地方高校教育技术中心岗位职责与发展思考
【文章摘要】
教育技术中心对高校的教学支撑作用明显，但限于长期以来形成的地位，其整体发展态势不尽如人意。本文尝试从教育技术中心的功能定位入手，分析其在发展中存在的问题，结合教育技术中心的长远发展，提出相应的对策。
【关键词】
教育技术中心;职能;问题
时至今日，大多数高校还是将教育技术中心定位为单纯的业务部门或者是教学辅助、服务部门，限于部门地位的不足，教育技术中心在更直接地发挥对学校教学支撑方面的作用受到很大的制约。针对此问题，笔者从以下几个方面进行思考。
1 学校教育技术中心职能定位现状和问题分析
临沧师范高等专科学校教育技术中心和其他很多高校一样，设有教育技术中心，定位为学校教辅机构，具体主要职能定位现状如下：
1.1管理职能
本校教育技术中心负责管理学校60个多媒体教室，10间机房，4间微格教室，以及办公校园网的建设和学生网络等的网络管理。中心管理员按规定课前10-20分钟准备好设备，包括对部分教室逐个开门关门，开启所有多媒体教室设备，对上课学生使用多媒体教师和机房用行为的监督等。
在教学活动中，各种各样的设备问题随时都可能出现，我们不仅要及时发现问题并予以解决，也要随时与设备处进行沟通与联系，保证各项工作顺利的进行。与授课教师交流，帮助并指导教师掌握和运用现代教育技术手段，为学校大规模开展现代化教学做好技术上的保障。此外，技术中心还肩负着网费收取、教室的设施的日常维护、对兼职学生各方面工作的监督管理工作等，随时处于待命状态，工作繁琐，耗时较长。
因此寻找合适的标准，引进先进的管理方法，是目前教育技术中心面临的重要任务。解决这些问题迫切需要学科理论的指导，而如能顺利解决上述问题，将进一步促进学科的发展。
1.2教学职能和科研
我们的教育技术部门除了对各种教室(如多媒体教、计算机机房、微格教室等)进行设备的管理。只有在满足一定工作年限的基础上才有资格承担有限的教学工作，在相当长的时期内，教育技术中心的老师在教学研发、经济地位和发展上无法和专职老师相提并论，在一定程度上影响了教育技术中心教师的工作积极性。
教育技术中心至今没有形成自己的学术团队，梯队建设缓慢，学术带头作用不明显、成员个人学术发展目的性不强，总体科研氛围不浓厚，在下一阶段的发展中应给予足够的重视和帮扶。
1.3教室建设和规划
随着多媒体教学的广泛应用，作为负责学校教育技术工作的职能部门，教育技术中心不仅应承担起学校现代教育技术的管理与维护工作，还需要依据学校目前的状况和未来发展的需要，对多媒体、机房、微格教室、网络教室的相关设施的规划、申请、建设，制定出切实可行的建设规划。做规划时，要根据教学资源和教学要求考虑具体设备和设施建设的类型与数量，以确保技术与设备的购入符合科学性、经济性和实用性，避免重复建设，资源浪费。
2 长远发展思考未来教育技术中心岗位职能
教育技术中心未来的反发展应该是集多媒体教室、机房、微格教室室、多功能教室、校园网络等为一体的综合性部门。只有不断地学习新知识、运用新技术，理论和实践有机结合，管理水平、研究水平才会更上一层楼。
2.1在管理方面管理
管理办法的科学行、管理制度规范严格性和专业技术熟练性是管理的基本要素和前提条件。管理理念先进，管理方法科学，管理到位，才会有好的成绩，才能更好的提高资源利用率。例如：多媒体的扩建规划，可考虑只在主控中心设一主机箱，教师通过网络或主控中心主机上传教学课件，避免了教师更换教室上课时插拔移动盘所带来的不便。另外，关于管理员开门关门的问题，还可引入门禁技术，教师刷卡进使用多媒体教室，可省去了以前提前开门，延时锁门的繁琐，充分体现了掌握信息技术、利用信息技术给教育工作带来的方便，也强化了教育技术中心的存在价值，为教育技术工作者树立了良好形象。无论是多媒体、机房、微格教室、网络维护等的日常管理教学-需要更多的实践
2.2科研应更加受到重视，投入更多的时间和精力去学习，研究
笔者认为部门中的每一位工作人员都应该是多面手。高校教育技术中心应建立校内教育技术科研机构，定期组织校内教育技术学科及相关教育学科的研讨;制定学校教育技术实践研究项目的立项计划、加强现代教育技术深入学科、深入课堂、深入教学“三深入”的系统研究;从教育技术专业人员承担的课程入手开展教学设计研究工作等。发挥教育技术的影响和作用，要因地制宜，抱一种主动积极的态度发挥教育技术的影响和作用，而不是消极被动。路是自己走出来的，没有一种通用的教育技术中心发展模式之路，只有在学习借鉴成功的经验基础之上，积极探索实践。
2.3队伍的建设
2.3.1 人员素质
归根结底，发展要靠人来推动，人员的素质是关键。只有努力提高自身综合素质，才能更好的为学校现代化教学服务。既要重视硬件建设，加大投入的力度，又要重视软件建设，强化内部管理，建设一支人员素质高，技术力量强，工作经验丰富的教育技术应用、研究和实践队伍，只有这样才能加快网络化，信息化，数字化校园建设的步伐，为实现教育现代化打下坚实的基础。
2.3.2 采用奖励措施、设立相关奖项
对那些在工作岗位上主动思考、自制、改造、维修和功能拓展设备使用功能、方法等的技术人员，予以表彰，鼓励创新，形成良好的创新机制。
2.3.3 建立学习与交流的机制
重视员工的学习和再提升工作。提高工作中解决实际问题的能力，除了少数技术含量高的核心岗位外，应尝试让员工有机会进行岗位互换，这样就能体会不同岗位的工作特点，提高综合运用现代教育技术的能力。让先进员工有机会外出调研、开会以获取先进的技术及管理手段，了解专业最前沿的知识及动态。通过这些具体措施，使员工尽快学到新知识，新技术，并尽快地运用到工作中去。
创造良好的用人氛围。建立一个公开、公平、公正的工作环境。应把员工看作组织最重要的资源，尊重他们的个性和才能的发挥，重视听取他们的意见和建议，鼓励他们参与一些决策活动。使员工在心理上对组织产生归属感，主动地接受组织的管理，最大限度地用自己专业知识为组织服务。
3 小结
地方高校教育技术中心部门的发展要结合现状和地方特色，要正确的自我定位，从长远地发展看、脚踏实地去做，理论与实践结合，每一位教育技术的工作人员都应紧跟时代的步伐，学习新知识、新技术，更好地发挥教育技术部门自身的优势，凸显出教育技术部门在教学中的重要性。为学校的现代化教学贡献自己的绵薄之力。
【参考文献】
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[5]王媛媛，胡玉娟.加强教育技术中心建设 促进教育技术学科发展[J].中国现代教育装备，2008(01).
【作者简介】
陶艳萍(1985-)，女，汉族，云南宣威人，硕士，临沧师范高等专科学校 助教，研究方向：教育技术学理论研究。
作者：陶艳萍
T：有哪些新技术将如何改变汽车设计？
A：电子和互联网技术只是诸多新科技中的一部分，还有电动技术等等，它们无疑会为汽车设计带来一场革命。但另一方面，汽车工业确实是重工业，面对新事物恐怕不会改变得那么迅速。事实上，这对中国汽车品牌反而是个机会，有机会实现全新的跳跃式发展。尽管中国汽车品牌正在关注设计大车型，但新技术潮流会帮他们开始学习设计小巧的车型。
新能源技术会让汽车外形更紧凑，可能带来很多想象空间，用全新的设计理念来处理，设计全新的仪表盘，全新的显示方式，甚至，像谷歌眼镜那样。如何消化运用这些新技术，显然是设计师的职责。
T：你如何看待新能源汽车设计？
A：戴姆勒和比亚迪合资创立的品牌腾势（Denza），有一款电动原型车在去年北京车展亮相过。展示活动中，我们把充电站设计为机器人，有自己的名称，可以与人友好交互。我们希望呈现的是，电动车将会引领一种新的生活方式，与之相关的配套设施也该以一种友好的设计方式呈现—为什么充电站一定只能是机器，我们有足够的技术让它实现生动的、良好的交互。
我对我的设计团队说，我们要设计的不只是一辆车，而是整个使用环境，包括充电设施。因为对电动车感兴趣的人经常会问的就是充电问题，充电要多久，充满后能跑多久，等等。这与电动车的基础配套设施息息相关，而不仅是设计一辆车的问题。电动车要想有所发展，充电设施是不容忽视的一个方面。
T：为什么“生活方式”成为你谈汽车设计时经常提到的关键词？
A：是的，因为人们需要生活方式，我们必须相当确定我们要做的是一款符合哪种生活方式的车。比如，在城市里你不会用到一辆跑车，因为你开不快，你需要的是舒适和空间，这是我们设计车时要考虑的。
在车展上，我们对腾势那款车的定位偏奢侈，那款车型里有更多座位，更宽敞的空间，甚至有为先生、女士安放领带、项链的位置。我们在细节设计上也下了功夫，你启动车辆时会听到鸟叫，我们希望这款车能带给你回到森林的感觉，带给你自然体验。
T：如何把你们理解的生活方式转化成汽车设计？
A：新能源技术、电动车与传统燃油车非常不同。比如，它不会有噪音，没有汽油味，这本身就会带给你一种全新的驾驶氛围。我们这些设计师要做的，就是找到正确的表达方式。我们知道城市人喜欢绿色技术，我们就用这些新技术所带给人们的体验，来启发自己的设计思路。此外，我们也希望能够引领这样的趋势。设计要扮演生活方式和产品之间的转换器。
T：新能源汽车设计在中国有怎样的发展？
A：我觉得，中国人接受电动汽车应该不会是件难事。因为，我2009年来中国定居时，发现有许多电动摩托车，这让我印象很深刻。我做了些功课，发现当时电动摩托车的年销量是2800万辆，50多个品牌，真是个庞大的市场。我没费太大功夫就说服了老板们，做一款Smart的电动摩托车，2010年有了原型，计划明年投产。我觉得，中国消费者已经很熟悉电动摩托车了，对电动汽车应该也不会太惊讶。电动汽车对中国市场来说应该会是一个自然选择，只要有足够多且方便的充电设施。
在欧洲也有类似的充电设施问题，不过情况还要更复杂些。人们更保守，质疑声更多，也不十分确认电动车会带来的生活方式的变化。反观亚洲，电动交通工具已经就在生活中了。
认为电动车缺乏力量是一个偏见。它们可以非常快。日本一位专注电动车设计35年的工程师Shimizu的最新原型，能达到400公里/时。美国电动车品牌Tesla在电动跑车领域也已经做得很不错了。所以，电动车设计时，如何最大化其优势，如何结合其使用场景、使用寿命等，是需要和消费者进一步沟通的问题。更何况，在电动车里，不会有引擎，车内会有更多空间，外部设计也可以短一点，总的来说，对整个汽车架构设计都提出了新挑战和机会。我认为，电动车设计最初定位在便利的、短小紧凑的、速度适中的城市用车，比较合适。长途旅行时，你可以自备可更换电池。
但与此同时要看到，生活方式也在发生变化。长途旅行时，人们已经开始选择租车方案代替全程自驾——飞过去，或者坐火车过去，然后在当地租一辆车。我在法国就是这样。中国也会迎来这样的时代。这些新生活方式的选择，汽车设计师要考虑到。
T：说到电动车，不能不提Tesla。你喜欢Model S吗？对它的评价有两个极端。
A：我并不觉得它难看，我觉得这是个人品味不同吧。Model S当然有可能变得更好，但别忘了这才只是个开始，不必太苛刻。我觉得相当不错，很优雅。我蛮喜欢。
我个人对电动车设计的认识，坦白说，也是一步一步走过来的。当下，电动车多数采用的还是传统的车型，当你看到一辆电动车时，你不会觉得它们在外观上和其他车有何不同。
但电动车的外观在未来一定会有更多可能性。简单举一个例子，引擎不见了，可能内置在车轮中，你完全可以改变整个车的架构。（所以，可能会出现球形车吗？）这些可能10年内会发生，但别忘了，汽车产业确实是个老产业了，不会变化得那么迅速。工厂和整个生产系统都需要改变，新的工程师也需要培养，这些不会一夜之间完成，但的确已在进行中。
说到电动车，有一件有趣的事可以回顾一下。别忘了，上个世纪初一开始，电动才是最时髦的技术，但突然之间被汽油、燃油抢了风头。现在，电动又卷土重来了，它们其实不算新技术啦。
短期内可能出现这样一种局面：电动车，燃油车，电动和燃油的混合驱动车等并存。我在戴姆勒曾经参与设计过一款外形像鸡蛋一样的电动车，开起来很易于操作的。人们会逐渐改变对电动车的认知。
T：如何看待Tesla Model S的中控台使用了一台17寸的触控屏？
A：这毫无疑问是对新技术的应用，但那个屏幕未免太大了。我们也在寻找一些更便利的车内交互新技术，比如语音或者手势。你可能一挥手就打开了车门，等等。如果看到有人在车里手舞足蹈，也不要奇怪，他可能在操作他的汽车。
但我们汽车设计师还要对这些新技术保持谨慎。以谷歌眼镜为例，人们会担心自己在不知情的情况下被拍照、被录像，隐私泄露。如何防止这些事出现，不是个简单的问题。汽车设计师并非逢新技术必用，也有社会责任，我们要选择正确的方式使用正确的技术，提供正确的解决方案。有些新技术确实非常酷，但也可能被消极、不恰当地应用，这些在整合进汽车设计时，需要摸索。
T：福特最近遇到类似问题。有车主抱怨触屏调节音量很麻烦，他们怀念传统的实体按键。你怎么看？
A：确实，需要在新技术和传统技术之间找到平衡。iPhone是个很好的产品，但我还是经常会误触或者按错。我的确有时更信赖传统操作方式，要视功能而定，比如在车内涉及安全的操作，传统的旋钮要比触屏更精准、更可信赖。当然，也会有反对的声音，但我觉得至少我们要对这些争议保持警惕。
T：汽车设计团队为何要与工程团队保持密切合作？
A：当然是这样的，这很重要。简单说，汽车设计师的职责是把概念变为实体，其实包含两个工作，一个是关于结构的，功能的，将概念变为实体化的工作，另一个是造型工作。但人们常常以为汽车设计就是造型，其实造型只是所有工作中很小的一部分。最大的工作是创造整辆车的概念。就像建筑，你要先画好草图再考虑装饰。
创造整车概念时，我们和工程团队合作非常紧密，就是在这时我们要计算所有的结构和机械位置，讨论可采用的技术，安全性能，使用方式等。
造型设计时，有点像时尚设计。当然，你也要和工程师密切沟通有些造型是否合理。
所以，一位好的汽车工程师可以同时是一位艺术家。而汽车设计师基本上也同时是工程师，一方面要对机械结构足够了解，另一方面也要是艺术家。我们常常在艺术和技术之间来回转换穿梭。我很享受这个过程。
T：你如何处理美和功能之间的关系？
A：人们常说功能决定形式。这没错，但有时你会有些疯狂的设计想法冒出来，然后想方设法去实现功能。我并非严格遵循前者。
不过我的确有一个基本原则，那就是，我们为人们设计产品，而不是为产品设计人，机械是为人服务的。你要为人提供服务和生活方式。能有那些智能功很酷，但能把这些功能用很美的方式展现出来，岂不更好？
T：功能和外观如何实现平衡？
A：迈巴赫之外—当然，迈巴赫是一款奢华车型，有极棒的手工工艺，尤其在内饰上满足了人们对dream car的想象，在我自己的作品中，我最喜欢的一个是2001年设计的一款概念车，F400 Carving。
当时这款跑车用了不少创新技术，其车轮的设计灵感来自一种类似雕刻刀的滑雪板。在使用这种滑雪板时，滑雪者只需将滑雪板稍微向内倾斜，就能完成转弯动作。我们将相同技术转移到F400 Carving车轮上。车轮能根据路面情况向内倾斜达20度，从而大大提高车子转弯时的动力，车子也因此更四平八稳。在紧急刹车时，4个轮子甚至可同时向内倾斜，比一般车的刹车距离减少5米。
但我们刚开始做这个项目时，我意识到，如果你在一部正常车上让轮子做出上述倾斜，人们会笑掉大牙，因为车子看起来好像要塌掉一样。因此，我要找到一种新的设计语言，既能兼顾汽车设计，又能兼顾实现功能。我们设计了一款车身，在其上采用倾斜设计，与车轮的倾斜相平衡。最终既兼顾了功能又兼顾了美观。
Ralph Lauren告诉我，这款车是设计和工程的完美结合体。我将此视为一种褒奖。毕竟，他本人就是世界闻名的时尚设计师，同时也是汽车爱好者，收藏了至少60部名车。
T：成本是汽车设计的一个限制因素吗？
A：成本一直是要考虑的问题，毕竟造车也是做生意，要盈利。如果你这款车不赚钱，很可能下一款就出不了。面对不同消费人群，汽车设计和成本控制也是不同的。
我比较幸运的是，在我的职业生涯中，从大众消费级车型到迈巴赫这类奢侈车型，我都有参与设计过。在大众消费层面，人们没必要在已经有了好性能的汽车身上为过多的设计掏太多钱，这意味着设计成本或许相当严格。
但购买迈巴赫的消费人群不同，他们希望这款车在各方面发挥到极致，钱不是问题，设计成本也相对宽松。正得益于这群高端消费者，我们能够在高端车上尝试新技术，然后得到反馈，继而一步一步将这些高新技术应用到其他层级的汽车产品中。
某种程度上说，你需要这些超级奢华的车型和超级高端的消费者，来作为高新技术的实验室，测试新技术。事情确实一直是这样。
T：未来的汽车设计趋势是怎样的？
A：我觉得，要回答这个问题很困难。能影响设计趋势的因素非常多，经济的，社会的，甚至政治的。但资源应该是最重要的影响因素，盛产石油的地区政治环境比较敏感，如果发生什么，可能会改变燃油车和电动车各自的前景。明确说什么是主流很困难，我的建议是各方面做好准备，对新技术保持关注和创新，新技术至少是个确定的大趋势。
此外，每个品牌都有自己的设计传承。但对于年轻的中国汽车品牌来说，事情有所不同，他们要做的是去创造一个历史，创立自己的设计理念和汽车产品文化，尤其要想清楚什么能让自己的设计与其他区别开来，让自己独一无二。
T：你如何定义好设计？
A：好的设计对我来说，首先应当是创新性的，有品位的。但更重要的一点是，货真价实，或曰，诚实。
并不是说时尚的好看的车不重要，只是，如果你的汽车构造能够给人提供舒适感、安全感，有良好的操控性，无论这是跑车还是轿车，我觉得都是一个好设计了，你不该过分雕琢，哗众取宠。
类似话题我们在公司内也经常讨论，基本来说，我觉得好的设计不该过于复杂，极简反而是很难做到的一件事。我们常说“少即是多”（Less is More），如果你设计了太多无意义的装饰，可能很快会被时尚淘汰。奔驰有不少车型，即便已经20岁了，但你在路上遇见它们，依然觉得它们是美的。反倒是有些非常时髦的设计，却无法在时间中沉淀出价值。
中心职责
专家委员会
专家委员会由外聘的专家学者组成，设主任一名，副主任两名，委员多名，由主任负责召集召开专家委员会会议。
(1)为企业的产业发展方向、重大技术项目的引进、重大项目的合作进行论证、把关; (2)研究国家的产业政策，利用好国家的相关政策; (3)协助企业申请国家相关部委及科学院系统的相关资助; 技术委员会
(1)对各子公司申报研发课题组织论证、审批，对新成立的研发课题组进行审批; (2)对各子公司拟从国外引进的新技术、新设备和产品的可行性和先进性组织论证; (3)对技术中心的研究成果进行鉴定和成果转让; (4)对各子公司技术改造和产品质量提升的方案组织评审;
(5)对技术中心系统引进的骨干技术人员进行资格、能力的考核和把关; (6)对技术中心系统管理和研发人员出国考察，学习的必要性进行审批和把关。 综合办公室(代理人力资源、财务和采购职责)
(1)负责制定、实施技术中心档案管理制度、行政管理制度、人力资源管理制度、财务管理和采购供应制度;
(2)负责中心文秘、接待管理工作;
(3)负责行政档案、财务档案、技术设备仪器档案的管理; (4)负责技术中心车辆的调配，进行车辆的维修和保养。 研发管理部
(1)负责完善研发体系，健全执行制度、职责、流程; (2)负责编制、实施中长期研发规划、计划;
(3)负责研发项目审批、监督、验收(研发计划项目审批;研发费用计划批准、监督、项目验收等); (4)负责国家科研机构实施、管理、维护(工程中心、工程实验室、国家工程技术研究中心、重点实验室等)。 知识产权部
(1)负责完善企业许可、产品注册、知识产权申报体系，健全执行制度、职责、流程; (2)负责产品注册管理(技术中心、分子公司产品注册、换证);
(3)负责知识产权管理(制定申报行业标准、国家标准和专利的规划、申报审批); (4)负责科技奖励规划、申报和获准(各级别科技奖励的规划、申报审批)。 项目管理部(职能由综合管理部代行)
(1)负责完善国家扶持项目申报体系，健全执行制度、职责、流程;
(2)负责申报项目整体规划和实施(项目储备规划、项目申报计划的编制、实施); (3)负责国家资金扶持项目申报、实施、验收(国家、省、市无偿资金扶持项目)。 人力资源管理部(先期由综合管理部代管)
(1)负责建立人力资源管理体系，执行管理制度、职责、流程; (2)负责制定、执行中长期及人才培养、招聘规划; (3)负责制定、执行薪酬、福利等激励制度; (4)负责制定、执行绩效管理制度;
(5)负责对各岗位职责、岗位描述，制定岗位目标，淘汰末位; (6)负责制定、实施员工培训制度、研发人员继续教育计划。 财务管理部(先期由综合管理部代管)
(1)负责建立财务管理体系，执行管理制度、职责、流程;
(2)负责制定、执行、季度费用计划;
(3)负责费用支出和核销的审核; (4)协助对项目资金使用进行审计;
(5)负责资产审查、评估、验资、登记、造册等业务。
一、严格遵守公司管理制度;
二、 负责公司技术开发项目(新产品、新技术、新工艺)的调研、论证、开发、设计(含制定研发项目设计书及备案)工作。
三、 组织实施研发规划;
四、 制定研发规范、推行并优化研发管理体系;
五、 组建公司的技术平台、评估研发平台投资;
六、 研发部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度;
七、 评估产品研发的技术可行性;
八、 制定新项目(新产品、新技术、新工艺)开发预算和研发计划，并组织实施;
九、 监控每个研发项目的执行过程;
十、 组织研发成果的鉴定和评审;
十一、 汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库; 十
二、 分析总结研发过程的经验和教训，提高研发质量;
十三、 做好公司知识产权(标准和专利、软件著作权、企业技术秘密)规划，制定、实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织;
十四、 公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研; 十
五、 规划组织现有产品的改进;
十六、 制定并实施研发人员的培训计划;
十七、 按工作程序做好与销售部等相关部门的横向沟通，及时解决部门之间的争议; 十
八、 完成上级交办的其他工作。
一、严格遵守公司管理制度;
二、 负责公司技术开发项目(新产品、新技术、新工艺)的调研、论证、开发、设计(含制定年度研发项目设计书及备案)工作。
三、 组织实施研发规划;
四、 制定研发规范、推行并优化研发管理体系;
五、 组建公司的技术平台、评估研发平台投资;
六、 研发部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度;
七、 评估产品研发的技术可行性;
八、 制定新项目(新产品、新技术、新工艺)开发预算和研发计划，并组织实施;
九、 监控每个研发项目的执行过程;
十、 组织研发成果的鉴定和评审;
十一、 汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库; 十
二、 分析总结研发过程的经验和教训，提高研发质量;
十三、 做好公司知识产权(标准和专利、软件著作权、企业技术秘密)规划，制定、实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织;
十四、 公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研; 十
五、 规划组织现有产品的改进;
十六、 制定并实施研发人员的培训计划;
十七、 按工作程序做好与销售部等相关部门的横向沟通，及时解决部门之间的争议; 十
八、 完成上级交办的其他工作。
第一章 部门职责
1、负责编制公司的年度科技计划并组织实施;
2、负责搜集国内外施工行业的最新技术信息和发展动态;
3、负责组织施工技术的研究开发;
4、主持企业施工工艺标准的制定工作，参加国家和行业相关标准的起草等工作;
5、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广与应用;
6、负责组织识别、收集、更新和传达相关技术方面的法律、法规、标准、规范;
7、组织公司对外技术交流和技术合作;
8、负责对外技术合同的谈判、签订和管理工作;
9、负责施工组织设计、施工方案的审核;
10、负责对外投标技术标书的编制工作;
11、负责对项目的进行公司级技术交底，参加项目图纸会审工作;
12、负责对项目QC活动的指导、检查、考核;
13、负责组织工法开发，并对工法开发进行指导、检查、考核;
14、协助项目部解决重大技术难题，组织技术攻关。
第二章 主要业务流程
◎主要业务流程名称
1、科研课题研发方向确定流程
2、科研课题立项流程
3、科研课题实施管理流程
4、科研课题鉴定流程
5、课题研发经费预算管理流程
6、课题研发经费审批流程
7、科技信息管理流程
8、专利管理流程
9、工程建设工法管理流程
10、市级工法申报流程
11、省级工法申报流程
12、国家级工法申报流程
13、工程质量管理小组活动管理流程
14、工程质量管理小组活动成果申报流程(市级)
15、工程质量管理小组活动成果申报流程(省级)
16、工程质量管理小组活动成果申报流程(国家级)
17、年度新技术推广计划管理流程
18、新技术推广计划实施流程
19、施工组织总设计管理流程 20、单位工程施工组织设计管理流程
21、危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案管理流程
22、技术标书管理流程
一、科研课题研发方向确定流程
(一)流程概述：
1、技术研发中心提出研发方向，专家委员会对方案进行评估;
2、技术研发中心主任对评估后的方案进行审核，报技术委员会评审;
3、技术委员会评审通过，报总工程师审核、总经理审批，确定研发方向;评审未通过的方案退回技术研发中心。
(二)流程图
科研课题研发方向确定流程技术研发中心提出技术研发方向技术研发中心主任技术委员会总工程师总经理No专家委员会评估审 核Yes评 审审 核审 批
二、科研课题立项流程
(一)流程概述：
1、技术研发中心下发课题立项指导书;
2、技术研发人员根据课题立项指导书以及在建工程情况，选择研究课题;
3、技术研发中心以申报课题为基础，组织研究并初步确定科研课题;
4、技术委员会对申报课题进行评审，通过评审的课题形成年度科研课题开发计划，未通过评审的课题退回课题申报人;
5、年度科研课题开发计划经总工程师审核，再报总经理、董事长审批后，技术研发中心从年度科研课题开发计划中择优上报建设行政主管部门立项。
(二)流程图
科研课题立项流程技术研发中心技术委员会总工程师总经理董事长下发课题立项指导书课题申报No初步确定课题评审Yes形成年度课题开发计划审核审批审批 4
三、科研课题实施管理流程
(一)流程概述：
1、由技术研发中心选定小组人员，成立课题组;
2、课题负责人应与技术研发中心主任签订课题合同，经营部考核;
3、课题负责人组织编制课题实施方案，报技术研发中心主任批准后予以实施。技术研发中心考核;
4、技术研发中心对立项课题的实施过程进行监督、指导;
5、课题实施须由课题组提交书面申请，经技术研发中心同意，总工程师审核，总经理批准;
6、技术研发中心组织对合格课题组织验收;
7、课题实施过程中出现异常，由技术研发中心提议，经总工程师同意，报总经理批准，延期或终止课题项目。
(二)流程图
科研课题实施管理流程课题组经营部技术研发中心总工程师总经理课题组成立课题合同签订考 核课题实施指 导出现异常验收结题审 批审 批课题延期或终止
四、科研课题鉴定流程
(一)流程概述：
1、课题负责人提交课题成果鉴定申请表以及课题最终成果总结鉴定资料，报技术研发中心办理手续;
2、技术研发中心组织技术鉴定会，安排鉴定会日程;
3、技术委员会对科研成果组织技术鉴定评审;
4、经技术鉴定的科研成果，由技术研发中心办理上报和科技成果登记。
(二)流程图
科研课题鉴定流程课题负责人技术研发中心技术委员会提交课题成果鉴定申请表、课题最终成果总结鉴定资料安排鉴定会日程组织技术鉴定办理上报和科技成果登记
五、课题研发经费预算管理流程
(一)流程概述：
1、课题组编制课题研发经费预算书;
2、成本控制部对课题研发经费预算书进行评估;
3、成本控制部将评估结果报经技术研发中心主任审核，并经技术委员会评审通过后，报总工程师审核、总经理审批;未通过则返回课题组重新编制;
4、批准后的课题研发经费预算书在财务部备案。
(二)流程图
课题研发经费预算管理流程课题组成本控制部技术研发中心主任技术委员会总工程师总经理财务部编制经费预算书No评估课题研发经费预算审核评审Yes审核审批备案
六、课题研发经费审批流程
(一)流程概述：
1、课题组填写《课题研发经费预算表》，报技术研发中心;
2、《课题研发经费预算表》经技术研发中心主任审核，报总工程师审核、财务经理审核;
3、对未超出课题经费预算的给予支付;对超出课题经费预算的，报总经理审批。
(二)流程图
课题研发经费审批流程课题组技术研发中心主任总工程师财务部经理总经理填写研发经费申请表审核审核审核是否超过课题经费预算No同意支付Yes审 批
七、科技信息管理流程
(一)流程概述：
1、信息收集员收集国家建设主管部门重点推广的建筑业新技术以及地方各级建设主管部门发布的新技术信息，初步鉴别评价;
2、将不需实施的信息交资料室储存;
3、对有价值需实施的信息分类形成科技信息月报，报技术研发中心主任审批后下发。
(二)流程图
科技信息管理流程信息收集员技术研发中心主任资料室新技术信息收集是否实施Yes分类形成科技信息月报No储 存审 批下发
八、专利管理流程
(一)流程概述：
1、专利发明人填写专利申请表;
2、专利管理员初审后，报技术研发中心主任、总工程师审核，总经理审批;
3、技术研发中心拟定委托专利申请代理公司，并就代理条款进行磋商，由专利申请代理公司草拟代理合同;
4、专利管理员将代理合同审批资料及合同资料，报经营部进行合同预审;
6、经营部填写合同预审意见函，经技术研发中心主任审核，报经营部形成最终合同;
7、技术研发中心与专利申请代理公司签订代理合同;报经营部、财务部处备案;
8、专利管理员向专利申请代理公司提交资料，由代理公司进行专利申请工作;
9、专利管理员对专利的实施、转让或许可按照国家和技术研发中心的相关规定进行管理。
(二)流程图
专利管理流程发明人填写专利申请表初 审审 核审 核审批专利管理员技术研发中心主任财务部经营部专利代理公司总工程师总经理草拟合同双方合同谈判审 核备 案申请专利审 核审批专利授权实施、转让或许可
九、工程建设工法管理流程
(一)流程概述：
1、技术研发中心每年制定工法开发计划，报总工程师审核、总经理批准;
2、工法开发由项目部具体实施，技术研发进行中心指导、监督;
3、项目部填写公司工法申报表，报技术研发中心组织评审，评审结果报技术委员会，由技术委员会批准发布。对经评审未通过的工法项目，根据实际情况决定是否继续或终止开发。
(二)流程图
工程建设工法管理流程工程项目部技术研发中心技术委员会总工程师总经理制定工法开发计划审 核批 准实施工法开发监督、指导申报企业级工法组织工法评审批准终止或继续企业级工法颁布
十、市级工法申报流程
(一)流程概述：
1、企业级工法评审通过后，技术研发中心推荐优秀工法申报市级工法;
2、技术研发中心填写市级工法申请表以及相应工法资料，报市级建设主管部门(协会)申报市级工法;
3、市建设主管部门(协会)组织评审，通过评审后颁布市级工法。
(二)流程图
市级工法申报流程技术研发中心企业级工法评审通过市建筑业协会推荐申报市级工法向市建筑业协会申报工法组织评审市级工法颁布
十一、省级工法申报流程
(一)流程概述：
1、市级工法评审通过后，技术研发中心向省住建厅申请技术成果鉴定;
2、技术研发中心对技术成果鉴定达到省内先进以上水平，向省住建厅申报工法;
3、省建设厅组织工法评审，对通过评审的工法颁布省级工法。
(二)流程图
省级工法申报流程技术研发中心市级工法评审通过省住建厅向省住建厅申请技术成果鉴定技术成果鉴定达到省内先进以上水平向省住建厅申报工法组织评审省级工法颁布
十二、国家级工法申报流程
(一)流程概述：
1、省级工法评审通过后，省住建厅推荐申报国家级工法;
2、技术研发中心向中国建筑业协会申报国家级工法资料;
3、中国建筑业协会组织工法评审，通过评审后颁布国家级工法。
(二)流程图
国家级工法申报流程省住建厅省级工法评审通过推荐申报国家级工法向中国建筑业协会申报国家级工法技术研发中心中国建筑业协会组织评审国家级工法颁布
16 十
三、工程质量管理小组活动管理流程
(一)流程概述：
1、技术研发中心制定年度QC活动计划;
2、经公司总工程师、总经理审核批准后，QC小组向技术研发中心申请注册;
3、QC小组实施课题，技术研发中心指导，活动结束，总结资料，成果内部发布;
4、成果具有创新性纳入企业标准;优秀成果推荐申报上一级。
(二)流程图
工程质量管理小组活动管理流程QC小组技术研发中心制定年度QC活动计划审 核批 准向技术研发中心注册总工程师总经理申请课题注册QC活动实施指 导QC活动资料整理成果内部发布推荐申报上一级Yes申报上一级成果创新性Yes成果纳入企业标准 17
十四、工程质量管理小组活动成果申报流程(市级)
(一)流程概述：
1、企业级QC成果评审通过，技术研发中心推荐申报市级QC成果;
2、技术研发中心向市建筑业协会QC成果资料;
3、市建筑业协会组织评审，评审通过后公布市级QC成果。
(二)流程图
工程质量管理小组活动成果申报流程(市级)技术研发中心企业级QC成果评审通过市建筑业协会推荐申报市级QC成果Yes向市建筑业协会申报QC成果组织评审Yes市级QC成果公布
18
十五、工程质量管理小组活动成果申报流程(省级)
(一)流程概述：
1、市级QC成果评审通过，市建筑业协会推荐申报省级QC成果;
2、市建筑业协会向省建筑业协会报QC成果资料;
3、省建筑业协会组织评审，评审通过后公布省级QC成果。
(二)流程图
工程质量管理小组活动成果申报流程(省级)技术研发中心市建筑业协会省建筑业协会市级QC成果评审通过推荐申报省级QC成果Yes向省建筑业协会申报QC成果组织评审Yes省级QC成果公布
19 十
六、工程质量管理小组活动成果申报流程(国家级)
(一)流程概述：
1、省级QC成果评审通过，省建筑业协会推荐申报国家级QC成果;
2、技术研发中心向中国建筑业协会报送QC成果资料;
3、中国建筑业协会组织评审，评审通过后公布国家级QC成果。
(二)流程图
工程质量管理小组活动成果申报流程(国家级)技术研发中心省建筑业协会中国建筑业协会省级QC成果评审通过推荐申报国家级QC成果Yes向中国建筑业协会申报QC成果组织评审Yes国家级QC成果公布
20 十
七、年度新技术推广计划实施流程
(一)流程概述：
1、技术研发中心信息员收集新技术信息;
2、报技术研发中心主管工程师编制年度新技术推广应用计划，计划报公司总工程师、总经理审核批准;
3、下发年度新技术推广应用计划。
(二)流程图
年度新技术推广计划管理流程技术研发中心信息员主管工程师总工程师总经理收集新技术信息编制年度新技术推广应用计划审 核批准下发年度新技术推广应用计划
21
十八、新技术推广计划实施流程
(一)流程概述：
1、项目工程招标时，经营部应将新技术纳入招标文件;
2、技术研发中心对下发新技术推广项目进行监督;
3、项目结束后，总结新技术应用成果，上报公司进行评比表彰，优秀成果向上级推荐。
(二)流程图
新技术推广计划实施流程技术研发中心经营部项目公司新技术推广纳入招标文件监 督新技术实施新技术应用成果上报评比表彰向上级推荐
22
十九、施工组织总设计管理流程
(一)流程概述：
1、技术研发中心组织论证制定大纲;
2、项目经理组织编制，并由项目技术负责人组织会审;
3、技术研发中心、质量安全部、项目管理部的主管工程师及部门负责人进行审核;
4、集团公司总工程师进行审批;
5、总工程师审批后无需修改，技术研究中心进行备案，报监理工程师进行审批;
6、监理审批通过，项目经理部进行实施，质量安全部、项目管理部对过程进行监督。
23
(二)流程图
施工组织总设计管理流程技术研发中心项目经理部质量安全部项目管理部总工程师监理公司组织论证制定大纲项目经理组织编制施工组织设计Yes项目技术负责人组织会审工程师审核工程师审核工程师审核主任审核经理审核经理审核审 批是否需要修改备 案No审 批施工组织设计实施监督
24 二
十、单位工程施工组织设计管理流程
(一)流程概述：
1、项目经理组织编制单位工程施工组织设计;
2、项目管理部、技术研发中心及质量安全部进行审核;
3、集团公司总工程师进行审批;
4、总工程师审批后无需修改，技术研发中心进行备案，报监理工程师进行审批;
5、监理审批通过，项目经理部进行实施，质量安全部、项目管理部对过程进行监督。
(二)流程图
单位工程施工组织设计管理流程技术研发中心项目管理部项目经理部项目经理组织编制施工组织设计质量安全部公司总工程师监理公司Yes审 核审 核审 核审 批是否需要修改备 案No审 批监 督施工组织设计实施监 督
25 二十
一、危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案管理流程
(一)流程概述：
1、项目经理部专业工程师编制施工方案，项目总工进行初审;
2、技术研发中心、质量安全部的主管工程师及部门负责人进行审核;
3、集团公司总工程师进行审批;
4、总工程师审批后，无需修改报监理工程师进行审批;
5、监理审批通过，技术研究中心进行备案，项目经理部进行实施，质量安全部对过程进行监督。
(二)流程图
危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案管理流程技术研发中心项目经理部质量安全部公司总工程师监理公司项目专业工程师编制施工方案Yes项目总工初审工程师审核工程师审核主任审核经理审核审 批是否需要修改No备 案施工方案实施监督审 批施工方案实施验收
26
二十二、技术标书管理流程
(一)流程概述：
1、经营部向技术研发中心提交技术标书编制任务书;
2、技术研发中心成立技术标书编制小组，熟悉招标文件和图纸，提出投标答疑问题，参加答疑会，召开投标前会议形成标书编制大纲;
3、一般工程由技术标书编制小组组长审核、技术研发中心主任审批;重要工程由技术研发中心主任审核、公司总工程师审批。
(二)流程图
技术标书管理流程经营部技术研发中心公司总工程师向技术研发中心提交技术标书编制任务书成立技术标书编制小组熟悉招标文件和图纸提出投标答疑问题提交《投标答疑问题》参加答疑会召开投标前会议形成标书编制大纲工程重要性一般工程重要工程技术标书编制小组组长审核技术研发中心主任审批技术研发中心主任审核审 批
27
关于组建“有限公司技术研发中心”的决定
为加大科研开发力度，提高企业技术创新能力和市场竞争力，确保企业可持续发展，经公司董事会研究决定：在公司现有技术部门的基础上，组建“有限公司技术研发中心”。
“有限公司技术研发中心”为公司独立机构,其财务经费来源主要以公司科技投入为主，多渠道筹集科技研发资金。
技术研发中心的职能：
1、协调中心各成员、各单位的各项工作;
2、根据国家、行业技术发展和公司发展要求，制定公司产品中、长期发展规划和新产品研制开发计划。
3、负责公司常规产品的完善、改进和持续改进。
4、负责公司生产工艺的跟踪及巡回检查，实时掌握公司产品质量问题并及时提出解决方案。
5、负责公司产品生产所需的工艺技术文件的编制及生产操作规程的编制工作。
6、协助质量管理部门做好公司质量管理体系运行工作。
7、负责公司产品及新产品技术指导、产品技术指标的编制和产品性能的检测工作。
8、负责新技术、新工艺的推广工作。
9、负责公司引进项目的消化吸收。
10、负责科技开发项目的立项;负责建设项目的立项、评审、设计的联系、组织和协调，
11、收集产品信息，进行市场调研，开展产品的研发工作。
12、完成依托单位项目的试验、研究、开发工作。
13、抓好本中心职工的政治学习和业务技术学习，定期组织科技人员的技术考核和考试并组织评定。
14、负责公司经营活动中的技术事宜。
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上海骏数信息技术有限公司 研发中心技术管理制度
研发工作需要厚积薄发。为配合公司业绩目标的完成，研发中心工作将以市场为导向，与产品技术中心密切配合，完成今年的工作目标。为确保各项工作按计划执行，部门管理更加有效，特制定如下管理办法，敬请各位严格遵守。
一、 周报和月报制度
1、 中心全体人员必须在每周五下班前，将本周工作总结和下周工作计划(开发和测试人员同时要附上模块开发/测试日志)上报各自的主管，并CC给：技术总监、技术经理和技术助理，再由技术助理统计并保存。
2、 各主管必须在每月28日前，将本月工作总结和下周工作计划上报技术总监，并CC给：技术经理和技术助理，再由技术助理统计并保存。
3、 工作计划，制定前与直属上、下级充分沟通，制定后必须贯彻执行并考核。
二、 周会制度
每周一早9：30召开工作会议，技术总监主持，各主管参加，总经理视情列席，技术助理作会议纪要。会议重点：
◆ 各主管汇报上周工作完成情况;◆下周工作安排;◆需要主管解决的问题;
三、工作时间
1、研发中心全体人员上下班时间为9：00-18：00，因交通和恶劣的天气状况导致的迟到，在30分钟以内的，不予扣罚工资。。
2、若某日因故上班时间晚于9：30，必须在前一日或当日9：00前向直属上级报告，争得其同意。
3、若需申请公司规定的各类假期，必须在休假日的2个工作日前提交书面请假。
4、员工工作时间内只能做与工作有关的事情，严禁上网浏览与工作无关的内容、聊天、打游戏等，一经发现将严格处理。
5、技术总监负责督促和考核各主管严格遵守工作时间，各主管负责督促和考核所属员工严格遵守工作时间。
四、管理规定与流程
研发人员必须严格执行公司所有规章制度，其中和工作相关的规定主要有：
1、配方管理规定;
2、实验室管理规定;
3、知识产权工作及保密管理规定。
技术总监和各主管负责督促和考核各自所属员工严格执行管理规定。 研发中心技术管理制度
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五、队伍和文化建设
1、中心人员编制力争精兵简政，按需设置岗位、招聘精干人员。
2、技术总监、各主管必须对新进员工进行全面培训、考核上岗;每月至少对员工进行1次业务培训。
3、技术总监、各主管应当为员工提供各种学习、培训和技术交流的机会，员工应当积极利用各种机会学习，提升员工业务水平和职业发展潜力。
4、中心鼓励员工发挥团队协作精神，在工作中积极协助同事共同完成工作。
5、中心每月至少组织1次集体活动，所有员工应当积极参加。
6、技术总监、各主管应当加强与所属员工的日常沟通交流，及时了解思想动向，积极协助其解决在工作和生活中的问题/难题。
六、研发设备仪器和办公用品采购及管理
1、所有设备仪器和办公用品的申请采购由技术助理负责，中心员工需采购物品经直属上级批准后，交技术助理办理;
2、中心员工负责个人领用的设备和办公用品的管理，发生损坏、丢失等事情应当及时通知技术助理;
3、技术助理负责管理中心公用设备和办公用品，中心员工应当发挥主人翁精神，配合和协助技术助理一同管理好中心管理的所有物品。
七、实验室工作程序
1、研发人员进入实验室工作必须提交试验计划;
2、员工应当严格按照相关管理制度要求进行试验;
3、技术助理负责开发、技术和知识产权相关档案管理工作;技术助理配合技术总监和各主管收集各类技术资料;
九、预算与费用控制
1、技术经理协助技术总监完成中心全年经费预算，并按执行总裁批准的预算有效中心管理各项经费的使用;
2、中心员工按公司财务管理相关规定填写各项费用报销单、借款单，经直属上级签字后，交技术助理统一办理逐级审批手续;
3、技术助理应当及时办理好各项费用报批流程，做好各项费用开支记录;
4、如需外埠出差，出发前员工可根据出差计划申请借款，出差过程中与直属上级保持联系，出差结束立即编写书面出差报告，连同外埠出差报销单一同报批。出差过程中应当尽可能节约费用。
上海骏数信息技术有限公司
2016.3.01
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