市场推广工作总结

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的市场推广工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

市场推广工作总结1

斗转星移。历史货轮即将驶入2011年。回目走过的一年，部门承载了许多，有过大喜过望，有过悬而未决，但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上，又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。现将一年的市场推广工作总结下：

第一 传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。因为我国是关系社会，一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母，或朋友的推荐。在我们和学员的交流沟通时，也会选择代表性的人进行适当的口碑营销，比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作，所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。

第二 正确的市场的定位，让我们市场推广以及宣传方面少走弯路，做到有限资源的最大利用率。首先要确立目标人群，在我们部门学习都是那个年龄段，学习目的是什么。经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员，日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。

1．经过了初步的定位以后，就要在网络上进行营销。由于我们的资源有限，所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式，qq在我国的使用量是最大的聊天工具，为了能对学员的情况有更深入的了解，在各个班级都建立qq群，使我和学员们有一个沟通与交流的平台，更能有效地开展工作。同时通过这种线上交流方式，拉近与学员们的距离。增加彼此间的信任感。例如你发传单，很多人有抵触情绪，认为小广告不可信，但qq聊天工具上大家熟识后，他们还会为你尽心宣传。

2．通过博客的方式宣传，博客已不可思议的速度笼络人心，从名人到草根，从学界泰斗到新锐人物。这也是最精打细算的市场推广方式，通过博客的点击量，扩大我部门的知名度和影响力。至今为止人气最高的博客是新浪博客，所以我相继在新浪建立的博客，把学院的简介放在最明确的为止，吸引观众的眼球。通过访问名人的博客，留言，评论，以及访问其他人的博客来增加点击量和人气。

针对阿拉伯语的特殊性 ，学习阿拉伯语有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿语人论坛建立了博客。主要是宣传和营销学院为主。

3贴吧 百度贴吧是最大的中文社区，但广告贴基本上是禁止的 所以要是这对于市场推广来说是个妨碍，只能跟帖在日语论坛 韩语论坛等小语种论坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖，耐心细致回答他们的问题。

再有就是在本院的论坛当中发帖，以居士和谁主沉浮的名字发帖，主要是以小语种知识的普及为主的帖子，让浏览帖子的人产生兴趣，对学习有所帮助。

4另外，在立足于日新月异的网络营销方式基础上，传统的市场推广的方式我们也是不离不弃，大力的推广

首先 就是发传单，发传单地主要是有目的性和目标人群，比如在寒假和暑假即将临近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校，比如 青年政治学院 北京理工等 多选择贴在食堂 宿舍出入人群频繁且集中地方。日语能力考试传单，我们就放在能力考试当天，在学员们考前和考试结束后的一段时间。

5最后是关于公关营销，通常我部门是采取的是讲座的方式，我们的讲座都是采取公开的多媒体的教学方式，从听众的兴趣以及当下的热点问题出发，令听众在一次讲座中让老师授予的更多，听众获取信息最大化。比如日语的宋刚老师日本的人际关系与间文化和李书成老师的钓鱼岛事件及中日关系都是听众们关心关注的话题。

市场推广工作总结2

为全面贯彻落实中央政治局提出的“六保”重大决策部署和全省中小微企业发展推进会议精神，切实解决我县企业生存发展面临的困难，更加有效发挥市场主体作用，维护经济发展和社会稳定大局，根据县委办公室、县政府办公室《关于印发县“六保”工作方案的通知》要求，结合市场监管工作实际，制定本工作方案。

一、指导思想

全面贯彻党的和二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实提出的“六稳”“六保”重要讲话和知识精神，围绕全县促进中小企业发展重点工作和市市场监管局保市场主体工作任务，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，立足市场监督管理，盘活市场主体存量使其“活得好”“活得旺”，创造市场主体增量使其“生的快”“生的优”，全力推动全县中小微企业做多数量、做大规模、提质增效，为全县经济高质量发展提供有力支撑。

二、目标任务

（一）确保市场主体规模。力争全县市场主体总数较上年不减，重点行业重点企业稳定生产，中小微企业数量增加，个体工商户复商复市、应复尽复、数量稳增不减。

（二）形成良性循环系统。积极引导重点企业与上下游企业、产供销企业建立更加稳固的长期协作关系，以大带小，上下联动，内外互通，推动上下游产业链协同复工复产，实现产业链供应链贯通循环。

（三）营造宽松发展环境。进一步加大扶持中小微企业发展各项政策宣传落实力度，进一步深化“放管服”改革，推行惠企政策“不来即享”机制，促进中小微企业有序化、规范化、集群化发展，推动全民创业，激发市场主体活力。

三、工作措施

（一）多措并举培育市场主体企稳增量。

1.严格执行市场准入法律规定。对法律法规、国务院决定以及产业部门依法规定的产业规划未作出明确禁止或限制性规定的，登记机关不得擅自推论、延伸、扩大和增加对相关条件的解释，不得擅自设置或变相增加审批、备案环节事项。严格执行市场监管总局《企业登记申请文书规范》《企业登记提交材料规范》，不得擅自增设条件、标准，提高准入门槛，增加市场主体负担。（责任单位：各乡镇市场监管所，行政许可登记注册和信用监管股）

2.大力推广营业执照物质全程电子化办理。拓宽登记注册受理渠道，优化线下服务，大力推行市场主体登记注册全程“网上办、掌上办”，积极引导企业和群众通过政务服务网上办事大厅或“陇政通”、无纸全程电子化系统、“掌上注册通”等各类政务服务APP办理营业执照，不断提高全程电子化登记系统的使用率。（责任单位：行政许可登记注册和信用监管股）

3.不断提高登记注册时效。积极牵头做好压缩企业开办时间工作，严格执行《县持续深化压缩企业开办时间工作方案》，通过“一网通办”平台进一步压缩企业开办时间至3个工作日以内。将企业登记注册、电子印章生成、发票申领、银行预约开户等4个环节的事项整合纳入一个平台，将原有的串联审批模式改为并联审批模式，企业开办做到一表填报、一次提交、一步到位，真正实现“一网通办”。（责任单位：行政许可登记注册和信用监管股）

4.有序推进“证照分离”改革。梳理所有涉企经营许可事项，力争实现清单管理全覆盖，探索通过直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等改革方式，按照国家统一部署和省政府具体安排，逐步开展照后减证和简化审批，放宽市场准入。（责任单位：行政许可登记注册和信用监管股）

5.放宽市场主体住所（经营场所）登记条件。进一步释放住所资源，严格执行《省市场主体住所（经营场所）登记管理办法》，实行住所（经营场所）申报登记制，允许市场主体“一址多照”“集群注册”。对从事计算机系统服务、数据处理、动漫游戏开发、文化创意、工业设计、软件和信息服务、网络技术、翻译服务、咨询策划、电子商务等无污染、不扰民、无安全隐患的敬业事项，允许家庭住宅在不违反法律规定的原则下等级为市场主体住所，进一步减少创新创业的制度性成本，助力“宅经济”发展（责任单位：行政许可登记注册和信用监管股）。

6.放宽经营范围登记条件。严格执行《企业经营范围登记管理规定》，允许经营者参照《国民经济行业分类》选择一种或多种小类、中类或者大类自主提出申请，对新兴行业或者具体经营项目，可以参照政策文件、行业习惯或者行业文献等提出申请。（责任单位：行政许可登记注册和信用监管股）

7.进一步完善企业名称自主申报登记。不再实行企业名称预先核准，除涉及前置审批许可事项和应当由国家总局核准的企业名称外，企业名称（含农民合作社）由申请人通过政务服务网依托企业名称自主申报系统对拟申请使用的名称进行自助查询、比对、判断，自主确定后由申请人在申请企业设立时一并申报提交。（责任单位：行政许可登记注册和信用监管股）

（二）推进“放管服”改革，营造宽松的营商环境。

8.集中许可审批事项。坚持动态清理行政许可事项，将分散在各业务股室的行政许可事项集中办理，全面实行受理、审批一条龙集成服务，形成“精简、统一、高效”的行政许可模式，杜绝一切没有法律法规依据的变相审批行为。（责任单位：行政许可登记注册和信用监管股）

9.取消下放审批事项。将已经取消的行政许可事项及时取消执行到位。坚持职权法定、属地与层级管理相结合，方便高效及权责一致的原则，将食品经营许可事项下放各基层所。(责任单位:各乡镇市场监管所，行政许可登记注册和信用监管股)

10.试行告知承诺审批。对个体工商户新申请食品经营许可、变更许可、延续许可等部分低风险的食品经营许可，试行“告知承诺制”。(责任单位:各乡镇市场监管所，行政许可登记注册和信用监管股)

11.探索新型审批模式。积极探索实施“容缺审批”“倒置审批”“应急审批”“秒批”等新型审批模式，制定出台“容缺受理”“一日内办结”等相关审批事项清单。采取边受理边审核边兑现的“三边”模式，避免市场主体多跑路。(责任单位:行政许可登记注册和信用监管股)

12.大范围推行“不来即享”。杭理汇总本部门“不来即享”事项，建立惠企政策落实机制，制定惠企政策实施细则或操作办法(重点列明企业最关心的优惠对象、享受标准、政策时限、申请条件、所需材料等要素)，将办理科室名称和联系方式在政策实施细则或操作办法中写明，主动向市场主体送服务、送政策。(责任单位:行政许可登记注册和信用监管股)

(三)宽严相济加强事中事后监管。

13.加强行政指导，实施柔性执法。严格执行省司法厅省市场监管局省药品监管局《关于印发(省市场监管轻微违法经营行为免予处罚清单(2020版))的通知》，对67项符合清单规定情形的市场轻微违法经营行为，综合考虑违法行为的性质、情节以及社会危害程度，运用行政指导等措施，采用约谈、建议、提醒、劝告等手段，对违法行为轻微及时改正，属于首次违法且没有造成危害后果、符合《清单》中免罚条件的，可免予行政处罚。(责任单位:各乡镇市场监管所，市场监管综合行政执法队，各股室)

14.减少检查频次，做到无事不扰。在市场监管领域全面推行“双随机、一公开”监管，健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的监管机制，实现“进一次门、查多项事”，着力提升监管公平性、规范性和有效性，切实做到监管效能最大化、监管成本最优化、对市场主体干扰最小化，为市场主体营造宽松的营商环境。(责任单位:各乡镇市场监管所，市场监管综合行政执法队，各股室)

15.延长年报时间，缓期列异清吊。贯彻落实国务院《关于应对疫情影响加大对个体工商户扶持力度的指导意见》，个体工商户年报时间延长至2020年年底前。对受疫情影响不能按时年政策报或不能开展正常生产经营的企业，只要不涉及人民生命财产安全，没有社会危害性的，要给予缓冲期，暂缓列入经营异常名录和清理吊销，指导完善相关手续，恢复生产经营能力，减少市场主体消亡数量，防止市场主体数量大幅下降，稳定市场主体存量。(责任单位:各乡镇市场监管所，行政许可登记注册和信用监管股)

16.清查涉企收费，降低经营成本。全面清理规范各项涉企经营服务性收费，深挖涉企乱收费行为线索，坚决查处各类违法违规收费加重企业负担行为，保障优惠减负政策真正落地。(责任单位:各乡镇市场监管所，价格监管股、市场监管综合行政执法队)

17.减免检测费用，扶持产业发展。在计量、特检、质检等检验检测方面，要积极为企业复工复产提供产品质量检验检测技术服务，持续减免相关费用，降低企业生产成本，扶持产业发展。(责任单位:各乡镇市场监管所，计量股、特设股、价格监管股)

18.畅通维权渠道，保障合法权益。充分利用12315热线、为网上投诉等多种途径受理消费者投诉举报，建立一号对外、集中接听、各级承办、部门依责办理的长效机制，做到事事有着落、件件有回音(责任单位:消费者权益保障股)。

19.加大违法行为打击力度，维护市场秩序。不忘主责主业，始终要把市场监管工作作为首要任务，全力做好重点领域、重点环节的执法监管，加大对假冒产品、虚假标注等侵权假冒违法行为的打击力度，落实好专项整治任务，尽职尽责地履行市场监管职责，依法维护市场秩序。(责任单位:各乡镇市场监管所，市场监管综合行政执法队，各股室)

(四)精准施策切实为企业解难纾困。

20.积极开展对接帮扶。持续开展“万名干部进企业，帮扶项目促发展”行动，领导带头联系中小微企业，针对企业在市场准入、行政许可、项目报审、知识产权、商标注册、认证认可、特种设备以及金融协调服务、税收等优惠政策落实、企业维权等方面点对点开展服务，梳理企业需求，建立帮扶工作台账，帮助企业解决实际困难，以实际行动让企业生产经营“上轨道”，为企业健康发展“增动力”。(责任单位:非公党建办)

21.加强涉企政策宣传。在宣传贯彻落实好国家相关政策及省委“55条意见”、省政府“36条措施”、省市场监管局“28条措施”和市委、市政府“18条措施”的基础上，对国家和省市新出台的政策，通过全国一体化政务服务平台小微企业和个体工商户服务专栏、政务服务网小微企业和个体工商户服务专栏、中小企业服务平台转载推送，通过新闻、今日头条解读台政策条款，利用微信公众号、手机小程序等终端网络平台精准推家送中小企业，督促成员单位量身定制符合全县中小企业实际的政策措施并做好政策宣贯解读。(责任单位:各乡镇市场监管所、各股室)

22.缓解企业融资困难。指导、帮助有融资需求的企业办理股权出质、知识产权质押融资业务。对中小企业办理专利质押融资产生的利息及评估费进行事后补助，积极指导企业享受专利费用减缴政策，扩大减缴受益面。为市场主体牵线搭桥，破解融资难题，为市场主体发展提供有力支持。(责任单位:各乡镇市场监管所，行政许可登记注册和信用监管股、市场股、知识产权股)

23.推动消费提档升级。要认真抓好省上《关于进-步促进消费扩大内需的实施意见》，从优化供给促消费入手，围绕特色产业，完善质量安全追溯体系和品牌管理评价体系，深入实施增品种、提品质、创品牌的“三品”战略，支持老字号企业实行名称、字号、商标“三统一”。从提振信心促消费着手，加强消费宣传引导，解读商业消费政策，倡导带头消费，开展放心消维费承诺活动，营造放心消费环境。(责任单位:各乡镇市场监管所，知识产权股、市场股、质量监管股、消费者权益保障股)

24.推进“明厨亮灶”提升改造。发展中央厨房新业态，提高食品安全智慧化监管水平，充分应用“陇上食安”智慧管理平台，力争全县全年“互联网+明厨亮灶”完成率达到90%。加强与教育等部门的联系协调，督促学校食堂“互联网+明厨亮灶”完成率达到100%。(责任单位:各乡镇市场监管所，食品安全监管股)

25.运用好保市场主体服务平台。积极主动向市场主体做好保市场主体服务平台的宣传和应用指导，尤其对餐饮、住宿和旅游等受疫情较大的行业，加大指导力度，发挥平台作用，助推破解政策落地难、融资难、办事难、销售难等问题，更好地帮助市场主体复工复产，市场主体发展提供支持与服务。(责任单进位:各乡镇市场监管所、市场股、食品安全监管股)

四、保障机制

一要加强组织领导。领导班子成员要亲抓亲为，抽调熟悉政策的业务骨干，吸收本领域的专家，做好形势分析、政策研究，对遇到的问题要及时提出相应的解决方案和工作思路，切实发挥政策的集成效应。

二要加强协同配合。结合实际，加强上下沟通对接和与其他部门协调配合，全面做好包抓责任，做好政策的梳理、宣传、摸底、评估和监测，及时掌握工作进展情况，把工作细化到旬、月、季，提高监测分析的前瞻性和针对性，对可能出现的问题及时预警。

三要强化责任担当。全市市场监管系统要切实转变职能，转变作风，党员干部要发挥表率带头作用，强化责任担当，做实现“六稳”“六保”的生力军，以实干精神和高超智慧，对市委市政府和省市场监管局决策部署逐级明确责任，逐条细化量化，逐项兑现落实，确保各项政策措施“零折扣”全面执行。