营销短信推广怎么做
2012年到了最后一个月,作为企业的市场经理或营销总监,也该制定下一年度的营销计划了。作为网络营销方面的负责人,肯定是要负责策划2013年度网络营销推广方案的整体策划,也是一件棘手而又重要的工作,小马识途营销机构首席顾问特编撰本文,以助网络营销经理更好的完成2013年网络推广方案。
做网络推广方案 先看企业营销策略
不同的人,做出的网络推广方案也是千差万别的,作为专业的网络营销人员,该如何撰写年度网络推广方案?有人说让我做推广我会,但是让我做方案我不会,尤其是年度推广方案,难度更大。其实呢,网络推广方案是一个策划工作,需要有一个网络营销顾问式的人才才行,一般的推广人员是写不好的。小马识途营销机构一直以顾问式服务受到客户青睐,在年末之际更是推出增值服务,凡是有过合作的老客户均可享受免费顾问服务,免费策划2013年度网络推广方案。
上文就是说,推广方案要交给顾问人才,我们把话题回到主题上,谈网络推广年度方案该怎么做?首先是要看企业的营销策略,这个网络推广方案是服务于整体营销目标的,网络营销顾问要根据2013年的营销目标分解出网络推广方面的预算和任务,再看用什么样的网络推广方法能够高效快速地达成年度营销目标。
网络推广方案和写文章不一样,方案要务实,要考虑可行性、执行难度,不需要什么华丽的语言,需要的是简单、明确、可执行性强的规划,这个规划能顺利完成企业年度营销目标,达成销售促进、品牌提升的目的。
品牌建设靠公关 销售拉动广告强
市场推广的方法概括起来就是广告和公关,网络推广方法概括起来就是网络公关和网络广告,我们想推广品牌就得多策划网络公关的内容,我们想明显拉动销售就需要网络广告的配合。一般来讲,企业是兼顾品牌和销售的需求,公关推广细水长流,广告推广在重点时期集中投放,两者如何配合要根据公司的市场工作安排,行业特点等等。
一般谈推广方案,并不包含危机公关,但是企业推广过程中往往会遇到如此情况,建议推广方案做一个危机公关的预案,包括突发情况的预防、应对方法,具体负责人、费用预留等等。
品牌接力棒推广套餐 年度整合推广方案
情怀,它为经历者提供了一块可以时常回访的自留地,也为旁观者开辟了一个可以感同身受的共鸣区。当下,情怀与营销、广告、品牌建设产生了交集,成为业界关注与争抢眼球的法宝利器。2015年,最火热的以情怀著称的品牌当属锤子科技,在锤子还没出世就被罗永浩冠上了“匠心独运”的标签。在近期火热的品牌营销案例中,百事可乐情怀广告片《把乐带回家之猴王世家》,更是给人留下深刻印记。
我们认为,当情怀用于营销时,必须具备以下几个条件。首先,有连贯性基因,能够保证让大众借助营销时机找到释放情怀的出处,这是保证眼球效益和成本回报的前提;其次,参与营销的人有普遍的粉丝基础,让其能够利用互联网思维进行互动;第三,承载着特定人群的共同回忆。当人们对记忆中美好事物产生共鸣时,就很容易打开情怀营销的出口;第四,情怀营销基于人们对理想主义的进一步实践,它建立在人们对美好事物的向往与回忆中,带一种精神追求的内核。尽管如此,情怀营销并不是一蹴而就的,需要经过时间的缅怀,集体的回忆,精心的提炼。
一个管理出色的商场或品牌微信号,在半年时间内可积累十余万粉丝,每条微信的互动回复率都能高于50%。很多品牌已经看到了这个商机,然而对大多数品牌来说,微信还只是一个空壳,并没有产生实际价值。微信营销究竟怎么做?
只有品牌真正的铁杆粉丝才会在微信上主动搜索并关注账号,对于绝大多数消费者来说,前期推广十分重要。首先,可以在已经拥有一定关注度的微博上进行微信推广。其次,要抓住机会与腾讯团队进行合作,可以通过QQ弹窗、新闻窗口、腾讯微博等各个途径推广微信账号。最后,也是最立竿见影的做法,就是配合大型促销活动,积累大量微信粉丝,如在大型活动中微信粉丝可以拥有更低折扣等做法。
在成功积累了粉丝之后,如何运营好这个平台?简单地说,任何一个公共账号,想要得到长期的关注和反馈,要么非常有趣,要么非常有用。对于企业微信账号来说,“有用”更重要。
sem推广年终数据汇报怎么做?
俗话说:工作汇报做的好,升职加薪才能早。
新年将至,想必不少做sem竞价推广的朋友正沉迷于数据分析表而不可自拔。不仅要做前一年的数据汇总以及分析,还有做新一年的计划及目标,而图表成了汇报中必不可少的装逼利器。
所谓一图胜千言。在一定程度上,相比文字,图表展示数据规律会更直观,且更易理解。
今天,我们就来详细解剖下,数据汇报六大方法,让各位sem竞价推广朋友能在领导面前大展身手,从此走上人生巅峰。
数据合计分析
数据合计分析通常用于统计某项数据的最终结果。即:领导最为关心的关键核心指标。
比如:营业收入、消耗成本、净利润等,与企业盈利直接挂钩的企业数据指标。
那在进行统计展示时,要一目了然,可将决策者最关心的企业核心指标直接呈现出来。
如下图,利用仪表盘组件进行统计企业的营收总额、消耗成本、以及净利润三个核心指标。并通过仪表盘的数据合计分析功能,将“数字”清晰的展现出来,使营收状况一目了然。
发展趋势分析
发展趋势分析通常用于了解某段时间的企业财务状况,可直观地表现出某一连续区间内的经营数据或财务比率走势。
一方面可以分析数据增减变化是否存在异常,发现企业可能存在的问题;另一方面还可以帮助企业预测未来财务状况,判断企业的发展前景。
此类分析可直接呈现企业发展趋势。通常情况下,可使用折线图进行分析统计,用横轴表示时间(年、月、日),纵轴表示如营业收入、成本支出、利润率等指标。
如下图,左值轴统计出每年营业收入和成本支出的走势,右值轴统计出每年的利润率走势情况。通过此,公司的发展趋势以及利润等指标也清晰可见。
数据对比分析
所谓有比较才能有鉴别。sem推广数据指标体系中的各项数据,通过某项指标与性质相同的指标评价标准进行对比,揭示推广营收状况、各渠道推广情况和流量情况。
一般来说,对比分析的参照标准有如下四个方面:
1.时间比较:与上期、去年同期实际数据进行比较
2.实体比较:与同行业先进企业或同行业其他企业数据进行比较
3.口径比较:与计划或预算数据线相比较
4.结构比较:在构成分析的基础上比较两个数据的构成,分析财务指标的变化
在进行数据对比分析时,比较数据的大小,建议使用柱状图、条形图;在进行数据结构比较时,建议使用累积柱形图、累积条形图进行对比分析;这样数据对比更为直观
除此之外,还可以根据分析的具体情况使用其他图表。
比如通过折线图的高低连线来表现几个推广渠道的转化率最高及最低的对比,还可以使用雷达图(适用于快速对比定位短板指标)来对比公式的数据指标
分类统计情况。(以下图文是以某服装企业财务指标为数据参考)
组成结构分析
组成结构分析方法通常可用于对象中各项目组成元素进行数据分析。
比如,各推广渠道的消耗组成分析、各部门管理费用组成分析。
通常情况下,表示数据结构组成,图表方面可使用饼图、圆环图和百分比堆积条形图、百分比堆积柱状图进行元素组成分析;元素组成表示数值大小,可使用堆积条形图、堆积柱状图等。
另外,对于既需要分析组成结构,又需要分析数据的层次结构时,多层饼图无疑是最佳的选择。
如下图,通过多层饼图轻松统计出每个季度的销售收入分布,同时对应每个季度下的月份销售收入也通过季度层级统计出来了,而右侧则通过堆积柱状图统计出每种销售商品对应的大区业绩。
达成进度分析
在财务分析中经常需要展现某项指标或者某项任务的达成进度。比如部门业绩完成情况、申报费用进度等。
为了更加直观地展示各项指标和任务的进度,一般可以通过堆积柱形图、堆积条形图、甘特图来展示数据进展情况。
影响因素分析
在分析财务数据时,数据的影响因素主要有两种不同的指代含义:
1.因素分析法,比如影响销售收入的价差、量差;
2.某一指标到另一指标的各种累积影响;
类似分析此类多渠道影响因素数据时,瀑布图无疑是最佳的选择,能够快速将数据进行差异化统计,同时对数据进行累积统计。
以上是我们在做数据分析时常用的六种数据分析思路以及对应适合的数据图表,可供大家数据分析统计时参考使用。
除此之外,对于同一图表类型不同层级口径的统计方式也会影响数据图表所表达的业务含义。
如下图,都是统计付款类型和合同类型的数量对比,但左侧的图表侧重于表达同一付款类型的合同类型数量对比,而右侧的图表侧重于表达同一合同类型的付款类型数量对比。
一、会务营销是什么东东?
会务营销是以会场为销售阵地,在会议的过程中达成销售的一种营销模式。会务营销发展于九十年,都加速了会务营销在我国的实践推广,同时会务营销理论也日益成熟。会务营销出现代中期,市场恶性竞争导致传统销售渠道受阻;同时国际上顾客营销理念的导入的形式非常多,主要包括:
1、科普营销;
2、旅游营销;
3、餐饮营销;
4、答谢营销;
5、公益营销;
6、舞会营销等。
二、会务营销有四大优势
会务营销的优势主要有以下几个方面:
(一)、高利润:与传统销售模式对比,节余了30%的渠道折扣和5%的渠道费用,会务费用须8%(含场地费、小食品费、顾客抽奖礼品费等),合计还多27%
(二)、低风险:只要顾客档案、顾客跟踪服务及先期策划准备工作做的好,形成销售是肯定的,而传统广告加渠道的销售方式,花了巨额费用,也不一定形成销售。
(三)、稳现流:现代企业制度中,衡量企业经验好坏的重要标准就是现金流量的稳定。在会务营销的前期就可以预计会议销售,制定购货计划,会务营销是现场形成销售,现场收款,即使顾客没有带足钱也是送货上门,钱也会在几天内收回来,从而避免了商场滞留款或大经济不景气而压款、不返款的致命因素,保证资金的正常运转。
(四)、目标顾客明确:“我有一半的广告费浪费了,但我不知道浪费在那里”,会前分析顾客资料,邀约目标顾客;会中一个员工照顾几个顾客,抓住重点顾客,兼顾意向顾客,通过与顾客单独,有效,亲情化,举例式的沟通达成销售。
三、会务营销“三步曲”
会务营销主要包括会前、会中、会后等三个步骤,三个步一个都不能少。
A、会前:会场选择、收集顾客档案、家访、邀约、会场布置
(一)、邀约顾客的分类
1、忠实顾客
2、带动顾客
3、重点顾客
4、潜在顾客
5、抱怨顾客
(二)、会场选择
1、选择中级以上档次酒店或较高档正规会议厅
2、选择因素要点:
A、灯光明亮不压抑、有窗帘可以蔽光打幻灯;
B、面积大小适中,不挤迫、不空荡、有空调;
C、音响效果良好;
D、位置易于顾客寻找、交通方便,声誉良好;
E、离公司较近方便往来。
F、最好约定长期租用费用成本低等。
(三)、物品准备
请柬、检测设备、顾客档案表、条幅、水排、展板、证书复印件、照片、抽奖卷、抽奖箱、签到本、礼品、抽奖奖品、人员分工表、奖励机制、老顾客的发言前期约定、会议日程、音响、备货、水果、员工统一服装、公司宣传资料、迎宾授带。
(四)、会场布置
会议至少前两天就要把会议布展图发给会场,会议前一晚开始会场布置,人员分工、酒店配合,注意事项:
1、条幅:挂放位置及内容、CI形象
2、水排:内容设制及CI形象
3、会场桌子摆放方式-----竖桌式
4、展板制作及摆放要求
5、货品摆放及技巧
(五)、会议程序准备
主持人串词; 领导讲话(企业文化);节目(调节气氛);老顾客现身说法;产品讲解;
六、有奖问答;中场休息、健康咨询、员工进行再次导购;抽奖。游戏:抢凳子、顶气球、击鼓传花等;节目(最好员工与顾客一起参与);结束送顾客
(六)、会前规范管理的准备。
1、员工仪表的规范;
2、语言的规范;
3、操作的规范;
4、顾客管理的规范;
(七)、员工心理准备
1、对顾客的了解有多少,只有了解顾客越多,才能保持一个心理的平衡,心理有底,才有信
心,临阵不慌。
2、对目标要充满信心,对所定的目标要让员工能够实现,不要与员工的能力相距太大。
3、如果员工对公司的产品了解的很深,就能够自我的运做,找到产品的卖点。如果员工在联谊会上仍然在想怎样与顾客进行沟通产品的话,那么就会大大的影响产品的销售。
B、会中:到位的沟通,良好的气氛,达成销售
(一)、顾客引导
迎宾;签到处;测试、咨询;产品区;座位;积极参与节目;听讲座;与老顾客沟通;导购。
(二)、沟通到位
1、员工与医生的沟通;
2、员工与顾客的沟通;
3、医生与顾客的沟通;
4、顾客与顾客的沟通;
(三)、主持技巧
合理编排节目程序;充分调动现场气氛;处理突发事件;
(四)、开单技巧
1、充分了解顾客(购买欲望、家庭状况、性格特征等);
2、不要急于开单;
3、切末轻易逼单;
4、抓住机会开单;
5、不要轻信借口;
C、会后:会后总结、送货、售后随访、发展顾客
(一)、售后服务
1、议后一小时左右,电话问候顾客是否安全到家。
2、会议后的第一天,要登门拜访顾客,教会顾客正确使用产品的方法。
3、会议后的三日之内,要逐步的向顾客追款。
4、一周后询问产品使用后的感觉,并正确指导顾客使用产品的方法,产生明显效果的时间。
5、以后一个月后,每月随访一次并记录在案。
(二)、会后总结
在会议结束后应该马上总结当天会议的得失利弊,摸索经验。避免下次会议出现同样的错误,只有在不断的总结基础上才会一次好过一次。
四、会务营销成功十大要素
(一)、信息与交流
会前各分部对相互之间的信息进行交流。统一各分部的折扣率、服装、对外宣传口径、赠送物品、宣传资料和人员分工。顾客信息的收集。
(二)、资源的使用
主要分为员工资源的使用和顾客资源的使用。这两者之间最为重要的是顾客资源的使用。
1、不能盲目的邀请前期沟通不足的顾客这样会造成顾客资源的严重浪费;
2、不能超过即定的与会人员数字,超员的后果会使会议现场的局面失控; 超员会造成与顾客的沟通不充分、不到位,这样会使成交率低下。由超员带来的现场混乱,会在到会的顾客中产生负面效应。(如:参加过一次会议没有购买产品的顾客很难在以后购买产品。)
(三)、会场的要求
1.会场尽量选择在当地知名度较高的场所。
2.会场的容量关系到是否能提供顾客一个宽松、愉悦的购物环境。会场的地理位置,包括交通是否便利、环境是否雅致。
3.配套设施是否完善、服务是否周到。会场的要求。
(四)、视听的效果
视听效果往往是现场调动顾客注意力的有效手段之一,声势和气氛几乎都是靠视听效果烘托渲染的,能否在现场制造出沸点效应也与之有着直接关系。
现场音响的控制必须得到专业人士的紧密配合,配合的不紧密会造成节目和气氛的脱节。灯光要有可控性,便于调动顾客的注意力。
对于200人以上的会议,投影屏幕最少要保证4m × 4m的面积。
(五)、现场的调控
会议现场的调控主要取决于主持人的主持能力,尤其应注意主持人的应变能力和挑动观众的煽动能力。
(六)、节目的安排
·要选择有一定寓意的节目;
·讲解与抽奖的时间、频率要安排得当;
·节目时间不能过长,要避免有15分钟以上的节目;
·有条件的尽量先对节目进行筛选和彩排;
·避免相同的表演者重复出现(不能超过2次)。
·尽量多安排顾客参与的节目,调动顾客的积极性。
(七)、讲解的水平
讲解必须规范以保证标准统一的输出,同时宣传资料要配合讲解的口径。
(八)、服务与沟通
员工与顾客之间要有有效的沟通,要利用互动和周到的服务来加强这种沟通。
(九)、时间的安排
会议时间有全天的也有半天的,其中较为成功的总时间都控制在5-6小时之内。
(十)、老顾客作用
影楼行业的网络营销要做好,必须要做到的推广工作有很多,下面就大致列出来一部分给大家做为参考!要学会抓重点做哦!
一:SEO优化(选出最适合的关键词)
SEO优化是网络推广最基础也是最重要的手段,而且是个长期持久的事情。所以,我建议至少找20多个关键词出来,然后通过数据分析。哪些词竞价排名少,哪些词相关性更强,哪些词百度指数相对较大,哪些词SEO竞争难度不大。综合这些因素,挑出几个相对竞争难度不大,内容相关性高,竞价排名少,百度指数又高的词去有针对性的做SEO。
这也是我们现在做SEO的方式,先通过数据分析找出最适合优化的关键词,然后集中力量去做,把力量放在一个点上,一击即中。
二:网络媒介推广(提高品牌知名度)
媒介推广是一些公司性质的中大型网站很普遍使用的推广,媒介推广有着很大的威力。因为媒介推广要建立在网站自身的品牌知名度上,所以一般的中小型的个人网站是不适合做这样的推广的。比较适合已经有了一定的品牌知名度,而且也已经公司化的商业运作的企业。所以如果能在媒介推广上,再加大力度会对网站知名度的提升会更好。
如下建议:每个月至少能出一篇网站相关的新闻稿,然后去一些影楼知名的媒介推稿,比如黑光,中国婚纱摄影网,人像摄影等主流网站媒体。这些网站的用户大多数是行内人士,知名度高的媒介网站发的新闻文章,也容易被其它的一些百度新闻种子网站转载。被主流媒体网站转载的文章,也更容易被网民认可。做好了这块的推广,对网站的品牌的提升,和流量的提升都有非常大的帮助。媒介推广的效果,一般通过看网站的相关关键词的百度指数有无提升,就能看出这块工作所做出的成绩。
三:软文推广(加深网民印象)
软文推广,也是很多网站都有在用的手段。大家也都有自身的写作能力和写作特色,这里我就简单举几个例子。
1:各个当地行业相关的论坛
首先找个枪手写自己的拍婚纱照的经历,在文章很明显的写道,自己是在哪家影楼拍的婚纱照,效果怎么样,价格好不好,质量怎么样,希望更多的朋友也去拍照。然后把这篇文章,去各个婚纱行业相关的论坛发送,最好还能注册几个马甲在后面顶贴制造气氛。各大门户的本地论坛,比如百度贴吧,天涯社区相关版块。另外各个本地网站的论坛,都是比较适合发软文的地方。论坛推广是我们一直的强项,如果是我去做。会先把所有当地相关的论坛版区都收集起来。然后都去发贴推广下,看在哪10-20个地方人气最旺,效果最好。以后就针对性的去那些地方。这样可以很快的在论坛树立企业的网络品牌和影响力!2:问答类网站
就是百度知道,新浪爱问,soso问问,这样的网站。这些网站肯定也有不少人问拍婚纱照的话题,可以把和当地影楼相关的问题,都去回复下,很有技巧的提下去那家影楼的最好。或者多注册几个马甲,自问自答,把相关的问题都自己去提一遍,然后用自己的马甲去回复一遍,最后把自己马甲回答的答案选为最佳答案。
要点注意:
a:提出问题后回答不能太快,应等1-2个小时后回答,而且还要换马甲和IP地址,回答后提问马甲也要稍等一天左右登陆选出回答马甲答案为最佳答案。
b:每个栏目回答问题一天不能超过4个,百度知道不能超过16个,尽量保证12个问题左右,上午 中午 下午 每个个时段平均安排好。这样即达到了推广的效果,又不太容易被百度抓到作弊。所以,一定要适量,要是被抓到作弊,之前的努力就白费了。这一点大家要切记,尤其是刚接触百度知道推广的朋友。
c:保证答案的高质量:即使是在宣传自己的网站,也不要灌水,尽量保证我们回答的问题能真正的帮助到别人,这样才有回答的价值。就算是复制过来的答案,也要整理完整。当用户看到你的信息对他一点帮助都没有的时候,那么你的推广也就达不到预期的效果,更不用说能给你带来大量的流量了。百度都会站出来惩罚你。因此,切记!心急吃不了热豆腐!
如何运用百度知道推广详情咨询专业老师来帮您解答!
四:资源共享,功能合作(品牌和流量的提升)
这是很多大网站也经常使用的一个推广,因为这个建立在网站自身的品牌,产品和技术的基础上。一般中小型个人网站是不适合去做的。如果你的网站品牌太低,而且没技术实力做出对方想要的产品功能,很多网站就不会愿意和你做功能的合作。
比如郑州天长地久摄影网站推广,就可以在郑州当地一些婚庆网,婚纱网,和一些房产网合作,提供一些特惠套,借助他们的人气在论坛炒作,只要通过网上报名就可以享受几折的优惠,而且名额有限,先抢先得,更有惊喜大礼等你拿!详情要点击天长地久摄影网站进一步了解。这个方法就实现了企业品牌和流量的提升。但是要做好这一点也需要投入很大的精力做充足的准备。
1、要确定企业相关联合作商或者具有相同的消费群体:我们的顾客资源和婚纱婚庆网都可以共享,再说了你不能去一个字画交流论坛炒作吧,和影楼有很大的差异性,相比较效果可能就不会太好。
2、前期准备工作:这个包括和合作网站的合作交谈;特惠套也要实实在在的优惠,省去了房租,和水电等费用,网上的特惠套系优惠的尺度也可以更大一些。这样才会吸引浏览者更多的关注。
3、既然是炒作当然需要人气高的论坛:选择一些当地活跃度和发帖量都比较大的论坛作为我们炒作的平台,需要专人负责整理文字和图片资料,还要处理好网上客户的问题解答!
五:网址站的推广
网站还是大部分基础网民的入口,特别是80后 90后的年轻人,大部分对互联网也很熟悉,用网站的人群还是比较多。一般实践了一两个月网站的推广,了解到想在网站免费获取流量也没那么容易。如果网站自身没有一定的品牌知名度和产品实力,对方是不会考虑免费收录的。但是,全国各地都会有几家品牌知名度高的影楼,而借助知名度就可以在网址站做推广,获取大量的流量。
六:其它推广
微信,这个神奇的软件,骤然间以排山倒海之势进入了大众的生活;更为神奇的是虽然大家都还没弄懂,他却悄然跃上了每个人的手机屏幕,成为一个撒向移动端用户的大网。民营医院资源优势
那么作为民营医院该如何在这个大网中获得资源呢?其实微信的优势很简单,就是:资源庞大,准确传递。
资源庞大:微信用户已突破三亿,他们填充了我们生活的各个角落,只要有生活区的地方就有资源;微信营销可以通过定位的方式,就可以挖掘到潜在用户,然后根据各活动送优惠拉动粉丝量,以获得良好的口碑,达到用户的多次挖掘。
信息准确:微信用户可以通过定位方式寻找到附近用户,而且每个用户不用通过验证,就能收到打招呼信息,及时准确的把自己所要传达的信息推送给用户,做到低成本,高覆盖的口碑传播。
三问三答
通过以上两点,就会有以下三个问题:
1.这么多的用户,这么多的打招呼信息,该怎么发布和回复呢?
2.如何去维护用户的稳定和潜在用户的多次挖掘呢?
3.这么多资源,该如何转化成真正的医院利益呢?
我们也看到了微信这个网中的资源有多大!但是也凸显出了,这么大的网撒出去,就要花很大的成本去收网,如何在这两者之间达到平衡呢?这就要讲到微信营销了。微信营销其实很简单,从以上两个需要入手:
1、发布范围更广,属性准确定位
2、大批粉丝维护,1对1精确回复,活动定期策划
3、把粉丝引导成医院的用户,给医院带来真正的利益
如何结合以上三个点看似很简单,但是扩展开之后,肯定不会让大家失望;
一、影响范围:
①先定位,借助附近的人这项功能,在有医患需求的附近,寻找用户;
②向每个用户打招呼,传递医院优势信息;
③当100个用户中有1个用户对医院有兴趣,便会来咨询,就算搜到100万附近的人,那么就会有1万用户成为这家民营医院的公众号粉丝;
④这1万粉丝在自己的圈内相互传播,这样的传播效果不可想象。
二、维护优势:
①用技术手段,根据粉丝习惯,给营销软件导入自动回复内容;
②系统自动回复不了的,可以使用人工服务或转交给医院专业人士回答;
③在特定周期发起医院相关活动,如:抽取优惠卡,获取义诊资格等;用以维护和扩展粉丝。
三、利益回收:
①通过技术手段挖掘粉丝,带来民营医院大批用户,增加就医量;
②通过活动策划,拉动粉丝就医安全感,增加用户稳定性;
③通过积极交流,增加粉丝好感度,获得良好的口碑,挖掘更深层次的潜在用户。如何实现
最近,总能在微信朋友圈里看到朋友们时不时发出的风景美图、名言警句以及日常见闻、感悟心得,俨然是要把微博搬进来的感觉。其实,大家不难发现,微信早已成为了时下的新潮流,而且其惊人的覆盖率更是令人咋舌,使用者的年龄段更是上至退休老人下至初小学生。那么作为旅游人,我们该如何把握微信风潮,利用微信做好营销呢?让我们拨开微信营销的神秘面纱,与微信这个“最熟悉的陌生人”来个亲密接触吧。
老生常谈话微信
当然了,在正式开讲之前老生常谈一下还是有必要的,那么首先让我们先大致了解一下为什么微信会这么火?有人说微信的红火得益于智能手机的普及,也有人说如果没有之前的微博就不会有如今的微信,更有人一针见血的评价说,微信是踩在了腾讯这个巨人的肩膀上,搭上了QQ的顺风车…… 在大家的深度剖析之下我们越来越相信,微信就是一款顺应趋势、必定会成功的产品,但可大家却忽略了一点,之所以能够成就微信,很大一部分的原因取决于用户习惯的改变.移动设备已经悄然走到了舞台的前沿,取代了人们对于电脑的依赖,并很好填补了人们碎片化生活的空白。而微信简单易用、时时在线的特征,配合其所依赖的熟人效益的交友圈模式,才顺理成章的压过了微博这个全开放的平台,让人们在保有个人隐私的前提下尽情的沟通与分享。而在此基础上所做的微信营销,其精准些与高转换率更是毋庸置疑的!所以,还在犹豫不觉得你放开手放心大胆的拥抱微信营销吧。
微信营销,我和我的小伙伴们都惊呆了!
1、摇一摇
就在这两天笔者看到一个案例,三亚某旅行社的门店人员利用个人微信里的“摇一摇”功能,一个月就卖出了800多单旅游纪念品!更具意义的是,门店人员所“摇来”的游客,大部分是年轻人、白领、以及有钱又有闲的自由行客人,这些人是智能手机的忠实用户,也是微信之类社交工具的重度使用者,来到一个度假胜地,闲来无事,掏出手机,社交一下“摇一摇”,看看附近有什么好的吃喝玩乐给三亚度假生活带来更多便利和色彩。“摇来”的当地“缘分”,推荐给自由行客人的会是当地的某某特色大排档、某某夜市一条街,然后第二天的一日游卖出去了,水上活动套餐卖出去了,车租出去了……那些几乎肯定不会走进“骗人”旅行社的自由行的游客们,就这样成为了旅行社的客户。
2、朋友圈
常玩微信的人对朋友圈其实再熟悉不过了,他的功能与微博无异就是分享与传播,只是较微博全开放式的分享所不同的是,微信的朋友圈更具有私密性。我所发布的分享内容只针对那些我授权的好友,同时我也不需要担心朋友的评论及
留言被其他人看到,因为评论除了共同好友能看见,没有互相关注的人是看不到的。既然是这样那么就放心大胆的分享美丽的景点风景以及旅游攻略吧,每每分享那些绝美风景图及旅游攻略时,总会有不少朋友留言有想去的冲动,那么接下来你该做什么不用我说你也知道吧?
3、漂流瓶
把这个功能从QQ上原封不动的搬过来其实有种滥竽充数的感觉,不过既来之则安之,旅行社要怎么使用这项功能去做营销呢?漂流瓶是采用随机方式来推送消息,虽然简单易用,但针对性不强,用户使用漂流瓶的目的往往是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。所以除非你的旅行社已经有了较大知名度,线路产品相当之热门,不建议你使用漂流瓶来推广、扩大影响力。
4、附近的人
隐藏在微信中的LBS地理位置推送功能,操作人员可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户,然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放,常与“摇一摇”结合使用,这种方式对于旅游纪念品的销售有很的的传播效应。
微信公众平台,不仅仅只能做客服
早前曾听人说过,微博像个广播站我在那儿吆喝,爱听的人听不爱听的人换台,是营销利器;而微信则更有利于一对一互动,在危机公关及客户服务中有着不可取代的优势。甚至曾经有一段时间笔者自己也产生过这样的误区,做营销上微博,搞客服用微信。但如果现在,你还是这么认为的,那么赶快来见识一下微信公共平台所提供的营销手段吧。
群发是一件相当有讲究的活儿,发多了惹人烦,惨遭被删、发少了又博不到眼球沦为僵尸号同样被删,把握一个度,帮助用户养成习惯是关键。每天一条微信的频率是初涉公众平台的最佳选择,不过发些什么内容也是很有讲究的,在一切内容为王的当下,抓住用户的眼球绝对是一门学问,具体我就不在这里详表了,大家可以参考我之前发表的《中小旅行社发展之在线营销》一文中所介绍的方法。需要提一下的是,微信公共平台为大家所提供的群发类型:文本、语音、图片、视频、图文消息。其中被使用的最多、最常见的就是图文消息,图文消息又分单图文消息和多图文消息两种。图文消息被推送后关注者并不需要打开最终页,就能通过图片、标题与摘要了解到所要知道的信息。这一点相当重要,因为有很多微信用户反馈,对于微信的信息已经产生了一定的强迫症。那就是看到那么多未读信息后,会点击一下,目的并非为了阅读,而是不想看到有多少条未读信息的提示。据不完全统计,在用户对于某个账号还没有发展到取消关注的地步
时,这一强迫性的点击习惯,再加上分享率朋圈回流等因素,其所能带来的打开
率将超40%。一定要努力培养起,用户接收信息的习惯!
2、账号设置
什么?设置账号也能拿出来讲?当然!你的账号信息你确定有好好的维护利用了吗?“名称”和“类型”在你注册公众账号时就已经确定之后无法再进行修改,所以在注册时你就得想好你的公众账号要叫什么(相较于微博昵称,微信名称是可以重复的)。“头像”、“地区”、“认证情况”及“功能介绍”不做多说,主要讲一下“微信号”、“二维码”。“微信号”是一个微信账号的唯一标示,不管是私人微信还是公众微信其都有一个不可重复的微信号,微信号必须是一个由英文字母打头、一般与数字组合,常见的组合是企业名称的缩写字母+官方电话号码,这没有标准定式,唯一宗旨就是简单易记。这样将有利于日后对公众账号的后期推广,用户可以通过搜索公众账号及微信号找到你的微信。
最后说一说最关键的“二维码”,也就是我们平时所得“扫一扫”。在微信关注的诸多方法中,扫描二维码是其中最快捷、有效的传播方式,他被广泛运用与网络、纸媒、户外广告等诸多媒介之中。也正是因为这样,公众平台贴心的给到用户多种尺寸的选择,以便用于不同的推广渠道之中(如上图)。后面讲到的微信电子会员卡正式依赖二维码所开展的一种切而有效的O2O营销模式,可以借助更多的媒体加大旅游纪念品的知名度。
3、高级功能
常有旅游业内的同行问我,微信的高级功能有什么用?该怎么用?一般我会推荐初涉微信公众平台的朋友先用好“编辑模式”的功能,待平台成熟关注度达到一定的量之后再去进入“开发模式”。
开启编辑模式后惊讶的发现里面只有一个功能,那就是自动回复功能,你可不要小看自动回复,我曾经就见识到一位福建的同行将自动回复玩的出神入化,并且通过自动回复成功引导游客实现了旅游产品的预订。首先是“被添加自动回复”,用户关注了你的公众账号之后,微信会自动回复,一般会设置成欢迎词,也可以直接提示引导“关键字”。然后是“消息自动回复”,粉丝们常会试探性的发一些话来“挑逗”公众账号,这时比的就是谁更会卖萌了,给到用户最好的体验度是首要任务。最后是“关键词自动回复”,引导订购及提升转化率就得靠这个功能了。添加规则并设定关键字,然后为每个关键字匹配相对应的回复内容,回复内容可是纯文本、语音、图片,也可以调用图文信息。有点晕乎吗?
然后回复了进一步的关键字提示(可以通过添加规则实现),然后我回复了旅游纪念品,关于旅游纪念品的相关旅游讯息就被推送了出来。
适当的在文章结尾放入线路报价并附加该线路的购买网址,用户就在不知不自觉中的被引导了过来。是不是很方便呢?
微信旅游纪念品营销,现在起航永远不算晚!
扬扬洒洒地说了一大通,你是不是也已经心动了呢?请相信,不管何时启动你的微信营销计划、不管人员配置有多少,现在开始起步绝对不算晚。中小旅行社从细节着手做好内容,握住移动互联网、碎片时代的钥匙,把微信营销做大、做活;大中型旅行社在原有微信营销的基础上将开发模式、自定义菜单等高级功能利用起来,必将能够提升服务水平从而带动营销。微信营销的玩法还有许多种,比如微信电子会员卡、微信抽奖、二维码优惠券、互动式推送等,欢迎业内同行们一起来分享、交流大家的微信营销经验。
而且,业务员还有一最怕:产品价格高,前期根本没人认,根本就没办法再推广,只得处处受气!
既然新产品推广,都说难,而且新产品在推广期,价格确实比对手高或者突破了业务员的心理底线,那么,业务员应该怎么办呢?
案例:
可口可乐公司的酷儿系列产品上市之初,曾经就比竞争对手的价格定位高20%,但经过良好有序的市场运作,最终还是取得了突出的市场地位。不但取得了市场的最大份额,而且新产品推出层出不穷,在近年来又不断推出酷儿活力水、酷儿爽白等系列,产品不但一直比竞争对手高,而且还越卖越火!
其它很多企业的产品虽比对手高价上市,也都取得了成功。这在任何一个企业都不少见。
其实,企业的产品定价现在普遍是依照消费者的接受能力来定的,按照企业的利润要求的产品定价越来越少;虽然竞争对手对照法来定价的产品现在也不少,但也有很多企业都是按照比竞争对手稍高(快速消费品产品比对手高一元至几元)来制定产品价格的,并不一定只是要比对手价格低。企业的产品价格比对手高或者本身定位较高,是企业定价的普遍现象,
只要在业务拜访和交流过程中,业务员能挖掘到产品高价的支撑点,并让客户接受,价格高的产品不是卖不出去的,反而能卖得比对手好,卖得比预想要好。
经过现实验证,在新产品推广时价格高,而又不能通过内部调整将价格降下来的情况下,业务员应该有以下这些方面来作努力:
一、尽量铺货广,带来拢聚效应
铺货是新产品上市“临门一脚”,这是任何一个业务员推广新产品时的“第一绝招”。价格高,只能说明产品再由中间商销售给消费者时可能有难度,但铺货过程中,中间商更多的是关注中间价差,而不仅仅是价格。所以,虽然产品价格高,但利用价差或者其它方面的利益来铺好货,这是可能的。
而相对于企业来讲,虽然产品价格高,但一定是在中间价差上,还是有一定优势的。在这方面,业务员一定要看清楚价格高与价差高的区别,从而消除铺货和销售的障碍,迅速将产品铺货工作达成。
二、开发新品上市拜访指引
如果产品确实价格高,价差也不是太大,并不足以吸引经销商或者消费者,也就是说,在推广过程中,经销商或者消费者都可能存在异议,那么,首先就要在业务员拜访之前,由公司统一制定“上市拜访指引”或者说是“异议应对方法指引”。
将新产品上市过程中经销商或消费者可能反映的问题、业务员心里存在的疙瘩都“挖”出来,并尽量找到新产品(甚至是包含企业的)所有优势点,将这些优势点来应对这些问题(当然必须是有充分说服力的!),并且用口语的形式描述出来,这就形成了一本“新品上市拜访指引”的主要部分。
可以说,在新产品上市时,不管产品价格是真的高或者甚至是合理,到任何一个经销商或者终端处,他们的第一反映都是“产品太贵了!”,得到优惠条件是任何一笔交易的购买方的本能。这本“新品上市拜访指引”就会对真正的价格高或者购买者想得到优惠二者明确区分开来,从来非常有利于业务员来解决这些异议。
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