无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《2018集团党建工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
2018年全国青少年校园足球工作总结和2019年工作计划
2018年，教育部坚持党对全国青少年校园足球工作的领导，深入学习宣传贯彻落实党的十九大精神和全国教育大会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于校园足球工作整体战略部署和习近平总书记系列重要批示精神，认真贯彻落实《中国足球改革发展总体方案》和《国家中长期足球发展规划(2016—2020年)》，按照党中央、国务院“特事特办、先行先试”的原则和要求，把校园足球改革发展纳入教育综合改革规划、作为国家教育体制改革重点任务，抓好顶层设计，强化组织领导，创新体制机制，注重内涵发展，不断提升质量，推动青少年校园足球工作取得阶段性成果，为在新时代继续扎实推进青少年校园足球工作奠定坚实基础。
一、2018年校园足球的主要工作
校园足球工作坚持“教学是基础、竞赛是关键、体制机制是保障、育人是根本”的发展思路，以“提高体质健康水平，教会足球运动技能，培养爱国主义、集体主义精神和顽强拼搏的意志品质，打牢中国足球腾飞的人才基础”为发展目标，坚持普及与提高并重的发展理念，深化教体融合，在各地方和有关部门的大力支持和配合下，校園足球发展态势良好、成效显著，可以用“六个多”来概括：踢球的人多了，会踢球的人也多了，踢得好的人多了，教足球的人多了，会教球的人多了，教得好的人也多了。
1.加强顶层设计，完善体制机制
强化制度建设。出台《全国青少年校园足球改革试验区基本要求(试行)》《全国青少年校园足球试点县(区)基本要求(试行)》《全国青少年足球体教融合发展政策清单》《关于完善校园足球竞赛体系 畅通青少年人才培养机制的实施意见》《关于全国青少年校园足球夏令营活动规则与运动员等级认定办法的通知》《教育部关于公布第二届全国青少年校园足球专家委员会委员名单的通知》等制度文件，规范组织实施，打牢制度基础。
强化协同推进。坚持协同推进，完善发展校园足球的多部门合作格局，建立并完善和中国足球协会的定期会商机制，共同研究、解决青少年足球发展中的重大问题，努力在教体融合上实现共商共建共享，共同构建中国特色足球青训体系。
2.坚持普及为要，优化发展布局
明确事业“初心”。教育部全面贯彻党的教育方针，坚持教育为人民服务、为中国共产党治国理政服务、为坚持和完善中国特色社会主义制度服务、为改革开放和社会主义建设服务，紧紧围绕培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的目标，立足促进青少年身心健康、全面发展，尊重教育发展规律、足球运动规律和足球人才成长培养规律，帮助学生在体育锻炼中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
打牢普及根基。构建“特色学校+高校高水平足球运动队+试点县(区)+改革试验区+‘满天星’训练营”“五位一体”的校园足球立体推进格局，要求每所校园足球特色学校面向全体学生每周开设1节足球课、组织课余训练和校内联赛、组建学校足球队参加校际联赛。2018年遴选创建3916所全国青少年校园足球特色学校，累计共24126所，覆盖近2000万在校生。遴选创建33个全国青少年校园足球试点县(区)，累计共135个。
推动区域落实。2017年12月底，教育部与12个校园足球改革试验区签署推进校园足球改革发展备忘录，强化目标管理和发展质量考核。2018年6月，教育部与40个校园足球试点县(区)签署推进校园足球改革发展备忘录，推动校园足球试点县(区)在县域内构建完善校园足球教学训练竞赛体系。
3.加强师资队伍建设
加强师资队伍建设和培养培训力度。完善校园足球师资培养培训体系，委托中国教育科学研究院开展校园足球骨干师资国家级培训、校园足球特色学校校长和体育教师培训，共培训校园足球骨干教师6837名，卓越教师2000名，校长6837名。与中国足协合作，委托中国足协秦皇岛基地举办了102期亚足联D级教练员培训班，共培训D级教练员2448名。选送420名校园足球教练员赴法国、英国进行为期3个月的专业技能培训，开阔了基层体育教师和足球教练员的视野，提高了他们的足球专项技能，其中有59名教练员取得英格兰足球总会颁发的L3(相当于欧足联的B级)足球教练员等级证书。实施《学校体育美育兼职教师管理办法》，完善退役运动员、优秀教练员、社会体育指导员、有体育特长的社会人员兼职校园足球教师制度。
4.打牢教学根基，完善课余训练、竞赛体系
组织校园足球专家委员会整体规划校园足球教学、训练、竞赛体系建设，实现教育部牵头负责的校园足球与中国足协负责的职业足球和青少年足球融合发展。
教学是基础。启动校园足球资源库建设项目，策划制作了一批教育意义突出、教学价值突出的校园足球教学视频、专题节目，作为校园足球规范性教学的有益补充。目前，《天天足球》《校园足球战队》《校园足球先锋》等教学视频已上传至教育部门户网站“校园足球”页面“校园足球资源库”栏目。360集教学视频已录制完成，正在进行后期制作，计划于2019年上线。
训练是重点。2018年高水平建设47个全国青少年校园足球“满天星”训练营。训练营力推“开放包容、互鉴共赢”的新格局，充分吸收足协、体育部门、职业俱乐部及国内外相关优质资源的先进力量，着力实现“五高”，即配备高水平教练员、实施高水平教学、开展高水平训练、组织高水平竞赛、落实高水平保障。选聘高水平教练员作为该区域的校园足球首席专家，带动区域内所有的校园足球教师和教练员组建校园足球技战术体系。组织高水平专家团队加强对“满天星”训练营的指导和监督，示范引领校园足球工作全面提质增效。
北京、上海、内蒙古等地积极探索建立省、市、区级校园足球训练营。校园足球特色学校、足球项目传统体育学校等积极开展课余训练。不断完善校园足球多层次、立体化的课余训练体系。
竞赛是关键。持续深化建设“校内竞赛—校际联赛—选拔性竞赛—出国交流比赛”为一体的校园足球竞赛体系。推动校园足球特色学校深入开展校内班级和年级竞赛。在全国广泛开展小学、初中、高中和大学四级联赛并不断完善联赛制度。各地校园足球四级联赛比赛场次、参赛人数呈现逐年上升趋势，形成“班班参与、校校组织、地方推动、层层选拔、全国联赛”的校园足球竞赛格局，校园足球的育人功能得到进一步发挥。2018年，参加全国青少年校园足球高中联赛25000人次，参加全国青少年校园足球大学联赛37500人次。2018年全国青少年校园足球夏令营分营共有11个组别的300多支队伍近7000名男女运动员、上千名教练员，以及近200名国内外校园足球专家参加，选拔出2457名优秀运动员入选分营最佳阵容，并参加夏令营总营。本届夏令营的入选学生来自全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团，为历届夏令营之最。同时，邀请西班牙甲级联赛联盟、德国足协与拜仁足球俱乐部高水平外籍专家团队，外籍专家团队在中方专家组的配合下，全面负责夏令营最佳阵容选拔，保证选拔的公平公正公开。
5.深化国际交流合作互鉴，学习有益经验
深化中俄友誼。2018年6月13日下午，在俄中友好协会主席梅津采夫的陪同下，作为习近平主席特使赴俄罗斯出席世界杯开幕式的国务院副总理孙春兰抵达莫斯科斯巴达克足球学校体育场，亲切看望了参加2018中俄青少年校园足球友谊赛的双方小球员，并进行亲切交流。随后孙春兰副总理行至看台观看了中俄校园足球友谊赛，最终中国校园足球代表队以3∶2战胜俄罗斯校园足球代表队。
拓宽合作国别。与西班牙、法国、意大利、阿根廷、巴西等国体育部门和足球协会洽谈足球合作意向，以扩大青少年足球交流与竞赛、培训中方校园足球教练员、执教校园足球训练、引进高水平足球教练员等深化足球合作。
引进外教执教。2018年聘请140多名高水平外籍足球教师到国内任教，使青少年学生在国内能够学习到国外先进的足球理念和训练方法。其中，为47个全国青少年校园足球“满天星”训练营各配备1名高水平外教。这些足球外教确实发挥了重要作用，他们的工作得到了所执教学校的师生和地方教育行政部门的高度认可。
6.切实先行先试，培育推广有益经验和模式
校园足球工作实践中，在强化顶层设计、完善教学训练竞赛体系、落实综合保障等方面积累起了较为成熟的制度体系、工作经验和发展模式。全国校足办会同中国足协制订并出台校园足球全国和省级最佳阵容对应的国家等级运动员评定办法，并在2018年校园足球夏令营中施行。2018年共有2368名小学省级最佳阵容运动员获评“国家三级运动员”，共有4224名初、高中省级最佳阵容运动员获评“国家二级运动员”，共有264名初、高中运动员入选全国最佳阵容并获评“国家一级运动员”。教育部已把校园足球的制度体系、工作经验和发展模式引入到校园篮球项目中，并将陆续引入到冰雪运动、排球、网球、田径、武术、游泳等项目中，切实发挥好校园足球改革发展先行先试的示范引领作用。
7.浓郁足球文化，强化学理支撑
培育足球文化。深厚的足球文化是发展校园足球、提高中国足球普及程度的重要土壤。教育部积极争取人民日报、新华社、中央电视台等数十家媒体多角度、全方位报道校园足球，制作了以校园足球特色学校、试点县(区)和改革试验区为宣传对象的48集《校园足球先锋》、以校园足球夏令营为主题的41集《中国少年足球战队》和100集校园足球新长征专题片。夏令营期间，由人民网、新华网、中青在线、中国教育网络电视台、企鹅直播等对全国分营的部分场地和全国总营的全部场地共300多场比赛进行网络直播，并对其余的500多场比赛进行录播。同时，足球频道对部分比赛场次进行电视直播。丰富、立体的宣传报道和全面、及时的赛事播出，对树立导向、完善校园足球舆论宣传体系起到至关重要的作用。依托教育部门户网站建设校园足球主页、创建校园足球微信公众号，在全国青少年校园足球展示平台为所有校园足球特色学校建立校园足球工作电子档案，各省级、市级、县级校园足球工作机构也普遍通过建立官方网站、“两微一端”宣传推广校园足球，营造了校园足球发展的良好氛围。
强化智库支撑。2018年6月，成立了由83名业界专家、体育和教育系统足球理论和实务领域的专家和一线工作者代表组成的第二届全国青少年校园足球专家委员会。多次召开专家委员会会议，有针对性地研究校园足球发展中的重大理论和实践问题，提出切实可行的对策和措施，审定《普通高校足球专业学院和学校建设方案》，为校园足球发展提供了强有力的智力支持。
在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，在相关部门的协同推进下，校园足球呈现出欣欣向荣的蓬勃发展局面，校园足球取得的成效得到了学生和家长、地方教育行政部门和学校、足球业内专家和从业人士、相关媒体和关心中国足球发展的社会各界的普遍认同和一致赞誉。
二、当前校园足球工作存在的突出问题
经过近4年的努力，校园足球工作开局良好、发展模式日趋成熟。各级党委和政府对校园足球更重视了，全社会对校园足球更关心了，舆论氛围更浓厚了。为坚决贯彻落实习近平总书记重要批示精神，突出问题导向，教育部认真梳理了当前校园足球改革发展中存在的主要问题。
1.校园足球发展不平衡不充分问题突出
校园足球工作存在着发展不平衡不充分的问题。有条件的地区投入校园足球工作的经费甚至超过中央财政投入的校园足球扶持资金，而条件薄弱的地方甚至难以设立校园足球扶持资金。近4年来，国家和地方已经在加强校园足球师资的引进、培养、培训等方面下了很大功夫，投入了很大精力和财力，切实提高校园足球发展的师资、场地、政策和安全保障等方面明显加强，但仍需要久久为功。有些地方在校园足球的教学、课余训练和竞赛组织方面存在不充分、不到位的现象。
2.对校园足球价值的认识有待提高
社会上普遍存在“重智育、轻体育”的传统观念，以文化课成绩作为评价学生学业的最重要标准。不少家长担心孩子踢足球会影响学业成绩。一些学校限于硬件、师资等条件难以开展校园足球活动。教育部门和学校需要用翔实的数据、科学的论证有力证明足球等体育活动不仅不会影响学生学习，还会促进成绩提高，促进学生全面发展，提高家长、学生对校园足球综合价值的认识，内化为发展校园足球久久为功的“韧性”。通过积极努力和有效宣传，让全社会认识到发展校园足球并非“急就章”，而是强化学校体育、增强学生体质健康的本来要求;并非国家的外在要求，而是学校体育深化内涵发展的重要内容;并非“一时热闹”，而要务求实效。当然，培育和形成校园足球文化需要一个过程，这也是习近平总书记强调足球要从娃娃抓起、从基层抓起、从群众性参与抓起的精髓要义所在，距此还有大量的工作要做。
3.机制化推进工作有待加强
各地限于人力、财力、资源保障和传统思维与思维定式等影响，在校园足球工作中，地方不同程度存在着“重规划、轻督察”现象，文件和规划是下发了，但抓校园足球工作的“招数不硬、措施不实”问题依然突出，推进校园足球工作的硬招和实招不多，相关措施的针对性还需要进一步加强，注重比赛等活动的开(闭)幕式等形式主义问题也确实存在。
4.资源条件短缺状况亟待改变
大力推进校园足球以来，校园足球发展的条件明显改善，但组织管理力量薄弱等问题十分突出，全国和地方青少年校园足球工作领导小组办公室没有专职工作人员，这是制约校园足球下一步发展的关键因素。长期以来，学校体育工作属于“小三门”，在办学条件、师资配备等方面缺口较大，需要在人员编制、资金投入等方面加大保障力度。
三、全面贯彻全国教育大会精神，精心谋划2019年和今后一个时期校园足球工作
习近平总书记在全国教育大会上的重要讲话，彻底终结了音体美“小三门”的历史，扭转了不科学的人才培养体系，给予体育美育和其他三育同等重要的地位。校园足球工作要深入学习贯彻落实全国教育大会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，强化问题意识，突出问题导向，突出“硬、实、新”，精心谋划新时代校园足球工作的新思路、新举措，以新作为开创未来，切实改进工作作风，深入调查研究，在全面梳理4年来校园足球工作的发展历程、主要成效、有益经验的基础上，把准薄弱环节和关键短板并深入剖析原因，剑指问题，破解矛盾，既广拓普及的“面”，又深耕提高的“点”，以扎实的作风和业绩服务教育强国、体育强国、健康中国建设，有力支撑中国足球改革发展。
为推动校园足球工作持续、健康发展，必须坚持以校园足球特色校建设为基础的发展思路，凝心聚力提升校园足球各项工作的质量和水平。具体来讲，就是着力构建和完善校园足球工作的八大体系并扎实推进。
1.精心布局，夯实校园足球推广体系
校园足球的推广要坚持普及与提高质量并重，深化教体融合，在已构建的“特色学校+高校高水平足球运动队+试点县(区)+改革试验区+‘满天星’训练营”五位一体立体推进格局中蹄疾步稳推进校园足球改革发展。以普及性的足球教育培养广大青少年浓郁的足球兴趣，营造良好的足球文化氛围，着力解决中国足球发展不平衡的问题;以高质量、上水平的足球教学、训练和竞赛促进校园足球提质增效，着力解决中国足球发展不充分的问题。加强对校园足球特色学校的指导与监管力度，实施建设质量复核制度，建立退出机制。
按照《中国足球改革发展总体方案》要求，在2017年提前3年完成遴选认定2万所校园足球特色学校的基础上，不断夯实基础，科学规划，压实责任，到2025年共创建5万所校园足球特色学校。根据世界足球强国在孩子5岁左右就要开始足球启蒙教育的普遍情况，要进一步下移普及的重心，有条件的地方要向幼儿园延伸，科学制订足球特色幼儿园发展规划，进一步提高校园足球普及水平。
2.全面发力，健全校园足球教学训练体系
搭建科学规范、衔接有序的教学体系，在已编辑出版的《全国青少年校园足球教学指南》和《全国青少年校园足球示范课教案》基础上拍摄9个年级360堂校园足球教学视频，建设校园足球课程资源网站，加快实现教学资源的在线共享。精准实施教师培训，通过线上线下相结合的方式对不同年级的足球教师分别进行培训。组织专家队伍进行线上辅导和线下培训。完善教学培训体系，逐步提高校园足球特色学校和高校高水平球队的教练员执教水平。强化教体融合，加强教体资源共享，拓宽渠道让体育系统教练员、运动员、退役运动员进入校园，进一步发现、推荐、培养优秀青少年足球人才，开展科学化训练。
积极探索建立省、市、区级校园足球训练营，健全足协、职业俱乐部梯队及相关优质资源与校园足球训练营合作机制，利用训练营组织区域内有潜质的校园足球学生运动员在课余、周末和节假日进行高水平足球训练和竞赛。校园足球特色学校、足球项目传统体育学校等积极开展课余训练。每年寒假组织各年龄段全国最佳阵容进行集训。不断完善校园足球多层次、立体化的课余训练体系，切实提高校园足球学生运动员的运动技能和竞技水平。
印发《普通高校足球专业学院和学校建设方案》，以普通高校的相关专业院、系为基础，建设足球教育学院，以培养体育教育和足球专项师资为主要任务，为校园足球发展提供教学与训练师资保障。在满足校园足球教师培养的基础上，设置培养足球文化传播、足球训练场馆建设与运营、足球赛事管理、运动康复与保健及相关产业与经济专门人才的相关专业和课程。支持高校与世界足球强国的高校合作，积极引进国外足球强国的优质教育资源，加强交流互鉴。
3.严格管理，做强校园足球竞赛体系
深化建设“校内竞赛—校际联赛—选拔性竞赛—出国交流比赛”为一体的竞赛体系，以赛促训、以赛提質。一是要确保校园足球特色学校有班级联赛，班班有球队，周周有比赛，通过年级联赛组建各个年龄组的学校代表队。幼儿园组织各地的展示活动。在校内联赛的基础上，进一步完善小学、初中、高中和大学联赛。在联赛的基础上进一步完善选拔性竞赛和夏令营活动。二是要形成完整的选拔性竞赛体系，在构建全国最佳阵容的基础上，还要构建省(区、市)、地(市)、县(市、区)、乡镇、学区的最佳阵容，形成一个完整的体系。三是要严格赛风赛纪，实现校园足球立德树人的根本任务和使命，营造风清气正的竞赛环境。四是出台明确规定，规范涉及校园足球队员参与的赛事活动，确保校园足球竞赛活动的有序开展。五是计划组建50人左右的高中、初中最佳阵容留学队伍，进行为期1—2年的海外学习(由于他们都获得了一级运动员等级，回国后除进入职业队、国家队以外，可以直接进入大学或进入高中阶段校园足球特色学校学习)。六是与中国足协共商一体化竞赛体系，校园足球在做好自身竞赛体系的同时，鼓励优秀运动员以区域组队参加U系列赛事，高中优胜队可参与青超联赛，小学、初中全国最佳阵容与青训优胜队组织“巅峰对决”。
4.示范引领，打造校园足球样板体系
在2018年创建47个全国青少年校园足球“满天星”训练营的基础上，科学制订规划，精心布局“满天星”训练营。充分考虑区域内发展的基础条件及未来发展的规划，从实际出发、量力而行、注重引导，充分发挥各类试点的示范引领作用，完善校园足球教学、训练、竞赛和保障体系，创新足球人才培养模式，带动区域内校园足球的全面推进和发展，为全国提供可复制、可推广的有益经验。
5.激励创新，构建校园足球荣誉体系
进一步落实学生运动技能等级，根据每一个学生参与足球教学、训练和竞赛的时间和实际技术水平，完善校园足球学生运动技能等级标准，打通各个学段的升学通道。
根据学生的等级认定情况和校园足球工作开展情况，对相关的县(市)长、教育局局长、教师、教练员、参与的企业进行相关的荣誉认定，构建完善的校园足球荣誉体系。举行“校园足球年度庆典”，通过领奖论坛、采访、签约、义捐等形式，全面梳理和展示校园足球所取得的成绩，探讨未来在教学、训练、竞赛等方面如何更好地发展，特别是怎样做好教体融合。大力宣传表彰校园足球相关人员，受表彰奖励人员，特别是一线体育教师、足球教练在职称、待遇等方面要有相应的体现，进一步调动基层开展校园足球的积极性。邀请体育部门和中国足协主要领导共襄盛典，邀请为校园足球作出贡献的体育部门、中国足球知名教练员、裁判员共同出席并参加论坛，接受采访。努力把庆典办成教育界的盛事、体育界的喜事。
6.精诚合作，合力形成校园足球一体化推进体系
教育部将进一步加强校园足球工作领导小组7个部门的协同配合，在场地规划、师资培训、社会支持等方面形成合力。特别是教育和体育部门要进一步推进工作对接和资源共享，在发挥各自优势和特长的基础上，加快推进校园足球与青训体系“一体化设计、一体化推进，自成体系，相互支撑”的合作格局。两者既要有对接、有协作，也要有侧重、有分工;既要全力服务中国足球改革发展的总体目标，也要充分考虑青少年的全面可持续发展。要搭建社会相关组织、机构和部门有序参与、通力合作、协同推进校园足球健康发展的格局。继续发挥好举国体制优势，又要在国民教育体系中通过体育课、课余训练和校园体育竞赛开辟一条培养优秀足球竞技人才的新路径、新通道。积极鼓励有较好足球运动技能和水平的高中生、大学生向职业体育发展。
7.攻坚克难，搭建校园足球科研体系
发挥校园足球专家委员会作用，加强学科交叉与融合，鼓励开展基础性、前沿性、探索性创新研究，充分发挥智库作用。设立专项课题，积极吸纳有益社会各界力量支持，围绕足球及体育运动对青少年全面发展的影响、青少年优秀足球人才的成长轨迹、中国青少年足球发展路径、教体如何更好融合等选题持续开展研究，努力推动研究成果的转化应用。加强与国家体育总局、中国足协的合作，积极探索适应我国青少年足球人才成长的青训体系。探索建立学生体育运动专项保障资金，进一步健全体育运动伤害保障机制。广泛开展宣传，积极推广有益成果，努力争取社会各界的认可和支持。不断加强研究，大力构建高水平科研平台，持续强化科技成果产出，逐步形成特色鲜明的中国青少年校园足球科研体系。2019年组织专家对校园足球工作进行全方位调研、督导工作，就教学、训练、竞赛及保障条件情况进行专题调研，提供研究报告。
8.树立导向，完善校园足球舆论宣传引导体系
校园足球的健康发展，离不开健康的舆论环境。编辑出版《全国青少年校园足球发展报告》，向全社会公开有关工作进展，主动接受各方面监督。在舆论宣传方面与宣传主管部门和新闻媒体建立更及时、更有效的沟通渠道。在加大典型宣传的同时，引导媒体客观看待、平衡报道校园足球工作中存在的不足和短板。主动回应社会各方面对校园足球的关切和建议。积极整合多方优质资源，吸纳有益力量，構建层级分明、职责清晰的全媒体宣传矩阵，传播校园足球好声音，讲述校园足球好故事。
同时，以校园足球的改革发展为先导，不断深化学校体育教学改革，不断健全教体融合机制，把在足球方面取得的经验和形成的模式尽快推广到篮球、排球、冰雪运动、武术、网球等项目上。近期，拟重点抓好冰雪运动、篮球、排球、中华武术和网球进校园等工作，建立特色学校，建立健全各个运动项目教学指南、教学大纲，制作教学视频，加大对师资队伍的培训和场地设施的改造力度，全面推进学校体育教学改革。通过“教”“练”“赛”，实现习近平总书记在全国教育大会上提出的学校体育“四位一体”的目标，就是让青少年在体育锻炼中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志。
2017年，全球经济持续复苏，国内经济逐步向好，为国内商业银行的发展营造了良好环境，但持续收紧的货币条件和日益趋严的监管政策，使得国内商业银行的发展面临较大压力，尤其是以城商行为代表的中小银行呈现出增速快速下滑、资产结构性收缩的新特点。在去杠杆、防风险的宏观环境下，严监管将成为新常态，回归本源、结构调整将是2018年城商行发展的主基调，城商行需要采取措施尽快从以往的高速发展转向高质量发展。
总体发展情况：发展承压，结构收缩
发展速度持续放缓，资产结构性收缩。资产增速持续放缓是2017年城商行发展的最大特点。对比过去5年的城商行资产增速与货币市场利率走势可以发现，2012年和2015年城商行有两次资产加速增长阶段，这两年恰恰是过去5年中货币市场利率的低点，这印证了过往城商行的快速增长主要来自于同业业务的驱动。在去杠杆、去通道的严监管政策和高企的市场利率下，城商行的同业业务明显收缩，并导致部分银行出现“缩表”。以A股上市城商行为例，去年三季度数据显示，除贵阳银行外，其他6家城商行的贷款增速明显快于资产增速，说明资产中的同业业务出现结构性收缩。
息差水平回升，盈利能力下滑。得益于年初以来的市场利率上行，城商行的资产收益率持续走高，推动净息差在4季度有所回升，但全年净息差同比仍明显收窄。加之资产增速放缓、营改增以及中收增速回落等因素的影响，2017年城商行的盈利能力仍然下滑，ROA呈逐季下降态势，四季度为0.83%，比一季度下滑了11BPs。从上市城商行来看，大多数银行三季度的净利润增速同比明显下滑，城商行盈利承压格局仍未有根本改观。
中收增速回落，行际分化明显。中间业务收入是近年来包括城商行在内的国内商业银行大力拓展的领域，并以远超净利息收入增速的速度成为新的利润增长点。不过，受制于国家查处违规收费、降费让利政策，以及严监管导致的同业投资业务的萎缩，过去一年城商行的中收增速出现明显回落，部分上市城商行的手续费及佣金收入占比甚至出现下滑。这说明过往的手续费及佣金收入很大程度上是“资产带动型”，而非真正意义上的服务收费。可以预计，未来城商行在中间业务收入上的分化会更明显，那些拥有更多业务资格牌照、创新能力强、增值服务好的银行将实现稳健持续发展。
不良有所反弹，资产质量承压。2017年，与全国银行业金融机构不良贷款率維持稳定不同，城商行不良贷款率出现小幅反弹，由一季度末的1.5%上升至四季度末的1.52%，且不良贷款余额持续增加，呈现出“双升”特点。虽然国内经济企稳回升，但由于业务主要受所在地经济影响，城商行仍然面临较大的资产质量压力。从上市银行数据来看，三季度末，7家A股上市城商行不良贷款率同比均有所下降，但在8家H股上市城商行中，二季度末有6家不良贷款率上升(三季报未披露)。城商行间资产质量的分化由此可见一斑。
年度发展特点：回归本源，服务实体
2017年，与发展速度回落、资产结构收缩相对应的，是城商行在环境、政策等多重压力下的“回归”。战略上，进一步回归“服务于地方经济，服务于中小企业，服务于城市居民”的定位，做深做透;市场上，进一步向下、向小、向农延伸，走差异化竞争道路;业务上，进一步向服务实体经济回归，提高传统存贷款业务占比。
业务回归本源，加大服务实体力度。实体经济是商业银行长期可持续发展的基础，对于规模小、人才少、技术相对落后的城商行来说更是如此。业务回归本源既是政策要求，更是城商行内在发展的需要。2017年，城商行业务向本源的回归， 主要体现在三方面：一是聚焦传统优势领域，做深做透中小企业业务。或细分行业，走专业化银行道路，如郑州银行提出“打造商贸金融专业银行”;或创新特色产品，以针对性产品拓展中小企业市场， 如上海银行、盛京银行等与税务局合作推出基于纳税信用的信贷产品，江苏银行推出以电力数据为基础的“电e融”;或借助产业股东优势，专攻产业链客户，如昆仑银行推出覆盖整条石油产业链的“五通三贷”产品，服务石油产业链客户。二是立足地方，积极为地方经济发展提供针对性金融服务。如新疆辖内7家城商行联手组成联盟，合力促进新疆地方经济发展。三是紧跟政策，结合地缘优势，服务国家重大战略实施。如天津银行建立京津冀业务协同联动机制，全方位融入京津冀协同发展战略。
顺应消费升级趋势，加快零售转型。金融危机后经济的波动对银行业务的影响，让商业银行对零售业务有了新的认识，国内银行向零售转型的步伐加快。近年来，居民消费的快速增长为商业银行零售业务带来巨大市场机会。过去一年，越来越多的城商行提出零售转型战略，进军零售金融。归纳起来有五种模式：(1) 借助体制机制和决策链条短的优势，与科技金融公司合作，快速切入消费金融领域。合作对象以腾讯、蚂蚁金服、京东金融等拥有庞大客群、先进技术以及丰富消费场景的公司为代表。如营口银行、江苏长江银行与微众银行合作开展联合贷款、理财以及互联网+金融创新产品。(2) 针对目标客群，创新推出线上消费信贷产品，以线上获客、线上作业拓展个人信贷市场。如江西银行推出的“手机秒贷”、河北银行推出的“彩虹如意贷”。(3) 面向家庭金融需求，开发综合金融服务。如长沙银行推出的“快乐e家”，服务涵盖了家庭账户、家庭财富、家庭账单、家庭梦想等领域。(4)以市民卡为切入点，通过将社保、公交、医疗等服务与金融功能整合，拓展居民零售业务。(5) 对零售业务进行事业部改革，通过形成专业化的组织架构，提高零售业务拓展能力。如包商银行实行大零售模式，将个人金融与财富管理、小微与消费金融、信用卡及资产托管、渠道、销售管理等业务及管理职能整合在总行零售总部下。
下沉市场定位，进军三农领域。向三农领域进军是2017年城商行发展中的一大看点。在城市业务竞争越来越激烈， 农村金融发展迅速且潜力巨大的双重推动下，越来越多的城商行改变以往集中在城市、更多面向城市客群的定位。过去一年，城商行对农村金融的拓展方式集中在四方面：一是创新组织架构，设立专门的部门，统筹推动农村金融业务的开展。如江苏银行组建了三农金融部，齐商银行成立了农村金融部。二是根据三农特点，创新专门的产品。如天津银行以支持农家院升级改造为切入点，推出了农家院专属贷款“农乐贷”;也有银行细分农村金融市场，推出农机贷、菌菇贷、大棚贷等产品。三是创新业务模式。有的银行针对新型农业发展态势，推出“龙头企业+专业合作社+基地+农户”信贷模式;还有的银行与国际金融机构合作，推出以农业大数据、国际农业贷款模型、远程线上放款等为核心的农业价值链贷款。四是创新服务载体，城商行或通过与农村电商合作设立农村金融服务站的形式，为村民提供小额取现、汇款等金融服务;或推动自助银行、流动服务车下乡，灵活延伸服务渠道。
顺应互联网金融趋势，拓展存管业务。互联网金融的迅猛发展在分流银行业务，给城商行带来挑战的同时，也为城商行拓展线上支付、线上获客以及网贷存管等带来机会。对网贷存管业务的拓展是2017年城商行发展的另一大亮点。对比各类银行，城商行已成为网贷存管业务的领军者。城商行对网贷存管业务的热衷来自于两方面的推动：一方面是国家对互联网金融进行整治，规范网络借贷机构的资金运作，银监会联合四部委发布《网络借贷资金信息中介机构暂行管理办法》，要求网络借贷机构的资金必须存管于商业银行。另一方面，在国内去杠杆、去同业的大背景下，国内商业银行纷纷加大对一般性存款的拓展，存款竞争更加激烈。处于渠道、产品、服务、技术劣势的城商行面临的压力更大，通过开展新业务带动存款增长成为城商行面临的一大课题。网贷资金存管在给商业银行带来中间业务收入的同时，还能带来低成本的资金沉淀，自然成为城商行争夺的焦点。
创新传统服务渠道，以体验提升竞争力。网点少、效率不高、业务不丰富一直是城商行传统服务渠道的短板，并制约了业务发展。近年来，城商行避开网点数量规模和科技等不利因素，围绕服务质效进行突破，通过提升客户体验，提高市场竞争力，取得不错效果。具体来看，一是让网点服务“动起来”，借助于pad等移动终端，打破物理网点固定位置的局限，实现上门服务。如泰隆银行通过移动pad打造口袋银行;温州银行通过移动营销车， 工作人员主动上门提供金融服务。二是让网点服务“丰富起来”，通过增值服务吸引客户，实现网点服务的综合化。如温州银行在网点设立全球签证服务中心，实现代传递签证申请材料业务，并开展“工商企业通”营业执照代办业务，为各类商事主体办理名称预先核准和设立登记。三是让网点服务“更加贴近生活”，把生活场景引入网点，打破传统上网点只办理银行业务的单一格局，让生活与金融服务有机结合。如包商银行进行咖啡银行试点，在网点为客户提供休息、会友及其他生活服务。
深化战略定位，打造特色金融。差异化、特色化是城商行发展的必然选择，也是未来立足的根本。但在过去几年同业业务驱动资产和利润快速增长的环境下，一些城商行的战略定位出现偏离。2017年， 随着严监管政策的陆续实施，城商行在回归本源的同时，进一步深化战略定位，聚焦文化金融、普惠金融、绿色金融等领域打造特色金融。普惠金融方面，青海银行与德国法兰克福财经管理大學合作，面向农牧民推出FS农贷业务。绿色金融方面， 甘肃银行、九江银行等银行设立了绿色金融事业部，编制了绿色金融发展规划。科技金融也是城商行群体重点拓展的特色金融之一，通过设立科技专业支行，开发专门的产品，为科技型企业提供定制服务。部分城商行利用区位优势和地理资源推出沿边金融、旅游金融等特色业务。如桂林银行建立了与越南、柬埔寨等东盟国家的跨境清算及交易渠道，推出边贸结算卡等产品;该行还与其他城商行组建全国城商行旅游联盟，通过资源共享，推动跨区域旅游金融协作、实施旅游产品创新。
加大创新力度，弥补发展短板。创新不足、产品服务不丰富是制约城商行发展的另一个短板。近年来，城商行明显加大创新力度，创新机制不断完善，新产品、新服务不断推出。过去一年，城商行的创新主要集中在两方面：一方面是机制创新，借助外力，走联合创新之路。如大连银行等10家银行入驻全球金融科技实验室创立的中小银行联合创新基地，结成创新联盟。另一方面是产品创新。或在线上支付等蓝海领域突破，或在传统业务上，围绕灵活、小额、专业做文章，推出特色化产品。如赣州银行借助区块链技术，与第三方公司合作设立区块链票链全国监控运营管理中心，推出票链业务;长沙银行推出互联网支付品牌“呼啦”，实现多种支付方式的兼容整合;江西银行设立专业人才服务银行，围绕创新创业、生活消费和增值服务，为各类人才提供专业、精准的金融服务。
打造智慧银行，探索数字化转型。大数据、人工智能等技术的深度运用，使传统金融机构的数字化运行成为大势所趋。2017年，城商行或与第三方机构合作， 或自主投入研发，纷纷探索数字化转型， 以期形成后发优势。部分银行与拥有技术优势的外部机构合作，将新技术引入金融业务，实现业务的数字化。如营口银行与中国金融认证中心合作推出金融级生物识别认证技术;乐山市商业银行与腾讯在区块链、云计算和大数据等领域合作。部分银行设立金融科技实验室，负责金融科技在商业银行经营管理中的应用研发。如郑州银行单独设立金融科技实验室;大连银行与京东金融合作共建金融科技实验室、大数据平台与线上信贷平台，构建综合数字金融服务。也有的银行积极布局人工智能在投资理财、客服、风险控制等领域的运用。如台州银行推出智能机器人，打造7X24小时智能客服平台;徽商银行推出智能投顾平台天机智投。
调整机构设立政策，布局显现新特点。2017年，城商行跨区域政策依然收紧，加之互联网金融快速发展，改变了传统金融服务模式，城商行的机构设立政策出现变化。据统计，全年共有35家城商行设立了49家分行，明显少于上一年的65家，且全部为省内分行;55家城商行设立了174家支行，相比上一年数量明显增加。具体来看：一是社区银行战略出现分化。受居民理财习惯和金融消费行为变化，以及电子银行功能日益完善的影响， 前几年大行其道的社区支行因客群减少面临经营困难，一部分银行对社区支行进行撤并，也有银行持续推进。如北京银行当年新设16家支行，多为社区支行。二是向下延伸，纷纷设立县域支行，实施县域全覆盖战略。如齐鲁银行实现了有分行地方的县域全覆盖;长沙银行实现了全省市州全覆盖，提出2018年实现县域全覆盖。三是网点小型化、智能化、专业化，以小而美、小而精为目标，改变传统的结算操作型定位，拓展客户接触面，提高营销效能。四是适应跨区域发展需要，整合总部所在地支行，设立分行，改变传统的总、支管理模式，提高总行面向分行的管理支撑功能。年内，广州银行设立了广州分行，齐鲁银行在济南设立了历下分行。
纷纷设立研究机构，服务业务发展。城商行发展受到的诸多制约，固然跟起点低、基础弱等先天因素有关，但近年来表现出的产品服务不足、市场竞争力不强等问题，跟后天的能力提升不快也不无关系。导致这一问题的原因是城商行对研究重视不够、投入不足，缺乏对市场、客户、经济金融趋势以及政策的研究，从而造成对市场不敏感、政策把握不准以及战略摇摆。近年来，越来越多的城商行加大了对研究的投入，或设立战略研究部，或成立金融研究院，负责对影响银行发展的重大问题及市场环境的研究。这一趋势在2017年得到延续。年内，吉林银行联合吉林大学商学院、韩亚金融经营研究所发起设立吉林金融研究中心;九江银行则与江西财经大学发起设立九银票据研究院，通过研究推动票据业务发展。
发展展望：转型回归，挑战重重
业务回归本源、资产负债结构调整将是2018年国内商业银行发展的主线，城商行面临的压力和挑战更大。一方面，一系列强监管政策的出台，使得城商行依靠同业业务驱动规模快速增长的发展模式难以为继;另一方面，在整个行业同步调整资产负债结构的情况下，存贷款业务的竞争会更加激烈。与之同时，城商行需要更有效应对尚未彻底扭转的信用风险形势和日益凸显的流动性风险、操作风险压力。
转变经营理念的挑战。城商行在同业业务上的突飞猛进和业务定位的偏离， 很大程度上是经营理念出了问题。既反映出城商行对短、平、快的业绩冲动，也暴露出对未来发展趋势的把握能力和战略管理能力的欠缺。实现回归本源、服务实体的目的，调整结构只是表象，转变理念才是根本。实现经营理念的转变，首先必须提高趋势应对能力。笔者调研发现，城商行在对外部经济金融形势变化，以及监管政策演变趋势的敏感性和应对能力上，存在明显的区域差异，由东部、中部至西部依次递减。很重要的原因在于西部地区城商行的研究力量薄弱、研究能力不足，经营管理决策缺乏科学的研究支撑。城商行需要持续打造研究支撑发展的格局。其次，完善考核激励机制，形成科学的“指挥棒”。从股东期望、董事会对高管层评价、总行对分支机构的业绩考核等各层面入手，形成长短期发展兼顾，质量、效益、规模有效平衡的考核激励指标体系和资源配置政策。
严监管下转型发展的挑战。严监管环境下，转型发展已成为城商行的共识。但在具体转型方向、路径和突破上仍面临很大挑战。一方面，轉型方向存在高度同质化，谈转型必提零售、小微，做战略必讲投行、私行，较少考虑自身资源禀赋和区域经济特点，目标方向的正确性与现实可行性存在较大差距。另一方面，转型路径更多关注业务单点突进，缺少战略、考核、组织架构、资源等配套，转型的体系性不足。再一方面，转型突破存在短期性和外部依赖性，寄希望于短期内快速实现突破，因此更多依赖外部第三方的所谓大数据、客群资源，忽视了自身能力建设， 影响长远发展。当前环境下，城商行转型发展的关键，一是以形成可持续的盈利能力为最终目标，以此作为确定转型方向和路径选择的依据，并作为评判转型成功与否的标准;二是战略重塑，从战略上形成与大型银行的区隔，确定差异化、特色化的定位和发展模式，并在资产负债表上予以体现;三是业务回归，把业务重心转移到与自身发展能力相匹配的业务上来。
风险管理的挑战。不良“双升”意味着城商行面临的信用风险压力尚未完全解除。在供给侧结构性改革深入推进、产业结构调整升级过程中，局部领域和地区的不良反弹仍需引起高度重视。城商行既要在源头上，通过加强行业和经济形势研究，制定更具前瞻性的授信政策，扎紧篱笆，将风险挡在外面;也要提高风险预警能力，及时识别风险，建立快速应对机制，处置风险苗头;还要创新化解处置方式，提高不良运作能力。更重要的是，过往同业业务驱动规模增长的模式导致资产扩张更多是建立在同业负债的支撑下，流动性风险压力上升。城商行要重点关注资产负债结构调整过程中，由于负债调整慢于资产调整造成的流动性监管指标恶化， 以及负债结构恶化、流动性吃紧等问题。此外，2017年城商行群体爆出的多起操作风险案件以及众多银监处罚案例，说明城商行面临的操作风险形势有所恶化。2018 年，城商行要针对票据、同业业务、理财、贷款等重点领域，通过加强对关键岗位、关键人员、关键环节、关键物品的管理，提高操作风险防控能力。
新金融的挑战。基于人工智能、大数据、云计算等技术的新金融业态的快速发展，持续改变全社会的金融消费习惯和金融服务模式，线上借贷、移动支付、智能投顾等领域首当其冲。新技术给银行提供了机会，新金融业态的快速发展则给银行带来挑战。相较而言，城商行面临的挑战更大。首先，新金融业态的客群对象和业务范围多具有小额、分散、高频的特点，主要是零售、小微、商户，这恰恰是城商行的传统服务对象。其次，新技术的运用需要加大科技投入和较强研发创新能力，多数城商行面临技术、经验和资金的缺乏，要否以及如何布局是一大考验。最后，面对新金融业态的快速发展，大型银行大多已展开布局，并凭借较强的市场地位与新金融业态中的领先者展开深入合作，进一步挤压城商行的拓展空间。对此，城商行需要在坚持战略定位的前提下，深入分析内部各项资源条件和外部市场发展趋势，准确选择切入点，集中资源，聚焦突破。
(作者系上海银行总行计划财务部副总经理)
作者：张吉光
高校后勤集团2005年工作总结2007-02-01 11:12:2
22005年，后勤集团在校党委的正确领导下，在主管校长的关怀指导下，在学校各有关部门的大力支持下，坚持为教学、科研和师生员工服务的宗旨，紧紧围绕学校迎评促建的中心工作，全体员工团结一心、克服困难，圆满地完成了我校后勤服务保障工作。现将2004年工作总结如下：
一、提高管理水平，强化服务意识
高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托，无论后勤社会化改革到什么程度，我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识，努力提高后勤服
务管理水平，为此，集团组织各中心主任到兄弟院校参观，学习先进的管理经验，通过学习、座谈、交流等方式，提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺，在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务，使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系，在处理经济效益和社会效益的关系时，更要注重社会效益，也就是要把服务放在首位，没有好的社会效益，经济效益无从谈起，如果只注重市场经济，过于追求经济效益，改革注定要失败。正是因为有了这种理念，我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上，整体荣誉为先的原则，认真落实文明服务承诺，号召各部门积极主动为教学服务，为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来，三校区的后勤服务水平均有所提高，并得到了各有关部门的认可。
二、实施目标管理，节约增效成绩显著
05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估，学校努力改善办学条件，新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼，新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目，给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此，集团多次召开会议研究对策，提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作，一年来，在用水用电量急剧增加的情况下，经过全体员工的不懈努力，集团全年节约水、电费总体指标16万元，全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标，为学校节约了资金。××××校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约万元，如果不计10万元设备投入，应盈利万元;××*校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标万元，节约万元，由于评建工作的需要，环卫绿化部绿化费超支万元，人工费超支万元，其他费用超支万元，扣除评建因素正常可节约万元;××××校区动力维
修服务中心完成了年初制定的经济指标万元，超支万元，超支主要原因是评建工作增大了维修量，维修费用超支万元，人员经费超支万元，其他超支万元，扣除评建因素正常可节约万元;××××校区饮食服务中心盈亏持平，由于评建工作需要增加维修工作量，投资万元，扣除评建投资因素，可节约万元;××××校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标万元，节约万元，节约原因是清欠多年陈帐，增收取暖费及电费万元，由于评建工作增加了维修任务，维修费超支万元，因新建软件教学楼增加人员经费万元，扣除评建因素及增收因素正常可节约万元;××××校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标万元，节约万元。××××校区动力维修服务中心节约水电费万元，扣除新增设备2万元，可节约万元，工程创收万元;××××校区房产维修服务中心节约水电费万元，扣除新增教学楼和宿舍楼万元，可节约万元，工程创收万元;××××校区综合服务中心
节约水电费万元，工程创收万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素，全年可节约万元。
三、围绕评建工作，全力提供后勤服务保障
2005年学校面临国家本科教学水平评估，这对我校的建设和发展意义重大，其结果将影响到国家对学校的投入，影响到社会对学校的评价，影响到学校的建设与发展。一年来，集团领导高度重视，将评建工作作为重中之重工作来落实，充分强调服务质量与评建工作的关系，确立“立足岗位、服务*大”的主导思想，通过多次宣传发动，统一思想，明确任务，落实责任。集团成立了评建工作领导小组，集团党、政领导为第一责任人，制定迎评工作预案，建立快速反馈机制，层层落实责任，组织窗口人员集中培训，全体员工以高度的责任感和主人翁精神，全力以赴，克服困难，圆满地完成了评建工作的各项任务。
1.校园环境不断改善，室内外卫生
得到加强
为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境，充分展示我校的管理水平和精神风貌，今年集团加大绿化工作力度，自筹资金2万元，种植了各种花草树木500余棵，移植绿篱60延米，补栽地瑾260延米，摆设5个花坛，补齐了校园内绿化死角，请专家设计了校园绿化生态风景发展规划，精心绘制了校园绿化平面图，并已上报省建设厅，力争获得吉林省第一批园林式单位称号。可以说，我们的校园环境建设已取得了一定的成绩，今年我校又被省绿化委员会评为绿化先进单位，在刚刚举办的“绿色生态校园优胜杯”竞赛中，得到评委们的一致好评。可以看到，我们平时的工作基础是好的，评估期间，更是高标准、严要求，在全年10余次“迎检”工作中均取得了好成绩。评建期间，教室保洁、环卫绿化部门要求职工早5：00到岗，7：30前完成所有清扫任务，校区房产维修服务中心的××、××*、××*、
××*同志因家远怕完不成任务就住在学校，连续几天不回家;因时间紧、任务重，××××校区教室保洁员的家属来帮助搞清洁工作，形成了老少三代齐上阵的感人场面;环卫部主任××*同志身先士卒，始终工作在第一线，他带领职工连续几天清洗垃圾车洒出的油渍，在寒风中一干就是一天，类似这样的感人事迹还有许多，同志们这种主人翁意识和默默无闻、甘于奉献的精神，得到了校领导和全校师生的一致认可，也得到了国评专家的好评。
2.饮食服务工作，又上新台阶
饮食服务工作是集团工作的重点，今年我们加大管理力度，八月份集团成立了物资采购服务中心，对××××、××××校区食堂主副食品、原材料实行统一招标，统一采购，统一配送，从而进一步降低了食堂运行成本，严格控制了进货渠道，目前采购中心运行状况良好，已初步达到预期效果，下学期××××*校区饮食中心也将纳入统一采购。针对学生提
出食堂菜价问题，我们曾到省内兄弟院校做过多次调研，根据我校实际情况，制作了饮食服务工作运行情况说明的幻灯片，集团领导与学生代表直接对话、座谈，详细介绍了食品价格的构成以及主副食品原材料涨价对价格的影响等学生关注的问题，以增进与学生的沟通，使学生对饮食工作的运行情况有所了解，便于今后工作的顺利开展。从管理角度看，三个校区饮食工作均取得不同程度的进步，去年××××校区饮食服务中心被高薪区卫生监督所列为卫生免检单位，本学期初对××××校区食堂管理人员、管理模式做了相应的调整，改造了部分基础设施和就餐环境，受到教职员工和学生的好评。××××*校区食堂已连续两年被市卫生监督所授予食品卫生放心学校食堂称号，获此殊荣的高校全省仅7所。在我省关于开展创建健康促进学校评估百所挂牌学校中，我校荣获全省41所大、中专院校排名第一的好成绩，为我校的食品卫生和迎评工作奠定了良好的基
础。我们还成立了食品卫生检查小组，随时进行检查、监督，专门对窗口服务人员集中培训，在国评期间，以热情、周到的服务，整洁、有序的就餐环境给前来就餐的13位专家留下深刻的印象。
3.水电暖供应及维修保障工作，及时到位
根据评估工作需要，学校各部门提出大小专项维修改造项目197项，工程款300多万元，大量维修、制作、改建工作需要在评估之前完成，时间紧、任务重，其工作强度是学校前所未有的，这对于我们后勤队伍是一场严峻的考验，我们提出既要按时保质保量地完成迎评专项维修任务，又不能影响正常教学秩序。我们按工程性质分类，将任务分解，科学排序，维修部门打破班组工种界限，调动一切力量，加班加点，在大部分工程款不到位的情况下，我们按时保质保量完成了各项任务。评估期间学校安装了大量设备，又在××*校区增建了一栋学生宿舍和一栋软件学院教学
楼，在全校用水、用电大幅度增加的情况下，水、电、暖维修部门的同志们不分昼夜连续工作，克服一切困难，确保了水、电、暖的正常供应，其中一些事迹令人感动，××××校区动力维修服务中心电工班的同志们为保证学校新设备的顺利投入使用，一连十几个晚上都加班到10点钟左右，他们毫无怨言，及时保证了新设备的配电工作，他们对待工作高度负责的态度受到领导和老师们的称赞。为了保证完成任务，木工班的同志曾工作到凌晨近2点钟，有的同志家太远就在木工工作台上睡一宿，第二天照常工作。专家组来校期间，××*校区第一教学楼二楼由于用电量过大，线路超载，电工班长郭维光带领同志们在保证了晚上十点之前正常用电的情况下，连续两天抢修到后半夜，最终修好了线路，保证了评建期间的正常供电。除评建工作外，一年来，三个校区的维修部门共完成大小日常维修达4000余人次。事实证明，我们的队伍是特别能吃苦、特别能
战斗的队伍。
4.运输服务工作，保障有力
运输服务工作是后勤服务工作的焦点。三校区课间班车、实习用车量大幅度增加，在车少、任务重的情况下，我们完成了全年用车任务。评估期间全校上下超常规的工作方式，对运输工作提出新的考验。我们提出为教学部门提供主动、热情、文明服务，针对加夜班的教职工，专门安排小班车随时接送，同时要求司机送加夜班的女职工到家门口，保证了教师们的人身安全。四月份到评估近八个月时间，加夜班的几名司机每天工作到深夜12点多钟，第二天照常上班，没有得到一个休息日，每天睡眠只能保证6-7个小时，在这种超强度的工作状态下，我们的司机没有一句怨言，安全顺利地完成了各项运输服务任务，受到各部门的一致好评。我们对同志们的这种敬业精神深表敬意。
5.学校电话虚拟网建设，深得人心
由于学校总机设备落后，总机转内
线带来诸多不便,为了给学校节省资金，提高各部门之间的办公效率，经学校同意，集团多次与电信、网通、铁通公司接触，洽谈建立学校虚拟网有关事宜。通过比较，最终选择了与实力雄厚、服务到位、信誉良好的网通公司合作。此项工作任务艰巨，特别是在评估时期，哪个环节稍有差错就会导致全校系统的瘫痪，直接影响到评估工作的顺利进行。总机班同志们精心准备，加班加点的工作，赶在评估前顺利的完成了900余部电话的变更，2000多根线头的搭接工作，使得三校区内线电话一次性割接成功，极大地提高了各部门在评估期间的办公效率。电话虚拟网建设，是一项利校利民的好事，深得人心，在电话总体容量增加的情况下，全年节约电话费用约6万元。
四、精神文明建设，取得较好成绩
1.不断加强队伍建设
员工是企业的灵魂，员工素质的好坏关系到集团的整体形象，因此，建立
一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍是集团提高管理水平和服务质量的关键因素。集团党总支利用暑假举办了班组长以上干部培训班，通过培训学习，干部队伍的整体素质得到了提高。在职工队伍建设方面，我们以制度规范员工的工作行为，抓住迎评工作的契机，深入开展“三育人”活动，增强员工的使命感和责任感，统一思想，振奋精神，立足本职，搞好服务。通过开展岗位练兵、组织技能竞赛等方式激发员工的主动性和创造性，提高队伍的业务能力和服务水平。各中心相继开展岗位练兵活动，取得显著成效。其中，××××校区饮食服务中心还为驻××某部队炊事班分期培训，组织烹饪比赛，提高双方炊事人员的专业技能，此项活动被××*晚报专题报道，作为军民共建典型事例加以宣传。
2.制度建设取得阶段性成果
后勤集团按企业化方向发展，逐步建立了新的管理运行机制，接下来的任
务就是加强制度建设，实现科学管理。建立各项规章制度是后勤实现规范管理和有效运转的前提和保障。05年我们在这方面着手做了大量的工作，通过不断探索创新，逐步建立完善了167项规章制度，完成了六万三千余字的《后勤集团规章制度汇编》，为科学的管理提供了制度保障。通过各类人员岗位职责和规章制度的完善，确保了工作有章可循、有法可依，实现了向规范化管理目标迈进。通过开展服务承诺，实施规范管理，后勤员工的服务意识有所增强，服务水平明显提高。
3.廉政建设，深入人心
工作中我们也十分注重培养一支高素质的干部队伍。为加强廉洁自律意识，提高拒腐防变的能力，增强队伍的战斗力，集团党总支曾在全体党员干部中开展警示教育活动，通过动员部署、集中学习、观看警示教育片和专题讨论等方式对干部进行教育，从中得到启发，帮助他们明确责、权、利的关系，集团
领导班子更是以身作则，认真履行党员干部应尽的责任，违反规定和原则的事坚决不做，得到了干部群众的认可。
4.充分发挥工会的作用
一年来，我们认真履行工会的“维护、建设、参与、教育”四项社会职能，从职工的切身利益出发，为他们办实事办好事。由于集团职工人数多，生活困难职工比例较大，我们建立职工档案，进行信息跟踪，随时了解情况，对他们进行定期走访，对困难职工，我们尽到第一责任，当好第一知情人，第一帮助人。凡遇职工婚丧嫁娶，集团领导得知后，能够第一时间到场，在人力物力上竭尽所能给予帮助，得到了职工的普遍认可。为丰富职工的业余文化生活，集团分工会充分利用工会活动日时间，举行棋类、扑克、拔河、乒乓球等比赛，增进了职工彼此间的友谊和了解，增强了集体凝聚力和向心力。我们除了积极参加学校组织的捐款捐物活动外，继续在经济上资助我校三名特困大学生。
5.综治工作取得较大成效
社会治安、综合治理是集团常抓不懈的工作。一年来，集团领导班子高度重视综治工作，各部门齐抓共管，常抓不懈，各项工作层层落实，遇到问题随时解决，确保了安全生产。05年未发生一起重大安全事故和人身伤亡事故。工作中我们建立健全了各项安全生产工作制度，加大宣传教育力度，提高警觉，群防群治，确保了无重大安全事故的发生。集团领导还经常深入实际检查工作，加强食品卫生安全及商业网点的管理工作，在学生中采取了有奖监督举报措施，严禁出售“三无”产品，从食源、水源上保证师生饮食安全。为提高员工安全防范意识，防患于未然，饮食服务中心曾组织员工学习使用安全防火器械，并进行了实战演习，确保一旦发生火警，每个人都能采取有效措施，不至于酿成大祸。
五、开拓市场增加创收渠道
减轻负担、让学校把主要精力放在
教学、科研上是后勤社会化改革的目的之一，因此，05年我们在为学校搞好服务的同时，把一部分精力放在了开拓市场上。先后考察了××市几家大的苗木基地，为了给新建校园提供绿化、美化树种及为集团增加经济效益，集团在学校新买的东郊果园建了一个3万平方米的苗圃。
存在的问题与不足：
回顾一年来的工作，各项工作取得了一定的进步，但也清醒的看到存在的问题与不足。05年，学校后勤服务工作检查评估领导小组经过各种方式的综合检查考核，总分等到89分，结果是令人满意的，但是，我们应该清楚地看到，后勤整体的服务质量离高标准还有一定的差距，还需要全体员工共同努力，不断加强队伍建设，提高员工整体素质，更要树立服务至上的理念，使每个员工能对怎样做好本职工作有明确和深刻的认识，在这一点上，管理者的思想方法、管理水平是关键，归根结底，还是管理
者的素质有待进一步提高。所以要解决我们自身存在的问题，应首先从领导做起。
工作中得到一些有益的启示：
深化后勤社会化改革，转变思想是关键，必须要树立好服务至上的经营理念。
准确把握社会效益和经济效益的关系，是后勤集团生存和发展的关键。
队伍素质的提高是团队发展的基础。
后勤集团的发展永远离不开学校这个市场，更离不开学校的政策扶持。
后勤工作离不开全校师生的支持、理解和帮助。
各位同仁：
首先代表集团对大家参加年会表示热烈欢迎!2018年是中国改革开放40周年，也是万达集团成立30周年，所以今年年会对万达有特殊意义。
30年前，在中国改革开放大潮的推动下，我们成立了几十个人的小企业。历经30年发展，万达现在已成为一家大型跨国企业集团。每年年会都有很多外国同仁来参加会议，工作报告也有同声传译，这些都是国际化的标志。
在中国，万达创造了“万达广场就是城市中心”的奇迹和独特的商业模式。前一段时间，我去广州参加万达匹兹堡医学中心国际医院签约，广州当地的万达公司让我去萝岗万达广场参观，我记得当年签约时这里就是农村，项目周边没多少居民，给我介绍情况的是一位村长。对于要不要在这里投资建万达广场，内部还有争论。因为看到规划是发展科技城，而且正在修建两条交汇的地铁，我们决定投资。现在这里完全变成了一个繁华新城区，灯火辉煌，热闹非常，萝岗万达广场也成为广州人流量排名第一的万达广场，这是“万达广场就是城市中心”非常好的一个例证。
在世界，我们创造了唯一一家横跨亚洲、欧洲、美洲、澳洲四大洲，处于全球领先地位的影视企业。在万达之前，还没有跨洲经营的影视企业，万达创造了世界崭新的模式。
万达30年的发展就是中国改革开放的一个缩影。可以说，没有党和政府领导的改革开放，就没有今天的万达。因此万达发自内心感谢党和政府，感谢改革开放。
2018年，万达集团在董事会正确指导下，在丁总为首的管理层和全体员工奋斗下，实现了年初预定的各项指标。对2018年工作进行总结还是那句老话，挂一漏万，年会没讲到的公司不代表工作做得不好，也不代表对你们的工作不重视。每年的年会工作总结对我来讲既是脑力活，又是体力活。每年元旦过后，人力资源中心、财务中心把全集团总结材料给我，厚厚几大本，几天时间里我就要认真读完、再提炼写成总结提纲。
一、去年工作主要成绩
(一)全面完成工作任务
2018年，全集团资产(按成本法计算)6257.3亿元，因为去年资产转让因素，同比下降11.5%;收入实际实现2512.7亿元，我们决定将其中已签订项目转让协议、但还没办理完手续部分的370亿元收入从计划及统计中减去，所以万达2018年收入为2142.8亿元，完成年计划的101.6%，同比下降5.7%。其中：
万达商管集团收入376.5亿元，完成计划101%，同比增长25.9%;租金收入328.8亿元，完成计划100.7%，同比增长28.8%，连续10年租金环比增长超过20%;租金收缴率100%，连续13年创造行业大型企业世界纪录。酒店管理公司收入14亿元，完成年计划的104%，同比增长21%。开业万达广场49个(不含转让资产项目);新增持有物业452万平方米，累计持有物业3586万平方米。万达广场总客流38亿人次，同比增长19%。取得这些成绩不容易，去年很多线下企业，服务业也好，制造业也好，收入增长或绝对数都在下降。
文化集团收入692.4亿元，完成年计划的101.3%，同比增长9.2%。其中影视公司收入580.6亿元，完成年计划的103.2%，同比增长9.2%。体育公司收入88.3亿元，完成年计划的94%，同比增长22.9%。体育公司95%以上的业务来自海外，海外市场很稳定，但因为2018年是世界杯年，所以收入增长幅度大一些，这是特殊情况。宝贝王公司收入20.8亿元，完成年计划的89%，同比增长44.3%;文旅公司收入2.7亿元(不含转让文旅项目)。
地产集团收入540.2亿元，完成年计划105.8%，同比减少34.9%;回款610.4亿元，完成年计划的102.5%，同比减少3.3%。
金融集团收入433.6亿元，完成年计划101%，同比增加28.6%。
集团其它收入100.1亿元，完成年计划101.8%。
在全国经济下行压力增大形势下，万达4个产业集团都完成任务，其中努力艰辛可想而知，我代表集团董事会对全体员工的努力工作，说一声谢谢，谢谢大家!
(二)持续转型显示效果
万达初始转型始于20年前，从单纯住宅开发转向持有商业中心开发运营，4年前集团又提出全面转型现代服务业，2018年，我们坚持转型见到明显效果。
1、服务业收入占比提高。2018年，万达服务业收入1609亿元，占总收入的75.1%，房地产收入仅占24.9%。应该说万达已经不是房地产企业，而是以服务业为主、有房地产业务的综合性企业集团。服务业收入中，有稳定增长预期的租金收入达328.8亿元，占总收入的15.3%。这是集团收入中，我们最希望看到增长的部分，也是最可靠的部分。再过几年，万达租金收入如达到千亿，单凭这一条，我们就能“任凭风浪起，稳坐钓鱼船”。
前几天，我和几位企业家朋友聊天，我说万达商管是万达的核心企业，我什么企业都能丢，这个不能丢。万达商管也不是传统企业，现在商业讲线上线下融合，线下同样在进步。外面看没有变，里面内容不断在变。不用说二十年，就是与十年、五年前相比万达广场店家都大不一样，谁不行就淘汰出去，不断有新内容进来。建一个商业项目费时费力，但是一旦建成，经过两三年培育期就成为稳定的印钞机。举个例子，上海五角场万达广场12年前开业，当时投资成本大约21亿，现在一年租金7亿，而且每年还在增长。虽然万达商管看起来比一些科技企业“笨”一点，但现金流稳定，收入虽然不能每年涨百分之几十，但每年都在两位数增长。很多企业一时干得挺好，但一个调整可能就没了，而商业中心50年、100年都还在，都能看得见，所以万达商管就是万达的核心产业和核心现金流。
2、轻资产战略见到效果。2018年开业的万达广场中，轻资产已达19个。新发展的58个万达广场中，轻资产达50个。从2019年起，开业的轻资产广场超过一半，以后占比越来越高，也许几年以后开业项目全部都是轻资产。新开业的酒店全部是委托管理的轻资产。
3、企业负债大幅下降。企业负债最重要的两个指标：负债率和有息负债。负债率因行业不同，统计口径不同，合理标准也不同。如金融业负债率90%都很正常，房地产行业因预收帐款也算负债，负债率也相对高一些。有息负债才是硬指标，是不能太多的。2018年，万达有息负债大幅减少，同比2017年减少约30%。应该是国内大型企业中，有息负债率下降最多的企业之一。现在都说去杠杆、降负债，但很多企业降负债两三个百分点就很痛苦、很吃力。特别是万达海外负债基本解决，目前只剩下少部分没有到期的负债，万达在海外有高于其额度的应收款和现金存款。说万达海外要违约的人，恐怕永远要被打脸。
4、转型认识更趋一致。万达为什么要从房地产转型?为什么否定自己已经成熟、做得不错的商业模式?为什么折腾自己?因为房地产行业有两个比较大的缺陷，一是房地产是强周期性行业，好几年差几年，在周期变化中很多企业死掉。大型企业通过开发比较多的项目，似乎可以一定程度熨平周期，但是不可能完全摆脱周期。二是房地产现金流不长远。房子不是快销品，即使比起汽车这样的耐用消费品，更新速度也慢得多。买多套房的人基本都是为了投资，真正自己居住，更新换代是很慢的，很多人买一套房子住一辈子，甚至传承几代人。一个国家城市化率达到70%左右，房地产市场就会萎缩。一些企业在房地产行业活上几十年、上百年是可能的，但是市场销量萎缩后，行业里的企业数就会大幅减少。
基于这两点原因，万达一定要坚决转型，发展拥有长期稳定现金流、有科技含量的产业。前两年对集团转型现代服务业，部分管理层还有疑虑。2018年看到国家对房地产行业政策的调整和整个行业的变化，万达同仁特别是管理层对万达转型现代服务业的认识更趋一致，大家更认同集团董事会战略决策的前瞻性。对大型企业来说，转型知易行难。前两天我看了一篇文章，说房地产转型是伪命题，那是因为他们转不了才这么说。不仅房地产行业，任何行业转型都不容易，转型是极其痛苦、需要长时间才能完成的过程。随着租金收入不断增加，新生现代服务业产业的成长，万达一定会越来越健康，越来越运行良好。其实现在说万达转型已经成功不算为过，因为万达收入结构已经改变，主要收入来源已经不是房地产。但我们还在转型过程中，最终完成目标是2020年。万达已走在正确道路上，我们一定会成为中国大型房企、大型民企、大型企业转型成功的典范。
(三)文化成为最大收入
2018年，万达转型成果最重要标志之一，是文化成为最大收入。文化产业收入占集团比重达32.3%。文化集团不仅规模中国最大，在世界也排在前列，经营质量非常良好。
1、影视产业。去年收入达580.6亿元，同比增长9.2%。去年新开业影城114家，新增屏幕1009块，其中国内新开业影城105家，新增屏幕889块。累计万达开业影城1641家，屏幕16576块。影视产业内容制作也有进步，制作《唐人街探案2》、全国收视率第一的《正阳门下小女人》、全球网剧收视率第一的美剧《迷失太空》等口碑、收入俱佳的作品。
2、体育产业。一是收入大增。2018年收入88.3亿元，同比增长22.9%。海外市场非常成熟，每年维持这么高的增长不太可能，世界杯年是重要因素，因为足球是万达体育收入比重最大的几个产业之一。
二是中国继续落地顶级赛事。成都落地“马拉松世界大满贯预备赛”，广州落地“国际羽联世界巡回赛年终总决赛”，摇滚马拉松重庆、广州等赛事，加上原有 “环广西”公路自行车世界巡回赛、“中国杯”国际足球锦标赛、铁人三项等，万达在中国已落地7类世界级、中国唯一性体育赛事。
三是海外新获大量权益，如2020年足球欧洲杯媒体制作，冰雪、手球、橄榄球、自行车等多项世界大赛的商业或媒体权益。
四是世界杯影响大增。俄罗斯世界杯万达是全球6家顶级赞助商之一，万达体育旗下公司又获得世界杯电视制作主传播权。据官方数据，俄罗斯世界杯收看人数创纪录超过600亿人次，万达中英文标识在比赛转播中反复主位出现，使万达扩大了世界影响。特别是万达推选的6名护旗手出现在世界杯揭幕战上。六名护旗手全部选自贵州丹寨，极佳宣传了贵州和丹寨，在全球产生了很大影响。
3、宝贝王。收入同比增长44.3%。2018年因为前期制作、谈判原因，《海底小纵队》没有新制作动漫，这种情况下，国内仍有超百家电视台、网络平台播放，全网点击量翻倍增长至240亿人次，成为中国领先的超级儿童IP。去年宝贝王与4个全球知名的儿童动漫作品签约中国地区控股合作，说明宝贝王已经受到世界顶级娱乐公司的认可，愿意把自己的重要作品交给宝贝王控股运作，未来宝贝王IP产品将有很大成长空间。
2018年宝贝王乐园新开业69家，早教50家，总客流1.99亿，同比增长36%。万达电影很有人气，是商业中心的标配，但宝贝王在门店数量不到万达电影一半的情况下，仅用3年时间就达到万达电影13年才达到的客流量，可见宝贝王多有人气。
新文旅公司收入2.7亿元，圆满组织东方影都开业，配合上合组织电影节。新签约兰州、延安万达城项目。
(四)正式进军健康产业
大健康产业万达历时3年探索，先后与英国、亚洲等企业洽谈合作，最终决定现在的模式。
1、引进国际顶级医疗体系。去年万达与美国匹兹堡大学医学中心(UPMC)签订协议，在中国5个一线城市投资建设国际一流的综合医院，全面引进UPMC的医院品牌、管理团队、技术骨干、医护培训等整体医疗体系，这是国内唯一真正引进的国际一流医院体系项目。我们跟美国排名前十几位的医院都谈过，他们不愿意到中国开分院，在美国也少有分院。之前有些企业号称引进知名国际医院，其实都是技术咨询和管理咨询。打个比方，著名酒店品牌管理和提供咨询服务能一样吗?何况酒店管理和医院管理在科技、人才、难度等方面完全不能相提并论。大学和医院就是服务产业上两颗皇冠明珠。现代服务业中最难做的就是大学和医院，不是投多少钱的问题，还需要时间积累、文化沉淀，著名大学很少有办分校的，医院办分院的也很少。所以，万达能引进美国顶尖医院，不仅是万达产业发展的一件大事，对中国医疗产业、中国服务业也是创举。
2、创新大健康产业新模式。通过3年研讨，创新以顶级医院为核心，综合医药、康养、商业、培训多种产业为一体的中国大健康产业新模式，这种模式也可叫做大健康综合体、大健康综合园。只要有两个项目实践验证创新是正确的，万达就又有了一门绝活，一个大产业。
3、落地成都、广州项目。特别是广州项目，这么大规模的项目，从洽谈、选址到签约只用了两个月，令我感到惊叹。我到拜会广州市委书记时候就说，“这是新广州速度”。
(五)资本运作取得进展
1、引进腾讯、苏宁、京东、融创4家战投，340亿元入股万达商业。
2、引进阿里、北京文投70亿元入股万达电影。
3、60亿元向融创转让文旅管理公司。
4、AMC5亿美元引进新投资者。新投资者银狐资本是美国很有名的文投基金，而且万达保持了控股权。
5、海外转让4个地产项目，收回18亿美元现金。
另外还有其它一些资本方面项目。2018年资本运作合同收入827亿元人民币，已收回现金627亿元人民币。这些收入中，绝大部分是股权资本运作，少部分是资产转让。这些资本运作收入支持了万达去杠杆、降负债战略，保证了企业现金流需要。
(六)带头履行社会责任
1、就业。2018年万达新增服务业就业岗位20.2万人，预计占当年全国新增就业总额的1.5%，其中大学生就业9.5万人。在全国经济普遍下行，就业压力逐渐增大形势下，万达还能如此大规模新创造服务业就业岗位，我认为是对国家最大的贡献。截至2018年，仅全国280家万达广场就创造约120万个服务业就业岗位，这还不包括万达酒店管理、文化旅游、体育、影视等其它产业创造的就业。万达已经连续10年成为全国新增就业最多的企业，连续3年新增就业占当年全国新增就业的1.5%。中央去年提出要做好稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期工作，第一位就是稳就业。有人说，如果全国有100个万达，就业就不愁了。
2、扶贫。丹寨旅游小镇2018年游客再次超过500万人次，每年500万游客人次就作为商管考核的标准，不要求再增加，也不能掉下来，现在要求增加的是过夜游客数量。2018年带动丹寨全县旅游收入37亿元，带动12810个贫困人口增收。去年丹寨推出扶贫茶园，首批使500户贫困户脱贫。丹寨扶贫轮值镇长项目，全年连获三项国际大奖，创造中国创意活动与扶贫实践相结合的范例。很多创意脱离实际，能跟实践相结合就不简单，将创意跟扶贫结合，在全世界都是范例。万达正在规划丹寨旅游小镇开业后5年的建设规划，不是说帮助丹寨县脱贫就行了，还要帮助致富，创造中国旅游产业扶贫新模式。
3、纳税。2018年万达纳税284亿元(不含转让项目税收)。
4、捐赠。万达2018年现金捐赠3.21亿元。
5、环保。去年获国家绿建标识105项，绿色运行标识35项，绿色饭店8个。自从国家推出绿建标识认证，十多年来每年都是万达获得认证最多。
6、义工。组织义工活动2600次，10.2万人次参加。万达义工是万达企业文化一大特色，没有其它企业像万达这么重视义工，不仅组织活动，还要内部宣传报道。为什么?大家都在写字楼里上班，收入不错，怕大家忘了自己的初心。
二、去年工作存在主要问题
一是个别公司没完成任务，30周年没实现满堂红。4个产业集团总体指标都完成了，但产业集团下面个别公司没完成指标，多数是利润指标完成了，收入指标差一点，也有极个别公司收入、利润指标都没完成。能完成任务的人总能想到办法，完不成任务的人总能找到借口。今年全球经济面临下行，多数国际组织、金融机构都调低了全球增长预期。我预计2019年完成任务要比2018年付出更多艰辛!在座的各位，特别是坐在前排的各位，年会结束后就要认真思考，怎样把任务往前多赶一点，给后面多留一点余地。
二是发生重大安全事故。南京、常熟事故中死亡4人。事故责任报告已经出来，尽管我们不是主要责任，但教训沉重。
三是管理存在较大漏洞，地产集团个别公司营销人员集体贪腐，损公肥私。此事太恶劣，涉案主要人员已移交司法。我敢肯定，此类事情在地产集团不会是唯
一、甚至在万达集团也不是唯一，只是没发现而已。
四是不知节俭。在企业经营已经很吃力的情况下，个别公司、个别部门办事花钱仍然大手大脚，负责审批的领导都不愿得罪人，把责任都往丁总那推。今年全国财政工作会议首次提出要过紧日子，难道万达还要过松日子吗?也要学会过紧日子。
五是本位主义严重。只想保护自己小团体的利益，不为集团大局着想。我和丁总都有感觉，内部总像和集团做买卖。
三、2019年主要工作安排
(一)今年工作主要任务
2019年，万达集团计划收入2326亿元。其中：
商管集团收入438.3亿元，其中租金收入386.2亿元。从今年起，租金收入增幅比前几年略低，但净租金增幅差不多。原因在于轻资产项目增多，轻资产项目收入扣除所得税后就是利润，重资产项目租金虽然全归自己，但要扣除各种费用。万达商管越往后，租金收入含金量会越高。酒店管理公司收入15亿元。新开业万达广场43个(未含万达茂)，其中轻资产29个。今年未达到开业50个广场，原因在于轻资产的个别投资方不像万达有执行力，这是轻资产带来的新课题。过去计划模块管理只针对万达内部，从今年开始，计划模块要延伸到所有轻资产项目业主。从明年开始，每年开业计划要有富余量，至少增加10%，确保每年不低于50个广场开业。
文化集团收入743.1亿元。其中：影视公司收入623.7亿元;新开业影城104家，新增屏幕903块;国内新开影城81家，新增屏幕674块。体育公司收入85.1亿元。宝贝王公司收入31.3亿元，新开业宝贝王乐园132家，早教中心134家。文旅公司收入3亿元。
地产集团收入521.9亿元，回款457亿元，竣工入伙497亿元。
金融集团收入496.4亿元。
万达其它公司收入101亿元。
(二)调整转型发展思路
万达目标是2020年完成企业转型，随着形势发生变化，万达转型思路也要调整。
1、重点服务消费。中国经济正发生两大深刻变化。一是内需成为经济发展主动能。过去外贸、投资是主动能，现在内需是主动能。二是由商品消费为主转向服务消费为主。预计十年之内，服务消费会占据消费主导地位。这是符合经济学原理的，生产的最终目的是消费，消费的最高层次是体验、享受。这种转变既是冲击，也是商机。服务消费的最大特点是体验价值大于价格，对于当下中国商品消费重价不重质是一种纠偏。现在很多人买东西就上APP比价，谁便宜买谁的。服务消费属于比商品消费更高层次的消费，需要更高的消费能力，对于品牌造就、工匠精神更有利。为什么大家要买德国东西、买日本东西?为什么国外有几千个奢侈品品牌，中国一个出不来?奢侈品需要工匠精神、需要几代人去完善一个东西，而我们缺这种东西。万达今后要紧紧抓住服务消费、体验消费产业，把这些产业做大做强。
2、聚焦优势产业。万达转型战略调整的另一重点就是梳理现有产业，聚焦我们在国际国内有竞争优势，或者很快能形成竞争优势的产业。比如大健康，以前万达没有优势，但现在我们有了优秀的合作伙伴，很快就形成竞争能力。从拿地就可以看出，很多城市找上门来，邀请我们去投资。对于其它现在没有竞争优势，今后也很难做到竞争优势的产业，要逐步有序退出。总之万达要瘦身，要有舍有得。这就是万达过去、现在和今后处置一些资产的逻辑。个别自媒体或所谓专家，只看到我们在卖卖卖，却没有看到我们还在投新的项目。话又说回来，要是万达的买卖所有人都能看明白，那我们这些人就没价值了。这种战略调整肯定不舒服，甚至是痛苦的，但万达一定要“咬定青山不放松，任尔东西南北风”。不管哪个公司，不可能什么产业都做得好，也不是说刚开始进入一个产业就知道行不行，总是觉得能做才进去，但在做的过程中或者发现自己没有竞争优势，或者发现这个产业不能做大，不能做到行业前两三名。看出趋势能及时调整，就是优秀公司，不犯错的企业全世界也找不到一家。
3、做高门槛的生意。万达这些年，一直在创新，一直被模仿，一直被挖人，各产业都是这样。个别甚者，某大型企业人力资源部门领导在万达总部旁边的文华酒店长期包房，成天找我们的管理人员谈话。一会儿这个被挖走了，一会儿那个被挖走了，一些年轻人刚培养出来就被挖走，这提醒我们，不仅要创新产业、培养人才，还要防止被简单模仿、防止被不断挖人，就要提高竞争难度，进入高门槛的产业，如科技、创意、人才、资源等方面都要求高的，就是我们今后发展产业的方向。这几年，万达新进入的儿童产业、体育赛事、国际医院等产业，模仿者就少了。因为许多综合因素在一起，很难模仿了。如果宝贝王就是搞一个乐园，那全国有一批人模仿，我们先从IP、动漫开始做，别人就玩不了。
4、轻资产为主。万达是强调轻资产为主，不是完全放弃重资产，是在有息负债总体逐年减少的情况下做重资产。今年以后，新开业万达广场至少70%以上是轻资产，新开业酒店原则上全是轻资产。轻资产不是说说就能做的，没有品牌，没有管理能力做不了轻资产。谁不想做轻资产?靠品牌赚钱，靠管理能力赚钱，自己风险还小。但你首先得有品牌，还要有能力才能做。在这里我要强调，地产集团为了保证商管每年开业50个广场，每年还需要力争上10到15个重资产项目，地产集团不追求销售额，追求每年保多少万达广场开业，地产集团就是为商管而存在。一是为了资本市场的需要，彻底把商业管理和地产业务剥离。二是一些商业项目本身带有住宅开发，我们不能因为不做住宅舍弃项目。三是做轻资产，需要团队指导业主建设。所以地产集团还要存在，每年还要有几百亿销售额。
5、持续降低企业负债。要在2018年基础上，2019年力争有息负债再降8—10%。到2020年底将万达集团有息负债降至绝对安全水平。万达集团负债水平不仅在中国的房企中，在中国民营企业中，即使跟所有大型企业相比都不算高。但为什么我们在去年降了负债，今年还要降，明年还要降?就是通过发展轻资产，发现可以走这条路子，做重资产的必要性降低了。在这种情况下，我们要把有息负债逐渐削减。万达商管定了一个目标，从今年开始有息负债不能再增加，但收入要逐年增加，怎么办?就是不断提高开业轻资产项目的数量和占比。万达既然认准了轻资产、低负债发展的战略，就不能动摇。
(三)依靠创新推动工作
万达集团三十年发展史，就是一部创新史，如全国首家跨区域发展的房企，首家连锁大型商业中心企业，首家全国性大型连锁电影院线，首个全国性高端酒店管理公司，首个大型体育公司，首家大型文旅项目企业，首家顶级国际医院，这里就不一一列举了。依靠不断创新，万达才能从零发展到今天，才能保持超常的发展速度，今后万达也永远要靠创新来发展。2019年重点要推动几项创新：
1、新消费模式。万达的新消费和所有电商的新消费不同，万达的新消费本质上是线上线下结合的消费模式，电商所谓的新消费，虽然也说线上线下结合，但目的还是为线上引流。万达本身不卖商品，是以线下为主的平台，我们的新消费目的是帮助线下商家提升便捷和体验感。之前做得不太成功，后来和腾讯合作，成立了丙晟科技，就是在探索把这件事做好。这件事一旦成功，立刻可以扩展到中国，全国所有大型商业中心、大型百货店和其它很多地方都能用到。我们研发的管理软件会成为通用的平台，带来很多新的大数据。
2、慧云和大数据结合。慧云作为管理软件已经是世界顶级了，花了不少钱，也布了很多点，但是到现在慧云有一点缺陷，没有和大数据结合。如果慧云能和大数据结合，价值还能大幅提升。信息中心在2019年力争在这方面要有进步，哪怕是进一小步。
3、IP产品的研发。万达文化集团，特别是宝贝王和影视公司，要想有大的作为，必须要在IP产品上有作为，不管是自主、并购还是合作，都可以。靠线下店增加收入有限，要把IP形象树起来，通过线上、线下一起卖产品，才会有大的增长空间、利润空间和增值空间。
(四)提高文化产品质量。
万达文化产业规模已经较大，收入想持续以往那种高速增长难度很大，今后要把提高质量、提升利润作为重点。
1、影视产业。影视除了票房、广告、卖品，可不可以研究点别的。影视制作要保证每年有几部有影响力的作品，不管是万达电影还是传奇，电影还是电视，每年总要有一两个爆款。而且每个大的档期都要有自己的作品，不能在好档期空场。
2、体育产业。国外赛事当然要推，但重点是在中国打造国际级、唯一性赛事，而且是固定赛事。像今年中国8个城市举办的篮球世界杯当然很好，可是不知多少年才能再来一回。我们的目标就是办“环广西”、“成都马拉松大满贯”这类赛事。体育公司做到在中国每年有十类赛事，公司的价值会大幅提升。体育赛事跟别的产业不同，不是新的值钱，而是越老越值钱，像环法，波士顿马拉松都是百年品牌。
3、宝贝王。一是尽快出新的动漫产品，2018年没开发新动漫，今年开发了新动漫，还不能保证每周上新内容，这是问题。新控股合作知名儿童IP，要确保我们拿过来比外国人搞得好，不然没法交代。二是今年宝贝王APP测试版后尽快推正式版，把线上线下打通，使宝贝王在文创特点上增加科网特点。三是自己搞IP产品销售。授权销售虽然稳当，也不用出什么力气，但也赚不到多少钱。宝贝王要想大空间，IP产品销售一定自己搞，而且把线上销售作为主要方向。希望你们尽快把授权销售拿回来，多做几个IP产品，这种收入上去了，才真正有价值。
4、文旅公司。要创新文旅项目新模式，老的文旅产品规划、内容、利润都存在问题。比如在特色小镇可以下功夫，像丹寨旅游小镇交通不便，资源又不行都能搞起来。文旅产品就是要创新，要研究，不能一成不变。
(五)大力发展健康产业
万达聚焦优势产业，对一些非优势产业退出瘦身，不是今后不再发展任何新产业，对不是传统产业、科技含量高、又看准了的新兴产业还是要进入。
1、力争大健康全部落地。今年力争5个一线城市大健康力争全部落地，至少3个项目开工。
2、尽早完成单个国际医院管理合同。这在中国是第一个这类合同，大家摸索着干吧。合同签了，项目就可全面启动，设计、工程才能往前推，否则拿了地还得等着。
3、设计世界一流的花园式国际医院。规划设计是龙头，要反映全世界最新研究成果，建成智慧医院，综合水平要比美国现有医院高。万达成都医院请过一家美国顶级设计公司，设计的版本我都觉得很好了，但这次新合作的医院说这还是十年前的设计，不知道最新的设计是什么，我期待着他们拿出来。
4、组建开工项目的中方团队。因为中方技术团队骨干人才全部都要赴美培训三个月以上，费用预算上要早列出，这件事要提上日程。
(六)资本市场要有进展
1、万达体育和传奇影业都要开展资本运作，今年要出成绩。
2、万达商业剥离房地产业务。按照投资协议，万达商业今年内要剥离所有房地产业务，一平方米房地产开发也不能有，成为彻底的商业管理运营企业。这是协议约定，今年必须完全剥离。这件事做完以后，我相信市场看到的将是一个中国少见的优质企业。为什么敢说这个话?第一，万达有大量优质物业，想重建一个万达已不可能。第二，万达有长期增长的稳定的现金流。第三，受经济周期影响小，万达的商业不做高端奢侈品，主流大众消费，偏点时尚流行，这种消费几乎不受经济周期影响。第四，万达的负债率是国际标准的。有些人说万达着急上市，他们根本不了解，我们和战略投资者签的协议是五年之内上市，即使不上市也没有回购保证。还是那句话，是金子总会发光，好饭就不怕晚。
3、万达广场资产证券化。像万达广场现金流好，资产又有升值空间，这么好的物业，我理解在市场上应该属于稀缺资源。希望资本中心努力，今年要把资产证券化做起来。
(七)严格抓好企业管理
1、坚决抓好安全生产。这是一切工作前提。一是提升制度安全标准。二是狠抓工程质量，恢复工程质量现场会制度。三是重奖重罚，特别对领导班子及一把手。
2、提高科技管理水平。中国没有第二个公司像万达管理压力这么大，物业众多，人流量大，每年线下几十亿人流量，过几年可能百亿级。安全管理、人员管理方方面面压力都大，靠人管人，没办法管，就是靠科技。信息中心当年能研发出慧云、筑云、工作计划模块万达科技管理3大法宝，使我们现在能撑得住。今后发展到500个店、1000个店，科技手段也需要进步，能不能研发出4大法宝、5大法宝?
3、重点抓住落后公司。木桶能装多少水，是由最短的木板决定。今年管理工作重点是抓落后的公司，抓完不成指标的公司，特别是地产、院线、宝贝王这些大型连锁企业，领导要把精力放在完不成任务的公司身上，希望在2019年年会的时候，完不成任务公司的比例比今年降低。万达大大小小上千个公司，谁也不敢说百分之百完成指标，但是完不成的比例要少一点，超额完成的公司要多一点。
4、反腐常抓不懈。高薪不能养廉，只能长期反腐。审计中心工作重点是预防，多开一些会、多搞一些教育、多搞一些走访。
2018年万达工作报告我们还是正常对外发布，今年是万达三十年，也算走过一个完整的历程，明年以后工作报告就不对外发了。原因一是我们不是上市公司，没有义务发表;二是同类大型企业没有对外发布内部工作报告的;三是发表压力大，这个话不能说，那个话也不能说。特别现在个别人为了吸引眼球，根本就不管你说什么，就是捕风捉影瞎写。
今年是万达三十周年，作为一个献礼，我们推出了一首《万达之歌》，歌词是我作的。原来通过征集收到几千首歌词，有的写得特别漂亮，但是不像万达，说是万科也行，华为也行，没有万达特点。有的又特别具体，总之没有满意的，我就自己花时间写了一个，歌词像万达，“求创新、守信用、重执行、做慈善”，万达的特点都有。我自认为写得可以，但是曲我不懂，就找人作了曲。今年年会首唱，大家觉得还过得去的话，以后万达每年年会都唱《万达之歌》。中国三千万企业，还没有几个公司歌曲能传唱久远，希望我们《万达之歌》能传唱下去!
春节快到了，我代表集团向在座各位及全体同仁拜个早年，祝大家新春愉快，身体健康!感谢青岛万达文华酒店、嘉华酒店、皇冠假日酒店、希尔顿逸林全体员工为年会辛苦工作。
谢谢大家!
2009年,财务部紧紧围绕着集团领导“继续实施积极的企业发展战略，克服困难，努力搞好经营管理，进一步提高经济效益，全面推进珠实集团的振兴发展”的指导思想，以务实的工作作风，为集团公司的业务发展提供了良好的服务，较好地完成了各项工作任务，现就XX年财务部工作简要总结如下： 一. 严格预算管理,合理安排资金 财务预算是企业完成各项工作任务、实现企业经济目标的重要保证，也是企业财务工作的基本依据。因此，认真做好集团公司的财务预算具有十分重要的意
义。为了搞好这项工作，我部组织了属下公司进行了财务预算工作，并根据集团公司的业务发展情况，本着"以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般"的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中，严格按照预算执行，不得随意调整预算，充分发挥了资金的使用效益，确保了企业各项工作的顺利完成。XX集团公司通过费用预算管理，已经取得初步成效，有关费用的xxxx指标有明显的下降多少百分比。 二.积极筹措资金，减少利息支出，降低财务风险，保证现金流的正常化 由于体育花园已经全部交付使用，在XX年是工程结算的高峰期，我部在现有的条件下，挖掘潜力，多渠道筹措资金，并争取到银行的支持，保证到期的每笔贷款还旧贷新的手续顺利完成，确保体育花园工程款项的支付。同时为保证资金的合理运用，我部与xxxx等各家银行
签订了“协定存款”合同，从而提高了银行存款的利息收入，并在现金有盈余的情况下，购买xxxx一些基金，取得盈利 万元。
以往银行借款大部分集中在集团本部，利息费用高企，财务风险过大。为了降低财务费用，我部经过多方的努力，争取到银行一些低利率的贷款，节约利息费用400多万元。为了缓解贷款过于集中在公司总部的情况，我部争取到由世贸公司作为贷款的主体，既降低了集团本部的财务风险，减少了利息费用，又使世贸公司节约了税款开支。 三.重视日常财务收支管理 收支管理是企业财务管理工作的重中之重，加强收支的管理，既是缓解资金供需矛盾，发展业务的需要，也是贯彻执行开源节流的方针的体现。为了加强这一管理，财务部建立健全了各项财务制度，使财务日常工作做到有法可依，
有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些款项积极进行催收，使得公司能够集中财力发展业务。通过财务部的认真落实执行，保证了公司业务的顺利开展，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四.积极进行税务筹划工作 如何在合理的情况下，减少税负，是企业财务管理中永恒的话题。XX年我部针对集团公司的实际情况，在不违反财政、税法规定的前提下，经过不懈的努力，争取到有关财政、税务部门的理解和支持，合理的减少税负。如把投资大众活动中心的款项转作体育花园征地费用，从而合理地减轻了公司的税负。节约税费 万元。
XX年是集团公司税务稽查频繁的一年，我部一方面不厌其烦的配合稽查部门的检查，另一方面又要想尽办法做好各种应对的措施，尽量把税务风险降到
最低。 五. 开展XX绩效评价，完成《企业基础材料》的填报 根据资产经营公司的要求，我部对集团公司XX进行了绩效评价工作。并根据市国有企业监事会的要求，组织属下企业一起完成了《企业基础材料》填报工作。
由于这两项工作反映的是整个企业经营管理的内容和对企业经营管理的综合评价，内容涉及企业管理的各个领域，要求高，工作量大，作为一个部门去完成这两项工作是一件很艰巨的任务。我部在集团领导的重视和各部门的配合支持下，克服了种种困难，历时几个月的时间，顺利完成了这两项工作，效绩评价工作还得到资产经营公司评价小组的专家的好评。
六.加强属下公司的财务监督管理
XX年我部根据集团董事会精神，对下属公司开展了财务运作情况和生产经营状况的调研工作，对下属公司的经营目标落实、债权债务的清理、资金收支、企业对外担保、潜在亏损、财务风险、资产管理、成本费用控制等情况作了详细的了解和分析，为集团公司加强企业内部管理、增强企业的竞争能力提供了及时有效的信息。 七.加强会计基础工作，认真做好年终决算和财务分析工作 年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是对企业各项资产的清理，编制会计报表和撰写财务报告等。财务报告是反映企业财务状况和经营情况的书面文件，是集团领导了解情况、掌握政策和进行经营策略管理的重要资料。为了做好这项工作，我部针对现存的问题，抓紧清理集团内部债权债务，进一步核实了世贸、好世界、广珠股份、装
修公司等公司往来款项，解决了一些历史遗留的问题。我部将认真细致地搞好年终决算和撰写会计报告，并对企业财务状况进行详细地分析，总结经营管理中的经验，揭示存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，为集团领导决策提供依据。 XX年，我部在集团领导的大力支持和在各部门的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里，我部将在集团公司的宏观调控下继续努力工作，发扬以往的成功经验，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，与时俱进，为集团公司的振兴发展，进一步提高经济效益作出贡献。
矿务集团公司2004年节能工作总结及2005年节能工作安排2007-12-07 18::40第1文秘网第1公文网矿务集团公司2004年节能工作总结及2005年节能工作安排矿务集团公司2004年节能工作总结及2005年节能工作安排(2)
一、2004年节能工作总结
(一)主要指标根据新调整的煤炭工业能源消费管理规定统计，2004年集团公司总能耗万吨标煤，环比下降;产值综合能耗吨标准煤，环比下降;万元产值电耗千瓦·时，环比下降;万吨原煤生产综合能耗132吨标准煤，环比下降;吨原煤生产电耗千瓦·时，环比上升。与去年相比，全年累计节约11749吨标准煤。
(二)主要特点
1、健
全完善管理体系，确保各项指标完成。2004年以来，为进一步加强节能管理工作，各单位相继调整了节能管理领导小组，组建了节能管理机构，配备了专兼职管理人员，形成齐抓共管的节能管理体系。同时，制定一系列节能管理考核指标和技改措施，狠抓制度落实和奖惩兑现，为节能管理工作的顺利开展打下了坚实基础。某某矿年初重新调整了节能管理工作领导小组，并以开展全面管理体系认证为契机，完善节能管理制度，实行精细化管理，把基础管理与考核奖惩有机结合起来，将能耗指标与工资、奖金挂钩，按月考核，对等奖罚，使各项能耗指标得到有效控制;某某煤矿自实行“三线分离”以来，三方积极配合，年初分别制定煤、电、油、水定额指标，按月下达，纳入工资结算，节奖超罚。专门成立用电管理办公室，按照《峰谷分时用电考核规定》，尽量避开峰期用电，年节电60万千瓦·时，折合电费万元;某某矿建立健全节能管理机构和网
络，调整充实了四个节能专业组，配备专兼职节能管理人员53人。先后修订了《某某煤矿能源管理规定及考核办法》等一系列管理制度，对全矿各单位能源消耗进行统一考核管理，形成节能工作依法管理机制。
2、强化监督管理，量化考核指标，促进节能降耗。某某煤矿制定了《2004年吨煤指标考核办法》和《加强自制加工、修旧利废的管理规定》等一系列管理制度，并认真贯彻落实，全年自制加工、修旧利废产值847万元，节约资金277万元;某某煤矿针对峰谷电价规定，切实做好避峰填谷用电管理，中央水泵房、洗煤厂、多经企业生产尽量安排在谷期，工作面检修安排在峰期，定期组织人员对全矿供电、采暖、供水等耗能设备进行检查，全年违章用电罚款近万元;某某煤矿根据矿井停产实际，制定下达用电计划，严格考核，奖罚兑现，全年用电计划考核扣款达万元;按月下达自用煤计划，季度结算，超耗部分从工资中扣除，节能意识明显提高。
用水管理方面，供水由四次改为三次，压缩供水时间，取得良好效果。
3、立足内部控潜，加大资金投入，加快技术改造。某某煤矿克服经济困难，积极筹措资金2万元用于节能技改，浴室热水泵电机变频改造项目，总节电万度，节电量达30;某某煤矿投资68万元对副井绞车房电控装置进行改造，由低频电控改为PLC控制，节约电量•万千瓦时/月。投资6万元更换软启动开关，减少了皮带空转现象，节约电量万千瓦•时/月。投资2万元对井下主排水泵进行变频改造，节约电量•万千瓦时/月;某厂调节峰谷用电，更换峰谷电度表，加强钢炉、厢式电炉、压风机等高能耗设备的峰期管控，铸造车间实行峰谷用电考核，月节约电费10余万元。投资71万元对宿舍区740余户居民用水进行户表出户改造，现已全部完成并交某某区自来水公司管理，年节约用水万立方米。投资万元对宿舍区用电进行切转改造，每年可节约线路、变压器、表计消耗以及供用电设备维护
检修等费用10余万元;某某煤矿为减少自用煤消耗量，保护环境，降低费用支出，采用市焦化厂蒸气代替燃煤，比自供蒸气节约费用近20万元(注：含煤、电、水)，年节电12•万千瓦时，有效杜绝了环境污染，经济效益和社会效益显著;化工公司投入大量资金，先后对冷冻机、空压机、水泵安装了变频调速节电装置，节电率达20。针对原宿舍区偷电现象，开展专项检查，对户表逐一校验，将计量不准的电表一律更换为电子表且加封管理，使生活用电每月下降4万余度，成效显著;地堪处加强钻机柴油的使用管理，钻机材料消耗定额严格按进尺考核。白集注浆工程，投资万元，对4台注浆泵电动机安装了变频调速器，自10月份使用以来，节电效果显著。公共场所安装节能感应灯26个，杜绝长明灯等浪费现象。对213位住户进行水阀、水表的出户改造，年节水近50。
4、推广清洁生产及持续改进工作，努力实现节能、降耗、减污、增效。2004年，集团
公司共有15家单位开展了清洁生产审核及持续改进工作，各单位将清洁生产与生产经营、技术进步等工作紧密结合，全年共产生清洁生产方案121个，实施80多项，减少废水排放56万吨，减少200吨，减少CODcr120吨，减少固体废物45万吨，煤矸石综合利用率提高到80，产生经济效益620多万元，实现了“节能、降耗、减污、增效”。某某矿、某某矿、某某厂等单位通过清洁生产推动技术进步，通过技术
矿务集团公司2004年节能工作总结及2005年节能工作安排
一、2004 年节能工作总结
(一)主要指标 根据新调整的煤炭工业能源消费管理规定统计，2004 年集团公司总能耗 万吨标煤，环比下降%;产值综合能耗吨标准煤，环比下降%;万元产值电耗 千瓦·时，环比下降%;万吨原煤生产综合能耗132 吨标准煤，环比下降%;吨原煤生产电耗 千瓦·时，环比上升%。与去年相比，全年累计节约11749 吨标准煤。
(二)主要特点
1、健全完善管理体系，确保各项指标完成。2004 年以来，为进一步加强节能管理工作，各单位相继调整了节能管理领导小组，组建了节能管理机构，配备了专兼职管理人员，
形成齐抓共管的节能管理体系。同时，制定一系列节能管理考核指标和技改措施，狠抓制度落实和奖惩兑现，为节能管理工作的顺利开展打下了坚实基础。某某矿年初重新调整了节能管理工作领导小组，并以开展全面管理体系认证为契机，完善节能管理制度，实行精细化管理，把基础管理与考核奖惩有机结合起来，将能耗指标与工资、奖金挂钩，按月考核，对等奖罚，使各项能耗指标得到有效控制;某某煤矿自实行“三线分离”以来，三方积极配合，年初分别制定煤、电、油、水定额指标，按月下达，纳入工资结算，节奖超罚。专门成立用电管理办公室，按照《峰谷分时用电考核规定》，尽量避开峰期用电，年节电60 万千瓦·时，折合电费 万元;某某矿建立健全节能管理机构和网络，调整充实了四个节能专业组，配备专兼职节能管理人员53 人。先后修订了《某某煤矿能源管理规定及考核办法》等一系列管理制度，对全矿各单位能源消耗进行统一
考核管理，形成节能工作依法管理机制。
2、强化监督管理，量化考核指标，促进节能降耗。某某煤矿制定了《2004 年吨煤指标考核办法》和《加强自制加工、修旧利废的管理规定》等一系列管理制度，并认真贯彻落实，全年自制加工、修旧利废产值847 万元，节约资金277 万元;某某煤矿针对峰谷电价规定，切实做好避峰填谷用电管理，中央水泵房、洗煤厂、多经企业生产尽量安排在谷期，工作面检修安排在峰期，定期组织人员对全矿供电、采暖、供水等耗能设备进行检查，全年违章用电罚款近万元;某某煤矿根据矿井停产实际，制定下达用电计划，严格考核，奖罚兑现，全年用电计划考核扣款达 万元;按月下达自用煤计划，季度结算，超耗部分从工资中扣除，节能意识明显提高。用水管理方面，供水由四次改为三次，压缩供水时间，取得良好效果。
3、立足内部控潜，加大资金投入，加快技术改造。某某煤矿克服经济困难，积极筹措资金2 万元
用于节能技改，浴室热水泵电机变频改造项目，总节电 万度，节电量达30%;某某煤矿投资68 万元对副井绞车房电控装置进行改造，由低频电控改为PLC 控制，节约电量 • 万千瓦时/月。投资6 万元更换软启动开关，减少了皮带空转现象，节约电量 万千瓦 • 时/月。投资2 万元对井下主排水泵进行变频改造，节约电量 • 万千瓦时/月;某厂调节峰谷用电，更换峰谷电度表，加强钢炉、厢式电炉、压风机等高能耗设备的峰期管控，铸造车间实行峰谷用电考核，月节约电费10 余万元。投资71 万元对宿舍区740 余户居民用水进行户表出户改造，现已全部完成并交某某区自来水公司管理，年节约用水 万立方米。投资 万元对宿舍区用电进行切转改造，每年可节约线路、变压器、表计消耗以及供用电设备维护检修等费用10 余万元;某某煤矿为减少自用煤消耗量，保护环境，降低费用支出，采用市焦化厂蒸气代替燃煤，比自供蒸气节约费用近20 万元
(注：含煤、电、水)，年节电12 • 万千瓦时，有效杜绝了环境污染，经济效益和社会效益显著;化工公司投入大量资金，先后对冷冻机、空压机、水泵安装了变频调速节电装置，节电率达20%。针对原宿舍区偷电现象，开展专项检查，对户表逐一校验，将计量不准的电表一律更换为电子表且加封管理，使生活用电每月下降4 万余度，成效显著;地堪处加强钻机柴油的使用管理，钻机材料消耗定额严格按进尺考核。白集注浆工程，投资 万元，对4 台注浆泵电动机安装了变频调速器，自10 月份使用以来，节电效果显著。公共场所安装节能感应灯26 个，杜绝长明灯等浪费现象。对213位住户进行水阀、水表的出户改造，年节水近50%。
4、推广清洁生产及持续改进工作，努力实现节能、降耗、减污、增效。 2004 年，集团公司共有15 家单位开展了清洁生产审核及持续改进工作，各单位将清洁生产与生产经营、技术进步等工作紧密结合，全年共产生清
洁生产方案121 个，实施80 多项，减少废水排放56 万吨，减少SS200 吨，减少CODcr120 吨，减少固体废物45 万吨，煤矸石综合利用率提高到80%，产生经济效益620 多万元，实现了“节能、降耗、减污、增效”。某某矿、某某矿、某某厂等单位通过清洁生产推动技术进步，通过技术进步实现清洁生产。夹河矿完成了压滤机生产循环自动控制系统、铁路道岔自动化、原煤二次筛分进仓落地双向运转、压滤机生产循环自动计算系统技术创新;某某矿完成了负330 水平矿井水综合利用项目，并通过“省环保科技计划项目”验收;机械厂完成了镍磷化学镀项目。另外，某某矿矿井水净化工程、某某矿固体废物贮存
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2018年述职报告范文合集
企业采购年终工作总结2018
一、完成工作方面
1、完善制度,职责明确,按章办事.XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础.制定采购预算与估计成本.制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划. 为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务.2、与各供应商建立并保持良好关系,XX年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间.建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格.根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待.因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的
第 1 页 共 1 页 好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低.3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要.按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料.对采购工作的几点心得和体会总结如下:
1、加强对供应商的管理协调.对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊.最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系.2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作.采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略.
3、公开透明的按采购制度程序办事.在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督.有问题第一时间反馈给上级领导.4、提高部门工作员工的业务素质和责任感.XX年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪.
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理.每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比.二、 工作不足方面在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分.目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系.部门与部门之间的沟通未能达到理 第 2 页 共 2 页 想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位.
三、 明年工作计划
1、建立完善的供应商体系.确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量.稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商.不断优化供应商体系.在工作中不断改进工作方法,不断积累经验.2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案.
3、完善制度,职责明确,按章办事。
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