微信“新农人”良好质量安全行为分析
摘 要：微信“新农人”有别于一般的农户，其良好质量安全行为具有差异性。本文分析微信“新農人”良好质量安全行为的定义，重点从生产环境、生产投入品、采后处理、物流选择4个方面分析微信“新农人”良好质量安全行为的内容。针对微信“新农人”良好质量安全行为的制约因素，本文最后提出完善农产品质量认证制度、加强政府引导与监管、强化微信平台责任意识的对策。
关键词：农产品质量;微信“新农人”;质量安全行为
农产品是人类重要的营养物质来源。随着经济的发展，我国居民对农产品的消费必然要从追求数量向追求质量转变。但是，当前我国农产品质量问题普遍存在，农药残留、重金属污染等给农产品消费者带来了安全隐患。如何保障农产品的质量安全是社会各界关注的焦点。
在当前“新零售”背景下，以微信为依托的农户成为农产品销售的重要补充，这些农户属于微信“新农人”。微信“新农人”通过微信这一互联网渠道，直接与顾客形成交易，加快了农产品的流通速度，但同时也给农产品的质量安全控制带来了新的挑战。
广义的微信“新农人”，指的是在微信平台上从事农产品生产、经营、流通、销售等一系列服务的农业从业人员。狭义的微信“新农人”，指的是参与到微信营销中的农户。该文的研究主体是狭义的微信“新农人”。
一、研究综述
农户是农产品的生产者，农产品质量安全的薄弱环节在于生产阶段，徐家鹏[1]、曾寅初等[2]认为，农产品生产者在生产环节的行为直接决定农产品质量安全水平。但不可忽略的是，农产品市场信息不透明、可追溯体系不完善等使农产品在供应链的生产、流通、销售等各个环节都有可能出现质量安全隐患，因此，张小允、夏永祥、韩燕等[3-5]认为对农产品供应链各个环节进行质量管理，可以提高农产品质量安全水平。
已有的文献侧重于研究生产环节的农户质量安全控制行为，但并未考虑农户参与供应链中销售环节时的质量安全控制行为发生的变化。微信“新农人”有别于一般的农户，其既是农产品的生产者，也是销售者。同时，已有的分析农产品供应链质量管理的文献大多数基于传统的供应链(农产品生产者—批发商—零售商—消费者)，然而微信“新农人”面临的供应链较短(农产品生产者—消费者)，因而其质量安全行为与传统供应链模式下的农户行为相比具有差异性。
因此，探讨参与农产品销售中的微信“新农人”良好质量安全行为的定义、内容，对于提高农产品质量安全、保护消费者健康具有参考意义。
二、微信“新农人”良好质量安全行为的定义
微信“新农人”良好质量安全行为指农产品从生产到运送至消费者手上这个时间段内，微信“新农人”开展的一系列保障农产品质量安全的行为，主要包括生产环节和销售环节的良好质量安全行为。
Li Zhao等[6]认为改善农产品生产者生产行为是确保农产品质量安全的基础。在生产环节，微信“新农人”产前、产中、产后环节的良好质量安全行为共同构成其生产环节良好质量安全总体控制行为。生产环境、生产投入品、采后处理是影响农产品产前、产中、产后环节质量的重要因素。
销售环节的质量安全控制行为是微信“新农人”区别于一般农产品生产者的重要特征。冷链物流是保障农产品鲜活性的重要依赖，郭亚楠等[7]指出，在当前我国农产品冷链物流发展相对落后的情况下，农产品由于其本身的特性极易出现损害和腐蚀，形成质量安全问题。祁南南等[8]认为，加强冷链物流的风险控制可以有效提高农产品的抗风险能力，保障农产品质量安全。因此，在销售环节，微信“新农人”良好的质量安全行为体现在对物流的选择上。
三、微信“新农人”良好质量安全行为的内容
根据对微信“新农人”良好质量安全行为的定义，本文将重点从生产环境、生产投入品、采后处理、物流选择4个方面分析微信“新农人”质量安全行为的具体内容。
(一)良好生产环境的选择行为
农产品生长于自然环境中，与自然环境中的各种要素直接接触，而自然环境中的空气、土壤、水源等容易受到人类活动的影响而造成污染，因而农产品也十分容易被污染[9]，空气、土壤、水源中的污染物通过植株的吸收富集转移到农产品中，形成质量安全问题。因此，微信“新农人”良好的生产环境选择行为应是远离空气污染区域，包括远离工业区、城市、交通主干道等污染源;不在受到重金属污染的地块种植农产品;不用污水灌溉农作物。微信“新农人”对良好生产环境的选择行为有利于降低农产品受到污染的风险，为农作物提供良好的生长环境。
(二)生产投入品的安全使用行为
在产中环节，农药、化肥等投入品的使用是农产品质量安全的关键控制点，学者将生产环节农户的质量安全控制行为描述为投入品的安全使用[10]。微信“新农人”生产投入品的安全使用行为应包括使用低毒、低残留、非高毒和高残留的农药，按照农药使用说明书进行使用，并遵守农药间隔期;使用绿色、有机的化肥，不使用含有大量重金属的化肥，且不过量施用化肥。微信“新农人”对生产投入品的安全使用行为能够有效缓解农产品的农药残留问题，提高农产品源头的质量安全水平。
(三)良好的采后处理行为
农产品的生物性使其可以作为微生物生长的载体，因此，农产品成熟后的处理在一定程度上决定了其质量安全[11]。微信“新农人”良好的采后处理行为包括采用合理的贮藏技术，以保持农产品的鲜活性;为销售的农产品提供包装。微信“新农人”良好的采后处理行为可以提高农产品的保质期，降低农产品的损耗率。
(四)良好的物流选择行为
物流公司是物流服务的提供者，不同的物流公司所提供的物流服务的质量与水平不一样，决定了微信“新农人”在选择不同的物流公司时能为消费者提供的物流质量安全控制水平不一致。同时，不同农产品的耐储藏性具有差异性，对物流运输的要求也有所差异。在销售环节，微信“新农人”需要对顾客负责，其良好的物流选择行为包括选择的物流公司提供的运输条件与其所售的农产品所需的运输条件保持一致，并要求物流公司提供损坏赔偿;为顾客提供物流运输信息，包括物流公司名称、快递单号、送达时间等，并为物流过程中农产品的损坏对顾客进行赔偿。微信“新农人”良好的物流选择行为可以降低农产品运输过程中被损坏的概率，并为顾客提供有担保的售后质量安全服务。
四、微信“新农人”良好质量安全行为的制约因素
(一)信息不对称
农产品的生产环节和销售环节存在着不同程度的信息不对称问题。我国农业生产具有小规模的特点，农户数量多、分散，农产品质量安全信息传导机制并未完全建立，因此，对微信“新农人”而言，其掌握着比较完善的农产品质量信息，但消费者掌握的信息有限，消费者在自身掌握的质量信息有限的情况下，只能以市场的平均价格来判断农产品的平均质量，并且由于农产品具有信任品的特征，消费者难以分清质量的高低，因此也只愿意付出平均价格，这就造成了“柠檬市场”的出现，优质的农产品并不能卖出高于平均水平的价格，使得微信“新农人”对实施良好质量安全控制所带来的期望报酬下降，制约了其实施的动力。
(二)政府监管力度不足
政府监管对微信“新农人”的质量安全控制行为的影响主要表现为政府出台了相应的法律法规与执行标准对农产品的质量作出要求并负责监管，当农产品出现质量安全问题时政府会采取一定的措施进行惩罚。
微信“新农人”具有数量多、分散的特点，在政府资源有限的情况下存在监管缺失的可能。目前，微信“新农人”是近几年才发展而来的新群体，政府的监管力度较弱，加之监管主体不够明确，当前的法律法规难以对微信“新农人”的质量安全控制行为产生起到有效的监管作用。
(三)微信平台约束力不强
微信“新农人”的活动集中于微信这一平台，利用微信的信息技术优势进行农产品传播、销售，进而促成交易。微信平台建立起的以“微店”为主导的官方微商交易平台并不能覆盖以朋友圈、微信群为主要营销阵地的众多微信“新农人”，平台对微信“新农人”的监管也存在一定的纰漏，缺乏完善的认证机制，在社交信息和农产品交易信息混杂在一起的情况下，将监管对象分离出来十分困难，平台对微信“新农人”的约束效果并不明显。同时，就微信平台本身的特征而言，对比其他正式的商品交易平台，其不能为消费者提供完全公开的农产品质量信息，在消费者权益受到损害时难以向微信平台申诉。因此，当微信“新农人”感受不到来自于微信平台的外部压力时，其进行良好质量安全控制的动力也会随之降低。
五、提高微信“新农人”良好质量安全行为的对策
(一)完善农产品质量认证制度
农产品质量认证制度是农产品质量信息传导的重要一环，可以有效缓解信息不对称带来的质量信息失灵情况。当前我国实行的“三品一标”质量认证制度并不完善，实践表明，同一种农产品具有的不同的大小、形状、色泽等形成了农产品内部的质量差异[12]，因此还应建立起以农产品质量分级为基础的认证制度。
完善农产品质量认证制度能够向市场提供真实有效的农产品质量信息，解决农产品市场信息不对称问题，这有助于消费者辨别农产品的质量高低，实现农产品的“优质优价”，进而使得微信“新农人”向市场供给良好的质量安全行为能够获得更高的期望报酬。同时，对微信“新农人”而言，其交易是以社交网络为基础的信任经济，当微信“新农人”获得完善的农产品质量安全认证时，表明其进行了良好的质量安全控制行为，他们获得顾客的信任也会显著提升。
(二)加强政府引导与监管
农产品质量安全具有准公共物品的特性，决定了政府应当在其规则制定中发挥主导作用[13]。微信“新农人”的特殊性要求政府不仅要在生产环节加强监管，更要在监管较为薄弱的销售环节加强监管。政府要引导微信“新农人”树立安全生产理念，鼓励其对农产品进行各项质量安全认证，同时加强产地准出环节的监督检验。微信“新农人”的分散性及交易的隐私性使得在销售环节对其进行监管具有难度，但其与物流企业的联系是紧密的，政府应制定相应的法律法规明确寄、运双方的责任，保障农产品在物流运输过程中的质量安全。同时，微信“新农人”的交易是在微信平台上进行的，政府应确立平台责任制度，完善农产品网络平台交易管理方面的法律法规。
(三)强化微信平台责任意识
微信“新农人”质量安全行为的监管离不开微信平台的责任。微信平台为微信“新农人”的交易提供了技术服务、交易场景等[14]，微信平台的规章法则决定着微商的交易行为。微信“新农人”与其顾客进行“点对点”的销售是“新零售”背景下一个重要的发展模式，他们所创造的市场价值不容忽视，作为服务的提供商，微信平台应明确自身责任，对微信“新农人”的质量安全控制进行更高程度的约束，通过技术改进，要求微信“新农人”提供生产信息、质量认证信息等，以及在农产品出现质量安全问题时为消费者提供便捷的维权渠道。(基金项目：华南农业大学2017年大学生创新创业训练计划项目，项目编号：201710564126)
参考文献：
[1]徐家鹏.蔬菜种植户产销环节纵向协作与质量控制研究[D].武汉：华中农业大学，2011.
[2]曾寅初，全世文.我国农产品的流通与食品安全控制机制分析：基于现实条件、关键环节与公益性特征的视角[J].中国流通经济，2013(5)：16-21.
[3]张小允，李哲敏，肖红利.提高我国农产品质量安全保障水平探析[J].中国农业科技导报，2018(4)：72-78.
[4]夏永祥，彭巨水.基于供应链视角的农产品质量管理[J].学术月刊，2009(8)：84-89.
[5]韩燕.基于质量安全的农产品供应链建设与优化研究：从供应链上的信息正向传递与逆向追溯角度的解析[J].调研世界，2009(1)：24-26.
[6]Li Zhao，Changwei Wang，Haiying Gu，et al. Market incentive， government regulation and the behavior of pesticide application of vegetable farmers in China[J]. Food Control，2018(85)：308-317.
[7]郭亚楠，胡源坤.我国农产品冷链物流发展现状及对策研究[J].物流工程与管理，2018(2)：4-6，14.
[8]祁南南，桂越，孙航，等.冷鏈农产品质量安全风险评价指标的研究[J].洛阳理工学院学报(自然科学版)，2018(2)：61-66.
[9]韩美贵，周应堂.农产品安全供给几个关键问题及对策[J].安徽农业科学，2007(12)：3686-3689，3696.
[10]李阳，安玉发，古川.中国农产品食品安全事件分析及关键控制点定位[J].经济与管理，2013(5)：31-35.
[11]周洁红.农户蔬菜质量安全控制行为及其影响因素分析：基于浙江省396户菜农的实证分析[J].中国农村经济，2006(11)：25-34.
[12]徐超.论农业供给侧改革下农产品质量信息失灵的法律规制[J].农村经济，2018(2)：92-98.
[13]崔彬.农产品质量安全问题：成因与间接规制路径[J].农村经济，2010(8)：17-20.
[14]周辉.微商治理：平台责任与政府监管[J].中国科技论坛，2016(10)：26-31.
作者：余东来 梁雅婷 董君兰
摘 要：通过对建筑施工起重机械设备事故原因的分析，应用安全系统工程3E对策原则，提出提升人的安全行为来提高建筑施工起重机械设备安全管理的措施和建议。
关键词：安全行为;3E原则;安全管理;施工起重设备
1. 建筑施工设备事故的现状及导致事故原因分析
施工机械设备在建筑施工中应用十分广泛，而作为施工机械当中起重设备类的设备在建筑工程施工中起着举足轻重的作用，从互联网上的资料可以看出，目前，全国每年起重事故死亡人数占事故总死亡人数的比重较大，在工业城市中起重事故死亡人数占全产业死亡人数的7% ～15%，有的地方和部门高达20%。在发生事故较多的特殊工种中，起重作业事故的次数占34.7%，事故死亡人数占19.53%。
纵观国内几年发生的建筑施工起重设备事故，发生的原因是多种，有指挥、操作不当;起重设备保修、维修不当等等。根据现代安全系统工程管理理论中的3E原则理论，导致事故的发生的原因，归根结底无非是技术原因、管理原因、教育原因、身体和态度原因等四个方面。而无论是这四个方面的任一方面，人在安全系统工程中起着绝对性的作用。笔者所在项目拥有10t龙门吊6台、100t龙门吊4台、25t汽车吊2台和架桥机1台，在实际的安全管理中，发现要提高机械设备的安全管理，必须要重视人员的安全意识管理，提高人员的安全行为管理和自我安全约束。
2. 提高人的安全行为管理要点及措施
在安全管理的三个要素当中，人、机、环是一个系统工程，在这个系统工程当中，人起着指挥、控制、操作等最为重要的作用，因此，施工机械中的特种设备的安全管理，必须遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的安全管理方针，从工程的伊始到工程的竣工，要始终提高人的安全行为管理，以此来保证施工机械中起重设备的安全管理。要提高人的安全行为，根据3E原则，可以采取三种防止对策，即工程技术(Engineering)对策、教育(Educating)对策和法制(Enforcement)对策。根据这三种对策，提出以下几种能提高人安全行为的要素及措施。
2.1制定有效的安全工程技术措施并严格遵守实施
随着现代施工管理技术水平的提高，国家规范和各省市规范如《建筑安装工人安全技术操作规程》、《建筑施工临时用电安全技术规范》、《建筑施工高处作业安全技术规范》、《龙门架及井字架物料提升机安全技术规范》、《建筑机械使用安全规程》、《塔式起重机安全规程》、《建筑起重机械安全监督管理规定》等陆续颁布实施，有效地为技术人员编制符合本机械施工安全技术措施提供了必要的参考，严格遵循这些法规和标准、技术规范等要求，制定规范化的安全技术措施。
在实际的操作中，根据项目龙门吊、汽车吊和架桥机这些起重类设备的实际情况，结合所处的施工条件和各种国家、省市的规范，制定了一套符合自身设备的安全操作规程，并不断完善。在机械的使用和维修保养中，严格遵守本项目龙门吊、汽车吊和架桥机安全操作规范，对安全使用设备，防止事故的发生，起到了十分重要的作用。通过制定有效的安全操作规范，提高了安全管理行为，促使人的安全行为得到进一步加强。
2.2加强安全教育培训措施
无论从3E原则来看，还是安全管理中的现实意义，安全教育培训措施是实现安全生产和文明生产，提高员工安全意识和安全素质，防止产生不安全行为，减少人为失误的重要途径。要提高人的安全行为管理，加强安全教育培训是必须的。
施工機械设备，特别是施工设备当中的起重设备，本身是存在很大的风险性，查询相关以往的事故资料当中，特种设备中的起重机械一出现事故，往往造成群死群伤，造成财产损失，社会影响极大。而从业人员的受教育水平低下，安全意识不强，没有取得相应的资质就进行设备操作，蛮干、瞎干，违规操作、违章指挥这些行为往往造成人的安全行为低下，而安全行为的低下，也就是是造成事故的主要原因。
当然，对于机械设备的安全教育培训的形式和方法多种多样，在实际的应用中，要根据教育培训的内容和对象灵活选择，这些教育培训的主要方法有：课堂讲授法、实操演练法、案例研讨法、读书指导法、宣传娱乐法等。当然，也可以进行经常性安全教育培训，这些形式包括有：每天的班前班后会上说明安全注意事项，安全活动日、安全生产会议、张贴安全生产招贴画、宣传标语及标志，安全文化知识竞赛等。机械设备的培训内容可以包括设备组成、原理、功能、设备操作规程的学习，设备运转过程当中的维修、保养，故障识别等等，这些都可以是教育培训的内容。
从龙门吊、架桥机的入场就十分重视人员的安全教育，项目部还专门邀请了塘沽区劳动局人才培训中心专家来到我工地进行培训讲课。现场的机械操作人员都经过了正规的培训，取得了相应的特种设备操作资格证才进行人员的上岗作业，并在实际的施工过程中，通过定期或者不定期的举行一些安全教育培训来提高人在实际操作过程当中安全行为，尽可能减少实际操作过程中的失误，这些培训的内容包括安全法制方面、项目的机械设备危险源辨识情况、机械设备事故应急救援预案以及项目机械施工的安全技术措施等等。对于一些注意事项，在每天进行施工之前，都进行必要的强调，使施工人员时刻拧紧安全警钟。通过这些安全教育培训，有效地提高了人员的安全行为，在实际的操作中，保证了机械设备的正常运转，实现了预制梁的安全出池、运送和架设。
2.3制定相应的安全管理制度
3E原则的法制对策，从国家方面来讲，就是制定相关的法律法规，像《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《特种设备安全监察条例》等等。对于各个生产经营单位来说，根据国家有关法律法规、国家和行业标准，结合生产、经营的安全生产实际，制定本单位的安全规章制度，也就是3E原则当中法制对策的一个应用。
通过这些安全管理制度的建立，能够有效地约束人的不安全行为，提高人的安全意识，从制度上保证生产的安全。对于施工机械当中的起重设备，建立设备检查制度、设备维修、保养记录制度以及相关人员的安全生产责任制是必要的。
在需要使用大量起重机械设备的项目，十分重视这些规章制度的建立，根据实际的情况，制定了项目领导责任制、架桥队队长安全责任制，设备操作司机安全责任制、安全员安全责任制、各辅助人员安全生产责任制以及设备的维修、保养制度，健全了设备的检验、检查制度等等，并根据项目的实际，建立了安全奖励与处罚制度，这些制度的建立，一方面约束了各施工从业人员的安全行为，另一方面有效地推动了施工机械的安全运转。人的安全行为的提高，保证了整个施工机械人-机-环的和谐发展，促进了安全生产。
结束语：
本文根据安全系统工程的3E原则，就如何用提升人的安全行为来提高机械设备的安全管理，进行了探讨，提出了几点措施和建议，给从事机械安全管理的同行们参考。
参考文献
【1】陈宝智.安全管理.天津大学出版社，天津，1999
【2】石少华.安全生产法及相关法律知识.中国大百科全书出版社，北京，2008
作者：李亮
摘 要：在刚颁布的《民法总则》中，对无民事行为能力人中未成年人的年龄作了重新的规定，即不满八周岁，较之前《民法通则》降了两岁，但对于其所实施的民事法律行为的效力还是规定为无效。而《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》中，却规定他人不得以行為人无民事行为能力、限制民事行为能力为由，主张其接受奖励、赠与、报酬的行为无效。而我国《合同法》中也有相关不同规定，笔者认为此处值得商榷。
关键词：无民事行为能力;无效;可撤销;效力待定
作者简介：周子渲(1986-)，女，汉族，北京人，毕业于中央民族大学，法律硕士(法学)专业，北京市东友律师事务所，实习律师，研究方向：经济法。
无民事行为能力人是否对任何民事行为都无法独立进行呢?在我国小学的入学年龄一般为六、七周岁，此时无民事行为能力人就已经需要进行某些民事活动了，且也具备一定的智力、能力完成，这不仅对于未成年人的生活来说是必要的，而且对于维护市场经济稳定和促进交易发展来说也是合理的。
一、外国关于无民事行为能力人订立合同的效力规定
(一)德国
《德国民法典》将自然人严谨而系统地分为三个等级加以规定，即无民事行为能力人、限制民事行为能力人和有行为能力人。限制民事行为能力人未经允许所订立的合同，被法定代理人追认后才有效，即效力待定，而无民事行为能力人订立的合同自始无效。
(二)法国
《法国民法典》中虽然规定无民事行为能力人独立订立的合同无效。其在法典中规定，必须由无民事行为能力人的法定代理人主张，应当以诉讼的方式进行请求取消合同或宣告合同无效。
(三)美国
在美国目前的实践中，仅有少数州保留了合同无效的规定，法院的一般的判决为可撤销合同，这被《第二次合同法重述》所采纳，此虽不具有强制力，但是现在美国法学界的主流观点。
(四)日本
《日本民法典》对自然人的划分采取的是二级制模式，以20岁为标准，分为成年人和未成年人。对于未成年人采取整体对待的方式，只要经过法定代理人的同意，原则上就认定为有效，否则是可撤销。
二、《合同法》关于限制民事行为能力人的规定
我国《合同法》对于限制民事行为能力人订立的合同，原则上是规定为效力待定，但例外情况，即纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认，直接有效。而对于无民事行为能力人订立的合同则采取一律认定为无效的规定。
《合同法》对于无民事行为能力人和限制民事行为能力人的区别对待，引起了理论界的颇多争议，认为对于无民事行为能力人也应当适用同样的规定。如果一味地将无民事行为能力人订立的合同认定为无效，这样反而不利于保护其利益，并且除此之外，还有法定代理人制度作为兜底保障。
三、对于无民事行为能力人的民事法律行为效力的分析和建议
由于在实际生活中无民事能力人进行的民事法律行为不尽相同，程度也相差甚远，建议具体个案具体分析，在针对不同的情况进行处理时，在法律中采取多种规定，在司法实践中采取多种方式来处理。
(一)针对纯获利益行为
纯获利益行为包括接受奖励、赠与、报酬的行为，这种情况下，一般无民事行为能力人的付出要比收获少的多。此时，如果认定为法律行为无效，则无民事行为能力人只有付出行为而没有回报，反而不利于其利益的保护。无民事行为能力人更是没有负担，只获取利益，此时也可以认定为有效。
(二)附条件或具有目的性的赠与行为
附条件或具有目的性的赠与行为中的条件和目的，要区分利益是否指向无民事行为能力人。如果是有利于无民事行为能力人的，例如在生活中，许多长辈都会为了鼓励后辈，约定如果取得好成绩或考上大学就给予一定的物质奖励，此种负担是完全为了无民事行为能力人，而非赠与人，建议可以认定为有效。
(三)与无民事行为能力人年龄、智力相适应的法律行为
无民事行为能力人在日常生活中有一定的生活需要，有必要的交易行为存在，例如买玩具、文具等，多数这种行为较为琐碎且数额不大。此时，建议就无需经过法定代理人制度，可直接认定为有效，保护交易、节约社会成本、便捷高效地处理日常琐事，这种情形在实践生活中也是被认可的。
综上所述，关于无民事行为能力人的民事法律行为的问题，通过对几个发达国家关于合同行为的相应规定进行比较和分析，大体可以分为可撤销和效力待定两种效力规定，结合我国实际情况和司法实践，笔者认为在我国更适合适用效力待定的方式。在司法实践中，建议不应当采取一刀切的规定方式，最好多列明一些类型的例外情况，规定的更细致一些，或是增加对民事法律行为的评判标准，来指导司法实践。
[ 参 考 文 献 ]
[1]谈乔雪.唐劲松.浅析无民事行为能力人受领的意思表示[J].法制博览，2017，09(上)：262.
[2]赵申豪.无民事行为能力人订立合同的效力——以法定代理为视角[J].天津法学，2017(1)：18.
作者：周子渲
人的安全行为是复杂和动态的，具有多样性、计划性、目的性、可塑性，并受安全意识水平的调节，受思维、情感、意志等心理活动的支配j同时也受道德观、人生观和世界观的影响;态度、意识、知识、认知决定人的安全行为水平，因而人的安全行为表现出差异性。不同的企业职工和领导，由于上述人文素质的不同，会表现出不同的安全行为水平：同一个企业或生产环境，同样是职工或领导，由于责任、认识等因素的影响，因而会表现出对安全的不同态度、认识，从而表现出不同的安全行为。要达到对不安全行为的抑制，面对安全行为进行激励，需要研究影响人行为的因素。
一、影响人的安全行为安全管理的个性心理因素 (1)情绪对人的安全行为的影响。情绪为每个人所固有，是受客观事物影响的一种外在表现，这种表现是体验又是反应，是冲动又是行为。从安全行为的角度：情绪处于兴奋状态时，人的思维与动作较快;处于抑制状态时，思维与动作显得迟缓;处于强化阶段时，往往有反常的举动，这种情绪可能导致思维与行动不协调、动作之间不连贯，这是安全行为的忌讳。当不良情绪出现时，可临时改换工作岗位或暂时让其停止工作，不能把因情绪可能导致的不安全行为带到生产过程中去。
(2)气质对安全行为的影响。气质是人的个性的重要组成部分。它是一个人所具有的典型的、稳定的心理特征。气质使个人的安全行为表现为独特的个人色彩。例如，同样是积极工作，有的人表现为遵章守纪，动作及行为可靠安全;有的人则表现为蛮干、急躁，安全行为较差。因此，分析职工的气质类型，合理安排和支配，对保证工作时的行为安全有积极作用。人的气质分为四种：多血质，活泼、好动、敏捷、乐观，情绪变化快而安全管理不持久，善于交际，待人热情，易于适应变化的环境，工作和学习精力充沛，安全意识较强，但有时不稳定;胆汁质，易于激动，精力充沛，反应速度快，但不灵活，暴躁而有力，情感难以抑制，安全意识较前者差;粘液质，安静沉着，情绪反应慢而持久，不易发脾气不易流露感情，动作迟缓而不灵活，在工作中能坚持不懈、有条不紊，但有惰性，环境变化的适应性差;抑郁质：敏感多疑，易动感情，情感体验丰富，行动迟缓、忸怩、腼腆，在困难面前优柔寡断，工作中能表现出胜任工作的坚持精神，但胆小怕事，动作反应慢。在客观上，多数人属于各种类型之间的混合型。人的气质对人的安全行为有很大的影响，每个人都有不同的特点和对安全工作的适宜性。因此，在工种按排、班组建设、使用安全干部和技术人员，以及组织和管理工人队伍时，要根据实际需要和个人特点来进行合理调配。
(3)性格对人的安全行为的影响。性格是每个人所具有的、最主要的、最显著的心理特征，如有的人心怀坦白，有的人诡计多端;有的人克己奉公，有的人自私自利等。性格表现在人的安全管理活动目的上，也表现在达到目的的行为方式上。性格较稳定，不能用一时的、偶然的冲动作为衡量人的性格特征的根据。但人的性格不是天生的，是在长期发展过程中所形成的稳定的方式。人的性格表现多种多样，有理智型、意志型、情绪型。理智型用理智来衡量一切，并支配行动;情绪型的情绪体验深刻，安全行为受情绪影响大;意志型有明确目标，行动主动、安全责任心强。
安全行为自觉性方面的性格特征，表现在从事安全行动的目的性或盲目性、自动性或依赖性、纪律性或散漫性;安全行为的自制方面，表现有自制能力的强弱，约束或放任，主动或被动等;安全行为果断性方面的特征，表现在长期的工作过程中，安全行为是坚持不懈还是半途而废，严谨还是松散，意志顽强还是懦弱。
`激励原理概述
激励就是企业通过设计适当的外部奖励方式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织以及成员个人目标的系统活动。对企业来说，就是实现企业价值最大化的目标。
激励的出发点是满足企业管理层和员工的各种需要，即通过系统的设计适合的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工外在性需要和内在性需要。
在人力资源方面，西方管理者们提出了很多的激励理论。<1>需要型激励理论：包括马斯洛的需求层次理论、阿尔德弗的ERG理论以及麦克利兰德成就激励理论。<2>过程型和行为改造型激励理论：弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论. <3>综合型激励理论：勒温德场动力理论、波特和劳勒的综合激励理论。
激励贯穿于企业管理层和员工工作的全过程，包括对管理层和员工个人需要的了解、个性的把握、行为的控制和行为结果的评价等。因此，激励工作需要耐心。
激励的作用
对于一个企业来收说，科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用：<1>吸引优秀的人才到企业来<2>开发员工的潜在能力，促进在职员工充分发挥才智。<3>l留住优秀人才<4>造就良性的竞争环境
摘要:是什么出卖了我们的性格?是什么暴露了我们的隐私?我们的行为被什么东西左右着?被什么东西决定着?世界上每个人都有自己的个性,个性从外在看来是指独特而稳定的行为模式,从内在看来是独特而稳定态度,思想,认知等。个性在很大程度上决定着一个人的行为。留心观察自己与别人的行为,就会发现,我们身体的一举一动都在告诉别人:我是什么样的人!因为我们身体的反应往往出卖了我们的个性。同理,我们对一个人个性的了解,不仅可以掌握其当前的行为,而且可以根据其个性,遇见其未来的行为。 关键词:行为、影响、心理、修养
行为是反映一个人心理最重要的一个方面,并直接受心理活动的支配。行为对人的一生中有重要的影响作用,由此可以看出一个人的人品,修养,心态,情商,直接地影响一个人的一生,对我们的人际交往,职场晋升,社会荣誉,做事的成败有决定性的作用。既然行为对我们这么重要,那么对影响行为因素的探索有很大的意义。
什么是行为?行为在心理学界的解释是:行为是指人在主客观因素影响下而产生的外部活动,是一个整体的行动过程;而运动是指人们身体内外部的生理动作,是人们行为过程在身体上的分散分解。行为具有目的目标,而人们的运动则是接受人们行为目的目标而动作。就行为目标和动机的关系行为可分为以下几种; 一：意志行为意志行为是指人们有明确动机目标的行为,按照个人行为动机与整体长远目标是否统一,又可分为有积极主动动机的士气性行为和无积极主动动机的非士气性行为。我们有时可能会将一些具有不愉快,消沉性质的情绪认识等心理活动,都归之为相应的这些人都具有消极被动的动机,有时有些外表现象的结果好象也确实表现出这种状况。但实际上,这里所说的动机的积极主动性或消极被动性,不在于人们的认识和情绪等心理活动是否愉快或消沉,而是在于人们的认识和情绪等等是否能与群体的行动目标相符合。很多看起来消极被动性的心理活动,只要与积极主动的目标联系起来,往往就会有积极主动的性质。
二：潜意识行为潜意识行为是指人们具有明确目标但无明确动机的行为,即人们老想做但又不知道为什么要这样做的那些行为。潜意识是指人们平常被压抑的,或者当时知觉不到的本能欲望和经验。潜意识中的内容由于不被人们的道德价值意识和理智种各样伪装的形式表现出来,象梦境就是个人在清醒时不能由意识表达的压抑的欲望和冲动的表现,但作梦不是行为,只是大脑这个身体机体的动作。潜意识行为在行为中表现为两个方面:一是口语流露与不经心的笔误等行动;二是神经性症状,即过分强烈的潜意识形成的变异行为,它包括压抑,反应形式,投射,文饰作用,升华等等。
三：娱乐消遣行为娱乐消遣行为是指人们有明确动机但却无明确目标的行为,即是指那些总是想去做但却不在乎甚至不知道怎么做以及会做到什么程度的行为。比如一个人具有娱乐休闲动机时,如果他自己觉得看电影,看电视,跳舞等目标都能满足这个动机,那么他对娱乐消遣目标的选择只有随意性,而没有必须性。娱乐消遣行为按照其不同的娱乐消遣性质,可分为寻求美感的欣赏行为和寻求刺激的消遣行为两种。娱乐消遣心态表现为情趣,情调和爱好三个方面统一协调性,例如集邮就是人们对邮票知识内容的情趣,观赏邮票的情调以及对精美邮票的爱好相互统一一致地组成的。
四：运动动作的无意识学习和锻练从进化过程来说也可归之于娱乐消遣行为,这些娱乐消遣行为从进化过程中本来是一个有意识但目标并不明确的行为。但是,当其转化为吃饭,穿衣,骑自行车,电脑打字等等生存生活技能以后其往往就会成为一种自然反应,这时这些行为不必要用意识去专门控制,但它在生活,生存乃至工作的目标动机却又是十分显著的。所以所谓"运动"的过程也可说是一种无意识但目标动机明确的行动,同时这些形成的"运动动作"也是人类性格形成的基础,这正如那句俗话所说:"一种思想导致一种行为,一种行为导致一种习惯,而一种习惯则导致一种性格"。意志行为,潜意识行为和娱乐消遣行为互相间具有制约牵制的作用,而一个人的意志行为则往往是一个克服潜意识和娱乐消遣意识的过程。例如个体在工作中,如果明确的工作意识是搞好工作,就不得不压抑着受领导批评后想找出气筒的盲目投射心理和急于去看球赛的娱乐消遣心理。士气性行为的任务就在于:除了要抑制非士气性的意志行为产生外,还要着力于对潜意识心理和娱乐消遣心理的克服。 几种影响行为的因素 (一)影响行为的自身因素,1,情绪对人的行为的影响。情绪为每个人所固有,是受客观事物影响的一种外在表现,这种表现是体验又是反应,是冲动又是行为。从行为的角度:情绪处于兴奋状态时,人的思维与动作较快;处于抑制状态时,思维与动作显得迟缓;处于强化阶段时,往往有反常的举动,这种情绪可能导致思维与行动不协调,动作之间不连贯,这是行为的忌讳所接受,所以只有通过各。当不良情绪出现时,可临时改换工作岗位或暂时让其停止工作,不能把因情绪可能导致的不良行为带到生活中。2,性格对人的行为的影响。性格是每个人所具有的,最主要的,最显著的心理特征,如有的人心怀坦白,有的人诡计多端;有的人克己奉公,有的人自私自利等。性格表现在人的活动目的上,也表现在达到目的的行为方式上。性格较稳定,不能用一时的,偶然的冲动作为衡量人的性格特征的根据。但人的性格不是天生的,是在长期发展过程中所形成的稳定的方式。人的性格表现多种多样,有理智型,意志型,情绪型。理智型用理智来衡量一切,并支配行动;情绪型的情绪体验深刻,行为受情绪影响大;意志型有明确目标,行动主动,行为举止优良。 (二),影响行为的学习因素
学习是行为发展的促进条件。人类一般通过以下几种学习方式来发展行为:1,人们往往通过无意模仿获得日常生活行为;2,人们通过有意模仿获得自己崇拜,羡慕的行为,如演员的举止等;3,人们通过强迫模仿获得规定行为,如队列训练等;4,人们通过学习对知识的掌握而养成的品质,修养对行为的影响。 (三),影响行为的社会因素
1,社会舆论对行为的影响。社会舆论又称公众意见,它是社会上大多数人对共同关心的事情,用富于情感色彩的语言所表达的态度,意见的集合。要人人都遵守道德,就得通过社会的舆论。2,风俗与时尚对个人行为的影响。风俗是指一定地区内社会多数成员比较一致的行为趋向。风俗与时尚对行为的影响既有有利的方面,也会有不利的方面。要使人们有良好的行为,必须加强对风俗与时尚向好的方面引导。 通过以上对行为影响因素的探讨,我们有了大概的了解,我们知道了好的行为对我们的人生有很重要的作用。总之,行为的研究是很有用的,特别是对人类道德养成,修养的提升,好的气质的养成;行为可以看到我们优点和缺点,良好的行为是成功的一半。人们对行为寄托着厚望,人们希望通过这方面的研究,找到相关的方法完善自我;这当然需要大家的共同努力,找到养成良好的行为的方法。
影响人行为的因素
姓 名 系 别 专 业 年 级 2012学 号 120306
梁新强 物理系 机械制造工艺教育
级
[摘 要]:
[关键词]::领导行为管理 管理理论 创新
领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分，包括对领导者的素质、领导行为、领导本体类型、领导方式等方面的研究。领导行为理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。
领导理论的研究成果可分为三个方面，即领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。由于领导特性理论忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。领导行为理论集中研究领导的工作作风以及行为对领导有效性的影响，主要研究成果包括：K.Lewin的三种领导方式理论、R.Likert的四种管理方式理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导连续统一体理论等等。这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，以及上级的控制和下属参与的角度对领导行为进行分类，在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上取得了一定的成功。
而管理理论创新是对组织内外坏境改变的适应性行为，是为了达到组织的社会效益，经济效益和生态效益等组织目的而进行的一种创造过程，它包括管理思想，管理方法，管理理论，组织结构，组织方式等诸多方面的系列变革.
管理理论的创新主要表现为：企业追求目标发生了巨大偏转，由单纯追求利润最大化转变为对整体价值最大化的追求;对员工的认识由“劳动力”转变为“人力资源”，并逐步演化成为“人力资本”;管理模式由传统的监控型管理转向授权型管理;从组织结构上看，传统的金字塔式的权力型组织结构向扁平化发展;从竞争角度讲，从传统的生产竞争转向对市场拥有能力的竞争;从企业文化角度看，从依靠严格，完备的规章制度转向以统一思想，营造组织共同的远景来集聚企业的凝聚力和向心力;从激励体制来看，由短期激励转向长效激励由物质奖励为主转为情感激励为主.无疑，为适应坏境变化的要求，就要在管理上创新。
从行为科学的领导行为理论与管理理论的内容上可以看出，科学的领导行为能激发管理者对管理理论的创新。一个成功的企业既离不开科学的领导行为，也离不开管理者对管理理论的创新。毋庸置疑，行为科学的领导行为理论与管理理论是相辅相成、密不可分的，这样才能保证一个平凡的企业走向成功。
下面就领导行为理论的交流模式与管理理论创新之间的关系，我简要论述一下企业在管理方面应该注意的问题。
模式一：专权独裁式。权力集中在最高一层，下属毫无发言权，管理者对其下属毫不信任。决策和组织目标都是由管理阶层做出的，然后下达一系列命令，必要时以威肋和强迫方式执行命令。上下级之间交往极少，即使有，也是在紧张和互不信任的气氛中进行。在这种管理体制下，最易形成与正式组织的目标相对立的非正式组织，领导者认识不到在管理方面的缺陷，对企业而言将产生负面影响。
模式二：温和独裁式。权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力，管理者对其下属有一种类似主仆间的信任，有一种较谦和的态度。大致方针由最高阶层制定，但许多具体决策则由较低阶层按规定做出。管理都采用奖惩来进行激励和督促职工完成生产任务。上下之间的交往较多，但并不是以平等地位和互相信任的气氛中进行的。这种管理体制通常也会形成非正式组织，但并不一定都与正式组织的目标相对立，领导者在管理方面虽然能使企业的效益趋于稳定发展，但是没有管理的创新最终还是迎来被淘汰的危险。
模式三：协商式。重要问题的决定权在最高一级。中下层在次要问题上也有决定权。管理者对下层有相当程度的(但不是完全的)信任。上下级之间具有双向的信息沟通，通常也是在相当信任的气氛中进行的。职工大都有责任感。管理者主要采用奖惩进行激励和督促职工。在这种管理体制下，组织中的非正式组织，有时会对正式组织的目标表示支持，有时也会做出轻微的对抗，管理者面对此种管理模式，可以看到企业效益在趋于上升，考虑到管理的负面作用，企业效益还是会受到相对程度上的影响。
模式四：参与式。让职工参与管理。企业领导对下属有完全的信任感。上下处理于等地位，有问题互相民主协商讨论。决策权与控制权不是集中于上层，而是分布于整个组织中，低层也能参于，不公有上下间的信息沟通，还有同事间的平行沟通，而且这种信息是在互相领带和友好的气氛中持久进行的。在激励方面，让工人参与制定经济报酬，设置目标，改进方法，评估目标的进展。在这种体制下，非正式组织与正式组织通常是合而为一的，所有的力量都为实现组织目标而努力，同时，组织目标同职工的个人目标也是一致。可见科学的领导行为与管理的创新最终保证企业在竞争中脱颖而出!
以上内可以看出，能否使企业的赢得最大效益，不仅仅在于领导者的行为方式，也在于管理者拥有一套科学的管理理论，在这种管理理论的基础上有效创新管理体制，这样才能使企业在运行中焕发青春，企业员工工作充满激情，使企业处于不败之地!
由于互联网的涉及面非常广，包括各类大中小学校也开始纷纷采用网络信息进行教研活动，也由此衍生许多出网络教学场所。难免让学生接触到一些不良信息，对其身心健康造成了比较严重的影响，因此在管理学生上网行为方面已成为所有学校的共识，小草网管软件(小草软路由)确保学校的上网行为管理规范有效。
其实关于学生上网怎样才能控制好?这个问题相信家长和学校都有想过，只是一直没能找到有效方法。据调查，中国网民中有三分之一是未成年人，并且有网瘾的青少年已达数千万人，这些数字不仅提醒了家长要适当控制学生的网络时间，更是给社会以警钟要对未成年人上网行为进行合理管理。
在这个家长和社会都很关注的问题上，专家指出，由于网络是信息化的产物，更会随着时代的发展与时俱进，如果只是拒绝或者限制上网时间其实并不能解决问题，因为网络开放性和娱乐性的特征会让孩子不由自主的陷入其中。
所以需要一款既能让学生通过正常网络途径学习知识，又能杜绝不良信息和无关内容的网络软件网络安全管理产品。
所以上网行为管理不仅可以为青少年上网起到管理和引导的作用，还能在保证上网自由的同时，对网络内容进行监控和记录，并有效阻止不良信息的侵袭。
就拿大家都不陌生的网游来讲，陷入网瘾的学生中绝大部分都是因为对网络游戏的痴迷，但大多游戏多多少少都会涉及到一些或暴力或色情的画面，这对孩子身心健康有着极大的破坏力，小草网管软件(小草软路由)能够全面记录网游应用的行为日志和必要的账号信息，还有限制游戏类别和控制游戏时间的功能，并可根据场所的具体需要进行个性化定制，帮助青少年早日走出游戏世界。
同时小草网管软件，也能够禁止学生访问不良网站，接触到不良的信息，确保学生安心的学习。
小草网管软件(小草软路由)在国内各大院校得到了广泛的应用，作为安全网络的守护者，并要确保学生对学生的上网行为进行全面的网络管理和网络监控，为教育事业做一份贡献。
随着网络应用和规模的不断增加，局域网管理工作越来越繁重，网络问题频发，网络带宽经常被非业务流量堵塞。当网络出现故障时，企业网管忙着查找原因，许多企业会简单地通过增加带宽来解决问题，但是效果甚微
解决不了问题的根本原因在于找到问题的根源，那么造成网络瘫痪，带宽堵塞的根本原因是什么呢?小草上网行为管理软路由在国内众多企业中的运用，对企业局域网情况有深入的研究。
核心在于员工工作时间不当使用网络造成的，员工经常利用公司的访问有问题的网站，上班时间下载电影，或者直接看网络电视。
工作比较清闲的员工更是利用上班时间在线看肥皂剧，从而造成了公司网络带宽的极大消耗，导致处理ERP，内部EMAIL的宝贵带宽被占用。
原因非常简单，一旦公司网络更快，导致下载电影比员工家庭网络更快，那么就将导致更多的员工直接在公司网络"蹭网”，也就导致问题更严重，进入增加带宽，导致更多非业务应用的”死亡螺旋”。
传统企业管理比如考勤，比如指纹打卡，等等方式，都是基于以往简单工作情况的管理，我们称之为“静态管理”，而现在企业直接连接互联网后，员工在上班时间购物，看电影，如果企业不予管控，那么所有传统的考勤将失去意义，所以我们必须在上班的8个小时，对员工上网的内容进行管理，这个称之为“动态管理”。现代企业必须补好动态管理这堂课。
要想解决网络问题，企业首先应该想到的是规范员工上网，通过完善公司内控制度，提高员工安全上网，规范上网的意识，保护公司利益，同时选择一款适合自己公司内部的局域网管理软件，以优化现有的网络使用情况，例如小草上网行为管理软路由。
推荐阅读：
基于行为因素的煤矿现代安全管理研究07-09
安全行为习惯07-11
安全行为观察活动方案07-03
行为安全观察管理制度09-16
宣告无民事行为能力人06-09
学生安全行为规范承诺书07-13
深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例05-26
浅谈企业技术部门领导的管理行为09-12
行为管理思想06-14
完美上网行为管理09-25
