企业识别系统或企业形象统一战略
CI又名CIS (corporate identity system)
MI(mind identity)BI(behavior identity)VI(visual identity)
理念识别行为识别视觉识别
MI即Mind Identity，是由企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形成的代责企业信念，激发企业活力，推动企业生产经营的团体精神和行为规范。企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则;二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。
理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征，反映企业经营观念的价值观体系。显然，这个定义包含以下三个基本点：
1.构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力，提升企业形象，参与市场竞争并赢得胜利。
2.企业理念识别的基本特点，一是体现自身特征，以区别于其他企业;二是广为传播，以使社会公众普遍认同。
3.企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合，构成企业价值观体系。
企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。通过这股内在的动力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划，最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的独特的形象，达到企业识别的目的。与BI VI构成CIS
BI——(行为识别behavior identify)行为识别系统，直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。
bi包括以下内容
对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等;
对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。
企业之“手”
BI 是指行为识别系统。理念识别系统是它的基础和原动力，它规划着企业内部的管理、教育以及企业对社会的一切活动。对内的活动包括：干部教育、员工教育(这里又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作态度等)、工作环境等项目。对外活动包括：市场调查、产品销售、公共关系、广告宣传、促销活动等。各企业积极参与社会事件和公益文化活动，也属于活动识别的范畴，其目的主要在于赢得参与活动的社会公众的认同。一切B1S活动，应该是从人出发，再回到人本位，使活动充满人情味，有关心人的亲和感。这对包括公关、促销等活动，是非常重要的。同时，应当让企业的宗旨、企业精神及形象设计渗入到生活领域中去，因为生活领域比销售领域更宽广，更有潜在影响力。CI 渗入到生活领域应当不是强制性的，而是让人们在不知不觉中接受的，默默地体味到企业的关怀，树立起良好的企业形象。例如福特汽车的关怀是这样向世人传达的：在汽车的斑马线上，一位白发苍苍的老人正准备过马路，但车水马龙，谁也不肯停下一会儿，这时画外音：“人人都有老时”。这是一则成功的广告，虽未直接推销自己的产品，却给人留下了深深的思考，并留下了关心他人的福特汽车的企业形象。
而在行为识别系统中对内部员工进行的教育训练等活动一定要通过媒体传达出去，才能起到双重效果。例如，某商场为适应商品市场的竞争，在本商场员工中，推出了主要内容包括有：
①店史及未来发展规划教育;
②商店仪容、仪表和道德规范教育;
③销售技术(迎接顾客，提示、介绍商品，包装、捆扎商品，商品结帐，
欢送顾客)教育;
④收付款方法;
⑤商品知识;
⑥商品管理，商品分类，商品补充，商品整理，盘点等;
⑦商品陈列;
⑧采购业务;
⑨票据的使用和填写等的“岗前教育计划”，然后通过广播报刊的宣传。
VI全称Visual Identity, 即企业VI视觉设计，通译为视觉识别系统。是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号。设计到位、实施科学的视觉识别系统，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。企业通过VI设计，对内可以征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外可以树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。VI为企业CIS中的一部分，企业CI包含三个方面。分别为BI、MI、VI，三方面为行为识别，企业理念识别和视觉识别。它具有统一性、差异性、有效性三大原则。
补充终端建设之SI全国连锁店品牌识别系统
SI(store identity system)专卖店形象识别系统
专卖店理念、文化及行为识别专卖店展示系统专卖店宣传规范
SI系统的规范设计包含几具最基本的原则：
1、 要与品牌的理念识别(MI及BI相吻合)
2、 要充分考虑市场定位的适应性。
3、 要兼顾客空间及美学 ，消费心理等多维层面。
4、 要在品牌视觉识别(VI)的基础上延伸应用。
SI系统必须与VI系统协调呼应，店内装饰、门头、主色调都应严格延续VI系统的规范，这样才能有效地传达品牌讯息，让消费者多角度而统一地了解品牌。从而推动产品的销售，如LOGO的应用，要严格执行VI规范，门头和形象墙需要具备统一性和延续性，辅助图形也要店内装饰中渗透应用等等。
邵光杰
转眼间在淮南海螺销售处的工作已经画上了一个小小的逗号，在这个逗号里面蕴藏着作为一个海螺人的精神和对以后工作的期颐。在这段工作中，让我明白，销售不仅仅是把产品卖出去，更重要的是怎样让产品走进用户的心中。我们的工作可以称的上是整个公司前进的先驱者，因此，对于我们每个销售部门的人来说都要承担这份责任，这更是一种荣耀。是这份责任和荣耀让我们每一步都要走的踏实而要有力度。销售工作不是一个人就能够完成的，它需要同事间的合作、团结、交流和相互理解支持来完成的，这就需要我们员工彼此的信任和帮助，这样我们的公司的形象才会慢慢的深入到每一个客户的心中，我们的公司的文化才会更深刻、鲜明。是海螺给了我重新认识自己的机会，和对职业生涯的重新认识和珍惜，工作不仅仅是为了每个月的薪水而去工作，而是同海螺一起成长，做一个合格的、敢为人先的海螺人。
在工作的过程中和用户心贴心的交谈后才深知，一个产品的品牌是何等重要!所以我们不仅仅要把销量提高，还要好好的做好我们的品牌形象，要每一个用户满意是我们的追求，让每一个经销商放心是我们的宗旨。让淮南海螺的名字越来越响亮，提高自己品牌的知名度是每一个海螺销售员不倦的追求和梦想!“世界水泥看中国，中国水泥看海螺”印入脑海中的十四个大字，这是海螺给我的第一印象，每当看到这十四个字我都会不由感到自信、鼓励，同时也是一种警示!
发扬海螺优质的品牌是我们的任务和责任，我要好好的工作，为客户创造最为优质的服务和海螺一起茁壮成长!
顺庆区国家税务局党组书记、局长 李征鹏
(2005年1月 日)
各位领导、各位同志：
你们好，我们顺庆区国税局在区委、区府和市国税局的正确领导下，在兄弟单位的支持帮助下，经过我们自身的不懈的努力，入围了争创“十佳单位”的竞讲决赛。我代表全局172名干部职工向各位领导和同志们表示衷心的感谢和在新年里良好的祝愿!
2004年，我们根据区委、区府《关于在全区开展振奋精神，争创一流竞赛活动的通知》(南顺委发[2004]19号)精神，及时统一思想，紧紧围绕“讲团结、比贡献、创一流、树形象”这根主线，积极寻找载体，认真开展活动，取得了一定的成效。现将主要情况陈述如下。
一、坚持抓好收入中心，税收收入质量得到明显提高 顺庆区国税局下辖6个税务分局，1个事业单位，负责顺庆区25个乡镇，9412户纳税人，5210万元国税税收任务的征收管下工作。
我们在振奋精神，争创一流(以下简称“振创”)活动中，把组织税收收入确定为中心工作，在具体工作时，做到了想中心、议中心、抓中心、保中心，使中心居中。开年伊始，区局就将组织收入工作放在各项国税工作的首位，立足抓早、抓紧、抓实的指导思想和坚持法制与均衡的原则，从强化内部管理与改革收入考核办法入手，制定了改革税收计划编制分配下达方法;改革经费拨付;设置税收任务考核奖励基金;改革职工奖金分配;加强对重点税源监控和定期召开税收形势分析会等6条措施狠抓组
—1— 织收入。区局局长与各分局长，分局长与职工个人层层签定了完成收入任务的《目标责任书》，把任务逐级分解到了单位与个人，区局实行宏观管理、重点管理、典型管理和抓责任制的落实。
我们在抓收入工作中做了大量的工作，付出了巨大的艰辛，但还是深深感到收入形势十分严峻。一是市局分配给我局的税收计划是我局成立以来计划增幅最高的一年，“两税”增幅比去年计划增长13.5%，高于全市平均增幅，远远超出了实际税源的增长幅度。二是随着提高增值税起征点政策的逐步落实，我局个体私营税收急剧下降。据统计，全局共有不达起征点的业户近3000余户，每月减少税款约30万元，特别是农村分局减收更加明显，比去年同期下降10%。三是商业行业竞争激烈，尤其是随着市属企业诺玛特商场的开业，我区的一些商业企业和私营企业税收深受影响，税收收入大幅度下降。如税收形势一直保持较好的万福来集团、四季来百货商场分别入库 万元和 万元，同比下降了 %和 %。
针对区局面临的实际困难，我们不等不靠不闹，一方面，积极争取驻地党政、人大、政协的大力支持，另一方面，自己想方设法完成任务，为领导分忧解难，为发展地方经济争做贡献。一是进一步深化征管创新工作，完善城区税收区域平衡量化管理和电子定税工作，使税负结构更加趋于合理。这项工作使个体税收每月增收10万余元。二是全力以赴清收欠税。我局认真开展精细化征管，加大清理欠税的力度，大力清缴陈欠，严格控制新欠，通过和银行以及企业往来单位的工作联系、衔接，共清收欠税211万元。三是千方百计挖掘税源。为了有效地弥补税源不足，我们通过多方协调和联系，取得石油税收50余万元，相当于去年全年的石油税收收入;将金钻公司的异地钻探收入汇总到顺庆 —2— 区纳税，增加收入150万元。四是认真开展纳税辅导检查。我局抽调业务骨干对一般纳税人中税负长期偏低和税负不合理的业户进行了全面检查，共清查业户112户，清理税收30多万元。五是培植税源，积极招商引资达1400万元。六是充分利用与市国税局相距较近，便于联系工作和便于接受指导的有利条件，积极向上争取资金达194万元。
2004年，我们共组织收入5322.5万元，其中“两税”收入5150万元，为上年同期的109.14%，完成年计划的102.16%，超收112.6万元。这说明顺庆国税既圆满地完成了全年税收任务，又有效地消化了收入包袱，这标志着收入质量明显提高，为顺庆经济的健康发展奠定了坚实的基础。
二、坚持推进依法治税，税收征管质量得到明显提高 2004年，我们以推进和深化征管改革为突破口，大力推进税收法制建设，保进了征管质量明显提高。
一是深化以信息化建设为支撑，实施税收区域平衡量化管理工作。我们针对市场经济与城市经济发展的特点和规律，面对国税征管改革带来的新情况，开展了一项大胆的工作尝试，即着手解决在南充市国税系统，乃至于更大范围内还没有单位解决的一个问题——以信息化建设为支撑，实施税收区域平衡量化管理。我们抽调业务尖子，成立了课题研究组，从经费上给予保障，从人力上给予支持，从工作排序上给予优先。较好地解决了城市双定户定税流程和方式，避免了人为的税负不公和收人情税、关系税等问题的发生，达到了技术操作便捷，征纳双方满意的效果，夯实了税收征管基础，促进了城区个体税收征管质量稳步提高。这一工作成果带来的效益，可使顺庆国税每年收入增长160万元以上。这一工作成果被市国税局评为工作创新，并被省国税局在 —3— 全省推广使用。
二是加强了税收法制建设。我们结合《税收征管法》、《行政许可法》等相关法律法规，完善了包括执法责任、过错追究在内的一系列制度和办法，保证了税法的实施，维护了征纳双方的合法权益，规范和监督了执法行为。
三是改善了税收法制环境。我们自始至终坚持了税收日常宣传和集中精力抓好4月份的“税收宣传月”活动，并在继承多年行之有效的宣传形式基础上，结合区局实际，进一步创新宣传形式，精选宣传内容，扩大宣传影响。设计了出动宣传车、成立宣传站、印发宣传资料、组建报道组等15项宣传活动，使国税工作进一步获得了社会各界的理解、支持和配合，广大纳税人的纳税意识得到进一步提高，较好地营造了税收执法环境。
三、坚持抓好队伍建设，干部职工素质得到明显提高 2004年，我们在队伍建设中坚持以人为本，重在建设的方针，自始至终围绕班子建设这个核心点、素质建设这个根本点，制度建设这个关键点狠抓落实。
一是狠抓班子建设这个核心点。我们坚持从抓好区局、分局班子建设入手去带好队、收好税、执好法、服好务。从自觉规范行为准则、自觉增强公仆意识、加强廉洁自律、严格管理身边人员等四个方面开展工作，确保了区局党组“一班人”和分局领导班子较好地遵守了党的政治纪律、组织纪律和廉政纪律，未作出与法律和上级党委政府的政策相悖的决定，区局党组保持了被区委和市国税局授予的“四好班子”称号。
二是狠抓素质教育这个根本点。区局紧紧抓住素质教育，坚持以远大的理想塑造人，以高尚的道德规范人，以丰富的文化武装人，以严格的纪律约束人，以新的知识体系充实人，努力提高 —4— 国税干部的思想道德、科学文化和税收业务三大素质。为每名干部职工制作了制式的《政治学习》、《业务学习》、《会议记录》和《税法摘录》4个笔记本，并购买了一本计算机书籍，给干部职工配备电脑人均达0.85台。区局与每个干部职工签订了《廉政目标责任书》，建立了个人缴纳廉政保证金，实行工作期间全程担保的制度，把为政清廉，廉政执法贯彻到工作，落实到人头。通过开展爱祖国、爱社会、爱人民、爱岗位、爱家庭的“五爱”活动和争当优秀税务工作者等活动，树立典型、表彰先进，使干部职工争做社会上的好公民，单位里的好职工，家庭中的好成员蔚然成风。一年来，单位未发现违纪违规行为，来信来访保持了零的记录。
三是狠抓制度建设这个关键点。我们认为建立健全各项制度，使其形成良好的运行机制是抓队伍建设的重要组成部分。区局建立了主要领导带头抓，分管领导重点抓，责任部门具体抓的工作领导机制;建立起了增加创意，解决导向的管理机制;建立起了可产生激励，争先创优的奖惩机制;建立起了自律与他律相结合，对外有利于社会监督的制约机制。为了使干部职工能遵守制度，加强相互间的监督，区局把各类制度梳理归类，铅印了《南充市顺庆区国家税务局制度汇编》一书，发至干部职工人手一册。这些活动机制的形成，是不断提高队伍素质的可靠保证。
四、坚持加强行风建设，服务管理水平得到明显提高 我们在“振创”活动中，把加强行风建设，提高服务质量，提升国税形象作为一个重要内容去抓。把“税收执法水平、管理服务质量、涉税办事效率、廉洁从政情况”作为行风建设的主要内容。深入开展了为纳税人服务，让纳税人满意活动，把一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人作为工作的出发点 —5— 和落脚点，全年为纳税人做有一定影响的好事120件，达420人次。通过活动，全局干部职工的全局观念、服务意识、办事效率、勤政廉洁和作风建设得到明显加强，受到了上级的充分肯定。特别是我们更新服务理念，构建服务体系，创新服务机制，优化服务活动，构建优质高效税收服务平台工作被市国税局评为工作创新，并在全市国税系统推广其经验后，我们在成绩面前找差距，在表扬声中找不足，进一步深化行风建设，较好地提升了顺庆国税形象。如2004年11月，我局接受省国税系统行风测评，在测评期间，不要市、区国税局的人员参与其工作，由区监察局协调安排人员，在来自顺庆辖区的人大、政协、党政机关、行政部门、企事业单位、社会团体和纳税人270人中对顺庆国税在依法征税、严格执法、热情服务、清正廉洁等4个方面进行无记名测，无不满意票。测评的标准分为100分，我们取得了四项综合评定计分为98.94分的好成绩。
2004年，我们在“振创”活动中积极开展工作，有力地促进了国税工作的全面发展，取得了被区委、区府评为“人民满意单位”，区局被区府和市国税局评为“目标管理先进单位”，党组保持了“四好班子”，区局保持了省级“文明单位”、市级“综合治理模范单位”称号等19项奖励的成绩。
我们这些成绩的取得，是与上级的正确领导和兄弟单位的大力支持帮助分不开的，我们决心总结经验，克服不足，学习兄弟单位之长，弥补自己之短，使顺庆国税工作迈上新的台阶。
我的陈述结束，谢谢大家!
—6—
“企业的利润来自员工的幸福和客户的感动。”这是苏州固X电子股份有限公司3月15日发布的年报卷首语，也是董事长吴念博的肺腑之言。年报如此开篇，在上市公司中实属罕见。不仅如此，固X公司还有一个特殊的部门——幸福企业工作部，这一部门的设立，可谓创中国企业之先河。
进入苏州固X，随处可见各种爱心条幅，“敦伦尽分”、“弟子规”、“百善孝为先”、“不学礼，无以立”等等。在这种浓厚的文化氛围中，抬头低首处，皆是触及灵魂的格言警讯，人们自然时时受到熏陶教化，而每个人的一点点进步和改变，聚在一起就将是不可限量的超越。
吴念博为什么如此重视“员工的幸福”，以致要特别成立一个部门来经营“员工的幸福”呢?
吴念博说：“这是我经营企业20多年来，经过深入调研思考和长期实践沉淀的结果。” “人要有大爱情怀，企业也要有大爱文化。”一次次的探索实践，一次次的思索顿悟，吴念博认识到，企业是个“家”，要把公司当作“家”来经营，把员工当作“家人”来爱护。 然而，美好的愿望终归有点儿一厢情愿。固X62%的员工来自外地，怎样才能消除他们“独在异乡为异客”的漂泊感，把公司当成自己的家?
“关怀。”吴X说，“要想让他们接受你的理念，你必须首先关怀他。”
在固X，员工亲切地称吴念博为“大家长”，许多不愿告诉别人的心事烦恼，都会通过短信、微信等方式向“大家长”倾诉，而“大家长”则不厌其烦，不管白天深夜，总会认真回复每一个短信，给“孩子们”以心理疏解，并及时给予正面引导，输送正能量。
固X对员工的关怀体现在每一个细微之处：
把信任交给每一位基层员工，曾经的打卡机光荣退休，不用打卡，员工倍感幸福;
创办爱心园，提供学习场地，让职工子女放学后在公司得到专人照顾，解决了双职工的后顾之忧;
设立“孝亲电话吧”，每周免费开放，话费由公司承担，只为方便员工问候远方的父母家人; 离职的员工依然是兄弟姐妹，一线员工蒋勤珍离职5年了，固X员工得知她罹患重病，便自发捐款探望，蒋勤珍和她的妈妈感动得热泪盈眶;
真正的尊重是善待周遭的一切人、事、物，培养员工对环境、机器、物品的恭敬心;
公司绿化自给自足，经理、员工自发种植、认养花木，确保每一棵花草树木都有自己的“爸爸妈妈”„„
身教胜于言教，吴念博以身作则，亲历亲为，他曾亲率全体高管，用最恭敬的鞠躬，在清晨迎接上班的员工和车辆;亲自擦洗卫生间;甚至发现地面上有根头发，都蹲下去用手指粘起来。
去年中秋节，固X的员工和父母都收到了一份特别的礼物。吴念博自掏腰包，作为感恩员工的慰问金，亲自为两千多位员工九十度鞠躬双手奉上。他给全体员工的父母写了一封言辞恳切的信，并希望孩子们也都写一封家书。在他的感召下，有的员工十多年来第一次给父母写了一封信。
“员工的父母就是我的父母。”吴念博说，“有的老板收到过子弹、炸 药包，而我收到的是一封封来自千里之外的最朴实最真挚的感谢信。”
用员工的内生动力驱动企业成长
班组是公司的最基础单位，为了促进班组成员之间相互关心，激励领班关怀本组员工，固X每月都评选“幸福班组”和“幸福领班”。吴念博说：“领班是最关键的环节，他们深深渗透在第一线，他们在员工中的影响力不可估量，所以我们提出一个口号——领班就是总经理，鼓励每一个领班都把自己放在总经理的高度去思考问题、解决问题、培养员工。你的建议和处理问题的方式是本位的还是从大局出发的，都代表着你的高度。”
在“领班就是总经理”的号召之下，领班们的积极能动性被极大地激发出来。有一位名叫吴鹏的领班，来自贵州，在固X已经10年有余，他深切感受到固X家一般的温暖，便先后介绍100多位老乡加入固X。老乡们初到苏州，人生地不熟，吃住都在吴鹏家里，吴鹏从不嫌弃，他一直默默地如兄长般照顾着同乡和同事。吴念博得知此事非常感动，称赞吴鹏是领班中的典范。唯有把员工视为兄弟姐妹，幸福才会弥漫在每个人的心里。
吴念博倡导的“幸福企业”包括“人文关怀、人文教育、绿色企业、人文真善美、志工拓展、慈善公益、健康促进”等七大模块，大力推进“大爱人文”思想，传递一种上下齐心的文化和价值观，使员工懂得感恩，传播大爱，关爱众生。
企业的幸福感大大降低了员工的流失率，“固X的流失率，算上进来不到一个月，还没开始接受固X文化的非正式员工，大概在5%。”吴念博说，“中国电子行业的平均人才流失率为24.5%，固X远低于这个数字。”虽然如此，吴念博还是觉得固X的人才流失率“有点高”，他要推出更多的举措吸引并挽留新老员工。据调查，固X公司二十年以上的老员工比比皆是，“我们那个部门‘二进宫’的占10%。”生产部经理郑x自豪地调侃道，“为什么离开了还回来?就是感觉别的地方没这里好呗!”
每个人只有职能分工不同，在人格上是完全平等的，这种平等的文化和思维方式让最基层的员工有了被尊重被关怀的感动。员工们从教育中体会到：我们的产品是有精神和生命的，我们的工作不只是上班赚钱，而是要赋予工作更有价值的生命和意义。
固x有个口号：“销售最大化，经费最小化”。为了节约成本、提高效率，员工自发贡献“金点子”，改善每一个可以改进的细节。比如QFN部门，技术人员对10年前的Maxum旧设备进行改造，他们夜以继日地“头拱地”研究实践，相信“现场有神灵”，终于把即将报废的机器改造一新。部门领班孙静说：“如果19台闲置机器全部恢复的话，预计我们的稼动率可以达到92%，提高30%以上。”
一分忠诚胜过十分管理。当员工的身份变为“家人”以后，他们焕发出的热情和主人翁精神超出了管理者的想象。比如，工程部通过自主设计产品取代原来的大功率超薄封装产品，在产品品质提升的前提下，铜材消耗降低45%，人工效率提升90%。
这样的案例，问起每个部门的领班，都会如数家珍，列出一箩筐。公司统计的改善实绩是：工序间WIP实际降低80%，运输路程实际缩短53%，员工负荷实际降低240%，员工操作面积减少50%，人工效率提升50%。
所谓精实管理，其核心是“消除浪费，持续改善”，这一理念，固X通过金点子活动得到真正的贯彻落实：发挥一线员工的智慧，做到“精”，那些隐藏在细节中的浪费被彻底消除;激发基层员工的主人翁精神和创造力，做到“实”，持续改善得以在工厂的各个角落推行。苏州固X把中国传统的“家文化”与国际先进的“精实管理”理念有机地无缝对接，并巧妙融会贯通，从而实现了人文关怀和商业逻辑的双轮驱动。
吴念博说：“一切用钱解决的问题，都不是真正的解决。制度永远有缺憾，而企业文化，关键在一个‘化’字，它不同于物质激励，它激发的是人的内生动力，这是无止境的动力。”
用社会责任增加幸福感
吴念博始终认为，“企业最终是为了员工的幸福及社会和谐而存在的”，他提出了苏州固X的企业愿景：构建幸福企业典范。吴念博认为，绿色、和谐是企业的社会使命，在企业发展的同时，更要注重社会责任的承担，将追求单一功利的企业组织改造成追求幸福的企业组织，使传统企业向社会企业靠拢。
为了让固X的“幸福企业”和“绿色理念”得以发扬光大，同时肩负起更多的社会使命，固X组建了一支实力过硬的志愿工作者队伍，目前通过培训、持有“护照”的已达426位。他们积极投身社会公益事业，走进社区、街道、风景区开展资源分类回收、爱心义卖活动，
常年开展废弃电池以旧换新活动，坚持每月走进当地敬老院、智障学校为老人和孩子送祝福送温暖，每年组织员工义务献血„„
韩国著名政治家、企业界领袖文国现表示：“我40多年来一直和西方管理打交道，研究探索了各种先进的管理学，但是听了苏州固X的分享后，我认为这是亚洲人的人文价值的体现，固X经验足以影响全球的企业。”
中韩建交的经济理论奠基人金泳镐教授说：“固X这种让员工、企业、小区、客户、供货商幸福的家文化应该发扬光大，幸福企业的建设不仅解决了现实问题，更可以解决未来的危机。”
竞“善”，不逐“利”。吴念博率领苏州固x“以爱对人，以慈对人”，勇敢地承担起企业责任和社会责任。他深有体会地说：“我既做企业家，也做实业家。企业家需要干好自己所处社会的本职，创造财富，依法纳税，关爱员工;而投身实业，则需走出自我事业的小圈子，释怀大爱，造福世间„„”
企业财务集中统一管理是指对集团公司的资金实行统一管理，通过母公司审批制度、资金集中运营和人员统一委派等方法，达到控制和减少集团公司财务风险、支持主业发展、提高资金运营效率、降低财务费用等目的。财务集中统一管理打破了集团公司内部各独立法人财务分块管理的旧模式，形成了统一的现金流、财务风险控制体系以及适合集团公司特点的现金运营思想和财务管理模式。
实现财务集中统一管理的基本标准是：现金的集中统一管理要达到非受控(除公积金、保证金、质保金等)现金流的90%以上;集中统一授信和信贷应占总额的70%以上;对外投资和担保全部集中审批;逐级委派财务主管：资金实行全面预算管理;统一的财务和资金管理制度。只有具备这些基本条件，才能真正做到财务集中统一管理。但财务集中统一管理并不是集权管理，集中统一管理的根本宗旨是通过对财务运作过程的管理，提高集团整体财务管理效率，而不是子公司财务最终决策权力的转移和消失;其目的是提高集团的风险防范和控制协调能力，而不是取消子公司风险决策和承担后果的权力，最终还是要由子公司代表集团的股东行使决策权，来体现和执行集团的决策。因此，资金所有权不变、子公司资金存取自由和存款有利贷款付息是资金集中管理必须遵循的三个基本原则。同时，统一授信和信贷也应遵守两个基本原则：一是授信和信贷的主体是最终使用者(子公司)，即授信由集团统一运作，但申办和使用的最终决策权在使用者手中。二是授信和信贷的合法使用和归还责任由使用者(子公司)承担，其法律责任不得免除。
实行财务集中统一管理并不是一件容易的事，特别是最终实现集中统一管理，要经过很艰难的过程，绝不是集团领导讲几次话、集团公司发几个文件推行就能解决的。因此，在具体实施中要重点解决好以下问题：
1、选择和确定资金集中管理的平台。集团公司可选择建立资金中心或结算中心，不须经其他政府部门审批，但在资金运作上不能吸收存款，支付利息与税法也有一定抵触;也可选择组建财务公司这种非银行金融机构，其资金运作受法律保护，但与子公司同级很难行使行政权力，且获得政府审批很难。企业应权衡利弊，选择适合于自己的平台。
2、明确财务集中统一管理的主要业务流程，并制定必要的规章制度。流程和制度应根据建立的不同平台来定，主要应包括资金集中管理办法、内部结算办法、授信管理办法、信贷管理办法、资金预算管理办法、风险管理办法、网络结算办法、会计核算办法、稽核和审计办法等。
3、建立先进、安全的资金结算管理网络。集团公司一般下属单位较多、分布较广、业务量大，资金运行速度快，没有现代化的网络技术支持根本无法完成资金集中管理的任务。
4、具有财务预算和资金预算编制和执行能力。可以说没有准确的预算，就没有资金的准确运营和管理，就无法发挥资金集中管理的高效率。
5、配备一支高素质的财务管理人才队伍。集团公司应配备一批忠诚、敬业、熟悉业务并具有创新能力的财会人才，这是财务集中统一管理得以顺利实施的基本保证，具体可采取
集团内选拔和社会招聘相结合的方式来加以解决。
论我国内外资企业所得税合并及其影响
摘要：2008年我国开始实行“两税合并”，统一了内外资企业所得税。从内外 资企业所得税的差异入手，分析了两税合并的历史背景，两税分立存在的问题， 两税合并的必要性，进而提出要顺利推进企业所得税“两法”合并，应考虑内外 资企业使用统一的所得税法、统一并适当降低企业所得税税率、统一和规范税前 扣除办法和标准以及统一税收优惠政策，实行“产业优惠为主，区域优惠为辅”， “间接优惠为主，直接优惠为辅”等新税收优惠内容，总结两税合并对我国经济 的各种影响2008年1月
1日起施行的《中华人民共和国企业所得税法实施条例》的出 台改写了我国近
30年的内外资企业两税分制的历史，“两税合并”顺应时代的
潮流而产生，它是对我国现行企业所得税制的一种调整和改革，这将意味着我国
内外资企业在公平、公正的基础上展开竞争。
一、内外资企业所得税合并的历史背景
1.国际背景
随着世界经济一体化步伐的加快，各国普遍采取一个经济开放政策，俩促
进本国经济的发展，谋求更多的国际贸易机会，而中国随着社会主义市场经济 制度的建立，现在的中国比起改革开放初期，基础设施条件好，国内市场广阔， 建设资金充足，法律法规健全，特别是加入世贸组织以后，中国与其他国家开
放程度不断提高，贸易交融程度日渐加深，国外的商品已源源不断地流入中国
市场。在这种经济全球化的趋势下，中国已不必靠税收优惠来吸引外资发展经 济。
经济全球化，要求自由、公平、平等，而内资企业在任何地方的所得税税 率都是
33%，外资企业在特区所得税税率为15%，在沿海
14个开放城市是24%。这种给予外资企业的超国民待遇是违反
WTO要求的。而目前由于内外资
企业所得税率不等而减少的财政收入超过1500亿元，甚至会大都啊2000亿元。
如果我们继续采取内外有别的税制，将不利于民族参与竞争，不利于整个民族 企业发展。因此，在全球化背景下，两税合并异常迫切。
2.国内背景
目前，我国经济处于一个高速增长期，经济发展速度平稳上升，平均经济 增长率达到
8%，国家税收收入从1994年的
5000亿上升到2006年的
37000
亿，财税状况的良好态势为“两税合并”提供了良好的基础和条件。国家财政
收入的大幅增加，是国家有能力承担“两税合并”可能带来的种种问题和对财
政的冲击。我国经济稳步发展，财政收入逐步提高，这对税制的改革提供力强
大的国力保障，在这种背景下，国家财政和企业的承受能力比较强，是改革的 最佳时机。
二、内外资企业所得税分立存在的问题
1.违背了公平原则，抑制了内资企业的发展给予外资企业更多的所得税优惠，虽然在一定程度上吸引了外商的投资，
缓解了建设资金的不足，促进了国民经济的发展，但由于对外资企业的优惠远 远高于内资企业，内资企业的实际税负高于的潮流
2自 20世纪80年代美国里根政府掀开世界税制改革的序幕开始，税制改革 外资企业，使得内外资企业的竞争
不在同一起跑线上。这对原本起步较晚，在资金、技术、管理等方面处于劣势 的内资企业来说犹如雪上加霜，很多企业惨淡经营甚至破产或转产到利润较
低、外资不屑一顾的行业。这都严重地挫伤了内资企业的积极性，抑制了内资 企业的发展。
2.加剧了国民经济在地区上合产业上的不平衡
在改革开放初期，对外资企业的税收优惠呈现出由经济特区到沿海经济特
区再到内地的逐渐减少的梯状过程，这就使得大量外资涌入经济实力相对雄厚 的东部地区，使东部地区与中西部地区的经济差异进一步加大。同时，由于对 外资企业的税收优惠主要集中在工业，而我国原本相对薄弱的农业服务业及基
础设施建设，由于税收优惠较少，很难吸引到更多的投资，这又使国民经济产 业结构的不平衡进一步加剧。
3.造成了税款的流失
由于内外资企业的税负不平衡，一大批内资企业为了谋求出路，通过各种 途径进行假合资、假合并或者把自己转移到境外在投资到境内。国内企业到境
外注册一下，在回来就变成了外资企业，享受优惠政策。由于大量假外资享受 着本不该享受的税收优惠政策，造成了国家税收的大量流失，最终会导致经济 的畸形发展，这也违背了国家税收优惠的初衷。
三、内外资企业所得税合并的必要性
1.合并内外资企业所得税顺应世界税制改革
的浪潮席卷了世界的诸多国家，企业所得税改革一直是各国税制改革的重要内 容。
各国已减税为主要内容的企业税制改革，在一定程度上影响到我国吸引外
资的税收优势，弱化了我国所得税制对外资的吸引力，同时也进一步加大了我 国所得税制改革的紧迫性，并影响了我国企业所得税制改革的方向。在世界降 低了所得税税率的大环境下，我国的所得税制改革不能逆潮流而动，否则会影
响国际资本向我国的流动。因此，我国应合并内外资企业所得税，顺应国际税 率水平下降得总体趋势。
2.内外资企业所得税合并符合我国经济市场化的要求
内外资企业分别实行两套所得税制是在我国改革开放初期急切需要大规
模引进外国资本和技术的特定经济和历史条件下决定的，随着改革开放的深 化，我国企业已进入或将大规模进入国际市场、参与国际竞争，这种税负轻重 有别的所得税制有悖于国民待遇原则，尤其不利于我国国有企业真正成为市场 的主体，不利于现代企业制度的建立，不利于同外国企业同等条件下的国际竞 争。我国的社会主义市场经济体制逐步完善，市场机制在资源配置中的基础作 用不断增强，市场竞争也越来越充分。市场竞争要求公平竞争，税负公平要求 各类企业的所得税在税率，税基优惠政策等方面享有同等待遇。
3.合并内外资企业所得税是体现世贸组织国民待遇原则的首选方案
从许多国家企业所得税的情况看，虽然有些国家制定列一些针对外资企业
所得税优惠政策，但是对外资企业和本国投资者投资的企业分别实行两套所得 税制的国家并不多见。我国加入世界贸易组织后，对外开放的大环境发生了新 的变化，面临着必须全面提高对外发放的质量和水平，而在经历了二十年的努
力后，我国已经有经验和能力在更宽领域、更高层次上利用外资。在这样的新 形势下，要使国民经济在更广的范围和更深的层次上与世界经济融为一体，就 必须在遵守国际规则、履行国际义务方面进行法律的强制性约束。包括企业所 得税在税收法规必须符合世贸组织的要求和我国做出的承诺。为解决加入世界 贸易组织后内外资企业不公平竞争的问题，我国尽快合并内外资企业所得税不 仅是必要的，也是可能的。
四、合并内外资企业所得税的方法及措施
1.内资企业、外资企业适用统一的企业所得税法
改革开放初期，我国资金、物资短缺，吸引外商投资的环境和条件较差，
只有通过实行税收等优惠政策吸引外商投资。一直以来，我国实行内外资企业 所得税双轨制的政策，外商投资企业的名义税负是15%，内资企业的名义税负是33%，内资企业的税负是外资企业的两倍，这使得内资企业享受不到国
民待遇，外资企业反而享受超国民待遇。随着我国投资环境的不断改善，特别 是加入
WTO后国民待遇原则的全面实施，我国对外商投资企业实行的优惠政策 会逐步淡化。2007年3月
16日以“两税合并”为主旨多的《企业所得税法》
在全国人大第五次会议上审议通过，内外资企业所得税税率将统一为25%，
这也将为内外资企业创造一个平等竞争的市场环境。
2.统一并适当降低企业所得税税率，建立“低税率、高效率”的新税制
借鉴目前内资所得税法中的有关规定，采取全额累进税率的形式，这样既
可以比较之金额的反应横向公平原则，又能较好的体现纵向公平原则，比较符 合我国国情。这样，新税制不仅体现了“量能负担”原则，而且与目前所得税
征管模式非常接近，操作性强，可以顺利实现新旧税制的衔接。
33﹪的企业所 得税税率水平，对于不享受税收优惠政策的企业来说是偏高的，应当适当降低，
但从目前企业所得税在整个税收体系中的地位看，不应使企业所得税的总量下 降，企业所得税收入规模过小。会导致实施税收优惠政策的空间非常有限，不 利于所得税政策宏观调控功能的发挥。
3.统一和规范税前扣除方法和标准 现行的企业所得税制对内资企业的歧视，主要表现为税前扣除标准不同，
其中最突出对内资企业影响最大的就是职工工资支出和福利支出的列支标准 与外资规定的不同，直接影响到内外资企业对人才的竞争。
统一内外资企业税前扣除标准。如企业发生合理的工资薪金支出准予扣
除，取消计税工资，将“计税工资总额”调整为“工资薪金总额”，企业发生
的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额 2.5﹪的部分，准予扣除;超过部
分，准予以后纳税结转扣除。调整业务招待费的税前扣除，企业发生的与 生产经营有关的业务招待费支出，按照发生额的
60﹪扣除，但最高不得超过 当年销售(营业)收入的
5‰;统一广告费和业务宣传费的税前扣除，广告费
和业务宣传费支出不超过当年销售(营业)收入
15﹪的部分，准予扣除，超
过部分，准予在以后纳税结转扣除;明确公益性捐赠支出税前扣除的范围 和条件，企业发生的公益性捐赠支出，在利润总额12﹪以内的部分，准
予在计算应纳税所得额是时扣除。
4.统一税收优惠政策
以产业优惠为主，区域优惠为辅，特别对高薪技术企业更要加大优惠，对
外商投资企业的税收优惠将过去的全面优惠变为特定优惠。税收优惠应最大限 度地结合企业营造公平竞争的市场环境，而优惠的程度要从国情出发，结合整
体投资环境来考虑。以间接优惠为主，直接优惠为辅。从实践上看，减免税的直接优惠措施效
果并不理想，它要受税收饶让、资本辅出国税率高低、税收管辖等国际税收因 素的制约，难以使外国投资者直接受益，优惠的税金白白补贴了投资者所在国
政府。因此，统一后的新税制借鉴国际惯例，采取税收抵免、亏损结转、加速
固定资产折旧、在投资退税等间接优惠措施，这些措施不受国际税收因素的制
约能真正达到使投资者直接受益的税收优惠目的。
五、内外资企业所得税合并后对我国经济的影响
1.有利于对整体产业结构的调整
两税合并后，许多税收优惠政策都将退出历史舞台，取而代之的将是以产
业为主的税收优惠政策。这不仅会使国内企业在投资时更注意投资的方向，也
会引导外资企业逐步向我国鼓励的产业转
型。高附加值，高科技等国家鼓励的 产业都将享受到优惠，而那些低附加值、高耗能、高污染的企业，即使如今身
处开发区、高新区，即使打着外资外企的旗号，也不能被惠及，这一优惠的转 换使中外企业站在同一舞台上，以行业为向导的税收优惠将同时影响内外资企 业。内资企业可能会更多地考虑进入享受优惠的行业，而外资企业会舍“大陆
货”而顾税收优惠行业。这对整体产业结构调整大有裨益。
目前东、中、西部获得的投资比重严重失调，这一方面是由于各地资源情
况不同，另一方面更是由于过去政策向东部沿海倾斜造成的。“两税合并”后，
企业可能会开始调整战略布局，东部和沿海地区的区域优惠会逐渐被淡化，而
中、西部地区将以丰富的资源，相对廉价的劳动力成本等受到一定的青睐。
2.有利于减少我国税款的流失
两套所得税制外资的待遇远远高于内资企业的，使得很多内资企业，纷纷
通过各种途径出国门，为自己披上“外资”的外衣，然后再回到国内投资，享
受优惠政策，造成了大量税款流失，两税合并减少假合资、假合作问题。比如 我的浦东。浦东有很多优惠，有些企业就是在浦东注册，经营在浦东以外，这 种地域优惠制度还有什么用处呢?这种制度对外资也是不利的，因为中间有鱼 目混珠的问题，使外资没有得到更多的实惠。所以两税合并既减少了我国税款 的流失，有避免了这些问题的存在。
3.有利于增强我国吸引高新技术及短缺资源开发、运用方面投资的国际 竟争力
“两税合并”的税收优惠与国家的产业政策金紧密相连，积极引导外商投
资方向，体现了国家的产业发展战略，从而提高了我国税收优惠政策的效益和
质量，增强我国吸引高新技术及短缺资源开发，运用方面投资的国际竟争力。
4.有利于彻底消除国际双重征税“两税合并”后，我国的税收优惠政策可以由直接减免方式向间接调控式 减免过度。这样不仅可以彻底消除国际双重征税，还能真正达到使投资者直接 受益的税收优惠目的。
5.有利于我们引进外资
“两税合并”是根据我国利用外资和国内经济发展的形势，所得税优惠政
策效益等情况对我国外资优惠政策所作的一种调整，并不旨在取消涉外税收优
惠。只要在政策实施的过程中措施得当，做好配套的调整工作，“两税合并’
不仅不会造成外商的大规模撤资，从长远看，还有利于我们的引资。
在企业所得税法领域，我国实行的内外有别的双轨制，这种“内外有别”
主要体现在企业所得税的税基不同、税前扣除标准不同、税率不同、税收优惠 政策不同等方面，从长远来看，特别是从市场经济体制的基本要求来看，这种 “双轨制”不应当长期存在，加快企业所得税“两法”合并形势迫切。这是建
立统
一、完善的社会主义市场经济体制的迫切需，是增强我国企业竞争力的需 要，同时还是税收公平原则的要求。
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