国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《商务英语可行性报告》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
高职应用英语教学改革的必要性与可行性调查报告
摘要:为了打开高职应用英语专业毕业生就业的新途径,增添毕业生的素质和竞争力,山东商务职业学院商务外语系以任务为导向,针对专业基础课程进行一系列改革,以期从根本上解决人才输出过程中所存在的弊端及不足。
关键词:高职;应用英语教学;任务导向教学法
一、烟台市高职应用英语教学现状分析
鉴于目前高职教育所面临的困境,高职应用英语专业的教育改革势在必行。为此,山东商务职业学院商务外语系以烟台地区职业教育英语专业教学现状为突破口,主要从社会、学生、企业及学校四方面进行分析,找出目前英语专业发展处于困境的原因,挖出根源,以发现应对措施,达到培养技能型、高素质人才的目标。
(一) 烟台市情况简介
烟台市是一个海滨开放城市,地理位置优越,气候宜人,为工业、商业、旅游业等产业的发展提供了极好的条件。烟台的地理位置和气候等优势促进了经济的大幅度发展,也为职业人才的就业提供了客观条件。
(二)烟台高职应用英语专业教育现状分析
然而,目前在烟台市范围内,传统职业教育形式仍占主导地位,培养的人才不能满足企业和社会需求,具有极大的单一性。目前,烟台共有15所高校,其中职业院校有6所,占了烟台市高校的40%(如下表所示):
在浓厚的学术氛围影响下,职业教育本应蓬勃发展。然而,由于各方面原因,烟台的高职类教学仍然滞后。在这6所职业类高校中,烟台职业学院和山东商务职业学院是综合类高职院校,其中烟台职业学院设有14个系、两个教学部、7个学院,开设74个大专专业,山东商务职业学院设有6个系,1个教学部,开设20多个专业。同时,这两所高校也只是唯一两所开设英语专业的职业院校。因此,从数量上来说,烟台地区高职类英语专业毕业生不占优势。山东商务职业学院外语系在开设高职应用英语专业的同时,还开办了五年一贯制的英语专业。
二、对企业、毕业生的调查问卷
为充分了解应用英语专业的发展前景及存在问题,我系做了详细的调查问卷。问卷通过邮寄和现场的方式进行。针对毕业生的调查在烟台职业学院和山东商务职业学院07级高职毕业生之间开展。调查人数为120。发放问卷120份,收回114份,有效问卷为112份。针对毕业生的调查在驻烟12家外贸企业的不同用人部门展开,发放问卷48份,收回46份。有效问卷46份。
对企业和毕业生的问卷调查体现出四方面的问题:(1) 毕业生英语基础差,两年半五个学期的专业学习不足以提高原有英语基础。(2)就业形势严峻。(3)社会舆论对专科学历的认识误区。(4)高职英语教学投入缺乏。
从这四方面的问题中可以看出,在毕业生的供需环节,毕业生的质量是关键。单纯的语言教学已经不能满足商务英语人才市场,因此必须具备足够的跨专业知识和技能,才能增强毕业生的竞争能力。人才市场不是不需要毕业生,而是因为大部分毕业生的素质不能满足人才需求。这就需要加强人才培养。任务型教学在这个环节中将起到重要作用。在任务的引导下,学生可以更高效率的学到和实践到必要的语言知识和专业知识,使高职英语专业学生成为双技能的社会人才。
三、任务导向教学改革的实施
(一)任务导向教学改革的实施现状
任务导向教学就是以工作任务为中心,选择、组織并学习工作知识的教学模式。是行为导向的一种,也是中国高职高专教学课改的主要方向。
Jane Willis对任务下的定义是:“任务”就是学生为达到某一交际目的,使用目的语来获得产出的活动。Jane Willis(1996)将任务学习法分为以下三个步骤:(1)前任务:教师引入任务,呈现完成任务所需的知识,介绍任务的要求和实施任务的步骤。(2)任务环:以个人、双人、小组等形式执行各项任务,小组向班级报告任务完成的情况。(3)后任务:由分析(学生分析并评价其他各组执行任务的情况)和操练(学生在教师指导下练习语言难点)两部分组成。
在高职高专英语教学过程中,以任务为导向的教学法能够加强学生学习的目的性和动力,提高学生学习的积极性与合作意识。在前任务环节,由教师引入任务,以Presentation的形式,将新课内容导入,激发学生兴趣,并增强授课的目的性 [1] 。在任务环节,教师要明确任务内容,使学生能够清楚的领到任务,并为任务的实现作准备。任务的完成不仅需要明确的导向,更需要学生的分组合作和配合。在后任务阶段,由学生自己总结执行情况,并落实所掌握的知识点。
(二) 应用英语教学中实施任务教学法的可行性
应用英语的教学过程从语言学习开始,以实用英语和技能教学为目的,是语言应用与专业知识紧密结合的课程。在应用英语中,既包括语言学知识,又涉及某一特定的专业知识,该课程的设置主要以社会需求和岗位要求为依据 [2]。其目的就是培养学生在一定工作环境中运用英语开展工作的能力。商务英语、会展英语、旅游英语、英语教育等专业都是应用英语所涉及的范围。
(三)实行任务教学模式所需达到的标准
任务教学模式对培养目标、师资力量、教学资源、教学环境、教材、教法都有极高的要求。要想完成原有教学模式的改革,实行以任务教学为导向的教学改革,必须在这些方面加大改革力度,达到一定的水平。我系在实行任务教学模式改革中具有的优势:
1.复合型外语人才的培养理念。复合型英语人才可以被定义“掌握一门外语,一门专业或几门相关学科”的人才。但是从本质上讲,应用英语人才不仅应该是知识复合,而且应该能力复合、思维复合,不仅做到知识融合,还要做到学科交叉和技术集成。高职英语教学就是培养复合型创造性英语人才的一条有效途径。
2.高素质的师资队伍。目前山东商务职业学院商务外语系的师资力量雄厚,拥有一支语言功底好、开拓意识强、学术水平高、职称和学历层次合理、教学经验丰富的教师队伍。现有专业教师30人,其中副教授7人,讲师10人,助教10人,外籍教师3人,专业教师中85%以上具有硕士学位,并有一批从海外归来的青年教师,在学科教学中发挥着骨干作用。
3.合理的班级设置。任务教学法,适宜于小班教育,但目前中国高职院校,由于大学扩招,班级人数一般都定在50人左右,因此,全面开展行为引导型教学法存在着一定难度。山东商务职业学院商务外语系坚持小班授课,摆脱利益驱动,一切以教学质量为导向,班级人数固定在35~40人,适合教师进行分组活动和任务教学。
4.完善的教学资源配备。任务教学对教学资源要求较高。(如教室、讨论室、练习室、器械、网络图书资源等)山东商务职业学院在硬件设施上达到了全省一流水平,语音室、实验室、视听教室、一体化教室一应俱全,教学楼中配有50%的多媒体教室,保证英语教学中的试听讲结合,能更好的保证教学质量,完成教学任务。
5.新颖、实用的教材及课程设置。商务外语系在丰富的教学经验基础上,大力度整合教材,弥补新视野综合英语和牛津大学英语等优秀教材中的不足,锁定其具有创造性和实用性的部分,取长补短,形成更为实用更贴合目前高职教学的校本教材。在课程改革方面,在打破以往的单一教学的同时,要从培养目标、课程设置、教材设置、考核方法等方面实现教学的立体化,将培养目标定位为立体化复合型人才,满足社会的需求 [3]。
6.先进的教学理念。我系注重学生综合素质的全面拓展,开展丰富多彩的文化活动,突出学生技能强化训练。根据我系的特点,积极探索外向型的发展道路,目前已同韩国、日本、新加坡等国的教育机构合作建立了出国留学机制,为学生的留学和就业创造广阔的平台。经过三年系统的学习,学生毕业后可在国内外企事业单位、涉外经济管理部门、对外贸易企业、旅游等各类行业从事商务往来、管理、翻译等工作。
四、对实施任务导向教学法的思考
任务教学法不是一种具体的教学法,而是各种以能力为本的教学方法的统称。我们把它定义为:是以学生为中心,以培养学生行为能力为目标,在教师的行为引导下,通过多种不定型的活动形式,激发学生的学习热忱和兴趣,使学生主动地使用脑、心、手进行学习的教学方法。这种全新的教学理念及教学方法是提高职业教育的教学质量,激发学生学习积极性与创造性的有效方法和措施,
五、结论
随着全球化社会和数字化社会的到来,瞬息万变的社会和不断更新的技术需要每个人都能及时地去捕捉和学会自己需要的知识,高职院校必须运用适应现代化规模生产对技术工人提出的个性化需求的教学方法,因此学校应该培养学生学会学习,随时寻找对自己有用的知识不断提高自己工作能力。行为导向教学法正是适应了这种要求,可以更好地提高人才培养的有效率,为社会输送更多优秀的专业人才。
参考文献:
[1]任爱珍,刘荣才.高职教育课程设置体系的建构[J].职业技术教育,2007,(1).
[2]黄妍.关于实施“工学结合”人才培养模式的思考[J].成才之路,2008,(28).
[3]吕尔欣.浅谈高职应用英语专业课程设置改革的实践[J].和田师范专科学校学报:汉文综合版,2007,(5):49.
[责任编辑 陈鹤]
作者：曲 军,张爱惠
[摘 要] 可行性报告是一个工程项目能否得到投资，如何让进行投资、能否投入建设的重要依据。可行性报告正是投资前期的重要文件，它不仅在前期阶段起着重要作用，而且影响着工程项目的整个过程。本文从四个方面来论述了工程项目可行性报告的作用。
[关键词] 工程项目 可行性报告 作用
工程项目可行性报告是指在作出投资决策之前，对工程项目涉及的社会、经济和技术等情况进行深入的调查与分析，对可能拟建的各种设计方案进行比较分析，找出最佳方案，同时对项目建成后的效益进行科学的估计和测评，在此基础上对项目的设计科学性、经济合理性、技术先进性、可靠适用性和建设的可能与可行性进行研究得出的报告，是该工程项目是否投资以及如何投资的决策依据。目前，工程项目被分为四个阶段，分别是：投资前期阶段、投资阶段、建设阶段和后续阶段。可行性报告正是投资前期的重要文件，它不仅在前期阶段起着重要作用，而且影响着工程项目的整个过程。
一、工程项目可行性报告是确定项目是否投资的重要依据
可行性报告是项目是否得以投资的重要依据。建设单位在向银行或金融机构筹措资金时，或在向国家申请项目补助资金时，必须向有关部门提交项目的可行性报告，有关部门通过审查该报告是否符合规定，认定项目确实可行后，才会向建设单位发放贷款或补贴。同时，可行性报告也是其他投资者进行投资的合理依据，投资者只有通过研究分析可行性报告才能确定项目的可行性和效益性，之后也才能决定是否投资，如何投资，投资和建设规模有多大，建设时间应该如何让安排，采用哪种方案最合理。
二、工程项目可行性报告在项目建设前期的作用
1、项目通过主管部门审核的必要文件
经过批准的工程项目可行性报告是建设单位向国土开发和土地管理部门申请建设用地的必要文件。可行性报告中对拟建项目怎样合理利用土地、怎样达到环保标准提出了相关办法和措施，国土开发和土地管理部门据此作为审查用地计划，批准办理土地手续的依据。同时，环保部门还可以此报告对该工程项目进行环境影响评价，具体研究治理措施，并签发建设许可文件。
2、编制项目初步设计的依据
项目初步设计是根据可行性报告对拟建的工程项目规划出实际性的建设蓝图，就是要较为详尽地规划设计出该项目的建设规模、总体布置、建设周期、投资概算、产品方案、技术经济指标、人员安排、三废治理等内容，并为下一步实施项目设计提出具体方案。初步设计必须遵循不得违背可行性报告已经论证的原则。
3、国家实行调控管理和编制发展计划的依据
工程项目尤其是大型项目涉及的范围广、投入的资金量大、涉及的因素多，因此，可能会给当地甚至全局的社会和经济生活造成深远的影响。所以，这些项目的可行性报告要求更为详细具体，以便给国家各级计划综合部门实际宏观调控固定资产和编制国民经济和社会发展计划划提供依据。
4、建设单位拟定采用新技术、设备和供需采购计划的依据
项目主管单位根据已批准的可行性报告，确定拟采用的新技术、新设备，并以此同国内外的有关组织或企业签订原材料供应、能源资源供应、水电供应、工程设施、工程发包、运输等采购合同，为项目的建设提供物质条件。同时，建设单位还可以依据可行性报告拟定引进新技术和新设备的计划。
三、工程项目可行性报告与设计项目管理的关联作用
工程项目可行性报告是编制设计任务书的依据，也是进行项目初步设计和项目管理工作的重要环节。可行性报告不仅要对项目进行系统分析和全面论证，研究项目是否可行，还要反复比较，以寻求最佳建设方案，避免项目建设方案的多变造成的财力、人力、物力的浪费和工期的延误，这要求对项目建议书和可行性报告实行严格的审批制度，确保可行性报告的质量和深度。在设计初期，如果不能提出高质量、符合实际的设计任务书，不能用标准的技术术语将建设意图清晰完整的表达出来，也就不能有效地控制设计和建设的全过程，最终影响设计项目管理和施工。
可行性报告总的目标控制的不好时，设计工作就会陷入朝令夕改的困境，使设计者无所适从，容易造成工程项目的先天不足。因此，初步设计的概算必须严格控制在可行性报告估算的范围之内。
工程项目的建设成本在很大程度上直接取决于可行性报告的研究与设计。设计项目管理如果能够尽早地介入工程建设中去替业主把关，在设计前期就对项目提出一些功能性的要求，那么，设计变更的情况就会减少，设计周期也会相应的缩短，从而控制了工程成本。但是，如果可行性报告不够深入，就会使得设计任务书不详尽完整，导致设计者无从下手或者草率了事，给项目建设管理和施工带来麻烦。
所以说，项目工程可行性报告和项目设计管理是避免投资失误、保证工程项目顺利进行以及投产后获得预期收益的重要手段。
四、工程项目可行性报告是项目后评估的依据
项目后评估是在工程项目建成并运营一段时期以后，通过科学的评价手段来评估项目的实际运营效果是否达到预期目标，而工程项目的预期目标正是由可行性报告来确定的。因此，项目后评估是以工程项目可行性报告为依据。
工程项目的可行性报告是项目实施的概念阶段，是项目概念阶段的核心内容，在该报告中，分析了项目的可行性，对项目所涉及的总投资、技术情况、经济效益、环境影响、社会效益等方面进行了全方位的评估和论证，对项目的投入效益以及成败产生了巨大的影响，而决定工程项目是否实施则是工程项目可行性报告的实质内涵。因此，要求可行性报告科学、全面、客观、真实和公正。
参考文献：
[1]王皓.我国项目可行性研究的可信度研究.2003,5.
[2]孙志忠.建设项目可行性研究的风险预测.2005,28(4).
[3]唐青青.工程施工项目管理[M].北京机械工程出版社,2003.
[4] 杨自学. 工程项目四要素集成管理研究. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2009, (S2)
[5] 王文颖. 工程项目多目标集成管理系统的研究. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2009, (S2)
[6] 赵亮. 浙江省邮电工程建设有限公司工程质量管理体系改善研究. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2009, (S1)
[7] 吕剑辉. 石油企业工程项目全过程跟踪审计研究. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2008, (S1)
[8] 陈雪飞. 海洋石油工程项目安全文化建设的探索与实践. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2009, (S2)
[9] 郭泽宜. 广倍公司工程项目合同管理中的风险评估研究. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2009, (S2)
[10] 罗家伦. 基于建设方的工程项目全过程跟踪审计控制研究. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2009, (S1) ■
作者：王丽影
网协是一个历史的阶段性产物，它的出现是一种进步，表明网吧从业者自律、自查、互查，共同规范经营行为，共同求发展的决心，表明网络环境走向健康有序的步伐开始的讯号。它的身后是无数网吧业主充满希冀和期盼的目光，那是一群需要社会公平对待的弱势群体，他们在疑惑在彷徨，在苦苦寻找着可以为社会所认同的生存方式。
网协的成立标志着一个时代的来临，这是一种必要性与必然性结合的产物，为这个时代赋予了更多更好的含义和希望，它代表着方向，代表着成千上万的网吧从业者的发展权益，代表着网吧发展的出路。
曾经有先哲振臂一呼：网吧、网游对中国互联网业的发展起着至关重要的作用。而网协的组成就是网吧，因此可以想见：网协对中国互联网产业的作用是绝无仅有的，而健康有序的网吧群体不就是我们一直希望看到的中国网吧式的电子商务平台吗?我们可以定论：网吧是未来电子商务平台的重要组成元素，网协是中国网吧式电子商务平台的灵魂，网吧式电子商务平台是网协发展推动出来的最终产物。关系图如下：
鉴于此我们可以向世人宣告：网吧业的同行们，我们正在开始一项伟大的工程：中国网吧式的电子商务平台建设和运作开始了，这是时代赋予我们的要求，同时也是责任。
第一章 现状与责任
一、网吧的现状
网协的组成元素是网吧，那么网吧的现状是怎样的呢?为什么曾经风光一时的网吧业竟有“夕阳产业”的说法，它的出路在何方?放眼几年前的网吧市场，“要想富，开网吧”到如今满目萧条，真是十年河东十年河西呀，反差如此之大：
(一)消费主体的改变
记得在2004年初以前，在网吧出入的大部分都是学生(大，中，小学生)，门庭若市，而且中小学生占了消费群体的主导地位，由于当时政府部门对这个新兴行业管理上的不成熟和法律法规上的不健全，以及网吧从业人员经营上的不规范，引起大量的负面问题：北京蓝极速事件，重庆中学生死亡事件……当2004年4月26日焦点访谈以偏概全的特别报道“要命的网吧”后，国家出台了一系统的强制性《条例》：禁止未成年人进入，禁止超时营业。没有了中小学生这个庞大的主导消费群体，仅剩下18岁以上的消费群体，网吧的赢利受到了前所未有的挑战!
(二)宽带的普及
ISP一直都是网吧维系正常营运的基本要素，整顿前，不管是联通的帧中继，还是电信的ISDN或者后来的ADSL只要快，就能吸引大量的上网消费者，而后的ISP运营商们的为了各自的市场蛋糕的份额，竞相为个体家庭用户降价，由于大幅度的降低了资费标准，从而使普通家庭装ADSL等宽带业务迅速普及，网吧不再是唯一能提供快速上网服务的场所了，既然能在家里聊聊天，玩玩游戏或者看会电影等等，何必非要到网吧呢?前不久，重庆电信局出台了一项旨在推动个人ADSL上网发展的举措：只要你安装并使用ADSL一年，那么你可以免费抱一台联想品牌机回家。在这样的利诱下，何必还要去网吧瞎折腾呢?
(三)硬件价格的锐减
电脑市场与网吧间的关系，不说大家也明白，在2002年以前配一台810的机子，已经算是不错了，3500多配置虽说不上什么高档，但也能凑合吧，而现在，如果你有心的话，你到电脑市场上看一下：普通家庭的用户，随时配个P4，价格也不过3500左右，而且这个价格几乎有过几年工作经历的个人都可以轻松承受；但网吧不只是要投入一台机，而是要投几十台甚至几百台机，高投入、低回报的恶性循环可想而知，而家庭个人电脑的普及从2004年开始，它的速度是前所未有的，况且家庭电脑的配置档次远远高于网吧，既然在家都可以用高档的机子来玩，为什么还要到低档配置的网吧消费呢?
(四)游戏的层出不穷和网吧硬件升级换代不可调和的矛盾
层出不穷的新游戏，网络游戏无休止的升级，网吧成了游戏运行商的试验田，硬盘空间越来越小，运行速度越来越慢，画面越来越卡，玩家的口味越来越叼，一会鼠标不行，一会键盘不好用，一会CPU太慢，一会显示器太小，现在只有一个办法可以解决这些矛盾：硬件升级，收回成本的周期本来就由于消费主体的改变而延长了，原有的成本还没有回来，重复投资又将开始，不要忘了是要投几十台甚至几百台，就按一台3500的均价，100台的网吧，最少硬件投入要在35万以上，如此大的风险投资，压力可想而知，何去何从?
(五)经营模式的突变
几年前网吧的经营模式很简单c按上网时间收取上网费，现在多元化的生存方式，上网的消费群体小了，靠收取上网费已不能维系网吧的正常运作，于是有了餐饮式网吧为代表的各类多元化网吧，不管是连锁也好，单体也罢，都在探索一条出路，但是有一个根本的东西还是没有改变，那就是上网得收上网费——传统网吧最后的屏障，这个按市场角度讲应该是传统的经营方式的命根，而新的经营方式正在从探索中走向前台，直接把最后的屏障突破：免费上网的网吧的出现正是这样的突变，全国有近11万家网吧，都是靠收入微薄的上网费存活，而现在一下子来了不止一条大鳄，不收费，舒适的上网环境，高效优质的服务，而且还有礼品送，甚至渴了还可以享用免费的饮料，如此巨大的服务质量反差，现在大小网吧经营者们，试想一下，前途还是一片光明吗?
(六)从业人员结构与高要求的服务质量的矛盾
纯网吧人应该分两类：一类是网管一类是业主，笔者曾经私下里调查过100家网吧，首先说业主，有85％左右开网吧的人基本上都是初中和高中毕业的水平，对电脑所谓的操作几乎可以用电脑盲来描述，尽管随着时间的积累，镀了一些金，看起来象比较懂电脑了，但离电子商务平台阶段的要求还差得太远，更谈不上要提高服务质量，出了芝麻绿豆点儿大的事，就打爆维护公司电话的人比比皆是：而10％的人基本上会用电脑，但说到网吧到底要提供什么样的服务，他们根本就没有考虑过仅有5％曾经或正在或将要考虑网吧到底提供什么样的服务才能满是上网消费者的要求。强烈的反差，不得不让我们清醒意识到，我们大小网吧的决策者是制约这个行业健康有序发展的瓶颈。再让我们来看一下网管：笔者所到大部分网吧招网管有个不成文的共识，一定要懂点电脑知识的。但他们的能力从来没有人界定过，更不要说能保证达到什么样的水平。有的甚至会下点游戏或安装游戏就可以了，还有的只是打扫一下卫生，或者卖食品饮料等等，服务质量从他们的身上根本没有太大提高的可能性。当然，管理上的良莠不齐，自然就容易产生害群之马，这是本行业最大的无奈。
(七)行业社会地位的尴尬——“妖魔化”的网吧
曾经在几年前风光一时的网吧不在了，而今受部分媒体片面“妖魔化”网吧的恶劣影响，已经让网吧到了千夫所指的地步，甚至走在大街上，作为网吧行业的从业者都有一种抬不起头的感觉，网吧到底犯了什么错?以前只知道过街老鼠人人喊打，现在做为网吧业的从业者，居然和这种尴尬境地扯上了关系，一个字“惨”，甚至在大街上随便过来一个人，
不管他(她)是工商、文化、教师、街道、社区等等都可以对网吧说三道四，境地犹如一个媳妇差不多十个公公婆婆，多头管理交叉的“雾区”同样让网吧无所适从，如此的际遇，岂不让身兼新经济、网络文化先行者与受惠者的网吧业界的从业者们更加的迷茫和悲哀，行业的方向被丢失了，迷路了，这是本行业最大的迷茫和无助，作为人，他们也需要理解和支持，也需要社会的认同。
(八)政策导向容易引起的误区
从当年的准入门槛低下，无序竞争的惨烈，到现在还有阵阵的揪心，当年重庆大渡口网吧的0．3元／小时的惨烈激战时时还在脑海里一闪而过，毕竟当年他们也是靠收一小时0．3元的网费过日子，这就是无序竞争所产生的恶果。2002年蓝极速事件后国家出台了《互联网上网营业场所管理条例》到现在快3年了，中间长达一年的整顿还记忆犹新，不管长效管理机制也好，或者舆论监督也好，从整治前后国家政策的变化可以看出我们的主管部门正在走向成熟，这是作为新兴规模经济产业良性循环的开始。任何行业成熟和稳定的发展是离不开相关政策环境的，尤其是建立和完善一套完整的管理政策，提供一个积极的、理性的、宽容的政策环境，是使任何行业规范、有序、稳定而成熟发展的绝无仅有的前提，这是一条没有国界的基本规律。对网吧业而言，作为管理机关的文化、公安等制定的相关行业政策规范也应该以积极的、理性的、宽容的，以服务网吧业促进网吧业健康发展为准绳，而不是为了管理而管理，更不要重处罚轻管理。作为从业者最大的愿望是国家尽快出台一个理性、积极而宽容的条例或法规，让更多的从业者走出对政策认识不清的误区，这是本行业最大的呼声。
二、网吧的责任
从行业境况的惨烈和悲壮不难看出很多的问题：这个行业需要一个行业利益代言人，这个行业需要自律、自查、互查来规范自己、规范市场，这也是网吧业所有从业者的心声，他(她)们都在期待一个代言人的诞生——网协的成立，期待一个公平、公正、合理、有序的竞争环境的监督人——网协，期待着一个可以领导他们走出困境并真正找到市场价值的领路人——网协。这就是网吧发展到现阶段必然产生的产物——网吧行业协会。作为长效管理机制的一项重要内容就是网吧自己自律，同时作为互联网业产业链的最底层，它的发展直接影响我国互联网业未来的发展状况，因此网协也是当前网吧发展阶段所必要的。我们可以设想一下，在网协有力的配合下，进行自律、自查、互查来规范经营行为，营造公平、公正、合理、有序的良好生存环境，是众望所归的。但是，目前网吧的发展突现的问题：散、小、乱，再加上外部生存环境如此的恶劣，究竟网协如何才能把大家引导向网吧发展的更高阶段，这都是我们网协内的所有会员应该反思的，我们行业的出路在哪儿?
第二章 反思与出路
一、网协的阶段性
(一)认识网协发展阶段的必要性
从03年到05年初，各地的网协纷纷成立，但由于其组成基本元素是网吧，网吧间的无序状态及不规范经营要调整成为规范、有序是需要花时间和精力的。而这种情况持续的时间是相当模糊的，除了从业者要认识到无序竞争的危害性外，还要大家能站在同一个思想高度上来求发展，谋出路。比如：重庆市沙坪坝区网吧行业协会就正在处于提升各主要成员共同认知的能力阶段，其中的分工也是相当细致的，但是由于自身所处在的客观阶段，导致了大家在如何把握网协发展方向并具体实施的问题上出现了相当有争议性的一些分歧，比如：2005年初，和可口可乐公司达成了在网吧统一销售百事可乐的协约，这是一次非常成功的网协实体化进程的尝试。尽管后来在2005年3月左右，沙区烈士墓附近的网协分会再次出现了各业主间互相杀价的恶性竞争情况，这些情况是网协成立所必须面对的，也是不可避免的。虽然遇到的困难重重，但可以肯定的是，沙区网协正在朝着一条利于网协所带领网吧群体发展的真正道路上迈进。因此，当前阶段网协的各主要成员应该要理性的认清网协发展的几个阶段，这是作为网协主要成员和决策层所必须要考虑清楚的，同时作为一个群体也是在一定阶段内要让所有会员必须了解和认知的，这是网协得以发展的基石。
(二)网协发展的阶段
从国外到国内网协的发展无一不让我们清楚的认识到网协发展的几个阶段性对我们把握网吧业未来发展方向有重大意义。
1．当前阶段的网协是不够成熟的初期，从长效管理机制来看，网协是网吧业行政管理的助手，有着自律、自查、互查的基本职能，同时有着建立和完善一个公平、公正、合理、有序的网吧市场秩序的责任，而价格平衡体系正是市场秩序稳定的标识，这也是在一定阶段内网吧业主与网协间维系的基本纽带。因此，价格的平衡状况将直接反映该地区的市场环境。建立一个稳定的市场环境，这是网协初期发展的重点。当然，同时需要制定相应的措施制约各会员的违规经营行为，来更好的配合各级主管部门，使网吧朝着健康、有序的方向发展。
2．当一个公平、公正、合理、有序的网吧市场秩序建立奸后，作为互联网产业链的底层，它的责任和历史赋予的使命要求它朝着纵深方向发展——网协将以为会员创造更多盈利方式的模式出现。此时网协扮演的角色已经转换，既参与到和上游ISP、硬件商、游戏运营商等间的斡旋，还在网吧平台与上网的终端用户之间形成更直接的电子商务往来。这样网吧业会朝着更加多元化经营模式的方向发展，这是该阶段网协发展的必然。
3．当网协必然阶段圆满的完成后，互联网事业迎来的将是更广泛意义上的电子商务平台时代的到来。无论从安全、方便、完善到快捷方面来检验都将是网协发展的最终形态——一个完整的互联网产业链的整合，这就是我们广义上的电子商务平台一个特定的组成部分——网吧式电子商务平台。网吧将和自由超市经营的思路一样，具备着多元化的服务能力，顾客不仅可以安全的通过网吧平台使用信用卡购买到自己需要的物品，而且还能更便捷的了解到你所关心的时事新闻、财经资讯、股市行情，甚至顾客可以在网吧平台进行金融投资……这就是我们期待以久的中国网吧式电子商务平台时代的真正到来，作为网吧式电子商务平台底层产业链的网吧将与社会更和谐、融洽。我们可以定论，网协是推动网吧业向电子商务平台发展的原动力。网协发展最终的目标就是让网吧业成为未来电子商务平台的一个重要组成部分。
二、个性与共性的有机结合是网协发展的唯一出路
当我们认清了网协发展的几个阶段，那么网协要发展，网吧也要发展，如何才能使二者有机地结合?既有个性又有共性。我们知道网协实体化进程是网吧业发展的共性，而单体网吧的个性化发展是必要的补充。《孙子兵法》有云：兵者，国之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也。说的正是这个道理。只有网吧产业发展壮大了，那么我们的互联网产业才能真正的走向繁荣和昌盛。网协是网吧的集合体，是网吧探求发展方向的指
南针和实施者，因此网协的发展，也就是网吧的发展，这不以个人的意志为转折点，而是网吧业发展所必然的结果。网吧和网协的发展就是一个整体，它们起着相辅相成的作用。比如：以网协出面与饮料供应商洽谈基本价格，并且可以与商家洽谈，他们在网吧内部做一定的广告宣传或其他的部分促销活动，商家投入一部分财力物力也可以更好的宣传和推广，这样对网吧在饮料利润方面的优惠就体现出来了，然后再以单个网吧与饮料供应商再谈个体的详细的优惠条件，从而使网吧得到更可观的回报，这样就完成了一个“三赢”(也是“双赢”)的局面：对网协而言，起到协调和促进网吧向更多盈利模式转换的作用，而网吧从中得到了更多实际的效益，而饮料供应商也可以更大程度上的提高销售业绩，何乐而不为呢?说它是“双赢”，那是因为网协就是网吧组成的，网吧发展了，网协自然就壮大了。如果网协不参与到饮料的运作上，那么网吧无论从价格还是售后服务以及优惠条件上都不能保证得到更大程度上的优厚待遇。因此，我们可以断定网协参与到网吧盈利模式多元化改造中的作用是巨大的。
网吧的历史责任表明它对互联网起的作用是不可磨灭的，从赢利渠道上讲一个网吧的实力可能不足以让市场有震撼性的影响，但如果是一大群网吧以一个实体出现，那它的影响和作用将是深远的，相信这种是以写入互联网发展史册的联合将能使网吧从原有不规范的经营行为和妖魔化的形象中解放出来，联合发展以后，单体特点的突出，整体布局的和谐都将成为现实，个体网吧的高质量发展是对网协最大的支持和推动。从单个网吧上讲，可以根据自己的实际情况做专业型的网吧，比如：远程教育式的网吧，商务办公型的网吧，等等。这样网吧的服务向纵深方向发展，同时向服务质量提要求，促发展，良性的循环就这样形成了。同时网协对网吧盈利模式中不清晰的地方让它们清晰化、明确化，而且可以开拓多元化的新的盈利模式，甚至完全可以在新的盈利模式下让网吧直接的参与，以共谋大业的心态来求创新促发展，比如游戏代理，传统上都是游戏运营商进行运营，那么现在有了网协这个由一大群网吧作为窗口的实体出现，对网游产业来说无疑是一个最好的直销商和代理商，如果网协参与游戏的运营那么无形中就减少了很多的中间环节，避免了上游运营商由于对最底层市场不明确而导致的盲目投资，从而大幅降低了游戏运营的成本。而网吧作为所有者参与的推广将是最直接最有影响力的推广方式，这是一种中国特色的直销方式，也是中国特色的电子商务的一种参与互动的方式。因此我们可以肯定的说，未来网吧参与的发展将是网协成功发展的基石，也是我国电子商务平台建设的最基本方式之一。
第三章 网协个性与共性发展的实施方案
网协应该从实际出发制定一套完整的市场发展战略，按最终定位的目标进行前期的准备工作，如同一个新的“五年计划”。而网吧的个性发展，如果网协以平台形式向网吧提供市场信息，精准定位，使网吧在特定区域内以特色服务为主导的新形式网吧形象展现，避免盲目投资而导致的不规范经营行为的发生，那么我们可以这样理解，源于网吧服务网吧，相辅相成，这就是网协与网吧的关系。有鉴于此，现在让我们按单体网吧的个性发展和网协共性发展两方面进行阐述：
一、加强长效管理，并鼓励会员网吧向更深层次的服务转型，积极配合网吧的多元化盈利模式的建立。在单体网吧服务上，不再需要去强调个体与连锁或者小网吧与大网吧的区别，而应该从管理政策上一视同仁，从拓宽盈利模式和经营思路上给予是够的支持和帮助。
当然，在不违反市场运作原则下支持并购、联合的正常市场运作，使弱小网吧得以划零为整，便于网协更好的配合主管部门的管理工作。
(一)网吧的发展离不开高质量的服务，而服务本身是以人为本，所以从网吧从业人员结构上进行改造是单体网吧改造的首要问题，建议主管部门形成必要的网管、收银员等职业的从业准入制度。比如：公安局加强网管人员的培训，以网吧管理实效的内容为学习材料，把好禁止未成年人进入，严禁登陆及传播法轮功等以反动内容为主题的网站或言论，严禁登陆传播黄色暴力网站的第一道门槛。并且网协也辅助以积极配合与网吧业主间的交流与学习，从而提高网吧决策者及管理者的整体素质。同时，网吧间多交流，把一些以前不明确的制度和落后的管理方式进行大面积改造。比如：建立一套细化的岗位责任制，明确的安全管理制度，以及员工培训等制度，再加上职能部门及网协的共同努力，网吧改造成功就一定是势在必得，有了人才，有了良性的具有指导性的发展纲要和管理制度，提高质量只是一蹴而就的事。
(二)有了发展的人才，指导性的纲要，严格的管理制度，也就有了单体网吧向多元化和专业化方向改造的资本。此时网协会同主管部门应该大力提倡并帮助有能力的网吧进行深层次的改造，使网吧向更高层次的消费层面过渡。在单体创新的思路上要集思广益，只有这样才能促使网吧整体上的改观，要发展特色化的网吧服务就需要充分的认识市场、了解市场、因地制宜、因势利导的推出具有开创性的、特色化服务的网吧发展思路和措施。下面就特色化服务来展开一下思路：
思路1、电子图书阅览相结合的网吧(书吧式网吧，网络咖啡吧亦可)
推荐地点：大型图书馆、书店、各大院校附近
硬件设施：普通Pc
软件要求：常规网吧软件与“特色软件”、电子图书数据目结合
管理人才要求：有一定的专业技术能力。
主导消费群体：计算机爱好者，大学生，高素质的社会人士
综合推荐指数：★★★☆☆
从特定的地理位置上出发，一些位于大学或高职等院校附近的网吧，应该从实际出发完整的分析一下网吧主体消费群体的消费倾向，比如，一部分大学生比较喜欢程序开发，一部分喜欢网站建设等，网吧可以在服务平台上添加一些有关学习程序开发的电子学习资料，然后有条件的可以在上面增加一些相关的程序开发或网站建设的工具软件，比如：VB，VC┿┿，PB，Dreamwaver，Flash，Firework等工具，使之学以致用，切实利用好现代化的学习设备，提高消费群体的学习和认知服务效果。当然，这种网吧同样适用于喜欢学习的社会人士，只要能够提供较全面的电子书籍类型，比如小说、古典名著、外国经典名著、各类参考资料等，满是他们的学习过程中查阅各类书籍资料的要求，这种网吧的发展前景将是十分可观的，其实这种服务对计算机硬件本身没有什么特殊的要求，普遍性和普及性都比较强，但是否作为重点一定要因地制宜。
思路2、远程教育式的网吧
推荐地点：劳动就业相对集中的地方
硬件设施：普通PC
软件要求：常规网吧软件与网络远程教育软件．比如：好医生网站，一个医生在线培训学习的好网站
管理人才要求：有一定的应用软件及网站等实际操作经验
主要消费群体：大学及高职等院校学生，成人自考，有
需要专业技能培训的社会人士
综合推荐指数：★★★☆☆
随着市场经济的高效发展，新的职业不断的产生，而传统的职业技能发生了很大程度上的改观，因此新谋职者掌握全新的求职技能和专业特长戍了很多求职者第一的需要。现在人才缺口大，但专业人员尤其是专业技术人员缺少良好培训基地，因此求职者众，而真正有能力的人寡，以致形成了一个大的开放性的人才培训的真空。作为有这种条件的网吧，就可以提供一定的专业技术支持使更多的求职者或社会青年能有机会学习到更多更有用的专业技能，从而为社会解决就业压力和缓解培训基地溃乏的就业培训矛盾。比如：有条件的网吧可以在上午，由专业人员任技术支持，辅导上网人员进行互联网远程的专业技术培训。这样网吧里除了游戏娱乐以外，还可以得到更多的技术支持，从而使网吧提高服务层面，为网吧重新塑造良好的社会形象做出贡献。
思路3、电子竞技网吧
推荐地点：无要求
硬件设施：专业PC
软件要求：网吧常规软件加特定领域的软件
管理人才要求：熟练掌握常规游戏及电脑维护知识
主要消费群体：特定领域范围法律法规所允许的社会各层面的玩家
综合推荐指数：★★★★☆
网吧要想发展壮大，比别人做得好，有一种最直接的出路就是做某一领域的领头羊，只要你做得好，你就能更好的经营，很多有头脑的同行都做过相应的尝试，但缺乏人才和管理机制，最后都无疾而终，但四川星美连锁网吧这方面就做得相当好，经过长时间的筹划和不懈的努力，星美已经建立了一套完善的专业电子竞技体系，比如：专业的赛区、直播室、专业的裁判队伍等。这样它就直接跻身成为电子竞技界的专家，从网吧发展角度上讲，有这个专家的身份，为其连锁网吧发展所带来的收益将是巨大的，而且更为其未来的发展奠定了坚实的基础。从星美身上，我们不难发现这样一个道理：做竞技游戏的蛋糕不失为网吧特色经营门槛最低的一种方式。只要市场上合理的要求你能做到最好，相信你就抢得了市场的先机。
思路4：电子商务应用(面向商务人士的综合性电子商务网吧)
推荐地点：闹市区
硬件设施：商用PC的配置、办公设备
软件要求：网吧常规软件、办公软件、电子商务信息查询库等
管理人才要求：熟练掌握常规及办公软件及电脑维护知识
主要消费群体：可以应用到电子商务的各个层面的消费群体
综合推荐指数：★★★★☆
随着目前电子商务越来越大众化，人们对电子商务的依赖性也越来越强，在闹市区开一个专业应用于电子商务的网吧是十分不错的选择。配合文本处理、打印、复印(打印、复印此项目须经过文化部门审定)、传真、E－Mail、股票查询、数码服务和大型的电子商务网站，给客户全面的电子商务应用和信息咨询。如果有视频，而且室内环境布置美观优雅的话，还可以承接电子商务会议，使你的网吧成为一个专业的电子商务应用解决平台，这是未来一定阶段内网吧发展的主导模式。就目前而言，特定条件下的服务层面建立，需要根据网吧的实际消费主体来区分和处理。
比如在重庆渝中区解放碑闹市区的网吧，除了普通的休闲娱乐外，应该可以向商务办公的方向发展一下，网吧里的部分区域提供高档次的装有打印机、扫描仪、传真机等的商务办公电脑，这样面对外界高速发展的办公需要，网吧也可以作为新的延伸的办公地点，这样既方便了办公人员的需要，也拓宽了服务的范围，提升了服务质量的标准。在重庆沙坪坝极驰三山网城就把网通的电话业务与网吧进行了融合，这样既方便了办公的需要也方便了玩家。当然这些投资，是建立在消费能力和消费结构相当明确的基础上的。
思路5：免费网吧(完全放弃上网收费模式的新型网吧)
推荐地点：无论到哪儿都会对传统的收费网吧形成致命的冲击
硬件设施：普通的PC
软件要求：网吧常规软件、无特定要求管理人才要求：熟练掌握常规及电脑维护知识主要消费群体：只要法定年龄以上的都是他的群
综合推荐指数：★★★★☆
免费就意味着网吧放弃了最主要的收入来源，而增值服务就成了盈利的关键。免费网吧的整体思路就是：靠“免费”吸引“眼球”，靠增值服务获取利润。网吧中的增值服务，一般包括销售网络游戏点卡、举办各种活动、酒水饮料、在线电影等。在免费模式下，广告收入也将是网吧的重要收入来源，如桌面广告、墙面广告，甚至电脑机身广告、屏保广告等。而免费网吧的利润也将与客流量挂钩，消费增值服务的网民越多，收入自然也越高。如果人是够多，还可能获得国内外大型游戏商、软硬件供应商、通讯公司的青睐，上网费用当然“可以放弃”。这是网吧走向了产业链成熟化后的最终方式，目前尚不成熟。收费是原有网吧主要收入来源，现在一下子砍掉了，它们何去何从?而免费网吧现阶段不成熟的市场运作方式，也是免费网吧经营决策者急需要完善和改进的，正是由于这个原因，免费网吧所出现的地方将直接影响到当地区的现有的网吧结构，甚至可以预言，在一个特定的阶段下，将对收费网吧形成致命的冲击，而这种情况将直接导致原有收费网吧从收入来源到产业结构上彻底崩盘，原有网吧将在市场找到平衡点以前有个大的不规范经营的群体效应，如同抢饭吃，因此建议政府主管部门在彻底了解和认识并改造现有网吧结构有一定成效后，自然过渡，否则一段时期内后果是不堪设想的，正如同欲速则不达一样的道理。正确认识免费网吧的阶段性和市场效应以及市场可操作性是网协探索原有网吧结构改造的最终目标和方向，因此不要急于求成。
二、网协以网吧群体为基础，相对独立的直接对下属网吧从利润基本组成情况上进行改造，使之真正的走向多元化，从而为建设网吧式电子商务平台做好充分的准备。
(一)网协推动网吧业发展的最终形态到底是什么呢?
作为未来电子商务平台最活跃的组成部分，网吧式电子商务平台是最富有参与性的，它的贸易双方：网吧<——>，上网消费群，这种典型的B2C(企业对个人) 式的电子商务形式，将是最直接的方式。我们前面已经对上网消费群进行了分析，那么我们现在从消费群产生的消费来看一下网吧需要有什么样式的平台才可以满是这种全面的消费模式。我们经常可以看到很多现在的上网服务里的一些不合理的现象：
1．一大群人站在电信局或邮局排着队交电话费，或者一大队人在等着交电费，或者交闭录电视费等等，试想一下，如果网吧里每台机作为一个窗口，这么多窗口，如果大家采用信用卡的方式进行支付，效率如何?可想而知。
2．现在的交通是发达了，不过春节要是买张飞机票或者火车票，你不累得趴下那应该算是幸运了，甚至某歌星在某地开个什么隆重的演唱会，而买票时刚好在外地，想要赶回去看专场，除了买车票还要想订票，这该怎么办?如果网吧里每台机平台服务都可以直接用信用卡等的消费方式，那么，这些事真的太简单了，可以想见，科技应用于生活的改变从
此时开始了。
3．作为股民天天望着大屏幕上的一连串单调而乏味的数字和几个看得想吐的名字，实在是累，尤其是小户天天还得坐车到证券所抢个好的位置，累，真累，如果网吧提供了全面的股票接入式的服务，可以想想，听着音乐，喝着咖啡，再看看股票，真的，那是一种享受。
4．电影迷的苦恼是每次新片都要花几十块或者带上个什么人的话一不小心上百的钞票，如果有一大群不同口味的朋友一起坐在网吧里看着各自不同的电影，喝点绿茶，翘着二郎腿，看看电影里搞笑的风格，真的是别具一格……
呈现在我们眼前的就是一个真正意义上的网吧式电子商务平台，但我们离这个目标还有多远?需要多久才能真正的到达彼岸?这就要看网协实体化的进程了。
(二)网协怎样才能引领网吧走向网吧式电子商务平台?
换句话说在网吧式电子商务平台成型前，网协应该做哪些工作来为网吧转型做准备?下面我们来进行阐述：
为了达到上述种种理想的电子商务应用于生活的设想，光靠网吧的力量是无法完成的，这是一个大型的工程，它需要联系着政府、金融、在线服务商、互联网交易商、硬件厂商、ISP提供商等诸多方面的机构和组织，这就需要网协的力量来完成，这也是我们所说的B2B(企业到企业)模式。而此时网协所要发挥的作用就是：
1.联系
联系就是指在网吧与上游供应商之间形成一条纽带。比如以网协这个具有相对独立性的企业的身份参与与上游谈判及合作，除了具备了谈判资格外，更能够获得大幅度的优惠，毕竟网协的身后是一大群有着众多消费者的网吧作为后盾的。
2．渠道
将谈定某商品或服务的消息发布给各会员网吧，使得网吧可以将这种商品或服务统一提供给来上网的消费者，供其选择消费购买。这就形成了商品或服务的流通渠道。
我们现在可以这样来界定一个内容：从现在开始，大约在两年时间内，我们应该从以下工作做起：
1．管理辅以增值：确定阶段性的重点，初期以辅助管理为主，然后辅以明确和优化增值服务，比如：自查、互查、自律外，对网吧已有的饮料、游戏点卡、副食等的多元化增值服务让网吧更明确增值的效益，这是网协成立后3—6个月内必须要确定完成的重点。
2．拓展盈利渠道：当网吧的管理走向规范化后，作为每个网吧从业者，最关心的是如何才能在激烈的市场竞争中存活并发展起来。因此，拓展盈利渠道是第二个阶段所有人最关心的话题。从现在很多的网吧经营者的开拓过程中闪现出的智慧火花，我们基本上可以看到有两种最基本的方式存在：
(1)收费并有增值服务
(2)免费有增值服务。
其实从两种不同的情况，从实质上看，无非就是：想办法让更多的从业者，通过某种特定的增值渠道完成对网吧收益图(见附图)中所反映的主流收入来源。笔者建议：采用收费另有增值的方式。那么从增值点的情况来看，目前最利于网协所带领的网吧发展的最佳方式，应该是：网协与网吧里每台机子里所经营的游戏最完美的结合，网协有代理权或者游戏开发权，而网吧里的每个从业者都做为股东的形式推广，这就把原有的被动式转换成了主动的商业行为。这样，网协和网吧就完成了一个从上到下的中下游产业链的融合，所以笔者以为最终网协与网吧内商品最完美的结合点应该是在游合作上。那么基于这个前提，我们现在网协所作的工作是：
(1)让每一个网吧业主都有相对是够集体发展的意识，也就是完成一个意识领域的整体转换，这是网协分工发动最底层力量的重要环节。
(2)在进行思想进化工作的同时，网协应该着手另一个平台的建设，那就是在未来的网吧与网协间的流通平台，当然必须要有可扩充性，也就是说：网吧里的部分消费可以交由网协出面进行洽谈，当洽谈成功后，网吧可以直接通过网协进行诸如：在线游戏卡的销售、或者订购等。这样从经营角度上看空间会更大，而且减少了大量的中间环节，有利于未来网协自己产品出来时候的物流交换。
(3)在进行平台建设的同时，把拓展盈利模式细化，大方向是朝着综合的中下游产业联合发展，而细部就按网吧式电子商务平台模式下的网吧收入组成来分工操作，把其他的辅助增值部分细化，并明确化。这是树立从业者信心最直截了当的方式。比如：饮料，就需要细化。
(4)在网协发展的同时，吸纳人才并为即将到来的新阶段转型做准备，同时加紧学习、了解、认识现有网游产品运营，并对各类网游产品综合进行分析，从中提炼出适合本地网吧群体发展的、健康的网游之路。当确定了本地市场的需求，也找到某网游与本地资源的平衡点，作为网协最应该做的就是，代理并参与到运营中，为网吧谋取更大的蛋糕。
(5)当思想进化、增值项目细化、平台建设、市场可行性分析进行基本完成的阶段后，中下游产业链的完全融合基本完成，现在差的就是实实在在的大干一场，以企业的形式大干一场的时候了。
上述经营方式只是一个方面，如果我们举一反三的想，把网游替换成比如电信业务的代理与推广或者票务的代理等，我们可以发现，网协衔接作用是无可比拟的，可以这么说：一旦网协使网吧群体和特定的商务挂上钩，那么巨大的新型的商机将不再是梦想，它不但能够带领网吧业走出困境，而且还能促使新的市场运做模式的诞生和新的生活模式的深入人心。从这个意义上讲：对网协的阶段性目标定位是非常重要的，比如，前期做的工作是朝着网游运营商方向发展，那么这就是一个定位，就必须按运营商的自身需要的条件来积极发展并使之完善或者定位于辅助项目的资讯提供或推广商，那么它的定位就是为更多上网的社会人士提供一种新的快速的资讯平台，就象现在的彩铃，网吧就可以直接变成了彩铃的直接参与推广和销售的中间商。所以各地的网协应该根据自身的条件(包括人才资源、财力、物力及外部运作环境)来量身订做一套完整网协市场化战略运营的合理方案。作为网吧式电子商务平台的初期阶段的灵魂，网协必须发挥出是够的引导、衔接、开拓的能力，为网吧业走出困境，奔向更高更深远发展的里程碑作出应有的贡献，这是责任也是义务，同时也是期盼、希望所在。
完成网吧式电子商务平台的最终产业化建设：当网吧式电子商务平台的初期形式建立后，以网协为代表的网吧群体已经拥有了一套或者是多套完善的电子商务内容，或者说各地的网吧业发展情况应该说是百花争艳的，比如有的网协是朝着网游方向走的，有的是按辅助资讯方向走的，有的是提供更多更好的物与物交换的多方(社会人士、网协为首的网吧、银行、供货商等)合作方向走的，……可以想象当初期形式获得巨大成功之后，网吧业的第二个春天才刚刚开始。
联合上游供应商(电信企业、硬件提供商、软件开发商、系统集成商、互联网商品交易商、游戏开发或运营商……)资源，拓宽网吧从业者发展和营运的思路，为即将到来的新的发展模式做好铺垫，当前网协正处于摸索阶段，引进新的运营项目是必须的，如何让银行金融投资、便民收费、互连网商品交易服务等项目真正的在网吧落地生根成为新的运营模式?这个就需要网协里的每个成员集思广益、群策群力来实现。在充分调动网协自身能力资源的同时，由于存在着很多不确定的因素，因此，从网协自身的出发点来看，想要实现该阶段乃至整个计划都需要主管部门的相关政策及法规大力支持。
我们忠心的祝愿网协早日成熟一路走好，也急切的期盼政府主管部门给予是够的政策空间。让我们所有的有心为中国互联网业发展出力的热血志士们一起努力奋斗，为中国特色的网吧式电子商务平台出谋划策，也祝愿网吧式电子商务平台早日迈向更灿烂的明天!
一、商务英语可行性报告写作要求
选择一个商务项目，对该项目的可行性进行调查研究与分析，直至确定实施该项目并撰写项目计划，是工商组织经常进行的商务活动。
二、英语商务报告的文体结构：
1. Title (题目)
2. Transmittals (报告传达书，包括作者姓名和单位、呈送对象、日期)
3. Contents (目录)
4. Summary (总结、提要、摘要、概要)
5. Introduction (引言、导言、导语、序言)
6. Findings (body) (正文)
7. Conclusions (结论)
8. Recommendations (建议、意见)
9. References (参考资料)
10. Appendices (附录、附件)
三、商务英语报告的写作语气
一般而言，报告大多由下属写给上司，使用的语言多为正式。此外，报告的内容和篇幅也决定了其写作语气比商务信函要正式的多。在撰写商务英语报告的过程中，可以适当多使用一些能提高语言正式度英语语法结构。具体而言如下：
1. 使用被动语态，如：The e-Source message will be delivered to the target audience multiple times through multiple avenues.
2. 使用复杂词汇，如：The training system incorporates (includes) many visual aids.
3. 使用长句子，如：The content and message of the kit will be similar to that sent to conventional outlets, but will be tailored to electronic media and will either be e-mailed to the Webmaster or sent in hard copy and on a diskette (软(磁)盘).
4. 使用名词短语，如：The rectification(矫正;改正) of this problem can be achieved by insertion of a wedge(三角木，楔子).
5. 使用非人物主语，如：Putting a copy of this CD-ROM in the hands of editors of targeted publications will allow them to see for themselves the features of the State Computer Store.
6. 使用分词短语，如：Armed with this information, our customers will be able to identify trends and make strategic decisions in accordance with their agency’s goals.
7. 使用动词不定式，如：To streamline (使成流线型; 使效率更高) the internal approval process, we can e-mail our quote to our purchasing agent for budget approval.8. 使用介词短语，如：With convenient access to Web Services in our online Electronic Product and Pricing Catalog & Order Tracking and Status System, customers can generate sales and service reports upon demand.
四、商务英语报告各构成部分写作介绍
一般来说，商务英语报告的常见构成部分有：摘要(Executive Summary)、标题(Title)、导言(Introduction/ Terms of Reference)、材料收集方法(Methodology/Proceedings)、调查结果(Findings)、结论(Conclusions)、建议(Recommendations)、附录(Appendices)等。以下就各个部分的内容及其写作方法分别讲解。
(一) 摘要(Executive Summary)
一份正式且篇幅较长的报告通常在报告的前面加上摘要。摘要一般不超过一页，是报告的导言、调查结果、结论和建议的内容总结。这部分一般是在整篇报告写好以后再写。非正式或篇幅较短的报告则无须写报告摘要。写摘要时，应注意以下几点：
1. 尽量限制段落的数量，一般可用三段式：报告的目的、报告的调查结果和结论、报告的建议。
2. 摘要写作的时态用一般现在时，因为报告已经存在。如“This report shows…”属于正确表达，而“This report will show…”则不妥。
3. 报告摘要中无需引用具体数据。可用“by and large、the vast majority、only a few”等语言表达大概的数据或趋势。
(二)标题(Title)
报告的标题应尽可能概括报告的内容，因为它是整篇报告的信息浓缩，而且标题应该准确、客观，不应像报刊文章标题那样为了吸引读者的注意力而别出心裁。此外，标题应该是名词短语或动名词短语。如以下几例：“Report on Improving the Training Methods of HDC、Report on the Proposed Incentive Scheme、Report on the Adoption of Flex-time Working Systems”。
(三)导言(Introduction/ Terms of Reference)
在导言部分，扼要地说明一下报告的写作背景和主旨。此外，还应该注明报告提交给何人、何时提交的。如果是事件调查报告应首先说明事件的经过，包括事件发生的日期、时间、地点、情况叙述等。以下是导言部分写作的常见句型：
· The report examines/explains...
· The purpose of this report is to…investigate/evaluate/study…
· The objective of this report is to…recommend/analyze/give…
· The aim of this report is to…feedback/estimate/assess…
· Enclosed is a report about...(四)材料收集方法(Methodology/Proceedings)
报告的这部分应说明收集信息或资料的方法和步骤。在报告中注明提供这一信息可以增强报告的真实性和客观性，尤其是意见调查报告。当然并不是所有的报告都需要收集资料，因此，并非每一种报告都需要提供这部分内容。这部分内容在整篇报告所占篇幅较短，可以写成一个段落。以下是该部分写作的常见句型：
· A sample of workers was individually asked for their opinions.
· A questionnaire was completed by those who were surveyed in this project.
· The information was mainly achieved with a number of telephone calls to manufacturers.
(五)调查结果(Findings)
报告的调查结果部分是报告建议的依据，其内容应当准确无误，结构清晰，语言流畅、衔接。这部分内容的每一个段落都应当有一个明确的主题句，一般放在段首，这样便于读者摄取这部分的信息。以下是这部分主题句写作的常见句型：
· The findings of the investigation indicate that…
· It was proposed/found/ felt/discovered that…
· It was generally the case that…
· Most people thought/suggested that…
· A number of people mentioned that…
· Several changes were put forward.
· Several staff members expressed the view that…
若报告中需提供图表统计数据或描述行情走势，撰写人应当熟悉这方面写作的常用句型，以下就是该方面写作的一些典型句子结构：
· The table/chart/graph/diagram/figure/statistics shows/describes/illustrates that…
· As it can be seen from the table/chart/figure…
· It is clear/apparent from the table/chart/graph/diagram/figure/statistics that…
· The number of…increased/jumped/rose suddenly/rapidly/dramatically from…to…
· The number of…decreased/dropped/fell greatly/significantly sharply from…to…
· The number of…fluctuated slowly/slightly between…to…
· The number of…remained steady/stable (stayed the same) between…to…
· There was a (very) sudden/rapid/dramatic/significant increase/jump/rise in the number of…from…to…
· There was a (very) sharp/steep/steady/gradual/slow/slight decrease/drop/fall in the number of…from…to…
· The monthly profit/figures peaked in December at 10%.· The monthly profit/figures reached a peak/a high (point) in December at 10%.
· The monthly profit/figures bottomed out in December at 10%.
· Sales witnessed a great rise/increase/drop/fall between…to…
(六)结论(Conclusions)
报告的结论部分是写报告的人在报告调查结果的基础上是对调查结果进行总结和解释。同一调查结果会因为撰写者的不同而得出不同的结论，但这部分不应当包括报告前文中没有提到的新的信息。
(七)建议(Recommendations)
建议往往是许多商务报告写作的最重要部分。一份报告有效程度常常取决于报告中所提供的建议的质量高低。建议部分主要内容为报告撰写人在经过充分的论证后认为应当采取的措施或行动。报告人有时也会描述采取措施后可能出现的后果或情形。
(八)附录(Appendices)
正式的商务报告为了增强报告的说服力或真实性往往会有一些附加材料，因其篇幅较长不宜放在报告当中，只能选择放在附录中。这部分内容可能包括图表统计数据、实验室报告、问卷调查等。当然，简短报告若无此需要则不需增加附录部分。
五、如何提高商务英语报告的可读性
许多人在写完报告之后往往会遗忘或忽视报告写作的最后一个过程：对报告进行编辑排版，使之结构清晰，内容便于读者阅读。报告中所增加的一些信息或符号如同公路上路标指引这司机开车一样为读者降低阅读难度，加快阅读速度，这一点对争分夺秒的商业人士来说尤为重要。以下是一些提供报告可读性的常见手段：
1. 为报告提供小标题;
2. 使用小段落，尽量做到每个小话题都用一个段落来阐述;
3. 段落与段落之间空一行;
4. 提供段落的小标题;
5. 使用列举符号罗列具体信息;
6. 使用星号或下划线强调重点内容。
下面为一份非正式报告的两种形式，毋庸置疑，第二篇经过编辑后的版本结构清晰、层次分明，内容清楚、一目了然，其格式不论是对写正式报告还是非正式报告都值得借鉴。
Proposed Incentive Scheme
Mr. John Smith, Office Manager, has asked me to write this report on a proposed incentive scheme offering rewards, possibly financial, to members of staff for money-saving ideas or ways to improve work practices. A sample of workers was individually asked for their opinions. The following is the findings: most thought the incentive scheme was a good idea; most preferred
financial rewards; some suggested time off instead; a few thought this was a management area. In general most workers were in favor of an incentive scheme offering financial rewards. It is recommended that the scheme be introduced.
Richard Stewart
March 18, 2013
Revised version
Report on A Proposed Incentive Scheme
Terms of Reference:
Mr. John Smith, Office Manager, has asked me to write this report on a proposed incentive scheme offering rewards, possibly financial, to members of staff for money-saving ideas or ways to improve work practices.
Proceedings:
A sample of workers was individually asked for their opinions.
Findings:
⊙ Most thought the incentive scheme was a good idea.
⊙ Most preferred financial rewards.
⊙ Some suggested time off instead.
⊙ A few thought this was a management area.
Conclusions:
In general most workers were in favor of an incentive scheme offering financial rewards. Recommendations:
It is recommended that the scheme be introduced.
Richard Stewart
March 18, 2012
总之，在商务英语各类报告的写作过程中若能抓住以上几点来写，不愁无从下笔。当然，这还要学习者平时英语知识和商务知识的积累，才能达到更好的效果。
海丰县中等职业技术学校 周小华
一、专业开设的背景分析
三十多年来，在改革开放政策的推动下，中国经济发展速度加快，对外商务活动频繁，对外贸易稳步增长。英语作为最重要的语言交流工具，在对外贸易和商务活动中起着越来越重要的作用，然而经贸英语人才的短缺在很大程度上影响着对外经贸的充分开展。随着我国世贸组织的加入，我国的商业发展势必更加迅速，商品市场更加繁荣，经济的向外型特征将更加明显。中国市场的巨大容量和潜在的无限商机吸引了大批国外商家来中国设立机构，举办各种研讨会，展销会，新产品发布会和投资推介，招商引资甚至海外留学推介等商务性活动。 中国加入WTO后，对外经贸英语人才的缺口情况更加明显，培养一大批合格的商贸英语人才成为当务之急。正是基于这样一个背景，商务英语专业有了在各相关职业院校开设的必要性。
二、专业开设的必要性分析
1.国内外商家之间频繁的商务性活动和向外型经济的发展对商贸英语专业人才的旺盛需求。因为对外交往的规模和层次的变化，加上国内外贸行业的蓬勃发展，人们对参与外贸行业的专业人才的英语应用水平和综合素质的要求越来越高，应聘人员的职业素养和职业技能备受重视，而专业的职业素养和职业技能的只能更多的依靠中等或高等职业学校的教育和培养，这就为我校开设商贸英语专业提供了广阔的发展空间。
2. 汕尾的地理优势及其重要的经济战略地位决定其发展需要大量的商贸英语专业人才。汕尾市位于广东省东部沿海地区，是广东省珠三角地区和潮汕地区两大版块的重要连接点，素有“粤东桥梁”之称。汕尾属亚热带气候，雨量充沛，气候宜人，水陆交通方便，海运四通八达，往返快捷，往广州、汕头、厦门港也十分方便，成为珠三角地区与粤东之间经济联系的重要纽带。随着珠三角地区以出口为导向的外向型经济的增长和外商投资的扩大，使得汕尾在客 1
观上需要大批既具良好的英语语言运用能力，又熟悉国际贸易知识，有熟练国际贸易操作能力的应用型国际贸易人才。此外，汕尾市依山面海，物华天宝、资源丰富旅游资源颇具特色，开发前景广阔。随着汕尾旅游业的日益发展，职业能力和职业素质水平较高的商贸英语专业人才将日益彰显其重要作用。
3.汕尾市对外经贸发展的重视更显商贸英语专业人才培养的重要性。随着全球化进程的发展，汕尾市越来越重视对外贸易进出口的发展。“十一五”时期我市外贸进出口实现新跨越，利用外贸实现新提高，经贸活动取得新成果，转型升级取得新进展，口岸建设迈出新步伐，为我市成功砍尾做出了重要贡献。坚持不懈地抓好招商引资、用好外资，坚定不移地发展好外经贸工作更是成为汕尾市发展外经贸活动的方针之一。需要特别强调的是，一切的外贸经济活动都离不开专业人员特别是商贸英语专业人才的参与。在此经济背景之下，商贸英语专业人才的被需求量有增无减，商贸英语专业人才的培养成为高等职校或中等职校的长期培育重点之一，这就为我校开设商贸英语专业提供先机。我校作为汕尾市海丰县唯一的一家公办的中等职业院校，开设商贸英语专业当义不容辞。
三、专业开设的可行性分析
1.汕尾市作为沿海城市，为我校办好商贸英语专业提供了得天独厚的优势。经过持续多年的开发、建设和发展，汕尾在全国乃至都具有了一定的知名度和影响力。
2.我校虽然作为新办院校，但我校拓宽办学模式，与多家学校联合办学，使学生有了进一步深造的机遇和更加广阔的锻炼和就业的平台。
3.硬件设备和设施基本满足教学需要
我校现有多媒体等现代教学设施，基本满足教学需要。同时，我校也许多商家进行合作，为就读商务英语专业的人才提供实操的需要。
4.专业师资队伍基本满足教学需要
我校现有一支强有力的教职工队伍，其中不乏本科商贸英语专业毕业人才，而且从办校至今，我校对教师队伍的培训给予高度重视，我校教师也参加各种培训来提高自身的教学能力。另外我校也可经常从联办学校聘请专业骨干教师或者从市内从事外贸工作的人员来校指导，通过办讲座、教实操等形式不断强
化学生的职业心态和职业技能培养，实现教学资源共享，教学效果共赢的目标。
5、生源充足。
全市现有外商投资企业600多家、外向型民营出口企业至少120家，外经贸从业人员逾10万人，欲从事外贸行业及急需培训的外贸从业人员大量存在。
6、就业可靠。
我校与多家知名企业建立了密切的合作关系，并且鉴于汕尾市的外贸发展形势，毕业生的就业有着切实的保障。
四、专业建设方案
(一)招生对象与学制
本专业招收具有初中(或相当于初中)以上文化程度的知识青年及有志于从事商贸特别是外贸工作的农村基层干部、企事业单位职工、复转和现役军人及应届初、高中毕业生，以学分制为基础的弹性学制3年。
(二)培养目标与业务范围
培养目标：培养与我国社会主义现代化建设要求相适应、德智体美等全面发展，具有较强的综合职业能力，在商贸行业工作人员。所培养的学生应具备以下基本素质：具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义思想，具有良好的职业道德和较强的服务意识;掌握必需的文化基础知识、专业知识和熟练的职业技能;具有继续学习的能力和适应职业变化的能力;具有创新精神和立业创业能力。
业务范围：本专业学生毕业后能进入到国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等进行工作并能适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。
(三)知识结构、能力结构及要求
(1) 知识结构与要求
1.具有较强英语的听说能力
2.具备较强的英语阅读能力
3.具备较强的中英文书面翻译能力
4.对英语文学作品的鉴赏能力
5. 获得英语相应的等级证书及商务证书
6. 具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的能力
7.掌握市场营销知识
8.掌握国际贸易和国际金融知识
9.掌握经济法知识。
10.懂得涉外公共关系常识。
(2) 能力结构与要求
1.具有熟练运用英语处理商务英语业务的能力
2.具备与国际贸易相关的报关等能力
3.具备在外事、商务、旅游等部门从事翻译和管理等工作的能力
4.具有一定的协调组织、管理能力
5.具有较强的获取信息、处理信息的能力
6.具有灵活运用专业知识，并且融会贯通专业知识的能力
7.具有自我学习、适应岗位变化的能力，具有分析问题、解决问题、开拓创新的能力
8.能够熟练地运用专业知识和使用计算机等知识的能力
9.具有健康的体魄和较强的运动能力
10.具有较高的审美能力
(四)课程设置及教学要求
按教学计划要求的课程设置如下：外贸英语、外教口语、商务口语、英语听力、英语视听、英语阅读、英语语法、英文写作、商务英语阅读、外贸函电、外贸单证、基础英语、英美概况、英语情景对话等
安徽大学江淮学院电子商务协会成立可行性分析报告
关于成立电子商务协会可行性分析报告
电子商务行业是一个不断发展壮大着的行业，尽管学校为我们提供了电子商务专业课的学习机会，但挚爱电子商务的同学总渴望学到更多知识，渴望了解更多行业最新动态，以便更有针对性的进行专业学习。只是靠个人力量很难实现带动整个专业学习风气的夙愿，在此，一群致力于更好的学习电子商务的同学提出组建一个全新学术性社团—— 安徽大学江淮学院电子商务协会。以下分五个部分对成立电子商务协会的可行性和必要性进行阐述：
一、电子商务专业学生的前景与未来
当前，电子商务已经成为顺应社会发展趋势并得到广泛认同的新事物，随着越来越多的企业和公司、团体及个人介入电子商务领域，人们越来越多地利用互联网上网获取信息，其方便快捷，不受时间、地点限制的优点显而易见，随着网络信息、技术的发展，越来越多的人感觉到现代人已经生活在“数字地球”的空间：买卖东西、提款查询、查阅文献、学习授课、协同工作、健身娱乐等从简单的信息沟通到上千万的跨国交易。
对于我们当代的大学生，处在一个机遇与挑战并存的社会，特别是电子商务专业的学生，需要我们在学校期间为将来做好充分的准备，抓住一切可以利用的资源，在电子商务专业上会有很大的发展前途。电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫，但实际上脚下的路很宽广，机会也很多，把握住了就能受益一生。对于学生本身，学习和实践的途径也很多，比如开办自已的网店、积极参加电子商务大赛、成立电子商务协会等，这些都是老师非常支持的，通过参加这些活动，不仅可以提高电子商务专业学生的理论知识水平、实践操作能力、社会适应能力，为我们更好地就业、创业做好了铺垫，也为我校电子商务专业的建设与发展提供实践经验;为提高我校电子商务专业教学质量的提高起到一定的推动作用。其次，电子商务专业也有很多优势，比如电子商务的学生在网络使用上有先天的优势，所学知识的
第 1 页 共 1 页
综合性和所具有能力的复合型。使得我们的就业范围非常广泛，再经过实践的锻炼后，将有更大的发展空间和潜力。
二、实践中的电子商务
电子商务的整个过程涉及面很广泛，在整个前、后台的过程中，要求各方面的人才协调合作，这是一个团队的合作。
电子商务的模式分B2B、B2C、C2C的模式，它包括会员注册，公司客户处理，个体网上购物，客户管理，经理业务处理等内部处理，商品拍卖，竞争等。而整个商务交易过程中所包含的技术含量与管理却是一个十分复杂的问题，这个过程离不开由传统交易转向的网上交付，电子支付，其前后台服务，信息处理，收集，处理交易纪录等都需要全面的考虑。
在交易过程中，还必须有传统交易中的市场调查，信息发布等过程。这些都需要如广告，BBS等操作及网络营销的知识，这些都会涉及到认证管理，数字证书等，还有物流管理等，都在电子商务中扮演着重要的角色。
电子商务模式可以从消费者或从销售商两个方面考虑。从消费者来看，贸易活动指出了一个采购者购买一个产品或服务时所发生的一系列的活动。从销售商来说，贸易模式定义了订货管理的循环，指出了系统内为了完成消费者的订单所采取的一系列的措施。
商务流程对于电子商务来说是十分重要的。其指企业在具体从事一个贸易过程中的实际操作步骤和处理过程。这一过程可分为：信息流，物流，资金流。而最终过程需要用来替代的是一个整合的信息流。 商务贸易实务操作包括：交易前的准备，贸易磋商，合同与执行，支付与清算等环节。买方需要确定商品的类型，数量，价格，供货地点，售后服务等，在交易双方都了解相关情况后，就可以磋商，在签订合同与办理手续后，双方就可以查询相关的信息。
商务过程需要大量的工作，而“电子商务协会”可以模拟其运作模式，从事一些简单的实践工作，从而帮助提高其事物的认识，从无形中提高电子商务的意识，为这个信息时代打下基础。
第 2 页 共 2 页
三、目前电子商务人才需求及职位要求(部分)
(1)电子商务专员 :
负责管理电子商务平台的在线销售、交易等工作，对平台的服务质量和用户满意度负责，熟悉网络三剑客的制作和网络交易平台，能够编辑网页和维护网站。熟悉基本的电子商务相关技术，负责网站的维护与各种网络平台的宣传及B2C、C2C平台的建立与维护，负责相关活动的组织、跟进和推广，更新网站信息，熟悉使用Dreamweaver、Photoshop等基本工具，能熟练编辑和优化图片，通过各种推广手段、利用各种资源提高网站访问量和用户数。 (2)电子商务主编：
熟悉电子商务操作流程及规范，了解电子商务行业发展状况，熟练掌握计算机、网络使用技能，熟练操作相关网页编辑软件。对电子商务网站的整体架构建设及网络营销有较好的了解。策划、制作并推广原创专题，有敏锐的专题选题和策划能力。负责相关频道产品的运营和创新。
(3)电子商务策划经理：
负责电子商务服务网站策划、网络推广和网络内容更新支持，有创新精神和对客户价值的深刻理解。对电子商务有独到见解，有网络策划或者运营推广经验，熟悉SEO技术。对策划产品的基本流程有一定了解。
(4)网络推广员：
负责公司商务网站的网络推广工作，制订网络推广策略、计划与预算，并及时实施，有能力与广告联盟建立最优合作关系，负责网站的SEO和搜索引擎的排名优化及关键字竞价排名、论坛社区、EDM/SMS/CPS、网络广告、淘宝等多种推广，进行网络推广效果的统计分析、评估、调整。
四、学校对电子商务专业的支持
第 3 页 共 3 页
随着信息技术日新月异和经济全球化的巨大萌发趋势，近年来电子商务在全球范围内得到了迅速的发展和广泛的应用。越来越多的社会经济和教育机构都意识到了未来电子商务发展的重要性。早在2000年，教育部就已经批准了学校开展电子商务教育，我校也紧随教育步伐，开设了许多有关电子商务的相关课程。
科技兴国，教育为本。学校秉承“ 至诚、至坚、博学、笃行”的校训，遵循“名校办民校 ”的宗旨，推崇“以人为本”和“终身教育”的办学理念，以“培养学生具有扎实的基本理论、较强的基本技能和良好的基本素质，全面发展” 作为目标，充分发挥安徽大学的整体优势和民营机制的活力，形成以综合性大学为依托，以培养社会需要的高层次实用性人才为育人目标的办学特色。培育一流的电子商务人才。本专业旨在培养德、智、体全面发展，具有现代市场意识和较强的分析问题、解决问题的能力。我校力求以社会经济市场为导向，开展适合电子商务学生发展的教育平台，把学生培养成“三栖”人才，即掌握经济、商务理论与实务知识，又能熟练运用计算机及其网络技术手段，还要熟悉电子商务环境下的法律知识。
学校电子商务专业学生的教学基础：
1、我校有着强大的师资力量，有着经验显著的老师们，他们能够简单而又迅速地使学生们了解和掌握当今世界电子商务的有效信息的前沿动态，辛勤地教导学生学习计算机技术，等学生们对其有了感性的认识之后，再从旁指导学生开展网上电子商务贸易技术：如网上银行、网络促销、网上开店等业务，增加同学们对电子商务的兴趣和热情。
2、在教育课的同时必须加强实践课的教学：不少同学反映，由于学校给予的上机教学实践课时太少，以至于对网上技术了解生疏、懵懂，不仅是学生们所关注，学校也深刻地认识到这一问题。由始至终，学校都在倡导电子商务专业的学生们积极勇于进行社会创业的教育，为此来不断提高学生们的网络创业知识和技能，由此可以让学生们充分认识到：当就业岗位不能得到满足时，电子商务专业的学生也能够充分发挥网上创业的核心竞争优势，为自己开拓一片天地。
五、成立电子商务协会的必要性
第 4 页 共 4 页
目前，电子商务在中国正迅速的发展着, 并且慢慢的壮大起来，社会需要大批的电子商务专业人才，可以说电子商务代表着未来经济的发展方向，相继地各个高校也已经开设了电子商务这个专业。高校开设电子商务专业是为了给社会输送大量的电子商务人才，而我们在学校里成立的电子商务协会，是一个服务于广大爱好电子商务学生的协会，是一个大家展现才华、锻炼自己的舞台，更是一个相互交流和展现自我的平台。
尽管学院已经开设了电子商务这个专业，可知识永远都是一个无底洞，人类社会在不断的向前发展，而电子商务知识每天都在更新，我们需要更多交流的平台，我们需要更多去学习电子商务知识的机会，我们需要更多去了解电子商务的机会。 因此，为了满足广大电子商务爱好者的需求，也为了给电子商务学生提供更多学习的机会，成立电子商务协会已是广大同学共同的愿望。
与此同时，电子商务协会是一个辅助我校电子商务专业教学, 为有志在电子商务方向发展的同学提供广阔的交流舞台。帮助同学们定位自己未来的目标，通过对电子商务知识的再学习,再探讨,把握时代脉搏，了解最新的电子商务讯息，密切关注国内外电子商务的发展趋势，使所学专业知识与社会实践相结合，锻炼和提高同学电脑操作、商务软件平台运用、网络管理以及组织管理协调能力，进一步完善知识结构，为企业培养优秀的从业人才。
自电子商务问世以来，社会各界已充分认识发展电子商务的重要性和必要性，各个省份成立自己的电子商务协会，各个高校开设了电子商务专业，紧接着有很多高校也成立自己的电子商务协会，如：安徽财经大学、安徽理工大学、安徽商贸职业技术学院等，并也取得了一些成绩。这一切的一切都指向一点——电子商务对社会的发展是十分重要的。在这种大的方向下，我们学校已经是时候成立电子商务协会了，跟上时代的步伐，拿出自己独特的魅力向社会展示我们存在的意义，我们是最棒的，同样可以取得优异的成绩，甚至比他们更好的成绩，相信我们电子商务的梦想绝对不会仅仅是梦想，它是事实，是需要我们拿出行动来证明的事实。在另一方面，电子商务协会，可以说它是我们的第二课堂，是我们梦想放飞的天堂，更是我们青春的见证。
第 5 页 共 5 页
创建安徽大学江淮学院电子商务协会,不仅可以给那些电子商务爱好者提供一个自由发挥的空间，更可以给大家一个自我展示的舞台。创建安徽大学江淮学院电子商务协会的目的就是为了增强同学间的学术沟通，增进非电子商务专业同学对电子商务的了解，通过对信息的交流，拉近人与人之间的距离。与此同时，通过大家的共同讨论，也可以培养大家的集体主义精神，让他们在这个小小的舞台上尽情的挥洒。为增强大家对电子商务的交流与沟通，成立电子商务协会已经是十分必要了。
创建安徽大学江淮学院电子商务协会,意在提高协会会员的电子商务综合知识，增强会员解决电子商务实践的动手能力，使会员在网络交易、网站建设、网络技术、网页制作等方面的能力明显提高，为同学们的生活增添更多更美丽的亮点，绽放出更加耀眼的光芒。我们协会始终坚持实事求是，注重实效和推广电子商务知识的原则，积极组织会员们参加社会实践活动。
创建安徽大学江淮学院电子商务协会，协会的建设上将主要分为三大块：组织上,强化协会管理委员会的职能，努力建设出一个具有相当领导、组织、决策能力的团队,更好地为广大会员服务;学术上，加快协会学术的建设并扩大协会的影响力，营造良好的学习氛围，实现整个协会理论水平，实践能力的提升;实践上，努力拓宽途径，为会员提供更多的实践机会，使会员学到的理论知识能够学以致用，并强化知识与技能。
“拥抱网络人生,跟上时代步伐”。我们要搭建一个交流电子商务的平台，提高广大同学们对电子商务的认识。我们相信有了我们,就有了未来的希望,当电子商务潮流席卷而来时刻,我们已站在了就业的颠峰。从现在起,时刻准备着武装自己,提高自己，我们将会找到通往成功的路，最终走向成功的天堂。我们也将成为电子商务爱好者走向成功的最佳助手。
电子商务专业是伴随着电子商务而产生的，电子商务是伴随着社会的发展而产生的。成立电子商务协会已将成为学校发展的潮流，它必将是我们梦想起飞的平台。
第 6 页 共 6 页
成立电子商务协会是必要的也是可行的。
目前，不论是从社会上对电子商务专业人才的需求数量及职位来看，还是从同学们对电子商务的热爱来看，成立电子商务协会是可行的。同时不断发展的经济和技术也对我们在校的本专业同学提出了更高的要求，因此，在校内成立电子商务协会是多么必要，在这里，我们可以了解最新的行业动态及人才需求，以高标准来要求自己，使自己成为社会需要的人。
安徽大学江淮学院电子商务协会筹备组
2013年4月12日
第 7 页 共 7 页
婚纱网站可行性分析报告
一、 网站系统规划
规划明确目标：本网站的定位和发展目标为商品的质量及用户量为主要目标，低价取胜的产品及价格策略定位。
分析约束条件：资金不够 ，恶性竞争，导致行业内部不规范、不合理的竞争现象 顾客对策划形式的要求变更 潜在竞争者的加入 相似公司的加入 风险投资商自身的风险 银行贷款风险 竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性 服务水平及婚服效果。
3、设计适当的指标：
1、收集网站前期资料以及所需文档 网站策划人员先期分析网站的目的，并分析出网站的功能情况、定位以及初步栏目的规划描述。然后根据策划方案去收集相关资料。
2、根据网站的模式和特点以及网站制作规范定制出最适当的标准样式
3、制作人员开始制作工作 。
二、 网站系统规划调研
网站的基本目标：提高产品的销售量和用户量
网站资源的现状：网站建设的专业人员丰富，可行性高。 网站的定位：婚纱、礼服销售型网站 网站受众群众：广大青年女性
网站建设对于企业的关系：网站与企业是相辅相成的关系，网站的商品得到更多人的关注，企业的知名度也在网站中得到提升。
三、 网站可行性分析
网站的定位与受众群众分析：随着互联网的快速发展，电子商务的发展的步伐越来越快，但是作为婚纱这个行业，有较少的企业将自己的商品搬上网络，因此这是一个契机。女性一生中最美丽的一刻就是穿上婚纱的那一刻，女性的结婚年龄大多都在二十岁上下，这也决定了本网站的受众群众处在广大的青年女性。 制定网站的长期建设的计划：
第一阶段主要作为门户的市场普及率和认知度的培养、宣传时期，不作为重点盈利阶段。
第二阶段：基础平台完善：建立专业信息平台，丰富而且即时的行业资讯、新闻、知识、行业信息，商业资讯，加盟信息、供求信息、论坛，推荐商家等资讯带动点击率和回头率，不断的吸引浏览者，就像一个雪球一样越滚越大。丰富内容质量以提升浏览量为主要目标! 第三阶段：商品的盈利和利用网站广告的盈利。 网站首期建设的详细计划
网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制订以能实现，能实到为宗旨，争取开个好头。
网站平台策划开发：根据其短期目标与资源现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
网站品牌推广：著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，Logo互换链接等等，还可以国内外搜索引擎登陆服务、门户网站分类广告、分布式批量电子邮件广告、电子杂志贴片、视频营销、在线客服(TQ)营销等多种推广方案。
首期投资与回报预算：企业建站费用的初步预算为8万元。
电子商务平台
实施方案实施背景：
对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段，面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据，很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递;很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务，全面提高企业各部门的业务管理水平;现代企业面临着日益激烈的市场竞争，充分利用信息技术来构架
适应市场和客户快速变化的新型销售体系，使企业从市场激烈的竞争中脱颖而出。网络化销售管理系统"是全Internet通信连接的网络化大型销售管理系统。各销售分支机构通过Internet与企业总部实时连接，为企业管理分布全国的销售网点，提供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实时销售管理解决方案。
用户需求：
☆面对手工管理难以解决的上述诸多问题，企业迫切需求通过建立计算机管理信息系统，借助计算机先进的工具及管理思想来优化企业资源，充分利用协作单位的强势项目及成熟项目为已所用，达到信息共享;并借助软件的先进思想来带动企业整体业务管理水平，特别是分销管理水平;用提高管理、降低成本、创造效益来迎接市场的挑战;
☆企业需要借助借助计算机管理系统来规范自己复杂的销售业务，特别是对销售环节的业务流程、业务处理、信息传递要加以改进;使企业间的分销流程更加简捷实用、业务处理快速准确、业务间信息传递畅通，真正达到资源共享，提高效率，快速响应市场;
☆上信息化已不是大型企业的专利需求，而中小型企业也迫切需要建立自己信息系统，在资金有限、管理基础相对较低情况下，企业会以先解决企业的瓶颈问题入手，对ERP项目采取分步实施;最先解决企业业务信息的互补问题，是使企业在不改变目前状况的前提下，最快的提升企业业务的唯一解决方案。
☆企业虽分步实施ERP的解决方案，但要求产品有比较好的管理扩展性，为企业整体信息化建设不形成信息化孤岛提前打下基础;而充分利用市场上已有的成熟产品为已所用，不失为一种解决方案。
电子商务分销平台方案简介：
基于上述的用户需求，电子商务平台将把实现企业间的分级销售作为主要主要突破口，有产品提供商、分级分销商、终端客户作为电子商务平台的三个客户群体;
系统主要有三个portal(门户)，一个是informationportal，一个是exchangeportal，一个是businessportal。公用信息portal主要为会员及潜在客户提供业务介绍、售后服务咨询，以及新产品推荐，发布促销信息等。Exchangeportal主要供代理商在网上下单，进行定单查询及追踪。
整个系统采用了工作流的管理方式，具有强烈的个性化服务的特色。每个角色登录系统后，看到的是为自己度身定制的界面，看到与自己相关的信息，处理自己职权范围内的事情。界面友好、简练易懂，在操作的各阶段都有网站小助手(help)随时服务。对于一些统计数据，会在按月、按季度、按年的固定时候推广给用户。
每个角色都可以做到对与自己相关的业务处理状况了然于胸。例如让客户及时了解自己的定单情况、返利情况，让业务员了解自己的定单处理效率，让财务人员知道自己的销售报表，让管理人员更及时的了解现存状态。系统提供的基于互联网的报表功能，使各角色很方便的定制自己的报表，报表结果可以按多种方式反映出来。
付款方式目前可以支持货到付款、信用额度付款、网上支付、预付款等多种方式。同时，系统支持销售返利。根据与代理商谈妥的返利协议，当交易额累计到返利水平时，系统就可以自动折算出返利额，并在下次定单时使用此返利额。销售返利的推出在很大程度商激发了代理商的热情，同时也有效提高了产品销售额。
电子商务平台的成功实施，将使产品网上订单响应时间缩短到0个工作日，实现了分销商进行全套电子商务管理功能，并且把与分销商之间的交易转移到互联网上，大大节省了运营费用，加强了与分销商的联系，同时组成零售联盟(RARetailAlliance)，提供电子商务服务。
电子商务平台功能简介：
以上简介所述之功能是整体功能，且所述不全，现就整个电子商务平台的功能做一详细描述：
系统根据客户基本信息库和渠道管理者设置的业务规则，可以自动地把系统中与客户最相关的内容"分发"给客户。系统利用用户现有的资源，通过与其他可交流的资源的互换整合，实现销售、订单和供应链的统一管理，既保护了用户投资，又有效地控制了运作成本。功能模块的设计以下面四点为基准：
●以客户服务为中心
●持续的业务创新能力
●集中的业务资源和管理
●多样化的业
务通道和分布能力
主要分为几大功能模块：
●会员服务中心:
提供电子交易的会员注册管理、定制信息服务、角色定制服务、以及会员的帐单管理。
本模块接受会员的注册，并可分级注册，根据其所选的上级服务单位、所处地域、发展会员等自动为其分销售级别，当然，这是系统自定的，对于注
册会员来讲是不让其知道其级别的，另外可根据要求，进行更改，但这也是特定人员才有的权限;
本模块之功能均可根据会员自身要求进行量身定制，充分发挥会员的主观能动性和个性化需求;
角色定制服务基本是由系统根据会员的注册信息自动进行识别的，将会针对每种角色给予其特定的管理功能。
这是电子商务交易平台的基本模块构件，是电子商务的使用群体;
●信息服务中心：
信息服务中心包含两个层面：信息接收，信息发布信息接收：接收上级分销商(批发商)的产品信息、查询行业信息、动态行业分析数据的接收，并能在自己的权限范围内对该信息进行修改;信息发布：批发商对分销商，分销商对下级分销商，同级别的批发商均可以在一定的范围内互通信息，上级用户可以有选择的将特定的个性化信息发送给某一下级或上级用户(当然包括产品信息)。
用户均可以自定义自已的信息所要显示的信息，以使信息具有最大的有效率。
●交易服务中心
交易服务中心分为三个模块：网上添报系统、订单系统、交易系统网上添报系统主要由厂家选择，产品选择，资料录入，资料维护，确定提交上级组成;订单系统[本文转载自[-http:///找文章，到]由提供销售计划单、销售订单、销售单、销售退回单等，满足不同用户的不同业务需求，灵活使用;交易系统主要由产品上交，交易结算，申请产品，交易状态等组成。
这是电子商务平台的核心业务流程，严格按照分级管理，照顾各用户级应得的利益。
●分析服务中心
所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计，并可生成报表，以指导销售或进行销售月结，年结算。
●后台管理中心
包括上述所有功能;并有权限设制，更改，注销用户，;信息设制，更改;停止用户交易的权限，增加自己的下级分销商，分配自己权限范围内的下级权限给某一下级用户等;但这些功能都是申请至系统管理员处，由管理员进行分配的。还有一些具体的功能如下：
更换操作员。
设置权限、口令。
系统参数设置：可设置备份方式、界面风格、业务重组功能。
系统基本设置：关于用户基本信息、编码级别、业务提醒的设置。
单据格式设置：关于各种单据前缀、表内具体项目增减、税票格式等设置。
帐套备份、恢复，数据转入、转出功能。
查看、删除、备份操作日志。
结转。
●辅助功能
名片管理
记事本
事务提醒：会议、约会等事件的自动提醒设置。
●帮助中心
系统帮助中心包括文字信息帮助，和实时的电子小助手，让使用者最快得到关于本系统以及旅游方面及旅游信息化方面的各种帮助。
作为农业大县，电子商务所能带来的奇迹在我县农产品中却迟迟没有实现，诚然，农产品具有其特殊性，例如生命性、依附性、环境依赖性、过程多路性、地区差异性、质量不稳定性、不确定性等，这就对我国农产品的生产和流通提出了更高的要求。而在我国传统农产品物流体系中信息流、商流、物流和资金流在时间和空间上相互分离，没能很好的解决农产品在产供销中所形成的结构性矛盾。本文在分析我国农产品物流体系现状的基础上，借助电子商务的优势，构建信息流、商流、物流合一的现代农产品物流体系。
二、构建基于电子商务农产品物流体系的必要性
互联网、电子商务的出现在基础应用层面、环境体系层面以及销售时点层面上为现代物流提供了技术支持，能够极大推动我国现代电子商务的发展;另一方面，降低物流成本、提高流通效率和效益在于对信息的管理，信息网络是现代物流体系的重要组成部分，没有现代信息网络为依托，现代物流就难以实现，物流效率就无从谈起，运用网络平台和信息技术将物流中的各个节点连接起来，实现物流全过程的信息化、数字化，实现信息资源的共享和连通，从而有效降低物流成本，提高流通效率。因此运用电子商务，实现电子化物流，是现代农产品物流体系发展的必然要求和趋势。通过电子商务使农产品流通网络化可以把区域性、分散性的农产品集中在一个或几个平台上以适应消费者多变的需求， 改变农产品在产地过于求，在销地供不应求的市场分割局面，减少流通环节，缩短交易时间，降低交易成本，提高流通效率。
三、建立农产品网上交易平台的可行性存在两个基本的要素：一是基础设施，二是市场。
A、从基础设施看，全国性的农产品网络信息系统初步建成。经搜索“农产品批发市场”得到数百家农产品批发网站信息，浏览其中内容后发现，这些网站内容的建设虽然未达到电子商务在线交易要求，但是其商务网站雏形已经显现。国家发改委2004年已安排国债资金4亿元人民币支持农产品批发市场信息系统和检验检测系统基础建设，2005年又安排国债资金4亿元支持119家农产品批发市场两大系统建设。由此可见，现阶段建立农产品交易平台的环境和氛围都已成熟。
B、从市场情况看，近年来人们对电子商务的认识已经有了大幅度提升，无论是供应商还是采购商都已接受了这种商务模式，这点从网上调研可以证实。另外，其他行业的电子商务成败经验也可以为农产品的电子商务实施提供借鉴，在国内无论是B2B还是B2C它们的运作模式都已相对成熟。
四、结束语
今天，我国现代农产品物流体系的发展还刚刚起步，存在流通成本高、流通主体多、流通渠道长、交易手段落后、组织化、信息化程度低等现状。要解决这些问题，我们必须利用先进的网络技术，以电子商务为依托，把有形市场和无形市场有机结合起来，构建起基于电子商务的农产品物流新体系，推进我国农产品信息化的发展，形成农产品流通的新战略新举措。因此，农产品采用电子商务方式不仅是对传统交易方式的有益补充，也能在一定程度上为供求双方提供一个接洽、交易的平台，借助于网络的优势，信息能快速、直接、有效地在双方间传递，省去了不必要的中间环节，提高了农产品流通的效率，保证了农产品的质量，也能使供求双方获得切实的利益。
推荐阅读：
电子商务配送中心项目可行性报告05-24
商务英语市场调查报告06-07
商务英语-商务英语合同09-18
商务英语谈判英语06-19
商务英语单词英语07-05
商务英语创业06-08
英语商务礼仪09-14
商务英语通知范文05-31
电话接待商务英语06-04
商务英语是什么06-08
