如何当好中层管理者的几点思考(共11篇)
中层领导是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上情下达的过程中起着“二传手”的作用,是连接组织的纽带和桥梁,在组织管理中起着缓冲带作用,更能够有效地发挥凝聚组织成员士气的作用。因此,作为一名中层干部,尤其是中层正职,如何履行好职责,充分发挥领导作用,十分重要。通过这次培训学习,对如何当好中层干部,有了新的认识和思考,主要体会有以下几点:
一、努力学习,不断提高自身的知识水平
现实社会,是一个知识时代,知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能的挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要深入学习马克思主义,尤其是要认真学习中国特色社会主义理论,及时掌握马克思主义中国化的最新理论,并以此来指导我们的工作,始终保持正确的工作方针,端正工作思想,坚持正确的工作方向。二是要不断地学习与自己工作相关的知识,不断丰富自己的业务理论,创新工作方法。在学习知识方面,作为中层干部,尤其要重视管理科学知识、理论的学习,努力提高自己的管理能力。还要学习系统论,因为管理是个系统学,建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理,把部门建设成一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。三是要认真重视人文科学知识的学习,要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为,管理的根本是管人,必须以人为本,只有懂得最大限度地调动人的积极性,最大限度地激发人的工作创造性,才能做好工作,完成各项工作任务。四是要注意学习的方法,必须坚持理论联系实际,求真务实,做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合,形成理论指导实践,实践丰富理论,以此循环,不断推进工作。
二、着眼实际,不断提高自身领导能力
中层干部在实际工作中,看似与一般干部的具体工作相同,是工作的执行者,再加上目前检察机关的中层干部领导部门小,人员少,似乎很难显示领导的角色,好象谈不上领导能力。其实不然,仍然需要领导能力,而且也能体现领导能力,也急需提高领导能力。当前中层干部非常需要提高这样几种能力:一是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低,首先体现在执行力,因为中层干部的执行力往往就是体现的是部门的执行力。提高执行力,就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标,围绕院领导和党组的决策,制定工作方案,完善工作方法,强化工作措施,并能集中调配本部门的资源,统一下属的思路,凝聚下属的力量,开展最有效的工作,圆满完成各项工作任务,达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看,我们中层干部还有相当大的差距,必须下功夫加以提高执行力。二是提高管理能力。管理有效,必须是按级发挥职能,中层干部管理有效,才能全院管理有力。当领导者,管理能力非常重要,不会管理,实质就是不称职的领导。当前,中层干部要着力提高管理队伍、管理事务,管理工作的能力,重点是要提高管理队伍的能力。同时,还要提高运用制度、建立管理机制的能力,实现管理工作的机制化、规范化。三是提高组织协调能力。中层干部是一个执行的领导者,是部门工作的直接领导者和协调者,组织协调能力体现领导水平。在组织能力上,要提高思考能力,工作计划能力,整合资源能力,抓工作落实能力。在协调能力方面,要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力,形成比较顺畅的工作联系和人际关系,建成有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全体干部来执行和完成,其中干部的积极性是做好工作、完成任务的前提,因此,领导必须会做思想工作。提高思想工作能力,就是要坚持以人为本,树立为干警服务的思想,为干警的工作提供需要的服务,帮助干警解决工作中遇到的困难和问题,及时解决干警存在的思想问题,创造一个积极向上,人际关系简单,工作之间相互配合的良好工作环节。值得注意的是,有相当多的中层干部不愿做思想工作,影响自身的领导能力。
三、提升形象,增强自身的非权力威信
中层干部所处的职位,本身处于两难,工作上上有压力,下有阻力,而且权力有限,没有威信,往往工作难以开展,还能造成出力不讨好、上级不理解、下级不体谅局面。中层干部建立自身的威信,树立较强的影响力非常重要,是体现领导力重要方面。领导威信有两种,一种是职务权力的威信,另一种是非职务权力威信,而权力威信往往会受到非权力威信的影响。如果非权力威信建立得好,权力威信就更加有效,反之,则也就相反。非权力威信取决于中层干部的软实力,也是自身的高素质、好形象体现。自身形象好,就有影响力和感染力。提升自己的形象,首先要会做人,要自身正,俗话讲正人先正己,就是要自己做到思想正、行为正、行事正,让干警感到可信。二是要有一片爱心,对干警要关心,即关心他们的前途、进步、工作、生活,对他们的困难要真心实意地给予帮助,让干警感到可亲。三是要会做事,要不断提高工作能力和领导能力,做到思路开阔、认真实干、敬业有为、精神振奋,让干警感到可敬。提升了自身的可信、可亲、可敬的形象,就能树立自身的非权力威信,就会形成强有力的领导力。
四、营造和谐,不断增强部门内部的凝聚力
现代管理,不是服从和强制的概念,随着经济的发展、社会的进步、文明的提高,以人为本的管理理念越来越上升成为科学管理的思想,包括西方资本主义社会的企业,也有非常重视以人为本的管理思想。以人为本的管理思想,就是尊重人、信任人、依靠人,把员工作为合作伙伴、荣辱与共的命运共同体,而不是简单视员工为执行工作的对象,生产的工具。坚持树立以人为本理念,就是要能最大限度地激发工作人员的工作热情、创造创新精神。那种上级管住下级、下级服从上级的思想在现代管理中越来越显得不那么重要,而尽可能地把内部建设成一个合作的团队显得非常重要。作为中层干部,就是要树立以人为本的理念,营造内部和谐,营造内部凝聚力,培育团队精神。一是确立为之共同奋斗的目标,并且是一个清晰的目标,以部门的共同奋斗的目标来统一大家的思想,使部门的干警都知道怎么干工作,明确工作方向。二是调节好内部的人际关系,使干警与干警、干警与领导的关系正常、协调、简单。一个部门,内部的人际关系越复杂,就越影响凝聚力和战斗力,而关系简单就是和谐,就能形成内部的凝聚力。三是建设一个支持干警干事业、干成事业的良好内部环境,对内部干警要一视同仁,形成一个对干警工作成绩评判的公正标准,要有激励干警干好事业、干成事业的措施和方法,起到激励先进,鞭策后进作用。要营造正气,而不是和稀泥的环境。如果在你的部门内干好的人得不到鼓励,干不好的人得不到鞭策,就不是一个好环境,就不能形成一个精神振奋、积极进取、高效工作的团队。四是尽量采取正面激励,从人们心理上讲,表扬和肯定的话总是愿意接受的,批评和否定的话总是逆耳的,领导者要能及时发现干警的优点和成绩,并及时给予表扬。同时,要多用鼓励的语言,即使对工作中出现问题的干警,也要鼓励他,事实上当一个干警遇到挫折时,他更需要鼓励。先用鼓励稳定思想,然后再真心实意地帮助他找出存在的问题,使其放下包袱,鼓起勇气,振奋精神,干好工作。领导不能从自己的一己私利出发,认为干警工作中出问题是给自己添麻烦。试想谁能保证自己不出问题呢?关键是出了问题后,怎么办?答案只能是从中深刻吸取教训,帮助寻找解决问题的方法。营部水平的重要标志,这在当前公务员队伍管理中显得尤为重要。
五、培养人才,建设一支高素质团队
当今世界的竞争,其核心是人才的竞争,拥有人才,就能赢得竞争优势。高素质的团队,肯定是一支高素质的队伍。因此,作为中层干部、一个部门的负责人,培养人才、多出人才是自己的重要职责,也是具有战略眼光的高明的领导,必须重视人才培养。一是要树立人人都是人才、人人都能成才观念。作为领导不要认为人才都是高不可攀、高深莫测,其实人才就在你的周围,就是你下面的干部,俗话说:三百六十行,行行出状元。要认识到我们的干部都具备成才的素质基础,都能够成为各项检察工作的人才。
关键词:监理工程师,监理位置,素质
一、监理工作的重要性
监理是介于业主的项目管理和施工管理之间的一个独立管理项目。由于它的管理位置上的特殊性, 所以, 它的工作就应具有预见性, 既然肩负监督和管理的双重任务, 如果没有预见性, 就不能算是领导。预见性, 要求必须有正念, 否则, 就无从谈起什么预见性, 即使有也往往是不正确的。关于正念, 可以说正念即使正确的心态, 正确的观念。作为一个新兴行业, 监理行业与其他行业相比还比较年轻, 社会上还有很大一部分人对行业及工程实行监理的重要性认识不够。有不少人错误地认为, 工程监理无关紧要。实践证明, 建设工程监理制度的建立, 对控制投资、保证工期、确保质量都发挥了积极作用, 己经成为工程建设不可或缺的重要环节。如果对于监理行业及工程监理制度重要性的认知不到位, 我们提高监理行业地位就无从谈起。建设工程监理制度是我国工程建设领域引进和学习国外先进工程管理模式的结果。它的强制推行, 改变了长期以来我国工程建设领域自筹、自建、自管的传统管理模式, 促使建设项目管理向社会化、专业化、现代化方向发展。实践证明, 建设工程监理制度的建立, 对控制投资、保证工期、确保质量都发挥了积极作用, 己经成为工程建设不可或缺的重要环节。
二、当好监理工程师应注意的几点
1. 正确看待批评
正确看待批评, 还要正确面对一种现实, 承包商为了获取高额利润, 施工中经常偷工减料, 影响工程质量, 监理制度引入后, 承包商的这种行为收到了限制, 于是, 他们采取许多非法手段, 贿赂监理工程师, 试图拉其下水, 坑害业主 (国家) , 当承包商的贿赂手段不灵时, 又会采取威胁恐吓的办法来对付监理工程师。此时, 包括业主在内的大多数人都会首先同情承包商, 对这样的监理环境, 监理工程师务必保持良好的职业道德和宽大的心境。
2. 正确理解监理在工程中所处的位置
(1) 首先从法律上讲, 监理的权利是业主在合同中通过法律形式约定的, 通常被认为是一种委托与被委托的关系, 因此, 监理工程师师在履行自己职责的过程中, 其行为受合同的保护, 业主对监理工程师的行为不满意或不同意监理的决定, 则只能将问题提交到仲裁机关处理而不能擅自粗暴地予以否认。这就充分体现了监理的公正性和独立性。
(2) 业主、承包商、监理工程师之间的关系。监理工程师受业主的委托, 对工程项目进行监理, 监理与业主的关系是一种委托与被委托的关系。就业主应承担的义务而言, 监理工程师应本着客观公正的态度进行处理;监理工程师不属于合同中的任何一方, 他是独立的, 他既不承担业主在合同中应承担的义务, 也不承担承包商在合同中应承担的义务;监理工程师的权利在承包合同中予以明确, 因此, 他的权利是通过合同由双方赋予的, 这种权利一旦被委托, 就不能被随便解除和撤销, 擅自变更或取消监理的权利, 实际上就是擅自变更合同, 这是不允许的。就承包商承担的义务而言, 监理工程师与承包商的关系是一种监理与被监理的关系, 就承包商应享有的权利而言, 监理工程师是一个值得依赖的公正裁判人。
三、监理工程师应具备的素质
做人、办事要有原则性和灵活性原则性是作为监理工程师工作性质的一个最基本的要求。依据建设监理的有关规定, 监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作, 维护业主和承包人的合法权益。监理单位受业主委托, 对建设工程全程进行管理, 对建设工程质量、造价、进度进行全面控制, 业主与承包人之间与建设工程合同有关的联系活动应通过监理单位进行。这些规定的前提就要求监理工程师的行为必须公正, 对监理工程师来说就是做人、办事的原则性。
1. 要有较高的学历和广泛的理论知识
现代工程建设, 投资规模巨大.要求多功能兼备, 应用科技门类复杂, 组织成千上万人协作的工作经常出现, 如果没有深厚的现代科技理论知识、经济管理理论知识和法律知识作基础, 是不可能胜任其监理工作的。对监理工程师有较高学历的要求, 是保障监理工程师队伍素质的重要基础, 也是向国际水平靠近所必需的。
2. 要有丰富的工程建设实践经验
工程建设实践经验是指理论知识在工程建设上应用的经验。一般来说, 应用的时间越长、次数越多, 经验也就越丰富。不少研究指出, 一些工程建设中的失误, 往往与实践者的经验不足有关, 所以世界各国都把工程建设实践经验放在重要地位。我国在监理工程师注册制度中也对实践经验作出规定。
3. 要有良好的职业道德
监理人员除了应具备广泛的理论知识、丰富的工程建设实践经验外, 更重要的是应具备高尚的职业道德。监理人员必须秉公办事, 按照合同条件公正地处理各种问题, 遵守国家的各项法律、法规。既不接受业主所支付的酬金以外的任何回扣、津贴或其他间接报酬, 也不得与承包商有任何经济往来, 包括接受承包商的礼物, 经营或参与经营施工, 以及设备、材料采购活动, 或在施工单位或设备材料供应单位任职或兼职。监理工程师还要有很强的责任心, 认真细致地进行工作。这样才能避免由于监理人员的行为不当, 给工程带来不必要的损失和影响。
4. 要有良好的身体素质
监理工程师要求具有健康的体魄和充沛的精力, 这是由监理工作现场性强、流动性大、工作条件差、任务繁忙所决定的。
我们应该认为业主是非常的想信任监理的。我认为业主的检查, 在更多方面是想证实监理的工作, 而不是想代替监理, 否则, 工程质量是绝对搞不好的 (当然在无监理的计划经济时代不在此列) 。基于此, 我们兢兢业业的履行合同和合同赋予我们权限的权力, 正确对待我们的工作和工作中受到的检查和批评, 除去掩饰, 摆正位置, 理顺关系, 保持正确的心态, 真抓实干。
参考文献
【摘 要】中职学生是一群比较特殊的群体,他们的基础不是很好,家庭情况都比较复杂,要管理好由这样的学生组成的班级是比较困难的。本文中以作者的带班经验为例介绍了一些关于当好中职班主任的方法,希望对中职班主任的带班工作有所帮助。
【关键词】中职班主任 中职学生 道德教育 班干队伍
“岁月如梭,韶光易逝。重回首,去时年,揽尽风雨苦亦甜。”这句话正好符合我现在的心境。我担任2012级2班的班主任已经有两年多的时间了,还有半年我带的学生就要毕业了。回首这段时光,我相信无论是对于她们还是对于我来说都是一个收获颇多的成长过程。
还记得刚接这个班时,我们班上的人教是全年级最多的,而我刚从学校毕业,迅速的身份转换,让我觉得肩上责任不小。当时我就下定决心,一定要把这个班级带好。通过这两年逐渐地自我摸索和向他人取经,我总结出来要想带好一个班级,做一个合格的班主任,可以从以下几个方面入手:
一、和学生融为一体,荣辱与共
就读于中职学校学生的年龄大多数集中在15—19岁之间,她们处在青春叛逆期。她们中的大部分都为中考落榜者,学习成绩不是很好,文化基础知识不牢固,在中学时期就已经养成了懒散、缺乏组织纪律性、不服从管理等行为习惯。我校是一个纯女生的中职学校,都说“三个女人一台戏”,更何况我班是全校人数最多的一个班,最多时有125名女生,算算每天在班上上演着41台戏。如何把这41台戏唱和谐,我是这样做的:首先认识每一个学生,面对的第一个难题就是在最短的时间内把这一百多个学生的名字记住。只有记住了每一个学生的名字,她们才会清晰地感觉到自己的存在感和班主任的亲切感,从而觉得自己也是被尊重的。紧接着就是去了解学生,著名的教育家乌申斯基说过:“如果教育家希望育人,那么就必须从一切方面了解人。”从学生中来,到学生中去,花尽可能的时间多去和她们交流,了解学生的性格特点、爱好兴趣和家庭情况。为每一个学生建立一个小档案,一方面可以加深对她们的了解,另一个方面还可以记录她们的成长过程。最后语重心长地告诉学生:我们全班是一个整体,是一家人,应相互关爱,相互照顾,相互督促,你好我好才能大家好。就这样逐渐地把学生和学生融为一体,放下自己班主任的架子,和学生融为一体,学生和学生、班主任和学生荣辱与共。
二、发掘才能,建设好班干队伍
一说到中职学生,给大家的印象就是一个“差”字,就好像她们真的毫无用武之地一样的。其实不然,她们中的很多学生都有一定的特长,只要用心去发现,将她们的特长利用到学习生活中,这样就可以唤醒她们的自信与自尊,从侧面激发她们的学习积极性,从而实现良性循环。我班学生刚入校时,我在最初的班会上就让每一个同学写下了自己的特点和简介,同时以自荐的方式选出了我班的一个临时班委。在随着时间的推移,逐渐检验她们的能力,有能者上,无能者退,这样一步一步完善我班的班干队伍,让她们参与到班级的管理中来。毕竟一个班一百多人,光靠班主任一个人的力量肯定是管理不好整个班级的,尤其是在班主任不在校的情况下,一个班级的好坏除靠学生的自觉性外,那就要看班干的管理了。把班上相应的事情分派给相应的班干,不仅可以激发她们参与班级管理的热情,锻炼她们的能力,而且能成为班主任的得力助手。
三、树立威信,制定班规
对于班主任来说,要和学生融为一体,消除界限和隔阂,搞好关系,但并不是纵容她们,让她们无所畏惧。学生犯错的时候,作为班主任,我们一定要有自己的威信。威信从哪里来?不是一味地大声教育她们,甚至用各种方法恐吓她们,而是建立完善的班级规章制度来约束她们。最初我所带的学生都还比较遵守校规制度,但时间长一点后,同学之间混熟了,就涣散无章了。于是我紧急召开了班会,向全班咨询解决的办法,有同学说“没有规矩不成方圆”。于是我让全班同学以民主的方式来制定班规。既然是自己制定的班规,学生们也不好意思不遵守。班规中融入了她们最关心的金钱奖罚条例和操行分加分减分条例,例如上课玩手机的同学一旦被发现,纪律委员就会向她收取罚款,并扣除相应的操行分;而对于积极参加班上或是学校活动的同学,纪律委员也会记下她们的活动并按规定加上相应的操行分和给予一定的物质奖励。这样就约束了学生的一些不良行为,让她们在学习生活中养成良好的行为习惯,犯错的同学也少了。这样一个纪律严明、奖罚分明的班级,给学生的学习生活和发展提供了一个良好的空间。
四、加强道德教育,树立正确的人生观和价值观
做事先做人,班主任的责任是教书育人,所以在日常的教育教学和管理活动中,要突出学生道德的教育和品德的培养。对于我们班的学生,我不仅希望她们能成才,有一技之长,为社会所用;更希望她们能成人,拥有做人的优秀道德品质,具备正确的人生观和价值观。于是,我是这样做的:首先在每个星期的班会课上,我会组织学生开展“学习雷锋,帮助他人,快乐自己”“校园是我家,争做卫生达人”等主题班会,将这些基本的做人道理传递给她们。其次,作为班主任要用自己的实际行动去感染她们,希望她们成为什么样的人,那么首先班主任自己就应该做到。例如我希望我的学生和气礼貌待人,认真勤勉,有责任感,那么我在日常的生活中就应该以这样的一个形象出现在她们面前,做到言传身教。最后,要时常观察她们的日常行为习惯,有问题的同学要及时地帮助她们纠正过来。这样日复一日地“传授——監督——改正”,她们就养成了良好的行为习惯,而且思想道德水平也自然而然的提高了,同时也提高了班级的管理效能。
作为一名中职班主任,我们可以很轻松,也可以很劳累,只是看你自己怎么选择。要想成为一名优秀的班主任,方法肯定是多种多样的,要相信一分付出一分收获。只要我们在今后的工作中注意不断探索,努力创新,就一定能找到规律和方法,取得班级管理工作的最佳效果。而对于我所带的学生,希望她们经过三年的中职护理教育,能掌握一技之长,能服务于家庭,能安身立命于社会,为社会主义建设贡献自己的微薄之力。
【参考文献】
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[3]刘静.班主任工作总结[J].教师,2012(35).
石桥铺中学张世英
班主任是班集体的组织者、教育者和指导者,班主任在学生全面健康成长的过程中起着能上能下引导和激励的作用。但是,因为班主任工作辛苦、繁杂、责任重大、工作难做,所以很多教师都不愿当班主任。但我认为,班主任工作虽然难做,但只要全身心地投入去做,也一定能做好。下面我谈谈我是如何做好农村初中班主任工作的。
一、平等民主地对待每一个学生是当好班主任的必要条件。
有一位著名的教育学家曾说过:“漂亮的孩子人人都爱,爱不漂亮的孩子才是教师真正的爱”。做老师的就应该公平地对待每一个学生,让学生享受到平等的权利。
平等地对待学生就要承认每个学生都有发展的潜力。因为作为十几岁的中学生,正处于不断的发展变化之中,我们谁也无法预测他的将来,所以当学生犯错误批评他的时候,不宜过早地给学生下结论,用过激的语言训斥学生。当然严重地伤害了学生的自尊心的话是更不应该说如“你不可救药了!”“你是天生的笨蛋!” “你还有什么希望!”等等。
平等地对待学生就要为学生提供公平的竞争环境,尊重每个学生的个性。比如两个学生打架,有的老师可能不问青红皂白就批评所谓的差生,造成“冤假错案”。再如有时老师偏爱学习好的学生,冷落差生,时间长了,形成两种极端的学生。过分宠爱会导致学生优越感太强,容易目中无人,遇到挫折时不易适应,过分冷落差生又会使学生失去自信心。所以,班主任对待学生的态度要一视同仁,这是班主任塑造自身形象赢得学生尊重尊敬的必要条件之一。
平等地对待学生不仅指教师要平等地对待所有的学生,也指教师和学生保持平等的地位。有一句名言叫“蹲下来看孩子”,教育者要蹲下来和学生保持一样的高度,以学生的眼光看问题、看世界,这样才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在这样的前提下,教育者才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了
解、剖析、关爱学生,为学生提供最适合的教育。教育的平等不只是学生之间的平等,更应是教育者和学生间的平等,教育者和学生之间的平等是平等教育、民主化教育的基础。老师真正走到学生中,有时蹲着、有时坐到学生中,有时半跪着进行指导,营造一种“等高”的平等气氛,让学生在轻松的环境里率真地袒露他的一切。
在每接一个新的班级时,我都问学生我们班共有多少人,学生往往忘记了当班主任的我,我就说,别忘记加上我,我也是我们班级的一份子。这样拉近了和学生的情感距离,很多学生毕业后和我们交谈,他们首先想到的就是我们这句话,感到我们是一个很民主的班主任。一位学生在来信中写到:“老师,您知道吗,在我们的心目中,您是我们的朋友,您和我们的距离那样近,可以说您没有高高在上的老师的架子,可是我们尊敬您,因为您有民主的作风,更有一种让我们敬重的人格魅力。”特别是农村的孩子,也许在家,因为各种原因并没有得到父母的公平对待,特别是一些特殊的家庭(比如父母长年在外打工、单亲家庭等)的子女,如果在班上能得到班主任老师的平等对待和关爱,那么他在学习上一定会更加倍的努力,在班级管理中更能充当老师的助手。
二、善于对后进生进行说服教育工作是当好班主任的必备手段。
做好后进生的教育转化工作是班主任工作中一项极其重要的工作任务,也是班主任能否带好一个班的关键所在。当前后进生有三类:一是学习差生。表现为无心学,学习成绩极差;二是思想品德差生。表现为沾染上不良习气、不遵守校规班纪,随心所欲;三是“二合一”的双差生。他们虽然人数不多,但影响很大。有些班主任对后进生常用一句话概括:“朽木不可雕也。”在十几年的班主任工作中,我认为,后进生决不是不可雕的朽木,所谓精诚所至,金石为开。当然,后进生的教育转化工作是一个漫长的过程,不可能一蹴而就。对于后进生,班主任需要倾注大量的爱和大量细致耐心的工作使其转化。在生活上要多花些时间去接触他们、走入他们的内心世界。在学习上要帮助他们解决学习中碰到的困难。同问题较多的学生谈心时,是特别注意不要急躁,也不要想一两次谈话就解决所有问题;更不能因为谈了一两次没有谈好就失去了信心,要继续谈,直到谈通为止。
只要学生觉得你是真心实意为他好,他们一般都会被感化,并最终接受班主任的帮助和教诲。同时,班主任还要积极动员优等生与后进生进行交流,主动去关爱帮助他们,让他们体验到来自同学和班集体的关爱和温暖,自觉地融入到集体当中,主动地转化自己的思想和行为。
三、做好学生的人格表率是班主任必备的道德品质。
“教师的世界观,他的品行,他的生活,他对每一现象的态度,都会对学生取到潜移墨化的影响。”这句话道出了一个道理:教师不仅是学生知识的传授者,更应该做学生的楷模。
1、用良好的工作、生活、学习习惯引导学生
中学生的可塑性特别强,特别又是农村的孩子,他们对新的事物特别的敏感,并且特别的相信老师,在他们的眼里,老师所做的就是对的,就是真理,所以作为我们班主任老师的工作、生活、学习习惯对他们的影响是相当大的,如果在这方面我们自己不能很好的要求自己,对他们的成长的影响是非常大的,比如说:打牌,赌博、懒散等,学生见你老师做得,为何他们跟着学又错了呢?我们怎样正当的去说服学生呢?作为班主任老师,一定要身正为范,作好学生的榜样,才能教育出好的学生。
2、班主任要用自己的自信心鼓舞和感染学生
所谓自信就是相信自己,相信自己有能力做好一切。自信是一个人人格的核心。所谓人格,指的是人的稳定的心理特征的总和。稳定性是说人们在不同情况下所表现的同样的、常规的状态。比如有人不管在顺境还是逆境,都能保持坚定信念,充满信心,但是有的人即便一帆风顺,也总是自怨自艾。生活中,人们大都喜欢自信的人。因为绝大多数的人都了解自己有这样那样的弱点,有或重或轻的自卑心理。在面临困难和险境时,自信的人常常是值得信赖并能给人以希望,即使他们不能帮助自己解决问题,至少也总是带给你信心和希望。与自信的人在一起,困难只是生活中的一次不同的体验而非大祸临头。自信心对学生的成长至关重要,缺乏自信,影响的不仅是学业,更是健全人格的形成。因此,班主任要用自己的自信心鼓舞和感染学生。我们平时还说:“学生的性格很象班主任。”如
果班主任没有自信心,如何让学生自信呢?因此在日常的学习生活中,始终应该让自己的学生感受到他们所在的班级是最好的班级,他们的老师是学校最好的老师。
四、努力成为学科的教学骨干是班主任必备的基本功。
班主任在教学上有独特的教学风格,有过硬本领的展示,会对学生产生潜移默化的感染,也会成为学生成长过程、学习过程强大能量的来源。
我始终坚信,“信其道”,才能“亲其师”。
我在教学上不断探索和实践,逐渐形成自己的教学模式,即“精心的设计教案,开心的上课,细心的批改作业,耐心的课后辅导,潜心课后小结”。“授人以鱼,不如授人以渔”,在教学过程中不断给学生学法指导,把学习的钥匙交给学生,由此他们就乐学和会学。
同学们对于班主任的敬业精神和探索精神,发自内心的敬佩,许多同学也由此找到了自己一种积极向上的精神:充满自信,充满兴趣,乐于探索,善于总结,敢于创新,刷新自我,默默无闻,勇于拼搏。这种精神激励和鞭策同学奋发有为,永不言败,树立了“爱拼才会赢”的学习意识;这种精神也促使他们密切配合我们的工作,服从我的诱导。
如何当好中层管理者
第一讲 中层管理者的现状与内伤(上)
企业要做大、做强、做久,与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。但是制度、技术创新和战略仅仅代表成功的过去,决定企业未来的根本因素是员工队伍的素质高低和工作能力强弱,而这又取决于中层管理者的素质。
中层管理者的技能
在企业里,高层管理者不可能每天面对每一个基层员工,基层员工也不可能时时刻刻感受到高层管理者的思想和战略,因此需要中层管理者承上启下。在中国企业里,做好中层管理者,要同时具备做人技能与管理技能,这样才能游刃有余。
优秀中层管理者的做人技能有三种具体表现:
1.与上司关系
优秀的中层管理者必须正确贯彻上司意图,深得上司器重,只有处理好与上司的关系,才能为自己创造发挥管理技能的舞台。
2.与同僚关系
优秀的中层管理者必须与同僚协同作战,处理好与其他中层管理者之间的关系。只有各部门的中层管理者密切合作,才能共同促进企业发展。但是,中层管理者在合作的前提下,存在着职位调动与薪酬竞争,在处理关系时必须注意这些问题。
3.与下属关系
优秀的中层管理者一定能够带领下属实现目标,广被下属推崇。古人云:“一将成名万骨枯。”任何管理者的成就都离不开下级的努力和支持,在现代企业里,上级的绩效取决于下级的绩效。
【自检1-1】
分析企业的成功与哪些因素有关?
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见参考答案1-
1为什么会有中层岗位(上)
(一)中层管理者为谁而生
中层管理者产生的原因是:企业高级管理人员没有时间和精力,或者不适合直接从事某项工作,于是委托某些人从事某些工作。十名员工以内的小型企业里中层岗位设立的意义不大;当企业具备相当的规模,分工细化为生产、销售、人力资源、财务、采购、后勤保障等多个部门后,作为高级管理者不可能也没有必要行行精通,因此产生了设置中层岗位的必要性。
企业的高级管理者行行精通反而往往会制约企业的发展,相反外行企业家在中层管理者的协助下能以更加开阔的思路设计企业的发展战略。中层管理者的职责是管理,很多中层管理者来自于基层,因此又具备一技之能。
(二)中层管理者的角色定位
1.中层管理者四种错误的角色定位
基层技术人员到中层管理者的调动是一种角色转换。作为技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心就由技术转移为管理。因此中层管理者的定义是:在企业中以经营管理为职业和谋生手段,将所经营管理部门的成功与所在企业的成功视为自己人生成功的专职管理人,即职业经理人。管理者产生的背景使管理已经成为一门独立职业。
群众领袖民意代表
大多数中层管理者是职业经理人,部分企业的总经理也是职业经理人。高层管理者委托中层管理者履行管理职能,因此中层管理者要对高层管理者负责。但是现实中,中层管理者经常因忽视对上负责而犯错误。比如一些中层管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上意气用事,提出某些不合理的要求,不自觉地把自己定位为员工领袖和民意代表。事实上中层管理者不同于员工领袖和民意代表,他不是通过员工推举形成,而是经由上级任命产生,因此中层管理者应该对总经理负责。
一方诸侯小国之君
有的中层管理者,在某一部门做出一点成绩就自命不凡,骄傲情绪无限膨胀,认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信,事实上这种心态是很危险的。
【案例】
年羹尧是雍正皇帝的舅舅,为雍正谋求皇位起到了关键作用。雍正登基以后,年羹尧掌握了御林军军权。一次阅兵时,雍正皇帝对御林军发号施令,而御林军一动不动,雍正皇帝奇怪地问年羹尧御林军为什么不听指挥,年羹尧说:“我是御林军的统领,他们只听我的。”果然,年羹尧对御林军发令很有效,时隔不久,雍正皇帝就罢免了年羹尧。年羹尧的地位相当于中层管理者,其骄傲自大情绪无限膨胀的结果是被罢免。所以中层管理者一定要明确,自己究竟应该对谁负责。
劳动模范生产标兵
中层管理者刚被提拔上来时,往往对上级的知遇之恩感激涕零,于是工作勤勤恳恳,任何事情都亲自动手,忽视了自己的管理职能,结果反而不能完成工作指标。作为中层管理者一定要懂得调动员工的积极性,有组织有计划地安排工作,充分发挥所有员工的能量,而不是自己面面俱到地亲历亲为。
小兵一个自然一卒
有些中层管理者不仅不懂得管理,而且对上级的提拔和信赖没有感激之心,以游戏的心态来工作,把自己当作普通员工为所欲为,这样很容易造成工作的失误。
【案例】
某企业招聘了两名大学生,被安排在某部门学习锻炼,该部门经理对大学生说:“我们的企业已经三个月没有发工资了。”两名大学生马上辞职了。事实上诸如不发工资的事情,作为中层管理者不应该随便讲,因为中层管理者代表着企业的形象,所作所为比普通员工更具有影响力。中层管理者应该尽量向员工传达鼓舞人心的好消息,遇到令人悲观失望的坏消息则应该及时向上级汇报,这种做法也是中层管理者对上级负责的表现。
某企业的生产部员工因迟到被罚一百元,该员工对该部门经理抱怨说:“我们企业的管理太不以人为本了,制度缺少人性化气息。”该部门经理没有在该员工面前流露出赞同的态度,而是一方面尽力安抚和教育员工遵守企业的制度,另一方面及时向上级反映员工对企业制度的抵触心理,提出自己的见解。既安抚了员工保障了企业制度的权威性,又使得企业高级管理者对欠合理的制度有所了解,便于进行及时调整。
2.中层管理者的身份
中层管理者的具体身份是比较复杂的:人事关系方面,中层管理者在上级面前是命令的执行者,在下级面前是企业形象的代表,受上司的委托管理某一部门,与其他部门经理之间互相配合,完成上级布置的任务;在企业决策方面,中层管理者是情报的提供者和支持者,是企业文化的传播者和建设者——这是中层管理者的最根本定位。
中层管理者是企业文化的传播者与建设者。企业文化就是企业的生存方式和经营习惯,企业文化的缔造者和总设计师是总经理,但是企业文化要成为一种风气和传统,成为一种约定俗成的力量,则需要靠中层管理者的努力建设和传播。
【案例】
日本丰田企业在企业文化的塑造方面做得非常好,要求每一名员工都要热爱自己的产品。有一名丰田老员工的女儿第一次把男朋友带到父亲面前时,老员工对未来的女婿说:“你将来和我的女儿结婚,我惟一的要求就是你们成家以后,买车一定要买丰田车。
一、突出发展中心,加快村社发展
村干部是村里的领导者,带路人,要以经济建设为中心,在现有的基础上,解放思想,拓宽思路,积极探索符合本村实际的发展之路,让本村人民群众得到实惠,认为跟着村支两委有奔头。
二、办好事办实事,造福黎民百姓
群众看村级班子有无战斗力,是否能为民办好事、办实事,多是以涉及群众利益的项目发展的标准来衡量。因此,在村级建设过程中,要认真搞好规划,多方筹措资金,调动群众积极性,努力完成每一项公益工程。
三、加强班子团结,增强组织战斗力
村级班子是村里各项工作的核心,它是能否带领群众致富的关键和根本。班子只有团结好,才能形成强大的力量。但是在村级班子中,由于每个人的职务、文化程度、个人经历的不同,难免产生工作上的分歧。只有协调好了各个干部之间的关系,才能充分发挥村级班子的战斗力。
四、做好带头表率,严于律己
关键词:新形势,高校学生管理工作,人性化管理,学生心理健康
高校是培养高素质人才的基地, 高校学生管理工作, 作为高校管理工作的重要组成部分, 是学校管理水平的重要标志, 很大程度上决定学校综合办学水平和学生素质。随着我国高等教育改革步伐进一步加快, 高校招生规模不断扩大, 后勤服务社会化改革不断深化, 学分制、二级学院等教学管理改革的全面推广, 学生的思想观念日益复杂, 传统的学生管理工作的管理观念、管理方式和管理体制都很难适应形势发展的需要, 而人性化的学生管理在高校管理中起到不可替代的作用, 只有对大学生进行人性化的管理才能真正达到管理理念和管理体制上的改革与创新的完美统一。
一、当前高校学生管理工作中面临的各种问题
1. 经济的飞速发展使学生管理工作面临新考验。
随着我国市场经济的发展和完善, 原来单一的高等教育运行机制日益僵化, 学生管理观念和教育手段的落后日益突出, 难以达到高校发展的要求。高校扩招使学生管理的难度与日俱增, 高校学生管理面临一系列转变。比如:学生工作的部分管理职能向服务职能转变;大学生就业由计划分配向自主择业转变;固定学制向弹性学制转变;经济困难学生的资助由原来的发放助学金、困难补助及减免学费向助学贷款和勤工助学转变, 等等。这一系列转变都需要有新的、系统的学生管理理念和方式保证实施。另外, 大学生思想活动独立性、选择性、差异性日益增强, 原有的学生教育管理单一模式已无法达到预期效果。因此, 要提高学生管理工作的针对性和实效性, 就必须改变原管理模式, 建立适合学生身心健康的、以人性化管理为主体的学生管理体制。
2. 网络的高速发展和普及给学生管理带来新问题。
信息化的迅速发展, 使互联网对大学生的学习、生活乃至思想观念产生广泛和深刻的影响。网络正极大地改变大学生的生活方式、学习方式甚至是语言习惯。而对学生工作而言, 网络是一把双刃剑。一方面, 网络为高校学生管理工作提供了广阔天地, 为加强和改进高校学生思想政治工作带来了新的机遇。另一方面, 网络给传统学生管理工作带来了极大冲击。首先, 网络信息具有快捷性、丰富性和开放性;其次, 网络的虚拟性、隐蔽性使得网络成为有害信息的孳生地和传播地。学生上当受骗, 沉溺于网上虚拟世界不能自拔甚至自杀的事情时有发生, 有很大的负面影响。
3. 高校后勤社会化给学生管理工作带来新的问题。
高校后勤社会化, 实际上是建立一种教育成本分担机制。目前, 我国大多数高校实现了高校后勤社会化。高校开放学校市场, 允许社会上的人员、资金、技术、设备开发校内市场, 这些经营者进入高校市场的主要目的是盈利。而学生在缴纳各种费用的同时, 对学校教学生活条件有了更多更高的要求, 这样二者就容易产生矛盾。比如, 学生宿舍管理实行公寓化管理后, 不同年级、不同专业、不同班级的学生混合居住, 给学生管理工作带来很大难度, 以前按班级、系管理的模式难以发挥应有作用。随着高校招生规模的扩大, 许多高校原有的校园难以满足学生的学习生活要求, 各高校纷纷在原有校园外建设新校区, 造成同一专业学生或者同一院系学生不能直接参与校本部的一些活动, 严重影响了以前按系、班级管理的模式, 给学生管理工作带来了很大不便, 产生了很多新问题。新形势下, 应以人性化的管理模式处理这些新问题, 比如结合学生专业的特点安排公寓, 多开展一些让学生都能参与的校园活动, 多给学生提供一些生活上的便利, 让不同专业的学生都能感受到融洽的氛围, 给管理工作带来新的契机。
二、以学生为主体, 全面推进高校学生管理工作
以学生为主体具体落实到高等学校学生管理工作中就是“以学生为本”, 就是着眼于新形势下高校学生管理工作面临的问题, 从学生需要出发, 改变传统的学生管理工作中, 学校与学生处于管理和被管理的对立格局, 适应高校发展要求, 变管理学生为服务学生, 通过转变角色, 应对学生管理中遇到的问题。
1. 转变管理理念, 树立“以学生为本”的教育、管理思想。
创新高校学生管理, 最重要的是转变学生管理理念, 树立“以学生为本”的教育、管理思想, 变管理为服务。首先, 要树立服务意识, 学校各部门扮演的是管理者的角色, 严格规范的管理, 容易导致学生产生对立情绪。学生管理部门要培养“以学生为本”的服务意识, 一切为学生利益着想, 了解学生存在的问题是什么, 普遍关心的问题是什么, 迫切需要解决的问题是什么。因此, 要改变学生管理工作是“管理学生”的错误认识, 变管理为“服务”。其次, 要体现学生的主体地位。一方面, 明确地告诉学生, 他们在学校里享有什么样的权利, 在充分享有权利的同时不能忽视应尽的义务。另一方面, 对学生的合法权益要予以维护, 针对学生的决定, 要做到程序正当、证据充足、依据明确、定性准确、处分恰当。学生对学校的处理享有陈述、申辩和申诉权, 学校要有明确的程序并予以确保。
2. 发挥学生主体能动性, 变被动管理为自我管理。
做好学生管理工作, 在工作中要注意调动学生自身参与管理的积极性, 让学生积极参与学生管理工作, 改变学生在学生管理工作中从属和被动地位, 不能片面地把学生看做是教育管理的客体, 以利于消除大学生对于被管理的逆反心理, 实现大学生的自我管理。现在高校一般实行在学生工作处直接领导下的、以辅导员和班主任为中心的学生管理方式, 使学生处于从属的和被动地位。在这种模式中, 学生管理工作常出现管理不到位和管理滞后的现象, 甚至还会在学生管理中形成比较严重的对立情绪。针对这个特点, 学生管理工作宜推行以学生工作处指导下的、以辅导员和班主任为调节的、以学生自治为中心的学生管理方式。因为在这种方式中, 学生既是管理者, 又是被管理者, 学生在这种角色转换中大大提高了自我管理的积极性, 特别是增强了学生的自我约束、自我管控能力。在学习知识的同时锻炼自己, 既“学到了知识”, 又“学会了做人”, 学生的主体意识和责任感也明显增强。这样既能减轻学校的管理难度, 又能充分体现学校对学生的人性化管理。2013年, 我院在学生中选聘各方面表现优秀的学生作为助理辅导员, 协助老师开展学生管理工作, 拓宽了老师与学生的沟通渠道, 提高了学校管理水平, 体现了学生管理中“以学生为本”的教育观念。
3. 重视学生管理人才队伍建设。
一所高校办学成功与否, 关键在于人才。人才不仅包括教学、科研人才, 也包括好的学生工作管理人才。面对新形势, 开创学生管理工作新局面, 促进学校发展, 必须努力培养和造就一支高素质的学生管理人才队伍。高校的主要任务是教书育人, 要把学生培养成具有高度社会责任感、热爱祖国和人民、有奉献精神的人。从目前来看, 很多高校学生管理队伍人员数量很多, 但在整体素质上还不能适应高等教育的发展。有些高校、甚至有些领导认为, 教学科研需要高级人才, 学生管理只要有人管就行, 可以说根本就不受重视学生管理工作。学生管理工作人员素质参差不齐, 理论修养不够高, 从事学生工作所要求的专业知识也较为欠缺, 基本上处于经验化工作水平, 专业化程度低。因此, 培养学生管理工作的专门人才, 让学生管理队伍成为不登讲台的教师专家, 也是提高高校综合管理能力的重要工作。构建责权清晰、分工明确、合作有序的学生管理工作体制, 运用现代化的教育管理手段, 真正促进高校学生管理工作走向专业化、科学化、制度化和人性化。
三、如何人性化地对待大学生的心理问题
面对日渐突出的大学生心理问题, 许多高校都设立“大学生心理健康教育办公室”或“大学生心理咨询中心”, 同时增大了与之相配套的人力的投入。但不同的学生心理问题千差万别。仅靠几个心理专业老师远远不够。比如大一和大四的学生面临的问题比较多, 学生心理波动会比较大;而大二和大三相对平稳。因此, 对大学生进行心理健康教育也应该从人性化出发, 要根据不同时期遇到的问题, 有针对性地进行。大一面对的问题最多;大二学习问题相对突出;大三面临感情问题;大四对未来的发展是学生最关心的话题。主持中国人民大学心理咨询中心工作多年的李颖主任认为:加强学生的心理健康教育, 目前迫切需要的不是心理健康教育, 而是应该普及心理学的基础知识, 让学生自己心里有数, 从容应对心理问题, 学会自己化解一些小的心理问题, 而不至于使小问题升级, 导致焦虑、抑郁症等病态反应的出现, 从而影响学习和生活。所以现在全国高校开设的“普通心理学”和“社会心理学”这两门课程是非常有必要的, 它可以帮助大学生进行心理的自我调适。只有懂得心理学的基础知识, 很多问题学生自己就可以化解, 从而减少悲剧的发生。
1.抓责任制完善,落实安全生产责任制和责任追究制
以往对安全生产责任制之所以落实起来难度较大,主要原因是实行安全生产责任制未能体现责、权、利相统一的原则,安全管理过程中只有惩罚没有奖励,难以调动各方面抓好安全生产工作的主动性和积极性,难以使安全责任制落到实处,2012年航道局建立了《安全管理奖惩规章制度》,增大了奖励标准和处罚力度。与此同时,狠抓责任制的落实,编制安全管理岗位责任制,落实到各有关部门,做到层层有人抓、事事有人负责。
2.抓组织保障,建立安全生产专业人员保障系统
遵循安全组织机构合理设置、安全机构职能科学分工、安全管理体制协调高效等原则,尽快建立安全生产的各级监督与管理机构。从上到下设置了安全管理组织机构体系及安全生产分级管理,全面、系统、有效的安全管理组织网络。狠抓安全生产的专业人员队伍建设,配置了23名专职安全员,178名兼职安全员,利用冬休期间聘请专家对人员进行安全知识培训教育,夏航期间针对当前航道安全管理工作进行座谈、调研,不断提高这些人员的政治和业务素质,切实做到政治强、业务精、纪律严、作风硬。
3.抓资金投入,完善安全生产投资保障机制
相应的资金投入是实现安全生产的物质保障,航道局宁亏生产不亏安全。建立了《消防、救生用品使用规章制度》,《劳动保护用品新标准》,不断提高人员、设备的安全保障,而且逐步完善水上应急救援设备投入,职工全部加入了工伤保险,职工伤害有了进一步的保障。在今后研究投资结构关系和安全措施投资政策时,本着准需要、准受益、准投资的原则,建立航道安全生产投资保障系统,不断加大安全生产的投资力度,以提高防灾抗灾能力。
4.抓专项治理,加大安全检查力度
航道局航道管理点多线长,船多人多,重点隐患场所多,设备老旧,如何保障安全的前提下进行生产,就需要各部门密切合作、协调联动,除隐患一丝不苟,罚违章执法如山,维护法律法规的严肃性,该停的果断地停,该关的坚决地关,确保专项治理活动取得实效。同时,做好日常检查、节假日检查,开江夏航期间、封江入坞期间根据实际情况下发安全生产工作要求,及时通报安全生产违章现象,定期召开安全生产会议,加大安全生产奖惩制度,把安全生产真正落到实处,发现隐患立即整改,不能立即整改的要有一定的防范措施,坚决制止事故重复发生。
5.抓安全文化建设,召开安全技能理论知识培训班
摘要:供企业的中层干部既是执行者又是决策者,其不仅接受局领导布置的任务并且要恰当地将其传递分配给属下的专责、班组长和一线员工。企业制定的战略决策,由中层干部去负责执行,中层干部执行力的强弱,很大程度上反映了一个企业的绩管理水平,可见提高中层干部的执行力是非常重要的。文章分析了中层干部的角色定位以及其执行力存在的问题,提出了提高供电企业中层干部执行力的措施和应注意的问题。
关键词:中层干部;执行力;问题;对策
执行力在当前是一个热门话题,人们常说,三分战略,七分执行。只有正确的执行才能让战略落地,只有准确的执行才能让策略落实,只有严格的执行才能让组织运行,只有尊重执行才能文化扎根。供电企业能否持续快速发展,产生更多的效益,关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层干部。他们是企业愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者,是执行力成败的重要因素。
一、中层干部的角色定位
企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任,不同层次的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略、制定方案、组织执行。生产班组作为基层管理层则主要是组织团队成员积极配合,认真履行职责,努力实现组织目标。而作为企业中坚力量的中层干部则应主动承担实践企业决策、目标落实、战略执行,以及任务分解、基层管理和与决策层的协调沟通的职能,中层干部在整个执行力系统中主要扮演辅导员、协调员、裁判员、创意者等角色。中层干部既是执行者又是决策者,他们的作用发挥得好,就是基层与高层之间的桥梁、纽带;发挥得不好,就是基层与高层之间的一堵墙。
(一)辅导员
中层干部拥有相当丰富的工作实践经验和专业知识,可以在任务下达给员工后,帮助其完成,对其进行工作方法、实际操作、相关理论方面的指导和引导,使其在工作中学习到更多的知识,提高任务的执行力,从而顺利完成所分配的任务。
(二)协调员
管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。而中层干部更接近员工,更能体会和理解员工,可以从中斡旋、协调,使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。
(三)裁判员
供电企业生产、营销目标的完成很大程度上要依靠员工积极性和工作热情,而对员工的考核直接影响到员工工作的态度,如何做到客观、公正、公平,是每个企业在进行绩效考核时最为头疼和关心的事情。中层干部由于可以直接从对工作任务的明确、对工作岗位职责的划分、对员工日常工作的监督和观察等方面获得相当丰富的信息和数据,因而具有无可比拟的优势,可以尽量保证考核的公平合理、客观公正,起到公平裁判的作用。
(四)创意者
中层干部可以根据其独到的洞察力,准确地领会领导的意图,从而使战略决策得到正确有效的传达和执行。他们熟悉企业的生产经营活动,容易发现企业的问题所在,同时他们又有较深远和大局性的思维,结合其自身的知识技能优势,更容易提出新的改革方案和创新举措,为企业的发展出谋划策,成为带着脑子上班的高效率的工作者。
二、中层干部执行力存在的问题
供电企业中层干部在执行力方面存在的问题主要表现在三个方面。一是高度上,战略、计划、方案在执行的过程当中,标准渐渐降低和衰减,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远;或者有的单位和部门甚至没有制定自己的策略和措施,只是停留在口头上。二是速度上,计划、方案执行得不坚决,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了执行速度。三是力度上,计划、方案在执行过程中,虎头蛇尾,没有成效。
造成这些问题往往是因为中层干部在思想上存在误区,他们认为执行属于细节事务的层次,执行力主要体现在基层工作者。他们乐于布置任务,做决定,不重视过程管理与指导,想当然地认为执行力不强是下属没有按照自己的意志去落实。实际上,管理者制定目标和策略后更需要参与执行,只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现,并及时根据执行的情况调整策略,这样的策略才可以有效达成目标。同时,在企业管理中,一项决策的完成,必须经过PDCA循环,有计划、有实施,还要有检查和修正,在整个过程中,员工主要是实施,而管理者却要关注全过程,在执行的过程中,中层干部的作用更大,对中层干部的要求也更高。中层干部必须做到:不仅要告诉员工完成某项任务的标准和时间,还要在执行过程中进行检查和协助,保证有最合适的员工去完成该项任务。
三、强化供电企业中层干部的执行力建设
中层干部自身的特殊性决定了建设企业执行力的关键在于塑造中层干部的人格魅力和执行力。
(一)中层干部要重视塑造人格魅力
“小胜靠智,大胜用德”,中层干部要从提高自身素质入手,不断塑造个人人格魅力和威信,全心全意投入到工作中,发挥好承上起下的作用。
1、要在职工中树立自身良好的形象。中层干部必须具有感召力,有良好的品德和形象,使员工想到或看到他就充满战斗力。他要有良好的自控力,以身作则,率先垂范,才能使下属听从指挥。他应对下属富有同情心,关心、理解下属,帮他们解决所遇到的难题,与部下沟通,促进彼此的相互了解;他要勇于承担责任,心甘情愿地去承担下属的过错与缺点,当下属犯了错以后,他就应当承认自己是一个失败的领导者,而推卸责任的管理人,就不配当领导,因为这样的人不具备一个干部所应具备的基本的素质和最基本的做人道德。
2、中层干部要用自身的魅力和实力,让职工心甘情愿的服从和信赖,而不是其在领导职位上的权威。魅力源于实力,新形势下,供电企业发展对中层干部的能力建设提出了更高要求。中层干部要增强分析和判断意识,在行业复杂多变的改革中保持冷静的头脑,认真分析形势,具体预见力,自觉并坚定贯彻落实好上级的政策方针策略,紧紧围绕自己的“一亩三分地”做好本职工作,使自己的工作跟上时代发展的步伐。要服从大局,增强合作意识。要站在企业大局上,将本职工作有机的与企业其它发展战略结合,发挥高层决策的整体效应。要加强理论知识和业务知识的学习,努力学习、消化、吸收现代营销知识、现代科学管理体系和现代信息技术,不断更新知识库。
(二)中层干部要全面提升执行力
中层干部要成为合格的执行者应该努力提高以下九项能力。
1、领导能力。中层干部提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门职工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力,不是光靠中层干部一人所能完成的,而是要靠带领部门所有职工的共同努力才能完成的。
2、领悟能力。领悟力是对于一件事情的充分了解、正确判断,以及科学把握、合理决策的掌控程度的具体表现。一个优秀的中层干部首先要学会聆听,听懂、听全上级的意图,弄清楚上级希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的程序、标准和要求。同时,对企业内外部环境都要能够准确把握,科学判断,从而适时调整自己,积极采取措施,使事情向着有利于企业及个人的方向发展。千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
3、计划能力。中层干部的首要职责就是将上级的决策转化为具体的可执行的任务,并设立可衡量的、阶段性的目标,制订可操作的计划,将计划贯彻下去。如果仅是方向性的口号,而期待下属去自行理解和筹划行动,定会造成时间和资源的浪费及执行偏差。在计划的实施与检查中要把握关键问题和重点问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
4、指挥能力。为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。指挥部属,首先要考虑工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最艺术,是部属能够自我指挥。
5、控制能力。控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
6、协调能力。任何工作,如能制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成。但事实上,中层干部的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外单位部门、客户之间的协调,要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
7、授权能力。任何人的能力都是有限的,作为中层干部不能像专责、班组一线员工那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感。成就下属,就是成就自己。
8、判断能力。判断对于中层管理者来说非常重要,供电企业经营和运转错综复杂,常常需要中层管理者去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案,这就要求洞察先机,未雨绸缪。
9、创新能力。要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,把工作的过程当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
(三)全面提升中层干部执行力需要把握的问题
1、纪律。纪律是企业执行力当中最重要的环节,是企业的命脉。纪律不严,企业就会成为一盘散沙。只有严守纪律、令行禁止,一切行动听指挥,步调一致抓执行,才能确保上通下达政令畅通,才能完成企业既定的任务目标。
2、速度。供电企业里面执行力归根到底就是速度问题,要有更好的执行,必须要有执行的速度作为保障。
3、细节。细节是执行力的差距所在,细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。灿烂星河是因无数星星汇聚,伟业丰功也是由琐事小事积累,当把小事做精,把细节做亮的时候,执行力的问题也就会迎刃而解。
4、平衡。即执行力与能力的平衡,能力是执行力的基础,执行力是能力的展现,没有能力的执行力是盲目的、初级的执行力。
如果把供电企业比做一个人,那么高层管理者就是脑袋,其要思考企业的战略,中层干部就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。中层干部的执行力不强,就像是脊梁很软,缺“钙”,支撑不了整个身体的正常活动;执行的方向和方式不对,就像是脊梁不正,整体的效果是歪的,这些都有悖于战略和计划的初衷。只有提高中层干部的执行力,才能真正提升企业的执行能力。
参考文献:
如何当好一名学校中层干部
——如何处理好与校长的关系
左木中心校吕小平
一个学校的领导班子,其构成有校长,有中层干部。校长只有一个,占大多数的是中层干部。一个学校工作的质量、效率的高低、事业的发展,不仅取决于校长的素质,而且也取决于中层干部的素质。因为,学校的各项工作在集体决策之后,必须由学校的中层干部去贯彻、去落实、去实现。因此,抓好学校领导班子建设,既要抓好校长队伍建设,也要抓好中层干部队伍的建设。
作为学校中层领导必须具备有良好的思想政治素质、过硬的业务素质、较强的协调能力和人际交往素质、优秀的表达能力,此外必要的身体素质、稳定的心理素质等也是不可少的,还必须确立四种意识,即形象意识、大局意识、责任意识、奉献意识。
作为学校中层领导,一是在品德方面,要有平和的心态,宽宏大量,待人和善;二是在工作方面,要善于学习,熟悉本岗位业务,全局意识强,责任意识强;三是在能力方面,要有较强的协调能力,能调动教师的积极性,把下属紧密团结在自己周围;四是在上下级关系方面,要关爱下属,在工作中做下属的领导,在生活中做下属的朋友,用人格魅力去
1影响下属;五是要求本范围的生存环境,平衡好横向关系,一切从工作出发,求大同存小异;六是处理好与上级之间的关系,做到行事有序,理事有权,决事有据,难事有议,大事有会,只有内部团结了,才能发挥出战斗力。
对于如何当好副职?一是副职对正职要负责、尊重,要有服从意识;二是要根据场合提出主观性意见;三是对分管工作要尽职尽责,不能离心离德;四是要主动补台,保护正职的权威,不能独立越权指挥。
作为一名学校中层干部应当坚持以下几点:
1、自觉进行思想道德修养
2、努力提高领导能力和管理水平
3、必须处理好三个关系:一是处理好与学校校长之间的关系;二是处理好与其他的中层干部之间的关系;三是处理好与一般教师的关系。最主要的是处理好与校长的关系。处理好与学校校长之间的关系应把握以下几点:
1、认清身份,找准位置,当好“配角”
学校中层干部,是校长为搞好学校全局工作所配备的“帮手”,也就是平常老百姓说的“打下手的”,其主要职责是帮助校长把握全局,搞好工作,完成任务。从行政关系上说,校长是学校中层干部的直接领导者,学校中层干部只能在校长的领导下,围绕校长的工作思路去干好本职工作,而不能违背或者超越校长的意图和决策行事;从行政权限上
说,对于学校的各项工作,学校中层干部只有建议权和执行权而不具有决定权,这是学校校长负责制所规定的。
所以,身为学校中层干部,就应该认清自己的身份,找准自己的位置,当好“配角”,紧紧围绕校长的意图和决策,带领老师干好工作,尽到自己应尽的责任。
实际工作中,应该做到事前多请示,事中勤汇报,事后有结果。在工作结果的定性处理上,要充分尊重校长的意见,和校长保持一致。如果自己与校长在某个问题上发生意见分歧而且不能达成共识时,学校中层干部应主动调整自己的思路,保留自己的意见,以校长的意见为准,不折不扣地去执行,直至达到校长所要求的目的为止。结果对了,校长自然会对你的工作成绩给予肯定和表彰,会做出公正地评价,结果错了,校长自然会把责任担起来,给上级领导和老师们一个说法。
在工作中,学校中层干部千万不要固执己见,自行其事,把自己和校长的关系搞疆,给学校工作带来不必要的损失,长此以往对自己的工作、前途都不会有什么好处。
2、要真心实意地尊重校长
在工作中,学校中层干部不仅要尊重校长的工作意见,服从校长,更重要的是要尊重校长的人格,不能以校长的性别、年龄大小、辈分高低、工龄长短来衡量你对校长的尊重程度,是你必须服从和尊重的直接领导。所以,在平时的工
作和生活中,要处处维护和树立校长在老师中的威信,维护校长的形象,尊重校长的人格。
学校中层干部在执行公务时一定要把握好自己权力的使用界限,决不可越权行事。学校中层干部一旦越权,从行政关系上说,违反了“下级服从上级”的原则,从常理上说,违反了为人处世的原则,至少是你没有尊重领导的意见,假若学校中层干部总是越权行事,将给整个学校带来极大的危害。一是损害与校长之间的关系,进而危及二者之间的信任与感情,造成班子的不团结,影响工作,损害大局;二是在老师中造成负面影响,影响中层干部本人的形象,影响校长的威信;三是由于班子的不团结,在行政管理上,容易把一般老师带进进退两难、无所适从的尴尬境地,进而形成整个学校的管理混乱。
所以,工作中学校中层干部既要忠于职守,尽职尽责,又要严格按照校长所赋予自己的权限办事,千万不要越权行事。
3、要“补台”不要“拆台”
学校中层干部,是校长的助手和参谋,在校长的决策中起着“拾遗补缺”的作用。人无完人,“智者千虑,必有一失”。校长也有考虑不周全,甚至是错误的时候。错误的决定,肯定不会有正确的结果,如果出现了这种情况,学校中层干部应积极地帮助校长想办法进行补救,把工作上的损失
降到最低限度,这叫“补台”,特别是在某项具体工作的处理上,你提出了正确的建议,而未被校长所采纳,按校长的决策工作又出现了错误的时候,你仍然要积极地想办法进行补救,决不能因没采纳你的建议而愤愤不平地说风凉话或“袖手旁观”,“幸灾乐祸”,那你实际上是在拆学校领导集体的台,看校长的“好戏”,如果是这样,那么从工作上说,你身为学校中层干部也未真正尽到自己的责任,从人格上说,你是心胸狭窄,长此以往,不可避免地会损害与校长之间的关系。
4、要为校长“搭好台”让校长“唱好戏”
在日常的实际工作中,不论哪项具体工作,都是由校长制定出具体的处理方法、处理结果和处理后所要达到的目的,由学校中层干部贯彻执行,工作完成后再由校长向上级领导据实汇报,这种工作程序,可把他比喻为,学校中层干部“搭台”,校长“唱戏”,它有俩个方面的意思:首先是看学校中层干部怎样工作,结果好坏,能否给校长提供充分的汇报素材,让校长在上级领导面前“有话可说”,给校长一个向上级领导做精彩汇报的机会,使上级领导对本学校的工作加以肯定(实际上也是对学校中层干部工作成绩的肯定),这叫“搭台”;其次是看校长怎样汇报了,汇报的结果好坏,也直接影响着上级领导对本学校工作的“看法”,这叫“唱戏”。因此,一个学校的整体工作要想得到上级领导的充分肯定,学校中层干部一定要首先为校长“搭好台”,校长才能“唱好戏”,团结协作,共同前进。
一个学校的领导班子,其构成有校长,有中层干部(教导处、德育、总务处等)。校长只有一个,占大多数的是中层干部。一个学校工作的质量、效率的高低、事业的发展,不仅取决于校长的素质,而且也取决于中层干部的素质。因为,学校的各项工作在集体决策之后,必须由学校的中层干部去贯彻、去落实、去实现。因此,抓好学校领导班子建设,既要抓好校长队伍建设,也要抓好中层干部队伍的建设。
要当好一名学校的中层干部,必须做到“四个有”:
一、要有扎实过硬的教学能力和认真踏实的教学态度。
这其实是做一名“好教师”的要求。与工厂、机关等单位不同,在学校里,当了一名中层干部,除了分管的条线工作,仍要继续担任某些科目的教学任务。也就是说,学校的中层干部,首先是一名教师!因此,当一名好的中层干部,首先就要当一名“好教师”,就得有扎实过硬的教学能力、认真负责的教学态度。而且,作为中层干部,更应该提高对自身的要求,以身作则,率先垂范。只有这样,才能得到广大老师们的信服和尊重。
教学能力与工作态度应得到老师们的认可。
二、要有吃苦耐劳的工作态度和乐于奉献的敬业精神。
在工作中,学校中层干部要积极协助校长做好工作。属于自己的本职工作,一定要尽心尽力、肯吃苦、肯下功夫。要切实承担起自己分管条线的工作任务,充分发挥自己的聪明才智,带领老师做好条线工作。在具体工作中,要率先垂范,身体力行,带头给老师们做出榜样。假如我们总是在那里发号施令,不做任何具体工作,只管监工、验收,那么头一两次,也许会有人服从我的命令,听从我的指挥,但决不会超过第三次。因为在老师的眼中:你是学校的中层干部,就是各项工作的带头人,你带头了,老师就听你的,跟着你干;你不带头,老师当然也就没必要听你的了。所以,作为学校中层干部,在具体工作上,在和老师的相处中,一定要率先垂范、吃苦耐劳。
对于校长临时安排的任务,我们也要不折不扣地去做好。因为教育部门的行政管理体制是校长负责制,校长是学校的行政首长,是学校的法人代表,是政府主管教育的代表。我们中层干部是校长的助手,完成校长委托的工作,并直接要向校长负责。
只要是校长安排给的任务,再苦再累,工作再多,也必须一件一件地去完成。
三、要有一颗平常心和宽阔大度的心胸。
这是学校中层干部在学校里赢得校长和老师们信任的前提。作为学校的中层干部,不能把自己看成是多么大的官,仅仅是某项具体工作的临时负责人而已。我们只要在工作时能坚持原则,负起责任,注意形象,完成任务就可以了。在平时和老师的相处中,要放下架子,融入到老师中间,和老师打成一片,不要有“一人之下,众人之上”的优越感,要以平常心态对待自己。在老师面前不要摆架子、打官腔,业余时间多和老师谈心交流,老师有困难时,要在坚持原则的基础上尽力帮忙,让老师觉得你既是领导又是“朋友”,愿意和你接近,有心事找你谈心,有困难找你帮忙。只有这样,你才有可能带领老师做好工作,你才有可能当好这个中层干部。
有句话说得好:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是人的胸怀。”作为学校的中层干部,无论是对待一般老师,还是对待其他的中层干部,都要有宽阔大度的胸襟,能“容人”、“容事”。
在工作中,对待一般老师,要宽以待人。不要以要求自己的标准去要求他们,不要对他们求全责备,要多看老师们的长处,多表扬,多鼓励,即使有些老师工作做得不是很好,不尽如人意,也应该先肯定其成绩,再指出其不足。该批评的要批评,但要注意方式和场合,不要使人家太下不来台,要有缓冲的余地,给人改正错误的机会。这样做,对老师有好处,对自己有好处,对以后的工作也有好处。
在处理自己与其他的中层干部之间的关系时,更应该做到“容人”。同在一个学校工作,学校中层干部之间肯定会有一些矛盾,一是性格差异,二是工作意见相左,这很正常。这时候,应顾全大局,有容人之度。首先,如果别人一指出自己工作中的缺点和失误,便不管对方的意见是否正确,立即给予反驳,甚至是强词夺理,就会丢掉自己应有的“风格”和“人格”。另外,俗话说得好:“智者千虑,终有一失”,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。我觉得自己算不上智者,顶多是个臭皮匠,因此,需要别人给我们一些好的建议,让我们更好地开展工作,把学校的事情办得更好。
在正确对待别人建议的基础上,中层干部之间还应团结协助。实际工作中,学校中层干部之间有明确的分工,有各自所分管的工作,但是谁也不可能事事都能单独地完成各项工作任务,况且有些工作本身就不是一人所能完成的。因此,学校的每个中层干部都应顾全大局,在别人需要的时候,主动地伸出援助之手,帮助出主意、想办法,相互协作,做到“全局一盘棋,劲往一处使,汗往一处流,团结一心,共同前进”。只有这样,学校的整个领导班子才会有巨大的向心力、凝聚力、战斗力,才能带领广大教师开展各项工作,才能会使学校的各项工作都充满生机和活力,才能使学校不断地迈上新的台阶。
四、要有不断创新的工作艺术和一定的语言艺术。
学校中层干部是校长和老师紧密联系的桥梁和纽带,起着“上情下达,下情上报”的作用。于是,中层干部会经常与校长、老师进行交谈。在交谈的过程中,就必须讲究语言的艺术。
首先,学校中层干部在忠实执行校长的意图和决策的同时,还要当好校长的参谋,向校长提一些合理性、可行性的工作建议。因此,在提建议时就要把握好说话的分寸和方法。另外,在跟老师们提要求、安排工作和随意地谈话时,也要讲究说话的语气和方法,做到宽严有度、恩威并施。
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