1如何当好办公室主任

第1篇：1如何当好办公室主任

新时期如何当好大学班主任

【摘要】教育是百年树人的工作，学生在吸取知识和完成人格培养的过程，都必须有一个良好的环境。因此，必须有优良的班风。班风的好坏，全赖教师的领导，特别是班主任的领导。班主任工作是一门艺术，既要有理论为基础，又要密切联系实际。做好新时期大学班主任工作，必须要有好的理论知识，还要有爱心、决心和信心以及得力的工作方法。

【关键词】班主任大学生科学方法

一、用理论知识武装自己，热爱班主任工作

大学班主任要做到热爱教育事业，忠诚党的教育事业，就必须在教书育人的实践中，全面贯彻執行党的教育方针，学习党的科学理论，要用科学发展观指导实践，按照教育规律做好教育教学工作。班主任是班集体的组织者、管理者，班主任的心理和行为对学生思想灵魂的塑造及素质的发展有着重要的影响。热爱班主任工作是对教育事业热爱的具体体现，也是做好班主任工作的决心和信心的重要标志。作为班主任，首先要用理论知识武装自己，学习党的科学理论，不是为了装门面、图好看，不是为了“学学词，练练嘴，表表态”，而是要用理论去指导实践，解决实际问题，要提高本身实践科学发展观的能力，理论与实践能充分结合，来做好班主任教育管理工作。

二、以身作则，言传身教

古今中外的教育家无不强调“身教胜于言教”。要求学生做到的，教师应首先做到，而且要做得更好，这样在无形之中为学生树立榜样。面向新时期，长沙理工大学秉承“博学、力行、守正、拓新”的校训。“博学力行”体现了大学教育的知、情、意、行，充分展示长沙理工大学崇尚思考，致力行动，重视培养学生具有广博的知识和实践能力的优良办学传统和办学特色。“守正拓新”体现了坚持社会主义办学方向，遵循教育规律，崇尚学术，追求真理的大学精神，充分展示长沙理工大学恪守正道，与时俱进，更新办学理念，创新人才培养模式和办学机制，全面提升人才培养质量和办学水平及核心竞争能力。作为班主任，要充分理解校训，把其当做班风的一种指导精神;并且贯彻落实党的十七大报告精神，坚持以科学发展观为指导，大力推进大学文化建设，建设属于长沙理工特色的现代化的大学文化，建设属于自己班级的独特班风精神，不断提高大学生的创新力和竞争力，为建设创新型国家和全面建设小康社会提供精神动力。

三、热爱学生，关心学生

用一颗仁爱之心平等地对待每一位学生，“没有爱就没有教育”，班主任应换位体验学生的内心感受，走进学生的情感世界。作为班主任，除了关心学生的学习，还要关心学生的生活、身心的健康和思想状况，在精神上给予他们鼓励和支持。特别是面对心理异常的学生，要做到“一不怕二不慌三不厌”。作为班主任，不要轻易地拒绝每一位主动来谈话的学生，要耐心倾听他们的心声，尽所能地开导、鼓励、教育他们。班主任要做好学生的思想工作，就得放下“师道尊严”的架子，贴近学生，与学生打成一片，与他们促膝谈心，成为他们的知心朋友。让他们感到班主任也是他们中的一员，从而消除他们对我们的戒备心理，解除心理上的隔阂。这样，他们才会向我们讲真话、诉衷情，遇到问题时才会及时汇报。

四、组建得力的班委会

班委会是学生与老师间的一个重要纽带。班主任工作的得心应手，离不开强有力的班委会。因此，班干部的选择十分重要，需要精心挑选。可以利用自己的观察以及与学生的谈话逐步确立，并考虑各宿舍、男女生的适当平衡。召开班干部会议，明确工作目标与具体内容。严格要求学生干部要严于律己，以身作则;多表扬，树立他们的威信;在各种场合锻炼他们的能力与胆量，逐步要求他们创造性地开展工作。大学阶段，班主任与学生的相互沟通不同于中学时代。大学生基本上是公共课，主要在寝室，食堂，教室与图书馆等分散场所，班主任与学生的交流时间相对要少了很多;而且大多数学生还有极强的上进意识，如考研、各种证件考试，学习时间很紧张，过多的打扰，也不利于学生个性的发挥和学习精力的集中。因此，班委会可以启到良好的纽带作用。定期举行班委研讨会，及时掌握全体学生的学习情况和思想状态，收集各类问题，分析，讨论，寻找对策，层层负责，有意识的培养班会分析形势、客观思考、解决问题的能力，打造素质高、能力强的班委团体。同时，征求班委会对班级管理的意见和建议，求同存异，达成共识，与班委会共同将班级管理好。

五、做好学生的就业辅导员

就业是人生中的大事。入学初，班主任就应该对学生进行就业教育，启发学生分析个人事业志向，了解自身的强项与不足，并通过大学生活不断提升个人的核心竞争力，为自己制定未来的发展方向。通过组织班会，向学生介绍与行业相关的知识，诱导学生对就业进行思考，缩短理想与现实之间的距离。通过生产实习等教学环节，为学生创造机会提高各方面的能力，获取相关实践经验。特别是在目前全球经济衰退的新时期，班主任更要与学生及时分享自己对就业形势的看法，分析在新形势下采用“先就业、后择业”思路的重要性和必要性，使学生及早调整就业心态，降低就业期望值。

总之，新时期的大学班主任，作为班级的领导者和管理者，要有丰富的理论知识，要不断完善自身的人格，要用科学的发展观指导班主任工作，不断寻求更加有效的方法，探索更加人性化的管理模式，更好地适应当前形势下学生管理工作的新需要。

(作者单位：内蒙古工业大学能源与动力工程学院)

编辑/赵军

作者：李春丽

第2篇：如何当好小学一年级班主任

摘要：对于刚从幼儿园到一年级的孩子来说，他们在一年级所养成的学习习惯和生活习惯直接影响到以后的学习生活。他们在校期间，接触最多的就是班主任老师，小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。在孩子们的成长过程中，班主任引导他们养成良好的学习习惯和生活习惯，为他们将来的学习生活奠定扎实的基础。本文就如何利用班主任这些天然的优势和条件，多方面开展教育教学，为孩子们终生的发展和学习奠定良好的基础做出了阐述。

关键词：一年级小学生;班主任;教育教学;学习习惯

从幼儿园到一年级，新的环境、新的朋友充斥着小学一年级新生的头脑，当然其中也有恐惧感和陌生感，但是这些都是正常的，也都是暫时的。幼儿园时期，他们的主要活动是玩，是游戏;一年级后，主要活动是学习，一年级孩子的行为和心理较幼儿园时期有了较大的变化和提高。作为班主任，应该充分抓住和利用这个黄金时期，从以下方面着手，为他们以后的学习和发展奠定良好的基础。

1 加强对孩子们的安全教育

每一个孩子都是一个家庭的全部，孩子的健康和安全，都关系着一个家庭的悲与欢。而一年级的孩子的安全意识非常淡漠，所以安全教育显得尤为重要。班主任老师要把孩子们的健康和安全放到首位，通过反反复复的开展安全教育，让一年级孩子了解危险的存在;知道躲避危险和求生、求助的简单方法、技能;强调个人安全，逐步形成安全意识，掌握必要的安全行为的知识和技能，养成在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯，最大限度地预防安全事故发生和减少安全事件对孩子造成的伤害，保障孩子健康成长。一年级学生的最大特点就是好动，好奇心强，而约束他们的自由活动又不是明智之举。重要的是教会他们在活动或运动中保护自己，最大限度地不受伤害，尽管孩子们在玩耍、奔跑的过程中，难免会出现擦破皮、流点血，但这些都是孩子成长过程中不可缺少的历练与挫折，这时不要惊慌，不然会给孩子带来压力，以为出了什么大事，其实只要处理得及时有效，一些本来不是问题的安全小事故就会得到妥善的解决。

2 常规习惯，常抓不懈

习惯是由于重复式练习而巩固下来并变成经常的行为方式。学生养成良好的行为习惯的不是一节课、一两天的教育就行的，养成教育必须贯穿在整个教育管理过程中。由于一年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，这就需要班主任从日常的一点一滴抓起。如正确的阅读、书写的习惯，养成正确的写字姿势，与人合作的习惯，主动完成作业的习惯;自查自改的习惯;复习和预习的习惯;爱护书、学习用具的习惯;定时、定点学习，早睡早起，遵守时间的习惯;良好的卫生、生活以及劳动习惯;举止文明，待人有礼貌的习惯等等。班主任可以利用班会、晨会、课前、课下等一切可以利用的时间对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，为学生打下扎实的基础。

3 制定奖罚制定，及时表扬，延迟批评

德国美学家黑格尔说：“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”如何既不伤害孩子向往美好的愿望和自尊心，就要做到语言美，语言是人与人之间进行交流的工具，是表达自己情绪和想法的窗口。所以对学生讲话要亲切。温柔，一句机智幽默的话语有时会平复学生激动的情绪，化干戈为玉帛;一句恰如其分的赞扬远比冷冰冰的指责更能激发学生的学习热情、进取心和荣誉感。教师在平时夸学生时老师千万不要吝啬，马克?吐温说过：“一句好听的赞辞能使我不吃不喝活上三个月。”这句略带夸张的话体现了“表扬”的魅力之所在。所以，对学生的表扬，要及时，到位。肯定夸大他的优点，建立孩子的自信心。把“你的字写得真棒!”“你今天表现很积极!”“你进步很大!”等这些简单的表扬挂口边，相信学生会越来越优秀!

一年级孩子们的心灵是一张洁白无暇的纸，就看你画上去的是灰色的黑点，还是亮丽的彩虹。只要我们充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会达到令人满意的效果。

4 家校同步，共同监督

前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样一段话“儿童只有在这样的条件下才能实现和谐的全面的发展，就是两个‘教育者’——学校和家庭，不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上，过程还是手段上，都不要发生分歧。”这短短的一段话，多次出现“一致”、“同样”、“志同道合”这样的词语，旨在向我们强调家校形成同步教育的重要性。孩子刚上一年级，这个时候的家长一方面既心里在对老师进行审视观望，一方面是非常热情而又焦急地希望得到老师的帮助。家长的这种心理只要是做父母的都能明白。过了这一阶段，在小学，除非有什么大变动，家长不会再有这样的热情参与学校教育了。作为班主任，一定要抓住时机，所谓机不可失，时不再来啊。

家长能够为班主任提供有关于学生的丰富信息，比如孩子的性格、爱好、习惯等等，这些有助于帮助班主任全方位了解幼儿的需求和兴趣。所以作为班主任，一定要与家长定期进行沟通，在开学伊始，就要家长的通讯方式，建立并保存完整的档案，另外，家长会和家访也是非常有效的联系方式，多方面取得家长的支持与配合，相互了解孩子在这期间的情况和动向、所出现的问题以及解决的方法。对于那些对孩子的状况往往束手无策的家长，班主任要做好家长的指导者，给予更多的理解和帮助，而不只是责备和抱怨，从而一步一步指导家长如何在家庭中做孩子的生活顾问而不是替代者，如何督促和指导孩子完成作业，如何面对教师提供的孩子在校情况等。这样，学校教育和家庭教育相互补充、相互作用，在很大程度上帮助一年级的小学生在其成长阶段的最初期奠定良好的基础。

每个孩子是一本书，是一朵需要悉心浇灌的花，是一支需要点燃的火把。学生的每一步成长，都有老师留下的深深浅浅的脚印，都凝聚着老师的无限辛酸。这就是小学班主任工作职责。

作者：刘俐

第3篇：如何当好办公室主任

邱明

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http:// 2008-5-15 9:19:14 2008年05月15日第442期综合

办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面对新形势、新要求、新挑战，如何当好对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的单位工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色?在此，本人谈一些看法和体会。

一、加强学习锻炼，提高综合素质

办公室主任应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。一要政治可靠，做到理想信念坚定，在思想、行动上与上级保持高度一致，在大是大非面前保持坚定立场，不该说的话不说，不该做的事不做。二要品德优良，做到光明磊落，忠实老实;服从组织，顾全大局;关心他人，助人为乐;公道正派，谦虚谨慎;严以律已，廉洁奉公。三要心理过硬，做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢;随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。四要知识渊博，做到熟知邓小平理论和“三个代表”重要思想等的理论知识，掌握科学发展观的思想内涵和精神实质;具有办公室工作的专业知识，成为一个“行家里手”;了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识，使自己成为一个知识宽广的人。

二、认真履行职能，讲究工作艺术

办公室主任的主要职能就是为领导的科学决策和决策的正确执行服务，大体分为参谋、服务、管理和协调四大基本职能。办公室主任应在认真履行职能的过程中，讲究艺术技巧，注重方式方法。

(一)参谋超前。参谋职能指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行参谋职能中，要找准位置，不以言轻而金口难开，不以位低而随声附和，不以好恶而固执己见，不以阴晴而见风使舵，不以理直而气壮如牛，不以无关而沉默寡言，做到到位而不越位、尽职而不失职。

一要把握宗旨，谋之有为。一是谋大事，不要搞“鸡毛蒜皮”。谋大事就是要抓住加快发展、维护稳定这个关键，围绕中心，善于站在全局的高度认识问题、分析问题，提出建设性的、切实可行的、领导感兴趣的建议。如果事无巨细，大事小事都参谋，整天在领导身边婆婆妈妈、唠唠叨叨，就会事倍功半，甚至影响领导的工作。二是围绕领导意图，不要我行我素。只有紧紧围绕领导意图，才能做到参在点子上，谋在关键处。要有超前意识，留心观察领导所关注的问题，力求做到领导未谋即有所思;要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑，抓住领导关注的问题出主意、想办法。如果离开领导决策意图，固执己见，我行我素，参谋活动就会背离正常的轨道，就会导致失败。

二要出于公心，谋之有度。一是出好主意，不要人云亦云。办公室主任要经常为领导献上策，出良谋，不能人云亦云，泛泛而谈。要加强调查研究，善于分析形势，增强参谋工作的预见性和科学性;要充分发挥办公室的集体智慧，广开言路，集思广益，提高参谋工作的整体效能;要学会比较，遇事常思多种可能，准备几种方案，做到多算于前，少失于后。二是敢于直言，不要察颜观色。做好参谋工作要做到坚持原则、实事求是，不掩盖矛盾、回避问题，做到服从不盲从。对于领导同志尚未意识到或者认识不尽完善的情况和问题，就要及时提醒或提出建议;当领导决策明显失误时，就要以对党和人民高度负责的态度，勇于“犯颜直谏”。三是做到“慎言”，不要掺杂私人感情。参谋工作的出发点应是对工作、对发展有利，对领导、对同志有利，切忌从个人的好恶或小团体利益出发，带着私心杂念观察分析问题。特别是在对人的看法上，不能搞远近亲疏，更不能泄私愤、图报复，趁给领导出主意的机会“奏一本”。

三要掌握分寸，谋之有方。一是因人而异。在出主意、提建议时，对于熟悉情况、作风果断、水平较高的领导，一般应运用“提纲式”方法，宜粗不宜细;对于新任职或者思维比较缜密的领导，应采取“方案式”方法，把情况尽量说得细一些;对善于倾听下属意见的领导，要畅所欲言，大胆提出自己的观点和主张;对于特别有主见的领导，则要多提供背景材料，供领导参考。二是选择时机。在出主意、提建议时，需要捕捉到一个恰到好处的时机。当决策者处于冷静状态的时候，正在思考相关问题的时候，在和自己闲聊的时候，都可视为是“恰到好处”的时机。三是讲究方法。在出主意、提建议时，要态度诚恳，语言委婉，讲究一定的方法和艺术，既不为让领导接受建议而“言”高盖主，也不因领导不采纳建议而灰心丧气。

(二)服务到位。服务职责指办公室主任为领导、基层和群众服务方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行服务职能中，应细致周到，抓住重点、分清主次，又要统筹考虑、兼顾一般，做到侧重不失重，在被动中求主动，忠心耿耿为领导服务，使领导更加信任;诚心诚意为基层服务，使基层更加满意;真心实意为群众服务，使群众更加亲近。

一要正确处理“两个关系”。开展好服务工作，需要处理好两个关系。一是处理好全面服务与重点服务的关系。办公室服务工作繁杂琐碎，大体上可分为政务服务与事务服务。办公室主任要把主要精力放在政务服务上，抓大事，努力在为领导当好参谋助手上下功夫。同时，在加强办公室工作的计划性上做文章，落实责任制，发挥办公室整体功能，以实现工作的“零差错”为目标，高标准、严要求地处理好每一件事情。二是处理好对上服务与对下服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任，领导交办的事不仅要不折不扣地完成，并且要为其分忧解难。但是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务，这就要求办公室主任多与基层、群众接触，加强调研与督查，发现问题及时分析，超前预测，为领导决策发挥参谋作用，也为领导服务群众提供更加有利的条件。

二要当好“三种角色”。为了提供优质服务，办公室主任在工作中要增强服务意识，创新服务方式，当好“三种角色”。一是当好主动不被动的角色。各项工作都要主动谋划，超前介入，化被动为主动。对为领导层集体决策和领导个人、上级部门交办事项的服务，事前重点在调查研究上下功夫，掌握工作主动权;事中重点在分解立项、督办落实上下功夫，增强工作的针对性、实效性;事后在及时反馈上下功夫，做到事事有着落，件件有结果。对为基层和群众的服务，大力发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风，改变那种坐家等

服务，为走出去有重点、有目的地进行跟踪服务，全面、准确、实事求是地向上反映“下情”，设身处地为基层和群众着想，急基层和群众之所需，办基层和群众之所盼。此外，组织办公室人员在信息、文稿起草、重要会议、重要活动工作中提前筹划，及时上报，努力避免被动应付。二是当好用权不越权的角色。要善于运用赋予的权力去开展工作，不能左顾右盼、缩手缩脚。但是，也要注意自己的职权范围，做到用权不越权，不能随意干涉其它部门的工作，更不能“拿着鸡毛当令箭”，动辄颐指气使、盛气凌人。三是当好果断不武断的角色。对日常性、周期性及规律性工作，要严防事无巨细、面面俱到的做法;对突发性、临时性的工作，要培养自己快速反应的能力，当发生突发性事件需要紧急处理，领导又不在时，应当机立断，不能有丝毫的犹豫和含糊，否则就会贻误工作。但是，这种决断必须建立在符合客观实际的基础上，不是脱离现实的武断。

(三)管理有方。管理职能指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行管理职能中，应提高“两种艺术”，努力使管理有方、工作顺畅。

一要提高处理人的艺术。处理人际关系是办公室主任的本能，包括争取领导的重视支持、充分调动干部的积极性和创造性等方面的艺术。一是注意处理好与领导之间的关系。对领导要做到尊敬和服从，积极主动，尽量随叫随到，承办领导交代的事情要适当超前，对领导要多请示、多汇报、多反馈，千万不要遗忘领导交代的事项，千万不要主动与领导套近乎，千万不要在领导之间传闲话。二是注意处理好与下属的关系。要关心下属，经常过问下属的政治进步、生活待遇等情况，该解决的问题要及时解决，暂时有困难的要创造条件解决，该向上反映的问题要向上反映。要爱护下属，对下属出现一些差错，不应一味求全责备，而要肯定其工作积极性和成绩，对问题善意指出，并提出改进办法，使下属心悦诚服。要培养下属，对下属品德上要严格要求，业务上要悉心指导，着力提高下属的综合素质，为党的事业、社会主义事业造就可用之材。要信任下属，对下属要给予充分信任，多肯定少批评，以增强下属的自信心，放胆放手干工作。要激励下属，善于运用表扬这一手段调动下属的积极性，使下属经常以一种昂扬向上的精神状态投入工作。

二要提高处理事的艺术。处理事是办公室主任的本职，包括统筹全局、掌握工作重点、拟定实施方案、安排工作程序、制定操作规程、建立责任制度等方面的艺术。一是善于化繁为简。在众多的工作和矛盾面前，要通过分析、比较，抓住重点，理清思路，有所为而有所不为，才能获收纲举目张、以简御繁之效。二是勇于删繁就简。要切实端正工作指导思想，围绕重实际、求实效抓工作、搞服务，删掉“花架子”、“虚套子”，对于上级和领导部署的各项工作，把精神实质与办公室的实际情况结合起来，把多项工作统一起来，把工作重心明晰起来，把具体措施简洁起来，在统筹兼顾中抓出特色、成效，保证上级安排和领导要求的真正落实。三是坚持众繁我简。要完善制度规范事，明确责任，分解任务，逐级负责，分工合作，形成众人挑重担的工作格局。要优化机制使用人，量才用人，放手用人，做到抓大局放小节、抓原则放具体、抓结果放过程。

(四)协调有术。协调职能指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行协调职能中，应把握原则，讲求方法和艺术，使协调工作取得实效，各方面关系理顺，达到事半功倍的效果。

一要把握原则，找准综合协调的切入点。要把握“三个结合”：一是指令性与协商性相结合，要立足于领导的权威，明示领导的意图，向协调对象交代清楚;同时，要以商量为主，

态度要谦和，语言要平和，讲究说话的技巧，努力创造一个宽松和谐的环境。二是原则性与灵活性相结合，一方面要以大局为重，按党的方针政策办事，按规章制度办事。另一方面，要灵活善变，讲究策略，广泛听取各方面的意见特别是反面意见，并从中汲取其合理的意见和要求;根据新的情况，善于修正原有的设想。三是程序性与时效性相结合。一般按固定程序去搞好协调，但是可以简化程序，对能办得通的事的协调，能简化尽量简化，以保证时效;可以逆程序而行，对那些特别紧急事项的协调，因找不到或来不及向领导请示，可以根据情况进行妥善处理，然后再将处理结果和事件动态向领导报告。

二要掌握方法，找准综合协调的着力点。一是掌握会议协调、走访调研协调、口头或书面沟通式协调、转单阅签式协调、计划安排式协调等协调方法，提高协调效果。二是找准综合协调工作的着力点。首先要搞好上下、内外关系的协调，对上要尊重而不盲从、服务而不奴婢，待下以礼、以诚、以情、不欺下瞒上，对外求支持协作，待内求团结向上，既敢于牵头，当好主角，又善于协作，当好配角。特别要搞好领导成员之间的协调，当班子中意见不一致、甚至出现对立状况时，多做促进统一认识的工作，切忌火上浇油或拨弄是非;要搞好单位或部门之间的协商，当遇到发生“扯皮”的情况时，应全面了解情况，找有关人员进行协商，将意见汇集、归纳，呈报给领导，以利于主要领导作正确的决定，保证工作的正常运转。其次在处置事务中出现一些超出预见、难以料理的事情时，要讲品质，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵;要讲艺术，既讲原则，又讲灵活，不能一个面孔、一个腔调、一种方法;要讲精神，敢碰硬，否则协调苍白无力、处事优柔寡断，什么事也办不成。

三、坚持内外兼修，树立良好形象

办公室主任除了提高综合素质、充分履行职能外，还应从外在形象和内在形象方面，加强自身修养，树立良好形象。一要注重“外美”。讲究行为美，做到行动合乎法纪、合乎道德、合乎人情，尊重别人，决不能高傲自大、粗暴蛮横，或者卑躬屈膝、阿谀奉承。讲究语言美，做到讲话文明、简洁、有情感，切忌庸俗下流、粗声粗气、啰啰唆唆、官腔洋调。讲究仪表美，做到衣着素雅整洁、佩戴适合时宜、姿态大方得体、神采气宇轩昂，不要穿奇装异服、油头滑面、庸俗土气、萎靡不振。二要体现“内秀”。对事业有春天般的热情，做到爱岗敬业，任劳任怨，尽心奉献。对他人有大海一样的胸怀，做到容人胜己，不嫉贤妒能，助人为乐，甘为他人做嫁衣。对名利像湖水那样平静，做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，经得住诱惑，守得住清贫，始终保持一颗平常心。对自己像旁观者一样清醒，做到不断反省自我，扬长避短，取长补短，战胜自我。

总之，要当好办公室主任，必须适应形势和任务的要求，内强素质，外树形象，出色地履行基本职能，以坚定的信念激励人，以高尚的人格感染人，以良好的作风凝聚人，以模范的行为带动人，把班带好，把人用活，把事办实，把家管好。

第4篇：如何当好办公室主任

[ 2009-12-14 8:49:00 | By: 机关作风大家谈 ]

第5篇：如何当好办公室主任

如何当好办公室主任(桑鹏)

中共东平县委组织部发布时间：2008-7-

1办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大。如何当好基层组织部门办公室主任，从职能、素质与修养问题，谈一点个人粗浅的看法。

一、基本职能

办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体讲，其基本职能大体有三项，承办职能、管理职能和协调职能。

1、承办职能。承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自本单位领导的。要带领工作人员不折不扣地去落实。三是来自单位内各科室的。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。

2、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理围绕着公文的处理进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的，办公室主任负责对文书工作统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关。二是事务管理。应该说是事无巨细

都要认真操办。如会议安排、领导用车、接待、办公用品等有关事项。

3、协调职能。履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调，即指上下级之间关系协调，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调，指与各科室之间的协调工作。

二、应具备的素质与修养

大致包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

政治素质是首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念，忠实实践"三个代表"重要思想。

在品德素质上要求做到光明磊落，忠诚老实;服从组织，顾全大局;关心他人，助人为乐;公道正派，谦虚谨慎;严以律己，廉洁奉公。

心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢;随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也要为顾全大局而忍辱负重。

知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想、科学发展观的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识，还要熟知党委组织部门业务范围内的专业知

识，努力成为一个“多面手”。三是广博的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识。

三、树立三种意识

除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

一是树立敬业意识。敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室工作既辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知识，这些都是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研，不断提高工作能力。

二是要树立公仆意识。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克己奉公、埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦。办公室工作单调而琐碎，难免有众口难调的现象，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。脑勤，就是要勤于动脑，善于

思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性;怎样才能为领导、为同志们服好务，这些问题都是我们应该经常思考的。嘴勤，就是要多请示汇报，及时得到领导的指示支持和帮助。手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、等，都要勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，就是要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导那里跑，及时请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入基层中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料;左跑右跑就是与“两办”等兄弟单位勤联系、多沟通，学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三是要树立奉献意识。当好一名办公室主任不是一件容易的事情。上传下达、联络协调、调查研究、后勤服务，工作平凡而枯燥必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

第6篇：如何当好办公室主任

寒夜语

1、办公室主任的协调能力：一要协调好与领导层的关系。但要做到：服从而不盲从、尊重而不奉承、请示而不推诿。二是要协调好内部关系。做到：信任而不放任、爱护而不庇护、以诚相待、和睦相处。三是原则。做到：注重培养不断巩固关系;点面结合;外圆内方;既当好龙头、又当好龙尾。

2、如何做好办公室主任：一是发言不施令，切实摆正自己的位置。把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性。二是协调不指挥，注意自己的角色。决策协调、工作协调、活动协调。三是建议不越权，认真履行自己的职责;四是服务不盲从，努力形成自己的风格。测重不失重，服务不盲从。五是自尊不自傲，培养自己独立的人格。正直、勤奋、热情、奉献的工作作风。

3、怎样做好协调工作：一是要区分协调的不同情况，加强协调的针对性。做到：超前协调、临时协调、口头协调、会议协调、文电协调。二是要端正协调态度，树立良好的协调精神。如实事求是的精神;勤奋吃苦的精神;主动配合的精神;严谨细致的精神。三是正确运用协调方法，不断提高协调艺术，熟悉情况、提高素质、关系和谐、态度冷静。

4、办公室如何协调：对内，摆正位置，主动协调;对外，加强联络，超前协调;对上，主动汇报，适时协调;对下，提供情况，及时协调。

5、办公室主任应：从繁杂中求规律，于平淡处索新意。

6、办公室主任的社交语言：勿生硬多柔和——优化应酬语言勿空谈多点染——优化恭维语言勿命令多相商——优化祈使语言勿自诩多兼和——优化自夸语言勿兜圈多坦诚——优化事务语言

7、办公室主任的工作艺术：

(1)思想艺术。站在领导的位置全面思考;站在业务部门的位置超前思考;站存基层的位置深入思考。

(2)用人艺术。要调动不同职能工工作人员的积极性;调动不同性别的工作人员的积极性;调动不同年龄工作人员的积极性。

(3)参谋艺术。把握时机，补充意见;跟踪商教，修正改进;科学预测，系统参谋;直言进谏，勇当诤友。

(4)协调艺术。善于捕捉时机;善于利用空间;善于使用语言。

(5)公关艺术。充分利用新闻媒介传播手段开展公关;充分利用应酬活动开展公关;充分利用言谈举止开展公关。

8、办公室主任如何当好参谋：一是多谋大事少谋小事;二是谋工作不谋是非;三是事前多谋事后少谋;四是参其谋而不作决断。

9、办公室主任的“三心二意”：安心办公室平凡的工作、耐心料理繁杂的事物、专心当好领导的参谋助手;干工作要有新意、对同志要有情意。

10、办公室主任自我完善的“六性”：政治上的高度性;思想上的深度性;工作上的力度性;知识上的广度性;心理上的气度性。

11、办公室主任形象的自我塑造。

(1)领导心目中的形象：党性修养强、当好左右手、善于弹“钢琴”、办事高效率、富有创造性。

(2)副手心目中的形象：严于律已、作风民主、善于协调、放手用人、宽容大度

(3)下属心目中的形象：为人楷模、善于用人、甘当人梯、排忧解难、平易近人。

12、办公室主任的“四种”思维方式：

(1)勤于同步思维，提出深化领导意图的新构思;

(2)勇于超前思维，尽早提出领导决策的新预案;

(3)敢于超常思维，大胆提出“出格”的新建议;

(4)善于逆向思维，适时提出执行中的现实问题，迅速提高解决问题的办法。

第7篇：如何当好一名办公室主任

有人戏谑：办公室工作不是人搞的，搞好了不是人。要当好办公室主任就要“三得”：累得、喝得、受得，当久了就会“三突”：头秃、眼球突、腰椎间盘突。这些，既折射出办公室主任的艰辛，同时也透视出办公室主任在一个单位的重要地位和作用。笔者就如何当好办公室主任谈三点粗浅的看法。

一、强化学习，在“务虚”中练好基本功

理论成熟是政治成熟的标志，业务精湛是树立声威的根本。加强政治、业务学习，是胜任办公室主任岗位的前提，无论工作多么繁忙、无论工作日还是休息日，都不能放松学习。读书是练好这两项基本功的必然途径。读政治书以养大气，读业务书以养才气，读休闲书以养灵气。学习政治理论，就是要以深入学习科学发展观改造思想，锻造灵魂，以党的创新理论武装头脑，使贯彻落实科学发展观首先在自己身上得到体现和落实，保持政治上清醒、思想上纯洁、工作中务实、处世中和谐，尽最大努力发挥好上传下达、协调左右、沟通内外的中心枢纽作用。业务学习上，要有“苟日新，日日新，又日新”的创新研究精神，向书本学、向实践学、向同志们学，不耻下问，穷其究理，养成在学中求问、问中深学的习惯，把效果体现在学与不学不一样上。在加强自身学习的同时，还要组织办公室人员集中学习，提高综合素质，打造团队精神，把办公室建设成为食品药品监管系统高效运转、政通人和的参谋部、信息部、宣传部、后勤部。

二、开拓创新，在“忙乱”中寻求规律

办公室工作千头万绪，就象“公共汽车，叫上就上，叫停就停”。在没用规律中寻找规律，办公室人员间必然要经历一个从磨合到配合的过程，期间也会发生一些“肠梗阻”、“不和谐”的现象。作为办公室主任，不应回避问题，要敢于正视和反思不足，尤其是要坚持以科学发展观为指导，用以人为本、构建和谐的理念，检查自己，换位思考，团结同志，和大家一起探讨和交流，深入研讨办公室在机关工作中如何发挥好助手、参谋、信息和协调等作用，尤其要明确为领导当好助手是办公室工作的最基本职责，并把沟通协调能力的培养作为办公室能力建设的首要任务来抓。只有把这些都弄清楚了，才能在办公室工作中做到真热爱、真服务。

在工作实践中，我们面对问题，致力于在没有规律中寻找规律，从细节入手，抓制度建设，逐步形成了一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法，新制定和完善了《公文办理程序规定》、《公文处理办法》、《计算机网络管理办法》、《接待制度规范和流程》、《办公用品购买制度和流程》、《小车管理办法》、《保密制度》、《机关内保制度》，使机关工作走上了规范化的有序运转轨道，在办文、办会、办事上迈上了新的台阶。在此基础上，我们进一步寻求规律，狠抓三个结合：一是明确分工与整体协作相结合，建立起在合作基础上的分工制度，让每位工作人员都各负其责，同时做到对紧急工作和重点工作又能齐抓共管，使各项任务都能够及时高效的完成。二是守规与创新相结合。办公室工作政策性极强，办公室人员的一言一行都体现或代表着食品药品监管系统的形象，在严格按照合法遵规的

程序开展工作的同时，又要因时、因地、因人创造性地开展工作，随时调整思路，研究方法，在原则性中寻找灵活性，以摆脱“千头万绪服务难、上下左右协调难、多重角色适应难、事务繁琐脱身难”的困境。三是立足后勤政务服务与参与前勤市场监管相结合。作为食品药品监管执法部门，办公室工作如果仅在疲于应付的小圈子中打转转，那是当不好参谋和助手的。只有把触角延伸到一线的市场监管中去，围绕监管实践思考办公室服务工作，把理论与实践结合起来，才能做到有的放矢，把没有规律、枯燥繁杂的办公室工作干得有滋有味，有血有肉。一年多来，我们局办公室上报的信息、调研文章等几乎无一遗漏地都发表在了省局网站、国家局网站、市委市政府网站和《中国医药报社》等报刊杂志，有的还作为经验进行交流，对外树立了食品药品监管的良好形象。

三、自省自励，在“磨炼”中锻造品质

办公室主任虽然在一个单位仅是中层干部，但处在上下左右的中枢地位，不仅要处理好纷繁杂乱的各种事务，还要处理好复杂的人际关系，而且经常受领导委托办事，有时还代表着单位的形象。办公室主任要养成自省的习惯。即使难以做到象古人“每日三省吾身”，也要养成每晚睡觉前躺在床上思考的习惯，比如要想一下“今天我做了什么，明天我又该做什么”这一类似的问题，经常提醒自己“慎言”、“慎思”、“慎行”，堂堂正正做人，踏踏实实做事。作为办公室主任，无论在工作中还是生活中，都要时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线，面对“诱惑”顶得住，听到“非议”站得稳，身临“攀比”立得

正，纯洁社交圈，净化生活圈，规矩工作圈，管住活动圈，不能沾染不良嗜好和不廉洁行为。只有经常保持这种小心谨慎、如履薄冰、克己奉公的状态，自己就会行得端，坐得正，就会自觉做到不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，自觉地尽心尽力服务领导、服务科室、服务群众，当好“勾缝剂”、“润滑油”，补好台，顺好气。这样，即使再累再苦，到时回头看看我们走过的足迹，也会自豪地说一句：办公室工作也是人干的。

当好办公室主任，我认为，还要在三个方面发挥先锋模范作用：一是在思想上超前思维。只有办公室主任想在前头，才能将各项较为琐碎的工作有条不紊地进行安排;二是在行动上一马当先。办公室工作经常面临许多难度较大的棘手事情要办，当办公室职工办理起来较为困难时，就要换位思考，亲自出马，迎难而上，主动化解矛盾和困难，为办公室同志们创造宽松的环境;三是在责任面前勇于承担，在荣誉面前谦虚礼让。办公室工作不出纰漏很难做到，出了纰漏，办公室主任首先要主动揽下责任，寻求弥补的办法，千万不能把责任推给下级;在成绩和荣誉面前，办公室主任要主动后退，把荣誉让给干实事的人，营造“想干事是一种态度，能干事是一种能力，干成事是一种价值”的导向，调动办公室人员的工作积极性，激发活力，形成整体，有力推动机关协调、有序运转，不断开创办公室工作新局面。

第8篇：如何当好总务主任1

浅谈如何做好学校的总务工作

王坛镇中学：尉建明

学校总务主任是校长与教师之间的纽带和桥梁，在学校工作中既时指挥员又是战斗员，既是教练员，又是运动员。学校的管理工作千头万绪，但总务工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。作为一名总务主任，要在新形势下配合教育改革，做好学校总务后勤管理工作，能更好地为教育教学服务，我认为应做到以下几点：

一、找准自己的位置

学校总务主任在学校中既是领导者又是被领导者，在学校处于“兵头将尾”的位置，要能“领会上头，教会下头，协调外头”，除了要履行上传下达的管理职能外，更要不遗余力地落实组织计划、激励教职员工执行，对基层进行规范化、具体化管理。

要在全校教职工中做模范，执行校长决策的表率，以保证政令一出，全校上下步调一致，行动统一。当然，服从并不是盲从，在校长决策出台之前，总务主任应做有心人，站在全局的角度思考校长决策是否合理，并及时与校长沟通。决策一旦形成，便要无条件服从，即使有时个人有一些保留意见，在群众中也要绝对保持与校长鲜明一致的态度，并带领教职工将决策落实到位。

在工作中摆正角色，是一个总务主任应有的起码素质，在主动想事、干事的时候一定要掌握分寸，严格遵守自己的职权范围，保证不越位。不能不分场合、不讲分寸地乱表态、乱做主，否则，不仅会使校长和其他领导工作处于被动，给学校工作带来影响，同时，也容易把自己同领导、同志对立起来，使自己的工作走向僵化。当然，在不轻易拍板的同时还要注意策略，不能说“这事我没有权，全是校长一人说了算"，让教职工误认校长独裁，同时也觉得你无能，应该很委婉地解释：“这件事我要和校长商量一下。”“这件事比较特殊，我会向校长汇报，让校长和领导班子商量后再决定"。既维护校长和其他同志的权威，又给自己留有余地。

二.要顾全大局

立足全局，首先要有集体荣誉感，要把自己分管的工作作为全盘工作的一部分来对待，紧紧围绕实现全校的共同目标开展工作。当分管工作和学校整体工作发生矛盾和冲突时，必须无条件地服从于大局利益。立足全局，还要主动与学校其他中层领导之间搞好沟通、配合。一要加强横向联系，互通信息，这一点非常重要。

二要相互尊重、配合，各处室之间经常会遇到一些工作上的交叉问题，许多工作需要大家互相支持才能完成。因此在实际工作中，我们不能只顾自己的自留地，遇到交叉问题在不违背原则的情况下要主动让步，有时为了全局利益要甘为对方打下手。如学校每年都要有好几个大型活动，无论是哪个部门的，只要校长一声令下，所有中层领导，包括校长在内都要甘当棋盘上的一个棋子，哪里需要到哪里。我们所有学校领导一带头，形成了有事大家干，分工不分家的良好氛围，学校各项工作也就能高效率完成了。

三要相互补台。“智者千虑、必有一失”，每个人工作中都难免有疏漏，如果发现其他处室工作中的疏漏，我们绝不能站在局外，袖手旁观，抱着好坏与我

无关思想，更不能坐等事后当诸葛亮，抬高自己，看他人笑话。而要在不干预对方内政的基础上主动为对方补台，做好善后工作，力求把损失降低到最小限度。

三、要有全心全意服务的态度和奉献精神

学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。

总务工作顺利的开展，离不开学校领导和其它部门的大力支持和密切配合，因此总务人员要正确处理好同其它部门的关系，经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务工作需要承诺，但要慎用承诺，决不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。

四、总务后勤工作要有计划，有条不紊地实施

首先，后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点，根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图，制定长期计划。例如最近几年，学校要维修哪些校舍，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次，后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划，做到目标明确，合理分工，职责清楚，讲求落实。再次，后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”，只有这样主动工作，才能真正服务教学，服务效益才高。另外作为学校后勤工作负责人的总务主任，要当好校长的参谋，要不断总结经验和教训，及时、准确、全面地搜集有关信息，及时反馈给校长，为校长决策提供重要依据。

五.要务实工作

作为总务主任，要想在自己的岗位上干出一翻事业，必须有实绩观，而工作实绩是靠脚踏实地干出来的。“想干事”是理想;“能干事”是能力的体现，有了“想干事”的理想，具有“能干事”的能力，“干成事”就水到渠成了。

要想做好每一件事，主动积极是基础，做事到位是根本。在工作中忌讳办事拖拉、办事马虎、工作要求不。很多时候是“雷声大，雨点小”或是只打雷不下雨，做每一件事都要主动积极地用心工作，注意每项工作的细节，细节决定成败，要从细节抓起，完善细节。还要有凡事不找借口的作风，谁主管、谁负责;谁在岗，谁负责。

作为总务主任，要得到别人的信服，首先要把自己的教学工作做完，做好，先履行好教师的职责。如果你不以教学为主，没把书教好，误人子弟，家长鄙视你，同事看不起你，这样一来就影响了自己的威信，不利于处室工作的开展，所以教学工作对总务主任来说是至关重要的。

其次，要不断提高自己的管理水平和管理能力，你的管理能力强，制度合理，计划科学，分工明确，下属干起工作就轻松，取到事半功倍的效果，反之，则你累，教职工们更累，出力不讨好，学校上级领导对工作结果也不满意。

所以，总务主任要不断加强学习，认真研究本处室的管理办法，不断改革创

新，与处室工作人员一起齐心协力把本处室工作干出特色。

总之，管理是一门艺术，总务主任在工作中，要以学校大局为重，以师生利益为出发点，勤学善思，注重细节，兢兢业业，敢于挑战困难，用品德赢得人心，用业绩证明能力。