听从他人。对老师的要求较高，必须有很强的专业能力或个人魅力才能得到他的尊重。

三、与不同性格的学生建立和谐关系

(一)与四种性格学生的交往要点

对D特质的学生，有问题要私下沟通，先欣赏他，然后给出建议。千万不要当众批评或让他在全班认错或检讨，会让他觉得没面子，引起逆反心理顶撞老师。

D特质的学生能力较强，好胜心强，要培养他们的“仁爱”之心，多去帮助有需要的同学，多进行换位思考，理解他人的难处。

对I特质的学生老师一定要多关注、多欣赏，比如换了发型、买了新鞋，老师都可以即时的给予反馈。要给他们足够多的表现机会，满足他的表现欲，要不然他会做更多事引起你的关注。

I特质的同学吃软不吃硬，不能只用纪律和制度约束，要用情感去感化他们，与他们做朋友，在老师需要帮助时，他们会很有义气地协助。I特质的学生心大健忘，对交待他的事情，需要有人跟踪、督促他来完成。

对S特质的学生在开学时老师多一些关心，防止被人欺负。给他们多一些鼓励，建立自信，支持他设立目标，自我挑战。

要看到S特质学生的付出，及时给予欣赏和感激。老师平时要多关心他们，多一些交谈，引导他们说出心里话。教会S特质的学生拒绝他人，先照顾好自己。

C特质的学生总是看到事情的不足，容易伤感，老师要呵护他们的敏感，多鼓励他们看到事情好的一面，接受不完美。

C特质的学生对集体活动不是很积极，甚至有的学生愿意独来独往，要接纳他们的独处，适当鼓励他们融入集体。

(二)如何正确批评四种性格的学生

正确的批评不仅是让学生意识到错误，还应该建立在不破坏师生关系的基础上。不同的学生应该用不同的方法，以处理同学迟到为例。

对D特质的学生，我们要注意呵护他的自尊心，维护他们在同学们当中的形象，不批评，只重重地拍拍肩，用担忧的眼神看看他们，或者简单直接告诉他这次做得不够好，他们就会明白，下次不会再犯。

对I特质的学生，老师要进行严厉的批评，还要让他们总结不迟到的方法。因为他们的心理素质较好，可以承受批评;同时I特质的同学很健忘，不给他深刻的教育下次有可能重蹈覆辙。

对S特质的学生，不要责怪他们，因为本身已经很自责了，要关心他们是不是有什么困难、是否需要协助，鼓励他们如实讲出真实原因，协助他们做出改进方案。

对C特质的学生，要强调他们只是这一次迟到，其他方面都做得很好，下次不要迟到就好，老师不会因为这一次的迟到就对整个人的评价不好。

(三)如何有效欣赏四种性格的学生

欣赏是师生建立和谐关系的法宝，但想要确保能欣赏到位，就必须根据不同学生的心理需求，抓住不同的时机，从不同的角度欣赏，直入人心。

D特质的学生，喜欢权威感，要欣赏他们的办事能力。

I特质的学生，享受舞台表演的感觉，要欣赏他们的美和对美的追求。

S特质的学生，享受为他人服务的快乐，要欣赏他们顾全大局、体贴周到的优点。

C特质的学生，关注细节，追求完美，要欣赏他们的高明与独到之处。

(四)善用小礼物拉近四种性格学生的距离

礼物是师生和谐关系的润滑剂，形式可以多种多样，可以是一堆零食，也可以是一张卡片，还可以是一起愉快地玩耍。

礼物不在于贵，重点在于满足其内在需求。D特质的学生，可以授予他们特定的称号、勋章、权利等;I特质的同学，一定要是与众不同，别出心裁的礼物才能被打动;S特质的同学，可以送一些实用的、有意义的或可长期保存的小物件;对C特质的同学，礼物一定要有质感。

四、引导学生平衡DISC，成为更优秀的人

DISC特质并不是一直不变，学生正处于不断完善自我的时期，DISC的特质会发生变化。同时，要成为优秀的人，既要能发挥自己特质的长处，也要清晰地了解自己需要提升的部分，并能做出恰当的调整。

1.对D特质的学生，既要激励他们朝自己的目标奋斗，具备“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚”的气魄，也要培养他“有心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”的胸怀。

2.对I特质的学生，既要激励他们展示自我个性，也要培养他们“锲而不舍，金石可镂”的精神，并能够“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非”。

3.对S特质的学生，要经常欣赏他们的大爱与付出，也要鼓励他们好好爱自己，大胆说出自己的想法和要求。

4.对C特质的学生，要激励他们钻研学习的精神，也要让其懂得接纳不完美，懂得去建立良好的人际关系。

五、善用DISC理论打造团结和谐的班集体

作为班主任，既要能与各位学生建立和谐的关系，也要懂得整合全班不同D、I、S、C特质学生的优势，打造团结和谐的班集体。D特质的学生给班级带来目标和希望;I特质的学生给班级带来氛围和热情;S特质的学生给班级带来和平和友好;C特质的学生给班级带来标准和思考。在班级各项活动中，可以授权D型的学生统筹管理;I型的学生策划流程和活动形式;S型的学生完成具体事务;C型的学生收集资料和出谋划策。如此善用资源，合理分工，团结合作，活动定能达到良好的效果，同学关系、师生关系在各种活动的过程中也能越来越和谐。

总之，老师要善用DISC理论，懂得不同学生的性格特点，用学生喜欢的、适合的交流沟通方式，用学生能感知到的爱的传递方式，才能建立和谐的师生关系，共同成长，共同进步。

参考文献

[1][美]William Moulton Marston常人之情绪.DISC理论原型[M].北京：电子工业出版社，2018(9):1,2,57,58.

[2]李海峰，彭洁.赢得欣赏：在社交圈收获好人缘[M].北京：机械工业出版社，2018(6):11,136.