班组长调查问卷
单位：发电有限公司部门：维修部转机班
（注：请在题后括号内填上所选字母；可以单选也可以多选；选若“其它”，请在“其它”后括号内作简单说明）
班组长基本情况
1、您的年龄：（B）
A：20-30岁B：30-40岁C：40-50岁D：50岁以上
2、您从事班组长岗位的时间：（B）
A：一年以内 B：1-3年C：3-5年D：5年以上
3、您所管理班组的员工人数（含雇员）：（C）
A：10人以下 B：10-20人C：20-30人D：其它（）
4、您所管理的班组在星级班组评星中是：（D）
A：五星 B：四星C：三星D：其它（未进行评比）
5、作为班组长，您认为自己目前最需要：（A）
A：培训B：提职C：休假D：加薪E:其它（）
6、请问您所从事的专业？（A、B）
A：锅炉B：汽机C：电气、热控D：燃化除E:其它（）
7、您的班组成员情况、技能等级情况，请在后面括号中填写： A：班组共有员工（20）名，其中男员工（19）名，女员工（1）名
B: 高级技师（0）名，技师（2）名，其它（18）名 班组基础管理
8、班组建设中的看板管理，规范了班容班貌、班组管理，同时也增加了一些工作负担，您认为是否有必要这样做？（A）A：是B：否C：其它（）
9、目前各项工作开展所执行的国华管控体系、各发电公司管理细则已经比较全面了，班组是否还有必要建立自己的管理制度？（A）1
A：是B：否C：其它（）
10、您认为目前自己单位推行的绩效管理是否符合班组管理现状？（A）
A：是B：否C：其它（）
11、目前班组进行的各项培训活动是否满足了班组管理、人员技能提升的需要？（A）
A：是B：否C：其它（）
12、您是否认为制订合理的月、周计划对班组管理起着重要的作用？（A）
A：是B：否C：其它（）
13、您所在的班组基础台账是否有专人维护和管理？（A）
A：是B：否C：其它（）
14、您认为传统的技术培训（如技术问答）是否符合现在的班组技术管理？（A）
A：是B：否C：其它（）
15、在班组建设中，您是否引入过新方法进行班组管理创新？（A）
A：是 B：否C：其它（）
16、下列4项工作中，您每天投入精力最多的一项工作是：（C）
A：完成领导交办的任务 B：整理班组建设台帐等文字性资料C：现场设备消缺D：进行班组周、月工作策划E：其它（）
17、您所在班组是否开展生产现场质量改善提案活动？（A）
A：是B：否C：其它（）
18、目前推行的生产现场质量改善提案活动是否符合班组管理实际？（A）
A：是B：否C：其它（）
19、您认为是否有必要推行生产现场质量改善提案活动 ？（A）
A：是B：否C：其它（）
20、生产现场质量改善提案活动中的优秀提案或获奖提案是否在您的单位得到了推广或应用？（A）
A：是B：否C：其它（）
21、检修工器具定期检查检验、建立详细的工器具台账是否有必要？（A）
A：是B：否C：其它（）
班组安健环管理
22、您认为目前的班组周安全日活动是否流于形式？（B）
A：是B：否C：其它（）
23、您的班组是否制订了完善的安健环目标及控制计划措施？（A）
A：是B：否C：其它（）
24、您认为目前班组进行的日常安全教育培训是否有时效性？（A）
A：是B：否C：其它（）
25、组织班前班后会以及组织、参加其它的会议，您是否认为会太多了？（B）
A：是B：否C：其它（）
26、您的班组是否保留着完善的防火、防汛、防雷、防寒防冻、防暑渡夏、政治保电等工作措施？（A）
A：是B：否C：其它（）
27、您的班员在接到一项检修工作后是否能进行准确的风险辨识和风险预控？（C）
A：是B：否C：其它（极少数班员在此方面还需提高）
28、您的班组是否愿意如实上报安健环未遂或异常事件？（A）
A：是B：否C：其它（）
29、您所在部门是否营造了浓厚的安健环文化氛围？（A）
A：是 B：否C：其它（）
设备检修维护方面
30、您是否认为人员技能和检修经验是影响设备检修质量的关键？（A、C）
A：是 B：否C：其它（还包括认真的态度和责任心）
31、您所管辖的重要设备的额定运行参数，在现场是否有可视化标示？（B）
A：是 B：否C：其它（）
32、您认为目前班组员工的检修技能和水平是否满足工作需要？（A）
A：是 B：否C：其它（）
33、作为班组长，您是否认为检修过程中需要协调的事太多？（A）
A：是 B：否C：其它（）
34、您是否认为目前的定期工作有周期不合理的地方？（B）
A：是 B：否C：其它（）
35、您的班组是否有定期工作定期突击的现象？（B）
A：是 B：否C：其它（）
36、您是否认为“检修维护精细化、安全质量标准化”要从制度和标准入手？（A）
A：是 B：否C：其它（）
37、现场检修中要求做到“三齐”、“三不落地”、“三无”、“三不乱”，您是否熟悉这些名词的含义？（A）
A：是B：否C：其它（）
38、您所在班组是否能真正做到“三齐”、“三不落地”、“三无”、“三不乱”？（A）
A：是B：否C：其它（）
39、安排检修人员从事某项工作，修后质量未达到标准要求，您认为最主要的原因是：（B）
A：检修人员技能水平不足 B：检修人员责任心不强C：检修时间、工具等条件未满足施工要求D：班组长在工作安排上出现失误
E：其它（）
40、目前您正在使用的文件包存在的主要问题有：（B）
A：质量标准低B：检修工序不完善C：内容不具体，无法指导现场施工D：无问题E：其它（）
41、每次检修或维护工作完成后，检修技术记录是否能按规定及时整理并归档？（A）
A：是B：否C：其它（）
班组长论坛
42、请您阐述对“检修维护精细化、安全质量标准化”的理解，如何实施？
答：对于设备的检修维护，落实责任制，设备责任人对设备健康情况必须时时掌握，定期工作周期性要合理，日常巡检到位，在设备发生隐患初期就要进行分析、治理。员工检修技能需达到一定的水平，并持续进行各方面的培训，使其能够胜任其岗位的工作。严格按照国华公司及本公司安全生产制度执行，工作全过程各阶段风险辨识清晰、全面，措施执行到位。检修文件包质量控制点严格把关，检修数据真实，不允许超出标准。
43、您认为目前国华公司在检修维护管理方面还存在哪些的问题？如何改进？
答：对于我们班，员工多为刚毕业学生，检修技能、经验不足，对设备出现问题的原因、解决方法等认识不足。这需要不断地进行培训、学习，有机会应多派员工到各兄弟单位学习检修经验。
44、对于班组建设您有什么好的建议？
答：班组五大员配备齐全，责任明确，班组制度齐全，执行情况良好，班组凝聚力强，团结奋进。
45、如何提高检修质量，您有什么建议？
关键词：包容性,心理距离,班组效能,知识权力
1 引言
与中小企业相比，大型企业员工多、地域广、涉足领域多元，由此决定其组织结构、管理体制等方面相对刚性和制度化。如此一来，相比于中小企业中常态化设置的柔性和动态管理的团队，行政式和指令式的班组化管理则成为大型企业相对直接和有效的选择。而作为大型企业最基本作业单元，班组建设水平对企业战略履行、业务开展以及企业文化覆盖有着重要意义。然而，班组成员是非均质的，其行政式的管理特征也难以将常规激励手段达到柔性团队所能达到的覆盖面，从而阻碍了班组效能的提升。这点在国企特别是大型央企体现的尤为明显。笔者通过多年的实地调研发现，由于刚性的层级管理模式以及员工退出机制的模糊性，现阶段多数班组存在着显著的“四十岁现象”，即班组内年轻员工承担大部分的班组工作，而多数拥有丰富经验与资源的中年员工却呈现明显的“贵族化”倾向。这部分员工处于班组效能金字塔的底层（Base of the Effectiveness Pyramid，下简称BOEP），作业幅度仅限于本岗位工作范围，极少关注、参与班组技术创新、流程改造等“增值”活动，造成大量的人员与智力闲置。而目前有关组织效能的研究，多是在组织成员具有同质特征这一前提假设下展开，较少通过包容性的视角对班组成员的非均质特征进行思考。在管理日益精细化的今天，如何唤醒和激发BOEP员工的活力，并使之积极参与班组创新等活动是大型企业难以回避的问题。对此，本文从包容性的视角切入，通过对代表性更强的国企班组进行问卷调查，关注包括BOEP人员在内的班组成员与班组效能的关系，探求提升班组整体积极性的措施，不仅对国企的发展有着实际意义，对其他非国有大型企业的管理运营也有较强的参考价值。
所谓包容性理论，是指寻求社会和经济的协调发展与可持续发展，提升社会底层人员能力、收入和生活水平乃至改善组织的整体福利，从而有助于包容性发展和憎长实现的一系列思想[1]，主要反映在全球化进程中特种产品、技术、商业模式、经济与社会问题等相对宏观的领域[2,3]。同时，许多学者也产业或企业管理等中观层面的包容性进行研究，提出在大型组织中依旧需要机会平衡的增长[4,5,6]。本文则将包容性的视角聚焦于大型企业班组的微观领域，与上述概念相比又拓展了新的内涵。从覆盖范围看，班组层面的包容性概念覆盖了BOEP人员，而并非针对经济与社会金字塔的底层弱势人群（Base of the Pyramid,BOP）。BOEP人员与BOP人员不同，他们有一定经济基础和班组地位，甚至部分人员具有丰富的工作经验和娴熟技术，在班组中受人尊敬；从对象特性看，BOEP人员并非不参与班组工作，而是其工作仅限于应尽职的业务范畴，对范畴之外的班组“增值”活动（如技术创新、管理流程改造等）兴趣度不高，表现出“非消极的惰性”[7]，对班组效能提升有一定的抑制作用；从实现目标看，班组层面包容性概念并不局限于满足BOEP人员的需求，而是激发其为班组效能做出贡献的动力和相应的创新精神与意识，更类似于包容性理论的创业者导向维度[8]。
可见，班组层面包容性概念有较大的特殊性，这种特殊性的存在会使之呈现出不同于知识密集型企业研发团队的逻辑，与普遍意义上的包容性概念也存有差异。一般而言，现有的包容性研究多是直接应用Anderson与Markides提出4A分析框架（可接受性Acceptability、可获得性Availability、可负担性Affordability和可感知性Awareness)[9]。但此框架主要面向的是产品、服务和商业模式等“实体”形式，难以直接适用BOEP人员与班组效能的相互关系。对此，为使4A分析框架更加同班组BOEP人员和班组效能的特点相吻合，本文结合Gilbert,Wah,Menkhoff等的研究成果[10,11,12,13,14]，并借鉴Makadok提出OPS范式（机会Opportunity、参与Participate、分享Sharing)[15]的思想，将4A框架的关键维度进一步细化为心理距离、心智模式、知识权力和合法性感知等关键影响要素，深入探寻各要素与班组效能的作用规律。
2 研究假设与模型构建
2.1 目标———班组效能
从包容性视角审视BOEP人员的最终目的，是探索相关规律并全面提升果企班组效能。所谓班组效能是班组成员作为一个整体能有效履行职能的程度[16]。根据Cohen等人的研究，可将其划分为团队绩效、成员态度、和行为结果三个维度[17]。其中，团队绩效是指国企班组在目标完成以及完成质量上所体现的成绩，成员态度是指班组成员（本文中特别关注BOEP人员）对班组执行力以及自身能力的信念，行为结果是成员在班组具体工作中的行动体现。班组效能涵盖从BOEP人员思想动机、行为到班组实际状汰的整个过程状态，比单纯通过团队绩效能够更全面的反映班组的实际工作水平，这也是本闻以班组效能作为最终落脚点的原因。
2.2 可接受性———心理距离
根据包容性理论的4A框架，可接受性衡量成果能否获得目标群体的支匙，是成果适用性的具体体现[18]。在本文中可接受性所反映的是BOEP人员对班组建设行为的认同程度，是摒弃自身“非消极惰性”的基本动机，也是BOEP人员能否致力于提高班组效能的前提。总体来说，可接受性是外界环境在BOEP人员心理的镜像映射以及相应的行为反应[19,20]，因此可以用BOEP人员与班组的心理距离来表示可接受性的程度。
心理距离主要是指由于环境不确定性和背景的不同，使个体同组织或其它非正式团体的差异在心理上的反应[21]。根据嵌入性理论的观点[22,23]，心理距离是个体（BOEP人员）嵌入网络后与其他节点的位置差距，个体行为会受到所嵌入位置的强烈影响，依据心理距离的远近，个体可与周围组织节点相互作用，并最终形成彼此间认同和信任[24]。同时，笔者在调研中发现，大型企业班组中存在许多“待机”状态的BOEP人员，他们有提升班组效能的意愿，但对周边人群对自身的看法和背后可能的议论存在顾虑。在认同程度较高的班组中，这类“待机”BOEP人员一方面相信班组成员不会做出不利于自身的行为，另一方面倾向于善意的解读班组成员的反应，意愿能够转化为行动，进而实现班组效能的提高。在此，提出研究假设：
H1：心理距离对班组效能有负向影响。
2.3 可获得性———心智模式
可获得性体现的是成果的易用性[18]。在本文主要反映BOEP人员能否获得提升班组效能的机会，以及相关行为能否获得有效支持。同中小企业相比，包括国企在内的大型企业的班组具有行政性和稳定性的特点。在这个相对静态的空间内，成员间通过资源、沟通网络等要素形成的心智模式，在培养BOEP人员协作意愿上有着关键的作用[25]。从而可以利用班组的心智模式来衡量相应的可获得性。
班组心智模式可以理解为班组人员间（包括BOEP人员与非BOEP人员）能对班组建设形成共性的解释和预期，从而协调彼此的行为[26]，可分为目标指向和合作指向两种心智模式。目标指向倾向于形成同一任务或目标的心智模式，强调在规范、设备、资源上获取共识；合作指向则倾向于形成互动与协作的共享模式，强调BOEP人员间专长、方法和信息互补[27]。这两种心智模式均致力于在BOEP人员中形成一种资源共享价值体系，有利于塑造稳固和聚合的班组氛围。由此，有理由推知一方面目标和合作指向两种模式均有利于提高班组效能，而另一方面，两种心智模式也受到BOEP人员心理距离的影响。综上，本文提出研究假设：
H2：心理距离对BOEP人员心智模式有负向影响。
H3：心智模式对班组效能有正向影响。
假设H2可进一步细化为：
H2a：心理距离对BOEP人员目标指向心智模式有负向影响。
H2b：心理距离对BOEP人员合作指向心智模式有负向影响。
假设H3可进一步细化为：
H3a：目标指向心智模式对班组效能有正向影响。
H3b：合作指向心智模式对班组效能有正向影响。
2.4 可负担性———知识权力
可负担性在本文中主要反映班组BOEP人员对自身能力和持续性的判断。惰性较强的BOEP人员不但需要贡献智力资源，还需突破消极的心理倦怠。这样，所贡献的智力资源以及克服心理倦怠所造成的不适，则可视为BOEP人员将要承担的成本。此类成本并非实际付出的物质资源，其可负担程度的大小取决于BOEP人员的心理映射。当知识储备多、学习吸收能力强、行为规范性高时，成本映射将会较小，反之，将会较大。而知识储备、吸收能力以及行为规范受知识权力所支配[28]。因此，可用BOEP人员在班组中的知识权力来表示可负担性的程度。
根据Mohamed等的定义，知识权力即对组织中核心知识资源的控制和支配，可将其划分控制力、影响力和吸引力[29]。控制力指对自身行为进行约束的能力，取决于BOEP人员的自我规范能力；影响力指对其他网络节点的作用能力，取决于BOEP人员的知识储备；吸引力则表示吸收借鉴外部优势的能力，取决于BOEP人员的学习能力和吸收能力。知识权力是影响组织效能的关键因素[30]。可以说，若把班组效能看作包容性增长的“产品”，那么心智模式代表了BOEP人员对“产品”的评价，而知识权力则代表了班组BOEP成员对“产品”的实际“购买力”。从而，本文提出研究假设：
H4：知识权力在心智模式和班组效能间有正向的调节作用。
假设H4可进一步细化为：
H4a：知识权力与目标指向心智模式对班组效能有正向的交互关系。
H4b：知识权力与合作指向心智模式对班组效能有正向的交互关系。
2.5 可感知性———合法性感知
与前三者主要反映BOEP人员个体层面的维度不同，可感知性这一维度主要反映班组层面的情况。可感知性指工作过程和工作成果对目标群体的整体体验，在本文中用以衡量班组（或是更高组织层级）的态度对BOEP人员中的影响，实质上可视为BOEP人员对其班组合法性的感知。
在制度理论研究中，合法性通常是指某一群体的构成形式和行为被认可的程度[31]。根据Nadkarni等的研究，员工转化工作节奏过程中，思想会呈现波动式反复[32]。笔者在实地调研中也发现，部分BOEP人员转换作风积极为班组效能努力，但工作过程中会不断的寻求诸如组织承诺、领导风格等组织合法性方面的要素，作为说服自己放弃或是坚持既有行为的理由。当合法性感知程度较高时，BOEP人员对自己行为被班组认可的预期较强，从而更倾向于信任班组成员，有利于班组效能的提升；反之，对班组效能的提升则有一定的抑制作用。综上，本文提出以下研究假设：
H5：合法性感知对班组效能有正向影响。
H6：合法性感知对心理距离与班组效能的关系有正向调节作用。
H7：合法性感知对目标指向心智模式与班组效能的关系有正向调节作用。
H8：合法性感知对合作指向心智模式与班组效能的关系有正向调节作用。
H9：合法性感知对知识权力与目标指向心智模式共同对班组效能的影响有正向调节作用。
H10：合法性感知对知识权力与合作指向心智模式共同对班组效能的影响有正向调节作用。
基于包容性研究框架的班组效能概念模型如图1所示。
3 样本选取与变量测量
3.1 样本选取
为检验各要素对班组效能的影响，本文选取了山东、江苏两省的19个城市42家国有企业中90个基层班组的员工进行问卷调查。之所以将问卷发放聚焦于大型国有企业，一方面是因为国企班组为常态化编制，数量大、专业分布广、样本数量充足；另一方面是由于国企班组BOEP现象显著，数据代表性强，能够更为有效的反映本文的研究内容。本文问卷调查方式主要以宣讲与E-mail为主，并辅以在线提交的HTML方式。调研一共发放问卷900份，回收597份，其中有效问卷511份，有效率为85.6%．有效问卷涵盖电力、石油、飞机制造、电信、金融等行业。
3.2 变量测量
为确保调查问卷效度及信度，尽量以较为成熟量表作为问卷设计基础，再根据实际情况进行调整。另外，问卷正式投放之前，在某供电公司检修专业所辖的3个班组进行了小范围的预调研，并根据与调研结果对量表进行调整，以保证问卷设计的亲和度和项目用词的恰当。问卷衡量方式采用Likert五分量表进行评估。
班组效能参照Lovelace等针对团队效能构建的量表，通过团队绩效、成员态度和行为结果三个维度衡量，同时设置“所获奖项级别”隐形题项来进一步衡量班组效能。对心理距离的测量以Salzmann和Grasha所设计的量表为基础，同时结合国企实际特征将原有的22个题项缩减至6项。心智模式借鉴了Dunlap和Mohammed等的研究，其中目标指向心智模式采用5个题项，分别衡量成员在班组目标、任务评价、团队行为规范、技术方法和资源获取方面的一致性程度，合作指向心智模式采用4个题项，评价成员文化背景、交流沟通、相互关系、合作倾向方面的情况。在成员知识权力测度方面，结合Knoke的研究成果，从对自身知识资源的控制能力和影响力进行测度，同时设置成员学历、职称两个隐性题项（取得分高者作为隐性题项分值），减少答卷过程中的人为因素。合法性感知是根据Elsbach的研究，采用6个指标来进行衡量，包括班组目标以及员工相应行为分别得到同事、上级领到、服务对象、朋友与家人、企业相关制度、企业文化与工作氛围认同的程度。
经测算，变量内部一致性系数均在0.7以上，问卷信度较高。同时，通过探索性和验证性因子分析来检验量表题项，结果显示问卷具有良好的效度（因篇幅所限-检验过程略）。
本文以员工年龄和所在班组规模为模型的控制变量，并对数据进行对数化处理。
4 实证研究
为验证提出的假设，本文首先利用SPSS16.0软件，以全部进入的方法进行多元线性回归，统计并检验个体层面的4个假设。随后利用多层次模型，判断组织层面班组效能的影响，并通过HLM6.06（正式版）软件对后6个假设进行验证。
4.1 个体层面实证分析
本文首先对控制变量和心理距离同两种心智模式的关系进行分析。模型1和2分析了控制变量对两种心智模式的影响，模型3和4分析了心理距离对于两种心智模式蹬影响。据计算上述模型所有参数的VIF值均小于1.19（限于篇幅未详细列出），所有的D-W值也均在2的附近，说明各个变量间不存在明显的多重共线性和一阶序列相关问题。从表1模型3和4可以看出，心理距离与目标和合作指向心智模式之间均是负向关关系，从而支持了假设H2。
注：N=511。显著性水平：*p<0.1;**p<0.05;***p<0.01。
随后，本文对心理距离、两种心智模式同班组效能的关系进行检验（模型5、6和7）。据计算所有参数VIF值均小于2.4,D-W值也均在2附近，表明不存在明显的多重共线和一阶序列相关。从模型5可知，心理距离对班组效能有显著的负向作用，从而支持假设H1。由模型6知，两种心智模式对班组效能有显著的正向作用，从而验证假设H3。以Barron的中介作用判断成果为依据，模型7不仅检验了心理距离和两种心智模式同班组效能的关系，还验证了两种心智模式在心理距离和班组效能之间的中介作用。
注：N=511。显著性水平：*p<0.1;**p<0.05;***p<0.01。
然后，本文验证了知识权力对心智模式和班组效能间关系的调节作用。调节作用以知识权力与心智模式的乘积来表示，同时为防止共线性，对调节变量进行了中心化变换。
从模型8可以看出，知识权力与目标指向心智模式的交乘项对于班组效能有着显著的正向关系，从而支持假设H4a，而知识权力与合作指向心智模式的交乘项对于班组效能有着显著的负向关系，与假设H4b相反。说明知识权力的变化会使不同类型心智模式的班组成员对班组效能的影响发生变化，知识权力较低时，合作指向心智模式影响较大，随着知识权力增长，合作指向心智模式的影响则会逐步提高。
4.2 个人与组织多层面实证分析
在阐释个体层面因素后，本文将合法性感知引入分析框架。相对于个体层面的因素，合法性感知属于组织层面，不适合直接引入单层的回归模型。基于此，本文采用多层线性模型进行分析。
首先，检验合法性感知的组内同质性和组间差异性。计算表明，合法性感知的rwg平均数为0.89(>0.7),ICC(1）为0.16（表明变量在各班组中有充足的内部同质性），ICC(2）为0.82（表明个体平均数作为其指标可信度较高），合法性感知方差分析F值为12.38(p<0.01），表明不同班组之间存在显著差异。因此，可以用所调查的合法性感知平均数作为组织层面变量的观测量。
然后，本文以文献[33]的方法为基础，探讨合法性感知的直接作用和调节作用（表3）。模型M1分析了合法性感知对于班组效能的直接影响。可以看出，合法性感知对班组效能有显著地正向关系（γ01=0.92,p<0.01），从而验证假设H5。从模型M1的其他参数估计也可以看出，个体层面影响因素与班组效能的关系同表2的结果相同，从而进一步验证上节的假设（H1、H2、H3、H4）。模型M2分析了合法性感知对于班组效能的调节作用。可以看出，合法性感知对心理距离与班组效能的关系有正向调节作用，对合作指向心智模式与班组效能的关系，以及对知识权力与两类心智模式共同对班组效能的影响有正向调节作用（γ11=0.42,p<0.05；γ31=0.58,p<0.01；γ41=0.49,p<0.05；γ51=0.59,p<0.01），从而验证假设H6、H8、H9和H10。但合法性感知对目标指向心智模式与班组效能关系的正向调节作用不显著（γ21=0.13,p>0.1），假设H7没有通过检验。说明目标指向心智模式是一种相对刚性的、制度化的集体心智模式，班组成员已经积累了较多的目标指向心理认同，从而他们更多是关注目标本身，而对组织相关的氛围反应程度较低。
注：(1)经计算得控制变量受第二层的影响不显著，为保证第二层模型更有意义，将第一层模型中年龄、班组规模等控制变量去除。(2)在表中TP为班组效能，PD为心理距离，TE为目标指向心智模式，CO为合作指向心智模式，KP为知识权力，IF为合法性感知。(3)显著性水平：a为p<0.1,b为p<0.05,c为p<0.01。
4.3 结果讨论
通过上文的分析结果显示，心理距离对于班组效能有着明显的负向影响，两种心智模式在促进班组效能提高的同时，于心理距离与班组效能间还起到一定的中介作用，而员工知识权力在其中的调节作用也比较显著。通过分析还得知，组织层面的合法性感知对于班组效能也有着较为显著的直接与调节作用。
(1）班组BOEP人员同班组间的心理距离需得到有效改善。心理距离与班组效能有着负向相关关系。对于班组BOEP人员来说，是否扩展原有工作覆盖范围，取决其对外界环境接纳和认同程度的距离感知。外在积极因素（或称诱因）只有被主体感知、承认并得到有效内化，才能转化为相应的行为。可以说班组BOEP人员的心理距离是班组激励措施的落脚点，也是班组BOEP人员利用其知识权力，促进扩展其工作范围的出发点。从而有效缩短班组BOEP人员的心理距离，是提高班组效能的有效手段之一。
(2）两种心智模式的合理利用，对于提高班组效能有着积极意义。班组BOEP人员的行为具有极强的情景依赖特征，需通过相应的集体行为和思维模式，才能够使其有效释放。另外，研究还表明心理距离对班组效能影响的一部分，是通过心智模式的中介作用来实现。这说明班组BOEP人员的心理距离不仅影响着班组效能结果，还能够改变班组整体的思维与行为取向。因此，正确的认识并结合心理距离的情况选择和营造合适的班组心智模式，有利于增强班组BOEP人员共性价值观与心智，有利于班组效能的提高。
(3）班组BOEP人员的集体心智模式对班组效能的促进作用还受其知识权力的调节。研究结果显示，目标指向心智模式对班组效能的促进作用与班组BOEP人员知识权力呈正向变化，而合作指向心智模式对班组效能的促进作用与班组BOEP人员知识权力呈反方向变化。由此说明，不同心智模式对不同班组BOEP人员的影响不同，合作指向心智模式有利于知识权力较低的人员，而目标指向心智模式则更适合高知识权力的班组BOEP人员。此时，班组管理者也应发挥引导作用，保证班组整体的心智模式结构符合班组BOEP人员的构成情况。
(4）合法性感知能够直接的影响班组效能，也能够通过心理距离、心智模式等要素对班组效能起到间接的调节作用。合法性感知可看作是影响班组BOEP人员行为的环境因素，员工会从据此调整其心理距离认知，进而影响其对班组心智模式认识的差异。因此合法性感知作为一种情景，能够对BOEP人员工作积极性产生显著地影响。
5 结论与展望
在考虑BOEP人员的包容性视角下，本文在4A分析框架的基础上，识别出个体和班组两个层面影响大型企业班组效能的关键要素，实证分析了个体以及组织层面的因素在其中的作用。可以看出，各要素对班组效能的影响非常复杂，呈现出多样性的特征。由此给予我们的启示是，实现班组效能的有效提升，一方面要甄别员工（特别是BOEP人员）班组融合程度、隐性地位知识技术能力强弱，有取舍、有重点的构建相应组织心智体系框架，并采取“显性”措施提高“增值”行为实施者的合法性感知，保证员工（特别是BOEP人员）进行相应行为时的“安全感”和“自豪感”；另一方面，由于主观认为的积极因素并不一定会使班组效能达到原先的期望（有的甚至是负向的影响），因此班组管理者需真正意识到各个要素间作用机理的复杂性和不确定，有判断、有选择的选取相应的要素作为着力点对班组效能进行改善。
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国家政府机关 金融行业 进出口贸易 房地产／建筑
交通运输／物流 加工制造 文化／艺术／教育 IT行业
媒体／公关 酒店／旅游 其他＿＿＿＿＿＿＿
感谢您参加此次《新沪商》杂志读者问卷调查
请沿虚线剪裁回寄以下地址：200001，上海市汉口路300号15楼《新沪商》杂志编辑部
请完整填写以下信息，以便我们寄送赠品给您：
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赠品：本问卷调查填写完整并寄回的前十名，赠送2009年全年《新沪商》杂志；前100名赠
送《新沪商》2009年杂志1本；凡寄回者皆免费赠阅2009年《新沪商》杂志电子版。
调研问卷
部门：
为了更好地推进全面质量标准化及班组建设工作，全面提升管理水平，现下发问卷，在征集广大员工意见及建议的基础上，公司将对全面质量标准化及班组建设工作进一步改进，望广大员工认真填写。
一、全面质量标准化
1、你认为我公司全面质量标准化工作存在哪些问题？如何改 进？
2、2010年我公司全面质量标准化工作应从哪些方面提升管理水平？
3、你所在的部门全面质量标准化工作存在哪些不足？如何改进？
4、你对所在部门的全面质量标准化工作落实情况有何建议或意见？
5、你觉得如何实现全面质量标准化
二、班组建设
1、你认为公司班组建设工作存在哪些不足？如何改进？
2、你所在的部门班组建设工作存在什么问题？如何改进？
A 25~30岁B 31~35岁C 36~40岁D 40岁以上
2、社会保险包含养老保险、生育保险、工商保险、医疗保险、失业保险等，您有参加这些社会保险么？
A 有，单位代买 B 有，个人定期到社保局购买 C不清楚 D 没有
3、您参保的原因？
A 镇村领导要求 B 不知道是什么东西，只是看大家都参加，自己也就参加了C交的钱很少，无所谓D 知道好处，了解后才参加
4、您加入了农村医疗保险吗？
A 没有B 加入了C 不知道
5、有了医保，您家里就医情况是？
A 就医方便且便宜B 只是便宜些C 便宜但就医难D 其他
6、您对新型农村合作医疗是否满意？
A 满意B 一般，希望改进C 不满意，没有得到真正的实惠
7您家里几口人？
8、你将来年老后生活费如何保障?
A 靠子女B 现在自己存款C 买保险D 靠救济金E、其它
9、您家里有没有人参加农村社会养老保险？
A 有1人B 有2人C 有3~5人 D 没有
10、您家中（老人）日常开销？
11、（假如有的话）您家中（老人）每月领取的养老保险是多少？
12、您家庭人均年纯收入多少？
A 1000元以下 B 1000~2000 C 2000~3000 D 3000~4000E 4000元以上
13、社会救济指对社会成员提供最低保障，目标是扶危济贫扶持社会最脆弱群体，您享受过农村最低生活保障或接受过社会救济吗？
A有B 没有
14、您认为当前农村最低生活保障和社会救助制度存在的最突出问题是?
A 经费短缺，保障和救助水平低B 覆盖面窄C 缺乏制度保证
D 保障和救助对象确定不公正E 下级部门执行不力F 其它
15、您最近两年获得的政府补贴有？（可多选）
A 粮农补贴 B 家电下乡补贴C 农具补贴 D养殖补贴E种子补贴
16、政府定期会支出财政来帮补老百姓的生活，您认为哪些方面更应该加大力度进行保障？
A 住房方面B 教育水平C 医疗保险D其他
17、政府政策使您受益最多的地方在哪里？
A 九年义务教育免除学生学杂费 B 农机具补贴C 减免农业税实行粮食补贴
D 医疗保险E 农村基础设施建设
18、您目前比较担心的是什么？
A 家里有人生病B 孩子的教育费用太高C 收入没保障
D做（种）的东西卖不出去E 买到假冒伪劣的种子和化肥F 其他
19、您认为，政府提供的这些社会保障对解决了什么层次的生活问题？
1.您的性别（）
A．男B．女
2.您的年级()
A.大一B.大二C.大三D.大四
3.请问你是否有创业的想法（）
A．有B．没有
4.您对对待创业的态度()
A． 支持B.量力而行C.反对D.无所谓
5.您觉得大学生创业的目的是（）
A.积累经验B.获得财富C.缓解就业压力D.自我价值的实现
6.您觉得您毕业后创业的几率（）
A.非常大B.有可能C.很小D.完全不可能
7.如果您能创业您希望选择什么行业（）
A.与专业有关B.感兴趣C.认为有前景的D.热门行业E.小成本
8.您认为什么外部因素会影响到大学生的创业（）
A.学校B.家庭C.朋友D.社会
9.对于大学生而言，您认为阻碍大学生创业的因素有（）
A．创业资金B.创业知识和经验C．创业技能D．创业团队E．家庭社会F．政策支持力度
10.您认为大学生创业应具备什么素质和能力（）（多选）
A．自身的能力B．良好的沟通能力C．组织能力D．心里因素 E．适应能力F．专业知识背景
11．您对学校里关于创业方面的和培训关注吗（）
A．非常关注B．有时关注C．不怎么关注D．一点也不关注
12.您了解以下哪些学校提供的创业平台（）
A．创业街B．创业大赛C．创业班D．创业基地E．其他
2 2009年第7期您最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章
3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)
(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;
(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;
(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;
4您对2009年第7期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________
5您觉得2009年第7期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?_________________________________________________________________________________________________
6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________
注: (1) 我们开展此次读者调查活动, 旨在了解读者对本刊工作的意见和要求, 适当调整办刊方式和办刊内容, 从而更好地为学科服务, 为读者服务。 (2) 祈望您的积极反馈, 您的意见对于我们非常重要。我们将在寄回调查表的读者中随机抽取10位给予适当奖励。 (3) 填写后请寄到《医疗卫生装备》杂志社编辑部, 或传真至022-84656825。 (4) 本联可复印。
读者资料卡
姓名___________性别____
出生年月___________
职称___________
现任职务________________
单位地址___________________
邮编__________
电话_________________
读 者 基 本 资 料
1.姓 名： __________________________________________________________
2.性 别： □A.男 □B.女
3.年 龄： □A.20-35岁 □B.36-50岁 □C.51-65岁 □D.66-80岁 □E.81岁以上
4.居住地区： _________________________ 省 ____________________________ 市
【问卷内容 （如无特别说明下题均为单选，在方框内挑勾即可）】
1.您获得本刊的方式：
□A.邮局订阅 □B.报刊亭购买 □C.网上订阅 □D.朋友赠阅 □E.单位订阅 □F.图书馆借阅
2您购买的杂志有几人传阅：
□A.自己看 □B.1～2人 □C.3～4人 □D.5人以上
3.您最喜欢杂志的哪个栏目：
□A.卷 首 □B.资 讯 □C.天地人谈 □D.本期视点 □E.季节美食 □F.食物百科
□G.食疗保健 □H.健康一家人 □I.文怡美食厨房 □J.生活指南 □K.健康纪念日
□L.生活指南 □M.异域食尚 □N.张宸谈吃 □O.厨房花园 □P.面对面
□Q.营养健康实验站
4.您觉得哪个栏目的内容可以扩充版面：
□A.卷首 □B.资讯 □C.天地人谈 □D.本期视 □E.季节美食 □F.食物百科
□G.食疗保健 □H.健康一家人 □I.文怡美食厨房 □J.生活指南 □K.健康纪念日
□L.生活指南 □M.异域食尚 □N.张宸谈吃 □O.厨房花园 □P.面对面
□Q.营养健康实验站
5.您觉得哪个栏目的内容质量不高：
□A.卷 首 □B.资 讯 □C.天地人谈 □D.本期视点 □E.季节美食 □F.食物百科
□G.食疗保健 □H.健康一家人 □I.文怡美食厨房 □J.生活指南 □K.健康纪念日
□L.生活指南 □M.异域食尚 □N.张宸谈吃 □O.厨房花园 □P.面对面 □Q.营养健康实验站
6.杂志于2016年提高了印刷用纸质量，扩大了开型，加大了内文用字的字号，您觉得效果如何？
□A.版面清秀，阅读轻松 □B.设计平淡，欠缺美感 □C.字号稍小，阅读困难
□D.设计美观，配图得体
7.您对杂志封面设计的看法是：
□A.美观大方 □B.颜色沉闷 □C.呆板单调 □D.清新时尚
8您对杂志封二内容“老爸的早餐”内容的看法是：
□A.图片精美 □B.来自生活，能够打动人 □C.愿意为子女或令孙（女）尝试制作
□D.与我的生活没有关系
9.明年如果杂志新增栏目，你想看到的是（多选，可选三项）：
□A.婴幼儿辅食厨房（具体做法、营养点评） □B.古法养生（运动方法与食疗）
□C.心理健康（案例点评与如何调整） □D.小菜教您选好菜（农业专家教您辨别好坏果）
□E.碰撞出美味（食材配伍营养功效） □F.家乡味道（全国各地不同城市饮食特点）
□G.酒博士说酒（酒类科普知识） □H.家庭花卉的种植与养护
□L.快乐厨房（介绍厨具、家电新产品）
10.您是否关注过杂志的微信： □有 □没有
11.杂志微信号上将推出精品文章的朗诵版，方便您聆听，对您是否有吸引力？
□A.是 □B.否
12.如果杂志通过微信，邀请知名专家，举办健康养生类公益讲座，您是否愿意参加？
□A.是 □B.否
【免费赠刊收件人地址】
姓 名：_______________邮 编： （邮编不全或错误，赠刊将无法寄出）
地 址：_______________________________________________________________
【问卷回邮地址】
天津市河西区吴家窑大街22号《食品与健康》陈老师收（邮编：300074）
同学，你好！首先感谢您参加这次问卷调查活动，我们是浙江工商大学公共
管理学院行政0901班，我们现在正在做一份关于综合素质评价对学生发展的影响的统计调查，需要收集数据，希望您能如实填写，谢谢！
1您的性别：（）2．您的年级（）3．您的专业（）
2．你如何看待我校的综合测评体系（）
A.很好，有利于我综合素质的发展，并且督促了我学习
B．一般，只要成绩不太差就行，其他的无所谓
C.不是很好，不能很好的反应学生的在校情况，也不是很公平
3．关于学期末的综合测评，你了解其过程和详细标准吗？（）
A.了解B.不了解C.只知其一，不知其二
4．对于测评中的要求，你会以综测加分为目的参加一些活动吗？（）
A．会B.不会，参加活动看个人兴趣
5.您认为当代大学生缺乏的素质是什么（）
A.吃苦精神B.实践能力C.人文关怀D.团队精神以及人际沟通能力E.诚信F.专业素养
6．您认为一个人的价值取决于（）
A、金钱的多少B、权力的大小C、社会名望的高低D、生活的是否舒适、潇洒E、对社会贡献的大小F、是否干出一番事业H、其他
7.您认为现在的测评体系还应加强下列哪方面的考察（）
A.吃苦精神B.实践能力C.人文关怀D.团队精神以及人际沟通能力E.诚信F.专业素养
8．对于社会认为大学生素质普遍下降的现象，您的看法是（）
A、赞成，当代大学生成长过程中没吃过苦导致综合素质下降
B、不完全赞成，教学体制及学校教学模式有很大问题
C、不赞成，社会环境不好，对大学生太苛求
9．如果综测要改进，你的建议是：
尊敬的女士／先生：您好！
我们现在正在从事一项“促进体育强国与全民健身运动协调发展的战略研究”的研究，为了了解基层群众体育管理体制及运行机制的现状，需要相关的数据和信息，本问卷仅为获取基础数据而设计，问卷中涉及的所有信息与商业活动无关，完全作为研究使用，调查所得数据不作为任何部门和机构作为评价您工作的依据，并且我们会严格的遵守职业道德，只在科研报告中使用调查样本的整体数据。进行比较和分析，请您放心填写详情。
感谢您的配合和支持！
填写说明：
▲问卷答案请您根据实际情况如实填写。
▲在填写问卷的过程中，如有疑问，敬请询问您身边的课题组成员。
一、社区基本状况：
1、您所在的社区位于市区，社区名称。
2、您所在的社区是：
A单位职工宿舍B商业小区C其它
3、您所在的社区面积（行走一周所需时间）分钟；社区人口人。
4、社区内是否有健身广场
A、有B、无
5、社区内是否有健身器械
A、有B、无
6、社区内是否有运动场馆
A、有B、无
7、运动场馆种类
A、篮球场B、乒乓球C、羽毛球D、游泳馆
E、健身馆F、网球场G其它：
二、您的自然情况
您的年龄是：（1、30岁以下2、31岁—40岁 3、41岁—50岁 4、51岁—60岁5、60岁以上）您的性别是：（1、男
2、女）
您的学历是：（1、本科以下
2、本科
3、硕士
4、博士
5、其他）
您所学专业是：（1、体育专业
2、其他专业）您的职业是：
1、国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人
2、专业技术人员
3、办事人员和有关人员
4、商业、服务业人员
5、农、林、牧、渔、水利业生产人员
6、生产、运输设备操作人员及有关人员
7、军人
8、不便分类的其他从业人员
您除了担任负责人，现在的工作状况是：
1、在职
2、离退休
3、兼职
4、其他（请注明）
三、社区体育组织与管理情况：
1、社区组织中是否有专职文体管理人员
A、有B、无
2、社区组织中是否有居民体育活动的总体规划
A、有B、无
3、社区内每年是否组织居民体育健身竞赛
A、是B、否
4、社区体育活动经费来源
A、国家拨款B、商业赞助C、自筹D、居民自费
5、社区内是否进行体育健身宣传
A、是B、否
6、社区体育健身宣传形式
A、讲座B、板报C、传单D、其它
7、社区内是否有体育辅导员，A、有B、无
8、社区内有无群众业余体育组织
A、有B、无
9、社区体育组织形式
A、协会B、俱乐部C、自由组合D、其它
10、经常活动的项目
A、健身路径B、散步C、跑步D、乒乓球E、羽毛球F、游泳G、健身操H、武术I、自行车J、其它
11、社区居民是否接受过“国民体质健康监测”检查
A、是B、否
四、您对社区体育的认识：（请将您认为合适的选项直接在对应的数字上“√”。）
1、你认为人们参加社区体育活动的主要目的是
A、强身健体B、摆脱压力，调节生活C、家庭聚会（为了孩子）D、追求生活时尚
E、交友聚会F、休闲娱乐G、宣泄压力H、其他:。
2、你认为目前社区体育发展在制度建设上
A、相关管理制度不完善，需要加强建设B、出台相关的行业法规政策势在必行
C、应将社区体育管理纳入到整个服务行业管理中，按服务业管理标准进行管理
D、目前管理执法机构不健全，尤其是乡镇一级缺乏该行业管理的部分，要加强管理机构网络建设 E、目前管理制度建设尚可，关键在于执行和监督F、制度建设对保证社区体育健康发展至关重要
3、你认为目前制约社区体育发展的主要因素是
A、相关政策制度B、组织管理水平不高C、体育活动内容不够丰富
D、居民的体育观念E、居民的经济收入F、居民的余暇时间
G、活动的场地设施以及交通便利H、身体健康水平I、政府的宣传和对公共设施的投入力度J、周围的体育环境K、其他。
4、你认为以后社区体育发展应该首先
A、重视公共场地设施建设，加大公共体育投入B、规范市场管理，加强产品价格监督
C、提高市民体育意识和观念D、提供更多的产品，供市民进行消费
E、引导市民科学消费F、统筹城乡，促使社区体育一体化发展
G、加强社区体育的宣传力度，树立社区体育活动优质产品品牌
H、鼓励社区体育发展进一步社会化，促进市场投资的多元化，形成竞争机制
I、提高领导重视程度，将社区体育作为亲民活动来抓
J、其他。
5、对于促进社区体育发展，你还有哪些具体建议:。
▲注意：此处是分选题
您所在机构或组织是（）
A街道办事处B 晨晚练点C体育社团D其他
（选A请答第一部分；选B请答第二部分；选C请答第三部分；选择D不答）
第一部分（请将您的答案填写在横线上或后边的括号中）
1、您所在街道办事处名称是。
2、您所在街道办事处开展群众体育工作（回答A的请答第三题）（）
A设有专门机构并有专人管理B由有关部门和有关人员兼管
C没有设专门机构和人员管理D通过其他方式开展（请注明）。
3、为开展社区体育工作所设机构是。
4、您担任负责人的任职途径是（）
A行政机构任命的B协会会员推举的C由会员推选后由行政机构确认的D自愿担任E其他（请注明）
5、在开展社区体育工作时经常联系的机构或组织是（可多选并按照联系频率多少排序）（）
A国家体育行政机构B体育协会
C辖区单位D其它（请注明）
6、街道办事处开展社区体育工作包括（请按照主次排序）
A体育竞赛活动的组织与管理B体育知识的宣传C经常性体育活动的组织与管理D晨晚练点体育活动的组织与管理E体育活动场地的管理和协调F经费支持
J其他（请注明）
7、组织、推广和开展的社区体育活动的项目特点是（可多选）（）
A简单易行B群众喜闻乐见的传统项目C趣味性强
D具有难度和挑战性E其他（请注明）
8、组织、推广和开展的社区体育活动的主要形式和内容是。
9、开展社区体育活动的体育场地为（请按照利用率高低排序）。
A辖区学校体育场地设施B公园、广场的体育场地设施C辖区企事业单位体育场地设施 D街道办事处所属场地设施及公共体育场地设施E其他（请注明）。
10、街道办事处社区体育活动经费来源为（按照主次排序）
A政府机构和上级体育行政部门拨款B辖区单位出资C寻找赞助
D居民自己出资E其他（请注明）
11、街道办事处组织活动要联络的对象包括（选择D的请答19题）（）
A国家行政管理部门B辖区学校C辖区企事业单位
D各体育协会E其他（请注明）
12、街道办事处主要联系的体育协会有
13、开展社区体育工作与体育协会联系是（）
A经常的B偶尔的C从未有过
14、联系体育协会的主要途径是主要目的是
15、负责监督管理街道办事处社区体育工作的部门有（）
A上级体育行政机构B文化行政机构C社区体协D人群体协从E项目体协F体育总会J其他部门（请注明）
1、担任晨晚练点负责人需要具有的能力和条件有（）
A热爱体育B有体育专长C有号召力和组织能力D有一定威信E在所在单位担任一定职务F其他（请注明）
2、您担任晨晚练点负责人的任职途径是（）
A自荐B他人推荐C相关管理部门任命D其他（请注明）
3、您所负责的晨晚练点参与体育活动的人数是。
4、您所负责的晨晚练点活动项目是（）
A健身操B交谊舞C武术气功D秧歌
E毽球F其他（请注明）
5、在晨晚练点群众参与体育活动的目的是(可多选)（）
A健身B消磨时间C交友D其他（请注明）
6、您所负责的晨晚练点的类型是（）
A普通活动点B辅导站C住宅小区文体活动中心D体育中心E项目人群协会活动点F其他（请注明）
7、您所负责的晨晚练点的建立主要是（）
A自愿结合B专人动员C有关管理部门指示D其他（请注明）
8、您所在晨晚练点的管理部门是（请按照主次排序）（）
A自主B街道办事处C体育行政机构D体育协会
E锻炼者所属单位和小区物业F其他（请注明）
9、您所在晨晚练点体育活动场地主要在（请按照主次排序）
A公园B广场C公共体育场地设施
D附近学校和单位的体育场地设施E街道办事处所属体育场地设施
F其他（请注明）
10、您负责的晨晚练点的经费来源是（）
A锻炼者的会费B街道拨款
C体育行政机构拨款D其他（请注明）。
11、对您所在晨晚练点进行业务指导的上级部门有（）
A各级体育行政机构B本市体育协会C本市辖区街道办事处D居委会
E锻炼者所属单位F本社区内各类学校体育部门G其他（请注明）
12、您所在晨晚练点锻炼者参与活动（多选）（）
A人数较固定B人数不稳定C组织性较强D比较松散
13、对晨晚练点群众体育活动开展情况（选A的请答第36题）（）
A经常有人监督B没有人监督
14、对晨晚练点进行监督的机构或组织有
1.您负责的体育社团名称是
2.您的任职途径是（）
A行政机构任命B会员推选后行政确认C会员推选
D协会的主要创建者E其他（请注明）
3.您的职业是（）
A体育行政机构公务员专职B体育行政机构公务员兼职C其他行政机构公务员兼职 D体育事业单位工作人员E科技人员F服务人员
G公司职员H工人L离退休人员
M其他。
4.您所在体育社团的性质是（）
A政府机构的部门B事业单位
C民间组织D其他（请注明）
5.您所在体育社团的类型是（）
A单项体育协会B人群体育协会C街道社区体育协会D体育总会E居民小区体育协会F行业体育协会G其他（请注明）
6.您所在体育社团（选择A的请回答第36题，选择B的跳过36题继续答题）（）
A在有关部门注册过B没有注册过
7.注册机构是（）
A民政部门B体育行政部门C上级体育协会D教育部门
E其他部门（请注明）
8.您所在体育社团建立了自己的章程（）
A是B否
9.您所在体育社团有固定的活动场所（）
A是B否
10.您所在体育社团工作人员是（）
A专职B兼职C没有工作人员D其他（请注明）
11.您负责的体育社团的管理方式是（）
A理事会制B民主管理C负责人全权管理D体育行政领导部门管理
E其他（请注明）
12.对于重大事项的决定主要采取（）
A理事会集体决定B全体会员集体决定C社团负责人决定
D体育行政领导部门决定E其他（请注明）
13.社团经费的来源是（请按照主次排序）
A社会赞助B会员会费C开展业务活动创收D广告经营收入
E体委系统拨款F政府补助G其他（请注明）。
14.与社团有业务往来的机构或组织有（请按照往来比率排序）。
A体育行政机构B基层单位C学校D文化行政机构
E教育行政机构F街道办事处G其他（请注明）。
问卷调查到此结束，请您再花费点时间翻阅一下有无漏填、错填的地方。对您的真诚合作再一次表示衷心的感谢！
2010年国家社科基金项目
“促进体育强国与全民健身运动协调发展的战略研究”
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