后勤服务集团2016年工作总结

后勤服务集团2016年工作总结（精选13篇）

后勤服务集团2016年工作总结 篇1

本学年，在教育局及有关领导关心下，在幼教集团全体同仁的共同努力下，以培养高素质幼教人才为目标，以提高教学质量为根本，以培养学生自主、合作、探究能力为主导，狠抓常规管理，全面贯彻教育方针，实施新课程教育，积极推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效益，为此开展了一系列的教育、教研活动，在学校之间、学校与幼儿园之间、学校与教育科研机构之间，积极展开交流与合作，更好地探索和拓宽了人才培养模式和培训模式，圆满地完成了既定的工作计划，在诸多方面取得了较好的成绩，现将本学年的工作总结如下：

一、开展好常规教研活动，提高教学质量

1、组织老师在备课、课堂教学、作业、辅导、实训、考考核六个环节下功夫，整体提高教学成绩。备课组每周一次集体备课，“定时间”、“定地点”、“定内容”，集思广益，以老带新，互相协作，写好备课记录。做到“统一教学进度”、“统一实训标准”，人人按课程计划备好课，上好课，课课有教案和实践记录。

全校一盘棋，进一步加强了对实习返校学生的管理，使他们迅速走入了正规。

2、组织老师开好各级公开课，共同研讨新课程下的中职教育教学工作。承担公开课的老师在个人、备课组集体备课的基础上，围绕教改课题，协同作战，共同探索教改规律，总结教改经验，融洽教研气氛。教研组、备课组及时组织对每堂公开课进行集体备课、研讨、评议，总结教改经验并推广，对文化课尤其是专业课教学，起到了极大的促进作用。

3、教研组的资源库进一步丰富，教研组的网上资源日渐完善。

二、重视年轻教师的培养，提高了团队整体战斗力、充分发挥骨干教师、学科带头人的示范带头作用，对年轻教师从备课（确定教学目标、处理教材等）、课堂（教学方式、教学过程监控、课堂应急处理等）、实训组织安排、作业批改、听课评课、命制试卷、试卷评讲、教育科研等方面进行具体指导，创设平台，多给年轻教师锻炼，通过集体备课，加强对青年老师的业务水平提高。

2、由有经验的老师一对一的进行指导，做好结对帮扶工作，对青年教师进行各方面的指导。

3、充分调动青年老师的积极性和主动性，鼓励他们参加各种教学活动，提高业务水平；通过调研课、公开课，让青年教师得到充分的锻炼，并及时反馈、指导，促使他们的快速成长。以教学质量为根本，深化教学创新改革

4.全体教师坚持计算机操作及网络技术的再学习，大力倡导在教学中运用现代化教学手段辅助教学，结合学科特点制作优质、值得推广的课件，丰富教学手段，从而提高课堂教学质量。并充分利用中职教学资源网辅助教学工作。以此推进幼师学生的信息技术能力，为未来的教学工作打下坚实基础。

三、认真抓好技能培训，不断培养提高学生的就业能力。

1、充分挖掘学校设备、设施的潜力，开足开全实习、实训课程，规范实习、实训管理，提高了实习、实训课的效率，效果显著。

2、加强同学院、幼儿园的沟通合作，真正做到了资源共享。本学期我们同许昌学院及各市直幼儿园一起，共同制定了周密的实习实训计划，有计划地每周轮流实训，切实提高了学生的实训水平。

3、加大了技能兴趣小组训练力度。及早落实了声乐、舞蹈、美术、书法等技能兴趣小组活动计划、成员名单、训练时间，训练内容，研究指导方案，真正做到了每次训练学生都有任务、有收获、有提高。

不断创新训练模式，提高训练效率，营造出了良好的竞赛氛围，多名学生在省、市级技能竞赛中获奖。

4、开设了创业教育课程，完善就业和心理健康教育课，为学生能顺利踏上工作岗位奠定下了坚实的基础。

5、组织了学生的职业资格证书的考试，保障了学生学习技能的热情和就业的质量。

四、开展校企合作、工学结合、订单培养，开创了人才培养新模式，效果显著。

1、学校多次派专人深入了解相关幼儿园的用工情况，以及幼儿园的其它各方面情况，了解市场行情，使幼教专业的学生的培养具有针对性，就业具有方向性，做到了知此知彼，互赢互利。

2、周密计划，超前考虑，在充分调研的基础上有条不紊的做好了顶岗实习的筹划工作，所有工作顺利进行。

3、在充分调研的基础上，大力开辟新的就业市场，并加大开拓高端就业岗位的力度。与沿海及经济发达地区沟通交流，本届大批幼师学生，尚未临近毕业，已经被各大用人单位抢订一空。

后勤服务集团2016年工作总结 篇2

客运公司经理李彪在会上对2015年工作中存在的不足进行了简单总结,同时对2016年工作从九个方面进行了安排部署。客运公司运营副经理刘京国也在总结了2015年安全运营服务工作,安排部署了2016年客运公司的安全、运营服务工作。

会上,客运公司经理李彪、党总支书记方国麟、副经理刘京国、王堆义、工会主席单文海分别代表客运公司与各部门签订了经营管理目标、党建廉政建设、安全责任目标责任书。

后勤服务集团2016年工作总结 篇3

本次大赛，凯瑞御仙都餐饮集团也特别邀请到了世界中餐业联合会中国服务委员会秘书长海然老师担任评委，进行现场点评。她说，凯瑞的中国礼仪、中国服务在餐饮界独一帜，今天大开眼界。参赛人员仪容仪表整齐划一，容光焕发；点菜搭配合理，符合膳食平衡要求；节目表演十分精彩，气氛热烈；菜品典故的介绍相当到位，增加了食欲；餐中拜访贴近主题，敬酒词、祝福语让人听了开心，烘托了气氛。与此同时，她还对一些细节问题，例如语速、微笑、回答问题的技巧等进行了纠正，提出了要求，为大家上了一堂生动的培训课，赢得了热烈的掌声。

凯瑞总经理行斌在讲话中指出，观看了今天的比赛十分高兴，感到很圆满、很成功，不仅体现了凯瑞的精神，也展示了精彩的中国服务；不仅是全方位的比拼，也是接近实战、实际和实用的演练，使凯瑞人进一步看到了未来，看到了希望。同时，要纠正不足，发扬成绩，用具有凯瑞特色的中国礼仪和中国服务，给宾客切实带来满足感、惊喜感和幸福感。

为了实现2016挑战不可能，促进全体员工提高岗位技能，并营造出爱岗敬业、争先创优的良好风气，凯瑞集团各店相继开展了“争当岗位明星”服务技能练兵月活动。这次2016服务大赛就是练兵活动的一次检验。五支参赛队伍来自凯瑞御仙都三楼包间服务团队、御仙都一部服务团队、御仙都二楼服务团队、凯瑞大酒店服务团队、御仙都双花园店服务团队，他们根据抽签分别进行了寿宴、宝宝宴、商务宴请、家庭聚会、朋友聚会的用餐服务全流程比赛。本次比赛满分100分，并采用减分制评分标准。评委们从仪容仪表、微笑服务、环境布置、点菜技巧、节目表演、上羊流程、羊的介绍、餐中服务、餐中拜访、买单送客10个方面进行了考评打分。在公开、公平、公正的氛围里，五支参赛团队各展高招，将自己的特色与餐饮服务有机地结合起来，使这场比赛亮点频出，每到精彩之处便赢得了全场的热烈掌声。评委们则出奇招为选手们制造麻烦，有效地检验了参赛各团队的实战应变能力。同时，在每组比赛结束后，针对不同场景、不同题目以及选手们暴露出来的问题，进行了现场指导和点评，使参赛选手和在座的员工受益匪浅。

后勤服务集团2016年工作总结 篇4

2016年，中房建设集团全面贯彻落实党的十八大以来重要会议和总书记系列重要讲话精神，按照市委、市政府的工作要求，认真落实普法责任，进一步加大普法工作力度，将普法工作不断引向深入，形成了依法治理、依法决策、依法办事的经营管理秩序，较圆满完成了各项工作任务。

一、领导重视，健全机构，制定方案，切实把普法工作摆上了议事日程。

公司领导班子历来重视普法教育、依法治理工作，始终把普法依法治理工作列入重要的议事日程，建立健全了以 为组长，为副组长，各部门、各单位负责人为成员的普法工作领导小组，由 具体牵头负责组织实施，制定了工作制度，做好了安排部署，使普法工作健康有序的开展。

2016年，公司以开展“两学一做”学习教育为契机，在普法工作中坚持把长期规划和短期计划相结合，促进普法工作取得实效。结合工作实际，有针对性的制定了年度普法工作计划。认真组织干部职工学xxx省、市有关文件以及我市普法工作实施意见及工作要点，学习有关行业法律法规和党章党纪，领会文件精神，结合业务工作实际，理解普法守法工作的重要性，统一提高了干部职工思想认识，学法用法尊规守纪的积极性也更加高涨。

二、加大投入，保证普法工作的顺利开展。

今年，公司为普法工作安排专人负责和专项经费，制作展板，参加市国资局组织的安全生产宣传活动，征订了《法制报》、《人民法院报》等多种法制学习资料，促使大家认真学法，自觉宣传法律，不断提高法律素质，从人力和财力上确保普法工作的顺利开展。

三、结合业务，联系实际，促使普法工作有序进行。公司在具体的普法工作中着重加强了“三个相结合”。

（一）将普法工作与国家的政策要求相结合。注重基础性法律及新出台法律的宣传教育。重点组织大家学习了《宪法》、《安全生产法》、《行政处罚法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产权属档案管理办法》、《房屋租赁登记办法》、《物权法》等与公司工作相关的法律法规。

（二）将普法工作与公司工作特点相结合。组织学习了《公司法》、《工会法》《行政许可法》、《行政诉讼法》等专门法律，和“营改增”税制改革的政策规定，通过学习，自觉的用法律来规范行为，维护自己的利益。

在管理方面，公司董事会成立了“审计委员会”“审计部”“纪检监察室”“招投标委员会”。在开发方面，拆迁安置过程中做到维护被拆迁人的利益，工程管理过程中做到高质高效遵守行业相关法规。在销售方面，做到“五证齐全”，同时改进物业服务水平。依法诚信经营，维护消费者利益。

（三）将普法工作与公司廉政建设的要求相结合。组织党员干部开展“两学一做”学习教育更加深入的学习《中国共产党章程》、《廉政自律准则》、《纪律处分条例》、《问责条例》和十八届六中全会修订的《条例》、《准则》，在学习过程中，大家能认真做好笔记，写出心得体会，发现问题，解决问题，严于律己，廉洁自律，秉公办事，自觉的用党纪用法约束自己。

后勤主任2016年工作总结 篇5

工 作 计 划

2016年以来，在局班子成员的正确领导下，切实贯彻落实科学发展观重要思想，坚持解放思想，求真务实，以全局中心工作为重点，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，加强政治思想工作，不断增强服务意识和提高服务质量，为机关的各项工作顺利完成提供了坚强的后勤保障。在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，较好地完成了本股室各项目标任务，现将本年度的工作情况汇报如下：

一、加强后勤管理，树立服务意识。

后勤服务工作是局机关工作的重要一环，关系到全局所有工作能否正常运转，因此后勤管理工作尤其重要。后勤工作虽极其重要但琐碎繁杂，这就要求我们后勤管理人员具有很强的工作作风，严格遵守《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待规定》以及中省市县针对公务车等方面的相关规定，在确保后勤保障的基础上，严把日常开支和接待标准，共同创造节约型机关。以勤恳务实的工作作风干好后勤服务工作，搞好管理服务，严格按照规章制度，接待标准，廉洁自律，遵守纪律，对本工作负责，对单位和个人负责的态度，为机关各项工作正常开展才能提供坚强的后勤保障。

二、做好日常服务工作，确保机关工作正常运转。

1、完成对机关公务车辆控制管理工作。安全驾驶是车辆管理的关键，全年无交通事故发生。提高驾驶员安全意识和服务意识，严格 按照中央的“八项规定’和纪委要求，对公务用车使用和维修进行严格管理，严禁公车私用，合理调度车辆，确保下乡，出差等公务车辆，节假日车辆实行封存管理。

2、完成对会务接待工作的管理。严格按照有关规定做好对省、市上级部门、县级四大班子及有关部门、项目建设工作需要的公务接待工作，服务大局，按照公务接待流程和标准，合理控制公务接待开支。由专人负责公务接待工作，从头至尾，确保接待服务到位。

3、完成对局机关的后勤保障管理工作。为确保机关工作的持续正常运转，严格按照领导批准做好办公用品的采购供应工作，克难攻坚，登记造册，确保局机关的日常办公正常运转。做好各种会议及大型会议、年终总结工作考核会及集体活动等会议的筹备、安排和联系会议场所，购置会议所需物品等后勤服务工作。

4、完成对局机关的国有资产的管理工作。按照县政府、财政局和国有资产局文件的要求，对全局机关国有资产进行卡片录入、全面清查、核查，汇总和上报，确保国家的每件物品都登记在册，受国家的管理和监督。完成了政府要求的机关事业单位办公用房管理的摸底、统计及上报工作，完成了白水县水务大楼和政务信访服务中心大楼平面图绘制及上报工作，确保机关事业单位办公用房在不超标的情况下正常使用。

5、完成对机关大楼的管理工作。大楼管理工作具体到方方面面，如水、电、暖、降温设施、电子信号的传送（电脑、电话）、卫生的整洁，安全保卫等工作的正常运转，维护及时，直接影响到了机关各 2 办公场所的能否正常工作。为干部职工创造干净、整洁和安全和谐的办公环境，所以，虽微不足道，却至关重要。

6、完成对局机关文印室的管理工作。文印室今年完成局机关各类文件的排版及打印工作，各种会议材料的打印制作，项目工作的设计文件打印等工作。全年打印文印工作量大而繁重，采用统筹兼顾，分清轻重缓急，确保件件工作无耽误。

7、完成了领导交办的其他工作。

三、加强学习，不断提高后勤管理水平。

今年以来，认真学习了《党章》、《学党章党规 学系列讲话 做合格党员》、《学习习近平系列重要讲话》、《两学一做》等国家的法律法规及文件精神，认真抄写学习笔记，理解其中所包含的意思，并学习了《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待规定》等文件规定，提高自己的个人思想觉悟素质和管理水平。

四、认真分析总结，寻找不足。

回顾一年的工作，我们后勤中心虽然自感觉做的认真仔细，一丝不苟，但还存在一些细小服务做的还不够到位，有些突发情况的处理缺乏创新，各种制度还要完善。在以后我们后勤人还要继续不断完善工作中的不足，加强股室对专业知识的学习，克服困难，开拓创新，总结经验，更全面细致的为全局工作的后勤保障做出贡献。

五、2017年后勤工作的计划。

1、综合利用，创建节约型机关。

一是端正态度，抓好管理。端正机关后勤管理的服务和态度。从实际出发，科学制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配备、采购、领用，切实管好家、理好财，最大限度地发挥资源的效能。二是勤俭节约，严控开支。严格控制经费预算管理，坚持量力而行，要精打细算，少花钱多办事，努力降低机关运行成本，合理安排各类支出，并提倡旧物利用。

2、强化服务意识，提高服务保障能力。

只有做好管理工作，才能做好服务工作，只有强化服务意识，才能提高服务质量。后勤保障工作需要继续提高服务水平和服务大局意识，才能高质量的全面完成后勤保障工作。

3、科学管理，提高机关后勤的协作能力。

后勤服务集团2016年工作总结 篇6

从9月12日伊始，后勤总务进行了新老交接工作，新的后勤总务工作在忙碌和充实中迎来了新的一年，过去了3个多月，在医院领导和各部门的配合支持下，老实旅行医院的各项工作职责，努力提高后勤服务意识，围绕医院总体发展思路，落实医院年度目标，在人员少任务重的实际情况下，认真完成院领导布置的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，工作有了一定起色，现就3个多月来的工作总结及新年打算汇报如下：

一、做好“两新”组织，“两个覆盖”攻坚活动。密切联合区卫计委做好“两新”组织，“两个覆盖”攻略活动，主要建立健全本院的党、团组织工作。建立完善工会，妇联组织工作。按照行业相近，地域相邻，方便工作的原则，经请示中央南康区卫计委党委批复同意，我院党组织挂靠赣州南康骨科医院党支部。为调动我院青年联工得工作热情，加强企业青年的凝聚力，提高青年员工得身体素质，更好的团结带动企业青年投身医院的发展，我院成立了南康逸佳口腔医院团支部。依照《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》等有关规定和要求，我院符合组建工会组织的条件，已申报组建南康逸佳口腔医院基层工会，并成立了组建工会筹备领导小组，依照《中华全国妇女联合章程》及相关规定和要求，为了维持妇女权益，促进妇女平等，营造有利于妇女全面发展的社会环境，我院成立了筹备建立妇代会工作领导小组。在“两新”组织。“两个覆盖”攻坚活动中，由于工作扎实，落实到位，受到区卫计委领导的高度赞扬。

二、明确工作职责，全面做好后勤服务工作。

后勤总务工作肩负着全员的零星维修、设备维护、水电、宿舍管理、零星物品采购、安全卫生等接待方面工作，存在工作量大、面广的问题，根据后勤总务工作勤杂琐碎、临时性强、实发事情多的特点，我处进行了系统分析，有计划的开展各项工作，全面提高服务质量和服务水平，努力加强服务意识，力求后勤服务落实到位，为五周年院庆圆满完成前期大量准备工作，与骨科医院相关部门协调，商量好抚州医学院领导来视察及邹院长来院授课的接待中，工作细微，服务到位，受到了有关领导的肯定。

三、加强设备管理制度化，规范化建设。为确保设备正常稳定运行，我处以设备基础管理着手，逐步完善设备管理各项章程制度，建立健全设备技术档案管理，完善技术资料，加强设备巡检工作力度，发现问题及时处理，降低设备故障率，做好全院设备维护保养工作，实行“预防为主，维修为辅”的检修原则，12月2日对全院四台空压机进行了保养更换机油。在设备维修保养的过程中，为了降低维护成本，特别是一些医用设备。力求能自己维修的尽量安排自己维修或请工帮忙维修减少外送维修或购置的数量，为医院节省可费用开支，又解决了远水解不了近渴的弊端，为医院正常运行提供了有力保障。

四、全面开展安全隐患排查意识工作。

认真贯彻落实全区安全生产和消防安全工作，调度会议精神进一步扎实做好全院卫生系统安全生产和清洁安全大提升，加大整治工作。我院按照文件精神结合我院实际情况进行了落实和整治，为提高安全生产工作意识，加强安全生产工作力度，进一步增强做好安全生产的紧迫感和责任感，成立了安全生产大排查大整治工作小组；利用晨会，周会传达文件精神，力求全员提高安全防范意识，按照通知要求对安全大排查工作进行了日报，及时上报了《南康区医疗卫生机构消防安全管理人员联系名单》、《赣州南康区“清剿火患”战役排查登记表》；编写了《南康逸佳口腔医院灭火和应急疏散预案》，对全院各门诊进行了安全生产大排查，总院增设了消防疏散示意图、6具灭火器。一门诊增设了3具灭火器，通过排查整治做到防患于未然。

五，工作中存在的不足

对新的技术学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，工作中不够大胆创先，在处理不是自己分管工作时，表现不够主动，产生怕越权、越位的思想，致使影响工作进度。

六、2017年工作打算

1、做好规范管理工作，建立健全完善制度。

2、做好后勤服务工作，大力提升服务意识。

3、做好维护质量工作，提升节能降耗措施。

4、做好安全保卫工作，提高全员安全防范。

5、做好全院卫生工作，着力创造优美环境。

回顾16，展望17，逸佳将迎来更多的发展机遇。我处将以饱满的热情，积极地工作态度，尽最大的努力联合各部门的工作，创造性的开展各项工作，搞好协调，搞好服务，密切联合；希望能高效、圆满、更好的完成2017年的各项工作目标。相信在各部门的共同努力下，逸佳一定会朝着更高、更远的方向发展。

后勤服务集团2016年工作总结 篇7

1月21日,集团公司在大连国际金融会议中心举行“十年携手同行共建流动之家”2016年迎新春团拜会,集团公司领导班子成员、机关各部室人员,各子(分)公司领导、劳动模范、先进骨干、车队长以及一线部分职工代表近500人参加团拜会还特别邀请了集团公司部分退休老领导,大连大学教授姜中才、杨小宁和刘英侠主任。团拜会由集团公司副总经理江显主持,集团公司党委书记刘德升作重要讲话。

团拜会在开场舞《迎春舞》中拉开序幕,近2个小时的节目演出精彩纷呈,充分展现了大连公交职工拼搏向上、团结奋进的精神面貌。

后勤服务集团2016年工作总结 篇8

2016年马来西亚（沙巴）国际棕榈油工业展

2016年7月1—3日，2016年马来西亚（沙巴）国际棕榈油展将在马来西亚沙巴拉哈达图会展中心举办，此次展会得到马来西亚农业部，马来西亚棕榈油协会的大力支持。届时将为棕榈油上下流行业提供更为广阔有效的平台。促进马来西亚棕榈行业的长期健康发展。在上届展会上，齐聚了来自沙巴乃至亚洲棕榈油行业内的6000位专业观众，分别从战略，操作，技术等方面与参会者共同探讨、分享。2015年马来西亚（沙巴）国际棕榈油展，为期三天的展会，现场成交金额为7500万美元。

2016年捷克国际轻工纺织服装展

2016年8月27-29日，捷克国际轻工纺织服装展将在捷克布尔诺展览中心举办，该展是中欧地区该领域唯一的B2B展览会。它不仅是捷克国内在该领域最为重要的展会，而且对周边的斯洛伐克、奥地利、匈牙利和波兰等国家的市场具有重要的辐射和带动作用。该展会每年举办两次，分别为2月的秋/冬系列展和8月的春/夏系列展，进口商与批发经销商可与零售商店及连锁商店签订合约。近年来，该展会吸引了愈来愈多来自中国、印度及土耳其的公司参展。

2016英国伯明翰秋季消费品博览会

2016年9月4-7日，英国伯明翰国际博览会将在英国伯明翰国家展览中心举办，该展始办于1976年，每年举办春秋两届。参展商遍布世界各地，是世界上最好的工艺品及消费品类专业博览会之一，展出面积为18万平方米。该博览会展品展区分类专业具体，几乎囊扩了全部礼品及消费品行业的产品。2015年就有来自48个国家的逾3，000家企业参展，专业观众63，255人。

2016年日本东京秋季国际礼品博览会

2016年9月4-6日，日本东京秋季国际礼品博览会将在日本东京国际展览中心举办，该展是日本最大、最负盛名的消费品、礼品及装饰品博览会，于1976年成立，每年分春秋两季举行。深受中西双重文化的熏陶和影响的日本人十分重视各种中西方的节日。每逢节日他们都会精心挑选礼物相互馈赠。因此日本的消费市场（金额高达1200亿美元）是全球最大的市场之一，为出口企业都展开了诱人的前景。

2017年土耳其聚氨酯及复合材料展

2017年11月9-11日，土耳其聚氨酯及国际复合材料展将在伊斯坦布尔会议中心举办，该展是东欧、中东以及北非地区第一个也是唯一一个专业性聚氨酯和复合材料展览，如今成为沟通欧亚两大洲相关产品交流和探索行业工艺发展趋势的重要平台。本展会直观的展示了复合材料领域的最新科技成果和产品，其主要目的在于促进复合材料工业和贸易关系的发展、加强科学技术的交流、扩大复合材料的应用范围。

昆明出台会展活动管理办法

日前，昆明市博览局正式对外公布《昆明市会展活动管理办法》。《办法》明确，实行会展计划预报制度和会展活动备案制度。凡在昆明行政区域内举办的会展活动，举办单位应当在会展活动举办30天前向市博览局备案。对于规模相近、题材相似的展会，按照“计划内展优于计划外展、已举办展优于新申办展、全国类展优于地方类展、规模展优于小型展”的原则进行合理安排，同类展会或规模相近、题材雷同的活动，要进行资源整合，统一协调。《办法》还明确，设立昆明市会展业发展专项资金，用于支持、扶持本市会展业发展；建立会展业诚信体系、会展企业信用档案和企业违法信息公布制度，定期对备案内容与实际内容不一致、安全措施不落实或发生严重负面舆情、扰乱社会秩序的会展活动信息向社会公布。

今年广交会参展费用大幅减价

为了更好的支持外贸企业的发展，调结构促改革。 日前，商务部新闻发言人沈丹阳透露，今年广交会将进一步降低企业参展费用，降费力度之大前所未有，比如出口展区平均每个展位收费比第117届广交会降低4000元，降幅达到18%，总计将为企业减负人民币2.4亿元。

民政部曝光203家山寨社团九成冠名“国字头”

为规范对社会组织的管理，民政部民间组织管理局主管的中国社会组织网开通了“离岸社团”、“山寨社团”曝光台，并公布首批203家“山寨社团”名单。据了解，此次曝光的“山寨社团”是指未经民政部门依法登记，擅自在境内吸纳会员、开展活动，名称与依法登记的协会、学会相似，容易造成视觉混淆的离岸社会组织。

湖南长沙会展人才缺口达1.5万

据了解，湖南省会展产业虽然发展迅速，但专业的操盘手几乎没有，长沙会展人才缺口达1.5万。据湖南大学经贸学院副院长、省展协专家委员会委员许和连介绍，目前，湖南仅有三所高校开设了会展专业，湖南商学院、中南林业科技大学、湖南师范大学，除此之外湖南大学设有博士会展专业研究生方向，湖南会展产业专业核心人才严重不足。湖南省会议展览协会会长荣丽萍表示，与会展产业比较发达的城市相比，湖南的会展产业还有极大的发展空间，培养“会展湘军”迫在眉睫。

江苏昆山进交会晋升为国家级

历经4年磨砺，从地方展会晋升为国家级展会，2016中国（昆山）品牌产品进口交易会设工业、消费品两大展区，前者还分出智能制造和环保两个专区，展示洽谈规模8万平方米。目前，招展任务基本完成，进度明显快于上届。境外参展企业占比超过50%。首次组织江苏省13个省辖市组团参展。

西安将规划建设10万平米以上展馆

目前，西安丝路国际会展中心概念规划，正紧锣密鼓的进行中，据丝路国际会展中心项目负责人介绍，该项目位于浐灞生态区欧亚经济综合园区核心区，拟选址于灞河东路与世博大道之间，包含世博园及东三环以西片区，紧邻地铁三号线香湖湾站，规划用地面积为6.16平方公里。项目一期主要建设展览中心、会议中心、星级酒店、地下车位及市政配套等，建筑面积约为48.6万平方米，总投资约为53亿元。建成后，将填补西安市无10万平方米以上的室内展馆空缺，提升西安乃至西北区域会展产业发展水平，成为国家级“丝路国际会展中心”。

意大利两大国际知名展会将于2017年落户成都

近日，意大利驻蓉总领事、意大利木业和家具工业联合会、意大利米兰国际家具展组委会、意大利里米尼展览集团董事等一行拜访了成都纵览国际会展有限公司，全面启动了意大利国际旅游展、环保及新能源展落户成都的相关工作。据悉，意大利国际旅游展、环保展等一批国际知名展会将于2017年起在成都举办。米兰国际家具展组委会与四川博览事务局签订合作备忘录，双方建立长期战略合作关系，今后将充分利用四川良好的家具产业和会展产业条件积极推动深度合作。意大利里米尼国际旅游业展览会的中国展，将自2017年起在成都举办，每年一届。里米尼集团旗下的其他展会业务也有望落户蓉城。

潍坊企业出国参展展位费“报销”

近日，为了支持企业“走出去”，潍坊市商务局召开市场培训会，为9月份即将举办的南非、巴西、约旦展会做准备。会上，市商务局介绍了省商务厅巴西和约旦展会补贴政策，在省厅的补贴基础上，若展位费补贴额度不足，差额部分将由市商务局补齐，南非展会作为潍坊市的重点展会，展位费也将给予全额补贴。同时，参加三场展会的企业将享受办展单位的联程机票费用优惠政策。当天有200多家企业参会，50多家企业初步达成了报名意向。

买车就到5月青岛国际车展

——豪车名模、亿万钜惠，汽车巨头齐聚2016青岛国际车展

2016第十五届青岛国际汽车工业展，将于5月11-16日在青岛国际会展中心揭开它华丽的面纱，本届青岛国际车展是历届车展展览史上面积最大的一次，展会启用了青岛国际会展中心全部七个室内展馆、五个序厅与全部室外场地，在为国内外汽车企业及知名品牌搭建更大、更完美的展示平台的同时，也将为广大的汽车爱好者提供一次汽车的狂欢派对。

据组委会负责人介绍，本届参观人数将突破50万人次，展车将突破1100台。作为山东规模盛大的国际车展，本届车展将以超豪华的阵容为大家奉献一场视觉盛宴，除了大家平常能见到的车型之外，宾利、保时捷等豪华品牌将携旗下最新的车型抵达现场。车模现身展场站台助力，新车新品发布，体验不一样的“收获”。

后勤服务集团2016年工作总结 篇9

一、指导思想

围绕学校“保

五、夺

四、争三”的总体目标，坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。

二、具体工作

根据学校工作计划和学校财力物力实际，在本学年中计划作好以下工作。

1、组织各种形式的学习，教育后勤人员要以学校的需要为己任，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务；认真学习先进的技术技能。在后勤工作中积极探索“多劳多得，优绩优酬”，充分调动后勤职工的积极性。

2、根据教育、教学和师生生活中的需求，及时购买教育、教学用品，确保教学工作正常进行；把节约放到工作的首位，以低廉的价格购得高质量物品，修旧利废，节俭办学；坚持合理开支的原则，抓好对新买物品的登记和发放工作；能够政府采购的大宗物品，坚持报政府采购。

3、加强对校产校具的管理，对增减的固定资产及时作账务登记处理并记入国有资产管理台帐，做到帐物相符。对损坏的固定资产及时索赔；期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续，学期末做好这些财产的清查总结评比工作；加大对水电的管理力度，及时处理供电隐患和漏水现象，节水节电，把浪费现象压到最低限度；做好校舍维修保养工作；搞好校园环境建设，对原有的花木要进一步加强管理，及时进行锄草、浇水、施肥、修剪，建设净化、绿化、美化的校园，创造优美的育人环境。

4、协助校长坚决执行上级收费政策，规范学校收费工作，对学生生活费，坚持家长学生自愿的原则，做好期初的收费测算，并严格按规定全额缴入财政后划转教育核算中心专户管理、做好期终的生活费结算工作，结余的生活费及时退还给学生；严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱；坚持校长一支笔审批，对重要开支，及时向校长汇报，积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。

5、结合学校目前实际需要,完善校园网络建设、加强学校电子白板的管理和使用。

6、加大对伙食团小卖部的管理力度，严格按上级有关精神执行，确保学生饮食安全卫生；对学校食堂进行科学管理，保证操作人员严格按操作规程精工细做，做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范，为部分家长解决好后顾之忧。

7、严格执行安全保卫管理制度。

8、严格请购、审批、验收、入库、报销制度

9、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动，以及临时的应急工作；

10、积极做好学生保险投保工作，积极协助学生办理保险理赔。

11．加强伙食团管理工作，改善师生伙食状况，尽力使师生吃饱吃好。加强伙食团、小卖部的饮食卫生的监督和检查，预防饮食中毒。

12．加强消防知识的宣传。经常检查消防设施是否正常，及时维修或更换。

13．关心教师和学生的生活，积极为师生生活中遇到的问题排扰解难，尽力使教师安心工作，学生安心学习。14．定期和不定期进行班级财产的清理检查，发现情况及时汇报和处理，严格按《财产管理条例》执行。

后勤服务集团2016年工作总结 篇10

打造员工满意的优质后勤保障体系

——服务中心2016年工作报告

主任 周子亮（2016年1月15日）

同志们：

现在我向大会作工作报告。

2015年工作回顾

一年来，服务中心在公司党政的正确领导下，在公司各科室、单位的支持配合下，全体员工紧紧围绕中心的奋斗目标，认真履行职责，圆满完成各方面工作，顺利实现安全年。

一、物资管理严格规范

全年物资入库1945.51万元，其中燃料: 1370.48万元、润料79.51万元、劳保115.68万元、其它379.84万元；1-12月份物资消耗2033.7万元，其中燃料1443.38万元、润料79.51万元、备件257.11万元、劳保120.45万元、其它133.25万元。年末库存369.63万元，全年回收钢轨、道岔、线路配件等420余吨，上缴物资公司报废物资820多吨。

1、坚持比质、比价和大宗物资招标采购。常用物资通过“货比三家”选取性价比最优物资，单项采购在10万以上物资执行公开招标，公司纪委、计财科、技术科全程参与，保证招标过程公开、公正。

2、严格燃油采购管理控制。一是改变燃油交货方式，变“提油”为“送油”，避免承担油品运输过程中的附加责任；二是加强对送油车辆跟踪管理，严格车辆过磅制度；三是坚持油品取样化验制度；四是关注油价、低位购入，降低采购成本。

3、实行仓库标准化管理。一是对中心8个标准仓库、锅炉房、露天仓库进行整理，各类库存物资分区摆放、挂牌标识；二是清查淘汰、呆滞配件并登记造册、划区保管，提高物资仓储管理水平。

4、回收废旧料和现场物料规范管理。配合公司接收铁路改造余料、备品、废旧物料，组织人员对不同类别物资挑拣、码垛、分类入库存放、建账，实现规范管理。

二、综合服务保障有力

（一）食堂餐饮服务方面

1、保证食品安全卫生。组织食堂从业人员学习食品安全法、观看《食品安全操作规范》视频、进行预防性健康查体；严格实行各类食材采购索证、索票制度；实行每日厨房餐厅卫生清理、每月炊事设备大清洁等，保证食堂餐饮安全卫生。

2、丰富主副食品种。多渠道收集员工就餐意向、偏好，按季节、按菜价适时调整菜品，确保餐品符合大多数员工口味；通过QQ群、微信群发布周食谱，做好公示，满足员工就餐多样化的需求。全年三个食堂共完成营业额48.01万元，盈亏基本平衡。

3、征求意见对标提升。中心多次到车站、机务段调乘人员中调研，通过满意度调查等倾听就餐员工意见，保持与一线员工的信息沟通。凡是员工提出的合理的就餐建议，各食堂都尽最大努力满足。同时，先后到物业公司青年公寓食堂、上海路食堂就

食堂班组管理、饭菜花色品种、卫生及服务创新等方面，进行对标学习，提升服务水平。

（二）水暖洗浴服务方面

1、加强巡视维护，保证水暖供应。继续落实水暖设备巡视检修制度，做好周巡视、月检查工作；坚持每月两次双人抄表制度，加强复核、认真分析，及时发现跑冒滴漏现象；冬季供暖前对供暖设施全面巡查、维修，确保供暖期设备运行正常。全年设备完好率达95.12%，水耗控制在1.8%以内，全年水暖设备设施抢修7次，及时率达98.7%。

2、掌握管网情况，提高抢修效率。结合公司地下管网普查，组织人员对地下给排水、供暖管网、消防管道的种类、材质、管径、埋设方式、走向等信息进行排查，掌握管网情况，缩短维修故障时间，及时抢修了云波水厂、云波洗衣房、南北待检室、调车场等地下管道漏水。

（三）公务车辆服务方面

1、实施备勤制度，保障生产维修用车。为积极应对突发事件和特殊情况下的用车需求，中心自我挖潜，实行驾驶员值班备勤制度，暨除有一辆车正常值班，另外一辆车和驾驶员备用，较好地满足了夜间、节假日期间和突发应急时的车辆需求。

2、严格人车管理、提高安全意识。一是加强与车辆调度的联系，严格按指令出车，车辆回场后及时与调度报告；二是实行车辆钥匙统一管理，车辆GPS定位监管等手段，严格监控车辆情况；三是严格执行值班报告制度，强调值班纪律，严格执行节假日公车定点停放。四是狠抓驾驶员交通安全学习，坚持每周五下午驾驶员学习制度，学习道路交通法规、驾驶技巧，分析事故案例等，增强驾驶员安全意识，杜绝公车私用。全年未发生行车安全事故。

3、公示行车状况，加强油耗管理。继续坚持公务车辆定期定点集中加油制度；每月分析车辆行驶里程与耗油情况，并在“向日葵”月报上公示每台车里程、耗油等数据，并和车辆红旗设备评比挂钩，提升员工开技术车的荣誉感，调动驾驶员节油降耗积极性。全年公务车辆累计行驶157766公里，油耗25173.6L，车辆平均单耗15.95L/Km。

（四）其它服务方面

各项服务及时到位。根据气候变化，绿化和保洁人员及时对场区花草树木进行移栽、修剪、施肥、浇水、打药、除草等系统养护；及时做好门窗、家具的修缮、办公用品用具的供应及公寓的管理等工作。

三、安全工作平稳实施

1、开展安全教育、安全检查等活动。以安全百日活动为主线，开展日常性、节假日等安全教育；针对岗位特点分别开展食品安全、交通法规等知识培训；对转岗员工认真开展转岗安全培训。通过开展“安全大检查”、安全百日、安全生产月、安全宣誓、119消防演练等活动，增强全员安全意识，营造浓厚安全氛围。

2、开展站段安全管理达标和单项事故防控工作。中心对照站段安全基础管理达标标准，全面梳理八大类要素，完善制度、健全资料，夯实安全基础管理。开展单项事故防控工作，实行全员岗位危害因素识别，共梳理、识别7类作业活动50个作业环节，制定防范措施，确保员工岗位安全。

3、抓好作业现场的安全管控。落实水暖设备维修作业现场的安全预控措施；重视对港区铁路改造新旧物料接卸过程中的吊

装、码垛作业的盯控，坚持全过程现场专人监管、对作业人员实施安全告知、签署安全告知书；加强仓库防火重点部位的检查和消防设施的管理，更新37件灭火器材，确保作业现场安全。

四、设备设施支持到位

继续实施水暖设施巡视检查制度，完善报修登记和派工程序；炊事机械坚持维护保养与委外修结合，定期巡视维护；车辆坚持驾驶员自主检查结合专业定期保养，保证车况良好。对炊事机械设备、水暖设施、洗浴设备、绿化养护机具和运输车辆等设备实行隐患排查，协调相关站段对炊事机械进行绝缘情况检测，确保设备状态良好。推行红旗设备评比，规范评比制度，4-12月中心共有7台次设备被评为大红旗，15台次设备被评为小红旗，促进设备管理上台阶。

五、基础管理稳步提升

一是开展“提高效能、促进服务”工作调研，深入部门、班组倾听工作建议意见，帮助理清工作思路、解决工作问题。二是加强劳动纪律和卫生定置管理，员工工作纪律和办公场所、仓库、食堂等现场管理改观明显；三是重视班组建设，通过班组内外部对标学习，提升班组管理水平。中心第三食堂被评为公司“三星级班组”，其他班组全部达标；四是成立中心基础管理工作组，对中心不同部门、专业的39个工作流程进行梳理、写实，不断改进和完善各项工作流程。

六、党群工作成效显著

在全体员工中开展“忠诚、担当、认真、包容”主题教育；按照“三严三实”主题教育的要求，组织支委成员认真完成“四个关键动作”；组织支委成员和重点岗位人员开展廉洁 警示教育专题学习会；在党员中集中开展“攻坚克难、担当实干”主题实践活动。中心党建创新成果《发挥党员先锋模范作用的实践与思考》荣获公司党建创新成果二等奖。

根据中心多年来的文化底蕴总结、提炼了“向日葵”文化。在“向日葵”文化引领下，全体员工积极进取、励志践行，以“保障生产、服务员工”为使命，秉承“真诚、微笑、感恩、敬业”的核心价值观，全心全意，真诚服务。创办《向日葵》月报，建立了“葵花向阳”QQ群、微信群，全面真实展现中心工作开展情况、员工精神面貌，成为中心工作上情下达、信息畅通的重要载体。由中心员工自编、自导、自演的微电影《一路芬芳》，荣获公司微电影展评一等奖，中心荣获公司2015年度宣传工作“先进单位”称号。

开展了厨师、汽车驾驶员、管道工等三个工种60余人的技术比赛活动，提高员工的技术业务水平，中断10多年的驾驶员比赛项目又重新举办，极大提高了驾驶员的工作积极性。参加了公司职工篮球赛、27届职工运动会，组织开展了“三八”节采摘、元旦游艺会等活动，引导员工积极参加职工爱心互助基金会和春蕾救助活动，全年到医院看望职工及家属20余人次。

中心在取得成绩的同时，还存在一些的问题，如：安全管理基础还比较薄弱，安全教育、安全活动落实还需继续加强；车辆管理方面还需与生产科、办公室、技术科等部门加强沟通协调，驾驶员的安全意识和行为需进一步加强；绩效管理考核力度不够，不能很好调动员工工作积极性；部分员工的纪律性、集体观念和团队意识有待提高，这些问题，我们必须高度重视，在今后的工作中采取切实有效措施，认真解决。

2016年工作安排

2016年是“十三五”的开局年，是我港全面深化改革、转型升级的关键一年，是集团公司“改革年”，也是公司推进内部改革，增强发展活力，深化管理的一年，公司将在生产维修流程再造、人员机构设置、员工收入分配、劳务用工体制等方面大刀阔斧地进行改革，确保刀刀命中、刀刀见效。

2016年是中心强素质、转作风、抓管理、促服务，适应改革，提升管理的一年。中心将紧跟公司发展步伐，承载向日葵精神，追随公司和员工需求，打造员工满意的优质后勤保障体系。2016年，中心工作指导思想是：认真贯彻集团公司、公司三届三次职代会精神，围绕公司“十三五”总体要求，以“保障生产、服务员工”为中心，以“全心全意、真诚服务”为宗旨，适应变革，强化管理，提升服务，确保安全稳定。

一、固本强基，夯实安全管理基础

站队安全基础达标工作有成效。要对照《达标评价标准》，逐条梳理中心安全工作，针对去年公司对中心的反馈意见，逐项整改，努力使中心安全基础管理工作显著提升，争取达到二级站队管理水平。

单项事故防控体系落实重实效。认真落实单项事故防控体系梳理出的关键预控点，针对辨识出的各项危险因素措施，强化各岗位执行落实，真正把事故防控体系作为安全工作的抓手。同时在实施中及时发现新增危险因素，持续修改完善，发挥防控效能，实现岗位本质安全。加强重点安全环节管控。在全面抓好各项安全工作的基础上，重点抓好食品卫生安全、车辆交通安全、仓库消防安全。突出抓好食品原料采购、储存、加工、供应等环节预控，加强公共卫生管理；加强员工交通安全教育，严格遵守道路交通法规，确保行车安全；加强仓库等防火重点部位的检查和易燃易爆物品的管理，确保不发生火灾事故。

二、持续完善，加强物资采购管理

规范采购流程，加强过程监督。坚持采购前的市场询价、比质比价，严格执行物资采购招、评标管理规定；实行半年、年度物资询价制度，建立物资指导价，作为物资采购的参考依据；推行物资采购定期开标、双密码开标等措施，适时对采购员进行轮岗交流，加强采购过程监督，实现阳光采购；加强物资供应商管理，配合技术科做好供应商年度评定工作，严格把关供应商情况。

加强联系沟通，满足客户要求。积极主动的与维修单位和职能科室联系，了解需求情况，组织好机车、通信信号、杂品等采购供应，满足生产、维修所需。配合有关科室、单位做好重点设备备件、生产应急备品的合理储备，尤其是在节假日、换季前要主动沟通有关科室、单位，保障应急需要。

三、多措并举，提升综合服务水平

（一）继续提高食堂服务标准和饭菜质量。要经常变换饭菜花样，努力提高食堂服务标准和饭菜质量；通过实施“明亮厨房”工程，落实食堂管理措施，实现卫生整洁、标示清晰、生熟分开、窗明几净、无油无污的厨房卫生要求；，坚持每日公示粮油蔬菜和副食品进货价格等，让职工随时了解食材价格，掌握出售食品价格波动原因；要加强沟通交流，及时发现问题、化解误会，虚心

接受伙食委员会和就餐员工监督、建议；要加强食堂内部管理和成本核算工作，严格管理，抓好成本控制；要采取积极主动的措施应对物价变化，确保饭菜价格稳定，让领导放心、职工满意。

（二）保证水暖浴池服务及时到位。坚持实行管网维护划片责任制度，及时巡视，确保水暖供应、中港综合办公楼供暖的持续稳定，把主动服务变成新常态；要做好现有职工队伍技术传帮带工作，努力打造技术高、态度好、动作快的水暖保障队伍；认真做好职工浴池的服务工作，保证浴池及时开放、设施完好，注重洗浴环境舒适，从细节方面提高服务质量。

（三）提高公车服务水平。继续开展交通安全教育，提高驾驶员安全行车意识，坚决做到不开超速、超员、超载车，不强行会车、不酒后驾车、车辆定点停放；强化服从意识，严格遵守《车辆使用办法》等规章制度，服从车辆调度、生产调度命令，继续实施车辆备班制度；保持车容、车貌良好，端正服务态度，让用车人员满意。

（四）抓好绿化和卫生保洁工作。要克服人手少、绿化养护工作量大的困难，组织绿化和保洁人员根据季节等情况，适时完成场区花草树木修剪、施肥、浇水、打药除草、移栽、移植等养护工作。

（五）做好其它服务保障。积极做好办公用品、用具的供应工作，主动做好办公门窗、家具的巡视维修，配合青年公寓做好住宿员工的登记审查、消防检查等工作。

四、加强管理，推进基础管理水平

1、持续推进班组达标创星工作。2015年中心班组基础管理有了较大提高，但班组管理存在两级分化的情况。今年中心将持续推进班组达标创星工作，加强班组长培训，调动班组长工作主 动性，继续开展内、外部对标，发挥中心三星级班组的带动作用，全面提升班组管理水平。

2、全面落实设备管理工作。继续落实水暖设施突发事件应急预案，坚持“24小时无缝隙”抢修制度，做到报修处置无拖延，保证管网畅通；坚持炊事机械维护保养与委外修相结合的方式，定期清洁保养；加强车辆日常检查保养，严格执行出车前、行车中、收车后的检查规定，掌握车辆状况，保障行车安全；严格车辆修理审批程序，禁止私自修理车辆和先修后批现象发生；实施红旗设备评比、春秋两季设备整修等活动，保证设备管理到位。

3、狠抓纪律作风。今年中心将整顿全体员工的工作作风，提高员工遵守劳动纪律的自觉性,把劳动纪律与绩效考核、日常奖惩挂钩，维护工作、生产的正常秩序。各级人员应齐抓共管、严格要求,营造爱岗敬业、恪尽职守、风清气正、团结协作的工作氛围。

4、深入梳理业务工作流程。继续梳理中心工作流程，按照工作板块形成一级分类，然后逐级梳理，形成中心工作流程体系。建立业务流程、规章制度分析改进机制，定期对各项工作流程进行流程要素的分析、修改，持续完善主要业务流程，促进工作高效开展，争创公司流程管理标杆。

五、围绕中心，开创党群工作新局面

认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。按照公司的统一部署，开展“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动，扎实开展形式任务教育，适应公司及中心改革，凝聚改革共识，增强新形势下员工的危机意识、创新意识、责任意识，进一步增强员工队伍凝聚力，激发广大员工干事创业的激情。加强党风廉政建设，切实督促“两个责任”有效发挥，形成作风建设新常态，围绕公司廉政风险防控专项部署，采取廉政谈话、观看廉政教育视频等形式，教育和警示重点岗位人员，做到不谋私利，清正廉洁。发挥文化引领作用，进一步推进向日葵文化建设，开展服务礼仪培训，打造“真诚服务”品牌，办好《向日葵》月报、“葵花向阳”员工微信群、QQ群、“向日葵论坛”等平台，凝聚员工力量，促进向日葵文化落地生根。充分发挥群团组织的桥梁纽带作用，全面激发群团组织活力，调动和发挥一切积极因素，营造群策群力、干事创业的浓厚氛围。

后勤服务集团2016年工作总结 篇11

综合写作考试分析及备考建议

首先，一起来回顾一下2015年43场托福考试综合写作所考查过的话题（表1），以及2015和2014年综合写作考查话题的分类情况（表2、表3）。

结合以上表格考生可以看出，综合写作所考查的话题主要还是集中在生物类话题上，历史类话题的考查比重有所增加。

综合写作主要考查考生获取信息及整合信息的能力。针对托福综合写作，笔者为考生提出以下建议。

1. 合理规划笔记。考生可将笔记区域分成左右两块，分别记录阅读和听力材料的相关内容。记笔记时，考生应尽量使用字母缩写或符号。考生可以在平时练习中形成自己的笔记形式，无需记得多么工整，只要自己能看懂即可。

2. 阅读方面注意记录主要信息。一般来说，综合写作的阅读材料由四个自然段组成，而核心观点通常位于第一段的最后一句话。但如果这句话里有代词，考生就要联系前文明确代词的具体指代对象。其余三段的主要信息并不一定出现在段首或段尾，因此考生一定要分别读完每一段，再去总结各段的内容要点，不要只看每段的第一句或最后一句。

3. 带着问题听听力，同时记录重点信息。综合写作的听力材料一般会反驳阅读材料中的观点，因此会给出细节或具体例证。考生在听听力时要重点去听演讲者是如何使用一些证据去反驳阅读材料中的信息的，尤其要注意for example、for instance、another explanation等表达后的内容。

4. 写作要体现听力与阅读材料间的联系。考生在写作时不能带有自己的观点，也不能只写阅读和听力材料中都有什么内容，而是要写出听力中的信息是如何与阅读中的信息联系起来的。

5. 熟悉TPO （托福在线考试练习）上的题目。托福综合写作的内容往往具有重复性，所以多做题有助于考生熟悉相关内容。

独立写作考试分析及备考建议

2015年托福独立写作的考查话题与往年相比并无太大变化，很多场考试的写作话题都是对以前旧话题的重复。重复考查过三次及以上的话题有以下几个：①Movies and television have more negative effects than positive effects on the way young people behave. （2月1日考题） ②Since the world has changed so much in the past fifty years， the advice our grandparents can give us is not useful. （9月17日考题） ③A university should focus more on its facilities， such as libraries， computers or laboratories， rather than on hiring famous teachers. （10月24日考题） ④It’s more important for the government to spend money on building art museums and music performance centers than on building recreational facilities （such as swimming pools and sportsgrounds）. （11月28日考题）

托福独立写作常考的题目类型主要有三种：普通结构、三选一和绝对词。普通结构题就是指常规的论述题目，如2015年1月10日的题目：“University students should be required to take basic science classes even if they are not part of their field of study.”三选一题目会给出一个问题，然后列出三个选项，由考生进行判断、选择和论述，如2015年10月31日的题目：“Which one is the most important for high school teachers： ①The ability to help students plan for their future; ②The ability to find the students who need help most and help them; ③Teach students how to learn outside the classroom.”绝对词题目给出的观点往往比较绝对、极端，常含有比较绝对的词汇或最高级等，如2015年12月19日的题目：“The best leader should spend more time listening to other people’s ideas rather than using his/her own ideas.”根据官方的统计数据，2015年托福独立写作的题目仍以普通结构题为主（占全年考题的86%），三选一和绝对词题的出现频率保持在每年3～4题左右（分别占全年考题的9%和5%）。

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除此之外，托福独立写作题目还可分为利弊类和事实类这两类。顾名思义，利弊类题目需要考生就某种（或某两种）情况或做法的利弊进行分析、论述。事实类题目则需要考生根据客观现实对题目所给观点进行评判、论述。根据官方统计数据，2015年托福独立写作的题目仍以利弊类为主，占全年考题的70%，事实类题目仅占30%。

根据话题内容，托福独立写作题目还可分为多个种类，如表4所示。

结合表4考生会发现，2015年托福独立写作的题目仍以生活/思考类话题和学校/教育类话题为主，前者占全年考题的27%，后者占全年考题的20%。其他话题出现的频率虽然不高，但大多数话题都是对以前考过的话题的重复。

作为一种语言测试，托福写作考试，尤其是独立写作，重点考查的是考生的英语表达水平。写出正确、流畅的英文，并使用详细例证支撑自己的观点，这两点是在托福独立写作单项上获得高分的必备条件。《托福考试官方指南》明确指出，托福独立写作有三个考查维度：Development （展开论点）、Organization （组织文章结构）和Language Use （语言运用）。为了达到这三个维度的要求，笔者建议考生在备考阶段做到以下几点。

1. 巩固词汇。加强对高中词汇的掌握，熟练使用高中词汇及相关搭配，适当积累一些大学英语四级（CET-4）核心词汇的用法。

2. 加强语法学习。重点掌握三大从句（名词性从句、定语从句和状语从句）、非谓语动词结构和一些常用的动词搭配及相关句型，可以通过练习句子翻译来巩固语法运用。

3. 多读范文。通过读范文来积累相关语言表达和写作范式。

4. 拓展思路。多进行思路拓展训练，学会清晰而具体地描述一个问题。

2016年托福写作备考指南

在2016年的托福写作考试中，生物类话题依旧会成为综合写作的考查重点（这也是听力、阅读等其他几项的考查重点）。因此，各位考生一定要好好利用TPO等复习材料，熟悉相关背景知识，如恐龙、蝙蝠和一些鸟类的生活习性等，了解重点学科词汇，如reptile （爬行动物）、amphibian （两栖动物）等。相对抽象的生活/思考类话题仍将是独立写作的考查重点。考生平时可以在泛读中积累相关的语料和素材。对于综合写作，考生要熟悉写作模板，答题时要尽可能多地写出听力材料中的细节信息，并明确指出听力材料与阅读材料之间的关系。对于独立写作，考生应在规范语言表达的同时，熟悉每一种题目的写作思路及行文结构，并且练习使用详尽的理由和例子来支撑论点。表5总结了不同分数档的考生需掌握的技能及知识点，各位考生可以结合自己目前的情况，有规划地进行备考。

各位考生可以利用手中的TPO 1～34练习，其中TPO 1～20可用作单项练习，分别练习托福阅读的事实信息题和句子插入题，托福口语的Task 3以及托福综合写作等;TPO 21～34则可用于整体训练。冲刺阶段，考生可以使用TPO 40～49做模考练习，然后通过官方给出的成绩报告了解自己的问题所在，查漏补缺。

后勤服务集团2016年工作总结 篇12

见面会上,桂东服务团团长傅胜才研究员介绍了服务团的基本情况:服务团由来自省、市、县的133名农业科技专家组成,有生猪、肉牛、山羊、水稻、生态农业、茶叶、油茶、园林、用材林、经济林、蔬菜、水产品、果树等15个服务队,定点服务或对口服务1个单位、4个企业、15个区域。傅胜才团长特别对15个服务队提出了要求:一是要切实负起责任,科技服务实行队长负责制,要制定详细的技术服务方案和工作措施,把每项工作责任到人;二是要创新工作方式,重点针对服务点和服务区域的技术需求开展科技服务技术指导工作,不搞形式,不走过场,要有强烈的责任感和使命感,做到关键环节主动下乡,突发事件及时下乡,农民需要随时下乡,把各项服务措施落到实处;三是要全面完成效益指标,定点服务的企业和对口服务的区域特色产业有明显发展。同时,傅胜才团长还表示,将带领服务团全力以赴,以服务对象的满意为目标,全力助推桂东县现代农业发展。

会上,省、市、县专家代表分别承诺,将服从服务团的统一安排,充分发挥技术人才优势,为产业发展贡献自己的力量。同时,15个服务队队长与定点服务单位、服务企业和对口区域代表进行了对接和交流。

会后,15个服务队立即奔赴定点服务企业和对口服务区域,开展产业调研和技术服务工作。

后勤服务集团2016年工作总结 篇13

2016年，后勤单位在分公司的正确领导下，紧密围绕降本增效、服务质量开展工作，中心员工不断提高服务意识，改善服务态度，提高服务质量，各项工作取得了较好的成绩。

一． 2016年工作总结

一．提高了服务质量

今年是服务质量提升年，中心严格执行规范化服务流程，注重每个服务细节，力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。一是提高我们对甲方的服务水平，在XX分公司物业服务项目方面，整合了其机关办公楼的前台、图书馆、办公用品、报纸期刊、会议服务、保洁等物业服务内容，进行统一管理，制定行之有效的管理制度、巡查制度等；二是为xx公司项目组提供办公室租赁服务，协助其制作文化墙，提供人性化的后勤服务；三是分阶段对中心的保洁、门岗、司机等员工进行标准化培训，培训内容包括工作流程标准化、工器具使用标准化、服务礼仪标准化等业务技能；四是制作物业小百科PPT，向分公司员工宣传健康环保的生活方式和生活常识；五是为分公司的植物旁悬挂“名牌”，并进行养护、修剪、除草、施肥、杀虫等；六是对整个分公司办公区域进行灭蚊杀虫工作，预防疾病；七是加强对分公司员工车辆的管理，中心在后院规划停车位置，画出停车线，提示车辆摆放位置；八是完善机关办公楼的VI标识，加强标准化和规范化；九是管理做好日常的会议服务，特别注重服务细节和形象礼仪规范；十是狠抓保安的内部管理和日常训练，增加晚间巡逻的次数，在机关大院施工期间，他们克服人手少的困难，保证了机关大院的安全。

二．实行了降本增效

中心加强成本的控制与管理，大力提倡勤俭节约，力争有效降低各类成本，开拓增收渠道，实现降本增效。一是对纸巾、绿化等用品进行管理，严格登记用品的使用数量；二是在各个服务环节落实专人，定期统计、汇总、分析相关的成本数据，做好成本化管理的各项工作；三是因车辆桂Exxxx和桂Exxxx维修成本过高，不利于减少支出，因此对其进行车辆报废；四是合理利用分公司资源，开辟另外的增收渠道，对外租赁办公室，增加收入xxx万元。五是在分公司主管领导的努力下，成功与xx分公司续签物业项目合同，年收入约xx万元。

三．规范了工作流程

中心适应“新常态”，从实际出发，进一步把工作规范化、程序化和系统化。一是中心不断规范工作中的各个细节，在原有的基础上修订健全了《分公司车辆管理暂行办法》、《门岗实施细则（试行）》等规章制度；二是起草了有关健身房管理的相关制度，包括《健身房管理办法》《入场须知》和《安全提示》；三是完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新的工作任务，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；四是完善中心党政工团各项基础资料，并归档整理；五是加强对员工的岗前培训和业务培训，注重业务能力的提高；六是坚持每月开一次工作例会，加强员工间的相互沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。

四．落实了安全生产

中心秉承“安全第一”的生产原则，确保全年安全生产无事故。一是每月召开安全生产例会和安全专题会议，同时积极组织中心员工观看安全教育视频、阅读安全生产资料、学习消防安全知识、制作安全主题板报、开展消防安全演练活动，广泛深入宣传安全生产的相关法律法规和安全常识，不断提高各岗位安全生产意识；二是为了预防各种可能发生的意外，加强对司机班的车辆行驶安全教育，提高安全服务意识，及时关注和强调湛江市的交通信息，保障出行安全；三是加强各项防台措施，在今年的台风中，中心经理、司机、门岗、保洁等人员为了时刻检查和保证机关大院的安全，连续三天在岗待命，并落实各项紧急措施；四是启动大院、门岗半封闭管理，加强办公区域的安全管理工作；五是对分公司各项设施进行检查维修，保障设施正常工作及安全运行；做好设备设施隐患排查工作，加强安全生产管理。

五．体现了关爱员工

中心始终坚持“以人为本”的理念，始终把员工的利益问题放在首位。一是分工会组织了“夏暑降温”的活动，为员工提供冰凉的糖水；二是分工会组织和号召所有员工为身患重病的单位员工捐款；三是积极参加了“五一”的拖拉机比赛，两位员工获得了优胜奖；四是积极参加了“五一”拔河比赛，获得了第二名；五是组织员工参加了“纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年歌咏比赛”；六是组织员工参加了“手牵手、心连心，共创美好明天”座谈会和新员工企业文化交流会；七是加强对健身房的管理，为员工提供了锻炼身体的好去处。

一年来，中心基本完成各项工作任务，取得了一定的成绩，但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1.岗位人员配备不够齐全，导致工作完成的质量和效率不高。例如，xx分公司物业服务项目中保洁岗位上仅有一名保洁员，难以达到应有的物业服务标准。

2.工作业务水平需进一步提高，在日常工作中，某些工作方面不够精细化、系统化，一定程度上还属于粗放型，主要原因是员工的工作技能、业务水平还达不到应有的标准。

3.服务礼仪有所欠缺，良好的服务礼仪是作为后勤服务单位的必备条件之一，但在服务过程中，员工的服务礼仪明显达不到要求，主动服务意识有所欠缺。

二．2017年工作思路

2017年中心重点抓好以下几个方面： 一．进一步加大市场开拓力度

首先是关注物业市场，拓展市场业务，随着xx矿区的进一步发展，物业管理出现更大的发展空间，物业市场需求不断增加。因此，明年中心要加大市场关注力度，特别是要关注xx办公楼的市场信息，中心一定要提前介入，及时捕捉市场信息，赢得市场，不断扩大市场份额；其次是要稳固现有的服务市场，要提高xx分公司物业服务项目、xx项目组的服务质量，以此打造知名度和品牌；然后是加强和其他兄弟单位的联系，了解他们对物业服务市场的需求，制定市场方案，尽可能的扩大服务服务覆盖面；最后还要善于利用分公司现有的会议资源，把目标定在那些需要会议服务的公司上，主动加强和们的联系，为他们提供优质的会议服务，也提升我们的服务价值。二．进一步提高中心的综合竞争力

2017年，中心要建立降本增效和服务质量的长效机制，提高中心的核心竞争力。一是在提高岗位员工专业技能的基础上，在检查车辆、水电的使用情况时，如果发现问题，如水龙头、插座、灯泡等问题，重在自己动手，对待各种故障、公物损坏也尽可能能自主维修，节省人工费用和维修费用；二是节约用水用电，给全体员工发一则温馨提示，提醒大家要厉行节约；三是在做好机关大院绿化、美化的日常工作时，也要注重日常的管养，结合大院实际，中心统一安排，责任落实到个人，自主管理，保证环境的绿化；四是要全体司机团结协作，在节油、维修、挖潜、洗车等方面下大功夫，为中心节省开支，降低成本；五是要提高会议服务水平，重要工作、重大活动精心筹备，流程化、高水准组织接待；六是要提高保洁、门岗、司机的服务标准化；七是培养一岗多能的员工队伍和加强对岗位练兵计划，从服务意识、日常服务礼仪、安全知识等多方面来提高员工的专业技能。

三．进一步强化员工队伍的建设力度

2017年，中心将会建立多层面的分级培训制度，针对不同的培训对象制定切实可行的远期、近期培训计划，并规定每年每人必须通过的培训时间，同时把培训内容和服务质量结合在一起，通过保洁服务标准化、礼仪服务标准化这两个标准化的培训，提高员工的服务水平；结合分公司开展的读书活动，要求所有的党员和大学生都要写一篇心得体会，提高阅读和写作能力；对在岗在编的人员制定宣传报道的发稿数量，提高中心的综合能力；组织员工利用xx职工电子书屋等阅读平台多看书，读好书，善读书，营造良好的学习范围；加强中心管理人员和骨干的培训，举办一期“管理人员和业务骨干培训班”，通过“集中授课、组织收看录像”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训，努力提高他们的综合素质；举办一期“会议服务”为主题的岗位技术比武活动，形成一种奋勇争先工作氛围，切实推动服务中心各项工作的全面提高。

四．进一步提高安全管理水平

2017年，严格落实分公司生产安全管理要求，加强各项安全管理工作。一是要加强员工安全教育培训，完善安全预防措施；二是要始终坚持开展形式多样的安全生产教育和安全知识普及工作，增强员工的自我保护意识和安全意识；三是要积极开展安全生产检查，及时发现、及时监督、及时解决有碍职工安全健康的各种因素或隐患；四是要积极开展“安全生产活动月”有关活动，提升中心的本质安全度；五是要加强司机的安全教育，加大对司机安全行驶的管控力度；六是要加强中心保安的安全教育，要求对所管辖区域要定时巡逻，并安排安全专人进行经常性的安全检查，及时消除安全隐患和加强监督监理，及时消除安全隐患，杜绝重大安全事故的发生，努力为分公司员工营造一个安全的工作环境。

五．进一步激发队伍发展新活力